Booklet newbies iGCDP

El Booklet sobre iGCDP Para Todos!

Aprende Acerca de : • • • •

Flujo de Procesos Proyectos Selección de Perfiles Delivery iGCDP Prime

Contenido 1. Informaci贸n General Sobre el programa 2. Flujo de Procesos 3. Ciudadano Global 4. Proyectos 5. Cooperaciones Internacionales 6. Delivery de Proyectos

Sobre el Programa • Sobre el área: iGCDP es un área que trabaja red de AIESEC en todo el mundo iniciar varios proyectos en sus propios países y traer diferentes, estudiantes universitarios comprometidos con talento internacional mediante la asociación con entidades de AIESEC de otros países dentro y fuera de la región.

• Propuesta de Valor: Experiencia Cross-Cultural, creando un impacto positivo en la sociedad a través del autodesarrollo.

• 4 Aspectos que deben tener nuestros proyectos:  Sostenibilidad  Impacto  Calidad  Volumen

Sobre el Programa C贸mo se desarrolla el liderazgo?

Trainees trabajando en un proyectos donde apreden y trabajan con diferentes issues globales

-Actividades que agregan valor a los proyectos -Necesidad de tomar conciencia

Cual es el valor de nuestra membres铆a?

Click Aqu铆 Para conocer todos los Issues que Trabajamos!

Cual es el Valor en el Mercado?

Contribuci贸n a las necesidades de la ciudad y el aprendizaje de los mismos

Sobre el Programa Que és el programa Ciudadano Global?

• Este programa tiene la finalidad de brindar al participante la oportunidad de una experiencia internacional durante el periodo de descanso universitario, entre 6 y 12 semanas. El objetivo principal es ayudar en el desarrollo de las actividades de una ONG, fundación, colegio o escuela de idoma en Colombia implementando el conocimiento adquirido en la Universidad. Dirigido a: Estudiante de cualquier carrera universitaria, Graduados que buscan una experiencia internacional de corto plazo.

Beneficios: • Conocer una nueva cultura • Conocer o practicar una lengua distinta • Experiencia de aprendizaje que cuenta para currículo • Contactos con personas y organizaciones extranjeras • Desarrollo de una nueva perspectiva sociocultural

Flujo de Procesos

Ra: Raise

Ma: Match

Re: Realised

Haz Click aquĂ­!

Fases

• Pre Ra: Preparación a las ventas • Ra: Luego de que la compañía acepta tomar el proyecto, es el proceso en el que las oportunidades de ese proyecto están disponibles en myaiesec.net • Ma: Luego de hacer el proceso de selección la personas es oficialmente acepta para la realización de ese proyecto • Re: Una vez que la persona esta en el país trabajando En su proyecto

Proyectos • • • • • •

Gestión Ecomundo WeSPEAK Aprendo Embajador Global Cultural

Para más información sobre los Proyectos!

Cooperaciones Internacionales • Matching es el proceso por el cual se realiza la selección de los perfiles mas adecuados para nuestros proyectos luego de que estos hayan pasado por la etapa de RA. • Match es el proceso en el cual se empieza a trabajar con oGCDP de otros países con el fin de conseguir el “matrimonio” o la unión perfecta entre el perfil del EP, lo que esta buscando y el proyecto que mejor se asemeja a sus habilidades.

Importancia del Proceso de Match • La etapa del match es el momento en que ocurre la alineación de expectativas con el EP puesto que este es el momento en que nosotros nos acercamos al mercado internacional de EP’s y les vendemos a ellos los proyectos que tengamos a nuestra disposición.

• Una falta de alineación de expectativas luego puede conllevar a una experiencia baja en calidad que se traducirá en un detractor de uno de nuestros productos.

• Recomendación: Al momento de realizar la entrevista luego de acabar esta alinear todas las expectativas con el EP en lo referente a lo que va a hacer, cuando, los beneficios, el publico al que esta dirigido al proyecto.

Búsqueda de Perfiles • Dentro de la Red de AIESEC podemos encontrar diferentes formas para realizar un match efectivo, aquí podrán encontrar un conocimiento básico sobre estas, las herramientas o formas de acercamiento al EP mas efectivas son:  MailingMania  Matching Mania  Daal  AFT  PODIO  FB groups  Cooperaciones

Herramientas de Match •

Daal: Documento en Excel que brinda información estadística sobre el número de intercambios en los LCs en el mundo, buena forma para saber cuales son los LCs que mayor producen intercambio oGCDP y apuntar a ellos para obtener un supply rapido : http://www.myaiesec.net/content/viewfile.do?contentid=10270771

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MatchingMania: Es una actividad virtual en la cual las áreas de intercambios salientes y entrantes se reúnen para realizar de forma mas efectiva y rápida el Match tanto de EP’s como de TN’s.

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Skype Calling: Esta forma te ayuda a contactarte de manera mucho mas rápida y directa con un EP, así al momento de la llamada habrá la posibilidad de agendar una entrevista lo que elimina el proceso de respuesta de correos que te puede tomar alrededor de 2 días mas en el proceso con la persona

Herramientas de Match •

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Available Form Tracker ( AFT ) : Documento en Excel que brinda información detallada de cada uno de los EPs y TNs en el mundo: http://www.myaiesec.net/content/viewfile.do?contentid=10268895 Mailingmania: Consiste en el envió masivo de correos con la promoción, los target de estos correos deben ser los MCP, MCVP oGCDP o OGX, LPC y VP oGCDP de las regiones que según el estudio de mercado tienen a esos EP’s que encajan en sus requisitos y tendrían un posible interés por hacer parte del proyecto.

Recomendación: En la red se esta empezando a ver el uso de mailchimp.com/ la cual es una pagina donde puedes hacer correos de forma mas didáctica para atraer a mas publico, además te da la opción de ver cuantas personas abren el correo lo que te ayuda a descifrar a cuantas personas les esta llegando el mensaje

Países Target Aquí pueden encontrar una lista de los países que dan el mayor numero de Realizaciones de EP’s en Winter al igual que la fecha de inicio de sus realizaciones.

Importante tener en cuenta la fecha de RE para así tratar de apartarla lo mejor a los proyectos que se ofrecerán.

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Brazil: Fecha de Realizaciones desde la 3ra semana de Octubre Perú: Fecha de Realizaciones desde la 1ra semana de Noviembre Argentina: Fecha de Realizaciones desde la 1ra semana de Nov. Rusia: Fecha de Realizaciones desde la 2da semana de Noviembre Australia: Fecha de Realizaciones desde la 1ra semana de Nov. New Zealand: Fecha de Realizaciones desde la 2da semana de Nov. Singapore: Fecha de Realizaciones desde la 2da semana de Nov.

Delivery • Sucede desde que el trainee está en match hasta que realiza su intercambio y se regresa a su país.

• Incluye la experiencia del extranjero, TN Taker, host, buddy, miembros del comité relacionados con la experiencia.

• Busca la satisfacción y calidad de la experiencia.

Match del trainee

Legalidad (documentos post MA)

Recibimiento al trainee

Implementaci贸n de Productos Delivery

Acompa帽amiento durante intercambio

IPS, acomodaci贸n a la ciudad.

Evaluaci贸n constante de calidad

Seguimiento TN Taker, Buddies, host y trainees.

Fin del intercambio

Para tener en cuenta • Hacer recibimiento al trainee e inducción para aclarar y alinear expectativas.

• Evaluar constantemente la satisfacción de las personas relacionadas con el delivery.

• Integrar al trainee con el comité local.

• Preparación de trainee, TN Taker, buddy y host.

• Velar por el cumplimiento de lo prometido.

• Implementar productos de Delivery para garantizar satisfacción y proveer un intercambio de calidad.

Productos Delivery • • • •

Housing Buddies Micro XP: Trainee toma rol en el comité.

EP LEAD: Implementación de LEAD con trainees.

• IPS: Incoming Preparation Seminar.

Seguimiento • Es fundamental el seguimiento a: TN Takers, familias globales, buddies y trainees.

• Se debe realizar showcasing de todas las experiencias.

• Hablar con los stakeholders al menos una vez por semana.

• Resolver situaciones de calidad.

• Garantizar que se esté cumpliendo lo prometido a trainees, TN Takers, buddies y hosts, esto garantiza la calidad.

Legalidad • Documentos post match • • • • •

Itinerario de viaje Pasaporte del trainee Cartas de aceptación Carta de invitación Seguro internacional

• Éstos documentos deben tenerse una vez hecho el match antes de la realización.

(Las cartas de aceptación antes del MA)

Legalidad • Documentos al Realizarse • Los mencionados anteriormente.

• Memodeal • Certificado de intercambio

• Éstos documentos deben estar en PODIO máximo una semana después del cambio de status a “Realized”

¿Cómo garantizar un buen delivery?

• Productos delivery • CEM – Customer Experience Management • Tracking a todos los stakeholders • Revisar NPS y mejorar sobre la marcha.

Productos Delivery • Familias Globales Conseguir una familia host al extranjero Se debe realizar antes de la llegada del trainee. Se debe hacer constante seguimiento de calidad, tanto a la familia como al trainee. Alinear expectativas con la familia y el trainee. Personas de AIESEC o externos.

Productos Delivery • Programa de Buddies Conseguir una persona de la ciudad que acompañe al extranjero durante su estadía. Se debe conseguir previamente y hacer una corta capacitación explicándole sus funciones. Se hace seguimiento del trainee y buddy, garantizando que si se esté realizando el acompañamiento.

Productos Delivery • IPS – Incoming Preparation Seminar Se hace un seminario de inducción tan pronto llega el trainee. Se tocan temáticas sobre choque cultural, adaptación a la cultura, responsabilidades, entre otras cosas. Se deben alinear expectativas del extranjero con el intercambio. Se debe realizar una vez llegue el extranjero.

Productos Delivery • EP Lead Se realiza en cualquier momento del intercambio del extranjero. Se realizan capacitaciones para los trainees sobre soft skills o hard skills. Le da valor agregado a la experiencia. Mayor desarrollo de los trainees y mayor satisfacción. Se puede incluir en los entrenamientos de LEAD dentro del comité. Oportunidad de integrar al trainee al comité local.

Productos Delivery • Micro XP Se realiza una vez llegue el extranjero. El extranjero toma una oportunidad como TMP o TLP en el comité local. Puede hacer parte de cualquier equipo del comité local. Permite que el extranjero desarrolle otras habilidades. Incrementa la integración del trainee con el comité local. Mejora la experiencia para el trainee. Proporciona ambientes multiculturales de trabajo.

Welcome!