TARJETAS Oberthur Technologies_06 TAG Cadena _07 Gemalto_08 NovoPayment_12 Valid_16 Datacard Group_20
01. TARJETAS
TARJETAS i
Oberthur Technologies
Origen: France Brasil: São Pablo Tel.: +55 11 3500.0400 Colombia: Bogota Tel: +57.1.368.86.30 www.oberthur.com
i Brasil Gustavo Correa gustacor@oberthur.com Colombia Juan Carlos Núñes j.aguilar@oberthur.com Perú Maribel Mejía m.mejia@oberthur.com
O
berthur Technologies es un líder mundial en el campo de las tecnologías seguras: el desarrollo de sistemas, soluciones y servicios para tarjetas inteligentes (las tarjetas de pago, tarjetas SIM, tarjetas de acceso, NFC…) y para documentos seguros de identidad, tradicionales y electrónicos (tarjetas de identidad, pasaportes, tarjeta sanitaria). Creada en 1984, Oberthur emplea 5.700 empleados. Con 50 oficinas de ventas cruzando 5 continentes, la red internacional de la Oberthur presta servicios a clientes en 140 países.
6/BUYER GUIDE
En Brasil con los 7.000 metros cuadrados de instalación dedicados a la fabricación y personalización en Cotia, es capaz de producir más de 100 millones de tarjetas anualmente, entregando tarjetas móviles SIM, tarjetas de pago (incluyendo DMV y tarjetas inteligentes sin contacto) y credenciales de identificación seguras para los clientes en Brasil y en toda América Latina. La planta está acreditada por el ISO9001 y el ISO14001, habiendo sido certificada por VISA, MasterCArd y American Express y recientemente se ha tornado la primera fabricante de tarjetas en América Latina a recibir el Security Accreditation Scheme (SAS), la certificación del Global System para Mobile Communications Association (GSMA), después de extensa auditoría de terceros.
Tarjetas i
TAG Cadena S.A.S.
Origen: Colombia. Carrera 50 N° 97A Sur, 150, Colombia www.tagcadena.com.co
T
AG Cadena nace de la sociedad entre la empresa colombiana Cadena y TAG Systems Group de Andorra. TAG Cadena ofrece una solución integral bajo un modelo de BPO para la fabricación, personalización y entregas al usuario final de las tarjetas inteligentes, apoyados en diferentes plataformas tecnológicas que le dan seguridad, confiabilidad y control a toda la operación.
i José Pablo Gil Echavarría jose.gil@cadena.com.co
TAG Systems Group cuenta con empresas en España, Rusia, Finlandia, Polonia y Noruega; especializados en la fabricación y personalización de tarjetas inteligentes ofreciendo soluciones adaptadas a las necesidades de sus clientes del sector bancario. Cadena S.A es una compañía con 30 años de existencia, que presta servicios de outsourcing e integra servicios de impresión, tecnologías de información e inteligencia de negocios, así como soluciones de seguridad, logística y de mercadeo relacional, con plantas de producción en las ciudades colombianas de Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla y Bucaramanga.
BUYER GUIDE/7
Con el respaldo de estas grandes Compañías, TAG Cadena busca suplir las diferentes necesidades identificadas en el mercado regional, ofreciendo servicios de: BPO (Business Process Outsourcing) de tarjetas inteligentes, personalización, implementación de proyectos, soluciones de emisión instantánea, mercadeo de tarjetas, soluciones biométricas y fabricación de tarjetas con acabados especiales, para sectores como el bancario, de transporte, salud, educación y retail; siempre con un claro enfoque en la integración de procesos de negocio que agreguen valor a la operación del cliente.
TARJETAS i
Gemalto
Origen: Holanda Tel: +55 11 5105 9220 Web: www.gemalto.com www.gemalto.com/latam/index.html
i Ernesto Haikewitsch Marketing & Communications Director - Latin America ernesto.haikewitsch@gemalto.com
G
emalto es el líder mundial en seguridad digital con un ingreso anual de €2.2 mil millones en 2012 y más de 10,000 empleados operando en 83 oficinas y 13 Centros de Investigación y Desarrollo ubicados en 43 países.
Estamos en el centro de una sociedad digital en desarrollo. Billones de personas en todo el mundo quieren cada vez más tener la libertad de comunicarse, viajar, comprar, realizar operaciones bancarias, entretenerse y trabajar en cualquier momento y lugar - de una forma agradable y segura. Gemalto responde a la necesidad creciente de contar con servicios móviles personales, seguridad en los pagos, acceso a computación en la nube, protección de la identidad y privacidad, atención médica electrónica y gobierno electrónico, emisión de pasajes de transporte convenientes y aplicativos confiables de máquina a máquina (M2M).
8/BUYER GUIDE
Gemalto desarrolla software integrado, diseña y personaliza productos seguros. Nuestras plataformas y servicios administran estos productos seguros, la información confidencial que estos contienen y los servicios confiables que ofrecen a los usuarios finales. Nuestras innovaciones permiten a nuestros clientes ofrecer servicios digitales convenientes y confiables a billones de individuos. Gemalto prospera con el creciente número de personas que usan sus soluciones para interactuar con el mundo digital e inalámbrico. Para mayor información visite www.gemalto.com, www.justaskgemalto.com, blog.gemalto.com o síganos en Twitter: @gemaltolatam
PRODUCTOS Oferta Gemalto for Banks En Gemalto, desarrollamos soluciones diseñadas para brindar una experiencia de consumo segura y conveniente en todos los canales; soluciones que ayudan a nuestros clientes en el ramo bancario a aumentar la eficiencia, impulsar el crecimiento y mantenerse a la vanguardia de la curva de consumo. A este enfoque lo llamamos Gemalto for Banks. Nuestras Soluciones El objetivo de nuestra cartera de servicios y soluciones es asegurar las transacciones de pago. Ésta abarca todos los canales digitales. Nuestras soluciones ayudan a nuestros clientes en el ramo bancario a incrementar la eficiencia, impulsar el crecimiento y a desarrollar servicios de siguiente generación.
BUYER GUIDE/9
TARJETAS
TARJETAS i
NovoPayment
Headquarters: 1111 Brickell Avenue, Suite 1580, Miami, FL 33131, USA, Phone: +1 305 372.8695 Oficinas regionales: Perú, Venezuela y Colombia y un centro de datos en México http://novopayment.com/
i Anabel Pérez Presidente y Directora Ejecutiva aperez@novopayment.com
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ovoPayment es una empresa de servicios de tecnología dedicada al diseño, ejecución y procesamiento end-to-end “Plataforma como Servicio (PaaS)” para programas prepagados (valor almacenado).
Sus soluciones llave en mano ofrecen a bancos, minoristas, empresas de telecomunicaciones, entes de gobiernos y otras instituciones no financieras las capacidades necesarias para implementar y administrar servicios corporativos, comerciales y orientados al consumidor basados en cuentas prepagadas virtuales o no, con o sin la emisión de tarjetas físicas de uso general o restringidas, abiertos o cerrados, de marcas (MasterCard o Visa), o white label.
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Fundada en el año 2004 y con sede en Miami, Florida, la empresa proporciona soluciones de Cash Management B2B (viáticos, nómina y beneficios sociales, T&E, de compras, incentivos, caja chica), así como programas de uso general y de regalo para consumidores, y cuenta con presencia en Colombia, Perú, México y Venezuela.
PRODUCTOS Plataforma como Servicio (PaaS) La plataforma propietaria de NovoPayment está construida sobre el uso de tecnología Cloud Computing (nube privada) que ofrece menor tiempo de implantación, menores gastos de capital y mayor escalabilidad y confiabilidad. En la región de América Latina y el Caribe, la cadena de valor del prepago está poco desarrollada en la actualidad, principalmente debido a la ausencia de los especialistas clave necesarios para producir programas viables de prepago de principio a fin. Con PaaS, los clientes de NovoPayment obtienen muchos de los componentes clave que no están disponibles de otra manera en el mercado, así como la capacidad de integrar sus capacidades pertinentes en programas de prepago y valor almacenado para usuarios finales.
BUYER GUIDE/13
TARJETAS
PRODUCTOS Diseño e Implementación de Programas Uno de los beneficios de utilizar tecnología de prepago y valor almacenado es la amplitud de parámetros y características disponibles para el diseñador de un programa y para los usuarios finales. Así, concebir y especificar un programa de prepago implica muchas decisiones importantes y consideraciones financieras, entre las cuales la principal es la definición del modelo y la plataforma de negocios. Nuestros servicios de diseño de programas se basan en años de experiencia en el desarrollo de redes de marcas corporativas y programas de valor almacenado/prepagado para consumidores en diversos mercados. Desde 2004, nuestro equipo y tecnología premiados han apoyado a miles de organizaciones y a millones de tarjetahabientes de diversos sectores.
14/BUYER GUIDE
Desde 2004, hemos ayudado a lanzar más de 70 programas de prepago en cuatro países. Sabemos lo que implica tener su programa de prepago listo y a la orden. Nosotros nos encargamos del trabajo, desde la documentación local hasta el cumplimiento normativo, la incorporación de nuevos clientes, servicios post venta y a su vez garantizamos los niveles de servicio.
TARJETAS i
Valid Soluciones y Servicios de Seguridad en Medios de Pago e Identificación S.A.
Origen: Argentina José C. Paz 3640, CABA, Argentina www.valid.com.ar
i Fernando Riom ventas@valid.com.ar Nicolás Zullo ventas@valid.com.ar
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alid es una empresa multinacional con su Headquarter en Brasil y plantas de producción e I+D en Argentina, España y EEUU. Distribución que garantiza a sus clientes, del necesario soporte técnico y presencia comercial a nivel mundial. La misión de Valid es estar siempre a la vanguardia del desarrollo e implementación de nuevas tecnología; Tarjetas Financieras Magnéticas y EMV, Gift Cards, Tags RFID, ID Cards, Tarjetas de proximidad para pago de transportes, Sim Cards, Impresión Transaccional, Plataforma de Servicios Financieros Móviles, Customer Self Care y Content Management Services, Plataformas NFC-TSM son productos y servicios consolidados dentro del portfolio que ofrece a sus clientes.
16/BUYER GUIDE
Valid a través de su planta con base en Buenos Aires, abastece localmente el 70% de las tarjetas bancarias, convirtiéndose de este modo en el mayor fabricante de tarjetas plásticas de la Argentina. Extendiendo sus actividades comerciales, en forma directa o a través de representantes, a toda la región latinoamericana. Ofreciendo además servicios de procesamiento de datos de seguridad, personalización eléctrica y gráfica de tarjetas y servicios de fullfilment. Homologada por las principales marcas internacionales de tarjetas de crédito para la fabricación y personalización de tarjetas con banda magnética e inteligentes (EMV).
PRODUCTOS Medios de Pago > Tarjetas Financieras – Banda Magnética >Tarjetas Financieras y Private Label – Tecnología EMV (Smart Cards) >Bureau de Personalización y fulfillment >Plataforma de Servicios Financieros Móviles (SFM) >Tarjetas Contactless
Cada vez son más las empresas que confían en la calidad y la seguridad de las tarjetas y servicios ofrecidos por Valid. Valid ofrece soluciones para todo tipo de canales transaccionales y tecnologías: tarjetas EMV, contactless, magnéticas, RFID y pagos a través de celulares. Las tarjetas inteligentes de Valid cumplen los estándares EMV, incorporando certificados y claves criptográficas, que aseguran la integridad y confidencialidad de los datos que se intercambian en las operaciones, además de autenticar las partes involucradas. En la búsqueda de nuevos canales transaccionales, Valid ha desarrollado aplicaciones de Servicios Financieros Móviles que responde a la evolución actual de los medios de pago contribuyendo, además, a la bancarización de nuevos segmentos.
BUYER GUIDE/17
TARJETAS
Sistemas de Identificación Valid, líder en el suministro de documentos de identidad y de licencias de conducir en la región, sabe cómo atender los requerimientos de sus clientes, proveyendo soluciones globales que exigen máxima seguridad en la recolección, uso y resguardo de los datos confidenciales. Gobiernos y organismos públicos son los principales clientes de los sistemas de identificación Valid. Portfolio de productos y servicios ofrecidos por Valid:
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> Licencias de Conducir > Documentos de Identidad > Pasaportes / Pasaportes electrónicos > Etiquetas y sellos bidimensionales de seguridad > Provisión de credenciales de identificación de alta seguridad > Servicios: Gestión Integrada de Producción y Confección descentralizada de Documentos; Identificación por Biometría; Captura on-line de imágenes biométricas y Microfilmación de Documentos
Telecomunicaciones Los productos y servicios Valid acompañan las evoluciones del mercado de las telecomunicaciones desarrollando soluciones innovadoras y totalmente alineadas con las tendencias del sector, enfocadas en maximizar los resultados de sus clientes. Valid ofrece una amplia gama de productos eco-friendly: > SIM Cards 2FF – 3FF – 4FF – M2M > NFC –Plataforma TSM > Contactless & RFID tags Valid ha desarrollado aplicaciones de pago a través de móviles utilizando la tarjeta SIM. Las principales ventajas de esta aplicación son: > La información no queda almacenada en el móvil > Solo el usuario autorizado accede a la aplicación > Cumple los estándares de seguridad bancarios > Puede in corporar firma digital, mediante la utilización de un dispositivo seguro Valid contribuye a la creación del Eco sistema NFC donde interactuarán organizaciones financieras y operadores de redes móviles, ofreciendo, para un rápido y exitoso despliegue NFC, sistemas escalables y de gestión del ciclo de vida de los productos y aplicaciones embebidas en los dispositivos móviles con interface NFC, a través de la provisión de la plataforma TSM (Trusted Services Manager).
BUYER GUIDE/19
TARJETAS i
Datacard Group
Origen: 11111 Bren Road West, Minnetonka, MN 55343 USA Tel.: 305-670-1313 www.datacard.com
i Marcela Delgado marcela_delgado@datacard.com
D
atacard Group colabora con los clientes para crear los programas financieros de alta seguridad y documentos de identificación como parte de las iniciativas de gobiernos, así como los programas seguros de identificación en la educación, la empresa privada y muchos otros mercados. Traemos la experiencia incomparable y conocimientos a todos los trabajos, incluyendo las mejores prácticas y una profunda comprensión de complejos problemas operacionales. Todo esto permite a Datacard ofrecer soluciones y servicios innovadores que ayudan a los clientes hacer frente a los desafíos críticos.
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La infraestructura de Emisión segura desde cualquier lugar ™ de Datacard ® soporta la emisión de tarjetas de gran volúmen y la emisión instantánea de tarjetas, cambio y selección de PIN, pagos móviles y personalización NFC, la emisión y manejo de credenciales seguras, producción de pasaportes, cumplimiento de entrega, y el embalaje. Nuestra amplia cartera combina hardware, software y suministros con un enfoque integrado que aumenta la seguridad, mejora la calidad y reduce el costo total de propiedad. También ofrecemos el servicio y apoyo de expertos
PRODUCTO Datacard® CardWizard® Datacard® CardWizard® es la solución de software de mayor venta en el mundo para la emisión instantánea de tarjetas de crédito, débito y cajero automático. Las funciones claves incluyen el soporte para la emisión instantánea de tarjetas y/o centralizada, compatibles con EMV - emisión de tarjetas con chip y personalización de tarjetas MicroSD, dispositivos móviles y llaveros. CardWizard ® es compatible con la gama completa de sistemas de emisión Datacard ® e impresoras.
i Marcela Delgado marcela_delgado@datacard.com
BUYER GUIDE/21
TARJETAS / DIRECTORIO
CardMarte Cardmarte, Inc. PO Box 848 Woodland Hills, CA, USA, 91365-0848 T.: (818) 593.6000 George@cardmarte.com www.cardmarte.com Kimadi Ctra. de Rubí, 292 B Pol. Ind. Can Guitard 08228 - Terrassa (Barcelona), España T.: (+34) 937 361 510 kimaldi@kimaldi.com Avda Juárez, 2924, Edificio Marina, despacho 303, Colonia La Paz 72160 Puebla, México T.: (+52) 222 130 9463 mexico@kimaldi.com www.kimaldi.com IDDATA The New Mint House, Bedford Road, Petersfield, Hampshire GU32 3AL, Reino Unido www.iddata.com
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Mag Tek Inc. 1710 Apollo Court, Seal Beach, CA 90740, USA T.: (562) 546-6400 info@magtek.com; sales@magtek.com www.magtek.com
Serverside Group 16 Kingly Street, London W1B 5PT, United Kingdom, Inglaterra T.: (+ 44) (0) 20 7534 3833 Contacto: Anthony Lloyd-Perks, anthony.lloyd-perks@ssgl.com 37 West 20th Street Suite 809, New York, NY 10011. USA T.: (+ 1 646) 652 7010 Contacto: Greg McGinnis, Greg.McGinnis@ssgl.com 810 Sheridan Dr, Wauconda, IL 60084 USA T.: (+ 1 847) 487 8121 Contacto: Katherine Vondrak; katherine.vondrak@ssgl.com www.ssgl.com
OTRO
SOLUCIONES DE PREPAGO
FABRICANTES DE IMPRESORAS DE TARJETAS
PROVEEDORES DE FABRICANTES DE TARJETAS
FABRICANTES DE TARJETAS
PERSONALIZACIÓN DE TARJETAS
Tarjetas
BANRED
DATACARD
GEMALTO
MIT
NOVATRONIC
OBERTHUR
VALID
APPI
TAG CADENA
NOVOPAYMENT
BUYER GUIDE/23
Soluciones para medios de pago MIT_26 Planet Payment_30 APPI_32 Novatronic_34 SUB1_38 Acriter_41 WorldWide Financial System Solutions_42 Team Quality_44
02.
SOLUCIONES PARA MEDIOS DE PAGO
SOLUCIONES PARA MEDIOS DE PAGO i
Mercadotecnia, Ideas y Tecnología
Origen: México Corregidora #92, Col. Miguel Hidalgo México 14260 D.F. www.mitec.com.mx
i Claudia Arvizu claudia.arvizu@mitec.com.mx
M
ercadotecnia Ideas y Tecnología (MIT) empresa establecida desde el año 2004, especializada en el desarrollo de modelos y soluciones de pago. MIT es un Gateway de transacciones financieras apegadas a los más altos estándares de calidad y seguridad. MIT atiende a más 9,500 empresas en México, en una variedad de industrias como retail, hospitality y gobierno, con un total de 25,000 puntos de venta y más 4 millones de transacciones procesadas al mes.
26/BUYER GUIDE
MIT ha desarrollado un motor de pagos para su solución corporativa, CENTRO DE PAGOS, así como varias soluciones orientadas a segmentos específicos como restaurantes, escuelas y PYMEs.
PRODUCTOS Centro de Pagos Atendiendo a los nuevos retos y a la oportunidad que éstos representan, creamos la solución más avanzada en su tipo para la recepción de pagos con tarjeta, denominada CENTRO DE PAGOS, la cual conjuga modernas herramientas tecnológicas con la experiencia y capacidad de personal especializado en temas de pagos electrónicos, simplificando la operación de recepción de pagos, incrementando el control en la operación y brindando acceso a la información, en un entorno de alta seguridad.
i Edgar Lazcano Director Comercial comercial@mitec.com.mx
CENTRO DE PAGOS es la única solución que cubre todos los aspectos relativos al ciclo de cobro con tarjeta (ACEPTACIÓN, INFORMACIÓN, PREVENCIÓN, ACLARACIÓN), proporcionando las herramientas para que su EMPRESA ejecute estas funciones de forma integral y óptima. Con CENTRO DE PAGOS usted podrá recibir pagos en todos sus canales físicos y virtuales, bajo una misma óptica y con una visión integral de la operación, eliminando la necesidad de contar con soluciones parciales de aceptación. CENTRO DE PAGOS permite a las áreas administrativas y centrales tener acceso a la información de pagos en tiempo real, lo que les permitirá automatizar los procesos contables, de conciliación y de servicio a clientes.
BUYER GUIDE/27
SOLUCIONES PARA MEDIOS DE PAGO
MITCard i Alfonso Gutiérrez Director de Producto mitcard@mitec.com.mx www.mitcard.com.mx
La Tarjeta Electrónica MITCard permite incorporar nuevas formas de comercialización, acceso a nuevos canales de distribución e ingreso a la economía de puntos o redención. MITCard se adapta a las estrategias de comercialización y mercadotecnia del comercio, bajo diferentes modalidades: Tarjetas de Regalo, Incentivo, Gasto Dirigido, Vale Electrónico, Monedero Recompensas. Adicionalmente la publicidad en las tarjetas contribuye al fortalecimiento de su marca. A diferencia de la oferta tradicional, donde el comercio adquiere los medios y tecnología para procesar Tarjetas de Prepago, MIT pone a su disposición una solución de procesamiento bajo un modelo económico basado en el éxito del producto. Nuestra oferta contempla: 1. Acceso a nuestra plataforma de aceptación y procesamiento sin tener que preocuparse de inversiones extraordinarias ni de distraer a su personal para su puesta en marcha. 2. Control integral del procesamiento (aceptación, activación, disposición, recarga, cancelación).
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3. Información a través del acceso a reportes para conocer el nivel de uso de las tarjetas y saldos disponibles.
SDOS SDOS© es un Servicio de Detección de Operaciones Sospechosas. Creado para determinar el grado de riesgo en las transacciones de tarjeta no presente. Desarrollado con la más avanzada tecnología para la detección y prevención de fraude, integrando múltiples herramientas nacionales e internacionales: Address Verification System (AVS), Análisis de Velocidad, Geolocalización, Listas Negras, Candados, Scores, Listas positivas, Revisión Manual, Huella del Dispositivo, 3DSecure y personal altamente calificado en la materia. Con SDOS© su comercio puede controlar oportunamente operaciones sospechosas sin interferir en el proceso de venta, logrando reducir significativamente las pérdidas y quebrantos originados por ventas fraudulentas y minimizando el rechazo de ventas legítimas por sospecha de fraude. Controlamos el fraude para que usted se ocupe de su negocio.
i Juan Carlos Montaño Sub Director de Prevención contacto.sdos@mitec.com.mx www.sdos.com.mx
SOLUCIONES PARA MEDIOS DE PAGO i
Planet Payment
Origen: Estados Unidos Insurgentes 53-502, Colonia Escandon, 11800 Mexico DF Tel.: +52 (55) 5254-9547 www.planetpayment.com
i Luis Fernando Segura Loría LAC Business Development, Latin America Consultant M.: +506 8 894-1828
Un socio. Una plataforma. Planet Payment. Planet Payment ofrece soluciones de pago seguro líderes en la industria en toda Norteamérica, Sudamérica, el Oriente Medio y Asia. Planet Payment ofrece a instituciones financieras y a gestores de pagos electrónicos una plataforma de vanguardia para la gestión segura y extensible de pagos que les permite aumentar los márgenes de su cartera y prestar mejores servicios a sus comerciantes. Todos los días, Planet Payment facilita el comercio internacional al ayudar a los minoristas, hoteleros, dueños de restaurantes y comerciantes digitales a gestionar pagos y controlar su actividad comercial de manera más eficaz.
30/BUYER GUIDE
La plataforma única de Planet Payment para pagos en múltiples divisas permite a Planet Payment y a nuestros clientes ingresar a nuevos mercados y prestar nuevos servicios rápidamente. Planet Payment ofrece a nuestros clientes soluciones innovadoras en una fracción del tiempo, el esfuerzo y los costos que podrían necesitar para desarrollar o mejorar sus propios sistemas. Una vez que estén conectados a nuestra plataforma en un país, nuestros clientes y sus comerciantes pueden utilizar las mismas interfaces y los mismos dispositivos de punto de venta en todos los otros países en los que operamos.
PRODUCTOS Pay In Your Currency Obtenga nuevas fuentes de ingresos de alto margen y ayude a atraer y conservar clientes mediante la asociación con Planet Payment. Aproveche nuestra plataforma internacional de gestión para sus necesidades de gestión nacionales e internacionales de múltiples divisas. Mantenga el control total de sus comerciantes mientras aumenta sin problemas su cartera de soluciones y mejora significativamente su rentabilidad. Con Pay in Your Currency, el servicio dinámico y de primera calidad para la conversión de divisas, los clientes internacionales disfrutan la seguridad y comodidad de pagar en su propia moneda en restaurantes, tiendas minoristas, hoteles y cajeros electrónicos. Los comerciantes pueden reducir sus costos de gestión de tarjetas extranjeras para ofrecer un servicio más personalizado, al mismo tiempo que siguen recibiendo pagos en su moneda local. Con Pay In Your Currency para eCommerce, los comerciantes en línea pueden convertir los navegadores internacionales en compradores mediante el establecimiento de precios en múltiples divisas, con la comodidad de una sola cuenta comercial. Nuestras soluciones de gestión de múltiples divisas están disponibles en toda una gama de terminales, sistemas de punto de venta (POS) y puertas de enlace.
BUYER GUIDE/31
SOLUCIONES PARA MEDIOS DE PAGO i
APPI TECNOLOGIA S.A.
Origen: Brasil Matriz: Rua do Mercado, nº 11, 11º andar, Centro, Rio de Janeiro, 20010-120, Brasil Tel.: +55 21 3974.5600 Filial SP: Al. Rio Negro, n. 1084, Conj. A-28, Alphaville, Barueri, SP, 06454-000, Brasil - Tel.: + 55 11 4195.1387 Filial Mx: Insurgentes Sur 863 piso 7 - Col. Nápoles - México, D.F., 03810 Tel.: 52 55 5005-6725 www.appi.com.br
i Ravin Mehta comercial@appi.com.br negocios@appi.com.br
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undada en 1993, APPI es una compañía innovadora brasileña focalizada en la creación de soluciones únicas y pioneras. Fue la primera empresa en mundo a desarrollar una solución de browser que permite la convergencia de hardwares (PCs, POS y Mobile) con productos ya patentado en México, además de otros países. ¿Qué Hacemos? Integración y desarrollo de soluciones de pago y comunicación de datos mediante la instalación y configuración de hardware y software necesarios para lograr la conectividad deseada por nuestros clientes.
32/BUYER GUIDE
APPI ha creado la Plataforma POSWeb™ que es un entorno operativo para uso en equipos POS, PCs y teléfonos móviles (POSWeb™ Browser), además de una plataforma de desarrollo (SDK) y una herramienta avanzada y única (MarketPlace Manager) para gerenciamiento de HWs, aplicativos y puntos, utilizada por usuarios de las más diversas áreas de actuación (redes adquirientes, bancos, correspondientes bancarios, private label, salud, gasolineras, tiendas de departamentos, transferencia internacional de valores). ¡Algunos números! Actualmente, la plataforma de APPI está presente en más de 25 países y, por eso, 150 de los más importan-
tes clientes han confiado en nosotros, como por ejemplo, CIELO, MASTERCARD, AMEX, BRADESCO, BANCO DO BRASIL, UNIMED, SICREDI, BBVA, PROSA, PAYMENTEC, etc.
PRODUCTOS Plataforma POSWEB® Browser - Plataforma Única de Servicios El POSWEB® Browser es una capa de software sobre el sistema operativo nativo del POS, que asume el control de todos los recursos del terminal y posee madurez tecnológica conferida por 9 años en el mercado con usuarios de las más diversas áreas de actuación. Hoy día tenemos más de 1.5 millones de terminales instalados en producción y más de 72 modelos de POS homologados con nuestra tecnología.
i BRASIL Ravin Mehta comercial@appi.com.br negócios@appi.com.br
Las Ventajas de la tecnología POSWEB™ > Transforma redes de POS en redes de servicios e integra la red conectada > Resuelve el problema de portabilidad de aplicativos en POS de diferentes fabricantes > Permite múltiples aplicativos en un mismo terminal > Reduce el time to market de nuevos aplicativos para redes > Permite el procesamiento de aplicativos entre las POS y el servidor > Permite la actualización de llaves EMV, Encryption, MKeys, 3DES, DUKPT > Reduce costos de implantación y gestión de las redes > Crea un verdadero ambiente multi-aplicativos > Reduce el costo de propiedad de una red > Aporta herramientas para el control en tiempo real > Permite la actualización en diferentes niveles de detalle (mensajes, transacciones, logos, aplicaciones) > Utiliza Protocolos de Seguridad (SSLv3.0, TLS v1.0).
BUYER GUIDE/33
SOLUCIONES PARA MEDIOS DE PAGO i
Novatronic S.A.C.
Novatronic Perú (Matriz): Av. José Gálvez Barrenechea 1094, Distrito San Isidro, C.P. Lima 27, Lima Novaservices Venezuela: Av. Soublette, entre Av. Altamira y Av. Los Próceres Edificio Parque Tiuna PB. Urb. San Bernardino, C.P. 1010, Caracas Novapagos México: Av. Ejército Nacional 244 - 103, Col. Anzures C.P. 11590 Del. Miguel Hidalgo, Distrito Federal, Ciudad de México www.novatronic.com
i JOSÉ PACHECO MARTÍNEZ jpacheco@novatronic.com
Empresa con 25 años de experiencia en el sector de tecnologías de información, especializada en brindar soluciones en: > Sistemas Transaccionales y de Seguridad > Soluciones de Pagos Electrónicos y Servicios Móviles > Canales de Atención al cliente. > Sistemas de Transacciones Interbancarias. > Servicios de Integración Multiplataforma.
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Su solidez empresarial, competitividad y liderazgo en Perú le ha permitido desarrollarse en países tales como México, Venezuela, Colombia y Bolivia, brindando soluciones y servicios tecnológicos de alta calidad, en los sectores: Financiero, Telecomunicaciones, Comercio, Servicios, Gobierno, entre otros, logrando procesar más de 150 millones de transacciones mensuales para sus clientes. Novatronic cuenta con certificaciones tales como ISO 9001 y CMMI Nivel 3 que respaldan la calidad de sus productos y servicios, además cuenta con otras certificaciones y afiliaciones empresariales. Cuenta con más de 70 profesionales especialistas con amplia experiencia en la implementación de proyectos en la región, con vocación de servicio.
PRODUCTOS Familia de Productos Six Plataforma Transaccional Multicanal y de Seguridad Facilitan la implementación de sistemas de transferencia electrónica de fondos (EFT), a través de canales de atención al cliente tales como: POS, ATM, IVR, Internet, y otros. Cuenta con facilidades para lograr la integración multiplataforma y acceso remoto, además de un robusto sistema de seguridad. Basado en estándares: ISO 8583, IFX, Web Services, así como EMV, PCI y otros.
i JOSÉ PACHECO MARTÍNEZ jpacheco@novatronic.com
Suite de Pagos Permite optimizar diversos procesos críticos de las empresas, tales como: venta de servicios prepagados, recaudación de pagos, ventas electrónicas, incursionando también en sectores no atendidos mediante una cadena electrónica de distribución (comercios, agentes o corresponsales y vendedores libres) para los sectores de banca, comercio, empresas de telecomunicaciones, utilitarios (luz, agua, gas) entre otros. Los principales productos son: > SIX/EFT Switch, Switch Bancario con ISO 8583 > SIX/ATM Sistema de Cajeros Automáticos Multiservicio > SIX/ Corresponsal Multiservicio > SIX/POS Web > SIX/Internet Banking > SIX/Banca Móvil > SIX/Billetera Electrónica > SIX/PPV Sistema Prepago Virtual > SIX/OLC Sistema Recaudación en Línea > SIX/DAS Distribuidor Avanzado De Servicios
BUYER GUIDE/35
Servicio BPO Transaccional Servicio de procesamiento outsourcing que ofrece las soluciones transaccionales SIX así como el equipamiento de cómputo, comunicaciones y data center, al servicio de las empresas en forma tercerizada y con modalidad de pagos por utilización del servicio: transacción u otros.
SOLUCIONES PARA MEDIOS DE PAGO
Six/ Eft Switch Novatronic ha desarrollado una plataforma de servicios transaccionales financieros basada en el estándar ISO 8583, denominada SIX/EFT Switch que provee a las instituciones de una infraestructura que les permite desplegar en forma modular sus aplicaciones de misión crítica además de contar con el soporte EMV y PCI. El SIX/EFT Switch establece un grupo de funciones que son requeridas para brindar los servicios de Cajeros Automáticos Multiservicio SIX/ATM, Puntos de Venta SIX/POS, Internet Banking SIX/Internet Banking y otros, asimismo, se integra a otras aplicaciones propietarias. A través del Distribuidor Avanzado de Servicios (SIX/DAS), producto especializado de Novatronic, se puede asegurar la continuidad operacional de los servicios transaccionales que proveen, logrando características de alta disponibilidad y de contingencia, con la capacidad de distribuir transacciones entre múltiples nodos de servidores logrando capacidades de procesamiento paralelo de alto tráfico en lo que denominamos un esquema de Granja Activa, en la que los nodos operan en modalidad Activo/Activo.
36/BUYER GUIDE
SIX/OLC y SIX/PPV sistema de recaudación en línea y prepago virtual El SIX/OLC es un sistema integral que ofrece a las empresas acreedoras de deudas la automatización de los procesos y flujos de información entre recaudadores, autorizadores financieros, acreedores y deudores, es decir las entidades que forman parte del proceso de recaudación. El SIX/PPV es un sistema integral orientado a brindar el servicio de atención de los requerimientos de compra de productos prepagados ofrecidos por las empresas de telecomunicaciones (telefonía celular), utilitarios (luz, agua, etc.), a través de la utilización de los diferentes canales de atención al cliente tales como: POS, ATM, IVR, VENTANILLA etc, de empresas comercializadoras (Adquirientes o Comercios) con las que se establecen convenios para realizar la labor de venta de los servicios prepagados, ampliando la cobertura de ventas y atención a sus clientes en forma rápida y eficiente. Ambos sistemas trabajan conjuntamente con el Sistema SIX/EFT SWITCH encargado de interactuar con los Autorizadores Financieros, Adquirientes y emisores para la autorización de movimientos financieros.
BUYER GUIDE/37
SOLUCIONES PARA MEDIOS DE PAGO i
Sub1 S.A.
Origen: Argentina Suipacha 1111 piso 28, Buenos Aires, Argentina www.sub1.com.ar
i Marcelo Goñi Director Comercial mgoni@sub1.com.ar Javier Lebón Gerente de Preventa jlebon@sub1.com.ar
S
ub1 S.A. cuenta con más de 17 años de experiencia en el mercado latinoamericano, ofreciendo soluciones de pago para los canales de cliente presente y no presente. Desde plataformas de procesamiento para bancos y adquirentes hasta gateways de pago para comercios, nuestra suite de productos satisface todas las necesidades de procesamiento de pagos, incluyendo servicios adicionales de reconciliación y prevención de fraudes. Sub1 complementa la robustez de sus soluciones tecnológicas, con un destacado capital humano y con una amplia trayectoria en consultoría, desarrollo e implementación de soluciones transaccionales. En la actualidad, más de 700 clientes utilizan sus soluciones para resolver sus requerimientos de alta performance transaccional: sistemas de pago para retailers, Validación, ruteo y autorizadores para emisores, Switches para transacciones de salud, entre otros. En 1999 se establece la unidad de negocios NPS, para el procesamiento de transacciones de medios de pago electrónicos para el canal de e-commerce.
38/BUYER GUIDE
En 2012, Sub1 es adquirida por GlobalCollect, líder mundial en procesamiento de medios de pago. Sub1 se encuentra certificado bajo la norma ISO 9001:2008, y sus productos están certificados PCI PA-DSS.
PRODUCTOS G-Pay G-Pay es una solución diseñada para los canales de pago con tarjeta presente y no presente, intermediando entre sistemas de ventas y/o terminales de captura y los bancos y entidades autorizadoras de medios de pago. Cuenta con versiones específicas para satisfacer las necesidades de distintas industrias, tales como Cadenas de Retail, Shoppings, Call Center, Hoteles, Cines, Centros de Entretenimientos y Sitios de Comercio Electrónico, entre otros.
i Javier Lebón Gerente de Preventa jlebon@sub1.com.ar www.sub1.com.ar
G-Pay permite una administración centralizada multi-moneda y multicomercio, a través de una consola de pagos, sistemas de reportes, servicios de reconciliación y funciones de auditoría. Nuestra solución ha sido implementada exitosamente en mercados como México, Chile, Colombia, Perú, Argentina, Paraguay y Bolivia. G-Pay se encuentra certificado bajo el standard de seguridad PCI PA-DSS.
BUYER GUIDE/39
SOLUCIONES PARA MEDIOS DE PAGO
NPS
i Javier Urcola jurcola@nps.com.ar Web: www.nps.com.ar
NPS, la solución para comercio electrónico de Sub1, es una compañía líder en procesamiento de medios de pagos on-line en Brasil, Argentina, Colombia, Perú y otros países de Latinoamérica. Nuestra plataforma combina soluciones de procesamiento de tarjetas de crédito, medios de pago en efectivo y servicios de pago bancarios, permitiéndole a sitios de comercio electrónico acceder de manera simple y segura a más de 50 medios de pagos de la región en más de 10 países. Entre nuestros servicios se encuentran soluciones de prevención de fraudes orientadas al entorno de Cliente No Presente, conciliación y consola de pagos para reportes y monitoreo, como así también herramientas de Business Intelligence. La plataforma de NPS ofrece múltiples mecanismos de conexión tanto para aquellos comercios certificados bajo las normas PCI como para aquellos que no lo son, garantizando en ambos casos el cumplimiento de los estándares de seguridad exigidos por los adquirentes.
40/BUYER GUIDE
Con más de 14 años de experiencia en este segmento, contamos con la solución que su comercio necesita para incrementar sus ventas en línea, desarrollando permanentemente nuevos medios de pago y herramientas que ayuden a maximizar la conversión y tasas de aprobación.
SOLUCIONES para MEDIOS DE PAGO i
Acriter SA
Origen: Argentina Argentina: San Martín 948 4º piso C1004AAT-Ciudad Autónoma de Buenos Aires México: Homero 229 Despacho 500 Colonia Chapultepec Morales, CP 11570 Delegación Miguel Hidalgo, México DF E-mail: email@acriter-sa.com www.acriter-sa.com
P
rovisión de soluciones de consultoría y de software para la gestión de canales electrónicos con foco en empresas que requieren sistemas para el procesamiento de transacciones en línea. La empresa cuenta con presencia en Argentina y México, y ha brindado soluciones a más 60 clientes en 14 países y cuenta con certificación ISO 9001. Entre las soluciones de software ofrecidas se encuentran: switch transaccional, soluciones para ATM y TAS, prevención de fraude; y aplicaciones específicas para industrias: multicanal para entidades financieras, autorización de prestaciones médicas para salud, recarga de tiempo aire para telcos y fidelización y gateway de pagos para retail.
i ARGENTINA Juan Carlos Cano jccano@acriter-sa.com Gustavo Prillo prillo@acriter-sa.com México Gustavo Dipede gdipede@acriter-sa.com Antonio Acosta aacosta@acriter-sa.com
Ofrecemos consultoría para planes de negocio de medios de pago, selección e implementación de soluciones para medios de pago, mejora de procesos de medios de pago, migraciones de tarjetas a marcas internacionales, investigaciones forenses, etc. Hacemos desarrollo de software a medidas para sistemas transaccionales.
BUYER GUIDE/41
SOLUCIONES PARA MEDIOS DE PAGO i
Worldwide Financial System Solutions
Origen de la empresa: Estado Unidos 3350 SW 148th Ave. Suite 110, Miramar, FL 33027, USA Teléfono: +1 954 734 2711 www.wfssolutions.net
i Ruben Boscán rboscan@wfssolutions.net www.wfssolutions.net
W
orldWide Financial System Solutions (WFSS), es una empresa constituida por un Grupo de Especialistas en la Tecnología del Sector Financiero, cuyo foco central es la promoción e integración de nuevos jugadores tecnológicos que se presentan en la región con un valor agregado renovado, tanto en su planteamiento funcional y tecnológico como en su esquema de comercialización y que colocará a WFSS, como un Integrador que presenta un robusto Portafolio de Soluciones de Clase Mundial para África, El Caribe, Latinoamérica y USA. WFS Solutions comercializará soluciones dirigidas a: Switch (EFT), MultiCanales de Pagos, CNB, Card Management System (CMS), Card Factory, Anti-Fraudes, BPM y Seguridad & Encriptamiento de Datos, extendiéndose a Bancos, Instituciones Financieras, Retail y otros segmentos de interés con productos tecnológicos y servicios.
42/BUYER GUIDE
PRODUCTOS Suite de Soluciones TranzWare de Compass Plus Inglaterra, Rusia y Estados Unidos (Headquarter para América) El producto y suite de solución general TranzWare™ incorpora una amplia gama de aplicaciones flexibles totalmente integradas que, a lo largo de los años, han establecido un registro impecable en el cumplimiento de un conjunto de necesidades del cliente que incluyen las que van más allá de permitir el pago con tarjeta, reducir el coste total de propiedad, incrementar la eficiencia y proporcionar beneficios sustanciales al cliente final.
i Carlos Seer C.Seer@compassplus.com www.compassplus.com
La suite TranzWare incluye soluciones de software para los procesos de EFT (Switch), core integral para la administración de tarjetas, personalización y emisión de varios productos de tarjetas (EMV), detección y gestión del fraude, soluciones de comercio electrónico, Internet & mobile banking, control para reposición de efectivo en ATMs y otros productos de tecnología de vanguardia de la I+D en su campo. TranzWare procesa varios miles de millones de transacciones al año, manejando 27.000 cajeros automáticos, 150.000 terminales punto de venta y soportando 80 millones de tarjetas.
BUYER GUIDE/43
SOLUCIONES PARA MEDIOS DE PAGO i
Team Quality S. A.
Origen de la empresa: Argentina Echeverría 1515 Piso 8, C.A.B.A., Argentina www.tqcorp.com
i Néstor Sassano nsassano@tqcorp.com
T
eam Quality Corporation es una empresa orientada a la provisión de soluciones tecnológicas para el mercado de crédito en general; y en particular al sector de retail, bancario y no bancario, con especialización en: > Tarjetas de Crédito, Débito, Monedero Electrónico y Programas de Fidelidad. > Préstamos de Consumo, Personales, Automóviles e Hipotecario. > Originación, Workflow, Scoring y Análisis de Riesgo para venta instantánea de los productos mencionados previamente. > Administración de Tesorería, Sistemas de Caja y Control de transporte de caudales para las operaciones de crédito en relación directa con los productos mencionados. > Administración de Fideicomisos sobre la cartera de crédito en cualquiera de las modalidades descriptas. > Sistema de autogestión de Crédito y Kioscos multimedia para atención distribuída en puntos de ventas o atención a clientes.
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Team Quality es una empresa líder en el mercado latinoamericano de Bancos y Retails, con una importante cantidad de implementaciones, demostrando una gestión profesional y de alta calidad de servicios y seguridad para nuestros clientes.
PRODUCTOS Infinitus®
Es el Sistema de Administración de Créditos, Tarjetas y Medios de Pago para Procesadores y Entidades Financieras con autoprocesamiento. La solución ha sido diseñada para cumplir con los procesos operativos y administrativos propios de las organizaciones que requieren de un software moderno y de arquitectura abierta para controlar y gestionar el negocio de tarjetas de crédito –tanto privadas como de bandera-, de débito, prepagas y créditos en todas sus variantes. Por sus cualidades funcionales se trata de un producto diseñado con características claramente diferenciales, debido fundamentalmente a su alta parametrización; de este modo, se permite gerenciar diferentes perfiles de productos desde el punto de vista comercial y operativo. Al tratarse de un producto escalable, éste puede ser implementado en diferentes versiones, ajustándose al tamaño del negocio y a los tipos de productos y tarjetas procesadas.
CrediWare®
Es una herramienta Web de gestión de crédito, para la captura, evaluación, análisis de riesgo, calificación y aprobación de solicitudes de crédito. Esta solución permite el otorgamiento de créditos en sus distintas formas, desde prendarios, hipotecarios, personales, de consumo y microcréditos hasta la venta de tarjetas de crédito, nacionales e internacionales y otros medios de pago. El beneficio más importante que otorga este producto, está basado en la integración y conectividad en tiempo real con los diferentes orígenes de validación de datos y actualización con los sistemas centrales de una entidad financiera. Su fortaleza operativa y comercial radica en la capacidad de personalización. Permite definir a través de variables la cantidad de datos y su correspondiente calificación para cada uno de los ítems requeridos de una solicitud. Simultáneamente, esta aplicación, realiza la actualización y validación de los datos capturados, en combinación con los servicios de Credit Bureau disponibles, en tiempo real, proveyendo un módulo de Behavior Scoring para realizar la calificación de los solicitantes.
BUYER GUIDE/45
SOLUCIONES PARA MEDIOS DE PAGO
ACI Worldwide Americas 6060 Coventry Drive Elkhorn, NE 68022-6482 T.: +1-402-390-7600 mbox-am-marketing@aciworldwide.com www.aciworldwide.com ALCINEO Alcinéo Z.I. Athélia IV – Le Forum Bât. A, Quartier Roumagoua, 13600 LA CIOTAT Christelle Carbonnel, christelle.carbonnel@ alcineo.com www.alcineo.com FIRST DATA T.: (+1 303) 967 8000 TRUSTWAVE 70 West Madison Street, Suite 1050, Chicago, IL 60602, USA T.: 312-873-7500 Edificio E-Tower, Rua Funchal, 418, 35 Andar, Vila Olímpia, São Paulo, SP, CEP 04551, Brasil T.: +55 (11) 3521-7314 info@trustwave.com infosales@trustwave.com www.trustwave.com
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OTROS
SOLUCIONES EMV
MANEJO DE CRÉDITOS
SOFTWARE PARA GIFT CARDS
SISTEMAS DE CHARGEBACKS
SOFTWARE PARA PROCESAMIENTO DE PAGOS ELECTRÓNICOS MIT ACRITER PLANET PAYMENT NOVATRONIC
SUB-1 WFC TEAM QUALITY OBERTHUR BANRED GEMALTO VALID APPI TAG CADENA VERIFONE INGENICO GLOBAL COLLECT EPX MULTICAJA CHARGE ANYWHERE
BUYER GUIDE/47
Procesadores de medios de pago CardNet_50 BANRED_51 GlobalCollect_52 EPX_56 Bancard_58 Multicaja_59 Corporaci贸n Suiche 7b_60 Red Enlace_61
03.
PROCESADORES DE MEDIOS DE PAGO
PROCESADORES DE MEDIOS DE PAGO i
CardNet
Origen: República Dominicana Max Henríquez Ureña No. 6, Naco www.cardnet.com.do
i Hipólito Sosa hsosa@cardnet.com.do
E
s un proveedor líder de soluciones de medios de pago y transacciones electrónicas en la República Dominicana, que ofrece servicios de adquirencia en comercios, operaciones de redes de transferencia electrónica de fondos y procesamiento de transacciones, así como outsourcing de procesos de negocios. CardNet procesa más de 170 millones de transacciones anualmente. Sirve a consumidores, comercios, organizaciones diversas, entidades financieras y gobierno. La empresa cuenta con un parque de 40,000 puntos de venta en miles de comercios afiliados y opera en el país la Red ATH que interconecta sobre 2,000 ATMs de más de 20 instituciones financieras miembros de la red. Además, es el operador nacional del Servicio ACH.
50/BUYER GUIDE
Es una empresa comprometida con la tecnología, la conveniencia, la seguridad y la innovación. Entre los principales productos y servicios que tiene disponible se incluyen: Aceptación de Marcas internacionales (Visa, MasterCard, ATH, Discover, Carte Blanche, Maestro y Privadas ) Solución para integración con Caja Registradora (ECR), Solución para Cargos Recurrentes, Solución para Call Centers , Solución para E-Commerce, Adelanto de Efectivo a Comercios, Pagos Móviles, EMV, Comercialización y Recarga Peajes Prepagado, Tarjetas de Llamada Electrónicas Prepagadas, Programas de Aceptación de Cuotas y Puntos, Adelanto de Efectivo en Sucursales, EBT y Transacciones basadas en PIN.
PROCESADORES DE MEDIOS DE PAGO i
BANRED SA
Origen: Ecuador Ecuador: Alpallana E7-50 y Whymper, Edif. María Victoria III, Piso 5, Quito, Ecuador - Tel.: +593 2 2523333 Pedro Carbo 555 y Vélez, Edif. Plaza San Francisco, Piso 4, Guayaquil, Ecuador, Tel.: +593 4 2523333 info@banred.fin.ec - www.banred.fin.ec
B
i
ANRED es una compañía especialiLuis López Galarza zada en la prestación de servicios de info@banred.fin.ec transferencia electrónica de fondos e información (Outsourcing transaccional), que administra y opera la red interbancaria de mayor cobertura en el territorio ecuatoriano. Contamos con más de 3.200 cajeros automáticos y una red conformada por más de 100 instituciones financieras, empresas del sector público y privado. Contamos con más de 18 años de experiencia en el mercado ecuatoriano y una alta capacidad instalada a nivel computacional y de comunicaciones, basada en tecnología de punta que opera desde dos centros de cómputo, distribuidos e interconectados en Quito y Guayaquil, lo que brinda la posibilidad técnica y operativa de ofrecer soluciones especializadas en el procesamiento electrónico de transacciones financieras, compensación de cobros y pagos e intercambio de información; además nos permite reutilizar dicha capacidad para la presentación de servicios especializados, como sitios de contingencia principal o alterno, almacenamiento de información, replicación de data, entre otros.
PRODUCTOS Los principales servicios que BANRED ofrece a las instituciones del sistema financiero y del sector público o privado, son los siguientes: RED INTERBANCARIA DE CAJEROS AUTOMÁTICOS > Modalidad Front-End > Modalidad Back-End RED INTERBANCARIA DE COBROS Y PAGOS > Recaudación de Impuestos Municipales > Recaudación de Impuestos Arancelarios > Recaudación del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social - IESS > Pago del Bono de Desarrollo Humano > Domiciliación de Pagos – Telepeajes > Transferencia de Fondos – Pago Directo BUYER GUIDE/51
SERVICIOS ESPECIALIZADOS > Bloqueo en Línea de Tarjetas (1800 – BANRED) > Administración de Tarjetas de Débito y emisión de claves > Sitio Alterno y Planes de Contingencia > Consultoría en proyectos EMV
PROCESADORES DE MEDIOS DE PAGO i
Global Collect
Origen: Holanda Suipacha 1111 piso 28, Buenos Aires, Argentina www.globalcollect.com
i Justo Benetti Gerente de soporte comercial justo.benetti@globalcollectlatam.com
G
lobalCollect es el principal proveedor de servicios de pago a nivel mundial en soluciones locales de pago electrónico para canales internacionales sin presencia del cliente (CNP) como los pedidos por internet, correo electrónico y órdenes telefónicas. Desde 1994, GlobalCollect ha hecho posible que las compañías más reconocidas y exitosas del mundo vendan sus productos y servicios online a nivel global. Nuestro alcance y el conocimiento internacional de servicios de pago son incomparables, con oficinas en seis grandes centros financieros como son, Buenos Aires, Ámsterdam, San Francisco, Shanghái, Singapur y San Pablo.
52/BUYER GUIDE
Tenemos más de 400 expertos de pago internacionales, representada por 35 nacionalidades diferentes, que dan servicio a más de 500 clientes globales de comercio electrónico en industrias como turismo, aerolíneas, retail, gaming, streaming. Permitimos a nuestros clientes hacer crecer sus negocios de comercio electrónico, dándoles una cobertura global de pagos, con más de 150 métodos de pago en 170 países y 170 monedas. Este crecimiento ha llevado al éxito de GlobalCollect así... procesamos 36,5% más de volumen de transacciones para nuestros clientes en el año 2012, nuestro séptimo año consecutivo de dos dígitos Tasa compuesta de crecimiento anual (CAGR). Nuestro éxito se debe en gran parte al énfasis que ponemos en conocer su negocio y su
industria. Nuestros equipos de expertos dedicados al cliente proporcionan apoyo y asesoramiento sobre todos los aspectos de su estrategia de pagos. En Global Collect nuestra prioridad más alta es una amplia cartera de pagos que se ofrece con un mínimo de complejidad técnica y comercial, adaptado a su industria y las necesidades específicas de su empresa. Sean cuales sean sus necesidades, somos el proveedor de servicios de banco independiente que se asegurará de que su estrategia de comercio electrónico es un éxito. Global Collect se ve reforzada por dos décadas de experiencia y un equipo de expertos que aportan un profundo nivel de comprensión de su negocio a través de conocimiento especializado de todas industrias.
PRODUCTOS Full Service Para comercios que desean sacar el máximo provecho de todos los aspectos del servicio que GlobalCollect provee: procesamiento de pagos, recaudación de fondos, conciliación, reportes, repatriación y envío de dinero en múltiples monedas.
Gateway
BUYER GUIDE/53
Para comercios que desean utilizar la vasta red de medios de pago locales ofrecida por GlobalCollect, pero prefieren gestionar la recaudación, conciliación y repatriación de dinero por sí mismos, éste es el modelo más apropiado.
i Justo Benetti Gerente de soporte comercial justo.benetti@globalcollectlatam.com www.globalcollect.com
PROCESADORES DE MEDIOS DE PAGO i
Electronic Payment Exchange
Origen: Estados Unidos Dirección: 1201 N. Market Street, Suite 701, Wilmington, DE 19801 USA Tel.: 1-302-540-9631 www.epx.com
F
undada en 1979, EPX ofrece un servicio completo de procesamiento a múltiples comercios y sectores Bancarios en EEUU, Canadá, Europa, Latinoamérica y el Caribe. Nuestras soluciones de pago han revolucionado la industria a través de una solución totalmente integrada la cual nos permite procesar de manera eficiente, segura, y rentable. EPX continúa liderando el procesamiento de pagos con su tecnología avanzada BuyerWall™, enfocada al cumplimiento de PCI DSS y la seguridad del proceso completo de pagos. Proveemos un procesamiento integrado, continuo, y seguro del inicio al fin de una transacción. EPX provee a bancos, comercios, y gobiernos alrededor del mundo, procesamiento tradicional de pagos electrónicos (tarjetas de crédito, debito, prepagos, ACH, etc.) a través de POS, Internet, Auto-Servicios, kioscos, parquímetros, móvil, etc. Les ofrecemos a su empresa o institución financiera, sea grande o pequeña, procesamiento de pagos electrónicos de manera eficiente, segura y rentable. EPX está revolucionando la industria de pagos con una solución completa e integrada proporcionando los siguientes beneficios entre otros:
56/BUYER GUIDE
> Seguridad de Tokenización y Cifrado > Reducción de cumplimiento de PCI DSS > Reducción de tiempo de procesamiento > Informes personalizados y centralizados > Servicio al cliente dedicado > Reducción en costos – aumento en rentabilidad > Reducción de riesgo > Optimización de calificación de intercambio para evitar EIRF o degradación > Aumento de confiabilidad de procesamiento > Reducción de áreas de vulnerabilidad
Soluciones Procesamiento Eficiente, Seguro, y Rentable de Pagos Electrónico
EPX es pionero y líder en la industria, en los siguientes sectores entre otros: > Procesa pagos con tarjetas de crédito en el Internet > Envía informes de transacciones en línea a comercios > Adjudica contracargos en línea > Procesa e-checks (cheques electrónicos) > Implementa CID (CVV) para Discover Card > Dispone AVS para todas las asociaciones > Envía un indicador único para cada transacción a American Express y Discover Card > Procesa utilizando una plataforma basada en Tokenización > Procesa utilizando lectores de Tokenización y Cifrado > Certifica y procesa VPP (Visa Personal Payment) . Previamente VMT (Visa Money Transfer) La plataforma de EPX se desarrollo con la integración y flexibilidad que permite ofrecer a comercios e instituciones financieras los siguiente servicios entre otros: > Manejo de transacciones desde autorización/captura a compensación/ liquidación > Manejo de todas las actividades posteriores a la transacción: . Servicio de front-end y back-end . Pasarela de Pagos . Procesamiento de Transacciones . Automatización de Contracargos . Informes de Web-based en tiempo real > Tokenización / Cifrado > Prevención de Fraude > Servicio al cliente de Primera Clase > Proveerle a bancos/comercios un solo punto de contacto
EPX webSuite
Incluido sin costo adicional, EPX webSuite es la herramienta para administrar transacciones: > Informes en tiempo real > Estados de cuentas > Procesamiento de excepciones > Servicio automatizado de contracargos > Exporte de informe automatizado > Administración de usuarios – niveles de acceso EPX webSuite aumento la eficiencia operacional agregándole valor a la seguridad, rentabilidad, y reducción de cumplimiento de PCI DSS que EPX ofrece.
EPX PayPage
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EPX PayPage le proporciona a comercios electrónicos, procesar pagos reduciendo su cumplimento de PCI DSS con las flexibilidades de personalizar su tienda virtual. Comercios utilizan nuestra tecnología BuyerWall™ (tokenización) eliminando el manejo, almacenaje, trasmisión, y procesamiento de números de tarjetas. Utilizando EPX Paypage, comercios electrónicos pueden aceptar pagos de: > Tarjetas de crédito > Tarjetas de debito sin PIN > Tarjetas de Prepago > Transacciones de ACH
PROCESADORES DE MEDIOS DE PAGO i
Bancard S.A.
Origen: Paraguay Brasilia 765 e/ República de Siria y Fray Luis de León, Asunción Tel.: (595-21) 416-1000 www.bancard.com.py
i Laura Mendez Gerente de Marketing laura.mendez@bancard.com.py
B
ancard S.A. es una empresa de apoyo al sector financiero, cuyos accionistas y clientes son las más importantes instituciones financieras de Paraguay, entre ellas Bancos Internacionales, Regionales y Nacionales. Bancard procesa tarjetas de crédito de las marcas MasterCard, American Express, Visa, Diners Club International, Discover, Bancard Check y Credifielco. También procesa tarjetas de débito de las marcas Maestro, Infonet, Visa Electrón y Visa Débito. Actualmente Bancard cuenta con más de 1 millón 430 mil de Tarjetahabientes, entre tarjetas de crédito y débito, que pertenecen a las 29 Entidades financieras que hoy operan con la Empresa.
Para más información visite: www.bancard.com.py. Recientemente Bancard lanzó su innovador servicio Bancard Pago Móvil, para realizar compras con tarjetas de crédito y débito desde el equipo celular. Para más información visite: www.pagomovil.com.py
Bancard a través de la Red Infonet, tiene la Red de POS más grande de Paraguay, capturando las transacciones de más de 14.000 establecimientos comerciales distribuidos en más de 100 localidades en todo el país. Además posee la Red de Cajeros Automáticos más grande de Paraguay, con más de 650 ATMs instalados, ocupándose del monitoreo online las 24 hs del día y los 365 días del año.
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Entre otros servicios, Bancard realiza el ruteo de operaciones de E-commerce, que permite a los Establecimientos Comerciales y Entidades afiliadas contar con la más alta seguridad en el intercambio transaccional.
PROCESADORES DE MEDIOS DE PAGO i
Multicaja
Origen: Chile Phillips 84, piso 5, Santiago de Chile www.multicaja.cl
M
i ulticaja es una empresa Chilena creada el año 2007, que busca Marcelo Salazar llevar la tecnología y la moderni- marcelo.salazar@multicaja.cl dad a todos los chilenos con más de 43.000 puntos de venta a lo largo de todo Chile, ofreciendo servicios transaccionales para todos los comercios tanto pequeños como grandes que quieran aumentar su oferta y sus ingresos, facilitando el pago con tarjetas de grandes tiendas, pago de cuentas, giros y depósitos bancarios, ventas de recargas y venta de juegos de azar, entre otros.
En Santiago, en sus oficinas centrales cuenta con más de 3000m2 y una oficina en Talca. Contamos con un capital humano de aproximadamente 300 personas a lo largo de todo Chile. Multicaja busca ser una red transaccional que sea utilizada por todos los chilenos ampliando sus alianzas estratégicas con empresas de todo el país, además de ampliar los servicios otorgados por nuestra empresa, de esta manera ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes y darles mayor satisfacción. Dentro de los servicios otorgados por Multicaja se encuentra:
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> Retiros Multicaja > Multipay > Pagos de cuentas de más de 90 empresas de todo Chile > Transacciones bancarias en línea . Giros y depósitos . Pagos de cuotas . Consultas de datos > Pagos y avances con tarjetas comerciales y cajas de compensación > Transacciones de tarjetas de alimentación > Venta de seguro obligatorio (SOAP) > Recargas de telefonía celular y fija, banda ancha y televisión > Prepago de tarjetas de llamadas internacionales > Venta de juegos de azar > Validación de cupones de descuento > Garantización y verificación de cheques
PROCESADORES DE MEDIOS DE PAGO i
Corporación Suiche 7B, C.A.
Origen: Venezuela Edificio IBM, piso 4, Avenida Ernesto Blohm, Chuao, Caracas. www.suiche7b.com.ve
i Giovanni Novellino Gerente General gnovellino@suiche7b.com.ve
L
a CORPORACIÓN SUICHE 7B, C.A., es la primera red interbancaria del país con la mayor cobertura geográfica y operativa, constituida por bancos importantes del sistema financiero venezolano con el objeto de integrarlos en servicios de interconexión e intercambio de transacciones electrónicas e información con otros bancos participantes e instituciones relacionadas, cooperando con ellos en la estandarización, crecimiento de uso de las tarjetas, facilitando el uso compartido de la plataforma de cajeros automáticos instalados en el país, gestionando los procesos operativos interbancarios y contribuyendo en la generación de economías de escalas para las Instituciones Miembros.
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Contamos con un sistema de gestión de la calidad para la línea de negocio “OPERACIONES Y SERVICIOS DE TRANSACCIONES ELECTRÓNICAS EN CAJEROS AUTOMÁTICOS” de conformidad con los requerimientos de la Norma Internacional ISO 9001:2008, lo que reitera nuestro compromiso de mantener la alta calidad en los servicios que les prestamos a nuestros clientes.
PROCESADORES DE MEDIOS DE PAGO i
Administradora de Tarjetas de Crédito S.A. - Red Enlace
Origen: La Paz - Bolivia Av. Camacho 1448 edificio Banco Mercantil Santa Cruz piso 10 atc@redenlace.com.bo www.redenlace.com.bo
L
a Administradora de Tarjetas de Crédito S.A. – Red Enlace se constituye en la red de medios de pago electrónico más grande de Bolivia con 20 entidades financieras interconectadas. Nuestro liderazgo y presencia en el mercado por 25 años, nos han permitido desarrollar una amplia experiencia en el desarrollo de soluciones y servicios para entidades financieras emisoras de tarjetas de crédito y débito; para la administración de ATM’s y para los servicios de aceptación de tarjetas en comercios afiliados.
i Edgar Camacho Bustios Gerente General Sergio Barroso Mendez Gerente Comercial
Una constante gestión en innovación tecnológica, nos permiten promover el uso masivo de los medios de pago electrónico dentro los estándares internacionales y brindar nuestros servicios con la calidad que nuestros clientes esperan.
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PROCESADORES DE MEDIOS DE PAGO
Banet T.: (504) 2236 8575 - Honduras contacto@banet.hn www.banet.hn Bepsa Mariscal López 4135 C, Capitán Juan Motta, Asución, Paraguay T.: 602 333 administración@bepsa.com.py www.bepsa.com.py Braspag Av. das Comunicações, 927, CEP CEP 06278-000 Sao Paulo, Brasil T.: +55 11 3697-9420 Av. Marechal Câmara, 160 – 9º Andar, Edifício Le Bourget, Centro, Río de Janeiro – RJ, Brasil T.: +55 21 2111-4700 Contacto: Nicole Barros/Juliana Oliveira T.: +55 11 3254-6464 +55 11 3254-6463 nicolebarros@nbpress.com julianaoliveira@nbpress.com www.braspag.com.br Cielo T.: (11) 2184 7600 - Brasil www.cielo.com.br
62/BUYER GUIDE
Credicard Av. Santa Lucía con Santa Isabel, Torre Credicard, Pisos 19 y 20, Urb. El Bosque, Caracas 1050, Venezuela T.: (0212) 955 9811 correo@credicard.com.ve www.credicard.com.ve
CSU T.: (+55 11) 2131 9700, Brasil Pacificard Matriz: P. Icaza 200 entre Pedro Carbo y Pichincha. Edificio Banco del Pacífico Piso 6. P. O. Box: 09-01-7011, Guayaquil, Ecuador T.: (593-4) 2511500 Oficina principal: Av. Naciones Unidas E7-95 y Av. Los Shyris, Edif. Banco del Pacifico. Quito T.: (593-2)2262-770 www.pacificard.com.ec Procesos MC PERU Calle Porta 111, Piso 6, Miraflores, Lima, Perú T.: 213-0800 Clientemc@mc.com.pe www.mc.com.pe Red Unicard Prolongación Arenales 575, Miraflores, Lima 18, Perú negocios@unibanca.com.pe www.redunicard.com Redecard T.: (+ 55 11) 2121 1004 - Brasil www.redecard.com.br Visa Net Perú: Av. Pardo 831 Piso 10 Miraflores, Lima, Perú T.: 213-2300 mensajes@visanet.com.pe www.visanet.com.pe VISANET Uruguay T.: (+598) 2901 9149 - Uruguay www.visanet.com.uy
CARDNET
MIT
PLANET PAYMENT
BANCARD
GLOBAL COLLECT
SUB-1
MULTICAJA
BUYER GUIDE/63
OTRO
COMMERCE SERVICE PROVIDER
GATEWAY/ONLINE
ADQUIRENTE
EMISOR
POS y Software VeriFone_66 PDS_68 Castles Technology_70 Ingenico_72
04. POS Y SOFTWARE
POS y SOFTWARE i
VeriFone Systems, Inc.
Origen: Estados Unidos - 1981 Oficina Matriz: 2099 Gateway Place, Suite 600 San Jose, CA, 95110, USA Oficina Matriz para América Latina: 9100 S. Dadeland Blvd. Suite 1807, Miami, FL. 33156, USA www.verifone.com
i Claudia Olvera Marketing Manager i_marketingLAC@verifone.com
V
eriFone es un líder global en tecnologías seguras de pago electrónico. Provee soluciones, servicios y conocimiento que permiten realizar transacciones de pago electrónico y agregar servicios de valor agregado en el punto de venta. Nuestros equipos y sistemas procesan un amplio espectro de tipos de pago incluyendo tarjetas de debito con firma o basado en Numero de Identificación Personal (o PIN por sus siglas en inglés), tarjetas de crédito, tarjetas inteligentes EMV, sin contacto, aplicaciones de valor agregado y de captura de firma. Nuestras soluciones incorporan tecnologías existentes y emergentes, cumplen con los más recientes estándares de seguridad global, y aprovechan las últimas opciones de conectividad como lo son GPRS, Wi-Fi, IP y Bluetooth.
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En VeriFone queremos ser su proveedor principal, uno que demuestra constantemente los más altos niveles de innovación y compromiso, aquel que puede lidiar con los complejos estándares locales y globales, así como con los diferentes requerimientos de su negocio. Un proveedor que posee creatividad, recursos y experiencia inigualable de la industria para desarrollar consistentemente nuevas soluciones de pago. Aquel que cuenta con la gente, sistemas, infraestructura y escala global para entregarlas cuando y en donde sea necesario. En VeriFone nos comprometemos a ser su aliado y el mejor socio de negocio.
PRODUCTOS Serie VX Evolution
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La serie de productos VX Evolution constituClaudia Olvera ye una línea completa de nuevas y poderosas Marketing Manager soluciones de pago sobre una plataforma de i_marketingLAC@verifone.com arquitectura que soporta una variedad de entornos comerciales, refleja las cambiantes necesidades del mercado y está diseñada para una vida prolongada. Los cuatro nuevos sistemas son impulsados por la arquitectura Verix para garantizar la compatibilidad retroactiva y eliminar cualquier necesidad de volver a capacitar a los recursos de ventas, soporte e instalación. > VX 520. La “estrella” de mostrador, ofrece una memoria estándar de 160MB para un rendimiento y seguridad sin precedentes, múltiples opciones de comunicaciones, incluyendo Dial, Ethernet y GPRS de banda cuádruple, así como la opción de batería para uso móvil > VX 680. Innovación móvil, con más memoria y potencia, una pantalla táctil a color de grandes dimensiones y amplia gama de opciones de comunicaciones para conectividad WiFi, GPRS y Bluetooth > VX 820. Un PIN pad totalmente equipado y programable que ofrece una pantalla color táctil de 3.5”, con teclado retroiluminado. La conectividad se simplifica mediante una conexión monopuerto a USB, Ethernet o comunicación en serie. > VX 820 DUET. Un dispositivo de mano elegante con funcionalidad PIN pad y equipo de mostrador integrado. Todo en uno.
PAYware CMS
i
BUYER GUIDE/67
PAYware CMS permite a los emisores configurar y gestionar fácilmente programas de Claudia Olvera Marketing Manager tarjetas con múltiples funciones, tanto para i_marketingLAC@verifone.com pagos con tarjeta física y de forma virtual (no presente). Para los adquirientes, PAYware CMS soporta necesidades individuales del comerciante como la adquisición de contratos de servicios para aceptar, autorizar y liquidar las transacciones con tarjeta, adicionalmente ofrece soporte multi-vendedor en todos los niveles. PAYware CMS soporta todos los aspectos de la tarjeta y la administración del comercio, la autorización de pago, compensación y liquidación. Entre las características de seguridad se incluye la encriptación de datos sensibles, el enmascaramiento del PAN, y auditoria detallada del seguimiento de la actividad del usuario. El software soporta todos los principales sistemas de las asociaciones de tarjetas de y cumple con el estándar EMV para emisores y adquirientes. PAYware CMS ofrece la escalabilidad, flexibilidad y capacidad de configuración para administrar cualquier programa de adquiriencia o emisión de tarjetas como sistemas de tarjetas de marca privada, de valor almacenado o lealtad, flotilla y/o tarjetas prepago, entre otras.
POS y SOFTWARE i
PDS S.A.
Origen: Argentina 11 de Septiembre 3293 PB, CP 1429, Ciudad de Buenos Aires, Argentina www.pdssa.com.ar
i Renaud Darsonville rdarsonville@pdssa.com.ar Gaston Ponteville gponteville@pdssa.com.ar
PDS fue creada en 2010 por un grupo de profesionales con más de 10 años de experiencia en el mercado de las transacciones financieras. Nuestra oferta incluye: Terminales financieras Distribuidor de la marca PAX, fabricante número 1 en Asia y tercero a nivel mundial de terminales POS. Terminales no financieras Distribuidor exclusivo para Latinoamérica de la marca BPOS, terminales POS de bajo costo con tecnología GSM/GPRS/SMS/USSD especialmente diseñado para aplicaciones no bancarias, tales como etopup, electronic voucher distribution. BPOS es el dispositivo mejor adaptado para las redes de Servicios Transaccionales por sus prestaciones, su rápida y fácil integración con el back office del cliente y su bajo costo. Para más información visite www.thebposonline.com Accesorios para POS Distribuidor de la marca de accesorios 4POS fabricante líder de fuentes de alimentación
68/BUYER GUIDE
compatibles, cables de poder, protectores de teclados, cables de datos y estuches para los principales modelos de POS (Verifone, Ingenico, Lipman, Sagem, PAX). Para mรกs informaciรณn visite www.4posonline.com Servicios transaccionales PDS opera una variedad de plataformas transaccionales: gateway USSD, switch ISO8583, plataforma de telecarga multimarca de aplicaciones, RAS de conciliaciรณn de transacciones. Plataforma USSD Plataforma USSD para brindar servicios transaccionales basados en la herramienta USSD Browsing Center que permite la implementaciรณn de soluciones USSD de manera rรกpida y flexible.
BUYER GUIDE/69
POS y SOFTWARE i
Castles Technology Ltd
Origen: Taiwan 2 F, No. 205, Sec. 3, Beixin Rd., Xindian District, New Taipei City 23143, Taiwan (R.O.C.) www.castech.com.tw
i Ms. Patricia Kao patricia_kao@castech.com.tw
C
astles is a leading manufacturer of secure, innovative technologies that process all forms of electronic payments and meet global security standards. Castles solutions include smart card readers (both contact and contactless), fixed and wireless EFTPOS terminals, and a range of EMV and PCI PED certified peripherals. A culture of innovation and excellence keeps Castles at the forefront of global trends and certifications. Competitive pricing for both off-the-shelf and customized applications has made Castles a globally recognized brand in secure payments technology.
70/BUYER GUIDE
PRODUCTOS Vega5000 Castles, a leading producer of next-generation smart card, contactless and pointof-sale solutions worldwide, introduces the Vega5000, a compact and elegant wireless GPRS terminal. A Lithium-Polymer battery and high-speed 32-bit processor ensure long life and fast response times. The handset communicates with the lowprofile charging base via ZigBee, which consumes less power and can activate into active mode in less than 15 milliseconds. As an added benefit, one base can support multiple handsets, lowering operation costs.
i Taiwan Ms. Patricia Kao patricia_kao@castech.com.tw www.castech.com.tw
A multi-application Linux operating system, internal PCI PED-certified PIN pad and optional integrated biometric and contactless modules make the Vega5000 a flexible, high-performance wireless payments solution. Castles Technology: Redefining point-of-sale by delivering secure, innovative and customized, EMV Level 1 & 2 and PCI PED-certified solutions designed for today’s global market.
BUYER GUIDE/71
POS y SOFTWARE i
INGENICO LATIN AMERICA
Origen: Francia 9155 S. Dadeland Blvd., Suite 1500 Miami, FL – 33156, USA Tel.: +1 (305) 671 6264
Latin America Offices INGENICO BRASIL R. Olimpiadas, 134, 3º andar, São Paulo, SP – 04551-000, Brasil Tel.: +55 (11) 2678 2200 INGENICO ARGENTINA 11 de Septiembre 2173, Piso 3 oficina C. Buenos Aires C1428AIG, Argentina Tel.: +54 (11) 4129 2750 INGENICO MEXICO Andrés Bello No 10, Piso 12, Col. Chapultepec Polanco, D.F. 11560, México Tel.: +52 (55) 5905 3400 INGENICO COLOMBIA Autopista Norte, No 108-27, Torre 2, Of 1101, Bogota, D.C., Colombia Tel.: +57 (1) 640-2329
72/BUYER GUIDE
D
urante más de 30 años, Ingenico ha ofrecido al mercado un equilibrio perfecto entre seguridad, facilidad de uso, alto rendimiento, fiabilidad e innovación en sus soluciones para pagos electrónicos. Con más de 20 millones de terminales en funcionamiento en más de 170 países,
Ingenico cuenta con la más completa línea de terminales seguros con alta capacidad de memoria y diferentes soluciones de conectividad (Dial-up, GPRS, Bluetooth, WiFi y Ethernet). Ingenico también es líder en soluciones de m-Payment, ofreciendo una extensa variedad de lectores móviles seguros para Magnetic Card (G4X), Chip & Sign (RP305x) y Chip & PIN (iCMP). Desde una plataforma tecnológica única para toda su línea de productos y servicios, Ingenico ha desarrollado múltiples soluciones de software para transacciones electrónicas de tarjetas de crédito, débito, fidelidad, private label, beneficios, recarga de prepago y banca corresponsal, entre otros. Ingenico ofrece una variedad de servicios de valor añadido para gestión de su operación: manejo de la base, control de niveles de servicio, almacenamiento y transporte de terminales, logística directa e inversa y aplicación telacarga. Un laboratorio para el mantenimiento técnico, con reparación completa de terminales y primer nivel de multi-marca, servicios de help desk y en campo, incluyendo instalación, mantenimiento y actualización tecnológica, y mucho más.
BUYER GUIDE/73
POS y SOFTWARE
PRODUCTOS MOBILE PAYMENT: G4X, RP350x, iCMP > Criptografía punto-a-punto, desde la lectura de la tarjeta > La auto detección de dispositivos que permite el emparejamiento instantáneo > Soporte para equipos iOS y Android™ > Pago con máxima seguridad en todo el mundo > Certificaciones PCI PTS 3.x y EMV Level 1 & 2
WIRELESS: iWL220, iWL250, iWL280 > Impresora más rápida del mercado > Batería de Li-Ion (2050mAh) > Ligero, compacto y ergonómico > Pantalla monocromática o a color de alta resolución > Certificaciones: ABECS, PCI PTS 2.x & 3.x y PCT PTS e EMV Level 1 & 2 > Lector opcional de tarjeta sin contacto
COUNTERTOP: iCT220 & iCT250 > Comunicaciones Dial-up, Ethernet y GPRS > Gran capacidad de memoria > Procesador Dual (ARM9 & ARM7) > Certificaciones: PCI PTS 2.x & 3.x y EMV Level 1&2 > Lector de tarjeta sin contacto > Pantalla monocromática o a color con innovador teclado
PIN PAD: iPP320 & iPP350
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> Lector de tarjeta sin contacto opcional > Pantalla a color y teclado innovador > Certificaciones: PCI PTS 2.x & 3.x y EMV Level 1&2, PayPass® y PayWave® > Gran capacidad de memoria > Procesador Dual (ARM9 & ARM7) > Conector para cable antirrobo > Comunicaciones RS232, USB o Ethernet
SIGNATURE CAPTURE: iSC250 > Pantalla táctil a colores > Plataforma multimedia > Lector de tarjetas de chip, banda magnética y sin contacto > Puertos USB, Ethernet, RS232 > Certificaciones: PCT PTS 2.x & 3.x y EMV Level 1&2
SELF SERVICE: iUP250, iUR 250, iUC150 > A prueba de vandalismo y altamente integrables > Módulo de stand-by que reduce el consumo de energía y brinda total eficiencia > Lectores de tarjetas de chip, banda magnética y sin contacto > Comunicaciones Dial-up, Ethernet, Bluetooth y GPRS > Certificaciones: PCI PTS 2.x y EMV Level 1 y 2
BIOMETRIA: iWB220, iWB250 > Los primeros lectores biométricos certificados PCI PTS 3.x > La autenticación más fuerte del mercado, combinación Chip, PIN y Huella Digital > GPRS con duplo SIM Card: trabaja con dos operadoras > Transacciones EMV Chip & PIN y MagStripe > CBM o CBM-E (certificado por el FBI) > Comunicación basada en imágenes, capacidades multilingües y tutoriales en audio para todos los públicos
BUYER GUIDE/75
www.ingenico.com.br/es | info.lar@ingenico.com
POS y SOFTWARE
Advanced Card Systems Units 2010-2013, 20th Floor. Chevalier Commercial Centre, 8 Wang Hoi Road, Kowloon Bay, Hong Kong T.: (+852) 2796 7873 info@acs.com.hk 7030 Woodbine Ave., Suite 500. Markham, Ontario L3R 6G2, Canada T.: (+1-416) 591 9123 info@acs.com.hk www.acs.com.hk Barnes Internationa l Ltd Cedar Court, 5 College Street, Petersfield, Hampshire, GU31 4AE, Reino Unido T.: +44 (0)1730 231313 sales@barnestest.com support@barnestest.com www.barnestest.com Collis De Heyderweg 1, 2314 XZ Leiden, The Netherlands, Holanda T.: (+31 71) 581 3636 info@collis.nl 8400 Normandale Lake Blvd. Suite 920, Bloomington, Minnesota 55437 T.: (+1 651) 925 5410 info@collisamerica.com www.collisamerica.com www.collis.nl
ICC Solutions St. James Court, Warrington, Cheshire. WA4 6PS, Reino Unido T.: (+44) 1925 629001 info@iccsolutions.com 100 King Street West, 37th Floor, Toronto, Ontario M5X 1C9 T.: (416) 304 3937 info@iccsolutions.com www.iccsolutions.com ID Tec h 10721 Walker St. Cypress, CA 90630 T.: (714) 761-6368 sales@idtechproducts.com support@idtechproducts.com IDTLA Sao Paulo. Rua IAIA, 150-cj. 102 Sao Paulo, SP 04542-060, Brasil T.: (5511) 3079 2255 sergio@idtla.com.br www.idtechproducts.com www.idtla.com.br
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NOVATRONIC
VERIFONE
CASTLES
INGENICO
CHARGE ANYWHERE
BUYER GUIDE/77
OTROS
CONTACTLESS
PERIFERICOS
LECTORES DE TARJETAS
SOFTWARE PARA TERMINALES DE CAPTURA
TERMINALES DE CAPTURA
SOLUCIONES FINANCIERAS Mﾃ天ILES Latinia_80 Tedexis_82 CHARGE Anywhere_84 Excelsys_88
05.
SOLUCIONES FINANCIERAS Mﾃ天ILES
SFM i
Latinia Interactive Business SA
Origen: España Travessera Gracia 342 5ª pl 08025, Barcelona http://www.latinia.com
i Oriol Ros oros@latinia.com
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Daniel Aguilar daguilar@latinia.com
L
atinia es un fabricante de software (ISV) especializado en el desarrollo de productos de infraestructura para notificaciones corporativas de tipo asíncrono (mensajería móvil, correo electrónico, DM’s de Twitter, push notifications), utilizadas por entidades financieras (bancos, cajas de ahorro, procesadoras y medios de pago) para el desarrollo, explotación y gestión de estrategias de negocio multicanal.
PRODUCTO LIMSP© CEP Alert Engine y LIMSP© SDP Nuestro portfolio de productos está compuesto por LIMSP© CEP Alert Engine y LIMSP © SDP. Mientras que el primero trabaja como creador de contenidos (filtra, captura y ensambla el crudo de la actividad de sus clientes, originado –directa o indirectamente- a través de los distintos canales mediante los cuales éste opera con usted, físicos y virtuales), LIMSP© SDP (service delivery platform) se encarga de la conversión (a mensaje multicanal), entrega y monitorización del contenido creado por Alert Engine (por entonces todavía evento) según las reglas del canal de entrega utilizado (priorización en las comunicaciones, franjas horarias de recepción…). A esa notificación le sumamos el módulo de X-selling, que genera una extensión o 2º mensaje con una propuesta de valor y negocio relevante para el cliente.
i ESPAÑA Oriol Ros oros@latinia.com Daniel Aguilar daguilar@latinia.com
BUYER GUIDE/81
SFM i
Tedexis
Origen: Venezuela Av. Francisco de Miranda, con Av. Sur Altamira y Av. Coromoto, Torre Delta, Piso 5, Ofic. 5A. www.tedexis.com
i Nidal Barake nbarake@tedexis.com Roberto Angulo rangulo@tedexis.com
T
edexis es una empresa de soluciones móviles con un profundo entendimiento del mercado Latinoamericano. Este conocimiento nos permite crear productos innovadores para el sector empresarial, basados en tecnología móvil de punta y de gran valor para nuestros clientes y sus usuarios. Tedexis es pionera en la implementación de soluciones empresariales, de banca y comercio móvil en la región. Ha logrado un liderazgo desde su fundación en el año 2000, convirtiéndose en una palabra de referencia no sólo en Latinoamérica, sino a nivel mundial. El foco de Tedexis es habilitar un mundo móvil en el que el celular se asuma como una herramienta de inclusión a todo nivel y en el que se puedan ofrecer servicios y productos de vanguardia y de fácil implementación tanto para las empresas como para los usuarios. Habilitamos un mundo en el que las transacciones de información se realicen en el momento indicado y de la forma adecuada, desde cualquier lugar.
82/BUYER GUIDE
Tedexis tiene presencia en América del Sur y América Central, así como en las principales islas del Caribe, y nuestro plan de desarrollo incluye nuevas regiones en los próximos meses. Tedexis es tecnología, asesoría y servicio. El aliado móvil para su empresa.
PRODUCTOS Tdx banca y Tdx pagos i
Es el conjunto de soluciones diseñadas para Nidal Barake que los Bancos e Instituciones Financieras nbarake@tedexis.com implementen el uso del canal móvil de forma sencilla y segura, haciendo que sus Roberto Angulo productos y servicios estén disponibles a rangulo@tedexis.com sus clientes a través de sus equipos móviles. Debido a la alta penetración en el uso de teléfonos celulares, el canal móvil representa una oportunidad única para extender los servicios bancarios a la población que aún no tiene acceso a los mismos. El canal fácilmente está llamado a convertirse en un medio de pago y de inclusión financiera, independientemente del perfil socioeconómico o ubicación geográfica de las personas. Los servicios financieros para no bancarizados podrían servir para realizar compras de productos y servicios, y envíos remesas. Tedexis cuenta con las soluciones de punta, probadas exitosamente y listas para llevar estos servicios a toda la población. Las tecnologías y plataformas TDX Banca incluyen soluciones de transacciones de información, aplicaciones móviles para smartphones, sitios WAP, y una plataforma de pagos móviles y capa de integración que permite el manejo fácil del canal móvil.
tdx pagos
BUYER GUIDE/83
El mercado latinoamericano cuenta actualmente con una población con bajo índice de bancarización, y alta penetración de dispositivos móviles, siendo el escenario ideal para implementar soluciones de pagos a través del móvil. Tedexis cuenta con una plataforma segura y robusta para desplegar servicios de pagos y remesas utilizando el canal móvil como habilitador. Nuestra experiencia integrando soluciones financieras transaccionales, plataformas bancarias móviles, y desplegando soluciones para el usuario final, son la combinación perfecta para acometer de forma exitosa proyectos de pagos móviles, tanto como una extensión de servicios bancarios existentes, como creando redes de pagos y comercios independientes. Contamos con las diferentes tecnologías y componentes necesarios para implementar soluciones de Pagos Móviles, por lo que estamos en la capacidad de utilizar dichos componentes de manera óptima y pensando en el usuario final, facilitando la implementación y adopción del servicio.
SFM i
CHARGE Anywhere
4041B Hadley Rd, South Plainfield, NJ 07080 www.chargeanywhere.com
i Oscar Muñoz omunoz@chargeanywhere.com
S
impleza, real experiencia, neutralidad, y la más alta seguridad; CHARGE Anywhere® es su guía en el nuevo Ecosistema de Aceptación (M-POS) y/o Emisión (M-Wallets) de pagos vía dispositivos móviles. CHARGE Anywhere es una empresa de tecnología financiera líder en el espacio de pagos móviles. Sus soluciones de marca genérica certificadas y galardonadas por su excelencia y seguridad, cubren todos los diferentes ambientes transaccionales, e incluyen; · ComsGate® de CHARGE Anywhere: · Centro de Interconexión Modular (PCIDSS-1) que, entre otros, incluye todos los servicios de plataforma necesarios para Encriptación y Decriptación Transaccional. · Ruteo de Eventos Transaccionales · Administración y Mantenimiento de Equipos · Licencias · Cuentas · Clientes · Plataforma de Despliegue Comercial · Reportes de Uso, Facturación y Encriptación de Llaves Remotas (RKI). · Aplicaciones de Pago Móvil de CHARGE Anywhere: · Aplicaciones de Aceptación y/o Emisión de Pagos Seguros (EMV, PIN, Banda, NFC, QR, Manual) para los dispositivos móviles Apple®, Android™, BlackBerry®, Windows Mobile®, BREW™, y JME®.
84/BUYER GUIDE
· Otras: CHARGE Anywhere para uso en POS, Windows®, QuickBooks®, Comercio Electrónico y Terminal Virtual.
PRODUCTOS Soluciones Móviles de Aceptación de Pagos de CHARGE Anywhere i
Charge Anywhere® le ofrece a sus comerHerminia Suarez ciantes Soluciones Móviles de Aceptación hsuarez@chargeanywhere.com y/o Emisión Segura de Pagos para los www.chargeanywhere.com diferentes sistemas operativos, incluyendo a Apple® (iOS), Android™, BlackBerry®, Windows Mobile®, BREW™, y JME®. La más Alta Seguridad, Real Experiencia, Neutralidad y Simpleza son algunas de las ventajas principales de trabajar con CHARGE Anywhere. Nuestra Soluciones son neutrales al Modo de Entrada (NFC, Banda Magnética, EMV, Con o Sin PIN, Manual, Códigos QR, Monederos Móviles), neutrales al Sistema Operativo, al proveedor de Servicios de Telecomunicaciones, al Tipo de Conectividad y neutrales al Protocolo de Data utilizado por sus sistemas de procesamiento transaccional. Nuestros aplicativos (PA-DSS) y plataforma modular (PCI-DSS Nivel-1) se ofrecen bajo su marca como una operación de llave en mano; hablando su idioma, utilizando sus especificaciones y tipos de transacciones, en su moneda(s), y contando con el catálogo creciente de opciones de dispositivos compatibles (PCI-PTS y EMV Nivel 1 y 2) más extensa del mercado. Servicios también incluidos incluyen Encriptación de Llaves Remota (RKI), Ruteo – Encriptación y Decriptación Transaccional de Punto a Punto (P2PE), Reportes de Uso y Facturación, Administración de Dispositivos, Canales y Cuentas.
Wallet Anywhere® Soluciones Móviles de Emisión de Pagos de CHARGE Anywhere
BUYER GUIDE/85
Nuestra real y madura experiencia en el intercambio transaccional entre consumidores y comercios, conjunta con extensos estudios de comportamiento en el área, son la clave del éxito de nuestras soluciones de Monederos Móviles. Ya sea que su proyecto quiera acomodar intercambios vía lectura de códigos QR, sin contacto o NFC, entrada manual, mensajería de texto, utilización de códigos secretos de un solo uso (OTPs), contando o no con el terminal de punto de venta de los comerciantes y, viviendo en la nube (PCI-DSS Nivel 1) o utilizando la memoria Micro-SD del teléfono, o una combinación de todas las opciones antes mencionadas, CHARGE Anywhere® tiene su solución. La Solución de Wallet Anywhere® incluye las plataformas de despliegue comercial, enrutamiento transaccional, mantenimiento de cuentas y, los portales para los diferentes frentes transaccionales (clientes consumidores, comercios, jerarquía de bancos, emisores y sus procesadoras relacionadas); siempre entregadas bajo los más altos parámetros de seguridad de la industria.
SFM
Soluciones Web y Comercio Electrónico CHARGE Anywhere® ofrece a sus comerciantes soluciones que le permite operar su negocio con sólidas herramientas para aceptar pagos por sus tiendas virtuales. Contamos con una variedad de productos basados en Web y Comercio Electrónico que le provee una solución integrada de pago personalizado que satisfaga todas sus necesidades.
86/BUYER GUIDE
· Pagos con tarjetas de crédito, débito, de regalo y lealtad · Pagos ACH · Integración con otros tipos de pago (i.e. monederos móviles, cupones) · Botones y Formas de Pago · Aplicativos de Carros de Compra (Shopping Cart) · Integración Universal con otros Carros de Compra de Terceros · Envío y presentación de facturas por correo electrónico · Creación y administración de pagos recurrentes CHARGE Anywhere también permite a sus comerciantes evitar los altos costos de un terminal POS, convirtiendo su laptop o computador en un terminal virtual; igualmente cualificando para las tasas preferenciales de intercambio de transacciones presenciales, por medio de la adición de un lector de tarjetas a su sistema. Todas las transacciones son 100% seguras usando encriptación en certificados SSL de 2,048 bit, sin la necesidad de la instalación, integración o programación de un software.
SFM i
Excelsys spa
Origen: Chile Chile: (Casa Matriz) Rosario Norte 615, piso 22, Las Condes, Santiago de Chile Panamá: Av. Nicanor de Obarrio, Torre Global Bank piso 16, Ciudad de Panamá Colombia:Av. Carrera 15 n°100-69, Of. 308-309, Edificio Vanguardia, Bogotá http://www.excelsys.net
i Diego Staffolani diego.staffolani@excelsys.net www.excelsys.net
E
mpresa de software, fundada en 1988 especializada en el desarrollo de productos de banca electrónica para la industria financiera. Excelsys a través de sus productos, pone a disposición de las entidades financieras, una solución tecnológica centralizada de administración y generación de negocios para los canales Internet, Móvil y Kioskos de autoservicio. Estas herramientas son el resultado de la trayectoria probadas y validadas en la Industria Bancaria de Latinoamérica. Su arquitectura y características refuerzan la seguridad, alto rendimiento y la facilidad de crecimiento futuro de los servicios provistos a través de este canal.
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Avalado por más de 100 implementaciones de sistemas transaccionales Web, la utilización de tecnologías de vanguardia, robustas y privilegiando siempre la experiencia del usuario final, nuestro producto es la base de soluciones en la industria financiera latinoamericana.
PRODUCTOS Banca Internet y Banca Móvil Excelsys SmartBanking – Mobile Banking La solución Smartbanking utiliza las capacidades de los actuales smartphones para ofrecer funcionalidades enriquecidas y con la mejor experiencia de uso. La máxima experiencia de uso se obtiene hoy en día en aplicaciones nativas, sin embargo el crecimiento de HTML5 es relavante. La solución SmartBanking permite la incorporación de nuevos tipos de dispositivos y tecnologías, permitiendo un camino de crecimiento y desarrollo del canal móvil usando tecnologías actuales y futuras.
i Latinoamérica y el Caribe Diego Staffolani Gerente Comercial diego.staffolani@excelsys.net www.excelsys.net Colombia y Panamá Juliana Sarmiento juliana.sarmiento@excelsys.net www.excelsys.net
Excelsys Engine – Internet Banking La solución Excelsys Engine, permite a la institución financiera administrar la prestación de servicio y necesidades de negocio en el canal internet en forma centralizada y flexible. Atendiendo los diferentes requerimientos de negocio con la menor intervención posible por parte de los equipos de IT y con el time to market que el mercado requiere, dando atención a los diferentes segmentos: Personas, Pymes y Empresas. Módulos de Negocio La solución de excelsys engine permite incrementar la riqueza funcional y de servicios para explotar de mejor forma el Canal Web, estos módulos son:
BUYER GUIDE/89
> Pagos Masivos > Simuladores > Promociones > Finanzas Personales > Comercio Exterior > Kioscos > Firmas y Poderes > Chat > Entre otros
SFM
IZETTLE Oficina en México DF Miguel de Cervantes Saavedra 193-802 Col. Granada, Del. Miguel Hidalgo Mexico D.F, C.P. 11520 hola@izettle.com MPOWA Londres Tecnologías Ltd de Powa El edificio satisfecho, Calle de 22 Percy, Londres W1T 2BU http://www.la.mpowa.com
90/BUYER GUIDE
MobilCash LC USA Contacto: Albert Comas acomas@mobil-cash.com www.mobil-cash.com
OTROS
PAGOS Mﾃ天ILES
BANCA Mﾃ天IL EPX GEMALTO MIT OBERTHUR RED ENLACE VALID INGENICO VERIFONE TEDEXIS CHARGE ANYWHERE EXCELSYS MULTICAJA
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DIRECTORIO ALFABÉTICO
Acriter SA _ PAG 41 San Martín 948 4º piso, C1004AAT Ciudad Autónoma de Buenos Aires Juan Carlos Cano – jccano@acriter-sa.com Gustavo Prillo – prillo@acriter-sa.com Contacto México: Gustavo Dipede – gdipede@acriter-sa.com Antonio Acosta – aacosta@acriter-sa.com www.acriter-sa.com
Card Technologies Argentina Ricardo Gutiérrez - info@cardtech.com.ar www.cardtech.com.ar
Accertify T.: (630) 735 4400 - USA Eldred García - egarcia@accertify.com www.accertify.com
CardNET _ PAG 50 República Dominicana www.cardnet.com.do
ALCINÉO Z.I. Athélia IV – Le Forum Bât. A, Quartier Roumagoua, 13600 LA CIOTAT www.alcineo.com ACI Worldwide Americas T.: (+1 402) 390 7600 - USA mbox-am-marketing@aciworldwide.com www.aciworldwide.com ACS Advanced Card systems Ltd. T.: (+852) 2796 7873 - Hong Kong info@acs.com.hk ALIGNET T.: (511) 610 9500 - Perú info@alignet.com - www.alignet.com APPI TECNOLOGIA S.A. _ PAG 32 T.: (+55 21) 3974 5600 - Brasil Ravin Mehta - comercial@appi.com.br www.appi.com.br ATP S.A. T.: (61) 2108 8848 - Brasil www.atp.com.br BANCARD S.A. _ PAG 58 Oficinas: Brasilia 765 e/ República de Siria y Fray Luis de León, Asunción Tel: (595-21) 416-1000 - www.bancard.com.py
92/BUYER GUIDE
BANRED S.A. _ PAG 51 Oficinas: Alpallana E7-50 y Whymper, Edif. María Victoria III, Piso 5, Quito - Ecuador, Tel.: +593 2 2523333 Pedro Carbo 555 y Vélez, Edif. Plaza San Francisco, Piso 4, Guayaquil, Ecuador, Tel +593 4 2523333 www.banred.fin.ec Barnes International Ltd T.: (+44) (0) 1730 231313 - UK sales@barnestest.com - www.barnestest.com Bepsa T.: 602 333 - Paraguay administración@bepsa.com.py www.bepsa.com.py
CardMarte T.: (818) 593 6000 - USA george@cardmarte.com www.cardmarte.com
Castles Technology Ltd. _ PAG 70 Ms. Patricia Kao - patricia_kao@castech.com.tw www.castech.com.tw CHARGE Anywhere® _ PAG 84 USA Oscar Muñoz - omunoz@chargeanywhere.com www.chargeanywhere.com Cielo T.: (11) 2184 7600 - Brasil www.cielo.com.br Collis T.: (+31 71) 581 3636 - Holanda info@collis.nl - www.collisamerica.com Credicard T.: (0212) 955 9811 - Venezuela correo@credicard.com.ve www.credicard.com.ve CSU T.: (+55 11) 2131 9700 - Brasil Dataca rd Group_ PAG 20 Oficinas: 11111 Bren Road West, Minnetonka, MN 55343 USA Marcela Delgado marcela_delgado@datacard.com Tel.: ( 1 305) 670 1313 www.datacard.com Diebold T.: (330) 490 4000 - USA contactenos@diebold.com www.diebold.com/es Excelsys spa _ PAG 88 Rosario Norte 615, piso 22, Las Condes, Santiago, Chile Diego Staffolani - diego.staffolani@excelsys.net www.excelsys.cl EPX ELECTRONIC PAYMENT EXCHANGE _ PAG 56 1201 N. Market Street, Suite 701, Wilmington, DE 19801 USA Tel.: 1-302-540-9631 www.epx.com
DIRECTORIO ALFABÉTICO
EMSA S.A. Jorge Deniz - ventas@emsa.com.uy www.emsa.com.uy First Data T.: (+1 303) 967 8000 - USA Gemalto _ PAG 08 Tel.: +55 11 5105 7600 (Brasil) + 52 55 2122 1400 (Mexico) www.gemalto.com Global Collect _ PAG 52 Holanda Suipacha 1111 piso 28, Buenos Aires, Argentina Justo Benetti - Gerente de Soporte Comercial justo.benetti@globalcollectlatam.com www.globalcollect.com HID Global USA Juliana Smith - jnsmith@hidglobal.com hidglobal.com ICC Solutions T.: (+44) 1925 629001 - UK info@iccsolutions.com - info@iccsolutions.com www.iccsolutions.com ID Tech T.: (714) 761 6368 - USA sales@idtechproducts.com IDDATA Reino Unido www.iddata.com Ingenico _ PAG 72 T.: (+1 305) 671 6264 - USA www.ingenico.com Itautec T.: (11) 3543 3000 - Brasil www.itautec.com.br Latinia Interactive Business _ PAG 80 España marketing@latinia.com www.latinia.com Mag Tek Inc. T.: (562) 546 6400 - USA info@magtek.com - www.magtek.com
Multicaja _ PAG 59 T.: 799 2300 - Chile Sr. Marcelo Salazar - marcelo.salazar@multicaja.cl www.multicaja.cl NCR T.: (+1 937) 445 1936 - USA www.ncr.com Nexus S.A. Chile Edgar Weber - eweber@nexussa.cl www.nexuschile.cl NOVATRONIC _ PAG 34 Av. José Gálvez Barrenecha 1094, Distrito San Isidro C.P. Lima 27, Ciudad de Lima, Perú José Pacheco Martínez jpacheco@novatronic.com www.novatronic.com NovoPayment _ PAG 12 Oficinas: Brickell Avenue, Suite 1580, Miami, FL 33131, USA, Tel: +1 305 372.8695 Anabel Pérez - aperez@novopayment.com OBERTHUR TECHNOLOGIES _ PAG 06 Oficina São Paulo, Brasil Tel.: +55 11 3500.0400 Oficina Bogotá, Colombia Tel.: +57.1.368.86.30 Oficina Lima - Perú www.oberthur.com Pacifica rd Ecuador T.: (593 2) 2262 770 www.pacificard.com.ec PDS S.A. _ PAG 68 11 de Septiembre 3293 PB, 1429 Ciudad de Buenos Aires Argentina www.pdssa.com.ar Gastón Ponteville - gponteville@pdssa.com.ar Perto T.: (51) 3489 8700 - Brasil marketing@perto.com.br www.perto.com.br PLANET PAYMENT _ PAG 30 Oficinas: Insurgentes 553-502, Colonia Escandon, 11800 Mexico DF Samia Bounaira sbounaira@planetpayment.com Tel.: +52 (55) 5254-9547 www.planetpayment.com
MobilCash LC USA Albert Comas - acomas@mobil-cash.com www.mobil-cash.com
Procard S.A. Paraguay Leonardo Bartrina - informes@procard.com.py www.procard.com.py
BUYER GUIDE/93
(MIT) Mercadotecnia , Ideas y Tecnolog ía _ PAG 26 México Claudia Arvizu - claudia.arvizu@mitec.com.mx www.mitec.com.mx
DIRECTORIO ALFABÉTICO
Procesos MC PERU T.: 213 0800 - Perú Clientemc@mc.com.pe www.mc.com.pe
Suiche 7B, C.A. _ PAG 60 Venezuela gnovellino@suiche7b.com.ve www.suiche7b.com.ve
Red Brou T.: (598) 2916 6737 - Uruguay www.brou.com.uy
TAG Cadena S.A.S. _ PAG 07 Colombia. Carrera 50 N° 97A Sur – 150. José Pablo Gil Echavarría jose.gil@cadena.com.co www.tagcadena.com.co
Red Enlace _ PAG 61 Av. Camacho 1448, Edificio Banco Mercantil Santa Cruz, piso 10 atc@redenlace.com.bo www.redenlace.com.bo RED POS Uruguay Jorge Souza - jsouza@redpos.com.uy www.redpos.com.uy Red Unicard Perú negocios@unibanca.com.pe www.redunicard.com Redbanc T.: 674 6700 Chile info@redbanc.cl www.redbanc.cl Redeban Multicolor S.A Colombia mbeltran@redebanmulticolor.com.co www.redebanmulticolor.com.co Redecard T.: (+ 55 11) 2121 1004 - Brasil www.redecard.com.br Red Link S.A. Argentina María Lucila Terrizzano terrizzano_lucila@redlink.com.ar www.redlink.com.ar SAETIC Oficinas: C/ Aragoneses, 2, Pol. Ind. Alcobendas - Madrid www.saetic.es
94/BUYER GUIDE
Serverside Group T.: (+44 0) 20 7534 3833 - UK Anthony Lloyd-Perks anthony.lloyd-perks@ssgl.com www.ssgl.com Sub1 S.A. _ PAG 38 Suipacha 1111 piso 28, Buenos Aires, Argentina Marcelo Goñi, Director Comercial mgoni@sub1.com.ar Javier Lebón, Gerente de Preventa jlebon@sub1.com.ar www.sub1.com.ar
Team Quality S.A. _ PAG 44 Argentina Néstor Sassano - nsassano@tqcorp.com www.tqcorp.com Tedexis _ PAG 82 Caracas, Venezuela Av. Francisco de Miranda, con Av. Sur Altamira y Av. Coromoto. Torre Delta, Piso 5, Ofic. 5A. Nidal Barake - nbarake@tedexis.com Roberto Angulo - rangulo@tedexis.com www.tedexis.com VALID _ PAG 16 Argentina Contacto: Fernando Riom ventas@valid.com.ar valid.com.ar VeriFone _ PAG 66 USA Claudia Olvera - I_marketingLAC@verifone.com Visa Net Perú T.: 213 2300 - Perú www.visanet.com.pe mensajes@visanet.com.pe VisaNet Uruguay T.: (+598) 2901 9149 - Uruguay www.vnet.com.uy VisaNet Guatemala www.visanet.com.gt Wincor Nixdorf Alemania Jesús Varela JesusMaria.VarelaFuentes@wincor-nixdorf.com www.wincor-nixdorf.com Worldwide Financial System Solutions _ PAG 42 USA Ruben Boscan - rboscan@wfssolutions.net Teléfono: +1 954 734 2711 www.wfssolutions.net
DIRECTORIO POR PAÍSES
ARGENTINA Acriter SA _ PAG 41 Juan Carlos Cano - jccano@acriter-sa.com Gustavo Prillo - prillo@acriter-sa.com www.acriter-sa.com Card Technologies Ricardo Gutiérrez - info@cardtech.com.ar www.cardtech.com.ar Sub1 S.A. _ PAG 38 Marcelo Goñi - mgoni@sub1.com.ar Javier Lebón - jlebon@sub1.com.ar www.sub1.com.ar Red Link S.A. María Lucila Terrizzano terrizzano_lucila@redlink.com.ar www.redlink.com.ar PDS S.A. _ PAG 68 www.pdssa.com.ar Gastón Ponteville gponteville@pdssa.com.ar
Itautec T.: (11) 3543 3000 www.itautec.com.br Perto T.: (51) 3489 8700 marketing@perto.com.br www.perto.com.br Redecard T.: (+ 55 11) 2121 1004 www.redecard.com.br
CHILE Excelsys spa _ PAG 88 Diego Staffolani - diego.staffolani@excelsys.net www.excelsys.cl Nexus S.A. Edgar Weber - eweber@nexussa.cl www.nexuschile.cl
Team Quality S.A. _ PAG 44 Néstor Sassano - nsassano@tqcorp.com
Multicaja _ PAG 59 T.: 799 2300 Sr. Marcelo Salazar marcelo.salazar@multicaja.cl www.multicaja.cl
VALID _ PAG 16 Fernando Riom - ventas@valid.com.ar valid.com.ar
Redbanc T.: 674 6700 info@redbanc.cl - www.redbanc.cl
ALEMANIA
CHINA
Wincor Nixdorf Jesús Varela, JesusMaria.VarelaFuentes@wincor-nixdorf.com www.wincor-nixdorf.com
ACS Advanced Card systems Ltd. T.: (+852) 2796 7873 - Hong Kong info@acs.com.hk
BOLIVIA
Castles Technology Ltd. _ PAG 70 Ms. Patricia Kao - patricia_kao@castech.com.tw www.castech.com.tw
Red Enlace _ PAG 61 atc@redenlace.com.bo www.redenlace.com.bo
COLOMBIA
BRASIL APPI TECNOLOGIA S.A. _ PAG 32 T.: (+55 21) 3974 5600 Ravin Mehta - comercial@appi.com.br www.appi.com.br ATP S.A. T.: (61) 2108 8848 www.atp.com.br
CSU T.: (+55 11) 2131 9700
Redeban Multicolor S.A mbeltran@redebanmulticolor.com.co www.redebanmulticolor.com.co
ECUADOR BANRED S.A. _ PAG 51 Oficinas: Alpallana E7-50 y Whymper, Edif. María Victoria III, Piso 5, Quito - Ecuador, Tel.: +593 2 2523333 Pedro Carbo 555 y Vélez, Edif. Plaza San Francisco, Piso 4, Guayaquil, Ecuador, Tel +593 4 2523333 www.banred.fin.ec
BUYER GUIDE/95
Cielo T.: (11) 2184 7600 www.cielo.com.br
TAG Cadena S.A.S. _ PAG 07 Carrera 50 N° 97A Sur – 150. José Pablo Gil Echavarría jose.gil@cadena.com.co www.tagcadena.com.co
DIRECTORIO POR PAÍSES
Pacifica rd T.: (593 2) 2262 770 www.pacificard.com.ec
ESPAÑA
Procard S.A. Leonardo Bartrina - informes@procard.com.py www.procard.com.py
Latinia Interactive Business _ PAG 80 marketing@latinia.com www.latinia.com
PERÚ
SAETIC Oficinas: C/ Aragoneses, 2, Pol. Ind. Alcobendas - Madrid www.saetic.es
ALIGNET T.: (511) 610 9500 info@alignet.com www.alignet.com
FRANCIA
NOVATRONIC _ PAG 34 José Pacheco Martínez jpacheco@novatronic.com www.novatronic.com
ALCINÉO Z.I. Athélia IV – Le Forum Bât. A, Quartier Roumagoua, 13600 LA CIOTAT www.alcineo.com Ingenico _ PAG 72 T.: (+1 305) 671 6264 www.ingenico.com OBERTHUR TECHNOLOGIES _ PAG 06 Brasil - Tel.: +55 11 3500.0400 Colombia - Tel.: +57.1.368.86.30 Oficina Lima - Perú www.oberthur.com
HOLANDA
Procesos MC PERU T.: 213 0800 - Perú Clientemc@mc.com.pe www.mc.com.pe Red Unicard negocios@unibanca.com.pe www.redunicard.com Visa Net Perú T.: 213 2300 www.visanet.com.pe mensajes@visanet.com.pe
Collis T.: (+31 71) 581 3636 - Holanda info@collis.nl. www.collisamerica.com
REPÚBLICA DOMINICANA
Gemalto _ PAG 08 Tel.: +55 11 5105 7600 (Brasil) + 52 55 2122 1400 (Mexico) www.gemalto.com
UK
Global Collect _ PAG 52 Suipacha 1111 piso 28, Buenos Aires, Argentina Justo Benetti Gerente de soporte comercial E-mail: justo.benetti@globalcollectlatam.com www.globalcollect.com
MÉXICO (MIT) _ PAG 26 Claudia Arvizu - claudia.arvizu@mitec.com.mx www.mitec.com.mx 96/BUYER GUIDE
Bepsa T.: 602 333 administración@bepsa.com.py www.bepsa.com.py
PARAGUAY
BANCARD S.A. _ PAG 58 Oficinas: Brasilia 765 e/ República de Siria y Fray Luis de León, Asunción Tel: (595-21) 416-1000 www.bancard.com.py
CardNET _ PAG 50 www.cardnet.com.do
Barnes International Ltd T.: (+44) (0) 1730 231313 sales@barnestest.com www.barnestest.com Serverside Group T.: (+44 0) 20 7534 3833 Anthony Lloyd-Perks anthony.lloyd-perks@ssgl.com www.ssgl.com ICC Solutions T.: (+44) 1925 629001 info@iccsolutions.com info@iccsolutions.com www.iccsolutions.com IDDATA Reino Unido www.iddata.com
DIRECTORIO POR PAÍSES
URUGUAY BANRED Banred@banred.com.uy EMSA S.A. Contacto: Jorge Deniz - ventas@emsa.com.uy www.emsa.com.uy
HID Global Juliana Smith - jnsmith@hidglobal.com hidglobal.com ID Tech T.: (714) 761 6368 - USA sales@idtechproducts.com
RED BROU Tel: 598 2916 6737 www.Brou.Com.Uy
Mag Tek Inc. T.: (562) 546 6400 info@magtek.com www.magtek.com
Red Brou T.: (598) 2916 6737 - Uruguay www.brou.com.uy
MobilCash LC Albert Comas - acomas@mobil-cash.com www.mobil-cash.com
RED POS Jorge Souza - jsouza@redpos.com.uy www.redpos.com.uy
NCR T.: (+1 937) 445 1936 www.ncr.com
VisaNet Uruguay T.: (+598) 2901 9149 - Uruguay www.vnet.com.uy
Novopayment PAG 12 TEL: +1 305 372.8695 Anabel Pérez - aperez@novopayment.com
USA
PLANET PAYMENT _ PAG 30 Tel.: +52 (55) 5254-9547 www.planetpayment.com
ACI Worldwide Americas T.: (+1 402) 390 7600 mbox-am-marketing@aciworldwide.com www.aciworldwide.com
VeriFone PAG 66 Claudia Olvera - I_marketingLAC@verifone.com
Accertify T.: (630) 735 4400 Eldred García - egarcia@accertify.com www.accertify.com
Worldwide Financial System Solutions PAG 42 Ruben Boscan - rboscan@wfssolutions.net Teléfono: +1 954 734 2711 www.wfssolutions.net
CHARGE Anywhere® PAG 84 Oscar Muñoz - omunoz@chargeanywhere.com www.chargeanywhere.com
VENEZUELA
CardMarte T.: (818) 593 6000 george@cardmarte.com www.cardmarte.com Datacard Group _ Pag. 20 Marcela Delgado marcela_delgado@datacard.com Tel.: ( 1 305) 670 1313 www.datacard.com Diebold T.: (330) 490 4000 - USA contactenos@diebold.com www.diebold.com/es
First Data T.: (+1 303) 967 8000
Tedexis PAG 82 Nidal Barake - nbarake@tedexis.com Roberto Angulo - rangulo@tedexis.com www.tedexis.com Suiche 7B, C.A. _ Pag. 60 gnovellino@suiche7b.com.ve www.suiche7b.com.ve
BUYER GUIDE/97
EPX ELECTRONIC PAYMENT EXCHANGE _ Pag. 56 Tel.: 1-302-540-9631 www.epx.com
Credicard T.: (0212) 955 9811 correo@credicard.com.ve www.credicard.com.ve