Festival Pergine Spettacolo Aperto 2014

39. FESTIVAL CONFINI&CONFLITTI 4 – 12 LUGLIO 2014 | PERGINE VALSUGANA | WWW.PERGINEFESTIVAL.IT | INDAGINE CONDOTTA SUL PUBBLICO PROFILAZIONE DELL’UTENZA E VALUTAZIONE DEL GRADIMENTO CAMPIONAMENTO: CASUALE SEMPLICE

2

3

4

IL PUBBLICO

IL PUBBLICO GENERE

5

VALORE ASSOLUTO

|

IL GENERE INCIDENZA %

In scena Installazioni

Vie del Sé

Totale

In scena Installazioni

Vie del Sé

Totale

Maschio

82

13

95

36,3%

19,4%

32,4%

Femmina

144

54

198

63,7%

80,6%

67,6%

Non risposte

11

1

12

Tot. Questionari

237

68

305

Tot. rispondenti

226

67

293

Il pubblico è prevalentemente di genere femminile | Le donne rappresentano il 67,6% del pubblico complessivo | L’incidenza femminile è particolarmente elevata ne Le Vie del Sé, dove supera l’80% dei partecipanti.

IL PUBBLICO

|

IL GENERE | CONFRONTO 2013

2014 42,50% 57,50%

6

36,30% 63,70%

Maschio

Femmina

Maschio Femmina Nel 2013 il pubblico era prevalentemente di genere femminile | L’incidenza femminile è ulteriormente aumentata nel 2014 (+6,2%).

Anche i FAN della pagina Facebook FESTIVAL PERGINE SPETTACOLO APERTO sono per il 65% di genere femminile. * Analisi dati pagina FB 01/01/2014 - 31/07/2014

IL PUBBLICO ETÀ

7

VALORE ASSOLUTO

|

L’ETÀ

INCIDENZA %

In scena Installazioni

Vie del Sé

Totale

In scena Installazioni

Vie del Sé

Totale

< 25

28

8

36

14,2%

14%

14,2%

25 - 34

50

10

60

25,4%

17,6%

23,6%

35 - 44

35

15

50

17,8%

26,3%

19,7%

45 -54

40

14

54

20,3%

24,6%

21,3%

55 - 64

30

8

38

15,2%

14%

14,9%

> 65

14

2

16

7,1%

3,5%

6,3%

Non risposte

40

11

51

Tot. Questionari

237

68

305

Tot. rispondenti

197

57

254

La fascia di età più rappresentata è quella dei giovani adulti tra i 25 e i 34 anni, seguita dalla fascia degli adulti tra i 45 e i 54 anni | L’età media è di 41,5 anni.

IL PUBBLICO 30%

27,4%

20% 15% 8

L’ETÀ | CONFRONTO

25,3%

23,6%

25%

|

19,7% 16,4% 14,2%

21,3% 17,3% 14,9%

2014 2013

10,3%

10%

6,3%

5%

3,3%

0% < 25

25 - 34

35 - 44

45 - 54

55 - 64

> 64

Rispetto al 2013 l’età media del pubblico è aumentata | Nel 2013 le prime tre fasce d’età risultano superiori rispetto al 2014: il trend si inverte nelle ultime tre fasce | Raddoppia nel 2014 la fascia degli ultrasessantenni | Consistente diminuzione della fascia 35-44 (calo del 5,6%).

La pagina di Facebook viene visitata più frequentemente da giovani e da giovani adulti (da considerare l’età media degli utilizzatori del social network) | Il 36% dei fan è comunque over 35.

DONNE: 22% under 25 | 23% 25-34 anni | 17% 35-44 anni | 10% 45-54 anni UOMINI: 16% under 25 |11% 25-34 anni | 9% 35-44 anni * Analisi dati pagina FB 01/01/2014 - 31/07/2014

IL PUBBLICO

9

|

L’ETÀ | EVENTI

EVENTO

ETÀ MEDIA

LOCATION

Book of Blood

28

Palazzo Hippoliti

C’eravamo tanto armati

48,3

Foyer del teatro

Ego Cum

38

Sala Maier

La Merda

42,7

Teatro

Mephisto Walz

44

Teatro

Parole e Note

39,6

Palazzo Hippoliti

Vie del Sé

41,6

Parco Tre Castagni

Le serate realizzate presso il Teatro Comunale riscontrano un’età media superiore, rispetto le altre location.

IL PUBBLICO TITOLO

10

|

IL TITOLO DI STUDIO

VALORE ASSOLUTO

INCIDENZA %

In scena Installazioni

Vie del Sé

Totale

In scena Installazioni

Vie del Sé

Totale

Post lauream

21

3

24

9,6%

4,6%

8,5%

Laurea

89

30

119

40,8%

46,2%

42%

Diploma

91

27

118

41,7%

41,5%

41,7%

Licenza media inf.

13

4

17

6%

6,2%

6%

Licenza elementare

1

-

1

0,5%

-

0,4%

Altro

3

1

4

1,4%

31,5%

1,4%

Non risposte

19

3

22

Tot. Questionari

237

68

305

Tot. rispondenti

218

65

283

Il pubblico del festival è un pubblico colto | I laureati ed i diplomati sono coloro che presentano la maggiore incidenza percentuale .

IL PUBBLICO 45%

42,0%

40%

38,2%

|

IL TITOLO DI STUDIO | CONFRONTO

41,7% 35,1%

35% 30% 11

25%

2014 2013

20% 15%

10%

13,6%

12,3%

8,5% 6,0%

5%

0,4% 0,8%

0% post lauream

laurea

diploma

licenza media inf.

licenza elementare

1,4% altro

Il livello di istruzione è aumentato | Nel 2014 solamente il 7,4% non è in possesso di diploma, laurea o titolo di livello superiore, diversamente dal 2013 in cui la percentuale sfiorava il 14,5%.

IL PUBBLICO IMPIEGO

12

|

LA PROFESSIONE

VALORE ASSOLUTO

INCIDENZA %

In scena Installazioni

Vie del Sé

Totale

In scena Installazioni

Vie del Sé

Totale

Impiegato

66

22

88

30,1%

33,3%

30,9%

Insegnante

27

7

34

12,3%

10,6%

11,9%

Libero Professionista

18

12

30

8,2%

18,4%

10,5%

Studente

24

4

28

11%

6,1%

9,8%

Pensionato

17

6

23

7,8%

9,1%

8,1%

Altro

15

6

21

6,8%

9,1%

7,4%

Artisti-Operatori spett.

12

1

13

5,5%

1,5%

4,6%

Artigiano

7

3

10

3,2%

4,5%

3,6%

Disoccupato

7

2

9

3,2%

3%

3,1%

Operaio

7

2

9

3,2%

3%

3,1%

Dirigente scol. – Docente - Magistrato

8

-

8

3,7%

-

2,8%

Imprenditore

5

-

5

2,3%

-

1,8%

Casalinga

4

-

4

1,8%

-

1,4%

Commerciante

2

1

3

0,9%

1,5%

1%

Non risposte

18

2

20

Tot. Questionari

237

68

305

Tot. rispondenti

219

66

285

Gli impiegati risultano la tipologia professionale più rappresentata.

IL PUBBLICO 35%

|

LA PROFESSIONE | CONFRONTO

30,9% 31,9%

30% 25% 20% 13

15% 10% 5%

15,6%

11,9%

10,5% 7,2%

9,8%

16,6%

8,1%

7,4% 5,0%

4,6%

5,3%

3,6%

1,5%

3,1% 3,3%

3,1%

3,0% 2,8% 3,8%

2,8%

1,8%

1,4% 2,0% 1,0% 1,5%

0%

2014 In conformità con i dati sull’età, diminuiscono bruscamente gli studenti ed aumentano i pensionati | Crescono gli insegnanti, diventando la professione più rappresentata dopo gli impiegati | Cresce la percentuale di coloro la cui professione non rientra fra quelle proposte.

2013

IL PUBBLICO PROVENIENZA

14

|

LA PROVENIENZA

VALORE ASSOLUTO

INCIDENZA %

In scena Installazioni

Vie del Sé

Totale

In scena Installazioni

Vie del Sé

Totale

Trento

80

30

110

36%

45,5%

38,2%

Pergine V.

61

9

70

27,5%

13,6%

24,3%

Provincia TN

23

13

36

10,4%

19,7%

12,5%

Valsugana

18

7

25

8,1%

10,6%

8,7%

Veneto

17

2

19

7,7%

3%

6,6%

Resto d’Italia

14

1

15

6,3%

1,6%

5,2%

Lombardia

6

2

8

2,7%

3%

2,8%

Provincia BZ

3

2

5

1,3%

3%

1,7%

Non risposte

15

2

17

Tot. Questionari

237

68

305

Tot. rispondenti

222

66

288

Trento e Provincia di TN hanno un importante bacino territoriale di prossimità (50,7% del totale)| Pergine V. e la Valsugana attraggono il 33% del pubblico, meno di quanto incida Trento da sola | Ne Le Vie del Sé i cittadini perginesi sono solo il 13,6%.

IL PUBBLICO

|

LA PROVENIENZA | CONFRONTO

60% 50,7%

50%

47,4%

40%

33,0% 34,1%

30% 15

2014 2013

20% 8,0%

8,3%

10%

12,3%

4,0%

2,2%

0%

Trento e Provincia TN

Pergine V. e Valsugana

Aree di prossimità*

Resto d'Italia

Estero

* Sono incluse le province del Veneto e dell’Alto Adige

Trento e Provincia TN crescono, mentre Pergine V. e Valsugana decrescono leggermente | Raddoppiata la presenza di pubblico proveniente dalle aree di prossimità venete ed alto atesine | Decrescono il resto d’Italia e l’estero.

La quasi totalità degli utenti Facebook è italiana: 3.302 – Italia | 20 – Spagna | 20 – Regno Unito |12 – Germania Le città di provenienza sono: 824 – Trento | 272 – Milano | 250 – Pergine Vals. | 144 – Roma | 138 – Bologna |116 – Bolzano | 73 – Verona | 62 – Rovereto | 43 – Torino | 34- Napoli | 34- Venezia |33 – Padova

IL PUBBLICO

|

LA PROVENIENZA | SITO WEB

16

* Presenze effettive al festival * Click al sito www.perginefestival.it fra 20/06/2014 e 06/08/2014

Dal confronto fra il pubblico presente e i naviganti che accedono al sito web emerge che le regioni maggiormente interessate al festival sono il Trentino ed il Veneto | Nonostante la prossimitĂ scarso appeal per lâ&#x20AC;&#x2122;Alto Adige.

IL PUBBLICO EVENTO

17

|

LA PROVENIENZA | EVENTI

PROVENIENZA

Trento e Provincia TN

Pergine V. e Valsugana

Aree di prossimità

Resto d’Italia

C’eravamo tanto armati

27,2%

36,4%

-

36,4%

Ego Cum

30,8%

56,4%

2,6%

10,2%

La Merda

52%

32%

10,7%

5,3%

Mephisto Walz

48%

30,8%

9,6%

11,6%

Parole e Note

55,3%

28,9%

13,2%

2,6%

Vie del Sé

65,2%

24,2%

6%

4,6%

Il pubblico proveniente da Pergine V. e dalle Valsugana frequenta principalmente i luoghi storicamente adibiti a mostre e spettacoli | Particolare interesse del pubblico preveniente da Trento e dalla Provincia TN per Le Vie del Sé | Il Neuroscienze Show attira persone provenienti da tutta Italia | Il pubblico veneto ed alto atesino mostra particolare interesse nei confronti di Parole Note.

IL PUBBLICO COMPAGNIA

18

|

LA COMPAGNIA

VALORE ASSOLUTO

INCIDENZA %

In scena Installazioni

Vie del Sé

Totale

In scena Installazioni

Vie del Sé

Totale

Amici

99

31

130

42,9%

45,6%

43,5%

Partner/coniuge

60

10

70

26%

14,7%

23,4%

Genitori/familiari

33

7

40

14,3%

10,3%

13,4%

Da solo

28

20

48

12,1%

29,4%

16,1%

Gruppo organizzato

7

-

7

3%

-

2,3%

Altro

4

-

4

1,7%

-

1,3%

Non risposte

6

-

6

Tot. Questionari

237

68

305

Tot. rispondenti

231

68

299

È un festival a cui si partecipa in compagnia, soprattutto con amici e conoscenti | Alta la fruizione in solitaria de Le vie del Sé (quasi un terzo dei rispondenti).

IL PUBBLICO

|

LA COMPAGNIA | CONFRONTO

60% 50%

48,1% 43,5%

38,0%

40% 19

30%

2014 2013

23,4%

20% 13,4%

16%

15,5%

11,0%

10% 2,3% 1,9%

1,3% 0,5%

Gruppo organizzato

Altro

0% Amici

Partner

Familiari

Da solo

Rispetto al 2013, decresce la partecipazione accompagnata ed aumenta la fruizione solitaria del Festival.

IL PUBBLICO MOTIVAZIONI

20

|

LE MOTIVAZIONI

VALORE ASSOLUTO

INCIDENZA %

In scena Installazioni

Vie del Sé

Totale

In scena Installazioni

Vie del Sé

Totale

Mi interessano gli spettacoli/gli artisti

105

34

139

45,9%

50%

46,8%

Per curiosità

59

25

84

25,8%

36,8%

28,3%

Mi interessa il festival

47

17

64

20,5%

25%

21,5%

Per passare una serata fuori casa

24

3

27

10,5%

4,4%

9,1%

Motivi di studio/professionali

17

-3

20

7,4%

4,4%

6,7%

Altro

5

-

5

2,2%

-

1,7%

Non risposte

8

-

8

Tot. Questionari

237

68

305

Tot. rispondenti

229

68

297

* Ammesse più risposte

La partecipazione al festival è motivata nel quasi 47% dei casi da un interesse nei confronti degli artisti e della programmazione | Circa un visitatore su tre partecipa per semplice curiosità | Forte la curiosità per Le vie del Sé.

IL PUBBLICO 50%

|

LE MOTIVAZIONI | CONFRONTO

46,8% 44,9%

45% 40% 35%

28,3% 30,6%

30%

21

23,3%

25%

21,5%

19,4%

20% 15%

9,1%

10%

6,7% 4,4%

5%

2%

0% Interesse per spettacoli/artisti

Interesse per festival

Curiosità

Passare serata fuori Motivi casa studio/professionali

* Ammesse più risposte

Leggera crescita dell’interesse nei confronti degli spettacoli e degli artisti a discapito dell’interesse nei confronti del festival | Forte calo di coloro che partecipano al festival per passare una serata fuori casa.

Altro

2014 2013

IL PUBBLICO

|

INTERESSE PER SPETTACOLI E ARTISTI | CONTENUTI SITO WEB

Contenuti visualizzati 3%

2%

2% 2%

Home

Programma 2014 22%

4%

Calendario 2014 Laboratori

22

4%

La merda Vie del SĂŠ Day

4%

Parole Note Mephisto Waltz

5%

Dove Siamo 19%

Tickets

* Visualizzazioni di pagina: 20,298 Le parole maggiormente digitate nei motori di ricerca sono: pergine spettacolo aperto 115/ 2.31 min | pergine spettacolo aperto 2014 31 / 4.03 min | pergine festival 18 / 1.16 min | festival pergine 16 / 3.45 | psa pergine 13 / 2.01 min |parole note pergine 12 / 00.19 min | pergine festival 2014 10 / 7.56 min| cerchio di gong 9 / 2.24 min | festival pergine spettacolo aperto 6 / 3.49 min

IL PUBBLICO CANALE

23

|

I CANALI DI COMUNICAZIONE

VALORE ASSOLUTO

INCIDENZA %

In scena Installazioni

Vie del Sé

Totale

In scena Installazioni

Vie del Sé

Totale

Amici/conoscenti

230

37

136

43%

54,4%

45,6%

Depliant/materiale cartaceo

38

12

50

16,5%

17,6%

16,8%

Quotidiani

32

5

37

13,9%

7,4%

12,4%

Sito del festival

24

11

35

10,4%

16,2%

11,7%

Social Network

25

7

32

10,9%

10,3%

10,7%

Riviste

26

5

31

11,3%

7,4%

10,4%

Manifesti

17

2

19

7,4%

2,9%

6,4%

Radio

18

-

18

7,8%

-

6%

Altri siti

13

5

18

5,6%

7,4%

6%

Email

9

6

15

3,9%

8,8%

5%

* Ammesse più risposte

IL PUBBLICO CANALE

24

| I CANALI DI COMUNICAZIONE (CONTINUA)

VALORE ASSOLUTO

INCIDENZA %

In scena Installazioni

Vie del Sé

Totale

In scena Installazioni

Vie del Sé

Totale

Altro

11

2

13

4,8%

2,9%

4,4%

A domicilio

7

-

7

3%

-

2,3%

TV

1

-

1

0,4%

-

0,3%

Non risposte

7

-

7

Tot. Questionari

237

68

305

Tot. rispondenti

230

68

298

* Ammesse più risposte

Il passaparola di amici e conoscenti è il canale di comunicazione privilegiato, seguito con distacco dai materiali informativi cartacei (depliant, cartoline, ecc.) | Forte il ruolo dei canali tradizionali di quotidiani e riviste (22,8%) | Ruolo sostanziale anche del sito internet e dei social network (22,4%) | L’e-mail ricopre un ruolo importante ne Le Vie del Sé.

IL PUBBLICO

|

I CANALI | CONFRONTO

50% 45%

2014

45,6%

2013

42,4%

40% 35% 30%

25

25% 20%

15% 10%

16,8%

13,7% 12,4% 10,4% 9,2%

11,7% 9,9% 6,0%

5% 0%

1,0%

5,0% 1,4%

9,6% 6,4%

6,0% 5,1%

10,7% 2,9% 2,3%

N.C

Il passaparola, i quotidiani ed il sito del festival si confermano i canali di comunicazione privilegiati | Cresce il ruolo dell’informazione online (sito del festival, social network, altri siti) | Crescita importante della radio grazie al programma Parole Note | I dati “depliant” e “altro” non sono comparabili con il 2013.

8,2% 4,4% 0,3% 1,0%

N.C

IL PUBBLICO

|

I CANALI | ONLINE

Gli accessi al sito e gli I Like della Fanpage di Facebook sono in crescita.

SITO INTERNET (20/06/2014 -06/08/2014)

Il maggior afflusso di visite viene riscontrato durante il festival dal 01 al 05 luglio e l’08 luglio (oltre 300 sessioni sul sito)

26

Visitatori: 4.520 | periodo precedente 3/05-19/06: 2.094, incremento del +116%) Nuovi visitatori: 65% | 59% Sessioni: 6.307 | 3.149 Frequenza di rimbalzo: 51% | 45,79% Tempo media di visita: 2.20 | 4.04 minuti FACEBOOK (01/01/2014 - 31/07/2014) MI PIACE 1/01/2014: 1.816 | 20/06/2014: 2.082 | 31/07/14: tot 3.472 Incremento iniziato intorno al 20/06 e ristabilizzato intorno il 14/07 | Dal 20/06 al 31/07>> incremento del 40% Media like da 2 (prima 20/06) a 8 (dopo 20/06) al giorno (0 e 17 a pagamento) POST Gratuiti: hanno raggiunto una media di 85 fino a inizio del festival, 655 durante il festival Media Like: da 1 a 38 (prima/durante festival) | Media Commenti: da 0 a 3 | Media Condivisioni: da 1 a 9 Medieper tipologia: Status: 703 raggiunti – 167 click / foto: 611 raggiunti – 77 click/ link: 545 raggiunti / 28 click) Pagamento: raggiunte 3.419 persone di media durante il festival

IL PUBBLICO

I FUORI PROVINCIA | QUANTO INDICE IL FESTIVAL SULLA PERMANENZA

GIUDIZIO

|

VALORE ASSOLUTO

INCIDENZA %

Totale

Totale

1

8

25,8%

2

2

3,2%

3

4

12,9%

4

7

22,6%

5

11

35,5%

Incidenza media

3,38

Tot. Questionari

305

Tot. rispondenti

32

27

* Scala Likert 5 punti

Il pubblico del festival tendenzialmente non è casuale | Vi è un legame fra la presenza in provincia ed il Festival | Spiccati gli estremi: il festival o è fattore fortemente motivazionale oppure del tutto irrilevante | I dati rispecchiano le tendenze 2013.

IL PUBBLICO

I FUORI PROVINCIA | LUOGHI E DURATA DI PERMANENZA

VALORE ASSOLUTO

INCIDENZA %

Totale

Totale

Valsugana

6

33,3%

Provincia TN

5

27,8%

Pergine Vals.

3

16,7%

Trento

2

11,1%

Baselga di Pinè

2

11,1%

LUOGHI

28

|

Tot. Questionari

305

Tot. rispondenti

18

VALORE ASSOLUTO

INCIDENZA %

Totale

Totale

1 giorno

8

28,6%

2-4 giorni

7

25%

4-7 giorni

2

7,1%

+ 7 giorni

11

35,7%

Tot. Questionari

305

Tot. rispondenti

28

DURATA

Il pubblico fuori provincia predilige pernottare in Valsugana (principalmente zona laghi)| Il 28,6% di coloro che provengono da fuori provincia sono escursionisti, mentre il 25% sono turisti short break | Poco più del 35% sono turisti che pernottano in Trentino per un periodo lungo | I dati rispecchiano le tendenze 2013.

IL PUBBLICO ALLOGGIO

29

|

I FUORI PROVINCIA | L’ALLOGGIO

VALORE ASSOLUTO

INCIDENZA %

Totale

Totale

Amici e parenti

7

30,4%

Appartamento

5

21,7%

B&B

5

21,7%

Casa di proprietà

3

13,2%

Hotel

2

8,7%

Camper

1

4,3%

Tot. Questionari

305

Tot. rispondenti

23

La maggior parte dei turisti alloggia da amici e parenti | Altre tipologie ricettive (appartamento in affitto e B&B) costituiscono importanti alternative.

30

I GIUDIZI

I GIUDIZI GIUDIZIO

31

|

LA PROGRAMMAZIONE

VALORE ASSOLUTO

INCIDENZA %

In scena Installazioni

Vie del Sé

Totale

In scena Installazioni

Vie del Sé

Totale

1

11

1

12

5%

1,6%

4,2%

2

8

1

9

3,6%

1,6%

3,2%

3

37

10

47

16,8%

15,9%

16,6%

4

75

21

96

34%

33,3%

33,9%

5

58

28

86

26,4%

44,4%

30,4%

Non ho usufruito

8

1

9

3,7%

1,6%

3,2%

Non so

23

1

24

10,5%

1,6%

8,5%

3,85

4,21

3,94

Non risposte

17

5

22

Tot. Questionari

237

68

305

Tot. rispondenti

220

63

283

Giudizio medio

* Scala Likert 5 punti

II giudizi espressi dal pubblico sono positivi | Le Vie del Sé registra punteggi molto elevati.

I GIUDIZI

|

LA PROGRAMMAZIONE

| CONFRONTO

40%

34,9%

33,9%

35%

30,4%

30%

30,4%

25%

32

20%

16,6%

17,2%

15%

9% 9,4%

10% 5% 0%

4,2%

3,2% 1,0%

1

2

3%

2,5% 3

4

5

4,6%

Non ho usufruito

2014

La programmazione 2014 registra un gradimento leggermente inferiore rispetto al 2013 | Il giudizio medio della programmazione cala da 4,11 (2013) a 3,94 (2014) | Giudizi maggiormente positivi ne Le vie del SĂŠ.

Non so

2013

I GIUDIZI GIUDIZIO

33

|

GLI SPAZI DEL FESTIVAL

VALORE ASSOLUTO

INCIDENZA %

In scena Installazioni

Vie del Sé

Totale

In scena Installazioni

Vie del Sé

Totale

1

3

1

4

1,5%

1,5%

1,5%

2

7

-

7

3,4%

-

2,6%

3

43

4

47

21%

6,1%

17,3%

4

74

17

91

36,1%

25,8%

33,6%

5

57

43

100

27,8%

65,1%

36,9%

Non ho usufruito

5

1

6

2,4%

1,5%

2,2%

Non so

16

-

16

7,8%

-

5,9%

3,95

4,55

4,11

Non risposte

32

2

34

Tot. Questionari

237

68

305

Tot. rispondenti

205

66

271

Giudizio medio

* Scala Likert 5 punti

Le Vie del Sé riscontrano votazioni molto alte | Il giudizio medio 4,55 de Le Vie del Sé è il più alto fra quelli registrati.

I GIUDIZI

|

GLI SPAZI DEL FESTIVAL | CONFRONTO

40%

36,9% 33,6%

35%

33,3%

30%

27,6%

25%

34

22,4%

20%

17,3%

15% 10%

7,0% 5,9%

6,0% 5%

1,5%

2,6%

2,2% 2,3%

1,3%

0% 1

2

3

4

5

Non ho usufruito

2014

Le location del 2014 sono state maggiormente apprezzate dal pubblico | La valutazione media degli spazi del festival cresce da 3,88 (2013) a 4,11 (2014).

Non so

2013

I GIUDIZI GIUDIZIO

35

| IL PREZZO DEI BIGLIETTI

VALORE ASSOLUTO

INCIDENZA %

In scena Installazioni

Vie del Sé

Totale

In scena Installazioni

Vie del Sé

Totale

1

8

-

8

3,8%

-

2,9%

2

30

3

33

14,2%

4,7%

12%

3

36

13

49

17%

20,3%

17,8%

4

60

15

75

28,3%

23,4%

27,2%

5

57

24

81

26,9%

37,5%

29,3%

Non ho usufruito

8

7

15

3,8%

1%

5,4%

Non so

13

2

15

6%

3,1%

5,4%

3,67

4,09

3,76

Non risposte

25

4

29

Tot. Questionari

237

68

305

Tot. rispondenti

212

64

276

Giudizio medio

* Scala Likert 5 punti Il prezzo dei biglietti è l’aspetto che ha registrato la più alta frequenza di votazione 2.

I GIUDIZI

|

IL PREZZO DEI BIGLIETTI | CONFRONTO

40%

34,8%

35% 30%

27,2%

29,3% 27,3%

25%

36

20%

17,8%

15%

16,4%

12,0%

10%

6,2% 5%

5,4%

2,9% 3,9%

6,5%

5,4% 4,9%

0% 1

2

3

4

5

Non ho usufruito

2014

Aumenta la fascia di pubblico che non gradisce il prezzo dei biglietti (14,9%) | La valutazione media del prezzo dei biglietti decresce da 3,94 (2013) a 3,76 (2014).

Non so

2013

I GIUDIZI | LE MODALITA’ DI REPERIMENTO DEI BIGLIETTI GIUDIZIO

37

VALORE ASSOLUTO

INCIDENZA %

In scena Installazioni

Vie del Sé

Totale

In scena Installazioni

Vie del Sé

Totale

1

3

-

3

1,4%

-

1,1%

2

20

5

25

9,4%

8,1%

9,1%

3

35

9

44

16,9%

14,5%

16%

4

63

13

76

29,6%

20,9%

27,6%

5

64

20

84

30%

32,3%

30,5%

Non ho usufruito

12

9

21

5,6%

14,5%

7,7%

Non so

16

6

22

7,5%

9,7%

8%

3,89

4,02

3,96

Non risposte

24

6

30

Tot. Questionari

237

68

305

Tot. rispondenti

213

62

275

Giudizio medio

* Scala Likert 5 punti

I GIUDIZI | LE MODALITA’ DI REPERIMENTO DEI BIGLIETTI | CONFRONTO 40% 35%

33,9% 30,5%

30%

27,6% 25,8%

25%

38

20%

18,2% 16,0%

15%

9,1%

10% 5%

7,7% 6,8%

8,0%7,0%

Non ho usufruito

Non so

4,7% 1,1% 2,4%

0% 1

2

3

4

5

2014

Rimane praticamente invariata la valutazione delle modalità di reperimento dei biglietti rispetto l’anno precedente | Il giudizio medio dei modi attraverso i quali è possibile acquistare i biglietti rimane costante 3,99 (2013) – 3,96 (2014).

2013

I GIUDIZI | LA CORTESIA/PROFESSIONALITA’ DEL PERSONALE GIUDIZIO

39

VALORE ASSOLUTO

INCIDENZA %

In scena Installazioni

Vie del Sé

Totale

In scena Installazioni

Vie del Sé

Totale

1

2

1

3

0,9%

1,5%

1,7%

2

2

2

4

0,9%

3%

1,4%

3

18

4

22

8,4%

6,1%

7%

4

59

17

76

27,4%

25,8%

27%

5

118

38

156

54,9%

57,6%

55,5%

Non ho usufruito

1

2

3

0,5%

3%

1,7%

Non so

15

2

17

9%

3%

6%

4,45

4,43

4,45

Non risposte

22

2

24

Tot. Questionari

237

68

305

Tot. rispondenti

215

66

281

Giudizio medio

* Scala Likert 5 punti

La cortesia e la professionalità del personale vengono premiate dal pubblico con votazioni d’eccellenza | La cortesia/professionalità del personale è l’aspetto che ha registrato la più alta frequenza di votazione 5 (superiore il 55%).

I GIUDIZI | LA CORTESIA/PROFESSIONALITA’ DEL PERSONALE | CONFRONTO 60%

55,5% 50,4%

50%

40%

40

27,0% 28,4%

30%

20%

9,8%

10%

7,0% 1,7%

0%

1,0%

1

1,7% 2,8%

1,4% 2,8% 2

3

4

5

Non ho usufruito

2014

La cortesia e la professionalità del personale sono sempre più apprezzate dal pubblico | La valutazione media cresce da 4,34 (2013) a 4,45 (2014).

6,0% 4,7%

Non so

2013

I GIUDIZI GIUDIZIO

41

|

IL SITO INTERNET

VALORE ASSOLUTO

INCIDENZA %

In scena Installazioni

Vie del Sé

Totale

In scena Installazioni

Vie del Sé

Totale

1

8

1

9

3,9%

1,6%

3,3%

2

15

8

23

7,2%

12,5%

8,5%

3

34

14

48

16,5%

21,9%

17,8%

4

57

10

67

27,7%

15,6%

24,8%

5

38

10

48

18,5%

15,6%

17,8%

Non ho usufruito

22

12

34

10,7%

18,8%

12,6%

Non so

32

9

41

15,5%

14%

15,2%

3,67

3,46

3,65

Non risposte

31

4

35

Tot. Questionari

237

68

305

Tot. rispondenti

206

64

270

Giudizio medio

* Scala Likert 5 punti

Il sito internet è uno degli aspetti meno apprezzati, in particolare da coloro che hanno partecipato alle attività de Le Vie del Sé | Registra il più alto numero di persone che si astengono dal giudicarlo (15,2%), molte inoltre le non risposte (11% del totale dei questionari).

I GIUDIZI | IL SITO INTERNET | CONFRONTO 30%

24,8% 25%

22,8%

20%

42

24,5%

17,8%

17,8%

16,8%

16,8% 15,2%

15%

12,6% 10,3%

10%

8,5% 6,3%

5%

3,3%

2,4%

0% 1

2

3

4

5

Non ho usufruito

2014

Il malcontento di coloro che non apprezza il sito internet è in aumento (11,8% del totale) | La valutazione media decresce da 3,89 (2013) a 3,65 (2014).

Non so

2013

I GIUDIZI | IL MATERIALE INFORMATIVO GIUDIZIO

43

VALORE ASSOLUTO

INCIDENZA %

In scena Installazioni

Vie del Sé

Totale

In scena Installazioni

Vie del Sé

Totale

1

6

-

6

2,9%

-

2,2%

2

8

5

13

3,8%

7,8%

4,8%

3

25

12

37

12%

18,8%

13,6%

4

69

14

83

33,2%

21,9%

30,5%

5

70

24

94

33,7%

37,5%

34,6%

Non ho usufruito

9

4

13

4,3%

6,2%

4%

Non so

21

5

26

10,1%

7,8%

9,6%

4,06

4,03

4,05

Non risposte

29

4

33

Tot. Questionari

237

68

305

Tot. rispondenti

208

64

272

Giudizio medio

* Scala Likert 5 punti Il pubblico giudica in modo molto positivo il materiale informativo cartaceo, il quale è uno degli aspetti che registrano fra le votazioni più alte insieme agli spazi e al personale.

I GIUDIZI | IL MATERIALE INFORMATIVO | CONFRONTO 40%

34,6%

35%

36,6%

30,5%

30%

26,3%

25%

44

20%

15%

13,6%

15,1% 9,6%

10% 5%

4,8%

6,1%

4,0%

2,2% 2,4%

8,0%

5,6%

0% 1

2

3

4

5

Non ho usufruito

2014

Rimane praticamente invariata la valutazione dei materiali informativi rispetto l’anno precedente | Il giudizio medio rimane costante 4,02 (2013) – 4,05 (2014).

Non so

2013

I GIUDIZI | IL SISTEMA DEI SOCIAL NETWORK GIUDIZIO

45

VALORE ASSOLUTO

INCIDENZA %

In scena Installazioni

Vie del Sé

Totale

In scena Installazioni

Vie del Sé

Totale

1

10

4

14

4,9%

6,2%

5,2%

2

17

6

23

8,4%

9,4%

8,6%

3

27

9

36

13,3%

14,1%

13,4%

4

38

10

48

18,8%

15,6%

18%

5

36

12

48

17,7%

18,8%

18%

Non ho usufruito

41

18

59

20,2%

28,1%

22,1%

Non so

34

5

39

16,7%

7,8%

14,6%

3,56

3,49

3,55

Non risposte

34

4

38

Tot. Questionari

237

68

305

Tot. rispondenti

203

64

267

Giudizio medio

* Scala Likert 5 punti Il sistema dei social network è l’aspetto meno apprezzato | Registra la più alta frequenza di votazione 1 (5,2%) | Molte le non risposte (12% dei questionari) e molti coloro che ancora non usufruiscono dello strumento (22,1%)

I GIUDIZI | IL SISTEMA DEI SOCIAL NETWORK | CONFRONTO 30%

25,1%

25%

22,1% 19,9%

20%

46

18,0%18,3%

18,0%

15%

16,9% 14,6%

13,4% 11,5%

10%

5%

8,6% 5,5%

5,2% 2,7%

0% 1

2

3

4

5

Non ho usufruito

2014

Il malcontento di coloro che non apprezza il sistema dei social network è in aumento (13,8% del totale) | La valutazione media decresce da 3,79 (2013) a 3,55 (2014).

Non so

2013

I GIUDIZI | ASPETTI | CONFRONTO

47

ELEMENTI VALUTATI

GIUDIZIO MEDIO

ANDAMENTO (rif. 2013)

La cortesia/professionalità del personale

4,45

↑ +0,11

Gli spazi del festival

4,11

↑ + 0,23

Il materiale informativo

4,05

≈ +0,02

Le modalità di reperimento dei biglietti

3,96

≈ -0,03

La programmazione

3,94

↓- 0,17

Il prezzo dei biglietti

3,76

↓- 0,18

Il sito web

3,65

↓- 0,24

Il sistema dei social network

3,55

↓- 0,24

La cortesia e la professionalità del personale sono gli aspetti che maggiormente colpiscono i visitatori.

Anche gli spazi dove viene realizzato il festival ed il materiale informativo sono punti di forza molto positivi che caratterizzano il festival.

Il pubblico percepisce il festival più debole nelle aree online (sito web e social network).

I GIUDIZI GIUDIZIO

48

|

IL GIUDIZIO COMPLESSIVO DEL FESTIVAL

VALORE ASSOLUTO

INCIDENZA %

In scena Installazioni

Vie del Sé

Totale

In scena Installazioni

Vie del Sé

Totale

1

4

1

5

1,8%

1,6%

1,8%

2

15

2

17

6,9%

3,2%

6%

3

48

10

58

21,9%

15,8%

20,6%

4

101

29

130

46,1%

46,1%

46,1%

5

51

21

72

23,3%

33,3%

25,5%

Giudizio complessivo

3,82

4,06

3,87

Non risposte

18

5

23

Tot. Questionari

237

68

305

Tot. rispondenti

219

63

282

* Scala Likert 5 punti Il giudizio complessivo del festival è positivo | Le Vie del Sé registrano giudizi molto buoni.

I GIUDIZI

| IL GIUDIZIO COMPLESSIVO DEL FESTIVAL | CONFRONTO

50%

46,1%

45%

46,0% 38,3%

40% 35% 30%

25,5%

25%

49

20,6%

20%

14,1%

15% 10% 5%

6,0% 1,8%

1,5%

0,0%

0% 1

* Scala Likert 5 punti

2

3

4

5

2014

Il giudizio complessivo del festival è diminuito rispetto la precedente edizione (- 0,34 punti, 6,8%) mantenendosi comunque alto | Il giudizio complessivo cala da 4,21 (2013) a 3,87 (2014).

2013

PERGINE SPETTACOLO APERTO VIA GUGLIELMI 19| PERGINE VALSUGANA WWW.PERGINEFESTIVAL.IT #LIVEPERGINEFESTIVAL