MARATEA – NEMOLI – RIVELLO – TRECCHINA AMBIENTE, NATURA, CULTURA E TRADIZIONI
p. i. o. t. Maratea Nemoli Rivello Trecchina
DOCUMENTO DI CONCERTAZIONE FINALIZZATO ALLA COSTRUZIONE DI UNA VISIONE CONDIVISA DELLO
SVILUPPO TURISTICO LOCALE
Tavolo di concertazione tra gli Operatori del Comprensorio di Maratea
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INDICE
Premessa
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Parametri di riferimento
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Il polo attrattivo
15
La rete tematica
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Ambito territoriale di riferimento
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Metodo, mercato, motivazioni di visita - La concertazione - Connotazione della dimensione turistica - I turismi perseguibili - A) Turismo organizzato - B) Turismo dell’acqua - C) Turismo della terra - D) Turismo della conoscenza - Elementi minimi per la connotazione dei prodotti turistici Tipologie delle Azioni
27 32 29 34 38 39 41 43 45 49
Il Progetto
51
Strategia di intervento
57
Gestione dell’informazione
68
Obiettivi operativi/linee di intervento
69
Strumenti di marketing, eventi e manifestazioni turistiche
71
Indicatori
73
Programmazione integrativa
74
Obiettivi specifici articolati per tematismi
79
Obiettivi intermedi
83
Coerenza della strategia (PO-FESR, PTR)
88
Fabbisogno formativo
93
I luoghi dell’informazione
94
Quadro degli interventi
96
Conclusioni
100
Riferimenti
103
Credits
104
Sintesi ragionata
105
Scheda Operatore privato
117
Materiali per gli incontri partecipati
120
Intervento alla Rassegna Urbanistica nazionale, Matera
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Premessa Partecipazione del territorio dell’Area Sud-Occidentale della Basilicata alla costruzione di una rinnovata qualità di offerta turistica e della reciprocità dei vantaggi conseguibili. La proposta parte dall’analisi del Capitale territoriale locale, inteso nella sua singolarità di offerta culturale, storica, socio economica e naturalistica di eccellenza. Tra le diverse visioni si privilegia quello degli Operatori turistici locali, ai quali si chiede di rappresentare il Comparto turistico visto dalla parte …. del motore. Riorganizzando quanto emerso negli incontri di territorio e attraverso le elaborazioni concertate tra gli Attori, che hanno espresso preoccupazioni, aspirazioni, consapevolezza delle risorse e dei conflitti da rimuovere, del Capitale territoriale locale, si sono evidenziate le congenialità: - con quanto recitato dall’Asse IV del Programma Operativo FESR Basilicata - con la necessità di accrescere la competitività dell’area sui mercati nazionali ed esteri.
Congenialità che sono concretizzabili in Azioni orientate a: - Sostenere il territorio, in sé omogeneo, puntando alla sua originale e particolare vocazione allo sviluppo, - Valorizzarne in modo adeguato le potenzialità ambientali, - Accogliere la necessità di rendere organica ed efficace l’azione degli Enti che vi programmano ai vari livelli, - Armonizzare le opportunità finanziarie e normative con quelle dei territori che sono limitrofi, sia regionali che interregionali, - Orientare verso uno sviluppo sostenibile che sia compatibile con le Azioni di valorizzazione delle risorse reali, di grande qualità e non riproducibili, che il territorio possiede.
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Ne deriva che l’aspetto di alto valore strategico può essere rappresentato proprio dalla sperimentazione di una Programmazione per lo sviluppo integrato e sostenibile come nuovo percorso di crescita locale : - finalizzato alla realizzazione di un rinnovo dell’offerta di territorio, - funzionale alla creazione di nuove occasioni di occupazione e di economia, - orientato al rispetto delle qualità ambientali, - che abbia ricadute il più possibile locali, in integrazione a quanto già attivato per il territorio attraverso la programmazione ai vari livelli. Cornice di riferimento è, opportunamente, il Programma Golfinsieme, proposta di promozione e sostegno della crescita socio-economica ordinata dell’area del Golfo di Policastro, che è stata già sottoscritta dal Gal Allba, dall’Enea e dalle Province di Potenza, di Salerno e di Cosenza (Intesa concertata del 4 luglio del 2003)1. Golfinsieme è una proposta che punta sulla sperimentazione di più adeguati modelli organizzativi/gestionali e sul radicamento al territorio di una rinnovata offerta di messa in valore del patrimonio umano, naturale e di paesaggio. È una proposta che è stata condivisa, in sede nazionale, dal coordinamento Agende 21 Italiane ed è stata illustrata come esempio di “buona 1
Accordo di Partenariato fra il GAL ALLBA e le Province di Salerno, Potenza e Cosenza per l'attuazione dell'Azione: i Comuni e il paesaggio rurale: fattori di sviluppo di cui al Programma Leader +, Asse Il/Misura Cooperazione Interterritoriale a titolarità del GAL ALLBA; Proposta di candidatura per una strategia unitaria, integrata ed interregionale da parte dei territori del Golfo di Policastro, inviata dal Presidente del GAL ALLBA, nell'aprile 2006, ai Presidenti delle Regioni Campania, Calabria e Basilicata, per l'inserimento nei rispettivi Documenti Strategici Regionali relativi alla Programmazione Comunitaria per il 2007-2013.
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pratica” in occasione delle Assemblee europee di Agenda 21 tenutesi a Siviglia e a Barcellona nel 2007. Si prende atto della necessità di riorganizzare l’area rafforzandone la capacità di riconoscersi nella sua propria unica ed originale miscela di operosità e di utilizzo ottimale delle qualità locali. Si propone di riammagliare la particolare rete di relazioni tra la gente che nel tempo ha realizzata la singolarità di un equilibrio virtuoso tra risorse disponibili e presìdio rurale. La complessità locale appare infatti di antica sapienza e di raffinata capacità di rapportarsi con l’ambiente, al punto da indurre a sottolineare: “ …una struttura compostasi in epoche passate in una rete costituita da nodi tutti uguali: i piccoli borghi rurali, distanti tra loro in misura proporzionale alla propria consistenza demografica, in modo da poter disporre ognuno della porzione di territorio necessaria alla propria autosufficienza, secondo uno schema improntato alla più rigida ed autentica sostenibilità la cui qualità etico- economica dovrebbe essere riscoperta e valorizzata proprio in una prospettiva ambientale. La civiltà contadina che ha prodotto questo modello insediativo potrebbe facilmente essere riconosciuta, proprio in una realtà come quella lucana, ampliamente esaminata da studiosi massimamente esperti del tema, come Ernesto De Martino e Manlio Rossi Doria, come paradigma di una società capace di costruire col suo territorio il più perfetto degli equilibri possibili … 2” Si raccoglie ancora, per quanto emerso nella fase di analisi, la necessità e la voglia di condividere obiettivi e strumenti, ipotizzando che il Progetto stesso possa appartenere ad ognuno degli Attori locali.
2
Quadro Comunitario di Sostegno per le Regioni Italiane dell’Obiettivo 1 2000-2006 Valutazione ex ante ambientale – Analisi della situazione di riferimento
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Ognuno degli Attori di territorio dovrà potervi riconoscere i propri interessi ed il proprio contributo e, per una volta, tutti potranno adoperarsi perché il Progetto sia realizzato davvero (pressione virtuosa e controllo sociale degli effetti ). Il Progetto individua perciò nella parola chiave “Insieme” la possibilità, per tutti, di partecipare a un’occasione che si profila storica per l’esperienza collettiva locale. Di collaborare cioè per la costruzione di una comune Visione dello sviluppo possibile e condiviso, superando la dimensione circoscritta ai soli interessi di mercato turistico, ed assumendo finalità complessive di progresso sociale ed economico dell’intero territorio. Si prende atto, opportunamente, della circostanza che l’Obiettivo generale della attribuzione di maggiore competitività all’area, nell’ambito del Mercato dei territori, va perseguito provvedendo alla formulazione di Obiettivi specifici indirizzati alla: strutturazione di pacchetti integrati di offerta turistica finalizzati alla valorizzazione delle risorse culturali e naturali, attraverso la qualificazione dell’offerta imprenditoriale lungo tutta la filiera turistica. Il territorio è oramai costretto a ripensare il proprio ruolo e la propria Missione, in un contesto che cambia rapidamente e che richiede una nuova “intelligenza strategica”. Gli Attori, a fronte della prospettiva della progressiva tendenza alla riduzione dei finanziamenti pubblici, hanno convenuto sulla necessità di utilizzare l’occasione dei P.I.O.T. per costruire un sistema ad economia strutturata, al fine di garantirsi: - la sufficienza di risorse finanziarie nel tempo,
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- l’opportunità di migliorare l’attrezzatura dell’area in funzione delle attuali esigenze, - la densità stessa della condivisione di risorse e di problemi comuni, e la sua estensione a tutte le parti sociali, - l’equità delle prospettive di miglioramento, in termini di opportunità che va estesa all’intera area affinché se ne raccolga un feedback sufficientemente partecipato e interessato al comune beneficio.
L’esigenza ormai irrinunciabile della emersione delle Reti, di fatto naturalmente presenti in ogni territorio ma spesso non consapevoli, deve poter rendere queste ultime in grado di partecipare a una duplice dimensione: - quella locale, di organico riaggiustamento e messa a sistema, - quella sovra-locale, di dialogo e di capacità concorrenziale nel mercato dei territori.
Le Azioni emerse sono connesse e reciprocamente sinergiche. Hanno l’obiettivo primario di ricompattare l’intera area intorno a finalità di miglioramento generale della qualità di vita (servizi, attrezzature e relazioni). Questo può garantire che ci sia compartecipazione interessata alla vitalità del settore turistico. E di sperimentare, nel contempo e con reciproca consapevolezza, la comune opportunità della riscoperta identitaria del proprio territorio e la conseguente valorizzazione del Capitale territoriale. Consapevolezza che aggiunge nel contempo valore al territorio, e che può contribuire a renderlo ”attraente”. Rinnovata economia e migliorata qualità di vita, quindi, che attingono a sapienti capacità sedimentate nel tempo, e nuove occasioni di presìdio, che siano proposte sia a favore dei .… dalla parte del motore
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residenti che dei i visitatori, e che mantengano alta la qualità dell’offerta. I Fattori strategici sono complementari l’uno dell'altro, pur distinguendosi in : difesa dell'ambiente, mantenimento delle naturalità e degli ecosistemi, recupero delle aree di elevato pregio ambientale, salvaguardia e valorizzazione di sistemi e corpi idrici e delle valli e dei fiumi, valorizzazione del patrimonio ambientale, culturale e storico, attraverso interventi di musealizzazione “frequentata”, che si propongono la finalità di innescare un processo integrato di fruizione dei Beni culturali, valorizzazione del patrimonio architettonico minore, rivitalizzazione dei Centri abitati, mantenimento del paesaggio storico, valorizzazione del patrimonio verde, messa in sicurezza della viabilità carrabile, dei percorsi e delle spiagge, creazione di un circuito virtuoso che favorisca la sinergia fra pubblico a privato e che sviluppi strategie di comunicazione e di marketing, incentivando forme innovative di offerta turistica, diminuzione/eliminazione del divario rispetto alle altre aree regionali in merito alla disponibilità di standards, di servizi e di strumenti di civiltà e, in definitiva, realizzazione di una migliore “qualità di vita”, partecipazione alla Programmazione Comunitaria e cattura delle occasioni di seminari, info-day e Fiere internazionali, ma anche delle occasioni di trasferimento di buone pratiche e di progettazione di eventi e di esperienze, concertate in partenariato con le altre Regioni europee. coinvolgimento degli Attori rappresentativi e disponibili a confrontarsi con le sfide al nuovo, alla riproposta di antiche capacità, collaborazione con gli Attori Istituzionali (Comuni, Province, Regione, ma anche Soprintendenze, Enti di scopo, Gal, ecc..) partenariato con Istituti di credito e società finanziarie, attraverso mediazioni istituzionali e di categoria.
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integrazione di servizi sociali, anche attraverso la collaborazione con le associazioni del Terzo Settore, e disponibilità alle categorie deboli, al diverso, allo straniero, sia in quanto target commerciale che come attribuzione di qualità etica della offerta ospitale.
In definitiva, l’insieme dei caratteri da attribuire alla rinnovata offerta di turismo, in sintonia con la recente attenzione per il contesto e per le culture locali, facendo tesoro delle richieste che rivelano, sostanzialmente, una voglia di “adozione” che gli operatori dichiarano di sperimentare quotidianamente sul campo.
fa riferimento all’ampliamento del concetto di accoglienza, intesa in tutte le sue possibili componenti, da servire in un clima affabile, cordiale e caratterizzato da una relazione personalizzata. L’insieme individua una disponibilità che è più estesamente precisabile attraverso il ricorso a parole chiave e tag specifici: accogliere, accettare, far entrare, proporre, riunire, dare calore, chiedere / dare reciprocità e rispetto, confrontarsi, conoscersi, rispondere alle esigenze con cortesia e competenza, “ospitare” il forestiero.
Obiettivi specifici Realizzazione di nuova offerta di servizio, in congenialità con le richieste del turismo medio-alto, che appare riferimento per la vocazione locale al turismo di natura, culturale, di reciprocità ospitale; Valorizzazione delle attività ambientali attraverso la costruzione di offerte tematiche e di sentieristica; Completamento, ammodernamento delle strutture esistenti anche attraverso l’implementazione di nuovi servizi, e diversificazione di segmenti d’offerta.
Attività e interventi concertati - Lista organica concordata con gli Operatori privati, - Infrastrutture concertate tra gli Enti Locali, complementari all’esistente, funzionali alla strategia PIOT e con le tipologie di interventi privati delineati nel pacchetto integrato. .… dalla parte del motore
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Sinergie da evidenziare Saranno perseguite di concerto tra gli Attori : -
la destagionalizzazione, l’auto-sostenibilità economica l’integrabilità a sistema tra le strutture operative l’nfrastrutturazione complementare e di sostegno alla offerta diffusa.
Investimenti conseguenti -
Modifiche alle attrezzature turistiche per il perseguimento delle rinnovate finalità e adeguamenti delle strutture esistenti.
-
Realizzazione di polarità funzionali e di integrazione alla percorribilità di collegamento tra le evidenze/ nodi della rete proposta come rinnovata modalità di esplorazione di contesto.
Ruoli e responsabilità ( chi fa cosa) - Sindaco, Capofila della parte pubblica Sovrintende alla programmazione e alla realizzazione delle infrastrutture di competenza del pubblico. Ha poteri di coordinamento da parte degli altri soggetti pubblici della partnership per gli interventi strutturali, con funzione di rappresentanza della parte pubblica e raccordo con la parte privata dei PIOT
- Capofila della parte privata Selezionato in base alle capacità reali di rappresentanza degli operatori e del territorio. Coordina le attività, la loro realizzazione, verifica la congenialità dei modi e dei tempi in base alla tempistica concordata. Promuove e orienta le attività di comunicazione. Ha compiti di coordinamento della parte privata e di raccordo con la parte pubblica del PIOT.
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Parametri di riferimento: ECO- COMPATIBILITA’
Comportamenti eco-virtuosi
Creazione di categorie/protocolli tra operatori, attivazione di “contratti” con il turista, finalizzati all’impegno reciproco e al rispetto per l’ambiente. Conservazione dell’ambiente e delle tracce dell’uso storico del territorio. Valorizzazione delle risorse locali.
Rispetto per il paesaggio
Valutazione degli impatti sulla struttura tradizionale dei luoghi, conservazione di vedute, messa in evidenza di scorci paesaggistici e di prospettive, miglioramento delle conoscenze sulle tecniche di bonifica e di rispetto del genius loci.
Utilizzo di fonti rinnovabili
Diffusione di tecnologie dolci e impianti di cogestione.
Risparmio energetico
Realizzazione di trasporto in forme sostenibili, utilizzo di tecniche di coibentazione e di accorgimenti edilizi integrati.
Limitazione inquinamento
Interventi di contenimento e sorveglianza dei recapiti fognari, inserimento negli strumenti urbanistici di regole concertate in riferimento soprattutto alle attività artigianali e alle aree. Tecniche di sostituzione progressiva delle sostanze non degradabili, sia nelle attività commerciali ( es.: contenitori, prodotti per la pulizia) che nei servizi di igiene e manutenzione, negli edifici pubblici e nelle scuole (es.: mense, cartoleria e materiale di consumo).
Raccolta differenziata Auto-sostenibilità
Verifica dei parametri assegnati.
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Inserimento strutturale nei progetti e nei servizi del parametro della manutenzione facilitata. Verifica rigorosa della capacità di investimento, previsione dei caratteri di sostegno nel tempo dell’investimento. Attivazione di Certificazioni della qualità, ai vari livelli ( Emas dall’Azienda al Territorio).
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EFFICACIA TERRITORIALE Messa in evidenza delle tradizioni locali. Uso sistematico dei prodotti locali di qualità (enogastronomia, artigianato in genere). Integrazione dei servizi e delle risorse locali. Accoglienza dello straniero, attenzione ai bisogni dei residenti e dei visitatori. Coordinamento di collegamenti e trasporti pubblici, integrazione tra di sistemi (treno, auto, bus, imbarcazione, bici, cavalieri e pedoni). Visibilità e promozione delle strutture attraverso modalità ricreative e/o innovative. Promozione coordinata e sinergica delle attività, offerta unitaria e condivisa degli eventi e dei servizi.
ETICA SOCIALE
Accessibilità
Risorsa umana
Conferimento del carattere di visitabilità a strutture e ambienti (in riferimento a disabili, anziani, bambini, donne incinte). Eliminazione delle barriere architettoniche, realizzazione di servizi adeguati, facilitazione di ospitalità, percorsi e itinerari alle categorie deboli e/o impedite. Maggior valore a donne, giovani, immigrati. Riconoscimento di Tutela e di Competenze.
Comunità locale
Utilizzo esclusivo di strutture e servizi locali, privilegio dei rapporti di vicinato, cooperazione con l’offerta di prossimità alle strutture.
Credito e investimento
Orientamento all’utilità sociale.
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EFFICIENZA AZIENDALE
Adempimenti
Rispetto delle normative, assicurazioni, certificazioni di qualità.
Personale
Adeguato. Programmi di formazione e aggiornamento professionale all’interno delle strutture e condivisione delle professionalità. Complementarità/comunione, tra le diverse strutture, delle attrezzature idonee e/o a dimensione non compatibile con il singolo investimento.
Sostenibilità economica
Intercettazione di opportunità organizzative e finanziarie. Strumenti innovativi di autofinanziamento, monitoraggio della qualità. Economie di scala (condivisione di servizi, attrezzature e azioni per minimizzare gli oneri).
Sostenibilità funzionale
Centralizzazione di servizi (hotel grouping, accordi tra operatori) attraverso la realizzazione di un Centro di Ospitalità ( C. d. O. esterno alle Aziende, con partecipazione di Enti ùlocali, Società di servizi, Gal) che offra livelli non accessibili alla singola Azienda (Assistenza tecnica, manutenzioni - gestione di attrezzature condivise come piscine, centri congressi, campi di equitazione, escursioni, eventi, promozioni, intermediazioni finanziarie, rapporti con la stampa, partecipazione ad eventi, contrattazione dei TourOperators con migliorata negoziazione e consistenza), o anche esterni all’area (golf e country clubs, grandi attrattori culturali, tematici, luoghi d’arte )
Steps in itinere…. - Realizzazione di una Visione chiara e concordata del futuro da realizzare, della dimensione opportuna per le questioni di territorio, del maggiore livello di qualità da conseguire (sia per residenti che per forestieri), della migliorata dotazione di servizi, del targhet specifico del visitatore da attirare - Miglioramento delle relazioni tra Operatori e individuazione delle possibili sinergie reciproche
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- Coordinamento e ottimizzazione dei tempi delle realizzazioni - Collaborazione delle Istituzioni in riferimento alle competenze e al sostegno delle iniziative concordate. … e risultati a Progetto ultimato: - Miglioramento dell’offerta complessiva di territorio - Coordinamento delle attività ospitali - Messa a valore del Capitale territoriale ed aumento dell’utilità diffusa del comparto turistico - Identificazione forte di area, attribuzione di qualità specifica e presìdio di segmento/ambito - Aumento virtuale (attraverso la partecipazione della comunità agli utili economici e ai vantaggi sociali) dell’Azienda turismo locale, alta interazione tra i diversi sistemi economici - Maggiore capacità di contrattazione, conquista e rafforzamento del posizionamento, consapevolezza collettiva dell’opportunità di collaborazione - Implementazione della attitudine all’aggiustamento dei meccanismi di offerta, organismo locale di riferimento per il coordinamento e la programmazione - Consapevolezza della necessaria dimensione internazionale dell’utenza di riferimento - Diminuzione della pressione antropica attraverso la spalmatura sull’intero anno e sui territori interni, degli interessi e della complementarità degli investimenti.
Quest’ultimo vantaggio può conseguire soprattutto dalla scelta della tipologia turistica, spostata da quella balneare (maggiori quantità ma minore propensione alla spesa) a quella culturale e “di territorio” (minore quantità, ma di fascia medio-alta e con maggiore disponibilità alla spesa).
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Il Polo attrattivo Maratea, meta di riferimento del turismo nazionale ed internazionale, è anche il punto di contatto con il più vasto territorio che si apre all’entroterra attraverso la Valle del Noce. Ha da sempre strette relazioni con i Comuni dell’immediato intorno, e in special modo con Nemoli, Rivello e Trecchina, insieme ai quali condivide i caratteri di riviera di mare e di fiume e le connessioni urbane e rurali attraverso le tradizionali vie di costa, di fiume e di valico.
La Rete Tematica “AMBIENTE, NATURA, CULTURA E TRADIZIONI” Tema della proposta è la rivitalizzazione dell’immagine di prestigio di Maratea come meta turistica di qualità in un territorio che partecipa alla dimensione ambientale dell’Appennino e
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della costa Tirrenica insieme, con caratteri di paesaggio rurale sapiente e millenario. Il Comprensorio ha nel suo insieme capacità imprenditoriali e sociali sufficienti per valorizzare le tracce storiche sedimentate e le competenze di presidio territoriale, e per trasformare il proprio patrimonio in risorsa per sé stessa, per l’intera Regione e per le generazioni future. L’ambito naturale di riferimento è quello della dorsale Appenninica, interessata dal Progetto APE, Appennino Parco d’Europa, e che è riconosciuto nella Articolazione nazionale delle Unità Efficaci di Continuità Ambientale. Appartiene ad una continuità di natura protetta che attraverso il Parco del Pollino, il recentemente istituito Parco Val d’AgriLagonegrese ed il Parco Nazionale del Cilento e Vallo di Diano, in pratica costituisce un’unica area verde che va dal Mare Tirreno al Mare Ionio. La risorsa naturalistica e paesaggistica risulta insomma prevalente e di grande qualità, ma finora poco valorizzata. Ai fini del recupero della identità stessa del territorio, e del senso di appartenenza, va evidenziato infatti che l’ambiente non sembra costituire patrimonio collettivo, non è avvertito come risorsa e non produce ricchezza. Vissuto piuttosto come vincolo, spesso ripropone situazioni di rischio che vengono tranquillamente ignorate, tanto che l’utilizzo di suolo avviene in modo “indifferente” rispetto ai rischi. Salvo provocare reazioni ed interventi che inseguono, più che prevenirle, le occasione di emergenza.
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Alla scarsa attribuzione di valore all’ambiente ed al patrimonio collettivo in genere, fa riscontro, almeno nella programmazione locale, la mancanza di politiche organiche di valorizzazione turistica.
Eppure sono numerose e notevoli le aree interessate da Natura 2000, e la stessa valle del Noce è individuata come Corridoio Ecologico di valore Nazionale. Nell’ambito del Comprensorio il patrimonio naturale è dunque particolarmente vocato alla .… dalla parte del motore
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destinazione di risorsa economica, proprio perché ne sia sentito il bisogno di manutenzione. Ne vanno evidenziate le caratteristiche di qualità affinchè si provveda, attraverso azioni di salvaguardia e di valorizzazione, e attraverso la
realizzazione di occasioni di frequentazione collettiva, a realizzarne la consapevolezza locale. Vanno promosse attività di studio e di ricerca perché ne siano nello stesso tempo salvaguardate le tracce storiche, da assicurare alla fruizione culturale, da promuovere sia nei confronti dei residenti che dei visitatori. .… dalla parte del motore
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Ambito territoriale di riferimento La componente Paesistico –ambientale
L’ambito morfologico è quello del bacino idrografico del fiume Noce, definito e delimitato nel suo versante orientale dalla dorsale appenninica principale nel tratto che si snoda dal monte Capillo-Monte La Spina, verso sud, e sino alle sommità del monte Cozzo del Demanio verso nord, comprendendo la dominante morfologica principale del monte Sirino. Il complesso sistema di vette, contrafforti e crinali secondari, infatti, costituisce uno dei principali elementi strutturanti la morfologia del territorio, generando i corsi d’acqua di tre importanti bacini idrografici: - quello del fiume Noce, - del fiume Sinni - del fiume Calore-Tanagro,
Partecipa inoltre a questo sistema idrico anche una componente del torrente Maglia, affluente principale del fiume Agri. Il sistema di crinale del Sirino è caratterizzato da una forte pendenza dei versanti, da una costellazione di picchi emergenti alternati da superfici sub-pianeggianti in quota, e da incisioni idrografiche. Questa caratterizzazione morfologica genera, da un lato, gole profonde in cui scorrono i corsi d’acqua e che si alternano a piccole zone vallive intermontane e, dall’altro, la presenza di picchi isolati in sommità. .… dalla parte del motore
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L’intero sistema di crinale si caratterizza dunque per la diffusa presenza di zone di sella montana, divenute nel tempo sedi di valichi montani rilevanti. Il sistema morfologico del Sirino si configura come elemento di separazione e di definizione delle componenti morfologiche. Nel contempo, proprio per la sua peculiare conformazione, è divenuto nei secoli matrice di un particolare sistema di relazioni antropiche tra le componenti morfologiche, sistema che nel tempo si è consolidato. Dalla dorsale appenninica si diramano, con andamento trasversale nord/est–sud/ovest, due crinali principali che definiscono e delimitano verso nord e verso sud la componente morfologica del fiume Noce. Questi la separano, rispettivamente, a nord dalla valle del fiume Calore-Tanagro e dalla componente costiera di Sapri, e a sud dalla valle del fiume Lao-Mercure e dalla componente costiera di Tortora e di Aieta. Il sistema dei crinali principali segna i confini morfologici della componente che, verso ovest è infine delimitata dalla linea di costa del mar Tirreno. Le emergenze morfologiche delle zone di crinale principale sono costituite : - dalle vette dei monti Cervaro, Serralunga e Olivella a nord, - dalle vette dei monti Serra Grande e Serramale a sud, - dalle vette dei monti Gurmara, Castagnareto, Sirino, Serra Rotonda e La Spina a est,
oltre che dalle emergenze morfologiche costiere dei monti Ceraso, Coccovello, La Serra e Crivo.
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MARATEA, NEMOLI, RIVELLO, TRECCHINA - AMBIENTE, NATURA, CULTURA E TRADIZIONI
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La descritta complessità del sistema di sommità principale genera sul suo lato occidentale il particolare andamento della costa marina e, sulla sua parte interna, una valle fluviale chiusa che è caratterizzata da un alternarsi dei tratti idrici, nei quali i versanti montani che la delineano sono fortemente ravvicinati e acclivi.
Si distinguono pertanto componenti morfologiche:
tre
distinte
sub-
- la sub-componente costiera, - la sub-componente dell’alto corso del fiume Noce, - la sub-componente della media valle del fiume Noce.
Le tre sub-componenti sono caratterizzate rispettivamente dall’insediamento di Maratea, di Lagonegro e dal complesso sistema morfologico dei centri di Trecchina, Rivello, Nemoli e Lauria.
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MARATEA, NEMOLI, RIVELLO, TRECCHINA - AMBIENTE, NATURA, CULTURA E TRADIZIONI
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La struttura morfologica complessiva dell’insediamento è caratterizzata da due percorsi storici di collegamento territoriale: - la Strada Provinciale - la Strada Provinciale
Statale n°19 oggi declassata a Strada 19 delle Calabrie, Statale n°18, oggi declassata a Strada 18 Tirrena Inferiore,
che si configurano entrambe come percorsi di contro-crinale continuo. Il primo percorso, interno e sub-montano, relaziona a nord con il Vallo di Diano e a sud con la componente morfologica del Pollino e della valle del fiume Sinni.
Quest’ultimo attraverso il valico montano della frazione Galdo di Lauria si prolunga fino alla piana di Castrovillari. il secondo percorso è costiero e riconnette le frazioni a mare di Maratea con i centri urbani del Golfo di Policastro a nord, in territorio Campano, e a sud con i centri urbani di Tortora e di Praia, in territorio calabrese.
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La riconnessione trasversale tra questi percorsi di contro-crinale continuo è formata da due strade di contro-crinale sintetico locale. La prima è la Strada Statale n°104 (SapriIonio) che dal lago Sirino, passando per Rivello, arriva sulla costa a Sapri attraverso il valico ”Il Palazzo-Medichetta”, in Comune di Rivello. La seconda è la strada provinciale che da Lauria, passando per Trecchina, giunge sulla costa di Maratea attraverso il valico de La Colla. A scala di dettaglio sono numerosi i percorsi locali, sia in collina che sulla costa, quasi tutti di antico impianto e trasversali alla più recente viabilità rotabile. Il versante orientale della valle del fiume Noce, in particolare, si caratterizza per un complesso sistema di percorsi di contro-crinale locale che relazionano i centri urbani di Lauria, Nemoli e Rivello con i rispettivi e numerosi nuclei rurali e con il complesso sistema delle masserie storiche, fino alla costa. A questo sistema storico di percorrenze si è sovrapposto, in tempi recenti, la dimensione nazionale del tratto autostradale della Salerno Reggio Calabria, con i quattro svincoli che interessano direttamente i centri urbani di Lagonegro e di Lauria ed il valico montano della frazione di Galdo. Vi si è aggiunta altresì la bretella di fondovalle (Superstrada del Noce/Statale n°585) che collega l’Autostrada al sistema relazionale costiero nella piana di Castrocucco, collegando direttamente l’Autostrada al mare e sovrapponendosi alla viabilità di valle. L’Autostrada ha assunto il ruolo che aveva il percorso di contro-crinale continuo della Statale n°19.
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La Strada Statale n°585 del Noce ha sostituito i percorsi di contro-crinale locale tagliando in due il sistema trasversale dei percorsi di controcrinale sintetico, e raccordandosi a questi ultimi e al sistema dei centri urbani attraverso più svincoli viari. Il diverso sistema relazionale, imponendosi con la propria logica di livello nazionale, ha trasformato i percorsi storici di connessione territoriale in semplice supporto a brani di tessuto urbano/rurale diffuso Anche questi ultimi hanno recente formazione, e la loro regola insediativa è rappresentata dalla sola contiguità al sistema delle percorrenze. Gli antichi percorsi di crinale, costituiti dalla fitta rete di sentieri e mulattiere che riconnetteva la montagna alla costa, rappresentano oggi un sistema di accessibilità alternativa e di penetrazione, le cui potenzialità, legate intimamente al sistema naturalistico-ambientale, sono attualmente ancora del tutto inesplorate.
L’ ambito territoriale dei comuni di Maratea, Nemoli, Rivello e Trecchina, si colloca strategicamente nel più complesso descritto contesto paesistico-ambientale di riferimento.
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Ne costituisce, di fatto, unità territoriale elementare, suddivisione socio-geografica di riferimento e componente strutturale dell’identità storica, culturale e paesistica locale. Il territorio dei quattro Comuni comprende per intero il crinale principale, che con andamento nord-ovest/sud-est costituisce il versante occidentale della valle del fiume Noce. Attraverso il territorio di Rivello e Nemoli il crinale oltrepassa il fiume Noce andando ad interessare il versante orientale della Valle sino alle estreme propaggini del sistema morfologico del monte Sirino. La natura geologica stessa della Valle è legata ad imponenti ed antichissimi fenomeni naturali, e mostra ovunque tracce evidenti della propria genesi. Durante tutto il Pleistocene, e fino all’inizio dell’attuale Quaternario (pertanto circa due milioni di anni fa) le valli della Basilicata erano occupate da laghi. Residui di acqua salmastra, con il ritiro del mare le loro acque divennero dolci, e nel corso dei millenni le conche si ridussero di ampiezza rilasciando verso i litorali gran parte delle loro acque, attraverso i Fiumi che ancora oggi caratterizzano l’orografia della Basilicata. Lagaria, cioè terra dei toponimo originario del della Regione (Professor dell’antica Lagaria, La 1924).
laghi, sembra essere il territorio a sud ovest De Grazia, L’ubicazione nuova cultura, Napoli
Uno di questi antichi laghi occupava l’area della odierna vallata del Noce (Giuseppe De Lorenzo, Reliquie dei grandi laghi pleistocenei dell’Italia Meridionale, Napoli, 1898).
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In tempi antichissimi questo lago poteva essere collegato con quello che occupava la vallata del Mercure-Lao. In seguito, abbassandosi il livello, sarebbe rimasto isolato da quest’ultimo grazie al corrugamento del Passo di Prestieri.
Rappresentazione schematica del grande Lago che avrebbe occupato la valle nel Pleistocene, in relazione alle caratteristiche idro-geologiche che ne costituiscono l’eredità
Avrebbe assunto di conseguenza una forma più o meno triangolare, con uno dei vertici presso Lagonegro, e con i lati che di qui si allargavano lungo le pendici del Coccovello, da una parte, e lungo quelle del Monte Sirino dall’altra, e con il terzo lato lungo le pendici del Monte Messina. In questo caso potrebbe avere avuto una dimensione di circa 16 km di lunghezza, nella direzione dell’attuale corso del Noce, e una larghezza di circa 9 km, con una profondità massima di almeno 300 metri (Lauria tra leggende e realtà, Antonio Boccia, Lauria,1993). Il Lago Remmo e lo Zapano, il Laudemio, il Sirino, i laghetti di Rotale e della Medichetta sarebbero allora residui di questo grande lago. Vi sarebbero tracce dei suoi sedimenti anche nei banchi di conglomerati grossolani che caratterizzano qua e là l’intera valle del Noce. .… dalla parte del motore
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In termini geologici, i tempi di questa trasformazione sono piuttosto recenti, e spiegherebbero l’imponente sistema franoso della intera vallata, poiché indicherebbero, in qualche modo, fenomeni di stabilizzazione ancora in atto in riferimento al fondo del lago. I molti studi redatti nel tempo, da Bruno (1891) a De Lorenzo (1898), Almagià (1910) Crema & Santovito (1930), Melidoro (1983) hanno evidenziato le instabilità dei versanti, compresi quelli urbanizzati. L’orografia particolarmente accidentata, dal momento che l’area si inserisce nella parte meridionale dell’Appennino Lucano proprio nella sua ansa più accostata al mare, costituisce di fatto una sub-regione geologica autonoma. Ulteriore carattere identitario è stato evidenziato di recente da Carmine Marotta, naturalista e speleologo di Trecchina, maggiore esperto della geologia e della geomorfologia del Monte Coccovello. Marotta ha definito quest’ultimo Gruviera della Basilicata, in quanto esempio di Ambiente Carsico superficiale e profondo del Sud Italia e tra i più rappresentativi ambienti carsici italiani. L’insieme del Comprensorio assume pertanto caratteri di estremo interesse anche dal punto di vista naturalistico e paesaggistico, oltre che di adattamento millenario alle condizioni di presìdio da parte dei residenti. Metodo, mercato e motivazioni di visita L’analisi del contesto è stata condotta con riferimento:
al Sistema insediativo, al sistema relazionale, al sistema naturalistico-ambientale all’ambito socio economico.
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ed è stata finalizzata alla individuazione dell’obiettivo generale, all’analisi dei bisogni e della domanda, e alla individuazione degli obiettivi specifici, quest’ultima concertata con gli Attori locali disponibili al confronto. Si è fatto uso, per l’analisi, di procedure e tecnologie informatiche proprie dei Sistemi Informativi Territoriali (Arcgis, software di catalogazione e di analisi) utilizzando come strumento di indagine anche la cartografia informatizzata, a partire da quella disponibile. I dati sono stati reperiti nei pubblici archivi, derivati dalle risultanze dei Censimenti ufficiali ISTAT, Regione, Istituti specializzati) o desunti da incontri e interviste con i protagonisti locali (specialisti, amministratori, operatori privati). Sono stati poi oggetto di analisi al Tavolo degli Operatori, e sottoposti ad una interpretazione “di territorio” che ne ha rivelato aspetti non facilmente individuabili attraverso le analisi tradizionali. Si è fatto poi ricorso a tecniche di aiuto come la Matrice Swot (Punti di forza, di debolezza, opportunità e rischi) per riorganizzarli e determinarne le reciproche dipendenze e le occasioni di sinergie possibili o in atto. Si è condivisa la consapevolezza che la corretta individuazione dei problemi, così come vissuti “dall’interno”, e la loro giusta gerarchizzazione in termini di causa-effetto può costituire un contributo fondamentale dell’attività di programmazione. Si è perciò realizzato una classificazione ad albero (problem tree), prima per singoli ambiti di analisi e poi con una sintesi per “grappoli” (Clusters) evidenziando gli aspetti che apparivano in grado di determinare effetti
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negativi, difficoltà alleviare.
da
rimuovere,
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disagi
da
Da questo si è fatto poi conseguire un nuovo schema ad albero (objective tree), speculareragionato, nel quale gli ostacoli hanno assunto caratteristiche positive, da problemi risolti. Il territorio è stato ipotizzato infine come un sistema sinergico, integrato, nel quale risultassero evidenti le relazioni virtuose da conseguire, e le possibili influenze negative da evitare. La concertazione A questo punto si è consolidata l’idea che la complessità che ne derivava dovesse essere affrontata con una duplice convinzione: l’opportunità di una Visione condivisa, che coinvolgesse in maniera quanto più possibile attività sociali e produttive; la necessità di individuare politiche e comportamenti di sviluppo sostenibile, - in sintonia con le recenti consapevolezze ambientaliste - con gli orientamenti delle più recenti politiche Comunitarie, - in congenialità con quanto evidenziato nel PTR, ma anche in funzione dell’attribuzione, al valore patrimoniale del territorio, della funzione di “motore economico e sociale”.
La Visione integrata e condivisa, assunta come riferimento e metodo, ha consentito di ipotizzare come obiettivo perseguibile quello della trasformazione innovativa della politica del territorio, in quanto operante : sulla valorizzazione delle risorse locali, sull’utilizzazione combinata delle infrastrutture, sull’integrazione organica di infrastrutture materiali ed immateriali, (esistenti e da integrare) sulla collaborazione sinergica degli Attori locali.
Il territorio ha provato ad organizzarsi, in definitiva, ed in maniera autonoma, perché gli .… dalla parte del motore
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Attori locali, (Privati ed Istituzioni) acquisissero almeno alcune fondamentali capacità: consapevolezza della necessità di valorizzare il Capitale territoriale locale, capacità di intervenire insieme, collaborazione tra settori diversi, contatto con altri territori limitrofi e con il resto del Mondo.
Una sfida, insomma, alla trasformazione ed al rinnovamento, al recupero di un ruolo di protagonista nel “mercato dei territori”, un invito a riappropriarsi del proprio Futuro. Obiettivi per i quali è fondamentale la “conoscenza condivisa” delle opportunità, dei rischi e delle reali capacità progettuali. E si acquisisce la consapevolezza della opportunità che gli Attori del contesto, quelli cioè che operano e programmano davvero, e quelli che prendono le decisioni per tutti, producano, insieme, una propria “Visione” del futuro. Più facilmente in seguito sarà possibile che ognuno di essi si attivi per realizzarne tutti gli aspetti, convinti di realizzare un “proprio” progetto strategico, e in sinergia reciproca con tutti gli altri. Perciò è opportuno che gli Attori condividano, del territorio, :
le potenzialità, le risorse fisiche e immateriali, la progettualità che esprime, le forme associative concordate. le opportunità di convergenze sia all’interno del territorio, che nei confronti delle programmazioni ai diversi livelli.
La fase conoscitiva, partecipata e dibattuta, è stata pertanto orientata alla realizzazione di un quadro organico delle potenzialità, con attenzione alle possibili sinergie : con quanto già si sta realizzando sul territorio e in quelli contermini,
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con quanto è già compreso nella programmazione locale in quanto evidenzia, quest’ultima, anche se spesso in maniera non coordinata, la consapevolezza di sé, che esprime cioè con buona probabilità la voglia collettiva di trasformazione, la direzione della crescita immaginata un po’ da tutti e, in una parola, la vocazione ), con quanto partecipa della programmazione ai diversi livelli, dal Regionale al Nazionale al Comunitario. Anche aspetti che apparentemente apparivano distanti tra loro, una volta ordinati secondo una struttura ad albero (che lega cause ad effetti, mezzi ad obiettivi) hanno mostrato collegamenti non immediatamente leggibili. Alla luce di una lettura organica si sono evidenziate opportunità strategiche e/o, per contro, rischi di sovrapposizioni/disturbi, se non proprio effetti “killer”, capaci, cioè, di eliminare addirittura i risultati positivi, quando questi non fossero stati organicamente previsti. I risultati dell’analisi e del confronto tra gli Attori, riclassificati attraverso il ricorso al Tavolo della discussione congiunta, hanno identificato finalmente mezzi, attività da realizzare, risultati attesi, obiettivi da perseguire. E, ancora, hanno prefigurato l’attuazione e gli esiti del Progetto, le modalità di verifica degli stessi indicatori, ed il quadro delle “incertezze”, espresso quest’ultimo sotto forma di ipotesi. La collaborazione attiva degli Attori reali del territorio, insomma, attraverso i seminari partecipativi, non solo ha consentito di aggiustare il tiro arricchendo il patrimonio conoscitivo, ma ha aggiunto al Progetto l’interesse concreto degli Attori. Questi ne sono diventati protagonisti, ne hanno assunto consapevolezza e ne sentono la proprietà. Il senso di appartenenza ne solleciterà, si presume, l’eventuale loro concorso nella realizzazione degli investimenti (amministrativo, professionale, o finanziario), che alla fine rappresenterà, questo si, un ulteriore e decisivo fattore di concretezza.
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Connotazioni della dimensione turistica Per il mercato turistico internazionale la Basilicata è una meta ancora debole, e non ha espresso appieno le sue potenzialità. È, infatti, poco visitata dagli stranieri. Questi sono in prevalenza francesi (27,3 %), Inglesi (con il 14,0 %) tedeschi (11,8 %). Tutti insieme rappresentano circa il 53% dei visitatori non italiani. In generale la maggiore motivazione (70%) è quella balneare, e pertanto la presenza è stagionale, ed è addensata praticamente nei soli mesi estivi. Sono in aumento però, e in maggior parte per il turismo straniero, la motivazione culturale, quella ambientale, quella connessa all’Italian style. Le quote sono comunque in salita e, nonostante le difficoltà di accesso e di perlustrazione, l’area Sud Occidentale della Regione assapora una interessante evoluzione della visita, in termini di qualità. Nel frattempo l’area mostra, già ora, di meritare una maggiore caratterizzazione ed una riorganizzazione dell’offerta, ed anche investimenti che possano facilitarne l’individuazione come meta e come luogo di permanenza.
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Nel 2008 le presenze turistiche registrate nell’area del Sistema Turistico Locale n°3 (209.764 unità) erano pari all’11,6 % del totale regionale. L’esame della provenienza indicava un incremento di arrivi (+3,9%) e tra questi un aumento pari all’1,8% degli stranieri, che comunque arrivano ancora in pochi e restano poco, evidenziando una tendenza al “mordi e fuggi” (dati Regione Basilicata, Dipartimento Attività Produttive) . Il forestiero, nell’area, è in definitiva di provenienza nazionale (90%) e di prossimità (50% dalle Regioni limitrofe). A fronte di questo dato va evidenziata la distribuzione delle presenze nell’area e nell’arco dell’anno. Questa rivela come, tranne che da novembre a febbraio, per tutto il resto dell’anno Maratea assorba fino al 90% delle presenze dell’intera area del Sistema Turistico Locale n°3.
Condivisa l’impostazione generale dell’analisi del Piano Turistico Regionale, va evidenziato come i dati di occupazione media, per l’area in questione, vadano letti in base alle qualità intrinseche del territorio. Quest’ultimo, infatti, fonda il proprio valore di attrazione su elementi naturali e paesaggistici di alto livello e punti di eccellenza sulla fascia costiera, valore che di per sé costituisce la vera attrattività a livello nazionale, e che però ha carattere stagionale. Il mare, che è la ragione principale dello sviluppo turistico e che non può essere sostituito nella sua qualità di principale richiamo, a causa della obiettiva assenza di
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altri elementi di pari valore, ha rappresentato in realtà finora anche un limite, per lo stesso sviluppo turistico. La frequentazione si limita infatti alla sola stagione durante la quale l’attrattore esprime al meglio il proprio fascino. Diminuendo bruscamente già dopo ferragosto, come del resto succede lungo tutta la costiera, in ossequio alle abitudini consolidate della “stagione del mare”. Ci si propone di individuare un sistema di offerta che consenta di superare questo limite attraverso il collegamento con i valori rappresentati dall’insieme dei territori di riferimento. Per quanto illustrato, appare intanto legittimo tener conto che le strutture attualmente operanti sono pienamente a regime come sola attività stagionale, con punte di piena occupazione esclusivamente nei mesi estivi. Le percentuali di occupazione vanno perciò valutate su di un periodo massimo di sei mesi, e cioè su quello che può considerarsi di effettivo esercizio delle strutture. Ulteriore criticità è riferibile alla realizzazione di convegni medio-grandi: pur disponendo di sale di capacità superiore agli 800 posti, manca in realtà l’offerta sufficiente a garantire analoga disponibilità di camere. Vi è pertanto l’apparente paradosso: - di una stima in eccesso dei posti letto disponibili, da una parte, - e di un corrispondente deficit di offerta, dall’altra. Insomma,…..… i posti letto sono troppi, o troppo pochi? È evidente che non può esserci soltanto il timore che gli operatori locali accampino scuse per aumentare i volumi edilizi. Sono i parametri, che unilateralmente contratti:
sono
artificiosamente
e
Bisogna invece considerare il giusto mix di esigenze, e la realtà va misurata sia in relazione al limitato periodo di esercizio a pieno regime, che sulla sincronica necessità di risposta ad esigenze che richiedono una elasticità oggi non disponibile.
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In relazione, come nell’esempio, ad eventi che pure costituiscono da qualche anno riferimento appetibile proprio per i mesi durante i quali il mare ha esaurito la sua massima attrattività annuale.
I turismi perseguibili Appare intanto opportuno il consolidamento dei caratteri che sicuramente hanno già fin d’ora dimostrato vitalità ed esperienza, come quello balneare, per il quale il mercato richiede incremento e razionalizzazione di servizi. Si profila poi l’opportunità di ambiti che rientrano nei desideri attualmente più forti a livello europeo e che trovano nell’area la moti-vazione più seducente: natura, paesaggio, culture locali. Sono del resto ambiti che possono facilitare la destagionalizzazione e la diffusione dell’offerta su tutto il territorio, anche in considerazione delle condizioni climatiche, localmente favorevoli per gran parte dell’anno. Queste stesse condizioni possono anche favorire la realizzazione di offerte fino ad ora praticamente inesistenti o non organizzate e che sono invece molto vantaggiose, e per le quali : le condizioni di natura e di ospitalità indicano ottimale l’ubicazione nell’area, per il wildernes. la vocazione naturale ed il contesto mostrano una predisposizione specifica al turismo di esperienza, di esplorazione, di natura e dell’ambiente. la relativa tranquillità sociale propone l’area come meta per il riposo, il relax, la perlustrazione di conoscenza. Anche ambiti come quello sociale, sportivo, quello religioso e, ancora, congressuale, del diportismo e dei Centri benessere. Pur non essendo ancora sistematicamente offerte, e con limitazioni strutturali, sono tipologie praticate da una utenza disponibile perfino ad auto organizzarsi pur di coglierne l’opportunità.
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In definitiva, l’area mostra la predisposizione al recupero di un ritardo nei confronti di un turismo di territorio per il quale: appare particolarmente vocata, mostra congenialità con destinazioni più appetibili per le nuove motivazioni, mostra in pratica una naturale disponibilità ad essere organizzata.
Le attuali tendenze del comparto e le tipologie di presenza sono caratterizzate da tempi di permanenza brevi e da ridotte economie disponibili. In riferimento ad esse, la struttura stessa della ospitalità locale mostra la possibilità di essere orientata a correttivi che ottimizzino la visita e riescano a coordinare l’offerta, offerta che appare, ora, frazionata e slegata. Gli operatori evidenziano la circostanza che, anche in presenza dei tentativi di facilitarne l’arrivo, (fermate stagionali per alcuni treni, rimborsi viaggio a fronte di permanenze anche brevi) i visitatori ritengono comunque di dover contare sulla propria auto. Le condizioni per gli spostamenti locali infatti non consentono la mobilità in maniera autonoma, anche a causa dello scarso coordinamento tra i sistemi pubblici di trasporto urbano e di collegamento tra le località di interesse turistico dell’area. Questa condizione aumenta naturalmente il disagio nei periodi di punta, e le infrastrutture per la viabilità e la sosta risentono di una pressione per la quale non sono calibrate. Eccessiva esposizione, pertanto, nei mesi estivi e quasi nulla durante il resto dell’anno, periodo per il quale tra l’altro le condizioni sia di ambito che di offerta potrebbero invece essere ottimali.
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L’insistenza sulle connotazioni attuali della offerta turistica non ha incontrato dunque finora le ragioni del turismo più appetitoso, disponibile a contribuire in modo sostanzioso all’economia locale.
È ipotizzabile che ne siano causa le caratteristiche della reale attrezzatura fisica, logistica e sociale di territorio, che non appare ancora organizzata. Si aggiunge la sostanziale fragilità idrogeologica e dei versanti, che alla struttura residenziale policentrica, alla frazionata disponibilità di spiagge sparse e al conseguente complicato sistema della viabilità locale impone continua emergenza e frequenti interruzioni, con isolamenti non limitati alla sola stagione invernale. Ciononostante, l’alto volume di presenze che si concentra a Maratea in un periodo troppo breve, invece di “spalmarsi” nell’anno e nel resto dell’STL n°3, rischia di mettere in crisi, e di consumare, le stesse risorse che provocano l’interesse economico. Tanto più che la consapevolezza ambientale della recente domanda turistica sta crescendo rapidamente, ed è diventata uno dei principali criteri che influenzano la scelta di una località rispetto ad un’altra. La locale capacità di carico ha in definitiva punte di crisi lungo la costa e poca o nulla sollecitazione nel resto del Comprensorio. I territori interni, immediatamente a ridosso di Maratea, sono del resto colmi di risorse naturali e sociali decisamente sovrabbondanti e di qualità, e possono costituire un complemento
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ideale, proprio per la tipologia turistica più appetibile. A fronte di tanta potenzialità la loro offerta ospitale è molto modesta, per quantità e per qualità, ancora poco organizzata, e non collegata con quella di Maratea. Enormi prospettive, quindi, per: - un interesse sempre più crescente, - una domanda finora inascoltata,
e, per contro, necessità di organizzare : -
- un’area più vasta, infrastrutture più congeniali al rinnovo dell’offerta, attenzione alla conservazione/ pianificazione/ manutenzione del territorio, maggiore conoscenza del patrimonio, - promozione adeguata ed organica, - partecipazione diffusa allo spirito (e all’economia) ospitale.
Articolazione dei possibili Prodotti turistici d’area
A) Turismo organizzato
B) Turismo dell’acqua
( congressuale, sociale, Expo, Eventi, Wedding )
dalle sorgenti al mare (Balneare, Sport Acquatici, Nautica, Diportismo, Pesca Sportiva e turismo, Benessere )
C) Turismo della terra
C) Turismo della conoscenza
(Geoturismo, Natura, Paesaggio, Itinerari tradizionali, Trekking, Sport, Attività Ludiche, Parchi a Tema, di Natura)
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(Religioso, Artistico Culturale, Archeologico, Didattico - Formativo, Enogastronomico, Ospitale)
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A) TURISMO ORGANIZZATO
Comprende tutte le forme di turismo di gruppo e di aggregazione come sociale, congressuale, e legato agli eventi. Costituisce già oggi sul territorio di riferimento elemento di forte destagionalizzazione. In particolare il congressuale, che è quasi completamente svincolato dal fattore mare. Ed che è pertanto uno dei turismi da valorizzare ed incrementare. Analogamente i flussi legati al wedding, oltre all’effetto destagionalizzante, rappresentano una realtà in forte crescita a livello internazionale, consolidata ed ad alto reddito. Grazie alla propria immagine di prestigio, Maratea può competere in questo segmento come alternativa alla Costiera Amalfitana, o a Capri. I gruppi organizzati a sfondo sociale, pur rappresentando l’attività a più bassa redditività, garantiscono comunque flussi che permettono in bassa stagione la copertura dei costi fissi. Ad essi si affiancano le occasioni tradizionali di incontro, anche locale, come quello delle cerimonie sociali (matrimonio, riunione aziendale, festeggiamenti di gruppo) che richiedono comunque capacità organizzative, strumentazione e spazi adeguati, alta capacità manageriale e di somministrazione di servizi ad alto numero di utenza, e tempi brevi di erogazione. B) TURISMO DELL’ACQUA
Risponde alla domanda turistica legata all’acqua (dagli aspetti territoriali, produttivi, economici, di mercato, legislativi) e intende produrre un
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insieme coerente di offerte per lo sviluppo nell’area di questo importante comparto. Il comparto è generato tradizionalmente dalla voglia di mare, ma di recente ha costituito un vero e proprio comparto “allargato” a tutte le modalità possibili di visita e di perlustrazione dei territori umidi. Sostiene l’avvio di tutte le importanti politiche di sviluppo che il settore turistico può originare, creando valore aggiunto e occupazione radicata sul territorio. Nel rispetto dunque delle vocazioni delle diverse aree, dalla costa alla riviera di fiume, all’ambiente di Valle. La Basilicata è praticamente immersa nell’acqua, tanto più la sua parte sud-occidentale, che contribuisce a dissetare perfino la Puglia. È’ un intreccio di torrenti, fossi, canali, che in passato ha favorito gli inse-diamenti e che ha dato luogo ad ambiti che, per sociale ed economico, valore ambientale, storico, culturale e archeo-logico non hanno uguali nel resto del Meridione. Eppure negli anni più recenti solo il mare è stato oggetto di investimenti. Il turismo dell’acqua conosce invece una interessante complessità di offerte che incuriosiscono un turista attento e favorevole alla esplorazione dei territori. Turista che può trovare nella diversa composizione della realtà dei Comuni forti motivazioni e importanti occasioni di spesa.
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La creazione di quest’ambito turistico complementare può favorire una più forte sinergia con il territorio e può dare un maggiore valore aggiunto alle risorse già ampiamente presenti sulla costa, - collegando le località balneari con le risorse dell’interno immediato e della Valle del Noce, - legando gli investimenti e l’occupazione alle ricchezze degli ambienti umidi, finora praticamente inutilizzate e che invece sono estremamente interessanti per il mercato turistico.
È naturalmente, quello dell’acqua, il turismo prevalente a Maratea, soprattutto nel periodo estivo, e rimarrà tale. La risorsa mare, oltre al turismo puramente balneare, si presta del resto alla realizzazione di ulteriori varianti legate alla nautica, al diportismo e, come vera e propria autostrada del mare, ai collegamenti di costa. Offrendo notevole contributo, in questo caso, anche alla decompressione degli spostamenti via terra. Ma può anche beneficiare della integrazione con i corsi di acqua dolce, e con la pesca sportiva, con la pesca turistica, con gli sport acquatici. Ancora, nei periodi di bassa stagione il turismo prevalente è già oggi quello legato al benessere, in una realtà dove le strutture ricettive, a diversi livelli, si sono attrezzate in tal senso. Anche questo segmento è in costante crescita e riguarda principalmente coppie o piccoli gruppi che necessitano di un soggiorno all’insegna del relax e del benessere. È un aspetto che richiede l’integrazione di tecnologie composite e specialistiche con le qualità alte dell’intorno naturale e dell’offerta ospitale.
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C) TURISMO DELLA TERRA
Maratea oltre alla costa offre un entroterra ricco di risorse naturali e paesaggistiche, prestandosi come “luogo” delle attività legate alla natura ed al territorio. L’offerta può costruirsi rivolgendosi alla fruizione di ambienti dalla qualità ambientale e paesaggistica elevata. Propone l’esperienza diretta, viaggi di esplorazione, escursioni. Valorizza il paesaggio naturale con attenzione ai luoghi di rilevanza geologica, nell’area di indagine del grande geologo lagonegrese De Lorenzo, in un ambito che evidenzia tracce di geomorfologia, paleontologia, geologia strutturale e geofisica. Richiede il miglioramento delle competenze a guide e ad operatori turistici, orientando all’integrazione della componente naturalistica con quelle tradizionali per fini turistici. Aumenta la disponibilità di territorio con nuovi elementi che possono essere valorizzati e promossi al fine della frequentazione turistica, attraverso l’offerta di itinerari usuali arricchiti ed amplificati dagli aspetti legati alla conoscenza delle modalità sia storiche che attuali di presidio dell’area. Propone l’esperienza degli insediamenti locali come esempio di “antropizzazione esperta” e la perlustrazione dell’area attraverso il sistema tradizionale delle percorrenze È un sistema funzionalità, veloce e che decenni fa, le dell’area.
alternativo, nelle modalità e nelle trasversale all’attuale viabilità ha caratterizzato, fino a pochi modalità produttive e relazionali
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L’organizzazione degli itinerari con funzione turistico-ricreativa trova ampio spazio all’interno e lungo la costa. Propone l’esperienza della ricchezza di beni naturalistici, storici e paesaggistici con una densità che rappresenta praticamente un unicum rispetto all’offerta del turismo di terra. Nello spazio di pochi km, infatti, dal clima e dall’ambito vegetazionale di costa si passa alla quota dei valichi. Da questi, attraversando la Valle del Noce, si previene alle cime della montagna del Sirino. Le diversità delle condizioni di vivibilità ha consentito agli insediamenti una connotazione similare eppure diversissima di adattamento al microambiente locale. Ha provocato modifiche al paesaggio attraverso l’apprendimento secolare delle tecniche di coltivazione più idonee. La stessa produzione artigiana ha assunto caratteri di uguale/diverso che oggi appaiono interessanti per il visitatore in cerca di conoscenze e di relazioni. Perfino il gastronauta, il perlustratore di gusti e di emozioni che percorre i territori in cerca dei sapori e della convivialità, può apprezzare la proposta di un’area che può essere considerata, nel suo complesso, una specie di “museo diffuso”. Anche i centri urbani e rurali, prodotti di una sedimentazione millenaria, rappresentano dunque una importante ricchezza che deve essere “dentro” una offerta orientata a diffondere occasioni di economia diffusa e di partecipazione collettiva all’interesse turistico.
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D) TURISMO DELLA CONOSCENZA
Questo turismo è in molti casi di tipo organizzato e comunque trasversale ai primi tre, ma si è ritenuto di doverlo differenziare in quanto ha caratteristiche proprie che, se evidenziate, sono di supporto al resto del comparto. Esiste, infatti, una quota di mercato, in particolare quella straniera, alla ricerca di valori antichi e di tipicità. È interessata anche ad un’ospitalità di tipo diffuso, “alternativo” a quella tradizionale, ma che mostri attenzione a forme di accoglienza caratterizzate e qualificate. Tecnicamente il segmento esprime una nuova interpretazione del territorio che è spesso indicata come turismo relazionale integrato. Ha riferimento alla sedimentazione storica dei territori che esprimono ancora segni visibili del patrimonio culturale. E che nello stesso tempo presentano convergenze naturali, fisiche e geografiche in un ambito sociale disponibile all’incontro ed alla conoscenza reciproca con il forestiero. L’ambito partecipa delle difficoltà tipiche delle aree periferiche, e ne condivide la difficoltà di cattura della grande viabilità nazionale, che non trova sufficiente organizzazione per la sosta e per l’orientamento all’interno. Di fatto questa condizione ha favorito una sorta di isolamento tradizionale e, nello stesso tempo, ha favorito la preservazione dei connotati naturali e sociali di qualità che ora si trovano ad essere congeniali alla nuova domanda di perlustrazione. Alla proposta solita, e comunque portante, del mare e della costa, produttrice di flussi di turismo irregolare e stagionale, l’insieme dei .… dalla parte del motore
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Comuni può dare prospettiva di continuità nel corso dell’anno e di partecipazione delle diverse parti di territorio all’economia del turismo. Alla esperienza dei valori materiali, già consolidata, dovrà perciò affiancarsi quella dei valori “post-materiali”, incoraggiando e pianificando la conoscenza dei luoghi e della gente, del rispetto ambientale e dello sviluppo durevole. Quest’ultimo è inteso nel significato di progresso e di auto-sostenimento delle occasioni di valore. È contrapposto alla visita solo di quantità che può nel tempo mettere a rischio, in quanto oggetto di “consumo”, gli stessi valori (natura, mare, tranquillità, forte connotazione identitaria) che oggi sono oggetto di attenzione da parte del turista. Elementi minimi per la connotazione dei prodotti turistici Per quanto attiene agli elementi concreti di connotazione dei prodotti turistici si rileva che le differenze sono minimali per le quattro forme di turismo indicate. Di seguito sono esplicitati i vari elementi che caratterizzano i diversi prodotti, dal punto di vista dell’eventuale risposta alle richieste dei visitatori. Come arrivano:
il mezzo utilizzato principalmente risulta essere l’automobile, anche per la scarsità di collegamenti con e sul territorio. Fanno eccezione i flussi in arrivo appartenenti al turismo organizzato che, in caso di arrivi collettivi, utilizzano i pullman.
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I congressisti utilizzano treno/ aereo servizio privato di raccordo all’albergo.
con
Come si spostano:
anche in questo caso l’auto rappresenta il principale mezzo utilizzato, generando nei periodi di principale affluenza criticità per la viabilità ed i parcheggi. I gruppi precostituiti utilizzano dei bus/ minibus in caso di escursioni. Al fine di ridurre il disagio alla clientela gli alberghi offrono servizio di navetta. Per spostamenti marittimi lungo la costa si ricorre al noleggio di imbarcazioni Cosa vedono:
l’area presenta punti di notevole bellezza naturalistica sia sulla costa che nell’entroterra che rappresentano i primari attrattori visibili. I Centri storici, la Statua del Rdentore sul San Biagio ed altri elementi a valenza culturale facilmente raggiungibili sul territorio sono parimenti graditi e visitati con intensità. Località suggestive dell’intorno, come la Certosa di Padula o il Parco del Pollino, sono frequentate principalmente da turisti organizzati in quanto non facilmente raggiungibili (viabilità, strade, collegamenti pubblici). Pur disponendo di richieste di visita ad altre località d’interesse nell’entroterra lucano vi è l’impossibilità logistica a consentirne il raggiungimento con sufficiente soddisfazione. Cosa fanno:
Nel periodo estivo l’attività principale è ovviamente la balneazione e tutte le attività collegate al mare, come le escursioni in barca e gli sport acquatici. .… dalla parte del motore
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Negli altri periodi, e quando il mare non è fruibile, l’attività preferita per gli individuali è l’utilizzo dei centri benessere o tour dei principali punti d’interesse del territorio. Dai i turisti organizzati nel comparto congressuale e sociale sono preferite le escursioni a sfondo culturale o naturalistico e, per gli incentivi aziendali, i team building o attività sportive di gruppo. La maggior parte dei turisti si riversano nei punti di ritrovo: Centri storici, Porto di Maratea, Centri abitati dei comuni limitrofi, come Praia a Mare o Sapri. Appare singolare ed è apprezzata la particolarità di una perlustrazione del Golfo che consenta la visita delle tre diverse Regioni, condizione piuttosto insolita sul territorio nazionale. La programmazione pubblica d’intrattenimento nel Comprensorio, ad eccezione di alcuni eventi, è scarsamente efficace e poco partecipata. Nicchie di mercato sono interessate al folklore locale. Le strutture alberghiere medio-grandi sono dotate di sistemi autonomi di animazione per i clienti residenti. I turisti organizzati prediligono intrattenimenti organizzati ad hoc. Dove dormono:
L’area ha una buona diversificazione d’offerta ricettiva e para-ricettiva, che copre quasi tutti i segmenti di mercato di riferimento. Ovviamente l’occupazione delle varie strutture è statisticamente distribuita secondo curve che rispecchiano la capacità di spesa, anche legate alla congiuntura economica. .… dalla parte del motore
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Il turismo di tipo organizzato è quasi esclusivamente di tipo alberghiero e si rivolge alle categorie medio-alte. Nicchie di turismo prediligono un’ospitalità di tipo caratteristico (categorie extra-alberghiere). Come mangiano:
Principalmente utilizzano il servizio ristorativo fornito nelle strutture in cui alloggiano (formula della pensione), con rapporto qualità-prezzo generalmente gradito dalla clientela, e spesso punto di forza di tali strutture. E’ in atto una tendenza che porta un maggior numero di turisti, di fascia medio alta o stranieri, ad una ricerca di cucina più curata e che sia tipica del luogo. Per i turisti organizzati però esiste una difficoltà di offrire capacità adeguata e corrispondente qualità di servizi, a causa dei numeri spesso elevati della richiesta. Per i ristoranti la clientela principale proviene da strutture di tipo extra alberghiero. I piatti proposti sono di tipo mediterraneo ed a forte connotazione territoriale con un utilizzo di prodotti caratteristici dell’area come il pesce, il pane e i bocconotti di Trecchina, le mozzarelle di Massa, vini ed oli locali. Di particolare rilievo in questo ambito è la banchettistica relativa agli eventi, in particolare banchetti nuziali o cene di gala. La caratteristica di tale segmento è l’attenzione alla qualità e quantità delle portate, con una tendenza a prediligere le tipicità del luogo. Quando vengono:
la curva delle presenze all’interno dell’area di riferimento dimostra che la maggior parte degli
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arrivi si concentrano nel periodo estivo (principalmente nei mesi di luglio ed agosto). I restanti periodi sono utilizzati quasi esclusivamente dal turismo organizzato, soprattutto congressi e sociale, e qualche arrivo di turista straniero o di passaggio interessato al territorio, Per questi ultimi si può cominciare a pensare ad una riproposta riferibile al Gran tour dei secoli scorsi. Tipologie delle Azioni Interventi strutturali e di servizio finalizzati al sostegno delle Azioni e alla valorizzazione del patrimonio collettivo attraverso il rafforzamento dell’immagine di prestigio di Maratea. A1)Messa in sicurezza e dotazione di servizi, attraverso impianti e arredo urbano, valorizzazioni artistiche e d’ambiente, con illuminazioni e scenografie urbane di qualità, segnaletica turistica e per la viabilità chiare e frequenti, sistemi di salvaguardia dei fondali marini; A2)Rete internet ad alta velocità, impianti e servizi per la viabilità, Stazione bus, pensiline attrezzate per servizi e informazioni, servizo pubblico con auto ad energia rinnovabile, trasporti efficienti; B1)
Investimenti di turistica ospitale:
qualificazione
dell’offerta
- Sistema di trasporti urbano ed extra-urbano di collegamento tra punti di interesse turistico - Completamento, ammodernamento delle strutture esistenti anche attraverso l’implementazione di nuovi servizi e diversificazione di segmenti d’offerta. Utilizzo di tecniche e promozione di comportamenti eco-compatibili e con ricorso all’innovazione tecnologica
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- Realizzazione di nuove strutture di servizi turistici; - Valorizzazione delle attività ambientali attraverso la costruzione di Parchi tematici;
B2) Interventi complementari, nuove strutture e nuovi servizi: - Realizzazione di un manuale di regole e norme finaliz-zato a garantire il raggiungimento di standars di qualità condivisi per l’offerta complementare, e per rendere visibile una proposta unitaria dell’immagine di comprensorio; - Completamento, ammodernamento delle strutture esistenti anche attraverso l’implementazione di nuovi servizi e diversificazione di segmenti d’offerta; - Realizzazione di eco-compatibilità e di rinnovo delle tecnologie; - Interventi di filiera, di ammodernamento e acquisti attrezzature (Lidi, bar, stabilimenti balneari, ristoranti, piccole strutture ricettive, Associazioni, attività commerciali ….)
C1)
Azioni finalizzate al rafforzamento della immagine del Comprensorio e di Maratea, e promozione dei pacchetti integrati di offerta. Fiere, conferenze, Media e Comunicazione. Campagne coordinate. Portale Web e nuove tecnologie.
C2) Programmazione e realizzazione di grandi Eventi e manifestazioni turistico/ricreative, sportive e culturali.
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Il progetto Obiettivo primario è la rigenerazione dell’attrattività di Maratea, che negli ultimi anni, non essendo in sintonia con la nascita di nuovi bisogni nel turismo, di nuove mete turistiche ad alto impatto emotivo, si è andata offuscando. Il ciclo naturale dell’offerta (rif.: life cycle model) denuncia i primi segnali di crisi, dalla quale può progressivamente conseguire un graduale declino dell’economia turistica, come già successo in altri luoghi. Economia che rischia di limitarsi ad dimensione locale, con un turismo di settimana e di escursionismo.
una fine
Oppure può avvenire un rinnovamento del turismo stesso, attraverso la scoperta o la creazione di nuovi fattori che ripotenzino gli attrattori tradizionali, e che siano in grado di attivare un nuovo ciclo di vita per l’economia turistica. Si impone una riflessione sul valore posizionale stesso del turismo, inteso nell’intero suo ambito sociale e territoriale di riferimento, al fine di rivitalizzarne le utilità e di attivare nuove eventuali risorse da mettere in campo. Un contributo alla individuazione di queste ultime, tra economia e società locale, Beni “vendibili” e dimensione territoriale dell’offerta, si è ottenuto ricorrendo a tecniche di ascolto del territorio, stimolando la partecipazione degli operatori turistici e provocandone la illustrazione del comparto “visto dall’interno”. Pur con le prevedibili difficoltà, che appaiono naturalmente da attribuire al carattere di percorso sostanzialmente nuovo per il territorio e che ha colto impreparati gli Attori, alle riunioni di .… dalla parte del motore
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condivisione hanno partecipato inizialmente molti degli operatori locali ed alcune delle stesse Amministrazioni comunali del comprensorio. Alla impossibilità di risolvere i contrasti “di ruolo” nel breve tempo disponibile, ha fatto riscontro comunque l’avvio di pratiche di “concertazione”. Queste tutto sommato sembrano capaci di consumare, nell’immediato futuro, le incomprensioni e le asperità dei confronti che si sono evidenziati. Sono già indubbi, intanto, i vantaggi che gli incontri hanno prodotto, provocando il contradditorio tra le diverse visioni del territorio e del suo futuro possibile. Tra l’altro hanno permesso la sintesi di problemi complessi che normalmente non sono immediatamente confrontabili tra di loro, rendendoli più comprensibili e accorciando i tempi della loro “digestione”. I protagonisti hanno insomma cominciato ad incontrarsi, e nell’immediato hanno, intanto, ravvisato la necessità di attribuire una nuova dimensione geografica all’offerta. La consapevolezza di appartenere ad un sistema di offerta territoriale più vasto, capace di valorizzare nuove risorse, di puntare sulla diversificazione dei diversi caratteri del proprio Capitale naturale e sociale, può in effetti - attribuire maggiore competitività alla costa, - superare le condizioni di dorato isolamento che negli anni recenti ha caratterizzato la proposta della sola fascia costiera, - attingere alle risorse comuni di un territorio più vasto.
Sono necessari infatti investimenti finalizzati a prolungare la stagione turistica, spalmati su un’area più vasta e, infine, orientati a catturare la migliore qualità della clientela. .… dalla parte del motore
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Attraverso la diversificazione di occasioni di qualità, oltre che attraverso l’offerta di servizi alberghieri e di filiera di pregio (rinnovamento in fase di stagnazione, con riferimento al ciclo di vita della destinazione). Il comprensorio di Maratea, nel suo complesso, può contare sulla già evidenziata molteplicità di offerte a variegata connotazione, e sono quelli che ricadono nella classificazione proposta: Turismo organizzato, turismi orientati all’ acqua, alla terra ed alla conoscenza.
Gli investimenti dovranno assumere carattere di integrazione/implementazione tra i diversi operatori della filiera. Il fine è quello di arricchire l’offerta in relazione alla varietà tematica vocazionale, superando i limiti della dimensione aziendale, da una parte e puntando, dall’altra, sull’opportuno coinvolgimento dei territori dell’immediato intorno, Territori che costituiscono con Maratea un Comprensorio storicamente complementare e tradizionalmente oggetto di una reciproca alta densità di relazioni sociali ed economiche. È però necessario che l’esperienza della nuova offerta di territorio sia condivisa anche dai residenti. La gente del comprensorio, come evidenziato in altre aree che hanno già esperienza di turismo, può non trovare interesse per la frequentazione del proprio ambito. Spesso la sperimenta come fastidio e a volte può perfino osteggiarla. La riqualificazione deve perciò comportare anche vantaggi percepibili come tali dai residenti, intesi questi ultimi come destinatari dei servizi, e certamente offrirà risposte anche alle
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richieste del visitatore, mentre può non essere sempre vero il contrario. Sostenere inoltre l’accesso diffuso al mercato del turismo può produrre interesse tra le famiglie residenti. Ed anche una maggiore propensione di queste alla cura del Capitale territoriale, se quest’ultimo è individuato come produttore di economie. Il progetto ha perciò recepito sia il punto di vista degli operatori locali del turismo, sia le esigenze da loro stessi espresse in riferimento alla dotazione di infrastrutture e servizi alla residenza. Il primo ha fornito una visione “dall’interno” del sistema locale dell’offerta, in grado di aggiustare sulla realtà le indicazioni della letteratura di settore. Le seconde hanno evidenziato i presupposti per una maggiore aderenza ai bisogni di area, orientando la programmazione delle risposte istituzionali e predisponendo gli Attori di territorio alla partecipazione ed alla concertazione. Ne consegue una articolazione che, pur con il necessario riferimento alla Programmazione regionale, esprime caratteri di originalità propria, in quanto evidenzia le problematiche relative all’adeguamento della dotazione infrastrutturale così come sono vissute dalla parte dell’imprenditore. Uno dei problemi principali appare costituito dai trasporti e dalla mobilità interna al Comprensorio nel suo complesso. Tra le proposte raccolte alcune infatti appaiono finalizzate ad incentivare forme di trasporto collettivo attivate sia dalle stesse strutture turistiche sia da società specializzate, per collegare
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punti di interesse turistico, ma che siano anche orientate al servizio dei residenti. Altre sono rivolte al miglioramento dell’offerta di ospitalità, attraverso il miglioramento di livello del servizio offerto, e attraverso la riqualificazione e l’ammodernamento di tutto il settore turistico ricettivo e pararicettivo. In generale, attraverso tutte le attività che si integrano e che completano la filiera in termini strutturali e di attrezzature. Contando, nel contempo, sul necessario adeguamento della dotazione infrastrutturale. Particolare attenzione è stata rilevata nei riguardi di nuovi servizi basati sull’innovazione tecnologica, che rendano allo stesso tempo : - più efficaci gli investimenti, - più efficiente il sistema,
e pertanto più gradevole il soggiorno, il tutto nel massimo rispetto per l’ambiente. Si è evidenziata la necessità di diversificare l’offerta con il completamento/ampliamento delle strutture esistenti, sia in termini di nuova ricettività per nuovi segmenti di mercato, sia in termini di servizi offerti. Si è concordato nel contempo anche sulla necessità che gli interventi debbano assicurare l’auto-sostenibilità economica entro quattro anni, nonché sul rientro del capitale investito in 20 anni, naturalmente nel rispetto delle norme ambientali, urbanistiche ed edilizie. I progetti portanti e di filiera infatti avranno dunque la capacità di garantire la reale e immediata realizzabilità, la sostenibilità economica a regime ed il sostegno della economia locale, anche attraverso la diffusione di piccole occasioni di economie, con risvolti positivi sulla occupazione e sull’indotto. .… dalla parte del motore
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I progetti saranno congeniali a criteri di aumento locale del benessere (economia di vicinato, offerta di prodotti di prossimità). Infrastrutturazioni saranno d’altro canto in grado di ottimizzare i servizi al visitatore, e di offrire visite in sicurezza e proporranno l’estensione del beneficio della visita anche attraverso il recupero di aree da riqualificare. Con duplice vantaggio: sociale ed economico Nel contempo assicureranno il miglioramento della qualità della vita per i residenti, attraverso il costante e diffuso miglioramento della qualità dell’ambiente. Sarà realizzata l’integrazione tra i diversi operatori diversi della filiera, tenendo conto della opportuna diversificazione delle mete turistiche e della fornitura di produzioni locali, combinate tra loro. In definitiva i caratteri della proposta progettuale sono riassumibili in termini di: -
sistema virtuoso dei trasporti turistici; tipicità/ innovatività del prodotto turistico; sostenibilità ed eco-compatibilità degli interventi; innovazione tecnologica; orientamento al mercato in termini di target turistici intercettabili; destagionalizzazione dei flussi per allungamento della stagione turistica; - diversificazione delle mete turistiche.
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Strategia di intervento Grande importanza è attribuita alle attività di marketing e di comunicazione che, coordinate e mirate, dovranno infondere nell’immaginario collettivo la visione di un territorio di alto pregio. All’insieme delle bellezze naturali farà da corollario l’immagine di un sistema turistico capace di utilizzare tecniche e tecnologie alla avanguardia, in un contesto di tranquillità sociale. Sistema che dovrà mostrarsi in grado di soddisfare i bisogni della clientela più variegata e qualificata. È però un’immagine alla quale dovrà corrispondere realmente un sistema di servizi turistici e di strutture ricettive di qualità. Queste ultime, anche in considerazione della categoria di appartenenza e del segmento di mercato al quale fa riferimento, dovrà tendere ad un livello tra i più moderni e funzionali. Dovrà altresì testimoniare attenzione per l’ambiente anche attraverso l’utilizzo di sistemi avanzati di risparmio energetico. L’ospitalità residenziale proporrà camere con ogni comfort, sia tradizionale (climatizzazione, frigobar) sia di ultima generazione (controllo accessi con schede elettroniche, automazione delle camere, wi-fi, mini SPA, servizi di intrattenimento, servizi sky, ….). Proporrà servizi accessori di tipo strutturale (bar, centri benessere e piscine, siano esse all’aperto o coperte, campi da gioco, giardini, salette riunione) o non strutturali (piano bar, servizi di ristorazione tipica, animazione). Anche i lidi e gli stabilimenti balneari saranno ben organizzati, con attrezzature sportive e ricreative, ed aperti per tutta la stagione estiva. .… dalla parte del motore
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Anch’essi si proporranno per l’elegante arredo, per l’accessibilità garantita agli anziani e ai disabili e, dove necessario, faranno ricorso alla realizzazione di collegamenti verticali meccanizzati in prossimità di spiagge a ridosso di scogliere, oppure in luoghi di difficile avvicinamento e ai quali bisogna assicurare, in maggior grado, l’accessibilità. Un opportuno corredo a supporto dell’attività principale garantirà l’avvicinamento e la sosta, realizzando ovunque possibile spazi autonomi adeguati, ricorrendo anche ad eventuali forme di co-gestione (parcheggi adeguati, economici, ben organizzati ed autogestiti). Ne conseguiranno nuovi servizi a valore aggiunto, attraverso l’innovazione tecnologica, la sperimentazione di nuove forme di gestione, la realizzazione di circuiti virtuosi che contribuiscano allo snellimento del traffico, alla riduzione della complessità della viabilità e dei trasferimenti, e che nello stesso tempo promuovano forme particolari di car-sharing e di risparmio energetico. Si prende atto del resto che le condizioni naturali e strutturali del contesto, con : -
rilievi frequenti, contrade sparse, presîdi territoriali diffusi distanza tra i luoghi di interesse,
in uno con la sostanziale assenza di offerta organizzata di mobilità interna all’area, impongono la necessità di assicurare una migliore viabilità interna al comprensorio. Dovranno essere rimosse le condizioni che obbligano il turista (e prima ancora il residente) ad arrivare ed a circolare con la propria auto a corredo, nell’impossibilità di garantirsi visite autonome.
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È probabilmente questa la principale motivazione dello scarso utilizzo di mezzi di arrivo e di spostamento pubblici, e lo è certamente per l’elevato traffico privato e i conseguenti disagi nei periodi estivi. Si ritiene perciò che si debba favorire il passaggio dalla circolazione con mezzo di possesso a quello con mezzo d’uso, e cioè: organizzare l’accesso a un servizio di mobilità diffuso e fine, in modo da consentire la rinuncia all'automobile privata ma non alla flessibilità delle proprie esigenze di mobilità. L'auto, in questo modo, in sintonia con le più avanzate disponibilità all’innovazione, potrà passare dall'ambito dei beni di consumo a quello dei servizi a costo controllato, creando un’offerta che potrà essere gestita, oltre che con ritorno economico locale, anche in termini promozionali. Attraverso cioè il ricorso all’energia rinnovabile, contribuendo a diffondere l’immagine di località efficiente, innovativa ed attenta all’ambiente. Una piccola flotta di auto con propulsione da fonti rinnovabili farà riferimento a pensiline attrezzate con presîdi per la ricarica, ed anche questi diventeranno punti di informazione strategici, unendo l’informazione locale alla comunicazione di “attenzione per l’ambiente”. Ristoranti, bar, pubblici esercizi completano la filiera turistica ed insieme il sistema privato dei punti di promozione, nel ruolo di nodi visibili di un servizio di qualità complessiva. In particolare i ristoranti e i bar rappresentano servizi ad elevato valore aggiunto che lasciano nel turista un imprinting di effettiva qualità del territorio.
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Anche attraverso questi esercizi, dunque, in un contesto di decoro e di qualità del servizio, la valorizzazione: - dell’ambiente, in sintonia con l’intorno, urbano o rurale che sia; - delle stesse attrezzature; - dell’eventuale allestimento esterno, che dovrà essere coordinato con le caratteristiche dei luoghi, proporrà una innovativa e garbata interpretazione della nuova offerta complessiva di territorio.
In tutti i punti di contatto con il forestiero un messaggio di naturale e di qualità sarà affidato alla enogastronomia locale, in quanto anche questa è un cardine importante dell’immagine complessiva. Il territorio si percorre mangiando, e un buon cibo predispone alla maggiore disponibilità ad ascoltare i racconti sui luoghi e sulle culture locali, racconti che saranno congeniali con le campagne di promozione coordinate. Particolare attenzione dunque sarà rivolta alla erogazione informata e dignitosa delle pietanze tradizionali. Ma anche alla sapiente contaminazione con le tecniche della cucina moderna, nell’ambito di protocolli e liste di qualità, periodicamente controllate e rigorose verso il rispetto delle regole concordate. I Servizi per il turismo organizzato dovranno poter garantire il prolungamento della stagione. Anche Associazioni e piccole società potranno fornire servizi qualificati a sfondo - culturale (tour, escursioni, eventi), - sportivo (team building, trekking, parapendio, escursioni in barca), - congressuale (segreteria, hostess, interpreti, sale), - banqueting/wedding (servizi di catering, noleggio attrezzature, organizzazione),
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e saranno fornitori / partners delle strutture portanti che saranno, queste ultime, disponibili a forniture “di vicinato”, nell’ottica di produrre e mantenere all’interno del comprensorio tutto il valore aggiunto. Saranno sostenute eventuali nuove iniziative volte alla realizzazione di strutture dedicate e servizi sia per il turismo congressuale, quali sale polifunzionali, sia a sfondo naturalistico come Parchi a Tema. Tra questi ultimi sarà naturalmente favorita la realizzazione di Parchi cosiddetti “avventura”. Appaiono infatti questi ultimi congeniali alla ricca offerta di luoghi ed ambienti naturalmente predisposti a questa tipologia di perlustrazione, tra sports, leisures e wilderness, presenti con carattere di abbondanza e di qualità, e diffusi sull’intero Comprensorio. Nel disegno di valorizzazione del territorio parte rilevante assumerà l’intrattenimento/ospitalità degli ospiti nei luoghi pubblici. Luoghi che dovranno offrire qualità disponibile e dovranno solleticare il senso di appartenenza, ostentando e proponendo familiarità reciproca, dando nello stesso tempo risalto alle attrattive naturali e alle caratteristiche dei luoghi. Il porticciolo di Maratea, ad esempio, luogo di atmosfera e di charme, dove l’approdo dell’imbarcazione è a pochi metri dalla piazzetta sulla quale si affacciano bar e ristorantini tipici, dovrà suggerire agli ospiti la possibilità di essere “adottati”, con signorilità e senza ostentazione aristocratica. Similare complemento offriranno i Centri Storici dei vari Comuni, valorizzando con altrettanta capacità ospitale i tanti bar e le viuzze che si inerpicano tra i palazzi storici.
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Sono tutti luoghi nei quali dovranno essere implementati i sistemi d’intrattenimento serale (piano bar, piccoli spettacoli, mostre). L’organizzazione dell’intrattenimento del dopo mare sulla spiaggia resta ad oggi quella più semplice e immediata, e certo avrà modo di essere sostenuta e governata. In prospettiva vi è però l’esigenza di focalizzare le attività d’intrattenimento in un’area che sia a bassa urbanizzazione, facilmente raggiungibile e baricentrica per l’intera area. Questo in quanto le nuove attenzioni per le tipologie più appetibili di turista, tra quelle che sono oggi di maggiore interesse sul mercato internazionale, suggeriscono anche rispetto per la voglia di tranquillità, di limitata pressione sonora, rispetto e difesa dall’invasione degli eccessi delle serate estive.
Passo della Colla
In tal senso si propone il riutilizzo dell’exfabbrica in località Passo della Colla.
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Rudere industriale oggi ingombrante e di difficile altra destinazione, potrà essere ristrutturata e adibita a spazio polivalente utile all’organizzazione di piccole fiere, esposizioni, eventi, spettacoli ed incontri di relazione (discopub, luoghi ludici, “divertimentificio”). Potrà in definitiva offrire valida alternativa al coperto per eventi organizzati, anche per finalità congressuali. La sua particolare ubicazione, periferica e inusuale rispetto alle finalità che fino ad oggi vi sono state proposte, appare in realtà baricentrica se si pensa a servizi di Comprensorio, strategicamente collocata com’è in prossimità di uno dei più importanti valichi, vera porta di accesso, ad ovest, verso la Valle del Noce. Ancora, la Statua del Cristo Redentore ed il sottostante Borgo Castello costituiscono un unicum con il monte San Biagio, offrendo il panorama dell’intorno e una vista mozzafiato sulla valle e sull’intero golfo di Policastro, fino alle isole Eolie. L’insieme appare luogo preferenziale per gli eventi a maggiore risalto e fascino, e si propone come scenario naturale per rappresentazioni storiche, festival del cinema, concerti, osservazione delle stelle. Un’area predisposta nelle vicinanze con opportuni servizi e impianti tecnici e scenici dovrà poter contenere le presenze elevate che vi si possono prevedere. Eventi ad elevato impatto mediatico, come l’arrivo del Giro di Italia, che dovrà essere proposto come appuntamento costante almeno per qualche anno, promuoveranno ulteriormente l’immagine di Maratea e del Comprensorio anche a livello internazionale.
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Il necessario link di confidenza con i mercati del turismo internazionale, perseguito fino ad oggi solo da qualcuno degli imprenditori locali, in sostanziale isolamento ed in assenza di adeguato sostegno, dovrà necessariamente diventare esperienza collettiva degli imprenditori. Questi vi dovranno essere accompagnati anche attraverso la frequentazione di occasioni di partenariato che promuovano la conoscenza, attraverso lo scambio di esperienze e di lavoro con altre Nazioni estere, ed attraverso la partecipazione a Programmi della Comunità Europea. Elementi di debolezza restano infine la viabilità ed i trasporti su scala territoriale. A fronte di questo problema si dovrà dovrà far corrispondere un complementare sistema di collegamento flessibile e rapido, eventualmente a chiamata, dagli alberghi alle spiagge, al porto, alla Stazione ferroviaria ed ai Centri storici, L’insieme dell’offerta di circolazione, dalla sistemazione sicura della viabilità all’offerta diffusa ed organizzata dei trasporti, in tutte le varie scale, dovrà essere considerato di vitale importanza. Per migliorare l’accessibilità del comprensorio sulla dorsale ferroviaria nazionale, che attualmente tocca l’area senza alcuna reale utilità, dovrà essere rinforzato il servizio tra Sapri, Maratea e Scalea, ed un servizio di collegamento da/per gli aeroporti di prossimità. Sulla Strada Statale n° 585 e l’intersezione con la Strada Statale n° 18, in località Castrocucco, dovrà essere realizzata un’area dedicata (terminal bus) con funzione anche di interscambio modale.
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L’intercettazione della lunga percorrenza, che avverrà anche lungo la Superstrada, nel tratto che attraversa il Comprensorio, con pensiline attrezzate e servizi, punto informazione e locale di attesa, al fine di facilitarne la fruizione anche da parte del servizio pubblico. Non ne va esclusa, infatti la funzione di servizio da parte dei residenti. Attualmente questi sono costretti ad attese in luoghi impropri e pericolosi (piazzole di emergenza, svincoli insicuri per i pedoni) per i trasferimenti sulle lunghe percorrenze (ragazzi che partono per l’Università, lavoratori pendolari) e per i collegamenti locali tra i Centri della collina e della costa.
Castrocucco
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Oltre a fornire un servizio decoroso e limitarne i disagi, ai residenti sarà fornita una ulteriore occasione per condividere l’appartenenza ad uno dei luoghi del turismo gentile ed efficiente, e di quest’ultimo favorirà l’attecchimento. Il Terminal dovrà costituire connessione con la viabilità nazionale, oggi flusso enorme di solo transito e senza nessuna vera offerta di fermata, e ulteriore punto qualificato d’accesso all’area, con i relativi servizi al pubblico. Particolare importanza assumono gli investimenti per la sistemazione definitiva dei versanti in prossimità delle strade. Per essi appare evidente la necessità di un programma complessivo che utilizzi tutta l’eventuale strumentazione (ri-naturazione dei declivi, piantumazioni di consolidamento, terrazzamenti verdi, gallerie). Anche, naturalmente, a difesa delle abitazioni e delle spiagge sottostanti. Dovrà essere garantita la necessaria sicurezza, la manutenzione dell’aspetto naturale di pregio, ed anche la preservazione dei caratteri che procurano economia al sistema degli Operatori turistici locali. Gli interventi infrastrutturali dovranno essere completati dalla dorsale telematica per il Web, con rete internet ad alta capacità. La connettività a livello geografico e la sua complementarità con la rete Rupar contribuirà, in generale, alla realizzazione dei presupposti per la info-società locale. Oltre che per la “Società della Informazione” e dell’e-Government, all’amministrazione cioè del territorio attraverso i sistemi telematici e informatici più moderni.
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Nello stesso tempo garantirà l’accesso al mercato dell’informazione per un’area che più di ogni altra, nella Regione, dovrebbe aver avuto a regime già da tempo un sistema funzionante di collegamento ai luoghi immateriali dell’economia turistica. Eppure proprio in quest’area, nella quale l’unica realtà produttiva è quella dell’ospitalità, gli operatori lamentano disservizi dovuti essenzialmente ad una difficoltà infrastrutturale. Difficoltà che deve essere immediatamente risolta con la stessa urgenza e con lo stesso impegno di risorse finanziarie che vengono dedicate alle altre aree regionali di diversa natura industriale. Da questo discenderanno maggiori utilità per le stesse esigenze di comunicazione, sia interne che esterne al Comprensorio, per le esigenze del sistema di viabilità/ trasporti e per la sua organica gestione, per la maturazione del sistema turistico locale. Che appare sempre più un problema di management dell’esistente, più che di nuove strutture. Inoltre vi saranno maggiori opportunità per la diffusione di conoscenze, sia in termini di formazione di nuove competenze, che di informazione sul funzionamento locale. Ed anche in termini di trasformazione in risorsa del Capitale territoriale, abbondante e di qualità, ma che finora non è riuscito a trasformarsi da patrimonio in risorsa. Infine bisognerà convenire sulle opere di recupero e di riqualificazione di luoghi ad alto impatto turistico in varie aree del Comprensorio. Ulteriori azioni dovranno essere avviate nell’ottica di salvaguardare e nel contempo di miglio.… dalla parte del motore
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rare la fruibilità, anche in bassa stagione, dei beni naturali e culturali sul territorio. Anche per questo il fabbisogno in termini di formazione è notevole. Per trasformare la nuova conoscenza in ricchezza saranno necessarie nuove capacità. Puramente operative, ma anche di tipo manageriale ed organizzativo-commerciale. Nell’ambito delle strutture operative la formazione, destinata a migliorare il contatto con il turista, potrà essere svolta da personale regolarmente assunto nei periodi di bassa stagione. Potrà essere co-finanziato dai fruitori al 50% della quota comprendente i costi del personale e dei formatori. I corsi di formazione/stage dovranno poter essere tenuti presso le sedi operative o presso Istituti qualificati. Gestione della informazione Particolarmente importante sarà, a completamento di quanto esposto, la centralizzazione della Informazione Turistica. Per questa andrà ricercato un posizionamento strategico, di facile fruibilità sia per i turisti residenti, sia per quelli di passaggio. L’Ufficio (in funzione di Centro Operativo) sarà organizzato ed utilizzato come punto di raccolta delle informazioni, di coordinamento del partenariato privato e di raccordo con il pubblico. Sarà strutturato come Osservatorio sulle dinamiche turistiche del Comprensorio e di raffronto con le dinamiche a scala più vasta. Fungerà anche come Laboratorio di idee innovative, con lo scopo di manutenere e .… dalla parte del motore
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migliorare in corso d’opera il Progetto della nuova offerta di territorio. Dovrà intanto lavorare a supporto di altre strutture informative. Strumento indispensabile del suo lavoro sarà il sito web aggiornato e a dimensione di Comprensorio. Disporrà di tutte le informazioni sui pacchetti turistici, le disponibilità di tutte le strutture turistiche (ricettive, lidi, ristoranti,…), Eventi ed avvenimenti, anche quotidiani, sia che interessino i visitatori che i residenti. Avrà competenza e funzione di consulenza, in virtù del suo posizionamento nel flusso dei contatti con la gente. Si assicurerà in merito al completamento del sistema di segnaletica stradale e di territorio, che dovrà essere completo e funzionale e riferito a tutte le strutture e località di interesse turistico del territorio, e che dovrà realizzarsi con senso del decoro e della utilità reale Obiettivi operativi/linee di intervento Le infrastrutture di servizio sono tutte a forte valenza turistica, e sono stati selezionati perché generino vantaggi e ritorni anche per i residenti, con ripercussioni sul miglioramento del tenore di vita: - Realizzazione comprensoriale di una rete internet ad alta capacità, necessaria alla realizzazione della infrastruttura digitale sulla intera superficie dei territori comunali di riferimento; - Valorizzazione delle antropizzazioni qualificanti il territorio ( Centri Storici, ambiti rurali) con opere di urbanizzazione e di illuminazione tecnica a basso consumo e comunque con tecnologie innovative; - Opere di arredo urbano e a carattere di accessibilità per tutte le aree di avvicinamento alle principali spiagge ed alle aree di interesse storico e culturale; .… dalla parte del motore
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- Illuminazione pubblica con impianti led a cellule fotovoltaiche delle principali strade a valenza turistica che sono attualmente prive di illuminazione; - Ripristino e manutenzione dei sentieri già esistenti, con posizionamento di opportuna segnaletica di tipo CAI; - Servizio accompagnatori turistici qualificati ed informati; - Segnaletica turistica di territorio; - Azioni utili per l’apertura al culto e alla visita delle principali sorgenti di spiritualità (circuito delle Chiese e dei Santuari, Luoghi religiosi); - Azioni utili per la gestione delle principali emergenze naturali e storico–culturali (Castelli e Torri, Palazzi storici, aree archeologiche, Grotte, Cime, Parchi); - Sistema di trasporti di pulmini, di servizio e a chiamata e fino a 18 posti, che copra le principali direttrici del sistema della costa e dell’interno correlandole tra di loro, soprattutto nei periodi di maggiore affluenza; - Servizio di piccole auto elettriche per turisti a prezzo convenzionato, da gestire in collaborazione con associazioni e/o strutture organizzate; - Potenziamento delle fermate Eurostar a Maratea e collegamento metropolitano con le Stazioni di Sapri e Scalea; - Salvaguardia dei fondali marini di particolare interesse da preservare dalla pesca a strascico favorendone la spontanea rinaturalizzazione; - Posizionamento di boe ad ormeggio multiplo di natanti/ imbarcazioni. Indicazione sintetica delle tipologie di investimento preferenziali (nell’ambito dei Criteri di Selezione PO FESR 2007/2013 Ob. Specifico IV.1)
In un’ ottica di miglioramento e di innovazione del servizio offerto, le tipologie di investimento da privilegiare sono di riferimento sia per i residenti che per i visitatori: - Sistema di trasporti privati di collegamento tra le strutture turistiche ed i punti d’interesse;
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- Ammodernamento ed innovazione tecnologica di strutture esistenti: interventi strutturali ed acquisto di attrezzature e materiali; - Completamento di strutture esistenti o recupero di aree degradate per la realizzazione di nuovi servizi; - Realizzazione di attività di intrattenimento come parchi, discoteche, pub, balere e di forte richiamo mediatico, come Eventi;
Strumenti di marketing, eventi e manifestazioni turistiche Le azioni di Marketing saranno innervate sia negli Eventi che nell’intrattenimento e nel sistema di comunicazione complessivo. Per gli interventi classici un sito internet evidenzierà nei tempi utili tutti i pacchetti offerti e gli eventi previsti sull’area, secondo un Calendario condiviso ed una strategia coordinata con l’Ufficio di informazione al pubblico. Ufficio che dovrà coprire tutti i sistemi informativi, dalla documentazione cartacea a corredo, alla partecipazione ad alcune fiere come Comprensorio turistico. Saranno promosse iniziative di animazione ed eventi che riguardino l’intero comprensorio, iniziative alle quali partecipino le istituzioni locali, le associazioni culturali, ambientali, sportive, ricreative, e la popolazione stessa. La finalità è sia quella di attrarre turisti e visitatori, sia quella di creare occasioni di incontro per amministratori, operatori locali, residenti. Tutti insomma dovranno sentirsi partecipi e appartenenti ad un unico sistema territoriale, componenti di un’unica comunità, e infine consapevoli dei valori del proprio territorio.
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Gli eventi dovranno essere strumentali alla immagine del Comprensorio che si intende promuovere. Il riferimento dovrà essere alla promozione di un luogo di qualità ed accessibile a più motivazione di visita. Vi saranno associate relative suggestioni complementari, come ad esempio un grande Festival del Cinema al quale attori e registi siano invitati a partecipare, aiutando a ricreare l’immagine di suggestione che in altri tempi l’area costiera ha già conosciuto ed allargandone i benefici all’intero Comprensorio. Questo dovrà essere promosso, come già si sta provvedendo a fare, come film commission, fondale cioè di film, documentari e servizi fotografici. Per analogo motivo e con la sua propria forza di promozione l’arrivo del Giro di Italia, ad esempio potrà essere un ottimo investimento in Marketing, se ripetuto per qualche anno e proposto come appuntamento consueto. Altre iniziative di similare suggestione: - evento di regate in mare di caicchi e velieri, - corsa a cronometro di Ferrari e/o auto d’ epoca, - organizzazione di tornei sportivi (calcio, tennis, atletica).
Allo stesso modo si ricorrerà ad eventi rappresentativi della Storia del Comprensorio, tra i tanti pieni di fascino, o altre Storie, possibilmente in coincidenza con la festività del Santo Patrono del luogo. Le diverse Sagre e le Feste popolari dovranno riempire infatti il cassetto degli attrezzi al quale attingere, completando il quadro degli eventi d’elezione. Un organizzazione ordinata degli Eventi, attraverso il coordinamento delle iniziative e la rea.… dalla parte del motore
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lizzazione di Calendari annuali, potrà evitare sovrapposizioni e/o vuoti nella programmazione delle occasioni collettive ed esaltarne gli effetti partecipativi e comunicativi. La comunicazione si avvarrà anche di uno spot pubblicitario di ottimo livello che racconti la nuova offerta e che ne evidenzi la partecipazione corale degli Attori locali. Potrà essere la forma migliore per colpire l’immaginario collettivo. L’organizzazione del Portale unico di Comprensorio rappresenterà, proprio in quanto veicolo di tutte le iniziative, un importante tassello nella direzione della promozione unitaria del territorio. Indicatori Misureranno la realizzazione fisica, il risultato, l’impatto occupazionale. Per la realizzazione fisica si ricorrerà ad un indicatore percentuale sull’ammontare complessivo del singolo capitolo di spesa e parimenti del singolo progetto/ intervento. A numeratore sarà preso a riferimento l’importo scaturito dall’ultimo stato di avanzamento tecnico/ contabile. L’indicatore principale di risultato più congeniale alla finalità del presente progetto è un indicatore che misuri la qualità percepita dai turisti sul comprensorio di Maratea. La prima rilevazione potrà effettuata nel corso del 2010 e successivamente nel triennio si dovranno ottenere punteggi sempre crescenti con livelli adeguati di soddisfazione. Indicatore secondario di risultato più tradizionale e consolidato nella letteratura di settore sarà la misura comparativa di arrivi e presenze nell’arco temporale. .… dalla parte del motore
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I parametri sono sia di incremento in valore assoluto, sia di riduzione della devianza statistica (curva piatta, destagionalizzazione). L’obiettivo temporale è un incremento nei 3 anni del 15% degli arrivi e del 10% delle presenze. Per quanto riguarda la riduzione della devianza si propone un incremento delle presenze del 15% nel periodo da settembre a giugno. L’indicatore occupazionale giornate/ uomo lavorate.
sarà espresso in
Si ritiene sicuro e scontato un sostanziale incremento della occupazione. Monitorare le aziende che hanno ricevuto i finanziamenti darà un immagine solo parziale del fenomeno, in quanto proprio trattandosi di un progetto basato su una rete di operatori, riflessi positivi sono attesi anche sull’indotto. Tutte le aziende che usufruiranno dei finanziamenti si impegnano a fornire nei 3 anni i dati occupazionali evidenziando l’incremento delle giornate/uomo sia nel periodo luglio-agosto, sia nel periodo settembre-giugno. Programmazione integrativa Normativa Allineamento alla normativa di riferimento, necessaria per l’attuazione degli indirizzi di programma : - adeguamento degli indicatori del fabbisogno ricettivo, - completamento della normativa paesaggistica con la definizione dei piani d’ambito non ancora approvati, - adeguamento della normativa urbanistica, redazione congiunta, almeno intercomunale e di Comprensorio, della strumentazione urbanistica locale, anche per aree tematiche ( infrastrutture, turismo, ambiente).
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Interventi per la messa in rete del territorio ai fini della raccolta dei rifiuti solidi urbani e dei detriti per il loro smaltimento e riciclo. Riduzione della dipendenza energetica attraverso il ricorso a fonti di energia alternative diffuse ed integrate tra loro Monitoraggio per la salvaguardia e la depurazione delle acque, compresa la salvaguardia della qualità delle acque del fiume Noce, del suo bacino idrico e del bacino idrico della valle di Maratea (Bacino Noce a mare). Interventi di riqualificazione della accessibilità, viabilità, sistema dei trasporti e servizi correlati, tra i quali, comprendendo anche livelli di investimento di ordine superiore, comportanti opportunità per il Comprensorio: - Sviluppo delle connessioni con l’aeroporto più vicino di Salerno-Pontecagnano e gli aeroporti di Napoli, Bari e Lamezia Terme; - Collegamenti convenzionati con l’avio-superficie di Scalea; - Eliporto, anche con utilizzo misto (118 ed attività di monitoraggio e di protezione civile); - Portualità: nuovo porto a struttura innovativa, anche a carattere interregionale, con servizi correlati (deposito barche, officina meccanica, ecc); - Adeguamento della Strada Statale 585 e suo collegamento rapido a Lauria Galdo, Maratea-Valle e Maratea-Massa; - Terminal bus e nodi di interscambio trasporti; - Accordo commerciale per l’incremento delle fermate di Eurostar e l’istituzione di treni speciali stagionali a servizio del comprensorio e del Cilento; - Accordo commerciale per la fermata degli aliscafi e la sosta giornaliera delle navi da crociera.
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Recupero delle attività industriali e sociali dismesse riusati come contenitori di sevizi sportivi-ricreativi e sociali-culturali - Archeologia industriale (mulini, segherie, ex ferrovia Calabro - Lucana ); - Per Maratea: Calzaturificio della Colla, ex Intesa di Fiumicello, ex Colonia di Fiumicello. Interventi di riqualificazione dei nuclei urbani : - arredo urbano - percorsi ed aree pedonali - realizzazione punti di aggregazione
Interventi di valorizzazione delle testimonianze storiche con restauro, recupero e loro messa in evidenza : - Sistema delle torri costiere; - Castello di Castrocucco e Palazzo baronale della Secca e vestigia del vecchio feudo; - Castello e Borgo di Maratea; - Centro storico di Maratea; - Piana degli Zingari; - San Costantino; - Castello di Trecchina; - Centro urbano di Rivello; - San Costantino di Rivello; - Centro storico di Nemoli.
Illuminazione di emergenze architettoniche e naturalistiche con impianti fotovoltaici. Intervento di recupero e riqualificazione delle aree verdi e zone agricole dismesse tra le quali: - Recupero del verde della costa e dell’interno, al fine di incrementare l’attrattiva turistica del territorio con la promozione di nuovi utilizzi, che potranno facilitare anche la manutenzione e la tutela dell’ ambiente, - Supporto e integrazione ai servizi turistici esistenti con sosta camper e camping estensivo; - Recupero delle aree agricole dismesse della costa e dell’interno con rimessa a cultura di prodotti locali che contribuiscano che alla caratterizzazione eno-gastronomica del territorio, integrando questa attività con quella agrituristica.
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- Individuazione di nuove aree per la realizzazione di attrezzature sportive di nuova tipologia, tra le quali: campo da Golf, pista ciclabile, circuiti trekking, di esplorazione e di perlustrazione degli antichi percorsi di Comprensorio - Individuazione di nuove aree a destinazione ricettiva.
Interventi definiti in funzione dell’articolazione esposta : Maratea - Passo della Colla, porta storica della Valle di Maratea ed elemento di giunzione tra costa e le aree interne. - Recupero del capannone dell’ex calzaturificio, punto mediano della dorsale pedonale: San Costantino – Pozzi – Colla – Santa Caterina - Castrocucco – Tortora – Aieta, e baricentrico della sentieristica di Maratea– Trecchina -Rivello-. - Punto di interscambio tra carrabilità e percorsi pedonali e ciclabili - Spazi polifunzionali da dare in gestione all’associazionismo e a cooperative, e laboratori culturali e teatrali (organizzatori festival), di svago (discoteca al coperto), sportive e di ristorazione. Acquafredda Porta nord di Maratea - Arredo urbano con realizzazione di un percorso pedonale. - Marciapiede lungo la Strada Statale n°18, dalla piazza della chiesa all’Hotel Villa del Mare e lungo la strada che porta alla spiaggia. - Riqualificazione della piazzola panoramica vicino al cimitero, punto di informazione passiva (cartellonistica), punto di ristoro ed interscambio carrabile/pedonale per il raggiungimento della dorsale. - Recupero della Piana degli zingari e del percorso ad anello Centro-Acquafredda-Piana- Stazione. Castrocucco, porta sud di Maratea: - Sistemazione urbana della ex Strada Statale n°18 ora comunale e riqualificazione con Stazione di interscambio Bus, arrivo della dorsale pedonale, piccolo centro commerciale, nuove strutture monofunzionali produttive di aggregazione e di sostegno al turismo, punto informazione. .… dalla parte del motore
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Castello/Santa Caterina/Massa/Brefaro - Consolidamento e del polo congressuale privato/ ricettivo/ abitativo con completamento di Santa Caterina e recupero del Castello, collegamento carrabile Santa Caterina–Castrocucco. Porto-Fiumicello - Ristrutturazione della portualità (privilegiando la portualità di transito rispetto ai piccoli natanti da diporto). - Completamento dell’infrastruttura di Fiumicello: - Completamento della aree di rafforzamento urbano del P.T.P. - Recupero ex Colonia e capannone con destinazione a servizi (commerciali, spazio polivalente pubblico) ed insediatività, equilibratamente suddivisa tra ricettiva ed abitativa. Piana di Castrocucco - Porta sul mare della Valle del Noce - Porto canale e indotto portualità (deposito barche officine meccaniche etc.) - riqualificazione dell’arenile - ristrutturazione degli stabilimenti balneari attrezzatura della spiaggia libera - riqualificazione ed incremento della ricettività Rivello - Campo da Golf sulla piana di San Costantino con il recupero dei Laghetti di Rotale, riqualificazione della ricettività nei Centri storici di Rivello e di San Costantino, e collegamento alla dorsale Pedonale. Trecchina - Parco Avventura, con percorso naturalistico per sport estremi. Nemoli - valorizzazione del lago Sirino come polo ricettivo per il comprensorio sciistico del monte Sirino.
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Obiettivi specifici articolati per tematismi Il sistema di qualificazione del comprensorio, finalizzato alla riattribuzione di competitività articola l’offerta in funzione delle 4 tipologie di turismo individuate (organizzato, dell’acqua, della terra, della conoscenza). Pacchetto Target Periodo e durata
Congressuale Medio-alto. Business man, professionisti, associazioni, gruppi con eventuali accompagnatori al seguito Tutto l’anno escluso: luglio e agosto Minimo 2 notti
Servizi caratteristici
L’offerta si basa sull’ospitalità dei centri congressuali presenti sul territorio con sale che hanno una capacità fino agli 800 posti. La ricettività viene ridistribuita su tutte le strutture alberghiere del territorio in fasce di prezzo diversificate in funzione della categoria. I servizi ristorativi si intendono offerti oltre che nei ristoranti interni agli alberghi, anche in ristoranti distribuiti sul territorio, segmentati per tipologia di piatti offerti e dimensione del locale. Un sistema di trasporto con navette da/ per aeroporti e stazioni e bus per escursioni e di collegamento tra i vari centri congressuali/ ristoranti, darà valore aggiunto al pacchetto.
Servizi complementari
Servizi di assistenza tecnica, logistica, organizzativa e di supporto; servizi mare; escursioni terra-mare; fornitura di omaggi, degustazioni e buffet di prodotti tipici; attività di gruppo sportive o culturali; intrattenimento serale.
Finalità
L’obiettivo è rendere per tale segmento di mercato il prodotto più appetibile e contemporaneamente fornire motivazioni a prolungare il soggiorno oltre ai lavori programmati.
Pacchetto
Sociale
Target
Medio. Associazioni, Cral, Tour Operator, Agenzie di Viaggio, Decision maker,
Periodo e durata
Tutto l’anno escluso: luglio e agosto Minimo 2 notti
Servizi caratteristici
Il pacchetto si propone di offrire soggiorni per almeno 2 giorni a gruppi organizzati. Il trattamento potrà essere di mezza pensione o pensione completa nelle strutture ricettive del territorio.
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Servizi complementari
Servizi mare; escursioni terra-mare; fornitura di omaggi, degustazioni e buffet di prodotti tipici; attività di gruppo sportive o culturali; spazi per attività ludiche; intrattenimento e animazione
Finalità
L’obiettivo è ottenere un pacchetto versatile e completo di ogni servizio a valore aggiunto, ed allo stesso tempo riuscire ad offrire un prodotto diversificato per i vari target di clientela. L’ente organizzatore potrà contare di ricevere da un unico offerente un ventaglio di servizi, di vario livello, sul quale poter programmare i propri gruppi.
Pacchetto
Territorio, cultura, enogastronomia, sport
Target
Medio – alto. Segmenti di clientela interessati alla scoperta del territorio, alle tradizioni ed alle bellezze naturalistiche e paesaggistiche
Periodo e durata
Tutto l’anno Minimo 2 notti
Servizi caratteristici
Il pacchetto prevede un soggiorno con escursioni organizzate principalmente nell’entroterra e lungo la costa, attività sportive (trekking, mountain bike, parapendio,…), tour alla scoperta delle tradizioni e cultura del luogo. Possibilità di caratterizzare il pacchetto a seconda dell’interesse principale del potenziale fruitore. La struttura ricettiva è di tipo extralberghiero con colazione abbondante, eventuale pranzo al sacco e cena presso ristoranti tipici. Il pacchetto sarà comprensivo di soggiorno, dotazione cartacea, supporto logistico ed eventuali guide e attrezzature dove necessario. Integrando un’offerta legata anche al turismo “bianco “ vicino alle realtà del territorio ma poco conosciuto (Sirino, Pollino).
Servizi complementari
Sistema di trasporto con navette da / per aeroporti e stazioni e bus per escursioni e di collegamento tra i vari punti d’interesse del territorio.
Finalità
Obiettivo è di dare visibilità all’entroterra, dimostrando che oltre al mare in questo territorio esistono altre realtà legate al turismo verde.
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Pacchetto
Benessere
Target
Medio - alto di Coppie, piccoli gruppi, interessati al wellness ed alle cure
Periodo e durata
Tutto l’anno Minimo 2 notti
Servizi caratteristici
Il pacchetto si compone di almeno due pernottamenti in strutture ricettive dotate di centro benessere ( o vicine ), una scelta variegata di trattamenti “ benessere“ presso apposite strutture attrezzate, prenotazione ristorantini tipici dell’area organizzati in modo da offrire varietà di portate di prodotti.
Servizi complementari
Navette da per aeroporti ( Scalea), servizio taxi sul territorio; tour privati nei principali punti d’interesse del territorio.
Finalità
Obiettivo è intercettare una domanda crescente di clientela alla ricerca di un soggiorno di puro relax e cura della persona, per i fine settimana di bassa stagione
Pacchetto
Eventi
Target
Medio-alto. Opinion leader, Press, Testimonials, potenziale clientela interessata alla tematica dell’evento
Periodo e durata
Tutto l’anno Durata dell’evento
Servizi caratteristici
Per ogni singolo evento svolto sul territorio sarà commercializzato un pacchetto costruito su misura. Di norma prevederà la possibilità di usufruire anche in maniera non integrata i diversi servizi resi disponibili sul territorio quali pernottamenti, ristorazione, guide. Elemento qualificante del pacchetto sarà il supporto logistico (es. organizzazione voli charter, taxi riservati) e la partecipazione all’evento.
Servizi complementari
Navette da per aeroporti, servizio taxi sul territorio; tour a tema
Finalità
Fornire una motivazione scelta della destinazione.
Pacchetto
Mare d’inverno
Target
Medio –alto
Periodo e durata Servizi caratteristici
aggiuntiva
alla
Da ottobre a maggio Minimo 3 notti È un pacchetto che interessa la costa di Maratea e che offre un soggiorno con
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trattamento di pensione nelle varie strutture (hotel, fittacamere, B/B, agriturismi ). Il pacchetto prevede l’uscita in veliero che accompagna il peschereccio, per partecipare alle concitate fasi della pesca con “CIANCIOLA “(nome che deriva dalla rete che si utilizza) riprendendo una tradizione che si tramanda da secoli ed usando anche le maestranze. Servizi complementari
Gli ospiti usufruiranno di tutti i servizi offerti sul territorio.
Finalità
Obiettivo un diverso utilizzo della risorsa mare; far riscoprire, attraverso un percorso didattico, l’importanza a livello nutrizionale del pesce azzurro e delle tradizioni “marinare”.
Pacchetto
Religioso
Target
Medio Medio – alto. Tour Operators, decision maker, istituti scolastici
Periodo e durata
Tutto l’anno, minimo 3 notti
Servizi caratteristici
Pacchetto di pensione completa con soggiorno in strutture alberghiere o extralberghiere che includa visite organizzate dei principali luoghi religiosi presenti sul territorio come santuari, conventi, chiese, abbazie, eremi e luoghi sacri valorizzando non solo la forte componente religiosa ma anche la bellezza artistica e culturale. A supporto: materiale cartaceo, servizi logistici e guide. Possibilità di diversificare il pacchetto in coincidenza di festività locali del Santo Patrono e riti religiosi legati a determinate località. Pacchetto religioso che interessa tutto il territorio dalla costa all’entroterra. Una vacanza evoluta che non presenta solo profili ludici o culturali ma vuole cercare emozioni particolari visitando luoghi religiosi. Circuito Chiese e Santuari di Maratea, Rivello, Nemoli, Trecchina.
Servizi complementari
Associare al tour religioso visite ai punti d’interesse; Cappelle e luoghi di riunione per consentire di celebrare preghiere e funzioni religiose all’interno della struttura in cui si soggiorna;
Finalità
Rientrare nei circuiti del turismo religioso come destinazione cristiana inserendo il pacchetto come tappa degli itinerari del sud Italia o tra Roma e la Sicilia Valorizzare la forte e numerosa presenza di edifici di culto
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sul territorio. Costruire relazioni con la frequentazione della vicina Riviera dei Cedri da parte di rabbini ebrei interessati alla coltura ed al raccolto del frutto sacro della loro liturgia. Pacchetto
Wedding in Maratea
Target
Medio–alto. Agenzie specializzate del settore, Wedding Planner, Coppie Straniere
Periodo e durata
Tutto l’anno Minimo 3 notti
Servizi caratteristici
Soggiorno in strutture alberghiere o extralberghiere ( in caso di piccoli numeri) con pacchetto di camera e colazione per tutti gli ospiti e tour organizzati sul territorio. Assistenza agli Sposi per la preparazione della festa nuziale; Cena di prova o feste di addio al celibato/ nubilato; organizzazione del rito e allestimento sia della location scelta per la celebrazione sia del banchetto; servizio di interpretariato; servizio navette da/ per gli aeroporti;
Servizi complementari
Assistenza nella selezione di tutti i prodotti e servizi legati all’evento.
Finalità
Diventare valida alternativa alla vicina Costiera Amalfitana valorizzando la capacità di abbinare la bellezza del territorio alla professionalità ed eccellenza del servizio.
Obiettivi
intermedi
L’obiettivo generale è quello di restituire a Maratea ed al suo entroterra una immagine di prestigio ed aumentarne la competitività, di conferire cioè al Comprensorio maggiore capacità di contrattazione sul mercato dei territori. Si propone che sia perseguito attraverso obiettivi specifici intermedi e relative linee di azione, in maniera progressiva e sinergica. Il primo obiettivo intermedio, è proposto attraverso l’adeguamento della dotazione infrastrutturale, selezionando gli interventi tra quelli che possono garantire, in uno con la decisa
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identificazione della destinazione turistica, un sistema-territorio di qualità. Orienta e consolida il brand vocazionale, e lo supporta attraverso parametri che devono rendere concreta, tangibile, l’offerta complessiva di area ospitale. Costruisce insomma il contorno/supporto necessario per conferire reale attrattività, diffusa e puntuale, alle risorse ed al patrimonio locale: - Valorizza il territorio, attraverso il decoro urbano, la riqualificazione di aree di interesse pubblico e turistico; - Assicura la frequentazione informata del patrimonio naturale e culturale, con la dovuta attenzione alla sentieristica, ai percorsi rurali, alla rivalutazione dei beni culturali, e promuovendo innovazioni per facilitare la loro fruibilità al pubblico; - Migliora il livello di servizi principalmente (ma non solo) a supporto delle attività produttive, (es.: rete internet ad alta capacità), e nel contempo i servizi primari per l’utenza turistica (es.: trasporti), ne sostiene l’adeguamento attraverso l’utilizzo delle tecnologie ad energia rinnovabile, al fine di riequilibrare il rapporto con l’ambiente naturale.
Il secondo obiettivo intermedio è un adeguato, recuperato e migliorato livello qualitativo del comparto turistico del Comprensorio, nel suo insieme. Livello che deve tradursi anche in qualità percepita dalla clientela, la cui evoluzione sarà monitorata nel corso dell’avanzamento del Progetto. Lo sviluppo sostenibile del turismo, infatti (e specialmente autosostenibile), con il consolidamento delle relazioni tra gli operatori e tra questi e gli altri Attori, ottenendo standards di qualità certificati, e provocando il coinvolgimento degli interessi di territorio, anche attraverso il
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ricorso alle economie di vicinato e alle utilità collettive di investimento. - Ammoderna le strutture, permettendo a queste di -
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migliorare l’immagine con la quale si presentano alla clientela. Offre nuovi servizi anche attraverso l’introduzione di tecnologie innovative e a risparmio energetico, che si traducano in maggiore competitività ed efficacia della offerta di ospitalità; Realizza ampliamenti e/o completamenti destinati a nuovi segmenti di clientela, per i quali oggi è assente una offerta organizzata; integra in modo organico il sistema della viabilità con trasporti anche a chiamata, e che colleghino il territorio agli aeroporti, ai punti di contatto con la grande viabilità e ai poli di interesse turistico interni al Comprensorio; propone intrattenimenti e Parchi a tema al fine di garantire un buon livello di attività ludiche e di incontro, quale offerta complementare ai soggiorni e attrattiva di nuovi flussi turistici, anche di prossimità.
Il terzo obiettivo intermedio è allo stesso tempo quello a maggior valenza promozionale, permea e completa l’intero progetto: comunica agli opportuni target di clientela la nuova qualità di offerta ottenibile attraverso il raggiungimento dei primi due obiettivi intermedi. È in realtà un obiettivo che si realizza “attraverso” l’intero progetto, lo promuove all’avvio, lo sostiene durante e lo proietta oltre. A fronte delle occasioni episodiche, a volte anche creative, ma che lasciano tracce tenui e il cui effetto è stato limitato spesso alla singola iniziativa, si propone un Piano strategico che deve essere comunicato in ogni sua fase e all’intera Comunità. La forza della nuova proposta sarà proporzionata alla continuità della sua pressione virtuosa, alla proprietà condivisa dell’offerta (che deve essere, quest’ultima, realmente di ter.… dalla parte del motore
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ritorio), alla partecipazione corale e alla chiara individuazione dell’interlocutore, sia interno (residenti, in termini di servizi e di economie) sia esterno ( turisti e investitori ). In parallelo alla promozione, si dovrà perciò avviare un sistema di monitoraggio dei comportamenti, della “soddisfazione” procurata, del livello di fedeltà raggiunta, della mantenuta qualità offerta. Punterà sul fascino delle occasioni di incontro/vetrina e su quello della società locale, ma con concessioni generose alla dimensione della globalità culturale e comunicativa, della rappre-sentazione innovativa, della performance artisti-ca e della internazionalità delle proposte: - Eventi dal forte impatto mediatico capaci di attirare l’attenzione di un pubblico colto e interessato a una cornice di natura incontaminata e ad un territorio di qualità. - Eventi, puntuali e diffusi, che per loro natura sono già di fatto attrattori, come ad esempio alcune sagre locali, - Promozione dei pacchetti soggiorno collegati agli eventi organizzati sull’intero territorio,
L’attività di marketing dovrà imporsi il superamento dei limiti della comunicazione tradizionale, e farà riferimento ad un portale che si proponga anche come luogo di discussione e di info-formazione di Comprensorio, e che racchiuda in sé gli elementi strategici del progetto: - commercializzazione condivisa e unitaria dei singoli pacchetti integrati di offerta proposti dal territorio, - marketing territoriale che evidenzi quanto offre in generale il territorio, calendario on-line concordato delle manifestazioni durante tutto l’anno, informazioni sulle aree di interesse naturale, sulle occasioni culturali, sui servizi in generale, - informazioni al pubblico sulle disponibilità alberghiere, i lidi aperti e i servizi disponibili, ristoranti bar e tutti gli esercizi commerciali, Bollettino del mare e della neve, .… dalla parte del motore
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- servizi ai residenti, informativa generale e di raccordo tra il pubblico, per l’impresa privata e per le iniziative del pubblico, discussione su problemi locali e soluzioni possibili, promozione della info-società locale.
Il Portale si proporrà di riferimento per tutti i portali attualmente attivi negli Enti locali, e che sarà anche strumento di collegamento e di comunicazione della rete di operatori del territorio per la messa in comune di risorse, conoscenze e comuni necessità, La comunicazione riguarderà altresì le occasioni di interesse nazionale o internazionale, quali fiere e borse, e ne promuoverà la partecipazione congiunta. Si ipotizza anche un servizio che faciliti l’incrocio tra domanda e offerta di lavoro, in particolare per il turismo, ma senza escludere tutte le altre attività, nell’ambito del Comprensorio, della Valle e dell’intero Golfo di Policastro. L’informazione sarà inoltre finalizzata anche alla formazione, e individuerà figure lavorative e professionalità realmente necessarie, riguarderà gli eventuali corsi di formazione, organizzati sul territorio, nella Regione o altrove, anche in ambito universitario ed europeo, e promuoverà rapporti di reciproca collaborazione tra gli Istituti alberghieri di Maratea e della costa; L’obiettivo generale ha la sua ragione proprio nelle sinergie generate da tutti gli obiettivi intermedi, che saranno pertanto perseguiti con pari vigore e determinazione. Il Progetto appare non divisibile nelle sue singole componenti né tantomeno se ne potranno considerare separate le sue proprie parti. Eventuali modifiche nelle linee guida, quando ritenute collegialmente necessarie, dovranno .… dalla parte del motore
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essere oggetto di attenta valutazione da parte del partenariato, che vigilerà perché non siano messi a rischio i risultati finali assegnati alla proposta. Coerenza della strategia (PO-FESR, PTR) Gli obiettivi intermedi sopra indicati risultano contenuti negli obiettivi operativi del PO FESR, e si intendono articolati come di seguito. Obiettivo operativo IV.1.1.A – Sostegno alla formazione e al consolidamento di “pacchetti integrati di offerta turistica”
Questo obiettivo viene perseguito attraverso il perseguimento della qualità di territorio (Obiettivo intermedio 1) e nel dettaglio si dovrà: 1. Valorizzare il territorio attraverso il decoro urbano e la riqualificazione di aree di interesse pubblico e turistico; 2. Assicurare la valorizzazione del patrimonio naturale e culturale, attraverso la dovuta attenzione alla sentieristica e ai percorsi rurali, in quanto Rete per la rivalutazione dei beni naturali e culturali, e promuovendo azioni per facilitare consapevolezza e fruibilità di questi ultimi; 3. Assicurare un adeguato livello di servizi principalmente (ma non solo) a supporto delle attività produttive, (es.: rete internet ad alta capacità), ed allo stesso servizi primari per l’utenza turistica (es.: trasporti), utilizzando tecnologie ad energia rinnovabili, al fine di sottolineare l’attenzione del Comprensorio nei confronti del patrimonio naturale. IV.1.1.B – Promozione e qualificazione delle imprese operanti all’interno della filiera turistica
Questo obiettivo viene perseguito con l’obiettivo intermedio che prevede il raggiungimento di un adeguato livello qualitativo delle strutture e .… dalla parte del motore
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servizi turistici del comprensorio per il quale le linee di azione sono : 4. Ammodernamenti delle strutture, del tipo che consentano loro di migliorare l’immagine con cui si presentano alla clientela, offrire nuovi servizi anche con l’introduzione di tecnologie innovative e di risparmio energetico, e che si traducano in maggiore competitività ed efficacia dei servizi offerti; 5. Azioni di ampliamento e/o completamento destinate a nuovi segmenti di clientela, per i quali oggi è assente una offerta organica; 6. Un sistema di trasporti organico che colleghi il territorio agli aeroporti di prossimità, ai punti di contatto con la grande viabilità e tra poli di interesse turistico interni al territorio; 7. Intrattenimenti e Parchi a tema, come offerta complementare ai soggiorni e attrattiva di nuovi flussi turistici; IV.1.2.A – Azioni di comunicazione e marketing turistico
Perseguite attraverso l’obiettivo intermedio 3, che consiste nel divulgare al massimo ed ai giusti target di clientela gli elementi che scaturiscono dagli obiettivi intermedi precedenti: 8. L’implementazione della comunicazione e del marketing, che al di là delle azioni di tipo tradizionali, saranno integrate da un portale web di Comprensorio, 9. La realizzazione di Eventi dal forte impatto mediatico e capaci di attirare l’attenzione e migliorare l’attrazione anche sugli scenari. Per eventi virtuosi si intendono anche quelli che per loro natura sono già di fatto attrattori, come ad esempio alcune sagre locali che sono già di buon impatto, e se ne promuoveranno altre che, puntando su storie, culture, spiritualità locali, aggiungano fascino alla proposta di visita.
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Schema riassuntivo delle relazioni di coerenza Obiettivo operativo/linea di intervento IV.1.1.A – Sostegno alla formazione e al consolidamento di “pacchetti integrati di offerta turistica”
IV.1.1.B – Promozione e qualificazione delle imprese operanti all’interno della filiera turistica
IV.1.2.A – Azioni di comunicazione e marketing turistico
Linee di azione Interventi infrastrutturali 1. Valorizzazione territorio 2. Valorizzazione patrimonio culturale e naturalistico 3. Adeguamento Servizi pubblici IV.1.1. B1 a regime di aiuto in Esenzione (progetti portanti”) 4. Ammodernamenti delle strutture 5. Azioni di Ampliamento e Completamento 6. Sistema di trasporti 7. Intrattenimenti e parchi a tema IV.1.1.B2 a regime di aiuto di importo limitato Le linee guida sono le stesse del B1, ma sotto soglia. 8. Azioni di marketing 9. Grandi Eventi 10. Eventi Attrattori
Piano Turistico Regionale Il presente progetto è in assoluta coerenza con il PTR, nel quale si denuncia per Maratea un prodotto maturo, in una fase di consolidamento/stagnazione, che rischia di trasformarsi in un declino se non si interviene con una fase di ringiovanimento. Tra le motivazioni di tale fase di stagnazione gli operatori di Maratea evidenziano una non sufficiente proposizione identitaria. Questa circostanza avrebbe promosso indistintamente caratteri similari e attribuibili a più parti del territorio regionale. Alla proposta “istituzionale” deve in realtà far riscontro una forte connotazione di territorio, pena il progressivo offuscamento dell’immagine, “confusa” tra aree similari. .… dalla parte del motore
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Per immagine si intende l’idea, che si promuove di una località, intesa nella sua globalità di caratteristiche e componenti (paesaggio, flora, fauna, attrattive storiche). Per creare (o ringiovanire) una immagine turistica va definita la Vision, cioè cos’è e cosa si vuole che sia percepito della destinazione. Lo stesso Piano Turistico Regionale si elenca i fattori vincenti della brandizzazione del territorio: prodotti che evocano l’appartenenza a un mondo fatto di valori, credenze, simboli e segni distintivi. Altro elemento fortemente coerente tra quanto indicato nel PTR e quanto è apparso che si dovesse implementare il questo Progetto, è l’evoluzione del sistema dei servizi, che deve interamente basarsi sulla qualità e sulla “dimensione comune”, perché produca davvero valore aggiunto. Il Marchio è inteso pertanto come sintesi dei valori intangibili in grado di esprimere compiutamente l’identità attorno alla quale l’offerta si sviluppa. L’offerta e la strategia dovranno poi focalizzarsi non solo sugli elementi tangibili (caratteristiche del territorio, prezzo), ma anche sulla componente emozionale. La Qualità dell’offerta, certificata, e il suo monitoraggio appaiono oggetto di grande attenzione da parte degli operatori, e si farà riferimento alla definizione consapevole dei livelli opportuni, ed anche a tecniche che ne consentano la Gestione integrata. La continuità dell’attenzione, che si presume possa diventare caratteristica, sarà il necessario complemento dell’idea di linearità che pervade .… dalla parte del motore
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tutto il Progetto, in superamento della discontinuità delle iniziative realizzate fino ad oggi. La formazione, orientata alla produzione di figure necessarie ma anche all’adeguamento di operatori e tecnici, e il mix di competizione/ cooperazione, dovranno garantire, inoltre, un opportuno funzionamento del Comprensorio come un vero e proprio “distretto” turistico. Con propria specifica e connotazione, su misura per le risorse proprie dell’area, condivisa all’interno di questa e riconoscibile dall’esterno con la giusta “aggressività”. E’ indubbio che già oggi il territorio di Maratea, offre una serie di prodotti-servizio di qualità, ma che questa ultima appare disarticolata, e senza una visione di insieme. Oltre all’innalzamento del livello di qualità percepito per i singoli servizi, l’elemento qualificante della proposta è proprio il collegamento in rete tra operatori ed Attori locali in generale. Collegamento che dovrà materializzarsi attraverso il perseguimento di un soggetto giuridico e con accordi concreti. Dovrà rendersi visibile attraverso il Portale di territorio, che avrà la funzione di sintetizzare tutta l’offerta e favorirne la condivisione sia all’interno dell’area che all’esterno del Comprensorio. La partecipazione a fiere come “Comprensorio di Maratea”, offrendo al mercato pacchetti integrati, fornirà prima di tutto la visione di un territorio organizzato. L’effetto moltiplicativo dovrà esplicarsi prima di tutto attraverso l’amplificazione dell’appetibilità del territorio, e in subordine l’appetibilità del .… dalla parte del motore
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pacchetto stesso, ben oltre la somma delle appetibilità dei singoli servizi messi in rete. Il lavoro di censimento, effettuato sul territorio, delle ricchezze, delle tradizioni, della cultura, ha infine permesso di formalizzare servizi relativamente nuovi Questi si concretizzeranno con carattere di pacchetti integrati per Maratea e per il Compensorio e interesseranno, con caratteri innovativi, ambiti ancora tutti da scoprire, come il religioso, il mare d’inverno, il wedding per stranieri. Fabbisogno formativo La nuova offerta di territorio deve poter contare sul miglioramento delle capacità manageriali. Presuppone competenze ed abilità gestionali congeniali con i presupposti di integrazione sia orizzontale, ovvero nell’ambito delle relazioni interne/ esterne all’area, sia verticale, puntando sull’aumento della capacità di servizio. Queste ultime richiederanno sempre maggiore congenialità con le esigenze di diversificazione che si sono individuate, con il più vasto assortimento di servizi da erogare, diversificate e di maggiore qualità. Anche il personale intermedio, di front-office e di servizio in genere, dovrà opportunamente poter condividere la filosofia complessiva della nuova offerta. Parteciperà nelle modalità di contatto diretto con il visitatore, e costituendo di fatto elemento strategico per la promozione della rinnovata disponibilità aziendale e di territorio. Le strutture interessate alla formazione potranno avere in carico il 50% del costo relativo e attingeranno, per le competenze da .… dalla parte del motore
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realizzare, alla programmazione condivisa dal Piot per il settore.
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che
sarà
Quest’ultima condivisa a sua volta con gli assunti della proposta complessiva. La formazione sarà erogata da Aziende competenti ed appartenenti agli Albi di accreditamento. Il periodo opportuno per la formazione è naturalmente quello di bassa stagione. Per questo sarà interessata la stessa struttura di appartenenza, oppure strutture disponibili di similare funzionalità, perché possa assumere anche il compito di stage. Inoltre non toglierà personale alla normale attività, oltre a costituire per quest’ultima ulteriore motivazione al prolungamento dell’esercizio anche nei periodi di minore affluenza I luoghi dell’Informazione In una società nella quale l’Information Tecnology dovrà esprimere tutta la sua naturale e sempre maggiore influenza sugli usi e sui bisogni, lo strumento l’Ufficio di Informazione al pubblico, ha ancora una funzione strategica. Garantisce il contatto diretto. Rimane pertanto uno strumento di assoluta importanza, e dovrà contribuire a garantire che il Turista abbia la percezione di un territorio dove l’accoglienza assume ruolo fondamentale. Sentirsi al centro dell’attenzione, coccolati, curati, accolti, insomma, come ospiti e non come clienti. Questi sono i bisogni latenti più diffusi particolarmente nelle popolazioni urbane, per le quali il contatto umano, l’educazione e la disponibilità, nel senso di facilità di fruizione e di risposta .… dalla parte del motore
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gentile, risultano ormai obiettivi non quotidiani, e a volte nemmeno raggiungibili. Gli Uffici di informazione saranno perciò posizionati in luoghi strategici, e sicuramente : - All’incrocio tra la Strada Statale18 e via Ondavo (Maratea), - Sulla Strada Statale n° 585 – bivio di Lauria, - All’ingresso del Centro urbano di Trecchina,
Gli Uffici dovranno disporre di personale altamente qualificato e che parli correntemente le principali lingue straniere. All’esterno si dovranno disporre schermi del tipo a liquid cristal display attivi 24h/24h. Saranno proiettate le principali informazioni turistiche, con indicazioni sulle località di interesse, sulla viabilità, sui numeri utili, sulle strutture turistiche e sugli Eventi, man mano che scorre il Calendario. Gli uffici di Informazione al Pubblico saranno anche punti di riferimento per il partenariato pubblico/privato, anche per la propria gestione quotidiana. Il finanziamento degli Uffici, dopo i primi 3 anni a carico del presente progetto, sarà co-finanziato dai Comuni di riferimento e dal partenariato, che ripartirà, quest’ultimo, i costi all’interno del partenariato.
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Quadro degli interventi Relazione tra obiettivi intermedi/linee di azione/ interventi Intervento di Arredo urbano accesso alle spiagge Linea di azione: A.1 Valorizzare il territorio Obiettivo intermedio A (Interventi infrastrutturali) assicurare un territorio di qualità
Intervento di illuminazione pubblica strade Segnaletica turistica di territorio
Linea di azione A.2 la valorizzazione del patrimonio naturale e culturale
Linea di Azione A.3 adeguato livello di servizi
Linea di azione B.1 Ammodernamenti delle strutture turistiche (alberghi, ristoranti, bar….)
Obiettivo intermedio B (aiuti alle imprese) adeguato livello qualitativo alle attività turistiche
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Intervento di ripristino e manutenzione dei sentieri Intervento Valorizzazione Cristo Maratea Intervento di salvaguardia fondali marini Intervento realizzazione rete internet ad alta capacità Servizio pubblico di auto elettriche Trasporti Interventi di ristrutturazioni edile in esterni, interni, pavimentazioni, coperture, infissi, impiantistica delle strutture, arredo verde e sistemazione dell’ intorno; Interventi di adeguamento a normative vigenti di igiene, sicurezza e funzionalità; Implementazione di Sistemi di Automazione camere e di controllo degli accessi; Sostituzione dei Sistemi di controllo microclimatico basate su tecnologie innovative, quali caldaie a combustibile rinnovabile, pompe di calore a spirale con e senza cogenerazione, fan-coil di ultima generazione, dotati di motori a basso consumo e di schede a microprocessore per l’ ottimizzazione dell’ energia;
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Acquisto di attrezzature di lavoro al fine di garantire una maggiore sicurezza dei lavoratori e/o il risparmio energetico; Acquisto di arredi ed attrezzature di servizio quali, biancheria e stoviglie Linea di azione B.2 Azioni di Ampliamento e/o completamento
Implementazione di nuova ricettività per nuovi segmenti di clientela Implementazione nelle strutture esistenti di nuovi spazi da destinare a servizi complementari alla ricettività, quali piscine, coperture, centri benessere, ristoranti, palestre, parco gioco e relative attrezzature. Ampliamento infrastrutturale di servizi già esisteni Realizzazione di nuova ospitalità extra-alberghiera, anche diffusa Acquisto di attrezzature per il noleggio di veicoli d’acqua e di terra anche a combustibile rinnovabile o eco-compatibili Sistema di navette per gli aereoporti e le stazioni
Linea di azione B.3 sistema di trasporti
Acquisto da società specializzata di un servizio di navette dalla singola struttura ricettiva al mare e/o punti di servizi ed attrazione turistica. Realizzazione di strutture sportive e relativa attrezzatura
Linea di azione B.4 Intrattenimento e Parchi a tema
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Acquisto di servizi di animazione e di intrattenimento per la singola struttura alberghiera. Acquisto di attrezzature balneari: lettini, ombrelloni, e di servizi collaterali quali vasche idromassaggi, chioschi. Sistemazioni e attrezzature destinati alla teatralizzazione di eventi-epoche di storia locale.
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Sistemazioni esterne dei luoghi ed acquisto attrezzature e arredi per giochi all’aperto/avventure
Obiettivo intermedio C (marketing ed Eventi) divulgare al massimo ed ai giusti target di clientela gli elementi che scaturiscono dagli obiettivi intermedi precedenti
Linea di azione C.1 Comunicazione e Marketing
Uffici di informazione turistica, gestione media, stampe, documenti informativi, diffusione studi locali, incontri/seminari, informazione a residenti e visitatori, promozione dei servizi e degli eventi. Partecipazione a mostre ed eventi fieristici, contrattazione organica e condivisa, contatti con Agenzie e Tour operators, promozione coordinata. Realizzazione Portale Web
Linea di azione C.2 Grandi Eventi
Incontro di caicchi e velieri nelle acque del Golfo di Policastro Arrivo del Giro d’Italia al Cristo e partenza da Trecchina o Fiumicello Sagre e feste religiose
Linea di azione C.3 Eventi ad alta attrazione
Festival del Cinema, Giro d’Italia, Rievocazioni storiche spettacolari. La notte delle stelle (osservazioni astronomiche collettive). Concerti e Feste popolari.
Asse I V – Operazioni a carattere infrastrutturale Obiettivo operativo/linea di intervento
IV.1.1.A – Sostegno alla formazione e al consolidamento di “pacchetti integrati di offerta turistica”
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Scheda 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Denominazione intervento Arredo urbano spiagge Illuminazione strade Segnaletica turistica Sentieri San Biagio, Medichetta, Forraina, Laghi, esplorazioni, perlustrazione diffusa Fondali Internet Auto elettriche Trasporti
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Asse IV – Regimi di aiuto Obiettivo operativo
Scheda
IV.1.1.B – Promozione e qualificazione delle imprese operanti all’interno della filiera turistica 10 Linea b.1 Progetti di investimento “portanti” Regime di aiuti in esenzione
11 12
Linea b.2 Progetti di completamento della filiera turistica Regime di Aiuti di importo limitato
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Tipologia Ammodernamento strutture ricettive sia in termini strutturali (esterni, interni, verde, pavimentazioni, coperture, infissi) sia in termini di servizi a valore aggiunto con utilizzo di tecnologie innovative e/o che comportino risparmio energetico (sistemi automazione camere, controllo accessi con chiavi elettroniche, sistemi di condizionamento, caldaie a combustibile rinnovabile) sia in termini di arredi ed attrezzature di lavoro e di servizi (biancheria, stoviglie) Completamento/Implementazione di struttura alberghiera per nuovi segmenti di clientela anche a servizio diversificato di strutture ricettive esistenti Ristrutturazione, riqualificazione strutture turistiche (piccoli alberghi o strutture extra-alberghiere, ristoranti, bar, chioschi, lidi, stabilimenti balneari) anche con l’abbattimento delle barriere architettoniche e l’acquisto o realizzazione di servizi a valore aggiunto (come piscine, idromassaggi, cucine…) Acquisto di attrezzature per la pescasportiva Acquisto di imbarcazioni < 6,5 mt, acquisto di motori a basso consumo/ impatto ambientale, nuova attrezzature nautiche anche a sfondo sportivo, il tutto per servizi di noleggio al pubblico Acquisto di veicoli acquatici e terrestri anche a combustione rinnovabile e/o elettriche per servizi innovativi di trasporto integrato ( taxi-boat, bici, motorini, auto-elettriche) Servizio trasporto con bus tra nodi di interesse turistico Acquisto di case mobili per riqualificazione di posti letto da piazzole camping
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Asse IV – Acquisizione di beni e servizi Obiettivo operativo IV.1.2.A – Azioni di comunicazione e marketing turistico
Scheda
Tipologia bene/servizio
18 19 20 21
Partecipazione a fiere Portale internet Spot pubblicitario Realizzazione materiale promozionale Uffici di informazione al pubblico Grande evento: Maratea Film Festival Grande Evento: Arrivo/Partenza Giro d’Italia Evento: Incontro di Caicchi e Velieri Sagre comunali e Feste religiose Gara a cronometro di auto prestigiose o d’epoca Manifestazioni culturali
22 23 24 25 26 27
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Conclusioni L’esperienza avviata con gli Operatori appare di grande interesse, nonostante il poco tempo nel quale si è trovata ad essere compressa. Vi sono comunque i presupposti perché continui, e gli stessi protagonisti hanno dichiarato di volersi impegnare formalmente, per il prosieguo, attraverso la definizione di uno strumento giuridico che ne formalizzi la compagine ed il percorso. Un Consorzio che riunisca la voglia ritrovata di sostenersi e di crescere insieme, unendo le capacità guadagnate in tanti anni di esercizio. Si dicono convinti di non dover disperdere le energie che hanno accumulate in questo breve tempo a disposizione. E che continueranno ad incontrarsi intorno al Tavolo di lavoro, proiettandosi oltre la scadenza del Bando che ne ha provocato la costituzione. .… dalla parte del motore
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Hanno cominciato a discutere tra loro, ed hanno assaggiato la possibilità di un protagonismo che non ha la direzione di un semplice sviluppo della propria iniziativa imprenditoriale. Al contrario, ritengono di poter avere un ruolo di riferimento, al fianco dell’Amministrazione pubblica, nella direzione di un vero progresso economico e sociale che poggi le sue basi sulla consapevolezza dei problemi e delle risorse reali del proprio territorio. Queste ultime sono disponibili in quantità e qualità notevole, e sono del tipo richiesto da un mercato che ha voglia di conoscenza e di ospitalità. Mercato che non è solo locale, ma è Nazionale ed Europeo. Ritengono di dover offrire agli Enti locali ed alla Regione il risultato di questa loro esperienza, come contributo alla discussione, e chiedendo la disponibilità a trovare le modalità perché ci sia un confronto con chi le cose può vederle dall’interno. Né vogliono trascurare l’opportunità che attraverso il Consorzio e le relazioni che questo si propone di attivare, sia all’interno della società che nel mercato turistico, si consolidino forme opportune di utilizzo consapevole del patrimonio collettivo. A regime, il Consorzio potrà essere utile per la promozione di un’idea di efficienza e di efficacia per intera attività di territorio, e per gli interessi della gente nel suo complesso. Che sia, cioè animato da un principio di equità. Quest’ultima implica la parità di accesso alle risorse, e quindi la capacità stessa di conoscere e di apprezzare davvero il valore di quanto si ha a disposizione sul proprio territorio. .… dalla parte del motore
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Il Capitale territoriale chiama in causa tutti gli elementi che formano la ricchezza (attività economiche, paesaggio, storia, capacità ospitale, ecc..), ed è un patrimonio che si traduce in risorsa nella misura in cui tutti gli abitanti hanno consapevolezza del suo valore. Un territorio del resto diventa competitivo quando: -
valorizza la totalità delle risorse disponibili, ricerca e sostiene la cooperazione con altri territori, migliora la conoscenza di sé stesso.
Il Consorzio, se riuscirà a mantenere le sue premesse, potrà esercitare un ruolo che va al di là del puro servizio ai propri soci. Ne potrà conseguire il legittimo interesse dei propri soci, ma anche una auspicabile utilità sociale, se saprà adoperarsi: -
perché la società stessa, l’ambiente, l’economia e le Istituzioni interagiscano tra loro, perché si riconosca, tutti insieme, il valore del proprio comune Capitale, perché si persegua, nell’utilizzo di quest’ultimo, quell’equilibrio che è l’unico in grado di generare le condizioni concrete per la sostenibilità locale.
Il gruppo degli Operatori, nell’immediato, e prima ancora della sua formale costituzione, potrà intanto lavorare per il rilancio dell’immagine pubblica del Comprensorio, sia a livello locale che nazionale. La promuoverà nelle sedi della Borsa del Turismo, informando altresì della novità costituita dalla voglia di lavorare per il progresso e per la crescita consapevole della propria area.
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Riferimenti I programmi urbani complessi, Tecniche di analisi, progettazione e valutazione - Roberto Gerundo, Materiali INU Campania, Edizioni Graffiti, Napoli; Turismo sostenibile nelle aree Protette - INEA, Tipografia Colombo, Roma 2004; Rete Nazionale per lo Sviluppo Rurale, Quaderni della Rete, numeri vari; I° Rapporto sullo stato dell’ambiente della Comunità Lagonegrese – Agenda 21 locale, Ministero dell’Ambiente; Politica del Turismo, Rivista documentazione, numeri vari;
trimestrale
di
studi
e
Territorio - paesaggio e ambiente: dalla programmazione alla comunicazione, Workshop, Domenico Nicoletti Vallo della Lucania 1995, Annali Cilentani 1995; Piano di Azione Locale, Programma L.E.A.D.E.R., 1991/1996; Piano di Azione 1998/2001;
Locale,
Programma
L.E.A.D.E.R.II,
Piano di Azione Locale, Programma L.E.A.D.E.R.+ 2002/2008; Golfo amico - Progetto di Coesione Sociale e di Sviluppo - Gal Allba, Lauria 2007 Manuale per l’Operatore - Programma Mediterritage, Sottoprogetto NEST ( Interreg IIIc) Gruppo di Azione Locale Allba; Llogara National Park, Linee guida per la funzionalità e l’allestimento del Centro Visite – Valona (Albania) Gal Allba; Programma integrato di interventi per la valorizzazione del Bacino idrografico del fiume Noce - Quaderno n°3, Autorità di Bacino della Basilicata, Potenza 2009 Coste - Prevenire,Programmare,Pianificare - Atti del Convegno - Studi e ricerche, Autorità di Bacino della Basilicata, Maratea 2008
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Credits Contributi Giuseppe Di Fazio, architetto, Arcangela Donofrio, architetto, Guglielmo Rivetti, architetto Carmine Esposito, ingegnere Valentina Trotta, dottoressa in economia e gestione dei servizi turistici
Allegati a) Sintesi ragionata b) Scheda Operatore privato c) Regole dellâ&#x20AC;&#x2122;incontro partecipato d) Intervento alla Rassegna Urbanistica Nazionale Matera, 2 marzo 2010
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Sintesi ragionata - Allegato a) Allegato a)
SINTESI RAGIONATA
Riepilogo, per Azioni, della ipotesi di rivitalizzazione dell’offerta territoriale del Comprensorio di Maratea, proposta attraverso l‘ampliamento degli interessi turistici al patrimonio rurale delle aree interne e attraverso il miglioramento della dotazione infrastrutturale, l’incremento dei servizi di accoglienza e degli usi ricreativi, terapeutici e didattico culturali, e rivolta alle nuove e più appetibili categorie di turismi. BUR n°48 del 23 ottobre 2009, parte I: Pubblicazione del Bando Regione Basilicata “Avviso pubblico per la presentazione di pacchetti integrati di offerta turistica a valere sull’obiettivo specifico IV.1 dell’asse IV Valorizzazione dei Beni culturali e naturali del Piano Operativo Fesr 2007-2013” _ Deliberazione della Giunta Regionale 13 ottobre 2009, n°1775. Un gruppo di Operatori turistici di Maratea, che già erano interessati ad un percorso di condivisione, hanno avviato insieme al Gal Allba incontri partecipativi finalizzati alla elaborazione di una proposta in risposta al Bando. Ritenendo di dover raccogliere l’occasione offerta dal bando Regionale, gli Operatori hanno lavorato per formulare un contributo che contenesse non soltanto i loro singoli interessi, ma anche, novità per il territorio, gli interessi della Comunità. Al di là delle motivazioni etiche, concretamente si dicevano convinti che avrebbero potuto trarre comunque beneficio da un ambiente complessivo che fosse più congeniale alla loro attività. .… dalla parte del motore
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Si è convenuto premessa:
di
formulare
la
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seguente
Partecipazione del territorio dell’Area sud Occidentale della Basilicata alla costruzione di una rinnovata qualità di offerta turistica e di reciprocità dei vantaggi conseguibili. La proposta è partita dall’analisi del Capitale territoriale locale, inteso nella sua singolarità di offerta culturale, storica, socio economica e naturalistica di eccellenza. Tra le diverse visioni si intendeva privilegiare naturalmente quella degli Operatori turistici locali, ai quali si è chiesto di rappresentare il Comparto turistico, per una volta vista dalla parte …. del motore. Riorganizzando quanto emerso negli incontri di concertazione tra gli Attori (all’inizio pochi e poi sempre di più) che hanno espresso preoccupazioni, aspirazioni, consapevolezza delle risorse e dei conflitti da rimuovere, del Capitale territoriale locale. Si è evidenziata innanzi tutto la necessità di accrescere la competitività dell’area sui mercati nazionali ed esteri. Ma anche quella di ricostruire su solide basi una immagine del territorio che rispecchiasse le proprie reali capacità e che insieme esprimesse la vocazione autentica del’ospitalità locale. Ci si proponeva pertanto di riammagliare la particolare rete di relazioni tra la gente che nel tempo, in questa parte di Basilicata, ha realizzata la singolarità di un equilibrio virtuoso tra risorse disponibili e presìdio rurale. E la voglia di condividere obiettivi e strumenti, ipotizzando che il Progetto stesso potesse appartenere ad ognuno degli Attori locali. .… dalla parte del motore
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INFRASTRUTTURE Naturalmente quella delle infrastrutture da realizzare è una scelta che compete al pubblico, pertanto si indica di queste, di seguito, esclusivamente la tipologia che si ritiene più congeniale al sistema proposto dagli operatori. Azione A1
DOTAZIONE DI BASE
A1,1 Salvaguardia dei Beni comuni Al fine di preservare gli stessi Beni che costituiscono occasione di risorsa, si evidenzia la necessità di provvedere alla valorizzazione consapevole delle parti del Capitale territoriale che sono suscettibili di interesse e motivazione di visita da parte dei forestieri. Si dovrà provvedere alla salvaguardia del mare e dei suoi fondali, anche attraverso l’utilizzo di tecniche di dissuasione che creino l’abitudine al rispetto e, insieme, che avvicinino la capacità imprenditoriale locale a nuove occasioni, diffuse, di economia. In tal senso potranno essere disposte sui fondali opportuni sistemi di disturbo per la pesca a strascico, da una parte, e boe multiposto per l’attracco di più natanti, e sistemi che impediscano la distruzione puntuale e diffusa delle caratteristiche dei fondali. Ai fini della promozione della rinnovata immagine, ed anche per fornire la migliore fruibilità agli ambienti urbani e rurali, si propone una nuova qualità degli arredi esterni, da realizzarsi secondo un Piano coordinato. Piano che comprenda anche nuove forme di illuminazione, dalle semplici aree pubbliche (giardini, piazze, strade) ai luoghi di eccezione (Redentore, Porto, Centri storici, sentieri di perlustrazione, punti panoramici) ai luoghi dell’incontro e dell’informazione (chioschi e
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pensiline di servizio pubblico, spazi di comunicazione). L’arredo sarà realizzato con strumentazione innovativa e congeniale alle tecniche di risparmio energetico, e gli interventi conferiranno carattere di luogo identitario, comunicando la promozione del territorio, anche al di là della semplice funzione infrastrutturale. Parchi a tema saranno realizzati come utile corredo alla promozione complessiva dell’area, facendo leva sulle modalità di offerta ludica e, ancora, di frequentazione delle tracce storiche e della naturalità del comprensorio. L’intera offerta di territorio sarà permeata dall’esigenza di manutenzione, sia delle strutture che delle infrastrutture, rispondendo all’esigenza di fornire carattere di auto sostenibilità al patrimonio collettivo. A1,2 Accessibilità’ In luoghi di particolare suggestione ed in presenza di edifici di pregio, disponibili e a norma, si darà luogo alla sistemazione dell’intorno in modo da garantire la frequentazione, con sicurezza ed in riferimento a culture ed abitudini locali, in ambiti che ripropongano la più genuina accoglienza. Saranno realizzati i nodi della rete delle percorrenze, destinandoli ad una molteplicità di modalità di trasferimento, in modo che sia possibile offrire ogni volta più occasioni di visita, tutte con identica dotazione ed offerta di servizi, oltre che con caratteri di accessibilità anche in riferimento alla rimozione delle Barriere architettoniche, di qualunque tipo. Quest’ultima può trasformarsi da rispondenza alle norme ed esigenza etica, anche in occasione economica (nuovi segmenti di mercato) e promozionale ( paese ospitale ). .… dalla parte del motore
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Azione A2
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COLLEGAMENTI MATERIALI E IMMATERIALI
A2,1 Circolazione e Trasporti Nella proposta della rinnovata offerta di territorio la rete delle percorrenze tradizionali assume valenza strategica in quanto fa riferimento a una occasione di visita in alternativa a quella della più recente viabilità, che ha carattere di scorrimento e non di sosta. La rete ripropone le antiche modalità di collegamento della costa con i centri storici dell’interno immediato, tradizionalmente legato da relazioni e scambi commerciali. È del resto congeniale alla necessità di offrire al visitatore una partecipazione ai caratteri naturalistici che sia anche priva di disturbo, riproponendo dell’area una perlustrazione in sintonia con le antiche consuetudini del Viaggio di conoscenza dei viaggiatori colti che attraversavano il Meridione nei secoli scorsi. È una opportunità per la conoscenza diretta delle abitudini ospitali della gente, delle produzioni artigianali e soprattutto della tradizione gastronomica locale. La politica della perlustrazione del territorio è però naturalmente, maggiormente spendibile nella misura in cui le infrastrutture logistiche e di trasporto decretano l’appetibilità, la visitabilità e, prima ancora, le condizioni di arrivo e di permanenza sul territorio. Nel caso in esame invece la pur grande quantità di traffico che attraversa il comprensorio, che almeno in parte è potenzialmente interessata alla permanenza, non viene intercettata nemmeno con proposte di sosta e di visita breve, ed utilizza infrastrutture che non sono sufficientemente organizzate per catturare il flusso di visitatori. .… dalla parte del motore
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Il comprensorio non ha praticamente alcun beneficio dall’attraversamento della Superstrada, che pure rappresenta una dorsale importante per l’intero traffico nazionale. Gli stessi residenti hanno difficoltà ad utilizzare i mezzi pubblici a lunga percorrenza, dovendosi adattare a scomode attese in luoghi non consoni alla sosta dei mezzi, a volte in situazioni di vero pericolo, e più frequentemente di disagio. Un’area alla confluenza della Superstrada con la Nazionale, in prossimità della costa e lungo il tratto finale della Foce del fiume Noce dovrà perciò essere attrezzata con strutture di sosta e terminal bus, e dotata di servizi opportuni anche per il ristoro dei viaggiatori. Idonei arredi vi saranno destinati all’informazione sulle utilità di viaggio, ma forniranno anche notizie sui servizi di comprensorio, sugli eventi, sulle occasioni di perlustrazione e di frequentazione dei luoghi r della gente. Analoghe strutture di informazione e pensiline di sosta e di fermata, anch’esse con opportuna dotazione di servizi, dovranno essere ubicate lungo il flusso, risalendo verso l’autostrada e invitando il visitatore secondo un’offerta di perlustrazione e di ospitalità. Inoltre si dovrà programmare la riproposizione, almeno durante la stagione estiva, di servizi di fermata anche sulla tratta ferroviaria nazionale, attraverso convenzioni opportune da concordare con Trenitalia. All’interno del Comprensorio si dovrà provvedere alla fornitura di servizi di spostamento a cura di operatori, che provvedano alla proposta di trasferimenti e perlustrazioni attraverso tecnologie innovative, anche con il ricorso di servizi a chiamata.
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A2,2
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Vie telematiche
La veicolazione immateriale è altrettanto strategica, ed è oltremodo necessario, per il comprensorio, recuperare il deficit costituito dalle locali difficoltà di comunicazione informatiche. Di queste risentono, analogamente, sia i servizi informativi per i residenti che quelli rivolti al settore turistico, e pertanto si ritiene non procrastinabile la copertura del comprensorio con infrastrutture ADSL o di nuova generazione. Si propone inoltre un Portale del comprensorio, struttura di informazione e di collegamento reale con la gente della Valle, che dovrà consentire all’attività istituzionale di incontro/condivisione di avvicinare tutte le componenti attive del territorio. INTERVENTI STRUTTURALI Azione B1 ADEGUAMENTO DELLA OFFERTA OSPITALE Interventi concertati, in quanto sono da considerarsi fondamentali, di adeguamento alla diversificata offerta saranno realizzati dagli Operatori privati proprietari di importanti strutture dell’ospitalità locale. Gli Operatori provvederanno al miglioramento e all’adeguamento delle proprie strutture secondo i principi di miglioramento tecnologico, attenzione ecologica, accessibilità diffusa, e con realizzazione di nuova ospitalità, al fine di proporre modalità preferite dai nuovi targhet. L’impiantistica, anche quella esistente, sarà comunque rinnovata secondo criteri e tecnologie che consentano risparmio energetico e che siano improntate all’ecologia.
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Nell’occasione nelle strutture saranno realizzate migliori condizioni di accessibilità e rimozione di barriere architettoniche. Azione B2 PROMOZIONE DEL COMPLEMENTARE Le strutture alberghiere ed extralberghiere di minore dimensione, gli stabilimenti balneari, ristoranti, bar e negozi sono da considerarsi punti privilegiati di contatto diffuso e diretto con i turisti, e pertanto avranno connotazioni di maggiore qualità, di decoro e di efficienza ospitale. Anche l’immagine tenderà ad essere coordinata, e si propone un sistema unitario di riferimento per i servizi di ordine superiore, e per esigenze che i singoli operatori non hanno disponibilità di risolvere da soli per limitatezza di risorse. L’offerta complementare di servizi, a corredo dell’ospitalità tradizionale, sarà comprensiva di ospitalità diffusa ( B&B), e punterà anche sulla destinazione urbana e rurale nei centri storici, e sul recupero di casali e fattorie, preferibilmente in prossimità di poli e nodi di interesse turistico. Anche l’offerta di cultura si avvarrà della diversificazione delle occasioni, realizzando opportunità fruitive di più risorse in contemporanea ed in circuito tra più strutture. Azione C1 COMUNICAZIONE C1,1 Marketing La competizione tra territori si gioca sul mix di fattori, materiali e immateriali, che decreta il successo di una offerta. Il marketing accompagnerà perciò, dall’inizio e simbolicamente, le trasformazioni in corso verso la nuova offerta di territorio, in modo da veicolare la nuova rappresentazione che il territorio sta costruendo di sé. .… dalla parte del motore
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Acquisterà dunque una doppia valenza, rivolta alla soddisfazione del residente e nello stesso tempo di comunicazione all’esterno del Comprensorio della rinnovata qualità dell’offerta. Il ruolo dell’Agenzia di promozione turistica sarà rafforzato dalla disponibilità dei punti informativi di territorio. Insieme provvederanno ad evidenziare i valori di territorio sia per chi vi ha a che fare quotidianamente, sia per quelli che li sperimentano temporaneamente ( turisti ). In una prima fase, che dovrà contribuire alla ricostruzione dell’immagine, il marketing punterà sulla valorizzazione del Capitale territoriale (promozione della maggiore visibilità, brochures, campagne stampa e radio-tv, website) In seguito sarà orientato a comunicare una selezione delle opportunità migliori e più congeniali alle richieste del mercato, evidenziandone il maggiore valore aggiunto (formazione, costruzione di capacità intorno agli ambiti migliori: corporate selection, site selection, expansion management). La partecipazione a fiere e borse di settore sarà coordinata e partecipata con attenta programmazione, e tra gli Operatori sarà promossa la frequentazione alle occasioni di scambio di buone pratiche offerte dalla Comunità Europea, anche in funzione dei nuovi mercati nell’ambito Mediterraneo. Uno raffinato spot di buon livello e competenza comunicativa provvederà a diffondere il nuovo brand. Si promuoverà il paesaggio naturale in tutte le possibili occasioni di film commission, proponendo i luoghi del Comprensorio come fondale per films, documentari e spot pubblicitari.
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C 1,2
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Eventi
Costituiranno marketing.
il
volano
delle
politiche
di
Dovendo catturare l’interesse di più visitatori, avranno cura che questi ultimi non trovino esclusiva soddisfazione nell’evento stesso, ma che siano invitati alla sosta, alla permanenza ed al ritorno, e che rimangano attratti e disponibili anche per investimenti capaci di creare ulteriori effetti economici rilevanti. Dovranno contribuire alla proposta dell’immagine di terra colta ed ospitale, di capacità, di efficienza e di cortesia. Dovranno esaltarsi tra loro, in reciproca sinergia, ed assumere la dimensione della condivisione di Comprensorio. Dovranno costituire espressione della capacità locale e ne dovranno alimentare i caratteri, supportandola e promuovendone cultura e capacità locali Elenco esemplare e non esaustivo: - Festival internazionale dell’arte sul mare (Rete delle Isole), - Maratea Film Festival, - Rievocazioni di Eventi di storia locale - Suggestioni e performances, anche tecnologiche (“ti faccio vedere le stelle”, “collegamenti laser tra le torri costiere e i castelli dell’interno”, ecc..)
C2,3Intrattenimento e feste L’animazione potrà essere somministrata, oltre che autonomamente dalle singole strutture, anche in forma di servizio organizzato, fornendo occasione di lavoro dignitoso ai giovani. In entrambi i casi dovrà però poter contare su formazione specifica e conoscenze condivise,
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nelle quali si dovrà poter riconoscere la cultura tradizionale dell’incontro ospitale. Si realizzerà un calendario organico e coordinato delle occasioni e degli incontri pubblici, delle Feste religiose e popolari, che dovranno svolgersi in luoghi opportuni perché si esalti la comunicazione dei riti tradizionali, proposti attraverso i mezzi più suggestivi e coinvolgenti. Le occasioni saranno pertanto di riferimento anche per la trasmissione di saperi e di sapori locali. Vi sarà riproposta la consuetudine di affiancare, nell’esperienza collettiva, anche alcune delle prelibatezze tradizionali (Assaggi di pietanze e bevande tradizionalmente collegati alle abitudini collettive). Si dovrà ricorrere alla collaborazione con le Associazioni locali del Terzo Settore. Queste negli anni recenti hanno sperimentato collaborazioni eccellenti, hanno promosso una Rete di riferimento, e sono in grado di contribuire alla soluzione di problemi logistici. Potranno contribuire alla realizzazione dell’offerta complessiva di ospitalità, all’orientamento delle attività sociali, al presidio diffuso, alla condivisione dei servizi ed alla disponibilità e all’accoglienza attiva dei residenti nei confronti del turista. Elenco esemplare e non esaustivo: -
Mostre ( dipinti, foto, sculture, vernissages, ecc.. ) Presentazione di libri ( con intervento dell’autore ), Teatro, Prosa e Concerti, Eventi di Comprensorio e di Valle (es.: Festa del Fiume, Nociadi /Olimpiadi della valle del Noce) Sagra del Pesce, Sagra della Castagna, Sagra della Polenta,
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Feste Religiose e Popolari (nelle varie frazioni e Centri urbani, nei nodi del sistema di percorrenza trasversale)
A conclusione del percorso, poiché si erano evidenziate diverse opinioni sulle proposte che si sostenevano, ai fini del Bando Piot gli Operatori hanno rinunciato a consegnare una loro proposta, lasciando che le Amministrazioni comunali ne consegnassero una sulla quale non concordavano. Perciò sostanzialmente hanno riconosciuto di non aver ancora conquistato una propria capacità di “contrattazione”. Hanno però deciso nel frattempo di proseguire attraverso la formalizzazione del gruppo che di fatto si riconosceva nel percorso, e vogliono creare un soggetto ( Consorzio o Associazione ) al quale affidare il compito di rappresentare e sostenere le ragioni della concertazione, percorso che intendono continuare. Con luci ed ombre. Come forse prevedibile del resto, vista la novità di questa loro disponibilità.
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Scheda Operatore privato - Allegato b)
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Materiali per gli incontri Partecipati - Allegato c)
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Intervento alla Rassegna Urbanistica Nazionale, Matera - Allegato d)
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