Tạp chí Worksafe Vol.16 - Hướng dẫn đảm bảo sức khỏe và an toàn khi làm việc tại văn phòng (phần 4)

Page 1

Chuyên đề: Hướng dẫn đảm bảo sức khỏe và an toàn khi làm việc tại Văn phòng (phần 4) Vol.16 Trong Công Việc KHẨN CẤP Các chất nguy hại trong Văn Phòn Checklist - Các vấn đề ảnh hưởng đến Quản Lý Bạo Lực & Chấn Thương Quản Lý Bạo Lực & Chấn Thương Văn Phòn Tại nơi làm việc

Quý độc giả thân mến!

Thay mặt đội ngũ Biên tập

N��n V� Q��

Mọi văn phòng đều có các tình huống khẩn cấp và rủi ro an ninh tiềm ẩn, chẳng hạn như hỏa hoạn, đe dọa đánh bom, buộc phải trục xuất hoặc tạm giữ...Rủi ro từ các trường hợp khẩn cấp hoặc sự cố an ninh sẽ thay đổi đáng kể tùy thuộc vào quy mô và cách bố trí của văn phòng, ban ngành liên quan, loại thông tin và vật có giá trị có thể có trong tòa nhà. Dù nơi làm việc nhỏ đến đâu thì mọi văn phòng đều cần có hệ thống phòng cháy chữa cháy, điều này có thể bao gồm từ một kế hoạch đơn giản về lối thoát hiểm và trang bị bình chữa cháy cho đến một hệ thống bao gồm lực lượng phòng cháy và chữa cháy cơ sở được thành lập và đào tạo đạo tạo định kỳ. Đội ngũ Ban biên tập hân hạnh mang đến cho Quý độc giả Tạp chí WorkSafe phần cuối của chủ đề: Hướng dẫn đảm bảo sức khỏe và an toàn khi làm việc tại văn phòng. Hướng dẫn này được thiết kế để giúp người sử dụng lao động và các nhân viên xem xét lại nơi làm việc của họ một cách tổng quan nhằm nâng cao nhận thức về các vấn đề sức khỏe và an toàn trong văn phòng, xác định các vấn đề sức khỏe và an toàn hiện có và tiềm ẩn, từ đó đưa ra các giải pháp và lời khuyên hiệu quả.

Đội ngũ Biên tập cũng ý thức được rằng các tiêu chuẩn này có thể thay đổi phù hợp với những xu hướng về công nghệ và xã hội đang phát triển theo từng ngày. Do vậy, Đội ngũ Biên tập rất mong nhân được những ý kiến đóng góp từ Quý độc giả gần xa.

Trân trọng!

Theo thống kê của Tổ chức Lao động Quốc tế (ILO), mỗi năm có đến trung bình 2,78 triệu người thiệt mạng do tai nạn lao động hoặc những căn bệnh nghề nghiệp. Ngoài ra, có khoảng 374 triệu người gặp phải những chấn thương trong quá trình làm việc.

Nguyễn Tất Hồng Dương TỔNG BIÊN TẬP

CHỊU TRÁCH NHIỆM NỘI DUNG HỘI ĐỒNG BIÊN TẬP

PHÓ TỔNG BIÊN TẬP BIÊN TẬP & THIẾT KẾ www.iirr.vn www.facebook.com/iirr.com

Nguyễn Văn Quang Phòng phát triển cộng đồng

Nguyễn Danh Hải Nguyễn Hồng Minh Nguyễn Hoàng Thanh Nguyễn Quang Huy Hoàng Minh Nguyễn Trần Quốc Nam Nguyễn Quốc Cương Bùi Đăng Hải Lưu Hồng Hải Nguyễn Cảnh Toàn Lê Tiến Trung Lê Minh Dũng Cam Văn Chương Nguyễn Xuân Đức Đỗ Trung Hiếu Nguyễn Thị Lan

Các vấn đề cụ thể về sức khỏe và an toàn Quản lý khẩn cấp Máy photocopy và thiết bị in ấn 08 20 24
Các chất nguy hại Vấn đề làm sạch tại văn phòng Checklist:Các vấn đề có thể ảnh hưởng đến Sức khỏe, An toàn, Năng suất & Sự hài lòng trong công việc 32 33 44
WORKSAFE VOL.16 6 F. Các vấn đề chung về Sức khỏe & An toàn TRONG VĂN PHÒNG Phần này cung cấp thông tin về một số vấn đề sức khỏe và an toàn cụ thể trong văn phòng, cũng như các mối nguy hiểm liên quan đến thiết bị văn phòng, tài sản và làm sạch trong văn phòng.
WORKSAFE VOL.16 7

1. CÁC VẤN ĐỀ CỤ

THỂ

Các chính sách cụ thể có thể được phát triển và thực hiện đối với nhiều vấn đề về sức khỏe và an toàn tại nơi làm việc:

» Hút thuốc tại nơi làm việc;

» Quản lý các bệnh lây truyền qua đường máu;

» Ma túy và rượu;

» Chấn thương và sơ cứu tại nơi làm việc;

» Các trường hợp khẩn cấp về hỏa hoạn và đe dọa đánh bom;

» Hành hung, quấy rối và bắt nạt cá nhân;

» Can thiệp sớm và phục hồi chức năng nghề nghiệp;

Các chính sách này cần được phát triển để đáp ứng các vấn đề tiềm ẩn tại nơi làm việc cụ thể, Các chính sách sẽ không được phát triển một cách phản ứng sau những sự cố đã xảy ra.

WORKSAFE VOL.16 8

a) Hút thuốc tại nơi làm việc

Khói thuốc lá trong môi trường là một chất gây ô nhiễm trong không khí. Hút thuốc lá thụ động có thể gây rủi ro cho sức khỏe. Theo quy định, người sử dụng lao động có nghĩa vụ cung cấp và duy trì một môi trường làm việc an toàn và không có rủi ro đối với sức khỏe ở mức có thể thực hiện được một cách hợp lý. Để duy trì một nơi làm việc không khói thuốc, cần đưa ra chính sách và kế hoạch cụ thể. Một số cơ quan và tổ chức cung cấp các chương trình đào tạo và trợ giúp cho những người muốn bỏ thuốc lá.

WORKSAFE VOL.16 9
WORKSAFE VOL.16 10

b) Bệnh lây truyền

Chính sách giảm thiểu nguy cơ lây truyền các bệnh qua đường máu như viêm gan B, C và HIV sẽ hỗ trợ người sử dụng lao động và người lao động trong việc quản lý các vấn đề liên quan đến việc phòng ngừa và quản lý các rủi ro này. Hầu hết mọi người ở văn phòng không tiếp xúc với nguy cơ lây truyền viêm gan, HIV hoặc AIDS từ nơi làm việc mặc dù nguy cơ này gia tăng trong các tổ chức y tế và dịch vụ nhân sinh. Nguy cơ gia tăng có thể xảy ra nếu nhân viên văn phòng tiếp xúc với máu, mô cơ thể hoặc chất lỏng bị nhiễm bệnh. Một ví dụ về điều này là khi tiến hành thủ tục sơ cấp cứu. Chính sách về các bệnh lây truyền qua đường máu cần đưa ra các hướng dẫn để đối phó với các tình huống có nguy cơ lây truyền cao. Các vấn đề cụ thể liên quan đến quyền tự do phân biệt đối xử và điều trị bí mật cho nhân viên bị nhiễm bệnh cũng cần phải được đưa vào chính sách.

WORKSAFE VOL.16 11

c) Ma túy và rượu

Rượu và ma túy có thể cản trở hiệu suất làm việc của một người. Ảnh hưởng của ma túy và rượu tại nơi làm việc bao gồm giảm năng suất lao động, chất lượng công việc, động lực và các mối quan hệ khi làm việc. Một chính sách về quản lý ma túy và rượu tại nơi làm việc có thể giúp đảm bảo sức khỏe và sự an toàn của nhân viên, giảm thiểu chi phí vắng mặt và ngăn ngừa các vấn đề về năng suất, cải thiện mối quan hệ làm việc và hỗ trợ nhân viên khi được yêu cầu.

d) Chấn thương ở văn phòng và sơ cứu

Rối loạn cơ xương, vết cắt và vết bầm tím là những chấn thương phổ biến nhất xảy ra ở văn phòng. Người sử dụng lao động phải cung cấp đầy đủ các phương tiện phục vụ phúc lợi cho người lao động tại nơi làm việc. Điều này thường bao gồm phương tiện sơ cứu thích hợp và những người được đào tạo bài bản về y tế. Các chính sách và quy trình về sơ cứu tại các văn phòng cần đảm bảo việc tiếp cận và thực hiện hiệu quả để quản lý các thương tích. Ấn phẩm WorkSafe, First Aid cung cấp hướng dẫn được thiết lập để đối phó với thương tích và bệnh tật nhẹ tại nơi làm việc.

WORKSAFE VOL.16 12
WORKSAFE VOL.16 13

e) Can thiệp sớm và phục hồi chức năng

Trọng tâm của việc can thiệp sớm và phục hồi tại nơi làm việc là duy trì công việc của các nhân viên bị thương hoặc đưa họ trở lại công việc thích hợp một cách kịp thời và tiết kiệm chi phí. Điều này đòi hỏi có các chính sách tại nơi làm việc và chỉ định trách nhiệm cụ thể. Tìm kiếm lời khuyên từ các chuyên gia và cơ quan bồi thường hoặc những công ty bảo hiểm thích hợp cho người lao động.

Một chính sách can thiệp sớm và phục hồi chức năng cần tích hợp với các chính sách và thủ tục an toàn lao động và sức khỏe nghề nghiệp liên quan để đảm bảo rằng các rủi ro, thương tật tại nơi làm việc được quản lý một cách hiệu quả.

WORKSAFE VOL.16 14
WORKSAFE VOL.16 15
WORKSAFE VOL.16 16

f) Các trường

hợp

khẩn cấp tại

văn phòng

Nhìn chung, trường hợp khẩn cấp xảy ra tại văn phòng là rất hiếm. Tuy nhiên, một phần thiết yếu của vấn đề đảm bảo sức khỏe và an toàn lao động tại văn phòng là phải chuẩn bị cho các trường hợp khẩn cấp như hỏa hoạn, đe dọa đánh bom và hành hung cá nhân nếu chúng xảy ra. Một số vấn đề cần xem xét trong quá trình xây dựng chính sách bao gồm quy trình sơ tán khẩn cấp cho nhân viên và khách hàng và liên hệ với các dịch vụ khẩn cấp. Việc bổ nhiệm, đào tạo và trang bị cho các nhân viên quản lý khu vực làm điều phối viên giữa nhân viên và các cơ quan chức năng có thể là một bước trọng tâm để xử lý tốt các trường hợp khẩn cấp. Việc sơ tán khẩn cấp nên được thực hành định kỳ để đảm bảo tất cả nhân viên đều nắm được các quy trình thoát hiểm.

WORKSAFE VOL.16 17
WORKSAFE VOL.16 18 Quy Trình Đánh Giá Các Phương Tiện Sơ Cấp Cứu Và Đào Tạo Tại Nơi Làm Việc BƯỚC 1 Xác định các nguyên nhân tiềm ẩn của công việc và sức khỏe: » Một cuộc khảo sát chi tiết quanh nơi làm việc có được hỗ trợ không? » Dữ liệu về tai nạn, sự cố thương tích đã được xem xét chưa? » Quy trình tham vấn có xảy ra không? » Có cần sự hỗ trợ của chuyên gia hoặc
BƯỚC 2 Đánh giá rủi ro chấn thương
bệnh tật » Bản chất các mối
được
» Thông
được
trợ giúp từ bên ngoài không?
trong công việc và
nguy hiểm trong công việc có
nắm rõ không?
tin trên MSDS và nhãn sản phẩm đã
kiểm tra chưa? » Các yếu tố trong Quy trình sơ cứu tại nơi làm việc đã được tính đến chưa?
WORKSAFE VOL.16 19 Sơ Cứu Và Đào Tạo » Cần bao nhiêu nhân viên sơ cứu? » Các kỹ năng sơ cứu là gì? » Cần đào tạo cho nhân viên những kỹ năng gì? Bộ Dụng Cụ Sơ Cấp Cứu » Cần bao nhiêu bộ dụng cụ? » Chúng nên được đặt ở đâu? » Bộ dụng cụ nhận diễn như thế nào? » Ai là người chịu trách nhiệm? Phòng Y Tế » Ai chịu trách nhiệm quản lý và kiểm soát phòng y tế? » Các yếu tố trong quy trình sơ cấp cứu tại nơi làm việc đã được xem xét chưa? BƯỚC 3 Cơ sở vật chất và đào tạo nào được yêu cầu để đáp ứng nhu cầu đánh giá? BƯỚC 4 Đánh giá định kỳ

2. QUẢN LÝ KHẨN CẤP

a) An ninh và các trường hợp khẩn cấp Mọi văn phòng đều có các tình huống khẩn cấp và rủi ro an ninh tiềm ẩn, chẳng hạn như hỏa hoạn, đe dọa đánh bom hoặc buộc phải nhập cảnh hoặc tạm giữ. Rủi ro từ các trường hợp khẩn cấp hoặc sự cố an ninh sẽ thay đổi đáng kể tùy thuộc vào quy mô và cách bố trí của văn phòng, ban ngành liên quan và loại thông tin và vật có giá trị có thể có trong tòa nhà. Dù nơi làm việc nhỏ đến đâu thì mọi văn phòng đều cần có hệ thống phòng cháy chữa cháy. Điều này có thể bao gồm từ một kế hoạch đơn giản về lối thoát hiểm và trang bị bình chữa cháy cho đến một hệ thống gồm lực lượng phòng cháy và chữa cháy cơ sở được thành lập và đào tạo định kỳ, phòng điều khiển trung tâm và liên lạc ngay lập tức với cơ quan PCCC. Ngoài ra, mọi nhân viên phải nhận thức được các nguy cơ có thể gây ra hỏa hoạn, nhận thức và thực hành thường xuyên thoát hiểm khỏi nơi làm việc.

WORKSAFE VOL.16 20
WORKSAFE VOL.16 21

Lối vào an toàn cho các tòa nhà và nhận dạng nhân viên là cần thiết đối với các văn phòng nhiều tầng và rộng lớn, đặc biệt là những nơi có khả năng bị khách hàng đe dọa, sử dụng bạo lực hoặc trộm cắp. Cung cấp báo động mạnh mẽ cho các nhân viên làm việc trực tiếp với khách hàng và thiết kế các khu vực lối vào để ngăn cản sự tiếp cận của khách hàng là một phần của việc ngăn chặn vi phạm an ninh. Trong các khu vực có mối đe dọa cụ thể, nhân viên an ninh có thể được yêu cầu giám sát các lối ra vào và khách thăm quan. Bất cứ nơi nào có khả năng xảy ra mối đe dọa từ vũ khí hoặc bom, tất cả nhân viên phải có một quy trình xử lý mối đe dọa đánh bom từ điện thoại, được soạn thảo thành văn bản để hướng dẫn họ cách ứng phó với các mối đe dọa và nhận thông tin để xác định người gây ra mối đe dọa. Việc dọn dẹp khẩn cấp tòa nhà hoặc khu vực có thể được yêu cầu và nhân viên phải biết các quy trình để thoát hiểm khỏi nơi làm việc, ví dụ như trong trường hợp hỏa hoạn…

WORKSAFE VOL.16 22

Đối với môi trường làm việc phức tạp, nên tham vấn các chuyên gia tư vấn về quản lý tình huống khẩn cấp để thiết lập hệ thống và quy trình nhằm giảm thiểu rủi ro gây thiệt hại về thể chất hoặc tâm lý trong các trường hợp khẩn cấp.

b) Quản lý bạo lực và chấn thương

Điều quan trọng là văn phòng làm việc phải có kế hoạch ứng phó với các sự cố gây hấn của khách hàng nếu chúng có khả năng xảy ra. Sau những trường hợp khẩn cấp nghiêm trọng, nhân viên tiếp xúc có thể được yêu cầu tư vấn về chấn thương. Các sắp xếp cho dịch vụ này cũng phải là một phần của kế hoạch ứng phó khẩn cấp được phát triển tốt.

WORKSAFE VOL.16 23

3. MÁY PHOTOCOPY VÀ THIẾT BỊ IN ẤN

Máy sao chép và in ấn là thiết bị phổ biến trong các văn phòng. Chúng bao gồm máy photocopy, máy fax và máy in laser. Mặc dù được sử dụng rộng rãi, những máy này ít gây rủi ro cho sức khỏe và sự an toàn của nhân viên trong các trường hợp bình thường miễn là tuân thủ một số nguyên tắc cơ bản.

WORKSAFE VOL.16 24

a) Các mối nguy tiềm ẩn

Nhiệt và ánh sáng được tạo ra trong quá trình sử dụng, một số thiết bị có thể dẫn đến việc giải phóng các hạt và khí vào môi trường. Nhận thức về các nguy cơ tiềm ẩn này và tuân thủ một số nguyên tắc cơ bản và các biện pháp kiểm soát rủi ro sẽ hầu như loại bỏ mọi nguy cơ đối với sức khỏe và an toàn từ các thiết bị đó. Mua thiết bị được thiết kế tốt cũng sẽ giúp kiểm soát được điều này.

b) Các vấn đề chung

Tiếp xúc với ánh sáng từ máy photocopy Khi sử dụng, đèn trong máy photocopy có thể tạo ra ánh sáng khá mạnh giống như đèn flash của máy ảnh. Điều này có thể ảnh hưởng đến mắt và những gì bạn nhìn thấy trong thời gian ngắn. Tuy nhiên, trong quá trình hoạt động, tấm kính dày ngăn cách giữa đèn và người sử dụng sẽ ngăn chặn mọi ánh sáng có hại (chẳng hạn như tia cực tím). Tuy nhiên, việc tiếp xúc liên tục với ánh sáng chói có thể dẫn đến khó chịu cho mắt, mặc dù không có khả năng làm tổn thương mắt người dùng.

WORKSAFE VOL.16 25

THÔNG GIÓ

Thường thì máy photocopy, máy fax và máy in được để cùng trong một phòng. Hệ thống thông gió đầy đủ sẽ đảm bảo các chất gây ô nhiễm trong không khí không tích tụ đến mức có thể gây nguy hiểm cho sức khỏe của nhân viên làm việc xung quanh các máy này. Thông thường, cửa nên được để mở để giúp luồng không khí trong văn phòng lưu thông. Nếu tiếng ồn bên ngoài là một vấn đề đáng lo ngại hoặc cửa bị đóng vì một vài lý do an toàn khác, cần đánh giá mức độ ảnh hưởng đến hệ thống thông gió và thực hiện các sửa đổi thích hợp.

BỤI MỰC

Mức độ tạp chất cực thấp trong mực được cho là không gây lo ngại về ảnh hưởng sức khỏe lâu dài. Bụi mực có thể xâm nhập vào không khí trong quá trình thay mực hoặc xử lý chất thải. Nếu hít phải, bụi có thể kích thích gây ho và hắt hơi. Một bảng chỉ dẫn an toàn hóa chất từ nhà sản xuất mực in sẽ cung cấp thông tin sức khỏe và an toàn cần thiết để xác định và đánh giá các mối nguy hiểm. Nó cũng sẽ cung cấp thông tin xử lý và lưu trữ.

WORKSAFE VOL.16 26

KHÍ QUYỂN

Một số máy photocopy tạo ra ôzôn, tuy nhiên, nồng độ ôzôn xung quanh những thiết bị sao chép và in ấn không đủ để gây ra những ảnh hưởng xấu đến sức khỏe.

CÁC YẾU TỐ VẬT LÝ

Cần xem xét sự khó chịu có thể có từ ánh sáng, nhiệt và tiếng ồn do thiết bị sao chép tạo ra. Mặc dù việc tiếp xúc với ánh sáng của máy photocopy chưa được chứng minh là gây hại cho mắt, nhưng cần ngăn ngừa sự khó chịu cho người sử dụng hoặc những người làm việc xung quanh. Nó cũng có thể gây mất tập trung. Trừ khi thông gió không đủ, nhiệt từ các thiết bị photocopy tiêu chuẩn sẽ ít ảnh hưởng đến môi trường văn phòng. Tuy nhiên, các bộ phận của máy nóng lên có thể gây nguy hiểm cho nhân viên đang mở thiết bị để gỡ kẹt giấy. Thiết bị văn phòng không tạo ra tiếng ồn nguy hiểm nhưng có thể gây khó chịu và mất tập trung cho nhân viên làm việc ở khu vực lân cận.

WORKSAFE VOL.16 27

c) Mẹo và khuyến nghị

Các khuyến nghị sau đây được đưa ra giúp bảo vệ sức khỏe và sự an toàn của nhân viên làm việc với các thiết bị sao chép và thiết bị văn phòng tương tự

KHI MUA THIẾT BỊ MỚI:

» Chọn máy tái chế mực, sử dụng hộp mực và hộp đựng chất thải được niêm phong, lọc khí thải, và có chế độ ngắt tự động khi thùng chứa chất thải đầy hoặc khi máy được mở ra;

WORKSAFE VOL.16 28

» Mua mực in có thông số kỹ thuật chỉ ra những rủi ro tối thiểu đối với sức khỏe và an toàn;

» Xem xét sự phát ra tiếng ồn và vị trí đặt máy;

» Thiết bị không được có bộ phận chuyển động lộ ra ngoài gây rủi ro trong quá trình hoạt động;

» Thiết kế không được tiếp xúc với các tiếp điểm điện trực tiếp để người sử dụng gỡ kẹt giấy.

WORKSAFE VOL.16 29

⮰ Đặt thiết bị ở khu vực thông thoáng. Tìm kiếm một vị trí ít gây gián đoạn nhất cho các nhân viên xung quanh. Máy móc không được cản trở lối đi hoặc lối ra của tòa nhà. Đảm bảo có đủ không gian xung quanh máy để vận hành và tiếp cận để bảo trì.

⮰ Lắp đặt thiết bị theo đúng thông số kỹ thuật của nhà sản xuất. Nhận sơ đồ vận hành, hướng dẫn sử dụng và Bảng chỉ dẫn an toàn hóa chất (MSDS) thích hợp và đặt chúng gần thiết bị.

WORKSAFE VOL.16 30

Chỉ định nhân viên thực hiện các thao tác thông thường như gỡ kẹt giấy và thay hộp mực. Thiết kế đào tạo cụ thể cho những nhân viên này và đào tạo thích hợp chung cho tất cả những người sử dụng thiết bị.

Quy trình sử dụng máy an toàn cùng với tên của người được chỉ định chịu trách nhiệm về máy phải được hiển thị rõ ràng.

⮰ Tất cả các máy photocopy và thiết bị tương tự phải được nhân viên dịch vụ được ủy quyền bảo trì thường xuyên theo các thông số kỹ thuật của nhà sản xuất và lưu giữ sổ đăng ký bảo trì, sửa chữa và thay thế.

⮰ Xem xét độ cao, vị trí của thiết bị và bề mặt nơi làm việc để tránh người vận hành phải giữ các tư thế khó chịu.

⮰ Tránh nhìn thẳng vào ánh sáng từ máy photocopy. Xác định vị trí thiết bị ở nơi càng ít người càng tốt. Bìa tài liệu phải được đóng lại bất cứ khi nào có thể khi sao chụp.

⮰ Thực hiện các biện pháp phòng ngừa an toàn thích hợp khi dọn giấy kẹt. Cẩn thận với các thành phần nóng và làm theo hướng dẫn của nhà sản xuất.

Mặc dù mực đổ có thể không nguy hiểm, nhưng bạn nên có sẵn găng tay. Vứt bỏ mực thải theo khuyến cáo của nhà sản xuất.

Nên tránh sao chụp và cắt dán liên tục. Lên lịch các nhiệm vụ một cách thích hợp hoặc để các nhiệm vụ có thời gian nghỉ ngơi thích hợp.

Xem xét các tính năng khác như ghim tự động, đục lỗ, cắt dán và in hai mặt để loại bỏ những công việc thủ công này.

WORKSAFE VOL.16 31

4. CÁC CHẤT NGUY HẠI

Một số chất được sử dụng trong văn phòng có thể nguy hiểm. Tuy nhiên, chúng thường ít gây ra rủi ro trong nhiều trường hợp và điều kiện sử dụng bình thường trong môi trường văn phòng. Ví dụ về các chất như vậy bao gồm chất lỏng làm sạch, bút xoá, keo, mực, dung môi và chất làm sạch. Cần có bảng chỉ dẫn an toàn hóa chất (MSDS) cập nhật cho từng chất được sử dụng tại nơi làm việc. Sau khi thực hiện một cuộc khảo sát các tài liệu đang được sử dụng trong văn phòng và lấy bảng chỉ dẫn từ các nhà cung cấp, các bản sao của những tài liệu này phải được tập hợp tại một hoặc nhiều điểm có thể truy cập làm sổ đăng ký. Ví dụ, chúng có thể được giữ trong một cuốn sổ Binder trong phòng trà hoặc phòng máy photocopy. Cần tiến hành đánh giá mức độ phơi nhiễm đối với từng chất độc hại được sử dụng trong văn phòng.

WORKSAFE VOL.16 32

5. CÁC VẤN ĐỀ LÀM SẠCH TẠI VĂN PHÒNG

Thật dễ dàng để bỏ qua việc dọn dẹptrong một môi trường văn phòng bận rộn. Vệ sinh sạch giúp bảo vệ mọi người khỏi nhiều loại chấn thương và bệnh tật có thể xảy ra, bao gồm cả chấn thương do xử lý thủ công, các nguy cơ về điện và vấp ngã cũng như nhiễm trùng. Làm sạch tốt cung cấp một nơi làm việc dễ chịu, sạch sẽ và một nơi làm việc an toàn!

a. Khu vực lưu trữ Các cơ sở lưu trữ cần được bảo trì và xem xét định kỳ để đảm bảo rằng chúng đang hoạt động một cách an toàn và đang được sử dụng với lợi thế tốt nhất của chúng. Các nhân viên có liên quan phải dễ dàng tiếp cận chúng và được thiết lập để giảm thiểu rủi ro trong việc xử lý. Việc bảo quản các sản phẩm tẩy rửa cũng rất quan trọng. Mỗi sản phẩm cần được bảo quản trong một hộp đựng thích hợp và được dán nhãn rõ ràng với tên sản phẩm. Dễ dàng quên rằng các sản phẩm tẩy rửa thông thường cũng có thể là các chất hóa học có hại nếu xảy ra tai nạn.

WORKSAFE VOL.16 33

b. Giấy vụn

Việc thu gom, xử lý và tái chế giấy vụn phải được lập kế hoạch và duy trì để giảm thiểu sự gián đoạn và các mối nguy hiểm trong văn phòng. Vị trí và việc sử dụng máy hủy giấy cần phải tính đến tiếng ồn mà chúng tạo ra và sự lộn xộn do rơi vãi khi chúng chưa được dọn sạch. Việc cho giấy vào máy hủy tài liệu có thể nguy hiểm nếu các vật dụng như quần áo, cà vạt bị kẹt. Nên sử dụng máy hủy tài liệu có máng vào góc bảo vệ.

WORKSAFE VOL.16 34

c. Vệ sinh thực phẩm

Đảm bảo rằng vệ sinh an toàn thực phẩm luôn được duy trì là rất quan trọng. Vi khuẩn có hại có thể lây truyền qua dụng cụ ăn uống không được vệ sinh sạch sẽ hoặc khăn lau bát đĩa chưa được làm sạch. Thực phẩm cũ trong tủ lạnh tại nơi làm việc không chỉ nặng mùi mà còn có thể đưa vi khuẩn vào khu vực lưu trữ thực phẩm chính. Phát triển một hệ thống để kiểm tra xem thực phẩm không sử dụng có bị vứt bỏ vào cuối tuần làm việc và có sẵn khu vực, phương tiện tẩy rửa hoặc máy rửa bát đầy đủ hay không.

WORKSAFE VOL.16 35

d. An toàn điện

Dây điện nối dài trên các tầng có thể gây nguy hiểm trong khi di chuyển. Chúng cũng dễ bị hỏng do xe đẩy, bánh xe của ghế hoặc mọi người đi lại và sau đó có thể trở thành mối nguy hiểm về điện. Việc sử dụng bộ tản nhiệt điện trong khu vực văn phòng làm việc có thể nguy hiểm. Các thiết bị thay thế có thể được sử dụng tạm thời khi hệ thống kiểm soát không khí trong văn phòng đang được xem xét, sửa chữa hoặc bảo trì. Nhưng những thiết bị này phải là loại khép kín và không có khả năng gây ra nguy cơ hỏa hoạn. Quá tải bảng điện và sử dụng phích cắm trái phép hoặc đã được sửa đổi có thể dẫn đến điện giật hoặc hỏa hoạn. Dây điện bị sờn cũng làm tăng nguy cơ mắc các mối nguy hiểm này. Nên thuê thợ điện có trình độ chuyên môn cung cấp các ổ cắm bổ sung nếu sử dụng nhiều bảng điện và kiểm tra, gắn nhãn thiết bị điện vào những khoảng thời gian thích hợp.

WORKSAFE VOL.16 36

e. Trượt, vấp và ngã

Các nguy cơ trượt ngã và trượt chân là một nguyên nhân chính gây ra các tai nạn và thương tích ở văn phòng. Trượt thường xảy ra khi một người đi trên mặt sàn trơn trượt. Điều này có thể tránh được bằng cách nhanh chóng thu dọn các vật liệu rơi vãi. Vấp chân thường do các vật cản, bề mặt không bằng phẳng và thường có thể tránh được bằng cách đảm bảo rằng bề mặt sàn rõ ràng và đồng đều. Người lao động có khả năng ngã nếu ghế hoặc kệ được sử dụng như bậc thang để với tới các kệ lưu trữ trên cao. Ngã cũng có thể xảy ra ở những bậc cầu thang được thiết kế kém, thiếu ánh sáng hoặc mép cầu thang bị mòn.

WORKSAFE VOL.16 37

f. Các vấn đề chung

Khu vực lưu trữ không đủ Các khu vực lưu trữ trong hầu hết các văn phòng thường đạt công suất tối đa. Cần có một hệ thống để xác định các thiết bị, tài liệu hay hàng hóa nào được lưu giữ trong kho là bắt buộc. Danh bạ điện thoại cũ và các tập tài liệu thừa có thể chiếm dung lượng lưu trữ trừ khi ai đó nhận trách nhiệm xử lý chúng. Thiết bị bị hỏng cần được sửa chữa hoặc thay thế nhanh chóng và không được để tích tụ trong không gian lưu trữ. Hệ thống ghi nhãn có thể hỗ trợ việc quản lý lưu trữ. Lưu trữ ngoại vi có thể được sử dụng như một giải pháp thay thế.

WORKSAFE VOL.16 38

Lối đi bị tắc nghẽn bởi các thùng carton và xe đẩy Thiết bị và tài liệu thường di chuyển ra vào văn phòng nhanh hơn việc mọi người có thể giải quyết chúng. Điều này có thể làm cho quá trình lưu trữ chúng trở nên khó khăn. Thật hữu ích nếu dành một khu vực cho các đồ vật như thùng giấy đang chờ đóng hoặc xử lý. Điều này tránh việc sử dụng lối đi làm nơi lưu trữ tạm thời.

Sử dụng quá nhiều dây nối điện

Khi nhu cầu sử dụng các thiết bị điện tăng lên, nhân viên có thể sử dụng dây nối dài để có thể vận hành chúng. Điều này có thể gây ra các vấn đề như vấp ngã, vì thế không nên để dây điện hoặc dây cáp điện nằm trên sàn nhà vì chúng dễ bị thấm nước và hư hỏng vật lý khi chịu tác động. Trong văn phòng nên lắp đặt thêm nhiều ổ cắm điện và đi dây và cáp đúng cách dọc theo các bức tường hoặc trong các vách ngăn. Nếu sử dụng cáp kéo dài, chúng phải được liên kết với bảng điện có công tắc và cầu chì an toàn gắn sẵn cho mỗi ổ cắm. Các dây và cáp có thể được gắn tạm thời vào khung cửa và cột nhà để chúng không nằm trên sàn. Tuy nhiên, các điểm cấp điện cố định nên được lắp đặt càng sớm càng tốt.

WORKSAFE VOL.16 39

g. Xác định mối nguy và đánh giá rủi ro

Việc xác định các mối nguy hiểm là vì lợi ích tốt nhất của tất cả nhân viên. Vì công việc dọn phòng bao gồm một loạt các hoạt động và các thiết bị văn phòng, nên việc giám sát công việc dọn phòng có thể là một công việc phức tạp. Danh sách kiểm tra có thể giúp nhân viên có hệ thống trong cách tiếp cận xác định các mối nguy. Báo cáo của nhân viên về các vấn đề dọn phòng cũng là một nguồn thông tin có giá trị về các khu vực cần được chú ý và cần được đánh giá thường xuyên. Các cuộc khảo sát ý kiến và ý kiến của nhân viên có thể hữu ích để lưu giữ thông tin về hệ thống dọn phòng hiện tại và có thể hữu ích trong việc đánh giá. Việc điều tra các sự cố hoặc tai nạn về sức khỏe và an toàn lao động nên xem xét liệu dịch vụ làm sạch tại văn phòng có phải là một yếu tố góp phần hay không?

WORKSAFE VOL.16 40

h. Phát triển, thực hiện và đánh giá các giải pháp

Nên thực hiện thường xuyên các công việc làm sạch trong văn phòng hơn là cho rằng việc dọn phòng với quy mô lớn và không thường xuyên sẽ bảo vệ sức khỏe và sự an toàn của bạn. Dịch vụ làm sạch tại văn phòng là một vấn đề được tiếp cận tốt nhất như một nhiệm vụ nhỏ thường xuyên.

WORKSAFE VOL.16 41

i. Di dời văn phòng và chuyển đồ đạc, thiết bị

Việc di dời không gian văn phòng có thể dẫn đến các vấn đề An toàn vệ sinh lao động liên quan đến việc xử lý thủ công đồ đạc và thiết bị. Thông thường, một quy trình được tổ chức kém có thể dẫn đến việc nhân viên thực hiện các công việc xử lý bất thường và không phù hợp, chẳng hạn như nâng, mang, đẩy và kéo. Việc di dời yêu cầu một cách tiếp cận có hệ thống đối với quá trình di chuyển.

WORKSAFE VOL.16 42

Các phương pháp tiếp cận được khuyến nghị

Một giám sát viên được chỉ định để tổ chức một quá trình tái định cư có hệ thống, tuần tự với các vai trò nhân viên được phân bổ;

Quy trình tham vấn được thực hiện với nhân viên và đại diện ban An toàn vệ sinh lao động để lấy ý kiến của nhân viên và đảm bảo nỗ lực hợp tác;

Đánh giá mối nguy được thực hiện để xác định các vấn đề An toàn vệ sinh lao động trong quá trình di chuyển và phân bổ các biện pháp kiểm soát thích hợp;

Nhu cầu di chuyển hoặc thiết bị liên quan như xe đẩy, thang, hộp và thiết bị bảo vệ được đánh giá và tổ chức;

Nhân viên được thông báo về cách xử lý thủ công mà họ không được thực hiện;

Thông báo đầy đủ cho nhân viên về thời gian dọn và giao đồ đạc để nhân viên lên kế hoạch và sắp xếp trước;

Nhân viên được hướng dẫn chuẩn bị cho việc di chuyển, đánh giá các tình huống xử lý rủi ro, sử dụng thiết bị liên quan, giữ cho các khu vực tiếp cận thông thoáng để di chuyển xe đẩy và thiết bị, yêu cầu hỗ trợ từ điều phối viên hoặc nhóm di chuyển, sử dụng các kỹ thuật an toàn và không nâng và mang vác quá mức hoặc tải trọng quá lớn.

WORKSAFE VOL.16 43 ⮰
WORKSAFE VOL.16 44
vấn đề có thể ảnh hưởng đến Sức khỏe, An toàn Năng suất & Sự hài lòng TRONG VĂN PHÒNG
Các

BẢNG 7: CHECKLIST CÁC NGUY HIỂM VỀ ĐIỆN TRONG VĂN PHÒNG

Vấn đề Có Không Giải pháp khuyến nghị

Quá nhiều bảng nguồn và dây nối dài  

Không kiểm tra và thử nghiệm các dây dẫn điện di động  

Các quá trình tạo ra bụi, khói, hơi hoặc khí  

Các thiết bị điện bị lỗi  

Dây dẫn điện bị hư hỏng trong quá trình sử dụng  

Sử dụng nhiều phích cắm trong cùng một nguồn  

Không đào tạo đầy đủ nguy hiểm về điện cho nhân viên  

Khuyến nghị:

- Lắp đặt đủ các điểm nguồn cố định trong khu vực.

Nhân sự chịu trách nhiệm Ngày hoàn thành

- Đảm bảo tất cả các dây dẫn điện di động được kiểm tra thường xuyên theo tiêu chuẩn: Kiểm tra và thử nghiệm an toàn tại chỗ của thiết bị điện.

- Loại bỏ tất cả các dây dẫn điện bị hư hỏng khỏi hệ thống

- Lắp đặt thêm nhiều phích cắm hoặc bảng điện với điều kiện là đủ công suất trong mạch điện.

Ghi chú:

WORKSAFE VOL.16 45

8: CHECKLIST CÁC CHẤT NGUY HẠI

TRONG VĂN PHÒNG

Vấn đề Có Không Giải pháp khuyến nghị

Hóa chất, keo, sơn và các chất độc hại khác được sử dụng không an toàn  

Mùi và khói dễ nhận thấy  

Các quá trình tạo ra bụi, khói, hơi hoặc khí  

Xuất hiện các hóa chất hoặc sản phẩm được biết là độc hại, ăn mòn, dễ cháy hoặc nổ  

Sử dụng hóa chất hoặc sản phẩm ở những nơi không có hệ thống thông gió đầy đủ  

Không có Bảng chỉ dẫn an toàn hóa chất (MSDS) để tiếp cận gần hóa chất  

Đào tạo không đầy đủ về hóa chất cho nhân viên  

Khuyến nghị:

Nhân sự chịu trách nhiệm Ngày hoàn thành

- Tất cả các chất độc hại đang được sử dụng cần được xác định, đánh giá và kiểm soát bằng các quy trình làm việc an toàn được lập thành văn bản.

- Loại bỏ hoặc cô lập các quá trình tạo ra bụi, khói, hơi hoặc khí.

- Loại bỏ các hóa chất hoặc sản phẩm được biết là độc hại, ăn mòn, dễ cháy, nổ hoặc thay thế bằng các hóa chất hoặc sản phẩm ít nguy hiểm hơn.

- Đảm bảo thông gió tốt cho các khu vực lưu trữ hoặc sử dụng hóa chất và sản phẩm.

- Cung cấp đào tạo về hóa chất cho tất cả nhân viên được yêu cầu sử dụng hóa chất và sản phẩm.

WORKSAFE VOL.16 46 BẢNG
Ghi chú:

KHI LƯU TRỮ ĐỒ VÀ TÀI LIỆU

Vấn đề Có Không Giải pháp khuyến nghị

Lưu trữ hoặc xếp chồng lên nhau  

Thang/bậc không ổn định hoặc không phù hợp. Sử dụng ghế để làm thang;  

Phải đưa tay ra hai bên quá xa để lấy đồ  

Thang thẳng sử dụng trên bề mặt nhẵn  

Dây dẫn điện bị hư hỏng trong quá trình sử dụng  

Thang sử dụng trên bề mặt sàn không bằng phẳng  

Phải đứng trên bậc cao nhất của thang để lấy đồ  

Khuyến nghị:

Nhân sự chịu trách nhiệm Ngày hoàn thành

- Sử dụng một bậc thang an toàn để tiếp cận các vật dụng ở độ cao ngang đầu hoặc ngang vai.

- Đảm bảo sử dụng thang, bậc hoặc bậc thang thích hợp để leo lên hoặc xuống các tầng.

- Đảm bảo kho hàng, vật liệu hoặc đồ trưng bày không được xếp chồng lên nhau cao hơn vai.

- Đảm bảo thang và bậc thang ổn định hoặc chắc chắn khi sử dụng.

- Đảm bảo thang hoặc bậc thang được duy trì tốt với chân chống trượt và mặt bậc ở tình trạng tốt.

- Không nên mang một vật dụng khi nhân viên đang sử dụng thang.

- Cung cấp thang có độ dài thích hợp cho các công việc (thắt lưng của người sử dụng không được cao hơn bậc trên cùng của thang, tức là 3 bậc trên cùng của thang thẳng và 2 bậc trên cùng của thang bậc sẽ không dùng để đặt chân).

- Đảm bảo các đỉnh của thang được buộc vào một cấu trúc an toàn để tránh trượt hoặc trượt.

WORKSAFE VOL.16 47
Ghi chú: BẢNG 9: CHECKLIST
CÁC VẤN ĐỀ KHI SỬ DỤNG THANG

Vấn đề

TẠI VĂN PHÒNG

Có Không Giải pháp khuyến nghị

Trải thảm vào trong khu vực xe đẩy sử dụng cao. 

Bề mặt sàn ẩm ướt gần cửa ra vào nơi đi lại nhiều hoặc thời tiết có mưa; Trong khu vực canteen, đặc biệt là xung quanh bồn rửa, bình đựng nước…

Bề mặt sàn không được bảo dưỡng đúng cách, gạch bị hư hỏng, thảm bị sờn…  

Thay đổi mặt sàn từ phòng trải thảm sang sàn gỗ đánh bóng; hành lang trải tấm vinyl đến canteen lát gạch; bãi đậu xe bê tông…

 

Không bảo trì thang máy hoặc thang cuốn.  

Sàn văn phòng, lối đi, hành lang và cầu thang không được thông thoáng  

Không có giày dép phù hợp theo từng nhiệm vụ.  

Cầu thang không có tay vịn.  

Độ dốc quá lớn hoặc bề mặt trơn trượt  

Không có quy trình để loại bỏ và sửa chữa thiết bị bị hư hỏng hoặc lỗi  

Các góc nhọn của đồ nội thất và các thiết bị khác  

Nhân sự chịu trách nhiệm Ngày hoàn thành

WORKSAFE VOL.16 48
BẢNG 10:
SẠCH
CHECKLIST VẤN ĐỀ VỀ DỌN DẸP VÀ LÀM

Khuyến nghị:

- Sử dụng bề mặt sàn chống trơn trượt ở những nơi có băng, dầu mỡ hoặc bụi có nguy cơ trượt ngã cao. Thảm cửa chống trơn trượt ở lối vào phải được cố định hoặc đủ lớn để cố định vị trí.

- Các dấu hiệu cảnh báo nguy hiểm và các quy trình để quản lý ngay các sự cố tràn.

- Vệ sinh bề mặt sàn ngoài giờ làm việc; hoặc sử dụng một hệ thống hiệu quả để loại trừ nhân viên khỏi các tầng có thể nguy hiểm cho đến khi khô ráo sau khi làm sạch.

- Bề mặt sàn phải được lựa chọn để đảm bảo điều kiện không trơn trượt khi nhân viên di chuyển từ bề mặt sàn này sang bề mặt sàn khác; hoặc xử lý bề mặt sàn để làm cho khả năng chống trơn trượt của cả hai bề mặt tương tự nhau.

- Đảm bảo chọn và mang giày dép phù hợp khi làm nhiệm vụ.

- Đường dốc phải được làm chống trơn trượt với phần kẹp chân hoặc bề mặt có kết cấu. Thường xuyên xem xét và bảo dưỡng các bề mặt sàn không bằng phẳng, hư hỏng và các khu vực tiếp cận bên ngoài.

- Đảm bảo các lối đi hoặc lối đi luôn không gọn gàng và giữ cho khu vực làm việc luôn gọn gàng.

- Khi cửa mở lên cầu thang, cần có chiếu nghỉ với đủ không gian để cửa có thể mở hoàn toàn mà không va vào nhân viên.

- Loại bỏ các bước thấp cô lập hoặc nếu không thể thực hiện một cách hợp lý, hãy đảm bảo các bước thấp cô lập được đánh dấu.

- Phát triển một hệ thống để thiết bị bị lỗi hoặc hư hỏng được đưa ra khỏi dịch vụ và thay thế hoặc sửa chữa.

Ghi chú:

WORKSAFE VOL.16 49

Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.