ENTREVISTA

José Manuel García Travé,

DIRECTOR GENERAL DE PULSO INFORMÁTICA

José Manuel García Travé es director General de Pulso Informática, los creadores del sofware de gestión Nixfarma hace 30 años atrás. Este programa tiene la función de gestionar la o cina de farmacia en la vida cotidiana según las características de cada botica, ya que poco a poco ha ido incorporando módulos adicionales en función de las necesidades especí cas. Uno de su puntos fuertes, cuenta el director, entre muchas otras características, es la gestión de compras. Para descubrir un poco más sobre este sistema, sigue leyendo.

¿Qué es Nixfarma y con cuántas opciones cuenta ahora mismo?

Nixfarma es un software de gestión para la o cina de farmacia, creado por Pulso Informática y que dispone de toda la funcionalidad necesaria para gestionar el día a día de la farmacia. Llevamos más de 30 años acompañando a los farmacéuticos en su trabajo diario, y hemos ido adaptando y puliendo las funcionalidades de Nixfarma para adaptarlo a las necesidades de nuestros clientes. Sería muy difícil resumir brevemente toda la funcionalidad que ha ido consolidando Nixfarma a lo largo de los años, pero por citar algunos, los aspectos más destacados serían: • Gestión de compras avanzada. • Herramientas de conciliación de receta electrónica para todos los modelos de receta electrónicos disponibles. • Control de costes y ventas mediante soluciones de análisis de negocio. • Registro de todas las operaciones de la farmacia para garantizar su trazabilidad. • Trazabilidad de lotes en la farmacia mediante códigos QR sujeto a normativa SEVeM. • Atención farmacéutica.

Además de estas características, Nixfarma puede incorporar módulos adicionales en función de las necesidades especí cas de algunas farmacias, por ejemplo, la gestión de grupos de farmacias, la gestión multiempresa de la parafarmacia, la gestión de SPD, la formulación magistral o la integración con los principales dispositivos que se pueden utilizar en la farmacia (robots dispensadores, robots de SPD, cajones de efectivo, etiquetas electrónicas o tiendas on-line, entre otros).

¿Cómo nació?

Nixfarma nació en 1985, cuando la mayoría de las farmacias todavía no estaban informatizadas. Los fundadores de Pulso Informática, que trabajaban en la automatización de procesos de gestión, detectaron esa necesidad que había en las farmacias y desarrollaron la primera versión de Nixfarma sobre ordenadores Nixdorf-Computer (de ahí coge su nombre). Ese mismo año se presentó el prototipo en Expofarmacia-85 y en mayo de 1986 se obtuvo la homologación de Nixfarma por el CGCOF. Con el paso de los años, se han ido desarrollando nuevas versiones para ir adaptándose a los cambios tecnológicos que se han ido produciendo. De hecho, ahora mismo estamos en plena evolución tecnológica de Nixfarma para seguir adaptando el producto a las necesidades actuales. En nuestra próxima versión, que será publicada antes de nal de año, nuestros clientes ya podrán disfrutar de algunos módulos implementados con estas nuevas tecnologías y que harán que Nixfarma sea más rápido, atractivo y fácil de utilizar.

¿En qué se diferencia de los otros softwares con opciones parecidas?

Dentro de la cobertura completa de las necesidades de gestión que comentábamos al principio, uno de nuestros puntos fuertes es la gestión de compras, ya que sabemos que es uno de los aspectos clave para garantizar el correcto funcionamiento de la farmacia y que incide mucho en su rentabilidad. Disponemos de herramientas avanzadas de gestión de compras que permiten el cálculo automático de stock mínimo para facilitar la preparación de los pedidos. También disponemos de módulos de análisis de información, que permiten analizar la evolución en el tiempo de distintos indicadores de compras y ventas, para poder tener una visión global de la evolución del negocio y poder tomar decisiones más informadas. Además, todo el intercambio de informa-

“Nixfarma nació en 1985, cuando la mayoría de las farmacias todavía no estaban informatizadas.”

José Manuel García Travé, director general de Pulso Informática.

ción con la distribución se puede realizar de forma electrónica, gracias a la implementación del protocolo FEDICOM V3. Otro de los aspectos fundamentales de Nixfarma es su especial orientación a la atención farmacéutica. Además de disponer de información de los productos farmacéuticos mediante una integración muy completa para los usuarios de la base de datos de medicamentos Bot Plus del CGCOF, disponemos, desde hace 10 años, de un módulo propio de atención farmacéutica que facilita la gestión de esta actividad mediante el registro de tratamientos, interacciones entre medicamentos o la indicación farmacéutica. Pensamos que la atención farmacéutica es clave para resaltar el valor sanitario que aportan las farmacias. Además, también incorporamos la integración de nuestro módulo con el servicio de Nodofarma Asistencial, ofrecido por el CGCOF para centralizar este tipo de iniciativas.

Cuando hablan de proteger al negocio, ¿A qué se re eren exactamente?

Para nosotros proteger el negocio es dotar al farmacéutico de una herramienta robusta, en la que puede con ar que todos los datos de su negocio van a estar seguros y los resultados que obtenga sean ables. Esta robustez la conseguimos gracias a la experiencia acumulada y a los procesos de pruebas a los que sometemos al software antes de publicarlo y que incluye periodos de pilotaje en farmacias seleccionadas para comprobar el funcionamiento en entornos reales antes de su despliegue masivo. Otro aspecto destacable de Nixfarma en el ámbito de la protección es la trazabilidad de la información. Nixfarma almacena registros de todos los movimientos que se realizan, así como del usuario que los realiza. Esto ha permitido a muchos de nuestros clientes aclarar situaciones delicadas en su farmacia revisando las operaciones realizadas.

“Proteger el negocio es dotar al farmacéutico de una herramienta robusta, en la que puede con ar que todos los datos de su negocio van a estar seguros.”

Nixfarma somete a su software a procesos de prueba antes de publicarlo. ¿Cuál es el mayor reto al que os habéis enfrentado a la hora de actualizarlo (tanto de funciones, legislación o la parte más tecnológica y de innovación)?

Pues yo diría que nos enfrentamos a dos riesgos principales en la actualización que estamos llevando a cabo: Por un lado, la gran cantidad de funcionalidad que ofrece Nixfarma implica un esfuerzo enorme para migrar esa funcionalidad con garantías de que los usuarios no pierdan nada de esa funcionalidad en el cambio. Tenemos que recordar que Nixfarma está presente en todas las provincias españolas y eso implica que tenemos que implementar y mantener 20 modelos distintos de receta electrónica, a las que ahora se suman los modelos de receta electrónica privada y veterinaria que estamos empezando a implementar en colaboración con los distintos colectivos profesionales. Los cambios continuos en estos modelos suponen una cantidad de trabajo ingente. A nivel tecnológico, realizar una evolución de un producto tan

completo, con una base de clientes tan amplia y realizar esa evolución de forma gradual, sin que impacte en el día a día de nuestros clientes nos está obligando a encontrar soluciones innovadoras que suponen también un reto importante.

¿Cuántas farmacias trabajan con Nixfarma?

Actualmente tenemos cerca de 4.000 farmacias trabajando con nuestro software y, como decíamos antes, distribuidas por todo el territorio. Para poder dar un servicio más cercano a todas estas farmacias disponemos de una amplia red de distribuidores locales, formada por grandes profesionales que en su mayoría llevan cerca de 30 años trabajando en las farmacias y que conocen muy bien la problemática de la o cina de farmacia. A través de estos profesionales los farmacéuticos pueden disponer de servicios de instalación, soporte técnico, formación, asesoramiento y muchos otros servicios vinculados a su actividad.

¿Qué aspectos del día a día de la farmacia está ocupando la tecnología en la actualidad?

Sin olvidarnos de que el aspecto más importante del día a día de la farmacia es la atención a los pacientes y que no debemos perder el aspecto humano de esa atención, cada vez hay más tecnología dentro de la farmacia. En mi opinión la tecnología nunca debe sustituir la interacción entre personas, sino que debe enfocarse a reducir al máximo el tiempo que dedicamos a los procesos susceptibles de ser automatizados, para precisamente dejarnos más tiempo para centrarnos en los pacientes. La tecnología también nos debe ayudar a tener más control y mejor información de lo que pasa en nuestro negocio, para así poder tomar mejores decisiones que nos ayuden a crecer. En cuanto a la automatización de procesos, cada día los sistemas de información están más interconectados. Hoy ya vemos normal que la dispensación de recetas electrónicas se obtenga y valide en tiempo real con las autoridades sanitarias, o que podamos tener trazabilidad de los medicamentos, desde que salen del laboratorio hasta su dispensación, también en tiempo real, mediante SEVeM, o que podamos comunicarnos con nuestro distribuidor farmacéutico de forma electrónica mediante FEDICOM, o que podamos poner a la venta productos de nuestra parafarmacia a través de una tienda on-line conectada a nuestro sistema de gestión de la farmacia. Todo esto hace algunos años podría parecer ciencia cción, pero hoy es una realidad que ya hemos normalizado. Además de los sistemas de información, también vamos incorporando cada vez más tecnología al punto de venta de la farmacia con robots que facilitan la gestión del almacén y reducen los tiempos de dispensación; cajones de efectivo que reducen los errores y los tiempos de apertura y cierre de caja, además de disminuir el contacto físico con el dinero; robots de preparación de SPD; etiquetas electrónicas para facilitar los cambios dinámicos de precio en los productos; tabletas de digitalización de rmas para la recogida de consentimientos; puntos de información automáticos; gestores de turnos… La lista de tecnologías aplicadas a la farmacia es enorme y sigue creciendo cada día. Creo que vivimos en un momento excepcional a nivel tecnológico y vamos a seguir viendo innovaciones muy interesantes en los próximos años y nosotros seguiremos ahí para facilitar la utilización de esas tecnologías a los farmacéuticos. fv

Cerca de 4.000 farmacias trabajan con Nixfarma.

PUBLIRREPORTAJE

Las propiedades calmantes, nutritivas y anti-rascado de Topicrem DA ayudan a mejorar la calidad de vida tanto en niños como adultos afectados por esta enfermedad crónica.

TOPICREM DA La respuesta a las pieles secas y atópicas

Picor, prurito, sequedad cutánea, irritación. Son las principales manifestaciones de la piel atópica, que afecta a gran parte de la población. Su presencia en la cara y el cuerpo varía según la edad. Aunque el malestar por sequedad y escozor afecta a todas las pieles, son los niños los que más la sufren porque suelen rascarse agravando las lesiones y entrando en un círculo vicioso capaz de alterar el sueño.

GAMA TOPICREM DA. LA RESPUESTA A LA DERMATITIS ATÓPICA • Gel de baño sobreengrasante DA.

Tratamiento diario para cara y cuerpo.

Especial para pieles sensibles, muy secas y atópicas, tanto de recién nacidos, niños y adultos. Su base limpiadora sobreengrasante ultra suave, contiene un complejo de activos relipidizantes y antirritantes para proteger la barrera cutánea. Fórmula hipoalergénica, sin perfume,

sin jabón, sin colorantes, sin parabenos, sin fenoxietanol. • Bálsamo Emoliente DA. Ha sido especialmente formulado para responder a las necesidades de las pieles sensibles muy secas y atópicas del bebé, el niño y el adulto. Su fórmula de alta tolerancia relipidiza intensamente gracias al aceite de lino y la cera de abeja y calma el picor con alantoína. Piel altamente hidratada hasta 24 horas. • Aceite Emoliente DA. Esta innovación galénica ofrece la uidez de un aceite y el acabado no graso de una emulsión. Su fórmula contiene Bisabolol, Glicerina, Aceite de Lino y aceite de Karité. Se aconseja aplicar 1 o 2 veces al día sobre la piel mojada o seca.

Aplicación: sobre la piel mojada se transforma en una emulsión que nutre y se absorbe rápidamente. Sobre la piel seca, puede aplicarse dando un masaje relajante.