1
poradnikemigranta
Spis treści 2
Wielka Brytania, Anglia, UK
… jak zacząć? SPIS TREŚCI 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
Od redakcji POLISH EXPRESS 3 PODRÓŻ, czyli JAK DOSTAĆ SIĘ DO WIELKIEJ BRYTANII? SAMOLOT 4 PRACA: DANE OSOBOWE I REKRUTACJA 10 MIESZKANIE: Ile kosztuje wynajem lokum w Londynie? 12 BANKI I FINANSE: Czym jest podstawowe konto bankowe i dlaczego banki ich nie reklamują? 13 PRAWA I OBOWIĄZKI REZYDENTÓW WIELKIEJ BRYTANII 14 USŁUGI TELEKOMUNIKACYJNE W WIELKIEJ BRYTANII - JAK NIE STRACIĆ KONTAKTU Z BLISKIMI? 15 BENEFITY, czyli świadczenia socjalne: SŁOWNICZEK NAJWAŻNIEJSZYCH POJĘĆ 16 FIRMA W UK: NAJCIEKAWSZE POMYSŁY POLAKÓW I KILKA PORAD NA START! 17 SAMOCHÓD: PRAWO DROGOWE W UK - JAK PARKOWAĆ? KILKA PODSTAWOWYCH INFORMACJI ODNOŚNIE RUCHU DROGOWEGO W ANGLII 19 ODSZKODOWANIE: jak dochodzić roszczenia? 20 ŚWIĘTA I DNI WOLNE - BANK HOLIDAYS - Masz to jak w banku! 21 Słowniczek najważniejszych pojęć - Twój pierwszy słownik 22 PODZIĘKOWANIA 23
OD REDAKCJI 3
Od redakcji Od lat piszemy dla Polaków na Wyspach. Znamy tutejsze zwyczaje, procedury postępowania i przepisy - wiemy jak odnaleźć się w brytyjskiej rzeczywistości. Każde nowe miejsce stawia przed przyjezdnym wiele wyzwań, którym ten musi stawiąć czoło. Chcemy pomóc! Oddajemy w Twoje ręce poradnik - pierwszy z zaplanowanej serii POLISH EXPPRESS zawierający wskazówki i praktyczne informacje na temat życia w Wielkiej Brytanii. Wielka Brytania, Anglia, UK … jak zacząć? to podstawowa wiedza na temat pierwszych kroków na Wyspach. Wiedzę naszych czytelników chcemy poglębiać tematcznymi wydaniami dotykającymi najważniejszych aspektów życia w Wielkiej Brytanii, które w tym e-booku zdołaliśmy jedynie zasygnalizować. Poradnik powstał na bazie naszych osobistych doświadczeń oraz pytań, które płyną do nas od czytelników. Jeżeli masz propozycje, sugestie bądź pytania, które mogą nam pomóc w ulepszaniu naszej serii lub brakuje w nim istotnych pytań czy odpowiedzi czekamy na Twoje uwagi. Adres redakcji to: redakcja@polishexpress.co.uk
PODRÓŻ | BILET 4
PODRÓŻ,
czyli JAK DOSTAĆ SIĘ DO WIELKIEJ BRYTANII?
SAMOLOT
PRAWA PASAŻERA SAMOLOTU
Pośród wielu alternatywnych środków transportu pomiędzy Polską a Wielką Brytanią, statystycznie Polacy najczęściej wybierają samolot. Jest on najszybszy, a oferty tanich linii lotniczych często umożliwiają “upolowanie” biletów w przystępnych cenach. O czym powinien wiedzieć podróżny zanim wsiądzie na pokład powietrznej maszyny i pośród uśmiechów stewardess wzbije się w przestworza? Oto najważniejsze z przysługujących Ci praw, polski podróżniku.
• Prawo do opieki - gdy Twój lot został odwołany lub znacznie opóźniony • Prawo do odszkodowania • Prawo do zwrotu calości lub części ceny biletu • Prawo do odszkodowania w przypadku zagubienia lub uszkodzenia bagażu • Prawo do informacji o tożsamości przewoźnika • Prawo do przejrzystości cen
PASAŻER - domagaj się respektowania swoich praw! Polskich pasażerów podróżujących liniami lotniczymi chronią zarówno przepisy krajowe, jak i ustawodawstwo unijne. Niestety – jak wynika z najnowszego raportu Komisji Europejskiej – sami pasażerowie wciąż nie znają przysługujących im praw, a przy tym nie zdają sobie sprawy z obowiązków spoczywających na przewoźniku, z którego usług korzystają.
Praktyczna Uwaga:
• ODLEGŁOŚĆ MIĘDZY POLSKĄ A WIELKĄ BRYTANIĄ TO PRZESZŁO 1,5 TYS. KM a Wielka Brytania należy do wspólnoty krajów europejskich • na trasach między Polską a Wielką Brytanią w przypadku dużych opóźnień, masz prawo domagać się nawet 400 euro odszkodowania.
PODRÓŻ,
Przysługuje Przysługuje pasażerom, których lot został odwołany, znacznie opóźniony lub którym – wbrew ich woli – odmówiono wejścia na pokład. W takich sytuacjach przewoźnik jest zobowiązany do zapewnienia: - wyżywienia i napojów; - dwóch rozmów telefonicznych (możliwe są również inne formy kontaktu: faks czy też e-mail); - zakwaterowania w hotelu wraz z transportem pomiędzy lotniskiem a miejscem zakwaterowania. Warto zaznaczyć, że prawo do zakwaterowania przysługuje jedynie pasażerom, którzy są zmuszeni do oczekiwania na lot przez jedną lub więcej nocy.
>150
0 tys
do
400
. km
euro
nie przysługuje W przypadku, gdy opóźnienie samolotu trwa mniej niż: - 2 godziny (w przypadku lotów do 1,5 tys. km); - 3 godziny (w przypadku lotów wewnątrz UE na odległość większą niż 1,5 tys. km); - 3 godziny (w przypadku lotów innych niż wewnątrzwspólnotowe na odległość 1,5 tys.-3,5 tys. km); - 4 godziny (w przypadku lotów innych niż wewnątrzwspólnotowe na odległość powyżej 3,5 tys. km) pasażerom nie przysługuje prawo do opieki.
odszkodowanie
Prawo do opieki
czyli JAK DOSTAĆ SIĘ DO WIELKIEJ BRYTANII?
PODRÓŻ | BILET 5
Prawo do odszkodowania lub do zwrotu ceny biletu i bezpłatnego powrotu
Przysługuje pasażerom, którym odmówiono wejścia na pokład, których lot został odwołany lub którzy dotarli do miejsca docelowego wskazanego na bilecie z ponad 3-godzinnym opóźnieniem. W takich sytuacjach pasażer może domagać się odszkodowania w kwocie od 250 do 600 euro. Jego dokładna wysokość uzależniona jest od długości trasy.
Lot między lotniskiem w UE, a lotniskiem poza UE: - do 1,5 tys. km – 250 euro; - 1,5 tys. – 3,5 tys. km – 400 euro; - ponad 3,5 tys. km – 600 euro.
Lot w obrębie UE: - do 1,5 tys. km – 250 euro; - ponad 1,5 tys. km – 400 euro.
czyli JAK DOSTAĆ SIĘ DO WIELKIEJ BRYTANII?
Pasażer nie otrzyma odszkodowania, w sytuacji gdy:
- lot został odwołany z powodu wyjątkowych okoliczności – np. warunków pogodowych; - przewoźnik poinformował o odwołaniu lotu na 2 tygodnie przez zaplanowaną datą wylotu; - odmowa przyjęcia pasażera na pokład jest racjonalnie uzasadniona (problemy zdrowotne, wymogi bezpieczeństwa, brak dokumentów podróżnych); - przewoźnik poinformował o odwołaniu lotu w okresie od 2 tygodni do 7 dni przed zaplanowaną datą odlotu, a przy tym zaproponował alternatywny lot na tej samej trasie w podobnym terminie.
W przypadku odwołania lotu, odmowy przyjęcia na pokład, a także opóźnienia lotu o 5 lub więcej godzin pasażer ma również prawo do odstąpienia od umowy z przewoźnikiem. W takiej sytuacji przewoźnik jest zobowiązany do: - zwrotu kosztu biletu w terminie 7 dni (za cały bilet lub jego niewykorzystaną część); - zapewnienia pasażerowi lotu powrotnego do pierwotnego miejsca wylotu. Przewoźnik jest zobowiązany do wypłaty odszkodowania lub zwrotu kosztu biletu w formie pieniężnej. Za pisemną zgodą pasażera może to nastąpić również w formie vouchera lub innych usług. Aby uzyskać zwrot kosztów biletu lub odszkodowanie wystarczy wypełnić odpowiedni formularz i wysłać go na adres przewoźnika, z którego usług korzystaliśmy. W przypadku braku odpowiedzi ze strony przewoźnika lub w sytuacji, gdy ta odpowiedź nas nie satysfakcjonuje, należy skontaktować się z organem odpowiedzialnym za ochronę praw pasażerów linii lotniczych w kraju, w którym miał miejsce incydent.
Praktyczna Uwaga:
reklamacje
brak odszkodowania
W przypadku, gdy przewoźnikzaproponował nam alternatywny lot w podobnym terminie, kwota odszkodowania może zostać pomniejszona o 50 proc.
wypłata
PODRÓŻ,
odstąpienie
PODRÓŻ | BILET 6
Poniżej znajdziesz bezpośrednie linki do formularzy reklamacyjnych w przypadku chęci odzyskania kosztów biletu lub odszkodowania. Po kliknięciu na logo wybranego przewoźnika zostaniesz przekierowany do strony z formularzem reklamacyjnym.
PODRÓŻ | BILET
Praktyczna Uwaga:
PODRÓŻ,
czyli JAK DOSTAĆ SIĘ DO WIELKIEJ BRYTANII?
Prawo do zwrotu części ceny biletu Ponieważ linie lotnicze regularnie stosują zasadę tzw. overbookingu (sprzedają większą liczbę rezerwacji, niż jest dostępnych miejsc w samolocie), może zdarzyć się, że do odprawy przed lotem zgłosi się więcej pasażerów, niż spodziewał się tego przewoźnik.
Uwzgledniając odległość między Polską a Wielką Brytanią masz prawo ubiegac się o 50% zwrot ceny biletu.
Jeśli problem ten dotyczy pasażerów klasy ekonomicznej, to przewoźnik zobowiązany jest do zaproponowania im miejsca w klasie biznesowej – przy czym nie może żądać od nich dodatkowych opłat. W przypadku gdy sytuacja jest odwrotna (przeniesienie z klasy biznesowej do klasy ekonomicznej), pasażerowi przysługuje natomiast odszkodowanie w wysokości: • 30 proc. ceny biletu (loty do 1,5 tys. km); • 50 proc. ceny biletu (loty na odległość większą niż 1,5 tys. km – wewnątrz UE; loty pomiędzy 1,5 tys. – 3,5 tys. km – poza UE); • 75 proc. ceny biletu (w pozostałych przypadkach).
Jeśli przesunięcia pomiędzy klasami nie wystarczą, aby zapewnić wszystkim miejsce na pokładzie, przewoźnik może odmówić niektórym pasażerom przelotu wbrew ich woli. Wówczas nabywają oni prawo do opieki, zwrotu ceny biletu lub połączenia alternatywnego oraz odszkodowania za niemożność kontynuowania podróży. Przewoźnik jest zobowiązany do zapewnienia przelotu w pierwszej kolejności osobom o obniżonej sprawności w poruszaniu się i towarzyszącym im osobom lub certyfikowanym psomprzewodnikom, a także dzieciom podróżującym bez opieki.
7
PODRÓŻ | BAGAŻ 8
BAGAŻ PODRÓŻ,
Prawo to przysługuje pasażerom, których zarejestrowany bagaż został zgubiony, uszkodzony lub dostarczony z opóźnieniem. Wysokość odszkodowania może wynieść maksymalnie 1,22 tys. euro za sztukę bagażu. Przewoźnik nie ponosi odpowiedzialności, jeśli uszkodzenie wynika z wady samego bagażu. Odszkodowanie przysługuje również pasażerom, których bagaż podręczny został uszkodzony z winy przewoźnika. W przypadku uszkodzonego bagażu skargę do przewoźnika należy złożyć w ciągu 7 dni (21 dni w przypadku opóźnienia w dostarczeniu bagażu).
prawo do odszkodowania
Prawo do informacji o prawach pasażera
czyli JAK DOSTAĆ SIĘ DO WIELKIEJ BRYTANII?
W przypadku odwołania lotu, odmowy przyjęcia na pokład lub opóźnienia lotu o co najmniej 2 godziny, przewoźnik jest zobowiązany do wręczenia każdemu pasażerowi pisemnej informacji o przepisach dotyczących minimalnych praw pasażerów.
Prawo do informacji o tożsamości przewoźnika
Jeśli przesunięcia pomiędzy klasami nie wystarczą, aby zapewnić wszystkim miejsce na pokładzie, przewoźnik może odmówić niektórym pasażerom przelotu wbrew ich woli. Wówczas nabywają oni prawo do opieki, zwrotu ceny biletu lub połączenia alternatywnego oraz odszkodowania za niemożność kontynuowania podróży. Przewoźnik jest zobowiązany do zapewnienia przelotu w pierwszej kolejności osobom o obniżonej sprawności w poruszaniu się i towarzyszącym im osobom lub certyfikowanym psom-przewodnikom, a także dzieciom podróżującym bez opieki.
Linia lotnicza (a także biuro turystyczne czy też inny sprzedawca biletu) ma obowiązek poinformowania pasażerów o tożsamości przewoźnika lotniczego, bez względu na sposób dokonania rezerwacji. Dzięki temu pasażer ma możliwość zweryfikowania, czy dany przewoźnik nie znajduje się na tzw. czarnej liście, czyli w unijnym wykazie przewoźników lotniczych podlegających zakazowi wykonywania lotów w ramach Wspólnoty (wykaz ten publikowany jest m.in. na stronie Urzędu Lotnictwa Cywilnego). W przypadku gdy lot obsługuje przewoźnik wpisany na powyższą listę, pasażer ma prawo do zmiany planu podróży lub zwrotu pełnej ceny biletu.
PODRÓŻ | BAGAŻ 9
PODRÓŻ,
czyli JAK DOSTAĆ SIĘ DO WIELKIEJ BRYTANII?
BAGAŻ
Oprócz całkowitej ceny biletu wyraźnie zaznaczone muszą być również: • taryfa lotnicza; • podatki; • opłaty lotniskowe; • dodatki lub dopłaty.
W przypadku naruszenia któregoś z powyższych praw, pasażer może wnieść skargę na przewoźnika (po uprzednim wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego). W Polsce organem odpowiedzialnym za rozpatrywanie skarg pasażerów jest Urząd Lotnictwa Cywilnego.
więcej
W przypadku rezerwacji lotu za pośrednictwem Internetu, na każdym jej etapie powinna być podana dokładna całkowita cena biletu (z wliczonymi podatkami), tak aby pasażer miał możliwość obiektywnego porównania cen lotów oferowanych przez różnych przewoźników.
Prawo do złożenia skargi na przewoźnika lotniczego
Prawo do przejrzystości cen
to często wszystkie najważniejsze rzeczy, które zabierasz ze sobą do Wielkiej Brytanii! Więcej o podróżowaniu między Wielką Brytanią i Polską znajdziesz w naszym poradniku: • Podróż: jak dotrzeć na Wyspy?
PRACA 10
PRACA,
Poszukiwania pracy zabierają sen z powiek, a jeszcze większy stres wiąże się z samą rozmową kwalifikacyjną. Zaaferowani i spięci zapominamy o dokładnym sprawdzeniu, gdzie się wybieramy i kim jest nasz potencjalny pracodawca, a przecież chodzi o nasze bezpieczeństwo.
DANE OSOBOWE I REKRUTACJA
P
Podawanie informacji, które nie mają żadnego związku z przyszłym zatrudnieniem, a wręcz są zbyt osobiste, bądź wymuszanie odpowiedzi na niestosowne pytania, ocierające się o granice przyzwoitości, nie były i nie są częścią właściwie przeprowadzonych rozmów kwalifikacyjnych. Miej się więc na baczności i nie łudź się, że podawanie zbędnych danych wpłynie korzystnie na dalszą rekrutację.
Kilka zasad bezpieczeństwa!
DANE OSOBOWE
oszukując pracy, masz jeden cel: znaleźć zajęcie, które przyniesie zyski i satysfakcję. Odpowiadając na ogłoszenia zamieszczone w prasie, internecie czy agencjach rekrutacyjnych, liczysz się z tym, że w końcu ktoś zaprosi cię na rozmowę kwalifikacyjną. Może być ona przeprowadzona przez potencjalnego pracodawcę, pracownika zarządzającego kadrami lub samą agencję rekrutacyjną. Pamiętaj jednak, że jesteś odpowiedzialny za bezpieczeństwo swoich danych osobowych, ochronę życia prywatnego oraz samego siebie.
W trosce o bezpieczeństwo osób poszukujących pracy Jobcentre Plus opracowało kilka zasad, których bezwzględnie powinno się przestrzegać przed i w trakcie rekrutacji. • Nigdy nie dzwoń na wysoko płatne numery, aby uzyskać dodatkowe informacje o oferowanym stanowisku. • Wybierając się na rozmowę kwalifikacyjną, zaczerpnij wcześniej języka o firmie czy osobie, która ją przeprowadzi. • Zawsze zostawiaj komuś bliskiemu wiadomość, dokąd zmierzasz. • Upewnij się, że miejsce przeprowadzenia rozmowy nie wzbudza podejrzeń – czy jest nim siedziba firmy, czy też inne miejsce publiczne – nie zgadzaj się na przeniesienie jej do twojego domu. • Jeżeli odbywa się ona poza normalnymi godzinami pracy, niech ktoś cię z niej odbierze, odrzuć propozycję odwiezienia do domu. • Nigdy z góry nie płać za pomoc w znalezieniu pracy lub za szkolenia, musisz mieć pewność, że zarówno agencja, jak i przyszły pracodawca są wiarygodni. • W wypadku zatrudnienia, które łączy się również z zakwaterowaniem, dokładnie sprawdź warunki mieszkalne przed podpisaniem umowy! Najlepiej, aby w czasie rekonesansu towarzyszyła ci znajoma osoba.
PRACA
PRACA, Chroń swoje dane!
DANE OSOBOWE I REKRUTACJA Najważniejsze dane osobowe i inne poufne informacje przekazywane są przyszłemu pracodawcy, jeżeli ten zdecyduje się na twoje przyjęcie, które wiąże się z podpisaniem stosownej i prawomocnej umowy. Pod żadnym pozorem nie oddawaj nikomu swoich osobistych dokumentów - w szczególności dowodu osobistego czy paszportu. Nie rozmawiaj o sprawach prywatnych, które nie mają związku z przyszłym stanowiskiem, w ogóle nie powinny one mieć znaczenia dla pracodawcy oraz nie powinny w żadnym razie wpływać na warunki umowy. Jeżeli cokolwiek wzbudzi twoje podejrzenia – przesłanek może być wiele, np. nieproporcjonalnie wysokie do wypełnianych obowiązków zarobki – bądź zauważysz jakieś nieścisłości, nie przyjmuj oferty od razu, ale prześwietl sprawę dokładnie, bo po podpisaniu formalnej umowy może być już za późno! Najlepiej zgłoś się po profesjonalną poradę w tym względzie.
• O pomoc możesz uzyskać m.in. w Jobcentre (www.jobcentreonline.com), a także na stronach umożliwiających publikację ogłoszeń jak np. www.strefa.co.uk
więcej
Praktyczna Uwaga: Więcej o podejmowaniu pracy w Wielkiej Brytanii znajdziesz w naszych poradnikach: • Praca w Wielkiej Brytanii: co powinieneś wiedzieć na temat pracy na Wyspach? • Prawa pracownika w UK: poznaj swoje prawa!
11
mieszkanie
mieszkanie,
12
Ile kosztuje wynajem lokum w Londynie?
Badanie wtórnego rynku nieruchomości przeprowadzone przez Generation Rent miało na celu sprawdzenie, jak różnią się koszty wynajmu w każdej z dzielnic Londynu, który jest najpopularniejszym ośrodkiem miejskim w Wielkiej Brytanii wybieranym przez Polaków. Okazuje się, że tylko w dwóch z nich lokum z dwoma sypialniami można wynająć za mniej niż 1000 funtów. Poniżej prezentujemy zestawienie średnich kosztów wynajmu dwu- i czteropokojowych mieszkań dla poszczególnych dzielnic.
• Bexley mieszkanie dwupokojowe: £928, czteropokojowe: £1,504 • Havering mieszkanie dwupokojowe: £947, czteropokojowe: £1,581 • Sutton mieszkanie dwupokojowe: £1,083, czteropokojowe: £2,049 • Croydon mieszkanie dwupokojowe: £1,111, czteropokojowe: £1,828 • Barking and Dagenham mieszkanie dwupokojowe: £1,114, czteropokojowe: £1,405 • Bromley mieszkanie dwupokojowe: £1,144, czteropokojowe: £2,085 • Redbridg mieszkanie dwupokojowe: £1,163, czteropokojowe: £1,844 • Waltham Forest mieszkanie dwupokojowe: £1,198, czteropokojowe: £1,875 • Hillingdon mieszkanie dwupokojowe: £1,199, czteropokojowe: £1,836
• Ealing mieszkanie dwupokojowe: £1,587, czteropokojowe: 2,504 • Merton mieszkanie dwupokojowe £1,718, czteropokojowe: £2,626 • Hounslow mieszkanie dwupokojowe: £1,764, czteropokojowe: £2,671 • Lambeth mieszkanie dwupokojowe: £1,763, czteropokojowe: £2,551 • Richmond upon Thames mieszkanie dwupokojowe: £1,769, czteropokojowe: £3,599 • Wandsworth mieszkanie dwupokojowe: £1,839, czteropokojowe: £2,811 • Hackney mieszkanie dwupokojowe: £1,875, czteropokojowe: £2,823 • Southwark mieszkanie dwupokojowe: £2,037, czteropokojowe: £2,640 • Hammersmith and Fulham mieszkanie dwupokojowe: £2,130, czteropokojowe: £3,850
• Tower Hamlets mieszkanie dwupokojowe: £2,241, czteropokojowe: 2,803 • Islington mieszkanie dwupokojowe: £2,308, czteropokojowe: £3,411 • Camden mieszkanie dwupokojowe: £2,478, czteropokojowe: £6,348 • Kensington and Chelsea mieszkanie dwupokojowe: £3,633, czteropokojowe: £9,096 • City of London mieszkanie dwupokojowe: £3,773, czteropokojowe: nie dotyczy • Westminster mieszkanie dwupokojowe: £4,174, czteropokojowe: £11,224
więcej
• Enfield mieszkanie dwupokojowe: £1,215, czteropokojowe: £1,748 • Harrow mieszkanie dwupokojowe: £1,228, czteropokojowe: £2,151 • Lewisham mieszkanie dwupokojowe: £1,343, czteropokojowe: £2,017 • Barnet mieszkanie dwupokojowe: £1,433, czteropokojowe: £2,648 • Brent mieszkanie dwupokojowe: £1,481, czteropokojowe: £2,268 • Greenwich mieszkanie dwupokojowe: £1,486, czteropokojowe: £1,996 • Kingston upon Thames mieszkanie dwupokojowe: £1,494, czteropokojowe: £2,804 • Newham mieszkanie dwupokojowe: £1,497, czteropokojowe: £1,659 • Haringey mieszkanie dwupokojowe: £1,513, czteropokojowe: £2,499
Praktyczna Uwaga: • Polacy najchetniej wybierają w Londynie dzielnice: Ealing, Hammersmith - Broadway, naszych rodaków spotkamy też w Hounslow.
Więcej o mieszkaniach i nieruchomościach w Wielkiej Brytanii znajdziesz w poradniku: • Mieszkanie: wynajem czy kupno, landlord czy agencja?
Czy wiesz że: Pierwszy bankomat na świecie pojawił się w 1964 roku w Stanach Zjednoczonych,
banki i finanse
13
trzy lata później w Wielkiej Brytanii. Wraz z rozwojem technologii 30 lat później (1996 rok) banki fińskie i szwedzkie umożliwiły swoim klientom dokonywanie transakcji bezgotówkowych przez internet!
BANKI I FINANSE:
Tylko wtedy, gdy będziesz właściwie zarządzać swoim kontem. W przypadku, gdy chcesz dokonać płatności, której wysokość przekracza ilość dostępnych środków na koncie, zostaniesz obciążony 4 pt opłatami za taką transakcję nawet do 25 funtów. Dlatego ważne jest, abyś zdawał sobie sprawę z tego, ile masz na koncie, zanim przystąpisz do opłacania rachunków.
Które banki oferują konta podstawowe?
więcej
Jeśli znajdujesz się wśród ponad miliona ludzi, którzy nie mają dostępu do kont bankowych, powinieneś wiedzieć, że istnieje dla Ciebie rozwiązanie, a jest nim „podstawowe konto bankowe” przeznaczone specjalnie dla osób ze słabą zdolnością kredytową. Jeśli tylko posiadasz dowód osobisty, możesz założyć podstawowe konto bankowe i otrzymać do niego kartę płatniczą. Jak sama nazwa wskazuje podstawowe konto zakłada podstawowe operacje, a są nimi wpłaty pieniędzy oraz wypłaty, jednak bez możliwości zaciągania debetu.
Czy podstawowe konta bankowe są całkowicie wolne od opłat?
banki oferujące podstawowe konta bankowe
Czym jest podstawowe konto bankowe?
Ile koszztuje Podstawowe konto?
Czym jest Podstawowe konto?
Czym jest podstawowe konto bankowe i dlaczego banki ich nie reklamują?
Ponad milion ludzi w Wielkiej Brytanii nie ma dostępu do standardowych kont bankowych (z możliwością zaciągnięcia debetu) ze względu na ich słabą zdolność kredytową. Nie znaczy to jednak, że nie mogą oni założyć podstawowego konta bankowego (basic bank account) tak niechętnie reklamowanego przez banki.
Barclays, HSBC, Lloyds Banking Group (Bank of Scotland, Halifax i Lloyds), National Australia Group (Clydesdale Bank i Yorkshire Bank), Nationwide, RBS Group (NatWest, Royal Bank of Scotland i Ulster Bank), Santander i TSB.
Praktyczna Uwaga: • Zarobione w Anglii pieniądze, pracodawca będzie wpłacał na Twoje angielskie konto bankowe, jeśli chcesz mieć do nich dostęp po powrocie do kraju lub przesłać pieniądze swoim bliskim w Polsce skorzystaj z przekazu pieniężnego, to często bezkosztowa operacja dzięki, której będziesz mógł sprawnie zarządzać swoimi finansami.
Więcej o kontach bankowych, transferach pieniężnych i finansach dla Polaków w Wielkiej Brytanii znajdziesz w naszych poradnikach: • Transfery pieniężne: jak najkorzystniej przesyłać pieniądze do Polski? • Dbaj o swój portfel: banki i finanse na Wyspach.
PRAWA OSOBY ZATRZYMANEJ: 1. Prawo do powiadomienia bliskich 2. Prawo do skorzystania z usług darmowego prawnika i tłumacza
PRAWA I OBOWIĄZKI
3. Prawo do wykonania osobiście jednego telefonu 4. Prawo do nieskładania zeznań
REZYDENTÓW WIELKIEJ BRYTANII
1.
Powyższe prawa powinny być przedstawione na piśmie. Osoba zatrzymana ma prawo do poinformowania bliskiej osoby, jeżeli wskazanej osoby nie ma w domu, aresztowany może wskazać kolejne dwie osoby. Aresztowanemu przysługuje również możliwość wykonania osobiście jednego telefonu. Zabieg ten ma na celu zagwarantowanie „bezpieczeństwa” osobie zatrzymanej. Należy tutaj wspomnieć, że policja ma prawo – w limitowanych i uzasadnionych przypadkach, opóźnić możliwość wykonania telefonu oraz poinformowania bliskich. Dotyczy to sytuacji, w których policja ma podstawy uważać,
2.
3.
że poinformowanie kogokolwiek o zatrzymaniu aresztowanego może spowodować zaalarmowanie osób podejrzanych, a jeszcze nie zatrzymanych lub stwarza zagrożenie zniknięcia dowodów rzeczowych w sprawie. Prawo do darmowej porady prawnej ma każda osoba zatrzymana. Z usług prawnika można skorzystać zarówno przed, jak i w czasie składania zeznań. Adwokat jest niezależny, a jego obecność opłacana jest przez skarb państwa. Ważne jest, że policja nie ma prawa przekonywać i namawiać zatrzymanego do rezygnacji z usług prawnika. Często dochodzi do przypadków, w których to policja stara się wmówić aresztowanemu, że na prawnika trzeba długo czekać, a „rozmowa” będzie bardzo krótka. Takie działanie bardzo często działa na niekorzyść zatrzymanego, ponieważ policja stara się „wyciągnąć” jak najwięcej od przesłuchiwanego, a ten w chwili zdenerwowania może powiedzieć to co policja chce usłyszeć, natomiast prawnik mógłby doradzić klientowi skorzystanie z prawa odmowy zeznań.
4.
5. 6.
Mieszkając w Wielkiej Brytanii czy nawet przebywając tam turystycznie - przysługują Ci prawa. Jeśli z jakiegoś powodu wpadniesz w konflikt z prawem i zostaniesz zatrzymany - pamiętaj, że masz swoje prawa.
7.
Warto tutaj wspomnieć, że wokata. Zatrzymany ma prawo jeżeli zatrzymany skorzysta z spędzić ze swoim adwokatem prawa odmowy skorzystania z usług w prywatnym pokoju tyle czasu prawnika policja ma obowiązek ile potrzebuje na zrozumienie zapisania powodów, dla których zarzutów oraz tego co mu grozi. • Warto skorzystać z zrezygnował z pomocy adwokata. Podczas samego przesłuchania prawa do nieskładania Prawo do tłumacza obowiązuje osoba zatrzymana ma prawo do osoby polskiego pochodzenia. nieskładania zeznań („no comzeznań bez wczPolicja powinna zaproponować ment”). esniejszej konsultacji możliwość z korzystania z jego Dodam tylko, że takie z adwokatem, często usług, jeśli tego nie robi, mamy działanie jest w pewnych biorące nad nami prawo o niego poprosić. Pomoc wypadkach niewskazane, ponieważ górę emocje i impultłumacza również jest darmowa. jeśli sprawa dojdzie do sądu sywne wypowiedzi ławnicy mogą wyciągnąć tzw. Brytyjska policja ma prawo odwrotne wnioski („adverse inferdo zatrzymania podejrzanego mogą rzucić cień na ences”) czyli uznać , że zatrzymany na czas 24 godzin, istnieją jednak naszą reputację, a nie miał nic do powiedzenia na sytuacje wymagające przedłużenia nieznajomość zarzutów swoją obronę i czekał z zeznaniami, tego okresu o kolejne 12 godzin. jakie nam są stawiaż do chwili gdy pozna wszystkie W szczególnych wypadkach, ane może byc dla nas zarzuty i dopasował do nich swoją gdy policja potrzebuje jeszcze niekorzystne. więcej czasu, może wystąpić do sądu wersję wydarzeń. z wnioskiem o przedłużenie aresztu o kolejne 36-96, jednak by uzyskać takie pozwolenie policja Więcej o prawach i obowiązkach, przysługującym w Wielkiej musi posiadać Brytanii przeczytasz w naszych poradnikach: bardzo silne argu• Prawa i obowiązki w UK: znaj swoje prawa za granicą. menty. • Obywatelstwo brytyjskie: kto i jak może je uzyskać? Wracając • Sprawy konsularne: polskie dokumenty i formalności, jeszcze do prawa do adktóre możesz załatwić bez opuszczania Wielkiej Brytanii.
Praktyczna Uwaga:
8.
12.
9.
10.
11.
więcej
P
o przewiezieniu osoby zatrzymanej na komisariat, funkcjonariusze mają obowiązek poinformowania jej o prawie do powiadomienia bliskich osób, możliwości skorzystania z usług darmowego prawnika oraz prawie do tłumacza.
Prawa i obowiązki rezydetnów 14
UsŁUGI TELEkomunikacyjne
USŁUGI TELEKOMUNIKACYJNE W WIELKIEJ BRYTANII
Chroń swoje dane!
JAK NIE STRACIĆ KONTAKTU Z BLISKIMI? Zwykle podjęcie decyzji o wyjeździe za granicę na dłużej niż wakacyjny urlop wiaże się ze zmianami nie tylko w naszym życiu. Bardzo często w Polsce zostają nasi bliscy, rodzina, znajomi, z którymi nie chcemy tracić kontaktu. Globalizacja i rozwój technologiczny pozwalają nam na coraz sprawniejszą i bardziej płynną komunikację, nawet na bardzo duże odległości. W poradniku na temat usług telekomunikacyjnych podpowiemy Ci jak najlepiej i najtaniej utrzymawać kontakt z ważnymi osobami, które zostały w Polsce.
Praktyczna Uwaga: • Pamietaj, że różnica czasu między Polską a Wielką Brytanią wynosi 60 minut. Gdy w Wielkiej Brytanii jest 8 rano w Polsce wybija 9. W razie wątpliwości, aktualny czas w wybranym przez Ciebie kraju możesz sprawdzić na stronie: 24timezones.com.
15
BENEFITY 16
czyli świadczenia socjalne: POJĘCIA, KTÓRE POWIENIENEŚ ZNAĆ • Aggregated income – wspólny dochód, dochód obydwu partnerów, termin pojawia się przy naliczaniu niektórych zasiłków. • Benefits disregarded as income – zasiłki nie uznawane jako dochód, na ogół zalicza się w ich poczet większość świadczeń, które nie są opodatkowane np. Council tax benefit, Child Benefis. • Benefits treated as income – zasiłki traktowane jako dochód, jest ich stosunkowo niewiele i mogą być opodatkowane jak np. carer’s allowance. • Estrangement - wyobcowanie, termin opisujący emocjonalny stan relacji rodziców i dzieci, gdy zwłaszcza dzieci nie odczuwają potrzeby przebywania z rodzicami, • EEA (European Economic Area) – Europejski Obszar Gospodarczy, EOG, strefa wolnego handlu i Wspólny Rynek
obejmujące kraje Unii Europejskiej i Europejskiego Stowarzyszenia Wolnego Handlu (z wyjątkiem Szwajcarii). EOG opiera się na czterech fundamentalnych wolnościach: swobodzie przepływu ludzi, kapitału, towarów i usług. Duża część przepisów prawa pracy np. pozwolenia na pracę w Wielkiej Brytanii oraz sposób wypłacania świadczeń związany jest z pojęciem EEA, ale dodatkowo obejmuje także Szwajcarię. • Non-resident parent (NRP) – rodzic niemieszkający razem z dzieckiem, na ogół taki rodzic przekazuje środki rodzicowi, który mieszka z dzieckiem (PWC). • Parent with care (PWC) – termin używany w kontekście określenia zależności pomiędzy rodzicami a dziećmi przy przyznawaniu świadczeń np. Child Benefit, oznacza rodzica, mieszkającego z dzieckiem i bezpośrednio zajmującego się opieką nad dzieckiem, najczęściej to PWC otrzymuje zasiłek.
• Positive action – działania pracodawcy polegające na wspieraniu mniejszości etnicznych, seksualnych bądź innych, postrzeganych jako „pokrzywdzone”, mających wyrównać ich szanse awansu społecznego przez np. zapewnianie darmowego dokształcania, zachęcaniu do składania podań o jakiś rodzaj pracy (np. w administracji rządowej), dawanie dodatkowych punktów itp. Takie działania są popularne w ustawodawstwie amerykańskim (nazywane są tam także affirmative action,). Jak na razie positve action lub positive discrimination jest w ustawodawstwie brytyjskim zabroniona, choć właśnie najnowszy projekt ustawy Equality Bill zawiera propozycje wprowadzenia positive action i tak np. w przypadkach, gdy do pracodawcy na stanowisko menedżerskie zgłosi się dwóch kandydatów o takich samych kwalifikacjach, pracodawca będzie mógł zatrudnić tego, który pochodzi z pokrzywdzonej mniejszości, np. kobietę lub kandydata z mniejszości narodowej w opozycji do białych mężczyzn, którzy zdominowali menedżerskie pozycje w firmie. Propozycja ta już wzbudziła kontrowersje w mediach.
Praktyczna Uwaga: • w mediach społecznościowych (np. Facebook) istnieje wiele grup zrzeszających ludzi, którzy wzajemnie pomagają sobie w sprawie świadczeń, pamietaj jednak, że zawsze możesz zwrócić się o pomoc do Urzędu Miasta (Council) (www.londoncouncils.gov.uk)
więcej
BENeFITY,
Stały pobyt na Wyspach wiąże się nie tylko z ogromem obowiązków, jako rezydent masz też wiele przywilejów jednak aby móc z nich w pełni korzysać, ważne jest abyś poznał odpowiednie nazewnictwo i znaczenie poszczególnych terminów. Aby Ci to ułatwić przygotowaliśmy słowniczek najważniejszych z nich.
Informacji dotyczaca benefitów w Wielkiej Brytanii szukaj w naszych poradnikach: • Benefity: zasiłki, które Ci przysługują. • Child benefit: czym jest i kto może z niego skorzystać?
firma w uk
FIRMA W UK:
NAJCIEKAWSZE POMYSŁY POLAKÓW I KILKA PORAD NA START!
Polacy coraz częściej otwierają swoje firmy w Wielkiej Brytanii – i nie ma się czemu dziwić. Mniej papierologii, proste procedury oraz przejrzysty system podatkowy – to dopiero początek plusów prowadzenia działalności na Wyspach. Wystarczy tylko wypełnić krótki formularz i wysłać go do urzędu podatkowego… i już, mamy własny biznes. Należy jednak pamiętać, że cały przepis na sukces (lub porażkę) tkwi w pomyśle. Prezentujemy więc kilka koncepcji, które mają szansę zaistnieć w brytyjskiej rzeczywistości.
1 Rikszą przez Londyn Czy wożenie ludzi rikszą może być dochodowym biznesem? Okazuje się, że tak. Jeden z Polaków mieszkających w Londynie najpierw sam zasiadał za kierownicą i rozwoził klientów po różnych dzielnicach Londynu. Z czasem tych klientów przybywało i trzeba było pomyśleć o zatrudnieniu kilku osób. Dziś rikszami młodego biznesmena z Polski pedałuje nawet kilkudziesięciu pracowników, których niejednokrotnie mijamy na londyńskich ulicach.
od samozatrudnienia, a z czasem pojawi się więcej klientów i trzeba będzie pomyśleć o znalezieniu odpowiednich pracowników. O ile wcześniejsze przykłady wydawały się proste, o tyle tu musisz wykazać się ogromną odpowiedzialnością – w końcu będziesz zajmować się drugim człowiekiem i jego życie jest w twoich rękach. Rozważ, czy wolisz zajmować się dziećmi czy osobami starszymi. I pamiętaj – tu liczy się anielska cierpliwość. Nie każdy więc nadaje się do takiej pracy.
5 Kawiarnia Prowadzenie kawiarni to dość trudny biznes ale opłacalny. Koszty związane z zakupem sprzętu potrafią odstraszyć, jednak jest pewien plus – wysoki zysk. Policz, ile kosztuje zaparzenie jednej filiżanki kawy, a teraz przypomnij sobie, ile płacisz za taką samą kawę, kiedy zamawiasz ją na mieście? Przebitka jest kilkukrotna, prawda? Ważne, aby Twoja kawiarnia była z charakterem i wyróżniała się na tle innych. Zatrudnij utalentowanego baristę i… do dzieła!
2 Firma sprzątająca Rozwój tej działalności będzie podobny do pierwszego przykładu – zaczynasz sam, zdobywasz zaufanie klientów i z czasem zatrudniasz nowe osoby. Plusem jest to, że tak naprawdę możesz wystartować ze ściereczką w rękach i kilkoma detergentami w zanadrzu. Minusy – ogromna konkurencja, zaniżanie cen oraz większość czasu spędzona na dojazdach do klientów. Jeżeli firma będzie się rozwijać, możesz pomyśleć o rozszerzeniu działalności (np. czyszczenie dywanów i tapicerek).
4 Polska kuchnia Kto z nas nie tęskni za kuchnią mamy? Wiadomo – mama gotuje najlepiej, a „głodny Polak to zły Polak”. Jeśli więc potrafisz gotować prawie tak dobrze, jak własna matka, pomyśl o otwarciu małego baru. Gastronomia to pewny biznes – w przeciwieństwie do np. sklepu odzieżowego, gdzie musisz zatroszczyć się o pełną rozmiarówkę i liczyć się z tym, że klient może wymienić lub zareklamować nabyty u ciebie towar. I ostatnia, najistotniejsza rzecz – dobra lokalizacja to już połowa sukcesu! Lepiej jest odżałować i zapłacić więcej za wynajem lokum w sercu miasta, niż z tęsknotą wypatrywać klientów na jakimś odludziu.
6 Rękodzieło Tu masz prawdziwe pole do popisu. Jest tyle możliwości – biżuteria, torebki, dodatki, gadżety… przykładów można mnożyć bez końca, a jedynym ograniczeniem jest tylko twoja wyobraźnia. Mogłoby się wydawać, że klocki Lego służą do zabawy. Tymczasem jedna z polskich imigrantek tworzy z nich biżuterię, pendrive’y, gadżety oraz eleganckie torebki. Jeżeli więc masz duszę artysty, zdolności manualne i choć trochę szalonej wyobraźni – wykorzystaj to.
3 Agencja opiekunek I znowu podobny scenariusz – zaczynasz
7 Taksówka lotniskowa Polacy wciąż napływają do Wielkiej Brytanii.
17
Wielu też ściąga tu swoje rodziny. Niestety, nie każdy może i ma czas na to, aby odebrać bliską osobę z lotniska. Nie każdy też ma samochód. Dla niektórych już sama podróż autobusem w obcym państwie to istne wyzwanie. I właśnie w takich sytuacjach znakomicie sprawdzi się taksówka lotniskowa. Wygodnie, bezpiecznie i do celu – za godziwą opłatą, rzecz jasna. 8 Lokatorzy spłacają Twój kredyt mieszkaniowy Może nie jest to pomysł na firmę, ale warto wspomnieć, że istnieje taka możliwość, aby to lokatorzy spłacili lwią część zaciągniętego przez ciebie kredytu. Zasada jest prosta (ale też nie każdy może sobie na nią pozwolić) – znajdujesz np. 4-pokojowe mieszkanie i bierzesz je na kredyt. Jeden pokój należy do Ciebie, a trzy pozostałe wynajmujesz. I tyle. Teraz tylko pozostaje Ci odczekać te kilkadziesiąt lat… ale mieszkanie będziesz mieć praktycznie za darmo. To doskonałe rozwiązanie dla singli.
firma w uk
FIRMA W UK:
o czym warto pamiętać?
Niektórzy biznesmeni zwracają też uwagę na… numerologię! Dobrze dobrana nazwa firmy i czas jej powstania, może bowiem zagwarantować sukces. Prowadzenie firmy można porównać do bycia rodzicem – nadajesz „imię”, dbasz o rozwój swojego „dziecka”, które dopiero zaczyna raczkować – wszystko to ogromna odpowiedzialność, stres oraz nieprzespane noce… ale każdy przyzna, że i tak warto. Liczy się prostota. Pomysł ma być jak najmniej skomplikowany – im mniej kombinujesz, tym lepiej. Nikt nie twierdzi, że masz stać się wynalazcą, czy
Nie zapominaj o aspekcie wizualnym. Brzydkie logo (a już nie daj Boże obrazek żywcem wzięty z kolekcji Clipart lub „coś” nasmarowane w programie Paint) na pewno nie przyciągnie uwagi klientów. Warto też promować firmę przez portale społecznościowe i posiadać stronę internetową. Dobrze jest znaleźć niszę. Zastanów się na spokojnie i wczuj się w rolę potencjalnego klienta – czego Ci brakuje? Na co najbardziej narzekasz? Co można zmienić?
Poznaj siebie. Warto znać swoje mocne i słabe strony. Nie każdy rodzaj działalności jest dla Ciebie stworzony! Jeśli jesteś osobą, która nie potrafi gotować i nigdy nie miała styczności
z pracą w kuchni (brak know-how) to po prostu odpuść. Usiądź wygodnie w fotelu, weź do ręki kartkę i długopis, i zastanów się, co wychodzi ci najlepiej. Przemyśl wszystko na spokojnie – każde „za” i „przeciw”. Nie spiesz się. Nie podejmuj decyzji zbyt pochopnie. Nie rzucaj się na głęboką wodę. Podejdź do swojego pomysłu dość krytycznie i bądź obiektywny. Podane powyżej pomysły są jedynie przykładowe. Istnieje cały wachlarz możliwości – biuro rachunkowe, tłumaczenia, usługi budowlane, poczta kwiatowa – to dopiero wierzchołek całej góry możliwości. Liczy się twoja kreatywność, wyczucie i – oczywiście – pracowitość!
• Nazwa firmy jest niezwykle istotna. Może wyda Ci się to przesadne, ale wyobraź sobie, że wymyślasz imię dla swojego dziecka. Jakie więc ma być to imię? Co ono ma oznaczać? Jakie ma wzbudzać skojarzenia? Unikaj: oklepanych nazw, nadużywanych przez Polaków końcówek – „ex” i pamiętaj – dokładnie sprawdź nazwę! To, co ciekawie brzmi po polsku, niekoniecznie wywoła pozytywne skojarzenia wśród obcokrajowców (np. znana nam wszystkim firma OSRAM).
więcej
NAJCIEKAWSZE POMYSŁY POLAKÓW I KILKA PORAD NA START! doznać jakiegoś genialnego olśnienia.
18
Informacje dotyczace prowadzenia firmy w Wielkiej Brytanii znajdziesz w naszym poradniku: • “Na swoim” w Wielkiej Brytanii: własna działalność gospodarcza w UK.?
samochód
mandat wystawiony przez strażnika parkingowego, którego można poprosić o możliwość jego anulowania w przyszłości. W ciągu 14 dni od daty wydania obejmuje nas 50% zniżka. Jeśli uważamy, że mandat nam nie przysługuje, możemy się próbować odwołać od decyzji zgodnie ze wskazówkami na jego odwrocie.
w przypadku gdy zaparkowaliśmy na czerwonej linii lub zastawiliśmy wjazd/wyjazd prywatnemu właścicielowi miejsca. W przypadku gdy na nasz pojazd została założona blokada (clamping), za wycieraczką samochodu znajdziemy informację z numerem telefonu, pod który musimy zadzwonić, aby nasze auto zostało odblokowane po zapłaceniu przez nas mandatu. W przypadku odholowania jest większy problem. Musimy się dowiedzieć, dokąd został przewieziony i zadzwonić pod numer 020-77474747. Każda doba zwłoki to dodatkowe koszty, które będziemy musieli ponieść, dlatego warto zrobić to jak najszybciej.
więcej
można podzielić je na trzy rodzaje. Parkowanie do dwóch godzin, przez cały dzień za odpowiednią opłatą lub możliwość parkowania do jednej godziny.
Mandat Penalty Charge Notice (PCN)
Clearways
występuje znacznie częściej na głównych ulicach Londynu. Parkowanie, zatrzymywanie się i ładowanie jest zabronione w wyznaczonych przez nie miejscach. W przypadku pojedynczych linii zakaz dotyczy konkretnych godzin, natomiast w przypadku podwójnych cały czas. Wyjątkiem są w tym wypadku autokary, które w wyznaczonych miejscach mogą wysadzać i odbierać pasażerów.
są to strefy objęte zakazem zatrzymywania i postoju, nawet w przypadku autokarów.
parkometry
Żółta linia
pojedyncza lub podwójna, namalowana na chodniku lub ulicy uprawnia do zatrzymywania się w celu wysadzenia i odbioru pasażerów. Nie wolno na niej parkować w godzinach, które są podane na znaku.
czerwona linia
PRAWO DROGOWE W UK - JAK PARKOWAĆ? KILKA PODSTAWOWYCH INFORMACJI ODNOŚNIE RUCHU DROGOWEGO W ANGLII
Powszechna informacja o tym, że w Anglii obowiązuje ruch lewostronny jest oczywiście prawdziwa - nie jednemu wytrawnemu kierowcy sprawiło to na początku problem, szczególnie gdy w jego samochodzie kierownica znajdowała sie po lewej stronie. Jednak aby prawidłowo funkcjonowac w brytyjskim ruchu drogowym i nie zostac zasypanym mandatami warto wiedzieć więcej niż to, że w Anglii prawo to lewo, a lewo to prawo. Poniżej kilka wskazówek odnośnie tego jak powinnismy zachowywać sie na drodze.
Odholowanie lub zablokowanie auta
SAMOCHÓD:
19
Praktyczne informacje dla kierowców w Wielkiej Brytanii dostępne są w naszym poradniku: • Zakup samochodu: z kierownicą po prawej stronie, czyli samochód w UK.
odszkodowanie 20
jak dochodzić roszczenia?
W
ypadki chodzą po ludziach, szczególnie często przytrafiają się w miejscach publicznych, gdzie bywamy często i spędzamy dużo czasu. Mowa tu m.in. o supermarketach, centrach handlowych, urzędach, bibliotekach, muzeach itd. Do głównych przyczyn można zaliczyć zbytnie nagromadzenie ludzi w jednym miejscu, zużycie czy to powierzchni, czy to sprzętu, oraz zwykłe ludzkie zaniedbania. Co robić w sytuacji, kiedy to my staniemy się ofiarami, a uraz jest na tyle poważny, że musimy udać się do szpitala? Co może się zdarzyć Wypadki w miejscu publicznym mogą zdarzyć się zarówno na zewnątrz, jak i w środku jakiegoś budynku, o każdej porze dnia i nocy. Nie zawsze kończą się one tylko na niewielkich obrażeniach, które można szybko wyleczyć. Czasami przytrafiają się cięższe urazy, takie jak skręcenia bądź poważniejsze złamania, które mogą nas wykluczyć nawet z pracy zawodowej. Na co więc możemy się natknąć, przebywając w obiektach użyteczności publicznej? Lista jest długa, z najczęstszych przyczyn wypadków można wymienić: śliskie, mokre
posadzki, wystające płyty chodnikowe, ostre, niezabezpieczone odpowiednio przedmioty oraz wadliwe schody. Nawet przy zachowaniu największej ostrożności, w zderzeniu z takim niebezpieczeństwem zapewne bardzo szybko wylądowalibyśmy bezwładnie na ziemi. Natomiast gorzej mógłby się dla nas skończyć upadek z kilkunastostopniowych schodów, który może spowodować dość rozległe obrażenia. Należy pamiętać, że każdy ogólnodostępny obiekt ma osobę, która jest odpowiedzialna za zapewnienie bezpieczeństwa wszystkim tam przebywającym. Jeśli zostaliśmy pokrzywdzeni na obszarze takiego budynku i potrafimy udowodnić, że za ten incydent winę ponosi właściciel danego obiektu, mamy spore szanse na uzyskanie odszkodowania.
Co należy zrobić Aby bez przeszkód ubiegać się o odszkodowanie powypadkowe, należy przede wszystkim zgłosić wypadek osobie, która jest odpowiedzialna za obiekt, w którym doszło do niefortunnego zdarzenia. Ważną sprawą jest zdobycie
dowodu, świadczącego o rażącym zaniedbaniu, które doprowadziło do wypadku. Najlepiej więc udokumentować miejsce zdarzenia, robiąc zdjęcia z telefonu bądź aparatu fotograficznego. Będzie to później niezbity argument w postępowaniu odszkodowawczym. Nie zapominajmy także o świadkach, którzy widzieli, co się stało, a ich zeznania pozwolą na korzystne dla nas rozwiązanie sprawy. Należy zebrać ich dane: imię, nazwisko oraz nr telefonu. Ponadto niezbędna będzie także dokumentacja dotycząca etapów leczenia urazu i poniesionych w związku z tym kosztów. Wszystkie informacje należy przekazać ubezpieczycielowi, który zajmie się dalszym postępowaniem. Chwile bezpośrednio po wypadku są na wagę złota i to dosłownie – mogą zaważyć na warunkach wypłaty potencjalnego odszkodowania. Dlatego warto zapoznać się ze szczegółami takiej procedury, o których szerzej piszemy tutaj. Wypadek w mieszkaniu Co z wypadkiem w mieszkaniu, które wynajmujemy? Również w tym przypadku możemy liczyć na odszkodowanie, jeżeli spełnione zostaną podstawowe warunki. Otóż zdarzenie może zostać zakwalifikowane do odszkodowania, jeśli jego przyczyną była usterka zgłoszona wcześniej właścicielowi, ale przez niego nieusunięta.
Praktyczna Uwaga: • istnieje wiele wyspecjalizowanych firm uzyskujących odszkodowania. Warto dokładnie zapoznać się z warunkami umowy zanim podejmiemy współpracę z taką kancelarią. Najkorzystniejsze z punktu widzenia klienta jest ustalenie wynagrodzenia na zasadzie success fee, nazywanej czasem zasadą no win - no fee. Wówaczas zapłacimy tylko w przypadku wygranej.
więcej
ODSZKODOWANIE:
Wypadki w miejscach publicznych zdarzają się bardzo często, a ich ofiarami padają najczęściej zwykli przechodnie, a także turyści czy też lokalni rowerzyści. Kto więc zawinił w takiej sytuacji? Od kogo możemy żądać odszkodowania?
Więcej o ubezpieczeniach i odszkodowaniach w Wielkiej Brytanii przeczytasz w naszym poradniku: • Odszkodowania i ubezpieczenia w UK: jak dać sobie radę w trudnej sytuacji?
świeta i dni wolne
21
ŚWIĘTA I DNI WOLNE:
BANK HOLIDAYS - Masz to jak w banku!
ANGLIA I WALIA New Year's Day (Nowy Rok) Good Friday (Wielki Piątek) Easter Monday (Poniedziałek Wielkanocny) Early May Bank Holiday Spring Bank Holiday Summer Bank Holiday Christmas Day (Boże Narodzenie) Boxing Day
2015 1 stycznia
2016 1 stycznia
3 kwietnia
25 marca
6 kwietnia
28 marca
4 maja 25 maja 31 sierpnia 25 grudnia
2 maja 30 maja 29 sierpnia 27 grudnia*
28 grudnia*
26 grudnia
*ZWYCZAJOWO DODATKOWYMI DNIAMI WOLNYMI OD PRACY SĄ DNI NAJBLIŻEJ SĄSIADUJĄCE Z DATĄ ŚWIĘTA, KTÓRE WYPADA W NIEDZIELĘ
ciekawostka: • Bank Holidays to święta państwowe wolne od pracy obchodzone w Wielkiej Brytanii i Irlandii. Ich nazwa zwiazana jest z tym, że podczas Bank Holiday wszystkie banki oraz Instytucje Państwowe są nieczynne
Więcej ciekawostek na temat zycia codziennego i kultury Brytyjczyków znajdziesz na stronie panorama24.co.uk
więcej
Dni wolne w 2015 i 2016 roku
Poniżej prezentujemy tabelę dni wolnych w 2015 i 2016 roku
oraz w poradniku: • Święta i dni wolne w UK: odpoczywaj jak Lord!
słowniczek 22
SŁOWNICZEK NAJWAŻNIEJSZYCH POJĘĆ:
słowniczek
Twój pierwszy słownik! PODRÓŻ BAGAŻ PASAŻER BILET LOTNICZY LOTNISKO PRACA PRACODAWCA PRACOWNIK REKRUTACJA DANE OSOBOWE MIESZKANIE NAJEMCA UMOWA KLUCZE RACHUNKI PODSTAWOWE KONTO BANKOWE KARTA KREDYTOWA PIENIĄDZE
JOURNEY LUGGAGE PASSENGER FLIGHT TICKET AIRPORT JOB/WORK EMPLOYER EMPLOEE / WORKER RECRUITMENT PERSONAL DATA APARTMENT/FLAT TENANT / LANDLORD AGREEMENT KEYS BILLS BASIC BANK ACCOUNT CREDIT CARD MONEY
PRAWO OBOWIĄZEK REZYDENT TELEFON KARTA TELEFONICZNA NUMER TELEFONU KONTAKT ŚWIADCZENIE SOCJALNE FIRMA ZATRUDNIĆ SAMOCHÓD PRAWO JAZDY UBEZPIECZENIE ODSZKODOWANIE ŚWIĘTO DZIEŃ WOLNY
RIGHT/LAW RESPONSIBILITY RESIDENT PHONE PHONE CARD PHONE NUMBER CONTACT BENEFIT COMPANY HIRE CAR DRIVING LICENSE INSURANCE COMPENSATION HOLIDAY DAY OFF
podziękowania 23
Podziękowania Redakcja POLISH EXPRESS kieruje serdeczne podziękowania wszystkim, którzy przyczynili się do powstania serii poradników POLISH EXPRESS “Wielka Brytania, Anglia, UK - jak zacząć?”, a w szczególności:
OGŁOSZENIA
ONLINE
poradnikemigranta poradnikemigranta
24