ESPAÑOL
REVISTA DE CLIENTES Y PARTES INTERESADAS DE PONSSE 1/2019
PONSSE NEWS
LA FAMILIA VIKMAN
VELOCIDAD MÁXIMA POR DELANTE: EN SERVICIO Y FUERA DE SERVICIO
HYNYNEN Y KŘENEK
EMPEZANDO CON MÁQUINAS USADAS
JURI GALKIN
UNA BUENA ATMÓSFERA MOTIVA AL TRABAJO EN EQUIPO
PONSSE NEWS REVISTA PARA CLIENTES Y PARTES INTERESADAS DE PONSSE EDITORIAL
Ponsse Plc Ponssentie 22, FI-74200 Vieremä, Finlandia EDITOR EN JEFE
Katja Paananen
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EDICIÓN Y CONTENIDO
Ponsse Plc ISSN 2490-1407 (impresión) ISSN 2490-1415 (publicación en línea) REDACCIÓN:
Juho Nummela, Katja Paananen, Juha-Matti Raatikainen, Marika Ryytty, Jarmo Vidgrén, Juha Vidgrén DISEÑO
Luova Työmaa
4 LAS MEJORES MÁQUINAS USADAS DEL MUNDO
20 MOMENTO PONSSE
10 WIKMANS SKOGSMASKINER AB
22 ROGER LEJEUNE
La propia máquina PONSSE de los Vikman, ubicada más al norte de Suecia en Gällivare
14 GENTE DE PONSSE: JURI GALKIN, GERENTE DE PRODUCTOS PARA CABEZALES PROCESADORES
16 PONSSE SCORPION
26 SERVICIOS PONSSE
FOTO DE PORTADA
Ponsse Plc IMPRESIÓN
Painotalo Seiska PAPEL
Cinco años de producción
GPrint DIRECCIÓN DE LA REVISTA
Lista de correo de Ponsse News y registro para clientes de Ponsse
Revista de clientes y partes interesadas de Ponsse PLC Ponsse News se publica tres veces al año. Suscripciones y cambios de dirección por correo electrónico a ponssenews@ponsse.com. La revista es gratuita. Síguenos:
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Se siente en casa en los bosques del mundo
24 SEGURIDAD
El éxito de los servicios de mantenimiento lo construyeron juntos Calidad comprobada: Accesorios PONSSE
Taller del herrero local Kauko Väisänen en la década de 1960. La fábrica de Ponsse ahora está al otro lado de la pista.
EL AÑO ANIVERSARIO ESTÁ POR VENIR
22 28 NOTICIAS DEL SECTOR FORESTAL 32 PREMIOS DE LA FUNDACIÓN EINARI VIDGREN
Las máquinas siguen funcionando en Kesälahti, coraje para mantenerse a la vanguardia Cuatro décadas de trabajo forestal
37 PONSSE KIDS 38 COLECCIÓN PONSSE
¡GANE PREMIOS COMPARTIENDO STORIAS! SUS IDEAS DE HI
e ideas de Envíe comentarios ele o ctrónico a historias por corre nsse.com. po @ ponssenews a persona En cada edición, un ya compartido afortunada que ha oducto de la pr ideas ganará un nsse. Po n ció lec Co
El taller del herrero Kauko Väisänen estaba lleno de ajetreo y bullicio durante los primeros días de verano de 1969. Uno de los trabajadores de Kauko, Lauri Uuksunen, trabajaba muchas horas en el taller ubicado en el pueblo de Vieremä. El nuevo forwarder del contratista Einari Vidgrén tenía que estar listo antes de que empezara el trabajo en el campo ese verano. El taller tuvo que vaciarse, puesto que otra temporada agitada de reparaciones de tractores de granja estaba a la vuelta de la esquina. A lo largo de la primavera, Einari apareció en el taller para dar instrucciones sobre cómo construir la máquina. Pero no había imágenes ni ilustraciones. Einari había dibujado solo líneas en el aire y, basándose en estas visiones, Lauri Uuksunen hizo un excelente trabajo. El negocio de contratista de Einari ya estaba yendo a paso firme en ese entonces. La compañía tenía cinco forwarders, cinco escarificadoras, tres camiones, un remolque completo, dos grúas Hiab, una grúa Vindell Björn, una máquina de descortezado y dos motosierras, así como 20 empleados, en promedio. Existía la necesidad de contar con un buen forwarder que pudiera funcionar constantemente durante al menos dos semanas sin requerir reparaciones constantes. Erkki Tarvainen, quien era responsable del trabajo de mantenimiento en la compañía de Einari, instaló la nueva transmisión de la máquina y, finalmente, estaba lista. Debido al cronograma ajustado y a la falta de dinero, no se pintó la máquina, por lo que lucía particularmente sucia y tosca. Había un gran grupo de pobladores esperando en el patio. Habían oído que la nueva máquina de Einari iba a salir del taller y que iban a llevarla de inmediato a un bosque para realizar pruebas. Tenían que ver cómo lucía la máquina. El operador de Einari, Olavi Kauhanen, condujo la máquina desde el taller y la gente de la zona pudo ver la máquina oscura de chasis bajo moviéndose lentamente hacia el patio. Las ruedas frontales y traseras estaban muy alejadas entre sí, lo que hacía que la máquina se viera aún más peculiar. “¿Qué tipo de Ponsse va a ser?”, se preguntaba un hombre, comparando la máquina a un perro de caza local muy conocido, un chucho similar al Dachshund. Einari no dudó y dijo: “Este es un Ponsse que obtendrá troncos de los pantanos y de la nieve espesa. Al igual que su tocayo, atrapa liebres en los mismos lugares”. Así es como todo comenzó, desde el patio del taller de un herrero local –el viaje de Einari y Ponsse juntos–. Esta es tal vez la historia de espíritu empresarial finlandesa más particular y aún continúa en los bosques de casi cincuenta países. Este verano deberíamos hacer un brindis por esta historia. Después de todo, empezó hace casi 50 años. Ponsse Oy se estableció en 1970, por lo que nos dirigimos hacia el aniversario oficial.
¡Que tenga un verano feliz y soleado! Juha Vidgrén Presidente del Consejo
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INFORME / NEGOCIO DE MÁQUINAS USADAS DE PONSSE
Las mejores MÁQUINAS USADAS del mundo Ponsse ha desarrollado y fabricado las mejores máquinas forestales del mundo durante 49 años y ha vendido máquinas usadas durante casi ese tiempo. La región nórdica es un mercado fuerte para las máquinas usadas, pero las máquinas también se venden activamente en otros países con una tradición de tala mecánica.
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as máquinas usadas de Ponsse son muy apreciadas y tienen una gran demanda, por lo que se venden bien en muchas áreas. Estados Unidos es un mercado importante, al igual que el Reino Unido. “Otros mercados fuertes incluyen a los países bálticos, Polonia, República Checa y Alemania”, comenta
Jussi Hentunen, quien ha estado a cargo del negocio de máquinas usadas de Ponsse desde 2010. “Nunca dejamos a nuestros clientes solos. Ofrecemos servicio, piezas de repuesto, capacitación, manuales de instrucciones y otros documentos, así como servicios logísticos. Siempre queremos ofrecer a nuestros clientes
una transacción sin problemas y servicios de alta calidad”, afirma Jussi. El éxito en el mercado internacional altamente competitivo se basa en la confianza. La promesa de máquinas de alta calidad y de apoyo de expertos se cumple en cada transacción, en todos los mercados. “Exportamos muchas máquinas sin
“Una máquina usada de alta calidad es una muy buena opción para un nuevo emprendedor. Sé que recibiré máquinas en buen estado y buenos servicios de Ponsse”, comenta el emprendedor de máquinas forestales Pasi Hynynen.
4 Foto: Sami Karppinen
Ph Forest se ha expandido principalmente con máquinas usadas que, en el momento adecuado, han sido reemplazadas por máquinas nuevas. Hasta el momento, PH Forest tiene 14 máquinas.
Foto: Sami Karppinen
que los clientes siquiera las vean primero. Ellos confían en nosotros en cuanto a la condición de nuestras máquinas y lo que sea que prometemos durante un trato. Las máquinas usadas comercializadas por nosotros representan a una amplia gama de marcas. La garantía depende de la máquina y del trato”. PH FOREST EMPEZÓ Y CRECIÓ CON MÁQUINAS USADAS
Él vive en Vieremä y su padre trabaja en Ponsse, por lo que no es sorpresa que Pasi Hynynen haya terminado en el sector forestal. A los 16 años, empezó a trabajar con máquinas forestales y hace 11 años empezó como emprendedor con una máquina PONSSE Cobra usada. “Aunque empecé con una máquina antigua que se había utilizado por muchas horas, le hicieron un mantenimiento tan exhaustivo que funcionaba muy bien. Así es como mis operaciones empezaron a crecer”, comenta Pasi. Pasi dirigió e hizo crecer su compañía, PH Forest, con un par de máquinas usadas antes de comprar su primera máquina Ponsse nueva. Incluso luego de esto, el negocio se ha expandido principalmente con máquinas usadas que, en el momento adecuado, han sido reemplazadas por máquinas nuevas.
“Un comprador satisfecho de una máquina usada es un comprador potencial de una máquina nueva en el futuro”, explica Jussi Hentunen. Comprar una máquina usada es una forma rápida de aumentar la capacidad. Según Hentunen, los nuevos emprendedores representan el segmento de clientes más grande y también hay emprendedores que solo compran máquinas usadas. “Una máquina usada de alta calidad es una muy buena opción para un nuevo emprendedor. Por ejemplo, si la máquina está en Suecia y el cliente está en Hungría, podemos enviar la máquina hasta el patio del cliente, si es lo que desea”, sostiene Jussi Hentunen. TRATOS DIRECTOS CON PONSSE
Lo que distingue a Ponsse de sus competidores es su deseo de vender máquinas directamente a los clientes finales –ya sea por sí mismo o mediante un distribuidor–. Cuando un cliente trata directamente con Ponsse, sabe lo que está comprando. “El cliente final es importante para nosotros y queremos ofrecerle el mejor servicio posible. Nuestras máquinas también se envían de un país a otro. Por ejemplo, si la máquina está en Suecia y el cliente está en Hungría, podemos enviar la máquina hasta el patio del cliente, si es lo que desea”, sostiene Jussi Hentunen.
Nunca dejamos a nuestros clientes solos. Siempre queremos ofrecer a nuestros clientes una transacción sin problemas y servicios de alta calidad, afirma Jussi Hentunen, quien está a cargo del negocio de máquinas usadas de Ponsse.
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INFORME / NEGOCIO DE MÁQUINAS USADAS DE PONSSE
La familia Křenek es un buen equipo y ellos confían unos en los otros al 100 por ciento. Los hijos, Tom y Katerina, han crecido junto con el negocio.
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La fortaleza de un negocio familiar El fuerte apoyo de la familia al negocio y su participación en él han sido un recurso fundamental para Křenek Forest Service, distribuidor de Ponsse en República Checa. La historia de la compañía también es la historia de Lucie y Roman Křenek.
Křenek Křenek Forest Service es propiedad de Roman Křenek, el fundador y director general de la compañía. Su esposa, Lucie Křenková, ha sido su socia comercial desde el principio. “Somos un buen equipo. Es importante que podamos confiar unos en los otros al 100 por ciento y hacer crecer la compañía juntos”, sostienen Lucie y Roman Křenek. “Por supuesto, dirigir un negocio familiar también tiene sus desventajas. Los problemas de trabajo a menudo nos persiguen hasta la casa y seguimos hablando sobre ellos después de terminar la jornada laboral. Afortunadamente, nos comunicamos bien y podemos encontrar soluciones conversando”. La historia de la compañía está estrechamente entrelazada con la historia de la pareja. Roman empezó a cosechar un año después de haber conocido a Lucie, y juntos establecieron Křenek Forest Service en 2003. UNA VISIÓN DE LA COSECHA MECÁNICA
Roman Křenek empezó a cosechar en 1997 luego de comprar nuevas máquinas forestales Valmet, primero en República Checa. Distribuidor de Ponsse en Alemania. “Tuve una visión, quería trabajar en la cosecha
mecánica. En esos tiempos, la madera se cosechaba principalmente de manera manual en República Checa. La mitad de toda la cosecha aún se realiza manualmente porque tenemos muchas áreas forestales montañosas”. Roman Křenek cuenta que se contactó por primera vez con Wahlers después de ver un anuncio de una máquina usada. “Arreglé la máquina deteriorada para mi propio uso y dos años después le compré mi primera máquina Ponsse a Wahlers. La máquina que compré en 2001 era la primera máquina Ponsse del país. Resultó ser una buena compra y empecé a pensar en cómo desarrollar mis operaciones con estas máquinas. En 2003, pasé de ser un cliente a un distribuidor cuando establecimos Křenek Forest Service. Al principio, trabajamos con Wahlers y vendimos máquinas Ponsse nuevas y usadas en República Checa. El enfoque principal eran las máquinas usadas, ya que las máquinas nuevas solo representaban 10 por ciento de nuestras ventas. Ahora la situación es totalmente diferente. Más del 70 por ciento de las máquinas forestales vendidas son nuevas y el resto de las máquinas son usadas”. UN INTERÉS EN EL TRABAJO FORESTAL CORRE POR LAS VENAS DE LA FAMILIA
La familia Křenek tiene dos hijos que han crecido junto con el negocio. La hija de la pareja, Katerine, nació dos años antes del establecimiento de la compañía, y ella ha trabajado en la fábrica de Ponsse en Vieremä como empleada de verano. Sin embargo, la joven de 18 años tiene otros sueños. Katerine, quien estudia actualmente en la American Academy en Praga, está interesada en la medicina o en el marketing. No obstante, su hermano menor está muy interesado en la silvicultura y en las máquinas. Tom, de 10 años, ya ha tenido la oportunidad de aprender a operar un forwarder junto con su padre y su tío.
El interés en el sector forestal corre por las venas de la familia. Tanto Roman como su hermano, así como su padre, son silvicultores. En la actualidad, el hermano de Roman, Milan, está a cargo de las actividades de cosecha y capacitación de Křenek Forest Service. Según la situación, la compañía tiene un total de 20 a 25 empleados, dos de los cuales cosechan madera con las propias máquinas forestales de la compañía. Hoy, la cosecha solo ocupa una parte pequeña del negocio de la compañía. Sin embargo, ellos han querido continuar con sus operaciones de cosecha para poder probar las máquinas usadas y capacitar a sus operadores en condiciones realistas. EMPEZANDO DE CERO
La historia de Křenek Forest Service empezó con un gran préstamo y un alto riesgo. Tolerar la incertidumbre es uno de los desafíos del emprendedurismo, pero la determinación da buenos frutos. “Roman empezó su negocio desde cero. A los 26 años, pidió un gran préstamo que ascendía a 26 millones de coronas checas, lo que lo obligó a trabajar muchas horas durante todo el año. Pasaba todo su tiempo libre en el bosque y en el edificio de mantenimiento”, cuenta Lucie Křenkova. Las situaciones difíciles también tienen sus ventajas. “Tuvimos que desarrollar y hacer crecer nuestro negocio. De otro modo, no habríamos podido pagar nuestras deudas”, comenta Roman. A veces, el ritmo frenético ha obligado a los emprendedores a detenerse y pensar si tiene sentido continuar con el negocio. A veces esto se debía a motivos de salud. “De alguna forma, siempre hemos encontrado la fuerza y la energía para continuar. Nosotros no hacemos este trabajo solo para nosotros, también lo hacemos para el futuro de nuestros hijos y para nuestros empleados. Es demasiado pronto
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INFORME / NEGOCIO DE MÁQUINAS USADAS DE PONSSE
para decirles a los muchachos que continúen con el negocio; sin embargo, sin duda, es el deseo de cada emprendedor que sus hijos continúen con el trabajo de su vida, de una u otra forma”, sostienen Roman y Lucie. “Tom ya ha dicho que asumirá mi cargo como gerente para que yo pueda ser un pescador a tiempo completo”, dice Roman riendo. Hoy, los Křenek pueden tomarse un tiempo libre. No es sorpresa que esta pareja inseparable también comparta las mismas actividades de ocio. Además de las salidas a pescar, les gusta la caza. “Yo tengo una pasión que Roman no comparte conmigo. Estudio diseño de interiores”, confiesa Lucie. El toque de Lucie se muestra claramente dentro de las elegantes instalaciones de la compañía, desde el área de servicio hasta la oficina. Lucie Křenkova también es responsable principalmente de comunicarse con Ponsse y otros socios internacionales, gracias a sus buenas habilidades en los idiomas inglés y alemán.
Según los Křenek, el principal motivo detrás del crecimiento de su negocio es su enfoque determinado y orientado a los objetivos. “Los préstamos nos han sacado adelante, pero siempre hemos tenido una visión clara de cómo queremos desarrollarnos y administrar nuestra compañía”. “Una de las cosas más importantes que he aprendido como gerente es entender lo que un cliente necesita y cuán importante es una relación de confianza con el cliente. La calidad de los servicios de mantenimiento es una parte importante del servicio general, pero los clientes también necesitan mucho apoyo de otro tipo. Mi objetivo es siempre actuar de manera responsable, sin importar lo que haga”, afirma Roman. VALORES Y FAMILIA COMO FACTOR UNIFICADOR
Según Roman y Lucie, el panorama de su compañía no siempre parecía brillante. “Sin embargo, siempre ha sido importante para nosotros demostrar nuestra responsabilidad, no solo a nuestros clientes, sino también a Ponsse. Sentimos que debemos ser merecedores de la marca Ponsse al mostrar lo que podemos hacer”. Křenek Forest Service vende máquinas Ponsse nuevas y usadas. La calidad de los servicios de mantenimiento es una parte importante del servicio general.
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Los primeros recuerdos de los Křenek relacionados con Ponsse provienen de su primera visita a la fábrica como clientes. “Después de visitar la fábrica, tuvimos una noche memorable con los empleados de Ponsse en la fiesta de Navidad de la compañía. Era como una gran familia. Todos sonreían y eran amigables. Supongo que nos enamoramos de la compañía durante ese viaje y tuvimos una fuerte sensación de que queríamos formar parte de ese grupo”, comentan los Křenek. Es importante que las dos compañías compartan los mismos valores. “Además del hecho de que Ponsse es un negocio familiar, valoramos su honestidad, su apertura y su amabilidad. Siempre han estado listos para ayudarnos y abiertos a analizar nuevas soluciones. Además, esperamos lo mismo de nosotros y de nuestros empleados. Queremos asegurarnos de cumplir nuestras promesas”, dicen los Křenek. Tom, de 10 años, le ha dicho a su padre que algún día asumirá su puesto como gerente, para que su padre pueda ser un pescador a tiempo completo.
SILVICULTURA EN REPÚBLICA CHECA • Cada año se cosechan aprox. 12 millones de metros cúbicos de madera en República Checa. • La tala final representa el 30-40 % del trabajo de cosecha. • El 60 % de los bosques son propiedad del Estado y el 40 % de las compañías, de particulares, de la Iglesia y de las municipalidades. • El mayor desafío son los escolitinos, que han podido propagarse en el país debido a una mala gestión de los bosques, a la sequía y a las altas temperaturas. Este año, 20 millones de metros cúbicos de madera tuvieron que cosecharse debido a los daños causados por los escolitinos. Se están realizando esfuerzos activos por encontrar soluciones al problema, porque áreas forestales extensas están en peligro de sufrir daños por los escolitinos. El año pasado, los escolitinos infestaron 18 millones de metros cúbicos de bosque. Los expertos aconsejan que los propietarios de los bosques corten los árboles viejos y frágiles en las zonas del país donde los escolitinos aún no se han propagado. Los bosques mixtos son una posible solución, porque los escolitinos no se propagan en los árboles de hoja caduca. La gran cantidad de bosques de coníferas de República Checa tiene sus raíces en la década de 1700, cuando María Teresa, gobernante del Sacro Imperio Romano Germánico, ordenó que se plantaran grandes áreas de coníferas para la construcción.
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CASO DEL CLIENTE/ WIKMANS SKOGSMASKINER AB
La máquina PONSSE de los Vikman es la que se encuentra más al norte de Suecia en Gällivare
Aquí todo gira en torno a los bosques y al snowcross
Jens, Anders y Pär Vikman con las cabañas de la compañía y PONSSE Scorpion King al fondo.
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Los Vikman tienen un deseo ferviente por lograr resultados y, a la vez, divertirse. Ellos se enfocan en el trabajo forestal y en los deportes motorizados de alta velocidad con esta actitud. Detrás de su apariencia serena, los hombres son explosivos y competitivos, por lo que obtienen excelentes resultados en las carreras de motonieve y también en el snocross. En el bosque, su éxito está garantizado gracias a PONSSE Scorpion King.
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a Laponia sueca se ha convertido rápidamente en una zona fuerte para los harvesters PONSSE Scorpion y Scorpion King. Uno de los pioneros ha sido el Wikmans Skogsmaskiner AB situado en Gällivare, el propietario de la máquina Ponsse ubicada más al norte de Suecia. “En el otoño de 2017, después de tres años y 12 000 horas de uso, era hora de reemplazar nuestra Scorpion anterior y terminamos eligiendo Scorpion King. Estábamos completamente satisfechos con nuestra primera Scorpion, pero también queríamos probar la King, puesto que está equipada con bombas dobles. Sin duda, hemos observado la mayor capacidad hidráulica al utilizar la grúa y el cabezal procesador al mismo tiempo. Por otro lado, las máquinas son muy similares”, comenta Anders Vikman. BUEN BALANCE:
El harvester está equipado con un cabezal procesador H6, al igual que la máquina anterior, pero el alcance de la grúa de 11,3 metros es ligeramente más largo. Wikmans Skogsmaskiner se enfoca únicamente en el corte limpio y, en la práctica, el cliente siempre es Sveaskog. Los árboles son pequeños y el volumen promedio de su tronco (sin corteza) es de aproximadamente 0,16 metros cúbicos. “El harvester nos permite movernos rápidamente. El funcionamiento del harvester ofrece un agradable contrapeso con respecto al funcionamiento del forwarder de 19 toneladas.
Nosotros ajustamos los giros para nivelar las diferencias en el ritmo de trabajo de las máquinas causadas por la variación de las condiciones”, afirma Anders. LA SCORPION CAUSÓ UNA BUENA IMPRESIÓN EN UNA EXHIBICIÓN DE MÁQUINAS
Los Vikman vieron por primera vez una PONSSE Scorpion en una demostración de máquinas. Prestaron atención a la estabilización de la cabina y a la ubicación de la grúa. Pronto habían hecho un pedido a pesar de que ninguno de ellos había siquiera probado la máquina. “Definitivamente, no hemos quedado insatisfechos porque las Scorpion tienen mejor visibilidad y estabilidad y una grúa más poderosa”. Anders dice que el harvester ahorra bien el combustible en condiciones normales. Sin embargo, el último invierno no fue nada normal. El trabajo en 1,7 metros de nieve consumió más combustible. “Era una situación extrema y era muy difícil llegar a los terrenos”, afirma Anders. TRABAJANDO JUNTOS
Anders solo tenía 14 años cuando subió a una máquina forestal con su padre por primera vez. En esos tiempos, utilizaban un Hultdins de 3/4 de oruga. Anders sabía lo que quería hacer y, en 1986, inició una compañía con su hermano Jan, quien lamentablemente falleció a una temprana edad. Durante los primeros años, Anders y Jan trabajaron como operadores empleados para Assi Domän, pero eran dueños de sus máquinas. Cuatro años después, se volvieron emprendedores. Los hijos de Anders, Pär y Jens, han seguido los pasos de su padre. Jens está inscrito actualmente en el programa de vehículos y transporte de la escuela
“Definitivamente, no hemos quedado insatisfechos porque las Scorpion tienen mejor visibilidad y estabilidad y una grúa más poderosa”, comenta Anders.
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CASO DEL CLIENTE/ WIKMANS SKOGSMASKINER AB
vocacional de Gällivare. Pär ya ha completado el mismo programa y ha trabajado como operador de cargadores de ruedas en Malmberget antes de empezar el trabajo forestal a tiempo completo. La esposa de Anders, Maria, también trabaja en la compañía. Es responsable de la contabilidad y del marketing. Pär también le ayuda con las labores administrativas. Los Vikman se llevan muy bien entre ellos. “Nunca hemos tenido problemas. Probablemente, se deba a que nuestro papá es muy tranquilo y es muy fácil trabajar con el”, afirman Pär y Jens. Ambos están contentos de poder trabajar juntos y con su padre. “Queremos que todos vean que nos gusta trabajar juntos, nos encanta nuestro trabajo y queremos hacerlo bien”, dice Pär, y su hermano y su padre están de acuerdo.
“Queremos que todos vean que nos gusta trabajar juntos, nos encanta nuestro trabajo y queremos hacerlo bien”, dice Pär, y su hermano y su padre están de acuerdo.
Estar sin hacer nada no es lo que más le gusta a Anders. Él solo tenía 14 años cuando subió a una máquina forestal con su padre por primera vez. Le gusta su trabajo como emprendedor de máquinas forestales, pero también es importante tener tiempo para la caza de ciervos canadienses.
CINCO OPERADORES, DOS MÁQUINAS
En un momento, la compañía tenía tres equipos de operadores, pero Anders sentía que era demasiado. “Con tantos operadores, una personas tendría que enfocarse en el trabajo de mantenimiento a tiempo completo. Eso no era lo que yo quería. Prefiero trabajar en el bosque en lugar de conducir por ahí”, dice Anders. “Ahora trabajamos en dos turnos con cinco operadores y dos máquinas. Es lo que hemos estado haciendo durante aproximadamente diez años y funciona para nosotros”, agrega Anders. Los Vikman realizan la mayor parte del
trabajo de reparación, pero también contratan servicios de Ponsse. “Ponsse ofrece excelente soporte de fondo si necesitamos, por ejemplo, mantenimiento, piezas de repuesto, asesoría o servicios de ventas. Si tenemos problemas, siempre contamos con ayuda”. UN EQUIPO COMPETENTE
Además de Anders y sus hijos Pär y Jens, la compañía ha empleado a dos operadores más: Jonas Sundqvist y Pelle Karlsson. El harvester es operado principalmente por Anders, Pär, Jonas y Pelle. Jens opera el forwarder y Jonas también está listo para meterse en la cabina cuando sea necesario. Los Vikman están muy contentos con Jonas y Pelle. “Pelle es la última adición a nuestro equipo. Él está muy interesado en la industria y aprende rápido. Además, es un empleado de mantenimiento increíble. Jonas ha estado con nosotros por mucho tiempo y tal vez es el más hábil de todos nosotros. Él también hace un trabajo fenomenal al encontrar fallas y problemas para resolver”, dice Anders. Pär piensa que es instructivo cargar leñas cortadas por él mismo. “Es la mejor forma de saber lo que facilita o dificulta la carga. Mientras mejor opere el harvester, más fácil es utilizar el forwarder de manera eficiente”, comenta Pär. UN CIRCO SOBRE RUEDAS
Wikmans Skogsmaskiner AB tiene sede en Gällivare, al norte de Suecia, y los centros de trabajo de la compañía están ubicados principalmente dentro de un radio de 120-150 kilómetros. Los sitios del equipo suelen estar lejos, por lo que, normalmente, duermen en las dos caravanas de la compañía, ambas equipadas con camas para cuatro personas. Los Vikman también tienen un remolque de mantenimiento en caso de que sea necesario algún trabajo de reparación. Además, tienen un remolque con sauna para que la vida en carretera sea más agradable. “Esto es como un pequeño circo: tenemos todo lo que necesitamos con nosotros”, dice Anders. NECESIDAD DE VELOCIDAD
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La fascinación por las máquinas y especialmente por la alta velocidad evidentemente corre por las venas de la familia. Anders solía participar en carreras populares. “Nunca pensaba dos veces antes de participar en deportes de motor. Solo tenía que decidir de qué forma”, comenta Jens, y Pär asiente detrás de él.
Se trata de quién hace qué y cuándo. Cuatro de los cinco operadores de máquinas de la compañía: Anders, Pelle, Pär y Jens.
Desde que eran niños pequeños, a Pär y a Jens les encantaban las motonieves y el motocross, por lo que el snocross fue una elección natural para ellos. “Después de ver a Pär hacerlo, yo también quise probar. El año siguiente, ya practicaba snocross en una Arctic Cat”, afirma Jens. Las pistas de snocross son similares a las pistas de motocross, pero más difíciles. La pista suele ser más corta y más intensa. Los conductores terminan fácilmente en situaciones donde sufren lesiones. “Los golpes y los moretones forman parte del deporte y los accidentes no siempre pueden evitarse. A estas velocidades, los accidentes suelen producir lesiones graves”. Entonces, ¿cuál es más divertido? ¿El snocross o el motocross? “Sin duda, el snocross, pero en verano entrenamos y corremos en motos de dos ruedas. Es una buena práctica para el invierno. Además, es más probable lesionarse en el motocross porque uno cae sobre el suelo”, explica Pär. RIVALIDAD AMISTOSA
Tanto Pär como Jens han progresado rápido en las carreras de motonieve. Comenzaron a participar en este deporte hace tan solo unos cinco años. Su entusiasmo, talento y entrenamiento
duro han rendido buenos frutos. En mayo, Pär ganó el campeonato europeo en la Copa Arctic Cat en Levi y terminó en tercer lugar en la carrera del campeonato nacional de Suecia. En 2016, Jens ganó una medalla de plata en la clase junior de la Copa Sverige. El año anterior, ganó el campeonato finlandés de carreras en pendiente. Existe una gran rivalidad entre los hermanos. “Y seguimos volviéndonos cada vez más competitivos”, comenta Jens riéndose. “Sin embargo, no por ello dejamos de darnos consejos mutuamente. Esto nos ayuda a mejorar cuando competimos uno contra el otro. Sin duda, hace una diferencia”, sostiene Pär. Entonces, ¿qué es lo mejor acerca del deporte? “Definitivamente, la descarga de adrenalina. Además, la sensación de que estás haciéndolo bien y puedes superar cosas difíciles y mejorar”, afirman los hermanos. LOGRANDO RESULTADOS EN EL BOSQUE
El pasatiempo de alta velocidad no puede verse en la superficie, ya que las apariencias engañan. Los hombres son muy competitivos de corazón y esto es evidente incluso en el bosque. “Por supuesto, uno siempre quiere ser un poco mejor y más rápido”, dice Pär.
“Los muchachos tratan de seguir el ritmo de su papá y definitivamente tienen el camino trazado”, sostiene Anders. “O al menos eso es lo que piensa papá”, dicen Pär y Jens al unísono. LA MEJOR PARTE DEL EMPRENDEDURISMO
Pär ya es socio de la compañía y Jens también está planeando convertirse en socio, para que los hermanos puedan asumir la dirección de la compañía cuando Anders se jubile. “Si consideramos mi edad, ya podría dar un paso al costado, pero estoy contento de seguir en el equipo por un tiempo más”, dice Anders, quien aún disfruta mucho del trabajo en la industria. Pär y Jens no dudan en asumir la responsabilidad. “¡Este es un trabajo excelente!”, afirma Jens. En el futuro, es posible que Pär y Jens también compren máquinas de construcción, por ejemplo, excavadoras y cargadores de ruedas. “Nuestras operaciones podrían fragmentarse, pero también tendríamos otra estructura de soporte. Tendremos que planear cómo hacer que todo funcione en conjunto. Es parte de la fascinación de ser emprendedor”, confiesa Pär.
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MIEMBROS DE PONSSE / JURI GALKIN
Un gerente de productos y UN MIEMBRO DEL EQUIPO
S
egún su pasaporte, Juri Galkin, gerente de productos para cabezales procesadores de 33 años, nació en Leningrado. “Mi único recuerdo de la Unión Soviética es el helado dulce”, comenta Juri riendo. “Mi madre, que era ingeniera, soñaba con que yo entrara a una universidad y mi padre tenía tres empleos y soñaba con comprar un auto. Además de ser cirujano, trabajaba en la noche en otro hospital y tenía un empleo como parte del equipo de una ambulancia. El joven Juri creció en San Petersburgo y le encantaba el fútbol, pero también le iba bien en la escuela, lo que complacía a su madre. Eligió las carreras de marketing y logística en la universidad por un buen motivo: la facultad tenía las mejores fiestas. Luego de realizar trabajos mediocres cada verano, pronto consiguió su primer trabajo real en la oficina de una planta de gas. “Las estadísticas y los números lo mataban de aburrimiento. El director pronto se dio cuenta de que no era el trabajo correcto para mí y me sugirió una entrevista de trabajo en una compañía finlandesa relativamente nueva”, recuerda Juri. Esa compañía era Ponsse. Galkin quería prepararse para la entrevista y buscó información en línea, pero el único resultado que los motores de búsqueda rusos arrojaron fue Porsche. “Fui allí sin saber a dónde iba. El director general Jaakko Laurila, quien me entrevistó en OOO Ponsse, fue el primer extranjero al que le hablé. Empecé como asistente de marketing sin ninguna experiencia ni título”. Después del trabajo de verano, Juri reemplazó al gerente de piezas de repuesto y el equipo lo recibió calurosamente. Cinco años en el área de marketing le enseñaron a Juri mucho sobre tecnología, pero también le ofrecieron una oportunidad de familiarizarse con la fábrica, los clientes y los distribuidores. La atmósfera agradable era el principal motivador. “Marina Kochneva, quien trabajaba en la misma sala, era como una hermana para mí”, afirma Juri. EFICIENCIA MEDIANTE LA COLABORACIÓN
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Galkin ha trabajado como gerente de productos para cabezales procesadores en OOO Ponsse desde 2015. Además de trabajar en soporte de ventas, Juri prepara contratos, se encarga de la distribución de transporte y las formalidades de aduanas, cuida las instalaciones y hace las negociaciones. Desde 2018, Galkin ha estado a cargo de la región de Kostroma junto con OOO KostromaService-Ponsse. Desde 2014, la venta de cabezales procesadores PONSSE ha crecido casi en un 100 por ciento en Rusia. “Honestamente, puedo decirles a nuestros clientes que nuestros cabezales procesadores son los mejores del mercado. Tomamos decisiones junto con el equipo. Yo recibo mucha ayuda de la asistente de ventas Yulia Astakhova. Gracias a ella,
puedo invertir más tiempo en las visitas a los clientes en lugar del papeleo”. Juri halaga a la fábrica por haber desarrollado la tecnología de cabezal procesador. “Jarmo Partanen y Sergey Goroshnikov han estado a la cabeza del desarrollo. Antes de los esfuerzos por impulsar nuestras ventas, Ponsse era considerado el mejor fabricante de máquinas forestales, pero pocos creían que le iría bien con las ventas de cabezales procesadores”. “Mientras Finlandia celebraba sus cien años de independencia, yo soñaba con vender 100 cabezales procesadores PONSSE en Rusia. Solo nos faltó vender unos cuantos cabezales para alcanzar nuestra meta. Yo creo que podremos darle a Ponsse este ‘regalo’ durante el 50.° aniversario y entregar una cantidad récord de cabezales procesadores a los clientes rusos”. “¡ME SIENTO COMO EN CASA EN VIEREMÄ!”
Juri Galkin cuenta que le encanta su trabajo. “Lo que me motiva es saber que puedo ayudar a nuestros clientes a elegir las máquinas correctas para sus necesidades. Durante mis viajes de negocios, he tenido la oportunidad de conocer a personas de la red Ponsse y muchas de ellas se han vuelto mis amigos. Ponsse es un empleador excelente. Algunos de los representantes de nuestros competidores me han dicho que me he ganado la lotería al unirme a Ponsse”. “OOO Ponsse ha cambiado mucho. La cosecha se ha vuelto más eficiente y los clientes rusos están logrando mejores resultados constantemente. Ellos eligen la tecnología que ofrece la mayor productividad a largo plazo”, sostiene Juri. Un cuarto del inventario mundial creciente está en Rusia, mientras que la industria forestal representa menos de tres por ciento del PBI. De acuerdo con Juri Galkin, los encargados de la toma de decisiones del país promueven el desarrollo del procesamiento de madera. “Oímos cada vez con más frecuencia acerca de las restricciones a la exportación de madera no procesada y la cantidad de tala final está aumentando”. Juri Galkin también está interesado en aprender cosas nuevas en su tiempo libre. “Me gusta practicar snowboarding. Lo practiqué por primera vez cuando estaba en la cabaña de empleados de Ponsse en Tahko. En los últimos años, he estado estudiando el idioma finlandés y quiero aprender más acerca de nuestro país vecino. El finlandés es el mejor idioma en un sauna finlandés”. “Viajo a Finlandia cerca de cinco veces al año. El año pasado pasé parte del verano en Seurasaari, Helsinki. Sin embargo, siempre me he sentido más en casa en Vieremä. El año pasado, mi colega, Viktor Ostanen, y yo recolectamos heno en los campos de Juha Vidgrén. Pasamos la noche en el sauna y escuchamos tango con sus vecinos y parientes. La naturaleza finlandesa es hermosa, pero las personas serviciales son lo que más me gusta”.
Juri Galkin, operador Adel Malte e instructor de operadores de Ponsse Aleksandr Vinogradov. Aprendemos más de los profesionales en el bosque.
LOS COLEGAS HABLAN SOBRE JURI Empecé a colaborar con Juri en 2017. Él se adueñó rápidamente de la nueva área de mercado gracias a su enfoque activo. Cumplió un rol clave en el aumento de la participación de uno por ciento a 80 por ciento de los cabezales procesadores PONSSE en el mercado de las máquinas forestales con orugas en Kostroma. ¡Este gran logro es el resultado de un trabajo sistemático y profesional! Desde 2018, Juri ha estado a cargo del área de ventas de Kostroma en Rusia. Siempre está listo para apoyarnos y ha realizado su trabajo con generosidad y compromiso total. Gracias a su amabilidad y a sus buenas habilidades comunicativas, siempre puede encontrar un compromiso, incluso en situaciones difíciles, lo que lo convierte en un excelente diplomático. Sergei Samodurov Director, OOO Kostroma-Service-Ponsse, Rusia ••• Trabajo con Juri en el mantenimiento de cabezales procesadores y el soporte para distribuidores. Él tiene una actitud muy responsable en
lo que respecta a su trabajo y siempre trata de ayudar a los demás a resolver cualquier desafío que enfrentan. La forma en la que trata a los demás es amable y profesional. Es maravilloso tener colegas tan responsables y justos. Le deseo todo lo mejor, también en el futuro. Sergei Balashov Instructor, cabezales procesadores PONSSE, OOO Ponsse, Rusia ••• Juri Galkin es una persona activa que intenta genuinamente encontrar soluciones para los problemas de nuestra red de distribución. Siempre tiene una actitud positiva y optimista sobre el futuro y tampoco duda en desafiar a sus colegas. Trabajar con Juri es fácil y directo. Una y otra vez, logramos entendernos mediante nuestras conversaciones. Él también aporta nuevas ideas sobre cómo desarrollar las cosas y no tiene miedo de pedir ayuda si es necesario. Juri desea entender la cultura y la gente de la zona, y tiene una habilidad natural para aprender cosas nuevas. Janne Loponen Gerente de productos, cabezales procesadores Ponsse Oyj, Brasil
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INNOVACIONES / PONSSE SCORPION
PONSSE SCORPION CINCO AÑOS DE PRODUCCIÓN
PONSSE SCORPION / PONSSE SCORPION KING Peso típico Potencia del motor (UE y Norteamérica), (Otros países)
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21 900 kg / 22 500 kg 210 kW 205 kW
Fuerza de tracción
170 kN/180 kN
Sistema hidráulico
1 circuito / 2 circuitos
La PONSSE Scorpion se presentó por primera vez en la feria Elmia Wood en Jönköping, Suecia, en el verano de 2013, y el modelo comenzó a producirse seis meses después. Ahora, luego de producir casi mil máquinas, es un buen momento para considerar hasta qué punto se han cumplido las expectativas del cliente.
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l desarrollo de Scorpion empezó en 2009, sobre la base de la iniciativa de Einari Vidgrén. “Einari apoyaba con fervor el desarrollo de un nuevo tipo de máquina. Teníamos una dirección clara. La máquina no debía ser similar a los productos de nuestros competidores, sino mucho mejor”, comenta el diseñador Pentti Hukkanen, quien era responsable del diseño de la Scorpion. “Nos dimos cuenta al principio de que un aumento notable en la productividad de la cosecha solo sería posible si la ergonomía mejoraba.” Con esto en mente, el equipo de desarrollo de productos de Ponsse empezó a desarrollar un nuevo tipo de máquina. El primer prototipo se completó de forma discreta en agosto de 2011. Su productividad y su ergonomía se examinaron detenidamente en los centros de prueba de la fábrica. Los resultados fueron alentadores. La nueva estructura funcionó y la ergonomía para el operador, así como la visibilidad, dieron un gran salto. Impresionado por los resultados positivos de la prueba, Ponsse entregó la primera máquina a un cliente para unas pruebas de campo a inicios de 2012. “Ponsse siempre ha desarrollado sus productos en estrecha colaboración con sus clientes. Es por ello que queríamos recopilar las experiencias de los usuarios desde el principio. Nuestros clientes nos brindan comentarios valiosos sobre el funcionamiento de las máquinas y los aspectos que requieren mayor desarrollo. Ya que empezamos las pruebas de campo en una etapa temprana del proceso de desarrollo, podemos tener en cuenta las solicitudes en las primeras etapas. Esto garantiza un proceso de desarrollo de productos flexible que toma en cuenta los deseos de nuestros clientes”, afirma el director de R&D Juha Inberg. Las pruebas de campo produjeron mucha retroalimentación sobre el chasis y la simetría de la máquina. El desarrollo del producto continuó junto con las pruebas sobre el terreno. La estructura y la automatización de la máquina aportaron varias soluciones nuevas y probar su funcionamiento tomó mucho
tiempo y recursos. El área principal de interés durante las pruebas fue la grúa de dos horquillas detrás de la cabina. La estructura de la grúa se sometió a pruebas en campo y a pruebas de fatiga, durante las cuales las condiciones de campo se reprodujeron a un ritmo acelerado. Finalmente, el equipo eligió una estructura fundida que soportaba incluso condiciones de pendiente difíciles. CON CASI 1000 SCORPION EN SU HABER
Durante los últimos cinco años, se ha acumulado mucha experiencia de los usuarios y la Scorpion se ha desarrollado activamente de acuerdo con los principios de mejora continua, por ejemplo, en términos de ahorro de combustible. En muchos mercados, la PONSSE Scorpion se ha convertido en el modelo de harvester más popular. “Cinco años y casi mil Scorpions después, estamos muy orgullosos de este modelo. Sin duda, ha cumplido con las expectativas en cuanto a ergonomía y productividad. En términos de productividad y eficiencia, PONSSE Scorpion aún es un harvester completamente único”, sostiene el gerente de productos Jan Kauhanen. “La ergonomía tiene un gran impacto en la productividad del talado de madera. Con la Scorpion, ninguna oscilación causada por la irregularidad del terreno afecta a la cabina y el operador puede concentrarse completamente en su trabajo. El sistema de suspensión activo balancea la cabina de manera automática en todo momento y, mientras el operador está ubicado en el centro del movimiento, no se ve afectado por las fuerzas que jalan en diferentes direcciones. Además, el hecho de que la grúa esté ubicada detrás de la cabina permite que la máquina sea más estable y que el operador pueda usarla bien, sin importar de qué lado del sendero esté trabajando. La visibilidad también es un elemento importante del trabajo ergonómico. Cuando el operador usa la Scorpion, siempre puede ver todos los árboles que rodean a la máquina, lo que mejora la calidad de la cosecha, especialmente, en los sitios de tala final”, comenta Jan Kauhanen.
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INNOVACIONES / PONSSE SCORPION
Nunca ha sido difícil encontrar operadores para estas máquinas. Por supuesto, son un poco más costosas, pero también pueden venderse a un mayor precio. Hannu Hokkanen, Veljekset Hokkanen Oy, Finlandia Experiencia al usar más de diez Scorpion
La Scorpion de un solo circuito funciona bien en nuestros bosques. Ahorra combustible y los costos operativos se mantienen bajo control. Sin embargo, la visibilidad de la Scorpion es aún más importante. Es una ventaja incomparable. Marko Hukkanen, Veljekset Hukkanen Oy, Finlandia Un usuario del prototipo Scorpion durante el desarrollo del producto
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Scorpion King ha demostrado ser una digna representante de una generación completamente nueva de harvesters. Su productividad ha superado incluso las expectativas más altas en los sitios de tala final. Leonhard Weber, CTO Voipir, Chile
La novena PONSSE Scorpion en los Estados Unidos fue mi sexta máquina cortada a medida Definitivamente, ¡ha valido la pena esperar la máquina! He usado la máquina durante cuatro años y hace un año compré otra. Ahora tengo dos Scorpion, una Buffalo y una Elephant. Ponsse es el mejor socio con el que he trabajado durante mi carrera de 45 años. Stan Nelson Jr. Logging, Minnesota EE. UU.
La Scorpion es realmente demasiado buena para hacer cortes limpios. En estos sitios, la visibilidad no juega un papel tan importante, pero la Scorpion es excelente, por ejemplo, al talar píceas, y a los operadores les encanta.
Estoy muy contento con la Scorpion King que compramos a comienzos de 2017. No creo que la máquina pueda ser mejor y estoy planeando comprar otra.
Kalle Pitkänen, Koneteko Pitkänen Oy, Finlandia La primera Scorpion producida en serie del mundo
Francisco José “Pepi” Wipplinger, La Pelada, Argentina El primer cliente de PONSSE Scorpion en Sudamérica
Las mejores características de Scorpion King son su excelente comodidad, visibilidad y estabilidad. La Scorpion es particularmente ideal para áreas de cosecha húmedas y sensibles. Hace cinco años, no teníamos ninguna máquina Ponsse. Ahora nuestras cinco máquinas son de Ponsse. Ola Sandström, emprendedor, Drivarn AB, Suecia
Elegí la Scorpion porque pensé que podía ofrecer las mejores condiciones de trabajo, alta productividad y una excelente capacidad de uso. Estoy contento con la máquina en su conjunto porque es segura y productiva. La Scorpion también ha impresionado a nuestros operadores porque su buena visibilidad facilita su trabajo. Después de usarla por un año, puedo decir que su productividad es mejor que la de mis máquinas anteriores. Pedro Ferreira, Transportes Ferreirenses, Portugal La primera Scorpion en Portugal
Estoy muy contento con la Scorpion King. La calidad de la madera cosechada es mejor y la velocidad de trabajo ha aumentado. Gracias a Scorpion, podemos trabajar de manera eficiente en condiciones difíciles. Además, estoy fascinado por la apariencia moderna de la máquina. Y. Lukin, OOO Reid, Rusia La primera Scorpion en Perm, Rusia
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MOMENTO PONSSE CADA DÍA los mejores profesionales de cosecha trabajan en miles de sitios en todo el mundo. Los paisajes que los rodean varían, pero su actitud sigue siendo inflexible. La cadena que va desde un operador hasta mayor procesamiento tiene que ser perfecta y rápida, de modo que la valiosa materia prima pueda utilizarse con eficacia.
El mismo ciclo continúa una y otra vez. La historia de un árbol continúa no solo en las semillas plantadas para reemplazar los árboles cosechados, sino también en los productos fabricados con la madera. La foto es de plantaciones de eucalipto en Uruguay.
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CASO DEL CLIENTE / ROGER LEJEUNE
Roger Lejeune
se siente en casa en los bosques del mundo Roger Lejeune y las máquinas Ponsse han trabajado juntos durante más de un cuarto de siglo –en Europa Central, Rusia y Chile–. Roger es un emprendedor determinado lleno de espíritu de lucha y dice que su propia reputación y la de su compañía significan todo para él.
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oger Lejeune, de Bélgica, es un exitoso contratista de máquinas y comerciante internacional de máquinas y piezas de repuesto. El hombre trabajador empezó su carrera como emprendedor con vacilación, buscando el camino hacia el éxito. Sorprendentemente, acertó desde el principio. A lo largo de su carrera, su principio guía ha sido algo que su madre le enseñó cuando él era joven: honestidad. “Siempre podía regresar al trabajo y decir con la cabeza en alto que lo había logrado. Mi propia reputación y la de mi compañía significan todo para mí. La honestidad aporta confiabilidad al negocio”, afirma Roger al explicar su principio.
SITIOS DE TALA Y COMERCIO INTERNACIONAL
Los sitios de tala y el comercio internacional han llevado a Roger a varias partes del mundo durante más de 25 años. Roger dice que, en principio, se ha jubilado, pero su entusiasmo aún mantiene al veterano de 70 años en movimiento y dirigiendo su negocio. “La mayoría de mis máquinas están en Rusia, 12 en total. Ocho están en Bélgica. He comprado 37 máquinas nuevas y 20 de ellas aún están en uso. Algunas de ellas son muy antiguas, pero aún funcionan perfectamente. En algún momento, tuve a 50 personas trabajando para mí”, dice Roger.
TODO EMPEZÓ EN UN PUESTO DE UNA FERIA COMERCIAL DE PONSSE
En 1993, Roger Lejeune era propietario de una máquina forestal usada. Él viajó a la feria comercial Elmia en Suecia con la firme intención de comprar una máquina nueva. Uno de los competidores de Ponsse le dijo al ansioso comprador que regresara al día siguiente. Roger no estaba complacido con esto. “Sentí que no era un cliente importante y que no querían mi dinero. Fui al puesto de Ponsse donde definitivamente querían venderme una máquina forestal. Además de negociar con Heikki Tallgren, quien estaba a cargo de las ventas en Bélgica, negocié el trato con los entonces directores ejecutivos Harri Suutari y Einari Vidgrén”.
Se ha mantenido la promesa de Einari “Cumplimos con lo que prometemos”. Ese es uno de los principios del fundador de Ponsse, Einari Vidgrén. “Einari y yo hicimos un acuerdo verbal sobre comprar máquinas forestales y sus hijos han honrado nuestro acuerdo”, explica Roger Lejeune sobre cómo los Vidgrén han mantenido su palabra de una generación a otra. Cuando Roger llegó por primera vez a Vieremä para negociar un trato con Einari, se toparon con el obstáculo de no compartir un mismo idioma. “Pero eso no nos retrasó. Heikki Tallgren, el entonces director administrativo de la subsidiaria de Ponsse en Francia, fue nuestro intérprete y logramos un acuerdo”. “Einari me dijo que viajaría a Bélgica cuando yo comprara mi décima máquina. Comimos en un restaurante que yo elegí. Luego de la comida, pidió el coñac más caro, e incluso hicieron una tarta para la ocasión especial”. En 1994, el nuevo negocio de Roger estaba cobrando impulso y, durante ese año, compró cinco máquinas Ponsse. Einari le preguntó a Roger cómo podía hacer para que comprara más máquinas. “Le dije que las máquinas deberían ser lo más fáciles de usar posible. Definitivamente, se han desarrollado mucho durante los últimos 25 años. Einari escuchó, y Ponsse siempre tiene en cuenta los deseos de sus clientes”.
Ponsse quería encontrar a un cliente en Europa Central y así conseguir un punto de apoyo y visibilidad en el área. A Roger y a los hombres de Ponsse les tomó cerca de cuatro meses negociar el trato. “Mi esposa me dijo que, si no le compraba una máquina a Ponsse, probablemente, me romperían la nariz. Unos cuantos días antes del año nuevo, sellamos el trato y traje dos máquinas Ponsse”, cuenta Roger con una sonrisa en el rostro. LOS PROFESIONALES CONOCEN LA MENTALIDAD FINLANDESA
Roger dice que Ponsse lo ha ayudado a encontrar operadores finlandeses de máquinas forestales hasta 2007. El cambio de milenio fue un intenso período de mecanización en Europa Central y hubo una falta constante de operadores cualificados. “A lo largo de los años, he empleado a cerca de 120 operadores finlandeses de máquinas forestales Por ello, puedo decir que sé algunas cosas sobre su mentalidad”, expresó Roger con un guiño. Uno de esos profesionales era Jussi Jurvanen, quien ahora es un capacitador de
producción en Ponsse. Su desarrollo constante, su enfoque activo y su entusiasmo emprendedor son los principales recuerdos que tengo de Roger. “Para Roger, hacer negocios es lo importante. Es lo que más disfruta y le da un sentido de propósito. Los operadores finlandeses de máquinas forestales y los conductores de camiones de madera eran elementos importantes de su negocio”, dice Jussi quien, como resultado de su colaboración con Roger, terminó trabajando en emplazamientos en Alemania, Francia, Bélgica y Luxemburgo. “E invirtió mucho en Rusia. En mi época, allí había seis unidades”. Roger llegó a Rusia a finales de 1990, gracias a Jaakko Laurila, el actual director administrativo de OOO Ponsse. En ese entonces, ambos trabajaban para la misma compañía forestal rusa y se hicieron amigos de inmediato. “La experiencia internacional y el conocimiento sobre el sector de la madera se podía ver en todo lo que Roger hacía. La comunicación era posible en casi todos los idiomas principales y Roger siempre tenía
un entendimiento claro de los objetivos y las condiciones a las que estaba sujeto por los contratos”. UN NEGOCIO Y UNA COLABORACIÓN RENTABLES
Los objetivos y los cálculos o, en otras palabras, la rentabilidad de su negocio son el fundamento de las operaciones de Roger, además de la honestidad. Cuando Roger calcula mentalmente las cifras de sus diversos negocios, no se necesita ninguna calculadora. “El negocio tiene que ser rentable y la colaboración también es más fructífera cuando todos se benefician de ella. Mucha gente sabe cómo calcular sus ganancias, pero no los costos”, dice Roger. Además de las operaciones de negocios propiamente dichas, Roger colabora con colegios al ofrecerles máquinas y bosques para capacitación. La industria necesita educación y capacitación práctica para asegurar la cantidad y la calidad de los operadores. “Las reglas comunes y los operadores cualificados nos ayudan a administrar los bosques de una manera adecuada y sustentable”, explica Roger Lejeune.
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PONSSE / SEGURIDAD
Juntos construimos el éxito de los servicios de mantenimiento Paso a paso y con trabajo constante, el equipo de servicio finlandés pudo reducir el índice de LTIF, que mide la seguridad ocupacional, de 45 a 5 en dos años. Este resultado maravilloso se logró gracias a un equipo decidido con un gran espíritu de colaboración.
Cada trabajo es un desafío único. Cuando trabajamos de forma consistente e inteligente con las herramientas adecuadas, también somos capaces de trabajar de forma segura.
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“
Este resultado se logró gracias a un gran grupo de personas sobre la base de los objetivos del equipo de administración”, dice Pertti Rönkkö, el gerente de servicio de Ponsse en Finlandia, con respecto a la increíble mejora en la seguridad ocupacional. El índice de frecuencia de accidentes con tiempo perdido (LTIF, lost time injury frequency) mide la seguridad ocupacional al determinar la cantidad de accidentes en el lugar de trabajo por las horas trabajadas. Según Pertti, un índice de 5 es un gran logro en el entorno cambiante de los servicios. Cada vez que se transporta una máquina al maderero en una caravana con plataforma baja, comienza un nuevo trabajo. En términos de riesgo, operamos en un entorno demandante en el que cada trabajo es una situación nueva y un desafío único. Por ello, es genial que hayamos logrado tanto progreso juntos”, dice Pertti, elogiando al equipo de servicio y de piezas de repuesto. LA MEJOR SEGURIDAD OCUPACIONAL SE LOGRA A TRAVÉS DE LA CALIDAD
Un entorno de trabajo bien organizado y ordenado no solo es un lugar agradable en el que trabajar, sino que también es la base de la seguridad ocupacional. La calidad también se crea a través de la seguridad. Los clientes, quienes invierten en las mejores máquinas forestales del mundo, no centran sus expectativas directamente en la seguridad ocupacional de los servicios de mantenimiento, sino en la calidad. Los servicios de mantenimiento de alta calidad son un elemento fundamental para la rentabilidad de las empresas de tala. Pertti explica que el equipo de servicio aborda la seguridad ocupacional a través de la calidad; el trabajo de primera clase asegura la satisfacción del cliente y también es la base de la seguridad ocupacional. “No vamos al trabajo para ‘producir seguridad’, sino calidad y buenos resultados. Cuando trabajamos de forma consistente e inteligente con las herramientas adecuadas, también somos capaces de trabajar de forma segura. La eficiencia, la seguridad y la motivación de trabajo van de la mano. Cuando el trabajo es fácil y tranquilo, también es productivo”. En términos concretos, la seguridad ocupacional se muestra en las características de servicio de Ponsse, por ejemplo, como un ambiente de trabajo mejor organizado. Desde los primeros minutos de un turno, el entorno, las herramientas y el personal está listo para trabajar. “Un comienzo caótico, limpiando el desorden y moviendo el equipo del día anterior hace que el todo el día se fragmente. Es un riesgo de seguridad ocupacional que no queremos correr”, dice Pertti, con 24 años de experiencia en Ponsse.
EL APOYO DE LA ADMINISTRACIÓN ENVÍA UN MENSAJE IMPORTANTE A LA LÍNEA DEL FRENTE
La mejora en la seguridad ocupacional no hay sido de la noche a la mañana, sino el resultado de un desarrollo a largo plazo. En lugar de un solo punto de partida, el equipo de administración de la compañía ha comunicado constantemente las metas y la dirección. Tener una meta clara ha facilitado el trabajo de desarrollo. “Juho Nummela, director ejecutivo, siempre ha hecho énfasis en el aspecto de la seguridad, en dosis razonables, y ha dicho que es importante para la compañía y para todos nosotros. Me saco el sombrero ante Juho; ha hecho un trabajo fantástico. Tiina Lavinen, gerente de seguridad industrial, y toda la organización de seguridad también nos han impulsado gracias a una colaboración constante. La aprobación y el compromiso del equipo de administración son importantes para nosotros, los que estamos en la línea del frente”. Sobre la base de la experiencia de Pertti, es posible cambiar las actitudes y la forma en la que se hacen las cosas si el cambio es gradual y si incluso las cosas más pequeñas se justifican. De esta forma, la información realmente se absorbe y se recibe mejor. Una vez que las personas entienden algo por completo, se vuelve parte de su trabajo diario y de la cultura del lugar de trabajo responsable de manera natural. El mantenimiento de máquinas forestales puede ser físicamente demandante, por lo que al facilitar el trabajo, desarrollar el ambiente de trabajo y mejorar las prácticas laborales, la compañía puede darles motivación y energía nueva a los empleados. “También es parte de la estrategia a largo plazo de pasar información y nuevos métodos de los veteranos a los empleados nuevos. Cuando se realizan mejoras poco a poco, los chicos nuevos pueden unirse a nosotros en un entorno mucho mejor y la seguridad ocupacional sigue mejorando”. GRACIAS AL EQUIPO... Y DEL EQUIPO A PERTTI
Pertti Rönkkö resalta que el éxito es el resultado del trabajo en equipo y el compromiso. “Si conoces a Pertti, sabrás que es muy modesto, pero que se hace responsable de las cosas y de las personas”, dice Katja Paananen, gerente de comunicaciones de Ponsse, sobre la base de los comentarios que ha escuchado. “Creo que su personalidad también ha tenido un fuerte impacto en este cambio exitoso. Su actitud tranquila, imparcialidad y confiabilidad ayudan a crear una atmósfera positiva. Respeta la opinión de todo el mundo y se encarga de los problemas de manera profesional. Desde este punto de partida y con un buen espíritu y colaboración, podemos lograr buenos resultados”, concluye Katja.
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PONSSE / SERVICIOS DE PONSSE
CALIDAD PROBADA
ACCESORIOS PONSSE Los Accesorios PONSEE son productos de gran calidad diseñados para los profesionales de la silvicultura. Cada año, se agregan varios productos a la gama de accesorios. Antes de que estos productos se incluyan en la selección, pasan por pruebas rigurosas para asegurar su calidad e idoneidad para las máquinas forestales. Actualmente, la selección incluye más de 300 productos Ponsse. La gama de productos disponibles varía de un país a otro. La selección de accesorios Ponsse incluye paquetes de filtro, espadas y cadenas, grapadoras, luces LED, productos, rodillos de alimentación y herramientas. Además de sus propios accesorios, Ponsse ofrece una selección extensa de productos de alta calidad de fabricantes conocidos. ACEITES DESARROLLADOS ESPECÍFICAMENTE PARA LAS MÁQUINAS FORESTALES PONSSE
En marzo, Ponsse lanzó el nuevo Aceite de motor PONSSE 10W-40 PLUS+, que es un aceite de rendimiento extremadamente alto, completamente sintético, con la aprobación MB 228,51, la cual es necesaria para los nuevos motores Stage V. El nuevo aceite de motor PLUS+ también es apto para los motores Stage IV con un intervalo de cambio de
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aceite más largo de 900 horas. También es apto para los motores IIIA e IIIB. Además, la selección incluye el Aceite de motor PONSSE 10W-40, un aceite tradicional, más económico para las máquinas más viejas. La gama de aceites hidráulicos de Ponsse (68, 46, Bio 46+, 32 y 22 Super) incluye productos adecuados para varias condiciones operativas. Ponsse utiliza estos aceites hidráulicos en su fábrica, así como durante el mantenimiento de las máquinas, de acuerdo con la intención de los clientes. Al momento de desarrollar aceites hidráulicos, la calidad es la prioridad principal para Ponsse. Para asegurar el funcionamiento de los sistemas hidráulicos, es particularmente importante que el aceite lubricante sea efectivo durante todo su uso. Los aceites hidráulicos de Ponsse se han desarrollado para asegurar que las propiedades de lubricación se mantengan en el nivel adecuado durante un largo período. Asimismo, Ponsse ha probado la compatibilidad de los aceites con las mangueras hidráulicas utilizadas en las máquinas Ponsse. Las temperaturas operativas apropiadas para cada grado de viscosidad se pueden encontrar en los manuales específicos de cada máquina Ponsse. El aceite para engranajes con base mineral de Ponsse 80W-90 GL-5 con aditivos EP ofrece excelentes propiedades de lubricación para un uso todo el año. Los aditivos EP aumentan las propiedades friccionales de los frenos y,
por ende, aumenta la fuerza de frenado cuando, por ejemplo, se trabaja en una cuesta.
la máquina en buenas condiciones sin tener que reducir el intervalo de lubricación.
LA MEJOR LUBRICACIÓN
LA SELECCIÓN DE PONSSE TAMBIÉN CUENTA CON PRODUCTOS
La extensa selección de Ponsse ofrece grasas para diferentes propósitos. Están disponibles en un tubo de 420 ml y un contenedor de 18 kg. Las grasas PONSSE Logger NLGI 0 y NLGI 2 son grasas lubricantes resistentes al agua y con base de calcio con excelentes propiedades adhesivas para un uso diario. Estas están especialmente diseñadas para lubricar pasadores y cojinetes deslizantes. La grasa Logger también es apropiada para lubricar cadenas de sierra. La grasa universal PONSSE Logger NL es una grasa con base de litio de grado alto. En el uso en máquinas forestales, la grasa universal es adecuada para la lubricación diaria de componentes, como cojinetes de rodillo y juntas cardánicas. La grasa universal es una grasa confiable multiuso para operadores que hacen mantenimiento de sus máquinas forestales regularmente. La grasa PONSSE Logger Pro EP2 es una grasa especial a base de litio complejo para cojinetes de ruedas y juntas cardánicas, así como aplicaciones más demandantes. Las aplicaciones típicas en el uso de máquinas forestales incluyen cojinetes de pivote de bogie, la línea del cardán y cojinetes de rodillo grandes. La grasa Pro mantiene a los componentes de
IIIA/IIIB Clasificación
Clasificaciones del aceite
BIODEGRADABLES Y RECICLADOS
Ponsse ha desarrollado su propia selección de productos según los principios de sostenibilidad y una economía circular. Como resultado, las máquinas también pueden tener mantenimiento utilizando aceite hidráulico y grasa biodegradable de Ponsse. El aceite hidráulico PONSSE Logger Bio 46+ es un aceite hidráulico biodegradable hecho de éster sintético. Es apto para usarse todo el año. La grasa PONSSE Logger Bio NLGI 2 es una grasa especial resistente al agua, biodegradable y completamente sintética para un uso demandante en las máquinas forestales. Además, Ponsse ofrece el Aceite para cadenas reciclado PONSSE con una viscosidad de 46 y 68, así como el Aceite para cadenas PONSSE Logger Bio a base de aceite vegetal, el cual ha estado en nuestra selección de productos desde hace varios años. Puede leer más sobre los Accesorios PONSSE a través de la aplicación de servicio de PONSSE. La aplicación está disponible para los dispositivos Android en Google Play y para los dispositivos iOS en la App Store.
Stage IV
Stage V
Intervalo de Intervalo de Intervalo de Clasificación Clasificación cambio de cambio de cambio de aceite (horas) aceite (horas) aceite (horas)
228,3
600
228,3
600
–
–
228,5
800
228,5
900
–
–
228,51
800
228,51
900
228,51
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NOTICIAS DEL SECTOR FORESTAL/ 2019
NOTICIAS DEL SECTOR FORESTAL La máquina forestal número 14 000 fabricada en Vieremä se entregó al cliente en enero. La máquina PONSSE número 14 000 es una Elephant King, la cual es el modelo más grande de la gama de forwarder de Ponsse. La máquina está equipada con la nueva grúa PONSSE K121, diseñada para las condiciones más demandantes. La máquina forestal cosechará madera en las plantaciones de UPM de Uruguay para las necesidades locales de producción de tronco para pulpa. UPM Uruguay ha sido un cliente de Servicio Completo de Ponsse desde 2014. Ponsse comenzó sus operaciones en Uruguay en 2007 y el nuevo centro de servicio abrió sus puertas en 2017. La subsidiaria de Ponsse, Ponsse Uruguay, y sus 96 empleados, le brindan apoyo al cliente local. En Uruguay, la madera se cosecha casi en exclusivamente con equipos de cosecha de corte a medida, modernos y respetuosos con el medio ambiente.
PONSSE ABRIÓ UN NUEVO CENTRO DE SERVICIO EN IRLANDA A comienzos de mayo, la gran apertura de un nuevo centro de servicio, operado por Ponsse Machines Ireland Ltd, se celebró en el condado de Laois. El evento tuvo 120 invitados que representaban a la mayoría de los emprendedores de máquinas de Irlanda. El nuevo centro de servicio de Ponsse en Irlanda está equipado con estaciones de trabajo completas para reparaciones y mantenimiento, así como con un amplio almacén de repuestos. Asimismo, la compañía tiene dos vehículos de mantenimiento totalmente equipados para el camino para asegurarse de que los contratistas irlandeses tengan acceso al mejor servicio posible. Ponsse Machines Ireland es una de las 12 subsidiarias del Grupo Ponsse y comenzó a operar en enero de 2017. PATRICK MURPHY FUE ELEGIDO DIRECTOR ADMINISTRATIVO DE PONSSE MACHINES IRELAND LTD
Durante la gran apertura del centro de servicio, el nuevo director administrativo, Patrick Murphy, tomó las riendas de las operaciones de Ponsse en Irlanda. Gary Glendinning, el anterior director administrativo, se centrará en desarrollar y expandir los mercados de Europa del Este en Croacia, Rumanía, Serbia, Eslovenia y Hungría. Las máquinas forestales PONSSE tienen una posición muy fuerte entre los emprendedores de maquinaria en Irlanda. La primera máquina forestal, una PONSSE S10, fue entregada al país en 1994 y la última fue una PONSSE Cobra, entregada en mayo de 2019. Las máquinas forestales más populares en Irlanda son las PONSSE Wisent, Scorpion, Gazelle y Fox. Los terrenos irlandeses son pantanosos, lo cual hace que las máquinas forestales de 8 ruedas sean la opción ideal. PONSSE LADIES COMO INVITADAS DE HONOR
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Las mujeres de Ponsse Ladies de diferentes partes de Finlandia fueron invitadas de honor en la gran apertura del nuevo centro de servicio. Ponsse Ladies comenzó en 2004 y, actualmente, el club está activo en seis países.
NUEVO CENTRO DE SERVICIO EN MIKKELI El nuevo centro de servicio de Ponsse en Mikkeli abrió sus puertas oficialmente el 1 de febrero en Katajalahdentie 8 en la nueva área industrial Huusharju. Además del nuevo centro de servicio, el negocio de servicio de Mikkeli celebra su trigésimo aniversario este año. La nueva instalación de servicio tiene espacio para tres máquinas, así como un área de lavado independiente. La espaciosa tienda de repuestos no solo ofrece estas piezas, sino también una amplia selección de equipamiento y herramientas para máquinas forestales. El centro de servicio tiene un total de 15 empleados. “Comenzamos de a poco en Mikkeli y nos expandimos de un negocio de piezas de repuesto con un empleado hacia el mantenimiento de operaciones. Hemos aumentado nuestras actividades de servicio de acuerdo con las máquinas que se están utilizando”, dice Pertti Rönkkö, el gerente de servicio de Ponsse en Finlandia. “El personal cualificado y comprometido es el núcleo de las operaciones. Al final, son las personas quienes desempeñan un papel fundamental en el servicio al cliente bueno y único. Una buena actitud hace una gran diferencia”, comenta Rönkkö.
Las operaciones de servicio de Ponsse en Mikkeli arrancaron con la venta de piezas de repuesto en 1989 y el mantenimiento de máquinas forestales empezó en 1997.
La subsidiaria rusa OOO Ponsse fue seleccionada como la subsidiaria Ponsse del año 2018
Tarmo Saks encabezará las ventas de Ponsse Plc en Europa del Este Tarmo Saks fue designado director de área de Europa del Este. Saks tiene la responsabilidad de desarrollar las ventas y los servicios de las máquinas forestales PONSSE en Estonia, Latvia, Lituania, Polonia, la República Checa y Eslovaquia en cooperación con distribuidores locales.
El premio a la Subsidiaria del Año fue aceptado por Julia Nagibina, Harri Perätalo, Jaakko Laurila, Mikhail Menshikov, Tatyana Trishevskaya y Sergej Sviridenko, de OOO Ponsse.
Según el director de marketing y ventas, Jarmo Vidgrén, OOO Ponsse ha sido capaz de desarrollar todas sus funciones mientras mantenía un buen balance. “El desarrollo de ventas de OOO Ponsse de las nuevas máquinas y cabezales procesadores ha sido excelente. Al mismo tiempo, la compañía ha invertido en el desarrollo de servicios de mantenimiento y ha aumentado sus ventas netas. Esto solo ha sido posible gracias al desarrollo de la red y a invertir, no solo en instalaciones, sino también en la capacidad del personal. OOO Ponsse pone un buen ejemplo al apoyar su red de minoristas”, expresa Jarmo Vidgrén. En agosto, OOO Ponsse abrirá nuevas instalaciones de capacitación y mantenimiento dentro de sus locales en San Petersburgo. “La importancia de la capacitación y el soporte al cliente está aumentando y OOO Ponsse ha desarrollado consistentemente su red de capacitación”, agrega Jarmo Vidgrén. Ponsse estableció su subsidiaria rusa en 2005, pero las primeras máquinas PONSSE se utilizaron en Rusia en los 80.
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NOTICIAS DEL SECTOR FORESTAL / 2019
NOTICIAS DEL SECTOR FORESTAL Ponsse abrió un nuevo centro de servicio en Sandviken Ponsse abrió su sexto centro de servicio en Suecia el 17 de mayo. “Esperamos que podamos cumplir con las necesidades de mantenimiento de nuestros clientes incluso mejor que antes”, dice el gerente de posventa, Urban Folkesson. “Esto indica un paso más en nuestra estrategia; nuestra meta es tener éxito junto con nuestros clientes. Esperamos poder responder a la demanda incluso mejor con nuestro nuevo centro de servicio”. El personal en Sandviken está compuesto por el gerente de unidad, Peter Gästgivars, y nuevos ingenieros de servicio, Jonas Anderson, Anders Skog y Fredrik Johnsson, quienes utilizan vehículos de servicio para viajar desde Sandviken y Leksand hacia donde sea que se necesiten servicios de mantenimiento.
Emil Jelinek: uno de los operadores de máquinas forestales más antiguos del mundo Emil Jelinek, un estadounidense de 97 años, es definitivamente uno de los operadores de máquinas forestales más antiguos del mundo. Emil y su hijo, Dave, compraron recientemente una nueva PONSSE Buffalo, que opera Emil en Black River Falls, Wisconsin. Emil es un maravilloso ejemplo de trabajo duro y dedicación. Cuando se le pregunta qué lo hace seguir trabajando por tanto tiempo, dice que simplemente lo hace porque ama estar en el bosque.
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Las mejores empresas galardonadas de la red de servicios La red de servicios globales de Ponsse se evalúa y galardona anualmente según los resultados del ESW (taller efectivo y seguro) del sistema de auditoría y desarrollo empresarial de servicios de la empresa. Para finales de 2018, se llevaron a cabo un total de 339 auditorías y 59 ESW. Los premios al Distribuidor del Año PONSSE y el Centro de servicio del Año PONSSE fueron para A.L.P.A. Equipment Ltd., en Canadá. El Centro de Servicio del Año es el centro de servicio Balmoral de A.L.P.A. Equipment Ltd. El Distribuidor del Año PONSSE, A.L.P.A. Equipment Ltd. ha aumentado las ventas en su área operativa en términos de máquinas nuevas, cabezales procesadores, piezas de repuesto y servicios de mantenimiento. EL NEGOCIO DE SERVICIO DE PONSSE PREMIA A LOS DISTRIBUIDORES SOBRE LA BASE DE LAS AUDITORÍAS ESW
“Cuando seleccionamos un Centro de Servicio del Año, queremos apoyar el desarrollo motivado por el cliente de nuestros centros de servicio. A.L.P.A. tuvo éxito en la mejora de sus servicios y continúa fortaleciéndose en cada aspecto, incluida la auditoría de ESW”, dice Tapio Mertanen, el director de servicio de Ponsse. Desde los 2000, A.L.P.A. Equipment Ltd. ha sido un distribuidor de Ponsse en el este de Canadá y ha operado en New Brunswick, Nueva Escocia y la Isla del Príncipe Eduardo, así como en la costa de Gaspé, en Quebec. Las condiciones de cosecha en la región varían significativamente de bosques coníferos a aquellos en los que predomina la madera dura, de terrenos planos hasta cuestas empinadas y de bosques naturales mixtos hasta grandes áreas de plantaciones de coníferas. El volumen de cosecha anual en la región es de
“Cuando seleccionamos el Centro de Servicio del Año, queremos apoyar el desarrollo motivado por el cliente de nuestros centros de servicio. A.L.P.A. tuvo éxito en la mejora de sus servicios y continúa fortaleciéndose en cada aspecto, incluida la auditoría de ESW”, dice Tapio Mertanen, el director de servicio de Ponsse.
El Empleado de Servicio al Cliente del Año 2018 en Finlandia es el mecánico de dispositivos de medición, Lauri Färlin.
aproximadamente 15 millones de metros cúbicos. La compañía tiene 125 empleados en cuatro lugares diferentes. Además de las máquinas forestales PONSSE, A.L.P.A. vende, instala y brinda mantenimiento a cabezales de cosechadoras PONSSE para soluciones de cosecha en pista y actúa como distribuidor de máquinas de movimiento de tierras. OOO KOSTROMA-SERVICE-PONSSE PREMIADO POR EL DESARROLLO OPERATIVO
El premio por el desarrollo operativo local se otorgó al centro de servicio que tuvo una mayor mejora en el resultado de auditoría de ESW en comparación con el año anterior. Además del premio por auditorías, OOO Kostroma-ServicePonsse fue premiado por su excelente desarrollo como distribuidor en la región de Kostroma. OOO Kostroma-Service-Ponsse es una compañía de gestión familiar establecida por Vladimir Samodurov y ha sido un distribuidor de Ponsse desde 2011. Actualmente, la compañía es dirigida por el hijo de Vladimir, Sergey Samodurov. La compañía tiene 22 empleados. El centro de servicio está ubicado en Kostroma, pero también opera en las regiones de Ivanov y Nizhny Novgorod. El área operativa de OOO Kostroma-Service-Ponsse tiene aproximadamente 140 máquinas, incluidos cabezales de cosechadoras. PROYECTO DE SERVICIO COMPLETO DEL AÑO EN BRASIL
El premio al Proyecto de Servicio Completo del Año se le otorgó a Ponsse Latin America, en reconocimiento por su cooperación con Veracel en Brasil. Se otorgó sobre la base de los resultados logrados en las auditorías de servicio completo en 2018. Veracel es una fábrica de pulpa en Brasil, cuyos dueños son Stora Enso y la compañía brasileña Suzano. La fábrica de pulpa comenzó a funcionar en 2005 y produce 900 000 toneladas de pulpa al año, lo que la convierte en la
fábrica de pulpa de eucalipto más grande del mundo. La fábrica tiene 400 empleados. En total, 219 empleados de Ponsse y 34 de Eunaman trabajan con los proyectos de servicio completo en Brasil. UN SERVICIO EXCELENTE GALARDONADO EN FINLANDIA
Cada año, se selecciona en Finlandia el Centro de Servicio del Año y el Empleado de Servicio al Cliente del Año. Los clientes eligieron al mecánico de dispositivos de medición Lauri Färlin de Jyväskylä como nuestro Empleado de Servicio al Cliente del Año. Färlin había trabajado anteriormente como un mecánico de servicio en Kouvola y Tampere, y en abril de 2013 comenzó a trabajar con los dispositivos de medición en Jyväskylä. El año pasado celebró los diez años en Ponsse. “Se siente fantástico recibir el reconocimiento por mi trabajo en el campo. Siempre intentamos poner al cliente en el centro de todo, sin importar si trabajamos directamente con ellos o si apoyamos a otros empleados de Ponsse con nuestro trabajo”, expresa Lauri Färlin. EL PREMIO DE CENTRO DE SERVICIO DEL AÑO FUE PARA TAMPERE
El premio del Centro de Servicio Finlandés del Año 2018 fue para Tampere, donde Ponsse tiene operaciones de ventas, servicio y piezas de repuesto, así como capacitación para usuarios y mantenimiento de sistemas de información. Tampere es uno de los 14 centros de servicios pertenecientes a Ponsse, con el apoyo de 11 proveedores de servicio autorizados en diferentes partes del país. “Tampere recibió el mismo premio hace dos años, cuando mejoraron sus operaciones en muchos aspectos. El mismo desarrollo positivo ha continuado. Se puede ver en el espíritu y la colaboración del equipo”, dice el director de país, Jani Liukkonen. “Nuestra situación en Tampere es genial. Hemos obtenido nuevos clientes en las ventas de máquinas y servicios y el futuro parece alentador”, agrega Liukkonen.
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NOTICIAS DE TALA / PREMIOS EINARI DE LA FUNDACIÓN EINARI VIDGRÉN Hilppa y Reijo Päivinen están contentos de que su hijo, Jukka, y su hija, Sonja, decidieran hacerse cargo el negocio.
LAS MÁQUINAS SIGUEN EN MARCHA EN KESÄLAHTI Cuando Reijo Päivinen y Erkki Puronaho comenzaron su compañía Kesälahden Konesavotta en 1986, escribieron en su acuerdo que ambos contribuirían a la compañía con su rendimiento laboral y su experiencia.
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u primera máquina forestal fue una con la que ya estaban familiarizados. Quedaron a cargo de un contrato de locación que había estado a nombre de su empleador y continuaron como emprendedores en los mismos lugares. Tuvieron un buen comienzo, ya que Tehdaspuu garantizó una cuenta corriente de 50 000 marcos finlandeses con un servicio de giro en descubierto en su banco local. Había mucho trabajo para su Valmet 886 K equipado con un procesador Marttiini y un cabezal de tala Hultdins.
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TIEMPOS DIFÍCILES
Päivinen dice que, en retrospectiva, empezar un negocio fue una decisión arriesgada. La deuda adicional contraída por un préstamo en moneda extranjera fue difícil para la compañía y las hipotecas también tenían que pagarse. “Estábamos en una situación financiera muy apretada hasta mediados de 1990. Trabajamos muchas horas para volvernos emprendedores más independientes. A principios de los 90, un préstamo en moneda extranjera parecía ser la única opción para una inversión en maquinaria”. En un principio, la compañía trabajaba
en lugar grandes, algunos muy lejos de su hogar. Sin embargo, desde principios de los 90, los lugares estuvieron ubicados en áreas locales, con la excepción de algunos trabajos por daños de tormentas. Hacen el trabajo utilizando tres cadenas de máquinas. UN CAMBIO DE GENERACIÓN
Luego de que Erkki Puronaho se jubilara, Päivinen adquirió las acciones de la compañía. En mayo de este año, fue momento de otro cambio: los hijos de Reijo, Sonja y Jukka, tomaron las riendas. A pesar de que ahora hay una nueva generación a cargo, muchas cosas perma-
necerán iguales. Por ejemplo, la compañía siempre se ha asegurado de que sus máquinas estén en buenas condiciones y con buen mantenimiento. Päivinen dice que lo más lógico es dejar que los profesionales se hagan cargo del trabajo de mantenimiento para que puedas enfocarte en la cosecha. Las cuatro máquinas más nuevas de la compañía están cubiertas por un acuerdo de mantenimiento. Ha sido muy fácil vender las máquinas usadas. El proveedor de máquinas pudo vender las máquinas viejas antes de que llegaran las nuevas. Las máquinas de la compañía se operan principalmente en dos turnos. Durante el período más atareado de invierno, los trabajadores hacen un turno adicional los domingos. Afortunadamente, en los últimos años, las ubicaciones han aumentado ligeramente de tamaño. El movimiento constante de las máquinas desde un rodal pequeño al siguiente afecta inevitablemente la rentabilidad. Más de la mitad de la madera cosechada por la compañía proviene de sitios de regeneración de tala, pero el aclareo también cuenta como el 15 por ciento de la producción. El trabajo de aclareo casi siempre se lleva a cabo en la misma zona que la tala de regeneración, por eso todo el trabajo se realiza usando las mismas máquinas. Llevaría demasiado trabajo de transporte si la misma máquina adecuada se tuviera que llevar a cada emplazamiento. APRENDER CON LA PRÁCTICA
Además de la familia, la compañía tiene 12 empleados. Se ha vuelto un poco difícil encontrar operadores buenos y dedicados. Según Päivinen, los muchachos polivalentes del campo son una especie en extinción. “Por suerte, hemos podido ofrecer capacitación de aprendizaje a chicos que se han convertido en operadores profesionales. Nuestro objetivo es asegurar la regularidad y la predictibilidad en nuestro trabajo, por lo que las horas laborales son razonables, especialmente para los operadores con hijos”, dice Päivinen. La compañía siempre se ha Siempre es bueno aprenasegurado de que sus máquinas estén der habilidades nuevas y en buenas condiciones y con buen fortalecer las capacidades. Sin mantenimiento. Nuestro objetivo embargo, Reijo Päivinen no también es asegurar la regularidad entiende el sistema de tarjetas de calificación actual. Los emy predictibilidad en nuestro trabajo, prendedores y sus empleados comenta Reijo Päivinen. deben tener varias tarjetas, sin importar su capacitación o experiencia básica. El caos de permisos ha reducido la libertad de los emprendedores. Las sesiones de capacitación también son caras. Las máquinas permanecen inactivas y los salarios deben pagarse mientras los profesionales cualificados están sentados en un salón de clase. Päivinen cree que las tarjetas están más basadas en los intereses comerciales de los proveedores de servicio que en las necesidades reales. La drástica variación estacional en la cosecha también ha afectado la estabilidad de los empleados y el negocio. Sin embargo, la situación ha mejorado en los últimos años. “La absurda variación entre los programas agitados y la inactividad ha desaparecido casi por completo. Luego de pasar a los contratos regionales, la responsabilidad se ha acercado a los centros de tala, lo que nos permite planificar el trabajo de forma más inteligente y uniforme. Por supuesto, esto afecta la imagen de la industria entre los empleados. Cuando una persona sabe que tendrá un trabajo todo el año como un operador de maquinaria, es definitivamente más atractivo que someterse a una capacitación y solicitar un empleo”, dice Päivinen.
La Fundación Einari Vidgrén recompensó a los profesionales forestales con 230 200 euros En mayo, varios profesionales forestales distinguidos fueron recompensados en Vieremä. Manteniendo el trabajo de vida de Einari Vidgrén, la Fundación Einari Vidgrén otorgó €230 200 en reconocimiento por el trabajo profesional en la industria forestal. Los Premios Einari, los principales galardones de la fundación, se otorgaron a Reijo Päivinen de Kesälahden Konesavotta y Osmo Uotinen de OK-Metsä Oy. Asimismo, el segundo Premio al Logro de la Vida se le otorgó a Jorma y Pertti Randelin. Einari Vidgrén, fundador de Ponsse Plc, estableció la Fundación Einari Vidgrén en 2005 con el objetivo de aumentar el reconocimiento por el trabajo en el campo de la recolección mecanizada. El propósito de la fundación es aumentar la conciencia sobre el emprendimiento en relación con la recolección mecanizada y el atractivo del sector de la recolección mecanizada como un posible lugar de trabajo, especialmente entre los jóvenes. PREMIOS EINARI
Uno de los ganadores, Reijo Päivinen de Kesälahden Konesavotta, fundó su compañía con Erkki Puronaho en 1986. Ahora la compañía es dirigida por la segunda generación, luego de que los hijos de Reijo Päivinen, Sonja y Jukka Päivinen, tomaran las riendas en mayo. Además de los miembros de la familia, la compañía tiene 12 empleados. Osmo Uotinen de OK-Metsä Oy en Pertunmaa, el segundo ganador del Premio Einari, también es un veterano de la industria forestal. El jurado agradeció a Osmo Uotinen por su enfoque humano en el negocio, haciendo que las negociaciones con terratenientes sea más natural y genere respeto mutuo. Actualmente, la compañía tiene cinco unidades de cosecha. PREMIO DEL LOGRO DE LA VIDA DE EINARI
El segundo Premio del Logro de la Vida de Einari en toda su historia fue otorgado a Jorma y Pertti Randelin de Iisalmi. Koneyhtymä Randelin Oy, ubicada en Iisalmi, tiene una historia larga y reconocida en la cosecha mecanizada. Jorma y Pertti Randelin fundaron Koneyhtymä J & P Randelin en 1977.
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NOTICIAS DE TALA / PREMIOS EINARI DE LA FUNDACIÓN EINARI VIDGRÉN
El valor para seguir adelante Osmo Uotinen de Mansikkamäki en Pertunmaa pasó de un trabajo seguro a la inseguridad del emprendimiento en 1985. Luego de trabajar durante diez años como un soldador de alta presión en lugares de construcción de centrales eléctricas en Finlandia y Suecia, Uotinen decidió convertirse en un contratista de máquinas forestales en su área local.
C
omenzó con un forwarder usado, por el cual tuvo que dejar su propio auto como pago adelantado. Le compró su segunda máquina a su hermano, quien se ocupaba de manejar la granja familiar. “El espíritu emprendedor corre en la familia. Mi padre siempre tuvo un negocio de camiones y mis tíos estaban metidos en el transporte de madera. Se sintió como la elección más natural”, cuenta Osmo Uotinen.
COLABORACIÓN JUSTA
Uotinen trabaja como contratista regional en Metsä-Group, con cuatro cadenas de máquinas. Además, el equipo de OK-Metsä Oy tiene cuatro emprendedores asociados. Una sociedad justa forma la base de una buena colaboración y siempre ha habido trabajo para emprendedores con una máquina. Es importante aunar esfuerzos en un frente amplio. “Mi tiempo es limitado y no puedo hacer todo lo que quiero. Por suerte, mi esposa Sirkka-Liisa ha cuidado muy bien de nuestro hogar y los niños. También se
“Este pasatiempos no tiene sentido, pero trabajar en camiones viejos me mantiene cuerdo”, cuenta Osmo Uotinen, a quien le gusta restaurar camiones viejos.
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ha encargado del papeleo de la compañía. El trabajo en el bosque es mucho más fácil sabiendo que todo está bien en mi casa”, dice Uotinen. El hijo de Sirkka-Liisa y Osmo, Henri, es un socio de la compañía. Tomará las riendas en el futuro, pero ya está involucrado activamente en las operaciones diarias. Maneja las máquinas, planifica las actividades de cosecha y se ocupa de los arreglos de transporte, así como de otras tareas administrativas. Las máquinas de OK-Metsä son operadas principalmente en un turno y los
operadores se responsabilizan por el mantenimiento de las máquinas y los arreglos menores. Solo una compañía autorizada se encarga de los trabajos de reparación más grandes y las revisiones de la garantía. “Cuando empecé mi negocio, construí de inmediato una instalación de mantenimiento apropiada donde podemos realizar un trabajo de reparaciones aún más demandante. Con los años, la instalación se ha expandido y se han agregado más edificios. Somos prácticamente los únicos responsables por el mantenimiento de nuestras máquinas y hemos podido cumplir con los programas prometidos. Es muy importante para la satisfacción de los clientes”, dice Uotinen. LOS BUENOS OPERADORES SON VALIOSOS
En un principio, las máquinas eran operadas por el hermano de Uotinen y algunos primos. La compañía nunca anunció ningún puesto vacante. Han encontrado operadores cualificados a través del boca a boca y una buena reputación. “Siempre se puede encontrar máquinas nuevas, pero es más difícil toparse con buenos operadores. He comprado máquinas nuevas partiendo de que había un operador competente disponible y quería que trabajara para mi compañía. Por supuesto, tener suficientes centros de tala para trabajar es siempre lo principal cuando se hace una inversión en maquinaria”, explica Uotinen. “Con los años, he vendido muchas máquinas a mis operadores que querían convertirse en emprendedores independientes. Algunos también se convirtieron en nuestros emprendedores asociados. Es una buena forma de comenzar un negocio porque ya están familiarizados con todo”, agrega. En un principio, financiábamos nuestras máquinas a través de préstamos del banco con tasas de interés que subían hasta el 17 por ciento en los peores años. Hoy en día, lidiar con empresas financieras es algo relativamente flexible porque las máquinas cubren la mayor parte de la garantía del préstamo. SE NECESITA BUEN JUICIO
A principios de los 90, sobre la base del consejo del gerente del banco, Uotinen pidió un préstamo en moneda extranjera para comprar maquinas nuevas. Tuvo que hipotecar sus edificaciones para maquinaria, así como su propia casa. Pronto las cosas se salieron de control y un préstamo de un millón de marcos finlandeses se convirtió en dos millones.
Sirkka-Liisa y Osmo Uotinen han manejado el negocio de maquinaria juntos durante 35 años. Osmo dice que las esposas de los emprendedores de maquinaria tienen un papel crucial en sus negocios.
“Afortunadamente, era joven y tenía la energía para trabajar muchas horas. Otra cosa buena era que había mucha tala. Tuvimos un par de años difíciles, pero no podía rendirme. De otra forma, habríamos perdido nuestro hogar”, cuenta Osmo Uotinen con una expresión seria. Hoy en día, es difícil que un joven emprendedor comience un negocio de maquinaria. Para obtener financiamiento, necesitas tener una buena garantía y se necesita dinero antes de que la compañía genere el flujo de dinero suficiente. Sin embargo, algo se ha mantenido igual: el cambio es constante. “Debes tener el valor de mantenerte a la delantera de otras personas si quieres tener éxito”. Uotinen ha recibido nuevas innovaciones y aplicaciones con una mente abierta. Sorprendentemente, muchas innovaciones han hecho que su trabajo sea más eficiente y más fácil. “Los empresarios necesitan tener valor para encontrar soluciones a los problemas. Nos enfrentamos a un amplio rango de problemas, pero eso es lo que hace que los emprendimientos sean tan fascinantes. No tengo que preocuparme por aburrirme en mi vida porque todos los días son diferentes”, dice Osmo Uotinen.
PREMIO EINARI DE LA FUNDACIÓN EINARI VIDGRÉN: OK-METSÄ OY / OSMO UOTINEN, MANSIKKAMÄKI
Osmo Uotinen es un verdadero profesional forestal que tiene todas las virtudes básicas de un emprendedor sensato. Asegurar el crecimiento rentable siempre requiere un amplio rango de experiencia. ¡Y claro que Osmo la tiene! Su extensa experiencia forestal se puede ver especialmente en la calidad de su trabajo de aclareo.
Su enfoque centrado facilita las conversaciones con los dueños de bosques y el respeto es mutuo. OK-Metsä actualmente tiene cinco unidades de cosecha y la compañía es conocida por mantener su equipo en buenas condiciones. Ayuda a asegurar que la compañía puede cumplir con los programas que promete.
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NOTICIAS DE TALA / PREMIOS EINARI DE LA FUNDACIÓN EINARI VIDGRÉN
Cuatro décadas de trabajo forestal
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oneyhtymä Randelin Oy, ubicada en Iisalmi, tiene una historia extensa y reconocida en la cosecha mecanizada. Los fundadores de la compañía, Jorma y Pertti Randelin, están felices de poder ver cómo ha cambiado la industria. Durante las últimas cuatro décadas, la cosecha mecanizada ha experimentado una transformación gigantesca. TRABAJAR LARGAS HORAS
“Ambos trabajábamos en Auto-Savo Oy en Iisalmi. Pertti era un operador de forwarder y yo era un mecánico. La compañía compró una nueva Ponsse Paz y decidimos comprársela a ellos”, dice Jorma. Koneyhtymä J & P Randelin fue establecida en 1977 y la pareja inmediatamente comenzó a trabajar para un aserradero local, Iisalmen Sahat Oy. En un principio, los dos hicieron todo el trabajo al operar la máquina todo el día en turnos de ocho horas. Quien estaba en su “tiempo libre” buscaba combustible, posibles piezas de repuesto y accesorios. Solían pasar hasta una semana en un emplazamiento, viviendo en una pequeña caravana de construcción. La temporada de cosecha comenzaba en agosto y terminaba en mayo. “Una vez que terminábamos con un rodal de árboles, nos íbamos hacia el siguiente, incluso en el medio de la noche. En ese entonces no teníamos caravanas con plataforma baja. Simplemente quitábamos las cadenas y nos íbamos a la carretera”, cuenta Pertti. Los Randelin compraron otra Ponsse Paz y Pertti la llevó a Kuro para trabajar en una zona dañada por tormentas. Jorma se quedó en el área de Iisalmi y Sonkajärvi. “Cuando empezamos nuestra compañía, realmente, no consideramos las ventajas y
desventajas de ser emprendedores. Simplemente estábamos muy ansiosos de trabajar con las máquinas. Cuando el trabajo en el bosque se tornaba difícil, por supuesto, me preguntaba si comenzar una compañía había sido una elección inteligente”, dice Jorma. Por algún tiempo en los 80, los Randelin formaron un negocio con Einari Vidgrén: Mototeko Randelin & Vidgren. La compañía compró una cosechadora Volvo BM 980 usada que utilizaron durante años. LA VIDA DE UN EMPRENDEDOR
Se dio un enorme salto tecnológico cuando reemplazaron el equipo viejo por un cabezal de cosechadora 530 para tala. En un principio, había problemas con los dispositivos de medición, ya que retrasaban el verdadero trabajo de tala. La tecnología se desarrolló aún más y el nuevo cabezal de cosechadora 60 se utilizó durante una década. El siguiente paso fue una PONSSE Ergo 8W y un cabezal de cosechadora serie 60, el “tubo dorado”. Con esta máquina, el trabajo se volvió aún más rápido. “Claro que en un principio nos asustaban los sistemas electrónicos y las computadoras. En retrospectiva, nuestros miedos no tenían fundamentos. Los sistemas electrónicos funcionaban sorprendentemente bien, a pesar de las condiciones duras. También nos preocupaban las mangueras hidráulicas de la grúa en el brazo, pero, nuevamente, no había necesidad de preocuparse”, dicen los Randelin. UN TRABAJO VARIADO
Los Randelin hacen hincapié en que el manejo real de una máquina solo es un elemento de la experiencia del operador de máquinas forestales. Los operadores deben asegurarse de que el dueño del bosque,
“Nos pasamos la juventud en la cabina de la mejor máquina forestal del mundo”, dicen Pertti (izquierda) y Jorma Randelin con una sonrisa.
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Mualiman parraan mehtäkonneen hytissä meijän nuoruus on kulunut, toteavat Pertti (vas.) ja Jorma Randelin virnistäen.
la compañía que compra la madera y el empleador estén contentos. Las habilidades sociales son fundamentales para un operadores de maquinaria profesional. Este es un aspecto importante en la capacitación de los operadores, sin importar si es capacitación para jóvenes o adultos. Con décadas de experiencia como emprendedores, los Randelin son ejemplos maravillosos del trabajo persistente en la cosecha mecanizada. A lo largo de los años, el trabajo realizado de manera profesional ha sido una cuestión de honor para ellos. “Siempre debes considerar cómo lograr un equilibrio entre los intereses del dueño del bosque, la compañía forestal y tu propia compañía, para que el trabajo pueda continuar en el futuro”, explican los Randelin. Para los emprendedores, los márgenes se han vuelto cada vez más bajos. Los costos aumentan, mientras los precios de los pagos son los mismos o disminuyen. Solo puedes trabajar bien cuando todo sale de acuerdo al plan en el bosque y hay muchos centros de tala en donde trabajar. Para los Randelin, las últimas décadas han sido bastante exitosas. Apenas hubo accidentes, lo cual es una clara indicación de la cultura operativa de la compañía. Los empleados eran profesionales capacitados y todo el mundo seguía normas comunes. Los Randelin siempre operaron la maquinaria junto con sus empleados. Esta cultura aseguraba que todos estuvieran en la misma página y que la comunicación con los operadores no tuviera impedimentos. “Una compañía pequeña no puede contar gerentes”, dice Pertti. ES HORA DE SEGUIR ADELANTE
Hace algunos años, un operador de transporte de madera local estaba interesado en expandir sus operaciones para incluir el transporte forestal. Los Randelin terminaron vendiendo un tercio de su negocio. Casi un año después, el emprendedor quiso renunciar a su parte y los Randelin lo compraron de vuelta. FinnHarvest, ubicado en Kuopio, había oído sobre los planes de los Randelin. “Nos contactaron y bastante pronto hicimos un trato. No teníamos a nadie que continuara nuestro negocio, así que el trato hace un año parecía la única opción sensata. Nuestros empleados se transfirieron a FinnHarvest como personal existente, lo cual nos alegró a todos. Pertti tenía más de 70 años cuando hicimos el trato y se jubiló al poco tiempo. Continuaré como operador para FinnHarvest por un tiempo más”, dice Jorma, quien ahora tiene 68 años.
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Ponsse News 1/2018
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