GUIA DE ESTUDOS COMPETÊNCIA E PERFORMANCE AULA 02
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A COMPETÊNCIA DO CARGO E A COMPETÊNCIA INDIVIDUAL Ao iniciar suas atividades em uma nova organização, o colaborador se depara com diversos desafios ligados às suas realizações individuais e em equipe. Aprende e apreende novos modos de desenvolver as competências essenciais e básicas e, ainda, adquire novas habilidades para lidar com problemas que surgirão. Além disso, o colaborador se depara com dúvidas sobre a própria carreira e realização pessoal, sobretudo em relação às possibilidades de ascensão na empresa.
Sobre este assunto, leia o artigo de Patrícia Bispo disponível em:
Temos como exemplo o modelo de plano de carreira em Y, em que se observa a forma como os colaboradores e seus superiores http://migre.me/qNZbJ podem administrar suas carreiras de maneira que a orientação desta possa ser mudada, desde que isso aconteça de forma previamente avisada e, consequentemente, a linha de especialização acompanha a mudança de direção. Para definirmos competência precisamos saber distinguir as competências individuais e as competências acerca da organização e como elas estão ligadas. Outro ponto importante para entender as competências, é ter em mente que ela está intimamente ligada às qualificações e conhecimentos do colaborador que estão, muitas vezes, ligados a posição ou cargo que ele ocupa ou ocupou durante um longo período. Para um maior aprofundamento do tema, indicamos a leitura do trabalho de Raquel Borba Balceiro e Giovani Manso Ávila, que tem como objetivos propor definições de competências individuais e organizacionais e a relação entre elas, disponível no link: http://migre.me/qNZo7 Sobre as competências individuais e sua integração nas competências organizacionais indicamos a leitura do artigo de Bruno Henrique Rocha Fernandes e Maria Tereza Fleury, que se propõe a tratar dos modelos de gestão por competências e dos conceitos de competência que cada modelo assume: http://migre.me/qNZK1
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Alguns estudiosos da administração diferenciam os termos “funcionário” e “colaborador”, como Rogério Leme citado por Alessandra de Oliveira em sua monografia.
Ainda neste trabalho perceba a diferenciação que é feita entre os termos “cargo” e “função”: http://migre.me/qO08r
Quando avaliamos o colaborador por suas competências em relação ao cargo que ele ocupa na empresa percebemos comumente três situações diversas: ou ele está abaixo dos pré-requisitos que a função que ele ocupa exige, ou acima ou no mesmo nível. Mery Trajano do Nascimento em sua monografia trata desde problema citando Rogério Leme:
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GESTÃO POR COMPETÊNCIA A área de Recursos Humanos sofreu diversas mudanças ao longo do tempo até chegar, finalmente, ao modelo de gestão de competências e gestão de talentos. Nair Rodrigues Neves Boni, Michael Gustavo da Silva Gussoni, Willian Hajime Yonenaga e Marcelo Plens apresentam o modelo de gestão por competências como um modelo eficaz para as empresas, tornando-as mais competitivas. Além disso, apresentam em seu trabalho um breve panorama histórico da evolução da gestão de pessoas no Brasil: http://migre.me/qO1ue Marcello Vinicius Doria Calvosa, Flavia Leal Correia, Jaqueline Mateus de Moura e Silvestre Prado de Souza Neto partem do raciocínio de Philippe Zarifian para tratar de algumas implicações da implantação do modelo de gestão de pessoas por competências e de alguns pontos positivos e negativos deste modelo http://migre.me/qO1H4 Voltando ao trabalho de Nair Rodrigues Neves Boni, Michael Gustavo da Silva Gussoni, Willian Hajime Yonenaga e Marcelo Plens, encontramos algumas dicas, baseadas na leitura que os autores fizeram de alguns renomados estudiosos da área da administração e de recursos humanos, de como implantar a gestão por competências em uma organização e também encontramos algumas definições de conceitos importantes como o próprio conceito de “competências”: http://migre.me/qO1Kt No artigo de Alberto Alvarães para o portal Rh.com.br, vemos a importância de se ter um modelo de gestão por competências adaptado a realidade de cada empresa: http://migre.me/qO1MH Para tratar das competências da organização e da diferenciação que é feita entre competências básicas e essenciais vamos ler o texto de Raquel Balceiro e Pedro Figueiredo: http://migre.me/qO1Q1
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MAPEAMENTO E DESCRIÇÃO DE COMPETÊNCIAS No artigo de José Portugal Danti para o Carreiras.empregos. com.br, ele faz um levantamento de alguns problemas e desafios sobre o mapeamento de carreiras, propõe alguns exemplos e questionamentos, o maior deles é o próprio título de seu artigo “Nossas organizações estão preparadas para o mapeamento das competências?”: http://migre.me/qO2iM Eliane do Nascimento Ferreira, também levanta alguns problemas e apresenta em sua monografia algumas dicas e passos para a aplicação e implantação da gestão por competências nas organizações: http://migre.me/qO2mY Partindo da seguinte afirmação: É possível sim implantar Gestão por Competências em toda a Organização e em todas as suas funções, até mesmo as mais simples, independente de tamanho ou do número de colaboradores e, ainda, com recursos financeiros acessíveis. (LEME, 2005, p. 22) Alessa Berretini, José Munhoz Fernandes e Ercilio Domingos Turato Junior escrevem sobre a importância de a gestão por competências ser aplicada em todos os setores da empresa e não apena nos setores administrativos dos altos escalões, já que ela se trata de um processo participativo e de integração: http://migre.me/qO2t3
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OUTRAS INDICAÇÕES Nesse espaço do nosso Guia de Estudos, aproveitamos para incluir algumas referências extras que podem ser do seu interesse, aluno. Um equivalente ao que comumente chamamos de “bibliografia complementar”. No artigo de Joel Souza Dutra, José Antonio Monteiro Hipólito e Cassiano Machado Silva temos um estudo de caso da aplicação do modelo de gestão de competências em uma empresa do ramo de telecomunicações. Vejamos como se deu a implantação desse modelo e aproveitemos para retomar o conceito de competências de acordo com as diversas correntes teóricas que tratam deste tema: http://migre.me/qO2yv Se possível indicamos ainda a leitura das páginas 127 a 135 do livro “Gestão de Pessoas: Modelo, Processos, Tendências e Perspectivas” de Joel Souza Dutra. Também recomendamos a leitura do livro “Avaliação de Desempenho com Foco em Competência: A Base para Remuneração por Competências” de Rogério Leme . Assista com bastante atenção aos filmes “O Diabo Veste Prada” (The Devil Wears Prada, 2006) e “Os Estagiários” (The Internship, 2013) e perceba de que maneira se dá o desenvolvimento das competências a partir do momento em que os personagens (Andrea “Andy” Sachs interpretada por Anne Hathaway em O Diabo Veste Prada e Billy McMahon e Nick Campbell interpretados respectivamente por Vince Vaughn e Owen Wilson em Os Estagiários ) precisam se adaptar ao novo emprego e ao cargo que passam a ocupar.
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