Competência e Performance - Aula 04 by Cead Virtual - Pós-Graduação

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ESTRATÉGIAS DE CRIAÇÃO DE AMBIENTE PARA O DESENVOLVIMENTO DE NOVAS COMPETÊNCIAS GERENCIAIS Traçando um breve panorama sobre como se deu, ao longo do tempo, a adoção do modelo de gestão por competências, depois do abandono dos modelos taylorista e fordista, os autores Gabriela Gonçalves Silveira Fiates e José Eduardo Azevedo Fiates apresentam Leia o trabalho em seu artigo um estudo de caso. Nele podemos observar a completo que está implementação e o desenvolvimento deste modelo em um instituto disponível em: de pesquisa e desenvolvimento. Nas páginas 3 à 6 desse artigo vemos como o contexto e o ambiente estão relacionados com as competências http://migre.me/qRld3 dos colaboradores. Em grande parte, a competência depende do ambiente. Se uma pessoa muda-se para um novo ambiente de trabalho, ela perde competência – a menos que haja uma estreita semelhança entre as organizações. Ou seja, a competência é uma qualidade desenvolvida pelo sujeito em determinado contexto, de acordo com as relações sociais (da competência) estabelecidas. A competência profissional está diretamente relacionada a uma dada realidade social, a uma atividade que pressupõe uma perfeita localização no tempo e no espaço. O que é competência em um determinado contexto organizacional, pode não vir a ser em outro. Isso porque o indivíduo só é percebido como “competente” quando pode contribuir de maneira significativa para as competências essenciais da organização. (FIATES & FIATES, 2004)

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LIDERANÇA E COMPETÊNCIA Na monografia de Sandra Oliveira Demitrov, encontramos algumas definições para o que é liderar e quais comportamentos e quais traços de personalidade são (ou foram) associados a imagem do líder por autores como Bothwell (1991) e Chiavenato (1999). Além disso, e entre outras coisas, a autora nos apresenta uma definição bastante interessante de liderança segundo Estanqueiro (1992). Veja qual é essa definição e outras características associadas a liderança, além de uma breve apresentação das teorias sobre estilos de liderança, no capítulo I desta obra que está disponível no seguinte link: http://migre.me/qRl8b O líder pode ser caracterizado como aquele que une pessoas e as faz sonhar, planejar e alcançar metas juntas. Liderar é orientar e influenciar pessoas por um objetivo comum a todas elas. O líder não copia modelos prontos, imitando outros líderes, por exemplo, mas se inspira na forma como os outros lideram e então aplica o que aprendeu para alcançar objetivos. Vamos ler o texto de Armando Ribeiro: http://migre.me/qRl8U Em seu texto, Floriano Serra Júnior, nos apresenta o que chama de Liderança Efetiva a partir do conceito de Liderança Servidora (Servant Leadership). O conceito de Liderança Servidora é, na verdade, de Robert K. Greenleaf e nasceu na década de 1970, mas se popularizou no Brasil após o lançamento de “O Monge e o Executivo” de James C. Hunter e atualmente influencia muitas empresas na sua maneira de liderar e de gerir pessoas. Serra Júnior chama de efetiva a liderança que é capaz de mobilizar as pessoas para atingir resultados e que é capaz de se estabelecer como permanente ao longo do tempo. Leia o texto completo em: http://migre.me/qRl9l É interessante termos em mente algumas características comuns aos perfis dos líderes. Juliane Yamaoka, em seu artigo para o site da revista Exame, lista 10 características para um líder de sucesso. Entre elas encontramos algumas como assumir responsabilidades, lidera

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pelo exemplo e ser capaz de reconhecer as limitações pessoais de seus liderados. O artigo se encontra no seguinte endereço: http://migre.me/qO1H4 Depois de ter visto as características do perfil do líder, vejamos agora alguns estilos de liderança e as diversas teorias que estudam, descrevem e nomeiam esses estilos a partir das atitudes e comportamentos dos líderes. Vamos ler o item número 2 da monografia de Mayara Dayane Marques, que trata desses estilos (autocrático, democrático e liberal e/ou laissez-faire, por exemplo) principalmente a partir da leitura que a autora faz de determinados teóricos que tratam desse tema. http://migre.me/qRlhj Sobre o que chamamos de Teoria de Liderança Situacional, ou Modelo de Efetividade do Líder ou ainda Teoria do Ciclo de Vida, vamos ler nos itens 4 e 5 (páginas 235 à 241) o artigo de Regina Cleide Figueiredo Teixeira, Ivandi Silva Teixeira e Patrícia Silva Tavares. Nesse trabalho vamos ver o “líder situacional” como alguém que muda de estilo de liderança de acordo com as pessoas que lidera ou com as situações que são rotineiras. Além disso vamos perceber como a relação chefe-subordinado é afetada pela liderança situacional, vamos ver o conceito e os graus de maturidade dos subordinados, os comportamentos, estilos e mutabilidade de estilos do líder. http://migre.me/qRlhS No texto de Madalena Carvalho, vemos uma lista das competências que a autora nos apresenta como fundamentais para um “líder maior”. Acima de tudo percebemos que autora nos apresenta um perfil de líder ligado a valores humanos bastante nobres. http://migre.me/qRli8

Marco Antonio Lampoglia faz uma diferenciação entre os termos chefe e líder bastante interessante ao tema que estamos tratando. Em seu texto ele nos mostra que ser um líder de excelência está ligado a prática e ao comprometimento e também nos apresenta o bom líder como aquele que forma novos líderes. O texto está em: http://migre.me/qRlir

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Para concluirmos nossas leituras, vamos ao texto de Fábio Violin que lista oito pontos que são questionáveis em uma liderança e foram apontados através de uma pesquisa com mais de mil pessoas, um deles é, por exemplo, um ambiente de trabalho com competitividade negativa. Leia o texto completo: http://migre.me/qRliP

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OUTRAS INDICAÇÕES Complementando a leitura indicada no primeiro assunto desta aula, sugerimos agora como leitura complementar o artigo de Maria Cristina Canovas de Moura e Cláudia Cristina Bitencourt. Em seu artigo, as autoras nos apresentam um estudo de caso que analisa como se dá a articulação entre a estratégia e o desenvolvimento de competências gerencias e como surge dessa articulação a aprendizagem organizacional em uma determinada empresa prestadora de serviços. http://migre.me/qRmCJ No assunto número 2, passamos algumas vezes pelo conceito de liderança servidora. Indicamos aqui a leitura opcional, mas bastante enriquecedora, dos livros “O Monge e o Executivo”, “De Volta ao Mosteiro” e “Como se Tornar um Líder Servidor”, todos do autor James C. Hunter. Sinopse de “O Monge e o Executivo”: “Você está convidado a juntar-se a um grupo que durante uma semana vai estudar com um dos maiores especialistas em liderança dos Estados Unidos. Leonard Hoffman, um famoso empresário que abandonou sua brilhante carreira para se tornar monge em um mosteiro beneditino, é o personagem central desta envolvente história criada por James C. Hunter para ensinar de forma clara e agradável os princípios fundamentais dos verdadeiros líderes. Se você tem dificuldade em fazer com que sua equipe dê o melhor de si no trabalho e gostaria de se relacionar melhor com sua família e seus amigos, vai encontrar neste livro personagens, ideias e discussões que vão abrir um novo horizonte em sua forma de lidar com os outros. É impossível ler este livro sem sair transformado. ‘O Monge e o Executivo’ é, sobretudo, uma lição sobre como se tornar uma pessoa melhor” Sinopse de “De Volta ao Mosteiro”: “Em ‘De Volta ao Mosteiro’, Hunter retoma a história do monge e do executivo dois anos depois do retiro onde se conheceram. Eles se reúnem com os outros cinco participantes do primeiro seminário em busca de uma compreensão mais profunda sobre a formação de grandes líderes. O reencontro traz à tona uma dura constatação: só um dos integrantes do retiro anterior conseguiu colocar em prática os poderosos princípios aprendidos. Enquanto revela as razões para isso,

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Hunter nos convida a refletir sobre nosso comportamento. Será que estamos agindo como verdadeiros líderes em casa, no trabalho e com os amigos? Com novas percepções a respeito de como as pessoas podem vencer suas barreiras internas e fazer mudanças significativas em suas vidas, este livro ensina os passos necessários para o desenvolvimento das habilidades de liderança. Além disso, aborda um tema rico e ainda pouco explorado: a construção de comunidades de alto desempenho. Da cultura de excelência ao trabalho de equipe, do comprometimento ao companheirismo, da importância dos relacionamentos ao crescimento pessoal, James C. Hunter nos brinda mais uma vez com um livro transformador, capaz de nos tornar pessoas melhores e de melhorar a vida das pessoas à nossa volta.” Descrição de “Como se Tornar um Líder Servidor”: “Com 700 mil exemplares vendidos, O Monge e o Executivo se tornou um dos mais influentes livros sobre liderança já publicados no Brasil, disseminando conceitos inovadores que estão sendo debatidos e adotados por empresas, universidades, escolas, famílias e indivíduos em todo o país. O novo livro de James C. Hunter, ‘Como se Tornar um Líder Servidor’, tem dois objetivos: o primeiro é compilar de maneira simples, concisa e clara os princípios da liderança servidora apresentados em seu livro anterior. O segundo é proporcionar um guia que facilite a aplicação desses princípios em sua vida e no trabalho.”

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