dossier
El Emprendedor
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Introducci贸n
SIMULACIÓN EMPRESARIAL Instituto de Educación Secundaria “CONSABURUM” www.simulacionempresarial.com Twitter: @ppenalvera e-mail: info@simulacionempresarial.com
EL PROMOTOR INDICE 1.1. EL PROMOTOR 1.1.1.
CONCEPTO
1.1.2.
CARACTERÍSTICAS DE UN EMPRENDEDOR CON ÉXITO
1.1.3.
CARACTERÍSTICAS DEL ANTI-EMPRENDEDOR
1.1.4.
CURRÍCULUM VITAE
1.2. ANÁLISIS DE NUESTRA CAPACIDAD EMPRENDEDORA 1.2.1.
VALORACIÓN DE COMPETENCIAS
1.2.2.
HERRAMIENTAS DE AUTODIAGNÓSTICO
1.3. BIBLIOGRAFÍA
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EL PROMOTOR 1.1. EL PROMOTOR La iniciativa emprendedora es un proceso social y dinámico en el que los individuos, solos o en colaboración, identifican oportunidades para innovar y actúan transformando las ideas en actividades prácticas dentro de un contexto social, cultural o económico. En el contexto de creación de empresas es una actitud en la que se refleja la motivación y la capacidad del individuo para identificar una oportunidad y producir un nuevo valor o éxito económico. En los últimos años en Europa existe una conciencia creciente de la necesidad de promover iniciativas que promuevan la cultura emprendedora como una de las bases fundamentales del crecimiento.
1.1.1. CONCEPTO Si bien hablamos de muchos de los empresarios como los primeros emprendedores, no fue hasta la mitad de 1970 que el concepto de “el emprendedor” se convirtió en una parte importante en la economía. Por consiguiente, vemos en la literatura, una amplia variedad de definiciones de lo que este campo de actividad es realmente. Buscando en línea, el Diccionario Webster de 1913 define a “el emprendedor” como “el que crea un producto por su propia cuenta.” Esta definición no parece completa, es muy limitada y no apta para muchas de las personas ampliamente conocidas como empresarias. El significado de la palabra empresario ha evolucionado desde 1913. ¿El sólo crear un producto hace a un empresario si no hace nada con él? ¿Qué pasa si usted toma el producto de alguien y lo transforma en un éxito? ¿Eso no es lo que hace el emprendedor? Investorwords, un sitio de internet de finanzas, define al emprendedor como “un individuo que comienza su propio negocio”. ¿En qué punto entonces se deja de ser emprendedor? ¿Cuándo ya no se pone en marcha un negocio? El Merriam-Webster en línea brinda una definición más actual: “uno que organiza, administra y asume los riesgos de un negocio o empresa”. Asumiendo el riesgo sin duda encaja en la mayoría de los empresarios. Esta definición es, sin duda, más completa, pero todavía carece de la sensación de que la innovación suele ser uno asocia con los empresarios. Dejando atrás las definiciones formales, Ashoka, una organización que promueve el cambio social, aboga por “el emprendedor social“, personas que abren nuevas e importantes posibilidades en la educación, la salud, el medio ambiente, y en otras [Página - 3 -]
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zonas de la necesidad humana “, “así como los empresarios llevan la innovación al comercio, los emprendedores sociales encaminan el cambio social “. El concepto de emprendedores dirigidos a la innovación es atractivo porque denota algo más que iniciar un negocio. Daile Tucker ofrece sus pensamientos acerca de lo que se necesita para ser un empresario en ¿Es usted un empresario? Ella define a el emprendedor como “una persona que ha decidido tomar el control de su futuro y convertirse en trabajador por cuenta propia ya sea por la creación de su propio negocio o trabajar como un miembro de un equipo, como en el marketing de multinivel”. Ella identifica la ética de trabajo y varios rasgos de carácter éxito de los empresarios, y termina con “Los emprendedores compiten con ellos mismos y creen que el éxito o el fracaso se encuentra dentro de su control o influencia personal”. Esto comienza a tocar los aspectos de motivación para ser un empresario que puede distinguir el tipo de persona atraído a ser un emprendedor. Marca Hendricks toma un paso más adelante, no sólo reconociendo la innovación, sino también proporcionando alternativas. Hendricks sugiere que el emprendedor no tiene que ser osado. Muchos emprendedores se sienten contentos vendiendo productos básicos, con lo que se dan ingresos constantes sin la intensidad de lanzar un nuevo producto. El estilo de vida del emprendedor es simple. Ellos quieren ser su propio jefe y hacer una buena vida, pero no necesitan estar en la vanguardia, lo que implica vivir donde uno quiere, trabajar con la gente uno le gusta, y haciendo un trabajo que quiere hacer. Para citar Tom O’Malia, “el emprendedor es un amante del viaje, no del destino”. Para mí, esto resume la emoción y la diversión de ser un emprendedor. Y es por eso que no es sinónimo de ser un pequeño empresario. La mentalidad empresarial puede operar en todos los tamaños y tipos de empresas.
1.1.2. CARACTERÍSTICAS DE UN EMPRENDEDOR CON ÉXITO Antes de comenzar a plasmar el diseño de nuestra idea sobre el papel, es necesario reflexionar sobre uno mismo. La actividad empresarial requiere de unas capacidades personales y profesionales determinadas que hay que tener en consideración, y en la medida de lo posible, intentar incorporar al grupo promotor, bien mediante el desarrollo de estas capacidades por uno mismo, bien sumando al proyecto a las personas adecuadas. Profundizando en el significado de los aspectos que se exponen a continuación, hay que hacer constar que se trata de una lista, no sólo incompleta, sino también [Página - 4 -]
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cambiante. La evolución del entorno empresarial exige, de forma permanente, nuevas facetas en la personalidad del empresario. A continuación, vamos a examinar algunas de estas capacidades personales y profesionales necesarias para el grupo promotor:
Características personales:
Capacidad para asumir riesgos y afrontarlos,
Capacidad organizativa,
Capacidad creativa e innovadora.
Competencias profesionales:
Experiencia en el trabajo y, más concretamente, en el sector en el que pensamos competir,
Conocimiento de experiencias ajenas similares,
Evaluación del entorno y, en especial, nuevas oportunidades de mercados y de productos,
Experiencia como empresario o gerente.
Analicemos cada uno de estos aspectos. En primer lugar comenzaremos con las competencias personales:
Capacidad para asumir riesgos y afrontarlos. El emprendedor de éxito, cuando decide abordar un proyecto empresarial, lo hace calculando al máximo los riesgos que conlleva, analizando el proyecto y su entorno, en definitiva, teniendo claro el resultado previsible de su operación. Además, con su gestión y esfuerzo personal, intentará poner todas las posibles circunstancias a su favor para evitar riesgos innecesarios. Pero esta situación de riesgo no va a finalizar con la puesta en marcha del proyecto, sino que será una constante en la vida del empresario y, por lo tanto, una situación con la que habrá que convivir.
Capacidad organizativa. Son muchos los elementos que influyen en la puesta en marcha de un proyecto empresarial. Antes de su puesta en marcha, el análisis del entorno, el estudio de viabilidad del proyecto, la búsqueda de recursos financieros, la búsqueda y elección de socios, etc. Tras la puesta en marcha del proyecto, con independencia del tamaño de éste, la gestión de todos los recursos que participan en el proyecto exigen una elevada capacidad organizativa del emprendedor.
Capacidad creativa e innovadora. La creciente competitividad en todos los sectores del mercado hacen necesarias soluciones y planteamientos creativos para poder obtener el éxito empresarial. Este hecho es aún más cierto en las nuevas empresas, aquellas que pretenden alcanzar un hueco o espacio en un mercado cualquiera. De hecho, más del 90% de las grandes innovaciones empresariales desde la Segunda Guerra Mundial han sido generadas por nuevas empresas. No obstante, para asegurar el éxito de la nueva empresa no basta con partir de una idea más o menos innovadora, sino que la innovación deberá estar siempre presente en la gestión futura de la empresa. [Página - 5 -]
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A continuación analizaremos las competencias profesionales:
Experiencia en el trabajo. Es importante la experiencia profesional del promotor en el sector de actividad en el cual piensa competir con su nueva empresa. El conocimiento de las materias, maquinaria y útiles necesarios para la elaboración de su producto o servicio puede influir sustancialmente en la eficacia futura de la nueva empresa. No obstante, si no se dispone de los conocimientos profesionales necesarios, es fundamental conseguir un buen complemento, bien mediante la formación y preparación del propio promotor en aquellos aspectos donde detecte sus carencias, bien mediante la búsqueda de socios que complementen nuestros conocimientos, o simplemente mediante la contratación de servicios externos especializados (consultoría, gestoría, asesoría jurídica, profesionales especializados, etc.).
Conocimiento de experiencias ajenas similares. El traslado de experiencias desarrolladas en otras regiones o países puede ser también origen de buenas ideas de negocios. Pese a ello, conviene advertir que siempre será necesario estudiar las posibles adaptaciones que el producto o servicio debe recibir para adecuarse mejor y más rápidamente al nuevo mercado.
Evaluación del entorno. La observación de nuestro entorno nos puede inducir posibles mejoras que conduzcan al éxito de nuestra empresa. Este entorno cambia de forma permanente, y nuestro producto o servicio deberá adaptarse a estos cambios para mantener su espacio en el mercado.
Experiencia como empresario o gerente. El hecho de poseer experiencias anteriores como empresario, o incluso como gerente o directivo de una empresa, puede ser muy importante a la hora de abordar una nueva oportunidad de negocio, pero en ningún caso, requisito indispensable ni patrimonio de seguridad de éxito. Todos los empresarios han tenido su primer proyecto empresarial, que han afrontado con un mayor o menor grado de cualificación y experiencia, bien obtenido por sus propios medios, bien mediante el apoyo y asesoramiento de personas e instituciones expertas.
1.1.3. CARACTERÍSTICAS DEL ANTI-EMPRENDEDOR Vamos a centrarnos ahora en los rasgos característicos de las personas y las sociedades que no arrancan con emprendimientos o fracasan fácilmente y que llamaremos anti- emprendedores. El anti-emprendiminto puede asociarse con: A. Pesimismo: Es la actitud que siempre nos impide arrancar, que hace más difícil el camino sin siquiera haber empezado a recorrerlo. [Página - 6 -]
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B. Cultura de trabajo seguro: En muchas ocasiones la sociedad nos enseña a "recibir órdenes" y a buscar un trabajo fijo, en lugar de crear empresa y montar iniciativas propias. C. El desconocimiento de las oportunidades: Lamentablemente la falta de interés en lo que pasa alrededor del entorno de las personas les hacen perder oportunidades que pueden valer oro. D. Carencia de Proyectos viables: Algunas veces la inviabilidad de los proyectos genera trabas insalvables para quien planea hacer empresa. Esto se relaciona con la incapacidad de medir bien riesgos y oportunidades. E. Escaso conocimiento del medio y del mercado: No existe nada más triste que dejar de emprender por falta de conocimiento y entendimiento del mundo que nos rodea y del mercado que se pudiera perseguir. F. Falta de habilidades técnicas: La sociedad del conocimiento requiere de personas técnicas, especializadas y que tengan conocimientos básicos en las áreas básicas de formación empresarial. G. Falta de motivación: La tendencia a abandonar los proyectos rápidamente es muy común en las sociedades latinoamericanas. H. Mediocridad: Otra tendencia muy preocupante en las personas es hacer los trabajos por compromiso y no por convicción, lo que hace que los estándares de calidad sean muy bajos e impidan la creación de personas emprendedoras. I. Distracciones: Una característica del anti - emprendedor es no centrarse en su idea y volverse volátil y distraído. Es importante tener un rato de esparcimiento, más no debe ser excusa para no seguir trabajando. No son actitudes únicas las que impiden generar empresa, no son tampoco los problemas externos. Es la combinación de factores externos e internos lo que bloquea la capacidad de emprender de las personas. "Romper con estos problemas y seguir adelante es la única manera de ser exitoso".
1.1.4. CURRÍCULUM VITAE La forma en la que nos presentamos como promotores es a través de un currículum vitae. El currículum debe tener muchas características, pero la primordial será que sea acorde al proyecto presentado. Teniendo en cuenta esta premisa, señalamos las notas principales que han de tenerse en cuenta:
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Un buen currículum debe reflejar la idoneidad para el puesto de trabajo al que se aspira. También deberá remarcar las diferencias poniendo mayor énfasis en aquellas características, tanto personales como profesionales, que se adecuen mejor al puesto ofertado. Además, debes poner especial atención en su imagen y presentación. Recuerda que debe ser único para cada candidatura y que puedes modificar la información en función del puesto al que va dirigido. Así pues, las características de un Currículum Vitae exitoso deben ser:
Que sea fácil de leer o Debe responder a las necesidades de quien lo lee. o Escrito de forma amena. o Claro, concreto y conciso. Idóneo de 1 folio, en todo caso, la extensión máxima no debe exceder de 2 páginas.
Que responda a las necesidades de la empresa o Ha de suscitar el deseo de encuentro por parte de la persona responsable de la selección. Que incite a pensar: "Esta persona es la que estamos buscando", o "quisiera conocer a este candidato", o "esta persona posee un potencial considerable que podríamos valorar".
Que sea gráficamente agradable o Es importante que la estructura gráfica ayude al lector. o No debe tener errores, manchas o imprecisiones.
Que sea equilibrado en su tono o Debe estar escrito cuidando los tiempos y la longitud de las frases. o Debe ser creíble: ni te vendas excesivamente ni te minusvalores.
Que sea homogéneo o La información facilitada (fechas, lugares y direcciones) deben tratarse de la misma forma. Sigue siempre la misma pauta, aquella con la que te sientas bien.
Que sea completo o Debe dar la impresión de contener toda la información, aunque tu sepas que está enfocado única y exclusivamente a la candidatura en cuestión. En ocasiones, verás que es normal que juzgues oportuno omitir algunos datos, ya sea porque no son relevantes para el puesto o por no estar [Página - 8 -]
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acorde con el resto de la información ofrecida. Es mejor que omitas información, de este modo darás la impresión de una persona capaz de centrarte y ceñirte a lo que se te pide.
Que sea original o Debe ser distinto del resto de los currículos tipo: Intenta distinguirte por el estilo, la presentación gráfica, experiencia específica o cualquier otra cosa que se te ocurra para atraer la atención del técnico de selección.
1.2. ANÁLISIS DE NUESTRA CAPACIDAD EMPRENDEDORA 1.2.1. VALORACIÓN DE COMPETENCIAS Una vez que conocemos el concepto y las cualidades que debe y no debe poseer el elemento subjetivo de un proyecto empresarial, vamos a traducir estos términos a competencias que debe tener un emprendedor. Una vez conocidas estas competencias pasaremos a evaluar en qué medida, poseemos estas competencias. Podemos resumir las competencias de un emprendedor en:
Funciones directivas, en términos de conocimientos y habilidades: o Planificar o Organizar o Controlar o Visión o Involucrar o Motivar
Personalidad, en términos de características personales: o Creatividad o Riesgo o Innovación
Experiencia, en términos de conocimientos: o Producto/servicio o Sector o Empresario
Desarrollando un poco más esta idea, a un emprendedor le define: I.
INTELIGENCIA GENERAL, basada en su capacidad para: [Página - 9 -]
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a. Capacidad para asumir riesgos b. Capacidad para tomar decisiones c. Trabajar en situaciones ambiguas II.
HABILIDAD INTERPERSONAL, caracterizada por: a. Habilidades en relaciones informales b. Comunicación, asertividad c. Trabajo en equipo
III.
VALORES PERSONALES, propios de la: a. Honestidad b. Credibilidad c. Confianza en las personas
IV.
CREATIVIDAD E INNOVACIÓN, con: a. Nuevas ideas b. Nuevos enfoques c. No conformarse con “lo de siempre”
V.
MOTIVACIÓN Y ENERGÍA, basado en: a. Necesidad de logro b. “Ganas de hacer”
VI.
EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTOS, en distintos ámbitos: a. Del producto/servicio b. Del sector c. Del mundo empresarial
Una vez que conocemos las cualidades de un emprendedor, debemos hacernos la siguiente pregunta: ¿Qué tipo de empresario debe dar respuesta a las mismas? Pasemos a analizar cada una de las funciones, y así nos aparecerá un perfil de emprendedor. Este perfil es fundamental para analizarnos posteriormente, y comprobar en qué medida seremos capaces de abordar un proyecto empresarial. Las funciones planificar, organizar y controlar son absolutamente necesarias porque implicar orden y predictibilidad. Sin embargo es necesario que se compatibilicen con las funciones de dar directrices (visión), involucrar y motivar o desarrollar, porque le dan a la organización cambio y progreso. Las primeras, es decir, orden y predictibilidad son propias de un MANAGER, en tanto que las segundas, el cambio, el progreso, son propias de un LIDER.
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El MANAGER planifica, organiza y controla. El LIDER ve clara la visión de la empresa, involucra al personal y lo motiva en mayor medida. Ambos puntos de vista deben darse en un emprendedor, en mayor o menor medida.
Veamos un análisis más exhaustivo. La función de PLANIFICAR proporciona orden, elimina riesgos, opera sobre todo a corto plazo y utiliza un proceso deductivo. Por el contrario, en el otro lado tenemos la capacidad de DAR DIRECTRICES (visión) que supone ruptura, asumir riesgos, opera a largo plazo y utiliza un proceso inductivo. La combinación de ambas es fundamental, en tanto la primera, propia del MANAGER, establece planes de acción, y la segunda, propia del LIDER, permite establecer una VISIÓN, y focalizar lo importante. En síntesis:
DAR DIRECTRICES
PLANIFICAR
Ruptura
Proporcionar orden
Adoptar riesgos
Eliminar riesgos
Largo plazo
Corto plazo
Proceso inductivo
Proceso deductivo
VISIÓN (FOCALIZA LO IMPORTANTE)
PLANES DE ACCIÓN
Siguiendo con el análisis de las funciones del emprendedor, la función ORGANIZAR facilita el proceso de toma de decisiones. Se centra en trabajos especializados y se basa en una estructura formas de organización. Por el contrario, la función INVOLUCRAR se centra en la comunicación, “alinea” a todos en la misma dirección y por lo tanto se basa en relaciones informales. Esto genera compromiso, en lugar de obligación de cumplimiento propio de la función de planificación. Es decir:
INVOLUCRAR
ORGANIZAR
Proceso de comunicación
Proceso de toma de decisiones
“Alinea” a todos en la misma dirección
Centrado en trabajos especializados
Relaciones informales
Estructura formal
COMPROMISO
CUMPLIMIENTO
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Y para terminar con este análisis, la función CONTROLAR supone concentrar energía, evitar malos resultados y enseñar a las personas a hacer lo que tienen que hacer, por el contrario, la función de MOTIVAR Y DESARROLLAR implica expandir energía, conseguir mejores resultados y desarrollar el potencial de las personas. Por eso, la función controlar implica estabilidad, y la función de motivar y desarrollar implica progreso y crecimiento. En resumen:
MOTIVAR Y DESARROLLAR
CONTROLAR
Expandir energía
Concentrar energía
Conseguir mejores resultados
Evitar malos resultados
Desarrollar el potencial del trabajador
Enseñar a los trabajadores a hacer lo tienen que hacer
PROGRESO Y CRECIMIENTO
ESTABILIDAD
1.2.2. HERRAMIENTAS DE AUTODIAGNÓSTICO Veamos ahora una serie de herramientas que nos permitirán, no sólo conocernos mejor, sino saber la capacidad emprendedora que tenemos. En primer lugar vamos a realizar un test para conocer nuestra capacidad personal como promotor. Se trata de un test de 22 preguntas, en el que podremos conocer nuestro perfil personal para iniciar un proyecto empresarial. Lo tienes disponible en el menú RECURSOS – DOCUMENTOS DE TRABAJO, de la página web. Una vez que conocemos cómo somos a nivel personal, vamos a analizar nuestras dotes como empresario. En este sentido tenemos dos extremos, líder ó mánager, y es preciso saber por cual mostramos una mayor inclinación. Accede al menú mencionado anteriormente para realizar el test citado. La DGIPYME tiene una herramienta para evaluar ambas facetas. La podemos encontrar en http://servicios.ipyme.org/emprendedores/. En la web del IPYME hacen constar: La Dirección General de Industria y de la Pequeña y Mediana Empresa del Ministerio de Industria, Energía y Turismo, ha elaborado una serie de herramientas que ayudan al emprendedor en su camino. La que aquí se presenta, Autodiagnóstico del Emprendedor, sería la primera del itinerario que se [Página - 12 -]
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ve complementada con la Herramienta de Plan de Empresa, Simulación Empresarial y Autodiagnóstico para acceso a nuevos mercados. Resulta evidente que el emprendedor, antes de iniciar su andadura, debe conocer cómo es él personalmente y reflexionar sobre multitud de aspectos relacionados con su proyecto empresarial. Por ello, se ha creado un instrumento interactivo que permite dar un diagnóstico a los emprendedores que cumplimenten un cuestionario sobre siete grupos de características personales y, a continuación, ofrecer al emprendedor una serie de recomendaciones que le ayudarán a estar preparado para iniciar su proyecto. Este sistema ha contado con la participación de más de 80 emprendedores que cuentan con experiencia en la creación de empresas. A través de su estudio hemos definido unos perfiles tipo de emprendedores españoles y hemos recopilado las buenas prácticas que vienen desarrollando en este ámbito. El núcleo del sistema es un cuestionario de 25 preguntas cerradas, distribuidas en siete características del emprendedor (motivación, iniciativa y energía personal, perfil psicológico, capacidad de relación, capacidad de análisis, innovación y creatividad y propensión al riesgo). A través de la cumplimentación del cuestionario Vd. irá obteniendo una valoración, en forma de barómetro, que le indicará si sus características y su actitud frente a determinadas cuestiones empresariales se corresponden con las identificadas con los emprendedores que ya han iniciado su actividad empresarial. Asociadas a este barómetro, el sistema facilita una serie de recetas o recomendaciones de actuación, y unas herramientas de formación on-line. Para realizar este autodiagnóstico Vd. deberá registrarse, lo que le permitirá ir guardando las valoraciones parciales que vaya obteniendo y lograr un informe impreso con los resultados finales.
1.3. BIBLIOGRAFÍA
EJECUTIVO. http://www.ejecutivo.com
INCAP. http://www.inacap.cl
IPYME. http://www.ipyme.org
NEGOCIOS DE EMPRESA. http://negociosempresa.com
MUJERES DE EMPRESA. http://www.mujeresdeempresa.com
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