맹그로브(mangrove) 브랜드북

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Coliving House

본 맹그로브 브랜드북은 숙명여자대학교 홍보광고학과 브랜드커뮤니케이션전략 캡스톤 프로젝트의 일환이며 상업적
없음을 밝힙니다.
의도가

CONTENTS .

01

맹그로브

- 왜 맹그로브 인가?

- 맹그로브 소개

- 맹그로브 이야기

- 맹그로브 브랜드 요소 분석

04

맹그로브 성장

- 맹그로브 체험

- 맹그로브 커뮤니티

- 맹그로브 고객여정 CDJ 모델

02

맹그로브 소개

- Live 살아보기

- Stay 머물러보기

- Work & Stay 떠나고 일하기

05

맹그로브 인터뷰

- 맹그로브 관계자 인터뷰

- 맹그로브 거주자 인터뷰 2

- 맹그로브 이용자 인터뷰 3

03

맹그로브 분석

- 브랜드 연상네트워크

- 브랜드 포지셔닝

- 브랜드 개성

- 브랜드 공명모델

06

맹그로브 미래

- 브랜드 인사이트 - 문제점 및 해결방안 도출

Mangrove
01
맹그로브 소개 맹그로브 이야기 맹그로브 브랜드 요소 분석
맹그로브 왜 맹그로브 인가?
Mangrove

맹그로브 그리고

나의 이야기

나에게 21살은 숙명여대 기숙사에 붙어 11시

통금에서 벗어난 영광적인 해라고 말할 수 있

을 것같다. 경기도민으로서 긴 통학 시간과 막

차 걱정은 물론이고 어딜가나 집에서 한시간

이상씩은 걸렸기에 저녁약속이 있을때면 가장

먼저 일어나야하는 사람은 내가 되었다. 하지

만 서울 중심부에 위치한 기숙사 생활 덕분에

나는 편리함과 자유를 누릴 수 있게 되었다.

그럼 기숙사 생활이 마냥 좋았을까? 사실 아

니다. 기숙사 생활에는 “외로움”이라는 새로

운 과제가 있었다. 집에 돌아와서도 반겨주는

사람 없이 혼자 식사를 하고, 대화를 나누거나

취미를 공유할 사람이 없었다. 이러한 상황에

서 나는 사촌오빠를 통해 맹그로브 코리빙 하

우스를 처음 접하게 되었다.

신촌에 거주하던 사촌오빠는 내가 기숙사 계

약 기간이 끝나가는걸 알고 새로운 코리빙 하

우스인 맹그로브를 소개해주었다. 기숙사와

다른 점은 신식건물에 훨씬 더 많은 부대시설

을 갖추고 있었다는 점이다. 하지만 그것뿐이

라면 나는 브랜드 잡지로 맹그로브를 선택하

지 않았을 것이다. 내가 가장 호감이였던 부분

은 내부 커뮤니티가 잘 되어있다는 점이였다.

맹그로브 커뮤니티에선 각자의 관심사로 모인 사람들끼리 영화, 축구, 플로깅, 식사 등 다양 한 사람들과 어울릴 수 있도록 갖춰진 서비스 가 있었다.

맹그로브 코리빙 하우스는 개인 공간과 공용 공간의 균형을 이루며, 입주민들 간의 긍정적

인 교류가 있다는 이야기를 듣고 기숙사 생활

에서 있었던 외로움을 해소할 수 있겠다는 생 각이 들었다. 맹그로브는 이러한 커뮤니티를 통해 단순한 주거공간 그 이상의 가치를 갖고

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있는 것 같아 맹그로브를 더 구체적으로 알아 보고 싶었다.

맹그로브는 어떤 곳일까?

맹그로브 코리빙 하우스는 입주자들을 위한 공동 거주 및 작업 공간을 제공하는

주거 형태로 개인 생활 공간과 함께 다양한 공용 시설을 갖추고 있으며,

거주자 간의 커뮤니티를 함께 만들어가는 곳이다.

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맹그로브
공용공간 입주자들간 요가 커뮤니티
하우스

맹그로브

1. 주거비 부담이 줄어든다

관리비가 포함된 월 이용료, 300만원의 낮은 보증

금은 물론 기본적인 가구와 생활가전이 모두 갖추

어져있어 합리적인 주거비를 지출할 수 있다.

2. 집이 넓어진다

작은 원룸에서는 누릴 수 없는 다채로운 공용 공간

들이 모두 나의 집이 된다. 넓은 주방과 코워킹 라운

지, 쾌적한 피트니스와 큐레이션 라이브러리를 마

음껏 누릴 수 있다.

3. 원하는 만큼 살 수 있다

한 달부터 1년까지 나의 일정에 맞추어 계약할 수

있다. 유연한 계약 기간으로 나의 라이프스타일에 맞는 주거 방식을 스스로 정할 수 있다.

4. 다정한 이웃이 생긴다

비슷한 또래의 다양한 이웃들과 자연스럽게 교류하

며 관계가 풍성해지고 일상이 건강해진다. 글쓰기, 보드게임, 영화 등 다양한 주제로 모임을 꾸릴 수도 있다.

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코리빙
MANGROVE COLIVING
하우스의 장점은?

INTERVIEW

맹그로브 부동산 개발

임민섭 총괄자님 인터뷰

* 그룹리드 임민섭님 인터뷰, 맹그로브 인터뷰 자료 재구성

Q. 민섭님, 간단한 소개를 부탁드립니다.

안녕하세요, 맹그로브에서 새로운 사업지를 발굴하며 신규사업을 확장해 나가는 역할을 하고있습니다. 최근에는 부동산 개발 총괄인 CRO 직무를 맡고 활동하고 있습니다.

Q. 맹그로브 커뮤니티의 존재의 이유와 목적은 무엇인가요?

커뮤니티가 중요하다고 얘기하지만, 요즘 사

람들은 어딘가에 소속되는 것에 대해 부담을

느껴요. 그래서 선택하는 것이 스스로 on-off

가 가능한 커뮤니티를 찾게 되는거에요.

특정 취미와 주제를 가진 커뮤니티를 찾는 이

유도 엮이고 싶은 관계의 범위를 한정하고 싶

은거라고 봐요. 사람들 간 느슨한 연결이 가

능하게 하여, 건강하게 소통하고 개개인이 좀

더 행복해졌으면 하는 바램이에요. 그 기반을

Coliving 이라는 주거공간에 담아보려는게

리의 의도이죠.

Q. 맹그로브 커뮤니티에 머무르는 사람들 은 어떤 사람이길 원하나요?

다양한 영역에서 자신의 길을 찾으려는 사람 과 오픈 마인드로 다른 사람을 인정할 줄 아는 사람들이 모여서 살았으면 합니다. 함께 산다 는 것은 자신의 영역을 보장받고 타인과의 적

절한 경계를 지키는 것이라고 생각해요. 그 사

이에서 서로에게 영향을 받는거죠.

아마 맹그로브에 입주하는 분들은 스스로 자 신만의 인생을 찾아가는 과정에서 서로 의지 하고 영향을 주고 받을 수 있는 상황의 분들이 많을 것 같아요. 그런 고민을 하면서 스스로

자기를 찾아가는 과정을 이곳에서 만들어 갔

으면 해요.

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Q. 맹그로브 구성원들이 co-living 공간

에서 어떤 활동을 하길 바라나요?

집이라는 공간은 여러가지 역할을 수행해야

하는 공간이에요. 밖에서 받은 피로함을 온전

히 ‘충전’할 수 있는 공간이어야 하고, 때로는

‘지극히 개인적인’ 나만의 공간이어야 할 때도

있죠. 이 모든 것을 입주자 자신이 선택할 수

있도록 하는게 가장 이상적이라고 봐요. 간섭

받고 싶지 않을 때와 어울리고 싶을 때를 온전

히 선택할 수 있는 곳이길 원해요.

Q. 맹그로브만의 입지를 선정하는 기준이 있나요?

맹그로브 주 타깃층인 사회초년생들이 통근하

기 편한 지역들을 위주로 고려해요. 하지만 여

의도, 강남과 같이 접근성이 좋은 지역들은 토

지대가 비싸고 그 부담이 소비자에게 전가될

수 밖에 없기에 지하철 기준 15~20분 내외로

이동할 수 있는 지역으로 선정하는 편입니다.

또 동네가 비교적 낙후되었더라도 동네만의

특성이나 색깔을 가졌다면 소비자 역시 다양

한 로컬 문화를 경험할 수 있기에 지역의 ‘바

이브’도 중요하게 생각하고 있습니다.

Q. 맹그로브 커뮤니티의 구성원들은 어떤 가치를 중요하게 여기길 원하나요?

저희는 다양한 사람들이 다양한 방식으로 만

족하며 살아갈 수 있다는 것을 보여주고 싶어

요. 그리고 그런 다양한 사람들이 조화롭게 함

께 도와가며 잘 살아갈 수 있다는 것을 느꼈으

면 해요.

사람들에게 이타적이길 바랄 수는 없지만, 단

기적이고 자기 중심적인 행동은 우리 사회가

같이 부담해야 하는 결과로 나타날 수 밖에 없 어요. 그런 면에서는 함께 잘 살 수 있는 방안

들을 찾을 수 있으면 좋겠어요. 그것이 지속가 능한 사회를 만들 수 있다고 봐요.

“ 취향이 분명한 사회초년생들이 본인의

필요와 선호가 반영되어 있는 곳에서 살 수

있다면 그들의 삶이 얼마나, 또 어떻게 변화될 수 있을까 생각하였어요.”

1. 브랜드 네임

맹그로브는 열대 지역 해안가에서 자라는 식물로, 다양한 동식물들의

존재 자체로 지구 온난화를

고 성장하는 공간과 커뮤니티를 만들어간다.

기억용이성 유의미성

‘맹그로브’는 열대 지역 해안가에서 자라는 식

물에서 따온 명칭으로 일반적으로 잘 알려진

열대 해안 나무를 연상시켜 브랜드 네임을 쉽

게 기억할 수 있어보이지만, 맹그로브 네이밍

자체만으로 해당 브랜드가 코리빙 하우스임을

연상하는 것은 다소 어려워보인다.

맹그로브는 여러 생명체를 너그럽게 감싸는

맹그로브 나무처럼 다양한 사람들이 건강하게

교류하며 자기다움을 발견하고 성장한다는 의 미에서 지어진 브랜드 네임이다. 사람들 간 공

간과 커뮤니티가 중요한 코리빙 하우스인만큼

이러한 브랜드 네임이 브랜드의 가치관과 철 학을 잘 나타내주는 요소로서 작용하고 있다.

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맹그로브 브랜드 요소 분석
되어주면서
보금자리가
가치
일상
실현하는 뉴리빙 커뮤니티
막아주는 고마운 나무이다. 맹그로브 Mangrove는 이 나무의
를 우리가 매일을 살아가는
안에서
브랜드이다. 여러 생명체를
너그럽게 감싸는 맹그로브 나무처럼, 다양한 사람들이 건강하게 교류하며 자기다움을 발견하

전이성

‘mangrove’는 전세계적으로 맹그로브라고

발음되어 타 국가나 다양한 문화권으로의 시

장 확장에 있어서 브랜드 네임으로 인한 장애

가 없다. 또 열대해안 나무의 명칭에서 따왔기

에 의미전달 부분에 있어서 어느 국가, 문화권

이든지 브랜드에 대한 의미를 쉽게 전달 할 수

있으며, 이를 통해 브랜드가 주는 전이성은 높

아 보인다.

브랜드 로고 디자인에서 통통튀고 발랄한 폰 트로 자체제작 굿즈 및 리빙용품에 적용하여

판매 중인 것으로보아 제품 적용성은 높아보 인다. 다만 브랜드 마스코트나 메인 심볼이 없 어 다양한 제품으로 확대 적용하는데는 한계

가 있어보인다. 메인 심볼을 비롯한 다양한 브

랜드 디자인이 있다면 적용성을 더 높일 수 있

을 거라 생각한다.

앞서 언급한대로 맹그로브는 다양한 생물들이

함께 살아가는 생태계를 상징하므로, 브랜드

가 지역 사회와 커뮤니티를 중요하게 여기고

있다는 메시지를 전달할 수 있으며, 커뮤니티

시설과 공간의 사회적 연결성을 중요시 여기

는 소비자들에게 해당 브랜드가 높은 호감을

줄 수 있다.

맹그로브 라는 브랜드 네임의 상표권 검색 결 과 주식회사 엠지알브이가 상표권자로 등록되

어 있음을 확인했다. 따라서 맹그로브의 브랜

드명은 공식적으로 등록되어 법적으로 보호받 을 수 있도록 관리되고 있다.

15
법적보호성 적용성
호감성

2. 브랜드 공간

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맹그로브 신촌점 맹그로브
맹그로브 숭인점 맹그로브 동대문점 유의미성 호감성 적용성 전이성
맹그로브 브랜드 요소 분석
신설점

유의미성

코리빙 하우스 맹그로브는 워크샵, 세미나, 강

연 등의 행사를 개최하여 사용자들이 지식을

습득하고 역량을 향상시킬 수 있는 기회를 제

공한다. 또한 다양한 사람들이 모여 새로운 아

이디어를 공유하고 협업할 수 있는 커뮤니티

공간을 제공함으로써의 다양한 배경과 전문성

을 가진 사람들 간의 상호작용과 지식 공유를

촉진할 수 있다는 점에서 유의미하다고 볼 수 있다.

적용성

맹그로브 브랜드의 브랜드 공간은 사용자들에

게 다양한 경험과 가치를 제공한다. 이 공간은

다양한 용도로 활용될 수 있는데, 예를 들어

커뮤니티 모임, 창의적인 작업 공간, 교육 프

로그램 등을 위한 장소로 활용될 수 있다. 이

러한 다양한 용도에 적합한 공간 디자인과 시

설을 통해 맹그로브 브랜드의 핵심 가치를 효

과적으로 적용하여 전달할 수 있다.

맹그로브는 개인 공간과 공용 공간을 적절히 분리하여, 프라이버시와 커뮤니티 활동의 균 형을 잡고 있다. 개인 공간에서는 편안한 휴식 과 재충전이 가능하고, 공용 공간에서는 다양 한 활동과 교류를 원하는

적 요소로 작용한다. 뿐만 아니라 맹그로브는 각 지점이 신촌, 동대문과 같이 도심 내 위치

소비자들의 지리적 접근성이 높다는 점 에서 호감으로 작용한다.

전이성 호감성

맹그로브는 다양한 지역에 하우스를 운영하 며, 각 지역의 특색을 잘 살려내어 거주자들에 게 풍부한 경험을 제공하고 있다. 예를 들어 해안가 지역에는 여유롭고 평화로운 분위기의

‘워크 & 스테이’ 옵션을, 도심 지역에는 활기

차고 생동감 넘치는 ‘코리빙’ 공간을 제공하고

있다. 이를 통해 맹그로브의 브랜드 가치와 공

간 경험이 다양한 지역으로 전이되어 확산됨 을 알 수 있다.

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하여
사용자들에게 호감

맹그로브 소개

Live 살아보기

Stay 머물러보기

Work & Stay 떠나고 일하기

02

Mangrove

Live

목적: 장기 거주

월세 기반의 장기 임대 옵션을 제공

안정적이고 지속적인 생활 공간을 찾는 사람들을 위한 프로그램

커뮤니티 활동과 이벤트에 지속적으로 참여할 수 있는 기회 많음

Stay

목적: 단기 숙박

일일 또는 주 단위로 숙박할 수 있는 단기 옵션을 제공

출장, 여행, 단기 프로젝트 등으로 인해 단기간 머물 곳이 필요한 사람들에게 적합

호텔과 유사한 편의 시설을 제공하며, 청소 서비스 등의 추가 서비스도 이용 가능

Work & Stay

목적: 일과 거주의 결합

특정 프로젝트 기간이나 비즈니스 여행 동안 머물기 적합 재택근무나 원격근무를 하는 사람들을 위한 옵션

거주 공간 외에도 전문적으로 설계된 업무 공간을 함께 제공

살아보기

다양한 이웃과 조화롭게 어울려

살아가는 맹그로브 코리빙

Live

코리빙(Coliving)은 쾌적하게 살 수 있는 주거 건물을 여럿이 나눠 쓰는 생활 방식이다. 개인 공간은 철저히 독립적으로 구성돼 프라이버시

걱정을 덜고, 집 안에 갖춰진 다채로운 공용 공간은 일상을 풍요롭게 한다.

오며가며 마주치는 이웃과 자연스럽게 인사하 고 커뮤니티를 이루며 함께 사는 즐거움을 발 견할 수 있다.

Live

살아보기

도시 내 탁월한 위치

25 맹그로브
맹그로브 신설점 맹그로브 숭인점 맹그로브 동대문점 ❶
신촌점
등 도시의 편리하고 매력적인 지역에서 독립 생활을 시작해보자
위치해 학교나 직장이 어디에 있든 문제 없다
서울 신촌, 동대문
역세권에

맹그로브 신촌점

Address. 서울 마포구 서강로 121

[ 지역소개 ]

신촌은 대학을 중심으로 뿌리 깊은 청년 문화와 언

더그라운드 컬처가 싹튼 특별한 동네이다. 문화적

정취를 간직한 대표 로컬 스폿들과 연세대, 이화여

대 등 4개 대학이 근접하여 고유의 활기가 느껴진 다.

3분 거리에 지하철역과 다양한 버스 노선이 교차해

서울 어디로든 이동할 수 있으며, 경의선 숲길을 앞

에 둬

뛰어난 도보 생활권을 자랑한다.

[ Location ]

시청, 여의도, 상암 20분 내 소요

신촌역(2호선) 3분 거리

연세대, 이화여대 등 4개 대학 인접

[ Spots ]

80년대부터 이어져온 대표 극장 소극장 산울림

책으로 어우러지는 복합문화공간 경의선 책거리

30년 정취를 간직한 리퀘스트 LP바 우드스탁

홍대 인디 뮤지션들의 사랑방 곱창전골

맹그로브 동대문점

Address. 서울 중구 퇴계로 334

[ 지역소개 ]

광희동은 지하철 2, 4, 5호선이 교차하는 트리

플 역세권이자 간선, 지선 순환, 광역 버스가

모두 지나는 교통의 요지이다. 광희문, DDP

등 역사적, 문화적 랜드마크와 제일평화시장, 통일시장 등의 전통 시장, 중앙아시아길, 패션

거리 등이 공존하여 다양성과 자유로움을 품

은 동네이다.

[ Location ]

시청, 종로, 명동 20분 내 소요

동대문역사문화공원역(2,4,5호선) 도보 3분

동대문역사문화공원(DDP) 인접

[ Spots ]

동대문 패션의 중심 제일평화시장

3대를 이어온 평양냉면 명가 평양면옥

서울에서 만나는 실크로드 중앙아시아길

원조 떡볶이 골목 신당동 떡볶이 타운

맹그로브 신설점

Address. 서울 동대문구 왕산로 22

[ 지역소개 ]

신설동은 서울 최초 뉴타운의 정취가 남아 있

는 흥미로운 동네로, 전통 시장과 오래된 맛집

이 즐비하여 특유의 활발한 분위기가 느껴진

다. 1분 거리에 지하철역과 다양한 버스 노선

이 교차해 서울 중심부까지 접근성도 뛰어나

다.

[ Location ]

시청, 종로까지 20분 내 소요

신설동역(1,2호선) 1분 거리

고려대, 성신여대 등 6개 대학 인접

[ Spots ]

군만두와 마파두부 킹 킹수제만두

현지인이 운영하는 우즈벡 식당 사마리칸트

오랜 전통의 약재 시장 서울약령시장

합리적인 농수산물 시장 청량리 농수산물시장

맹그로브 숭인점

Address. 서울 종로구 지봉로12길 17

[ 지역소개 ]

숭인동은 오랜 주택과 공원, 낙산으로 둘러싸

인 아늑하고 정감 있는 동네이다. 동시에 서울

중심부와 가깝고 교통이 편리해 도심 라이프

에 최적인 지역이다.

[ Location ]

혜화, 동대문, 종로 20분 내 소요

창신역(6호선) 4분, 동묘앞역(1,6호선) 7분

고려대, 성신여대 등 6개 대학 인접

[ Spots ]

서울이 한 눈에 보이는 카페 테르트르

바이닐 레코드숍 모자이크

네팔 현지의 맛 에베레스트

트렌디한 중식 바 동묘문

개인 공간에는 저마다의 취향을 담을 수 있도록 세심하게 디자인된 책상, 침대, 옷장

수납장 등이 전부 마련되어 있다. 최소한의 물건들로 나만의 아늑한 공간을 만들 수 있다.

아주 작은 아이템까지 본인이 직접 ‘선택’한 것들이

고 그 작은 선택들이 모인 집합체이기 때문에 누군

가의 취향을 가득 담을 수밖에 없는 곳이라고 생각

해요. 나의 자율성을 가장 잘 표현한다는 말로도 설

명이 될 것 같아요. 또 동시에 공간을 가꾼다는 것은

내 내면을 가꾸는 것과 같다고 느끼는데, 방이 너무

너저분할 때를 생각해 보면 제 생각도 어지럽다고

느껴지더라고요.

그래서 나만의 방을 갖고 그 공간을 가꾼다는 것은

나를 아끼고 내 일상의 시간들을 잘 가꾸는 일과 같

다고 생각합니다.

출처: [Knock, knock] 1507호, 논디 인터뷰

30
❷ 감각적인 풀퍼니시드 룸
Live

Single Cozy

1인실

단독 화장실, 주방

월 96만원부터 *보증금 5백만원, 관리비 별도

Trio

3인실

공용 화장실, 주방

월 69만원부터(1인) *보증금 5백만원, 관리비 별도

31
개인
** 맹그로브 신촌 기준
Room
공간

Stay

머물러보기

집처럼 머물며 일상을 흥미롭게

탐험하는 맹그로브 스테이

집을 떠나 도착한 어느 새로운 지역에서도 집

에 있는 듯 편안하게 지내며 일상을 이어갈 수 있다.

여럿이 함께 사는 코리빙(Coliving) 라이프의

재미를 엿보고 매력적인 로컬 스폿들을 신나

게 탐험하다 보면, 일상의 연장선에서 새로운

영감을 발견할 수 있다.

내 방처럼 편안한 객실

옷장, 수납장 등 실제 생활을 고려해 맞춤 제

작한 가구들로 구성된 객실에서 집처럼 아늑

한 시간을 보낼 수 있다. 나만의 질서대로 짐

을 풀고 나면 이곳이 바로 내 방이 된다.

1인실

Single 단독 화장실

2인실

Bunk 단독 화장실

34
Stay
❷ 생활을 돕는 부대 시설

식기와 조리 도구를 구비한 주방부터 대용량 세탁기와 건조기가 있는 런드리룸까지. 자유

롭게 이용 가능한 부대 시설을 갖춰 오랜 기간 편리하게 머물기 좋다.

35
Mangrove

서울 전경이 내려다보이는 루프톱 테라스, 대형 스크린과 빈백을 갖춘 시네마룸,

영감과 울림을 주는 책으로 가득한 라이브러리가 집 안에 있다.

다채로운 공용 공간을 마음껏 누려보자

Library

영감과 울림을 주는 책으로 채워진 큐레이션 서가

Work Station

자유로운 업무와 스터디가 가능한 24시간 코워킹 공간

Flex Room

다양한 전문 운동 기구를 갖춘 멤버 전용 피트니스룸

❸ 일상의 폭을 넓히는 공용 공간

Relax Room

프라이빗하게 이용할 수

있는 예약형 명상, 요가룸

Laundry Room

세탁기와 건조기가 갖춰진 24시간 무료 런드리룸

Cinema Room

대형 스크린과 풍부한

사운드로 즐기는 홈 시네마

Rooftop Terrace

도심 속 여유와 휴식을 즐길

수 있는 루프톱 테라스

Work Room

다양한 형태의 업무와 모임

이 가능한 예약형 프라이빗

Kitchen & Canteen

요리 스타일에 따른

세 가지 타입의 주방

공용 부대시설은 지점별 차이가 있을 수 있으니 자세한 서비스는 맹그로브 홈페이지를 참고해주세요.

** 맹그로브
그 외
부대시설 소개

Work & Stay

떠나고 일하기

일상에서 벗어나 기분 좋게

몰입하는 맹그로브 워크앤스테이

워크앤스테이는 일과 여행의 공존을 추구하는

리모트 워커를 위한 공간이다. 일상의 분주에 서 잠시 빠져나와 깊고 넓게 몰입할 수 있다.

몰두해 일하거나, 자연과 로컬을 탐방하거나, 머무는 동안 마주치는 다양한 배경의 사람들 과 관심사를 나누다 보면 일과 삶 사이에서 새

로운 균형을 발견할 수 있다.

❶ 최적의 업무 환경

자연 속에서 맑은 마음으로 업무에 집중할 수 있다. 워크 라운지는 몰입을 돕는 여러 타입의 데

스크를 제공한다. 회의실과 폰부스 등 원활한 업무를 위한 공간도 갖추고 있다.

❷ 밀도 높은 휴식

온전한 휴식과 충전의 시간을 보낼 수 있도록 세심하게 구성한 개인 공간을 만나보자. 색다른

경치를 배경으로 가장 깊은 몰입을 즐기기에도 적합하다.

Furniture 책상, 의자, 침대, 옷장, 수납장 포함

Facility 냉난방기, 미니 냉장고, WIFI

View 전 객실 오션 뷰

자연을 품은 주변 명소와 매력적인 로컬을 탐험하며 일상을 환기해보자. 스테이 이용객에게는

추천하는 로컬 스폿들을 수록한 큐레이션맵도 함께 제공된다. ❹ 편의를 더하는 공용 공간과

주방과 런드리룸 등 생활 편의를 돕는 공용 공간을 자유롭게 이용할 수 있다. 모니터 등 업무 보

조 기기는 현장에서 대여할 수 있어 양손 가볍게 갈 수 있다.

41
❸ 흥미로운 로컬 탐방
서비스

맹그로브 분석

브랜드 연상네트워크

브랜드 포지셔닝

브랜드 개성

브랜드 공명모델

03

노드: 브랜드 관련 지식이나 정보

링크: 지식이나 정보들이 서로 연관되어있는 정도

연결강도: 지식과 정보가 서로 연관되어있는 정도

44 미팅룸 브랜드 연상 네트워크 코리빙 하우스 “Live & Grow” “Work & Stay” “Stay” “Live” 커뮤니티 거주 단기숙박 피트니스룸 시네마존 요가룸 유연한 임대조건 시설 브랜드 요소 서비스

동묘앞역

세련된

힙하다

이미지

신식건물의

트렌디함

가격대가 있음

숭인

지점

신촌 동대문

신설

위치

접근성 대학

동대문역사문화공원역

신촌역

이화여대

고성

서강대

연세대

성신여대 고려대

45

목표시장 : 목표 고객의 페르소나를 중심으로

이정은(22) 대학생

지내는 곳 안에서 주거뿐만 아니라 피트니스, 요가, 독서 등의 부대시설을 자유롭게 누릴 수 있는 곳

혼밥보다 다같이 식사를 해먹는 공간이 있길 원함

한지연(25)

취준생

잠은 혼자만의 공간에서 자고싶은데, 다른 입주자들과 여러 커뮤니티 교류는 원하는 사람

오피스텔이여도

김상훈(31) 여행광

국내여행 중 머물 숙소로 식기와 조리 도구를 구비한 주방부터 세탁기나 건조기등의 시설이 잘 마련되어 있는 곳 선호

머무는 동안 다양한 사람과 커뮤니티를 쌓길 원함

❷ 목표시장의 핵심욕구

개인과 공용공간의 확실한 구분

❸ 경쟁의

본질

입주자들과의 활발한 커뮤니티

: 맹그로브 브랜드의 주요 경장사는 어디일까?

부대시설이 잘 갖추어져있는 공간 (독서실, 헬스장, 등)

46
브랜드 포지셔닝
확실한
공용
개인과 공용의 장소구분이
개인과
공간구분이 확실하고 입주자들 간 커뮤니티가
간접경쟁
공용
활발한 곳 직접경쟁 홈즈 스튜디오, 콤피, 에피소드
명재관, 지역학사, 트윈시티
외 공용 오피스, 부동산 기업

❹ 유사점과 차이점 : 맹그로브는 경쟁 브랜드와 어떤 면에서 유사하고 다를까? ❺ 포지셔닝 맵 : 표를 통해 맹그로브 브랜드의 위치를 확인해보자

유사점 차이점

공용 리빙하우스

다양한 부대시설 존재

입주자들 간 커뮤니티 활발

*프로그램 개최

유연한 거주기간

*3개월부터 가능

낮은

주거비용

다양한

부대시설

높은

주거비용

한정된

부대시설

47

브랜드 개성

인간의 개성에서 출발한 브랜드 개성은 브랜드의 상징적 의미를 구체화할 수 있는 도구로 기능 한다. 소비자들은 브랜드 개성을 통해 자신의 사회적 아이덴티티를 표현하고, 더 나아가 브랜드 에 대한 충성도를 가지게 된다. 따라서 맹그로브의 브랜드 이미지를 의인화하고, 이를 브랜드 개성의 5차원 구조로 분석했다.

강인한

독특한

여유로운

차분한

나이 및 성별: 30대 중반 여성

직업: 산업디자이너로 성공한 커리어우먼

취미: 퇴근하고 고양이와 함께하는 캔맥

유명인: 전여빈

48
젊은

브랜드 공명 모델은 브랜드를 구축하는 일련의 연속적인 단계를 나타낸 모델이다. 소비자가 브

랜드와 ‘하나가 되었다’고 느끼는 정도를 의미하는 공명 단계에 접근할수록 소비자가 브랜드에

대해 가지는 애착의 정도와 충성도가 높아진다.

따라서 맹그로브와 공명을 이룬 고객은 지속해서 거주하기 위해 계약을 연장하거나 맹그로브

멤버십에 가입하여 할인혜택을 받고자한다. 또한 뉴스레터 구독을 통해 맹그로브의 새 소식을

놓치지 않으며 입주자들 간 내부 소셜 클럽을 통해 다양한 사람들과 건강한 교류를 한다.

계약 연장

맹그로브 멤버십 가입

뉴스레터 구독

입주자들 간 소셜클럽 활성화

다소 비싼 거주비용 티오가 잘 안난다

접근성이 좋은 역세권이다

신식건물이라 시설이 좋다 판단

감정

효율적인, 힙한, 최신의

시설이 좋은,현대적인

회사, 대학가 근처에 위치 공용과 독립공간의 완벽한 분리

건물 안에서 모든 것이 해결가능

잘 갖춰진 부대시설 성과

직장인들에게는 현대적인 이미지 학생들에게는 친화적인 이미지 힙하고 자랑하고 싶은 공간 자유로운 창작 공간을 제공 심상

49
브랜드 공명 모델
공명
내부 클럽 MSC 입주민들 플리마켓 진행, 친목도모 1달부터 ~1년까지 유연한 거주기간 현저성
입주자들간

맹그로브 성장

맹그로브 체험

맹그로브 커뮤니티

브랜드 고객여정 CDJ 모델

04

브랜드 체험

숙박 예약 온라인

실제 경험을 위해 1박 2일동안 맹그로브 동대문점

에 머물러보았다. 동대문 역사문화공원역 4번 출구

인근에 있어 접근성이 매우 좋다. 건물 외벽 모습은 사진처럼 깔끔하게 디자인 되어있다.

건물 로비 1F

여자 6인실 예약

맹그로브 동대문점 Address. 서울 중구 퇴계로 334

체크인 15:00 체크아웃 11:00

평일 3만원대 주말 4만원대

입구로 들어가자마자 카페와 쉴수있는 로비가 있었

다. 로비층은 카페를 이용한다면 외부인들도 출입 이 가능해보였다. 특이한 점은 로비에서 따로 체크인 과정을 거지치 않고 핸드폰 체크인 알람을 통해 개별적으로 입장 하면 된다는 점이였다. 나의 경우(단기숙박자) 핸드

폰 문자를 통해 투숙하게 될 방과 객실 비밀번호를

전달받았고 직원의 안내없이 혼자서 입장하였다.

신발장 외에 개인 옷장 및 사물함이 있었다. 생수2

개, 수건 2개를 기본적으로 제공해주었고 그 외 칫

솔, 치약은 개인적으로 챙겨와야 했다.

입구로 들어가자마자 신발장이 보이는데 지정받 은 알파벳에 신발을 넣고 슬리퍼로 갈아 신는 구조 로 되어있다. 여자 6인실을 이용하였기에 신발장도

6개로 구성되어 있는 모습을 볼 수 있다.

여자 6인실 내부 공간이다. 2층 침대가 3개로 나열 되어 있는 모습을 볼 수 있다. 또 6인실이어도 2개

의 화장실이 구비되어 있어 생각보다 붐비지 않고 편하게 사용할 수 있었다.

여자 6인실이여도 사진처럼 침대 밖에 커튼을 칠 수 있어서 개인 프라이버시를 확보할 수 있었고 이 덕

분에 자면서 큰 불편함은 느끼지 못했다.

*아침에 들리는 알람소리, 코 고는 소리는 조금 불편했다.

객실
내부 2F

다이닝 룸 15F

식사를 위해 15층에 있는 주방을 방문하였다. 식품

자판기, 냉동 음식 등을 구매할 수 있어서 급하게 사 먹기 좋아보였다. 그리고 수저나 컵, 그릇도 구비되

어있어 편하게 식사가 가능하였다.

워크스테이션 B1

사용한 그릇이나 수저는 각자 설거지해서 다시 갖 다 놓아야하는 형태인데 몇몇 고객이 대충 씻고 갖 다놓아 수저나 그릇 주변에 자국같은게 남아있었 다. 따라서 오래 투숙할 경우 개별 식기도구를 챙겨 오는 것을 추천한다.

좋아 나도 이곳에서 과제를 마무리하다가 객실로 올라갔다.

브랜드 체험
워크스테이션과 라이브
개방되어 있어 새벽까지 업
조용하고 집중하기
이곳은 지하 1층에 위치한
러리이다. 24시간 동안
무하기 좋아 보였다. 분위기가

기타 부대시설 B2

헬스장, 시네마존, 세탁실 등 기타 부대시설은 모두

지하 2층에 있었다. 헬스장과 시네마존의 경우 미리

예약을 해야만 이용이 가능했고 장기 투숙객 뿐만 아니라 단기 투숙객도 모두 이용 가능하였다.

체크아웃 온라인

체크인과 마찬가지로 체크아웃도 온라인으로 진행 되었다. 카톡으로 전송받은 셀프 체크아웃 링크를 통해 접수할 수 있었고 접수 후 바로 나가면 된다.

커뮤니티 MSC
맹그로브

MSC(Mangrove Social Club)는 건강한 일상을 가꾸고, 자기다운 성장을 돕는

맹그로브의 웰니스 커뮤니티이다. 나의 일상에 다른 사람의 경험을

덧대어 보는 시간, 맹그로브가 제안하는 유쾌한 커뮤니티를 만나보자

4 Theme

가지 테마로 진행되는 다양한 MSC 프로그램에 참여해 볼 수 있다.

• Mindfulness

명상과 요가, 좋은 음식들로 지친 나를 돌보고 회복하

는 시간들을 만들어 간다.

• Daybreak 평소 관심이 있었지만 선뜻 도전하지 못했던 일들을

이웃과 함께 시도해볼 수 있다.

• Inspiration

인사이트를 나누는 강연, 홈 라이브 공연 등 크고 작

은 영감의 계기를 경험할 수 있다.

• Changemaker

나와 이웃에서 더 나아가 지역과 사회에 대해 생각

하여 세상의 다양한 관점을 이해할 수 있다.

57

MSC by members는 맹그로브

준비하여 진행한다. 멤버라면 누구나 호스트가 되어 새로운 소셜 클럽을 만들어 보거나, 다른 소셜 클럽에 자유롭게 참여할 수 있다.

크고 작은 맹그로브의 커뮤니티는 혼자 먹기엔 조금 넘치는 배달 음식으로, 오픈 채팅과 자유게시

판의 가벼운 수다로, 퇴근 후 편안한 차림으로 공유할 수 있는 부담 없는 취향으로 대수롭지 않게

이어지기에 더욱 각별하다. 맹그로브의 커뮤니티 만큼이나 다양하고 유별한 연대의 모습들을 볼

수 있다.

“맹그로브에는 다양한 취향을 가진 사람들이 바로 옆방에 삽니다. 이들을 위해

집이 해줘야 할 일은 함께 사는 취향 전달자들이 우연히 스치고 만나는 계기를

마련하는 것입니다.”

출처: 맹그로브 숭인 지점의 설계한 조성익 건축가의 책, <혼자 사는 사람들을

것은 여정을 함께한다는 것이다.

삶의 질을 결정

58
위한 주거 실험> 궁극적으로 어떤 공동체에 속한다는
짓는
요소는 우리와 가까이 하는 사람들 그리고
<당신을
우리
근본
그들과 나누는 대화다.
초대합니다>,
리비
멤버가 직접

Saturday Movie Club

호스트 : 산호

지점 : 맹그로브 신설

모임 인원 : 10명

한의사라는 직업을 그만두고 글을 쓰고, 요가

와 명상을 하며 맹그로브에서 새로운 정체성

을 키워가고 있는 산호님은 자신만의 세계를

벗어나고 싶을 때 토요일 모임을 찾습니다.

무비 클럽에서는 주요 활동 멤버들이 일주일

에 한 번씩 돌아가며 호스트가 됩니다. 호스트

는 그 주의 상영 영화를 선정하고, 시네마룸의

예약과 다과 준비, 식사, 술자리, 함께할 수 있

는 MSC 등 영화를 보는 시간 전후의 추가 활

동 제안까지 맡고 있어요.

호스트가 바뀌니 어쩔 수 없이 나의 취향의 범

주에서 벗어난 영화도 접하게 될 수 밖에 없지

만 본인의 몰랐던 취향을 발견하게 되는 계기

도 될것같습니다. 그게 바로 맹그로브 커뮤니 티의 묘미 아닐까요?

출처: 맹그로브 공식 홈페이지 Journal

60

신설 저녁밥 모임

호스트 : 권민지

지점 : 맹그로브 신설

모임 인원 : 15명

‘저녁은 누구나 먹으니까’ 저녁밥 모임의 시작

은 단순한 생각에서 시작됐습니다. 평소 야근

이 많아 집에서 저녁밖에 먹지 못하는 생활을

이어오던 민지님은 사람들과 더 교류하고 싶

은 마음에 저녁밥 모임을 시작하게 되었다고 합니다.

출처: 맹그로브 공식 홈페이지 Journal

“밥을 함께 먹다 보면 생각보다 편하게 힘든

점, 고민들을 나누는 사이가 되는 것 같아요. 처음 보는 사이에도, 국적이 달라도 밥이라 는 매개로 쉽게 친근감이 생긴달까요. 컴퓨터

공학을 전공했지만 지금은 타투이스트가 되 기 위해 공부를 하고 있는 분, 언어가 좋아서

다양한 나라에서 언어를 가르치는 분까지 여 러 사람들을 보면서 느끼는 점이 많은 것 같아 요.”

궁상 맞고, 핸드폰만 들여다보게 되는 혼자만

의 식사 시간이 맹그로브 커뮤니티를 통해 서

로를 알아가며 배우는 양질의 시간으로 변화 했음을 볼 수 있었습니다.

61

Consider 고려단계

고려단계는 소비자가 각종 마케팅 커뮤니케이

션 접점에서 상품이나 서비스를 제공하는 브

랜드를 인지하게 되는 단계이다. 맹그로브의

경우 서울 디자인 페스티벌 참여하여 소비자

들이 브랜드를 직접 경험할 수 있는 기회를 제 공하였다.

다양한 사람들이 상호작용할 수 있는 맹그로 브 놀이터 공간을 통해 “함께 살아가는” 맹그

로브의 브랜드 이미지를 알리는 계기가 되었 다. 브랜드 경험과 가치 전달, 브랜드 아이덴 티티 강화 등을 통해 소비자들에게 브랜드를 제대로 인지시킨 프로그램이었다.

62
CDJ모델
브랜드 고객여정

Evaluate 평가단계

평가단계는 소비자들이 자신의 니즈를 충족시

키기 위해 이전 단계에서 고려한 브랜드들에

대해서 능동적으로 정보를 수집하고 평가하는

단계이다. 맹그로브의 경우 메타버스 플랫폼

을 활용하여 가상 공간에서의 브랜드 경험을

제공하고 있는데, 이는 소비자들이 생각하는

맹그로브의 평가단계에 해당된다. 단순한 광

고가 아닌 게임 형식의 온라인 팝업 스토어라

는 점이 신선함을 불러일으켰다.

가상 공간에서 고객들은 맹그로브의 공동 주 거 공간과 커뮤니티를 직접 체험할 수 있고 클 릭을 통해 공간을 이동함으로써 소비자가 직

접 관여한다고 느끼게 했다. 이렇듯 맹그로브

내부 공간에 대해 궁금해 하는 소비자들이 시 공간의 제약이 없는 게임형식의 온라인 팝업

스토어 체험을 통해 정보를 얻을 수 있어 브랜

드에 대한 이해도와 호감도를 높일 수 있다.

Buy 구매단계

구매단계란 소비자가 최종적으로 하나의 브랜

드를 선택하여 구매시점에 도달한 단계이다.

프로모션, 인센티브 등 구매 결정단계에 도달 한 소비자에게 소구할 수 있는 요소를 파악하

여 중점적인 노력을 기울여야 하는 지점이기

도 하다. 맹그로브는 구매단계에서 ‘얼리버드 프로모션’을 기획하였다.

6개월계약시 1개월 임대료 무료, 3인실 동반 입실 시 2인 비용으로 입실 가능 등 파격적인 프로모션을 통해 브랜드의 편의을 앞세웠고 이러한 프로모션을 통해 소비자들이 최종 구 매단계에 도달하게끔 하였다.

63

맹그로브 인터뷰

맹그로브 관계자 인터뷰

맹그로브 거주자 인터뷰2

맹그로브 이용자 인터뷰3

05

INTERVIEW : 맹그로브 마케팅팀

이성국 팀장님 인터뷰

맹그로브 마케팅팀 이성국입니다. 어쩌다 흘

러흘러 마케팅이라는 직무에 속하게 되었는데

시작은 광고회사였고 대리급 카피라이터 시절

에 배달앱 회사로 이직하면서 마케팅 커리어

를 쌓게 되었습니다. 맹그로브는 네번째 회사

네요! Q. 안녕하세요

Q. 맹그로브 마케팅팀에 대해서 소개 부 탁드립니다.

재미있는 팀입니다. 마케팅 분야는 다양한 출

신이 많아요. 크리에이티브와 커머스와 오프

라인과 퍼포먼스 등의 각기 다양한 분야의 마

케터들이 모여 시너지를 내는 것이 특징입니 다.

최근엔 역시 박스를 날랐습니다? 마케팅팀은 정말 다양한 일을 합니다. 특히 스타트업 마케 팅이라면 더욱 그래요. 대부분의 일은 비즈니

스가 가진 문제를 해결하는 일에서 출발합니

다. 근본적인 고민 부터 그 일이 마무리되는 사소한 일(기승전 박스포장)까지 합니다. 스타 트업의 특징이기도 합니다. Q. 최근 마케팅 팀의

Q. 맹그로브에 근무하시게된 계기가 궁금 합니다.

아무래도 이직이라는 것은 어떤 계기가 크게 작용합니다. 브랜딩이라는 업무를 하던 전 직 장에서의 큰 변화가 있었고요, 그래서 다른 브 랜드를 가야겠다! 생각이 들었습니다. 무엇보 다 커리어에서 안정이 아닌 변화가 필요했던 시점이었던 것 같아요.

66
자기소개 부탁드립니다
활동 및 업무는 무엇 인가요?

Q. 수많은 브랜드 사이에서도 맹그로브가

두각을 나타낼 수 있었던 비결은 뭐라고

생각하시나요?

두각을 나타내고 있나요? 그러면 다행입니다.

그 비결이라면 문제를 해결하고자 하는 노력

이 아닐까 싶네요. 맹그로브는 어쩌면 마케팅

을 많이 하는 회사는 아닙니다. 더 좋은 프로

덕(집)을 만들고자 하는 회사에 가까워요.

많이 부족하고 느리겠지만 묵묵하고 꾸준하게

더 좋은 결과물을 만들기 위해 노력하고 있습

니다.

Q. 브랜드 인지도를 높이기 위해 맹그로

브가 사용하고있는 주요채널과 방법으론

무엇이 있는지 궁금합니다.

브랜드 인지도를 높이기 위한 방법이라면 결

국은 앞 질문의 대답을 다시 하고 싶네요. 경

쟁사보다 더 좋은 프로덕을 만드는 것이 무엇

보다 중요하다고 생각해요. “좋은” 이라는 각

자의 기준과 신념을 세우고요.

Q. 맹그로브에 일하면서 가장 뿌듯한 순 간 혹은 힘든 순간이 있으셨을까요?

아무래도 팀장이라 우리팀이 인정을 받을 때 가장 기분이 좋겠습니다. 힘들 때는 배고플 때?

Q. 앞으로 맹그로브에서 이루고 싶은 것 과 더불어 마지막으로 하고싶은 말 부탁 드립니다.

이루고 싶다라기 보다, 더 많이 지점을 내서 더 많은 사회초년생들이 성장과 교류 하며

기 좋은 집을 만들고 싶네요.

“ 맹그로브

사람들이 보석 같은 시간 많은 경험과 다양한

사람을 만나면서 맹그로브의 슬로건 처럼

Live & Grow 했으면 좋겠어요.”
67

INTERVIEW : 맹그로브 거주자

이수현님 인터뷰

Q. 안녕하세요 자기소개 부탁드립니다

안녕하세요 현재 맹그로브 신촌점에 거주중인 서강대학교 물리학과 이수현이라고 합니다.

Q. 다른 기숙사나 학사들도 많았을텐데 왜 맹그로브 선택하셨나요?

기숙사도 신청을 했는데 수도권이여서 떨어지 게 되었어요. 또 주변에 저렴한 곳도 많이 있

었지만 저는 사는 곳 자체를 중요하게 생각해

서 좀 비싸더라도 시설이 좋은 맹그로브를 선 택하게 되었어요.

Q. 맹그로브 어떻게 알게되었고 거주를 하게되셨는지 궁금해요.

지금은 아니지만 이전에 친구가 맹그로브 신

촌점에 살았어서 친구 방에서 하룻밤 자게되

었는데 그때 방문한 맹그로브가 시설도 괜찮 고 깨끗해서 처음 알게되었고 그때 좋은 기억

으로 인해 거주까지 이어지게 되었어요.

Q. 맹그로브 내 커뮤니티인 MSC도 많이 이용하시나요?

아직 사용해 본 적은 없어요. 요가 같은 체험

이 열리면 잡고 싶은데 인원이 제한되어 있다 보니 금방 차서 잡기 힘들어요. 근데 제가 맹 그로브에 들어온 지 아직 3달밖에 안돼서 내

부 커뮤니티를 이용할 기회가 별로 없었던 것 같아요.

68

Q. 3인실을 쓰고계신다고 들었는데 3인

실 선택의 이유를 들어볼 수 있을까요?

아무래도 가격적인 부분이 가장 크게 작용했

던 것 같아요. 또 3인실이어도 방이 3개로 나

누어져 있는 구조 때문에 더 비싼 돈 주고 1인

실을 선택할 필요성을 못 느꼈던 것 같아요!

Q. 3인실의 불편한 점이 있는지 궁금해요

각방으로 이루어진 3인실이어도 밤에 소음이

나는 점은 어쩔 수 없는 것같아요. 또 룸메 중

한 명이 빨래를 안 꺼내놓으면 뒷사람이 세탁

기를 못 쓰게 되니깐 그 부분이 가장 불편한

것 같아요.

Q. 그럼 셋이 살면 서로만의 규칙같은게

있을 것같은데 몇가지만 알려주실수있나

요?

거실 청소랑 샤워실 머리카락 청소는 일주일

마다 한 명이 번갈아가면서 해요. 또 현관이

좁아서 신발은 각자 한 켤레씩만 꺼내놓기로

했고 서로 불편해질 수 있으니 친구는 데려오

지 않는 방향으로 정했습니다.

Q. 마지막으로 맹그로브를 들어오고 싶은 사람들에게 하고싶은 말씀 있으실까요?

저는 성향 차이 때문에 룸메들과 비즈니스적

으로 지내는 편이지만 친구들을 모아서 함께

3인실을 구하고 살면 더 좋을 것 같다고 생각 했어요. 친구라도 방은 각 방이라 트러블 없이 잘 지낼 수 있을 거예요! 잘 판단해서 좋은 선 택하시길 바랄게요~!

3인실이지만 각 방으로 분리된 내부 모습 *맹그로브 신촌점 3인실

69

INTERVIEW : 맹그로브 애용자

정유준님 인터뷰

Q. 안녕하세요 자기소개 부탁드립니다

안녕하세요 맹그로브에 살고있진 않지만 맹그

로브를 애용중인 서강대학교 수학과 정유준이

라고 합니다.

Q. 맹그로브에 살고계시지 않다고 하셨 는데 외부인도 맹그로브 출입이 가능한가

요?

친구가 현재 맹그로브 신촌점에 살고있는데

맹그로브에 거주하지않더라도 내부인과 함께

공용공간은 이용이 가능해서 친구 덕분에 자 주 애용하고 있습니다.

로브에 살고 싶다는 생각은 안드셨나요?

Q. 맹그로브 중 어느 공간을 가장 많이 이 용하시나요?

외부인이 내부인과 함께 쓸 수 있는 공간은 3

층 식사존이랑 12층 라운지 존이라 이 두 곳

을 가장 많이 쓰는 것 같아요. 신촌 카페는 대

부분 10시에 문을 닫거나 음료가 비싸서 가기 부담스러운 경우가 많았는데 맹그로브 라운지

존은 24시간 개방인 데다 무료라 더 자주 가 게 되는 것 같아요.

안그래도 올해말 원룸 계약이 만료될 예정이

라 다른 곳에 살아야한다면 맹그로브 신촌점 거주를 고려하고 있어요. Q.

Q. 맹그로브의 어떤점에서 거주를 희망하 고 계신건가요?

제가 카페에서 공부하는 걸 좋아해서 매달 카 페 비용이 많이 나오는 편인데 맹그로브에 거 주하게 된다면 무료로 카페같은 공간을 이용 할 수 있으니 이런 비용을 훨씬 절감할 수 있 을 것 같고, 또 헬스장과 같은 부대시설이 잘 되어있어서 맹그로브 거주를 생각하게 되었어 요. 또 제 친한 친구도 지금 살고있는 원룸에 불편함을 겪고 있어서 친구와 함께 맹그로브 3인실 계약을 고려하고 있습니다.

71
맹그
현재 다른 원룸에 자취중이신데
06 맹그로브 미래 브랜드 인사이트 문제점 및 해결방안 도출

맹그로브 분석을 통한 인사이트

맹그로브의 탄생과 발전과정 그리고 브랜드 분석을 통해 브랜드가

처한 상황에 대해 알 수 있었다. 맹그로브의 미래를 위해 브랜드

분석 결과를 토대로 발전 전략을 제시하고자 한다. 경쟁사 대비 브랜드 차별성 부족

문제점 1

맹그로브 코리빙 하우스는 현재 콤피(Compi), 홈즈스튜디오(Homes Studio) 등과 같은 다른

코리빙 하우스 브랜드와 직접 경쟁하고 있다. 그러나 이들 모든 브랜드가 다양한 부대시설과 맞

춤화된 개인 공간을 제공하기 때문에, 소비자들은 맹그로브가 다른 경쟁 브랜드들에 비해 특별 한 차별점을 가지고 있다고 크게 느끼지 못하는 상황이다.

문제점 2

맹그로브 코리빙 하우스는 1인실 기준 적게는 80만원 많게는 100만원이 넘어간다. 이는 주변

다른 원룸들에 비해 약 20~30만원정도 차이나는 가격이다. 물론 부가적인 서비스나 편의시설

을 이용할 수 있다는 점에서 원룸과의 차별점이 있으며 이로인해 가격이 높게 측정될 수 밖에 없지만, 학생 혹은 부대시설을 자주 이용하지 않는 사람 입장에서는 가격적으로 부담이 될 수

있을 거라 생각된다.

3

코리빙 하우스에 대한 소비자 관심 부족 현재 사람들은 “코리빙 하우스”라는

자체가 생소하며, 코리빙 하우스에 관심이 있더라도 맹그로브 건물 내 공실이 없을 경우 내부 투어조차 경험해보지 못하는 상황이 발생한다.

74
가격적
측면에서의 부담
잠재적
및 서비스를 체험할 수 있는 기회가 거의 없다는 것을 의 미한다. 이는 브랜드에 대한 소비자 경험 부족으로 이어지며 자연스럽게 코리빙 하우스 자체에 큰 관심을 가지지 못하는 이유가 되기도한다.
단어
다시말 해
소비자들이 맹그로브 공간
문제점

문제점 1

해결방안 1

경쟁사 대비 브랜드 차별성 부족

내부 커뮤니티를 활용한 차별화 전략

맹그로브가 다른 경쟁사 대비 갖고있는 차별점은 내부 커뮤니티인 MSC(Mangrove Social Club) 가 잘 되어있다는 점이다. 실제 맹그로브 잡지를 보면 맹그로브를 통해 우연히 만나 결

혼까지 간 커플, 너무 잘 맞아서 둘도 없는 단짝이 된 사람들 등 다양한 이야기들을 많이 담고 있었다.

75
통해 만난 소중한 인연 혹은 커뮤니티를 통해 성장한 사연들을 받아
가진 장점들을 홍보한다. 이는 맹그로브 커뮤니티도 소개할 수 있는 동시에 “함께 살아가는 공간”이라는 의미에서 지어진 맹그로브 명칭 또한 소비자들에게 전달 가능하다는 점에서 좋은 해결방안이 될 수 있을 것이라 생각한다.
이와 같이 MSC를
맹그로브만의 내부 커뮤니티가

문제점 2

해결방안 2

가격적 측면에서의 부담

맹그로브 입주자들 중에선 부대시설을 자주 이용하지 않는 사람도 있고, 사용하더라도 특정된

공간(ex 피트니스룸)만 사용하는 사람도 있을 것이다. 따라서 입주 전 맹그로브의 다양한 부대

시설 리스트를 보여주고 이 중 사용하지 않을 부대시설만큼 가격을 할인해 준다. 현재 요가룸, 피트니스룸, 시네마룸과 같은 부대 공간은 오직 예약제로만 운영되며, 입장 시 카드키 혹은 바

코드를 통해서만 출입이 가능하기에 이러한 시스템을 적용해도 크게 문제 되지 않을

이라 예상된다.

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것이며 입
본인이 사용할 부대시설에 대한 가격만 지불하니 금액적으로도 부담을 덜 수 있을 것
주자들은
Insight
부대시설 선택을 통한 비용 할인

문제점 3

해결방안 3

코리빙 하우스에 대한 소비자 관심 부족

앞선 인터뷰이 처럼 맹그로브에 거주하고 있진 않지만 맹그로브에서의 경험을 통해 입주를 생

각 중일 정도로 브랜드에 대한 소비자 관심을 쌓는 것이 중요하다. 따라서 맹그로브 라는 브랜

드 명에서 groove 따와 음악을 들으며 그루브를 탄다 라는 의미에서 “그루브(groove) 파티”

를 개최한다. 그루브 파티에서는 맹그로브에 사는 멤버뿐만 아니라 멤버가 초대한 친구들도 함

께 공간을 즐길 수 있는 프로그램을 개최한다. 맹그로브 공간에 있는 루프탑, 라운지 존을 활용

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즐길 수 있게
하여 아티스트의 공연을 열게 된다. 파티에 초대된 친구들은 맹그로브의 공간을 함께
되고 공간 경험을 통해 잠재적 고객으로 발전될 수 있다. 거주자들과 거주자 친구들을 위한 프로그램 개최

Mangrove Brandbook.

EDIT

숙명여자대학교 홍보광고학과 이주아

CONTACT

E-mail juajoa06@naver.com

SOURCE

맹그로브 공식 홈페이지

맹그로브 인스타그램

맹그로브 공식 홈페이지 매거진

직접촬영

발행일

2024년 6월 12일

본 맹그로브 브랜드북은 숙명여자대학교 홍보광고학과 브랜드커뮤니케이션전략 캡스톤 프로젝트의 일환이며

상업적 의도가 없음을 밝힙니다.

브랜드를 결정하기까지 긴 시간이 걸렸습니다. 처

음에는 ‘맹그로브에 거주해 본 적도 없는 내가 이 브 랜드를 과연 잘 설명할 수 있을까?’라는 걱정과 함

께 브랜드의 가치나 지향점을 잘못 전달할까 봐 선

정까지 많은 고민을 거듭했습니다. 그러나 조사하 면 할수록 맹그로브의 진정한 매력에

‘Live & Grow’의 가치를 실현시킬 수

돕는 브랜드 철학과 비전은 깊은 인상을 남 겼습니다. 결국, 이러한 매력과 철학에 매료되어 맹 그로브를 선택하게 되었고 브랜드의 가치를 제대로 이해하고 전달하기 위해 많은 고민과 노력을 기울 인 결과 브랜드북을 보여드릴 수 있게 되었습니다.

바쁜 와중에도 흔쾌히 인터뷰에 응해주신 이성국 팀장님, 이수현님, 정유준님께 진심으로 감사의 말

씀을 전달드리며 많은 것을 배우고 성장할 수 있게 해주신 문장호 교수님께도 감사의 말씀을 전합니 다.

마지막으로 한 대학생이 브랜드를 향한 진심 어린 마음을 바탕으로 적어낸 저의 책을 끝까지 읽어주 신 모든 분께 감사의 인사를 드리며 마치겠습니다. 감사합니다.

닫는 말
맹그로브에
안에서 건강하 게
점점 더 끌리
되었습니다.
거주하는 사람들이 공간
소통하고,
있도록

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