CONVERSE 브랜드북

Brand Book

CONVERSE

kwon jin won

01 intro

· editor’s story

CONTENTS

02 about CONVERSE

· 브랜드 소개

· 브랜드 요소 분석

· 브랜드 연상 네트워크

· 브랜드 개성 및 개성 차트

· 브랜드 포지셔닝 분석

· 고객 여정 모델(CDJ) 및 발전 방안

· 브랜드 공명모델-CBBE 피라미드

· 브랜드 오프라인 공간 -컨버스 홍대 플래그십 스토어

03 interview

컨버스 관계자 인터뷰

사용자 인터뷰(1)

사용자 인터뷰(2)

04 insight & solution

05 outro

· 브랜드 발전 방안 제안 · 브랜드 북을 마치며

intro

EDITOR’S STORY

대학 입학 후 수강했던 영어 교양 수업은 언제나 원어민 교수님께서 들려주시는 흥 미로운 이야기로 시작되었다. 그날도 평소와 같이 교수님께서는 어떤 이야기를 주제 로 수업을 시작하셨다. 바로 이 브랜드 북의 주인공 ‘컨버스’였다.

교수님께서는 ‘여러분도 컨버스를 자주 신냐’는 물음으로 이야기를 시작하셨다. 학 교 캠퍼스를 걷다보면 컨버스를 신은 학생들이 여럿 보이는 데, 그 장면이 신기하다 는 것이었다. 교수님께서 대학교에 재학하실 당시에 컨버스는 돈을 아끼고자 싼값에 구매하는 대표적인 신발이었는데, 요즘 학생들은 패션의 일부로 컨버스를 선택한다 는 것이 의아하다고 하셨다. 오늘날의 대학생들에게는 구매할 수 있는 다른 선택지 들이 많음에도 불구하고 왜 ‘컨버스’라는 브랜드를 선택하는지에 대한 의문이었다.

교수님은 수업 분위기를 풀어보려고 별 뜻 없이 하신 말씀일지도 모르지만, 이후 대

학생들이 컨버스를 신고 다니는 모습을 보면 문득 교수님의 말씀이 떠올랐다. 생각

해보면 나 또한 대학교에 입학한 후 가장 먼저 샀던 신발이 컨버스의 제품이었다. 지

하철에 앉아 사람들의 신발을 보면 한 줄에 적어도 한 명은 컨버스를 신고 있는 일이 많았다.

아마 이 브랜드 북을 보시는 분들도 지금 당장 신발장을 열어보면 어디엔가 컨버스 한 켤레 정도는 자리를 차지하고 있을 것이라고 생각한다. 이처럼 컨버스는 모두에 게 익숙하고 친숙한 신발 브랜드이다. 그렇다면 컨버스는 어떠한 점에서 시대를 불 문하고 모두에게 사랑받는 브랜드가 될 수 있었던 것일까.

우리 모두의 브랜드, 컨버스에 대해 알아보고자 한다.

02 about CONVERSE

ABOUT CONVERSE

브랜드 소개

컨버스(CONVERSE)는 1908년에 창립된 미국의 스포츠웨어 브랜드이다. 방한용 고무창 신발 회사인 ‘컨버스 러버 슈 컴퍼니(Converse Rubber Shoe Company)’로 시작된 이 회사는, 창립자인 마르키스 컨버스 (Marquis M. Converse)의 이름에서 유래했다.

1910년에 컨버스는 매일 4,000 켤레의 신발을 생산하는 회사가 되었으며, 1915년에 들어서는 테니스화까지 생산하기 시작했다. 미국에서 농구가 큰 인기를 얻게 된 1917년 에 컨버스의 대표 상품인 ‘All Star’를 세상에 내놓게 되었다. 이후 농구선수 ‘척 테일러 (Chuck Taylor)’가 올스타 제품을 신고 미국 전역을 돌며 농구를 소개하게 되면서 컨버스 회사에 합류했다.

1923년, 미국 농구 탄생 60주년을 기념하며 컨버스는 올스타 제품의 발목 부분에 ‘올스 타 척 테일러’라는 고무 패치를 넣은 제품을 생산하기 시작했고, 오늘날까지 이와 같은 디 자인의 올스타 제품이 판매되고 있다.

2차 세계대전 당시 척 테일러가 공군 대위로 농구팀을 지휘하게 되면서 컨버스는 미군의 공식 운동화가 되었으며, 1966년에는 팀별 유니폼 색상을 구분하기 위해 여러 가지 컬러 의 컨버스를 출시한 것이 오늘날까지 이어져오고 있다.

이후, 컨버스는 무난한 디자인과 비교적 저렴한 가격으로 전 세계 사람들에게 사랑받았으 며, 1950년대 이후 ‘젊은이’를 상징하는 서브컬처의 아이콘으로 자리잡았다.

2003년, 컨버스가 나이키로 인수됨에 따라 컨버스는 더욱 다양한 사람들에게 사랑받는 브랜드가 되었다.

CONVERSE 대표 제품

컨버스 척 테일러 클래식 하이/로우

컨버스 척 70 하이/로우

컨버스 런스타 하이/로우

컨버스 원스타

BRAND ELEMENTS

브랜드 요소 분석

1. 브랜드 네임 (Brand Name)

CONVERSE

‘컨버스’는 창립자인 마르키스 컨버스(Marquis M. Converse)의 이름을 따서 지은 것으로, 1908년 미국 매 사추세츠 말든에서 방한용 고무창 신발 회사인 ‘컨버스 러 버 슈 컴퍼니(Converse Rubber Shoe Company)’로 시작되었다.

캔버스화(canvas)는 천으로 만든 운동화로, 캔버스라는 천을 색이나 그림으로 꾸며 디자인되었으며 밑창이 얇은 고무로 되어 일반 운동화보다 가벼운 것이 특 징이다.

‘컨버스’가 캔버스화의 대표적인 브랜드로 자리잡으면서 많은 소비자들이 ‘캔버 스화’를 ‘컨버스화’라고 칭할 만큼 컨버스는 성공적인 네이밍을 통해 소비자들 에게 대표적인 캔버스화로서 자리잡았다는 사실을 알 수 있다.

기억용이성

브랜드 네임이 간단하고 쉬운 발음과 철자

로 이루어져 있어 기억용이성이 뛰어나다.

또한, 캔버스화를 ‘컨버스화’로 통용하여

부르기도 할 정도로 기억 용이성이 뛰어나

다는 사실을 확인할 수 있다.

호감성

브랜드 네임의 유의미성이 떨어지긴 하지

만, ‘컨버스’라는 전통적인 브랜드가 주는

신뢰로 인해 브랜드 네임의 호감성은 높은 편이다.

유의미성

창립자인 ‘마르키 컨버스’의 이름 외에는 별

다른 의미가 존재하지 않아 비교적 유의미 성이 떨어진다.

법적보호성 ‘CONVERSE’ 워드 마크는 1916년 처음 사용된 후 1969년 처음 저작권으로 등록되 어 법적 보호를 받게 되었다.

전이성

컨버스’는 단순히 창립자의 이름을 따서 지어진 이름으로 브랜드 네임의 의미가 거의 담겨

있지 않기 때문에 다른 제품군으로의 전이성이 높다.

의류, 스포츠 등 기존 컨버스의 제품과 관련 있는 산업으로의 확장 가능성은 높을 것이다. 하지만, 컨버스는 이미 신발 브랜드로 유명하기 때문에 식품 등 전혀 다른 산업으로의 확장 은 어려울 수 있다.

‘CONVERSE’라는 단어는 발음이 용이하고 쉬운 영단어에 속하여 거부감이 높지 않아 지 리적 환경을 초월하여 전 세계적으로 사용될 수 있기 때문에 전이성이 높다.

적용성 1908년 ‘컨버스 러버 슈 컴퍼니(Converse Rubber Shoe Company)’로 시작한 회사가 오늘날에 이르기까지 CONVERSE라는 사명을 사용하고 있다는 점에서 시간의 흐름에 관 계없이 사랑받는 브랜드 네임을 가지고 있다고 할 수 있다.

2. 로고 및 심벌 (Logo&Symbol)

<컨버스(CONVERSE) 로고 및 심벌의 변천사>

1963 - 1977 1997 - 2003 2003 - 2007 2007 - 2011 2011 - 2017 2017 - 현재

컨버스의 첫 로고와 심벌은 1963년 탄생하였다. 컨버스 심벌의 핵심인 ‘별’은 훌륭함과 높은 품질을 상징한다. 컨버스의 심벌인 별은 소문자로 적힌 로고와 결합되어 친근함과 장 난스러움을 동시에 연상시키며 브랜드와 컨버스 제품의 성격을 반영한다. 이러한 디자인 은 당시 청소년과 스포츠 애호가의 공감을 얻었으며, 60년대와 70년대의 활기찬 분위기 와 혁신성을 반영하였다.

CONVERSE 브랜드 로고

2017년부터 현재까지 사용되고 있는 컨버스의 심벌은 1970년

대 초 Jim Labadini에 의해 디자인되어 2007년부터 2011년 까지 사용되었던 것과 동일하다. 이 심벌은 오른쪽으로 향하는 삼각형 주위에 검은 별을 배치하여 진보와 에너지를 상징한다.

그동안 로고에서 소문자 n을 고집해오던 컨버스는 모두 대문자 로 된 세리프 없는 글꼴 스타일을 사용하여 로고를 제작하였다. 이 로고 디자인은 단순함과 미니멀리즘 디자인을 통해 영원한 힘을 상징한다. 로고를 통해 컨버스라는 브랜드의 오래된 역사 를 표현하여 공명을 형성하면서도 현대적이고 매력적이게 느껴 지도록 한다.

2017년부터 현재까지 사용되고 있는 컨버스의 로고와 심벌은 브랜드의 과거를 기리면서도 변화를 수용하고 브랜드가 계속해 서 추구해나가야하고 영감을 주는 브랜드의 핵심 가치와 정신을 담고 있다.

CONVERSE 올스타 로고

‘컨버스 올스타’는 1917년 제작된 농구화로, 미국의 농구선수 ‘찰스 척 테일러’가 시합에서 처음 신고 등장했다. 이 시합에서 좋은 성적을 거두게 되자, 컨버스는 정식으로 그를 서포트하면 서 농구화의 이름을 ‘척테일러 올스타’로 지었다. 농구화의 발목 안쪽 부분에 척테일러의 시그니처가 들어간 앵클패치의 심벌을 부착한 디자인은 지금까지도 계속되고 있다.

기억용이성

컨버스의 ‘척 테일러’로고는 그 어떠한 브

랜드 요소보다도 강력한 힘을 가지고 있다.

처음 보는 제품이더라도 해당 로고를 보았

을 때, 컨버스의 제품일 것이라는 사실을

바로 유추할 수 있을 만큼 강한 브랜드 연

상을 가지고 있다. 그만큼 이 로고는 컨버

스를 대표하고 있기 때문에 기억용이성이

높다고 말할 수 있다.

호감성

척 테일러 올스타 로고는 많은 사람들에게

인식되는 아이콘이며, 브랜드의 아이덴티 티와 연결된다. 이로 인해 소비자들은 로고

를 보면 브랜드에 대한 긍정적인 감정을 느

낄 수 있다.

전이성

유의미성

컨버스 브랜드의 로고와 심벌만을 통해서

컨버스가 신발을 만드는 브랜드라는 사실을

전할 수 없다는 점에서는 유의미성이 낮다

고 볼 수 있지만, ‘별’이라는 요소를 포함시

켜 대표 상품인 ‘척 테일러 올스타’를 떠올

리게 한다는 점에서 브랜드 속성을 일관적

으로 전달하고 있어 설득적이다.

법적보호성

2021년 11월 3일 브랜드 로고와 척 테일

러 올스타 로고 모두 IP 등록을 완료하여, 온라인상에서 법적으로 보호받을 수 있다.

신발, 의류, 모자, 안경, 가방, 스포츠 가방, 배낭, 스포츠 장비, 아트, 장난감 및 액세서

리에 대한 IP를 보유하고 있다.

브랜드 네임과 마찬가지로 전혀 다른 산업으로의 확장은 어려울 수 있겠지만, 의류 산업이 나 스포츠 산업 등의 분야로는 확장가능할 것이다. 그러한 측면에서 전이성이 높은 편이라 고 할 수 있을 것이다.

적용성

변화된 로고를 통해 브랜드의 오래된 역사를 표현하여 공명을 형성하면서도 현대적이고 매

력적이게 느껴지게 만든다. 또한, 브랜드의 과거를 기리면서도 변화를 수용하여 브랜드가 계속해서 추구해나가야 하고, 영감을 주는 브랜드의 핵심 가치와 정신을 잘 담고 있다. 이처

럼 컨버스 브랜드 로고의 적용성은 높다는 사실을 알 수 있다.

3. URL

www.converse라는 URL을 유지하면서도 뒤에 국가명을 붙여 국가별 링크 주소를 다르 게 사용함으로써 높은 전이성을 가지고 있다. 이러한 URL은 다른 국가나 문화권으로 제 품의 지리적 경계 및 시장을 확대하는데 기여한다.

한국 (www.converse.co.kr)

미국 (https://www.converse.com/us)

중국 (https://www.converse.com.cn)

더 나아가 해당 국가 홈페이지에서 두 가지 언어를 지원하고 있을 경우에는, 지원하고 있

는 언어에 따라 URL이 달라진다.

스페인 스페인어 URL (https://www.converse.com/es)

영어 URL (https://www.converse.com/es/en)

4. 패키징 (제품 디자인)

컨버스는 가장 기본적인 캔버스화의 디자인을 띄고 있다. 동시에 다양한 컬러의 신발을 출

시하여 소비자 스스로가 원하는 컬러를 선택할 수 있다. 컨버스 신발의 디자인은 제품 라

인과 상관없이 유사하지만, 기본 디자인에 충실함과 동시에 다양한 컬러를 제공하여 소비

자가 컨버스의 컬러를 활용하여 때와 상황에 따라 자기 자신을 나타내기 충분하다.

또한, 가장 기본적인 디자인을 추구하고 있기 때문에 어떤 컬러를 선택하더라도 대부분의

룩과 매치가 가능하다는 장점도 존재한다.

ASSOCIATE NETWORK MODEL

CONVERSE의 연상 네트워크를 통한 인사이트

컨버스는 패션 아이콘으로서의 이미지를 가지고 있다. 클래식한 디자인을 기반으로 다양 한 색상의 제품이 마련되어있어 코디에 알맞은 색을 매치함으로써 확 튀는 코디를 완성시

키기도, 단정한 코디를 완성시킬 수도 있기 때문이다. 이러한 이유로 많은 소비자들이 컨 버스를 색상별로 구매하고, 일상에서 자주 신기 때문에 길거리에서 컨버스를 신은 사람을

쉽게 찾아볼 수 있다.

컨버스는 다른 신발에 비해 비교적 저렴하지만 오랫동안 소비자들에게 사랑받아온 브

랜드로서 신뢰성을 가지고 있는 브랜드이다. 신발은 경험재로서 구매 후 또는 소비과 정 중 품질을 평가할 수 있는데, 컨버스라는 브랜드가 주는 신뢰성을 통해 소비자들 은 의사결정 과정을 단순화할 수 있어 제품을 구매할 때 시간과 비용을 줄일 수 있다.

그러나 얇은 바닥이라는 연상에서 볼 수 있듯이 컨버스의 품질이 그다지 뛰어나지 않다는 단점이 존재한다. 컨버스는 품질과 편안한 착화감에 대한 기대보다는 다양한 스타일링과 저렴한 가격이라는 요소 때문에 구매하는 경우가 많다는 사실을 짐작해 볼 수 있다.

브랜드 이미지나 제품에 비해 브랜드 요소와 관련되어 떠오르는 연상이 현저히 적었다. 이 는 컨버스가 뚜렷한 브랜드 컬러나 슬로건, 캐릭터 등 브랜드 요소를 다양하게 마련하지 못했기 때문이다. 이러한 측면에서 컨버스의 브랜드 요소 발전이 필요해보인다.

BRAND PERSONALITY

브랜드 개성 및 개성차트

CONVERSE가 사람이라면?

나이: 24세

성별: 여성

직업: 댄서, 예술가

유명인: 르세라핌 허윤진

열정적이고 글로벌한 이미지를 가지고 있기 때

문에 컨버스와 잘 어울리는 인물이라고 생각하 였다.

CONVERSE 브랜드 개성 차트

진실한

강인한 활동적인

세련된

흥미로운 재미있는

자신감 있는 능력있는

컨버스는 오랜 역사와 전통을 가지고 있는 브랜드로서 신뢰성을 가지고 있다. 컨버 스는 누구나 자신의 스타일대로 커스텀이 가능하기 때문에 창의적이고 독특하다는 특징을 가진 브랜드라고 말할 수 있다. 또한, 컨버스의 낡는 모습까지도 좋아하는 소비자들이 많기 때문에 활동적이고 거치다는 개성을 가지고 있다. 한편, 컨버스는 주로 젊은 세대가 착용하며 가격이 저렴하기 때문에 세련되었다는 개성이 비교적 부족하다.

CONVERSE와 경쟁사 브랜드 개성 차트

강인한 활동적인

세련된

진실한

흥미로운 재미있는

자신감 있는 능력있는

<인사이트>

컨버스의 브랜드 개성을 선도적인 의류 브랜드 ‘나이키’와 비교했을 때, 강인함, 세 련됨, 자신감 있는 측면에서 부족하다는 사실을 알 수 있었다. 스포츠 의류 브랜 드 특성상 세련됨을 주기 어렵지만 나이키는 비교적 제품 디자인이나 마케팅 요 소를 통해 소비자들에게 세련됨을 잘 보여주고 있다. 컨버스도 브랜드 슬로건 등 의 마케팅적인 요소를 발전시켰을 때 브랜드의 차별화를 실현할 수 있을 것이다.

컨버스의 브랜드 개성을 ‘반스’와 비교하였을 때 컨버스는 자신감과 능력 측면에서 브랜드 요소를 개발시켜야 할 필요가 있다. 이를 위해 마케팅적인 요소를 더욱 강 화하거나, 혁신적인 신제품을 성공적으로 출시하여 스니커즈 신발 산업을 선도하 고 있는 기업이라는 브랜드 이미지를 구축할 수 있다.

BRAND POSITIONING

브랜드 포지셔닝 분석

1. 목표시장 소비자 페르소나

a. 이성민

나이 및 성별: 23세, 남성

직업: 대학생

선호 브랜드: 나이키, 아디다스, 애플, 카시오

추구하는 핵심 편익: 어디에나 잘 어울리는

심리 묘사적 변수: 옷과 스타일링에 관심은 있지만 잘 알지 못하는, 유행에 둔

감한, 동조소비 경향이 있는, 브랜드에 민감한

행동적 변수: 옷과 신발을 자주 구매하지 않는, SNS를 많이 사용하는, 신발의

품질에 둔감한, 의류에 대한 투자 의향이 낮은

b. 김지혜

나이 및 성별: 35세, 여성

직업: 가정주부

선호 브랜드: ZARA, 케이스위스, 밍크뮤

추구하는 핵심 편익: 아이에게 안전한 신발, 아이 와 함께 신을 수 있는 신발

심리 묘사적 변수: 트렌드에 민감한, 브랜드 이미지를 중요시 여기는, 옷에 관

심이 많은, 주위 부모들의 말에 민감한

행동적 변수: 아이의 옷과 신발을 자주 구매하는, SNS를 많이 사용하는, 아이

와 커플룩 입기를 좋아하는, 편안함을 추구하는

c. 박다인

나이 및 성별: 27세, 여성

직업: 댄서(아티스트)

선호 브랜드: 메종 마르지엘라, 뱅앤올룹슨, 피스

마이너스원, 구찌

추구하는 핵심 편익: 트렌드에 뒤처지지 않으면서

도 개성을 나타낼 수 있는

심리 묘사적 변수: 트렌드에 민감한, 브랜드 이미지를 중요시 여기는, 옷에 관 심이 많은, 개성있는, 자신의 이미지를 생각하는

행동적 변수: 옷과 신발을 자주 구매하는, SNS를 많이 사용하는, 춤출 때 편한 신발을 선호하는, 개성있는 신발을 추구하는

<목표 시장의 핵심 욕구>

어디에나 잘 어울리는

아이에게 안전하고, 아이와 함께 신을 수 있는 신발

트렌드에 뒤처지지 않으면서도 개성을 나타낼 수 있는

2. 브랜드 포지셔닝 맵

기능 중심

브랜드 로열티↑ 브랜드 로열티↓

이상점

패션 중심

<인사이트>

현재 컨버스의 브랜드 로열티는 비교적 낮은 편이며, 기능보다 패션에 중점을 두고 있다.

개선 방안 1: 브랜드 요소 강화

컨버스는 선도적인 브랜드에 비해 브랜드 요소 측면에서 부족하다. 브랜드 요소는 브랜드를

식별하고 타 브랜드와 차별화하는 데 중요한 역할을 하기 때문에, 컨버스는 브랜드 슬로건, 제품 패키지 등의 개선을 통하여 컨버스만의 이미지를 구축하기 위해 노력해야 할 것이다.

이를 통해 브랜드 로열티를 강화할 수 있다.

개선 방안 2: 품질 개선

목표 시장의 페르소나들의 핵심 욕구를 보았을 때, 특히 아이의 부모는 제품의 안전성을 중

요시 여기기 때문에 제품이 지나치게 패션적인 요소에만 치우친다면 컨버스를 선택하지 않 을 가능성이 크다. 따라서 컨버스는 품질을 개선하여 기능적 측면에서의 보완이 이루어지도 록 해야 할 것이다. 대학생과 댄서 또한 아무리 디자인이 마음에 들더라도 기능적 측면에서 만족스럽지 못하다면 추후 구매로 이어지지 않을 가능성이 높다. 이에 따라 브랜드 로열티를 높이기 위해서는 제품의 품질을 개선해야 한다.

CONSUMER DECISION JOURNEY(CDJ)

고객 여정 모델(CDJ) 및 발전 방안

CDJ(고객 여정 모델)는 디지털 소비자의 의사결정 과정을 설명하는 새로운 소비자 여정 분석 틀이 다. 기존 구매의사 결정과정 분석 모델은 소비자들이 구매를 마친 이후에는 마케팅 과정이 끝났다 고 보는 한계점이 있었기에 CDJ 모델은 이를 보완하여 새롭게 만들어졌다.

CDJ 모델에서는 소비자가 상품이나 서비스를

a. 이성민

목표시장 소비자 페르소나 별 CDJ 모델 분석

나이 및 성별: 23세, 남성

직업: 대학생

선호 브랜드: 나이키, 아디다스, 애플, 카시오

추구하는 핵심 편익: 어디에나 잘 어울리는

Consider

· 온라인 광고

· 브랜드의 SNS 채널

· 친구, 지인, 대학동기

Evaluate

· SNS 리뷰

· 쇼핑몰 리뷰

· 친구, 지인, 대학 동기의 제품 평가 구전

온‧오프라인 광고가 활발하지 않음

컨버스의 SNS 채널이 활

성화되어있지 않아 제품에 관한 정보를 찾거나 유용한 게시글을 보기 어려움 → 직접 제품 정보를 찾기 위해 공식 홈페이지나 판매 플랫폼에 접속해야 함

온‧오프라인 광고를 늘려

소비자들과의

SNS 채널을 통해 브랜드 고유의 이미지 구축, 제품 홍보 이벤트 진행하여 제품 의 특성을 알림

심리 묘사적 변수

옷과 스타일링에 관심은 있지만 잘 알지 못하는, 유행에 둔감한, 동조소비 경향이 있는, 브랜드에

민감한

행동적 변수

옷과 신발을 자주 구매하지 않는, SNS를 많이 사용하는, 신발의 품질에 둔감한, 의류에 대한 투자

의향이 낮은

구매 Buy 향유-옹호-애착

Enjoy-Advocate-Bond

· 쇼핑몰 플랫폼

· 컨버스 공식 홈페이지

· 오프라인 매장(컨버스

매장, ABC 마트 등)

온라인 쇼핑몰과

오프라인 매장의 가격이 상이함

· 긍정적 후기 작성 및 마일리지 적립

· 친구와 지인들에게 제품 추천

· 브랜드의 제품 지속적 구매

· SNS 채널 구독

SNS 채널 활동이 활발하게

이루어지지 않음

온라인, 오프라인 가격을 각각 공식 홈페이지에서 확인할 수 있는 서비스를 구축함

- SNS 채널 활성화를 통한 고객 유입 - 컨버스 멤버십을 통한 혜택 증정

b.. 김지혜

나이 및 성별: 35세, 여성

직업: 가정주부

선호 브랜드: ZARA, 케이스위스, 밍크뮤

추구하는 핵심 편익: 아이에게 안전한 신발, 아이와 함께 신을 수 있는 신발

Consider

· 온라인 광고

· 브랜드의 SNS 채널

· 아이 또래 부모들의

추천

· 유명 유튜버의 추천

10대 20대를 위주로 타

겟팅한 광고로 인해 자칫

30대인 자신이 아이와 신

기에는 부적합해보일 수

있음

10대와 20대 뿐만 아니라

전 연령대가 함께 신을 수 있

는 브랜드라는 사실을 소구

해야 함

Evaluate

· SNS 리뷰

· 쇼핑몰 리뷰

· 다른 부모들의 추천

· 오프라인 매장 점원의 추천

공식 홈페이지에 올라와있 는 리뷰가 적음

공식 홈페이지 리뷰 작성 시 마일리지를 지급하거나, 커스텀 할 수 있는 신발끈 증정 등의 이벤트 진행

심리 묘사적 변수

트렌드에 민감한, 브랜드 이미지를 중요시 여기는, 옷에 관심이 많은, 주위 부모들의 말에 민감한

행동적 변수

아이의 옷과 신발을 자주 구매하는, SNS를 많이 사용하는, 아이와 커플룩 입기를 좋아하는, 편안

함을 추구하는

구매 Buy 향유-옹호-애착

Enjoy-Advocate-Bond

· 쇼핑몰 플랫폼

· 컨버스 공식 홈페이지

· 오프라인 매장(컨버스 매장, ABC 마트 등)

· 긍정적 후기 작성 및 마일리지 적립

· 또래의 아이를 둔 부모들에게 추천

· 컨버스의 제품 지속적 구매

· 아이와 함께 컨버스 신발 착용

· SNS에 아이가 제품을 착용한 사진 업로드

공식 홈페이지에서 구매 시

비교적 배송이 오래걸려 원하 는 날짜에 제품을 받아보지 못함

SNS 채널을 확인하는데, 관심있

을만한 콘텐츠의 부재

공식 홈페이지에서도 오후 3시 이전 구매 시 오늘 배송

출발 등의 서비스 도입

SNS 채널에 아이와 함께 컨버스를 신

을 때 룩북 등의 콘텐츠 업로드

c. 박다인

나이 및 성별: 27세, 여성

직업: 댄서(아티스트)

선호 브랜드: 메종 마르지엘라, 뱅앤올룹슨, 피스마이너스원, 구찌

추구하는 핵심 편익: 트렌드에 뒤처지지 않으면서도 개성을 나타낼 수 있는

불만사항

· 온라인 광고

· 브랜드의 SNS 채널

· 주변 댄서들의 착용

· 연예인들의 코디 고려 Consider

· SNS 리뷰

· 쇼핑몰 리뷰

· 지인들의 추천

Evaluate

· 유명 유튜버의 후기

제품 디자인이 다양하지 않음

해외에서만 팔고 있는 제품

은 정보를 찾기 어려움

· 아이코닉한 디자인의 제품

출시

· 콜라보 제품 늘리기

컨버스 국가별 URL 외에도 전체 통합한 홈페이지 URL

을 만들어 모든 제품을 홈 페이지 내에서 볼 수 있게

만들고, 어느 나라에서 팔

고 있는 지 확인할 수 있도

록 시스템 구축

심리 묘사적 변수

트렌드에 민감한, 브랜드 이미지를 중요시 여기는, 옷에 관심이 많은, 개성있는, 자신의 이미지를

생각하는

행동적 변수

옷과 신발을 자주 구매하는, SNS를 많이 사용하는, 춤출 때 편한 신발을 선호하는, 개성있는 신발

을 추구하는

구매 Buy 향유-옹호-애착

Enjoy-Advocate-Bond

· 쇼핑몰 플랫폼

· 컨버스 공식 홈페이지

· 오프라인 매장(컨버스

매장, ABC 마트 등)

· 해외 직구

한국에 판매하지 않는 제

품들은 노력을 들여 해외

에서 직구해야 함

· 긍정적 후기 작성 및 마일리지 적립

· 친구와 지인 댄서들에게 제품 추천

· 컨버스의 제품 지속적 구매

· SNS 채널 구독

· 인스타그램에 컨버스 코디 업로드

지속적인 구매자에 대한 혜택이

부족함

· 해외에서만 팔고 있는

제품들을 한국에서 판매

· 국가별 제품 콜렉션 팝업

스토어 기획

멤버십 등급제를 만들어 높은 등급의 멤

버들은 신제품을 출시한 기념으로 팝업

을 열거나 하는 등의 행사를 할 때 초대 하여 오프라인 경험과 본인이 특별하다

는 느낌을 동시에 얻을 수 있게 함

BRAND RESONANCE MODEL - CBBE pyramid

브랜드 공명 모델 - CBBE 피라미드

브랜드 공명 모델(Brand Resonance Model)은 브랜드를 구축하는 일련의 연

속적인 단계를 모델화한 것이다. 이 과정을 이성적으로 보는 ‘브랜드 개발 단계’

는 현저성-성과-판단-공명의 단계로 이루어져 있으며, 감성적으로 보는 ‘단계 별 브랜드 목표’는 현저성-심상-감정-공명으로 이루어져있다. 이러한 과정을 통해 소비자들은 브랜드와 하나가 되었다고 느끼는 ‘공명’ 상태에 최종적으로 도달하게 된다.

공명 (Resonance)

판단 (Judgments)

성과 (Performance)

현저성 (Salience)

감정 (Feelings)

심상 (Imagery)

(Judgments)

(Performance)

공명 (Resonance)

· 컨버스를 직접 커스텀한 후 SNS를 통해 공유

· 지속적인 재구매

· 대학생은 누구나 하나쯤 가지고 있는 신발이라는 이미지

· 신발끈 커스텀 등 집에서도 간편하게 개성있는 신발 제작

· 가성비 좋은

· 다양한 색상 선택이 가능한

· 오프라인 공간에서 직접 제품을

커스텀 할 수 있다는 차별점

· 젊은 소비자들에게 구매 대안으로 고려될 가능성이 높은

· 낮은 가격

· 클래식한 디자인과 다양한 컬러 커스텀 가능

· 공식 온라인 몰에서 구매 시 A/S 가능

· 브랜드 인지도 높음

· 부담 없이 구매 가능

· 자유로운

· 재미있는

· 전통적인

· 스타일리시한

· 젊은

· 열정적인

· 일상적인

· 트렌디한

· 개성있는

· 창의적인

· 오랜 역사를 가지고 있는

· 어디에나 잘 어울리는

· 스티치

· 캔버스 천

· 척 테일러/올스타 로고

· 스트릿 패션

· 레트로, 클래식

· 검정색

· 얇은 고무 바닥

(Salience)

(Feelings)

(Imagery)

CONVERSE OFFLINE flagship store

플래그십 스토어란 한 브랜드를 대표하는 공간으로서, 해당 브랜드의 상품 판매는 물론 브랜드에 대한 경험을 할 수 있는 공간이다. 컨버스 플래그십 스토어는 전 세계에 4개가 있으며, 그 중에서 도 홍대에 있는 플래그십 스토어는 아시아에 있는 단 1개의 매장이라는 점에서 의미가 있다.

홍대에 위치한 컨버스 플래그십 스토어는 1층, 2층, 3층으로 이루어져 있다. 1층에는 계절별 콜렉 션이 진열되어 있으며 그 중에서도 컨버스의 대표 상품인 ‘척 테일러 올스타’와 ‘척 70’ 제품을 주 로 볼 수 있다. 2층에는 클래식 콜렉션과 리미티드 에디션 상품, 스케이트보딩과 관련된 상품, 어 린이를 위한 키즈 상품을 만나볼 수 있다.

홍대 플래그십 스토어에서 진행되고 있는 CONVERSE BY YOU (직접 촬영)

3층에서는 ‘CONVERSE BY YOU’ 프로그램이 진행되고 있다. 해당 프로그램을 통해서 소비자들 은 구매한 컨버스를 자수, 레이저 프린팅, 각인, 패치 등을 통해 꾸며보거나, 신발 끈을 커스텀하여 컨버스를 꾸며보는 체험을 할 수 있다. 이러한 체험을 통해 소비자들은 나만의 제품을 만든다는 특 별한 경험으로 브랜드를 오래도록 기억할 수 있다.

interview

BRAND STAKEHOLDER

브랜드 관계자 인터뷰

컨버스 홍대 플래그십 스토어 매니저님

Q. 안녕하세요. 자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요, 저는 현재 컨버스 홍대 플래그십 스토어에서 매니저로 일하고 있습니다.

Q. ‘컨버스’라는 브랜드를 떠올리면 가장 먼저 연상되는 키워드는 무엇인가요?

‘클래식’. 어릴때도 그랬지만, 오늘날에도 여전

히 컨버스는 미드(미국 드라마)나 외국 영화에

서 흔히 볼 수 있는 아메리칸 캐주얼 패션이라 고 할 수 있습니다. 경쟁사들과는 다른 컨버스 만의 클래식한 맛이 있습니다. 유행을 잘 타지

않고, 전통성이 강조되는. 동시에 최근에는 스

케이트보드나 농구화와 같이 새로운 카테고리

의 제품들을 출시하면서 성장하고 있습니다.

Q. 컨버스의 신발을 신는 사람이라면 어떠한

사람일 것이다 하는 이미지가 있다면요?

아무래도 활동적이고, 역동적인 이미지가 떠오

르지 않나 싶어요. 활동성이 주가 되다보니까

대학생들이 가장 먼저 떠오르는 것 같고, 성인

들 중에도 활동적인 사람들이 연상됩니다. 또, 캐주얼한 룩에 잘 어울리는 신발이다보니 청바 지를 입은 사람들이 생각나기도 하는 것 같습 니다.

Q. 컨버스라는 브랜드가 특별히 잘 하고 있다 고 생각되는 점이 있다면 어떤 부분인가요? (타 브랜드와의 차별점)

콜라보가 활발하게 이루어지고 있다는 점인 것 같습니다. 컨버스가 예전부터 다른 브랜드와의

콜라보를 꾸준히 진행해온 기업인 것도 맞지 만, 최근들어 더 많은 콜라보들이 진행되고 있 습니다. 최근 컨버스와 콜라보를 진행하는 기 업들은 대부분 한국에는 대중화 되어 있지 않 지만, 미국에서는 인지도가 높은 브랜드가 많 습니다. 또, 컨버스 고유의 변함없는 디자인도 빼놓을 수 없을 것 같습니다. 그리고 컨버스를

커스텀한다는 부분도 타 브랜드와 차별되는 점 이라고 볼 수 있습니다.

Q. 그럼 컨버스 커스텀은 주로 어떤 분들이 많 이 하시나요? 외국인 분들이실까요?

*홍대의 플래그십 스토어 3층에는 컨버스 커스텀 서비스 CONVERSE BY YOU가 마련되어 있다.

커스텀은 주로 일본 고객 분들이 많이 하시는 것 같습니다. 그리고 최근 ‘환승연애’에 컨버스 커스텀을 하는 장면이 나온거 보셨나요? 방송 이 방영된 이후에는 커플 고객분들이 눈에 띄 게 늘어났습니다. 우리나라 커플들의 데이트는 주로 식사, 카페, 영화 등 식상하게 이루어지고 있기 때문에 이색 데이트 코스로 컨버스 커스 텀을 하기 위해 홍대 플래그십 스토어에 많이 방문해주시는 것 같습니다. 또, 신발이라는 아

이템에 의미부여를 할 수 있다는 점도 커플 고 객님들이 늘어난 이유라고 생각합니다.

Q. 그렇다면 컨버스가 개선해야 할 점은 무엇

이라고 생각하시나요?

아무래도 컨버스는 전통성과 클래식함이 강조 되다보니 기능적인 측면에서 아쉬움이 있는 것

같습니다. 기능화를 찾는 분들이나, 연령층이

높은 사람들을 타겟으로 한 제품은 부족한 것

같아 그러한 고객분들을 타겟으로 한 제품이

출시된다면 좋을 것 같습니다. 제품이 변화하

지 않으면 분명히 비수기가 올 것이라고 생각

하기 때문에, 지속가능한 브랜드를 만들어가기

위해서는 이러한 점이 개선되어야 한다고 생각 합니다.

Q. 컨버스는 ‘~’다. 라고 정의를 내려본다면 요?

컨버스는 ‘근본’이다. 컨버스는 누가 뭐라고 해

도 근본이라고 생각합니다. 컨버스를 신었을

때는 의상 스타일이나 기타 등등에 구애를 받

지 않으며, 컨버스를 소화하지 못하는 분들은 거의 없을 정도로 누구나 쉽게 신을 수 있는 신

발입니다. 또, 컨버스만의 특유한 멋이 있지 않

나요? 말로 표현하긴 어렵지만 가볍게 툭 신어

도 느껴지는 컨버스만의 어떠한…

Q. 마지막으로 하고 싶으신 말씀이 있으시다면 요?

청바지, 컨버스, 흰 티. 이렇게만 입어도 정말

패션의 완성이라고 생각합니다. 컨버스는 클

래식함을 가지고 있어 기본에 충실하면서도 특

유의 멋이 녹아 들어있는 그런 브랜드인 것 같

아요. 그래서인지 컨버스가 잘 어울리는 사람

이 이상형으로 많이 언급되기도 하지 않을까

요?(웃음)

BRAND USER

브랜드 사용자 인터뷰(1)

컨버스 사용자 ①

Q. 자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요. 대학교 2학년 김보경입니다.

Q. 평소 신발을 구매할 때 가장 중요하게 생각 하는 것은 무엇인가요?

아무래도 구매를 고민하는 단계에서 구매까지

이어지는 경우에는 신발 외형의 디자인이 많이

차지하고 있는 것 같습니다. 아무리 편한 신발

이라도 아웃핏과 잘 어울리지 않으면 신지 못

하게 되는 경우가 생기기 때문입니다.

Q. 평소 컨버스를 즐겨신으시나요? 즐겨 신는

다면 그 이유는 무엇인가요?

나이키를 가장 많이 신고, 그 다음으로 컨버스 를 많이 신는 것 같습니다. 컨버스는 무난한 룩 에 포인트로 신기 좋은 것 같아요.

Q. 컨버스 외에도 즐겨 신는 신발 브랜드가 있

으신가요?

가장 즐겨 신는 신발 브랜드는 나이키인 것 같

습니다. 신발 디자인의 종류가 다양하고 무엇 보다 너무 편하기 때문에 즐겨 신게 되는 것 같

습니다. 다들 에어포스 아시나요? 청바지와도

너무 잘 어울리는 디자인을 가지고 있으면서도 8시간을 서 있어도 발이 아프지 않습니다.(웃 음)

Q. 컨버스가 가장 잘 어울리는 사람들은 어떤 사람들이라고 생각하시나요? (컨버스를 생각하 면 떠오르는 사람들의 이미지)

대학교 공대생의 이미지가 떠오르는 것 같습니

다. 셔츠를 주로 입는 공대생들 중 한 명 쯤은 검정색 척테일러를 가지고 있을 것만 같습니 다. 영캐주얼하게 아웃핏을 입어주고 마무리로

컨버스를 신어줄 것 같습니다.

Q. 컨버스의 아쉬운 점이 있다면 무엇인가요?

신발이 낮고 천으로만 감싸져있어 다른 신발들 에 비해 발이 너무 아프다는 단점이 있습니다. 발에 익숙해지면 좀 낫긴 하지만 새 신발을 길 들이는 과정에서는 발 뒤꿈치가 까질 것을 감 안해야 할 정도입니다. 또, 컨버스 척테일러 하 이의 경우에는 줄이 길어서 신발을 묶고, 풀고, 벗는 과정이 힘든 것 같습니다.

Q. 다른 사람들에게도 컨버스 신발을 추천하고 싶으신가요?

옷에 포인트가 될 만한 아이템을 찾고 있다면 하나 정도는 구비해두는 것도 괜찮을 것 같다 고 생각합니다. 너무 튀는 색깔보단 본인이 자 주 입는 스타일들과 매치가 잘 되는 색깔이면 좋을 것 같습니다.

Q. 마지막으로 컨버스는 어떤 이미지를 가진 브랜드라고 생각하시나요? 키워드를 이용해 설 명해주세요.

해시태그로 설명해보자면 #학생 #근본 #기본 템 #저렴이 로 설명해볼 수 있을 것 같습니다. 컨버스는 학생들이 많이 신기도 하고, 또 부담 스럽지 않은 가격대의 아이템입니다. 게다가 컨버스 블랙은 잘 질리지 않을 뿐만 아니라 사 람들이 많이 신고 다니는 것을 보았기 때문에 국민 기본템이 아닐까 싶습니다.(웃음)

BRAND USER

브랜드 사용자 인터뷰(2)

컨버스 사용자 ②

Q. 안녕하세요. 자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요. 저는 23살 대학생 오현아입니다.

Q. 평소 신발을 구매할 때 가장 중요하게 생각

하는 것은 무엇인가요?

저는 디자인을 가장 중요하게 생각합니다. 와

이드한 팬츠를 즐겨입어서 신발의 길이가 길고

청바지와 코디하기 좋은 디자인을 가진 스니커

즈류를 즐겨 신는 편인데요. 그날의 무드나 컬

러에 따라서 신발을 고르는 것을 좋아해서 무

채색으로 입는 날에는 코발트블루나 핑크컬러

스니커즈로 포인트를 주고 깔끔하게 입고 싶은

날에는 컨버스의 블랙이나 네이비 스니커즈를 착용하는 편입니다.

Q. 평소 컨버스를 즐겨신으시나요? 즐겨 신는

다면 그 이유는 무엇인가요?

컨버스는 누구에게나 잘 어울릴 수 있는 디자

인을 가지고 있다고 생각합니다. 계절을 타지

않는 캔버스 원단과 고무 밑창이 프레피룩이나

캐주얼룩, 세미 정장룩까지 다 소화가 가능하 게 해준다고 생각해서 손이 자주 가는 것 같습 니다. 깔끔한 디자인에 통통 튀는 컬러로 룩에 포인트를 더해주기 쉬운 아이템이라서 기분 전 환으로 다양한 컬러를 신을 수 있는 점도 컨버 스를 즐겨 신게 되는 이유라고 생각합니다.

Q. 컨버스 외에도 즐겨 신는 신발 브랜드가 있 으신가요?

제가 컨버스 외에 즐겨 신는 신발 브랜드는 아 디다스입니다. 아디다스의 스페지알이나 삼바 같이 얄쌍하게 라인이 빠진 단화라인을 즐겨신 는 편입니다. 너무 벌키한 디자인보다는 깔끔 하고 가벼운 신발을 선호하는 편이라서 타 브 랜드에서도 컨버스와 비슷한 디자인을 가진 제 품들을 선호하는 편입니다. 아디다스는 컨버 스와 다르게 삼선이라는 브랜드 특징을 가지고 그런 포인트를 룩에 더해줄 수 있어서 선호하 게 되는 것 같습니다.

Q. 컨버스가 가장 잘 어울리는 사람들은 어떤 사람들이라고 생각하시나요? (컨버스를 생각하 면 떠오르는 사람들의 이미지)

컨버스와 잘 어울리는 사람들은 자유로움을 추 구하는 사람들이라고 생각합니다. 컨버스를 신 은 사람들을 보면 정장에 컨버스를 착용하거 나, 원피스에 컨버스를 착용하는 등 룩에 구애 받지 않고 다양하게 컨버스를 활용하는 모습을 확인할 수 있습니다. 저는 이런 모습을 보고 정 형화된 모습을 추구하기 보다는 자신만의 개성 을 갖고 그것을 표출해내는 사람들이 컨버스와 잘 어울린다고 생각했습니다.

Q. 컨버스의 아쉬운 점이 있다면 무엇인가요?

컨버스가 서양 사람들의 발모양에 특화되어 있 어서 동양인이나 발볼이 넓은 사람들은 사이즈 업을 할 수 밖에 없는데 이렇게 되면 너무 길이 만 길어지게 되어서 꽉끈을 해야하는 불편함이 생깁니다. 다양한 발모양과 다양한 사람들을 수용할 수 있는 새로운 라인이 생기면 좋을 것 같습니다.

Q. 다른 사람들에게도 컨버스 신발을 추천하고

싶으신가요?

컨버스는 누구에게 추천해도 무난하게 만족할

만한 아이템이라고 생각합니다. 더 좋고 예쁘

다고 생각하는 신발이 각자마다 있을 수 있지

만, 다른 이에게 추천했을 때 취향을 크게 타

지 않고 신을 수 있는 신발은 컨버스만한 게 없

다고 생각합니다. 컨버스 블랙이나 화이트같이 하나쯤 갖고 있어야 할 아이템을 가장 추천하 고 싶습니다.

Q. 마지막으로 컨버스는 어떤 이미지를 가진

브랜드라고 생각하시나요? 키워드를 이용해 설 명해주세요.

컨버스는 “젊음”이라는 이미지를 가진 브랜드

라고 생각합니다. 대학교에 처음 입학하여 청

바지에 컨버스를 신던 기억. 고등학교때 교복

에 잘 어울리던 신발인 컨버스. 직장에 가서도

정장에 같이 코디할 수 있는 컨버스. 이렇게 컨

버스는 우리 삶에서 영원히 young한 신발로

남아있다고 생각해서 컨버스의 이미지가 “젊

음”에 가까이 있다고 생각합니다.

04 insight & solution

브랜드 발전 방안 제안

1. CONVERSE만의 브랜드 슬로건 마련

시장에서 선도적인 브랜드를 생각하면 해당 브랜드의 슬로건이 바로 떠오

른다. Just Do It이라는 슬로건으로 자신감 넘치고 당당한 브랜드 이미지 를 구축한 ‘나이키’, Think Different라는 슬로건에 걸맞게 계속해서 혁신

적인 제품을 선보이고 있는 기업 ‘애플’. 그만큼 브랜드 슬로건은 브랜드의 강력한 자산이 되어준다. 그러나, 컨버스는 고유한 브랜드 슬로건을 가지

고 있지 않으며, 단순히 매 캠페인마다 새로운 태그라인을 제시하고 있다.

또한, 컨버스의 브랜드 네임은 창립자인 마르키 컨버스(Marquis M. Converse)의 이름을 따서 지은 것으로 이 외에는 별다른 의미를 가지고 있지 않아 유의미성이 낮다. 따라서 컨버스만의 고유한 브랜드 슬로건을 마련함으로써 브랜드 네임에 새로운 의미를 부여함과 동시에 컨버스의 브 랜드 이미지를 공고히 할 수 있을 것이다.

CONVERSE your day

컨버스의 새로운 브랜드 슬로건으로 ‘CONVERSE your day’를 제안 한다. 브랜드의 네임을 담고 있으면서도 ‘정반대’라는 뜻을 가지고 있는 CONVERSE라는 단어를 슬로건에 포함시켜 ‘CONVERSE를 신고 하루 를 바꿔보자’라는 뜻을 담고 있다. 이를 컨버스가 추구하는 가치인 열정, 에너지 등과 연관짓는 마케팅을 펼친다면 컨버스의 브랜드 요소는 더욱 유 의미해질 것이다.

CONVERSE

신발 제품의 패키지는 대부분 네모난 상자에 해당 브랜드의 로고가 그려 져있는 모습으로 차별성이 거의 없다. 현재 컨버스의 제품 패키지도 역 시 종이 상자이다. 이 종이 상자의 재활용이 가능함을 이야기하며 환경 친 화적인 패키징이라고 이야기하지만, 컨버스가 강조하고 있는 지속가능성 (Sustainability)에 다가가려면 제품 패키징이 단순 재활용이 가능하다는 것에 멈추어서는 안된다고 생각한다. 제품의 패키지가 제품 패키지로서만 기능하는 것이 아닌 새로운 가치를 창출하여 소비자들이 다시 사용할 수 있다면 정말로 지속 가능한 패키징이 될 것이다.

3. CONVERSE All Stars 마케팅 - 스포츠

컨버스의 가장 유명한 제품 라인 ‘컨버스 올스타’는 1917년부터 제작된

세계 최초의 농구화이다. 그러나, 오늘날 스포츠와 연상되어 떠오르는 브 랜드는 ‘나이키’, ‘아디다스’와 같은 브랜드들이다. 가장 빠르게 스포츠화

를 만들었던 컨버스는 오히려 일상에서만 신는 신발, 저렴한 신발로만 인 식되고 있는 것이 현실이다. 따라서 컨버스도 이제는 컨버스만의 확실한

브랜드 이미지를 수립해야 할 때라고 생각한다. 농구, 배구 등 스포츠 올

스타전에 ‘컨버스 올스타’ 신발을 협찬하는 방식으로 마케팅을 진행한다면

스포츠화 브랜드로서의 이미지 구축에 큰 도움이 될 것이다.

4. 기능적 측면 개선을 통한 브랜드 로열티 강화

브랜드 관계자와 사용자의 인터뷰를 진행해보면서 컨버스라는 브랜드는 젊고, 열정적인 이미지를 가지고 있으면서도 클래식한 디자인을 내세우고 있어 누구에게나 잘 어울린다는 강점이 있다. 그러나 기능적인 측면에서는 다양한 선택지가 존재하지 않으며, 특정한 사람들에게 맞춰 제작된 모양으 로 불편하다는 단점이 존재했다.

이에 따라, 보다 다양한 사람들과 넓은 연령대의 사람들이 컨버스의 신발

을 신도록 하기 위해 기능적인 측면의 발전이 필요하다. 현재 디자인이 만

족스러워 컨버스를 신는 소비자들 또한 기능적 측면에서의 불편함을 지속

적으로 느낀다면 추후 구매로 이어지지 않을 가능성이 크다. 따라서 컨버 스의 브랜드 로열티를 강화하기 위해서는 기능적 측면에서의 개선이 필히 이루어져야 할 것이다.

브랜드 북을 마치며

언젠가는 꼭 들어보고 싶었던 브랜드커뮤니케이션전략 수업을 수강하게 되어 힘들지만 즐거운 한

학기를 보낼 수 있었습니다. 브랜드에 대한 개념을 배우는 것에 그치지 않고, 배웠던 개념을 적용

하여 좋아하는 브랜드를 분석해보며 스스로도 많이 돌아보고 성장할 수 있는 계기가 되었습니다.

학업적인 측면 외에도 브랜드 북을 제작하기 위해 Indesign, Illurstrator 등 어도비의 여러 툴들

을 사용해보면서 여러 방면에서 성장할 수 있었던 것 같습니다.

브랜드에게 있어서 강력한 브랜드 요소란 얼마나 값진 것인지, 그리고 그러한 자산을 만들어가기 까지 얼마나 많은 노력이 있어야 하는지를 새삼스레 다시 느끼게 된 작업이었습니다. 브랜드 북이 잘 만들어질 수 있을까에 대한 걱정이 많았는데 다행히도 무사하게 브랜드 북을 마칠 수 있어서 기 쁜 마음이 큽니다. 부족한 점이 많은 브랜드 북이지만 흥미롭게 읽으셨길 바랍니다.

SPECIAL THANKS TO 브랜드 북을 준비하며 흔쾌히 인터뷰에 응해준 보경이, 현아, 그리고 인터뷰를 하러 같이 홍대 까지 가 준 지현이에게 고맙다는 말을 전하고 싶습니다. 또, 바쁘신 와중에 무작정 인터뷰 요 청을 드렸는데 성심성의껏 인터뷰를 해주신 컨 버스 홍대 플래그십 스토어 매니저님에게도 감 사 인사를 드리고 싶습니다. fin.

SOURCE

CONVERSE 공식 홈페이지

무신사 CONVERSE 룩북 https://secureyourtrademark.com/blog/converse-trademarks/ https://www.dailypop.kr/news/articleView.html?idxno=36544 https://kreafolk.com/blogs/articles/converse-logo-design https://graduatestore.fr/en/content/17-converse-story-of-an-icon https://www.yeongnam.com/web/view.php?key=20120505.010140748350001