플라스틱 아크(Plastic Ark) 브랜드북

본 책은 숙명여자대학교

<브랜드 커뮤니케이션 전략>수업의 과제물로, 상업적 목적이 없음을 밝힙니다.

PROLOGUE

작년과 올해, 같은 동네에 살던 친구들이 하나둘씩

각자의 학교 근처에서 자취를 시작했습니다. 이러한

변화에 아쉬운 마음도 들었지만, 친구들의 새로운 시

작을 응원하고자 특별한 선물을 준비하게 되었습니 다.

평소 방 꾸미는 것을 즐기는 한 친구를 위해 예쁜

화분을 골라 보았습니다. 꽃을 담을 수 있는 예쁜 화

분이라면 새로운 집 안을 화사하게 해 줄 수 있을 것

이라 생각했고, 그 친구는 꽃을 좋아했기 때문에 이

선물을 마음에 들어 할 것이라 생각했습니다. 여러

화분을 살펴보던 중 우연히 플라스틱 아크의 더티팟

을 발견하게 되었고, 화려한 색상과 독특한 디자인에

사로잡혀 이를 구매하게 되었습니다.

구매 후에는 이 브랜드가 폐플라스틱을 100% 재

활용하여 제작한 제품을 판매하고 있다는 것을 알

게 되었고, 이에 더욱 매력을 느낄 수 있었습니다. 평

소 저는 환경 문제에 대한 관심과 다가올 미래에 대

한 걱정이 많았지만, 이에 대한 해결책으로써의 환경

을 위한 행동들에는 종종 불편함과 부담을 느끼곤 했

습니다. 심지어 종이 빨대조차도 싫어할 정도였으니 까요. 그러나 이때 플라스틱 아크라는 브랜드를 알게

된 것을 계기로 친환경 제품 사용이 마냥 불편한 것

이 아니라, 오히려 우리 생활에 재미있고 자연스럽게 녹아들 수 있는 것임을 깨닫게 되었습니다.

사실 제가 플라스틱 아크와의 깊은 연을 쌓아온 헤 비 유저는 아니지만, 이 흥미로운 브랜드에 대해 더 알아가고 싶은 마음이 제 안에 자리 잡고 있음은 확 실하다고 느꼈습니다. 이에 직접 브랜드 북을 제작하 는 것을 통해 이 브랜드에 대해 더 알아보고, 더 많은 사람들에게 알리고자 하는 마음으로 플라스틱 아크 의 브랜드 북을 제작하게 되었습니다.

이 책에는 플라스틱 아크의 탄생부터 현재까지의

다양한 이야기와 독특한 제품 라인업에 대한 소개뿐 만 아니라, 제가 브랜드 컨설턴트의 시각에서 브랜드 를 다각도로 분석한 내용, 소비자들의 솔직한 이야기, 그리고 어느 곳에서도 찾아볼 수 없는 플라스틱 아크 대표님과의 인터뷰 내용이 담겨 있습니다.

많은 사람들이 플라스틱 아크를 매력적인 브랜드로 인식하고 그들의 제품과 브랜드 이야기에 더 많은 관 심을 가지게 되기를 바라며, 지금부터 함께 더 나은 미래를 위해 노력하는 플라스틱 아크의 이야기를 소 개하겠습니다.

CONTENTS

CHAPTER 1

ABOUT BRAND

CHAPTER 2

BRAND ANALYSIS

ㅣBRAND STORY 플라스틱 아크의 시작

l PRODUCTION PROCESS 제작 과정

ㅣPRODUCT 한눈에 보는 플라스틱 아크

ㅣMARKETING 친환경도 힙하게! ㅣPART

Intro.

전 세계에서 생산되는 플라스틱 연간 4.4억톤, 그리고 여기서 발생하는 플라스틱 폐기물 3.6억톤. 알고 계시나요?

이 중 재활용되는 것은 약 13%에 불과하다는 사실을.

ㅣPART

CHAPTER 3

INTERVIEW

CHAPTER 4

INSIGHT

ㅣWITH USERS

ㅣWITH CEO

인간이 만들어낸 플라스틱의 양은 지구상에 존재하는 모든 육상 동물과 해양

동물보다 많아졌습니다. 인간은 폐플라스틱이 경제적 활용 가치가 낮다는 이유로

재활용하기보다 매립하거나 태우는 방법을 선택했고 이로 인해 소각되는 플라스틱은

온난화 가스를 배출해 지구를 뜨겁게 달구고 있습니다. 이미 포화된 매립지에서

넘쳐난 플라스틱은 바다를 가득 메우고 바다 생물들의 목숨을 앗아 갔으며 이제는

바다를 너머 우리의 삶까지 위협하기 시작했습니다.

머지않아 지구는 플라스틱으로 뒤덮이게 될지도 모릅니다. Plastic Ark는 우리를 위협하는 플라스틱들을 녹여 새로운 길을 만들기로 했습니다. 재앙이 되어버린 쓰레기 홍수 속을 헤쳐 나갈 우리의 방주, 다른 누구도 아닌 우리를 위한 Plastic Ark가 만들어졌습니다.

BRAND INTRODUCTION

플라스틱 아크는 버려진 폐플라스틱을 분쇄 및 특수 가공하여

다양한 가구 및 생활 소품을 제작하고 이를 통한 라이프

스타일을 제공하는 친환경 컬쳐 브랜드입니다. 더불어

플라스틱 아크는 기존의 지루한 친환경적인 움직임에서

탈피하여 음악, 영상예술, 전시와 같은 콘텐츠로 새로운 물결을 만들어 내고 있습니다.

플라스틱 아크의 제품은 여러가지 컬러의 분쇄된 플라스틱을

특수 가공하는 것을 통해 원재료들의 각기 다른 색상이 기묘하게 뒤섞여 특유의 마블링 패턴을 띄고 있습니다. 특정 패턴 연출은 불가능했던 플라스틱 업사이클링 시장에서 플라스틱 아크는 독자적인 기술을 세계 최초로 개발하였고, 이를 통해 일정 패턴을 구현할 수 있게 되면서 제품 하나하나가 개성 있는 색과 패턴을 지닐 수 있게 되었습니다.

CHAPTER 1

ABOUT BRAND

BRAND STORY

PRODUCT PRODUCTION PROCESS MARKETING

BRAND STORY

플라스틱 아크의 김시형 대표는 창업 전 공연과

페스티벌을 기획하는 일을 오랫동안 해왔습니다.

한 번은 남이섬 페스티벌을 기획한 적이 있었는데,

해당 페스티벌의 내용은 친환경적으로 기획되었지만

페스티벌이 끝나고 난 뒤 일회용 컵 등 버려지는

쓰레기들이 부지기수였습니다. 이때 섬 전체를

3일간 청소하며 회의감을 느낀 동시에 일에 대한

번아웃이 왔던 김시형 대표는 일을 접고 스스로를

재정비할 시간을 보내며 오래 할 수 있는 새로운

일을 찾기 시작했습니다.

김시형 대표는 사회복지를 전공하였고 평소

다큐멘터리를 즐겨 보았습니다. 또한 부모님께서는

복지재단을 운영하고 계셨으며 이에 영향을 받아

자연스럽게 사회 환원적인 일에 관심을 가지게

되었습니다. 이와 관련해 할 수 있는 일에 대해 고민하였고, 이러한 고민은 플라스틱 아크의 시작점이 되었습니다.

처음 김시형 대표는 친환경 제품을 소개하는 온라인 숍을 구상해보기도 하였지만 개인적인 취향에 맞는 제품이 많지 않았습니다. 대표 스스로가 만족하지 못한 제품은 타인에게도 소개하기가 어려울 것이라 생각했던 김시형 대표는 초점을 좁혔습니다. 그는 현재 가장 심각한 이슈가 플라스틱 문제라고 생각하였고, 개인이 실천할 수 있는 영역인 재활용의 영향력을 키우고자 플라스틱 업사이클링 제품을 제작해 판매하는 친환경 브랜드로 방향을 잡아 플라스틱 아크를 탄생시켰습니다.

플라스틱 아크는 기존의 플라스틱 업사이클링 브랜드와 차별화되기 위해

패턴이 랜덤으로 생성되는 기존 제품과 달리 원하는 패턴을 연출할 수 있는

제품을 만들고자 했습니다. 이를 위해서는 없던 공법을 만들어야 했고, 수백

곳의 업체들에게 연락한 결과 돌아오는 건 불가능하다는 답변뿐이었습니다.

그러나 여기서 포기하지 않고 김시형 대표는 외국어 능력이 부족했음에도 직접

해외 논문을 번역기로 돌려가며 공부하였고, 방법을 찾아냈습니다. 또한 커스텀

장비까지 제작해 샘플을 만든 다음 샘플을 들고 다니며 업체들을 설득하였고

1년 반이라는 시간을 거쳐 지금 함께 하고 있는 업체를 만나게 되었습니다.

업체를 만난 뒤 본격적인 개발을 진행하였고 이를 바탕으로 플라스틱 아크는

개성 있는 패턴 디자인을 가진 지금의 3가지 제품들을 만들어냈습니다.

플라스틱 아크의 사람들은 활동가가 아닌 일반인으로, 생활하면서 일회용품이나 플라스틱 제품을 사용하는 사람들입니다. 하지만 그들은 환경 문제의 심각성을 알고 있기에 변화가 필요하다고 느꼈습니다. 또한 환경 문제에 대한 사람들의 반응이 왜 그렇게 미지근한 것인지 고민한 결과, ‘친환경’이라는 단어에 대해 어렵고 불편하다는 선입견을 가졌기 때문이라고 생각했습니다. 이에 그들은 사소한 것부터 시작하자는 마인드로 플라스틱 아크를 만들었고, 더 많은 사람들이 친환경에 쉽게 참여하고 움직이게 할 수 있도록 도움을 주는 브랜드로 성장해나가고 있습니다.

PRODUCTION PROCESS

STEP 1 COLLECT

화장품, 식품용기, 완구 등 생활 제조 공정에서 발생하는 플라스틱 잔여물과 생활

속에서 버려지는 플라스틱을 B2B 형태로 수집하여, 재생 플라스틱이 가공되는

공정과 유통 과정을 최소화하며 탄소 배출을 줄이기 위해 노력합니다.

STEP 2 CRUSH

수집된 폐플라스틱들을 재사용하기 알맞은 크기로 분쇄합니다.

STEP 3 SORT

검수와 세척을 거쳐 분쇄된 플라스틱은 사용 용도와 종류, 컬러에 맞춰 분류합니다.

STEP 4 MELT

새로운 모습을 갖추기 위해 플라스틱을 유연하게 녹입니다.

STEP 5 CRAFT

압축과 공정 과정을 통해 새로운 형태를 갖춰 줍니다. 플라스틱을 재활용하면 처음부터 만드는 것보다 76%의 에너지를 아낄 수 있습니다.

STEP 6 REBIRTH

플라스틱은 일회적이거나 저렴하고 가치없는 것이 아닙니다. 플라스틱 아크는 플라스틱이 더 이상 지구와 생물, 인류를 위협할 존재가 아닌 우리를 위해 의미있고 가치있게 사용될 수 있도록 새로운 생명을 불어넣습니다.

DIRTY POT

더티팟은 플라스틱 아크에서 첫번쨰로 선보인 화분입니다. 버려진 플라스틱이 업사이클

링하여 새로운 생명을 얻게 되듯 화분 안에 씨앗을 심거나 분갈이를 하면 생명이 새롭게

피어난다는 의미를 담은 제품입니다. 또한 Dirty Pot이라는 제품명은 지저분하다고 생각

했던 폐플라스틱도 좋은 제품으로 재탄생할 수 있다는 의미를 담고 있습니다.

POLY POP

‘Poly Pop’은 비비드한 컬러와 유니크한 마블링 패턴이 매력적인 핸드폰 케이스 제

품입니다. 원재료의 각기 다른 색이 기묘하게 뒤섞여 나타나는 마블링 패턴이 이 제

품의 키포인트입니다. 기종은 아이폰 기종 SE3, 12MINI, 12, 12PRO, 13MINI, 13, 13PRO, 14PRO, 14PROMAX와 갤럭시 기종 ZFLIP 3이 있으며, 같은 색상의 제품도

기종마다 패턴이 다르게 나타납니다.

FAT BOWL

'Fat Bowl’은 플라스틱 아크가 가장 최근에 선보인 팝한 컬러의 반려동물 그릇 제품입 니다. 기본적으로 Black & Ivory, Blue & Ivory, Beige & Cream, Pink & Butter, Skyblue & Green 5가지 색상의 제품을 판매하고 있지만 상하 파츠가 분리되는 제품 으로, 원하는대로 믹스앤매치하여 나만의 색다른 커스터마이징이 가능합니다.

MARKETING

플라스틱 아크는 친환경 브랜드라는 것을

적극적으로 내세우지 않는 방향에서의

마케팅을 진행하고 있습니다. ‘친환경 제품을

사면서 왜 일회용품은 사용하냐, 재활용은 왜

제대로 하지 않느냐’와 같은 반응이 두려워

친환경적인 움직임에 대해 방어 기제를 가지는

이들이 많다고 생각하였기 때문입니다. 이들의

마케팅에 있어서 가장 중요한 것은 사람들로

하여금 친환경에 쉽게 참여하고 다가갈 수

있도록 하는 것입니다. 따라서 플라스틱 아크는

환경 문제에 더 많은 사람들이 쉽게 참여하고

움직이게 할 수 있도록 친환경을 트렌디한

문화로 만들어 가고자 합니다. 트렌드에 많은

영향을 주는 패션 브랜드처럼 브랜드의 운영

방향과 콘텐츠 제작 방식을 전개해 나가고

있는 플라스틱 아크의 마케팅을 살펴보도록 하겠습니다.

#ALWAYS POLYPOP 프로젝트

플라스틱 아크는 두번째 제품 ‘POLY POP’ 핸드폰 케이스의 출시 당시, 플라스틱 아크의 핸드폰 케이스는 누구나 어디서든 쓸 수 있고 어떤 문화에도 녹아들 수 있다는 의미의 프로젝트를 진행했습니다. 스케이트보더, 디제이, 타투이스트, 어린이 등 다양한 사람이 다양한 곳에서 제품을 활용하는 모습을 콘텐츠로 제작하여 기존의 지루한 친환경적 움직임에서 탈피해 사람들이 친환경 제품에 한걸음 더 다가갈 수 있도록 하였습니다.

콜라보

플라스틱 아크는 친환경 브랜드임에도 음악, 영상예술, 전시, 패션과 같은 분야로부터 영감을 얻기도 합니다.

관심을 가지고 영감을 받는 것뿐만 아니라 이와 관련된 머쉬룸컴퍼니, LMC, 포토이즘컬러드 등 다양한

브랜드와의 이색적인 콜라보를 진행하며 소비자의 흥미와 관심을 불러일으키고 있습니다. 또한 팝업 스토어에

함께 참여하며 플라스틱 아크에 관심을 가지는 소비자들로 하여금 플라스틱 아크를 오프라인 공간에서 체험할

수 있도록 하였습니다.

LMC X Plastic Ark

#리워드 프로그램

플라스틱 아크는 브랜드 마일리지 ‘아크 코인’을

제공하는 리워드 프로그램을 운영하며 선순환을

이루기 위해 노력하고 있습니다. 아크 코인으로는

플라스틱 아크의 다양한 제품뿐만 아니라 특별한

디자인의 한정판 제품들도 구매가 가능합니다.

플라스틱 아크는 리워드 프로그램 운영을 통해

제품의 원재료인 폐플라스틱을 수집하고 있음은

물론, 자연스럽게 소비자들을 재구매로 유도하고 있습니다.

플라스틱 아크의 소비자는 아크 코인을 사용하는

것만으로도 플라스틱의 선순환에 동참할 수 있습니다. 아크 코인을 적립할 수 있는 방법은 총 3가지입니다.

먼저 플라스틱 아크의 제품을 구매하는 방법이

있습니다. 플라스틱 아크에서 제품을 구매할 때마다

구매 가격 5%의 아크 코인이 적립됩니다.

다음으로는 기존에 사용하던 플라스틱 아크의

제품을 플라스틱 아크로 반환하는 방법이 있습니다.

사용하던 제품을 대신할 새로운 아이템을 원할 때, 혹은 제품이 파손되었을 때 플라스틱 아크에게

보내준다면 해당 제품은 분쇄과정을 통해 플라스틱

아크에서 새로운 생명을 얻을 수 있게 됩니다. 제품

반환시에는 반환된 제품 가격의 10%의 아크 코인이

적립됩니다.

마지막으로 병뚜껑을 수집해 플라스틱 아크로

보내는 방법이 있습니다. 병뚜껑뿐만 아니라 치약

뚜껑이나 화장품 용기를 모아 플라스틱 아크로 보면

1kg당 10,000원 가치의 아크 코인이 적립됩니다.

반환할 플라스틱 아크의 제품 및 병뚜껑은 모두

깨끗이 세척 후 훼손되지 않게 포장하여 플라스틱

아크로 보내주시면 됩니다.

CHAPTER 2

BRAND ANALYSIS

PART 1

PART 2

PART 3

PART 4

PART 5

브랜드 요소

[브랜드 네임]

Plastic Ark 플라스틱 아크

일상 속에서 쉽게 쓰이고 접할 수 있는 단어인 ‘Plastic’을 사용하여 소비자에게 친숙함을 주는 동시에, 낯설지만 짧고 발음이 쉬운 ‘Ark’를 더해 소비자에게 브랜드 네임의 특징적인 느낌과 독특함을 주어 기억하는 것이 용이한 편입니다. 다만 브랜드 네임이 길고, 리듬이나 의성어 등 발음의 용이성 향상을

위한 특별한 요소가 없다는 점이 아쉬운 편입니다.

유의미성

비교적 직관적인 브랜드 네임으로 ‘Plastic’이 네임 자체에 명시되어 있습니다. 이는 버려지는

플라스틱들을 특수 가공한 제품을 판매하는 친환경 브랜드임을 암시할 수 있도록 할 뿐만 아니라, 브랜드의 주요 속성인 폐플라스틱 업사이클링에 대한 소비자의 연상을 강화할 수 있도록 합니다.

Plastic Ark는 직역하면 ‘플라스틱 방주’로 ‘노아의 방주’를 모티브로 한 브랜드 네임입니다. 바다를

가득 메운 플라스틱을 녹여서 방주를 만들고 새로운 길을 만들어 재앙이 되어버린 쓰레기 홍수 속을 헤쳐나가겠다는 의미를 담고 있습니다.

전이성 ■■■■□□

Plastic Ark는 영문명으로 문화적, 지리적 특성에 따른 발음의 차이 없이 거의 공통적으로 발음될 수 있기 때문에 세계적으로 시장을 확장하는 데 있어 어려움이 없어 보입니다. 다만 브랜드 네임 자체가 상징적이기 보다는 비교적 직관적인 편이기 때문에 다른 제품군으로의 브랜드 확장에 있어서는 무리가

있을 듯해 보입니다.

적용성 ■■■□□□

브랜드 네임에 폐플라스틱 업사이클링 제품을 판매한다는 브랜드의 정체성이 잘 드러나 있기 때문에

브랜드 네임 자체에 유연성 있게 변화를 주기는 어렵겠지만, 환경의 변화나 시대에 따라 로고나 심볼

등의 브랜드 요소에 변화를 주면 새롭고 현대적인 느낌을 줄 수 있을 것으로 보입니다.

버려진 플라스틱들이 바다를 가득 메워 생물들의 목숨뿐만 아니라 우리의 삶까지 위협하고 있는 현 상황에서, 노아의 방주를 모티브로 하여 재앙이 되어버린 쓰레기의 홍수 속을 헤쳐 나갈 플라스틱 방주 즉, 배가 되겠다는 뜻을 담은 점이 상당히 흥미롭습니다.

법적보호성 ■■■■■■

특허정보검색서비스를 조회한 결과, 22년 11월 16일에 법적으로 상표권이 등록되었음을 확인했습니다.

브랜드 요소

플라스틱 아크의 브랜드 로고는 언뜻 보면 브랜드 네임으로만 구성된 워드마크의 형태로 착각하기 쉬우나, 자세히 보면 브랜드 네임과 언더바의 심볼 그래픽이 합쳐진 컴비네이션 마크의 형태입니다. 블랙 컬러의 깔끔한 디자인으로 시각적인 요소를 활용하기 보다는 브랜드 네임 자체를 명확하게 표현하고 있는 것이 특징입니다.

로고 말미의 언더바 심볼은 네모진 배였던 노아의 방주를 모티브로 디자인되었습니다. 이는 절망했을 때, 이미 늦었다고 생각했을 때 띄워진 인류의 마지막 희망 그리고 끝(.)이 아니라 앞으로도 이어질(_) 시대를 바라는 염원을 담고 있습니다.

[브랜드 슬로건] [브랜드 철학]

"We are not nice, Just making nice."

플라스틱 아크의 브랜드 슬로건 ‘We are not nice, Just making nice.’를 직역하면 ‘우리는 착하지 않습니다. 단지 가치있는 것을 만들 뿐입니다.’ 입니다. 이는 친환경을 아름다운 희생으로 미화하며 사람들에게 선입견을 주기 보다는 허들을 낮춰 누구나 어렵지 않게 친환경에 참여할 수 있는 문화를 형성해 나가고자 하는 플라스틱 아크의 궁극적인 바람을 담고 있습니다.

No coating, No painting, No bonding.

플라스틱 아크는 진정성 있는 친환경 제품을 지속가능성 있게 생산하기 위해서 100% 재활용 소재를 사용하는 것은 물론 코팅, 염료, 접착 등의 2차 가공을 하지 않고 있습니다. 따라서 플라스틱 아크의 모든 패턴과 컬러들은 모두 1차 가공만으로 만들어진 것입니다. No coating을 통해 불필요한 화학 공정을 없애 환경 오염을 최소화하고, No painting을 통해 유니크한 패턴은 살리면서 탄소배출은 최소화하며, No bonding을 통해 잔여물이 남지 않도록 하여 또다시 재활용이 가능하도록 하고 있습니다.

브랜드 요소

[브랜드 패키지]

플라스틱 아크는 제품을 비닐 포장 없이 종이 포장으로만 패키징 하여 바로 분리배출이 가능하도록 합니다. 이로써 제품만을 친환경적으로 제작하는 것이 아니라 소비자에게 제품이 전달되는 과정에서도 친환경을 유지할 수 있도록 하고 있습니다. 또한 팻볼 제품의 경우 종이 패키징과 함께 제품 보호를 위해 파우치 넣어 제공이 되는데, 해당 파우치는 Pre-consumer waste를 재활용하여 만드는 리사이클 나일론 원사로 제작하고 있습니다. 뿐만 아니라 팻볼 제품을 2개 구매하는 경우에는 종이 패키지가 바로 버려지지 않도록 서랍박스 형태로 제작하여 꾸준한 사용이 가능하도록 하고 있습니다.

브랜드 연상 네트워크

연상 네트워크 기억 모델(Associative Network Memory Model)에 의하면 브랜드 지식은 소비자의

기억 속에서 노드와 링크가 연결된 네트워크의

형태로 존재합니다. 여기서 노드(node)란 점의

형태로 기억 속에 저장된 브랜드에 관한 정보와

개념을 의미하고 링크(link)란 연결고리의 형태로

노드들 사이의 연상 강도를 나타냅니다. 또한 링크의

굵기가 굵을수록 노드끼리의 연결 강도가 강하다는

것을 의미합니다.

플라스틱 아크는 플라스틱 업사이클링 제품을

판매하는 친환경 브랜드이지만 ‘친환경적인’, ‘지속가능한’ 과 같은 이미지보다 ‘트렌디한’, ‘힙한’

과 같은 이미지가 먼저 떠오르며 연상 강도가 강한

것으로 나타남을 확인할 수 있습니다. 이런 점에서

환경적인 의미만이 유난히 강조되는 다수의 다른

친환경 브랜드들과 달리, 환경적 의미를 배제하여도 제품 자체만으로도 충분히 관심을 불러 일으킬 수 있는 브랜드만의 유니크한 분위기를 지니고

있다는 것은 플라스틱 아크의 핵심 강점이라고 볼 수 있습니다. 다만 브랜드에서 추구하는 이미지를

소비자들이 쉽게 떠올릴 수 있다는 점은 분명한 강점이나, 디자인 측면의 이미지 외의 ‘실용적인’, ‘편리한’ 과 같은 제품의 실용성 측면에 대한

이미지는 노드조차 형성하지 못하고 있음을 확인할 수 있습니다.

친환경

윤리적인 가치있는

의미있는 선순환

100% 재활용 리사이클링 업사이클링

We are Not nice, Just making nice. 연필꽂이

마블링 패턴 팝한 컬러

예쁜 디자인 색감

지속가능한 화분

단단한 유니크한

비싼 고가의

브랜드 요소

인테리어

Plastic Ark

이미지 제품

플라스틱

더티팟

폰케이스

트렌디한 MZ

인스타그래 머블한 힙한

알록달록

팻보울

폴리팝

하드

케이스

반려동물 그릇

브랜드

공명 모델

브랜드 공명 모델(Brand Resonance Model)은 소비자가 브랜드공명에 도달하기까지의 단계를 피라미드 형태로 모델화 한 것으로, 브랜드 구축을 위한 로드맵의 역할을 합니다. 여기서 브랜드 공명이란 소비자가 브랜드와 하나가 되었다고 느끼는 정도를 의미하며 피라미드의 왼쪽과 오른쪽은 각각 브랜드의 이성적, 감성적 측면을 나타냅니다.

브랜드 만트라

브랜드 만트라(Brand Mantra)는 브랜드의 본질과 정신을 담은 3~5개의 대표적인 키워드를 의미합니다.

브랜드는 진화하고 확장됨에 따라 다양한 브랜드 포지셔닝을 가지게 되는데 이때 이 다양한 포지셔닝을

관통할 수 있는 브랜드 만트라를 갖추고 있어야 합니다.

UPCYCLING

업사이클링

가격이 비싼 , 접근성이 낮은 , 식물을 잘 아는 사람이 만든 듯한 , 미끄러운 사이즈가 하나 뿐인

폐플라스틱 100% 재활용 예쁜 색감 , 종이 패키지 , 눈에 띄는 디자인

업사이클링 친환경 브랜드 , 화분 폰 케이스 반려동물 , 폐플라스틱 마블링 패턴 , 생활소품 , 방주

공명 판단 감정 성과 심상

재구매 브랜드 SNS 채널 팔로우 , 리워드 프로그램 참여 가격에 덜 민감 , 주변인에게 추천 , 친환경에 대한 인식 변화

알록달록한 , 개성있는 , 독특한 , 나만이 가지고 있는 듯한 , 고급스러운 , 인스타그래머블한

지속가능한 , 친환경적인 , 트렌디한 , 가치있는 힙한 , 패션브랜드 같은

ECO-FRIENDLY 친환경적인

TRENDY 트렌디한

브랜드 개성

브랜드 개성(Brand Personality)은 브랜드와 관련된 인간적인 특성들의 집합을 나타내는 것으로, 브랜드의 상징적 의미를 구체화시킬 수 있는 도구로서 기능합니다. 브랜드 개성은 소비자들이 자신의 개성과 이미지를 표현할 수 있는 매개체의 역할을 하며 소비자가 브랜드와의 일체감을 가지게 하여 장기적인 관계를

형성시키는 역할을 합니다. 아래는 플라스틱 아크를 의인화하여 나타내고 브랜드 개성의 5차원 구조로 분석한

차트입니다.

나이: 27-33세

성별: 남자

직업: 성수동 편집샵 운영

특징: 패션과 인테리어에 관심이 많음. 독특한 아이템 수집이 취미이며

희귀 반려 파충류를 키우고 있음. 차분한 성격을 가짐.

유명인: 코드쿤스트

독창적인

상품이

다양한

세련된 믿을만한 기술적인

멋진 젊은

FRIETAG

Plastic Ark

독창적인

상품이 다양한

멋진 젊은

세련된 믿을만한 기술적인

경쟁의 본질을 어떻게 정의하느냐에 따라 경쟁 브랜드를 다양하게 설정할 수 있지만, 간접 경쟁 브랜드로 현재 인지도가 상당한 업사이클링 브랜드인 FRIETAG(프라이탁)을 설정하여 브랜드 개성의 5차원 구조 경쟁사 비 교 차트를 분석해보았습니다.

프라이탁은 역사가 오래된 업사이클링 제품 브랜드로 제품 군이 매우 다양하고 인지도도 탄탄한 반면, 플라스틱 아크는 신생 브랜드로 아직 인지도가 높지 않고 제품들도 하나씩 개발 중에 있어 현재 3가지 제품만 판매하고 있습니다. 따라서 플라스틱 아크는 판매 제품의 다양성을 높여 제품 다양성에 있어서 경쟁력을 갖출 수 있도록 노력해야 할 것입니다. 그러나 플라스틱 아크는 프라이탁보다 국내 젊은 소비자들을 끌어들일 수 있는 트렌디한 이미지를 더 갖추고 있기에 지금처럼 플라스틱 아크만의 브랜드 이미지를 지키며 성장해 나가는 것이 아직 경쟁력이 부족한 플라스틱 아크에게 중요한 부분으로 보입니다

CHAPTER 3

INTERVIEW

WITH USERS WITH CEO

WITH USERS

#1 임** 님

안녕하세요, 먼저 자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요! 건강한 싱글 라이프를 지향하는 33살

임**입니다. 본업으로는 학교에서 일하고 있는

중이고 취미 삼아 블로그도 운영 중입니다.

평소 친환경에 관심이 있는 편이신가요?

네. 더불어 사는 지구인데 이왕이면 물건을 살 때

친환경 제품을 사려고 노력하는 편이에요.

친환경에 관심을 가지시게 된 계기가 궁금해요!

어릴 적 할아버지께서 정원을 가꾸시는 모습을 자주 보곤 했는데 그때부터 식물과 동물에 대한 관심이

많아지기 시작한 것 같아요. 자연스럽게 동식물들과

행복하게 살아가는 세상에 대한 생각을 하게 되었고 친환경에 대해서도 관심을 가지게 된 것 같습니다.

‘플라스틱 아크’에 관심을 가지시게 된 계기와

제품을 구매하시게 된 이유는 무엇인가요?

우연히 인스타그램 광고를 통해 알게 된 브랜드인데

가드닝에 관심이 많은 사람이라면 예쁜 화분에 대한

열망도 몹시 크기 마련이에요. 근데 플라스틱 아크는

화분도 예쁜데 폐플라스틱을 재활용해서 만드는

제품이라 왠지 소비를 해도 죄책감이 안 생기는

느낌이 들었어요. 또한 예쁜 옷을 입으면 기분이

좋아지듯이 예쁜 화분에 담긴 식물을 보면 기분이

정말 좋거든요. 그런 이유로 ‘플라스틱 아크’ 제품을

구매하게 되었습니다.

‘플라스틱 아크’의 3가지 제품 중 어떤 제품을

사용해보셨나요? 사용후기에 대해서도 함께 말씀

부탁드려요.

‘더티팟’이라는 화분을 사용해보았습니다. 먼저

좋았던 점은 디자인이 정말 예쁘다. 그리고

화분받침이 잘 되어있고 배수 구멍이 큼직하여

식물에

식물에 대해 잘 아는 사람이 만든 것 같다고

느꼈어요. 아쉬웠던 점은 사이즈가 하나라 더 다양한

종류의 사이즈도 판매되었으면 좋겠습니다.

‘플라스틱 아크’의 가장 큰 매력이 무엇이라고

생각하시나요?

아무래도 하나밖에 없는 나만의 제품이라는

것이 가장 큰 매력으로 다가오는 것 같아요.

제품을 만드는 과정에서 플라스틱을 고온으로

녹여서 만드는 것이라 색상과 형태가 조금씩은

다르게 나타난다고 들었습니다. 그로 인해 뭔가

기성품이지만 나만이 가지가지고 있는 느낌이

들어요! 그리고 색상 배합도 몹시 힙해서 디자인

자체가 예쁘다는 것도 매력이에요.

‘플라스틱 아크’를 포함한 친환경 브랜드의 미래에

대한 의견 부탁드립니다.

저 같은 경우는 아무리 친환경 제품이어도 사용할 때

불편하거나 보기에 예쁘지 않으면 선뜻 구매하기가

망설여지는 것 같습니다. 플라스틱 아크처럼 멋진

디자인과 윤리적인 메시지를 담고 있는 친환경

브랜드라면 전망이 밝지 않을까요?

앞으로 ‘플라스틱 아크’가 나아갔으면 하는 방향에

대해 말씀해주시면 감사하겠습니다.

‘플라스틱 아크’라는 브랜드를 오프라인에서도 좀 더

자주 접할 수 있었으면 좋겠어요! 팝업스토어 같은

것을 활용해 오프라인에서 브랜드를 쉽게 접할 수

있도록 하는 것도 좋을 것 같습니다.

#2 문필성 님

안녕하세요, 먼저 자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요! 저는 24살 대학생 문필성입니다.

평소 친환경에 관심이 있는 편이신가요?

네. 평소 환경문제에 관심 있어서 친환경에도 관심이

있는 편입니다. 환경문제에 대한 제 관심의 정도를 말씀드려보자면, 환경운동에 적극적으로 참여하고

활동하는 그런 본격적인 수준은 아니지만 환경

문제에 있어 사회의 한 구성원으로서 걱정되는

마음을 가지고 핸드폰 케이스 같이 친환경 제품을

구매하며 작은 노력은 하고 있는 정도라고 할 수 있을 것 같아요!

친환경에 관심을 가지시게 된 계기가 궁금해요!

초등학생 때 지구온난화를 주제로 그림을 그리는

활동을 하면서 환경문제를 처음 접했는데 그때는

어려서 그랬는지 별 생각이 없었던 걸로 기억해요. 선생님께서 가끔 틀어주시는 영상들을 보면서 북극곰들이 힘들구나 하는 정도의 어린 아이에 불과했죠. 그런데 시간이 지나고 제가 커가면서 환경에 대한 생각이 많아지게 되더라고요. 미세먼지 가득한 하늘, 해를 거듭할수록 조금씩 달라지는 계절의 모습, 점점 많이 접하게 되는 전 세계 이상기후 관련 기사들. 어느 순간 문득 생각해보니 환경문제로 인해 달라지고 있는 세상의 모습들을 제 눈으로 보고 피부로 느끼며 직접 경험하고 있다는 것을 깨닫게 되었어요. 환경문제가 남의 일이 아님을 깨닫고 심각성을 느끼게 되면서 친환경에 관심을

깨닫고 심각성을 느끼게 되면서 친환경에 관심을

가지기 시작한 것 같습니다.

'플라스틱 아크’에 관심을 가지시게 된 계기와

제품을 구매하시게 된 이유는 무엇인가요?

핸드폰 케이스를 바꿀 시기가 되어서 알아보던

중 우연히 ‘플라스틱 아크’를 접하게 되었어요.

처음에는 정말 단순히 케이스의 디자인이 마음에

들어서 관심을 가지게 되었는데, 이후에 자세히

알아보니 확고하고 희소성 있는 정체성을 가진

친환경 브랜드라는 점에서 마음에 들었어요. 저는

브랜드에서 친환경 라인의 케이스 제품을 출시하는

경우는 많이 보았지만 브랜드 자체가 친환경

브랜드로서 친환경 케이스를 출시한 것은 처음

접했거든요. 좀 더 믿음이 가는 친환경 제품이라는

느낌을 받았고, 이 부분에 끌리게 되어 구매하게

되었습니다.

‘플라스틱 아크’의 3가지 제품 중 어떤 제품을

사용해보셨나요? 사용후기에 대해서도 함께 말씀

부탁드려요.

‘폴리팝’이라는 케이스를 사용해보았습니다. 일단

‘폴리팝’은 색상이 정말 예쁜 것 같아요. 다양한

색상의 폐플라스틱을 가공해서 이렇게 예쁜 색감을

만들어냈다는 사실이 제품을 사용하면서도 계속

신기하게 느껴지더라고요! 그리고 소재의 특성

때문인지는 몰라도 제품 자체가 변색에 강한 것 같아요. 제품을 사용한 지 한 달 정도 되었는데 변색 없이 깔끔해요. 예쁜 색감을 오래 유지할 수 있다는 건 정말 좋은 부분인 것 같아요. 불편했던 점도 물론 있었어요.

점도 물론 있었어요. 케이스가 다소 미끄러운 것

같아요. 사용하다가 실수로 떨어뜨린 적이 있었는데

일단 핸드폰은 손상되지 않았어요. 다행히 케이스가

깨지지도 않았지만 페트병 뚜껑이 어디에 부딪힌 것

같이 찍히게 되었어요. 하지만 이 부분은 코팅되지

않은 제품의 특성상 어쩔 수 없는 부분이라 감안하고

사용하는 중이에요. 저는 오히려 이러한 부분에서

친환경 제품을 사용하고 있다는 느낌을 받을 수 있어

좋았어요!

‘플라스틱 아크’의 가장 큰 매력이 무엇이라고

생각하시나요?

친환경 제품을 출시하는 다른 브랜드들도 많지만

그 중에서도 브랜드의 개성이 뛰어나게 확고하다는

점이 매력적으로 다가오는 것 같아요. 그리고 마케팅

쪽은 잘 모르지만 제가 느낀 바로는 가격적인

측면에서도 ‘플라스틱 아크’의 제품들이 저렴한

편은 아니다 보니 고급스러운, 프리미엄 같은 느낌이

들게 해서 소비자의 심리를 자극하는 무언가도 있는

것 같은데 이 점도 ‘플라스틱 아크’의 매력이 될 수

있다고 생각해요.

플라스틱 아크’를 포함한 친환경 브랜드의 미래에

대한 의견 부탁드립니다.

환경문제는 소수가 나서고 실천한다고 해서 해결될

수 있는 것이 아니기 때문에 전 인류적인 노력과

관심으로 개선되지 않는 한 계속해서 야기될

문제라고 생각해요. 전 인류의 노력으로 좋은 변화가

나타난다 하더라도 지속적인 노력을 통해 변화된

상태를 보존할 수 있도록 하는 것이 더 중요할

것이라 생각하고요. 따라서 친환경에 대한 관되는

것이라 생각하고요. 따라서 친환경에 대한

관심은 앞으로도 계속 늘어날 것이라 생각하고,

친환경 제품을 만드는 브랜드들의 가능성 또한 무궁무진하다고 봅니다.

앞으로 ‘플라스틱 아크’가 나아갔으면 하는 방향에 대해 말씀해주시면 감사하겠습니다.

‘플라스틱 아크’가 브랜드를 조금 더 홍보했으면 좋겠습니다. 예를 들어 제품을 제작하는 데 사용되는

소재를 수집하는 과정이나, 전반적인 제품 제작

과정을 영상으로 담아 공개함으로써 사람들의

관심을 더욱 자극하고, 소비자들로부터 확실한

신뢰를 얻을 수 있을 것 같아요. 이에 더해 제품을

사용했을 때 얻을 수 있는 환경 보호 측면의 효과에

대해서 전달하는 것도 소비자 입장에서 정말 좋을

것 같고요. 또한 휴대폰 케이스, 화분, 반려동물 용품

외에도 추가로 더 다양한 제품군들도 출시해보는

것도 좋을 것 같고, 나중에는 ‘플라스틱 아크’라는

브랜드 명에 얽매이지 않고 다른 재활용 소재를

활용한 제품을 출시하는 시도도 해보면 좋을 것

같아요!

#3 김서희 님

안녕하세요, 먼저 자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요! 26살 김서희입니다.

평소 친환경에 관심이 있는 편이신가요?

솔직하게 말씀드리자면 크게 관심이 있는 편은 아닙니다. 오염된 환경으로 인해 많은 문제들이 발생하고 있고 그 주범이 우리 인간이라는 것도

알고 있지만 딱히 환경을 위한 행동들을 실천하고

있지는 않은 것 같아요. 부끄럽지만 변명을 해보자면 환경 문제들이 걱정되기는 하는데 생활 속에서

환경을 위한 행동을 실천한다는 게 너무 크고 버겁게

느껴지기도 하고, 제가 이걸 꾸준히 실천할 수 있을까라는 생각이 들기도 해서 친환경적인 행동을

실천하는 게 쉽지 않은 것 같아요. 그래서 환경을 위한 행동을 지속적으로 실천하시는 분들을 보면 존경스럽고, 같이 사는 지구인데 제가 너무 이기적인 것 같아 죄송한 마음이 들 때도 있어요.

‘플라스틱 아크’에 관심을 가지시게 된 계기와 제품을 구매하시게 된 이유는 무엇인가요?

처음 접했던 건 인스타그램 광고였던 것 같아요.

폰 케이스를 바꾸려고 여러 브랜드의 제품들을 살펴보고 있던 중이었는데 알고리즘 때문인지 마침 제 피드에 플라스틱 아크의 광고가 보였어요. 저는 다른 사람들이랑 아이템이 겹치는 걸 별로 안 좋아하는데 제가 탐내는 케이스들은 이미 유명해서 구매하면 많이 겹치게 될 것 같더라고요. 근데 폴리ㅏ

폴리팝은 보자마자 너무 마음에 들었는데

주변 친구들이랑 겹칠 일도 없을 것 같은 개성

있어 보이는 제품이어서 좋았습니다. 그리고

개인적으로 귀엽고 러블리한 이런 느낌보다는

힙하고 고급스럽게 예쁜 느낌을 좋아하는데 폴리팝

케이스를 처음 보자마자 딱 힙하고 고급스럽게

예쁘다는 느낌이 들어서 ‘아 이건 내꺼다!’ 싶었어요.

관심을 가지고 좀 더 찾아봤더니 폐플라스틱을

100% 재활용해서 만든 친환경 케이스라고 하길래

예쁜데 좋은 의미까지 담긴 가치있는 제품인 것

같아서 구매하기로 마음먹게 된 것 같습니다. 사실

가격을 보고 비싸서 구매가 잠깐 망설여지기도

했었지만 결국 구매해서 잘 쓰고 있습니다!

‘플라스틱 아크’의 3가지 제품 중 어떤 제품을

사용해보셨나요? 사용후기에 대해서도 함께 말씀 부탁드려요.

‘폴리팝’을 사용해보았습니다. 개인적인 생각으로는

뭔가 버려진 플라스틱 쓰레기로 만든 제품이라고

하면 껄끄럽게 느껴지는 분들도 있으실 것 같은데

재활용 제품이라는 생각이 전혀 안 날 정도로 웬만한 브랜드들보다도 제품 실물이 예쁘고 포장도 정말

꼼꼼했어요. 그리고 같이 배송 온 브랜드 설명서에 멀게 느껴질 수 있는 친환경을 쉽게 즐길 수 있도록

노력하는 브랜드라고 적혀 있었는데 앞서 말했듯

친환경이 부담스럽고 버거웠던 저도 이 제품을

구매함으로써 조금이나마 친환경을 실천했다는

생각에 뿌듯한 기분이 들기도 했던 것 같습니다.

제품 자체에서 조금 아쉬웠던 점은 제가 휴대폰을 잘

떨어뜨리는 편인데 다른 케이스들을 사용했을 때와

비교해보면 기스가 조금 더 잘 나는 것 같았어요.

‘플라스틱 아크’의 가장 큰 매력이 무엇이라고

생각하시나요?

힙한 브랜드도 많고 친환경적인 브랜드도 많지만, 플라스틱 아크는 이 두 부분을 다 갖추었다는 점이

매력이라고 생각해요! 제가 친환경 제품을 다양하게

접해보지는 않았지만 친환경 제품을 생각했을

때 제품력이나 디자인 쪽은 왠지 조금 부족할 것

같다는 선입견이 있잖아요. 근데 플라스틱 아크가 이

선입견을 깨준 브랜드인 것 같아요. 또한 친환경적인

부분을 빼고 보아도 제품 자체가 다른 브랜드들에

뒤쳐지지 않을 정도로 힙하다고 생각해요.

플라스틱 아크’를 포함한 친환경 브랜드의 미래에

대한 의견 부탁드립니다.

친환경이라는 분야 자체가 무한한 가능성을

지녔다고 생각합니다. 환경 문제가 점차 심각해짐에

따라 환경에 대한 사람들의 인식과 태도도 많이

변화하고 있다고 느껴요. 많은 기업들이 라벨을

제거한 생수, 종이 빨대, 종이 포장 방식 등을 점차

도입하고 있는 것도 이러한 소비자들의 인식 변화를

따라가기 위한 것이라고 생각하고요. 브랜드 자체가

친환경적이라는 점에서 친환경 브랜드들의 전망은

매우 밝다고 생각해요.

앞으로 ‘플라스틱 아크’가 나아갔으면 하는 방향에 대해 말씀해주시면 감사하겠습니다.

유니크한 제품들을 더 다양하게 출시해주면 좋을 것 같아요. 그리고 제가 잘 몰라서 그런 것일 수도

있지만 플라스틱 아크의 홈페이지와 무신사, 29cm

외에 플라스틱 아크의 제품을 판매하는

외에 플라스틱 아크의 제품을 판매하는 곳을 보지

못했어요. 온라인 내에서 플라스틱 아크를 구매할 수

있는 채널이 많아지면 좋겠고 브랜드가 좀 더 성장한 후에는 오프라인에서도 플라스틱 아크를 접할 수

있는 기회가 생긴다면 좋을 것 같아요!

#4 권** 님

안녕하세요, 먼저 자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요! 저는 30대 직장인 권**입니다.

평소 친환경에 관심이 있는 편이신가요?

어느정도 관심이 있습니다. 일상에서의 생필품, 화장품 등은 친환경, 동물실험을 하지 않는 비건 브랜드를 소비하려고 하는 편이에요. 사실 특별히

주의를 기울이고 신경을 쓰는 것은 아니고 그냥 쇼핑할 때 친환경 제품이 제 선택지에 있고 저의 니즈와 부합하면 구매한다거나 일회용품을

최소한으로 사용하려고 노력하는 정도입니다.

친환경에 관심을 가지시게 된 계기가 궁금해요!

특별한 계기는 없고 최근 들어서 친환경, 지속가능성 등이 이슈가 되면서 제가 사용하던 제품들도

해당 이슈와 관련한 특징과 가치 등을 새롭게 내세우는 경우가 많아서 자연스럽게 관심을 가지게 되었습니다.

‘플라스틱 아크’에 관심을 가지시게 된 계기와 제품을 구매하시게 된 이유는 무엇인가요?

인스타그램 스토리를 보다가 광고를 보고 디자인과 색감이 너무 예뻐서 플라스틱 아크의 웹사이트에 검색을 많이 하기 때문에 연관 상품들이 개인화 광고로 많이 뜨거든요. 사실 친환경 브랜드라서 선택한 건 아니고 제품이 예뻐서 구매했습니다.

'플라스틱 아크’의 3가지 제품 중 어떤 제품을

사용해보셨나요? 사용후기에 대해서도 함께 말씀

부탁드려요.

강아지 식기인 ‘팻볼’ 상품을 사용해봤습니다.

우선 디자인이 정말 힙하고, 다른 반려인들이 많이

사용하지 않아서 유니크한 제품인 것 같아 마음에

들어요. 다만 솔직히 제품의 디자인과 친환경 제품

제품이라는 가치 외에는 특별한 장점이 없는 것

같아요. 식기 사이즈가 많이 큰 편이라 일반적으로

사용하는 반려견용 식탁에 얹기가 어려웠고

미끄러워서 강아지가 밥을 먹을 때마다 그릇이

움직여 불편했습니다. 또한 동결건조 사료는 따뜻한

물에 불려서 줘야 하는데 환경호르몬이 나올까

걱정되어 다른 식기에서 물을 부어 불리고 팻볼에

옮겨야 했어요. 번거로운 점이 많아 자주 사용하지는

않고 인테리어 용으로 두고 있는 편입니다.

‘플라스틱 아크’의 가장 큰 매력이 무엇이라고 생각하시나요?

구매하고 싶게 만드는 디자인이 플라스틱 아크의

가장 큰 매력이 아닐까 생각합니다. 플라스틱 아크는 친환경 제품임에도 여느 제품 못지 않게 힙하고 인스타그래머블 해요. 디자인도 유니크하고 브랜드 웹사이트도 아주 잘 꾸며놓은 것 같아요.

‘플라스틱 아크’를 포함한 친환경 브랜드의 미래에 대한 의견 부탁드립니다.

소비자의 소비 욕구를 촉구해서 돈을 벌어야 하는 브랜드들에게 이제 친환경, 동물복지, 지속가능성 등의 가치

등의 가치는 고려하지 않으면 안 되는 시대가

왔다고 생각합니다. 이런 가치들을 고려하지 않는

브랜드들은 젊은 세대들에게 점차 외면 받게 될

거고요. 친환경을 내세우는 브랜드들이 많아지고

있다는 것은 반가운 소식이라고 생각합니다. 발전

가능성도 높다고 생각해요. 따라서 앞으로 더

많은 브랜드들이 경쟁을 하게 될 텐데 여기서 각

브랜드들만의 독특한 특징과 장점, 소비자의 구매를

유도할 수 있는 좋은 브랜드 가치를 잘 갖추는 것이

중요할 것 같습니다.

앞으로 ‘플라스틱 아크’가 나아갔으면 하는 방향에

대해 말씀해주시면 감사하겠습니다.

플라스틱 아크는 힙하고 예쁜 디자인만으로도

아이캐칭이 되어 구매를 이끌어낼 만큼 매력적인

브랜드이지만, 제품의 실용성 측면에서 조금 더

사용자를 생각하는 마음으로 제품을 만들었으면

하는 바람이 있습니다.

WITH CEO

# 김시형 대표님

안녕하세요, 먼저 자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요. 버려지는 폐플라스틱으로 우리 일상

속에 함께 할 수 있는 생활소품과 가구, 또한 환경과

관련된 문화 트렌드를 만들고자 하는 브랜드, Plastic Ark 를 운영하고 있는 김시형입니다.

대표님이 생각하시는 플라스틱 아크의 가장 큰

매력은 무엇인가요?

현재 환경 문제의 가장 큰 주범으로 손꼽히면서

골칫거리이자 무의미한 쓰레기로 평가되는

폐플라스틱들을 활용해 우리 일상속에 유의미하게

사용될 수 있도록 새로운 생명을 불어넣는 것이라고

생각합니다. 거기에 더하자면 제품 자체만으로도

좋은 디자인과 재미있는 컬러가 매력이라고

생각합니다.

플라스틱 아크를 론칭하기 위해 준비하시면서 혹은

론칭 후에 브랜드를 운영하시면서 기억에 남으시는

특별한 순간이 있으신가요?

제가 구상해오던 제품의 첫 탄생을 목격 했을 때

입니다. 3년이라는 긴 R&D 기간을 거치며, 모두가

불가능이라고 얘기하고 스스로도 확신에 대한

불안함이 생기기도 했던 힘든 시기를 보냈기에 첫

제품 탄생의 순간이 가장 의미 있고 기억에 남는

순간인 것 같습니다.

플라스틱을 리사이클링하여 만든 제품의 환경 보호

효과가 어느 정도인지 궁금합니다.

해당 부분을 정확하게 데이터로 산출하기는

어려우나 다양한 요소들이 있을 것 같습니다.

먼저, 무의미하고 환경을 파괴하는 것으로 알려진

폐플라스틱이 유의미하게 사용될 수 있다는 것이

환경 보호에 있어 가장 큰 부분일 것 같습니다.

친환경이 무엇인가라는 정의에 대해서는 용이하도록

친환경이 무엇인가라는 정의에 대해서는

현재도 다양한 의견들이 있으나 근래 가장 많이

귀결되는 정의는 ‘오래 사용할 수 있는 것’입니다.

무언가를 오래 쓴다는 것 자체가 새로운 생산이나

소비를 야기하지 않기에 본질적으로 보았을 때

친환경적이라고 할 수 있습니다. 플라스틱이라는

것이 빠르게 생산하고, 일회성으로 사용하기에

용이하도록 탄생되었지만 저희 제품의 경우, 이러한

플라스틱을 오래 사용할 수 있는 것에 포커스를

맞추어 제작하고 있고, 저희를 통해 소비된

플라스틱이 다시 수집되어 순환될 수 있는 리워드

프로그램도 운영 중입니다. 뿐만 아니라 저희 제품의

경우 프린팅, 코팅 등 컬러와 패턴을 구현하기 위한

추가 공정 단계를 없앴기 때문에 해당 공정에서

발생하는 탄소 배출을 절감할 수 있어 이 부분에

있어서도 환경 보호의 효과가 나타난다고 볼 수 있을

것 같습니다. 게다가 신규 플라스틱 원재료 대비

리사이클 원료를 활용했을 때 약 60% 이상의 탄소

배출 절감 효과가 나타난다고 합니다.

대표님의 다른 인터뷰를 통해 더티팟을 구상하시게

된 계기에 대해 알게 되었는데요, 폴리팝과 팻볼

재품을 구상하시게 된 계기에 대해서도 여쭤보고

싶습니다.

폴리팝은 많은 사람들에게 리사이클 제품을 알릴 수

있는 가장 좋은 제품이 뭐가 있을까를 고민하던 중

전 세계 대다수의 사람들이 핸드폰을 사용하고 있고, 또한 그들이 핸드폰 케이스도 함께 사용하는 것을

보고 구상하게 된 제품입니다. 또한 팻볼의 경우에는

사람뿐만 아니라 반려동물들도 우리의 친환경적인

무브먼트에 함께 할 수 있다는 것을 보여주고 싶어

구상하게 되었습현재

구상하게 되었습니다.

현재 더티팟, 폴리팝, 팻볼 세가지 제품만 출시되어 있는 상태인데 향후 제품 출시 계획이 어떻게 되시는지 궁금합니다.

향후 출시한 가구 라인을 향한 디벨롭 과정으로 테이블 조명 출시를 염두해두고 있는 상태입니다. 이 외에도 파인아트 작가 분들과 협업한 아트피스 등이 출시될 예정입니다.

플라스틱 아크의 소비자 분들과의 인터뷰를 통해 플라스틱 아크를 오프라인에서도 자주 접할 수 있는

기회가 있었으면 좋겠다는 의견들을 접했습니다.

혹시 플라스틱 아크를 오프라인으로 진출시킬

계획은 없으신가요?

현재 나이스웨더, 아닌티코브, 베뉴페, 콜렉션비 등 오프라인 매장을 보유한 입점 처에서는 오프라인에서도 저희 제품이 소개되고 있습니다. 자체적인 오프라인 매장의 경우, 가장 ‘플라스틱 아크’다움을 보여줄 수 있을 때 선보이려 하고 있습니다. 그 전까지는 팝업 등 다양한 이벤트를 통해 저희 제품을 경험하실 수 있는 기회를 만들어보고자 하고 있습니다.

앞으로 플라스틱 아크가 나아가고자 하는 방향에 대해 말씀 부탁드립니다.

친환경 무브먼트가 더 이상 어렵고 재미없는 것이 아니라 누구나 쉽게 함께 할 수 있는 문화 트렌드가 될 수 있도록 하고자 합니다.

CHAPTER 4

INSIGHT

PROBLEM

SOLUTION

PROBLEM

Q.

브랜드 인식 설문 조사 '플라스틱 아크'라는 브랜드에 대해 알고 계신가요?

모른다 (84%)

안다 (16%)

(n=33, 자체 설문 조사)

Problem 1 ▶ 브랜드를 경험할 수 있는 오프라인 공간의 부족

플라스틱 아크는 오프라인 채널이 부족한 편으로 소비자들이 브랜드를 경험해 볼 수 있는 기회가 극히 적습니 다. 일정 기간 타 브랜드에서 운영하는 팝업 스토어에 참여 브랜드 중 하나로서 플라스틱 아크를 오프라인에서 도 선보이는 기회가 종종 있기는 하지만, 이는 매우 일회적이며 많은 사람들이 플라스틱 아크에 대해 알아가도 록 하는 데는 상당히 부족한 것으로 보입니다.

Problem 2 ▶ 낮은 현저성

앞서 소개한 바와 같이 플라스틱 아크는 착하면서도 젊고 트렌디한 흥미로운 브랜드입니다. 다만 비교적 신생 브랜드이기 때문도 있지만, 설문조사에 따르면 플라스틱 아크는 브랜드 인지도가 높지 않은 편으로 브랜드 자

산 구축을 위한 첫 단계인 현저성이 충분히 확보되어 있지 않은 상황입니다.

Problem 3 ▶ 디자인 측면에 집중되어 있는 홍보

플라스틱 아크의 브랜드 정체성과 제품의 디자인 및 친환경적인 요소에 대해서는 홍보가 잘 이루어지고 있지

만 제품 자체의 실용적인 측면이나 해당 제품을 소비했을 때의 환경 보호 효과 등에 대한 홍보가 부족합니다.

예시로 팻볼 제품의 경우 식품용 기구 안전 시험검사를 통해 제품의 안정성이 확인되었지만 이러한 정보를 접

하지 못한 소비자는 제품의 안정성에 대한 불안으로 용도에 맞게 이용하지 못하고 있음을 소비자 심층 인터뷰 를 통해 접할 수 있었습니다.

Problem 4 ▶ ONE-SIZE 제품

플라스틱 아크는 캡슐 컬렉션으로 제품 종류가 적은 데다가 각각의 제품별로 사이즈가 부족해 소비자들이 불 편함을 느끼고 있는 상태입니다. 홈가드닝에 관심있는 사람들의 경우 식물의 크기가 다양하기 때문에 이에 맞 는 다양한 크기의 화분을 원하는데 더티팟의 경우 사이즈가 하나뿐이고, 반려동물의 경우에도 견종별로 크기 가 다르기 때문에 이에 따른 급여량도 다른데 팻볼의 사이즈가 하나뿐입니다. 뿐만 아니라 폴리팝은 아이폰 라 인의 기종은 비교적 다양한 편이지만, 갤럭시 라인의 경우에는 ZFLIP 3 하나뿐이어서 다양한 기종의 출시를 기다리는 소비자들이 많습니다. 따라서 제품 종류의 다양성은 지금처럼 하나씩 출시하며 천천히 늘려가되, 제 품별 사이즈 및 기종의 다양성은 늘릴 필요성이 있어 보입니다.

SOLUTION

Solution 1 ▶ 브랜드 자체 팝업 스토어 운영

브랜드 직접채널인 자체 팝업 스토어를 운영함으로써 소비자에게 제품 구매 뿐만 아니라 브랜드의 아이덴티티

를 체험할 수 있는 공간을 마련하는 전략을 제안합니다. 이는 팝업 스토어의 전체 공간을 오직 플라스틱 아크

만의 개성으로 채워나갈 수 있도록 하기에 타 브랜드 팝업 스토어의 참여 브랜드로써 소비자에게 다가갔을 때 보다 더욱 소비자들이 플라스틱 아크에 집중할 수 있도록 하는 효과를 일으킬 것입니다. 구체적으로, 팝업 스

토어의 공간은 브랜드의 가장 큰 강점인 트렌디함을 중심으로 구성해나가되 친환경적인 소재로 공간을 설계하

고 환경 문제의 심각성에 대한 경각심을 불러일으키지만 친환경에 대해서는 부담을 느끼기보다는 친근하게 다

가갈 수 있도록 하는 콘텐츠를 마련하도록 합니다.

Solution 2 ▶ 빅 모델 전략

빅모델 전략은 플라스틱 아크의 브랜드 인지도 향상 을 위해 필요한 가장 효과적인 전략이라고 생각합니

다. 브랜드와 어울리는 젊고 힙한 느낌의 빅 모델을 채택하여 브랜드의 정체성을 더욱 견고히 하고, 브랜 드 모델을 다양한 마케팅에 활용함으로써 브랜드 노 출 빈도를 높여 소비자가 브랜드와 친숙해질 수 있도 록 할 것을 제안합니다. 이를 통해 브랜드 인지도를 향상하여 현저성을 높이고 브랜드 자산 구축을 위한 밑받침이 될 수 있도록 합니다.

Solution 3 ▶ 제품 실용성 측면의 정보성 콘텐츠 제작

그동안의 플라스틱 아크는 디자인적인 측면에 있어서 주된 홍보를 해왔기에, 플라스틱 아크만의 개성있는 디

자인은 브랜드를 아는 소비자라면 이미 충분히 인지하고 있을 것이라 예상됩니다. 또한 소비자 심층 인터뷰에 서 언급되었듯이 브랜드 공명 모델에서의 판단 단계에서 '편리하지 않은', '실용적이지 못한' 과 같은 인식이 강 하게 형성되어 이 단계에서 흔들리게 된다면 공명 단계로 이어지는 데 안 좋은 영향이 될 것이라고 생각합니 다. 따라서 플라스틱 아크의 제품은 디자인이 예쁠 뿐만 아니라 실용적임을 내세우는 정보성 콘텐츠의 제작이 필요한 상황입니다. 예를 들어, 플라스틱 아크의 제품을 구매했을 때 나타나는 환경 보호 효과에 대해 알리므

로써 새로운 소비자들의 관심을 불러일으키고, 원재료가 수집되는 과정과 제품이 제작되는 과정 등을 소재로 한 콘텐츠를 제작함으로써 기존 소비자의 브랜드에 대한 신뢰성을 높이도록 할 것을 제안합니다.

Solution 4 ▶ 제품 사이즈의 다양화

플라스틱 아크는 각 제품별 사이즈를 다양화함으로써 소비자들의 다양한 니즈 충족을 위해 더욱 노력할 것을 제안합니다. 뿐만 아니라 폴리팝 케이스의 경우 갤럭시 라인의 기종을 추가할 것을 제안합니다.

어디서 온 플라스틱일까?

EPILOGUE

드디어 브랜드 북을 완성하게 되어 정말 기쁩니다.

이런 깊은 조사와 분석을 혼자서 해낸 것은 처음이라 많은 어려움도 있었지만 돌이켜보면 정말 소중한

경험이었습니다. 특히, 수업에서 배운 내용을 실제 브랜드에 적용하고 분석해보면서 실전 경험을 통해

더 많이 배울 수 있었던 것 같아 더욱 유익한 시간이었습니다.

인터뷰에 흔쾌히 응해주신 임**, 문필성, 김서희, 권**님과 김시형 대표님, 설문에 참여해주신 분들께

진심으로 감사드립니다. 여러분의 도움 덕분에 제 브랜드 북에 보다 풍부한 내용을 담을 수 있었습니

다. 또한 한 학기 동안 지도해주신 홍보광고학과 문장호 교수님께도 감사의 말씀을 전하고 싶습니다.

함께한 모든 분들 덕분에 행복하고 보람찬 프로젝트였습니다.

마지막으로, 플라스틱 아크 브랜드 북이 더 많은 분들에게 전달되어 도움이 되기를 바라며 저의 첫 브

랜드 북을 끝까지 읽어주신 모든 분들께 감사인사 드립니다.

발행일

2023년 5월 24일

발행인

숙명여자대학교 경영학부

2216905 조연희

CONTACT

dusgml@sookmyung.ac.kr

SOURCE

플라스틱 아크 공식 홈페이지

https://m.plastic-ark.com/

플라스틱 아크 인스타그램

https://www.instagram.com/plasticark_/

머쉬룸 컴퍼니 인스타그램

https://instagram.com/mushroomcompany_official?igshid=NTc4MTIwNjQ2YQ==

무신사 플라스틱 아크

https://musinsaapp.page.link/zZ57dY4KXFb2JxM2A

second hero article <친환경을 어렵지 않고 힙한 문화로>

https://www.secondhero.co.kr/article/plastic-ark-hero-interview

BOOK JOURNALISM <플라스틱 아크 : 완전히 새로운 플라스틱>

https://www.bookjournalism.com/@bkjn/1190