Ano XXII • N. 5.048 • R$ 0,90
BELO HORIZONTE Diário Oficial do Município - DOM
Tiragem: 1.550 • 17/5/2016
População dispõe de mais agilidade e conforto para solicitar informações e serviços à Prefeitura Tendo em vista a popularização do uso da internet e em consonância com a tendência global de migração de parte dos relacionamentos entre pessoas e instituições para o mundo digital, a Prefeitura de Belo Horizonte disponibiliza, atualmente, importantes canais para obtenção de informações e solicitação de serviços, além das centrais de atendimento presencial e telefônica. Com isso, garante mais comodidade e rapidez no atendimento ao cidadão via web.
Mobile
Canal ágil e moderno, a PBH disponibilizou no fim do ano passado o aplicativo BH Resolve Mobile. Pelo celular, o cidadão pode solicitar 28 serviços no aplicativo, como, por exemplo, tapa-buracos, denúncia de lotes vagos sujos, entulho e bota-fora em áreas públicas, poda de árvores, denúncia de focos do mosquito Aedes aegypti, manutenção da iluminação pública e controle de animais peçonhentos. Todas as solicitações podem ser enviadas com fotos e a localização geográfica. Após a captação, a demanda é encaminhada automaticamente para a unidade executora e é gerado um número de protocolo, por meio do qual o cidadão poderá acompanhar o andamento do serviço. Compatível com dispositivos móveis que rodam os sistemas Android e iOS, o BH Resolve Mobile está integrado à base oficial de logradouros da PBH e ao BHMap, assegurando a confiabilidade da localização geográfica para o serviço.
Acesso gratuito A Prefeitura oferece acesso gratuito à internet nos telecentros, localizados nos centros culturais municipais, nas unidades do programa BH Cidadania/ Cras e do programa Escola Aberta. Nesses locais, há equipamentos disponíveis e monitores treinados para orientar e auxiliar os interessados. Para se informar sobre os pontos de acesso livre à internet (hotspots) e a localização das unidades do Telecentro, basta acessar o site gestaocompartilhada.pbh.gov.br, depois o menu Mapas e Estatísticas e, por fim, Mapa interativo. Para efetivar a busca no mapa, basta clicar na pasta Inclusão Digital e selecionar os serviços desejados.
Comodidade para usuários do transporte público
Os mais de 1,5 milhão de usuários diários do transporte público em Belo Horizonte contam com o SIU Mobile, aplicativo que amplia a comodidade para os passageiros e tem inédita funcionalidade para deficientes visuais. A ferramenta possibilita que os usuários visualizem as previsões de chegada dos ônibus nos pontos desejados, por meio de consultas em seus próprios smartphones, assim como a localização dos pontos de embarque e desembarque mais próximos e informações sobre as linhas que fazem o atendimento, entre outros serviços. Outra importante e inédita funcionalidade do SIU Mobile BH é a acessibilidade para os deficientes visuais, por meio de um menu especial. O aplicativo é gratuito e está disponível para download no Google Play (para sistema Android) ou na Apple Store (para sistema iOS), devendo os usuários buscarem por “SIU Mobile BH”. O aplicativo fornece as mesmas informações disponíveis nos painéis do SITBus, que se encontram instalados em alguns pontos de embarque e desembarque dos ônibus atualmente. Desta forma, o usuário, com base nas informações do aplicativo, terá condição de gerenciar melhor seu tempo durante o dia, considerando os minutos estimados para a chegada de seu ônibus. Essa condição deverá trazer maior comodidade para os passageiros, pois permitirá seu planejamento e ida ao ponto de ônibus em horário próximo à chegada de sua linha.
BH recebe tocha olímpica com grande festa
Belo Horizonte viveu de perto as emoções dos Jogos Olímpicos Rio 2016 no último sábado, dia 14, ao participar do revezamento da tocha olímpica. O ponto de partida foi o Museu de Arte da Pampulha (MAP), às 11 da manhã. Em seguida, o revezamento seguiu seu trajeto pelos principais pontos da cidade, em um percurso de 30 quilômetros, que contou com 150 condutores entre anônimos, atletas, ex-competidores, celebridades e servidores da Prefeitura de BH. O prefeito Marcio Lacerda foi o anfitrião da primeira condutora, a capitã da seleção brasileira feminina de vôlei, entre 1964 e 1971, Yara Castro, em frente ao MAP. “É importante que o início da festa seja na Pampulha, pois, daqui a dois meses, este lugar pode ser o mais novo patrimônio cultural da humanidade. É uma oportunidade de mostrá-lo para o mundo”, ressaltou. O prefeito destacou ainda a simbologia do revezamento. “A tocha representa o respeito às regras, à civilidade e à convivência harmoniosa. Recebê-la em Belo Horizonte é um momento único e histórico”.
Festa
Ricardo Laf
A tocha passou pelo conjunto arquitetônico da Pampulha, o estádio Mineirão, as praças Raul Soares, Sete, Liberdade e do Papa. Dos 150 revezadores, 11 eram servidores da Prefeitura. Eles foram selecionados em um processo que priorizou o contato direto com a população da cidade. A Praça da Estação foi o ponto final do revezamento, onde o cantor Rogério Flausino acendeu a pira olímpica. No palco, shows da cantora Ludmilla e da banda Jota Quest e a apresentação da Escola de Samba Canto da Alvorada animaram o público belo-horizontino.
Portal de Serviços e Sacweb O Portal de Informações e Serviços (portaldeservicos.pbh.gov. br) permite o acesso a uma grande variedade de informações sobre os mais de mil serviços prestados pela PBH, separados por área. Ao clicar no serviço desejado, o cidadão é informado sobre as formas de solicitação, a área de abrangência, o órgão ou unidade responsável, eventuais taxas e documentos exigidos, prazos para execução e formas de acompanhamento, entre outros. Cerca de 180 serviços que não exigem a apresentação de documentos podem ser solicitados pela internet. As informações estão no link “onde solicitar”. O cidadão é direcionado para o sistema “Sacweb”, onde ele registra e envia a sua solicitação. É necessário cadastrar-se no sistema. A solicitação gera um número de protocolo que permite o acompanhamento da demanda pelo usuário. Pelo endereço eletrônico www.pbh.gov.br/sac o cidadão acessa diretamente o “Sacweb”.
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A tocha saiu da Pampulha e percorreu diversos pontos turísticos da cidade
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