Probleemgedrag

Is Aangeleerd Gedrag

was en er een pilletje in gestopt moest worden. De omgeving heeft last van gedrag en dus gaan we het afvlakken en medicatie toedienen. En voor je het weet heb je eigenlijk niet meer te maken met echte mensen.”

Jelle: “Dan heb je mensen die zeggen dat ze psychoses hebben, dat ze stemmen in hun hoofd horen en dat ze dingen zien die er die niet zijn. Want als ze dat bij andere instellingen vertelden, dan had de psycholoog wel een uurtje tijd. En voor je het weet heb je bewoners aangeleerd dat je zo extra aandacht krijgt en praat je iemand een psychisch probleem aan.

Als we bewoners vragen om hun kamer op te ruimen, zien we dat ze bijvoorbeeld psychotisch gedrag inzetten. Dan hebben ze het opeens over Trump en over raketten en halen ze er van alles bij, waardoor de begeleider denkt: Ik weet ook niet meer wat ik hiermee aan moet, laat het maar even. En kan de bewoner vervolgens weer rustig zijn computer aanzetten en verder gaan met wat hij graag wilde doen.”

Hoe doorbreken jullie dat gedrag?

Jelle: “Het belangrijkste is dat we allemaal hetzelfde doen en zeggen en ook het netwerk rond de bewoner aansluit.”

Farid: “Daar is veel inzet en uithoudingsvermogen voor nodig. Zoals een meisje dat hier kwam met een apo- thekerskast aan medicatie, voor ‘zo nodig’. Bij de vorige instelling kreeg ze die drie of vier keer per dag, als ze het even moeilijk had. Wij spraken met het hele team af: als ze erom vraagt, dan ga je eerst met haar in gesprek of een rondje wandelen. Kijk waar de onrust nou precies vandaan komt.”

Jelle: “Omdat iedereen exact hetzelfde deed, hebben we dat binnen drie dagen uitgedoofd. Ze zei zelf: Dat is mij nog nooit overkomen, dat iedereen exact hetzelfde handelt, het lijkt wel een sekte.”

Farid: “Als het eens mis ging in de begeleiding, dan zat er bijna altijd ruis tussen, zoals bij het steekincident van de zomer. De jongen had spanning opgebouwd doordat hij niet naar huis mocht, en wij waren hier niet op tijd over ingelicht door familie. Maar hij heeft daarmee niet bereikt wat hij wilde, wij gaan gewoon door.”

Dat moet wel impact hebben gehad, ook op jullie familie en jullie zelf.

Farid: “Natuurlijk, maar het is wel het werk waar wij voor gekozen hebben. Zowel de leuke dingen als de lelijke kanten horen erbij. We zien het echt als een incident op zich wat er gebeurd is. De mensen om ons heen begrijpen dat ook.”

Jelle: “Als er iemand beschermend is, dan zijn het onze vrouwen wel. En toch staan zij het toe dat we hier pas Sinterklaas vierden met mijn zoon en de kleinzoon van Farid. Dat zegt alles over de sfeer die er binnen Het Adriano Huis hangt. Als we het gevoel zouden hebben dat het onveilig was, dan zouden we onze kinde-

Continuïteit en duidelijkheid in de begeleiding helpt mensen met complexe problemen weer vooruit