Eloy by camila pretelt

USUA RIOS

SANTIAGO EDAD

22 años

OCUPACIÓN

Estudiante de derecho Fundador y trabajador en “Novak” bienes raíces

Llevan apenas un año de novios. Sin embargo, él ya dice que se quiere casar con ella, y afirma con certeza que de los dos, él es el más enamorado. Las salidas a comer en restaurantes elegantes son un plan que hacen bastante. La comida es muy importante para mantener dinámica en la relación

RELACIÓN

Cocinar y dormir juntos son de las cosas que más les gustan hacer en pareja. Siempre hacen recetas distintas para no dejar que el plan se vuelva rutina

Como comparten tanto tiempo juntos, les encanta tomarse fotos de los dos y dejar evidencia de todos los momentos que pasan en pareja. Les encanta ver las fotos y revivir los recuerdos

Utilizan las redes sociales para demostrar su amor. Toda la relación la hacen pública. Siempre se dicen palabras románticas

“El regalo mas grande que le dí fue haber ido este enero a Bucaramanga a estar con ella y con su Flia; y el de ella fue haberme cuidado mientras estaba recién operado de apendicitis”

“En fechas especiales nos felicitamos, nos damos detalles y tratamos de compartir tiempo durante el día”

“De costumbres en pareja tenemos ir a misa juntos, almorzar todos los días, especialmente los fines de semana, viajar a Bucaramanga todos los años y salir a hacer ejercicio juntos los Domingos”

“El regalo mas especial que me ha dado ha sido de sorpresa dejarme en mi cuarto 22 regalos diferentes cuando cumplí 22 años. Me decoró el cuarto con bombas, y sobre la cama me dejó diferentes regalos.

Había ropa, una caja con dulces de los que más me gustan, libros, objetos que significaban chistes o comentarios que habíamos hecho alguna vez. Definitivamente es la mejor novia del universo”.

INSIGHTS LUJO ROMANTICISMO

-sacrificios como irse de viaje recien operado es ser romántico -gastarse toda la plata que cree necesaria en detalles para su novia demuestran que se puede dar el lujo de gastarse lo que quiera en ella: ése es el lujo -la relación busca aprobación en las redes sociales -las mujeres se esfuerzan mucho haciendo regalos especiales para sus novios

“Mucho derroche. Si es un producto, un porsche”

“Ser romántico es decir cosas bonitas y hacer detalles que enamoran. Me considero una persona romántica, no me importa cuánto me tenga que gastar en el detalle, me gasto lo que sea necesario”

USUA RIOS

JUAN DANIEL H E R R E R A EDAD

23 años

OCUPACIÓN

estudiante de Publicidad Trabaja como director creativo en The Day Group en Louisiana, Estados Unidos.

Mantiene una relación con su novia a larga distancia, con la cual lleva 6 años. Regresa a Colombia cada 4 meses a visitar a su familia y a su novia o sale de viaje con su novia e las vacaciones. Los viajes, cenas y fiestas es lo que prima en la relación cuando logran pasar tiempo juntos, tratan de compartir al máximo y disfrutar los meses en los que pueden por fin verse.

RELACIÓN

El demostrar a través de las redes sociales que permanecen juntos como novios es muy importante para él. Todo el tiempo anda confirmando su amor por los medios digitales

Tienen una especie de tradición con las fresas con chocolate. Siempre se las dan re regalo. Sin embargo, el siempre busca formas nuevas de sorprenderla a lo largo de la relación. Una forma es llevarla a comer a restaurantes diferentes todos los domingos, o también, cocinándole cosas pequeñas

“Nos gusta cocinar en la casa, algo no muy elaborado porque no soy el más experto y menos ella y acompañarlo con un buen vino”

Tiene la costumbre de enviarle fotos diariamente demostrándole su cariño hacia ella. Una parte muy importante de su relación son los momentos compartidos por los medios digitales.

EL REGALO “Me acuerdo que el regalo que más he planeado en regalarle fue cuando cumplió 21 años. No sabía que regalarle, y como ya llevamos 6 años juntos, le he dado demasiadas cosas. No quería que fuera un regalo más, quería que fuera algo realmente especial.

Se me vino a la cabeza una historia que ella alguna vez me contó, que cuando era chiquita tenía un cajón donde guardaba sus cuadernos y colores al que le llamaba el cajón de la felicidad. Ella hoy en día estudia diseño, así que se me ocurrió reconstruirle su cajón de la felicidad y llenarlo de cosas de diseño. Casi se muere cuando se lo regalé”.

ROMANTICISMO

INSIGHTS LUJO

-es importante salirse de la rutina para mantener el fuego de la relación -compartir todo el tiempo posible por medio de redes sociales es muy importante para mantener la cercanía: sin embargo, el mejor tiempo es el que comparten cuando estan juntos -el hombre se esfuerza por escuchar a su novia y darle regalos que la sorprendan de una manera significativa

“La atención es primordial. Si es un producto me gusta que traten el regalo como algo muy importante. Si es un servicio tiene que ser perfecto y no improvisado. Lujo para mi es que se fijen en el mas mínimo detalle” “Hacer algo que es emocionalmente significativo para la otra persona, no tiene que ser caro. Es simple y significa mucho para la pareja. Me gusta que sea algo que pueda tener por siempre, como una carta o una foto”.

USUA RIOS

RENZO ÁVILA EDAD

24 años

OCUPACIÓN

Estudiante de Administración de Empresas y Negocios Internacionales Fundador de AR Ingenieros

Su relación amorosa lleva un año. Ninguno de los dos es de Bogotá pero se encuentran acá estudiando la universidad, por lo que se han vuelto casi familia entre ellos dos.

Duermen juntos casi todos los días, hacen planes familiares juntos como cocinar, comer, ir a la ciclovía... conviven juntos casi todo el día, lo que hace que tengan un vínculo emocional muy fuerte.

Para salir de la rutina, suelen hacer viajes rápidos que no duran más de dos días, paseos que les emociona mucho y les encanta, desde la planeación hasta el disfrute del momento.

RELACIÓN

Tener siempre comunicaci贸n es de vital importancia en su relaci贸n.

Tienen la costumbre de hablar cada segundo que no estan juntos por skype, whatsapp, facebook, cualquier medio digital que les permita estar informando cada paso del d铆a del otro. No se pierden ni un segundo.

Salir de rumba es uno de sus planes favoritos. No se pierden ninguna fiesta, y siempre van los dos acompañados. Luego de la fiesta, de manera instantánea, suben una fotografía de lo ocurrido

ELLA A ÉL

“El mejor regalo que me han dado en mi vida me lo hizo ella. Cuando cumplí años me regaló un balón amarillo de Star Wars.

Un día hace mucho tiempo yo le había contado que uno de mis mayores recuerdos de pequeño era mi balón amarillo, que de manera nostálgica me acordaba de el pues no se que se habrá hecho y me gustaría recuperarlo. No se como ella se acordaba de esa historia pero me hizo mi nuevo balón de Star Wars”.

ROMANTICISMO

INSIGHTS LUJO

-el lujo se convierte en poder hacer con su tiempo lo que se le antoje -los paseos y los cambios de rutina son muy importantes pues lo inesperado aviva la relación -las historias compartidas se convierten en lo más importante. Se tienen secretos juntos que no se comparten con nadie más

“Es poder estar cerca de mi familia y compartir con ellos momentos importantes que, por el estar lejos, me los pierdo muy a menudo. Para mí el lujo tambien es poder compartir con mi novia lo más que puedo sin sentir que el tiempo se va acabar”. “Esa expresividad transformada en actos relacionados con amor en donde una persona genera espacios o momentos para otra persona en donde la temática es el amor que siente esa persona por otra”.

CONCLUSIONES DIY (do it yourself)

lujo como antojo

EFE AW

regalos espontรกneos

CTO WW

redes sociales como canal

EM PA QUE

Se presenta una propuesta en la cuál se rediseñarán los empaque convencionales presentados por Don Eloy, buscando darle un atributo adicional al de simplemente ser el medio de transporte de la tienda a la casa. En ésta, se busca que el contenedor, por medio de formas más cercanas al ususario, se convierta en un elemente que se desea conservar para utilizarse en otros momentos. Para nuestros usuarios es común el estar buscando un lugar donde se puedan guardar elementos de su vida cotidiana, y esta nueva propuesta se convertirá en una posibilidad ideal para conservarlos.

-tendencias -origen francés -diferentes tipos de flor -delicado -diseño atractivo -actualizar constantemente -perduración del material -tamaño no aparatoso

DETERMINANTES COMPONENTES IMPERATIVOS

Preservar el momento en el tiempo haciendo evidente los valores de la empresa y generando el efecto awww…

-flores -resaltar el producto -materiales que reflen el lujo -papeles con identidad de la flor

coleccionar recuerdos más que transaccional perdura en el tiempo significativo demostrar lo que uno siente buscar aprobación por medio de canales

Los empaque pueden convertirse en un contenedores de objetos inesperados...

Diferentes materiales, colores y técnicas pueden hacer de un objeto común, un símbolo de lujo...

Un empaque puede hacer de un producto un elemento interesante, lleno de significados emocionales...

A travĂŠs de diferentes formas y usos preconcebidos y relacionados a la cultura frances, se puede generar un deseo por conservar los contenedores y darles un nuevo uso, sin que este necesariamente revele su conteido inicial...

Los contenedores suelen ser un elemento de gran importancia dentro de los jovenes, ya que representan un espacio secreto donde acumular elementos trascendentes en su vida...

PROTOTIPADO

En el proceso de prototipado se presentan 3 formas de empaque, las cuales posteriormente se evaluarán con los posibles usuarios, intentando comprobar que: en primer lugar, el contenedor cumplirá con la intención de camuflar el contenido inicial (las rosas) asegurando la estabilidad y posición necesaria; y en sugundo lugar, se evaluará que cercanas son las formas presentadas de modo tal que despúes de cumplir su función como contenedor del producto, pueda convertirse luego en un posible baúl de recuerdos, dándole así un ciclo de vida más largo al empaque.

Te amo por que

vista frontal de la tapa

BOCETOS Tapa por dentro

- papel para envolver las flores (especial para jóvenes) - lápiz de amor - carta de amor que la persona llena - sello diseñado para los jóvenes - cuerdas para agarrar la caja (cuero) - acuapick por rosa. -yute con un nudo en donde va la descripción de la rosa y una breve historia. - agentes para preservar por más tiempo la rosa.

Cartón

- cartón duro como estructura. - impermeable - resistente

vista lateral

La primera propuesta del empaque se desarrolla inspirada en las antiguas cajas para guardar los sombreros, siendo éstas un símbolo de lujo y elegancia. A partir de este referente se hace del empaque un contenedor no solo de rosas, logrando así generar formas innovadoras de empaque; sino que adicionalmente se busca hacer una referencia a los orígenes de la marca, resaltando sus principales valores. Será éste un perfecto espacio para coleccionar recuerdos y guardar historias.

La estructura del contenedor se propone hacerse en cartón, asegurando así que la propuesta se mantenga dentro del rango de costo accesible para el usuario; complementándose con detalles tales como una cinta y diferentes grabados que hagan del empaque un contenedor con un aspecto clásico y de lujo. Adicionalmente se presenta dentro del mismo, una carta que permitirá al usuario escribirle al destinatario final un mensaje personalizado, haciendo del regalo un gesto propio de la pareja.

vista frontal de la tapa tapa por dentro

vista en perspectiva

Te amo por que

BOCETOS Componentes - papel para envolver las flores (especial para jovenes) - lápiz de amor - carta de amor que la persona llena - sello diseñado para los jovenes - cuerdas para agarrar la caja (cuero) - 1 acuapick por rosa. -yute con un nudo en donde va la descripción de la rosa y una breve historia. - agentes para preservar por más tiempo la rosa.

Cartón

Cinta Pestaña para que encaje

De nuevo se toma como referencia un símbolo reconocible de la cultura de la moda francesa, a través de un empaque que hace alusión a las maletas antiguamente utilizadas. Este forma refleja nuevamente una imagen de lujo y elegancia que se traducirá en un deseo de conservar el contenedor posteriormente al uso inicial para el cual está destinado. Su estructura se realiza con los mismo materiales que se plantean en la primera propuesta e incluye de igual manera la carta al interior.

vista frontal de la tapa tapa por dentro

Te amo por que

Cinta

Madera

vista en perspectiva

Tapa por dentro

BOCETOS Componentes Papel para envolver las flores (especial para jovenes) Lapiz de amor Carta de amor que la persona llena Sello diseĂąado para los jovenes Cuerdas para agarrar la caja (cuero) Aquapit por rosa. Yute con un nudo en donde va la descripciĂłn de la rosa y una breve historia. Agentes para preservar por mĂĄs tiempo la rosa.

Como tercera y ultima propuesta, se presenta un empaque, el cual tiene como intención principal asegurar su duración en el tiempo, por medio de materiales duraderos como la madera para su construcción. Siendo este su principal material de construcción el tamaño debe reducirse para asegurar que los costos no se eleven a tal punto que el contenedor se convierte en un producto no asequible para los jóvenes, pero que gracias a este mismo material se genere una percepción mas rápida sobre la duración del producto luego de cumplir su función como contenedor de rosas. Gracias a su imagen limpia y sencilla, acompañada de elementos de decoración que resalten su imagen de producto lujoso, será un elemento de larga duración y fácil encanto hacia los consumidores.

FACTIBILIDAD Luego de haber prototipado los diferentes tipos de empaque propuestos, se resumen diferentes factores positivos y negativos que evidencian la poca factibilidad de la propuesta, pero al mismo tiempo resaltan los aciertos que se implementarán en futuras propuestas.

aciertos

desaciertos

Se presenta como un contenedor de historias. Su intención de perdurar en el tiempo es atractivo para el cliente y genera un interés a la hora de contemplarlo como un posible regalo. Su imagen evidencia los valores de lujo y romanticismo, traducidos a una imagen deseado por el mercado joven y que dialoga con sus necesidades y requerimientos. Se elimina la imagen preconcebida de un empaque que pierda su vida útil al entregarse el producto inicial. El contenido personalizado que representa la carta en el interior de los empaques, tiene una gran acogida dentro de los usuarios, ya que asegura que el regalo realmente se entienda como algo bien pensado, más allá de una simple compra.

Al ser un contenedor tan grande, genera un incremento en los costos muy alto, haciendo de este producto poco asequible para el mercado joven. De igual manera, su tamaño logra generar en los hombres jóvenes una percepción negativa hacia el producto ya que lo ven como “un encarte”. Debido a los materiales propuestos, es un contenedor que así se desee conservar, se daña con gran facilidad en un periodo de tiempo muy corto. Los elementos adicionales (herrajes, broches, cintas, etc) que aseguraban la imagen lujosa y elegante que se deseaba conseguir, se convierten en un factor más que eleva los costos del producto.

EL OY

Después de los procesos de prototipado de la propuesta orginal de contenedores no convencionales, se llega a propuesta final. Esta consiste en una bolsa hecha de lona costeña, un material completamente nuevo para Don Eloy. La intención principal de esta propuesta es lograr contar historias que perduran en el tiempo, y al mismo tiempo lograr que el empaque sea durable y apto para el transporte de las rosas. Siendo la lona costeña un material de bajo costo, no existe una restricción de tamaño de empaque. Además, es un material que logra acloparse a la estética de la marca, sin perder nunca los valores de lujo y romanticismo. Se busca crear un contenedor diferente, innovador, convirtiendo en un medio para transmitir historias y sentimientos. Se busca que sea portable, que sea facil de transportar, que no sea pesado y que los usuarios lleven con agrado.

-tendencias -origen francés -diferentes tamaños de rosa -diseño atractivo -actualizar constantemente -perduración del material -tamaño no aparatoso

DETERMINANTES COMPONENTES IMPERATIVOS

Preservar el momento en el tiempo haciendo que, tanto en el momento de la entrega como posteriormente, se genere el efecto awww…

-rosas -papel craft -bolsa de lona costeña -cintas -yute Aquapit -tag

coleccionar recuerdos contar historias perdura en el tiempo demostrar lo que uno siente buscar aprobación por medio de canales

El empaque puede hacer que un producto se vuelva interesante, diferente y nuevo

El uso de frases externas sugestivas hace que se tenga interés por el producto, creando espectativa y sorpresa Diferentes materiales, colores y técnicas pueden hacer de un objeto común, un símbolo de lujo...

Es importante encontrar la manera de asegurar las rosas, ademĂĄs de dar un empaque interno que agregue estĂŠtica

PROTOTIPADO

Para el proceso de prototipado de esta propuesta se partió de las propuestas anteriores. Se presentaron 3 tamaños de empaque, las cuales posteriormente se evaluaron con diferentes usuarios para poder determinar qué tamañano era más apropiado, si transmitía de manera efectiva la historia y los sentimientos y si lo utilizarían posteriormente en su vida cotidiana. Además, se quiso averiguar que otros componentes o características eran indispensables e importantes tanto para los compradores como para el usuario final.

El primer prototipo de la propuesta ELOY se realizo con frases en ingles, variando el tamaĂąo de las bolsas y haciendolas completamente abiertas. AdemĂĄs, se ensayaron varias maneras de cargar las bolsas.

50 cm

vista interna de la bolsa

BOCETO Exterior

- bolsa de lona costeña cuadrada - frase sugestiva - manijas - nombre de la linea - tag - acuapick por rosa. -yute con un nudo en donde va la descripción de la rosa y una breve historia. - agentes para preservar por más tiempo la rosa.

Interior

- rosas envueltas en papel craft y yute -mensaje personalizado de 7 palabras máximo -aquapit por rosa - agentes para preservar por más tiempo la rosa

vista externa de la bolsa

50 cm

40 cm

vista interna de la bolsa

BOCETO Exterior

Interior

- rosas envueltas en papel craft y yute -mensaje personalizado de 7 palabras máximo -aquapit por rosa - agentes para preservar por más tiempo la rosa

vista externa de la bolsa

50 cm

30 cm

vista interna de la bolsa

BOCETO Exterior

Interior

- rosas envueltas en papel craft y yute -mensaje personalizado de 7 palabras máximo -aquapit por rosa - agentes para preservar por más tiempo la rosa

vista externa de la bolsa

Se prototiparon frases en ingles debido a que el mercado objetivo es muy cercano al idioma y existen la tendencia.

Se prototiparon frases en español debido a que somos un país de habla hispana y por lo tanto no podíamos dejar la lengua materna de lado. Sin embargo, encontramos que los jóvenes prefieren las frases en inglés ya que son más atrayentes, fáciles de pronunciar y cortas.

FACTIBILIDAD Para explicar por qué esta propuesta responde a los requerimientos de la empresa y los clientes, se resumen los diferentes aciertos de la misma así como las posibles mejoras para posteriores prototipos, para de esta manera entender los conceptos que se han traido de propuestas anteriores.

aciertos Es un contenedor no convencional que permite plasmar la historia de la pareja siempre teniendo en cuenta su privacidad. Es accesible para el mercado objetivo que se maneja y llama su atención. Le parece diferente, interesante y romántico. Esta alineado con la estética de la empresa, y traduce los valores de lujo y romanicismo en su imagen. Por su material, es un empaque que no representa un alto costo por unidad, haciendo que sea una opción viable para la empresa. Es reutilizable, lo cual tiene una gran acogida entre los usuarios. Involucra en su realización al comprador, pues este debe participar activamente en el diseño del mismo.

mejoras Es necesario que las bolsas tengan estructura, pues al doblarse se pueden caer las rosas. Para esto es importante probar con elementos tales como imanes, cables, palos, botones, y cremalleras para probar cuales funcionan mejor. Se debe unir la estética de la bolsa y de los tags, para se complementen como parte de una linea de productos. Es importante amarrar las rosas para que no se muevan ni tengan el riesgo de caerse. Por el tamañan y material del empaque, no se pueden guarmar más de 3 rosas en la bolsa. Se prototiparon frases en español, pero en los usuarios fueron mucho más exitosas las frases en inglés.

BLUEPRINT

El service Blueprint es una herramienta creada por Lynn Shostack en 1984. Su función principal es mostrar de una manera rápida las interacciones que ocurren en las interacciones que ocurren en experiencia en particular. No sólo muestra las interacciones entre clientes y vendedores o asesores, si no también las interacciones internas que ocurren entre empleados y se encuentran más allá de la línea de visibilidad del cliente. Por último se muestran los procesos de soporte que hacen que esta experiencia pueda ser desarrollada a través de todas las etapas de ésta.

etapa 1 anticipaión evidencia física

acciones del cliente

- pagina web - campañade espectativa

- busqueda en web de la ubicación y la oferta. - observación de los # en la calle y redes sociales.

entrada - lugar de venta. - fachada del espacio. - letreros que invitan a acercarse al cliente. - #hashtag / campaña de espectativa.

- acercamiento al lugar

involucramiento excibición de las bolsas excibición de las flores decoración

- indagación del servicio - pide información de como funciona el servicio.

etapa 2

elección de la rosa

climax (punto de no retorno)

- rosas - letras - textos - papelería - cintas

-Selección de la flor -frase de afuera - frase interna (personalizada) cantidad de flores

(interacción) acciones visibles del personal

- actualización de las redes sociales por parte del personal

- bienvenida al cliente.

- diseño de pagina web. - actualización de portafolio y movimiento en redes.

- apertura del lugar. - diseño de uniformes

- capacitación para lograr que la relación con el consumidor deje de ser transaccional y se convierta en su complice.

- llegada del “camión” , - preparación del lugar - propuesta de ambientación - fabricación de uniformes

- actualización de frases y diseños exteriores de la bolsa. - organización de las rosas. - traer las rosas de la boutique. - mantener frescas las flores.

(visibilidad) acciones invisibles

interacción interna proceso de soporte

- discurso de la vendedora - explicacion del servicio - excibición del producto

- seguimiento de tendencias. - abrir en la interfaz ya existente,un espacio dedicado unicamente a la linea jóven. - preparación del “camión” - montaje de las flores y los productos.

- ir calentando la máquina - tener las letras cortadas - tener todos los materiales listos.

etapa 3 resolución

-El producto en elaboración

- observa la preparación del producto y se serciora de que todo esté quedando bien

- preparación del producto: -estampado - preparación de la flor - charlando con el cliente

etapa 4 fin

- producto final

- recivimiento del producto - pago

- fotos en redes sociales de la entrega, del producto, de la pareja con el producto.

- sube la foto a instagram y facebook. - la novia toma fotos del producto y la sube a redes sociales. - usos alternos de la bolsa por la mujer.º

- recivimiento del producto - recivimiento del pago

- recivimiento del pago - pedir los datos del cliente - dar recomendaciones del cuidado - del producto y de transporte de este mismo - despedir formalmente -máquinas - papelería - tener todos los materiales listos (tijeras de jardinería, tijeras de papelería, letras cortadads…)

extensión

- papelería - máquina registradora.

- tener un contacto post-venta con los clientes.

- redes sociales

KEY PARTNERS -Proveedor de tela -Costurera (dobladillo) -Impresión en tela -Proveedor papelería: papel craft, cintas, papel transfer, hilos. - Proveedor aquapit

KEY ACTIVITIES -Momento de hacer el transfer del mensaje a la tela -Envoltura de la rosa -Open rose: recolección -Campaña de expectativa - Discurso de la vendedora - Hacer el transfer - Plantillas -Momento de elección del mensaje -Ubicación y horario: días y rutas -Costura del empaque -Permisos ubicación local -Diseño de productos colaterales

KEY RESOURCES -Impresora/plancha -Punto de venta (pop up store) -Estampar -Vender como cómplice -Lona/tela -Cinta -Papel -Aquapit -Flor -Tag -Campaña de expectativa -Letras cortadas -Planta eléctrica

COST STRUCTURE

-Impresora, tintas y papeles -Plancha termofijadora -Imprevistos -Empleados -Transporte -Campaña de expectativa -Gasolina/arriendo

-Aquapit -Papeles -Cinta -Rosa

VALUE PROPOSITION La línea joven ofrece un empaque no convencional hasta convertirlo en un contenedor no convencional de rosas, que se puede ofrecer como un regalo que le brinde una nueva cara al amor al romanticismo y logre transmitirle a la pareja un objeto personalizado que funcione como un detalle entre los dos

CUSTOMER RELATIONSHIP -Complicidad con el usuario -Servicio post.venta -Fidelización del consumidor -Mantener con intriga al cliente del lugar en el que se va a encontrar el producto

CUSTOMMER SEGMENTS

CHANNELS Directos: -Página Web, Facebook e Instragram -Carrito / pop up store Indirecto: - Voz a voz .# hashtags en instagram con fotos de los usuarios

Jóvenes de 20 a 30 años

NICHO DE MERCADO Pertenece a mercados que responden a necesidades específicas del usuario. Son clientes que ven el lujo como antojo, desean la personalización de la relación en el producto, requieren la complicidad con el vendedor para asegurarse de que su producto sea exactamente lo que tiene pensado, y compra objetos por ser de lujo accesibles

MERCADO SEGMENTADO

REVENUE STREAMS -Empaque -Open Rose -Antojo /cliente esporádicov -reces sociales

Mercado más selecto y cerrado. Es muy importante para el usuario la propuesta de valor al ser un mercado especializado -Existe un cliente indirecto que es cliente final: la mujer que recibe regalo final. Se emociona y siente efecto Aww al obtener la rosa en contenedor no convencional.

el el el el

actividades primarias

actividades de soporte

Cadena de valor estrategia funcional infraestructura de la empresa - Local - Digital

logística interna

-Equipo de diseño: nueva línea y marca -Recolección del Open Rose y de los materiales del contenedor (tela, papel, impresión, cintas...) -Estudio de factibilidad de ubicación -Planteamiento del horario de servicios: establecer horarios del servicio - Formulación y diseño de la campaña de expectativa

gestión del recurso humano -3 empleados -Staff de diseño y publicidad -Capacitación empleados

operaciones

-Nuestro equipo de diseño tiene que estar renovando constantemente el “stand” -Fotografías: mantener las redes sociales actualizadas y filtradas -Estampación en las telas de los mensajes -Constante desarrollo de productos

logística externa

-Dado que es un servicio de entrega inmediata de producto, no existen actividades de logística externa relevantes

desarrollo de tecnología

compras

-Desarrollo de nuevos productos -Adaptación de nuevas tecnologías de estampación y costura

-Materia prima: lona, papel, cabuya, aquapit -Subcontratación

Valor mercadeo y ventas

-Campaña de expectativa y manejo de redes sociales -Venta de productos colaterales

servicios

-Venta de los contenedores -Información de ubicación de ofertas vía teléfono e internet -Posts en internet con #hastags que vaya informando actividades del servicio: si algún famoso va, poner la foto de que nos acompaña ese día en el lugar -Atención personalizada durante y luego de la compra para demsotrarle lo importante que es para la marca

La creación de la imagen para la nueva linea joven fue pertinente, ya que esta debe ir impresa sobre el producto y todos los elementos que giran alrededor de la propuesta. En efecto, se requería el uso de una nueva papelería,diferente a la tradicional debido al nuevo segmento de mercado y toda la connotación de la imágen anterior. Se propucieron varios nombres, buscando acercarnos a los jóvenes, pero manteniendo la estética de la marca y los orígenes de esta misma. No obstante, los nombres propuestos se convirtieron en palabras o muy femeninas o muy complejas y alejadas de la idea comercial del producto.

BLOOM by Don

bloom

palabra en inglés para:

(n) acción de apertura de la flor. Floración

Eloy

Se pensó en un nombre corto, fácil de pronunciar y recordar y que a su vez hiciera referencia al universo de las flores. En efecto, debido a que los jóvenes hoy en día viven en un mundo de conección al instante y totalmente globalizado, con un pensamiento bilingüe en el que se debe tener conocimiento del inglés y en el que siempre buscan la facilidad y lo “cool”, gustan más de nombres en inglés, que reunen todas las caracteristicas mencionadas al principio: fácil de pronunciar, corto y fácil de recodar. Es por esto que, la escogencia del primer nombre debía ser una palabra en inglés. Sin embargo, el BLOOM era un poco femenino y no tan atractivo para el público masculino, por lo tanto fue descartado.

METANOIA Don Eloy by

metanoia

palabra griega para:

(n) el viaje de cambiar la mente, el corazón, el ser interior, o la forma de vida. Se buscaron palabras fuera del contexto colombiano para así lograr causar un impacto ante el cliente. Para esto, se tomaron como principio los insights planteados inicialmente, y así resumir nuestra propuesta y lo que queríamos reflejar a la hora de la entrega del producto. Metanoia pareció la respuesta, ya que es una palabra cargada de significado y que soporta el efecto que se busca causar al llegar a los jóvenes con la nueva linea, y posteriormente al llegarle el producto a su destinatario.

Por otra parte, la ilustración de las rosas parece ser adulta y muy elaborada, lo cual, tras un prototipado rápido no fue tan atrayente para los jóvenes; sentían estar comprando un artículo para mujeres. No siendo este nuestro objetivo, sino que fuera algo agradable de cargar para el hombre tomamos la decisión de simblificar la ilustración o crear un logo.

Tag de la flor Prototipado del tag de la flor, en c煤al se incluye la descripci贸n de la rosa que se esta regalango y a su vez es la identificaci贸n de la marca.

METANOIA by Don

Eloy

METANOIA by Don

Eloy

cartón craft

El cartón craf responde a 3 requerimientos de la propuesta: - es ecológico (tendencia actual a la que responden los jóvenes) - su costo es muy bajo - no se aleja de la estética Don Eloy

SOY TU SORPRESA!

ambalema

Ambalema es un municipio del departamento de Tolima, Colombia. Fue paso importante de la expedición Botánica. Pensando en los orígenes de la marca se buscó un nombre relacionado con la expedición botánica de la que fue parte Eloy Valenzuela; por lo tanto ambalema, al ser uno de los lugares más importates de esta expedición y como conmemoración y relación fue el nombre elegido para la linea jóven. Sin embargo, al ser un nombre largo y desconocido, no se veía tan evidente la relación con la marca Don Eloy. Es decir, el nombre no es lo sufiientemente comercial y cercano el nuevo target a la vez que se alejaba demasiado de la marca. Entre otras cosas, la ilustración se eligió por el colorido y la alusión a las flores si ser figurativas, esto genera el efecto de curiosidad y además sus clores captan de inmediato la atención de cualquiera. Para el logo se tomaron algunas letras del nombre y asi lograr un monograma lineal y minimalista, combinado con lo natural y jocoso de la ilustración, atractivo para el público joven.

ambalema

E ELOY by Don Eloy

Al ya estar aprobado por el comité de imagen el nombre de ELOY by Don Eloy, quicimos no dejarlo de lado sino adaptarlo a muestro producto y darle un giro a la imágen que estaba anteriormente. Quicímos con estas propuestas, no dejar atrás la elegancia y estilo que siempre han caracterizado a Don Eloy, sino traerlo y adaptarlo a un mundo más jóven, por lo tanto buscamos matener las letras serifadas denotando la elegancia y mezclarlas con unas sin serifas, delgadas y lineales, para mostrar el lado jóven. En este prototipado se hizo un juego de ubicación de las letras para mirar cual era la más correcta, además de un juego de fondos y formas.

E E E ELOY

LOY

by Don Eloy

ELOY

by Don Eloy

ELOY

E L O Y

LOY

by Don Eloy

E L O Y

La insinuaciรณn de la E se convirtiรณ en un logo sencillo y llamativo, sin embargo se convirtiรณ en un elemento complicado de entender. La letra sin serifas comienza a jugar un gran papel, rompe con la seriedad de las serifas, ademรกs de darle uniรณn al logo con el producto.

E L O Y

Finalmente se plantea la elegancia y la sencillez mezclados en un solo logosimbolo, utilizando la E cursiva como símbolo, el cual puede funcionar de manera independiente al nombre. La idea con este logo es que la linea jóven se convierta en algo versatil y divertido, que como ya se mencionó anteriormente no pierda la identidad Don Eloy pero que de igual manera le esté llegando a los jóvenes. Esta vez se quizo jugar con una ilustración lineal de la flor, para así conectarlo más con el producto propuesto. Sin embargo, los colores y las acuarelas no quedaron descartadas en un principio. La paleta de color sigue jugando un papel importante en la imágen de la línea. Aparte de los textos,necesitamos una imágen llamativas.

E L O Y