www.prouniversitarios.com.uy - facebook.com/prouniversitarios No. 11 - 2011 - Revista de distribución gratuita - Prohibida su venta
El arte de hacer
Especial
networking
Cómo generar vínculos y descubrir oportunidades únicas
ENTREVISTA
Francisco Ravecca
Nos habla de su mayor capital: su red de contactos
Steve Jobs
Fracasos que no los son
Hacé Click
Cinco proyectos fotográficos para disparar tú creatividad
sumario
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11
Casi sin darnos cuenta ya nos encontramos en la mitad del 2011 y con el número 11 de PRO. Una edición bisagra, como diría un conocido comentarista de futbol. Una edición que nos encuentra reorganizando la estructura de PRO y preparándola para algunos cambios que se vienen en la segunda parte del año y que permitirán potenciarnos mucho más para llegar a más universitarios, ya se estarán enterando. En este número quiero pedirles especial atención en 2 espacios nuevos: “Hacé Click” para los amantes de la fotografía, que cada vez somos más; y “Diseño en mi cabeza” para quienes, como dice Steve Jobs, “el diseño no es algo que solo se ve o se siente sino que por sobre todo funciona”. Además, junto con los espacios que ya son tradicionales, destacamos la nota central: “El Arte de hacer Networking”. No elegimos este tema por casualidad, ya que el networking es uno de los grandes culpables de que esta revista hoy esté en sus manos. Espero que les guste y sobre todo que hagan networking. Herman Latecki herman@mediosycontenidos.com 097470186 editorial
Staff Es una producción de
Dirección: Herman Latecki I Departamento Comercial: 24801853 - 097470186 - Info@mediosycontenidos.com I Colaboran en este número: Andrés Lasarte, Andrés Parallada, Leonel Schmidt, Mauricio Milano y Pablo López I Diseño GOUP - Fabián Bia I Imprenta: Gráfica Mosca (Dep. Legal 347.690).
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Pro universitarios no se hace responsable por las opiniones de sus colaboradores y entrevistados. Se prohíbe la reproducción total o parcial de cualquier contenido escrito o gráfico de esta publicación sin la autorización previa de sus editores
la interna
Backstory En la cocina de PRO Universitarios Este mes comenzamos en PRO Universitarios esta nueva sección cuya intención es mostrar lo que sucede detrás de la realización de la revista. Este es el espacio donde los colaboradores de PRO (escritores, entrevistadores / entrevistados, fotógrafos…) cuentan los detalles del quehacer editorial que no están incluidos en los informes y artículos. “Aquí lo que queremos es que los lectores puedan conocer más de la ‘cocina’ de la revista” expresa Herman Latecki.
Entrevista: FRANCISCO RAVECCA “Sencillo y terrenal” es como describió Andrés Lasarte al emprendedor Francisco Ravecca luego de entrevistarlo durante dos horas y media, “pero no deja de mostrar un marcado interés en crecer personal y profesionalmente y ayudar al crecimiento de otros, ya sean colegas o principiantes”. ¿Qué lección personal le dejó al escritor esta experiencia? Andrés asegura que “siempre que he tenido la oportunidad de entrevistar a un emprendedor o un visionario, se fortalece en mí la idea de que las oportunidades están ahí, al alcance de cualquiera; pero llegar a ver sus frutos es algo que requiere un esfuerzo constante, un total compromiso con una idea, y ante todo, con uno mismo”.
Especial: NETWORKING Para el especial sobre Networking, Mauricio Milano estuvo dialogando con la consultora de marketing Mariela Marenco, quien ha construido un currículum interminable de actividades (desde conferencista para Harvard Business Review América Latina – Alta Gerencia hasta facilitadora de biodanza). “Conozco a Mariela y sé que está en permanente contacto con muchas personas de diferentes entornos. Me pareció la persona ideal para hablar sobre networking” asegura Mauricio. “Cuando le pregunté qué es lo más importante a la hora de construir vínculos, su respuesta fue clara: ser uno mismo”.
Nueva sección: HACÉ CLICK Fabián Bia no solo ha trabajado en el diseño de PRO Universitarios desde su primer número sino también en algunas producciones de fotos, y es autor de tublogcolor.blogspot.com, un blog dedicado exclusivamente a la fotografía. Ahora, también compartirá en PRO un poco de su experiencia tras la cámara: “lo que me entusiasma de este número en particular es el estreno de la sección ‘Hace Click’, donde trataré de acercar conceptos básicos sobre fotografía para usuarios comunes”, vale decir, no estrictamente fotógrafos sino “todo aquél que tenga una cámara a mano”, nos cuenta Fabián. “Espero que capture el interés de los seguidores de PRO”.
Autonominado!
“Si vamos a hacerlo, vamos a hacerlo Rodrigo Clemente (23 años) Después de este comentario no podíamos dejarlo pasar: “Me gusta mucho la revista y cuando leí la propuesta de autonominarse pensé que era una muy buena idea!! ¿Porqué todas las notas tienen que ser de gente destacada?, uruguayos en el exterior, genios universitarios, profesores, entre otros... Y la gente normal?? cuando va a tener su oportunidad!!” En realidad lo de Rodrigo no es tan normal como él dice ya que hizo mil y un deportes, entre ellos: gimnasia olímpica, natación, optimist (2 veces selección nacional), windsurf (2º en sudamericano), tenis, waterpolo (selección nacional), y ciclismo compitiendo en varias delegaciones nacionales. Como hobbie navega los fines de semana y
bien” le gusta mucho La fotografía. Es moderador de un foro (www.friki.net) bajo el nombre de koala, y escribe alguna nota para una revista Yachting y para la página quenonino.com (tanto de waterpolo como de náutica). Tuvo muchos trabajos, desde venta de perfumes puerta por puerta (le dijeron que era una multinacional de cosmética y el primer día fue víctima de unos raros rituales que organizan en un sótano donde se grita, aplaude y baila antes de salir a vender!!!). También trabajó en la Revista Uruguay Natural como ayudante de redacción, en la Revista Yachting Río de la Plata como redactor y asistente de dirección, pero renuncio para empezar la carrera. Este año arrancó la carrera de Diseño gráfico en la ORT porque un gran amigo suyo: Jagay Alfassa, con quien trabajó unos años para un grupo editorial muy importante, lo hizo enamorar del diseño gráfico. En 5 años se ve como Licenciado en Diseño Gráfico con un trabajo fijo pero confesó que lo que más le gustaría es poder desarrollar el creativismo para poder realizar intervenciones urbanas con mensajes positivos y originales. Estudia a varios diseñadores y creativos internacionales y le entusiasma mucho la idea de crear originalidad. Un referente para él sin duda que es su padre, que con muy pocos recursos y muchas dificultades en su vida logró terminar una carrera muy difícil y conseguir el éxito con perseverancia y sacrificio. También formar una familia con todo lo que eso significa. “Si mañana termina el mundo organizaría un asado gigante con todas las personas que sean posibles, mi familia entera primero que nada, invitaría a la hinchada de peñarol y a la de nacional, a los colorados, los blancos y el frente, a los trabajadores y a los propietarios, a los de botnia y a los ambientalistas, e intentaría convencerlos de que las diferencias ya no tienen valor y que cuando nos enfrentamos a un problema mayor del que nos preocupa, todo queda sin validez y podemos pensar más allá de trivialidades”.
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Leo Prieto Emprendedor 2.0 En materia de desarrollo web 2.0, Chile cuenta con un nombre que suena cada día más fuerte en los ámbitos especializados y que al día de hoy recoge 2.900.000 resultados en Google, 6 veces lo que mostraba el buscador al ingresar su nombre en 2009. Leo Prieto es un gurú tecnológico absoluto, cuya opinión es cada vez más tenida en cuenta en sectores que van desde la publicidad y el desarrollo web a la industria del software o la telefonía celular. Con el paso de los años contribuyó a desarrollar una verdadera cultura de emprendeurismo digital y construir un nombre que hoy es sinónimo de prestigio no sólo en Chile sino en el mundo. Es responsable y fundador del blog de review tecnológica en español FayerWayer, que fue el blog más leído de América Latina y se especializa en dar detalles de prácticamente cada nuevo producto o tecnología que esté a punto de ingresar al mercado chileno. Poco antes de arrancar con FayerWayer, Prieto creó el sitio Zimio, un espacio donde los usuarios pueden colgar y buscar avisos clasificados de forma gratuita. El resultado fue tan bueno que hoy se está planeando llevarlo a otros países. También es dueño y fundador de la empresa Betazeta, que produce y mantiene blogs de temas diversos y específicos apostando al carácter interactivo del usuario 2.0 para generar comunidad. Las visitas de sus
espacios online ascienden a
6 millones mensuales. Fue nombrado uno de los Top 100 International Web Developers por el sitio ChannelSeven en el año 2000. El sitio web que desarrolló para el Banco Bci está muy bien conceptuado en el ámbito financiero internacional y recibió numerosos premios de consultoras y medios dedicados al rubro empresarial, que no vacilaron en posicionarla durante varios años consecutivos como una de las 15 mejores páginas web del mundo en materia de finanzas. En 2006 fue nombrado uno de los 100 Líderes Jóvenes por el periódico El Mercurio de Chile y en 2009 fue premiado por la red Innova y Endeavor, organización que pasó a integrar a principios de 2010.
Primeros pasos Un día me llamaron de la empresa Netline, porque estaban interesados en contratar mis servicios. Me citaron a una reunión, que fijé después de la hora de salida del colegio porque estaba en segundo medio. Llegué en micro, vestido de colegio y con la mochila colgando. Obviamente, al principio los tipos no me creían. Les pude demostrar mis conocimientos y les terminé cobrando 50 mil pesos (chilenos) por hacer una página web. Probablemente para ellos era una cifra ridícula, pero para mí era una fortuna.
Historial académico No poseo ningún título universitario. Estudié un año Arquitectura en la Universidad Finis Terrae, lugar del cual me expulsaron rápidamente por no prestar atención en ninguna clase y no aprobar ningún ramo, pues simplemente me dediqué a conocer chicas. Luego estudié Diseño Industrial durante 2 años en la Universidad Diego Portales, donde sí presté atención y me sacaba muy buenas calificaciones, pero me fueron solicitando cada vez más sitios web para empresas más grandes, al punto que decidí abandonar la universidad para montar mi propia compañía. Nunca más he vuelto como alumno a ninguna institución académica, aunque sí he tenido la oportunidad de impartir clases, charlas y conferencias en esos y otros establecimientos
Fe de erratas millonaria Cuando participamos de la licitación para desarrollar el sitio web del banco Bci no sabíamos cuánto cobrar, y pensamos en 2 millones de pesos al mes, que para nosotros era una barbaridad. Pero por un error de cálculo sobre el valor de la Unidad de Fomento* les cobramos cinco millones al mes. Nos dimos cuenta del error cuando ya habíamos mandado la propuesta. Imagínate nuestra sorpresa cuando ganamos la licitación. Ahí empezamos a contratar gente y llegamos a tener hasta 40 personas. Yo era el jefe, pero seguía viviendo con mi mamá. *Unidad de Fomento o UF es una medida reajustable basada en la variación del Índice de Precios al Consumidor (IPC).
Desarrollo Web de alto impacto Desde que hice mi primera página web hace 10 años, he perdido la cuenta de la cantidad de proyectos web que he construido. Una vez conté cerca de 200 en un mismo año, por lo que he desarrollado más de mil sitios de diversos tamaños. Hice sitios gigantescos, para el Banco Bci y COPEC,
una gasolinera y la compañía más grande de Chile, así como para clientes en Nueva York, Londres, Barcelona y Berlín. Pero actualmente mis proyectos favoritos, son mis proyectos personales.
Blogging corporativo La idea de que la esperanza de vida de un blog no supera los 7 u 8 meses y que luego de eso, las entradas se tornan irregulares, está vinculada a lo personal. El fenómeno de los blogs al que estamos asistiendo tiene que ver con las empresas: a nosotros nos están llamando más empresas que nunca para hacer blogs, y el fenómeno es muy interesante. Hay clientes como Carozzi, o el Metro, que nos están llamando para tener un blog complementario a su sitio web. No es el centro de servicio al cliente; es un canal de comunicación más informal y más cercano. Los blogs no sólo son un tipo de página web; representan un cambio en la forma en que se comunica la gente con sus amigos y las empresas con sus clientes. Con los blogs, las empresas se acercan a un nivel al que las personas pueden acceder, es un punto de encuentro muy interesante. Son otro síntoma de que el ser humano está dejando de ser pasivo y pasando a ser mucho más activo.
La rentabilidad del prestigio Siempre soñé con tener un proyecto en el que en vez de tener cinco clientes de los cuales dependiera mi negocio, tuviera cinco millones de clientes para preocuparme más por tener un buen producto a escala masiva. Entonces cuando Zimio, Fayerwayer y Saborizante empezaron a ser exitosos, me di cuenta de que ahí había un negocio. Me junté con mi actual socio, Francisco Sandoval, y le mostré mis proyectos –Fayerwayer ya era el blog más leído de América Latina–, que éramos influyentes y populares, pero que no generábamos plata. Ahí trabajamos durante varios meses y notamos que podíamos cambiar el negocio de los medios.
Marketing Digital Lo innovador de nuestro trabajo es la forma en que nosotros vemos los medios y hacemos que funcione la publicidad. El modelo tradicional de publicidad es sacar una campaña cada tres meses. Para eso hacen Focus Group, testean y hacen la misma campaña para los distintos medios, dirigidos a un público genérico masivo. Lo que nosotros ofrecemos es que en Internet se pueden hacer muchas más campañas, más seguidas, diversas y específicas. Se puede vender, por ejemplo, la misma banda ancha de una manera al público femenino en www.belelu.com y
de otra manera al público que entiende cómo funciona la telefonía celular en www.wayerless.com. Nosotros vamos hacia un modelo sin intermediarios, en el que los avisadores puedan pautar sus campañas de manera distinta y única hacia públicos específicos.
Interacción online: un capital esencial. En lo que es contenido, apuntamos a que éste sea generado por los mismos usuarios, tipo Wikipedia. Esto en términos de negocio nos permite también bajar los costos y ampliar nuestras redes. Es lo que pasa con YouTube, que no genera ningún contenido y es el canal de televisión más visto en el mundo. Este modelo te permite invertir tu plata en otras cosas y poner tus esfuerzos en otros objetivos; en generar mejores formas de consumir ese contenido; en generar tecnologías que te permitan detectar cuál es el contenido de mayor calidad de manera más fácil y automática, sin importar quién lo escriba y de dónde venga.
El problema de los programadores Sobre los programadores, es muy común encontrar gente increíblemente bien capacitada, con amplio conocimiento de los últimos lenguajes de programación, pero sin hábitos de trabajo en equipo o en un ambiente laboral. A todos nos gusta trabajar de noche, pero hay veces en que es necesario cumplir con los horarios tradicionales para sacar adelante un proyecto. En general, hay escasez de buenos profesionales del desarrollo y diseño web en Chile.
Desarrollo web de
Betazeta:
www.wayerless.com [tecnología celular]
www.niubie.com [videojuegos]
www.belelu.com [interés femenino]
www.fayerwayer.com [periodismo tecnológico]
www.saborizante.com
[guía cultural de Santiago de Chile]
www.chw.net [hardware]
www.veoverde.com [ecología]
www.bolido.com [mercado automotriz]
www.ferplei.com [fútbol]
cortometraje con el sello de los egresados de Comunicación de la Católica
Teatro en la UCU
El pasado viernes 6 de mayo en la Universidad Católica se realizo el reestreno de la puesta en escena de “La cantante calva” uno de los clásicos teatrales del Siglo XX y sobre todo de uno de los grandes dramaturgos de la historia, el maestro del género del absurdo Eguène Ionesco. Esta versión ya se había estrenado el año pasado, dirigida por el actor y director Luis Vidal y con un elenco conformado por estudiantes de la propia universidad: Camila Paz, Eugenia Ladra, Pablo Díaz, Valentina Longo, Florencia Balsa y Nicolás Alliaume.
Eventos
UCU
El Hebreo y El Faraón Dos peregrinos solitarios exploran el lado fantástico de la naturaleza. Más allá de la pradera y el desierto existe otro lugar. Este cortometraje fue escrito, dirigido y producido por Lucía Aljas, Guillermo Madeiro e Ismael Varela, egresados de la Licenciatura en Comunicación Social de la Universidad Católica del Uruguay, junto al actor y músico Matías Singer. El rodaje se desarrolló en los paisajes Valizas, Aguas Dulces y la Gruta del Palacio (Flores). Su director de fotografía, Pedro Luque (El Cuarto de Leo, Mundialito, Miss Tacuarembó, La Casa Muda) lo menciona como su mejor trabajo hasta el momento. Este trabajo logra conectar elementos fantásticos y oníricos con los paisajes naturales del Uruguay. El cortometraje fue declarado de Interés Cultural por la Ministra María Simón. AÑO: 2011 PAÍS: URUGUAY GÉNERO: FICCIÓN / EXPERIMENTAL / FANTASÍA DURACIÓN: 26 min. FORMATO: 16 MM Para conocer más sobre el cortometraje: facebook.com/pages/El-hebreoy-el-faraon
Encuentros por Clase En el mes de mayo se desarrollaron los encuentros entre los estudiantes de todas las clases de primer año de las carreras de grado de la UCU de la generación 2011.
Martín Podestá
estudiante de comunicación de la Universidad Católica es el primer ganador de esta temporada de UNA NOCHE DE ESTRENO, el espacio pensado para desenchufarte y hacerte algunos mimos. El concurso organizado por PRO Universitarios y Montevideo Shopping, lo premió con todo lo necesario para pasar una noche inolvidable.
una noche de estreno
• Una cena para dos personas y entradas para el cine • 2 Pases libres para utilizar las instalaciones de You Fitness Area • Órdenes de compra para gastar en INBOX, Mistral y Uniform • Un par de lentes de Optica Lux
¿Qué estás esperando?
Envíanos tus datos a prouniversitarios.com.uy o en facebook.com/preuniversitarios
¡Vos también podés ser uno de los ganadores! El organizador se reserva el derecho de modificar estas bases para cubrir imprevistos o eventualidades que pudieran surgir, sin incurrir en responsabilidad de ninguna clase. Cuando circunstancias no previstas lo justifiquen, se podrá cancelar, suspender o modificar esta promoción. La participación en esta promoción, implica conocimiento y aceptación de estas bases en su totalidad y de las decisiones que adopte la Organizadora sobre cualquier cuestión no prevista en las mismas.
Eventos
Esta vez fue el turno de las chicas. Nueve mujeres talentosas y emprendedoras cautivaron al público que llenó la nueva sala Lorente. La sexta edición de Pecha Kucha Montevideo presentó una Edición Especial Mujeres el pasado miércoles 25 de mayo en la nueva sala Lorente. La capacidad de la sala fue colmada en un evento que reunió a nueve mujeres creativas y talentosas de diversas áreas para presentar sus ideas en 6.40 minutos. La organización a cargo de Metroveinte_gestión cultural se unió con ONU Mujeres -Entidad de las Naciones Unidas para la igualdad de género y el empoderamiento de las Mujeres - para generar una conferencia diferente que impulse el potencial creativo de las mujeres. El evento apuntó a fomentar el concepto de mujer como agente de cambio y promover su carácter creador y emprendedor; para ello se invitó a nueve mujeres de diferentes disciplinas para exponer sus ideas y proyectos.
PECHA KUCHA Edición Especial Mujeres
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Pecha Kucha es un evento multidisciplinario que promueve la difusión de ideas, proyectos y personas que inspiren y generen acción. Surgió en Japón en 2003 y es hoy una celebración masiva que tiene lugar en 414 ciudades de todo el mundo. Esto lo ha convertido en una importante plataforma para el intercambio global; siendo hoy el evento más replicado sobre ideas creativas. Mujeres creadoras, emprendedoras y talentosas de nuestro país expusieron sobre diversas disciplinas como: gastronomía, cine, diseño, comunicación, innovación y equidad en 20 imágenes por 20 segundos cada una, deleitando al público con exposiciones inéditas. Las oradoras de esta edición fueron: Pepi Goncalvez (productora, gestora cultural y graffitera), Laura Rosano (chef especializada en cocina regional y mediterránea), Alicia Cano Menoni (filmmaker y docente en el área documental), Luisa Pereira Hors (ingeniera y artista), Michelle Suarez (doctora en abogacía especializada en diversidad sexual), Lucrecia de León (diseñadora textil, ilustradora y cofundadora de la marca “Laurel”), Tina Ferreira (comunicadora y periodista), Sara Goldberg (gerente de operaciones de la ANII) y Lucy Garrido (periodista y creativa publicitaria).
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1. Pecha Kucha edicion mujeres - 2. Pepi Goncalvez - 3. Juan Grizutti, Gustavo Bardavid, Patricia Bentancur, Silvana Bergson, Fabio Ayerra y Beatriz Soulier - 4. Pecha Kucha edicion mujeres - 5. Akemi Ikeda y Yoshiko Sakuma de la Embajada de Japón en Uruguay
Acreditación de Ingeniería en Electrónica e Ingeniería en Telecomunicaciones en el ámbito del MERCOSUR ampliado Las carreras Ingeniería en Electrónica e Ingeniería en Telecomunicaciones de la Universidad ORT Uruguay fueron acreditadas por el plazo máximo de 6 años dentro del Sistema ARCU-SUR. Este es un mecanismo de acreditación de carreras universitarias para el reconocimiento regional de la calidad académica de sus respectivas titulaciones en el MERCOSUR y Estados asociados (Argentina, Brasil, Bolivia, Chile, Paraguay, Uruguay y Venezuela).
Al podio en Super 4 El equipo de hockey de la Universidad ORT resulto el merecedor del primer puesto en el torneo “Super 4” entre el 28 y 29 de mayo en las instalaciones del Carrasco Polo , el campeonato fue organizado por la Universidad Católica del Uruguay. El equipo de la ORT se ubico en el puesto principal del podio superando a la Universidad de Montevideo, la Universidad Católica del Uruguay y a la Universidad Católica de Córdoba (Argentina)
Entre los mejores del concurso “Penguin Design Award 2011” El diseño presentado por Lucía Picerno, graduada de la Licenciatura en Diseño Gráfico y estudiante de la Licenciatura en Diseño Industrial de la Universidad ORT Uruguay, fue seleccionado entre los 12 mejores del mundo en el concurso “Penguin Design Award 2011”, en la categoría Penguin Adult Prize. Este concurso, dirigido a estudiantes de arte y diseño de todo el mundo, es organizado por la editorial inglesa Penguin. Los concursantes deben diseñar la tapa de un libro seleccionado por la editorial, que para la edición 2011 fue “Cien años de soledad” de Gabriel García Márquez. Se presentaron un total de 1.196 trabajos. Los 12 mejores, entre los que se encuentra el diseño de Picerno, serán expuestos en la casa central de la editorial Penguin en Londres, cuando el 22 de junio se anuncie al ganador del concurso. La Lic. Picerno viajará a Londres para la ocasión.
sociales
Emprendedorismo Social en Universidad
ORT
El Centro de Innovación y Emprendimientos (CIE) de la Universidad ORT Uruguay y la asociación global de emprendedores sociales Ashoka organizaron el “Segundo Seminario de Emprendedorismo Social en Uruguay” que contó con el apoyo de la Fundación Avina, organización que contribuye a la búsqueda de modelos sostenibles de desarrollo humano en América Latina. El evento estuvo dirigido a emprendedores, empresas y organizaciones que buscan establecer sinergia para lograr un impacto social. Tuvieron lugar las conferencias “Los entornos favorables a la innovación y el emprendedorismo social” dictada por el Soc. Enrique Piedra Cueva, Consultor Organizacional y Especialista en Gestión del Cambio y “La innovación en los procesos de desarrollo locales” a cargo de la Soc. Jimena Fernández, Especialista en Formulación y Seguimiento de Proyectos del Programa ART del PNUD (Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo). Por su parte, el Ec. David de Ugarte, Socio del Grupo Cooperativo de las Indias, consultora de innovación y redes, presentó la historia de las redes de comunicación desde el uso del telégrafo hasta las redes sociales virtuales, destacando su impacto en el desarrollo de emprendimientos sociales cooperativos. Emprendedores sociales presentaron los casos: Delicias Criollas, La Diaria, Leña Certificada (emprendimiento desarrollado en Chile) y Camino TICs, un proyecto impulsado por la Universidad ORT Uruguay junto con el Rotary Club y la CUTI.
Foto bajo una licencia Creative Commons por MRMOBE
Cinco ¿Quien no ha sufrido un bloqueo? Es ese horrible momento en el que ves tú cámara, la tenes en la mano pero no hay forma, no sale un solo disparo decente. A veces se manifiesta de manera peor y ni siquiera dan ganas de sacarla fuera de su funda. Una forma de salir de estos problemas es forzar la creatividad, obligarla a salir a través de un proyecto. Hoy repasaremos los 7 proyectos fotográficos propuestos por Digital Photgraphy School para romper esa barrera del bloqueo y disparar tu creatividad.
proyectos fotográficos para disparar tú creatividad 365 fotos Proyecto fotográfico por excelencia, consiste en tomar una foto cada día, a lo largo de un año. Es algo arduo y cansador, pero logra disparar tu creatividad y tus ojos fotográficos: cada situación, objeto o persona se vuelve un tema interesante para completar la foto del día. Puedes establecer semanas temáticas o directamente basar todo el año en un solo tema. No dejes fuera la cámara de tu celular, cuando no tengas tu compacta o réflex cerca, el celular no podrá otorgar una excelente calidad de imagen pero será mejor que nada y dará continuidad al proyecto.
52 photowalks Una foto por día durante un año puede resultar agotador y puede suceder que un día por razones muy validas no logres la foto y se cae todo el proyecto. Como alternativa y en un estilo similar te
proponemos 52 caminatas fotográficas a lo largo de todo el año. El photowalk consiste en salir a la calle, cámara en mano, con un destino predefinido pero sin una idea fija.. El comienzo puede ser fácil, alcanza con elegir los 15 o 20 destinos que te resultan accesibles y tendrás una buena parte del año cubierta. Luego se volverá más complicado, pero a la vez mas desafiante. Podes visitar calles solo por su nombre, recorrer lugares de tu infancia, en tu hora de almuerzo camina cerca de tu trabajo. En fin las posibilidades son tantas como las calles.
100 extraños Si tenes habilidades sociales y el rostro suficiente, la meta puede ser fotografiar 100 extraños. Una plaza es un buen punto para el casting, selecciona gente al azar y pregúntale si te permite tomarle una fotografía. ¿Necesitas inspiración?
FOTOGRAFIA TXT: Fabián Bia
hacé
CLICK una imagen vale más que mil palabras
Hasselblad anuncia cámara capaz de producir imágenes de
200
megapixeles Ya todos sabemos muy bien que lo que importan no son los megapixeles de una cámara, sino las imágenes que el fotógrafo puede producir, pero hay ciertos sectores de la industria, como la gráfica o la publicidad, que necesitan hasta el último detalle en sus fotografías y es aquí donde Hasselblad, la misma marca que fabrica las cámaras para la NASA entre otras cosas, ha apuntado con su nueva camarita. No dejes de visitar el artículo de Danny Santos, santo patrono de la fotografía de desconocidos.
De la A a la Z Este es uno de los más sencillos conceptualmente, pero de los más complicados del punto de vista fotográfico. Consiste en empezar por la A y tomar una fotografía de un objeto, persona o lugar que comience con esa letra. Luego continuar con todo el abecedario hasta llegar a la Z.
Búsqueda del tesoro
La marca de las cámaras de formato medio ha anunciado su nueva H4D200MS capaz de producir imágenes de 200 megapixeles, a través de la tecnología sensor-shift que consiste en desplazar el sensor del dispositivo para tomar seis imágenes diferentes y combinarlas en una sola imagen final. No solo esta función estará disponible para esta cámara, sino que su modelo anterior, el H4D-50MS, podrá ser actualizado tras un pequeño viaje a la fabrica (y el pago de una tarifa, obviamente)
Este proyecto es más divertido al hacerlo acompañado. Consiste en realizar una lista de objetos y luego entregárselo al otro para que este tenga que encontrarlos y tomarles una fotografía. ¿Quieres hacerlo más interesante? Utiliza conceptos abstractos como amor, envidia o dignidad.
Si ya estabas por sacar la tarjeta para comprarla, tal vez necesitas llamar a tu banco para hacer una extensión de crédito. Esta cámara esta disponible al mercado por la módica suma de 32,000 euros. ¿Tenes la H4D-50MS? Estas de suerte, la actualización solo cuesta 7,000 euros.
Fuente: altfoto.com
Fuente: altfoto.com
Sin duda vivimos un momento en el que la fotografía está al alcance de la mano de todos y en cualquier momento. Celulares, cámaras compactas y una variedad de aplicaciones tecnológicas han convertido a usuarios comunes, que antes solamente la consideraban para los cumpleaños familiares, viajes, reuniones sociales, etc, en obsesionados de la documentación fotográfica. Hoy los concursos, convocatorias de redes sociales, informativos ávidos de primicias sin importar su procedencia ni calidad técnica, nos empujan a querer acceder a imagenes que antes eran inimaginables. Considerando todo esto la idea de esta sección es acercar a todos aquellos que se sienten parte de esta situación colectiva, algunos consejos para aprovechar al máximo los recursos técnicos y creativos con los que contamos.
el geek
TXT: Pablo López
¿Seguro que tu PC
está protegida? Los virus informáticos están con nosotros desde hace tanto que se han convertido en algo cotidiano para cualquier persona que utilize Internet, ya sin importar si con una computadora, una tablet, un celular e incluso una consola de juegos. ¿Pero de dónde vienen y quienes hacen estos pequeños y molestos programas ? Los primeros virus fueron hechos a principios de la década de los 70s con fines académicos y de investigación, programas que se autoreplicaban independientes del usuario para realizar tareas de administración en una red en la que se autopropagaban. La idea era excelente... hasta que el programa se replicó más allá de lo que estaba pensado y hubo que encontrar una solución para eliminarlo: un antivirus. Desde hace muchos años existen libros que explican como desarrollar virus, es posible bajar de Internet el código de algunos y hasta existen herramientas que ayudan en la creación de uno. Todo esto hace que cualquier persona con algún conocimiento y dedicación pueda crear uno. El primer virus “dañino” se data en 1972, afectaba equipos IBM 360 y se llamaba Creeper (enredadera). Lo que hacía era simplemente escribir un mensaje en la pantalla. Para poder eliminarlo se escribió otro programa que se cargó en todos los equipos afectados, llamado Reaper (cortadora). La primer epidemia para equipos PC ocurrió en 1986, este virus llamado Brain no tenía carga dañina (“payload”) e incluía los nombres y teléfonos de los desarrolladores como parte de su código. Estos se dieron cuenta del alcance de la distribución de su programa cuando comenzaron a recibir llamadas de todo el mundo exigiéndoles la limpieza de sus sistemas. Entre los más célebres podemos encontrar: Chernovil (1986) este malware formateaba el disco borrando todos sus Rambla 25 de Agosto de 1825 426 Oficina 505 I Tel.: 2916 8275
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datos; Michelangelo (1992) que si bien era peligroso hizo que la prensa mundial se interesara en el tema; Melissa (1999) que infectaba documentos de Microsoft Word y se reenviaba por mail; I Love You (2000) que usaba un mensaje del dia de los enamorados (ineniería social) y robaba todas las direcciones; y CodeRed (2001) que infectó 80.000 servidores de Internet en pocas horas. El malware ha evolucionado con el6entorno y hoy por hoy los nuevos virus muchas veces atacan teléfonos inteligentes y redes sociales; encontrando en estas últimas caldos de cultivo para sus ataques. No son raros los programas que prometen: “ver quién entró a ver nuestro perfil de Facebook” para tentarnos a instalarlos y luego apoderarse de nuestros equipos, por ejemplo. Entonces, desde el comienzo de la informática hasta nuestros dias, los virus han estado con nosotros y aparentemente lo estarán hasta el fin de los dias de la civilización. Lo que nos queda es aprender a lidiar con ellos...
EVENTOS
UM
4to. Encuentro Universidad - Empresa
COBERTURA
ESPECIAL
EVENTOS
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4to. Encuentro Universidad - Empresa Como es tradicional, en el mes de mayo se llevó adelante una nueva edición de la feria de empresas en la Universidad de Montevideo. Esta iniciativa tiene como principal objetivo afianzar el vínculo entre el mundo académico y el empresarial generando una interacción que beneficie tanto a la universidad y a sus alumnos, como a las empresas. En esta oportunidad, la instancia se desarrolló en las dos sedes del centro educativo, con una gran concurrencia de los estudiantes y la participación de más de 30 empresas que contaron con un stand, y dentro de las actividades previstas, ofrecieron charlas informativas. En estas charlas se presentaron a los alumnos y graduados los aspectos principales, valores, forma de trabajo, estilos de liderazgo de cada empresa, y por qué resulta una opción de trabajo atractiva para los graduados y futuros profesionales de la UM.
COBERTURA
ESPECIAL
emprendedurismo
Endeavor
Derribando barreras para convertir a las mujeres emprendedoras en líderes En el marco del Programa Mujeres Emprendedoras Derribando Barreras se llevó a cabo el Seminario Derribá tus barreras: vos podés ser una líder en donde destacadas mujeres en Uruguay y en el exterior contaron sus historias y demostraron cómo marcaron la diferencia.
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En este seminario se llevó a cabo el 8 de junio en el Regency Zonamerica Hotel y reunió a seis panelistas de diversas áreas, desde empresas familiares, a internacionales y multinacionales, para relatar sus experiencias y conocer sus caminos y experiencias que las llevaron a ser líderes y diferenciarse en el mundo de hoy. Más de 270 mujeres apreciaron los valiosos aportes de las expositoras, pudieron intercambiar experiencias, y motivarse a reflexionar sobre el liderazgo femenino. Se anunció el lanzamiento de una encuesta digital que ya está colgada en la página web de Endeavor para comprender todavía más las barreras y desafíos a los que se enfrentan las mujeres y ayudar a promover un desarrollo sostenible e inclusivo de las mujeres emprendedoras uruguayas. Además, se comunicó que en los meses de julio y agosto se realizarán dos talleres más sobre recursos humanos y ventas. Endeavor Uruguay y Sabre Holdings cocrearon este programa en el año 2010 con el fin de identificar las barreras a las que se enfrentan las mujeres uruguayas en su vida como emprendedoras y así desarrollar talleres de capacitación abiertos para brindar herramientas para que logren superar estos obstáculos. La embajada de Estados Unidos también se sumó a este Programa a través de Pathways to Prosperity in the Americas, una iniciativa liderada por Hillary Clinton. www.endeavor.org.uy mujeresemprendedoras@endeavor.org.uy Tel. (598) 2916 5022 Rincón 518, entrepiso Montevideo Uruguay, CP 11000
1. Jean Shaw, Vicepresidenta de Sabre Holdings, Maritza Bermúdez, Gerenta de Sabre Holdings, Moriana Siri, Directora de Recursos - 2. Gerentas y Directoras de Sabre Holdings / 3. Las panelistas. De izq a derecha: Lucía Pardo, Andrea Roth, Celina Pagani, Magdalena Furtado, María Noel Ache, Jean Shaw / 4. Seminario Endeavor / 5. Laura Raffo, Directora Ejecutiva de Endeavor Uruguay, Irene Rodríguez, Asesora Técnica de ONU Mujeres/Uruguay, Magdalena Furtado, Ofical Nacional de Programa, Fondo de Población de las Naciones Unidas / 6. María Noel Ache
El arte de hacer
Especial
networking Cómo generar vínculos y descubrir oportunidades únicas.
por Mauricio Milano para PRO Universitarios.
Hace tiempo se viene hablando sobre networking, más aún desde la reciente explosión de las redes sociales, pero hay muchos que todavía no tienen claro de qué se trata. Entonces, mejor empezar con una definición. Para la Universidad de Harvard, networking es
“el proceso de cultivar relaciones duraderas para reunir información, ganar exposición y descubrir oportunidades laborales no anunciadas”. Dicho en pocas palabras, conocer a las personas adecuadas y contar con las mejores fuentes para estar al tanto de lo que sucede en el terreno laboral (estudiantes) y/o empresarial (emprendedores) que más te interesa.
Un concepto que sin lugar a dudas genera controversias, dado que algunos lo confunden con oportunismo. Es importante desterrar ese mito desde el momento de la definición. Es un error conceptual interpretar que networking quiere decir “sacarle provecho a la gente que conocés para conseguir un trabajo”, porque en realidad es todo lo contrario. Cuando Harvard dice “relaciones duraderas” se está refiriendo expresamente a una visión de largo plazo que excede el objetivo inmediato de la incersión laboral. Networking se trata de tejer una red de contactos donde todas las personas se ayudan e impulsan entre sí para un crecimiento en conjunto. Ahora que ya tenemos la definición, ahondemos un poco en el asunto.
Afinar la puntería La primera gran utilidad del networking es que te ayuda a darte cuenta de a qué tipo de trabajo querés dedicarte. Aunque ya sepas hacia qué área estás orientado, hablando con las personas que trabajan en esa área podés acortar tu lista de opciones. Por ejemplo, si estás orientado al área de marketing de la empresa, dentro de esa área vas a encontrar muchos trabajos distintos a los que podés apuntar. Siempre depende de tus gustos personales y en qué medida se adecúan las tareas a tu método de trabajo. Podés dedicarte a la parte de publicidad, o podés dedicarte a la parte comercial, estrictamente de ventas. A su vez, dentro de publicidad podés trabajar en cosas muy variadas, desde el diseño gráfico de los anuncios hasta la redacción en redes sociales. Entonces, a medida que vas conociendo la interna de un negocio, te vas formando una idea mucho más clara de a qué tipo de tarea específica podés apuntar. La importancia de los contactos radica justamente en que te dan una mejor –o al menos más cercana– perspectiva de los aspectos prácticos que hacen a su trabajo. “Detalles” que pueden resultar decisivos a la hora de insertarte en el mercado laboral.
Oportunidades ocultas A su vez, hacer networking es una gran forma de enterarte sobre oportunidades laborales no anunciadas para todo el mundo. Los que estudian este tema afirman que existe un mercado “oculto” entre las personas que están conectadas a través de redes de contactos. Esto es así por dos razones. Primero, por un tema de costos. Anunciar vacantes en los diarios, tanto como contratar consultoras de recursos humanos para el proceso de reclutamiento y selección, es algo que a cualquier empresa le cuesta muy caro, no solo en dinero sino en tiempo. Ninguna empresa recurrirá a este método si ya tiene “a mano” una persona con los conocimientos y las habilidades necesarias para cubrir la vacante.
Segundo, por un tema de riesgos. Toda gestión empresarial apunta a minimizar los riesgos. No es un misterio que los empresarios, como cualquier persona, tienden a confiar más en alguien que ya conocen antes que en un extraño. De ahí que es tan importante entablar buenas relaciones y generar confianza, más allá de hacerle llegar tu currículum a las personas adecuadas.
Networking por Internet Con el impresionante desarrollo que ha tenido internet en los últimos años, no es de sorprender que hoy por hoy, el concepto de networking sea asociado casi automáticamente a las redes sociales. Más allá de la ventaja obvia de que por internet puede hacerse networking a distancia, está el hecho de que, en las redes sociales, las personas muestran una fuerte tendencia a agruparse de acuerdo a su afinidad. Distintos tipos de afinidad, desde la complexión física hasta los estados de ánimo más frecuentes, como lo explicó el investigador Nicholas Christakis en su conferencia “La influencia oculta de las redes sociales” (TED). Más fácilmente dicho: la gente optimista tiende a generar más relaciones con otros optimistas; y los pesimistas con más pesimistas. Esto no es tan lineal como parece, advierte Christakis, sino que es un tema de probabilidades. Pero no deja de ser una buena noticia: quiere decir que, si estás en contacto con gente emprendedora, es más probable que desarrolles algún negocio importante; y cuando conocés a un inversor, aumentan tus chances de conocer a otros inversores. Otra ventaja de las redes sociales es que, en ellas, los contactos están para todos. El buscador de LinkedIn, la red profesional por experiencia, puede usarse sin la necesidad de crear una cuenta. Quizás en el mundo físico y real no conozcas a muchas personas que puedan impulsarte, pero seguro que entre los 100 millones de usuarios de LinkedIn encontrás a alguien que
esté dispuesto a escuchar tus ideas. Por no mencionar a facebook, que aunque no es una red profesional, sirve mucho mejor para el contacto diario con compañeros de clase. Tené en cuenta que no solo son futuros colegas sino que también podrían ser futuros socios en algún emprendimiento.
Tu propia tarjeta de presentación Estás en un gran evento, rodeado de gente importante, conocés a una persona que parece prometedora para impulsar tu carrera, hablan por unos minutos, logran congeniar bien… pero no tenés una tarjeta para entregarle. Si hablamos de generar contactos, no tener una tarjeta de presentación puede ser catastrófico. El primer paso para darte a conocer entre las personas y manifestar interés en ir más allá de un simple diálogo, es entregar una tarjeta personal. Y tiene que ser buena. Una tarjeta de presentación convencional y aburrida puede ser igual de catastrófico que no tener ninguna. Es cierto, tiene que ser simple. Pero aún dentro de esa simplicidad, animate a hacer algo diferente. ¿Qué sentido tiene la tarjeta si no es recordada? Asegurate de que el que reciba la tarjeta no se va a olvidar que la tiene ahí, que la va a recordar por sobre todas las otras.
Tres preguntas a
Mariela Marenco
de Mariela Marenco Desarrollo Empresarial & Humano. Consultora. Conferencista. 1. ¿Qué es lo más importante a la hora de construir vínculos? Ser uno mismo. Es importante saber escuchar y aprender a respetar los códigos de la organización a la que pertenecemos. Para eso hay que observar y ser proactivo a la vez. La clave es ir progresivamente, avanzar con cuidado sobre lo ya construido y descubrirse a uno mismo. 2. Gracias a tu trabajo has conocido a muchísima gente de diferentes backgrounds. ¿Cómo fue sucediendo esto? Sin proponérmelo me ha tocado trabajar y vincularme con personas que me han enriquecido mucho y me han puesto el desafío de comprenderlas para poder trabajar con ellas… desde un contador hasta un médico, pasando por ingenieros, deportistas y hasta chefs. A su vez, diferentes culturas y países. Con eso fui aprendiendo a moverme. El hecho de escribir y trabajar en la radio me ha ayudado mucho. Eso hace que uno se tenga que volver muy flexible y ampliar la mirada para comprender diferentes perspectivas; a la fuerza tenés que aprender a moverte con cuidado y comprensión, te convertís en una persona más permeable y abierta. A mí me encanta trabajar en esto, pero ha sido un proceso de crecimiento y aprendizaje. 3. ¿Qué consejo le das a un joven que está empezando a trabajar (o buscando su primer trabajo) y no conoce a muchas personas que puedan impulsarlo? El consejo que le doy es que sea él mismo, que indague en la búsqueda de sus talentos, que se atreva a ir tras ello, donde sea, sin miedo y con confianza. Eso siempre es valorado. Yo salí a buscar mis primeros clientes y me fue bien. No me quedé esperando ni lo hago hoy. Sigo yendo tras lo que quiero. las otras.
¿Cómo empezar? Como lo deja claro la entrevista con Francisco Ravecca (ver nota de Harvard a la Aguada), un MBA es uno de los mejores ámbitos para hacer networking. Pero no es el único. Si sos estudiante universitario y estás haciendo una carrera de grado, ya tenés un buen lugar para empezar. Hacer networking no se trata de que agarres la guía telefónica y te pongas a buscar a los empresarios más importantes de la ciudad para mandarles tu currículum. Se trata de aprovechar mejor, en el buen sentido de la palabra, a la gente que ya conocés. Valga la redundancia, entre tus compañeros de clase pueden surgir muy buenos negocios. Hay innumerables casos de negocios que han surgido de las universidades: desde facebook en los dormitorios de Harvard hasta los salones de clase de las Universidades locales. Si lo que tenés es una buena idea y no sabés por dónde empezar a hacer el plan de negocios, hay muchas organizaciones como Empretec, Red Emprender y Endeavor (por mencionar tres) que se dedican a asesorar a los jóvenes que están empezando. Una parte importante de ese asesoramiento es justamente la del networking. Ya lo decían Carla Urruti y Camilo Rousserie en su especial Tirarse al agua, publicado en el número 9 de PRO Universitarios: “La mayoría de las organizaciones que ayudan a emprender se basan principalmente en el networking: ingresar a redes de contactos y acceder a distribuidores, clientes, asesores e inversores…”. Si lo que buscás no es emprender sino conseguir un trabajo fijo y estable, lejos de los riesgos que implica una empresa propia, siempre te sirve estar atento a las oportunidades cuando conocés gente nueva. La mejor manera de empezar a hacer networking es apuntando a las necesidades de la otra persona. ¿En qué podés ayudarla? ¿Qué conocimientos o habilidades tenés, que puedan contribuir a su trabajo?
Para hacer esto es necesario tener un mínimo de auto-conocimiento: saber muy bien qué tenés para ofrecer a nivel personal para darte cuenta de qué puede servirle a la otra persona de vos. A su vez, la habilidad de saber escuchar y detectar oportunidades de trabajo en conjunto. Es la única forma que tenés de presentarles una verdadera solución a sus problemas.
Qué NO hacer El error más frecuente al hacer networking es estar pensando todo el tiempo en qué podés obtener de otras personas. En primer lugar, porque este tipo de pensamiento es desgastante: estar continuamente midiendo tus palabras y controlando la reacción del interlocutor es un ejercicio poco sano. En segundo lugar, porque es contraproducente: lo peor que podés hacerle sentir a otra persona es que está en la obligación de ofrecerte una oportunidad laboral o ayudarte de alguna manera. Nadie te va a dar algo a ciegas; primero tenés que dar vos. Como en cualquier relación, al hacer networking es necesario generar confianza. Algo que no se logra de un día para el otro sino solamente con tiempo y dedicación.
Especial
Dise単o: Carolina Martinez
Entrevista
Francisco Ravecca
De Harvard a la Aguada TXT: Andrés Lasarte FOTO: Fabián Bia
Francisco Ravecca es una de las 10 personas uruguayas con un MBA en Harvard e hizo que valiera la pena. Habiéndose recibido de abogado en la Universidad de la República, y descubriendo una fuerte vocación por los negocios que lo llevó a complementar sus estudios en el exterior, Ravecca obtuvo de su pasaje por Harvard su mayor capital: la red de contactos. Hizo su pasantía de verano en un fondo llamado Advent International al cual años más tarde le vendería el Banco Comercial tras fundar Ficus Capital, una firma dedicada a la banca de inversión y operaciones de bolsa. Con esta compañía, también participó en la venta de Pluna y el Aeropuerto de Punta del Este además de la financiación del Aeropuerto de Carrasco. Fue Director Ejecutivo en Uruguay de Endeavor e integra el comité consultivo regional del David Rockefeller Center for Latin American Studies. Hoy tiene la camiseta puesta de Aguada Park, su último emprendimiento y la primera zona franca ubicada a 5 minutos del centro financiero de la ciudad.
Sos una de las 10 personas uruguayas con un MBA (Master in Business Administration) en Harvard. ¿Cómo se siente eso? Ser uno de 10 en lugar de uno de 100 no me cambia nada. Al contrario, me gustaría ser uno de 100 porque querría decir que hubo más uruguayos que se capacitaron en Harvard y la presencia de la Universidad sería más fuerte en nuestro país. Tendría más gente con la cual reunirme periódicamente, intercambiar ideas y hacer negocios. De todos modos, es bueno que cada año se vaya más gente a estudiar afuera. Mi abuelo se fue a estudiar en 1920 a MIT y en ese momento lo veían como una locura. Ahora uno ve que mucha gente toma esa opción como un complemento natural de su formación académica. ¿Cómo viviste esos primeros meses en Harvard? Bueno, es una universidad que primeramente te golpea por ese peso que tiene en lo cultural. Como marca es muy fuerte y representa mucho prestigio. La primera noche la pasé en un cuarto que me habían prestado mientras acondicionaban el mío y mientras estaba acostado en la cama miraba a mi alrededor y me preguntaba “¿qué hago acá?”. Yo tuve la suerte de haber vivido en Estados Unidos desde los 2 a los 12 años. Eso me ayudó mucho con el tema del idioma y el conocimiento de la cultura norteamericana. Igual, nunca había ido a la universidad en Estados Unidos. Durante los primeros 6 meses vivís un stress muy alto, los segundos 6 meses baja un poco, pero tampoco tanto porque están los exámenes. El primer año es una curva forzada. Esto quiere decir que el 10% de arriba salva bien, el 15% de abajo pierde y les piden que se vayan y el 75% restante pasa con la nota requerida para aprobar. Hay mucha controversia con respecto al verdadero valor de un MBA en Harvard. Desde un punto de vista estrictamente académico, ¿opinás que es una buena opción? Totalmente. En Harvard, el hecho de estudiar todo por casos sirve mucho. Leímos 872 casos en dos años y muchas veces teníamos a los protagonistas de los casos como invitados en la clase. Eso nos permitía discutir cada caso y que el protagonista nos explicara ciertos detalles o nos hiciera una devolución sobre nuestro
análisis. Contamos con la presencia de Michael Dell, Warren Buffett y el fundador de la cervecería Samuel Adams, entre otros. Son personas muy pesadas dentro del rubro, que están ahí sentadas y aceptan responder a tus preguntas. Eso es una experiencia única. Algo que determina cuánto se pueda aprovechar el MBA o no, es el background académico que uno tenga, o sea la preparación previa. Obviamente una persona que ya pertenece al mundo de los negocios, estudió Administración de Empresas y trabaja en un banco en WallStreet va a beneficiarse, al menos desde el punto de vista académico, un poco menos de lo que puedo beneficiarme yo, que venía sin experiencia previa y sin una preparación académica en este sector. ¿Se puede decir que generaste un capital social importante gracias a Harvard? Sí, claro. La universidad tuvo un impacto muy grande en ese aspecto. Cuando yo estaba allá hice la pasantía de verano en un fondo que se llama Advent International gracias a un amigo que también estudió en Harvard. Después de recibirme me fui a Buenos Aires y trabajé dos años en el Banco de Boston. Luego volví a Uruguay y con un grupo de amigos armamos DeRemate. com. Estos amigos habían hecho el MBA en Harvard conmigo. Después traje a Endeavor a Uruguay. El cofundador de Endeavor, Peter Kellner, también hizo el MBA conmigo en la universidad. Después de Endeavor, fundé Ficus Capital. El primer negocio que hicimos fue la venta del Banco Comercial a Advent International, donde yo hice mi pasantía gracias a un contacto de Harvard. Después hicimos la venta de Pluna a Matías Campiani, a quien yo conocí a través de su hermano, que era Director Ejecutivo de Endeavor en Argentina cuando yo era el Director Ejecutivo en Uruguay. Eso también surgió vía Harvard. Después vino todo el
Lo sustancial para convencer a futuros inversores es transmitir que tenés muy claro a dónde querés ir y qué necesitás para llegar ahí.
tema de Aguada Park y algunos de los inversores que tenemos acá son ex alumnos de Harvard. Incluso para conseguir clientes acá, mi pasaje por la universidad me ha servido muchísimo. El MBA me cambió la vida rotundamente. Nunca volví a ejercer como abogado y no pienso hacerlo. ¿Cuáles son a tu entender las ventajas y desventajas sustanciales que tiene el capital inversor sobre la alternativa de pedir un préstamo? Como principal ventaja, recurrir a capital inversor es menos riesgoso. Si me va mal, también le va mal al que invirtió en mi empresa, pero no le debemos nada a nadie. Si es capital, los socios entran, ponen la plata y se la juegan a que nos vaya bien. En cambio, si yo saco un préstamo, me prestan la plata y si me va mal, igual debo la plata. Otra de las ventajas es que generalmente el capital trae consigo todo un know-how de la industria y un acceso a redes de contactos que el préstamo no otorga. Lo que garantiza el préstamo es el dinero. Nada más. Otra ventaja es que la tranquilidad del capital, me permite sentirme más enfocado para desempeñar bien mi función que si tengo una deuda. Por supuesto que si tengo accionistas, voy a velar por sus intereses y estar preocupado por darles un retorno sobre su inversión y en cumplir los objetivos pautados. Pero con la deuda es mucho peor, porque además voy a estar preocupado por poder pagar los intereses a fin de mes y amortizar la deuda. Por otro lado, se puede entender que la opción de recurrir a capital es un poco más cara que la deuda porque me estoy desprendiendo de parte de mi empresa. Con la deuda yo sigo siendo dueño del 100% de mi empresa, pero tengo que pagar la tasa de interés, que hoy en día es relativamente baja. Hay que poner ambas opciones en la balanza. Generalmente lo que se busca es una buena mezcla entre capital y deuda. Sucede mucho que el emprendedor uruguayo, al compartir su idea con eventuales socios, tiene miedo de comprometer el futuro de la misma. Sospecho que vos estás de acuerdo con la idea de compartir ideas con inversores para llegar a ser parte de algo más grande.
¿Podés explicar un poco esta posición? Generalmente cuando un emprendedor está empezando es muy celoso de su idea. Teme que se la roben. Y lo que el emprendedor tiene que entender es que el negocio del inversor no está en desarrollar él mismo esa idea sino en apoyarla con los recursos requeridos por el emprendedor y llevarla adelante. Entonces, hay que eliminar ese tabú, porque si no, uno se muere abrazado a su idea pero al no compartirla con nadie, no va a obtener los recursos económicos y humanos necesarios para convertirla en una realidad. Es importante discutir la idea y obtener una respuesta. Obviamente, tampoco se puede andar volanteándola por todos lados. ¿Dónde marcarías el límite entonces? Y depende de con quién esté hablando. Si mi interlocutor es un emprendedor y está en el mismo rubro que yo, no voy a compartir mi idea con él. Al menos no al principio. Ahora, si es un inversor y estoy buscando plata, más vale que la comparta, porque de otra forma no voy a conseguir los fondos para llevar mi proyecto adelante. Si es un colega o un profesional que quiero que trabaje conmigo, más vale que le cuente la idea como una forma de atraerlo. ¿Cómo fuiste generando tu capital social? Creo que lo fui generando justamente sin tener la intención de irlo generando. Creo que si vos te vinculás con las personas con el objetivo de generar un capital social, transmitís la idea de que estás acercándote a ellas por un interés. Y actuando así podés llegar a generar un capital social, pero no va a ser fuerte, estable ni duradero. Entonces en mi caso, ese interés no estuvo presente en el momento de generar los vínculos. Simplemente las relaciones se fueron dando. ¿Por qué? Por mi forma de ser, intentar ser siempre lo más simple posible y mantener ciertos códigos éticos y de profesionalismo. Contestar un mail dentro de la hora siguiente a la que lo recibí, atender llamadas, reunirme con gente, saber ponerme en el lugar de las personas que están arrancando y darles una oportunidad o por el contrario, cuando hablo con gente más grande, respetar su experiencia y las circunstancias por las que han pasado. Yo aún estoy a años luz de muchas metas, por lo cual considero
esencial saberme ubicar, no olvidarme del pasado y tener bien presente el futuro. ¿Qué consejo le darías a un emprendedor joven al momento de plasmar su idea en un proyecto serio en busca de atraer inversores? Primeramente, que intente ser lo más pragmático posible. Hay distintas etapas en la atracción de inversores. La primera es lo que se llama Elevator Pitch, que es la oportunidad de transmitir una idea en 3 minutos, y para saber hacerlo bien hay que tener la idea muy clara y evitar enredarse. Lo sustancial es transmitir que tenés muy claro a dónde querés ir y qué necesitás para llegar ahí. Eso es fundamental. Si vos no podés transmitir cuál es tu objetivo y cómo pensás llegar a él, es difícil que puedas atraer a un inversor. Porque el inversor cuando apoya al emprendedor, no invierte sólo en su idea sino en la capacidad del emprendedor de llevar adelante esa idea. Entonces, lo primero que hay que transmitir es confianza. Después ese inversor va a contactar a sus asesores y ahí tendremos la oportunidad de meternos de lleno en planillas, hojas de Excel y planes de negocios, pero el primer consejo que le daría a un emprendedor en busca de inversores es que tenga las cosas bien claras desde un principio y las sepa transmitir bien. El otro consejo que le daría es que se sepa rodear bien. Uno solo no puede llevar adelante su idea. Es muy importante tener la capacidad de trabajar en equipo y tener esa armonía grupal que resulta tan difícil de mantener. Es necesario distribuir responsabilidades entre los miembros del equipo, reconocer cuando alguien está más capacitado que uno para llevar adelante esa tarea y
Lo primero que hay que transmitirle a un inversor es confianza. Y la confianza se genera teniendo claro qué quiero, cómo lo voy a lograr y transmitiendo mis objetivos de una manera muy pragmática y simple.
Foto: BO! Bia/Heinzen/Cambre - Diseño: GOUP
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Espectáculo declarado de Interés Cultural
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dejarlo que la lleve adelante y saber delegar. En resumen, la clave está en tener una actitud positiva hacia la vida y hacia lo que uno está haciendo y tener esa confianza en uno mismo y en los demás que uno ha involucrado en su proyecto para llevarlo adelante. ¿Cuáles son las debilidades más comunes que suele tener un primer plan de negocios? Creo que cada plan de negocios es un mundo aparte y es difícil estandarizar, pero una debilidad que se ve frecuentemente es que suele ser demasiado optimista. El emprendedor es por naturaleza optimista. Por eso, al formar un equipo es importante incorporar a alguien que sea el cable a tierra mientras que otro sea el soñador. Otra debilidad o error es que el plan de negocios no logre explicar bien lo que busca, que no se haya dimensionado bien el mercado al que se va a ir a atacar o que se hayan olvidado de hacer un análisis de la competencia. Que llegue un plan de negocios y transmita la idea de que no hay competencia no suena nada bien, porque nos da a entender que los emprendedores no hicieron un estudio detallado de cuáles son los competidores o que el negocio no sirve para nada y por eso no hay nadie abocado a él. ¿Qué función específica cumple Endeavor? En Endeavor lo que hacemos es identificar emprendedores de alto impacto. Son emprendedores que ya están trabajando e implementando sus ideas y necesitan a Endeavor para llegar a esa próxima etapa de sus empresas. Y no únicamente para
La clave del éxito de un emprendimiento está en tener una actitud positiva hacia la vida y hacia lo que uno está haciendo y tener esa confianza en uno mismo y en los demás que uno ha involucrado en su proyecto para llevarlo adelante.
conseguir acceso a fondos. Primero que todo, Endeavor no invierte en las empresas porque no cuenta con fondos para eso. Pero existe una serie de inversores que van desde inversores ángeles a entidades de capital de riesgo o de private equity, que forman parte de la red de Endeavor y les interesa acceder a estos emprendedores para decidir si invertir o no en sus proyectos. Lo que Endeavor principalmente busca es generar una cultura emprendedora en nuestro país, buscar ese cambio en la mentalidad a través del ejemplo existente y generando nuevos emprendedores. Además, nos interesa la profesionalización de los emprendedores. Tenemos acuerdos con las principales universidades de Estados Unidos para que los estudiantes de MBA, pasen 10 meses acá trabajando con los emprendedores en sus empresas. Y como decía antes, lo que ofrecemos también a nuestros emprendedores es el acceso a la red de contactos. Como en el caso de Michel Cohen, CEO de Lolita y emprendedor de Endeavor que viajó con nosotros a la gala de Endeavor en Nueva York y estuvo sentado al lado de Tommy Hilfiger durante toda una cena intercambiando ideas y hablando de proyectos. Con Ficus Capital, participaste en la venta del Banco Comercial a Advent International así como la venta de Pluna y el Aeropuerto de Punta del Este y el financiamiento del Aeropuerto de Carrasco. Contanos un poco acerca de las particularidades de esta labor que tiene que ver con banca de inversión. Es un negocio bastante riesgoso porque generalmente tus honorarios los cobrás únicamente si tenés éxito. No existe esa dinámica en la que contás con una entrada periódica de fondos para bancar el presupuesto mensual que tiene una oficina. Si no se tiene éxito en la negociación, no se cobra. Ahora, cuando se cobra, se cobra bien. Es un trabajo en el que hay que tener la mente muy abierta, estar alerta a las oportunidades y generar muchísima confianza, que es un capital que cuesta generar y se pierde en un segundo. Por eso hay que ser muy reservado, no andar volanteando información por ahí y tener credibilidad. Es necesario tener redes de contactos muy fuertes tanto en el país como el exterior. Si te fijás, todos esos casos involucran a inversores de afuera.
¿Cómo ves a la formación académica en materia de negocios en Uruguay? Muy bien. El trabajo que están haciendo es muy bueno. Se están trayendo muy buenas prácticas de las mejores universidades del mundo y de Estados Unidos principalmente. Creo que el hecho de que se estén estudiando casos acá es bárbaro. El otro día participé de una charla en el IEEM junto a Jaime Miller de Zonamérica y Carlos Lecueder de World Trade Center y fue una experiencia muy buena. Se dio de una forma muy interactiva, explorando las relaciones entre la realidad y la teoría. Creo que Uruguay va por muy buen camino. Se está alivianando toda esa carga teórica que existía antes. Se están trayendo carreras más cortas y específicas relacionadas con aspectos prácticos. ¿Cómo nació Aguada Park? Nació de una idea de mi socio, Roberto Yannuzzi, que trabajaba en Zonamérica y vio una oportunidad para armar una zona franca en el centro de la ciudad de Montevideo enfocada solamente a servicios. El perfil de nuestros clientes requería un lugar físico cercano a las universidades, ya que los recursos humanos son el principal activo de cualquier empresa que aporte servicios. Estas personas van a preferir toda la vida trabajar cerca de donde viven y de donde estudian en lugar de tener que transportarse una hora y media a la ida y a la vuelta. Fue en ese aspecto que mi socio vio la oportunidad y me vino a visitar para contarme su idea, proponiéndome que lo acompañara y lo ayudara en el armado del plan de negocios así como en conseguir el financiamiento. Esto fue en junio del 2005. Y a junio del 2011, seis años después, tenemos el edificio armado desde hace un año con un 70% de ocupación. ¿Cuáles son los principales objetivos de Aguada Park como emprendimiento? El mayor objetivo, como el de toda empresa, es brindar un retorno a nuestros accionistas. Si hay gente que creyó en la idea, puso la plata y confió en la compañía, apuntamos primeramente a devolverles con creces lo invertido. Otro objetivo es contribuir al país generando oportunidades. En este primer edificio van a trabajar unas 2.500 personas y a fines del año que viene la idea es empezar a construir la segunda torre. Ahí vamos a emplear a mucha gente durante la construcción y después habrá lugar para unas 2.000 o 2.500 perso-
nas más trabajando allí. En sí, estaremos generando para el país 5.000 puestos de trabajo y creo que con eso cumplimos con nuestro objetivo de traer oportunidades al Uruguay. Para más adelante y de acuerdo a cómo se vayan dando las cosas, nuestra idea es hacer dos torres más en el barrio. En la medida que podamos seguir avanzando como país, que se mejore la educación y la seguridad y que Uruguay siga siendo un país atractivo para venir a invertir o a instalarse, queremos acompañar ese crecimiento. Yo creo que Uruguay ha cambiado rotundamente y para bien. Es un país que está de moda no solo en la industria de los servicios, sino también en el agro y el turismo. Sin lugar a dudas, los niveles de crecimiento que se están dando son históricos y nosotros estamos orgullosos de ser parte de eso. Después, en cuanto a nuestra ubicación, creo que es natural que la ciudad se empiece a extender para este lado. Hay varios proyectos para hacer edificios de oficinas en la zona. Y también de viviendas, pero más modernas; como monoambientes o lofts, que son ideales para la gente joven que busca estar cerca de su trabajo. Y es que la Ciudad Vieja va a seguir siendo siempre la Ciudad Vieja. Ahí van a seguir estando las casas centrales de los bancos, los estudios jurídicos y contables así como las oficinas públicas. Y la ubicación, como en todo proyecto inmobiliario, es clave. ¿Qué infraestructura tienen y a qué tipo de empresas apuntan en función de esta infraestructura? En Aguada Park hicimos un edificio de cero, enfocado al tipo de clientes que queríamos atraer. Por eso tenemos plantas muy grandes, sobre todo la 1, 2 y 3, que tienen 1.400 m2 cada una mientras que las demás tienen 836. Estas medidas son correspondientes al espacio arrendable, o sea que de 22.500 m2 que tiene el edificio, 16.500 son arrendables. Tuvimos muy en cuenta las características de los clientes a los que apuntábamos, justamente haciendo plantas muy amplias y flexibles en términos de oficina y con mucho espacio entre piso y techo, de manera que nuestros clientes puedan tener todo el cableado por abajo y los ductos de aire acondicionado arriba, por lo que de las paredes no se saca ni un centímetro para estos fines. Estamos brindando infraestructura de primer mundo. Tenemos un cliente que montó un data center de 500 m2, dando acceso a todo el tema de telecomunicaciones y el backup de sus servidores. También esta-
mos al lado de la Torre de ANTEL, lo cual es muy importante en términos de acceso a la conectividad y también tenemos a Telefónica, Claro, Antel y Dedicado en el edificio. Estamos cerca de la Central Batlle, por lo que en términos de suministro de energía estamos dentro del anillo número 1 de Montevideo, pero de todas formas tenemos back-ups de generadores Caterpillar nuevos en el edificio. Contamos con 5 ascensores con capacidad para 16 personas cada uno, sistemas de encendido y apagado de luces inteligentes con sensores, dos sistemas de agua que distribuyen agua potable y agua de pozo según donde sea necesaria. En suma, es un edificio bien hecho. Estamos enfocados a cuatro grupos de clientes. El primero está integrado por empresas dentro del rubro de software, outsourcing y tecnologías de la información. El segundo, servicios financieros. El tercero, servicios profesionales. Y el cuarto, empresas dedicadas al comercio en general. ¿En qué consiste el concepto de certeza jurídica que Aguada Park les ofrece a las empresas que deci-
den instalarse en sus oficinas? La certeza jurídica que ofrece Aguada Park parte de la ley de zonas francas, que es muy sólida y cuenta con dos artículos fundamentales. El primero dice que si cualquier cambio en los beneficios tributarios que ofrece la ley le causara un perjuicio a un usuario de zona franca, el Estado le debe resarcir esos daños y perjuicios. El segundo dice que si el administrador de la zona franca llegara a perder su calidad de tal, el Estado le deberá dar cumplimiento a todos los contratos firmados con los usuarios. Por otro lado, nuestro régimen de zona franca es uno de los pocos que da un 100% de exoneraciones tributarias y en el cual tiene la misma exoneración alguien que adquiere una oficina de 15 m2 que alguien que adquiere una oficina de 4.000. No como en países como Colombia, donde es necesario llegar a ciertos niveles de inversión y contratación de personal para tener ciertas ventajas impositivas que nunca llegan al 100% como es acá. Estos factores hacen que al salir a vender Uruguay y el régimen de zonas francas al exterior, sea mucho más atractivo venir a instalarse acá.
Ping-Pong: Un libro: Making Ideas Happen de Scott Belsky. Una película: Gladiator Un auto: Jeep Grand Cherokee. Una marca de ropa: Polo Ralph Lauren. Un restaurante en Montevideo: Café Misterio. Un lugar en el mundo: Punta del Este. Un momento histórico: El presente.
informatica
bios
Conferencia Cibercrimen
La empresa Eset en el marco de su gira Anti virus estuvo en BIOS, en un evento organizado por la Escuela de Sistemas y Tecnologías brindando una conferencia sobre Seguridad de la Información. Del evento participaron alumnos de las carreras de Reparación PC de BIOS, tanto de la escuela de Sistemas y de otros institutos de formación Técnica Laboral. La conferencia se denomino “Ataques informáticos: las armas del ciber crimen” y estuvo a cargo de Sebastián Bortnik, Analista en Seguridad de Eset para Latinoamérica. Fue toda una oportunidad para recibir información valiosa sobre las últimas tendencias en virus, y los distintos tipos de ataques informáticos que pueden recibir tanto empresas como usuarios. Al respecto, Bortnik señaló: “Analizamos
todo lo que son los tipos de códigos maliciosos: virus,
dependerá de la suerte y del nivel de protección que tenga el usuario”.
Troyanos, gusanos. Hoy en día los troyanos son los que más detectamos, los gusanos también están creciendo, mostramos algunas amenazas nuevas y en la segunda parte analizamos algunas tendencias como los crimeware o botnets que son nuevas tecnologías de ataque que están creciendo y de a poco empiezan a acaparar la atención como ejes principales de ataque.”
En cuanto a las recomendaciones y cuidados a tener en cuenta por usuario común a la hora de tener que administrar su seguridad informática Bortnik hizo algunas sugerencias. “Es importante la combinación de tecnología y educación. En primer lugar hay tecnologías que están para protegernos. Las tecnologías nativas del sistema operativo es importante que el usuario las mantenga actualizadas y esto a veces es una costumbre que no se tiene pero a medida que actualizamos el sistema operativo vamos solucionando problemas de seguridad.
Y además Bortnik destacó: “En general las amenazas actuales tienden a generar un circuito delictivo que de dinero al atacante en ese contexto el usuario puede verse perjudicado desde la perdida de información, la disposición de la información, el robo de credenciales de acceso al webmail, a un acceso bancario. El abanico es grande porque nosotros tomamos como código malicioso cualquier acción dañina, y esa acción dañina es variable y
Contar con un anti virus nos va a brindar protección y en segundo lugar educar al usuario porque un usuario consciente que conozca las amenazas va a tener una conducta más responsable y se va a exponer menos a las amenazas”, resaltó Bortnik.
diseño en mi cabeza
Steve Jobs Fracasos que no los son TXT: Andrés Parallada
¿A qué me refiero?
Foto bajo una Licencia Creative Commons por Ariel Arrieta
Bienvenidos a la nueva sección de proUniversitarios: «diseño en mi cabeza». En este espacio meteremos la nariz, y los órganos sensoriales que más te plazcan, en el tan fabuloso como enigmático universo del diseño. Pero, ¿a qué me refiero con la palabra «diseño» a secas? Cuando pensamos en el diseño como actividad profesional estamos acostumbrados a utilizar esta expresión en combinación con alguna otra palabra que termine de caracterizar la cuestión, ejemplos: «diseño gráfico», «diseño de indumentaria», «diseño arquitectónico», «diseño de transporte», y un larguísimo etc. Imagino que para muchos de nosotros resulta difícil aceptar que el diseñador de un medio de transporte, digamos un tren japonés de alta velocidad, ostenta el mismo título de diseñador que aquel que crea una colección de pañuelos para sujetar las largas melenas en los paseos al aire libre.
¿Qué es lo que comparten este tipo de creación? Se trata de proyectos donde intervienen operaciones, vamos a llamarle complejas, sí, sí, operaciones complejas donde se combina conocimientos artísticos, tecnológicos, de mercado, conocimiento sobre los gustos personales y psicología de los consumidores, e inclusive conocimiento de cómo lidiar con los clientes que encargan los proyectos. Pues en la visión de esta sección, aquí mi anuncio, ambos creadores, el del tren bala, y el de los pañuelos locos tienen la misma jerarquía, esta sección será sobre diseño, y no sobre el tamaño de las cosas, ni sobre la engañosa comparación que nos obliga a decidir si diseñar tal cosa es más o menos honorable que diseñar tal otra, he dicho.
Manzana de la discordia Y más importante que entender el alcance de la expresión diseño, algo que a veces suele superarme a mí mismo, en esta sección trataremos de comprender en qué consiste la contribución del diseño al mundo empresarial. ¿Vemos un ejemplo? En la actualidad, la marca Apple y el nombre de uno de sus fundadores, Steve Jobs se encuentran asociados a éxito comercial y personal. Pero esto no fue siempre así. La historia de Jobs y Apple ha recorrido el mundo varias veces. Primera escena, 1976: Steve y amigo desarrollan una compu personal con características innovadoras para la época; segunda escena, 1977: la computadora Apple II es lanzada al mercado, es la primera computadora cuya operación se basa en un escritorio, ventanas, ratón, y que alcanza éxito comercial. Tercera escena, 1984: se lanza el primer modelo de Apple Macintosh, las cosas se complican en la empresa Apple, y Jobs, te recuerdo, uno de los fundadores de la empresa, es separado de su cargo estratégico y se ve forzado a renunciar, 1985. 1985, patitas en la calle para Jobs, un empresario de éxito, pero con la imagen un tanto abollada. Es entonces que decide crear un nuevo emprendimiento informático: NeXT Computers. Un ordenador personal orientado al
Harmut Esslinger, diseñador del computador NeXT.
mercado de la educación superior. Durante su década de existencia, 19851996, NeXT representó un poco estimulante emprendimiento comercial, sin embargo constituyó para Jobs una oportunidad única para poner en práctica sus ideas sobre la integración del diseño al sector de la electrónica informática. Te cuento cómo se arma el rompecabezas.
Caja negra Desde su primera etapa en Apple, 1976-1985, Jobs demostró una obsesión por la perfección estética, ahora con su nuevo proyecto de NeXT su predilección por las formas puras se vio reforzada. Es así que el diseño de la torre de esta nueva propuesta de ordenador personal consistía en un cubo negro de doce pulgadas de lado, fabricado en aleación de magnesio y con aristas bien marcadas, denominado simpáticamente: NeXTCube. Dale una mirada a Paul Rand, diseñador de la marca gráfica de NeXT
propuesta alternativa para el mercado, el lenguaje en apariencia hermético del cubo viene como anillo al dedo.
Paralelismo lácteo
la fotografía de ese producto, ¿extraño, no? Pero, ¿por qué elegir la forma de un cubo para la torre? ¿resulta caprichoso? ¿enigmático? ¿intrigante? ¿inesperado? Perfecto, seguí agregando atributos que asociarías a esta caja negra de la proto-informática personal. El lenguaje estético, en este caso, el cubo negro es solo una herramienta para transmitir una idea, un concepto acerca de un producto. Si el Sr. Jobs quería introducir en el mercado un producto especial, de un modo análogo, la apariencia de tal producto debería ser especial. Fácil de entender, difícil de poner en práctica. Para un empresario convencional no hubiese resultado sencillo sentirse cómodo con esta propuesta del cubo, probablemente hubiese rechazado este lenguaje de diseño como forma de proteger su empresa de la burla, de transformarse en el raro de la clase, en definitiva su empresa se dedica a la informática, ¿qué tiene que ver esto de los cubos negros? Pero para quien efectivamente tiene una
Explico lo anterior estableciendo un paralelismo con un objeto de consumo diario. Imaginate que mañana te transformás en un Steve Jobs de la industria láctea, y pensás que quizá fuese interesante probar suerte con un nuevo tipo de producto, una mezcla de yogur con té, estoy divagando, ¿esto ya existe? Lo importante, el producto está desarrollado, testeado, y cuando llega el momento de definir el envase de la cosa, esa zona fronteriza entre el producto real y la imaginación del mercado, qué te parece ¿cómo debería presentarse el packaging de este hipotético producto? ¿Debería ser similar al de los productos existentes, sería radicalmente diferente? ¿Debería tener forma de una esfera bebible? El packaging es al yogur-té, lo que la carcasa cúbica negra es al computador NeXT. Ya avisé que para el diseño no interesa si el encargo es un pañuelo o un tren, un yogur o una computadora. La clave del asunto está en dotar al producto que se presenta en el mercado de ciertas características visuales que definan su identidad. La propuesta diferenciada de mi producto no es algo que yo pueda describir exclusivamente en la publicidad, la publicidad es un trabajo posterior, pero antes tengo que tener un envase, una carcasa que se transforme en el portador de mi mensaje. Quien se encarga de ese paso intermedio entre el
producto recién desarrollado por los ingenieros, electrónicos o químicos, y el universo del mercado y la publicidad es nuestro bendito diseño. Algo así como el eslabón perdido del desarrollo empresarial. ¿Me seguís?
Final feliz La mayoría de las reseñas explican que la clave del éxito de Jobs se basa en una fuerte estrategia comercial, y de marketing, o las fuertes inversiones en investigación. Pero existen muchas empresas con estas características, sin embargo queda claro qué no es fácil identificar el futuro rival del imperio Apple. Mi hipótesis es que la integración del diseño con la tecnología y el marketing ha sido el ingrediente secreto de la estrategia de penetración masiva del mercado de Jobs. Y su principal campo de experimentación fue una empresa, NeXT, que solo pudo comercializar 50.000 computadores en cinco años de producción. Fracasos que no los son.
Afinando la puntería
SOCIAL MEDIA
Los 10 errores
más comunes que cometen las empresas en las redes sociales TXT: Inti Acevedo (*)
Hay todo un torbellino ocurriendo alrededor de Twitter, Facebook y otras redes sociales. Las empresas han tomado por asalto todo lo que suena a Social Media, y no lo han hecho de forma épica a lo Star Wars, más bien parecen personajes de Mel Brooks de la película Spaceballs, golpeándose las cabezas y destruyendo al universo. Es tan nuevo todo y hay tantos expertos no calificados, que hay una gran confusión en muchas empresas. Hay todo un debate sobre lo que está ocurriendo y cuáles son las formas adecuadas de entrar en Twitter y Facebook para una compañía, y como enfrentarse a estos nuevos paradigmas. Aquí va nuestro aporte a esta interesante discusión. Después de un año asesorando a diversas empresas en estos temas, y llevando adelante la estrategia de social media de muchas de ellas de forma exitosa, me he fijado que los errores más recurrentes y comunes que cometen las empresas en las redes sociales son los siguientes: (*) Artículo publicado bajo una licencia Creative Commons. Publicado originalmente en: http://alt1040.com/2011/06/los-10-errores-mascomunes-que-cometen-las-empresas-en-lasredes-sociales
1. Hacer Spam Bajo ningún concepto uses las redes sociales para promocionarte al infinito, mencionando usuarios de Twitter, etiquetando personas en fotos de Facebook. El spam es la peor estrategia que puedes usar. Pulveriza tu credibilidad y lo que vas a ganar es que todo el mundo te bloquee y reporte. A nadie le gusta la publicidad no solicitada, y menos si es tediosa y repetitiva. Definitivamente no es el camino, y es el peor error de todos. Tomate un té y trata de pensar en alguna idea más creativa que bombardear a todos con tu mensaje.
2. Creer que el Social Media es gratis Aunque crear una cuenta en Twitter, Facebook o LinkedIn es gratis, todo el trabajo relacionado con desarrollar una estrategia de entrada y permanencia en redes sociales tiene un precio que hay que pagar. Hay que contratar asesores y community managers, empresas especializadas, suscribirse a herramientas para medir resultados, crear campañas de publicidad y marketing en social media. Si quieres tener resultados tienes que pensar de forma profesional. Un estudiante podrá cobrarte US$100 mensuales por llevar tus cuentas básicas en las redes sociales más importantes, pero el resultado que obtendrás será desastroso, al punto que podrás hasta perder clientes y generar toda una crisis interna. Así como hoy en día, si quieres desarrollar una campaña de publicidad o relaciones publicas, tienes que tener un presupuesto, lo mismo ocurre con las redes sociales. Hay que invertir.
3. Esperar resultados rápidos Cuando una compañía entra en redes sociales es para siempre. Es un gran error pensar que vamos a comenzar en Twitter y Facebook para cumplir una campaña o promoción determinada, y luego nos salimos. Hay cientos de páginas abandonadas en Facebook de compañías que las abrieron para una campaña de tres meses. El resultado es un cementerio de contenido y de fans/ seguidores. La gente se aburre de esto. Es una gran pérdida de esfuerzo, dinero y recursos. Al construir una estrategia a largo plazo, podemos crecer de una for-
ma orgánica en número de seguidores, lo que permitirá conseguir gente más fiel a nuestra marca o negocio. Al mismo tiempo, una visión de permanencia a largo plazo en las redes sociales, nos permite crear campañas cortas de gran impacto, en nuestra cuenta tradicional de Twitter y de Facebook. No tenemos que estar consiguiendo audiencia cada vez que se nos ocurre una nueva campaña, ni creando cuentas cada vez. Solo campañas muy largas justifican que tengan sus propias cuentas de Twitter y de Facebook, y aun así, si en algún momento terminan, van directo al cementerio de followers. Las redes sociales no son un Alka-Seltzer.
4. No conectar con tus seguidores Hay compañías que parecen robots de una vieja serie de televisión. Repiten lo mismo, responden lo mismo, y cuando les va mal gritan: peligro peligro peligo. Es difícil establecer cómo se debe actuar a la hora de responder, cada compañía tiene su propia filosofía y estilo. Pero de lo que tienes que estar claro, es que debes generar confianza en tus seguidores, conectarte con ellos, participar de lo que dicen, responderles cuando hagan preguntas. Esa compañía lejana, con un call center en la India, que responde todo robóticamente, no tiene éxito en las redes sociales. No genera nada. Hay que ser ingenioso, usar el sentido del humor, responder de forma que las barreras naturales entre empresa y consumidor se desdoblen un poco. Aunque no te guste, es hora de volver a esas costumbres de antaño, ser el empleado detrás del mostrador, que conoce a todos sus clientes, y los saluda por su nombre.
5. Usar la misma estrategia en redes sociales diferentes Conectar todas las cuentas de social media de tu empresa y repetir el mismo contenido de forma automática en todos lados, es un error tan grande, que resulta más fácil pronunciar el nombre de 3 volcanes de Islandia un viernes borracho, que conseguir seguidores que conecten contigo en Twitter y Facebook. Cada red social tiene características diferentes. La forma de enfrentarse a ellas es con estrategias diferentes. En Twitter puedes escribir 30 actualizaciones al
día sin problema, en Facebook haces lo mismo y tu contador de Likes será igual a cero. Si cada red social fuera igual a otra, no existirían las alternativas. Twitter es de una forma, Facebook es de otra, y así LinkedIn, Instagram, Tuenti.
6. Centralizar la estrategia de social media Lo que hace fuerte a las redes sociales es el concepto de comunidad. Es curioso ver como la gente habla del Twitter venezolano, colombiano, argentino o español, cuando es una sola red. Esto ocurre porque la gente principalmente se conecta con personas y compañías de su entorno. Un maracucho no le interesa conectarse con una empresa del sur de Chile, o saber que noticias trae BlackBerry Argentina. Quiere conectarse con las empresas locales, o sus subsidiarias en su país. Crear cuentas globales está bien porque muestran la información macro, pero olvidarse de crear cuentas locales es un error del tamaño de una catedral de Game of Thrones. Las redes sociales han despertado en las personas esa vieja plaza del pueblo que se encontraba dormida en nuestros genes. Los Trending Topics de Twitter localizados son el ejemplo más determinante. Queremos saber que se habla en nuestra ciudad o país. Crear cuentas intermedias o regionales que engloben un continente o grupo de países, resultará en un gasto innecesario de recursos. Las mismas personas y la dinámica obligarán a las empresas a crear sus cuentas locales por país. No hay forma de luchar contra la charla cordial, en la plaza central.
7. Burocratizar y crear procesos tediosos de aprobación Las redes sociales no se llevan nada bien con los tradicionales procesos burocráticos de las compañías. Esperar aprobación de gerentes no es una opción. Si se crea una estructura y estrategia, y está necesita de un canal de aprobación tedioso, es mejor que vuelvas a los clasificados del periódico de la era de los dinosaurios. El éxito de las redes sociales radica en un factor de inmediatez que es complejo de aceptar al principio, pero que se soluciona colocando a gente hábil frente al manejo de las cuentas más importantes en redes sociales. No
te queda más remedio que confiar. Por supuesto, esto hace que se cometan errores, que se digan cosas rápido y que a veces se pueda escapar algo que no refleja el espíritu general de tu empresa. Aun así es preferible eso, a que parezcas un zombie lento de esos que no asustan a nadie, que dan un paso adelante y dos a los lados, antes de volver a dar el siguiente paso.
8. Comprar tweets Esto es toda una moda en algunos países. Encuentras a alguien con muchos seguidores y le pagas US$100-$200 por un par de tweets. Es como ir a comprar bananas a la esquina, te las pesan y las cobran. Qué forma tienen las empresas de tirar el dinero. Pasa mucho con usuarios de Twitter famosos, que normalmente anuncian productos en la radio. Vienen las empresas de publicidad y piensan que las redes sociales son como la radio, o la prensa, o la TV. No han entendido nada. Y gastan mucho dinero en humo. Rompen la conversación de una forma tan disruptiva que resulta desagradable. El error aquí
es pensar que estrategias del pasado pueden servir en estos medios sociales. Las marcas y compañías deberían crear experiencias y no comprar tweets. Invitar a la gente a probar el nuevo producto y dejarlos libres si quieren tuitear sobre eso o no. Vas a gastar lo mismo y será más efectivo. Twitter no es la radio.
9. Manejar cuentas de Twitter y Facebook desde otro país Si tu idea es garantizarte una crisis de comunicación, llevá una cuenta de Twitter desde otro país, incluso hay compañías que llevan sus cuentas locales centralizadas en un tercer país. Por ejemplo, @cigarrosRedAppleVenezuela, @cigarrosRedAppleArgentina, @cigarrosRedAppleColombia, etc, Todas las cuentas se manejan desde Brasil. Le pagan a Brasil cientos de miles de dólares, y de Brasil vienen y contratan a alguien que escriba desde Venezuela los tweets y sean enviados a Brasil de vuelta para que desde allá lleven el Twitter. Al administrador de
Venezuela le pagan US$100, y en Brasil cobran 100 veces más. Una historia fantástica que lamentablemente es real. Hay una pérdida de recursos enorme. Si se tuitea desde otro país, se pierde la idiosincrasia, las palabras locales, el comprender el mercado de cada país, y un largo etcétera. La distancia en estas cosas cuenta muchísimo.
10. No generar contenido de valor Las empresas que no aportan valor a sus seguidores no tienen éxito en las redes sociales. Si eres una compañía que fabrica ropa, enseña a la gente a combinarse mejor, a cómo cuidar sus vestidos. Si sos una marca de comida, enseñá recetas. Si sos una compañía que fabrica teléfonos, enseñá a la gente a usar sus funciones escondidas, a bajar software, etc. Habláa de cosas que van más allá de tu producto y estén relacionadas con tu industria. Compartí información interesante que encuentres en Internet. Cosas que ayuden a tus seguidores a vivir mejor, o usar eficientemente tus productos y servicios.
Requisitos Tenés entre 18 y 30 años Sos estudiante universitario o recién graduado Estudiás Marketing, Publicidad, Ciencias Económicas, RRHH, Administración, Comunicación (con conocimientos de Marketing), Trabajo Social, Psicología o Profesorado de Inglés AIESEC, la organización de jóvenes que realiza más intercambios a nivel mundial, te ofrece la oportunidad de trabajar en el exterior. TOP 10 destinos: Argentina, Brasil , Chile, China, Costa Rica, Colombia, México, Polonia, Rusia, Turquía.
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