OPINIE | Tekst: Rob Roode | Fotografie: Pegamento
KUNSTMATIGE INTELLIGENTIE KAN NIET “Kunstmatige intelligentie wordt onmisbaar” concludeerden m anagers van Tata Steel in M aintenance Benelux 2022 Nr. 1. Maar om het basale niveau van detectie en procescontrole te ontstijgen blijft menselijke intuïtie onontbeerlijk.
voorstelbaar grote rekenkracht uit ontstaan, maar ook een ‘zwart-wit’-benadering. De persoon achter het beeldscherm werd alleen rationeel benaderd, op basis van de data die de computer ophoestte. Eigenlijk bieden moderne kunstmatige intelligentie en geavanceerde algoritmen nog steeds niet méér dan dat. Maar als we deze gereedschappen op een andere manier combineren, kan technologie niet alleen nullen en enen opleveren, maar alle nuances die daartussen zitten. Technologie helpt om signalen te herkennen, zodat professionals zelf, op “Kunstmatige intelligentie wordt onmisbaar”, concludeerden experts onlangs in dit magazine (MB basis van hun persoonlijke inschatting en intuïtie, het beste besluit kunnen nemen. Het gaat om het 2022 nr. 1, pag. 14). Met twintig procent groei in instinctief begrijpen welke informatie het meest de wereldwijde AI-investeringen is AI wat internet relevant is en het op basis daarvan handelen. dertig jaar geleden was: een fundamentele game changer. Tenminste, als het zich kan bevrijden uit zijn nu nog beperkte toepassingswereld van detec- HUMAN LEAD tie en controle. Dat kan, als we beseffen dat menIn het hierboven aangehaalde artikel vertelt een selijke interactie noodzakelijk blijft in het managen manager van TATA Steel dat AI “nul productafkeur van datastromen op basis waarvan beslissingen en minimale downtime” binnen handbereik brengt. worden genomen die verder gaan dan een operatio- Maar de combinatie van menselijke en kunstmanele ingreep in een productie- of onderhoudsproces. tige intelligentie gaat veel verder. Juist door de Het betreft alle situaties waar geen sprake is van inzet van AI kan bijvoorbeeld procesautomatiseeen enkelvoudige relatie tussen oorzaak en gevolg. ring de omslag maken van technologie-gedreven Dat is van groot belang binnen de ogenschijnlijk naar menselijk-gedreven: de Human Lead. In het ultiem geautomatiseerde procesindustrie. streven naar operational excellence in de procesindustrie is het de uitdaging om de juiste data te vergaren, deze correct te verwerken en vervolgens in te zetten om volledige controle te realiseren. Dat kan met achtereenvolgens beeld- en controltechnologie en RPA, Reporting- en robotiseringtechnologie, en uiteindelijk analysetools. Om een Human Lead tot stand te brengen moeten al deze gereedschappen zijn ingebed in methodieken voor ontwikkeling, implementatie en onderhoud die ruimte bieden voor de menselijke maat. Ik bedoel daarmee de flexibiliteit om sneller voortschrijdend inzicht in praktijk te brengen, méér afdelings- en procesoverstijgende dialogen mogelijk te maken en non-hiërarchische beslisprocessen te hebben. Méér bewegingsruimte zonder concessies te doen MENSELIJKE MAAT aan de rigiditeit van veiligheid en kwaliteit, het is Kunstmatige intelligentie is goed in staat om mogelijk. Het begint met de erkenning dat kunsttestresultaten te analyseren op anomalieën. In matige intelligentie niet zonder menselijke intuïtie combinatie met video kan het, zonder menselijk kan. ● ingrijpen, oprispingen in productieprocessen detecteren. Maar om daadwerkelijke verdergaande conclusies te trekken en fundamentele verbeterRob Roode is innovatiemanager bij Pegamento slagen te maken is méér nodig. Daarvoor moeten we aan deze nieuwste technologieën het oudste Pegamento levert technologie waarmee klanten gereedschap toevoegen dat ons ter beschikking data tot zich kunnen nemen via de zintuigen van staat: de menselijke maat. Dit is iets dat nog veel hun voorkeur (horen en zien, maar in de toekomst te beperkt gebeurt, omdat automatisering de misschien ook voelen, ruiken en proeven). Het mens nog steeds exclusief rationeel benadert, op bedrijf onderscheidt zich van traditionele ICTbasis van data die de computer ophoest. partijen en consultants door zijn focus op de mens en de menselijke intuïtie; het instinctief begrijpen welke informatie het meest relevant is en het op ZWART-WIT Vijftig jaar lang baseerde de ICT zich op het binaire basis daarvan handelen. Dit ‘zesde zintuig’ noemt Pegamento de Human Lead. stelsel en het verschil tussen 0 en 1. Hier is on-
‘Technologie helpt om signalen te herkennen, zodat professionals zelf, op basis van hun persoonlijke inschatting en intuïtie, het beste besluit kunnen nemen’
4
Maintenance Benelux | nr. 3 | juni 2022
Rob Roode, innovatiemanager bij Pegamento.
