2/15
FASHIONBUSINESS.PL MAGA Z YN BIZNESU MODY
ISSN 2080-3087
cena 12,50 zł w tym 8% VAT
CZAS ZMIAN
W RETAILU POD ZNAKIEM EKOROZWOJU HANDEL W ERZE NOWYCH KONSUMENTÓW
19 – 21 JA NUA RY 2 0 16
RIGHT HERE RIGHT NOW! THE EUROPEAN MARKETPL ACE FOR LEADING FASHION BRANDS w w w.panorama-berlin.com
OD REDAKCJI
WITAJCIE Inne, Nowoczesne, Niepowtarzalne, Odkrywcze, Wyjàtkowe, Atrakcyjne, Celne, JakoÊciowe, E-biznesowe – INNOWACJE. To słowo warto wpisaç w swój plan biznesowy na dłu˝ej ni˝ tylko na najbli˝szy rok. Klientom ju˝ nie wystarczy, ˝e robimy dla nich coÊ dobrze, by ich zadowoliç. Chcà, by ich zachwycaç, zaskakiwaç, uwodziç. Oczekujà, by to, co nowe, oferowaç im w wi´kszej liczbie, coraz cz´Êciej, w bardziej atrakcyjny sposób i co ciekawe, w coraz lepszej cenie. Ich zachowanie porównuje si´ do zappingu – ciàgłego przełàczania pilotem kanałów telewizyjnych, by non stop odkrywaç coÊ nowego. Ten, kto im to ułatwi, zyska ich serca i portfele. Rosnàcà innowacyjnoÊç widzimy w całym biznesie mody. WÊród producentów zyskujà ci, którzy korzystajà nie tylko z nowoczesnych technologii czy materiałów, ale te˝ optymalizujà procesy, zwi´kszajà cz´stotliwoÊç wprowadzania nowych kolekcji, kreujà oryginalne wzornictwo. Cz´Êç z nich odkrywa nowe grupy docelowe, jak firmy z mody m´skiej (np. Pako Lorente, Lavard) uruchamiajàce damskie kolekcje. Inni zdobywajà nowe rynki zagraniczne uruchamiajàc jednoczeÊnie nowe kanały dystrybucji (jak np. CCC przez akwizycj´ firmy e-obuwie) czy te˝ poszerzajà asortyment w swych sklepach (jak np. bieliêniany Esotiq o kosmetyki). Korzystanie przez handel detaliczny z nowoczesnych technologii, marketingu sensorycznego, e-commerce zainspirowało centra handlowe do pójÊcia tà samà drogà. Ju˝ pierwsze z nich (dzi´ki wdro˝eniom firmy i-systems) stajà si´ jednoczeÊnie sklepami internetowymi. Pierwsze w Polsce Pop-up Forum, które zorganizowaliÊmy 24.11 w Warszawie, potwierdziło, ˝e roÊnie w naszym kraju zainteresowanie, coraz bardziej modnymi na Êwiecie, sklepami tymczasowymi (tzw. pop-up stores). Zyskujà one klientów dzi´ki ofercie „tylko tu i teraz”, ciekawemu visual merchandisingowi, atrakcyjnej koncepcji marketingowej, atmosferze eventu, charakterowi miejsca, a czasem po prostu łatwej dost´pnoÊci i dobrej cenie. To tylko niektóre przykłady poszukiwaƒ nowych rozwiàzaƒ. Karl Lagerfeld powiedział kiedyÊ, ˝e „ze Êwiatem jest wszystko w porzàdku – zmienia si´”. Jaki stàd wniosek? JeÊli zrobiłeÊ coÊ dobrze, to ju˝ dziÊ myÊl nad tym, jak zrobiç to lepiej, bo dzisiejsze „nowe” jutro ju˝ mo˝e byç przestarzałe, a pojutrze bezu˝yteczne. Skàd czerpaç inspiracje? Najlepiej z wielu êródeł, w tym z magazynów bran˝owych (jak ten, który masz właÊnie przed sobà), portali internetowych (tak˝e Fashionbusiness.pl, czy Fashionsnoops.com), szkoleƒ (w tym Fashion Trends) i konferencji (m.in. Retail Marketing Forum, E-commerce Innovations), targów. Warto te˝ obserwowaç młodych – to, co ich teraz interesuje, b´dzie odpowiedzià na potrzeby naszych klientów najpóêniej za kilka lat. ˚ycz´ innowacyjnego, pełnego sukcesów roku 2016. Jerzy Osika redaktor naczelny
PARIS
15–18 LUTEGO 2016 MIĘDZYNARODOWE TARGI TKANIN ORAZ DODATKÓW I AKCESORIÓW ODZIEŻOWYCH
Od poniedziałku do czwartku Le Bourget Paryż, Francja Wstęp na tereny targowe jest bezpłatny. Zachęcamy do zarejestrowania się online. www.texworld.messefrankfurt.com
SPIS TREŚCI OD REDAKCJI Witajcie
3
TARGI Zimowe edycje: b´dzie goràco
6
Przeglàd zagranicznych imprez wystawienniczych z bran˝y mody.
Targi w Polsce
10
Z ŻYCIA BRANŻY Wydarzenia
13
HANDEL Centra handlowe przyszłoÊci
22
E-commerce: trendy 2016
26
Rekwizyty: gdzie je znaleêç
28
fot. Selfridges / IHA
Zmiany pokoleniowe, ewolucja zachowaƒ konsumentów, rosnàca popularnoÊç zakupów przez internet i urzàdzenia mobilne zmieniajà oblicze retailu. Tylko centra i sieci handlowe, które dostosujà si´ do tych zmian, majà szanse na przetrwanie i odniesienie sukcesu.
Guru visual merchandisingu Martin M. Pegler radzi, jak znaleêç odpowiednie elementy do stworzenia interesujàcej wystawy sklepowej.
RYNEK Czas wielkich zmian w retailu
30
str. 28 Usidlij wzrok kupującego!
Trendy rynkowe według managerów najwa˝niejszych graczy w sektorze retailowym.
35
fot. Klif
Nale˝àce do wiodàcych targi technologii dla przemysłu odzie˝owego pokazały, ˝e najwa˝niejszym trendem nadchodzàcych lat b´dà innowacje zwiàzane ze zrównowa˝onym rozwojem.
38
Przeglàd Êwiatowych targów tkanin i technologii.
JesteÊ innowacyjny? Dostaniesz dofinansowanie
PRODUCENT ODZIEŻY ITMA 2015 pod znakiem ekorozwoju
Zielono i inteligentnie
36
PROJEKTANCI Yin i yang z Nowego Jorku
42
Maria Muszyƒska.
str. 38 Kurs na ekorozwój 2/15
str. 22 Handel przyszłości
FASHIONBUSINESS.PL MAGA Z YN BIZNESU MODY
Wydawnictwo: PROMEDIA Jerzy Osika, ul. St´piƒska 22/30, 00-739 Warszawa, www.promedia.biz.pl tel. 22 559 39 61, fax 22 559 39 62 • prezes wydawnictwa, redaktor naczelny: Jerzy Osika • redaktor prowadzàcy: Ewa Fija∏kowska, e.fijalkowska@promedia.biz.pl • reklama: Piotr Kasperkiewicz, Agnieszka Pilars • marketing: Kamila Osika k.osika@promedia.biz.pl • prenumerata i kolporta˝: Adam ¸aƒcow, a.lancow@promedia.biz.pl • korekta: Barbara Lang • opracowanie graficzne i przygotowanie do druku: Smart Design • druk: Drukpol A.H., Warszawa • nak∏ad 5000 egzemplarzy Redakcja nie odpowiada za treÊç zamieszczanych og∏oszeƒ. Redakcja zastrzega sobie prawo skracania i adiustacji zamówionych tekstów. Przedruk, kopiowanie lub powielanie w jakiejkolwiek formie treÊci zawartych w piÊmie w cz´Êci lub ca∏oÊci bez pisemnej zgody Wydawnictwa Promedia jest ca∏kowicie zabronione.
4
40
ISSN 2080-3087
cena 12,50 zł w tym 8% VAT
CZAS ZMIAN
W RETAILU POD ZNAKIEM EKOROZWOJU HANDEL W ERZE NOWYCH KONSUMENTÓW
Na ok∏adce: Brandtex wyłàczny przedstawiciel w Polsce COMPRAS S.C. Łódê, ul. Milionowa 55 tel.(42)682-70-50 info@compras.pl www.compras.pl
fot. ITMA
Big Data w transporcie morskim firm odzie˝owych – wygrywa ten, kto wie wi´cej i szybciej
FAShIoNBuSINeSS.Pl
TARGI
Nadchodzące edycje modowych targów obiecują Nowe koNcepty lub odważNą restrukturyzację. paNorama stawia Na osobNą sekcję z obuwiem i akcesoriami, a premium umacNia swoją pozycję w berliNie, kupując bright. moNachijska impreza ispo porywa się Na halowe rewolucje, a loNdyńska pure wpuszcza Na kobiecy dotąd parkiet także firmy męskie.
19-21
FuZjA NA PremIum
Swojà – i Berlina – pozycj´ umocniły targi Premium, kupujàc skate’owo-streetwearowà giełd´ Bright, która ju˝ ostatnim razem odbyła si´ w Arenie razem z targami mody m´skiej Seek, nale˝àcymi do grupy Premium. Targowa trójca ma teraz 1,6 tys. marek (w tym 81 proc. mi´dzynarodowych) oraz dwie lokalizacje w centrum niemieckiej stolicy o łàcznej powierzchni wystawczej 41 tys. mkw. W styczniu inicjatorzy Premium chcà podtrzymaç sprawdzony koncept podziału tematycznego kolekcji oraz dodatkowej hali 2, w której ponownie pojawià si´ trendy w odzie˝y dla aktywnych. Halà 8 zawładnà tradycyjnie marki damskie i m´skie z wy˝szej półki cenowej.
STYCZNIA
PANorAmA BerlIN NA kreATYwNYm rAuSZu
Uskrzydleni rosnàcym sukcesem organizatorzy Panoramy nie ustajà w wysiłkach, aby z sezonu na sezon wypadaç jeszcze lepiej. Ostatnia edycja targów zakoƒczyła si´ rekordem: si´gajàcy 40 tys. mkw. teren berliƒskiej wystawy przyciàgnàł 646 kolekcji (+15 proc.) oraz goÊci z 96 krajów. Jednym z atutów nadchodzàcej edycji (19–21 stycznia 2016) ma byç sektor Nova. Usytuowana w hali 9 – zaraz przy głównym wejÊciu – strefa połàczy mod´ damskà i m´skà z lifestyle’em i b´dzie odpowiedzià na rosnàcy w sił´ trend tzw. concept store. – DetaliÊci skłonili nas do stworzenia emocjonalnej i inspirujàcej strefy, w której głównà rol´ odgrywajà kreatywny merchandising i odwa˝na prezentacja produktu – wyjaÊnił Jörg Wichman, prezes Panoramy. – We współpracy ze znanymi architektami wn´trz pokazaliÊmy, jak opuÊciç wytarte szlaki i wykreowaç atmosfer´, która pierwotnemu celowi – czyli handlowi odzie˝à – dodaje kokieterii i zło˝onoÊci. Na przyszły sezon organizatorzy targów planujà równie˝ dodatkowy segment, poÊwi´cony obuwiu i dodatkom. 100 ró˝nych firm znajdzie schronienie na 3 tys. mkw. w hali 8, umiejscowionej mi´dzy strefà gastronomicznà a sektorem Nova. – Dodatkowa hala, poÊwi´cona w całoÊci butom i akcesoriom, to nasza odpowiedê na zapotrzebowanie rynku – powiedział szef targów. – Stwarzamy alternatyw´ dla znanych ju˝ formatów, pozwalajàcà kupcom i wystawcom na wczesny przeglàd obuwia i dodatków w kontekÊcie aktualnych trendów mody. Dowodem na to, ˝e Panorama obrała właÊciwy kurs, jest nie tylko imponujàca frekwencja goÊci i rosnàce portfolio wystawców, ale tak˝e fakt, ˝e inicjatorzy Panoramy i właÊciciele terenów targowych Messe Berlin podpisali umow´ na dalsze 15 lat. To jasny sygnał dla bran˝y, ˝e Berlin nie zniknie z modowej mapy.
fot. Ispo Munich
STYCZNIA
19-21
fot. Panorama Berlin
Zimowe edycje: będzie gorąco
24-27 STYCZNIA
Nowe hAle I śwIeże ImPulSY NA ISPo muNICh
fot. Premium
Targi sprz´tu i odzie˝y sportowej ISPO Munich zrywajà z tradycjà i zmieniajà podział hal, aby zapewniç goÊciom jeszcze lepszà orientacj´ i mocniej podkreÊliç nowe trendy. – Restrukturyzacja jedenastu z szesnastu hal to z pewnoÊcià wyzwanie. JesteÊmy jednak przekonani, ˝e stworzy to dodatkowy potencjał rozwojowy oraz synergie mi´dzy ju˝ istniejàcymi segmentami – podkreÊlił szef Messe München, Klaus Dittrich. Zoptymalizowane trasy zapewnià lepsze wykorzystanie czasu podczas wizyty na targach.
6
FASHION BUSINESS.PL
TARGI
10-12
GDS: STABILNY WYNIK, CHWIEJNE NASTROJE
Podj´ta przed rokiem decyzja o przesuni´ciu terminu düsseldorfskiej wystawy GDS z wrzeÊnia na lipiec wydaje si´ byç słuszna: po powa˝nych wahni´ciach w liczbie goÊci i wystawców mi´dzynarodowe targi obuwia i akcesoriów powoli wychodzà na prostà i bronià swojej pozycji jako imprezy przede wszystkim informacyjnej. – 15,5 tys. kupców, którzy odwiedzili ostatnià edycj´, to dokładnie tyle, ile przed rokiem – podsumowała szefowa targów Kirstin Deutelmoser, zadowolona tak˝e z iloÊci wystawców (900). Mimo stabilnych wyników frekwencja na parkiecie GDS mogłaby byç lepsza: brakowało zwłaszcza goÊci z zagranicy i mi´dzynarodowych kolekcji. Ale organizatorzy targów nie ustajà w wysiłkach, aby uatrakcyjniç swojà imprez´. Du˝o pochwał zebrały eklektyczne pokazy mody, prezentacje dizajnerów oraz strefa polska w hali 5 „Ready to Wear Polish Brands”, gdzie swoje kolekcje pokazali polscy projektanci obuwia i dodatków. Na towarzyszàcej targom sourcingowej wystawie tag it! debiutu doczekała si´ odzie˝, uzupełniajàc ofert´ obuwia i dodatków. Na lato 2016 inicjatorzy targów zapowiedzieli, ˝e GDS i tag it! odb´dà si´ od 26 do 28 lipca, czyli od wtorku do czwartku – zamiast jak dotychczas, od Êrody do piàtku. – To wynik intensywnych rozmów z kupcami. W ten sposób omijamy piàtek, dzieƒ, który w handlu przynosi jedne z najwy˝szych obrotów. Handlowcy nie b´dà ju˝ musieli w tak wa˝nym dla utargu dniu tygodnia wybieraç mi´dzy obecnoÊcià w sklepie a wizytà na targach – wyjaÊnił Werner Matthias, prezes Messe Düsseldorf. Nowy koncept obowiàzuje dopiero od lata. Najbli˝sza edycja b´dzie trwała jeszcze od Êrody do piàtku, a odb´dzie si´ 10–12 lutego 2016.
fot. GDS/Messe Düsseldorf
LUTEGO
FashiOnbUsinEss.PL
TARGI
14-17
MizErniE na MicaM
fot. Pure London
Strategiczne przesuni´cie daty mediolaƒskich targów obuwia MICAM na 1 do 4 wrzeÊnia nie przynioLUTEGO sło po˝àdanego wzrostu liczby zwiedzajàcych: parkiet giełdy o wielkoÊci 64 tys. mkw. w Fiera Milano podczas jej jubileuszowej, 80. edycji odwiedziło zaledwie 30,8 tys. bran˝owców. Przed rokiem było ich jeszcze 34 tys. Nast´pna edycja MICAM odb´dzie si´ od 14 do 17 lutego, zaledwie dwa dni po zakoƒczeniu GDS. Szkoda, ˝e organizatorzy obu wystaw – od dawna skryci konkurenci – wdajà si´ w przepychanki na niekorzyÊç wystawców.
14-16 LUTEGO
TrOchę TEsTOsTErOnU na PUrE LOndOn
fot. MICAM
Londyƒska impreza modowa Pure, wyspecjalizowana dotychczas wyłàcznie w kolekcjach damskich, otwiera si´ wraz z najbli˝szà edycjà (14–16 lutego 2016) tak˝e na mod´ m´skà. Technicznie rzecz bioràc to drugie podejÊcie, bo start dla panów planowany był ju˝ na sierpieƒ, ale został przesuni´ty. WÊród wybraƒców pojawià si´ mi´dzy innymi Bravesoul, White Stuff, Balmedor, Brancaccio C., Haber and Dasher, Shackleton czy Noble Wilde.
24-26 fot. Asia Apparel Expo
LUTEGO
27-29
asia aPParEL bardziEj OTwarTa
Sourcingowe targi Asia Apparel Expo Berlin, zaplanowane na 24–26 lutego, po raz pierwszy otworzà si´ tak˝e na wystawców nieazjatyckich. Jak poinformował hongkoƒski organizator wystawy Mega Expo, to rezultat rosnàcego zapotrzebowania obu stron, kupców i producentów. Udział w wystawie zgłosiło dotychczas – podobnie jak przed rokiem – 250 producentów, głównie z Chin i Hongkongu, ale równie˝ z Bangladeszu, Pakistanu i Indii. Poprzez otwarcie na inne kraje organizatorzy wystawy obiecujà sobie wy˝sze zainteresowanie targami, zarówno wÊród zwiedzajàcych, jak i wystawców. W ostatnich latach targi odwiedzało rocznie około 2 tys. kupców ze Wschodniej i Południowej Europy.
POzyTywnE wibracjE na iLM
Jesienna edycja targów ILM w Offenbachu pozwoliła organizatorom odetchnàç: od 12 do 14 wrzeÊnia na parkiecie najwi´kszej niemieckiej giełdy toreb i dodatków skórzanych pojawiło si´ 5,9 tys. kupców. Jedna czwarta goÊci przyjechała z zagranicy – to o 2 proc. wi´cej ni˝ przed rokiem. Na 12 879 mkw. powierzchni 286 wystawców zaprezentowało najnowsze trendy w torebkach, baga˝u podró˝nym, galanterii skórzanej, ale tak˝e artykułach szkolnych, biznesowych i akcesoriach. Uznaniem zwiedzajàcych cieszył si´ program ramowy targów: stylowe pokazy mody dla szybkiej orientacji w nadchodzàcych trendach na wiosn´–lato 2016, warsztaty na temat emocjonalnego visual merchandisingu i konkretne propozycje aran˝acji wystaw. Pochwały zebrała tak˝e nowa, otwarta, transparentna stylizacja stoisk. Trendy na jesieƒ– zim´ 2016/2017 bran˝owcy poznajà w Offenbachu ju˝ 27–29 lutego 2016.
Kinga Rybiƒska
8
WIĘCEJ INFORMACJI TARGOWYCH NA
fot. ILM
LUTEGO
WWW.FASHIONBUSINESS.PL
FASHIONBUSINESS.PL
TARGI
Targi w Polsce Najstarsze targi mody w Polsce starajà si´ trzymaç r´k´ na pulsie bran˝y i podà˝aç z duchem czasu. Ka˝da edycja wzbogacona jest o nowe pomysły i program o wysokim poziomie merytorycznym. Podczas jesiennej edycji 2–4 wrzeÊnia 2015 roku na Targach Mody Poznaƒ pojawiło si´ niemal pół tysiàca firm i marek z kilkunastu krajów. Zaprezentowały one kolekcje odzie˝y damskiej, m´skiej i dzieci´cej, obuwie, galanteri´ i dodatki w ró˝nym zakresie cenowym. W presti˝owej Sali Ziemi mo˝na było obejrzeç pokazy znanych projektantów, w tym Paprockiego & Brzozowskiego. Z kolei na wybiegu znajdujàcym si´ na terenach ekspozycyjnych przed publicznoÊcià zadebiutowały kolekcje konkursowe finalistów Złotej i Srebrnej P´telki. Młodzi projektanci znaleêli tak˝e miejsce w powi´kszajàcej si´ strefie Young Fashion For Sale. Wystawili si´ tu dizajnerzy, którzy poszukujà partnerów biznesowych, ale równie˝ osoby, które sà otwarte na współNAJBLIŻSZA prac´ przy tworzeniu kolekcji dla innych marek. EDYCJA Po raz kolejny podczas wieczoru bran˝owego zorganizowano pokaz uczestników programu Polska Moda, firm: LUTEGO „Tajniki sklepów pop-up”, „Jak sobie radziç ze stresem Maciejka, Ab Nahlik, Ezuri, Lanieri Fashion, Sempre, Marw sprzeda˝y?”, „Jak zbudowaç pozytywny wizerunek garet Brand, Marselini, Metafora, Nord, Potis & Verso, sklepu z modà i zwi´kszyç sprzeda˝?”, „Jak zmotywowaç hanSemper, Boca, Sunwear, Lena Largo i L’amme de Femme Targom towarzyszyły równie˝ specjalistyczne seminaria, takie jak: dlowców do efektywnej sprzeda˝y?”, „Jak stworzyç skutecznà „Trendy w modzie damskiej na wiosn´ i lato 2016”, „Jak stworzyç promocj´ sklepu?”, „Jak myÊli klient i dlaczego kupuje?”, „Tajnimark´ salonu mody?”, „Jak dostosowaç visual merchandising ki komunikacji marketingowej w social media”. Prelekcje poprosklepu do zmieniajàcych si´ zachowaƒ zakupowych klientów?”, wadzili specjaliÊci z wieloletnim doÊwiadczeniem w bran˝y.
24-26
fot. Fast Fashion
NAJBLIŻSZA EDYCJA
4-6 MARCA
CELEBRYCI w PTAkU
Organizatorzy Mi´dzynarodowych Targów Mody Fast Fashion w Rzgowie znowu postawili na znane osobistoÊci. Magnesem, który miał przyciàgnàç publicznoÊç na trzecià edycj´ imprezy, była Paris Hilton. W dniach 28–30 sierpnia 2015 na terenie Ptak Fashion City mo˝na było zapoznaç si´ z ofertà 3 tys. wystawców z ponad 20 krajów. Zaprezentowali oni kolekcje odzie˝y na sezon jesieƒ– zima 2015/2016. Najwi´kszà powierzchni´ wystawienniczà zaj´ło stoisko sklepu internetowego ptakmoda.com, skupiajàce wy-
10
łàcznie polskich producentów. WÊród wydarzeƒ towarzyszàcych, które przygotowali organizatorzy targów, znalazł si´ równie˝ Fashion Week Poland, podczas którego odbyło si´ ponad 50 pokazów mody. Na wybiegu mo˝na było tak˝e zobaczyç kolekcje wyprodukowane za pomocà drukarek 3D. Atrakcjà Fast Fashion były liczne konkursy. Złote Manekiny zdobyły tym razem firmy: Margo Collection, Olivia, Vera Perla by Lucca, Malecka, Cotton Club, Lena Largo. Laureatami Nagrody Patrizii Gucci zostały: Lattore, Vera Perla, Edan. Wyró˝nienia Young Fashion Awards dla młodych projektantów przyznano Annie Kuêmitowicz, Oli O˝arowskiej i Marii Fabiƒskiej. Natomiast w konkursie dla modelek Ptak Fashion City Model Awards zwyci´˝yły Olga Niedzielska, Olga Radwan i Nicola Sykula. Organizatorzy jak zwykle zadbali o obecnoÊç znanych osób. GoÊciem specjalnym była Paris Hilton – dziedziczka fortuny Hiltonów, która podczas wieczornego After Party zaprezentowała autorski DJ set. Pierwszego dnia zaproszono równie˝ ówczesnego ministra gospodarki Janusza Piechociƒskiego oraz marszałka województwa Witolda St´pnia.
fot. MTP
POZNAń: MOCNY PROGRAM
FASHION BUSINESS.PL
PROMOCJA
B A
Z
A
R
DODATKÓW
Nie trzeba sięgać aż do pamięci gatuNku, aby w Nieodległej przeszłości odNaleźć okres, w którym moda Naprawdę była dyktowaNa i przeciwstawiaNa taNdetNemu, choć urzekająco pociągającemu bazarowi.
Nad obowiàzujàcà długoÊcià i kształtem spódnic nikt nie dyskutował, podobnie jak nad szerokoÊcià klap i sposobem zapi´cia m´skich marynarek. Ka˝da kolejna zmiana, niezmiennie przedstawiana jako rewolucja, była w istocie narzuceniem nowego powszechnego modelu, powielanego przez jakiÊ czas w milionach egzemplarzy. Akcesoria modowe tak˝e nie unikały podà˝ania za szablonami, choç podział na dodatki funkcjonalne i ozdoby dawał pewne szanse kreatywnoÊci. A bazar był domenà dusz niespokojnych, artystycznych, czyli, jakbyÊmy to dziÊ powiedzieli, ofertà niszowà. Dzisiejsze poj´cie mainstreamu obejmuje takà ró˝norodnoÊç kształtów, kolorów i konstrukcji, jakiej nie spotykaliÊmy niegdyÊ w całym stuleciu. Nisze przenikajà mod´ na wskroÊ i cz´sto ujawniajà swà pot´g´ w dziwnych, nietypowych kontekstach. Nie ma dyktatorów mody, bo nawet najstarsi nie nadu˝ywajà tego terminu. O wiele lepiej brzmi kreator, bo to kategoria otwarta i artystyczna. Zró˝nicowanie propozycji w Êwiecie fashion doskonale odpowiada tak ch´tnie deklarowanej przez nas swobodzie wyboru, a wyró˝nianie si´ nie musi koniecznie oznaczaç tandety, kiczu i braku wyczucia. Dodatki funkcjonalne w niebywały sposób nabrały cech ozdób, a w Êlad za tym wartoÊci, równie˝ materialnej. Hasło „róbmy swoje” stanowi w zasadzie manifest wolnoÊci w modzie. Oznacza równie˝, ˝e jeÊli chcemy istnieç w biznesie
fashion w skali makro, to nasze „swoje” musi oznaczaç bardzo wiele ró˝nych rzeczy, bo w tym samym czasie popyt dotyczy mnóstwa ró˝noÊci i nie trwa długo. Dlatego Prym Fashion nie prezentuje ju˝ sezonowych kolekcji akcesoriów majàcych jakoby wyznaczyç trendy. Pokazuje dziÊ mo˝liwoÊci uzyskania efektu, na jakim zale˝y konkretnym odbiorcom, niezale˝nie od tego, czy ich wizja jest sprecyzowana, czy oportunistyczna. Oferta nabiera w zwiàzku z tym cech luksusowego bazaru z całà jego ró˝norodnoÊcià i wolà schlebiania wszystkim gustom. A ˝e czasem puszcza „perskie oko” – o to te˝ chodzi w tej grze.
Tomasz Sikirycki autor jest dyrektorem handlowym Prym Fashion Polska Sp. z o.o.
Prym Fashion Polska Sp. z o.o. ul. W. Pstrowskiego 37, 92-109 ¸ódê tel. 42 663 04 70, fax 42 630 60 52 marketing@prym-fashion.pl www.prym-fashion.pl
11
FASHIONBUSINESS.PL
TARGI
TARGI MODY OD STYCZNIA DO MAJA 2016r. data nazwa targów
miejsce
asortyment
wystawcy
zwiedzajàcy
(poprzednia edycja)
(poprzednia edycja)
10–13.01 Sao Paulo Pr˘t-∫-Porter / Couromoda
São Paulo
moda damska i m´ska / obuwie, skóry i akcesoria
1500
35 000
12–15.01 Pitti Immagine Uomo
Florencja
moda m´ska
1200
35 000
16–19.01 Expo Riva Schuh
Riva del Garda
obuwie
1389
11 366
16–18.01 White Milano
Mediolan
moda damska i m´ska
brak danych
brak danych
18–19.01 Anteprima
Mediolan
skóry i komponenty
brak danych
1178
18–21.01 Hong Kong Fashion Week
Hongkong
moda damska i m´ska, akcesoria
1489
22 184
19–21.01 Panorama / Nova
Berlin
moda damska i m´ska
562
50 000
19–21.01 Premium
Berlin
moda damska i m´ska
brak danych
brak danych
19–22.01 MosShoes
Moskwa
obuwie
500
brak danych
20–22.01 IIGF – India International Garment Fair
New Delhi
moda
394
ok. 3000
22–25.01 Who's Next
Pary˝
moda
ok. 1700
ok. 60 000
23–25.01 SIL – Salon International de la Lingerie
Pary˝
bielizna
500
15 000
23–25.01 Interfili¯re Paris
Pary˝
materiały bieliêniane
ok. 300
ok. 30 000
24–27.01 ISPO Munich
Monachium
sprz´t i odzie˝ sportowa
2560
ok. 81 000
ok. 100
ok. 5000
444
11 455
ok. 1000
19 700
27–29.01 Pitti Immagine Filati
Florencja
prz´dze
1–3.02 IILF – India International Leather Fair
Chennai
skóra
2–4.02 Munich Fabric Start
Monachium
tkaniny
3–5.02 Revolver
Kopenhaga
moda
brak danych
brak danych
3–5.02 CIFF
Kopenhaga
moda
brak danych
brak danych
4–6.02 Kiev Fashion
Kijów
moda
248
8062
5–7.02 MOMAD
Madryt
moda
600
9770
ok. 400
brak danych
Mediolan
tkaniny
10–12.02 GDS
9–11.02 Milano Unica
Düsseldorf
obuwie i akcesoria
14–16.02 Pure
Londyn
moda
14–17.02 MIPEL
Mediolan
torby, dodatki
14–17.02 MICAM
Mediolan
obuwie
15–18.02 Texworld
Pary˝
tkaniny
16–18.02 Premi¯re Vision Pluriel
Pary˝
tkaniny, dodatki, prz´dze
16–18.02 MAGIC
Las Vegas
moda
ok. 5000
ok. 60 000
16–19.02 Textillegprom
Moskwa
tekstylia, technologie
ok. 2500
ok. 37 000
20–22.02 Styl / Kabo
Brno
moda
276
5 741
21–23.02 Moda UK
Birmingham
moda
1450
ok. 12 000
23–26.02 CPM
Moskwa
odzie˝, dodatki, bielizna
24–26.02 Targi Mody Poznaƒ
Poznaƒ
moda
24–26.02 Asia Apparel Expo
Berlin
sourcing
226
1780
24–27.02 ISPO Beijing
Pekin
sprz´t i odzie˝ sportowa
430
29 948
27-29.02 ILM
Offenbach
4–6.03 Mi´dzynarodowe Targi Mody Rzgów
torby, dodatki odzie˝ damska, m´ska, dodatki
14–16.03 Central Asia Fashion
Ałmaty
odzie˝, tkaniny
16–18.03 Intertextile
Szanghaj
tkaniny
16–18.03 CHIC 6–9.04 JIAM
Pekin Osaka
moda maszyny i technologie do produkcji odzie˝y
Ryga
moda, tkaniny
Rzgów
maszyny, tkaniny, konfekcje
7–9.04 Baltic Fashion & Textile 18-20.05 Fast Textile
Redakcja nie ponosi odpowiedzialnoÊci za ewentualne zmiany terminów targów.
12
900
ok. 15 000
ok. 700 marek
brak danych
ok. 400
ok. 15 000
ok. 1600
ok. 35 000
626
13 639
1793
58 443
1100
16 100
brak danych
brak danych
280
6000
ok. 3000
brak danych
113
3708
ok. 1400
ok. 40 000
1200 207
125 000 15 764
brak danych
brak danych
220
brak danych
FaShion buSineSS.PL
Z ŻYCIA BRANŻY
fot. eobuwie.pl
eobuWie W rękach ccc
Grupa CCC, dystrybutor i producent obuwia, przejmuje spółk´ eobuwie.pl. Pierwszy etap transakcji obejmuje zakup 74,99 proc. akcji za 129,982 mln zł. W ten sposób, w portfolio grupy, obok najwi´kszej obuwniczej sieci handlowej CCC, znajdzie si´ lider internetowej sprzeda˝y butów w Polsce, jakim jest eobuwie.pl ze swoim 16-proc. udziałem w tym rynku. W ofercie eobuwie.pl znajduje si´ markowe obuwie i akcesoria ze Êredniej i wy˝szej półki cenowej, obecnie sklep ma w sprzeda˝y 20 tys. produktów i ponad 330 brandów. Cechuje si´ te˝ wysokà mar˝owoÊcià i dynamicznym wzrostem – przychody spółki wzrosły od 2012 do 2014 roku z 25 do 71 mln złotych.
Wittchen na giełdzie W listopadzie 2015 firma Wittchen zadebiutowała na warszawskim parkiecie. W ofercie znalazło si´ 3,25 mln akcji spółki o wartoÊci 55,25 mln złotych. Pozyskane Êrodki firma zamierza przeznaczyç na rozwój. – Planujemy dalszà rozbudow´ naszej sieci sprzeda˝y, rozwój na nowych rynkach zagranicznych, głównie w kanale e-commerce, oraz wdro˝enie projektu omnichannel, czyli pełnej integracji sprzeda˝y stacjonarnej i online – zapowiedział prezes spółki J´drzej Wittchen. W trzecim kwartale 2015 r. grupa Wittchen wypracowała przychody na poziomie 42,9 mln zł, czyli o 10 proc. wi´cej ni˝ w III kwartale 2014 r. Zysk netto si´gnàł natomiast 6,5 mln zł, co oznacza wzrost o 9 proc. rok do roku. Narastajàco za trzy kwartały 2015 r. skonsolidowana sprzeda˝ wyniosła 98,1 mln zł i była o 19 proc. wi´ksza ni˝ w analogicznym okresie ubiegłego roku. Wynik EBITDA, czyli zysk operacyjny powi´kszony o amortyzacj´, wzrósł o 17 proc. r/r i si´gnàł 19,5 mln zł. Zysk przed opodatkowaniem wzrósł natomiast o 39 proc. i za trzy kwartały 2015 r. przekroczył 15,8 mln zł wobec 11,4 mln zł w porównywalnym okresie 2014 r.
WIĘCEJ INFORMACJI GIEŁDOWYCH NA
WWW.FASHIONBUSINESS.PL
fot. Wittchen
WYDARZENIA
FaSHionbUSineSS.PL
Z ŻYCIA BRANŻY
Co będzie modne za rok? Od 22 do 24 wrzeÊnia 2015 r. w Łodzi trwały wykłady i szkolenia z trendów w modzie na jesieƒ–zim´ 2016/2017. Tendencje opracowała nowojorska agencja trendów Fashion Snoops, a szkolenia pod nazwà Fashion Trends zorganizowało jej polskie przedstawicielstwo – firma Promedia Jerzy Osika. W ciàgu trzech dni wykładów i warsztatów praktycznych uczestnicy Fashion Trends poznali przyszłoroczne tendencje w modzie m´skiej, damskiej i bieliênie. W sumie w wydarzeniu wzi´ło udział prawie sto osób: projektanci, mened˝erowie produktu, właÊciciele i prezesi firm. Szkolenie poprowadził Jerzy Osika, ekspert biznesu mody. Ka˝dy dzieƒ poÊwi´cony był innemu segmentowi rynku – pierwszy modzie m´skiej, drugi modzie damskiej, trzeci bieliênie. Analizie poddano inspiracje, które wywierajà najmocniejszy wpływ na sezon jesieƒ–zima 2016/2017, kluczowe elementy w asortymencie i must have’y, których nie mo˝e zabraknàç w ofercie na przyszły rok. Prowadzàcy zaprezentował równie˝ prognozowane kolory, ich zestawienia oraz desenie i grafiki. Po ka˝dym module teoretycznym uczestnicy mieli okazj´ przeçwiczyç zdobytà wiedz´ podczas warsztatów praktycznych – organizatorzy byli jak zwykle pod du˝ym wra˝eniem ich kreatywnoÊci i umiej´tnoÊci pracy zespołowej. Kolejny, szósty ju˝, cykl szkoleƒ Fashion Trends b´dzie organizowany w lutym. Poznamy wtedy trendy na sezon wiosna–lato 2017. Serdecznie zapraszamy.
DZI¢KUJEMY SERDECZNE UCZESTNIKOM WYDARZE¡ KTÓRE ODBYŁY SI¢ W ŁODZI 22–23.09.2015 24.09.2015
ZAPRASZAMY PRODUCENTÓW I PROJEKTANTÓW NA KOLEJNE SZKOLENIA TRENDY W MODZIE NA WIOSNA–LATO 2017
A TAK˚E: PARTNEROM:
PATRONOM HONOROWYM:
27.01.2016 MODA M¢SKA 28.01.2016 MODA DAMSKA 11.02.2016 BIELIZNA DAMSKA I STROJE PLA˚OWE
SPONSOROM UPOMINKÓW:
Organizator: Promedia Jerzy Osika
Wi´cej informacji, zgłoszenia: p.kasperkiewicz@promedia.biz.pl, tel. 22 559 39 61, www.promedia.biz.pl
14
Z ŻYCIA BRANŻY
FASHION WEEK POLAND: NAJLEPSZE KOLEKCJE Od 12 do 15 listopada 2015 r. trwała13. edycja polskiego oficjalnego tygodnia mody, czyli FashionPhilosophy Fashion Week Poland. W porównaniu z poprzednimi odsłonami imprezy odbyło si´ mniej pokazów, skurczył si´ showroom, nie było filmów modowych ani warsztatów dla projektantów i innych osób z bran˝y. A same kolekcje? Nie było chyba osoby, która nie doceniłaby Êwietnej pracy Jarosława Ewerta. Nowoczesne,
Bola
Ewert
dopasowane fasony, stroje zarówno m´skie, jak i damskie na równie wysokim poziomie, ciekawe printy i faktury, a do tego – co nale˝y podkreÊliç – Êwietne wykonanie. Dobrà kolekcj´ pokazało Malgrau. Była konsekwencja, niezłe wykonanie, ró˝norodnoÊç form, pomysł. Proste fasony i twarzowe kolory, jak bł´kit w ró˝nych odcieniach, szaroÊç i niezwykle twarzowy musztardowy dajà du˝y potencjał. Przepi´knà kolekcj´ ostatniego dnia tygodnia mody pokazała Ola Bajer, czyli Bola. Starannie odszyte spodnie i spódnice połàczyła z topami, swetrami, bluzkami, kontrastujàc ze sobà materiały zwiewne i grube, sztywne. Efektu dopełniły niezwykle oryginalne printy. Przyjemnie było oglàdaç nie tylko pi´kne ubrania, ale te˝ (wreszcie!) pokaz z jakimÊ pomysłem – twarze modelek i modeli ozdobiono „kryształami”, do tego chodzili oni z zamkni´tymi oczami, a pod pachà trzymali ksià˝ki zamiast torebek. Uczta… Poziom trzyma tak˝e Piotr Drzał, który pokazał autorskà kolekcj´. Zgrabne koszule, dopasowane, ale nie obcisłe spodnie, przepi´kne, robione na zamówienie buty (metaliczne trampki z wysokà cholewkà). Było ładnie, było z klasà. Uznanie krytyków zdobyli równie˝ Jacob Birge, Maria WiatrowMagdalena Koniarska ska czy Anniss.
zdj´cia: Mike Pasarella
th e a m a n n co d e .
in te llig e n t th r e a d s .
O to tajemnica sukcesu. Inteligentne produkty, indywidualne rozwiązania i innowacyjne koncepcje: the amann code. AMAN N produkuje nici spełniające najwyższe wymagania oraz kreuje nowe idee dla szwu by uczynić Państwa produkty jeszcze bardziej wydajnymi, komfortowymi, bezpiecznymi i piękniejszymi. N owe rozwiązania są tradycją firmy AMAN N . w w w . a m a n n . p l Ewert
Malgrau
AMAN N Sp. z o.o. | Łódź | Polska Tel.: +48 42 636 99 88, +48 42 640 36 80 E-Mail: poland@amann.com
FasHioNBusiNess.pl
Z ŻYCIA BRANŻY
Sklepy pop-up stajà si´ coraz bardziej popularne na Zachodzie. Moda na te tymczasowe formaty sprzeda˝owe rozwija si´ tak˝e w Polsce. O tym, jak wyglàda to zjawisko i jak mo˝na je wykorzystaç, mo˝na było dowiedzieç si´ 24 listopada 2015 na Pop-up Forum zorganizowanym przez firm´ Promedia. W wydarzeniu wzi´li udział liderzy rynku retailowego, przedstawiciele m.in. takich firm, jak: Ikea Centres Polska, Mayland Real Estate, Neinver Polska, Balmain, Atrium Real Estate, Metro Properties, czy DTZ Polska. Forum rozpocz´ło si´ prezentacjà Jerzego Osiki, prezesa firmy Promedia. Pokazał on, jak zyskaç klientów dzi´ki sklepom pop-up. Nast´pnie Agnieszka Ochowska-Wasiljew, właÊcicielka agencji Sellmore, zaprezentowała, w jaki sposób mo˝na je wykorzystaç w działaniach marketingowych centrów handlowych. Z ko-
lei El˝bieta Dmowska-M´drzycka, prezes Mediadem Consulting, omówiła ró˝ne podejÊcia do visualu sklepów tymczasowych. O tym, jak mo˝na zintegrowaç pop-up z działaniami sprzeda˝owymi i marketingowymi w internecie, opowiedzieli specjaliÊci od e-commerce i omnichannel – Anna Przybysz, PR & marketing manager i-systems, oraz Piotr Urbaniak, członek zarzàdu Traffic Trends. Sporo praktycznej wiedzy dostarczyła prelekcja Marcina Rupały, dyrektora marketingu Vileroy & Boch Polska, który przedstawił doÊwiadczenia z pop-upami firmy w naszym kraju. Kolejne case study pochodziło z rynku brytyjskiego, a zaprezentowała je Marlena Woolford, właÊcicielka Inspiration Trend Analysis Londyn. Omówiła ona przypadek butiku tymczasowego, który otworzyła kilka lat temu w Londynie, oraz przybli˝yła słuchaczom brytyjski rynek pop-upów. Pop-up Forum zakoƒczyła dyskusja na temat przyszłoÊci butików tymczasowych na polskim rynku oraz stosunku do nich centrów handlowych, które czasami postrzegajà je jako zagro˝enie, a czasami jako szanse na przyciàgni´cie klientów znudzonych ju˝ stałà ofertà. Partnerami wydarzenia były firmy: i-systems, Traffic Trends, Multicontract i Amann Group. Partnerzy honorowi: Polska Rada Centrów Handlowych, Zwiàzek Przedsi´biorców Przemysłu Mody Lewiatan, Ogólnopolska Izba Gospodarcza Producentów Mebli, PIOT, PSPW, POHID, Polska Izba Opakowaƒ, Targi Mody Poznaƒ, Apparel.info.pl, Ispo, Inhorgenta Munich, Via Moda. Patroni medialni: „Galerie Handlowe”, „Fashionbusiness.pl”, „Marketer+”, „OOH Magazine”, „˚ycie Handlowe”, „Moda M´ska”, „Ambiente”, „Ambiente International”. Sponsorzy upominków: Duke, Rebis.
prCH retail awards 2015: Najlepsi w polskim retailu
Nowy Świat polską piątą aleją
Polska Rada Centrów Handlowych ogłosiła laureatów PRCH Retail Awards, konkursu na najlepsze centra i sieci handlowe oraz kampanie marketingowe bran˝y retail w 2015 roku. WÊród nagrodzonych sklepów znalazła si´ sieç modowa Simple Creative Products. W kategorii Kampania Wizerunkowa Sieci Handlowej Roku 2015 zwyci´˝yła akcja „Tomasz Ossoliƒski for Gino Rossi” Gino Rossi. Tytuł najlepszego nowego centrum handlowego otrzymała Galeria Siedlce, nagrod´ w kategorii przebudowa/modernizacja zdobyło centrum handlowe Rondo w Bydgoszczy, za najlepszà kampani´ prosprzeda˝owà uznano akcj´ „Zaskocz Wszystkich! Jesienià Wybierz Aur´” olsztyƒ skiej galerii Aura, natomiast w kategorii Kampania Wizerunkowa Centrum Handlowego narodzono centra M1 za „Shopping Queen”.
Z globalnego raportu opublikowanego przez mi´dzynarodowà firm´ doradczà Cushman & Wakefield „Main Streets Across the World” wynika, ˝e w 2015 r. najdro˝szà ulicà handlowà Êwiata była Piàta Aleja w Nowym Jorku z czynszami na poziomie 33 812 euro za mkw. rocznie – to prawie o 50 proc. wi´cej ni˝ w dzielnicy Causeway Bay w Hongkongu, która znalazła si´ na drugim miejscu zestawienia. WÊród najdro˝szych polskich ulic handlowych nieodmiennie przoduje stołeczny Nowy Âwiat z czynszem 1020 euro za mkw., na drugim miejscu znalazła si´ Floriaƒska w Krakowie (846 euro/mkw./rok), a tu˝ za nià Chmielna w Warszawie (840 euro/mkw./ rok). Pełen ranking na portalu Fashionbusiness.pl
fot. Jakub Wittchen
stary Browar sprzedaNy Poznaƒskie centrum Stary Browar zostało kupione przez fundusz Deutsche Asset & Wealth Management (Deutsche AWM) inwestujàcy na rynku nieruchomoÊci na rzecz niemieckiego funduszu Grundbesitz Europa. Nale˝àca do Gra˝yny Kulczyk spółka Fortis Nowy Stary Browar zarobiła na sprzeda˝y 290 mln euro. Stronie sprzedajàcej doradzała w tej transakcji firma JLL. Centrum Sztuki i Biznesu Stary Browar, o łàcznej powierzchni około 130 tys. mkw. działa w centrum Poznania ju˝ od ponad 12 lat. Znajduje si´ w nim 220 punktów handlowych i gastronomicznych, galeria sztuki współczesnej, sale wystawiennicze i eventowe oraz multipleks kinowy. Stary Browar, wielokrotnie nagradzany za oryginalny koncept i architektur´, uznawany jest za jednà z wizytówek Poznania.
WIĘCEJ INFORMACJI Z BRANŻY HANDLOWEJ NA
16
WWW.FASHIONBUSINESS.PL
fot. Cushman & Wakefield
pop-up Forum: przyszłoŚć retailu
FAsHiOn Business.Pl
Z ŻYCIA BRANŻY
AnsweAr reklAmuje się zA grAnicą
ccc z BlOgerkAmi
Polski sklep internetowy Answear. com przeprowadził jesienià mi´dzynarodowà kampani´ telewizyjnà. Spoty zostały wyemitowane w Polsce oraz m.in. na Ukrainie, w Rumunii, Czechach i na Słowacji. Reklama skierowana była głównie do kobiet, które stanowià najwi´kszà grup´ klientów sklepu. Spot prezentował najwa˝niejsze korzyÊci zakupów w Answear.com: ogromny wybór modnych produktów, szybkà dostaw´, mo˝liwoÊç przymierzenia rzeczy w domowym zaciszu, darmowe zwroty oraz wysokà jakoÊç obsługi. Zalety te podkreÊlało przewodnie hasło kampanii: „W Answear starajà si´ bardziej”.
Sieç obuwnicza CCC postawiła na marketing internetowy. Agencja OS3 przygotowała dla firmy kampani´ z blogerkami modowymi – Macademian Girl, Jessikà Mercedes Kirschner, Radzkà, Styloly i Deynn, które opracowały dla CCC własne stylizacje z wykorzystaniem produktów marek Lasocki oraz Sprandi. W ramach tej akcji powstały cztery filmy reklamowe, które zostały opublikowane na oficjalnym kanale CCC na por ta lu YouTube. Kampanii to wa rzy szy ły te˝ konkursy na stylizacje, w których mo˝na było wygraç kupony na zakupy w sieci salonów firmy.
WIĘCEJ INFORMACJI MARKETINGOWYCH NA
WWW.FASHIONBUSINESS.PL
Nowoczesne podejÊcie do tradycyjnego rzemiosła Maszyna do wszywania r´kawów klasy 650
Automat do kieszeni klasy 745-35F
NOWA SIEDZIBA DAP Polska, ul. Nowowiejska 38 55-080 Kàty Wrocławskie tel. + 48 71 311 08 01 www.dappolska.com Wrocław: Ireneusz OLKIEWICZ +48 601 76 40 35 i.olkiewicz@dap.com.pl
Dziurkarka klasy 581-151
Dziurkarka klasy 581-321
Poznaƒ: Marcin GARYGA +48 603 58 96 12 m.garyga@dap.com.pl Kraków: Marek ŁOBOZIAK +48 601 79 27 15 m.loboziak@dap.com.pl
FAshioNBUsiNEss.PL
Z ŻYCIA BRANŻY
FAshioN BUsiNEss CoNgREss: MARKA W MoDZiE
ZAZNACZ W KALENDARZU!
Jak budowaç brand w sektorze fashion, jakà strategi´ obraç w dobie omnichannel, w jaki sposób promowaç mark´ i zarzàdzaç nià oraz jak wejÊç na rynki zagraniczne – to niektóre z pytaƒ, na które mo˝na było znaleêç odpowiedzi podczas Fashion Business Congress. W wydarzeniu, które odbyło si´ 1 paêdziernika 2015 r. w Łodzi, wzi´ło udział ponad sto osób – właÊciciele i mened˝erowie przedsi´biorstw z bran˝y mody oraz marketerzy. Uczestnicy spotkania dowiedzieli si´, jak mo˝na budowaç strategie marketingowe w ró˝nych segmentach rynku mody. Wykład na ten temat przeprowadziła Monika Kapłan-Gerc z Pink Cigarette. Kolejnym wa˝nym zagadnieniem, poruszanym podczas kongresu, było tworzenie marki w omnichannel. O spójnym i konsekwentnym budowaniu brandu w handlu wielokanałowym mówili Mateusz Kowalczyk z i-Systems, Piotr Urbaniak z Traffic Trends oraz Katarzyna P´czar z Fast White Cat. O tym, jak skutecznie kreowaç mark´, mówił Jerzy Osika z Promedia. Z kolei Edyta Bonin z Mi´dzynarodowych Targów Poznaƒskich zaprezentowała na przykładzie programu Polska Moda, jak mo˝na promowaç wspólnie rodzime marki. Organizatorzy Fashion Business Congress poÊwi´cili te˝ sporo uwagi mo˝liwoÊciom promowania marek na rynkach zagranicznych. Brandingowi mi´dzynarodowemu na targach bran˝owych poÊwi´cony był wykład Krystyny Sławskiej z Igedo Company. Natomiast japoƒski doradca Susumu Miyazaki podpowiedział, jak przez targi JIAM w Osace i Japoni´ zaistnieç na rynku azjatyckim. Jak zdobyç fundusze unijne na innowacje i rozwój brandu modowego, mo˝na było dowiedzieç si´ od Aleksandry Krysiak z PIOT-u, Natomiast zagadnieniu marki w handlu detalicznym poÊwi´cona była prelekcja Radosława Knapa z PRCH. Cz´Êç wykładowà zwieƒczył panel dyskusyjny na temat trendów w zarzàdzaniu markà, w którym wzi´li udział Iwona Kossmann z Kossmann Fashion, Piotr Tomczak z Zibi, Krystyna Sławska z Igedo Company, Mateusz Kowalczyk z i-Systems, Piotr Urbaniak z Traffic Trends oraz Katarzyna P´czar z Fast White Cat. Uczestnicy mogli tak˝e skorzystaç z bezpłatnych konsultacji na stoiskach informacyjnych partnerów Fashion Business Congress: Fast White Cat, i-Systems, Traffic Trends, JIAM, Ige-
do Company, Targów Mody Poznaƒ oraz Allcompu. Swym patronatem wsparła wydarzenie firma Amann, dzi´ki której marki mogà chwaliç si´ najwy˝szà jakoÊcià swych produktów. Patronatem honorowym obj´ły imprez´: Polska Rada Centrów Handlowych, Zwiàzek Przedsi´biorców Przemysłu Mody Lewiatan, Zwiàzek Pracodawców Przemysłu Odzie˝owego i Tekstylne go PIOT, Apparel.info.pl. Partnerzy: Fast White Cat, i-Systems, Traffic Trends, JIAM, Igedo, Targi Mody Poznaƒ, Amann. Patronatu medialnego udzieliły: „Fashionbusiness.pl”, „Moda M´ska” i „Galerie Handlowe”. Sponsorzy upominków: Unilever i Pilomax.
sEMiNARiA i KoNFERENCjE W 2016 RoKU, NA KtóRyCh WARto Być 27.01.2016
Fashion Trends
szkolenie z trendów w modzie m´skiej na wiosn´ i lato 2017
28.01.2016
Fashion Trends
szkolenie z trendów w modzie damskiej na wiosn´ i lato 2017
11.02.2016
Fashion Trends
szkolenie z trendów w bieliênie i strojach kàpielowych na wiosn´ i lato 2017
21.04.2016
Retail Marketing Forum
forum na temat efektywnego marketingu sieci detalicznych i centrów handlowych
19.05.2016
e-commerce innovations
konferencja poÊwi´cona e-commerce w czasach omnichannel
21.09.2016
Fashion Trends
szkolenie z trendów w modzie m´skiej na sezon jesieƒ–zima 2017/18
22.09.2016
Fashion Trends
szkolenie z trendów w modzie damskiej na sezon jesieƒ–zima 2017/18
29.09.2016
Fashion Trends
szkolenie z trendów w bieliênie na sezon jesieƒ–zima 2017/18
Expo Marketing 2017
konferencja na temat efektywnego marketingu wystawienniczego
VM Forum
forum visual merchandisingu w handlu detalicznym
POP-UP Forum
forum sklepów tymczasowych
12.10.2016 26.10.2016 8.11.2016
VM FORUM
Dowiedz si´ wi´cej: Promedia, a.lancow@promedia.biz.pl, tel. 22 559 39 61
18
Z ŻYCIA BRANŻY
MUltIcontract Dla sKlEpów tYMcZasowYch
DZIĘKUJEMY fot. Adore
WSZYSTKIM UCZESTNIKOM
Podczas Pop-up Forum firma Multicontract zaprezentowała ofert´ dla sklepów tymczasowych, m.in. elastyczne panele podłogowe LVT „Adore”. Mo˝na je instalowaç bez u˝ycia kleju, metodà na click, czyli wpinania jednego elementu w drugi (tzw. podłoga pływajàca). W ka˝dej chwili, bez ryzyka uszkodzenia paneli, da si´ je zdemontowaç, przetransportowaç i uło˝yç w nowym miejscu. Równie˝ wymiana pojedynczych elementów podłogi w tym wypadku odbywa si´ bez ˝adnych przeszkód. Innym przykładem rozwiàzaƒ dla tego rodzaju sklepów mogà byç płytki dywanowe „Multicontract Carpet Tiles Collection”. Podobnie, jak panele LVT, sà one ch´tnie kupowane ze wzgl´du na łatwà instalacj´ oraz prostà wymian´ elementów. Jednà z ich najwa˝niejszych zalet jest te˝ mo˝liwoÊç ograniczenia strat materiałowych do minimum. Mobilnemu charakterowi tych podłóg towarzyszà tak˝e takie cechy, jak wysoka wytrzymałoÊç, odpornoÊç na plamy, uszkodzenia mechaniczne, Êcieranie, zniekształcenia i blakni´cie. Ich trwałoÊç powoduje, ˝e przez lata u˝ytkowania, bez wzgl´du na wielokrotny monta˝ i demonta˝, wyglàd oraz funkcjonalnoÊç podłogi pozostajà na wysokim poziomie.
KTÓRY ODBYŁ SIĘ 1.10.2015 W ŁODZI a także Partnerom Honorowym
Partnerom Strategicznym
polsKI E-coMMErcE trIUMfUJE Firma Deloitte po raz szesnasty ogłosiła zwyci´zców rankingu Deloitte Technology Fast 50, najszybciej rozwijajàcych si´ firm technologicznie innowacyjnych w Europie Ârodkowej. WÊród najlepszych znalazło si´ a˝ 12 firm z Polski, w tym dwaj przedstawiciele bran˝y e-commerce – Traffic Trends oraz i-Systems. Program Deloitte obejmuje 50 najszybciej rozwijajàcych si´ firm technologicznych i jest cz´Êcià globalnego programu Deloitte Technology Fast 500. Laureaci ustalani sà na podstawie wzrostu przychodów w ciàgu ostatnich czterech lat (2011 do 2014).
Partnerowi Biznesowemu
Partnerom
aMann stawIa na DElIKatność Firma Amann wprowadziła do oferty niç szwalniczà SabaSOFT, która łàczy w sobie delikatnoÊç w dotyku z niezwykłà wydajnoÊcià w procesie szycia, subtelnoÊç z funkcjonalnoÊcià. To perfekcyjne rozwiàzanie dla bielizny, odzie˝y sportowej, domowej czy dzieci´cej. Ta nowoczesna niç szwalnicza dzi´ki mikrowłóknom poliestrowym, z których została wykonana, jest mi´kka, łagodna w dotyku i jednoczeÊnie ma doskonałà szwalnoÊç. Mo˝e byç stosowana zarówno na igł´, jak i jako niç spodnia, gwarantujàc w ten sposób uzyskanie szwu najwy˝szej jakoÊci i delikatnoÊci w kontakcie z ciałem człowieka.
Patronom Medialnym
Sponsorom Upominków:
Organizator:
FashionBusiness.Pl
Z ŻYCIA BRANŻY
VM ForuM: rzyszłość Visual Merchandisingu Zaanga˝owanie wszystkich zmysłów klienta, zaskakiwanie konsumentów niestandardowymi formami prezentacji, takimi jak sklepy pop-up, zintegrowanie punktów sprzeda˝y ze Êwiatem wirtualnym – to główne wyzwania, jakie stojà przed osobami zarzàdzajàcymi visual merchandi singiem. Takie wnioski płynà z 3. edycji VM Forum, która miała miejsce 5 listopada 2015 r. w Warszawie. W wydarzeniu wzi´ło udział ponad stu przedstawicieli sieci sklepów i zarzàdców centrów handlowych. Uczestnicy poznali najnowsze badania dotyczàce trendów konsumenckich. O zmianach stylu ˝ycia i zwyczajów zakupowych, do których powinny dostosowaç si´ obiekty handlowe, mo˝na było si´ dowiedzieç z raportów prezentowanych przez Ann´ Bartoszewicz-Wnuk, dyrektora Działu Badaƒ Rynku i Doradztwa w JLL oraz Małgorzat´ Gajuk, associate directora Capital Markets CEE BNP Paribas Real Estate Poland. Okazuje si´, ˝e zwi´ksza si´ odsetek konsumentów, którzy oczekujà pełnej integracji zakupów online i offline, mo˝liwoÊci odbioru w centrum handlowym towaru zamówionego w internecie, dobrej nawigacji, nowoczesnego wystroju wn´trza, przyjemnego zapachu i muzyki czy dost´pu do wi-fi. Wraz z wchodzeniem na rynek nowych pokoleƒ b´dzie rosła rola nowych technologii w sklepach, mediów społecznoÊciowych i aplikacji mobilnych. PopularnoÊç zakupów online spowoduje w centrach handlowych spadek liczby hipermarketów, sklepów z elektronikà i artykułami sportowymi oraz ksi´garni. B´dzie natomiast si´ rozwijała oferta rozrywkowa, usługowa, gastronomiczna i modowa. Z prognoz BNP Paribas Real Estate wynika, ˝e 10–15 procent najemców b´dà stanowiły elastyczne koncepty typu pop-up store. Tendencje te potwierdziła El˝bieta Dmowska-M´drzycka, prezes Mediadem Consulting, prezentujàc trendy w visual merchandisingu centrów handlowych. Na przykładzie najlepszych Êwiatowych galerii i sklepów pokazała, jak zmienia si´ wystrój przestrzeni handlowej. Centra przestajà ograniczaç si´ do funkcji handlowej, przenikajàc si´ z tkankà miejskà, a sklepy zaskakujà konsumentów, dostarczajàc im nowe doÊwiadczenia i rozrywk´. Handel podà˝a za klientem w postaci mobilnych pop-upów, na przykład w formie kontenerów, które mo˝na rozstawiç na pla˝y lub w modnym miejscu, czy foodtracków. Temat roli doÊwiadczeƒ w punkcie sprzeda˝y rozwinàł Jerzy Osika, prezes Promedia, pokazujàc, jak mo˝na działaç na zmysły klienta przez doznania wzrokowe, dotykowe, słuch, smak i w´ch. Opowiedział o psychologii kolorów oraz trendach w mul-
FIRMA COMPRAS już od grudnia zaprasza na kontraktację kolekcji Jesień 2016
Zamówienia złożone w siedzbie firmy do 15 stycznia 2016 r. objęte są 5% rabatem! COMPRAS S.C. • Łódź, ul. Milionowa 55 • tel.(42)682-70-50 info@compras.pl • www.compras.pl
20
tisensorycznym visual merchandisingu. Przekonywał, ˝e właÊciwe dobranie bodêców zmysłowych przekłada si´ na dłu˝szy pobyt klienta w sklepie i wzrost sprzeda˝y, czego dowodem jest rozwój multisensorycznych salonów i centrów handlowych. Zagadnienie oddziaływania na poszczególne zmysły pogł´bili specjaliÊci od oÊwietlenia, digital signage, audiomarketingu i aromamarketingu. Zyta Szlachtowska, współwłaÊcicielka i członek zarzàdu Sentinel, LuxMateria doradzała, jak dobraç właÊciwe oÊwietlenie. Tomasz Sepioło, prezes zarzàdu firmy Solix zaprezentował tendencje w komunikacji z klientem w sklepie za pomocà ekranów i urzàdzeƒ moblilnych. Wojciech Grendziƒski, wice pre zes za rzà du IMS, omówił rol´ muzyki w pun- kcie sprzeda˝y, natomiast Maciej Kmieciak, współzało˝yciel i dyrektor operacyjny Aromacorp, podkreÊlał wpływ zapachu na decyzje zakupowe konsumentów. Z kolei Joanna Bociàg, konsultant Branch Brothers, skoncentrowała si´ na doÊwiadczeniach zakupowych klienta, pokazujàc, jak mo˝na je podnieÊç na wy˝szy poziom przez właÊciwà diagnoz´ potrzeb. Z wykładu mo˝na było si´ dowiedzieç, jak wyglàda mapa doÊwiadczeƒ klienta, okreÊlajàca jego emocje, efektywne kanały komunikacji i kluczowe miejsca kontaktu, oraz wskazujàca, które elementy powinniÊmy zmieniç w naszym sklepie. Potrzeby klienta były równie˝ przedmiotem wykładu Agnieszki Górnickiej, prezes Inquiry, która na przykładzie Toys’R’Us pokazała, jak nale˝y dostosowaç komunikacj´ w sklepie do oczekiwaƒ konsumentów. Jej spostrze˝enia opierały si´ na badaniach eyetrackinowych (wideo z rejestracjà ruchów gałki ocznej). Cykl prelekcji zamknàł wykład Dagmary Habiery, właÊcicielki VM Studio, na temat integracji visual merchandisingu sklepu i centrum handlowego. Imprez´ zwieƒczyła dyskusja na temat trendów w VM-ie. Organizatorem VM Forum była firma Promedia Jerzy Osika. Partnerzy strategiczni: Solix, Sentinel, LuxMateria. Partnerzy: Branch Brothers, Christmasworld, Open Research, Aromacorp, Inex System, Multicontract, Amann. Partnerzy honorowi: Polska Rada Centrów Handlowych, Zwiàzek Przedsi´biorców Przemysłu Mody Lewiatan, Ogólnopolska Izba Gospodarcza Producentów Mebli, PIOT, PSPW, Home Decor, Meble Polska, POHID, Polska Izba Opakowaƒ, Targi Mody Poznaƒ, Apparel.info.pl, Ispo, Szkoła Visual Merchandisingu, Szkoła Artystycznego Projektowania Ubioru, Inhorgenta Munich. Patroni medialni: „Galerie Handlowe”, „˚ycie Handlowe”, „Fashionbusiness.pl”, „Moda M´ska”, „Ambiente”, „Ambiente International”, „Marketer+”, „OOH Magazine”, „Moda Bielizna”. Sponsorzy upominków: AA, Efektima.
Z ŻYCIA BRANŻY
NA PÓŁCE FOTOGRAFOWANIE MODY ELIOT SIEGEL ARKADY
Jakà poz´ i jaki wyraz twarzy powinna przybraç modelka podczas sesji zdj´ciowej, jak dobraç oÊwietlenie, czy wybraç plener, czy studio? Tego wszystkiego mo˝na si´ dowiedzieç z praktycznego podr´cznika fotografii modowej, wydanego ostatnio przez Arkady. Ksià˝ka jest podzielona na dwa rozdziały. Pierwszy, „Podstawy techniczne”, to profesjonalny przewodnik przedstawiajàcy proces tworzenia zdj´cia od A do Z. Drugi rozdział pt. „Pozy” jest obszernym zbiorem ponad 1000 póz wykorzystywanych przy fotografowaniu kobiet. Podział na główne kategorie ułatwia znalezienie ró˝norodnych póz, które mo˝na wykorzystywaç we własnych sesjach. Fotografie sà opisane w kontekÊcie, co pozwala zrozumieç, dlaczego dana poza i zdj´cie sà trafne lub nieudane. Ksià˝ka prezentuje zdj´cia modelek wykonane przy ró˝norakim oÊwietleniu, z ró˝nymi rekwizytami, w studiu i w plenerze, stanowiàc kompletnà, przydatnà pomoc w tworzeniu fotografii komercyjnych i artystycznych.
DZI¢KUJEMY WSZYSTKIM UCZESTNIKOM, WYKŁADOWCOM I PANELISTOM
VM FORUM KTÓRE ODBYŁO SI¢ 5 LISTOPADA 2015 W WARSZAWIE A TAK˚E PARTNEROM STRATEGICZNYM
PARTNEROM
JESTEÂ MARKÑ JOANNA MALINOWSKAPARZYDŁO ONE PRESS
W czasach globalnego marketingu zapominamy czasem, ˝e to ludzie, a nie instytucje robià z sobà interesy. ˚yjàc w Êwiecie marek firm, produktów i usług bierzemy do r´ki ksià˝k´, która ju˝ swym tytułem objawia prawd´ o nas samych, mówiàc „jesteÊ markà”. To nie tylko lektura o marce osobistej, wprowadzajàca nas w arkana personal brandingu. To te˝ historia o ˝yciu, wartoÊciach, odkrywaniu samego siebie i relacjach z innymi zarówno zawodowych, jak i prywatnych. Oparta na osobistych doÊwiadczeniach autorki jest autentyczna i przekonujàca. To lektura obowiàzkowa dla wszystkich, bo ka˝dy z nas jest markà.
WIĘCEJ KSIĄŻEK NA
WWW.FASHIONBUSINESS.PL
PARTNEROM HONOROWYM
PATRONOM MEDIALNYM
SPONSOROM UPOMINKÓW
FASHIONBUSINESS.PL
HANDEL
Centra handlowe przyszłości
fot. Dom Mody Klif / „Wieczór dla Lojalnych Klientów”
Galerie będą coraz bardziej skupiały się na dostarczaniu szerokiej Gamy usłuG, ekscytującej oferty związanej ze spędzaniem wolneGo czasu i unikatowych doznań. jest też prawdopodobne, że 10–15 proc. powierzchni będzie przeznaczone na najemców rotacyjnych, dzięki którym klienci będą czuć pilną potrzebę udania się do centrum. handlowe zarówno na płaszczyênie fizycznej – wewnàtrz i na zewnàtrz, jak i w sferze społecznej. Jednym z nich jest ewolucja sposobu wykorzystania przestrzeni handlowej, jej rozmiaru i konceptów. Zmiany w rozlokowaniu i strukturze najemców opierajà si´ na zało˝eniu, ˝e zaspokajanie potrzeb poszczególnych grup konsumentów, zmieniajàce si´ nawyki konsumenckie, a tak˝e zró˝nicowane oczekiwania w kwestii sp´dzania wolnego czasu nap´dzajà sprzeda˝ towarów i usług. Społeczne funkcje centrów handlowych tak˝e nabierajà coraz wi´kszego znaczenia. Ich rozwój stopniowo zmienia centra handlowe z lokalizacji czysto zakupowych w miejsca sp´dzania wolnego czasu, oferujàce rozrywk´ i relaks, stàd coraz cz´Êciej mówi si´ o obiektach lifestyle’owych. Centra w koƒcu zacz´ły integrowaç si´ z otaczajàcà tkankà miejskà; strefy wspólne, ulokowane tak wewnàtrz, jak i na zewnàtrz stanowià kolejne miejsce, w którym mo˝na sp´dzaç czas wolZa 25 lat prężnie rozwijające się obiekty handlowe będą ny. W wielu przypadkach okreÊlenie „centrum handlowe” mo˝e nie odzwierciedlaç ju˝ chaskupiać się na unikatowych doznaniach nie do osiągnięcia online. rakteru miejsca, w którym tak wiele jest funkPomogą w tym zarówno nowoczesne technologie, cji innych ni˝ handel. Kolejnym istotnym trendem sà nowe techjak i oferowanie klientom czegoś nieoczekiwanego. nologie, które podbijajà Êwiat nieruchomoÊci Wiele obecnie istniejàcych, a tak˝e planowanych centrów hanhandlowych, zmieniajàc podejÊcie wynajmujàcych, najemców dlowych w niczym nie przypomina obiektów sprzed 10–15 lat. Aby i klientów do zakupów. E-commerce i wywodzàcy si´ z niego uniknàç opuszczenia i wymarcia, wiele z nich przeszło lub przeomnichanneling zrewolucjonizowały to, jak ludzie robià zakupy, chodzi znaczàce zmiany, poczàwszy od drobnego „liftingu” a˝ a tak˝e jak sp´dzajà wolny czas. Mamy do czynienia z dwukierundo powa˝nych „operacji plastycznych”. Codziennie widzimy, słykowà relacjà, poniewa˝ preferencje kupujàcych wpływajà na sposób, w jaki najemcy prowadzà swojà działalnoÊç. Sieci handlowe szymy lub czytamy o nowinkach, gad˝etach czy aplikacjach wprowadzanych w sklepie czy galerii. Trend ten b´dzie trwał nadal, muszà prowadziç interakcj´ z klientami przez obecnoÊç w mewraz z wyzwaniami, które ze sobà niesie – w tym zmianà stylu ˝ydiach społecznoÊciowych i dopasowywaç ofert´ do potrzeb kliencia i zwyczajów zakupowych. tów. Bioràc pod uwag´ bezpoÊrednià obsług´ klienta (efekt big ZatoczyliÊmy koło i powróciliÊmy do podstaw bran˝y. Klienci data), wydajnoÊç i zasoby powierzchni, funkcje zaplecza muszà znowu sà centralnym punktem zainteresowania zarówno po strosi´ zmieniç. To, jak skuteczne b´dà w tej kwestii sieci handlowe, b´dzie miało wpływ na to, jak zarzàdcy obiektów ulepszajà tenantnie właÊcicieli obiektów, jak i najemców. Tym samym przyszłoÊç centrów handlowych w du˝ej mierze zale˝eç b´dzie od ich relacji -mix i kreujà lojalnoÊç klientów. Rosnàcy poziom zaawansowania i wi´zi z klientami. Nadal nie istnieje jedno uniwersalne rozwiàzanowych technologii i analiza smart data b´dà z pewnoÊcià wa˝nie dla centrów handlowych, jako ˝e zarzàdcy ka˝dego obiektu, nym punktem w dyskusji nad rozwojem centrów handlowych. Centra przyszłoÊci b´dà ciàgle ewoluowaç, dostarczajàc cow zale˝noÊci od lokalizacji i skali, muszà przeanalizowaç, oceniç raz bardziej spersonalizowanà ofert´ skupiajàcà si´ na potrzei dostosowaç ofert´ do specyficznych oczekiwaƒ klientów mieszbach konkretnych grup klientów. B´dà nas zaskakiwaç kajàcych w danej strefie zasi´gu. Jednak mo˝na byç pewnym, ˝e za 20 lat centra handlowe i struktura najemców b´dà wyglàdaç i dostarczaç nam rozrywk´, stanà si´ cz´Êcià ˝ycia towarzyskiezupełnie inaczej ni˝ dziÊ. go, zapewniajàc niepowtarzalne doznania dzi´ki umiej´tnemu wykorzystaniu nowych technologii. Te zmiany z kolei b´dà miały LIFESTYLE I TECHNOLOGIE wpływ na struktur´ najemców, która skupi si´ wokół usług i sp´Jest kilka trendów, które prawdopodobnie pojawià si´ ju˝ w perdzania wolnego czasu. Wszystko po to, aby daç klientom powód, spektywie krótko- i Êrednioterminowej i b´dà kształtowaç obiekty by wstaç z kanapy i udaç si´ mi´dzy sklepowe alejki. Za 25 lat
22
FaShION BUSINESS.Pl
HANDEL
pr´˝nie rozwijajàce si´ obiekty handlowe b´dà skupiaç si´ na unikatowych doznaniach nie do osiàgni´cia online. Pomogà w tym zarówno nowoczesne technologie, jak i oferowanie klientom czegoÊ nieoczekiwanego. Màdrzy najemcy i zarzàdcy nieruchomoÊci b´dà w stanie na nowo odkryç i zdefiniowaç komfort i lojalnoÊç, zmieniç wyobra˝enie o tym, czym jest doÊwiadczenie zakupowe i zrepozycjonowaç wartoÊç marki.
POWRÓT DO KORZENI – ZROZUMIEĆ GRUPY KONSUMENTÓW Proaktywni właÊciciele i zarzàdcy centrów handlowych oraz najemcy intensywnie inwestujà w narz´dzia analitycznie i badania prowadzone wÊród klientów, podpowiadajàce, jak dopasowaç ofert´ i wyró˝niç si´ z tłumu. Nie bez powodu, bioràc pod uwag´ to, ˝e nigdy w historii konsumenci nie byli tak dobrze poinformowani i jednoczeÊnie tak wymagajàcy, a tempo zmian nawyków konsumentów jeszcze nigdy nie było tak szybkie. Typologia konsumentów jest stosunkowo prosta i skupia si´ na grupach wiekowych (tabela obok). OczywiÊcie oprócz dopasowanej oferty handlowej i usługowej, „klienci jutra” nadal b´dà doceniaç dobry dojazd, udogodnienia i doznania zakupowe, tworzàce pełny obraz centrum handlowego. WYKORZYSTAå ZMIAN¢ KLIENTA I JEGO OCZEKIWA¡ Oczekiwania konsumentów wzgl´dem doÊwiadczenia zakupowego oraz ich nawyki stały si´ bardziej skomplikowane. JednoczeÊnie tradycyjne sklepy nie zostanà zastàpione przez e-commerce, zmieni si´ jedynie ich kształt i forma. W epoce sprzeda˝y wielokanałowej zwyczaje i wydatki konsumenckie nieodwracalnie zmieniły si´ z modelu jednowymiarowego w model 3D. Na podstawie badania GfK, wÊród przedstawicieli generacji epoki cyfrowej mo˝emy wyró˝niç nast´pujàce trendy: • Wszystkie kanały dystrybucji majà istotny wkład w całoÊç doÊwiadczenia zakupowego; • Młodzi ludzie chcà robiç wi´cej zakupów w fizycznie istniejàcych sklepach; • Zakupy uwa˝ane sà za czynnoÊç społecznà – a sklepy sà tu kluczowym elementem; • Aby wyró˝niç swojà ofert´, sklepy skupiajà si´ na zapewnieniu doznaƒ na terenie sklepu; • Wzrost webroomingu – klienci sprawdzajà produkt w sieci i kupujà w sklepie (tzw. efekt ROPO, przeciwieƒstwo showroomingu); • Wi´ksze zainteresowanie spersonalizowanà ofertà, w zamian za udost´pnianie danych osobowych. Transformacja konsumentów polega cz´Êciowo na wykorzystaniu nowych technologii, a cz´Êciowo na zmianie zwyczajów i nawyków. Centra handlowe sà wa˝nymi lokalizacjami na mapach miast, oferujàc usługi i ró˝norodne atrakcje. To właÊnie tutaj obecny i przyszły konsument chciałby spotykaç si´ ze znajomymi i sp´dzaç czas wolny. Aby zaspokoiç oczekiwania klientów, oferta b´dzie musiała byç unikatowa, a tak˝e spersonalizowana. Zmiany w zachowaniach zakupowych, a tak˝e nowe sposoby sp´dzania wolnego czasu b´dà miały dalszy wpływ na rozmiar i rodzaj powierzchni zajmowanej przez najemców. Ponadto, jeÊli wziàç pod uwag´ coraz popularniejszy trend zdrowego ˝ycia w zgodzie z naturà, rosnàç b´dzie znaczenie specjalnych ryneczków z ˝ywnoÊcià. Inne sektory, które mogà mieç zwi´kszone zapotrzebowanie na powierzchnie w przyszłoÊci, to: artykuły wyposa˝enia wn´trz i dekoracje, zdrowie i uroda oraz bi˝uteria i akcesoria. Nale˝y równie˝ pami´taç o zmianach kanałów dystrybucji i sposobów dostawy. Zwi´kszone mo˝liwoÊci dostawy zredukujà
GłÓWNE GRUPY POKOlENIOWE KONSUMENTÓW I Ich chaRaKTERYSTYKa
50+ „baby boomers” (urodzeni w latach1945–1965) • Praktyczni, ostro˝nie podchodzàcy do ró˝nych sposobów sp´dzania wolnego czasu, domatorzy, stosunkowo zamo˝ni; • 1/3 korzysta z internetu; • Usatysfakcjonowani obecnà ofertà centrów handlowych, nie oczekujà zmian; • Wygoda ma dla nich znaczenie, zakupy sà cz´Êcià codziennoÊci, preferujà centra małe i Êredniej wielkoÊci; • Wa˝ne sà funkcje zwiàzane z wypoczynkiem i relaksem oraz miejsca, w których mo˝na zajàç si´ dzieçmi; • Niezbyt zainteresowani nowymi technologiami.
Pokolenie X (1965–1982) • Kluczowa grupa konsumentów sektora handlowego; • Stabilny stan rodzinny, wysokie dochody, dobrze wykształceni, nastawieni na karier´, pragmatyczni w kwestii wydatków; • Lubià centra handlowe, szukajà informacji o produktach, stosunkowo odporni na zabiegi marketingowe, lojalni wobec marki; • Zaznajomieni z internetem i gotowi na nowe technologie.
Pokolenie Y (1983–1995) • Wa˝na grupa dla sektora handlowego; • Skupieni na jakoÊci ˝ycia, rozrywce i sposobach sp´dzania czasu wolnego, prowadzàcy zdrowy i ekologiczny tryb ˝ycia, mniejszà uwag´ poÊwi´cajà ˝yciu zawodowemu; • Zaznajomieni z nowymi technologiami, intensywnie korzystajàcy z internetu i ch´tnie robiàcy zakupy online; • Podatni na trendy i wra˝liwi na mark´, potrzebujàcy nowych zach´t, wymagajàcy w kwestii oferty.
Pokolenie Z (póêne lata 90. i póêniej) • Bardzo obiecujàca grupa dla centrów handlowych; • „Pracujà ˝eby ˝yç”, korzystajà z ˝ycia na koszt rodziców, póêno si´ usamodzielniajà, majà wysokà samoocen´; • Bycie członkami grupy społecznej i opinie rówieÊników sà dla nich istotne; • Skupieni na konsumpcji, dobrze czujà si´ w centrach handlowych; • Od dziecka majà stycznoÊç z nowymi technologiami, sà regularnymi klientami sklepów internetowych, nieobca im jest sprzeda˝ wielokanałowa: dokonujà „sprytnych” wyborów zakupowych i sà łowcami okazji i zni˝ek; • Wykazujà du˝à wra˝liwoÊç na mark´, poszukujàc oryginalnych produktów; • Oczekujà du˝ej dawki rozrywki i emocji. èródło: PRCH Retail Research Forum, I połowa 2015 r.
23
Fashionbusiness.pl
W epoce sprzedaży wielokanałowej zwyczaje i wydatki konsumenckie nieodwracalnie zmieniły się z modelu jednowymiarowego w model 3D. potrzeb´ posiadania wielu wersji kolorystycznych i rozmiarów tego samego produktu, tym samym zmniejszajàc stany magazynowe i zmieniajàc układ sklepu.
kreowanie emocji i poczucia przynależności oraz miejsca do wypoczynku Centra stajà si´ coraz mniej handlowe, a coraz bardziej wielofunkcyjne. Bioràc pod uwag´ fakt, ˝e centra handlowe sà cz´Êcià miejskiego ˝ycia i wa˝nym punktem spotkaƒ towarzyskich, mo˝na spodziewaç si´ połàczenia funkcji mieszkalnych, komercyjnych, handlowych i rozrywkowych. W dzisiejszych czasach niemal wszyscy sà w ciàgłym poÊpiechu, dlatego te˝ wiele osób chciałoby móc połàczyç codzienne zakupy z innymi własnymi potrzebami. To poszukiwanie wygody jest ÊciÊle połàczone z rosnàcà urbanizacjà i zmieniajàcym si´ modelem pracy. Brak czasu oraz popularnoÊç zdrowego trybu ˝ycia i od˝ywiania si´ wÊród klientów spowoduje, ˝e właÊciciele i zarzàdcy centrów postawià na najemców usługowych i zwiàzanych ze sp´dzaniem wolnego czasu. Chocia˝ uwielbiajà Êwiat online i poruszajà si´ w nim z łatwoÊcià, młodzi ludzie nie sà wyłàcznie zakupowiczami wirtualnymi, sp´dzajàcymi cały proces przed swoimi monitorami. Nowa generacja epoki cyfrowej dobrze czuje si´ w przestrzeni sklepowej i ce-
HANDEL
ni sobie interakcj´ z innymi. Dlatego te˝ doznania towarzyszàce zakupom, rozrywce oraz sp´dzaniu wolnego czasu sà naturalnymi sposobami spełnienia ich oczekiwaƒ i b´dà głównym czynnikiem pozwalajàcym na wyró˝nienie danej marki spoÊród innych. Jest zatem oczywiste, ˝e tradycyjne sklepy b´dà oferowaç rzeczy nieosiàgalne dla czysto wirtualnej konkurencji. Wyraênie widaç, ˝e centra handlowe przyszłoÊci powinny skupiç si´ na dostarczaniu szerokiej gamy usług, ekscytujàcej oferty zwiàzanej ze sp´dzaniem wolnego czasu i unikatowych doznaƒ. Jest te˝ prawdopodobne, ˝e 10–15 proc. powierzchni b´dzie przeznaczone na najemców rotacyjnych, czyli sklepy typu pop-up, dzi´ki którym klienci b´dà czuç pilnà potrzeb´ udania si´ do centrum.
nowoczesne technoloGie – lepsza obsłuGa i sprzedaż W ciàgu ostatnich lat wzorce zachowaƒ zakupowych zmieniały si´ naprawd´ szybko. JednoczeÊnie technologia usiłuje dogoniç wymagania najemców i właÊcicieli dostosowujàcych si´ do zmian w sposobach sp´dzania czasu i wydawania pieni´dzy. Najlepsze w swojej klasie marki, a tak˝e zarzàdcy obiektów wyciàgajà r´k´ do klientów zarówno w Êwiecie cyfrowym, jak i w rzeczywistoÊci, aby zaoferowaç szeroki asortyment budujàcy lojalnoÊç konsumenckà. Powstały aplikacje i urzàdzenia wspierajàce proces marketingu i sprzeda˝y w centrach handlowych, zapewniajàc wnikliwe badanie i analiz´ danych. Narz´dzia te słu˝à zwi´kszeniu stopnia konwersji (odwiedzalnoÊç vs. obroty), pozwalajàc na dłu˝szy pobyt klientów w centrum oraz zwi´kszajàc lojalnoÊç konsumenckà.
Główne kateGorie najemców, którzy będą potrzebować mniejszych powierzchni w przyszłości Sektor
Aktualne trendy
Szanse
Zagro˝enia
Hipermarkety
• Mniejsza sprzeda˝ spowodowana przez e-commerce doprowadzi do zmniejszenia powierzchni sklepów; • Oferta i atmosfera w sklepie b´dà miały wi´ksze znaczenie; • Szybsze, taƒsze i bardziej elastyczne rozwiàzania w kwestii dostawy do domu; • Podpowiedzi dopasowane do indywidualnych wymagaƒ klienta.
• Miejsce kontaktów towarzyskich; • Click & collect (zamów online i odbierz w sklepie) pozwoli zmniejszyç koszty dostawy; • Du˝e powierzchnie handlowe.
• Mniej hipermarketów (sklepy internetowe, sklepy niszowe i mniejsze sklepy); • Wzrost liczby punktów odbioru osobistego; • Lokalizacje poza miastem poza zasi´giem odwiedzajàcych w tygodniu.
Elektronika
• Mobilna ewolucja; • Click & collect; • Szybsza i bardziej elastyczna dostawa do domu; • Du˝e powierzchnie handlowe. • Punkty odbioru zakupionych produktów; • Podpowiedzi dopasowane do indywidualnych wymagaƒ klienta; • Przewaga cenowa; • Wysoki udział sprzeda˝y online; • Mniej sklepów na rynku.
• Mniejsza powierzchnia potrzebna w przyszłoÊci.
Sport
• Moda sportowa, jak zwykła moda; • Obecnie stosunkowo mało sklepów wyłàcznie internetowych; • Wysoki odsetek zakupów internetowych sprz´tu sportowego.
• Showroomy; • Click & collect; • Wi´cej (mniejszych) sklepów w centrach; • AktywnoÊç ukierunkowana na zdrowy tryb ˝ycia; • Ekscytujàce doznania.
• Showroom = mniej transakcji w centrum.
Ksi´garnie
• Ju˝ ograniczona powierzchnia – sklep specjalistyczny;
• Click & collect; • Atmosfera biblioteki z ofertà kawiarnianà.
• Tylko online/mniejsza powierzchnia potrzebna w przyszłoÊci. èródło: PRCH Retail Research Forum, I połowa 2015 r.
24
Fashion bUsiness.pL
HANDEL
niektóre z najnowszych trendów to: omnichanneLinG Sprzedawcy i konsumenci mogà si´ spotkaç w dowolnym miejscu i o dowolnej porze, jako ˝e zakup mo˝e odbyç si´ w sklepie lub w sieci. Korzystajàc z tego narz´dzia sklepy i właÊciciele obiektów nie tylko zwi´kszajà sprzeda˝, ale budujà tak˝e ÊwiadomoÊç marki i lokalnoÊç konsumentów oraz gromadzà najcenniejsze dane osobowe klientów i ich preferencje. sociaL media Media społecznoÊciowe mogà generowaç jedynie mały procent wolumenu sprzeda˝y, ale ich wpływ jest olbrzymi. Wolumen sprzeda˝y generowany przez strony społecznoÊciowe oraz przekierowany z nich ruch rosnà szybciej ni˝ w wypadku wszystkich pozostałych kanałów online. Trudno sobie wyobraziç dobrze zarzàdzany projekt lub sieç handlowà bez konta na Facebooku czy Twitterze. biG brother apps Analiza smart data jeszcze nigdy nie była tak wa˝na jak dziÊ. Technologia beaconów pozwala zarzàdcom obiektów i najemcom na Êledzenie modeli ruchu wewnàtrz galerii. Pomaga zrozumieç i ulepszyç wiele elementów, takich jak: tenant-mix, układ sklepu, rozło˝enie towaru, marketing sklepu, pozycjonowanie, wykorzystanie zasobów i satysfakcja klienta. Dzi´ki czujnikom rozmieszczonym w sklepach i strefach wspólnych klienci, którzy wyra˝à zgod´, b´dà mogli otrzymywaç dodatkowe informacje o mijanych lub wybieranych przez siebie produktach, a tak˝e spersonalizowane promocje oparte na tym, w której cz´Êci sklepu si´ znajdujà. Urzàdzenia mobilne b´dà miały tak˝e mo˝liwoÊç synchronizacji z bazà danych sklepu, pozwalajàc personelowi dowiedzieç si´, jakimi produktami sà zainteresowani klienci. wow apps Nowe aplikacje dla klientów, sprawiajàce, ˝e dłu˝ej pozostanà w centrum, a zakupy b´dà łatwiejsze i ciekawsze. Zwa˝ywszy na rosnàcy udział przedstawicieli pokolenia cyfrowego, prawdopodobnie wystartujà ju˝ w niedalekiej przyszłoÊci.
Sprzedawcy eksperymentujà ze sklepami wirtualnymi. Korzystajàc ze smartfonów, kupujàcy mogà przeglàdaç wirtualne alejki i dodawaç produkty do wózka jednym dotkni´ciem ekranu. W fazie testów znajduje si´ tak˝e technologia „magicznego lustra”, która pozwala klientom wybraç ubrania na tablecie i przymierzyç je wirtualnie. Mogà te˝ zrobiç sobie zdj´cia w ró˝nych kreacjach i podzieliç si´ nimi ze znajomymi za pomocà mediów społecznoÊciowych. Magiczne lustra mo˝na wykorzystaç tak˝e w wypadku innych produktów, takich jak cienie do powiek czy szminki. Ponadto istniejà tak˝e „skanery ciała” pozwalajàce na zebranie ponad 200 tys. punktów odniesienia z sylwetki klienta, który otrzymuje potem spersonalizowanà list´ marek odzie˝owych i pasujàcych rozmiarów dost´pnych w danym centrum lub w konkretnym sklepie. Kolejnà nowoÊcià, która mo˝e zawitaç do centrów handlowych, jest technologia druku 3D, odpowiadajàca na zapotrzebowanie na spersonalizowane produkty. Nie tylko pozwala ona na stworzenie jeszcze przyjemniejszego doÊwiadczenia zakupowego dla konsumentów, ale pomaga zbudowaç ich zaufanie i wi´ê z markà. Wiele z tych technologii na chwil´ obecnà jest w fazie eksperymentalnej, bàdê te˝ ich u˝ycie jest ograniczone, ale mo˝emy spodziewaç si´ ich upowszechnienia w dajàcej si´ przewidzieç przyszłoÊci. Małgorzata Gajuk, associate director Dział Rynków Kapitałowych CEE, BNP Paribas Real Estate Katarzyna Gawlik, dyrektor ds. zarzadzania centrami handlowymi / członek zarzàdu, IKEA Centres Poland S.A. Danuta Kowalska, dyrektor Działu Badaƒ i Analiz Rynku, METRO Properties Anna Staniszewska, dyrektor Dział Analiz Rynkowych i Doradztwa CEE, BNP Paribas Real Estate
Główne kateGorie najemców, którzy będą potrzebować większych powierzchni w przyszłości Sektor
Aktualne trendy
Szanse
Zagro˝enia
Moda
• Nadal w kategorii kluczowych najemców, gdy˝ klienci nadal chcà dotknàç towaru przed zakupem; • Niektóre sklepy zwi´kszà powierzchni´, a niektóre przekształcà si´ w showroomy; • Mobilna ewolucja; • Szybsza i bardziej elastyczna dostawa do domu; • Punkty odbioru zakupionych produktów; • Podpowiedzi dopasowane do indywidualnych wymagaƒ klienta.
• Showroomy; • Click & collect; • Wi´cej (mniejszych) sklepów w centrach.
• Showroom = mniej transakcji w centrum.
Czas wolny i rozrywka
• Nie tylko kina i kr´gle; • Kluby fitness, gokarty, place zabaw dla dzieci, gry multimedialne, szkoły taƒca, „edutainment” (łàczenie zabawy i edukacji), salony masa˝u, pomieszczenia na spotkania biznesowe, wystawy sztuki, centra zabaw laserowych, Êcianki wspinaczkowe, kasyna itp.
• Miejsce kontaktów towarzyskich; • Zwi´kszajà czas sp´dzony w centrum oraz sprzeda˝ oferty gastronomicznej; • Przyciàgajà klientów.
• Niepewna przyszłoÊç kin w dobie internetu; • Lokalizacje poza miastem sà zbyt daleko od stref mieszkalnych
Oferta gastronomiczna
• Niezb´dna w centrum handlowym; • Nie tylko restauracje – specjalistyczna bran˝a spo˝ywcza.
• Miejsce kontaktów towarzyskich; • Lokalizacje poza miastem • Zwi´kszajà czas sp´dzony sà zbyt daleko dla w centrum oraz sprzeda˝; odwiedzajàcych w tygodniu. • Przyciàgajà klientów.
Usługi
• Wymagane sà wszystkie rodzaje usług, np. odbiór zamówionych towarów, informacja turystyczna, usługi medyczne, pralnia, urzàd gminy, biblioteka, naprawa rowerów itp.
• Miejsce kontaktów towarzyskich; • Pełna oferta.
• Lokalizacje poza miastem sà zbyt daleko dla odwiedzajàcych w tygodniu.
èródło: PRCH Retail Research Forum, I połowa 2015 r.
25
FasHionBusiness.pl
HANDEL
E-commerce: trendy na 2016 Polski rynek internetowy dynamicznie rośnie, choć jego udział w handlu detalicznym wciąż jest dużo niższy niż w krajach euroPy zachodniej. zmiany zachodzące w e-handlu z roku na rok nabierają jednak temPa i otwierają niemal nieograniczone możliwości rozwoju. jakie trendy zawojują internetowy kosmos w nadchodzącym roku?
fot. Amazon
zakupy niezależne od kanału
Granice między offline, online i światem wewnątrz smartfona zatrą się w przyszłości niemal całkowicie, a crosschannel to już nie trend, ale standard. Według analiz firmy badawczej PMR wartoÊç rynku sprzeda˝y detalicznej w internecie wynosiła w Polsce w roku 2014 prawie 24 mld zł (5,7 mld euro). Polska sprzeda˝ online stanowi jednak wcià˝ mniej ni˝ 4 proc. handlu detalicznego. W Niemczech jest ona dwukrotnie wy˝sza i si´ga prawie 8 proc., w Wielkiej Brytanii a˝ 13,5 proc. Jak szacuje firma doradcza JLL w raporcie „Logistyka e-commerce w Polsce”, obroty rodzimego e-handlu b´dà rosły Êrednio o ok. 15 proc. w skali roku: do koƒca dekady wartoÊç rynku internetowego wzroÊnie prawdopodobnie do 60 mld zł. Wraz ze zmieniajàcym si´ zachowaniem konsumentów zmieniajà si´ reguły gry w handlu detalicznym. Granice mi´dzy offline, online i Êwiatem wewnàtrz smartfona zatrà si´ w przyszłoÊci niemal całkowicie, a crosschannel to ju˝ nie trend, ale standard. Podczas jednak gdy w ostatnich latach celem przewodnim handlu była aktywacja ró˝norodnych kanałów dystrybucji, aby dotrzeç do klienta mo˝liwie wsz´dzie, trendem dominujàcym w roku 2016 b´dzie ich konsolidacja techniczna i komunikacyjna. Przekonujàca strategia marketingowa i integracja wszystkich kanałów sprzeda˝y, umo˝liwiajàca ich scentralizowanà obsług´ za pomocà jednego systemu, stoi na pierwszym planie. Przekonujàcym przykładem zatarcia granic mi´dzy fizycznym sklepem a zakupami online jest najnowszy wynalazek firmy Amazon. „Dash Button” to fizyczny przycisk wyposa˝ony w łàcznoÊç wi-fi, który powiàzano z konkretnym towarem. WciÊni´cie spowoduje automatyczne zło˝enie zamówienia, a oÊwietlenie LED informuje o wczeÊniejszym u˝yciu i przyj´ciu zlecenia.
26
Na celowniku e-handlu znajdzie si´ w przyszłoÊci klient mi´dzynarodowy, poruszajàcy si´ swobodnie po najrozmaitszych platformach i dowolnie dokonujàcy zakupów, tak˝e w social mediach. Taki konsument oczekuje jednakowo dobrego serwisu niezale˝nie od urzàdzenia, jakie akurat obsługuje – smart TV, komputer, tablet, komórk´ czy smart watch – oraz portalu, w jakim si´ znajduje. Zarówno Google i Facebook, jak i Pinterest, YouTube czy Twitter stawiajà na komercyjne ekosystemy i inwestujà w rozwiàzania, pozwalajàce na dokonywanie transakcji bezpoÊrednio ze swoich platform: z kroniki Twitter, sekcji Pinterest Shop, przez aplikacj´ Faceboook Canvas czy od razu z listy adresów znalezionych w Google. Klasyczny, działajàcy solo sklep online straci na znaczeniu jako interfejs: e-commerce b´dzie miał miejsce niejako wsz´dzie. Inaczej rzecz ujmujàc: szans´ na przetrwanie b´dà miały tylko portale e-commerce, wyposa˝one w oprogramowanie PIM (Personal Information Manager), CRM (Customer Relationship Manager) i ERP (Resource Planning System), czyli w systemy zarzàdzania danymi osobistymi, relacjami z klientem i towarem, niezale˝nie od kanału. Dogł´bna analiza i właÊciwe wnioski, wyciàgane z liczby wyÊwietleƒ i klikni´ç, cen konkurencji, iloÊci dokonanych i przerwanych zamówieƒ, wartoÊci koszyka czy iloÊci zwrotów pozwoli handlowcom wyprzedziç konkurencj´. Jednym słowem: du˝e e-sklepy b´dà jeszcze wi´ksze, a mniejsze – z wyjàtkiem produktów niszowych – mogà wpaÊç w tarapaty.
MaksyMalna personalizacja Współczesny konsument coraz cz´Êciej dokonuje zakupów spontanicznie, pod wpływem impulsu i niezale˝nie od kanału. Zdobycie nowych klientów b´dzie w zwiàzku z tym coraz dro˝sze, dlatego roÊnie na znaczeniu utrzymanie klienta i jego indywidualna obsługa. Nie wystarczy ju˝ zwykły newsletter, informujàcy o aktualnych rabatach. Konieczna b´dzie zło˝ona infrastruktura omnichannelowa, która z racji wysokich kosztów integracji i obsługi coraz cz´Êciej b´dzie opierała si´ na technologii SaaS (ang. Software as a Service) czyli e-usługach, polegajàcych na zdalnym udost´pnianiu oprogramowania przez sieç internetowà. Jednym z najwa˝niejszych czynników, warunkujàcych sukces e-sklepów, b´dzie maksymalnie rozwini´ta personalizacja, zwłaszcza na portalach o szerokim portfolio produktów. W przyszłoÊci interaktywne interfejsy dadzà si´ dopasowaç do potrzeb i preferencji klienta: za pomocà manualnych funkcji „przeciàgnij i upuÊç” (drag and drop) lub automatycznie, na podstawie jego wczeÊniejszych wizyt w e-shopie. W przyszłoÊci konieczna b´dzie personalizacja bardziej subtelna ni˝ dotychczasowe funkcje rekomendacji produktowych, galerii z artykułami ostatnio oglàdanymi czy formułek powitalnych. Sklepy internetowe b´dà w stanie identyfikowaç, w jakiej fazie cu-
HANDEL
FAsHion business.pl
stomer journey, czyli zakupowej podró˝y, u˝ytkownik si´ znajduje i zale˝nie od tego wybiorà ró˝ne warianty inspiracji, np. produkty komplementarne w takiej cenie, by ich dodanie do zamówienia nie skłoniło klienta do rezygnacji z całego zakupu. Albo produkty pasujàce do pogody w miejscu, w którym u˝ytkownik si´ znajduje. Alternatywnym rozwiàzaniem b´dzie podział klientów na poszczególne typy charakterów – tradycjonalisty, hedonisty, poszukiwacza przygód itp. i zale˝na od tego prezentacja ofert dodatkowych. Infiltracja konsumenta, bazujàca na analizie poprzednich zachowaƒ i zawartoÊci koszyka, ale i czynników zewn´trznych, jak pogoda czy odbywajàce si´ w pobli˝u imprezy, oraz ustalonych na innych witrynach zainteresowaƒ, b´dzie du˝o bardziej wyrafinowana i niedostrzegalna z jednej, ale gł´bsza i efektywna z drugiej strony.
mobile commerce: zAkupy zAwsze i wszędzie Na celowniku e-commerce znajdzie si´ w przyszłym roku trwałe przywiàzanie klienta, graniczàce ju˝ z jego uzale˝nieniem od danego serwisu. Szybka transakcja – a co za tym idzie, wy˝sza iloÊç zwrotów zakupionych towarów – ustàpi miejsca zwi´kszonej atrakcyjnoÊci zakupów, czyli wy˝szego zaanga˝owania u˝ytkowników, i regularnym wizytom na danym portalu. Idealnym towarzyszem takich wirtualnych wypadów sà urzàdzenia mobilne i aplikacje, dost´pne równie˝ offline. Jak twierdzi Larry Page, amerykaƒski programista i współtwórca Google: „Nie jesteÊmy ju˝ w Êwiecie, w którym urzàdzenia mobilne grajà pierwsze skrzypce. JesteÊmy w Êwiecie ju˝ tylko mobilnym.” Ale nie tylko wiodàca wyszukiwarka preferuje witryny majàce mobilne wersje stron: tak˝e sam u˝ytkownik coraz cz´Êciej korzysta z mobile commerce. Portal Zalando jako pierwszy du˝y sklep odnotował liczebnà przewag´ u˝ytkowników mobilnych nad surfujàcymi na tradycyjnych desktopach. Decydujàca dla sukcesu w mobile commerce b´dzie maksymalna optymalizacja treÊci i procesów, umo˝liwiajàcych szybkie i wygodne dotarcie do szukanych informacji, atrakcyjnà prezentacj´ towarów oraz bezpieczne transakcje. Aktualnie jeszcze 9 z 10 klientów przerywa proces zamawiania na mobilnych urzàdzeniach ze wzgl´du na brakujàce elementy sterowania czy szczàtkowe informacje o produkcie. Ale na przykład w Niemczech ju˝ co trzeci zakup dokonywany jest na urzàdzeniach mobilnych, a 55 proc. u˝ytkowników korzysta z internetu właÊnie za pomocà smartfonów i tabletów.
elAstycznA logistykA Inteligentne i dostosowane do rozmaitych potrzeb klienta rozwiàzania logistyczne przybiorà na znaczeniu, wyprzedzajàc nawet – dotychczas bardzo wa˝ne – szybkie wysyłki. Coraz bardziej
popularne stanà si´ paczkomaty i usługi click & collect czyli „zamów online, odbierz w sklepie”, umo˝liwiajàce odbiór spakowanego towaru w dogodnym dla klienta momencie. Ale tak˝e zwroty zakupionego – online lub offline – towaru b´dà mogły byç dokonywane w dowolnej filii. Popularne stanà si´ tak˝e indywidualne usługi kurierskie, jak chocia˝by dostawa towaru rowerem oraz mo˝liwoÊç monitorowania przesyłek i sterowania nimi za pomocà mobilnych aplikacji. CałoÊç mo˝liwa b´dzie tylko dzi´ki efektywnym systemom konsolidujàcym Êwiat POS i wirtualny. W naszym kraju według raportu firmy JLL „Logistyka e-commerce w Polsce” w ciàgu najbli˝szych pi´ciu lat głównymi wyzwaniami logistyki obsługujàcej e-handel b´dà: sprostanie wymogom dostaw tego samego dnia (to zdanie 100 proc. ankietowanych), obsługa zwrotów (60 proc.) i obsługa sprzeda˝y transgranicznej (40 proc.).
AlternAtywne systemy płAtnicze Proste i bezpieczne mo˝liwoÊci dokonywania transakcji, zwłaszcza przez komórk´, zawojujà wirtualnym Êwiatem. Apple ju˝ dziÊ pracuje nad Apple Pay, czyli systemem płatnoÊci one-click, pozwalajàcym na zakup produktów lub usług przez internet za pomocà pojedynczego klikni´cia, co pomaga stałym klientom znacznie przyspieszyç transakcj´. Z drugiej strony, zgodnie z rosnàcym trendem konsolidacji wszystkich kanałów, powi´kszy si´ paleta mo˝liwoÊci płatniczych w sklepach stacjonarnych, jak transakcje bezdotykowe (zbli˝eniowe), oparte na technologii RFID w standardzie NFC czy oferty mobilnych płatnoÊci, jak chocia˝by wprowadzony przez firm´ SumUp mobilny terminal płatniczy dla IOS i Androida. Firma Mastercard pracuje aktualnie nad funkcjà Selfie-Payment, która w USA ma wejÊç w ˝ycie w roku 2017 i umo˝liwiç dokonywanie płatnoÊci na podstawie identyKinga Rybiƒska fikacji zdj´cia właÊciciela komórki.
27
FASHIONBUSINESS.PL
HANDEL
Rekwizyty
gdzie je znaleźć?
fot. Selfridges / IHA
Czasami produkt potrzebuje pomoCy, aby opowiedzieć swoją historię. potrzebuje użyCia zwraCająCego uwagę rekwizytu lub elementu dekoraCyjnego służąCego jako Czerwona peleryna, która olśni i usidli wzrok kupująCego. rekwizyt może pomóC w opowiadaniu historii produktu w Ciekawy, intrygująCy sposób. TZazwyczaj cz´sto prawdziwym dramatem osoby, której zadaniem jest zorganizowanie wystawy sklepowej, jest ograniczony lub nawet zerowy bud˝et przewidziany na prezentacj´ produktu. Z pewnoÊcià wspaniale byłoby u˝ywaç rekwizytów, ale jak je zorganizowaç nie majàc pieni´dzy? Odpowiedê to „proÊba, po˝yczka i karta kredytowa”. Rozejrzyj si´ wokół – twoi sàsiedzi w centrum handlowym lub na głównej ulicy, na której jesteÊ – to nie sà twoi konkurenci. Czy produkty, które sprzedajà, mogà opowiedzieç twojà histori´? Zatem zapytaj o mo˝liwoÊç wypo˝yczenia ich rzeczy. Mo˝esz oznaczyç je na wystawie opisem „Dzi´ki uprzejmoÊci sklepu XXX”. W ten sposób zapewniasz swojemu sàsiadowi darmowà promocj´ jego oferty. Rozejrzyj si´ po twojej okolicy – po wyprzeda˝ach, second-handach, ogłoszeniach lokalnych. Za bardzo niewiele mo˝esz dostaç stare, zu˝yte lub uszkodzone przedmioty, które po pomalowaniu mogà staç si´ interesujàcymi elementami poprawiajàcymi prezentacj´ produktów. Aby pomóc ci myÊleç „rekwizytowo”, dostarczamy kilku pomysłów, jak mo˝esz opowiedzieç za pomocà merchandisingu o swoich produktach. Zacznijmy od rzeczy, które byç mo˝e masz w sklepie lub w swoich szafach. Nowe lub u˝ywane kartony i skrzynki mogà symbolizowaç wszystko od „importu”, „nowych dostaw”, po „gotowe do wysyłki”. Miotły i szufelki sà synonimem „usuwania”, „wymiatania z...”, „przygotowywania si´ do...”. Drabiny wszelkich rodzajów i roz-
28
miarów to Êwietny sposób, aby uło˝yç wy˝ej drobny asortyment. Symbolizujà wywy˝szenie w Êwiecie mody lub osiàganie sukcesów. Deski ustawione poziomo pomi´dzy drabinami mogà staç si´ miejscami do zakomunikowania promocji. Ró˝ne skrzynki mogà byç pionami, platformami lub spiralnymi schodami. Mogà te˝ staç si´ budynkami i rozległà panoramà miasta w miniaturze.
Okiennice będą świetną ramą dla prezentacji towarów i akcesoriów w stylu Mondriana, zwłaszcza jeżeli umieścimy w tle kilka kolorowych paneli. Teraz przyjrzyjmy si´ twoim sàsiadom jako potencjalnym „êródłom”: Sklepy meblowe mogà obfitowaç w rekwizyty: le˝aki, krzesła, rozkładane fotele, krzesła re˝yserskie oraz stoły wszystkich rodzajów i rozmiarów. Do sklepów zabawkowych mo˝esz si´ udaç w poszukiwaniu pluszaków, kolejek, samolotów, samochodów wyÊcigowych i klocków. Weê te˝ pod uwag´ gokarty, wózki na zakupy z supermarketu, wózki golfowe, torby, rakiety tenisowe i siatki, łuki, strzały i tarcze, czy cokolwiek, co mo˝na znaleêç w zaprzyjaênionym sklepie z artykułami sportowymi, myÊliwskimi lub kempingowymi. W centrum ogrodniczym znajdziesz: doniczki, grabie i motyki, kosiarki do trawy, paczki z nasionami, ogrodzenia, roÊliny i krzewy w workach jutowych, stoły piknikowe
i ławki, parasole pla˝owe, meble ogrodowe, grille i opał. Mogà byç równie˝ ˝abki, suszarki i sznurki na pranie. Biuro podró˝y to kopalnia plakatów i broszur z promocjami linii lotniczych i biur turystycznych. Pasuje do nich oferta sklepów z baga˝em, wszystkie te rzeczy komunikujà bowiem „podró˝”, „wakacje”, sugerujà ruch i kierunek. Skarby znajdziesz te˝ w antykwariatach i sklepach „za 5 zł”. Z oferty sklepów budowlanych mogà nam si´ przydaç: cegły, terakota, rynny, nawet umywalki łazienkowe, miedziane i mosi´˝ne rury oraz kolanka. Weê tak˝e pod uwag´ handlarzy złomu. Równie˝ galerie i sklepy ze sztukà mogà mile przyjàç mo˝liwoÊç kilku dodatkowych ekspozycji. Zbadaj szkoły dla młodych artystów czekajàcych na wystaw´, którà mo˝e byç przecie˝ twoja witryna sklepowa. Wyobraê sobie magi´ i muzyk´ okna wystawowego wypełnionego instrumentami orkiestry wojskowej, lÊniàcego złotem, a wszystko to dzi´ki uprzejmoÊci lokalnego sklepu muzycznego. Do tego, pozostajàc w temacie muzyki: zbiory pozytywek, pulpity na nuty, ale równie˝ akcesoria kuchenne czy metronom. Telewizory oraz radia dodadzà koloru, Êwiatła i ruchu. Przedłu˝acze, oÊwietlenie robocze, Êwiatła punktowe, Êwiatła awaryjne – przyda si´ wszystko to, co wyró˝nia. Du˝e zainteresowanie mo˝e wzbudziç te˝ fotel fryzjerski, fotel dentystyczny czy wysokie krzesełko do karmienia dziecka. Stosy starych gazet mogà byç aktualne tak, jak nagłówek na pierwszej stronie. Praw-
FASHION BUSINESS.PL
zdj´cia: Łukasz Smoła
HANDEL
dziwa lodówka czy maszyna do lodu mogà stanowiç w merchandisingu symbol chłodzenia. Dystrybutor wody, biurko i akcesoria stworzà obraz biura. Mo˝na je zdobyç w sklepie z zaopatrzeniem biurowym. Stół architekta, wysokie stołki, lampa biurowa i taboret majà zadatki na wykreowanie scenerii miejsca pracy. Torby na zakupy i pudełka te˝ tworzà wspaniałe wystawy sklepowe. Kilka bochenków chleba mo˝e przetrwaç tydzieƒ lub nawet wi´cej, dodajàc kolorytu i budzàc ciekawoÊç. Lakier natryskowy utrzyma Êwie˝oÊç chleba na troch´ dłu˝ej i opóêni jego pleÊnienie. Niektóre owoce i warzywa b´dà o˝ywiaç wystawowe okno przez tydzieƒ lub dwa, a wydanie kilku funtów mo˝e przyczyniç si´ do du˝ego kroku naprzód w tworzeniu przemyÊlanej wystawy. Nie omijaj gara˝owych wyprzeda˝y i aukcji. Mo˝na tam znaleêç dziesiàtki rekwizytów. Wszystko, co musisz zrobiç, to nauczyç si´ widzieç błysk w szkle i dowiedzieç si´, jak zamieniaç mosiàdz w „złoto”. Nie patrz na rzeczy takimi, jakimi sà, ale na to, co mo˝e z nich byç. Kupuj „klasyki”. Kupuj rzeczy, które mo˝na ponownie wykorzystaç, sprawiç, by za ka˝dym razem wyglàdały inaczej i tworzyły ró˝ne ekspozycje. Kupuj rzeczy, które mogà byç przemalowane, przekształcone lub przearan˝owane. Dobrà okazjà do ciekawych znalezisk mo˝e byç zburzony budynek. Do wykorzystania sà drzwi, balustrady, detale architektoniczne, a nawet stare cegły. OÊcie˝nica okienna sprawdzi si´ w roli surrealistycznej
ramy lub realistycznego okna z drapowanymi zasłonami. Namalowany krajobraz mo˝e byç wstawiony w otwartà ram´ lub umieszczony w prostokàcie z jednà lub dwoma krzywymi listwami, które sprowokujà zainteresowanie przechodnia. Okiennice b´dà Êwietnà ramà dla prezentacji towarów i akcesoriów w stylu Mondriana, zwłaszcza je˝eli umieÊcimy w tle kilka kolorowych paneli. Rama zawieszona na wystawie typu otwartego b´dzie stanowiç tło dla produktu, pozostajàc jednoczeÊnie odpowiednio niewidoczna. Do tego kilka doniczek ustawionych na parapecie mo˝e byç dodatkowym sezonowym akcentem. Wyobraê sobie, co mo˝na zrobiç z cz´Êcià rz´du siedzeƒ ze starego kina. PomyÊl o wszystkich mo˝liwych ustawieniach. Stare, niekoniecznie zabytkowe, ciekawe szafy i szafki, dziwne meble z drzwiczkami, szufladami lub półkami mogà byç reaktywowane i szybko odmłodzone dzi´ki nowej warstwie farby. Zbadaj, co jest dost´pne w lokalnych teatrach i kinach. Mo˝e to byç np. wielki plakat ak-
tualnego filmu, przedstawienia, baletu, koncertu lub opery. Wniesie on troch´ kultury i wi´cej ni˝ odrobin´ tego, co jest aktualne i wyjàtkowe obecnie w mieÊcie. Poszczególne instytucje paƒstwowe ds. turystyki posiadajà gad˝ety, które mogà przykuç uwag´ przechodnia. Istniejà te˝ lokalne, gminne i paƒstwowe instytucje, takie jak muzea, biblioteki i zabytkowe miejsca, które mogà dostarczyç materiału na „po˝yczki”. Przeszukuj lokalne êródła i pytaj. Co powiesz na znaki drogowe, znaki magistrali kolejowych, kierunkowe i tym podobne? Nigdy nie b´dziesz wiedział, co jest w zasi´gu r´ki, dopóki nie zapytasz! Wystarczy wyobraênia – poczucie humoru – i wysiłek potrzebny do pracy. Spraw, ˝eby była to praca z miłoÊci i ciesz si´ nià, nie zapominajàc równie˝ o przyjemnoÊci, jakà ciekawa wystawa przyniesie przechodniom i klientom, których prawdopodobnie przyciàgnie do sklepu. Baw si´ dobrze! Martin M. Pegler
MARTIN M. PEGLER Autor ponad siedemdziesi´ciu ksià˝ek o tematyce visual merchandisingu i store dizajnu, wykładowca zarówno w Stanach Zjednoczonych, Ameryce Łaciƒskiej, Europie, jak i w rozwijajàcych si´ krajach azjatyckich. Piastuje stanowisko profesora w Fashion Institute of Technology (Instytut Technologii Mody) w Nowym Jorku na wydziale Visual Presentation & Exhibit (Prezentacji Wizualnej i Wystawiennictwa). Juror konkursu gia (Global Innovation Awards).
29
FAsHionBusiness.Pl
RYNEK
Czas wielkich zmian w retailu Jakie trendy zdominowały rynek w 2015 roku i czego możemy się spodziewać w 2016? zapytaliśmy o to graczy z różnych segmentów – sieci handlowych, zarządców centrów handlowych oraz dostawców usług omnichannelowych – aby przyJrzeć się zmianom, które zachodzą, z różnych perspektyw. tomAsz gArdziewicz dyrektor mArketingu simPle creAtive Products Zdecydowanie roÊnie rola kanałów online. Według mnie, to jest trend wiodàcy. RoÊnie rola urzàdzeƒ mobilnych w sprzeda˝y i komunikacji. ˚yjemy szybko, intensywnie, chcemy mieç wszystko podane dosłownie „od r´ki” – dosłownie, bo nasz smartfon stał si´ naszà trzecià r´kà. Znaczàcy te˝ jest trend wykorzystywania nowych technologii w obszarze sklepów stacjonarnych (np. BLE Blutooth Low Energy, beacony etc.). Jako marketerzy chcemy gromadziç coraz wi´cej danych na temat Klientów, wykorzystywaç coraz wi´cej zmiennych do „wàskiego targetowania”. Łàczyç offline i online. Modne obecnie na wszystkich konferencjach, we wszystkich ofertach i mediach marketingowych słowo klucz to omnichannel. Czy to dobrze? Z punktu widzenia marketera zapewne tak. Czy˝ nie chcemy byç „demiurgami”, nie chcemy panowaç i zarzàdzaç umysłami (czytaj portfelem) Klientów? Czy jednak Klient tego potrzebuje? I chce? Zauwa˝cie prosz´, ˝e pisz´ Klient przez du˝e „K” – to nie kurtuazja, ale po prostu szacunek. Szanujmy naszych Klientów i podchodêmy do nowych technologii i narz´dzi z rozwagà. Nasz Klient to nie robot ani nie baza CRM – jego wypornoÊç na komunikaty jest ograniczona. JeÊli przywalimy go masà komunikatów, „pushów” czy innych jeszcze bodêców, z pewnoÊcià pójdzie na dno. A my razem z nim. Wracajàc do trendów konsumenckich – to prawda, ˝e konsumenci coraz cz´Êciej, masowo wr´cz korzystajà z mobile’a, to prawda, ˝e proporcje sprzeda˝y idà w stron´ online kosztem sklepów stacjonarnych, ale prawdà jest te˝, ˝e ludzie coraz bardziej szanujà swój czas i prywatnoÊç. I oczywiÊcie zawsze „stałym trendem” jest bycie oryginalnym, niepowtarzalnym i autentycznym. Stàd jako marketerzy powinniÊmy stawiaç na działania nieinwazyjne, niemasowe – ale dedykowane i personalizowane. Du˝o nie zawsze znaczy dobrze. Bàdêmy blisko Êwiata Klienta, bàdêmy autentyczni, marka to nie mentor mówiàcy z ambony, ale bardziej „cool” kole˝anka czy kolega, który spokojnie, ˝eby nie powiedzieç „subtelnie”, pojawia si´ w jego ˝yciu. W Simple Creative Products na bie˝àco przyglàdamy si´ trendom, maksymalnie optymalizujemy i dopasowujemy nasze kanały komunikacji do potrzeb naszych Klientów. Nowa strona WWW, nowe funkcjonalnoÊci, aplikacje mobilne, systemy płatnoÊci. Simple to prostota. PrzejrzystoÊç. ŁatwoÊç komunikacji. Nie zapominamy o naszych Klientach, rozmawiamy z nimi na Fb i w social mediach, odpowiadamy na maile, rozmawiamy
Modne obecnie na wszystkich konferencjach, we wszystkich ofertach i mediach marketingowych słowo klucz to omnichannel.
30
telefonicznie. To mo˝e brzmi banalnie, ale Klienci tego od nas oczekujà, gdy traktujemy ich „po ludzku”, jak człowieka, a nie jak portfel. JesteÊmy te˝ cały czas w trakcie zmian technologicznych, mamy bardzo wydajnà i nowoczesnà platform´ zbierajàcà dane sprzeda˝owe i preferencje konsumenckie, montujemy beacony w naszych sklepach, przyglàdamy si´ zachowaniom w sieci, ale te˝ np. korelujemy to wszystko z danymi pogodowymi i traffikiem w centrach handlowych. Łàczymy online z offline. Mamy te˝ przede wszystkim wspaniałych ludzi w firmie i w obsłudze sprzeda˝y, którzy sà dla nas cennym êródłem informacji i pracujà nad nowymi wdro˝eniami. Ale nie zapominamy przede wszystkim o tym, ˝e narz´dzia nigdy nie b´dà wa˝niejsze od człowieka. A naszym celem nie jest inwigilacja, tylko zrozumienie potrzeb Klienta. I rozsàdna odpowiedê na te potrzeby.
AgnieszkA krzywAńskA dyrektor zArządu PBH włAścicielA mArki QuiosQue W trendach konsumenckich widzimy dwie znaczàce zmiany i tendencje. Pierwsza dotyczy stricte produktu, druga kanałów sprzeda˝y. Zaczynajàc od kwestii dotyczàcych produktu: jeszcze jakiÊ czas temu to my, marki modowe i najwi´ksi projektanci mogliÊmy dyktowaç warunki i okreÊlaç trendy. MieliÊmy do czynienia z jednostronnà komunikacjà. Obecnie nie ma ju˝ na to szans. Patrzàc na obecny i nadchodzàcy rok nie mo˝na okreÊliç i wydobyç jednego, głównego nurtu w modzie. Nie mo˝na nawet okreÊliç kilku wiodàcych trendów i jednoznacznie powiedzieç „co jest modne”. Poj´cie fast fashion w ostatnim czasie bardzo przybrało na sile. Co zresztà jest ÊciÊle zwiàzane z filozofià naszej marki. My nieustannie obserwujemy rynek, słuchamy tego, co mówi nasza klientka, czego oczekuje i zgodnie z feedbackiem, który otrzymujemy, projektujemy nasze kolekcje. Pracujemy na małych liniach, wprowadzamy nowoÊci do sklepów kilka razy w miesiàcu, robimy cykliczne update’y i minikolekcje. Testujemy nowe wzory i fasony. To wszystko jest mo˝liwe dzi´ki temu, ˝e ponad 70 proc. naszej produkcji ma miejsce w Polsce, dzi´ki czemu jesteÊmy w stanie na bie˝àco i błyskawicznie reagowaç. Dostarczamy produktów, których oczekuje klient, a dodatkowo kontrolujemy nasze zatowarowanie i minimalizujemy ryzyko rosnàcego stocku. Znaczàcà dla marek modowych, pracujàcych w oparciu o sieci stacjonarnych sklepów, zmianà jest równie˝ bardzo widoczny w tym roku trend zwany omnichannel, a nawet omnicustomer. Główne zało˝enie tej idei oznacza, ˝e produkt ma byç dost´pny w dowolnym miejscu i czasie, tam, gdzie w danej chwili jest nasz konsument. Zaciera si´ granica mi´dzy zakupami internetowymi i tradycyjnymi. A to wymusza wprowadzanie wielu zmian w modelu biznesowym tradycyjnych sklepów.
FASHION BUSINESS.PL
RYNEK
Od dłu˝szego czasu pracujemy w oparciu o zało˝enia fast fashion, dzi´ki czemu na bie˝àco reagujemy na potrzeby rynku i oczekiwania konsumentek. Projektujàc kolekcje na sezony w 2016 roku pracujemy w oparciu o małe, komplementarne linie, które w naszych sklepach b´dà pojawiaç si´ jako nowoÊci kilka razy w miesiàcu. Dodatkowo pozostawiamy sobie miejsce i zasoby na to, by na bie˝àco aktualizowaç kolekcj´, wprowadzaç produkty, które w tym konkretnym sezonie cieszà si´ wi´kszym zainteresowaniem. Mówiàc krótko: robimy i b´dziemy robiç wszystko, by nasza klientka znalazła w naszej sieci dokładnie to, czego aktualnie szuka i potrzebuje. Bardzo pr´˝nie pracujemy równie˝ nad jeszcze wi´kszà synergià pracy pomi´dzy naszymi sklepami stacjonarnymi i e-sklepem. Chcemy zapewniç naszej klientce najwy˝szà jakoÊç usług i doÊwiadczenia w spotkaniu z markà Quiosque, niezale˝nie od miejsca, które ona wybierze.
wOjcIEcH tULwIN MArkEtINg MANAgEr rEcMAN W mijajàcym roku widaç dynamiczny rozwój firm oferujàcych eleganckà odzie˝ dla m´˝czyzn. W galeriach handlowych zdecydowanie roÊnie liczba sklepów oferujàcych taki asortyment. Na rynku powstaje równie˝ coraz wi´cej nowych marek, co powoduje, ˝e ka˝da z nich szuka elementów wyró˝niajàcych ofert´ na tle konkurencji. Nowoczesne technologie dostarczajà markom odzie˝owym niezliczone mo˝liwoÊci, dlatego sieci handlowe powinny zapewniç klientom wygodne oraz szybkie zakupy w dowolnym miejscu i czasie. Tzw. omnichannel, czyli wielokanałowoÊç sprzeda˝y, jest widocznym trendem na Êwiecie ju˝ od kilku lat, ale w Polsce niewiele firm uwzgl´dnia omnichannel w strategii biznesowej. Rodzime firmy stale rozwijajà ofert´ online, ale nie zawsze mo˝liwe jest wygodne przeglàdanie produktów na wszystkich urzàdzeniach, jakimi dysponujà klienci. Ewentualny kryzys poka˝e, które firmy b´dà kontynuowały rozwój, a które wypadnà z rynku. Przetrwajà przedsi´biorstwa zbudowane na silnych podstawach, stabilne finansowo i potrafiàce szybko reagowaç na potrzeby docelowego klienta, który jest coraz bardziej Êwiadomy i wymagajàcy. W przyszłym roku planujemy zmieniç platform´ sklepu online, która umo˝liwi nam sprawne aktualizowanie oferty, pełnà respon-
Nowoczesne technologie dostarczają markom odzieżowym niezliczone możliwości, dlatego sieci handlowe powinny zapewnić klientom wygodne oraz szybkie zakupy w dowolnym miejscu i czasie. sywnoÊç oraz dopasowanie oferty do preferencji poszczególnych klientów. Zale˝y nam na integracji wszystkich kanałów sprzeda˝y, a co za tym idzie – m.in. spójnym wyglàdem oferty w sklepie online i offline, mo˝liwoÊci reklamacji online czy zwrotów w dowolnym punkcie. JesteÊmy przekonani, ˝e pozwoli nam to wyró˝niç si´ na tle konkurencji i zaoferowaç klientom najwy˝szà jakoÊç usług. W nadchodzàcym roku planujemy równie˝ kolejne otwarcia salonów Recman w nowym shop concepcie oraz lifting wybranych lokalizacji, aby zaoferowaç klientom spójnà ofert´ na terenie całej Polski. Stale poszukujemy równie˝ partnerów na rynkach zagranicznych. Na rynku krajowym jesteÊmy w stanie konkurowaç ze znanymi markami zagranicznymi, dlatego ch´tnie spróbujemy sił poza Polskà. Bycie zauwa˝onym i docenionym przez szerokie grono klientów, którzy majà dost´p do milionów produktów online, to najwi´ksze wyzwanie przed jakim stoimy.
MArEk ZIółkOwSkI dyrEktOr ZArZądZAjący PAwO Rynek jest obecnie w fazie o˝ywienia. Zaryzykowałbym nawet okreÊlenie hossy konsumpcyjnej. Z drugiej strony klient staje si´ bardziej Êwiadomy tego, jak wyglàda. Bardziej te˝ dba o siebie i ch´tniej si´ga po kolory. Współczesny klient coraz cz´Êciej nie potrzebuje wyłàcznie ubraƒ. Potrzebuje nowego wizerunku. Zapanowała swoista moda na wizerunek. Ludzie przekonujà si´ te˝, ˝e dobre ubranie i dopracowany wizerunek to elementy, które istotnie wpływajà na jakoÊç ich ˝ycia. Nie przypadkiem marka Pawo specjalizuje si´ w kreowaniu wizerunku, a w naszych sklepach nie pracujà sprzedawcy, lecz certyfikowani eksperci ds. wizerunku. Te trendy wymuszajà ró˝norodnoÊç w ofercie producentów. Z tego powodu istotnie zwi´kszyliÊmy ofert´ w segmencie smart casual. Chcemy w ten sposób dotrzeç do szerszej grupy odbiorców. Poza tym coraz wi´cej m´˝czyzn wybiera styl niewymuszonej, luênej elegancji.
Zapraszamy na szkolenia Jak wykreowaç mark´, by na niej zarabiaç Jak TY mo˝esz byç markà, czyli personal branding, który sprzedaje Skuteczny retail marketing 17.02.2016 r. Targi Rema Days Warsaw Expo Warszawa – Nadarzyn Szkolenia poprowadzi Jerzy Osika, prezes firmy Promedia Wi´cej informacji: www.promedia.biz.pl, a.lancow@promedia.biz.pl, tel. 22 559 39 80
31
fasHionBusiness.pl
małgorzata BuliKowsKa dyreKtor artystyczny marKi caterina Stale utrzymujàcym si´ trendem jest bez wàtpienia dost´p do informacji i to on dyktuje nowe warunki obsługi. W szybkim tempie wzrasta równie˝ ÊwiadomoÊç konsumencka i potrzeba indywidualnego traktowania. Nale˝y równie˝ zaznaczyç, i˝ tempo ˝ycia zmienia nawyki zakupowe. Coraz cz´Êciej spotykamy si´ z sytuacjami, gdzie klientka dokonuje zakupu w naszym salonie po wczeÊniejszym zapoznaniu si´ z kolekcjà w naszym sklepie internetowym i odwrotnie. Nasze klientki w obszarze komunikacji sà coraz bardziej mobilne, przez co staramy si´ zapewniç im komfort zakupu we wszystkich mo˝liwych obszarach. Trendy konsumenckie wymuszajà na nas zwi´kszenie aktywnoÊci w obszarze obsługi indywidualnej. Marka Caterina od prawie 25 lat starannie podchodzi do kwestii personelu. Przeprowadza ka˝dego roku szkolenia z trendów oraz jakoÊci obsługi. To priorytet traktowany na równi z jakoÊcià naszych modeli. Staramy si´, aby pracownicy sprzeda˝y i obsługi stanowili jeden, stały zespół. Zwi´kszamy te˝ nacisk na coraz szybsze i indywidualne dotarcie do klienta, wykorzystujàc wszelkie mo˝liwe formy komunikacji, kładàc jednak nacisk na model komunikacji elektronicznej.
ewa wysmyK marKeting and pr department Kan (tatuum) Bacznie obserwujemy Êwiatowe trendy w dziedzinie mody casual i nie tylko, korzystajàc z dost´pnych êródeł, a tak˝e je˝d˝àc po inspiracje na targi odbywajàce si´ w europejskich stolicach. Jednym z najbardziej zauwa˝alnych trendów jest ten zwiàzany z ˝yciem w rytmie slow. Celebrowanie chwil sp´dzonych z rodzinà czy przyjaciółmi, stawianie ˝ycia prywatnego na równi lub ponad karier´ to poglàdy, za którymi coraz cz´Êciej podà˝a pokolenie Y, a to właÊnie ono za moment zacznie dyktowaç trendy w handlu. Kupowanie w duchu slow oznacza konsumowanie mniejszych iloÊci, ale zarazem wi´ksze wymagania odnoÊnie jakoÊci. Przedmioty majà znów słu˝yç latami, a nie w´drowaç na Êmietnik po krótkim okresie u˝ytkowania. PonadczasowoÊç wià˝e si´ z wyborem rzeczy b´dàcych poza trendami, a to z kolei wykładnia przebijajàcego si´ nurtu normcore. Rynek w Polsce powoli zaczyna te˝ dostrzegaç potencjał drzemiàcy w pokoleniu silver (60+) i coraz cz´Êciej kieruje do niego swojà ofert´. To trend, który z pewnoÊcià b´dzie si´ umacniaç w kolejnych latach. W odpowiedzi na zaobserwowane trendy chcemy powróciç do korzeni marki i do tego, co zawsze wyró˝niało jà na polskim rynku, a wi´c naturalnoÊci i bardzo dobrej jakoÊci. Pozostanie-
Celebrowanie chwil spędzonych z rodziną czy przyjaciółmi, stawianie życia prywatnego na równi lub ponad karierę to poglądy, za którymi coraz częściej podąża pokolenie Y, a to właśnie ono za moment zacznie dyktować trendy w handlu.
32
RYNEK
my przy szlachetnej prostocie krojów, ale dzi´ki oferowanym dodatkom i modnym akcentom chcemy nadaç naszej ofercie cech unikalnoÊci. Planujemy równie˝ wprowadziç nowà lini´ odzie˝y w duchu selected/premium. OdÊwie˝ony koncept salonów Tatuum podkreÊli ponadczasowoÊç kolekcji kierowanych do osób pragnàcych ˝yç i konsumowaç w bardziej Êwiadomy, proekologiczny sposób. W najbli˝szym czasie poka˝emy te˝ nowe logo marki, które jest efektem trwajàcych intensywnych prac nad rebrandingiem.
Katarzyna zawadzKa prezes zarządu Hexeline 2015 rok przyniósł kolejny wzrost trendu zwiàzanego z rozwojem sprzeda˝y przez internet. Coraz wi´cej osób przekonuje si´ do robienia zakupów w sieci, w tym tak˝e odzie˝y. MyÊl´, ˝e udogodnienia, które dajà nam sklepy internetowe w zakresie mo˝liwoÊci zwrotu towaru, spokojnego i nieograniczonego przymierzania kupionych strojów w domu, bez poÊpiechu, jest tym, co przekonuje wiele niezdecydowanych osób do korzystania z takiej właÊnie formy zakupów.
2015 rok przyniósł kolejny wzrost trendu związanego z rozwojem sprzedaży przez internet. Zwróciłabym te˝ uwag´ na wi´kszà ÊwiadomoÊç konsumentów dotyczàcà jakoÊci tkanin i wykonania ubraƒ, które kupujà. Sàdz´, ˝e coraz wi´cej osób, poszukujàc swojego własnego stylu, zwraca si´ w stron´ marek, które dajà pewnoÊç wysokiej jakoÊci i swego rodzaju ponadczasowoÊci niektórych klasycznych rozwiàzaƒ w modzie. Liczà si´ ekologiczne materiały, naturalne tkaniny i przede wszystkim bycie w zgodzie z naturà. Hexeline jest markà nowoczesnych kobiet. Dlatego te˝ dajemy mo˝liwoÊç zakupu ubraƒ z naszych kolekcji, nie tylko w naszych salonach, ale tak˝e przez sklep internetowy e-hexe.com.pl. Jest to wymóg dzisiejszych czasów i nasz ukłon w stron´ paƒ, które, mo˝e nie zawsze, najlepiej czujà si´ przemierzajàc kilometry w centrach handlowych. Aktywne kobiety nie zawsze majà te˝ czas na zakupy. Zdecydowanie rozwijamy wi´c nasze działania sprzeda˝owe w sieci, a liczba klientek kupujàcych online nieustannie wzrasta. 2016 rok to czas wielkich metamorfoz naszych salonów. Rozpocz´liÊmy je ju˝ w tym roku. Salon Hexeline w galerii handlowej Focus w Bydgoszczy jest najnowszym efektem naszych prac. Nowoczesny dizajn, minimalistyczny i pozwalajàcy na doskonałà ekspozycj´ naszych kolekcji, Êwietnie si´ sprawdził i sukcesywnie b´dziemy realizowaç te działania w kolejnych salonach. OczywiÊcie jak zawsze, od ponad 30 lat, Hexeline stawia na jakoÊç i jeszcze raz jakoÊç tkanin oraz doskonałe wykonanie ubraƒ, w ka˝dej naszej kolekcji. To jest priorytet, który nie zmieni si´ tak˝e w 2016 roku.
anna Hofman starszy negocjator w dziale powierzcHni HandlowycH w cusHman & waKefield Pomimo rosnàcego nasycenia rynku obserwujemy stały napływ nowych projektów handlowych. Tylko w 2016 roku planowane sà otwarcia około 20 galerii. Najwi´ksze to: Posnania 99 tys. mkw. w Poznaniu, Galeria Me-
RYNEK
SKŁADA SERDECZNE Marketing w połączeniu z nowoczesną technologią może stać się kluczem do sukcesu dla inwestorów i najemców oraz kolejnym udogodnieniem w rękach rosnącej fali klientów nowej generacji. tropolia 34,4 tys. mkw. w Gdaƒsku, Galeria Głogovia 25 tys. mkw. w Głogowie, Galeria Aviator 25 tys. mkw. w Mielcu oraz Color Park 25 tys. mkw. w Nowym Targu. Nowoczesne projekty w wi´kszoÊci przypadków oferujà mo˝liwoÊç atrakcyjnego wyeksponowania marek modowych w Êwie˝ych odsłonach i nowej tkance; w warunkach zapewniajàcych klientom komfort oraz komplementarnà ofert´ zakupowà. To mobilizuje istniejàce centra handlowe do efektywnego podà˝ania za najnowszymi trendami, technologiami i aktywnego zarzàdzania skierowanego na bardziej Êwiadomego klienta. Standardem jest ju˝ kwestia dostosowywania strategii operacyjnych centrów handlowych oraz marek modowych do aktualnych trendów w zachowaniach konsumenckich, wynikajàcych z dost´pnoÊci technologii w ˝yciu kupujàcych. Technologia ma coraz wi´ksze znaczenie w komunikacji z klientami i cz´sto przekłada si´ na osiàgane wyniki finansowe. BezpoÊrednie, internetowe kanały komunikacyjne łàczàce danà mark´ z klientem, natychmiastowa dost´pnoÊç do informacji o najnowszych produktach i kolekcjach pozwalajà markom na zwi´kszenie liczby stałych klientów. Na rynku marek modowych widoczne sà dwa trendy: powi´kszanie powierzchni sklepów, majàce na celu powi´kszenie grupy docelowej przez rozszerzenie oferty (m´skiej/damskiej czy dzieci´cej), lub pomniejszenie powierzchni sklepów, majàce na celu przekształcenie ich w powierzchni´ ekspozycyjnà (showroom) i jednoczesne wzmocnienie pozycji sklepów internetowych. O ile w danym centrum handlowym konkurencj´ mo˝na zdefiniowaç, tak w sprzeda˝y online konkurencjà w danym segmencie rynku staje si´ ka˝dy podmiot oferujàcy dostaw´ do miejsca zamieszkania klienta. Na rynku centrów handlowych widoczny jest trend repozycjonowania i specjalizacji danych obiektów, majàcy na celu dostosowanie ich do potrzeb najbli˝szych klientów. Stworzenie po˝àdanej destynacji handlowej, zapewnienie wysokiego komfortu zakupów, bogatej oferty modowej i gastronomicznej oraz rozrywki przyczynia si´ do pozyskania i tworzenia zwiàzku z klientami. Działy zarzàdzania starajà si´ stworzyç wszelkie udogodnienia dla wygody klienta, obserwujemy nowe pomysły, takie jak m.in. strefy relaksu, majàce na celu zapewnienie najwy˝szego komfortu zakupów i zatrzymanie klienta jak najdłu˝ej w danym obiekcie. Te dodatkowe „namacalne” elementy nie sà dost´pne w przypadku zakupów online. Wydaje si´, ˝e rok 2016 zweryfikuje wag´ technologii i dalszy kierunek rozwoju dla rynku powierzchni handlowych. Najsilniejsze centra handlowe b´dà dysponowały najnowszymi i najciekawszymi z punktu widzenia klienta technologiami oferujàcymi najbardziej atrakcyjne doÊwiadczenia zakupowe. Zarzàdcy i właÊciciele starszych i mniej zaawansowanych obiektów b´dà musieli pracowaç nad dodatkowymi zach´tami zarówno dla najemców, jak i klientów. Marketing w połàczeniu z nowoczesnà technologià mo˝e staç si´ jednoczeÊnie kluczem do sukcesu dla inwestorów i najemców oraz kolejnym udogodnieniem w r´kach rosnàcej fali klientów nowej generacji.
PODZIĘKOWANIA WSZYSTKIM UCZESTNIKOM
KTÓRE ODBYŁO SIĘ 24.11.2015 W WARSZAWIE
a także Partnerom Biznesowym
Partnerom
Partnerom Honorowym
Patronom Medialnym
FAshionbusiness.Pl
AnnA WysockA dyrektor dziAłu WynAjmu PoWierzchni hAndloWych W jll Niezale˝nie, czy przyjmiemy punkt widzenia dewelopera, najemcy, czy doradcy na rynku nieruchomoÊci handlowych, to najwa˝niejszym trendem ostatnich lat jest rozwój sprzeda˝y wielokanałowej i ekspansja handlu w internecie. Ekspansja e-commerce oznacza nowe wyzwania przed wszystkimi uczestnikami rynku. Jednym z nich b´dzie dostosowanie relacji mi´dzy właÊcicielem obiektu a najemcà. Bardzo istotnym trendem jest – zwiàzana niejako z e-commerce – rozbudowa oferty pozazakupowej w centrach handlowych. Coraz wa˝niejsza staje si´ oferta gastronomiczna, rozrywkowa czy kulturalna. Centra handlowe sà coraz bli˝ej społecznoÊci lokalnych, przejmujàc równie˝ funkcje niekomercyjne. Najlepszym przykładem jest uruchomienie biblioteki w Forum Gliwice. Wa˝nym przykładem wykorzystania nowoczesnych technologii wspomagajàcych sprzeda˝ w centrach handlowych sà beacony. Pomagajà one w gromadzeniu danych o preferencjach i zachowaniach klientów, a konsumentom dajà szybki, łatwy dost´p do informacji, np. o promocjach i nowych produktach.
W ofercie centrów handlowych coraz więcej jest polskich marek. Rodzime sieci handlowe nie ustępują wzornictwem odzieży czy wystrojem salonów swoim zachodnim odpowiednikom. Ciekawym zjawiskiem na rynku nieruchomoÊci handlowych jest rosnàca popularnoÊç proekologicznych rozwiàzaƒ i zielonej certyfikacji. Coraz cz´Êciej najemcy pytajà, czy dany obiekt jest certyfikowany, a jego negatywny wpływ na Êrodowisko naturalne ograniczony. DbałoÊç o Êrodowisko naturalne jest elementem kultury korporacyjnej i filozofii marki. Z kolei deweloperzy widzà, ˝e zielona certyfikacja ma szans´ przeło˝yç si´ na ni˝sze koszty eksploatacji czy wi´kszà popularnoÊç wÊród najemców, przekładajàcà si´ na stabilne przychody z najmu. To wszystko stanowi wa˝ny punkt w rozmowach z potencjalnym inwestorem. Pojawia si´ u nas tak˝e trend rozwoju oferty usługowej i zakupowej, tzw. hubów transportowych, czyli dworców i lotnisk. Wprawdzie w 2015 r. nie mieliÊmy tak spektakularnych przykładów tego trendu jak wczeÊniejsze otwarcie dworca z rozwini´tà cz´Êcià usługowà w Krakowie czy uruchomienie Galerii Katowickiej, to jednak podà˝amy za wzorcami z krajów zachodnich i powoli zwi´kszamy komfort i ofert´ dla podró˝nych. Rewitalizacje i rozbudowy istniejàcych obiektów to nadal istotne zjawisko na polskim rynku handlowym. To odpowiedê właÊcicieli i zarzàdców na starzenie si´ nieruchomoÊci handlowych, rosnàcà konkurencj´ oraz zmieniajàce si´ oczekiwania klientów. Wa˝na jest równie˝ dbałoÊç o komfort odwiedzajàcych centrum handlowe. Standardem stało si´ ju˝ bezpłatne wi-fi, coraz cz´Êciej w obiekcie mo˝na podładowaç telefon. W ofercie centrów handlowych coraz wi´cej jest polskich marek. Rodzime sieci handlowe nie ust´pujà wzornictwem odzie˝y czy wystrojem salonów swoim zachodnim odpowiednikom. Âmiało rozwijajà swoje portfele marek, czego dobrym przykładem jest aTab z grupy LPP, jak równie˝ poszukujà nowych lokalizacji i decydujà si´ na wi´ksze powierzchnie, tak jak np. CCC. Dynamicznie rozwijajà si´ równie˝ niektóre marki zagraniczne, takie jak np. H&M, któ-
34
RYNEK
re dobiera powierzchni´ pod nowe koncepty, np. z wystrojem wn´trz. Widzimy przy tym pewien spadek bezpoÊrednich debiutów zagranicznych marek w Polsce. Nale˝y jednak zauwa˝yç, ˝e ta chwilowo ni˝sza aktywnoÊç nie wynika z braku atrakcyjnoÊci naszego rynku handlowego. Polska jest rynkiem z potencjałem, analizowanym przez mi´dzynarodowe marki, ale wi´cej sieci handlowych wchodzi tu przez partnerów franczyzowych. Zagraniczne sieci handlowe nie majà równie˝ nieograniczonych bud˝etów na ekspansj´ i podejmujàc decyzje o nowych lokalizacjach sà bardzo ostro˝ne i selektywne. Mo˝e to oznaczaç, ˝e postawià w pierwszej kolejnoÊci na tak mocne rynki, jak np. Chiny. Polski rynek handlowy dojrzewa, a jeÊli chodzi o ró˝norodnoÊç formatów i jakoÊç centrów handlowych, nie odstajemy od krajów zachodnich. Przed nami jeszcze praca nad portfelem najemców, ale i w tym obszarze Polska ma bardzo dobre perspektywy rozwoju.
AnnA Przybysz Pr & mArketing mAnAger i-systems W mojej opinii jesteÊmy Êwiadkami du˝ych zmian, zarówno wÊród konsumentów, jak i w samej bran˝y e-commerce. W zeszłym roku na potrzeby wewn´trzne naszej firmy przeprowadziliÊmy badanie na temat zachowaƒ konsumentów w dobie omnichannel. Wyniki jednoznacznie potwierdziły nasze obserwacje. Polacy pokochali zakupy online i oczekujà coraz wi´kszej integracji sprzeda˝y internetowej ze stacjonarnà. Według raportu, a˝ 96 proc. ankietowanych chciałoby mieç mo˝liwoÊç zwrotu w sklepie stacjonarnym towaru zakupionego online. Internet stał si´ tak˝e miejscem, w którym Polacy najcz´Êciej i najch´tniej zasi´gajà opinii na temat marki czy produktu. Konsumenci ch´tnie i, co wa˝ne, z mniejszymi obawami korzystajà z dobrodziejstw techniki. Zakupy przy u˝yciu smartfona, tabletu czy web kiosku stajà si´ normà. Sklepy, które nie zdecydowały si´ na wdro˝enie rozwiàzaƒ responsive web design, wiele tracà w tym zakresie. Współczesny sklep internetowy nie jest ju˝ jedynie przedłu˝eniem sklepu stacjonarnego, ale stanowi naturalny sposób nawiàzywania kontaktu z klientami w nowych warunkach. Współczesny e-commerce to nie tylko sklep. To obecnoÊç marki wsz´dzie tam, gdzie mo˝e byç nasz potencjalny klient, np. w mediach społecznoÊciowych. Prognozuj´, ˝e w 2016 roku strategia omnichannel i integracja sprzeda˝y off- i online b´dzie wiodła prym. Z du˝ym optymizmem patrz´ na europejski trend pop-up retail, czyli ide´ tworzenia zaskakujàcych, unikatowych sklepów, które działajà tylko przez okreÊlony czas. Tego typu akcje na Zachodzie majà ju˝ kilkuletnià tradycj´. W Polsce pop-up retail jest zjawiskiem stosunkowo nowym, ale z ogromnym potencjałem sprzeda˝owym. W moim odczuciu, w nadchodzàcych latach galerie handlowe b´dà zmuszone do poszukiwania alternatywnych rozwiàzaƒ na komercjalizacj´ powierzchni. Rozwiàzaniem mo˝e byç specjalna przestrzeƒ pop-up shop w galeriach handlowych. Pop-up shop, który realizuje strategi´ omnichannel, połàczony ze stale działajàcym sklepem internetowym, to według mnie trend przyszłoÊci.
Z dużym optymizmem patrzę na europejski trend pop-up retail, czyli ideę tworzenia zaskakujących, unikatowych sklepów, które działają tylko przez określony czas.
RYNEK
FASHION BUSINESS.PL
Big data w transporcie morskim firm odzieżowych – wygrywa ten, kto wie więcej i szybciej Hasło Big Data słyszymy coraz częściej, ale co ono naprawDę oznacza? czy Big Data może poprawić naszą konkurencyjność? na te pytania powinniśmy jak najszyBciej oDpowieDzieć, By nie przeoczyć możliwości, jakie Dają nowoczesne rozwiązania it, które są łatwiej Dostępne i coraz prostsze w użyciu.
Zwrot big data powstał w 2001 roku i odnosił si´ do zbioru danych charakteryzujàcych si´ du˝à iloÊcià, zmiennoÊcià oraz ró˝norodnoÊcià, a nast´pnie został uzupełniony o ocen´ wartoÊci danych. Big data jest nast´pstwem wzrostu iloÊci danych przetwarzanych przez firmy oraz mo˝liwoÊci ich interpretacji. Znalezienie zale˝noÊci pomi´dzy danymi, które gromadzimy, powinniÊmy postrzegaç jako Êrodek budowania przewagi konkurencyjnej w szybko zmieniajàcym si´ otoczeniu biznesowym. Analiza danych w bran˝y odzie˝owej jest tak samo istotna jak w innych. Mo˝emy analizowaç zachowania i preferencje konsumentów, ale równie˝ nasz łaƒcuch dostaw w odniesieniu do otoczenia, w którym si´ znajdujemy. W bran˝ach o du˝ym nasyceniu konkurencji firmy konkurujà ze sobà przez optymalizacj´ operacji i zakupów logistycznych. Taƒszy i szybszy transport wpływa na cen´ ostatecznà towaru, mar˝´ oraz na jego dost´pnoÊç na półkach sklepów i magazynów. Fragmentem łaƒcucha dostaw, który jest wart wzi´cia pod lup´, jest morski transport kontenerowy, gdzie najwa˝niejszymi elementami jest czas transportu i jego cena. Rynek transportów morskich charakteryzuje si´ wysokà i cz´stà fluktuacjà cen. Ma na to wpływ wiele czynników, m.in. ceny paliw, stan gospodarki Êwiatowej, sytuacja polityczna, iloÊç wolnej przestrzeni ładunkowej na statkach, kursy walut, sezon oraz dostawca usługi. Czas transportu jest kolejnym elementem, który analizujemy przy wyborze spedytora lub armatora. Kontrola nad czasem transportu, wypłyni´ç i wpłyni´ç kontenerów to wa˝na informacja nie tylko dla nas, ale i dla naszych partnerów biznesowych. Przecie˝ towaru na półkach nie mo˝e zabraknàç, a z drugiej strony magazyny wypełnione towarem generujà koszty. Kontrola czasu transportu i dost´pnoÊç aktualnych danych pomaga nam doprowadziç do optymalizacji naszego łaƒcucha dostaw.
Wi´kszoÊç firm prowadzi statystyki i kontroluje rynek, gdzie głównym punktem odniesienia sà dane z wewnàtrz firmy. Dost´p do informacji zewn´trznych jest utrudniony, dlatego mało kto próbuje dowiedzieç si´, co dzieje si´ u konkurencji. Czy jest mo˝liwe, abyÊmy mieli szerszy, a zarazem zindywidualizowany obraz rynku? Wiedza o statystykach rynkowych dotyczàcych cen zakupu usług frachtu morskiego, jak i o czasie transportu mogà realnie poprawiç kontrol´ nad kosztami oraz dost´pnoÊcià towaru. Przecie˝ na rynku wygrywa ten, kto wie o nim najwi´cej i najszybciej. Dost´pnoÊç informacji jest w dzisiejszych czasach ułatwiona dzi´ki rozwiàzaniu, które wprowadził Mlog (http://mlog.com.pl). Archiwizujàc i odczytujàc dane w odpowiedni sposób, mo˝emy spostrzec trendy i łatwiej podejmowaç decyzje. Majàc mo˝liwoÊç zweryfikowania, czy przedstawiona nam oferta transportu jest atrakcyjna cenowo w stosunku do ofert innych firm, jesteÊmy w stanie efektywniej negocjowaç i podejmowaç decyzje oparte na faktach. Majàc szybszy dost´p do informacji o planowanych wypłyni´ciach i wpłyni´ciach naszych kontenerów, wiemy, co dzieje si´ w naszym łaƒcuchu dostaw. Widzàc jak zmienia si´ czas transportu w zale˝noÊci od dostawcy i od sezonu, mo˝emy wyciàgaç wnioski i precyzyjniej planowaç.
˚yjemy w Êwiecie globalnej konkurencji. W Êwiecie, w którym nowoczesne technologie sà kluczem do sukcesu. Decydujàc si´ na korzystanie z tradycyjnych, mniej efektywnych rozwiàzaƒ dajemy innym szans´ na przeÊcigni´cie nas w walce o klienta. Dlatego pami´tajmy, ˝e nowe technologie dajà nam mo˝liwoÊci analizy coraz wi´kszej iloÊci danych wewn´trznych w porównaniu do danych rynkowych. Wygrywa ten, kto wie wi´cej i szybciej. Marcin Małaszuk prezes firmy Mlog sp. z o.o. www.mlog.com.pl kontakt@mlog.com.pl
35
FashionBUsinEss.pl
PRODUCENT ODZIEŻY
ITMA 2015 pod znakiem ekorozwoju Międzynarodowe targi technologii przeMysłu tekstylnego i odzieżowego itMa zakończyły się olbrzyMiM sukceseM. Mediolańska giełda przyciągnęła o jedną piątą wystawców więcej niż jej poprzednia edycja w barcelonie. teMateM przewodniM był zrównoważony rozwój branży. w najbli˝szej przyszłoÊci zniesienie sankcji cià˝àcych na tym kraju wyczuwalnie polepszyło nastroje iraƒskiego przemysłu.
fot. ITMA
Ekorozwój i tEkstylia tEchnicznE Tematyka targów obj´ła wyposa˝enie dla fabryk odzie˝owych i tekstylnych – zarówno w zakresie ma szyn, jak i opro gra mo wa nia – a ponadto dziewiarstwo, hafciarstwo, rozwiàzania logistyczne, recykling, usługi, ale tak˝e barwniki i chemikalia. W katalogu tegorocznej wystawy pojawił si´ nowy rozdział z maszynami drukarskimi. Zainaugurowana na barceloƒskiej edycji przed czterema laty grupa produktowa „Włókna i prz´dze” ponownie znalazła miejsce w portfolio giełdy. Tegoroczna ITMA przebiegała pod znakiem innowacji w zakresie ekorozwoju: motto targów brzmiało Ekologiczne ambicje przedsiębiorstw to nie tylko rezultat rosnącej „Opanuj sztuk´ innowacji przyjaznych konkurencji i – częściowo – moralnych pobudek, ale także reakcja na Êrodowisku”. Konferencje, warsztaty i wykłady na temat zielonych technik konsumenta. zwiększone zainteresowanie ekorozwojem ze strony produkcji, gospodarowania odpadami i recyklingu towarzyszyły goÊciom Od 12 do 19 listopada Mediolan goÊcił u siebie znane na caw ka˝dym sektorze. Drugim akcentem tematycznym były tekstylia łym Êwiecie targi ITMA, mi´dzynarodowà wystaw´ technologii włótechniczne i włókniny. kienniczych i odzie˝owych. 17. edycja odbywajàcej si´ w turnusie Ekologia w parzE z zyskiEM czteroletnim giełdy zakoƒczyła si´ niespodziewanym rekordem: Imponujàca frekwencja goÊci i wystawców na tegorocznej na goÊci czekało 1691 wystawców z 46 krajów, czyli a˝ o 20 proc. ITMA dowodzi rosnàcego znaczenia zielonych technologii dla wi´cej ni˝ podczas ostatnich targów, które odbyły si´ w 2011 r. w Barcelonie i przyciàgn´ły 1355 firm z 45 paƒstw. To najlepszy całego łaƒcucha wartoÊci. Prezydent CEMATEX, Charles Beauwynik w historii ITMA, po raz pierwszy zorganizowanych w 1951 duin chwalił przemysł za elastycznoÊç i nastawienie na przyroku. Zawiàzał si´ wtedy Europejski Komitet Producentów Maszyn szłoÊç. – Wielcy gracze zrozumieli, jak wa˝ne sà inwestycje Włókienniczych CEMATEX – organizator targów, które po 64 law przyjazne dla naszej planety innowacje – powiedział prezes komitetu. A dyrektor naczelna przedsi´biorstwa Trockentechnik tach w´drówki po Europie powróciły po raz piàty do miasta swojej premiery. WÊród wystawców najwi´ksze grupy stanowili Włosi GmbH & Co KG, Regina Brückner wyjaÊniła: – Po raz pierwszy (453 firm), Niemcy (238), Chiny (184) oraz Indie (158). mieliÊmy wra˝enie, ˝e kupcy nareszcie naprawd´ rozumiejà i doBram´ centrum wystawienniczego Fiera Milano (Rho) przeceniajà znaczenie oszcz´dnoÊci energii i zielonych technologii. kroczyło 123 tys. zainteresowanych ze 147 krajów (cztery lata teWÊród naszych klientów dostrzegamy silnà tendencj´ do inwemu frekwencja wyniosła 100 tys): mieli oni do przemierzenia 11 stycji w parki maszynowe i do wymiany przestarzałych maszyn w celu zwi´kszenia efektywnoÊci procesów produkcyjnych hal o łàcznej powierzchni 108 tys. mkw. Blisko 18 proc. wszystkich goÊci targowych stanowili bran˝owcy z Włoch, o połow´ na całej linii. mniej (9 proc.) było kupców z Indii. Zaraz po nich uplasowali si´ BiodEgradowalnE przędzE Turcy (8 proc.) i Niemcy (7 proc.). W pierwszej dziesiàtce znaleêli Jedna z najwi´kszych innowacji w zakresie włókien i prz´si´ tak˝e zainteresowani z Francji, Stanów Zjednoczonych, Iradzy znalazła swój poczàtek w kraju, który według statystyk Âwianu, Brazylii, Pakistanu oraz Hiszpanii. Szczególnie wyraêny był towego Forum Ekonomicznego jest na siódmym miejscu wzrost zainteresowania targami wÊród goÊci z Iranu: planowane
36
PRODUCENT ODZIEŻY
w rankingu najwi´kszych trucicieli Êrodowiska – w Brazylii. Przedsi´biorstwo Rhodia, nale˝àce do mi´dzynarodowej Solvay Group, zaprezentowało na parkiecie ITMA innowacyjnà, bo całkowicie biodegradowalnà prz´dz´ poliamidowà. Amni Soul Eco, bazujàca na poliamidzie 6.6, jest wynikiem pi´cioletnich badaƒ nad uzyskaniem jak najbardziej „zielonych” właÊciwoÊci przy jednoczesnej stabilnoÊci, oddychalnoÊci, mi´kkoÊci, łatwej piel´gnacji i odpornoÊci na wpływy zewn´trzne. Jej ulepszona formuła umo˝liwia wykonanie tkanin, które – po ich wyrzuceniu i przy odpowiednim składowaniu – rozkładajà si´ ju˝ po trzech latach. Wynalazek firmy Rhodia koresponduje z osiàgni´ciami niemieckiego przedsi´biorstwa Lauffenmühle, które za swojà tkanin´ reworx i prz´dz´ infinito zostało pod koniec ubiegłego roku wyró˝nione nagrodà ITMA Future Material Award 2014 w kategorii „Best Innovation – Sustainable Textile”. Infinito to przyjazna dla Êrodowiska, a ponadto bardzo wytrzymała, mi´kka i odporna na blakni´cie czy Êcieranie prz´dza. Wchodzi ona w skład tkaniny reworx, opartej ponadto na celulozowym włóknie Tencel. Reworx znajduje zastosowanie przy odzie˝y roboczej i w innych dziedzinach przemysłu, korzystajàcych z tkanin odpornych na zu˝ycie i wielokrotne pranie, niewra˝liwych na działanie czynników atmosferycznych czy Êcieranie. Dzi´ki swoim właÊciwoÊciom biodegradowalnym oba produkty firmy Lauffenmühle nadajà si´ do wdra˝ania w obiegu zamkni´tym, polegajàcym na zasadzie cradle to cradle (ang. od kołyski do kołyski). Metoda cradle to cradle zakłada korzystanie z energii ze êródeł odnawialnych, stosowanie chemikaliów, wolnych od szkodliwych toksyn oraz ponowne zastosowanie wszystkich towarów po ich zu˝yciu: przez przerobienie ich na inne lub pozyskanie jako surowiec po skompostowaniu. W ten sposób wszelkie odpady stajà si´ jednoczeÊnie surowcem do produkcji nowych produktów i znika koniecznoÊç wykorzystywania zasobów naturalnych w celu sprostania wcià˝ rosnàcemu popytowi.
FASHION BUSINESS.PL
nowych, precyzyjnych wzorów i kolorystycznych niuansów. W zale˝noÊci od stosowanych tkanin, klient ma do dyspozycji ekologiczny tusz barwnikowy reaktywny, dostosowany do druku na materiałach pochodzenia roÊlinnego, jak bawełna czy rayon, oraz tusz dyspersyjny sublimacyjny, przeznaczony do druku na materiałach poliestrowych. Na szybkie tempo produkcji postawiła tak˝e firma Karl Meyer: jej nowe dziewiarki łaƒcuchowe HKS 2-SE i HKS 4-M łàczà w sobie high speed z low energy – cechy, które dotychczas zwykle si´ wykluczały. Według informacji producenta HKS 2-SE to aktualnie najszybsza na Êwiecie maszyna do produkcji trykotu.
WIZUALIZACjA PROdUKtU Ale nadruk wzoru na tkaninie to etap koƒcowy, wieƒczàcy długotrwały proces koncepcji, projektowania oraz badania rynku. Słoweƒska firma Arahne, wyspecjalizowana w oprogramowaniach dla przemysłu tekstylnego, wprowadzi na rynek produkt ArahDrape, pozwalajàcy u˝ytkownikom na wizualizacj´ danej tkaniny wraz z wzorem i teksturà. Oprogramowanie mo˝e byç stosowane zarówno do celów wewn´trznych, jak te˝ w celach marketingowych: do prezentacji nawet jeszcze nieistniejàcego produktu lub licznych wersji artykułu podstawowego. Dzi´ki ArahDrape właÊciciele sklepów internetowych nie muszà ju˝ fotografowaç danego produktu w ka˝dej jego wersji kolorystycznej czy rozmiarowej. Wystarczy jedna – biała lub jednokolorowa – wersja artykułu – reszty dokona sam program, który poka˝e klientowi ˝àdany produkt w ró˝nych barwach, fasonach i o rozmaitym wyposa˝eniu. Kinga Rybiƒska
KOLOROWy OdCISK PALCA
CZAS tO PIENIądZ W zakresie druku cyfrowego na parkiecie ITMA zabłysn´ła Firma Konica Minolta, prezentujàc ultraszybkà drukark´ atramentowà do tekstyliów. Nassenger SP-1 to produkt o wysokiej rozdzielczoÊci i bardzo du˝ej wydajnoÊci. Zmieniona zasada drukowania pozwala na osiàgni´cie pr´dkoÊci maszyny do sitodruku: głowice nie przesuwajà si´ jak w tradycyjnych drukarkach liniowo, z jednej strony na drugà, lecz pozostajà nieruchome; wciàgana jest za to tkanina. Nassenger SP-1 potrafi tak˝e regulowaç iloÊç wypuszczanego atramentu, dzi´ki czemu mo˝liwe b´dà nadruki w wysokiej rozdzielczoÊci, tak˝e w wypadku filigra-
fot. Archroma
Ekologiczne ambicje przedsi´biorstw to nie tylko rezultat rosnàcej konkurencji i – cz´Êciowo – moralnych pobudek, ale tak˝e reakcja na zwi´kszone zainteresowanie ekorozwojem ze strony konsumenta. Idealne połàczenie odpowiedzialnych procesów produkcyjnych i wysokich oczekiwaƒ klienta udało si´ na targach ITMA firmie Archroma. Dzi´ki technologii EarthColors konsumenci b´dà mogli zrekonstruowaç informacje o pochodzeniu barwników, u˝ytych przy produkcji odzie˝y i tekstyliów. Oparty na krótkozasi´gowym i wysokocz´stotliwoÊciowym standardzie komunikacji NFC (ang. komunikacja bliskiego pola) system umo˝liwia przekazanie istotnych informacji i wyÊwietlenie ich na smartfonie. W ten sposób konsument dowie si´, jak powstały zastosowane w odzie˝y lub materiałach barwniki i jakich u˝yto surowców.
EKOLOGICZNE BARWNIKI W ramach konceptu EarthColors firma Archroma stworzyła wysokiej wydajnoÊci barwniki, pozyskiwane prosto z natury, np. niejadalnej powłoki migdałów, palmy sabałowej czy liÊci rozmarynu, dostarczajàcych soczystych odcieni czerwieni, bràzu i zieleni. W ten sposób Archroma ekologiczne zaplecze transportuje bezpoÊrednio do klienta i zapewnia nowy poziom przejrzystoÊci swoich poczynaƒ i identyfikowalnoÊci procesów. Nowe barwniki EarthColors powstajà w pobli˝u Barcelony z surowców zdobywanych w promieniu 500 km.
37
FASHIONBUSINESS.PL
PRODUCENT ODZIEŻY
Zielono i inteligentnie NiezależNie od geograficzNego położeNia międzyNarodowe targi tkaNiN i techNologii stawiają Na iNNowacje i zieloNe treNdy. Na zNaczeNiu rośNie fuzja tradycyjNych maNufaktur z wizjoNerskimi rozwiązaNiami. ekorozwój i tkaNiNy iNteligeNtNe są Na ustach wszystkich. NAJBLIŻSZA EDYCJA
MNIEJ GOśCI NA MILANO UNICA
Jesienne wydanie włoskiej wystawy tkanin i dodatków odzie˝owych Milano Unica zakoƒczyło si´ minusem, ale rozmiary pora˝ki nie sà znane. Pomimo protestów wielu mediów orgaLUTEGO nizatorzy targów nabrali wody w usta, nie zdradzajàc absolutnej liczby goÊci. Wiadomo tylko, ˝e a˝ o 12 proc. spadła frekwencja bran˝owców z Niemiec, a o jednà dziesiàtà z Włoch. Ale ci, którzy mediolaƒski parkiet odwiedzili, chwalili sił´ innowacji i wyrównane proporcje mi´dzy komercyjnoÊcià proponowanych produktów a modowà odwagà. Wiodàcym tematem na deskach Milano Unica był tak˝e ekorozwój. – Du˝e firmy zwracajà wi´kszà uwag´ na to, skàd tkaniny pochodzà – podkreÊlił Peter Mügge z Thermore. A włoski producent tkanin Tollegno 1900 idzie nawet o krok dalej. – Chc´ znaç pochodzenie materiału od samej owcy – wyjaÊnił Giovanni Germanetti. fot. Texworld
9-11
NAJBLIŻSZA EDYCJA
15-18
NAJBLIŻSZA EDYCJA
2-4
DUŻO NOwINEk NA MUNICH FABrIC STArT
Mi´dzynarodowe targi tkanin Munich Fabric Start cieszà si´ stabilnà pozycjà: wrzeLUTEGO Êniowà edycj´ giełdy odwiedziło 19,7 tys. goÊci, tyle samo, co przed rokiem. Zaprezentowało si´ na niej tysiàc firm z 36 krajów: zainteresowaniem cieszyły si´ przede wszystkim najbardziej innowacyjne produkty o nowoczesnych, technicznie zaawansowanych właÊciwoÊciach i niecodziennych mieszankach tkanin. W dalszym ciàgu wa˝na b´dzie funkcjonalnoÊç, tak˝e w sekcji premium: najlepszym przykładem były tkaniny d˝ersejowe o właÊciwoÊciach termoregulacyjnych, odpierajàce wilgoç i szybko schnàce. W dziale sportowym uznanie znalazły mieszanki specjalnie wzmacnianej lub laminowanej wełny czy ultralekki nylon. W czołówce modowego peletonu plasujà si´ jednak w dalszym ciàgu materiały inteligentne (smart textiles) do produkcji odzie˝y sportowej i roboczej. Innowacyjne technologie w połàczeniu z zielonymi trendami dominowały na bawarskim parkiecie: coraz wi´cej nowoczesnych firm proponuje ekologiczne procesy produkcji i jednoczeÊnie coraz wi´cej przyjaznych Êrodowisku przedsi´biorstw zaskakuje innowacyjnoÊcià swoich rozwiàzaƒ. Gwoêdziem programu dla wielu goÊci była dwudniowa Bluezone w hali Zenith, gdzie 80 awangardowych marek pokazało najnowsze produkty d˝insowe. Królowały głównie propozycje superstretch oraz warianty ultrami´kkie. Stabilna pozycja obu giełd skłoniła organizatorów do inwestycji: w przyszłoÊci Munich Fabric Start i Bluezone zostanà poszerzone o nowy sektor mi´dzy halà Zenith a MOC, przeznaczony dla szczególnie kreatywnych projektów i innowacyjnych konceptów.
38
TExwOrLD PArIS POD ZNAkIEM EkOrOZwOJU
Paryskie targi Texworld nie spuszczajà z tonu: wrzeÊniowa wersja zakoƒczyła si´ stabilnie, a wystawcy i goÊcie chwalili innowacyjny LUTEGO punkt ci´˝koÊci. Najwi´kszà grup´ stanowili Francuzi, za Brytyjczykami i Hiszpanami; a˝ 88 proc. zwiedzajàcych przybyło z zagranicy. Jednym z najliczniej odwiedzanych sektorów na targach było forum „Sustainable”, poÊwi´cone ekorozwojowi, oraz pokazy mody. Podczas wystawy Texworld odbyła si´ tak˝e nowa giełda Avantex z 30 wystawcami z zakresu materiałów inteligentnych, tkanin z nadrukiem cyfrowym oraz nanotechnologii i innowacyjnych powłok. WÊród wystawców było 15 tajwaƒskich producentów materiałów high-tech, ale tak˝e austriacki Lenzig czy szwajcarski Forster-Rohner. Na luty zaplanowany jest start nowego formatu Avanprint, poÊwi´conego nadrukom cyfrowym, ale tak˝e najnowszym maszynom, drukarkom, oprogramowaniom i usługom. Na 2 tys. mkw. powierzchni zaprezentuje si´ 35 wystawców, ale w przyszłoÊci ich liczba ma zostaç podwojona. – Moda na jutro to moda high-tech – powiedział prezes Messe Frankfurt France Michael Scherpe. – Nasi goÊcie szukajà efektywnoÊci, wartoÊci dodanych i kreatywnych mo˝liwoÊci. Nowe formaty b´dà testowane na razie tylko na paryskim parkiecie. Nast´pne targi Texworld wraz z formatami satelitarnymi Apparel Sourcing, Avantex i Avanprint odb´dà si´ 15–18 lutego. NAJBLIŻSZA EDYCJA
16-18
PrEMIèrE VISION: ZMIAN CIąG DALSZY
Paryskie targi tkanin Premi¯re Vision – przyciàgn´ły we wrzeÊniu 1924 wystawLUTEGO ców i 61,7 tys. goÊci. Frekwencja w porównaniu z rokiem poprzednim lekko spadła (–1 proc.), ale do 74 proc. wzrósł udział goÊci z zagranicy (+1 proc.). Na goÊci czekało 6 znanych ju˝ sektorów: Yearns (prz´dze), Fa-
FASHION BuSINESS.PL
PRODUCENT ODZIEŻY
brics (tkaniny), Leather (skóra), Designs (dizajn), Accessoires (dodatki krawieckie) oraz Manufacturing (techniki produkcji). Podobnie jak na innych modowych imprezach wa˝nym tematem był ekorozwój: przyjazne dla Êrodowiska procesy produkcji i ekologiczne tkaniny zdajà si´ byç na ustach całej bran˝y. Du˝ym zainteresowaniem cieszyła si´ ponadto premiera imprezy The Sourcing Connection Premi¯re Vision, skierowanej do firm oferujàcych przeszycia dla bran˝y mody, która odbyła si´ 10 dni przed Premi¯re Vision, czyli równoczeÊnie z targami mody Who’s Next. NAJBLIŻSZA EDYCJA
JIAM: INNOWACJE W JAPONII
Wiosnà w Osace odb´dzie si´ 11. edycja targów JIAM poÊwi´conych technologiom do produkcji odzie˝y. Tematem przewodnim KWIETNIA b´dà innowacyjne rozwiàzania oraz zaawansowane procesy technologiczne. Najbli˝sza edycja b´dzie goÊciła wystawców z 13 krajów. Organizatorzy zapowiadajà liczne wykłady i prezentacje, m.in. na temat o˝ywienia przemysłu włókienniczego w Japonii i siły produktów „made in Japan”, sesj´ „Wizja przyszłoÊci w produkcji odzie˝y – gdzie jakoÊç spotyka si´ z innowacyjnoÊcià” prezentujàcà przykłady procesów produkcji Industry 4.0 w europejskim przemyÊle odzie˝owym oraz pokazujàcà nowe modele biznesowe dostosowane do japoƒskiego systemu produkcji. Zlokalizowana w strefach B i C wystawa „Home Sewing Zone” b´dzie goÊciła maszyny do szycia oraz zwiàzane z nimi akcesoria do domowego u˝ytku. Odwiedzajàcy b´dà mogli skorzystaç tak˝e z wielu warsztatów
6-9
organizowanych przez producentów. Wa˝nym elementem targów jest równie˝ strefa New Business Matching Zone, czyli platforma sprzyjajàca nawiàzywaniu nowych relacji biznesowych. Na targach b´dà dost´pni zarówno tłumacze, którzy ułatwià komunikacj´ z potencjalnymi kupcami, jak równie˝ doradcy handlowi, którzy dostarczà wiedzy na temat zasad importu i eksportu w danych krajach. NAJBLIŻSZA EDYCJA
FAST TExTILE: JuŻ DrugA EDYCJA
W listopadzie 2015 w Ptak Fashion City w Rzgowie odbyła si´ druga edycja Mi´dzynarodowych Targów Tkanin i Dodatków Fast TeMAJA xtile. Wydarzenie przyciàgn´ło ponad 250 wystawców i – jak podajà organizatorzy – a˝ 22,5 tys. odwiedzajàcych. Hala targowa została podzielona na strefy: dodatki i akcesoria, maszyny, tkaniny/dzianiny, prz´dza oraz usługi. Szczególnym zainteresowaniem cieszyły si´ pawilony narodowe z produktami tureckimi i tajwaƒskimi. Podczas wydarzenia mo˝na było zapoznaç si´ z trendami na sezon wiosna–lato 2016. W specjalnie stworzonej strefie trendów goÊcie mogli zapoznaç si´ z najnowszymi materiałami, surowcami, kolorystykà oraz technologiami u˝ywanymi w przemyÊle tekstylnym. Targom towarzyszyły równie˝ liczne wykłady i prelekcje przygotowane we współpracy z Wydziałem Organizacji i Zarzàdzania Politechniki Łódzkiej. Najlepsi wystawcy targów zostali nagrodzeni Diamentami Fast Textile. Wyró˝nienia otrzymali: SICO Polska, Wimar Tech, Union Knopf, Colourama, Taiwan Textile Federation, Karina Design.
18-20
fasHionbusiness.Pl
PRODUCENT ODZIEŻY
Jesteś innowacyjny? Dostaniesz dofinansowanie
projekt obejmuje skutecznà współprac´ co najmniej mi´dzy dwoma niepowiàzanymi ze sobà przedsi´biorcami.
Potencjalni beneficjenci Programu
Narodowe CeNtrum Badań i rozwoju, w oparCiu o studium wykoNalNośCi opraCowaNe przez piot – związek praCodawCów przemysłu odzieżowego i tekstylNego przy udziale rzedsięBiorCów oraz jedNostek Naukowo-BadawCzyCh i uCzelNi praCująCyCh Na rzeCz sektora, podjęło deCyzję o ustaNowieNiu programu sektorowego pN. iNNoteXtile. Bran˝a odzie˝owo-tekstylna otrzyma 200 milionów złotych na badania i rozwój. Program sektorowy INNOTEXTILE b´dzie finansowany z Programu Operacyjnego Inteligentny Rozwój. Głównym celem programu jest zwi´kszenie konkurencyjnoÊci polskiego sektora włókienniczego w perspektywie roku 2023 poprzez wspieranie innowacji produktowych i technologicznych.
główne obszary badawcze ujęte w Programie: a) Zrównowa˝ony rynek surowców dla przemysłu włókienniczego; b) Proekologiczne technologie włókiennicze; c) Innowacyjne technologie kompozytów opartych na włóknach i wyrobach włókienniczych; d) Innowacyjne funkcjonalne wyroby włókiennicze; e) Innowacyjne wyroby tekstroniczne; f) Innowacyjne technologie wyrobów odzie˝owych i konfekcjonowanych wyrobów specjalnych; g) Rozwój nowoczesnych systemów informatycznych dla celów projektowania, produkcji i dystrybucji wyrobów włókienniczych i odzie˝owych.
Poziomy dofinansowania Premia – istnieje mo˝liwoÊç zwi´kszenia poziomu pomocy publicznej je˝eli wnioskodawca przewiduje szerokie rozpowszechnianie wyników projektu: na konferencjach naukowych i technicznych, za poÊrednictwem publikacji, ogólnodost´pnych baz bàdê oprogramowania bezpłatnego czy otwartego lub gdy Status przedsi´biorcy
W programie mo˝e braç udział podmiot zarejestrowany w KRS lub EDG, prowadzàcy działalnoÊç gospodarczà w zakresie PKD zgodnym z programem sektorowym. Mo˝e to byç tak˝e firma z kapitałem zagranicznym, o ile ma rejestracj´ filii na terenie Polski, czy te˝ przedsi´biorstwo wchodzàce w skład grupy kapitałowej. Wnioskodawcà nie mo˝e byç jednostka naukowo-badawcza, mo˝e ona pełniç jedynie rol´ podwykonawcy, jednak jej udział nie mo˝e przekroczyç 50 proc. wartoÊci projektu. Przedsi´biorstwa mogà współpracowaç tak˝e z zagranicznymi jednostkami naukowymi lub wykonywaç projekt samodzielnie. Maksymalny udział podwykonawstwa (udział jednostek i instytutów) w wypadku konsorcjum wynosi 50 proc. w wypadku pojedynczych projektów 60 proc. Podział projektu ze wzgl´du na wartoÊç: grupa A – projekty o wartoÊci 5–20 milionów, grupa B – projekty o wartoÊci 2–5 milionów. Typy wniosków: indywidualne wnioski przedsi´biorstw, wnioski konsorcjów przedsi´biorstw.
Pilotaż Programu Zgodnie z decyzjà Rady Programowej NCBiR, ustanawia si´ dla wszystkich programów sektorowych, poczàwszy od roku 2015, pilota˝, który trwa 24 miesiàce i obejmuje nie wi´cej ni˝ 1/3 wartoÊci wkładu NCBiR. W wypadku INNOTEXTILE przyj´to 65 milionów. DługoÊç projektów w pilota˝u to 24 miesiàce. Kolejny konkurs ogłoszony zostanie po zakoƒczonym pilota˝u, b´dzie mo˝na wtedy zweryfikowaç agend´ badawczà. W pilota˝u ogłoszone zostanà konkursy na te punkty agendy badawczej, które ciszà si´ najwi´kszym zainteresowaniem firm. Termin ogłoszenia I konkursu planowany jest na I kwartał 2016 r. W informacji o ogłoszeniu konkursu podane zostanà ramy ogólne, regulamin, wzór umowy, ramowa umowa konsorcjum, zasady finansowania i kwalifikacji kosztów, generator wniosków.
Podstawowe wymagania formalne Zło˝enie wniosku zgodnego z wymogami konkursu na działania B+R majàce na celu wprowadzenie na rynek nowych lub znacznie ulepszonych wyrobów i technologii. Od wnioskodawcy wymagane b´dà równie˝: • Sprawozdanie finansowe za trzy lata; • ZaÊwiadczenia o niezaleganiu z opłatami składek do ZUS i podatkami do US; • Kopia poÊwiadczona za zgodnoÊç z oryginałem rejestracji: VAT, REGON, KRS lub EDG; • JeÊli wniosek składa konsorcjum, to kopia umowy konsorcjum; • JeÊli była udzielana pomoc publiczna, to kopia dokumentu o wysokoÊci udzielonej pomocy; • Wniosek o udzielenie dopuszczalnej pomocy publicznej. Szczegółowych informacji o programie udziela: Dyrektor Zwiàzku Aleksandra Krysiak, PIOT Zwiàzek Pracodawców Przemysłu Odzie˝owego i Tekstylnego, tel. 42 636 12 31, e-mail: sekretariat.piot@textiles.pl
Max. pomoc na badania przemysłowe
Max. pomoc na badania przemysłowe z uwzgl´dnieniem premii
Max. pomoc na prace rozwojowe
Max. pomoc na prace rozwojowe z uwzgl´dnieniem premii
Mikroprzedsi´biorstwa
70%
80%
45%
60%
Małe przedsi´biorstwa
70%
80%
45%
60%
Ârednie przedsi´biorstwa
60%
75%
35%
50%
Przedsi´biorstwa inne ni˝ MSP
50%
65%
25%
40%
40
PROMOCJA
testuj bezpłatnie! Firmy na całym świecie mogą już czerpać korzyści z zastosowania najnowszej wersji oprogramowania optitex o/15. U˝ytkownicy oprócz standardowego pakietu pozwalajàcego na tworzenie konstrukcji, modelowanie i stopniowanie szablonów oraz optymalizowanie układów kroju, mogà korzystaç z zaawanso wanego modułu 3D pozwalajàcego na prac´ na fotorealistycznych modelach. Wszyscy, którzy szukajà narz´dzia, które pozwoli nadà˝yç za obecnymi trendami produkowania krótkich, dopasowanych do indywidualnego odbiorcy serii, znajdà pomoc w module do tzw. krawiectwa miarowego, który pomaga w modelowaniu szablonów pod specyficzne zamówienia i wymiary, co znacznie przyspiesza prac´ konstruktora.
zwiększ swoją elastyczność i efektywność Je˝eli poszukujesz kompleksowego rozwiàzania, które usprawni i przyspieszy prac´ nad przygotowaniem produktu w bran˝y odzie˝owej i modowej, przetestuj nowe mo˝liwoÊci Optitexa O/15. Oprogramowanie Optitex, a w szczególnoÊci moduł 3D, coraz cz´Êciej staje si´ standardem wykorzystywanym podczas przygotowywania kolekcji w przedsi´biorstwach na całym Êwiecie. Modele stworzone w 3D
fasHion business.Pl
pozwalajà nam zobaczyç, jak projekt b´dzie si´ prezentował na reali stycznie wyglàdajàcym wirtualnym manekinie, którego ka˝dy parametr i wymiar mo˝emy ustawiç w zale˝noÊci od potrzeb. Dodatkowo wykorzystanie – specjalnie przygotowanych przez producenta oprogramowania Optitex – manekinów animowanych daje nam mo˝liwoÊç zaprezentowania stworzonej kolekcji na wirtualnym wybiegu. To wszystko odbywa si´ przed wykonaniem pierwszego kroju tkaniny oraz przed przygotowaniem rzeczywistego prototypu. Dzi´ki pracy na wirtualnej kolekcji oszcz´dzamy Êrodki pieni´˝ne, ale tak˝e przyspieszamy proces dostarczenia finalnego produktu na rynek.
Ponad 7 tys. firm, więcej niż 27 tys. instalacji na całym świecie Wielu producentów i konstruktorów odzie˝y na całym Êwiecie dostrzegło ju˝ zalety przygotowywania swoich kolekcji w stabilnym Êrodowisku, gwarantujàcym efekty. WÊród nich znajdujà si´ takie marki, jak Tommy Hilfiger, Victoria’s Secret, Roberto Cavalli i Scott’s Sport. Tak ˝e ro dzi mi pro du cen ci wy bie ra jà opro gra mo wa nie Opti tex, a wÊród nich m.in. takie firmy, jak Corin, czy Ferax - producent marki Gatta.
testuj bezPłatną, Pełną licencję oProgramowania oPtitex o/15 Przez miesiąc! Przekonaj si´, jak efektywna i prosta jest praca w Êrodowisku Optitex. Dostawca oprogramowania, firma Allcomp Polska z Katowic, rozpocz´ła akcj´, w ramach której ka˝da firma mo˝e na miesiàc pozyskaç całkowicie bezpłatnà licencj´ na pełnà wersj´ oprogramowania. JeÊli chcesz przetestowaç Optitex w najnowszej wersji O/15 na pisz na marketing@allcomp.pl. PoÊpiech wskazany, poniewa˝ iloÊç testowych bezpłatnych licencji jest ograniczona.
41
FASHIONBUSINESS.PL
PROJEKTANCI
YIN I YANG Zdj´cia kolekcji: Malwina Sulima
z Nowego Jorku Rozmawiamy z magdaleną maRią muszyńską, któRej kolekcja „PRzeciwieństwa” została nagRodzona PRzez magazyn „Fashiobusiness.Pl” Podczas gali dyPlomowej asP w łodzi.
Na wystawie w ASP pokazałaÊ równie˝ akcesoria. Temat tak mnie wciàgnàł, ˝e postanowiłam potraktowaç go całoÊciowo i zaprojektowaç wszystko, czyli ubrania oraz dodatki – bi˝uteri´, torebki. W planach miałam jeszcze skórzane nakładki na buty, które zmieniałyby szpilki w kozaki (coÊ w rodzaju sztylpy czy cholewy). Niestety, zabrakło mi czasu. Dodatki robiłam od poczàtku do koƒca samodzielnie. Prac´ nad nimi zacz´łam od bi˝uterii. Broszki, bransoletki, naszyjnik i kolczyki zostały wykonane z kory, kupionej na dworcu w Berlinie. Była cz´Êcià zestawów do samodzielnej aran˝acji wystroju domu. Pociàgn´łam jà lakierem bezbarwnym, a potem powkr´całam metalowe cyferki.
Magdalena Muszyƒska
Jak rozpocz´ła si´ twoja przygoda z projektowaniem? Zacz´ła si´, gdy mieszkałam w Stanach. Tam inaczej si´ myÊli. Panuje przekonanie, ˝e nigdy nie jest za póêno, ˝eby coÊ w swoim ˝yciu zmieniç, a wybór nowej drogi zawodowej mo˝e nastàpiç w ka˝dym wieku. Najpierw była nauka szycia w stanowym college'u, a kiedy przyjechałam do Nowego Jorku, zapisałam si´ do słynnej Parsons School of Design. Zaliczyłam tylko miesi´czny intensywny kurs projektowania, jednak odniosłam wra˝enie, ˝e amerykaƒscy wykładowcy najmocniej podkreÊlajà praktyczny wymiar mody. Najwa˝niejsze jest, jak ubrania b´dà si´ nosiły i czy sprzeda˝ osiàgnie zakładany poziom. Póêniej okazało si´, ˝e priorytety zmieniajà si´ wraz ze zmianà kontynentu. Podczas kursów na Saint Martins kładziono nacisk na rol´ kreatywnoÊci w procesie projektowania. Po powrocie do kraju wybrałaÊ studia na łódzkiej ASP. A dyplom powstał... …w pracowni adiunkt Małgorzaty Łukawskiej i jest to praca licencjacka. Inspiracjà był Nowy Jork, a konkretnie Manhattan i Central Park. Ten pierwszy reprezentuje to, co jest zorganizowane, przeliczalne i dynamiczne, podczas gdy Central Park – natur´, to co nieokiełznane, zmienne, podlegajàce własnemu wewn´trznemu rytmowi. Innymi słowy yin i yang, m´ski i kobiecy pierwiastek Êwiata. Łàczàc je w form´ ubioru, odwoływałam si´ jednoczeÊnie do tradycji krawiectwa m´skiego i damskiego. Jaki zastosowałaÊ klucz kolorystyczny? Manhattanowi odpowiada paleta szaroÊci i be˝ów, natomiast Central Park to kolory jesiennych liÊci.
Wi´kszoÊç kolekcji przeszła przez twoje r´ce. JesteÊ w pełni samowystarczalna? Nie, współpracowałam z kilkoma krawcowymi. Zresztà szycie było koszmarem. Pierwsza pani z polecenia, notabene Êwietny fachowiec, bardzo długo woziła tkaniny. Na pierwszà rzecz doczekałam si´ po dwóch miesiàcach. Kiedy postawiłam spraw´ na ostrzu no˝a, uszyła trzy kolejne, ale trzeba było nanieÊç mnóstwo poprawek. Do zło˝enia dyplomu pozostał miesiàc, a nic nie było gotowe. W rezultacie szyły dla mnie cztery krawcowe. Przy czym jednà musiałam dosłownie trzymaç za r´k´, ˝eby wszystko zrobiła tak, jak bym chciała. W klasycznym krawiectwie nic si´ nie ukryje, ka˝da wada od razu rzuca si´ w oczy. Miałam projekt marynarki, gdzie na jednym r´kawie były dwa wyci´cia, a na drugim jedno. Przychodz´ po odbiór, patrz´, a na obu r´kawach sà po dwa wyci´cia. Kiedy zwróciłam uwag´, ˝e wykonanie odbiega od projektu, usłyszałam: „Pani jest w ogóle nieelastyczna”. Bogactwo inspiracji, spore wyzwanie projektowe i problemy z wykonawcami. Jak udało ci si´ uniknàç chaosu? Cały czas miałam w głowie rady, które przekazano mi w Saint Martins. Nauczyłam si´ tam, ˝e trzeba pilnowaç jednoczeÊnie wszystkich aspektów projektowania. Jest ich pi´ç i kolejno to: forma ubioru, innymi słowy konstrukcja (musiałam wi´c odpowiedzieç sobie na pytanie – co to znaczy konstrukcja damska i m´ska); nast´pnie kolor; detal (cz´Êç m´ska jest gładka bez zdobieƒ, a cz´Êç kobieca z haftami i przeszyciami); faktura, czyli materiał (tkaniny były m´skie, wełna w jodełk´ oraz bawełna koszulowa) i ostatni aspekt – wydêwi´k całoÊci. M. Z.
PRZECZYTAJ CAŁY WYWIAD I OBEJRZYJ WIĘCEJ ZDJĘĆ NA 42
WWW.FASHIONBUSINESS.PL
FASHIONBUSINESS.PL Portal Biznesu Mody
SZYBKI DOSTĘP DO FACHOWYCH INFORMACJI TO NAJCZĘSTSZY POWÓD TRAFIONYCH DECYZJI
Odwiedź www.fashionbusiness.pl i zamów bezpłatny newsletter