Het nieuwe beschermingsstatuut Bedenkingen en suggesties vanuit de externe ombudsfunctie GGZ woensdag 5 februari 2014 Studienamiddag provincie Limburg Vincent Vandenbussche ombudspersoon PopovGGZ vzw
www.ombudsfunctieggz.be
Wie zijn we?
externe ombudspersonen in de GGZ overlegplatforms GGZ
www.ombudsfunctieggz.be
Aanmeldingen externe OF 2012 aanmeldingen, afgesloten, aanmelders per provincie 2012 1.000 868
900
902
854
878
800 700 564
600
aanmeldingen
500 400 300
335 266
248
295
250
353 285
afgesloten 350
aanmelders
239
200
114
100 0
Antwerpen
Limburg
Oost-Vlaanderen
Vlaams-Brabant
West-Vlaanderen
Hoeveel is veel? 2012 was een topjaar externe ombudsfunctie GGZ Vlaanderen = 2.684 aanmeldingen federale ombudsdienst klachten = 658 (397 Nederlandstalig) informatievragen = 365 (265 Nederlandstalig) 66 Vlaamse AZ 2011 = 12.816
PVP Nederland 2012 = 14.295 klachten en 8.663 vragen
niet elke "aanmelding" is een klacht!
1. Ombudsfunctie en bewindvoering Hoeveel aanmeldingen over bewindvoering?
2011: 72 2012: 74
bijna 2,5 %
onderschatting? meestal loopt bewindvoering gewoon goed (bijna) altijd over professionele bewindvoerder vaak doorverwijzing van / afstemming met hulpverlener
1. Ombudsfunctie en bewindvoering Waarover gaat het?
onvoldoende inspraak patiënt onvoldoende formele en informele feedback (vb. jaarverslag) leefgeld en extra’s vs. spaargeld attitude BV: respect, beleefdheid, … traagheid en slordigheid flagrante misbruiken
2. Bedenkingen en suggesties Algemeen: stap vooruit geest van de wet + intentie van de wetgever uitgangspunt: bekwaamheid en betrokkenheid van de BP één statuut en één rechter
benieuwd wat de toekomst brengt wettelijk kader vs. praktijk van verschillende actoren complexe wet interpretaties verschillende praktijken? één statuut: nieuwe deuren open voor nieuwe doelgroepen?
2. Bedenkingen en suggesties Gemoduleerde bescherming op maat checklist handelingen: waartoe is BP niet bekwaam? buitengerechtelijk > bijstand > vertegenwoordiging evalueerbaar
checklist: is dit mogelijk voor de vrederechters? belang medisch en sociaal verslag (standaardformulieren!) bescherming op maat vs. standaardpakketten hoe betrokkenheid stimuleren?
Hoe betrokkenheid stimuleren? versterken BP en zijn omgeving informatie op maat (aparte folder FOD?) stimuleren voorafgaande wilsverklaring Klachtenprocedure
“informed decision”: gebruik van de dilemmaspiegel gebaseerd op indicatiespiegel (R. Portengen, Nl.)
vertaald door WG Beschemingsstatuut van RWO Brugge betrokkenheid BP en omgeving gedragen afspraken info: DOP West-Vlaanderen en Oikonde Brugge-Oostende
2. Opportuniteiten en valkuilen Opwaardering van de vertrouwenspersoon verruiming van de mogelijkheden tot aanstelling versterking van zijn opdracht zonder het statuut te verzwaren: informeel en laagdrempelig enkel aansprakelijkheid bij grove fouten of bedrog
waarom nu wel?
wat met patiënten zonder netwerk? poule opgeleide VP? hulpverleners als VP? in tempore non suspecto + harmonisering WPR, WBPG en euthanasiewet
2. Opportuniteiten en valkuilen Quid patiëntenrechten?
vrederechter moet uitdrukkelijk oordelen over bekwaamheid tot uitoefenen patiëntenrechten praktijk voor “onze” populatie?
recht op informatie + aanverwante recht om toe te stemmen en te weigeren (vb. medicatie)
recht om klacht neer te leggen
3. Conclusies geest van de wet is een stap vooruit, maar …
… benieuwd wat de toekomst brengt
warme oproep om volgens de geest van de wet te handelen doel: autonomie van de BP verhogen structurele evaluatie na x jaar met inspraak van alle partijen