Vrijetijdsbemiddelaars 25.11.2014
Workshop 5: Outreachend samenwerken – expertise delen om onderbescherming tegen te gaan
Rode Draad – doel presentatie “Het gaan samenwerken met andere diensten of organisaties om de beoogde doelgroep (beter) te bereiken.” • Hoe is het samenwerkingsverband of project tot stand gekomen? Vanuit welke nood of vaststelling? Wat wil je er als organisatie of dienst mee bereiken? • Hoe zorgt de samenwerking ervoor dat jij meer mensen kan bereiken? Met wat heeft dat te maken? • Hoe is de samenwerking geregeld? Zijn er afspraken of modaliteiten bepaald?
Overzicht 1. Vrijetijdsbemiddelaars 2. Wat vooraf ging ‌ 1. 2.
Totstandkoming samenwerking Noden en vaststellingen
3. Samenwerking 1. 2. 3.
Hoe is de samenwerking geregeld? Doel van de samenwerking Netwerk vrijetijdsbemiddelaars
4. Conclusie
Vrijetijdsbemiddelaars “Team vrije tijd geeft u persoonlijk advies. De medewerkers leiden u naar gepaste cultuur-, sport- en jeugdactiviteiten. Ze doen huisbezoeken, houden permanenties of spreken met u af bij de partner of vrijetijdsaanbieder.” http://www.youtube.com/watch?v=fA9dULkKxGg
Vrijetijdsbemiddelaars Team Vrije Tijd = • • • •
6 VTE Buurtsport + Coördinatie 1 VTE Jeugddienst 1 VTE Cultuur 1 VTE OCMW
Contactgegevens vind je terug op www.antwerpen.be/teamvrijetijd
Vrijetijdsbemiddelaars Actief in 10 aandachtswijken Antwerpen-Centrum Antwerpen-Noord (Oud-)Berchem (Oud-)Borgerhout Deurne-Noord Hoboken Linkeroever Luchtbal (Oud-)Merksem Kiel Ingebed in 2 organisaties: OCMW en Onthaalbureau Inburgering
Vrijetijdsbemiddelaars Individuele begeleiding 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Aanmelding Screening Eerste contact Advies geven en het maken van een keuze Ondersteuning Opvolgen en afsluiten dossier Registratie
Vrijetijdsbemiddelaars 1. Aanmelding Via (doorverwijzende) partners en collega’s Permanentiemomenten Belangrijk: • Partner kent werking VTB • Doelgroep bereiken • Partner stelt relevante info voer de cliënt ter beschikking
Vrijetijdsbemiddelaars 2. Screening • Doelgroep bereikt? • Woont cliënt in aandachtswijk (focus – 80%)? • Info van doorverwijzende partner opvragen, indien nodig.
Vrijetijdsbemiddelaars 3. Eerste contact In vertrouwde omgeving cliënt en warme overdracht (met of zonder partner) • • •
Huisbezoek Bij doorverwijzende partner of op kantoor Op een gekende publieke plaats
Doel • • •
Vraagverduidelijking Drempels in kaart brengen Motivatietoets
Tweede contact bij voorkeur op bureau.
Vrijetijdsbemiddelaars 4. Advies geven + keuze maken • • • •
Suggesties Alternatieven in kaart brengen Voor- en nadelen van keuzes Verwachtingen vrijetijdsaanbieder
Vrijetijdsbemiddelaars 5. Ondersteuning Uitgangspunt: cliÍnt begeleiden in het overbruggen van de drempels die hij/zij ervaart, met het oog op langdurig en zelfstandig participeren. Drempels: taal, mobiliteit, administratief, financieel, materiaal, gezinsorganisatie, ‌ Doorverwijzen indien nodig.
Vrijetijdsbemiddelaars 6. Opvolging en afsluiten • Na inschrijving nog tweemaal opvolgen • Dossier ‘afsluiten’ • Heropenen dossier op vraag van cliënt, partner, vrijetijdsaanbieder, …
Vrijetijdsbemiddelaars 7. Registratie Verenigingendatabank: een database van stad Antwerpen
Wat vooraf ging … 1. Totstandkoming samenwerking • • • • • • •
2004-2007: Buurtsport werkt experimenteel rond toeleiding 2008: OCMW-centra starten met vrijetijdsloket 2008-2013: 5 VTE voor Buurtsport via bestuursakkoord en 1 VTE i.s.m. Inburgering 2010: 5 VTE Cultuurnetwerkers 2011-2012: zeven Vlaamse jeugdbewegingen werken een jaar lang rond het thema armoede 2012: Proefprojecten OCMW in Merksem en Deurne rond toeleiding 1 VTE 2013: 0,5 VTE projectmiddelen “Stimulering participatie aan jeugd(bewegings)werk door kinderen en jongeren in armoede” + 0,5 VTE jeugddienst
Wat vooraf ging … 1. Totstandkoming samenwerking Doorgedreven samenwerking tussen Buurtsport en Jeugddienst tijdens projectjaar 2013: • • • •
Afstemming methodiek Zelfde registratiesysteem Aansluiting op teamvergaderingen Uitwisseling kennis en ervaring
Wat vooraf ging … 2. Noden en vaststellingen • • • •
Vier diensten bezig met vrijetijdsbemiddeling Vanuit eigen invalshoek (jeugd, cultuur, sport of vrije tijd) Voor eigen doelgroep (jeugd, iedereen, cliënteel OCMW) Volgens eigen visie, methodiek, kanaal
Uitdaging: verhogen toegankelijke dienstverlening
Samenwerking 1. Hoe is de samenwerking geregeld? Afsprakennota 2014-2019 = 6 VTE sport + 1 VTE jeugd + 1 VTE cultuur + 1 VTE OCMW • Project vrijetijdsbemiddelaars werd opgenomen in het ontwerp • Raadsbeslissing OCMW op 26/09/2013 • Definitieve afsprakennota werd goedgekeurd door college op 21/10/2013 • Toelichting directiecomité op 12/12/2013 • Consensus op overleg CS 28/3/2014: start vrijetijdsbemiddelaars op 1/08/2014
Samenwerking 1. Hoe is de samenwerking geregeld? In praktijk • • • •
Denk-tweedaagse met hele team rond afstemming visie, aanpak, rol vrijetijdsbemiddelaar, … Tweewekelijks team Aansturing door 1 coördinator Overleg en werkgroepen binnen de afsprakennota (Werkgroep Vrijetijdsbemiddelaars)
Samenwerking 2. Doel van de samenwerking Maximale afstemming en integratie van vrijetijdsbemiddelaars: – – – – – – – –
Registratie, methodieken, netwerking, … Één aanspreekpunt voor de burger Één aanspreekpunt voor partners die cliënten willen doorverwijzen. Een breder bereik van partners en cliënten voor elk van de werkingen Vergroting kennis en expertise Efficiënter inzetten kennis en expertise. Integrale aanpak van cliënten. In een maximaal Scenario is elke bemiddelaar vanuit jeugd, cultuur of sport een vrijetijdsbemiddelaar.
Samenwerking 3. Netwerk vrijetijdsbemiddelaars 2 à 3 keer per jaar komen alle partners die werken rond vrijetijdsbemiddeling samen (stadsbreed) Æ CS, OCMW, Onthaalbureau Inburgering, Psy 107 of SaRA, Voluntas, VFG, KVG, dienst vrije tijd St-Amadeus, …
Doel: uitwisseling informatie en kennismaking
Conclusie Iedereen wint! • Cliënt: betere dienstverlening • Partners: meer toeleiders, groter bereik • • • • •
Cultuur Jeugd Sport OCMW Onthaalbureau Inburgering
Conclusie – – – –
Uniek team: over de grenzen heen Stedelijke context Flexibiliteit is nodig Samenwerking vraagt veel vertrouwen en durf om te denken vanuit de burger en eigen werking in vraag te stellen. – Niet eenvoudig: praktijk versus theorie, tempoverschillen en eigenheid organisaties, 1 team maar verschillende werkgevers en beleidsdomeinen, … – Project in kinderschoenen. Goed begonnen!
Bedankt voor uw aandacht. CONTACTEER ONS VOOR MEER INFORMATIE Katrein Ebinger Katrein.ebinger@stad.antwerpen.be
Vrijetijdsbemiddelaar 0472/422.111