SPIS TREŚCI 3 Wprowadzenie
13 Obsessive - Fejsban
4 5
14 Delic-Pol
analiza ogólna - publicon w liczbach
eventy zorganizowane przez nas w 2010
5 Budujemy Wrocław 6 Social Media Day Poland 7 Open Gov
15 Curver 16 K2 17 Kamasa Tools
18
przewidywania na rok 2011
8
nasza obecność w social media
18 PUBLICON
10
co zrobiliśmy w 2010, czyli subiektywny przegląd roku
10 PZFD Wrocław,
współpraca deweloperów budujących Wrocław
11 Paclan 12 Majonez Kielecki
- Historia dobrego smaku
2
19 Social Media i Media 20 Design i Eventy 21 Video PR 22 Public Relations i Blogosfera
23 Internet
24
Gdzie nas szukać?
SZANOWNI...
rok 2010 minął, jak to określił Łukasz Musiał, „nie wiadomo kiedy i jak i nawet nie wiem gdzie jest”. Nie wiem gdzie jest, wiem natomiast, co po sobie pozostawił. W życiu publicznym jest (jeszcze) to rok, który bardzo mocno odciśnie się we współczesnej historii Polski. Huragan zdarzeń nie dał nawet chwili wytchnienia. Nie inaczej było w życiu Publiconu: nowe pomysły, wyzwania, dwukrotnie większy zespół, obrót, zmiany, zmiany, zmiany... Nie może zabraknąć dynamiki w branży komunikacji, bo przecież ledwie co zaczęliśmy mówić o blogach, mikroblogach i społecznościach, a tu już zaraz pojawia się (i powoduje masowy szał) Facebook, geolokalizacja, iPad (kto widział Wired na tablecie, wie, że dla mediów i PR jest to ścieżka, z której zejść będzie bardzo trudno). Przecież są jeszcze media tradycyjne, eventy, custom publishing. Wachlarz rozwiązań i możliwości jest ogromny, a ciągły rozwój wymaga coraz większego wysiłku. Tym bardziej cieszymy się, że Publicon jest tu, gdzie jest. Zaangażowaliśmy się w nowe inicjatywy: powołaliśmy stowarzyszenie Open Gov zajmujące się promowaniem i wdrażaniem otwartych standardów komunikacji, pomogliśmy kilku politykom wygrać wybory samorządowe, powołaliśmy dział mediów społecznościowych. Za te doświadczenia wszystkim, którzy mieli w nich udział, a także tym, którzy mieli udział a nawet o tym nie wiedzą - z całego serca dziękuję. Szymon Sikorski
3
analiza ogólna
250
38
450 300
dodatkowe testy i opracowania
4
informacje prasowe
wpisy na blogach
2100
W 2010 roku prowadziliśmy 38 projektów stałych i tymczasowych. Stworzyliśmy około 300 informacji prasowych, dzięki czemu wygenerowaliśmy ponad 2100 publikacji w prasie drukowanej i Internecie. Poza tym, opracowaliśmy ponad 200 dodatkowych tekstów i materiałów na potrzeby naszych partnerów. Stawiając na wielokanałowość komunikacji w swoich działaniach, wykorzystujemy blogi. Tylko w tym roku dzięki nim wygenerowaliśmy około 450 wpisów, szeroko komentowanych przez czytelników.
publikacje prasowe i internetowe
Energia, entuzjazm i przede wszystkim profesjonalizm – to tylko niektóre cechy motywujące nas do działania. Dlatego teş angaşujemy się w organizowanie i planowanie eventów. Chcemy propagować idee waşne dla nas i naszych partnerów, jednocześnie edukując i integrując dzięki nim społeczeństwo.
Budujemy Wrocław Dni Dewelopera 2010 •
Konferencja Budujemy Wrocław - pierwsza konferencja w takiej skali zorganizowana poza Warszawą, przeznaczona dla 170 najwaşniejszych osób z branşy deweloperskiej. Prelegenci konferencji: Wiceprezydent Wrocławia, Prezes Związku Banków Polskich, Członek Rady Polityki Pienięşnej, Członek Rady NBP, Prezesi największych firm konsultingowych
Energia, entuzjazm i przede wszystkim profesjonalizm + # #' #)! '
#'&$ 0 "
•
dwudniowe targi mieszkaniowe przeprowadzone w centrum Wrocławia, które odwiedziło blisko 5000# 4 osób 4$ ' " 1 ! ( & ( . #
• dwudniowe warsztaty plastyczno-architektoniczne dla dzieci & % #)& ' ! & / & 4 " "(' #)& •
dwutygodniowa wystawa wizerunkowa zlokalizowana w centrum miasta
•
wypracowano ponad 40 publikacji o wydarzeniu
( 3 $ $ 0 # !$ 0 ( 1 " . ( 2"#& .
Pierwsze w Polsce Dni Dewelopera!
5
Social Media Day Poland to polski akcent w światowych obchodach dnia mediów społecznościowych - 30 czerwca 2010 pod patronatem największego serwisu social media na świecie - Mashable.com Konferencja – organizowana była zarówno online (wśród prelegentów był m.in. rzecznik Play Marcin Gruszka czy Łukasz Dębski – autor bloga Infosocialmedia), jak i offline – w Instytucie Dziennikarstwa i Komunikacji Społecznej Uniwersytetu Wrocławskiego. Tutaj wśród prelegentów znaleźli się m.in. Piotr Pal z Pride&Glory, Joanna Gajewska – rzecznik nk.pl, a także poseł Michał Jaros czy Paweł Andrzejczuk, autor bloga „Wrocław z wyboru”. Zachęceni entuzjastycznym przyjęciem inicjatywy, postanowiliśmy kontynuować spotkania pod szyldem Social Media Day: kolejne odbyło się w październiku i poświęcone było zbliżającym się wyborom samorządowym. Wśród prelegentów znalazł się Igor Janke z Salon24.pl, a także Rafał Dutkiewicz, który jako pierwszy prezydent miasta podjął wyzwanie debaty z blogerami. Sala była wypełniona po brzegi!
6
Powołanie stowarzyszenia promującego otwartość komunikacji w polityce, dostęp do danych rządowych, a także organizowanie aktywności obywatelskiej dzięki serwisom społecznościowym. Zorganizowaliśmy panel dyskusyjny poświęcony open gov podczas konferencji Internet Beta 2010, w którym udział wzięli Igor Janke, posłanka Agnieszka Pomaska, Radosław Krawczyk z Salon24.pl, a także dr Krzysztof Krtejtz z SWPS. Na potrzeby konferencji wydaliśmy specjalny magazyn, w którym przybliżaliśmy ideę open gov, i który cieszył się dużym zainteresowaniem uczestników Internet Beta.
7
SOCIAL MEDIA Prowadzimy kilkanaście stron na Facebooku związanych bezpośrednio z działalnością naszych partnerów. Łącznie zrzeszają prawie 25 tysięcy fanów, do których skierowaliśmy w tym roku ponad 8 tysięcy postów wywołujących liczne dyskusje. Przeprowadziliśmy prawie 70 konkursów, które cieszyły się ogromną popularnością. Podjęliśmy działania z zakresu social media policy, które odbiły się szerokim echem w mediach. Jak się okazało, 99 procent polskich firm nie ma social media policy - zasad regulujących obecność firmy i jej pracowników w social media. W 1 procencie tych, których social media policy mają, jest także agencja Publicon.
Social media policy agencji Publicon można znaleźć na: http://slidesha.re/ckbb5d Więcej o social media policy można dowiedzieć się na blogu: http://socialmedia.publicon.pl/
8
Fragmenty social media policy agencji Publicon Dlaczego dzisiaj firmy potrzebują social media policy? Bo social media stały się elementem naszej codziennej komunikacji - to już nie zabawa dla nastolatków, lecz nowy sposób komunikowania się – także biznesowy Bo social media to naturalne środowisko poszukiwania informacji – liczy się osobista rekomendacja Bo komunikacja w social mediach toczy się w real time Bo na obraz firmy w social mediach składają się nie tylko oficjalne konta, lecz także konta jej pracowników – granica między tym, co prywatne, a tym co służbowe, jest płynna Bo wizerunek w social mediach często zastępuje dzisiaj „pierwsze wrażenie” Bo w social mediach są klienci, konkurenci i partnerzy biznesowi
Podstawowe zasady – dobre praktyki: 1. W pracy pracujemy. Prywatne konta wykorzystujemy tylko do celów służbowych – ponieważ wielu naszych znajomych z branży obserwuje nasze profile także w godzinach pracy, udostępnianie informacji związanych z Publiconem i naszymi klientami, tylko wzmocni przekaz i powiększy grupę docelową. Żadnych: quizów, aplikacji, komentowania niezwiązanego z pracą. 2. Uważaj na znajomości. Pamiętaj, kto czyta Twoje posty – wykorzystaj ustawienia prywatności, by ustawić grupy docelowe – tak, by ważny klient nie czytał o Twoich kolczykach z Buką czy wakacyjnych planach 3. Korzystaj ze znajomości! Przed spotkaniem z klientem zawsze zrób research na Facebooku – zobacz, jak bardzo jest aktywny, jakie elementy (strony) lubi, o czym pisze. Nawiąż do tego podczas rozmowy, by stworzyć pole porozumienia 4. Nie spamuj 5. Podpisuj się imieniem i nazwiskiem – bądź transparentny 6. Nie wypowiadaj się o firmie, jeśli nie jesteś do tego upoważniony 7. Nie pisz negatywnie o konkurencji, nie obrażaj 8. Uważaj na to, co zamieszczasz w sieci – zwłaszcza jeśli są to np. dedykowane prezentacje ofertowe dla klienta
9
co było PZFD Wrocław: współpraca 11 deweloperów budujących Wrocław
Główne cele tej współpracy to dbałość o wysoką jakość budownictwa i działania na rzecz wrocławian, w szczególności: • doradztwo w zakresie zakupu mieszkania • przestrzeganie wysokich standardów obsługi Klienta oraz Kodeksu Dobrych • Praktyk i Katalogu Zasad Umowy Deweloperskiej. • prowadzenia otwartego dialogu z Klientem • pozostawanie w stałych relacjach z mediami, które mają ułatwić Klientom dostęp do informacji wprost od deweloperów • silna współpraca z miastem, zarówno pod kątem urbanistycznym, ale także kulturalnym, edukacyjnym oraz promocyjnym we współpracy z Urzędem Miasta Wrocławia i podległymi mu jednostkami • informowanie o nowych inwestycjach W codziennej pracy realizacja hasła Budujemy Wrocław i standardy branży deweloperskiej - zorganizowanie pierwszych w Polsce Dni Dewelopera Wydanie książki Standardy zieleni i Uniwersytetem Przyrodniczym
10
miejskiej
miasta
Wrocławia,
wraz
z
UM
PACLAN Rok 2010 powitaliśmy - za sprawą realizacji cyklu krótkich filmów instruktażowych - w duchu vintage i w tym klimacie pozostajemy do grudnia. Stylistyka retro była nam bliska, gdy uczestniczyliśmy w budowaniu nowej strony internetowej dla marki, a także później, gdy zaangażowaliśmy tysiące internautów we wiosennym konkursie O kuchnia! Druga połowa roku to przede wszystkim intensywna współpraca z mediami związana z przygotowaniem obecnych i potencjalnych odbiorców na sporą zmianę, jaką jest rebranding marki. Czerwień, która teraz stanie się flagową barwą Paclana, wiodła prym w najnowszej sesji fotograficznej.
11
Majonez Kielecki Historia dobrego smaku •
pierwsza książka o pierwszym polskim majonezie
•
nowoczesna forma i język
•
historia opowiedziana w zupełnie nowym stylu
•
książka napisana wspólnie z konsumentami
•
rozdział współtworzony przez fanów Kieleckiego na Facebooku
•
unikalny prezent z okazji 90-lecia producenta Majonezu Kieleckiego
12
OBSESSIVE FEJSBAN •
akcja przeprowadzona w odpowiedzi na likwidację strony Obsessive na Facebooku
•
rozpoczęcie dyskusji na temat polityki najpopularniejszego portalu społecznościowego na świecie
•
publikacje w opiniotwórczych mediach elektronicznych i tradycyjnych: m.in. Dziennik Gazeta Prawna, Puls Biznesu, computerworld.pl
13
Delic-Pol Realizację projektów dla słodkości spod szyldu Delic-Pol rozpoczęliśmy we wrześniu. Do końca roku udało się zbudować całkiem liczną społeczność fanów marki w serwisie Facebook, którzy z nostalgią wspominają smak łakoci z dzieciństwa i odnajdują go w przysmakach marki Domowe lub Party. W przedświątecznej atmosferze stworzyliśmy stronę swieta.delicpol.pl, na której prezentujemy prace plastyczne wychowanków Domów Dziecka z całej Polski, dając Wam możliwość głosowania i obdarowania pakietem słodyczy na cały rok dzieci z wybranej placówki.
14
CURVER Na co dzień firmę Curver wspomagamy w bieżących działaniach, media relations i budowaniu społeczności miłośników PetLife – Facebook fan page linii produktowej dedykowanej właścicielom zwierząt domowych. Dodatkowe działania: •
organizacja udziału Curver PetLife w targach zoologicznych Zoomarket (10-12 IX 2010, Warszawa)
•
produkcja magazynu PetLife HighLife w trzech wersjach językowych (PL, ANG, RUS): porady zwierzęcych behawiorystów, weterynarzy, informacje o pielęgnacji czworonogów, kurs sztuczek i zabaw
•
zmiana i wdrożenie nowej strony internetowej (layout, sesja zdjęciowa, teksty, filmy produktowe)
•
projekt i produkcja kalendarzy Curver na rok 2011 w wersji polskiej i rosyjskiej
15
K2 •
zarządzanie społecznością 4000 fanów na FB i nk.pl
•
współpraca przy custom publishing dla dystrybutorów
•
2 konkursy angażujące fanów marki - około 400 uczestników
•
fotoporadniki zimowych produktów K2
•
realizacja filmów poradnikowo-produktowych K2
•
wysyłka 20 dedykowanych skrzynek stylizowanych na kontenery do silników F1 do dziennikarzy motoryzacyjnych
OBIEKT CHRONIONY kosmetykami
xxxx 16
Kamasa Tools
Media Relations dla Kamasa Tools •
Kamasa Tools to szwedzkie narzędzia wysokiej klasy przeznaczone dla specjalistów
•
Po rozpoczęciu w kwietniu 2010 roku działań z zakresu media relations dla marki Kamasa Tools w prasie drukowanej oraz Internecie osiągnięto około 350 publikacji na podstawie ponad 20 wysłanych informacji prasowych
•
Z miesiąca na miesiąc marka Kamasa Tools staje się coraz bardziej rozpoznawalna w branży narzędziowej
•
Urządzenia szwedzkiego producenta zyskują coraz większą popularność na polskim rynku ze względu na wysoką jakość i trwałość, ergonomiczność oraz funkcjonalność
17
Przewidywania 2011 PUBLICON Planujemy wyodrębnić kilka specjalistycznych działów, gdzie do realizacji poszczególnych zadań delegowany będzie dedykowany zespół. Planujemy rozwój działalności pro bono: podmiotu, jakim jest Open Gov, a już pod koniec pierwszego kwartału startuje projekt PR Regionów 2.0. Chcemy jeszcze większą uwagę poświęcić edukacji, stąd reaktywacja cyklu darmowych szkoleń dla samorządowców. Cały czas rozwijamy ideę Incubation, gdzie pomagamy młodym startupom budować strategię PR. W styczniu już kolejna edycja Social Media Day, gdzie wspólnie z Dominikiem Kaznowskim oraz Uniwersytetem Wrocławskim organizujemy konferencję poświęconą blogom firmowym i ich kondycji. Tam przyznane zostaną (wyboru dokonuje grupa kilkuset studentów) nagrody na korporacyjnego bloga roku. W styczniu opublikujemy także raport przygotowany z Millward Brown oraz nk.pl, poświęcony aktywności piarowców korporacyjnych w mediach społecznych oraz poziomowi świadomości social media policy. Jest więc na co czekać.
government communication
interactive
creation
social media
18
Rozwój technologii komunikacji w ostatnich latach wywiera ogromny wpływ na media, które w doskonały sposób zaadaptowały nowe rozwiązania Coraz szybciej docierają do nas informacje. Tradycyjne przekazy tekstowe zostały wzbogacone o obrazy, nagrania audio, wideo. „Rewolucja cyfrowa”, powszechny dostęp do cyfrowych urządzeń mobilnych ułatwiających komunikację, przy jedno-czesnym spadku ich ceny, wpływa na zmianę przyswajalności mediów. Mimo iż coraz więcej osób korzysta z sieci, która umożliwia dotarcie do potrzebnych nam informacji, stare media nie zanikną. W natłoku informacji poszukujemy przecież zaufanych źródeł informacji. Media tradycyjne, dopasowując treści do oczekiwań społeczeństwa, będą musiały stosować nowe rozwiązania w przekazywaniu informacji. Obecnie zmierzają z jednej strony do wydań custom publishingowych, tematycznych, z drugiej strony stają się bardziej mobilne (telefony, ipady, facebook, itd., które wchodzą w zakres tzw. „mediów osobistych”). Nowe rozwiązania stają się równoprawnym medium, co świadczy o zmianach zachodzących w społeczeństwie, związanych z rozwojem nowych technologii komunikacji.
19
ANDRZEJ
MAGDA
Rok 2011 będzie rokiem geolokalizacji - Foursquare powoli, ale stabilnie zyskuje na popularności - w tym roku zaczną tam być aktywne i polskie firmy. A propos firm - po spektakularnych wpadkach pracowników, coraz więcej z nich będzie wprowadzało social media policy - reguły i dobre praktyki aktywności w serwisach społecznościowych. W najbliższych miesiącach social media staną się kanałem komunikacji bardziej jakościowej, nastawionej na indywidualny dialog z fanem marki czy customer service kosztem rozdawnictwa i tworzenia fałszywych profili. Social media znacznie się też zdemokratyzują - będą ważnym składnikiem naszego codziennego życia - nie tylko w branży związanej z internetem czy marketingiem. Duże pole do popisu czeka na NGO-sy i polityków! Warto uważnie się też przyglądać serwisowi tumblr.com, który - dopiero jakiś czas od rozpoczęcia działalności - zyskuje coraz większą popularność - korzystają już z niego główne amerykańskie media. Ciekawy jest też serwis GetGlue.com, który - ze względu na rosnącą personalizację i indywidualizację komunikatu w social media, świetnie wpisuje się w nasze dążenie do samookreślania się przez ulubione filmy, książki, muzykę czy gadżety.
Chcąc działać kompleksowo, tworzymy i dostarczamy rozwiązania zgodne z polityką firmy i jej pomysłem na siebie. Nasi Klienci liczą na kompleksową obsługę, spójne rozwiązania i szybką realizację. Tylko wyprzedzając ich potrzeby, szukając nowatorskich rozwiązań i będąc na bieżąco z trendami, jesteśmy gotowi do efektywnej współpracy. Nowe technologie i formy komunikacji wymagają częstych zmian przy projektowaniu i nowatorskiego podejścia do formy przekazu. Każda z nowych platform komunikacji jest wyzwaniem dla naszej pomysłowości, a rok 2011 będzie tego najlepszym przykładem.
Ogromną siłą eventów jest fakt, że wywołują emocje, a dobrze zorganizowane, na długo pozostają w pamięci. CelebratiON, nasz dział ds. organizacji imprez, stale wzbogaca się o coraz to nowe doświadczenia, organizując wydarzenia zarówno te duże (targi - Pierwsze w Polsce Dni Dewelopera, konferencje - Budujemy Wrocław, Social Media Day), jak i te mniejsze (wystawy wizerunkowe, imprezy integracyjne, szkolenia, warsztaty dla dzieci). Planując i przygotowując wydarzenia, chcemy udowodnić, że odpowiednim miejscem do organizowania największych imprez wcale nie musi być Warszawa. Wrocław i inne miasta nie są gorszymi dla przeżywania ważnych chwil, czy wspólnego pogłębiania wiedzy. Wręcz przeciwnie - w każdym mieście drzemie potencjał, który wystarczy dobrze wyłuskać. Nowy rok przyniesie nam jeszcze więcej wydarzeń, które pomogą uwieczniać ważne chwile. Coraz więcej firm dojrzewa bowiem do wspólnego przeżywania, dzielenia się sukcesami, nowościami, jubileuszami - podsumowaniami. Coraz częściej osoby zarządzające firmami chcą w pełni uczestniczyć w wydarzeniach, a co się z tym wiąże - odpowiedzialność i organizacja imprezy przechodzi na specjalistów z agencji PR. To oni sprawiają, że Klient na własnej imprezie czuje się jak zaproszony Gość. Jaki jest przepis na sukces imprezy? Wizja pomysłu dostosowana do potrzeb Partnera (empatia), staranne przygotowanie i kompleksowa obsługa wydarzenia! Wpływ na wysoki poziom spotkania ma także dbałość o szczegóły, nawet te najdrobniejsze.
20
KINGA
TOMEK
Mówi się, że dobry pomysł to połowa sukcesu. Jednak jak genialny, przewrotny, błyskotliwy i nowatorski by nie był - bez odpowiedniego „opakowania” może wypaść blado przy pierwszej prezentacji potencjalnemu Klientowi. Grafika i kreacja to dwie dziedziny, które nie tylko nie mogą żyć bez siebie, ale i wpływają na siebie nieustannie.
RAFAŁ
Wideo, tak w komunikacji, jak i w życiu codziennym, zakorzeniło się na dobre już jakiś czas temu. Eksploracja tematyki i wykorzystanie narzędzi są jednak z roku na rok coraz głębsze. W formie wideo można spotkać niemal każdą aktywność, która do tej pory zarezerwowana była (przynajmniej w głowach użytkowników) jedynie dla papieru (także elektronicznego). Jako przykłady podać można informacje prasowe (VNR), videoblogi (VBLOGi), instrukcje obsługi i poradniki, a także CV, czy Portfolio (maszyny do samodzielnego nagrania VCV ustawiane są nawet w urzędach pracy). Do tego stały rozwój nośników Digital Signage, dzięki którym treści Wideo spotykamy także poza domem - na ulicach, w bankach, marketach lub na dworcach. Wszechobecność obiektywów wideo w telefonach, komputerach, kamerach pozwala gromadzić treści AV niemal każdemu. A media coraz chętniej korzystają z dziennikarstwa obywatelskiego - vide: platforma Kontakt24 stworzona przy TVN. Krok dalej to technologia Augmented Reality (za Wikipedią: obraz z kamery na który nałożona jest generowana w czasie rzeczywistym grafika 3D), która z uwagi na wysokie koszty jeszcze nie jest spopularyzowana. Jednak każdy ma do niej dostęp. Przykłady znaleźć można w pierwszym markecie z elektroniką: Xbox Kinetic i podobne zabawki.
Warto także wspomnieć, że You Tube stał się drugą po Google’u wyszukiwarką treści w internecie, a taki wynik zawdzięcza już nie tylko poszukiwaniu przez internautów ulubionych teledysków, ale także treści informacyjnych, naukowych, rozrywkowych czy poradnikowych. Cóż, podłożem odejścia od treści pisanych do formatu wideo nie jest jedynie ludzkie lenistwo (choć procent byłby znaczny), a możliwość pełnego zrozumienia komunikatów, które są do użytkownika kierowane.
Wideo zmienia też e-commerce. Po co opisywać buty, ich zalety, kolor i ciekawy wygląd - lepiej je pokazać i dać możliwość interpretacji użytkownikowi. Jeśli widz jest przekonany, pod ręką ma button „CLICK HERE TO BUY!”. Czy to nie proste? Na rodzimym rynku z podobnym e-merchandisingiem się nie spotkałem.
21
Widać także to, że ci, którzy decydują się na współpracę z agencją PR, są coraz bardziej wymagający i w znacznej większości przypadków mają doskonałą świadomość tego, co chcą i co mogą osiągnąć dzięki sprawnie prowadzonym działaniom z zakresu public relations. Dla nas to wyzwanie i motywacja do ciągłego doskonalenia się. Czas, kiedy można było zaimponować partnerowi podstawowym pakietem działań, bez ciągłego zaskakiwania innowacyjnymi rozwiązaniami, minął bezpowrotnie. Rozwój, znaczne przyspieszenie i konieczność działania na wielu frontach w obrębie każdego z projektów - to czeka nas i całą branżę w nadchodzącym roku.
22
Natychmiastowy odzew, duże zainteresowanie, wymiana obserwacji, wzrost zainteresowania. To blogi: idealna metoda na to, aby zaprezentować poglądy na zewnątrz, do środowiska obserwatorów, którzy sprawnego blogera uznają ze eksperta w danym temacie. Eksperta, który, w przeciwieństwie do dziennikarza, może zupełnie swobodnie prezentować niezależne opinie i samodzielnie kreować atmosferę wokół swojego medium. I właśnie stronom eksperckim wróżę w 2011 roku jeszcze większą karierę. Wzrost ilości i popularności specjalistycznych blogów, poświęconych konkretnym dziedzinom, odpowiadających na szczegółowe zapytania odbiorców, którzy, szukając porad i wiedzy, coraz częściej przeszukiwać będą blogosferę. Szansę na karierę w sieci (i nie tylko), oprócz pasjonatów marketingu, PR czy mediów, dostrzegać będą też eksperci wąskich specjalizacji, traktowani przez odbiorców jako ważny głos w branży. W 2010 roku prowadziliśmy na potrzeby partnerów i własne dziewięć różnych blogów. Dzięki wprowadzonej ofercie social media, wiemy już, że z początkiem nowego roku będzie ich jeszcze więcej.
NATALIA
KAROLINA
Branża PR, w pewien sposób nierozłącznie z kryzysem kojarzona i sama często nienajlepszy PR posiadająca, skutków kryzysu końca roku 2009 raczej nie odczuła. Byliśmy tego przykładem, idąc jak burza przez cały rok 2010. Jak będzie w kolejnym? Już teraz dostrzegamy znaczny wzrost zapytań ze strony potencjalnych partnerów, zainteresowanych ofertą dotyczącą obsługi PR. Działania z zakresu social media są absolutnym hitem i nic nie wskazuje na to, by ten trend miał się odwrócić na przestrzeni najbliższych miesięcy. Na kręte ścieżki Facebooka i Twittera wkracza coraz więcej podmiotów, których polityka informacyjna opierała się dotąd o raczej konserwatywne narzędzia.
ŁUKASZ
Wyrokować o tym, jak będzie wyglądał nadchodzący rok w internecie, to dla niektórych wróżenie z fusów. Internet zmienia się jak w kalejdoskopie, jednak z obserwacji tych zmian można wysnuć pewne wnioski na przyszłość. Wszystko wskazuje na to, że przyszły rok przyniesie kolejny wzrost znaczenia portali i narzędzi o charakterze społecznościowym. Czy hegemonem pozostanie Facebook, czy może do gry wkroczy zupełnie nowy zawodnik, trudno orzec. Jeszcze rok temu o popularnym „fejsie” w Polsce słyszało przecież niewielu, a dziś ogromna liczba firm używa go w charakterze jednego z najważniejszych narzędzi promocyjnych. Tak czy inaczej, społeczności rządzą i pewnie w nadchodzącym roku się to nie zmieni. Jeśli spojrzeć na rzecz z ogólnej perspektywy, da się zauważyć, że internet w pewnym stopniu zatacza koło. Przecież na początku sieć była właśnie czymś w rodzaju maksymalnie uproszczonego portalu społecznościowego. Ograniczona liczba użytkowników sprawiała, że odbiorca po drugiej stronie nie był anonimowy, a cały proces miał charakter bardziej konwersacyjny. Obecnie wracamy do tego „ludzkiego” modelu, w którym internet umożliwia kontakt z prawdziwymi ludźmi i to w czasie rzeczywistym.
I wreszcie: mobilność. Telefon bez dostępu do internetu? To coś takiego w ogóle istnieje? Netbooki, telefony, tablety, czytniki e-booków z dostępem do sieci to już nie nowości, ale coraz powszechniejszy standard. Problemem przestaje być ograniczona prędkość i zawodność dotychczasowych narzędzi. Teraz można serfować równie sprawnie, jak na stacjonarnym komputerze i co ważne, zwiększa się też wygoda przeglądania. Wystarczy przytoczyć odkrycie tego roku - iPada - i będziemy mieli obraz tego, jak może wyglądać internet poza domowym komputerem. Jeśli mielibyśmy zamknąć nasze proroctwa w kilku słowach, byłyby to: społeczności, usability, mobilność oraz multimedialność w dosłownym tego słowa znaczeniu. Internet jest narzędziem, bez którego już dawno czulibyśmy się nieswojo. Łączy wszystkie znane nam dotychczas media w jednym środowisku, do którego zawsze i wszędzie mamy dostęp. Przyszły rok przyniesie z pewnością kolejne interesujące projekty i nowe narzędzia służące promocji, zabawie, pracy i komunikacji. Jakie dokładnie - czas pokaże. Pewne jest jedno: znaczenie globalnej sieci będzie wzrastać jeszcze szybciej.
Kolejna tendencja to uczłowieczenie nawigacji. Portale, strony, fora i ogólnie narzędzia internetowe stają się coraz bardziej przyjazne użytkownikowi. Nawigacja jest prostsza, intuicyjna i atrakcyjna wizualnie. Widać też pewną profesjonalizację narzędzi, postępującą dzięki temu, że coraz więcej użytkowników posiada umiejętności, pozwalające tworzyć treści o wysokim poziomie estetyki.
23
GDZIE NAS SZUKAĆ?
http://publicon.pl facebook.com/publiconpr http://publiconline.pl http://socialmedia.publicon.pl opengov.pl http://www.facebook.com/opengovpl socialmediaday.pl http://www.facebook.com/smdaypoland http://nk.pl/#socialmediaday http://www.facebook.com/smpolicy http://prregionow20.pl (soon)
24