Relatório – Abril 2014 Inteligência de Mercado
Exposição na Mídia
Levantamento Clipping Abril de 2014 1. Comparativo Geral No mês de abril de 2014 o trabalho de assessoria de imprensa gerou 1.876 matérias. Esse número representa um aumento de 1,13% ante o mesmo mês do ano passado e 69,47% em relação a 2012.
Levantamento Clipping Abril de 2014 1. Comparativo Geral As matérias relacionadas ao Sebrae-SP também foram destaque comparadas as matérias que citam Sebrae-NA, MPE e APL.
Levantamento Clipping Abril de 2014 2. Comparativo por Mídia A tabulação das matérias de Abril de 2014 identificou a seguinte divisão de espaços por veículos:
Sebrae-SP Positivas
TV
Rádio
Impresso
Web
Total
138
275
715
748
1.876
Negativas Total geral
0 138
275
715
748
1.876
Levantamento Clipping Clipping Levantamento Abril dede 2014 Janeiro 2014 2. Comparativo por Mídia Comparando com os espaços conquistados em 2013, a participação dos veículos teve as seguintes variações:
Levantamento Clipping Abril de 2014 ďťż2. Comparativo por MĂdia
Levantamento Clipping Abril de 2014 2. Comparativo por Mídia A variação de índices aponta também quanto cada tipo de veículo representa no total de clipping hoje e quanto representava no ano passado.
Levantamento Clipping Abril de 2014 2. Comparativo por Mídia Na comparação de minutos de exposição, houve alta em televisão e rádio. (Conforme tabelas abaixo). Sebrae-SP
Abril/2013
Abril/2014
TV
05:03:28
07:10:37
07:41:48
20:20:37
Rádio
Levantamento Clipping Abril de 2014 3. Produção da Imprensa Produção da Imprensa Releases produzidos – 122 releases em todo o Estado Cartas produzidas – 65 Conteúdos de parcerias Jornal Metro – 4 textos Especialista Responde (Estado de S.Paulo) – 4 textos CBN – 11 textos Rádio Band – 11 textos Rádio Capital – 20 textos Matérias para publicação interna (jornal de negócios) – 16 Cobertura de eventos – 19 coberturas em todo o Estado Atendimento à imprensa – 110 atendimentos
Levantamento Clipping Abril de 2014 4. Destaque do Mês Em termos qualitativos, o mês de Abril representou para o Sebrae-SP a conquista de diversos espaços nos principais veículos de imprensa do estado. Das 138 matérias de televisão, 78 foram veiculadas na TV Globo e rede afiliada. 10 matérias no jornal O Estado de S.Paulo e quatro na Folha de S.Paulo. A rádio CBN veiculou 22 reportagens sobre o Sebrae-SP no estado.
SEBRAE-SP
Veículo
Quantidade TV
Band News
0
Bandeirantes
5
Globo
71
Globo News
7
Record
7
Record News
1
SBT
17 Rádio
CBN
22
Estadão
2
Bandnews
10
Bandeirantes
21 Impresso
O Estado de S. Paulo 10 Folha de S. Paulo
4
Valor Econômico
3
Metro
12 Web
Veja Online
0
Exame.com
6
Estadão.com
4
PEGN
3
UOL
8 TOTAL
213
Levantamento Clipping Abril de 2014 4. Destaque do Mês Exemplos de matérias em destaque no mês: TV GLOBO - 31/03/2014 Tenda do Sebrae-SP no Largo São Bento ajuda os microempreendedores http://books.boxnet.com.br/books/visualizacao_clipping_new.aspx?ID_CLIPPING=27539164&ID_BOOK=365375&ORDEM=1& QTDE_CLIPPINGS=93&NM_ARQUIVO=0&ID_DISPARO=&ID_USUARIO=&ID_MESA=4278&ID_TEMPLATE=3524 EPTV - SÃO CARLOS / 02/04/2014 O Sebrae Móvel estará na Praça da Matriz, em São João da Boa Vista. http://books.boxnet.com.br/books/visualizacao_clipping_new.aspx?ID_CLIPPING=27608232&ID_BOOK=365947&ORDEM=1& QTDE_CLIPPINGS=62&NM_ARQUIVO=0&ID_DISPARO=&ID_USUARIO=&ID_MESA=4278&ID_TEMPLATE=3524 GLOBO NEWS - 02/04/2014 Seu negócio - com Bruno Caetano, do Sebrae-SP http://books.boxnet.com.br/books/visualizacao_clipping_new.aspx?ID_CLIPPING=27621587&ID_BOOK=366025&ORDEM=1& QTDE_CLIPPINGS=63&NM_ARQUIVO=0&ID_DISPARO=&ID_USUARIO=&ID_MESA=4278&ID_TEMPLATE=3524
Levantamento Clipping Abril de 2014
EPTV - SÃO CARLOS - 10/04/2014 Rio Claro recebe está semana o projeto Sebrae Móvel http://books.boxnet.com.br/books/visualizacao_clipping_new.aspx?ID_CLIPPING=27838769&ID_BOOK=367836&ORDEM=2 &QTDE_CLIPPINGS=56&NM_ARQUIVO=0&ID_DISPARO=&ID_USUARIO=&ID_MESA=4278&ID_TEMPLATE=3524 TV RECORD - RIBEIRÃO PRETO / 11/04/2014 Pequenos empresários aumentam os lucros através da internet, seguindo uma tendência mundial. http://books.boxnet.com.br/books/visualizacao_clipping_new.aspx?ID_CLIPPING=27886481&ID_BOOK=368181&ORDEM=1 1&QTDE_CLIPPINGS=41&NM_ARQUIVO=0&ID_DISPARO=&ID_USUARIO=&ID_MESA=4278&ID_TEMPLATE=3524 SBT - 15/04/2014 Inscrições para as FATECS do SEBRAE - Bruno Caetano http://books.boxnet.com.br/books/visualizacao_clipping_new.aspx?ID_CLIPPING=27951101&ID_BOOK=368642&ORDEM=3 &QTDE_CLIPPINGS=78&NM_ARQUIVO=0&ID_DISPARO=&ID_USUARIO=&ID_MESA=4278&ID_TEMPLATE=3524 GLOBO NEWS. - 17/04/2014 A chegada da páscoa movimenta o mercado de chocolate http://books.boxnet.com.br/books/visualizacao_clipping_new.aspx?ID_CLIPPING=28059116&ID_BOOK=369508&ORDEM=1 &QTDE_CLIPPINGS=17&NM_ARQUIVO=0&ID_DISPARO=&ID_USUARIO=&ID_MESA=4278&ID_TEMPLATE=3524
Levantamento Clipping Abril de 2014
TV VANGUARDA - 23/04/2014 Sebrae móvel está em Caçapava http://books.boxnet.com.br/books/visualizacao_clipping_new.aspx?ID_CLIPPING=28134909&ID_BOOK=370075&ORDEM=2 &QTDE_CLIPPINGS=71&NM_ARQUIVO=0&ID_DISPARO=&ID_USUARIO=&ID_MESA=4278&ID_TEMPLATE=3524
EXAME.COM - 25/04/2014 5 perguntas antes de investir em um negócio da moda http://books.boxnet.com.br/books/visualizacao_clipping_new.aspx?ID_CLIPPING=28200414&ID_BOOK=370673&ORDEM=3 &QTDE_CLIPPINGS=103&NM_ARQUIVO=0&ID_DISPARO=&ID_USUARIO=&ID_MESA=4278&ID_TEMPLATE=3524 TV BANDEIRANTES - CAMPINAS 25/04/2014 Campinas terá uma programação especial em comemoração ao Dia do Trabalhador http://books.boxnet.com.br/books/visualizacao_clipping_new.aspx?ID_CLIPPING=28227334&ID_BOOK=370913&ORDEM=1 &QTDE_CLIPPINGS=41&NM_ARQUIVO=0&ID_DISPARO=&ID_USUARIO=&ID_MESA=4278&ID_TEMPLATE=3524
Exposição Redes Sociais
Exposição Redes Sociais Facebook • •
Ganhamos cerca de 5,5 mil novas curtidas, com picos nos dias com publicações sobre a parceria com o Banco do Povo e a campanha #Supersimples; fechando o mês com 95.375 curtidas. O assunto mais popular foi a campanha #Supersimples com o recorde de alcance de mais de 400 mil pessoas somente em uma publicação.
Exposição Redes Sociais Twitter • •
Fechamos o mês com 32.200 seguidores, voltando a média de 300 novos seguidores/mês, número menor que o mês de março (450). No Twitter, o assunto de maior repercussão também foi a campanha #Supersimples, que conseguiu emplacar até 10 RTs por tweet e a hashtag mais de 450 vezes na rede social.
Exposição Redes Sociais Youtube O grande número de envio aconteceu por conta dos vídeos novos comerciais do Sebrae-SP e também de novos vídeos com libras. Além disso, o pico de views foi estimulado pela campanha #SuperSimples que teve ampla presença nas redes sociais com link para vídeo.
Exposição Redes Sociais Flickr Os uploads diminuíram em comparação com o mês anterior com a Semana MEI, o principal upload foi das fotos de perfis de porta-vozes do Sebrae-SP. Os views acompanharam os uploads e também caíram no mês de abril.
Exposição Portal
Exposição Portal
No mês de abril, o acesso ao portal diminui em relação a março, por conta dos grandes eventosno mês. Entre os links mais acessados, estão: as inscrições para a Escola de Negócios (2 mil acessos) e Caravana da Simplificação (1,7 mil acessos).
Materiais Impressos do MĂŞs
Materiais Impressos do MĂŞs
Data Solicitada: 01/04/2014 Solicitante: S. J. Rio Preto / Sede Evento: Receita de Sucesso Quantidade 500. 500 Lote: 1 .1
Materiais Impressos do MĂŞs
Data Solicitada: 04/04/2014 Solicitante: Sede Evento: Agenda Quantidade: 10.000 . 10.000 Lote: 11 . 2
Materiais Impressos do MĂŞs
Data Solicitada: 04/04/2014 Solicitante: Atend. Setorial / Sede Evento: Folder SalĂŁo de Beleza Quantidade: 5000 Lote: 1
Materiais Impressos do MĂŞs
Data Solicitada: 04/04/2014 Solicitante: Atend. Setorial / Sede Evento: Cartilha na Palma da MĂŁo Quantidade: 5.000 . 500 Lote: 1 . 4
Materiais Impressos do MĂŞs
Data Solicitada: 04/04/2014 Solicitante: Atend. Setorial / Sede Evento: Folder MEI Quantidade: 5000 Lote: 1
Materiais Impressos do MĂŞs
Data Solicitada: 004/04/2014 Solicitante: Atend. Setorial / Sede Evento: Folder Momento Sebrae Quantidade: 3.000 . 1.000 Lote: 1 . 2
Materiais Impressos do MĂŞs
Data Solicitada: 04/04/2014 Solicitante: Atend. Setorial /Sede Evento: EAD Belexa Filipeta Quantidade: 500
Lote: 1
Materiais Impressos do MĂŞs
Data Solicitada: 07/04/2014 Solicitante: Sede Evento: Venda Melhor - Dia das MĂŁes 2014 Quantidade: 10.000 . 10.000 Lote: 2 . 2
Materiais Impressos do MĂŞs
Data Solicitada: 09/04/2014 Solicitante: UGP/SEDE Evento: Programa Profissional Empreendedor Quantidade: 1.000 . 3.000 Lote: 1 . 1
Materiais Impressos do Mês
Data Solicitada: 10/04/2014 Solicitante: Sede Evento: CIEE Quantidade: Vários Lote: Vários
Materiais Impressos do MĂŞs
Data Solicitada: 10/04/2014 Solicitante: Sede Evento: Momento Sebrae - Anpei Quantidade: 3.000 . 1.000 Lote: 1 . 2
Materiais Impressos do Mês
Data Solicitada: 10/04/2014 Solicitante: UAS / Sede Evento: Feira Agrishow Quantidade: Vários Lote: Vários
Materiais Impressos do MĂŞs
Data Solicitada: 10/04/2014 Solicitante: Sede Evento: Folder EAD Anpei Quantidade: 5000 Lote: 1
Materiais Impressos do MĂŞs
Data Solicitada: 11/04/2014 Solicitante: Sede Evento: Agenda Maio/Junho Franca Quantidade: 1000 Lote: 1
Materiais Impressos do MĂŞs
Data Solicitada: 11/04/2014 Solicitante: Sede Evento: Cartaz EAD Beleza Quantidade: 200 . 100 Lote: 13 . 13
Materiais Impressos do MĂŞs
Data Solicitada: 11/04/2014 Solicitante: Sede Evento: Filipeta EAD Beleza Quantidade: 3.000 . 500 Lote: 6 . 3
Materiais Impressos do MĂŞs
Data Solicitada: 11/04/2014 Solicitante: Sede Evento: Folder SalĂŁo de Beleza Quantidade: 10.000 . 3.000 . 500 Lote: 1 . 2 . 3
Materiais Impressos do MĂŞs
Data Solicitada: 10/04/2014 Solicitante: UAS / Sede Evento: Cartilha na Palma da MĂŁo Quantidade: 500 . 500 Lote: 6 . 2
Materiais Impressos do Mês
Data Solicitada: 16/04/2014 Solicitante: Sede Evento: Certificados Quantidade: Vários Lote: Vários
Materiais Impressos do Mês
Data Solicitada: 22/04/2014 Solicitante: Sede Evento: Carreta Copa Quantidade: Vários Lote: Vários
Materiais Impressos do Mês
Data Solicitada: 22/04/2014 Solicitante: Sede Evento: Book de Pesquisa Missão ao México Quantidade: 500 Lote: 4
Materiais Impressos do MĂŞs
Data Solicitada: 23/04/2014 Solicitante: Sede Evento: Agenda Maio / Junho Complementar Quantidade: 10.000 . 3.000 . 1.000 Lote: 3 . 1 . 1
Materiais Impressos do MĂŞs
Data Solicitada: 17/04/2014
Solicitante: ABC /Sede Evento: Receita de Sucesso Quantidade: 500 . 1.000 Lote: 1 . 1
Pesquisas Abril/ 14
Pesquisas
Estudo de Acessibilidade e Empreendedorismo Relatório e Apresentação
Demanda e oferta de bens e serviços da cadeia produtiva do petróleo, gás e energia na região de Campinas Elaboração dos Relatórios de Mensuração Campinas e Baixada Santista
Pesquisa sobre impactos do Programa de Formação – JEPP e Trilha Empreendedora Aguardando a Unidade de Cultura Empreendedora encaminhar o mailing
Qualidade Sebrae-SP: 1º trimestre 2014 Coleta de dados
Fonte: Elaboração própria.
Pesquisas
Avaliação da Performance da Feira do Empreendedor – Sebrae/NA Coleta de dados – público Expositores
Comportamento de Compra dos empreendedores paulistas Apresentação
As vantagens e desvantagens de ser dono do próprio negócio Coleta de dados e elaboração do Relatório Final
Clima Organizacional SEBRAE-SP 2014 Coleta de dados
Pesquisa OAB - Necessidades de Informações sobre Gestão de Negócios Elaboração do Questionário
Fonte: Elaboração própria.
Pesquisas
Indicadores Sebrae-SP 2.700 entrevistas realizadas Entregue em 14/04/14
Impactos da Lei Geral Municipal Análise dos dados (Fipe)
Serviços de consultoria - cenários macroeconômicos Palestra realizada no ER Botucatu (03/04/14)
Gestão do Conhecimento Abril/2014
Inteligência Competitiva Reescrevendo licitação
Mapeamento de Redes do Conhecimento Fase coleta de dados
Memorial Sebrae Nacional Coleta de dados, fatos e fotos e depoimentos
Fonte: Elaboração própria.
Pesquisas
Demandas internas e imprensa
Fonte: Elaboração própria.
Eventos Abril/14
Eventos Abril/14
DATA 01/04 a 05/04 06/abr 13/abr 24/abr 05/abr
5
DATA 11/abr
2
28/abr
PATROCÍNIOS NOME EVENTO Automec 2º Congresso Freemind Reatech Palestra Magna ACMC Akimatsuri
APOIOS NOME EVENTO Café com a Rede Mulher Empreendedora Abertura 14º Conferência ANPEI de Inovação Tecnológica
FEIRAS 3
DATA 25 a 28/04 29/04 a 02/05 12/04 a 15/04
NOME EVENTO Feira do Estudante / Expo Ciee Agrishow 2014 Hair Brasil (abertura e atendimento)
REALIZAÇÃO SEBRAE SP 31/03 a 06/04 Semana do MEI
10
02/abr
Inauguração do PA Tecno Lounge (Sorocaba)
03/abr
Dentista Empreendedor Bauru
03/abr
Cenários Econômicos - O que a pequena empresa deve esperar da economia para 2014 à 2016?
04/abr
Caravana da Simplificação
08/abr
Visita Guiada com as autoridades locais - Loja Modelo Itinerante (Mogi das Cruzes)
17/abr
Visita Guiada com as autoridades locais - Loja Modelo Itinerante (Marília)
22/abr
Visita Guiada na Loja Modelo Itinerante (Presidente Prudente)
24/abr
Lançamento Carreta da Copa
28/abr
Visita Guiada com as autoridades locais - Loja Modelo Itinerante (Taubaté)
Eventos Abril /14 ABRIL 2014
CANCELADOS 28%
PATROCÍNIOS 18% FEIRAS 11%
PATROCÍNIOS FEIRAS
REALIZAÇÃO SEBRAE SP 36%
APOIOS 7%
APOIOS
REALIZAÇÃO SEBRAE SP CANCELADOS
Atendimento
Atendimento
Abril Total de peças = 543 •
E-mail marketing – 136
•
Cartilhas – 1
•
Agenda - 33
•
Banner Eletrônico–2
•
Filipeta – 5
•
Revista – 1
•
Banner – 2
•
Adesivos– 2
•
Cartaz – 2
•
Iconográficas– 1
•
Convite Postal – 2
•
Apresentação em ppt – 1
•
Faixa – 3
•
Gigantográfia– 4
•
Crachá – 1
•
Ficha de Avaliação– 1
•
Folder – 2
•
Logo – 1
•
Arquivos HTML – 139
Publicações
Publicações
Jornal de Negócios Tiragem: 60 mil
Publicações
Revista Conexão Tiragem: 50 mil
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Empretec Meio – Jornal (Capital) Veículo: Metro Formato: ¼ de página Total de Inserções: 1
Veículo: PrimeiraMão Formato: ¼ de página Total de Inserções: 1
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Empretec Meio – Jornal Veículo: Diário dp Grande ABC – Projeto Seu Negócio Formato: 1 página, selo e chamada. Total de Inserções: 3
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Empretec Jornal – Praça Interior Veículo: Jornal Diário de Suzano, Jornal Diário de Arua, Jornal O Liberal Formato: 14,6x26cm, 29,7x52cm e 13,5x6cm
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Empretec Meio – Revista Veículo: Revista CIESP Guarulhos Formato: 1 página Total de Inserções: 1
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Momento Sebrae-SP Jornal – Praça Interior Veículo: Jornal 4 Cidades Formato: 12,2 x 14,5 Total de Inscrições: 3
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Momento Sebrae-SP Meio – Jornal Veículo: Diário de São Paulo + Rede Bom Dia Formato: Coluna + Selo Total de Inscrições: 35
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Campanhas Diversas Meio - TV
Campanha: Somos Sebrae-SP e Momento Sebrae-SP Veículo: Globo Formato: Filme 60” Total de Inscrições: 308 Veículo: Gazeta Formato: Filme 30” Total de Inscrições: 32 Veículo: TV ABERTA São Paulo Formato: Filme 30” Total de Inscrições: 12 Veículo: TV ACESP Formato: Filme 30” Total de Inscrições: 10 Veículo: TV Praça Interior - Band Presidente Prudente Formato: Filme 60” Total de Inscrições: 20
Campanhas Diversas
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Meio – Rádio (Praça Interior) Veículos
Nas rádios do interior foram trabalhadas, simultaneamente, as campanhas Produtos Sebrae SP, Momento Sebrae SP e Empretec. Total de Inserções: 534
Programete 60” Escola de Negócios
Testemunhal 30” Empretec
Spot 30” Momento Sebrae SP
RADIO METROPOLITANA AM SUPER RADIO AM RADIO CENTRAL AM 870 RADIO BOA NOVA AM RADIO CLUBE AM RADIO ABC AM RADIO JOVEM PAN AM RADIO BOA NOVA AM RADIO CULTURA AM RADIO CULTURA AM RADIO CULTURA AM RADIO DIRCEU AM. RADIO NOVA DIFUSORA AM RADIO PRUDENTE AM RADIO COMERCIAL AM RADIO ONDA LIVRE AM RADIO CLUBE AM RADIO INDEPENDENTE AM RADIO MUNICIPALISTA AM DE BOTU RADIO DIFUSORA DE FRANCA AM RADIO PIRATININGA AM RADIO CIDADE DE JUNDIAI. RADIO CLUBE DE OURINHOS AM RADIO PIRATININGA AM RADIO CLUBE AM DE ITAPEVA RADIO NOVA REGIONAL AM RADIO CIDADE AM RADIO OCEANICA AM PROGRAMA ALMA DO NEGOCIO (RD M SISTEMA REGIONAL DE COMUNICACA RADIO 96 FM
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Campanhas Diversas
Meio – Rádio (Praça Capital e Estado) Veículos RADIO CAPITAL AM 1040 SUPER RADIO TUPI AM RADIO TRANSAMERICA FM
Pergunte ao Sebrae Rádio Capital – Programete 60”
Rádios – Praça Capital Nas rádios da cidade de São Paulo foram trabalhadas, simultaneamente, as campanhas Momento Sebrae SP e Empretec. Formato: Programete 60”, testemunhal 60” e spot 30” Total de Inserções: 113 Rádios – Praça Estado Campanhas Momento Sebrae SP e Empretec Veículo: Rádio Mundial – Programa Alma do Negócio Formato: Testemunhal 60” e Spot 30” Total de Inserções: 8
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Institucional – Sebrae-SP Nacional Meio - Jornal
Veículo: O Estado de São Paulo Formato: ¼ de página e rodapé Total de Inserções: 2
Publicidade On-line Abril
Publicidade On-line Abril Curso On-line Empretec Veículo: Estadão PME Formatos: Arroba banner, Super banner, mini banner, half banner, top banner e retângulo (mobile) Total de Impressões: 759.531
Publicidade On-line Abril Cursos On-line e Empretec Veículo: Portal Márcio Bernades Formato: Super banner Impressões: 21.930
Publicidade On-line Abril Cursos On-line e Empretec Veículo: Google Formato: Anúncios de texto e banners 728x90, 300x250, 160x600 e 240x400 Total de Impressões: 10.502.104
Publicidade On-line Abril Empretec Veículo: TV DG ABC (Diário do Grande ABC) Formato: Supperbanner Total de Impressões: 101.551
Publicidade On-line Abril Empretec Veículo: Projeto Virada de Mestre Formato: Logomarca clicável, logomarca de oferecimento, lightbox e post no Facebook. Total de Impressões: 1.120
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Veículo: Exame – Ed. Abril Peça: Retângulo Total de Impressões: 342.478
Publicidade On-line Abril Super Simples Veículo: Portal Pequenas Empresas Grandes Negócios e Bonificação na Época Negócios Formato: Intervenção (pop up), arroba banner Total de Impressões: 707.852
Publicidade On-line Abril Super Simples Veículo: Google Formato: Anúncios de texto e banners 728x90, 300x250px Total de Impressões: 11.604.396
Publicidade On-line Abril Super Simples Projeto: Especial – Super Simples Canais: Kib Loco, Catraca Livre, Hypeness, Pensar Enlouquece, Alexandre Inagaki, Jovem Nerd, Idea Fixa, Edney, Rosana Hermann e Bia Granja Peça: Posts em redes sociais, tweets e posts em blogs.
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Super Simples Kibe Louco
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Pensar Enlouquece e Alexandre Inagaki
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