RELATÓRIO | Julho 2017 INTELIGÊNCIA DE MERCADO Unidade Inteligência de Mercado
EXPOSIÇÃO NA MÍDIA
Unidade Inteligência de Mercado
IMPRENSA Dados Compilados
Destaques
2017
Matérias:
598 matérias geradas Matérias negativas:
Não foi constatado nenhuma matéria negativa sobre o Sebrae-SP nesse mês.
Produção:
-60 releases no Estado -4 textos para o interior -2 artigos do presidente Paulo Skaf -4 textos para o Especialista Responde -30 textos de Colunas para Rádio -200 atendimentos a imprensa
Valoração:
-TOTAL: R$4.9 milhões
-Destaque para a Semana do MEI. -Tivemos um total de 182 matérias na Semana do MEI 2017. -Foram 36 matérias de TV, sendo 28 na Globos e afiliadas.
EXPOSIÇÃO NA MÍDIA Junho de 2017 3. Produção da Imprensa 598 matérias geradas em julho Nenhuma matéria negativa citando o Sebrae-SP Produção • •
•
Releases produzidos – 60 releases em todo o Estado Conteúdos de parcerias: -Artigos para o interior – 4 textos -Artigos presidente Paulo Skaf – 2 textos -Reformas Já -O necessário ajuste das bitolas -Publicações nos jornais do interior - 18 -Especialista responde (Estado de S.Paulo) – 4 textos -Colunas para rádio – 30 textos Atendimento à imprensa – 200 atendimentos
Valoração •
TOTAL: R$4.9 milhões
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AUDIOVISUAL
Unidade InteligĂŞncia de Mercado
AUDIOVISUAL
Destaques
Dados Compilados
Facebook Julho 2017
378.527
Julho 2016 264.314 curtidas
Diferença de: 38.75%
curtidas
Julho 2017
316.059
Data: 11/07/2017 com 49 mil pessoas alcançadas Julho 2016 56.415 views
Diferença de: 66.7%
views
Julho 2017
33.200
Julho 2016 13.400 seguidores
Diferença de: 117%
seguidores
Julho 2017
90.958
seguidores
60% dos MEIs estão em dívida com o leão. Conheça o novo programa de parcelamento para ficar com as contas em dia!
YouTube Veja como parcelar os débitos em atraso do MEI - 1.0137 visualizações Twitter
Julho 2016 69.702 seguidores
Diferença de: 30%
https://www.pscp.tv/w/bEe hvzFXTEVSZW9vell6amJ8M XlvSk1wUURqcnBHUX9zwD k1H88vi46K_60_rjxlOXqMrL iEaupf1LGKY_sY Data 02/07/2017 com 2.735 visualizações
EXPOSIÇÃO REDES SOCIAIS Julho de 2017 Facebook
Facebook Em julho tivemos 5.387 novos “curtir”, fechando o mês com 378.527 curtidas na página. Entre os assuntos mais populares estiveram: 60% dos MEIs estão em dívida com o leão. Conheça o novo programa de parcelamento para ficar com as contas em dia! https://www.facebook.com/sebraesp/videos/vb.281587141263/10155711396336264/?type=2&theater Jovem de 16 anos fatura R$ 600 mil trabalhando três meses por ano https://www.facebook.com/sebraesp/posts/10155723410181264 Influenciadores digitais. O que são, como vivem? É uma possibilidade de negócios? O Jornal Hoje foi atrás dessa galera, e você empresário precisa ficar por dentro dessa tendência que só cresce. https://www.facebook.com/sebraesp/videos/10155746586296264/ Unidade Inteligência de Mercado
EXPOSIÇÃO REDES SOCIAIS Julho de 2017 YouTube
Youtube: Tivemos 1.201 novos inscritos no canal e 316.059 views em julho Os três vídeos mais visualizados no mês foram: Veja como parcelar os débitos em atraso do MEI Link Sebrae - Microempreendedor Individual já pode parcelar débitos em atraso Link Sebrae - Aprovação da Reforma Trabalhista
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EXPOSIÇÃO REDES SOCIAIS Julho de 2017 Instagram
Instagram No mês de julho, tivemos aumento de 1.100 seguidores, encerrando o mês com um total de 33.200 seguidores. Unidade Inteligência de Mercado
EXPOSIÇÃO REDES SOCIAIS Julho de 2017 Twitter
Twitter Em junho tivemos 71 novos seguidores, fechando o mês com um total de 90 958 seguidores. Os três posts mais visualizados foram: SEBRAE-SP - live https://www.pscp.tv/w/bEehvzFXTEVSZW9vell6amJ8MXlvSk1wUURqcnBHUX9zwDk1H88vi46K_60_rjxlOXqMrLiEaupf1LGKY_sY SEBRAE-SP - live https://www.pscp.tv/w/bET5DFXTEVSZW9vell6amJ8MW1yR21tWHZWbHpHeZtBgMklnMSOxzBu5gm3UvSv05pVPb863gSq_sdbeSdD SEBRAE-SP - live https://www.pscp.tv/w/bD5nmzFXTEVSZW9vell6amJ8MWxEeExrWmdqZ1lKbSbj5d6QOK4OtoLhCMbgI4iuBRhcoa1pgmeZeLoF3Ymr
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EXPOSIÇÃO REDES SOCIAIS Julho de 2017 SoundCloud
Soundcloud Fechamos o mês de julho com 706 seguidores. As publicações com mais visualizações são: Setor de automóveis cresce quase 12% neste ano – 172 plays Reforma trabalhista traz mudanças para os pequenos negócios – 167 plays Pesquisa mostra que mais da metade das empresas de pequeno porte são familiares – 151 plays
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EXPOSIÇÃO REDES SOCIAIS Julho de 2017 ISSU
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EVENTOS E CERIMONIAL
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EVENTOS E CERIMONIAL Julho de 2017 1. Eventos realizados pelo Sebrae-SP DATA
03/07/17 04/07/17 04 a 27/07/2017 04:00:00 06/07/17 10/07/17 11/07/17 12 ou 13/07/2017 12/07/17 12/07/17 14/07/17 18/07/17 19/07/17 20/07/17 26/07/17 31/07/17
EVENTO
Evento Via Rápida Empresa Evento Via Rápida Empresa Programa Speed Mentoring - Internet das Coisas (IoT) + Robótica 1º Encontro regional de atores do Programa ALI Assinatura convênio Governo do Estado e Sebrae-SP para Palácio Campos Eliseos MPETech Day Assinatura termo de compromisso Sebrae-SP e Caixa Startup SP Capital Centro - evento de encerramento Evento Via Rápida Empresa
Unidade Inteligência de Mercado PARTICIPAÇÃO TÉCNICA
Realização Realização Realização Realização Realização Realização Realização Realização Realização
Assinatura convênio Governo do Estado e Sebrae-SP para uso do Palácio Campos Eliseos Realização Seminário Empresarial Desafios da Competitividade Realização Startup SP Campinas – Evento de encerramento Realização Startup SP Sorocaba – Evento de encerramento. Realização Startup SP Capital Centro - evento de encerramento Realização Reunião do CDE Realização
EVENTOS E CERIMONIAL Julho de 2017 1. Eventos realizados pelo Sebrae-SP
DATA
06/07/20107 10 e 11/06/2017 10 e 11/07/2017 14/07/17 18/07/17 20 a 23/07/2017 28/07/17 29/07/17
EVENTO
LANÇAMENTO DA 2ª EDIÇÃO DO CADERNO ECONÔMICO DE GUARULHOS 7º Encontro Nacional da Pizza EXPO PIZZARIA 2017 Formatura ETEC 2º Encontro Municipal do Empreendedor de Praia Grande FEICCAD - Feira do Imovel, da Construção, Condomínios, Arquitetura e Decoração Café com Empreendedoras GUARULHOS AFROEMPREENDEDOR
PARTICIPAÇÃO TÉCNICA
Parceria Apoio Apoio Parceria Parceria Parceria Parceria Apoio
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EVENTOS E CERIMONIAL Julho de 2017 1. Eventos realizados pelo Sebrae-SP
DATA
04/07/17
EVENTO
Missão Empresarial – FRANCAL 2017
PARTICIPAÇÃO TÉCNICA
Missão
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EVENTOS E CERIMONIAL Julho de 2017 1. Eventos realizados pelo Sebrae-SP
Missões, subsídios e patrocínios 4%
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CRIAÇÕES E IMPRESSÕES DO MÊS
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MARKETING Dados Compilados
2017
E-mail mkt:
25 itens
2016 Diferença de: 275% (4 itens)
Folheteria:
Diferença de: 66.7% (9 itens)
Atualizações:
Diferença de: -28.5% (7 itens)
Criações:
Diferença de: -5% (9 itens)
Aprovações:
Diferença de: Mesmo valor
15 itens
6 itens
08 itens
12 itens
Destaques Adesivagem Sebrae Móvel
Aplicações Sebrae Aqui
MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Julho de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Filipeta MPE Tech Day • Nicolle Amaral – UGPRO • 31/07
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Julho de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Cartaz MPE Tech Day • Nicolle Amaral – UGPRO • 31/07
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Julho de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Email mkt MPE Tech Day • Nicolle Amaral – UGPRO • 28/07
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Julho de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Hot site MPE Tech Day • Nicolle Amaral – UGPRO • 26/07
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Julho de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Apresentação ID Visual Sebrae Live • Mariana Camargo – UGPRO • 25/07
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Julho de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Email mkt save the date MPE Tech Day • Nicolle Amaral – UGPRO • 24/07
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Julho de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Sebrae Aqui Monte Mor • Marcela Barbosa – ER CAMPINAS • 24/07
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Sebrae Aqui Orlandia • Fabio Caldin – ER Ribeirão Preto • 14/07 Unidade Inteligência de Mercado
MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Julho de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Sebrae Aqui Santa Rita do Passa Quatro • Edio Junior – ER São Carlos • 14/07
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Julho de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Identidade Visual MPE Tech Day • Nicolle Amaral – UGPRO • 07/07 Unidade Inteligência de Mercado
MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Julho de 2017 1. Materiais produzidos do Mês Filipeta Prog. Jovem Empreendedor • Neusa Gallego - UGP • 06/07
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Julho de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Filipeta Sebrae com vc • Dahiani Coelho - UAI • 04/07
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Julho de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Data Solicitada: 10/04/2017 Solicitante: UAMSF Descrição: Criação de nova identidade para o programa ”Encontro de Negócios” *Aguardando aprovação
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Julho de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Data Solicitada: 06/07/2017 Solicitante: UIM Descrição: Mídia Kit (apresentação de layout inicial)
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Julho de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Data Solicitada: 25/07/2017 Solicitante: ER Sorocaba Descrição: Sebrae Aqui São Roque (Projeto de Sinalização)
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Julho de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Data Solicitada: 07/07/2017 Solicitante: ER Araçatuba Descrição: Sebrae Aqui Birigui (Projeto de Sinalização)
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Julho de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Data Solicitada: 12/07/2017 Solicitante: ER Araçatuba Descrição: Sebrae Aqui Castilho (Projeto de Sinalização)
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Julho de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Data Solicitada: 11/07/2017 Solicitante: ER SJRP Descrição: Sebrae Aqui José Bonifácio (Projeto de Sinalização)
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Julho de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Data Solicitada: 26/07/2017 Solicitante: ER Araraquara Descrição: Sebrae Aqui Matão (Projeto de Sinalização)
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Julho de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Data Solicitada: 10/07/2017 Solicitante: ER Araçatuba Descrição: Sebrae Aqui Mirandópolis (Projeto de Sinalização)
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Julho de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Data Solicitada: 14/07/2017 Solicitante: ER SJRP Descrição: Sebrae Aqui Mirassol (Projeto de Sinalização)
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Julho de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Data Solicitada: 10/07/2017 Solicitante: ER SJRP Descrição: Sebrae Aqui Monte Aprazível (Projeto de Sinalização)
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Julho de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Data Solicitada: 21/07/2017 Solicitante: ER Piracicaba Descrição: Sebrae Aqui Nova Odessa (Projeto de Sinalização)
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Julho de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Data Solicitada: 25/07/2017 Solicitante: ER Sorocaba Descrição: Sebrae Aqui Votorantim (Projeto de Sinalização)
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Julho de 2017 1. Materiais produzidos do Mês Data Solicitada: Mês julho 2017 Solicitante: todos Ers e unidades da Sede Evento: Aprovação de artes Quantidade: 02
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Julho de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Data Solicitada: 06/07/2017 Solicitante: CENTRAL DE ATENDIMENTO Solicitação: Arte do Sebrae com Você para o Portal Quantidade: 1
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Julho de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Data Solicitada: 13/07/2017 Solicitante: UIM Evento: Alterações no Jornal Sebrae-SP de Agosto Quantidade: 1
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Julho de 2017 1. Materiais produzidos do Mês Data Solicitada: 18/07/2017 Solicitante: UGE Evento: Alteração Capa e lombada - GEM SP GEM SP 2016 Quantidade: 02
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Julho de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Data Solicitada: 14/07/2017 Solicitante: ER CAPITAL LESTE I Evento: Banner Atendimento no Metrô para aprovação Quantidade: 1
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Julho de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Data Solicitada: 22/06/2017 Solicitante: UGPRO Evento: Atualização Palestra MEI Quantidade: 03
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ENDOMARKETING
ENDOMARKETING
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ENDOMARKETING Dados Compilados
2017
E-mail endomkt: 70 itens
Conexão:
82% acessam uma vez ao dia
Unidades:
32% mais acessos do que junho de 2016
Notícias e fotos:
40% mais acessos do que junho de 2016. 6% a mais que maio de 2017. 507 acessos diários (18 dias úteis)
Destaques Liberação de acesso na Conexão Atualização página UAMSF Atualização página UGP Atualização da página da UAS Atualização página UGE Publicação das Portarias 54; 55, 56; 57; Atualização página UGPro Distribuição de Kits Boas Vindas para estagiários Solução de problemas técnicos junto a equipe do Sebrae NA Publicação de matéria sobre o dia mundial do anti fumo Atualização página UF Publicação de Ato Normativo nº 02; 03 Cobertura do Projeto Estagiário Empreendedor Cobertura do Projeto Super MEI Publicação IN nº 35 Cobertura campanha Vacinação Atualização página UC Publicação ATAS Direx nº 12; 13
ENDOMARKETING Julho de 2017 1. Resumo •
Sefaz: Novo trâmite para emissão de NF - e CT-e
Publicado em 03/07/2017 •
Certificação do Conhecimento: Gestão de Pessoas
Publicado em 03/07/2017 •
Sebrae-SP no LinkedIn: Você faz parte desta rede!
Publicado em 04/07/2017 •
Mais da metade das empresas de pequeno porte são familiares
Publicado em 05/07/2017 •
Número de oficinas mecânicas cresce em 2017
Publicado em 05/07/2017 •
Programa Curadores - Últimos Dias para Inscrição
Publicado em 07/07/2017 •
Prata da Casa: Cintia Martins Bonardi José, ER Leste II
Publicado em 07/07/2017 •
As Estratégias das para Lidar com Críticas nas Redes Sociais
Publicado em 10/07/2017 •
Faturamento das Pequenas Empresas Cresce no Trimestre
Publicado em 10/07/2017
Conheça o Book Gerando Saberes: Trabalhos de pós-graduação Publicado em 11/07/2017 •
CURSO: Gestão de Contratos
Publicado em 11/07/2017 •
Desenvolvimento para os pequenos negócios e para o Sebrae-SP
Publicado em 12/07/2017 •
Dia do amigo: Conte sua história para todo mundo
Publicado em 13/07/2017 •
Centro Nacional de Referência em Empreendedorismo
Publicado em 13/07/2017 •
Sebrae-SP terá centro de economia criativa
Publicado em 14/07/2017 •
Formatura dos alunos da FATEC Sebrae
Publicado em 18/07/2017 •
Prata da Casa Especial: Dia do Amigo
Publicado em 19/07/2017 •
Sebrae apoia produtores orgânicos e agroecologia
Publicado em 19/07/2017
ENDOMARKETING Julho de 2017 1. Resumo •
Conte sua História: 29º episódio está no ar
Publicado em 20/07/2017 •
Atenção: Febre Amarela
Publicado em 20/07/2017 •
Como melhorar a qualidade do sono
Publicado em 20/07/2017 •
Sebrae Móvel leva conhecimento a região com menor IDH de SP
Publicado em 24/07/2017 •
Declínio dos Food Trucks leva empresário a migrar para loja
Publicado em 24/07/2017 •
Programa de Curadores – Instruções para a 2ª Fase
Publicado em 24/07/2017 •
Talentos gerenciais 2017: Último dia para inscrições
Publicado em 25/07/2017 •
5 tendências em alimentação que devem chegar logo ao Brasil
Publicado em 25/07/2017 •
Destaque das Cidades: SOS Alergia
Publicado em 26/07/2017
•
Certificação do Conhecimento: prazo até 11/8
Publicado em 26/07/2017 •
O Brasil é o país do empreendedor 'fora da curva'
Publicado em 26/07/2017 •
Programa Sempre em Dia: Confira a programação!
Publicado em 26/07/2017 •
Prata da Casa: Rodolfo Fachiano, ER Presidente Prudente
Publicado em 28/07/2017 •
5 ideias de Negócio Lucrativa e Conectadas ao Meio Ambiente
Publicado em 28/07/2017 •
Vendas no Varejo devem crescer 7% em agosto, mês dos pais
•
Publicado em 28/07/2017
•
Liberação de acesso na Conexão
•
Solução com problemas de acesso a Conexão.
•
Distribuição dos Kits para Ers e Unidades
•
Atualização página da UR – hiperlink da base de referência
•
Portarias: 71; 72; 73; 74; 75; 76; 77; 78; 79; 80
•
Atualização página UAS – PAS Programa Alimento Seguro; Alteração de conteúdo no Programa Senai/Senac; cadastro de produto;
ENDOMARKETING Julho de 2017 1. Resumo •
Atualização na base de usuários da Conexão de acordo com a relação de admitidos/demitidos enviada pela UGP
•
Atualização Página Unidade Controladoria: FAQ e Manual CND; troca de legendas dos formulários Empretec, Débito Automático, Produto dispensa, e cursos
•
Publicação Portal Transparência lista funcionários fevereiro, tabela salário fevereiro; lista de funcionário março; tabela salarial março; tabela salarial abril; lista funcionário abril; Folha Junho 2017
•
Atualização página UGE 3 mudanças para construção PPA; Pesquisa de Satisfação
•
Atualização página UGPro – Checkup empresa
•
Ata Direx: 16; 17
•
Negociação junto a equipe técnica da Conexão em Brasilia para inserir campo Ligue Fácil
•
Atualização página UAMSF – diagnótico de avaliação de feiras
•
Publicação IN – 36; Politica de TI; Anexos I e II
•
Exclusão Portaria – 19
•
Atualização Página UC – Lista de Processos
•
Publicação ATA Direx - 18
•
Orientação para inserir assinatura nos e-mails
•
Atualização Página UGE – Talentos gerenciais
•
Publicação Decisão CDE – 006
•
Tratativa junto a área jurídica quanto a liberar o acesso dos prestadores de serviços na Conexão
ENDOMARKETING Julho de 2017 2. E-MAILS
03/07/2017 Enviados: 1361 Abertura: 653 sp-todos os usuários
03/07/2017 Enviados: 1372 Abertura: 613 sp-todos os usuários Unidade Inteligência de Mercado
ENDOMARKETING Julho de 2017 2. E-MAILS 03/07/2017 Enviados: 1329 Abertura: 1088 SP – todos os usuários
03/07/2017 Enviados: 1329 Abertura: sp-todos os usuários Unidade Inteligência de Mercado
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03/07/2017 Enviados: 788 Abertura: 255 SP-Dicas_Comercial_Junho-17
03/07/2017 Enviados: 1329 Abertura: 1088 sp-todos os usuários Unidade Inteligência de Mercado
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04/07/2017 Enviados: Abertura: SP – Todos os Usuários
04/07/2017 Enviados: 1366 Abertura: 811 SP – Todos os Usuários Unidade Inteligência de Mercado
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04/07/2017 Enviados: Abertura: 1182
05/07/2017 Enviados: Abertura: 308 SP – Todos os Usuários
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06/07/2017 Enviados: 1365 Abertura: 430 SP – Todos os Usuários
07/07/2017 Enviados: Abertura: 375 SP – Todos os Usuários
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06/07/2017 Enviados: 1365 Abertura: 430 SP – Todos os Usuários
07/07/2017 Enviados: Abertura: 375 SP – Todos os Usuários
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10/07/2017 Enviados: 1361 Abertura: 653 SP – Todos os Usuários
10/07/2017 Enviados: 1392 Abertura: 590 SP – Todos os Usuários
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10/07/2017 Enviados: 1392 Abertura: 386 SP – Todos os Usuários
10/07/2017 Enviados: 1392 Abertura: 484 SP – Todos os Usuários Unidade Inteligência de Mercado
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10/07/2017 Enviados: Abertura: 373 ERs
10/07/2017 Enviados: 1357 Abertura: 894 SP – Todos os Usuários Unidade Inteligência de Mercado
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11/07/2017 Enviados: Abertura: 494 SP – Todos os Usuários
11/07/2017 Enviados: Abertura: 385 SP – Todos os Usuários
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13/07/2017 Enviados: 1357 Abertura: 744
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17/07/2017 Enviados: 1392 Abertura: 313 SP – Todos os usuarios
17/ 07/2017 Enviados: 1392 Abertura: 548 SP – Todos os usuarios
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ENDOMARKETING Julho de 2017 4. Código de Etica 1º Ação: Lançamento O novo Código de Ética foi lançado no dia 19 de dezembro de 2016, conforme a publicação na intranet Conexão e disparo de e-mail para toda a casa:
Cliques: 275 | Comentá | Avaliações: 05 Link: Código de Ética Unidade Inteligência de Mercado
ENDOMARKETING Julho de 2017 4. Código de Etica 1º Ação: Lançamento Também foram fixados cartazes nos corredores e elevadores da Sede. A tela de descanso dos computadores dos colaboradores do Sebrae-SP foi alterada com imagem da campanha.
Cartaz da campanha:
Descanso de tela:
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ENDOMARKETING Julho de 2017 4. Código de Etica 2º Ação: Conhecimento e conteúdo Após o lançamento, se faz necessário o incentivo à leitura do Código de Ética, principalmente, dos pontos mais críticos. Desta forma, foram produzidos alguns vídeos explicativos sobre os temas: O Compromisso do Sebrae-SP, Colaborador pode receber brindes? e Conduta Ética nos relacionamentos internos e externos são alguns exemplos de pautas abordadas.
Publicação do Vídeo 01:
Além da publicação na ntranet, foi disparado um email com o mesmo conteúdo.
Visualizações: 380
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ENDOMARKETING Julho de 2017 4. Código de Etica 2º Ação: Conhecimento e conteúdo Publicação do Vídeo 02: Além da publicação na intranet, foi disparado um e-mail com o mesmo conteúdo. Visualizações: 340
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ENDOMARKETING Julho de 2017 4. Código de Etica 2º Ação: Conhecimento e conteúdo Publicação do Vídeo 03: Além da publicação na intranet, foi disparado um e-mail com o mesmo conteúdo. Visualizações: 38 (em contagem – Material postado na data do fechamento do relatório)
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ENDOMARKETING Julho de 2017 4. Código de Etica 2º Ação: Conhecimento e conteúdo E-mails: Disparado dia 16/01/17
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ENDOMARKETING Julho de 2017 4. Código de Etica 2º Ação: Conhecimento e conteúdo E-mails: Disparado dia 17/01/17
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ENDOMARKETING Julho de 2017 4. Código de Etica 2º Ação: Conhecimento e conteúdo E-mails: Disparado dia 01/02/17
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ENDOMARKETING Julho de 2017 4. Código de Etica 2º Ação: Conhecimento e conteúdo E-mails: Disparado dia 02/03/17
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ENDOMARKETING Julho de 2017 4. Código de Etica 2º Ação: Conhecimento e conteúdo
E-mails: Disparado dia 03/04/17
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ENDOMARKETING Julho de 2017 4. Código de Etica 2º Ação: Conhecimento e conteúdo E-mails: Disparado dia 01/05/17
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ENDOMARKETING Julho de 2017 4. Código de Etica Ações futuras: Estão previstas ações mensais envolvendo assuntos diversos do Código de Ética até o último mês do ano.
Resultados: Até o momento 90% dos colaboradores entregaram o Termo de Compromisso a UGP.
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ENDOMARKETING Julho de 2017 6. Acessos
Acessos Conexão 250000 192464
200000 150000
165375 167366 120570
155522
164606
163276
154011 130423
155093
184195 140646
149084
100000 50000 0
jul/16 ago/16 set/16 out/16 nov/16 dez/16 jan/17 fev/17 mar/17 abr/17 mai/17 jun/17 jul/17
O número destacado representa o total de acessos ao site Conexão Sebrae em São Paulo. O mês de julho teve aumento na audiência da intranet. Em relação a Julho de 2016, foi apresentado um aumento de 29%. Unidade Inteligência de Mercado
ENDOMARKETING Julho de 2017 6. Acessos Acesso principais funções Busca 1811
Informativo 314
Notícias 10102 Páginas 21092 Unidades 12764
Contatos 16888 Acesso Páginas Conexão
Acesso Contatos Conexão
Acesso Unidades Conexão
Acesso Notícias Conexão
Acesso Busca geral Conexão
Acesso Informativos Conexão
Estão relacionados os acessos de maio às seis principais funções do Conexão Sebrae em São Paulo: Páginas (barra na página inicial que contempla portarias, normas, manuais, informações institucionais etc), Contatos (informações de colaboradores), Unidades (dados de unidades), Notícias (conteúdo editorial), Informativos (Informes de alteração de normas, manuais e orientações) e Busca (mecanismo de busca do site). A Função Informativo não era utilizada até o mês de outubro, quando a função passou a ser atualizada constantemente, com informações de alteração de normas e manuais, divulgação de novas vagas, informe de fechamento de mês, entre outras informações pontuais e burocráticas do Sebrae-SP.
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ENDOMARKETING Julho de 2017 7. Evolução dos Acessos Acesso Páginas Conexão 25000 20000 15000
20865
19873 16792
16849 16928
15742 16302
21844
19842
20873 21092
17780 13749
10000 5000 0
jul/16 ago/16 set/16 out/16 nov/16 dez/16 jan/17 fev/17 mar/17 abr/17 mai/17 jun/17 jul/17
O gráfico acima representa o acesso mensal dos colaboradores que entram na home da intranet Conexão. Geralmente esse indicador é constante, uma vez que está diretamente ligado ao número de colaboradores e de dias úteis durante um mês. Hoje, todos os colaboradores acessam a intranet para acessar links de outros sistemas, procurar ramais e buscar por documentos. Em média, no mês de julho foram mais de 1000 acessos por dia, considerando 21.092 acessos no mês por 21 dias úteis. Em um universo de 1271 colaboradores, em média, 79% acessaram a intranet ao menos 1 vez ao dia. Além disso, esse indicador em relação ao mesmo período em 2016 teve um crescimento de 26%.
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ENDOMARKETING Julho de 2017 7. Evolução dos Acessos Acesso Unidades Conexão 20000 18000
16074
16000
18086
17449 17252 14400
15867
11265
12000 10000 8000
13156
12990
14000 10771
12764
10225
6933
6000 4000 2000 0
jul/16 ago/16 set/16 out/16 nov/16 dez/16 jan/17 fev/17 mar/17 abr/17 mai/17 jun/17 jul/17
Diariamente as páginas gerais e as páginas dos ERs e Unidades são atualizadas com conteúdo desenvolvido pelo Endomkt, informações e orientações demandadas pelas Unidades. Os acessos as páginas das Unidades tiveram um crescimento de 129% em relação a junho de 2016. Já em relação ao mês anterior, o crescimento foi de 37% na audiência.
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ENDOMARKETING Julho de 2017 7. Evolução dos Acessos Acesso Contatos + perfil Conexão 30000
19539
20000 15000
23926
23658
25000
14423
18999 14319 14321 15075
17295
19151
20171 16584 16888
10000 5000 0
jul/16 ago/16 set/16 out/16 nov/16 dez/16 jan/17 fev/17 mar/17 abr/17 mai/17 jun/17 jul/17
Os perfis de usuários são marcados e citados constantemente nas matérias publicadas. Com isso, buscamos gerar o sentimento de inclusão de cada usuário à rede conexão e aos assuntos divulgados. Em relação ao mesmo período em 2016, o mês de julho obteve aumento de 17% na audiência de visualizações dos perfis.
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ENDOMARKETING Julho de 2017 7. Evolução dos Acessos Acesso Busca geral Conexão 2000 1800 1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 0
1811
1169 966
1428
1256 1062
1237
1209 903 694
790
928
1019
jul/16 ago/16 set/16 out/16 nov/16 dez/16 jan/17 fev/17 mar/17 abr/17 mai/17 jun/17 jul/17 Acesso Busca geral Conexão
O mecanismo de busca passou por atualizações no sistema central do Portal Conexão. As atualizações aumentaram a eficácia da ferramenta e localizam as palavras pesquisadas com mais rapidez e precisão. A tendência é que o mecanismo de busca comece a ser mais utilizado e consequentemente aumente os índices de acessos. O gráfico mostra o acesso as buscas gerais mantiveram a média do mesmo período em 2016 e também em relação ao mês anterior. Em relação a julho de 2016, a função de Busca Geral contou com um aumento de 87% nas pesquisas.
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ENDOMARKETING Julho de 2017 8. Notícias + Álbum de fotos Acesso Notícias + Álbuns Conexão 18000 13020
14000 12000
10583
10000 8000 6000
16339
15102
16000
13325
11503 11880 11444
11447 9039
10633 10102
5208
4000 2000 0
jul/16 ago/16 set/16 out/16 nov/16 dez/16 jan/17 fev/17 mar/17 abr/17 mai/17 jun/17 jul/17 Acesso Notícias + Álbuns Conexão
O acesso mensal às notícias do Conexão varia de acordo com o volume de postagem, interesse no conteúdo publicado e criação do hábito de leitura. Os índices de leitura materam a média em relação ao mês anterior, e teve aumento de 93% em relação a julho de 2016. *Site lançado com acervo de 69 matérias
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ENDOMARKETING Julho de 2017 8. Notícias + Álbum de fotos
Relação conteúdo x pageviews 14000 12000 10000 8000
6640
6000 4000 2000 0
11880 10894 10019 9260 9832 9129 9127 8179 7748 7586 7473 7474 7396 6708 6590 6581 6324 Número de 5889 5823 5012 notícias 4577 4545 4040 Número de cliques
10942 11089
61
58
60
66
51
48
49
57
56
53
53
55
60
Mais de 100 click
Neste mês a audiência das matérias publicadas cresceu em torno de 2% em relação a abril. Na mesma relação, a média de acesso passou de 386 para 507 por dia no mês de abril de 2017, o que representa 40% dos colaboradores como leitores frequentes da intranet. Em abril de 2016, 30% dos colaboradores eram considerados leitores frequentes, desta forma podemos constatar que tivemos aumento de 10% na audiência em um ano.
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ENDOMARKETING Julho de 2017 9. Matérias mais acessadas Quantidade de matérias com 300ACESSOS e mais de 100 acessos: MATÉRIAS COMmais MAISde DE 300 7586
8000 7000 6000 4761
5000
3000 2000 1000 0
3991
3901
4000
4575
3061
3081
2698
2341
2022
5080
2091
1268 4
7
3
9 13
8
4
9
7
9
6
6
4
jul/16 ago/16 set/16 out/16 nov/16 dez/16 jan/17 fev/17 mar/17 abr/17 mai/17 jun/17 jul/17 Numero de matérias
Número de acessos
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ENDOMARKETING Julho de 2017 9. Matérias mais acessadas MATÉRIAS COM MAIS DE 100 ACESSOS
3575 14
1583 9
2039 13
2133
2394 13
15
23
11
1879
3090
3205 16
20
25
18
1585 11
12
3825 3277 2762
Número de acessos
3983
Numero de matérias
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ENDOMARKETING Julho de 2017 10. Matérias mais acessadas no mês Programa Curadores: Participe! Faça parte deste time! Conheça o Book Gerando Saberes: Trabalhos de pós-graduação Talentos Gerenciais 2017: Último dia para inscrições Prata da Casa Especial: Dia do Amigo Desenvolvimento para os pequenos negócios e para o Sebrae-SP CÓDIGO DE ÉTICA: Postura no ambiente de trabalho Prata da Casa: Cintia Martins Bonardi José, ER Leste II Lista de telefones Ligue Fácil Programa Curadores - Últimos Dias para Inscrição Sebrae-SP no LinkedIn: Você faz parte desta rede! Prata da Casa: Rodolfo Fachiano, ER Presidente Prudente Parcelamento do MEI começa nesta segunda (3/7) Programa de Curadores – Instruções para a 2ª Fase Participe da campanha Paparazzi da Sustentabilidade Programa Sempre em Dia: Confira a programação! Sebrae Móvel leva conhecimento a região com menor IDH de SP Inscrições abertas para o Startup SP Dia do amigo: Conte sua história para todo mundo Sebrae-SP terá centro de economia criativa Conheça os ALIs e as empresas vencedoras do Prêmio CNI Conheça o Sebrae Live Como melhorar a qualidade do sono Destaque das Cidades: SOS Alergia Sefaz: Novo trâmite para emissão de NF-e e CT-e Prata da Casa: Rafael Matos do Carmo – ER Barretos CURSO: Gestão de Contratos Certificação do Conhecimento - Inscrições Abertas Conheça os novos trainees do Sebrae-SP Centro Nacional de Referência em Empreendedorismo Certificação do Conhecimento: prazo até 11/8 Atenção: Febre Amarela 2ª Edição: Sebrae-SP Pensando em Você
5 tendências em alimentação que devem chegar logo ao Brasil Avaliação do Gestor e Consensual prorrogadas até 19 de maio Sebrae-SP foi 'divisor de águas' para restaurante Novos Números de Telefones nos ERs e PAs Conte Sua História: 28º episódio já está no ar Consulte e atualize os seus certificados até 09 de junho Edição de julho do Jornal de negócios já está disponível Jornal de Negócios em plataforma digital ISSUU Conte sua História: 29º episódio está no ar Novo Código de Ética Formatura dos alunos da FATEC Sebrae Sebrae apoia produtores orgânicos e agroecologia Projeto Sefaz inicia em julho no Sebrae-SP NOVIDADE: Padronização da divulgação nos Escritórios Declínio dos Food Trucks leva empresário a migrar para loja Número de oficinas mecânicas cresce em 2017 Certificação do Conhecimento - Prazo de prova até dia 30 Sebrae-SP adere ao Microsoft Office 365: Funções disponíveis Código de Ética: Comercialização ilegal Chegou o inverno: Cuidados para aproveitar a estação! Parceria SAP, FUNAP e Sebrae-SP: 1º dia de treinamento "Arraiá no Sebrae-SP", participe! Vencedores Prêmio Projeto Estagiário Empreendedor 2017 O Brasil é o país do empreendedor 'fora da curva' 5 ideias de Negócio Lucrativa e Conectadas ao Meio Ambiente Mais da metade das empresas de pequeno porte são familiares 10h: Participe da videoconferência Projeto Sefaz 1ª Edição: Programa Sebrae-SP Pensando em Você 196 anos de São João da Boa Vista Sebrae SP segue com Projeto Conhecimento Colaborativo Vem aí o Ciclo Avaliativo 2016 EMPREENDER EM VEZ DE CARREIRA EM EMPRESA Novas regras de uso do estacionamento da sede Destaque das Cidades: Frangaria Bem Amigos Faturamento das Pequenas Empresas Cresce no Trimestre
Unidade Inteligência de Mercado * A metodologia sofreu alguns ajustes na forma de calcula dos dados, desta forma, poderá existir algumas diferenças com os relatórios dos meses anteriores.