RELATÓRIO | Junho 2017 INTELIGÊNCIA DE MERCADO Unidade Inteligência de Mercado
EXPOSIÇÃO NA MÍDIA
Unidade Inteligência de Mercado
IMPRENSA
Destaques
Dados Compilados
2017
Matérias:
598 matérias geradas Matérias negativas:
Não foi constatado nenhuma matéria negativa sobre o Sebrae-SP nesse mês.
Produção:
-60 releases no Estado -4 textos para o interior -2 artigos do presidente Paulo Skaf -4 textos para o Especialista Responde -30 textos de Colunas para Rádio -200 atendimentos a imprensa
Valoração:
-TOTAL: R$4.9 milhões
-Destaque para a Semana do MEI. -Tivemos um total de 182 matérias na Semana do MEI 2017. -Foram 36 matérias de TV, sendo 28 na Globos e afiliadas.
EXPOSIÇÃO NA MÍDIA Junho de 2017 3. Produção da Imprensa 598 matérias geradas em junho Nenhuma matéria negativa citando o Sebrae-SP Produção • •
•
Releases produzidos – 60 releases em todo o Estado Conteúdos de parcerias: -Artigos para o interior – 4 textos -Artigos presidente Paulo Skaf – 2 textos -Reformas Já -O necessário ajuste das bitolas -Publicações nos jornais do interior - 18 -Especialista responde (Estado de S.Paulo) – 4 textos -Colunas para rádio – 30 textos Atendimento à imprensa – 200 atendimentos
Valoração •
TOTAL: R$4.9 milhões
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AÇÕES DA PRESIDÊNCIA Paulo Skaf - matérias publicadas: -Reformas Já -O necessário ajuste das bitolas
Paulo Skaf - matérias publicadas: Alcançado um total de: 19.656 pessoas
EXPOSIÇÃO NA MÍDIA Junho de 2017 3. Redes Sociais – Paulo Skaf
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https://www.facebook.com/sebraesp/posts/10155608460821264
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EXPOSIÇÃO NA MÍDIA Junho de 2017 3. Redes Sociais – Paulo Skaf
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https://www.facebook.com/sebraesp/posts/10155608460821264
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EXPOSIÇÃO NA MÍDIA Junho de 2017 3. Redes Sociais – Paulo Skaf
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https://www.facebook.com/sebraesp/posts/10155762772741264
Unidade Inteligência de Mercado
EXPOSIÇÃO NA MÍDIA Junho de 2017 3. Redes Sociais – Paulo Skaf
•
https://www.facebook.com/sebraesp/photos/a.486200981263.294846.281587141263/10155766105476264/?type=3&theater
EXPOSIÇÃO NA MÍDIA Junho de 2017 3. Imprensa – Paulo Skaf
Em junho, o presidente Paulo Skaf escreveu 2 textos: • Reformas Já • O necessário ajuste das bitolas Esses textos foram públicados em 18 veículos do interior.
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AUDIOVISUAL
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AUDIOVISUAL
Destaques
Dados Compilados Facebook Junho 2017
373.140
Junho 2016 264.617 curtidas
Diferença de: 38.75%
Junho 2016 56.612 views
Diferença de: 16.7%
curtidas
Junho 2017
71.472 views
Junho 2017
32.100
Junho 2016 13.453 seguidores
Diferença de: 117%
seguidores
Junho 2017
90.887 seguidores
As soluções para sua loja vender mais você encontra de 8 a 13 de maio na Semana do MEI. Data: 10/06/2017 com 600.107 pessoas alcançadas
YouTube
Conte sua história: ela usou as economias pra montar uma confecção e se deu bem 1.194 visualizações
Twitter Junho 2016 69.900 seguidores
Diferença de: 30%
Bom dia, empreendedores! Para ser um grande líder, é preciso inspirar e atrair seguidores! (via @epocanegocios) http://ow.ly/Q70p30bh6Or pic.twitter.com/0dU4WHwX MV Data 02/06/2017 com 2.735 visualizações
EXPOSIÇÃO REDES SOCIAIS Junho de 2017 Facebook
Facebook Em junho tivemos 1.271 novos “curtir”, fechando o mês com 373.140 curtidas na página. Entre os assuntos mais populares estiveram: Card: Bom dia! Quem aí se identifica? https://www.facebook.com/sebraesp/photos/a.486200981263.294846.281587141263/10155658251671264/?type=3&theater É possível empreender gastando até R$ 10 mil. Veja em quais setores apostar! http://www.facebook.com/sebraesp/posts/10155576215651264 Faça parte da nossa equipe! Temos 5 vagas abertas! #TrabalheConosco #EquipeSebraeSP http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/sp/trabalhe_conosco?codUf=26 http://facebook.com/sebraesp/photos/a.486200981263.294846.281587141263/10155601056331264/?type=3&theater Unidade Inteligência de Mercado
EXPOSIÇÃO REDES SOCIAIS Junho de 2017 YouTube
Youtube: Tivemos 1.251 novos inscritos no canal e 71.472 views em junho Os três vídeos mais visualizados no mês foram: Eles largaram tudo para abrir o 1º mercado orgânico de São Paulo Jovem cria startup para a cotação de produtos e serviços Link Sebrae - Vale a pena abrir uma hamburgueria?
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EXPOSIÇÃO REDES SOCIAIS Junho de 2017 Instagram
Instagram No mês de junho, tivemos aumento de 1.056 seguidores, encerrando o mês com um total de 32.100 seguidores. Unidade Inteligência de Mercado
EXPOSIÇÃO REDES SOCIAIS Junho de 2017 Twitter
Twitter Em junho tivemos 187 novos seguidores, fechando o mês com um total de 90 887 seguidores. Os três posts mais visualizados foram: Bom dia! Quem aí se identifica? :-) Data 28 de jun de 2017 com 6.229 impressões https://twitter.com/sebraesp/status/880022172005261312 Bom dia, empreendedores! Veja essas dicas para se tornar um bom líder! http://ow.ly/BwSZ30ceqeW (via@epocanegocios) Data: 02 de jun de 2017 com 3.764 impressões https://twitter.com/sebraesp/status/870588375161556992 Você abriria um negócio com os amigos? Pode ser o caminho para o sucesso!(via @epocanegocios)http://ow.ly/Y4Ze30cec9B #SebraeSPRecomenda Data: 01 de jun de 2017 com 3.238 https://twitter.com/sebraesp/status/870339280857690112
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EXPOSIÇÃO REDES SOCIAIS Junho de 2017 SoundCloud
Soundcloud Fechamos o mês de junho com 680 seguidores. As publicações com mais visualizações são: Faturamento de hamburguerias cresce 154% em cinco anos 263 plays Vitrine bem elaborada aumenta o faturamento da loja 172 plays Pesquisa do Sebrae-SP revela que é bom ter o próprio negócio 141 plays Programa Link Sebrae - Como whatsapp pode criar um relacionamento e alavancar os negócios 122 plays
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EXPOSIÇÃO REDES SOCIAIS Junho de 2017 ISSU
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EXPOSIÇÃO REDES SOCIAIS Junho de 2017 Boletim Ideias & Negócios
Para acessar, clique no link abaixo: https://sebraesp.mediapost.com.br/mpview.php?ln=rhuS2WfA7taRtj0Bs5-fbSP_BfVokKogZoNM7iTPt0U
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EVENTOS E CERIMONIAL
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EVENTOS E CERIMONIAL Junho de 2017 1. Eventos realizados pelo Sebrae-SP DATA
EVENTO
PARTICIPAÇÃO TÉCNICA
25/05/17
Programa Speed Mentoring - Industech + Automação
Realização
08/05/17
Fórum - DESAFIOS DO CRESCIMENTO
Realização
13/05/17
Semana do MEI 2017
Realização
10/05/17
BALCÃO DE MICROCRÉDITO
Realização
10/05/17
Fórum - COMÉRCIO EXTERIOR: CAMINHOS PARA EXPORTAÇÃO
Realização
18/05/17
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DATA
EVENTO
PARTICIPAÇÃO TÉCNICA
30/05/17
1º ENCONTRO DOS EMPRESÁRIOS DO CAMPO AO GARFO
Realização
30/05/17
Inauguração Sebrae Aqui Caieiras
Realização
01/06/17
Bootcamp Startup SP
Realização
05/06/0217
Seminário Sebrae Beleza
Realização
2° ENCONTRO DE EMPRESÁRIOS DO PROGRAMA ALI
Realização
07/06/17
Missão Expovinis
Realização
19/05/17
Seminário de Apicultura
Realização
09/05/17
Tendências do varejo - NRF 2017
Realização
20/05/17
Sebrae StartUp Day - Edição 2017
Realização
20/05/17
Sebrae StartUp Day
Realização
19/06/17
Reunião do CDE
Realização
20/05/17
Sebrae Startup Day – Grande ABC
Realização
20/06/17
Evento Via Rápida Empresa
Realização
21/06/17
Evento Via Rápida Empresa
Realização
20/05/17
Sebrae Startup Day – Botucatu
Realização
21/05/17
SEMINÁRIO DE CRÉDITO BNDES - SEBRAE
Realização
21/06/17
AGRONEGÓCIO: DESAFIOS E OPORTUNIDADES: AGRONEGÓCIO (Fórum Empresarial)
Realização
22/05/17
MISSÃO EMPRESARIAL A EVENTOS DE TERCEIROS (BENCHMARKING SOCORRO)
Realização
22/06/17
Evento Via Rápida Empresa
Realização
27/06/17
TENDÊNCIAS SETORIAIS
Realização
23/05/17
Fórum Empresarial AGRONEGÓCIO: SISTEMA DE PRODUÇÃO, TECNOLOGIAS E INOVAÇÃO NO SETOR DE AGRONEGÓCIOS
Realização
27/06/17
Seminário Caminhos para Exportação
Realização
29/05/17
Reunião do CDE
Realização
30/05 a 29/06//2017
Programa Speed Mentoring - Pitch Gov
Realização
29/06/17
Evento Via Rápida Empresa
Realização
EVENTOS E CERIMONIAL Junho de 2017 1. Eventos realizados pelo Sebrae-SP DATA 02/05/17 04/05/17 04/05/17 05/05/17
EVENTO SP Stars ENCONTRO COM EMPREENDEDORAS Curso "Mídias sociais para pequenos negócios" SEMANA DO TRABALHADOR DE SÃO VICENTE
PARTICIPAÇÃO TÉCNICA Parceria Parceria Apoio na divulgação Apoio
Como ser Competitivo em Tempos de Crise - Palestra com Luiza Helena Trajano 10/05/17 11/05/17 12/05/17 12/05/17 16/05/17 20/05/17 20/05/17 20/05/17 22 a 24/05/2017 22 a 25/05/2017
I ENCONTRO PIT ALIMENTOS 2º Fórum de Turismo de Atibaia e região MEET UP INVEST IN SPAIN 5º Fórum Regional do Varejo FAVELA MAIS Como se tornar um MEI Feira D´Beleza - Diadema Beleza e Saúde Congresso de Zootecnia 5ª Semana da moda
Parceria Apoio com participação técnica Apoio Apoio institucional Apoio institucional com participação técnica Apoio Parceria Parceria Apoio Parceria
1º ENCONTRO DE NEGÓCIOS: EMPREENDEDORISMO E INOVAÇÃO 23/05/17 23/05/17 23/05/17 24/05/17 24/05/17
Apoio Empreende Rio Preto Exposec Feira Internacional de Segurança Sabor da Colheita 2017 Workshop - "Práticas Sustentáveis de Empregabilidade de Colaboradores com Deficiência"
Parceria Apoio Institucional com participação técinica Parceria Apoio na divulgação
DATA 26/05/17 26 A 28/05/2017 31/05/17 31/05/17 02/06/17 05/06/17 05/06/17 08/06/17 10 e 11/06/2017 12 e 13/06/2017 12/06/17 13/06/17 20/06/17 21 e 22/06 21/06 a 24/06 26 a 28/06/2017 27/06/17 28/06/17 28/06/17
EVENTO Startup Weekend Women ConstruWeek - Feira da Construção, Decoração e Empreendimentos Imobiliários ENCONTRO MULHERES QUE DECIDEM EM GUARULHOS Negócios na escola Lançamento - Revitalização da Cultura do Morango Associação Comercial: Semana do Empreendedor Evento Abrasel - Fispal Evento Via Rápida Empresa 7º Virada Empreendedora RODADA DE NEGÓCIOS DE ENERGIAS RENOVÁVEIS Lançamento oficial do contrato Sebrae e Empresa Brasileira de Pesquisa e Inovação Industrial (Embrapii) Tech Day EMPRESA FAMILIAR "A TRANSIÇÃO PARA OS JOVENS DA NOVA GERAÇÃO" Connected smart cities ABF Franchising Expo 2017 EXPOTOYS Capacitação SAP DELIVERY BRASIL - CONPIZZA CAFÉ COM FOOD TRUCK
PARTICIPAÇÃO TÉCNICA Parceria Apoio Institucional em Feiras (com participação técnica) Apoio Parceria - oficina inove para ganhar mais Apoio Apoio (com participação técnica) Apoio Parceria Apoio na divulgação Parceria Parceria Apoio institucional Apoio Parceria Parceria Apoio Parceria Apoio institucional Apoio com participação técnica
Unidade Inteligência de Mercado
EVENTOS E CERIMONIAL Junho de 2017 1. Eventos realizados pelo Sebrae-SP DATA
EVENTO
PARTICIPAÇÃO TÉCNICA
06/06/17 07/06/17
MISSÃO EMPRESARIAL - FISPAL MISSÃO EMPRESARIAL - FISPAL Missões Empresariais – FISPAL 2017
Missão Missão
08/06/17 21/06/17 21/06/17 22/06/17 22/06/17 22/06/17 22/06/17 22/06/17 22/06/17 22/06/17
Missão
MISSÃO EMPRESARIAL À HORTITEC 2017 - ARARAQUARA Apoio MISSÃO EMPRESARIAL À HORTITEC 2017 MISSÃO EMPRESARIAL À HORTITEC 2017- SIND RURAL ARARAQUARA Sabor da Colheita 2017 MISSÃO EMPRESARIAL À HORTITEC 2017 MISSÃO EMPRESARIAL À HORTITEC 2017 - APROTABA MISSÃO EMPRESARIAL À HORTITEC 2017 - APROTABA MISSÃO EMPRESARIAL À HORTITEC 2017
Missão Missão Missão Missão Missão Missão Missão Missão Missão
Unidade Inteligência de Mercado
EVENTOS E CERIMONIAL Junho de 2017 1. Eventos realizados pelo Sebrae-SP
Missões, subsídios e patrocínios 15%
Apoio e parceria 47%
Realização 38%
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CRIAÇÕES E IMPRESSÕES DO MÊS
Unidade Inteligência de Mercado
MARKETING Dados Compilados
2017
E-mail mkt: 25 itens
2016 Diferença de: 275% (4 itens)
Folheteria:
Diferença de: 66.7% (9 itens)
Atualizações:
Diferença de: -28.5% (7 itens)
15 itens
6 itens
Criações:
Diferença de: -5% (9 itens)
Aprovações:
Diferença de: Mesmo valor
08 itens
12 itens
Destaques Adesivagem Sebrae Móvel
Aplicações Sebrae Aqui
MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Junho de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Data Solicitada: Mês junho 2017 Solicitante: todos ERs Evento: Aprovação de artes Quantidade: 07
C
M
Y
CM
MY
CY
CMY
K
Unidade Inteligência de Mercado
MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Junho de 2017 1. Materiais produzidos do Mês Data Solicitada: Mês junho2017 Solicitante: todos Ers e Sede Evento: produção de e-mail mkt Quantidade: 09
Unidade Inteligência de Mercado
MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Junho de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Data Solicitada:17/05/2017 Solicitante: UAS Evento: Alterações Artes e Plotagem de estande Clinica Empresarial - Feira Expo ABF Quantidade: 2
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Junho de 2017 1. Materiais produzidos do Mês Data Solicitada: 28/04/2017 Solicitante: UGE Evento: Alteração Capa Projeto GEM SP 2016 Quantidade: 01
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Junho de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
484
2010
425
Fiat Ducato Maxi Cargo
1898
5480
1720
998
5599
2024
569
515
515
569
1831
3700
901
2470
16
1925 1710
10cm
0.5m Escala 1:25 1.0m
Todas as medidas estão em milímetros.
Data Solicitada: 06/04/2017 Solicitante: UAI Evento: Nova arte Sebrae Móvel Quantidade: 2
Unidade Inteligência de Mercado
MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Junho de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Data Solicitada: 05/06/2017 Solicitante: UCE Evento: DIVULGAÇÃO ACESSO A CAPITAL PARA INOVAÇÃO: SEBRAE/EMBRAPII Quantidade: 1
Unidade Inteligência de Mercado
MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Junho de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Data Solicitada: 31/06/2017 Solicitante: Cultura empreendedora Evento: Apresentação: Comparativo UIM 2016 x 2017 Quantidade: 01
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Junho de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Data Solicitada: 10/04/2017 Solicitante: UAMSF Descrição: Criação de nova identidade para o programa ”Encontro de Negócios” *Aguardando aprovação
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Junho de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Data Solicitada: 28/06/2017 Solicitante: UGPRO Descrição: Validação de apostilas
Unidade Inteligência de Mercado
MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Junho de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Data Solicitada: 30/06/2017 Solicitante: ER Sorocaba Descrição: Projeto de ambientação do Sebrae Aqui Mairinque
Unidade Inteligência de Mercado
MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Junho de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Data Solicitada: 26/06/2017 Solicitante: UAMSF Descrição: Criação de e-mail marketing para o Programa Mais Caixa Mais Sebrae
Unidade Inteligência de Mercado
MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Junho de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Filipeta Sebrae com voce •
Dahiani Coelho – UAR
•
12/06
Unidade Inteligência de Mercado
MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Junho de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Filipeta Programa Jovem Empreendedor •
Neusa Gallego – UGP
•
28/06
Unidade Inteligência de Mercado
MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Junho de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Email mkt e Cartaz JuroZero •
Douglas Almeida – UAMSF
•
28/06
Unidade Inteligência de Mercado
MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Junho de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Capa – Filmes LINK •
Luiz Paro – UIM
•
28/06
Unidade Inteligência de Mercado
MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Junho de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Banner Impresso – Startup SP • Guilherme Ralish – UIM • 22/06
Unidade Inteligência de Mercado
MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Junho de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Template e-mail mkt Startup Day • Guilherme Ralish – UIM • 21/06
Unidade Inteligência de Mercado
MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Junho de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
E-mail mkt • Daniela Yuri - Botucatu • 17/06
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ENDOMARKETING
ENDOMARKETING
Unidade Inteligência de Mercado
ENDOMARKETING Dados Compilados
2017
E-mail endomkt: 70 itens
Conexão:
82% acessam uma vez ao dia
Unidades:
32% mais acessos do que junho de 2016
Notícias e fotos:
40% mais acessos do que junho de 2016. 6% a mais que maio de 2017. 507 acessos diários (18 dias úteis)
Destaques Liberação de acesso na Conexão Atualização página UAMSF Atualização página UGP Atualização da página da UAS Atualização página UGE Publicação das Portarias 54; 55, 56; 57; Atualização página UGPro Distribuição de Kits Boas Vindas para estagiários Solução de problemas técnicos junto a equipe do Sebrae NA Publicação de matéria sobre o dia mundial do anti fumo Atualização página UF Publicação de Ato Normativo nº 02; 03 Cobertura do Projeto Estagiário Empreendedor Cobertura do Projeto Super MEI Publicação IN nº 35 Cobertura campanha Vacinação Atualização página UC Publicação ATAS Direx nº 12; 13
ENDOMARKETING Junho de 2017 1. Resumo •
Liberação de acesso na Conexão
dispensa, e cursos
•
Atualização página UGE: PPT monitoramento de ERs; Metodologia de • pesquisa de satisfação; Pesquisa de Satisfação com Atendimento 2017; boletins mensais; PPT Mensuração Projetos SS • Atualização página UGP: PPT pesquisa de satisfação – metodologia de • apuração; Rede Credenciada Plano Dinâmico; subpágina de vagas internas Atualização página UTI: formulário solicitação de demanda;
Atualização Página UGPRO: Dashboard Análise de Utilização de Produtos e Execução
•
•
Atualização página UAI: PPTs Guia de Implantação e Manutenção de • Canais de Atendimento, Check-list IN 35,
•
Atualização página Finanças: Resumo fechamento junho;
•
Atualização página UAMSF: folheto digital Juro Zero; PPTs Balcão do • Microcrédito, Dia do Crédito e Rancho do Crédito Rural • Atualização página ADM: inclusão Rota Ligue Fácil; novo padrão de assinatura, •
• •
Atualização de página da UAS: Planilha de Produtos Senai
•
Atualização da página da Ouvidoria: Relatório e Planos de ação de maro e abril
•
Atualização Página Comercial : Proposta de comercialização da Semana do Empreendedor;
•
Atualização Página Unidade Controladoria: FAQ e Manual CND; troca de legendas dos formulários Empretec, Débito Automático, Produto
•
Página Brigada de Incêndio Álbum de fotos Festa Junina Sebrae-SP
Portarias: 058/2017; 059, 060, 061, 062, 063 e 064/2017, 065, 067 068, 069/2017; 070/2017 Ata Direx: 14, 15 IN: 26 Ato Normativo: 04/2017; Decisões CDE: 004, 005
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ENDOMARKETING Junho de 2017 1. Resumo Código de Ética: Pontualidade Novas regras para estacionamento da sede Projeto Sefaz inicia em Julho no Sebrae-SP Parceria Escola de Negócios e Fundação Dorina Nowill Indústria reage e freia desemprego Edição de Julho do Jornal de Negócios está disponível 16h – Live Empreendedor apresenta a loja virtual Respect Saque de FGTS anima comércio Consulte e atualize os seus certificados até 09 de junho PEQUENAS EMPRESAS DRIBLAM CRISE EXPORTANDO SEUS PRODUTOS Como as pesquisas ajudam no dia a dia? Certificação do Conhecimento - Inscrições Abertas MPEs contratam mais jovens que as médias e grandes empresas Setor de serviços cresce mesmo em meio às dificuldades Conte sua História: 27º episódio já está no ar Como reverter uma crise de imagem nas redes sociais Gerente de MKT do Girrafas participa do ao vivo, às 16h00 Setor de hamburguerias ainda tem espaço para crescer Prata da Casa Especial - Dia dos Namorados Brasileiro quer empreender, mas tem medo de falir "Arraiá no Sebrae-SP", participe! Loja colaborativa tem aluguel a partir de R$120 Destaque das Cidades: Frangaria Bem Amigos 10h: Participe da videoconferência Projeto Sefaz Campanha do Agasalho 2017
1ª Edição: Programa Sebrae-SP Pensando em Você PORTAL REDESIMPLES JÁ ESTÁ NO AR Comercialização - Semana do Empreendedor 2017 Governo vai investir até R$ 1 milhão em startups Prata da Casa: Rafael Matos do Carmo – ER Barretos MEI PODERÁ PARCELAR DÉBITOS A PARTIR DO DIA 3 DE JULHO SEBRAE-SP COM VAGAS PARA CURSOS GRATUITOS DO SUPER MEI Sebrae-SP participa da Week ABF Franchising 2017 Sebrae orienta moradores de comunidades sobre o mercado de finanças
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ENDOMARKETING Junho de 2017 1. Resumo Videoconferência Sefaz: confira as novidades apresentadas Pequenos negócios lideram criação de vagas em maio Alerta de fraude - Prêmio Top of Mind 84% DAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS NÃO QUEREM EMPRÉSTIMOS Hoje às 15h: 2ª Videoconferência Projeto Sefaz CRÉDITO DO BNDES MAIS FÁCIL PARA MPE 196 anos de São João da Boa Vista Inscrições abertas para o Startup SP LEI PERMITE COBRAR MENOS EM PAGAMENTO EM DINHEIRO NOVO CANAL PARA CRÉDITO NO BNDES COMEÇA A FUNCIONAR Certificação do Conhecimento - Prazo de prova até dia 30 Chegou o inverno: Cuidados para aproveitar a estação! Conheça o Sebrae Live Conte Sua História: 28º episódio já está no ar 2ª Edição: Sebrae-SP Pensando em Você EMPREENDER EM VEZ DE CARREIRA EM EMPRESA Parceria SAP, FUNAP e Sebrae-SP: 1º dia de treinamento Participe da campanha Paparazzi da Sustentabilidade Parcelamento do MEI começa nesta segunda (3/7) Conheça os ALIs e as empresas vencedoras do Prêmio CNI
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ENDOMARKETING Junho de 2017 2. E-MAILS
01/06/2017 Enviados: 798 Abertura: 526 SP – Todos os ERs
01/06/2017 Enviados: 1392 Abertura: 1063 SP – Todos os Usuários Unidade Inteligência de Mercado
ENDOMARKETING Junho de 2017 2. E-MAILS
01/06/2017 Enviados: 1392 Abertura: 987 SP – Todos os Usuários
01/06/2017 Enviados: 1392 Abertura: 316 SP – Todos os Usuários
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ENDOMARKETING Junho de 2017 2. E-MAILS
02/06/2017 Enviados: 1392 Abertura: 3171 SP – Todos os Usuários
01/06/2017 Enviados: 1392 Abertura: 747 SP – Todos os Usuários
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ENDOMARKETING Junho de 2017 4. Código de Etica 1º Ação: Lançamento O novo Código de Ética foi lançado no dia 19 de dezembro de 2016, conforme a publicação na intranet Conexão e disparo de e-mail para toda a casa:
Cliques: 275 | Comentá | Avaliações: 05 Link: Código de Ética Unidade Inteligência de Mercado
ENDOMARKETING Junho de 2017 4. Código de Etica 1º Ação: Lançamento Também foram fixados cartazes nos corredores e elevadores da Sede. A tela de descanso dos computadores dos colaboradores do Sebrae-SP foi alterada com imagem da campanha.
Cartaz da campanha:
Descanso de tela:
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ENDOMARKETING Junho de 2017 4. Código de Etica 2º Ação: Conhecimento e conteúdo Após o lançamento, se faz necessário o incentivo à leitura do Código de Ética, principalmente, dos pontos mais críticos. Desta forma, foram produzidos alguns vídeos explicativos sobre os temas: O Compromisso do Sebrae-SP, Colaborador pode receber brindes? e Conduta Ética nos relacionamentos internos e externos são alguns exemplos de pautas abordadas.
Publicação do Vídeo 01:
Além da publicação na ntranet, foi disparado um email com o mesmo conteúdo.
Visualizações: 380
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ENDOMARKETING Junho de 2017 4. Código de Etica 2º Ação: Conhecimento e conteúdo Publicação do Vídeo 02: Além da publicação na intranet, foi disparado um e-mail com o mesmo conteúdo. Visualizações: 340
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ENDOMARKETING Junho de 2017 4. Código de Etica 2º Ação: Conhecimento e conteúdo Publicação do Vídeo 03: Além da publicação na intranet, foi disparado um e-mail com o mesmo conteúdo.
Visualizações: 38 (em contagem – Material postado na data do fechamento do relatório)
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ENDOMARKETING Junho de 2017 4. Código de Etica 2º Ação: Conhecimento e conteúdo E-mails:
Disparado dia 16/01/17
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ENDOMARKETING Junho de 2017 4. Código de Etica 2º Ação: Conhecimento e conteúdo E-mails:
Disparado dia 17/01/17
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ENDOMARKETING Junho de 2017 4. Código de Etica 2º Ação: Conhecimento e conteúdo E-mails:
Disparado dia 01/02/17
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ENDOMARKETING Junho de 2017 4. Código de Etica 2º Ação: Conhecimento e conteúdo E-mails:
Disparado dia 02/03/17
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ENDOMARKETING Junho de 2017 4. Código de Etica 2º Ação: Conhecimento e conteúdo
E-mails: Disparado dia 03/04/17
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ENDOMARKETING Junho de 2017 4. Código de Etica 2º Ação: Conhecimento e conteúdo E-mails: Disparado dia 01/05/17
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ENDOMARKETING Junho de 2017 4. Código de Etica Ações futuras: Estão previstas ações mensais envolvendo assuntos diversos do Código de Ética até o último mês do ano.
Resultados: Até o momento 90% dos colaboradores entregaram o Termo de Compromisso a UGP.
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ENDOMARKETING Junho de 2017 6. Acessos
Acessos Conexão 250000 200000 150000
166770
192464 120570
165375 167366 155522 164606 154011
163276 130423
184195 140646
149084
100000 50000 0
O número destacado representa o total de acessos ao site Conexão Sebrae em São Paulo. O mês de junho frequentemente tem uma queda na audiência da intranet devido ao período de férias escolares que coincidem com as férias dos colaboradores que possuem filhos. Unidade Inteligência de Mercado
ENDOMARKETING Junho de 2017 6. Acessos Acesso principais funções Busca Informativo 1237 357
Notícias 10633
Páginas 20873
Unidades 18086 Contatos 16584 Acesso Páginas Conexão
Acesso Contatos Conexão
Acesso Unidades Conexão
Acesso Notícias Conexão
Acesso Busca geral Conexão
Acesso Informativos Conexão
Estão relacionados os acessos de maio às seis principais funções do Conexão Sebrae em São Paulo: Páginas (barra na página inicial que contempla portarias, normas, manuais, informações institucionais etc), Contatos (informações de colaboradores), Unidades (dados de unidades), Notícias (conteúdo editorial), Informativos (Informes de alteração de normas, manuais e orientações) e Busca (mecanismo de busca do site). A Função Informativo não era utilizada até o mês de outubro, quando a função passou a ser atualizada constantemente, com informações de alteração de normas e manuais, divulgação de novas vagas, informe de fechamento de mês, entre outras informações pontuais e burocráticas do Sebrae-SP.
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ENDOMARKETING Junho de 2017 7. Evolução dos Acessos Acesso Páginas Conexão 25000 20000 15000
20865
19873 17235 16792
16849 16928
15742 16302
19842
21844
20873
17780
13749
10000 5000 0
O gráfico acima representa o acesso mensal dos colaboradores que entram na home da intranet Conexão. Geralmente esse indicador é constante, uma vez que está diretamente ligado ao número de colaboradores e de dias úteis durante um mês. Hoje, todos os colaboradores acessam a intranet para acessar links de outros sistemas, procurar ramais e buscar por documentos. Em média, no mês de junho foram mais de 1000 acessos por dia, considerando 20.873 acessos no mês por 20 dias úteis. Em um universo de 1271 colaboradores, em média, 82% acessaram a intranet ao menos 1 vez ao dia. Além disso, esse indicador em relação ao mesmo período em 2016 teve um crescimento de 21%.
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ENDOMARKETING Junho de 2017 7. Evolução dos Acessos Acesso Unidades Conexão 20000 18000
16074
18086
17449 17252 15867
16000
14400 11265
12000 10000 8000
13156
12990
14000
7910
10771
10225
6933
6000 4000 2000 0
Diariamente as páginas gerais e as páginas dos ERs e Unidades são atualizadas com conteúdo desenvolvido pelo Endomkt, informações e orientações demandadas pelas Unidades. Os acessos as páginas das Unidades tiveram um crescimento de 129% em relação a junho de 2016. Já em relação ao mês anterior, o crescimento foi de 37% na audiência.
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ENDOMARKETING Junho de 2017 7. Evolução dos Acessos
Acesso Contatos + perfil Conexão 30000
20000 15000
23926
23658
25000
19539 16702
14423
18999 14319 14321 15075
17295
19151 20171
16584
10000 5000 0
Os perfis de usuários são marcados e citados constantemente nas matérias publicadas. Com isso, buscamos gerar o sentimento de inclusão de cada usuário à rede conexão e aos assuntos divulgados. O mês de junho obteve a média em relação ao mesmo período em 2016.
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ENDOMARKETING Junho de 2017 7. Evolução dos Acessos Acesso Busca geral Conexão 1600 1400 1200 1000 800
1428 1256
1169 966
1256 1062
1237
1209 903 694
790
928
1019
600 400 200 0
Acesso Busca geral Conexão
O mecanismo de busca passou por atualizações no sistema central do Portal Conexão. As atualizações aumentaram a eficácia da ferramenta e localizam as palavras pesquisadas com mais rapidez e precisão. A tendência é o mecanismo de busca comece a ser mais utilizado e consequentemente aumente os índices de acessos. O gráfico mostra o acesso as buscas gerais mantiveram a média do mesmo período em 2016 e também em relação ao mês anterior.
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ENDOMARKETING Junho de 2017 8. Notícias + Álbum de fotos Acesso Notícias + Álbuns Conexão 18000 16000 14000 12000 10000 8000 6000 4000 2000 0
16339
15102 13020 11089
10583
13325
11503 11880 11444
11447 9039
10633
5208
Acesso Notícias + Álbuns Conexão
O acesso mensal às notícias do Conexão varia de acordo com o volume de postagem, interesse no conteúdo publicado e criação do hábito de leitura. Os índices de leitura foram menores ao mês anterior devido ao período de grande incidência de férias.
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ENDOMARKETING Junho de 2017 8. Notícias + Álbum de fotos
Relação conteúdo x pageviews 14000 12000 10000 8000 6000 4000 2000 0
11880 10894 10019 9260 9832 9129 9127 8179 7748 7586 7474 7473 7396 6708 6640 6590 6581 6324 Número de 5889 5823 5012 notícias 4577 4545 4040 Número de cliques 66 61 60 60 58 57 56 55 53 53 51 49 48 Mais de 100 click 10942 11089
Neste mês a audiência das matérias publicadas cresceu em torno de 2% em relação a abril. Na mesma relação, a média de acesso passou de 386 para 507 por dia no mês de abril de 2017, o que representa 40% dos colaboradores como leitores frequentes da intranet. Em abril de 2016, 30% dos colaboradores eram considerados leitores frequentes, desta forma podemos constatar que tivemos aumento de 10% na audiência em um ano.
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ENDOMARKETING Junho de 2017 9. Matérias mais acessadas Quantidade de matérias com mais de 300 e mais de 100 acessos: MATÉRIAS COM MAIS DE 300 ACESSOS 7586
8000 7000 6000
5316
5080
4761
5000
4575 3991
3901
4000
3061
3000
2341
2022
2000
3081
2698
1268
9
1000 9
4
7
3
13
8
4
9
7
9
6
6
0 jun/16 jul/16 ago/16 set/16 out/16 nov/16 dez/16 jan/17 fev/17 mar/17 abr/17 mai/17 jun/17 Numero de matérias
Número de acessos
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ENDOMARKETING Junho de 2017 9. Matérias mais acessadas
MATÉRIAS COM MAIS DE 100 ACESSOS
9
13
1583
2039
2394 13
1879 11
15
23
16
20
25
18
1585 11
2133
3090
3205
2762 2080 29
12
3825 3277
Número de acessos 3983
Numero de matérias
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ENDOMARKETING Junho de 2017 10. Matérias mais acessadas no mês Certificação do Conhecimento - Inscrições Abertas Prata da Casa: Rafael Matos do Carmo – ER Barretos Lista de telefones Ligue Fácil Projeto Sefaz inicia em julho no Sebrae-SP 1ª Edição: Programa Sebrae-SP Pensando em Você "Arraiá no Sebrae-SP", participe! Consulte e atualize os seus certificados até 09 de junho Prata da Casa Especial - Dia dos Namorados Como as pesquisas ajudam no dia a dia? Prata da Casa: Caroline Oliveira, UTI Novas regras de uso do estacionamento da sede Código de Ética: Pontualidade Edição de junho do Jornal de negócios já está disponível Gerente de MKT do Girrafas participa do ao vivo, às 16h00 NOVIDADE: Padronização da divulgação nos Escritórios 10h: Participe da videoconferência Projeto Sefaz Dia dos namorados: conte sua história Participe da campanha Paparazzi da Sustentabilidade Destaque das Cidades: Frangaria Bem Amigos Videoconferência Sefaz: confira as novidades apresentadas Sebrae-SP participa da Week ABF Franchising 2017 Alerta de fraude - Prêmio Top of Mind Parceria Escola de Negócios e Fundação Dorina Nowill Inscrições abertas para o Startup SP Conte sua História: 27º episódio já está no ar Parcelamento do MEI começa nesta segunda (3/7) 2ª Edição: Sebrae-SP Pensando em Você 16h - Live Empreendedor apresenta a loja virtual Respect Hoje às 15h: 2ª Videoconferência Projeto Sefaz Avaliação do Gestor e Consensual prorrogadas até 19 de maio
Novos Números de Telefones nos ERs e PAs 196 anos de São João da Boa Vista Destaque das Cidades: Santa Luisa Massas Campanha do Agasalho 2017 Vencedores Prêmio Projeto Estagiário Empreendedor 2017 Comercialização - Semana do Empreendedor 2017 Certificação do Conhecimento - Prazo de prova até dia 30 MEI PODERÁ PARCELAR DÉBITOS A PARTIR DO DIA 3 DE JULHO Jornal de Negócios em plataforma digital ISSUU Sebrae-SP adere ao Microsoft Office 365: Funções disponíveis Setor de hamburguerias ainda tem espaço para crescer Loja colaborativa tem aluguel a partir de R$120 Conheça o Sebrae Live Chegou o inverno: Cuidados para aproveitar a estação! PORTAL REDESIMPLES JÁ ESTÁ NO AR 84% DAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS NÃO QUEREM EMPRÉSTIMOS Planejamento de compensação de horas – Ajustes FE 2017 Novo Código de Ética Conheça os ALIs e as empresas vencedoras do Prêmio CNI Parceria SAP, FUNAP e Sebrae-SP: 1º dia de treinamento LEI PERMITE COBRAR MENOS EM PAGAMENTO EM DINHEIRO Acordo Coletivo 2017 Como reverter uma crise de imagem nas redes sociais
Unidade Inteligência de Mercado * A metodologia sofreu alguns ajustes na forma de calcula dos dados, desta forma, poderá existir algumas diferenças com os relatórios dos meses anteriores.