RELATÓRIO | Novembro 2017 INTELIGÊNCIA DE MERCADO Unidade Inteligência de Mercado
PAULO SKAF
Unidade InteligĂŞncia de Mercado
PAULO SKAF Novembro de 2017 1.1. Imprensa Artigos presidente Paulo Skaf – 1 texto • Empreendedorismo 4.0
O artigo do presidente do Sebrae-SP, Paulo Skaf, foi publicado em 4 jornais no mês de novembro. - O Dia (Marília) - A Cidade (Votuporanga) - Diário de Rio Claro (Rio Claro) - O Município (São João da Boa Vista)
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PAULO SKAF Novembro de 2017 1.2. Redes sociais Facebook
Na manhã desta terça-feira, 21/11, o presidente do SebraeSp, Paulo Skaf, assinou parceria para implementação e expansão do programa Jovens Empreendedores Primeiros Passos (JEPP) com 124 prefeituras municipais. https://www.facebook.com/sebraesp/posts/10156131859376264
Flickr
27 menções Assinatura do termo para o Programa Jovens Empreendedores Primeiros Passos https://www.flickr.com/photos/sebraesp/albums/7215768989195 4325/with/38509352046/
Na manhã desta terça-feira, 21/11, o presidente do Sebrae-Sp, Paulo Skaf, assinou parceria para implementação e expansão do programa Jovens Empreendedores Primeiros Passos https://twitter.com/sebraesp/status/933400389470375936
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Na manhã desta terça-feira, 21/11, o presidente do Sebrae-Sp, Paulo Skaf, assinou parceria para implementação e expansão do programa Jovens Empreendedores Primeiros Passos (JEPP) com 124 prefeituras municipais. Com a adesão destes municípios o programa de educação empreendedora vai chegar a 80 mil novos alunos das redes públicas de ensino fundamental, totalizando cerca de 160 mil crianças e jovens, de 7 a 14 anos, em 2018. https://plus.google.com/+SebraeSPaulo/posts/a2HngGxbwDX
Youtube
Educação Empreendedora vai chegar a 160 mil alunos em 2018 https://www.youtube.com/watch?v=4545kSDlFyo&t=5s
Portal
Artigo do presidente Paulo Skaf: Empreendedorismo 4.0 http://www.sp.agenciasebrae.com.br/sites/asn/uf/SP/artigo-dopresidente-paulo-skaf-empreendedorismo40,f560922ab0fff510VgnVCM1000004c00210aRCRD
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EXPOSIÇÃO NA MÍDIA
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IMPRENSA
Destaques
Dados Compilados
2017
Matérias:
629 matérias geradas Matérias negativas:
No mês de novembro, houve 3 matérias negativas citando o Sebrae-SP.
Produção:
-60 releases no Estado -4 textos para o interior -1 artigo do presidente Paulo Skaf -4 textos para o Especialista Responde -30 textos de Colunas para Rádio -200 atendimentos a imprensa
Valoração:
-TOTAL: R$7.1 milhões
-Pequenos negócios de São Paulo registram alta no faturamento e saldo positivo de empregos -Semana do Empreendedor na zona norte de São Paulo oferece capacitação para quem quer crescer
EXPOSIÇÃO NA MÍDIA Novembro de 2017 3. Produção da Imprensa 629 matérias geradas em setembro Três (3) matérias negativas citando o Sebrae-SP Produção • •
•
Releases produzidos – 60 releases em todo o Estado Conteúdos de parcerias: -Artigos para o interior – 4 textos -Artigos presidente Paulo Skaf – 1 texto -Empreendeedorismo 4.0 -Publicações nos jornais do interior - 18 -Especialista responde (Estado de S.Paulo) – 4 textos -Colunas para rádio – 30 textos Atendimento à imprensa – 200 atendimentos
Valoração •
TOTAL: R$7.156.897,00
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AUDIOVISUAL
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AUDIOVISUAL
Destaques
Dados Compilados Facebook Conheça o #JuroZeroEmpreendedor.
Nov. 2017
442.128
Nov. 2016 264.314 curtidas
Diferença de: 38.75%
Data: 20/08/2017 com 16 mil pessoas alcançadas
Nov. 2016 56.415 views
Diferença de: 66.7%
YouTube
curtidas
Nov. 2017
302.008 views
Nov. 2017
39.178
Nov. 2016 13.400 seguidores
Diferença de: 117%
seguidores
Nov. 2017
91.358
seguidores
Veja como parcelar os débitos em atraso do MEI - 1.137 visualizações Twitter
Nov. 2016 69.702 seguidores
Diferença de: 30%
https://www.pscp.tv/w/bGC uCjFXTEVSZW9vell6amJ8MX ZPeHdPcHFlUVB4Qhg7DrG mrM_Gd668bDCtTEFflorAJtGXSOz WP6TulPm … Data 02/08/2017 com 2.735 visualizações
EXPOSIÇÃO REDES SOCIAIS Novembro de 2017 Facebook
Facebook Em setembro tivemos 682 novos “curtir”, fechando o mês com 442.128 curtidas na página. Entre os assuntos mais populares estiveram: -Não perca essa oportunidade J – https://goo.gl/5brp3Y -Quando a opinião do cliente tem importância – https://goo.gl/wMLYk1 -Dica de série para fechar o feriado – https://goo.gl/fb9cgv
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EXPOSIÇÃO REDES SOCIAIS Novembro de 2017 YouTube
Tivemos 1.558 novos inscritos no canal e 302.008 views em novembro. Os três vídeos mais visualizados no mês foram: Educação Empreendedora vai chegar a 160 mil alunos em 2018 Projetos inovadores de jogos são apresentados no Speed Mentoring Games SEBRAE-SP reúne interessados em Simpósio para discutir sobre educação empreendedora
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EXPOSIÇÃO REDES SOCIAIS Novembro de 2017 Instagram
Instagram No mês de novembro, tivemos aumento de 1.571 seguidores, encerrando o mês com um total de 39.178 seguidores. Unidade Inteligência de Mercado
EXPOSIÇÃO REDES SOCIAIS Novembro de 2017 Twitter
TWITTER Em novembro tivemos 34 novos seguidores, fechando o mês com um total de 91.358 seguidores. Os três posts mais visualizados foram: Dica boa - https://twitter.com/sebraesp/status/928341262385778688 Oportunidade de trabalho aqui com a gente: Analista de Negócios Sênior - ER Capital Centro. Inscreva-se aqui: https://lnkd.in/dTbuZHn https://twitter.com/sebraesp/status/927909037445976064 Quando você não pode ir até o conhecimento, o conhecimento vai até você - https://twitter.com/sebraesp/status/925792258821099522
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EXPOSIÇÃO REDES SOCIAIS Novembro de 2017 SoundCloud
Soundcloud Fechamos o mês de setembro com 739 seguidores. As publicações com mais visualizações são: Micro e pequenas empresas deixam de pedir empréstimos – 154 plays Pequenos negócios registram alta no faturamento e saldo positivo de empregos em SP – 141 plays Sebrae SP Amplia Programa Jovens Empreendedores Primeiros Passos – 139 plays
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EXPOSIÇÃO REDES SOCIAIS Novembro de 2017 ISSU
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EVENTOS E CERIMONIAL
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EVENTOS E CERIMONIAL Novembro de 2017 1. Eventos realizados pelo Sebrae-SP DATA
07/11/17 08/11/17 08/11/17 10/11/17 10/11/17 10/11/17 14/11/17 16/11/17 21/11/17 21/11/17 22/11/17 22/11/17 22/11/17 24/11/17 24/11/17 27/11/17 27/11/17 28/11/17 28/11/17 28/11/17 29/11/17 29/11/17 29/11/17 29/11/17 29/11/17
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NOME DO EVENTO
Programa Speed Mentoring - Games e Entretenimento Sessão de negócios Mutirão do MEI Inauguração Sebrae Aqui Piracaia Assinatura termo de compromisso Sebrae Aqui Campinas e Região Inauguração Sebrae Aqui Nova Odessa 3° Encontro De Empresários Do Programa Ali Inauguração SEBRAE Aqui Ilha Solteira Simpósio de educação empreendedora Cerimônia de adesão de municípios ao programa JEPP Missão Empresarial ao Congresso FACESP Missão empresarial a evento de terceiros - Promoção de negócios Speed Mentoring Games Inauguração SEBRAE Aqui Castilho 3° Café com Empreendedoras de Guarulhos e Região Encerramento do Programa de Agentes Locais de Inovação Reunião do CDE Simpósio De Desenvolvimento Econômico E Social Do Comércio Varejista De Guarulhos MPE Tech Show 2017 GranfinALI - Encerramento do Programa ALI 2017 Inauguração SEBRAE Aqui Mirandópolis Sessão de negócios Inauguração Sebrae Aqui Amparo Inauguração Sebrae Aqui Socorro Sebrae Aqui Morro Agudo
PARTICIPAÇÃO TÉCNICA
Realização Realização Realização Realização Realização Realização Realização Realização Realização Realização Realização Realização Realização Realização Realização Realização Realização Realização Realização Realização Realização Realização Realização Realização Realização
EVENTOS E CERIMONIAL Novembro de 2017 1. Eventos realizados pelo Sebrae-SP
DATA
08/11/17 16/11/17 24/11/17 08/11/17 08/11/17 09/11/17 09/11/17 11/11/17 12/11/17 17/11/17 25/11/17
NOME DO EVENTO
13º Encontro de Empresários da Zona Leste Mutirão do Mei 2017 Café com empreendedoras Eficiência Energética Em Equipamentos E Instalações Skate Business 2017 - Meeting de Empreendedorismo Ciclo MPE Net 10º Fórum do Conselho da Mulher Empreendedora da ACE-Guarulhos Arena Black Rocks Paulista Empreendedora - Festival de Empreendedorismo da Fiesp Ciclo MPE Net 1a. Jornada de Engenharia, Carreiras e Profissões IE.
PARTICIPAÇÃO TÉCNICA
Apoio Apoio Apoio Palestra Parceria Parceria Parceria Parceria Parceria Parceria Parceria
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EVENTOS E CERIMONIAL Novembro de 2017 1. Eventos realizados pelo Sebrae-SP
Apoio e Parceria 31%
Realização 69%
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CRIAÇÕES E IMPRESSÕES DO MÊS
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MARKETING Dados Compilados
2017
E-mail mkt: 25 itens
2016 Diferença de: 275% (4 itens)
Folheteria:
Diferença de: 66.7% (9 itens)
Atualizações:
Diferença de: -28.5% (7 itens)
15 itens
6 itens
Criações:
Diferença de: -5% (9 itens)
Aprovações:
Diferença de: Mesmo valor
08 itens
12 itens
Destaques Adesivagem Sebrae Móvel
Aplicações Sebrae Aqui
MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Novembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês Piloto Comunicação visual Trainnees Finalizado em 23/11
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Novembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Sebrae Aqui Ubatuba Finalizado em 29/11
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Novembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês Sebrae Aqui São Sebastião Finalizado em 28/11
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Novembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Sebrae Aqui Iperó Finalizado em 16/11
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Novembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês Certificados - Estratégias de Desenvolvimento Local para Agentes Públicos Finalizado em 1/11
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Novembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Vitrines e-commerce Finalizado em 30/11
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Novembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Banners e-commerce • Nicolle Amaral – UGPRO • 30/11
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Novembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês Email mkt Startup SP - Demoday • Mariana Molina – ER Ribeirão Preto • 30/11
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Novembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Logo Inova Olhar • Maria Aparecida – UAMSF • 24/11
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Novembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Sebrae Aqui Pontal • Fabio Caldin – ER Ribeirão Preto • 23/11
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Novembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Sebrae Aqui Sertaozinho • Fabio Caldin – ER Ribeirão Preto • 22/11 Unidade Inteligência de Mercado
MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Novembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Certificado Cursos Sebrae-SP • Nicolle Amaral – UGPRO • 21/11 Unidade Inteligência de Mercado
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Sebrae Aqui São Simão • Fabio Caldin – ER Ribeirão Preto • 21/11
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Novembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês Email mkt Sebrae Resolve • Carina Tasaka – UAR • 13/11
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Novembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Sebrae Aqui Brodowski • Fabio Caldin – ER Ribeirão Preto • 08/11
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Novembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês Email mkt – Segmento Beleza e estética • Rafaela Brugnatti – ER Bauru • 08/11
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Sebrae Aqui Taruma • Amanda Santana – ER Marilia • 01/11
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Novembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês Data Solicitada: Mês Novembro 2017 Solicitante: todos ERs e unidades da Sede Evento: Aprovação de artes Quantidade: 03
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Novembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Data Solicitada: Mês Novembro 2017 Solicitante: todos Ers e unidades da Sede Evento: Produção de e-mail mkt Quantidade: 04
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Novembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Data Solicitada: 01/11/2017 Solicitante: UCE Solicitação: Complemento site ESE / Portal Quantidade: 1
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Novembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Data Solicitada: 10/11/2017 Solicitante: Secretaria CDE Solicitação: Cartões de Aniversariante Colaboradores Quantidade: 6 artes
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Novembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Data Solicitada: 10/11/2017 Solicitante: UAMSF Solicitação: Arte impressão de credencial FE 2028 Quantidade: 01
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Novembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Data Solicitada: 28/07/2017 Solicitante: ER Ribeirão Preto Evento: Comunicação Visual Sebrae Aqui Barrinha Quantidade: 01
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Novembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Data Solicitada: 17/07/2017 Solicitante: ER SJ da Boa Vista Evento: Comunicação Visual SEBRAE AQUI Mogi Guaçu Quantidade: 01
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Novembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Data Solicitada: 26/07/2017 Solicitante: ER São José dos Campos Evento: Comunicação Visual SEBRAE AQUI Caraguatatuba Quantidade: 01
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Novembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Data Solicitada: 28/07/2017 Solicitante: ER SJ da Boa Vista Evento: Comunicação Visual Sebrae Aqui São Sebastião da Grama Quantidade: 01
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Novembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Data Solicitada: 29/08/2017 Solicitante: ER São Carlos Evento: Comunicação Visual Sebrae Aqui ARARAS Quantidade: 01
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Novembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Data Solicitada: 06/09/2017 Solicitante: ER Jundiaí Evento: Comunicação Visual SEBRAE AQUI LOUVEIRA Quantidade: 01
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Novembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Data Solicitada: 10/10/2017 Solicitante: ER Presidente Prudente Evento: Comunicação Visual Sebrae Aqui PRESIDENTE EPITÁCIO Quantidade: 01
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Novembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Data Solicitada: 27/10/2017 Solicitante: ER Presidente Prudente Evento: Comunicação Visual Sebrae Aqui JUNQUEIRÓPOLIS Quantidade: 01
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ENDOMARKETING
ENDOMARKETING
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ENDOMARKETING Dados Compilados
2017
E-mail endomkt: 70 itens
Conexão:
82% acessam uma vez ao dia
Unidades:
32% mais acessos do que junho de 2016
Notícias e fotos:
40% mais acessos do que junho de 2016. 6% a mais que maio de 2017. 507 acessos diários (18 dias úteis)
Destaques Liberação de acesso na Conexão Atualização página UAMSF Atualização página UGP Atualização da página da UAS Atualização página UGE Publicação das Portarias 54; 55, 56; 57; Atualização página UGPro Distribuição de Kits Boas Vindas para estagiários Solução de problemas técnicos junto a equipe do Sebrae NA Publicação de matéria sobre o dia mundial do anti fumo Atualização página UF Publicação de Ato Normativo nº 02; 03 Cobertura do Projeto Estagiário Empreendedor Cobertura do Projeto Super MEI Publicação IN nº 35 Cobertura campanha Vacinação Atualização página UC Publicação ATAS Direx nº 12; 13
ENDOMARKETING Novembro de 2017 1. Resumo Confira as fotos: Outubro Rosa e Novembro Azul Publicado em 01/11/2017 17:28 . Alterado em 02/11/2017 00:00 ADESÃO AO SIMPLES PARA 2018 JÁ ESTÁ DISPONÍVEL Publicado em 06/11/2017 10:47 . Certificação: Empreendedorismo e Legislação Aplicada às MPEs Publicado em 06/11/2017 10:50 . Confira a edição de Dezembro do Jornal de Negócios! Publicado em 07/11/2017 11:16 . Alterado em 04/12/2017 10:10 CRESCEM AS VENDAS NO VAREJO Publicado em 07/11/2017 11:55 . Destaque das Cidades: Grinberg’s Village Hotel, ER Campinas Publicado em 08/11/2017 09:42 . MINORIA DOS MEIs TÊM CONTA EM BANCO Publicado em 08/11/2017 16:26 . R$ 500 MILHÕES DE CRÉDITO PARA VAREJO Publicado em 10/11/2017 11:30 . Grupo de Reparação Automotiva de Osasco já vê resultados Publicado em 13/11/2017 14:50 .
Começam a valer as novas regras da reforma trabalhista Publicado em 13/11/2017 16:08 . Número de MEIs é recorde no País Publicado em 14/11/2017 10:29 . Curso Agentes de Desenvolvimento Publicado em 14/11/2017 16:20 . Sebrae-SP lança cartilha sobre leis trabalhistas Publicado em 14/11/2017 16:28 . Orientações: Projeto Segmentos 2017 Publicado em 16/11/2017 12:18 . Alterado em 16/11/2017 12:20 Pequenas empresas se preparam para a Black Friday Publicado em 17/11/2017 17:32 . Prata da Casa: Vilmara Valdevino, Unidade Relacionamento Publicado em 17/11/2017 17:36 . Alterado em 20/11/2017 00:00 Registros históricos Sebrae-SP: que tal fazer uma doação? Publicado em 21/11/2017 10:44 . NEGROS EMPREENDEM MAIS COMO SAÍDA PARA O DESEMPREGO Publicado em 21/11/2017 14:16 .
ENDOMARKETING Novembro de 2017 1. Resumo Educação Empreendedora vai chegar a 160 mil alunos em 2018 Publicado em 22/11/2017 13:07 . Alterado em 22/11/2017 13:09 Faturamento das MPEs paulistas cresce 11,4% em julho Publicado em 23/11/2017 11:01 . Inscrições abertas: Vestibular ETEC e FATEC 2018 Publicado em 23/11/2017 16:59 . Alterado em 05/12/2017 15:57 Transferência Interna - ER São José dos Campos Publicado em 23/11/2017 17:23 . BLACK FRIDAY DEVE MOVIMENTAR R$ 2 BI NO COMÉRCIO ELETRÔNICO Publicado em 24/11/2017 11:17 . REFIS PARA PEQUENOS DEVE SER APROVADO NA CÂMARA Publicado em 27/11/2017 16:41 . REFIS DAS PEQUENAS DEVE IMPACTAR GOVERNO EM R$ 7,8 BI Publicado em 29/11/2017 11:26 .
Está Chegando! Sebrae-SP terá seu primeiro e-commerce Publicado em 29/11/2017 17:01 . Alterado em 30/11/2017 00:00 Negócio por convicção deve aumentar Publicado em 30/11/2017 10:48 .
ENDOMARKETING Novembro de 2017 1. Resumo Número de publicações na Conexão (matérias): Curso Agentes de Desenvolvimento Publicado em 14/11/2017 16:20 . Sebrae-SP lança cartilha sobre leis trabalhistas Publicado em 14/11/2017 16:28 . Orientações: Projeto Segmentos 2017 Publicado em 16/11/2017 12:18 . Alterado em 16/11/2017 12:20 Pequenas empresas se preparam para a Black Friday Publicado em 17/11/2017 17:32 . Prata da Casa: Vilmara Valdevino, Unidade Relacionamento Publicado em 17/11/2017 17:36 . Alterado em 20/11/2017 00:00 Registros históricos Sebrae-SP: que tal fazer uma doação? Publicado em 21/11/2017 10:44 . NEGROS EMPREENDEM MAIS COMO SAÍDA PARA O DESEMPREGO Publicado em 21/11/2017 14:16 . Educação Empreendedora vai chegar a 160 mil alunos em 2018 Publicado em 22/11/2017 13:07 . Alterado em 22/11/2017 13:09
Faturamento das MPEs paulistas cresce 11,4% em julho Publicado em 23/11/2017 11:01 . Inscrições abertas: Vestibular ETEC e FATEC 2018 Publicado em 23/11/2017 16:59 . Alterado em 05/12/2017 15:57 Transferência Interna - ER São José dos Campos Publicado em 23/11/2017 17:23 . BLACK FRIDAY DEVE MOVIMENTAR R$ 2 BI NO COMÉRCIO ELETRÔNICO Publicado em 24/11/2017 11:17 . REFIS PARA PEQUENOS DEVE SER APROVADO NA CÂMARA Publicado em 27/11/2017 16:41 . REFIS DAS PEQUENAS DEVE IMPACTAR GOVERNO EM R$ 7,8 BI Publicado em 29/11/2017 11:26 . Está Chegando! Sebrae-SP terá seu primeiro e-commerce Publicado em 29/11/2017 17:01 . Alterado em 30/11/2017 00:00 Negócio por convicção deve aumentar Publicado em 30/11/2017 10:48 .
ENDOMARKETING Novembro de 2017 1. Resumo - Atualização página ER Baixada Santista; - Atualização página Unidade Finanças; - Cadastramento e liberação acesso a Conexão; - Publicação Decisão 021/2017; - Publicação Resolução 015/2017; - Publicação Atas das Reuniões - DIREX 39, 40, 41, 42/2017; -Publicação Portaria 111, 112, 113, 114, 115, 116/2017; -Atualização página Ouvidoria; -Exclusão colaboradores desligados; -Atualização página UGP; -Publicação IN 010, 012, 032/2017; -Atualização página UC; -Atualização página UA; -Atualização página UDE; -Atualização página UAMSF;
ENDOMARKETING Novembro de 2017 1. Resumo
*No mês de novembro/17, não foi possível medir a taxa de abertura e de recebimento dos e-mails enviados pelo Endomarketing em virtude de problemas da UTI. Diversos chamados foram abertos e a Unidade de Tecnologia da Informação busca uma solução.
ENDOMARKETING Novembro de 2017 2. E-MAILS
01/11/2017 01/11/2017
sp-todos@sebraesp.onmicrosoft.com
sp-todos@sebraesp.onmicrosoft.com Unidade InteligĂŞncia de Mercado
ENDOMARKETING Novembro de 2017 2. E-MAILS
01/11/2017
01/11/2017
sp-todos@sebraesp.onmicrosoft.com
sp-todos@sebraesp.onmicrosoft.com
Unidade InteligĂŞncia de Mercado
ENDOMARKETING Novembro de 2017 2. E-MAILS
06/11/2017
06/11/2017
sp-todos@sebraesp.onmicrosoft.com
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ENDOMARKETING Novembro de 2017 2. E-MAILS
06/11/2017
06/11/2017
sp-todos@sebraesp.onmicrosoft.com
sp-todos@sebraesp.onmicrosoft.com
Unidade InteligĂŞncia de Mercado
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06/11/2017
06/11/2017
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ENDOMARKETING Novembro de 2017 4. Código de Etica 1º Ação: Lançamento O novo Código de Ética foi lançado no dia 19 de dezembro de 2016, conforme a publicação na intranet Conexão e disparo de e-mail para toda a casa:
Cliques: 275 | Comentários: 01 | Avaliações: 05 Link: Código de Ética
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ENDOMARKETING Novembro de 2017 4. Código de Etica 1º Ação: Lançamento Também foram fixados cartazes nos corredores e elevadores da Sede. A tela de descanso dos computadores dos colaboradores do Sebrae-SP foi alterada com imagem da campanha.
Cartaz da campanha:
Descanso de tela:
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ENDOMARKETING Novembro de 2017 4. Código de Etica 2º Ação: Conhecimento e conteúdo Após o lançamento, se faz necessário o incentivo à leitura do Código de Ética, principalmente, dos pontos mais críticos. Desta forma, foram produzidos alguns vídeos explicativos sobre os temas: O Compromisso do Sebrae-SP, Colaborador pode receber brindes? e Conduta Ética nos relacionamentos internos e externos são alguns exemplos de pautas abordadas.
Publicação do Vídeo 01:
Além da publicação na ntranet, foi disparado um email com o mesmo conteúdo.
Visualizações: 380
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ENDOMARKETING Novembro de 2017 4. Código de Etica 2º Ação: Conhecimento e conteúdo Publicação do Vídeo 02: Além da publicação na intranet, foi disparado um e-mail com o mesmo conteúdo. Visualizações: 340
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ENDOMARKETING Novembro de 2017 4. Código de Etica 2º Ação: Conhecimento e conteúdo Publicação do Vídeo 03: Além da publicação na intranet, foi disparado um e-mail com o mesmo conteúdo.
Visualizações: 38 (em contagem – Material postado na data do fechamento do relatório)
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ENDOMARKETING Novembro de 2017 4. Código de Etica 2º Ação: Conhecimento e conteúdo E-mails:
Disparado dia 16/01/17
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ENDOMARKETING Novembro de 2017 4. Código de Etica 2º Ação: Conhecimento e conteúdo E-mails:
Disparado dia 17/01/17
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ENDOMARKETING Novembro de 2017 4. Código de Etica 2º Ação: Conhecimento e conteúdo E-mails:
Disparado dia 01/02/17
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ENDOMARKETING Novembro de 2017 4. Código de Etica 2º Ação: Conhecimento e conteúdo E-mails:
Disparado dia 02/03/17
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ENDOMARKETING Novembro de 2017 4. Código de Etica 2º Ação: Conhecimento e conteúdo
E-mails: Disparado dia 03/04/17
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ENDOMARKETING Novembro de 2017 4. Código de Etica 2º Ação: Conhecimento e conteúdo E-mails: Disparado dia 01/05/17
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ENDOMARKETING Novembro de 2017 4. Código de Etica Ações futuras: Estão previstas ações mensais envolvendo assuntos diversos do Código de Ética até o último mês do ano.
Resultados: Até o momento 90% dos colaboradores entregaram o Termo de Compromisso a UGP.
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ENDOMARKETING Novembro de 2017 6. Acessos
Acessos Conexão 200000 150000 100000
155522 164606
163276
154011 130423
184195 140646
149084 155093 150411 111677 115010
94674
50000 0
O número destacado representa o total de acessos ao site Conexão Sebrae em São Paulo.
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ENDOMARKETING Novembro de 2017 6. Acessos Acesso principais funções Busca Informativo 934 142
Notícias 7215 Páginas 13087
Unidades 7870 Contatos 8961 Acesso Páginas Conexão
Acesso Contatos Conexão
Acesso Unidades Conexão
Acesso Notícias Conexão
Acesso Busca geral Conexão
Acesso Informativos Conexão
Estão relacionados os acessos de maio às seis principais funções do Conexão Sebrae em São Paulo: Páginas (barra na página inicial que contempla portarias, normas, manuais, informações institucionais etc), Contatos (informações de colaboradores), Unidades (dados de unidades), Notícias (conteúdo editorial), Informativos (Informes de alteração de normas, manuais e orientações) e Busca (mecanismo de busca do site). A Função Informativo não era utilizada até o mês de outubro de 2016, quando a função passou a ser atualizada constantemente, com informações de alteração de normas e manuais, divulgação de novas vagas, informe de fechamento de mês, entre outras informações pontuais e burocráticas do Sebrae-SP.
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ENDOMARKETING Novembro de 2017 7. Evolução dos Acessos Acesso Páginas Conexão 25000 20000 15000
20865 15742 16302
19842 13749
21844 17780
20873 21092
22671
15772
17099 13087
10000 5000 0
O gráfico acima representa o acesso mensal dos colaboradores que entram na home da intranet Conexão. Geralmente esse indicador é constante, uma vez que está diretamente ligado ao número de colaboradores e de dias úteis durante um mês. Hoje, todos os colaboradores acessam a intranet para acessar links de outros sistemas, procurar ramais e buscar por documentos. No mês de outubro houve aumento na audiência em relação ao mês anterior.
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ENDOMARKETING Novembro de 2017 7. Evolução dos Acessos
Acesso Unidades Conexão 20000 18000 16000 14000 12000 10000 8000 6000 4000 2000 0
18086 14400 11265
15867 13156
12990 10771
10225
12764
13689 10351 9898 7870
Diariamente as páginas gerais e as páginas dos ERs e Unidades são atualizadas com conteúdo desenvolvido pelo Endomkt, informações e orientações demandadas pelas Unidades. Neste mês a média de acessos foi mantida em relação a setembro.
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ENDOMARKETING Novembro de 2017 7. Evolução dos Acessos
Acesso Contatos + perfil Conexão 30000 23926
25000 20000 15000 10000
18999 14321 15075
17295
19151 20171
16584 16888 16738 11059 11978
8961
5000 0
Os perfis de usuários são marcados e citados constantemente nas matérias publicadas. Com isso, buscamos gerar o sentimento de inclusão de cada usuário à rede conexão e aos assuntos divulgados.
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ENDOMARKETING Novembro de 2017 7. Evolução dos Acessos
Acesso Busca geral Conexão 2000 1800 1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 0
1811 1428 1209 903 694
790
928
1237
1019
1878 1351
1203 934
Acesso Busca geral Conexão
O mecanismo de busca passou por atualizações no sistema central do Portal Conexão. As atualizações aumentaram a eficácia da ferramenta e localizam as palavras pesquisadas com mais rapidez e precisão. A tendência é que o mecanismo de busca comece a ser mais utilizado e consequentemente aumente os índices de acessos.
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ENDOMARKETING Novembro de 2017 8. Notícias + Álbum de fotos
Acesso Notícias + Álbuns Conexão 18000 16000 14000 12000 10000 8000 6000 4000 2000 0
16339 13325
11503 11880 11444
11447 9039
10633 10102
9259 6253
6558
7215
Acesso Notícias + Álbuns Conexão
O acesso mensal às notícias do Conexão varia de acordo com o volume de postagem, interesse no conteúdo publicado e criação do hábito de leitura. Os índices de leitura mantiveram a média em relação ao mês anterior.
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ENDOMARKETING Novembro de 2017 9. Matérias mais acessadas Quantidade de matérias com mais de 300 e mais de 100 acessos: MATÉRIAS COM MAIS DE 300 ACESSOS 7586
8000 7000 4761
4575
3991
4000 3000
5080
3081
2698
2341
2091
2000
6
4
4
2
out/17
6
876 407 2 1
set/17
jan/17
9
1492
ago/17
dez/16
7
abr/17
9
mar/17
4
fev/17
8 nov/16
1000
9
jul/17
5000
jun/17
6000
852
Numero de matérias
nov/17
mai/17
0
Número de acessos
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ENDOMARKETING Novembro de 2017 9. Matérias mais acessadas
MATÉRIAS COM MAIS DE 100 ACESSOS
9
1237
2182 14
17
11
1712
3575 14
1583 9
2039 13
2394 13
2133 12
11
15
23
1879
3090
3205 16
3681
Número de acessos
3983
Numero de matérias
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ENDOMARKETING Novembro de 2017 10. Matérias mais acessadas no mês Prata da Casa: Vilmara Valdevino, Unidade Relacionamento Grupo de Reparação Automotiva de Osasco já vê resultados Programa Sempre em Dia: Próximo em 22/12 - Gestão de Pessoas Está Chegando! Sebrae-SP terá seu primeiro e-commerce Destaque das Cidades: Grinberg’s Village Hotel, ER Campinas Educação Empreendedora vai chegar a 160 mil alunos em 2018 Grupo de AFL do ER Campinas já pede continuidade do programa Registros históricos Sebrae-SP: que tal fazer uma doação? Sebrae Negócios: Artesanato de Sucesso Lista de telefones Ligue Fácil Transferência Interna - ER São José dos Campos Prata da Casa: Ronito Carvalho dos Reis, ER Capital Leste II Inscrições abertas: Vestibular ETEC e FATEC 2018 Retificação do Preço para as Trilhas de Segmento 2018 Cliente do ER Capital Oeste ganha o “Encontre um Anjo" Orientações: Projeto Segmentos 2017 Certificação: Empreendedorismo e Legislação Aplicada às MPEs Confira as fotos: Outubro Rosa e Novembro Azul Sebrae-SP lança cartilha sobre leis trabalhistas Curso Agentes de Desenvolvimento Novos Números de Telefones nos ERs e PAs Confira a edição de Dezembro do Jornal de Negócios! Nova Modalidade - Atendimento Fim de Semana Começam a valer as novas regras da reforma trabalhista NA RUA 25 DE MARÇO, LOJAS TENTAM SE DIFERENCIAR NEGROS EMPREENDEM MAIS COMO SAÍDA PARA O DESEMPREGO 100º Sebrae Aqui será inaugurado em Novembro Conheça os aprovados no Programa Curadores Momento de refletir: conheça Rodrigo Arce de Carvalho Avaliação do Gestor e Consensual prorrogadas até 19 de maio Conheça a nova estratégia de atuação dos Programas de SS ADESÃO AO SIMPLES PARA 2018 JÁ ESTÁ DISPONÍVEL XII Sipat e VIII Semana da Saúde: Participe das atividades Entenda as Metas Mobilizadoras 2017 Programa Curadores: Participe! Faça parte deste time! MINORIA DOS MEIs TÊM CONTA EM BANCO REFIS PARA PEQUENOS DEVE SER APROVADO NA CÂMARA Pequenas empresas se preparam para a Black Friday Mapeamento de Redes de Conhecimento: Segmentos FACEBOOK TESTA TIRAR POSTS DE PÁGINAS DO FEED DE NOTICIAS Número de MEIs é recorde no País R$ 500 MILHÕES DE CRÉDITO PARA VAREJO
CRESCEM AS VENDAS NO VAREJO Faturamento das MPEs paulistas cresce 11,4% em julho Benefícios da vitamina D Fórum online de MKT e Vendas com Facebook e Google! Divulgue a Semana do Empreendedor por whatsapp e Facebook! Você conhece o compromisso do Sebrae-SP? Novo Código de Ética Programa de Curadores: Habilitados para a última fase Jornal de Negócios em plataforma digital ISSUU Consulte e atualize os seus certificados até 09 de junho Grupo de vestuário é referência na região de Marília Certificação do Conhecimento: Administração e Planejamento Confira o relatório da pesquisa GEM São Paulo 2016 Confira a edição de outubro do Jornal de Negócios! Programa de Saúde - Seguros Unimed Saiba mais aqui Dia Mundial do Autismo Conheça os novos trainees do Sebrae-SP BLACK FRIDAY DEVE MOVIMENTAR R$ 2 BI NO COMÉRCIO ELETRÔNICO COMÉRCIO DEVE ABRIR 111 MIL VAGAS EXTRAS NO PAÍS Portal Educorp: Fique atento aos cursos online FE 2017 bate recorde de visitantes. Confira! Acordo Coletivo 2017 Simpósio em Educação será realizado na Escola de Negócios Conheça os novos Manuais Sebrae-SP Boletim Técnico de Monitoramento Certificação do Conhecimento - Inscrições Abertas Sefaz: Novo trâmite para emissão de NF-e e CT-e Programa Curadores - Últimos Dias para Inscrição Conheça o Book Gerando Saberes: Trabalhos de pós-graduação Centro Nacional de Referência em Empreendedorismo Sebrae Móvel leva conhecimento a região com menor IDH de SP Talentos Gerenciais 2017: Último dia para inscrições CRÉDITO DO BNDES MAIS FÁCIL PARA MPE NOVIDADE: Atenção Gestantes! Conheça as responsabilidades da TI e saiba abrir um chamado Atenção nas escadas! 1º Encontro Regional com ALIs apresenta práticas inovadoras Amazon lança tecnologia para entregar produto dentro de casa 2018 SERÁ MELHOR PARA EMPREENDER EMPRESAS MOSTRAM RECEIO COM PONTOS DA REFORMA TRABALHISTA Diretor Ivan Hussni lança audiobook gratuito Delivery: peça um livro sem sair da sua mesa!
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* A metodologia sofreu alguns ajustes na forma de calcula dos dados, desta forma, poderá existir algumas diferenças com os relatórios dos meses anteriores.