RELATÓRIO | Setembro 2017 INTELIGÊNCIA DE MERCADO Unidade Inteligência de Mercado
PAULO SKAF
Unidade InteligĂŞncia de Mercado
PAULO SKAF Setembro de 2017 1. Imprensa e redes sociais -Artigos presidente Paulo Skaf – 2 textos •
Mudando vidas, construindo novas histórias
•
Ponto de convergência é o emprego
http://www.sp.agenciasebrae.com.br/sites/asn/uf/SP/artigo-do-presidente-do-sebrae-sp-paulo-skaf-ponto-de-convergencia-e-oemprego,cd4eda0e84ebe510VgnVCM1000004c00210aRCRD http://www.sp.agenciasebrae.com.br/sites/asn/uf/SP/artigo-do-presidente-do-sebrae-sp-paulo-skaf-mudando-vidas-construindo-novashistorias,fafc21e1d685e510VgnVCM1000004c00210aRCRD
Artigos foram publicados em 21 jornais do interior – Folha da Cidade Araraquara, Jornal da Manhã Marilia, Interior Penápolis, O Diário de Marília, O Regional Catanduva, Tribuna de Indaiá, O Imparcial Presidente Prudente, Correio Popular Campinas, Jornal da cidade Bauru, Guarulhos Hoje, Diário de Votuporanga, O Liberal Regional Araçatuba, Todo Dia Americana, Diário de Rio Claro, Diário do Alto Tietê, O Município São João da Boa Vista.
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EXPOSIÇÃO NA MÍDIA
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IMPRENSA
Destaques
Dados Compilados
2017
Matérias:
628 matérias geradas Matérias negativas:
Não foi constatado nenhuma matéria negativa sobre o Sebrae-SP nesse mês.
Produção:
-60 releases no Estado -4 textos para o interior -2 artigos do presidente Paulo Skaf -4 textos para o Especialista Responde -30 textos de Colunas para Rádio -200 atendimentos a imprensa
Valoração:
-TOTAL: R$5.7 milhões
-Faturamento das micro e pequenas empresas de São Paulo sobe 6,6% em maio -Sebrae-SP e Senai realizam curso para oficinas automotivas -Programa de TV debate microempreendedor individual -Sebrae-SP ajuda empresas a aumentar o faturamento
EXPOSIÇÃO NA MÍDIA Setembro de 2017 3. Produção da Imprensa 628 matérias geradas em setembro Nenhuma matéria negativa citando o Sebrae-SP Produção Releases produzidos – 60 releases em todo o Estado Conteúdos de parcerias: -Artigos para o interior – 4 textos -Artigos presidente Paulo Skaf – 2 texto -Mudando vidas, construindo novas histórias -Ponto de convergência é o emprego -Publicações nos jornais do interior - 18 -Especialista responde (Estado de S.Paulo) – 4 textos -Colunas para rádio – 30 textos • Atendimento à imprensa – 200 atendimentos • •
Valoração •
TOTAL: R$5.718.097,00
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AUDIOVISUAL
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AUDIOVISUAL
Destaques
Dados Compilados Facebook Conheça o #JuroZeroEmpreendedor.
Setem. 2017 Setem. 2016 410.233 264.314 curtidas
Diferença de: 38.75%
Data: 20/08/2017 com 16 mil pessoas alcançadas
Setem. 2017
Diferença de: 66.7%
YouTube
curtidas
298.100
Setem. 2016 56.415 views
views
Setem. 2017
35.466
Setem. 2016 13.400 seguidores
Diferença de: 117%
seguidores
Setem. 2017
91.237 seguidores
Veja como parcelar os débitos em atraso do MEI - 1.137 visualizações Twitter
Setem. 2016 69.702 seguidores
Diferença de: 30%
https://www.pscp.tv/w/bGC uCjFXTEVSZW9vell6amJ8MX ZPeHdPcHFlUVB4Qhg7DrG mrM_Gd668bDCtTEFflorAJtGXSOz WP6TulPm … Data 02/08/2017 com 2.735 visualizações
EXPOSIÇÃO REDES SOCIAIS Setembro de 2017 Facebook
Facebook Em setembro tivemos 18.544 novos “curtir”, fechando o mês com 410.233 curtidas na página. Entre os assuntos mais populares estiveram: Quando a marca se preocupa com a opinião do cliente – https://goo.gl/hpxxMP Essa é pra quem curte moda! A história por trás do STEAL THE LOOK – https://goo.gl/MHt927 Controles, controles! - https://goo.gl/tcu6pR
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EXPOSIÇÃO REDES SOCIAIS Setembro de 2017 YouTube
Youtube: Tivemos 1.346 novos inscritos no canal e 298.100 views em setembro Os três vídeos mais visualizados no mês foram: -Link Sebrae - Receita Federal vai notificar micro e pequenas empresas com débitos previdenciários. -Semana do Empreendedor do Sebrae-SP 2017 começa dia 2 de outubro. -Link Sebrae - Como controlar as finanças da empresa?
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EXPOSIÇÃO REDES SOCIAIS Setembro de 2017 Instagram
Instagram No mês de setembro, tivemos aumento de 1414 seguidores, encerrando o mês com um total de 35.466 seguidores. Unidade Inteligência de Mercado
EXPOSIÇÃO REDES SOCIAIS Setembro de 2017 Twitter
Twitter Em setembro tivemos 221 novos seguidores, fechando o mês com um total de 91.237 seguidores. Os três posts mais visualizados foram: -SEBRAE-SP - live https://www.pscp.tv/w/bJqwHTFXTEVSZW9vell6amJ8MWpNSmdQZVhZQnF4TLfj2faYFnrIirjR8fBOJfJ6PrMLJAXKDfoqv_O3ISe … -Atenção startupeiros! http://revistapegn.globo.com/Startups/noticia/2017/09/governo-de-sao-paulo-abre-inscricoes-para-programa-destartups.html … -SEBRAE-SP - live https://www.pscp.tv/w/bJ1TPzFXTEVSZW9vell6amJ8MU95S0FyVnZMWERHYj3hMm3OB9PnbeVaYMtP76eyPgk9dyfqxiDeYp70Cw12 …
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EXPOSIÇÃO REDES SOCIAIS Setembro de 2017 SoundCloud
Soundcloud Fechamos o mês de setembro com 727 seguidores. As publicações com mais visualizações são: -Startups leva mem media 11 meses para se consolidar no Mercado – 129 plays -Receita vai notificar micro e pequenos empresas com débitos previdenciários – 124 plays -A porta de entrada para empreender pode ser o desemprego – 120 plays
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EXPOSIÇÃO REDES SOCIAIS Setembro de 2017 ISSU
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EVENTOS E CERIMONIAL
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EVENTOS E CERIMONIAL Setembro de 2017 1. Eventos realizados pelo Sebrae-SP
DATA
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NOME DO EVENTO
PARTICIPAÇÃO TÉCNICA
02/09/17
1º Feirão do Empreendedor
Apoio
10/09/17
Santos Barber Fest
Apoio
11/09/17
Sebrae Responde - Sistemas emissores de notas fiscal eletrônicas e conhecimento de transporte eletrônico
Apoio
12/09/17
Feira Beauty Fair
Apoio
13/09/17
4º Encontro Metropolitano de tecnologia da Baixada Santista
Apoio
14/09/17
Encontro de Negócios e Tendências na Panificação e Food Service
Apoio
15/09/17
Seminário Tecnovarejo – Tecnologias Aplicadas ao Varejo
Apoio
15/09/17
Pitch gov.sp
Apoio
18/09/17
Simpósio e XIII Jornada de Fonoaudiologia - SIJO
Apoio
21/09/17
Encontro Mundial de Chefs
Apoio
28/09/17
23º Conexão Empreendedora
Apoio
02/09/17
Mercado Livre Experience
Apoio
12/09/17
GOTEX - Feira Internacional de Produtos texteis
Apoio
22/09/17
Cycle Fair
Apoio
EVENTOS E CERIMONIAL Setembro de 2017 1. Eventos realizados pelo Sebrae-SP
DATA
NOME DO EVENTO
PARTICIPAÇÃO TÉCNICA
11/09/17
Missão Beauty Fair
02/09/17
Inauguração Sebrae Aqui Porto Ferreira
Realização
20/09/17
Encontro de Empresas do Programa Ali Guarulhos e Região
Realização
22/09/17
Inauguração Sebrae Aqui Itapeva
Realização
22/09/17
Inauguração Sebrae Aqui Santo Anastácio
Realização
22/09/17
Inauguração SEBRAE AQUI Santos
Realização
25/09/17
Reunião do CDE
Realização
27/09/17
Dia do Crédito
Realização
27/09/17
Inauguração do SEBRAE AQUI Orlândia
Realização
28/09/17
Inauguração Sebrae Aqui Rancharia
Realização
28/09/17
Inauguração do Sebrae Aqui de Ipaussu
Realização
28/09/17
Sebrae Aqui Mococa
Realização
28/09/17
Sebrae Aqui Casa Branca
Realização
28/09/17
Programa Speed Mentoring – Audiovisual
Realização
30/09/17
Inauguração Sebrae Aqui Cruzeiro
Realização
Missão - Realização
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EVENTOS E CERIMONIAL Setembro de 2017 1. Eventos realizados pelo Sebrae-SP
Realização 52% Apoio e Parceria 48%
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CRIAÇÕES E IMPRESSÕES DO MÊS
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MARKETING Dados Compilados
2017
E-mail mkt: 25 itens
2016 Diferença de: 275% (4 itens)
Folheteria:
Diferença de: 66.7% (9 itens)
Atualizações:
Diferença de: -28.5% (7 itens)
15 itens
6 itens
Criações:
Diferença de: -5% (9 itens)
Aprovações:
Diferença de: Mesmo valor
08 itens
12 itens
Destaques Adesivagem Sebrae Móvel
Aplicações Sebrae Aqui
MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Setembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
E-mail mkt SE17 - Skaf • Elaine Viera – CDE • 29/09
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Setembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
E-mail mkt Forum Empresarial e banner • Heloisa Dantonio – UAI • 29/09
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Setembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
E-mail mkt Start up Day • Juliaba Ribeiro – ER ABC • 28/09
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Setembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
ID visual e Logo Sebrae Resolve • Adriano Viviani – UAR • 27/09 Unidade Inteligência de Mercado
MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Setembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Sebrae Aqui São Caetano do Sul • Cintia Bertao – ER ABC • 26/09
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Setembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Sala de Capacitação – SE17 • Mariana Grecco – UAI • 25/09 Unidade Inteligência de Mercado
MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Setembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Backdrop Capital – SE17 • Mariana Grecco – UAI • 25/09 Unidade Inteligência de Mercado
MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Setembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Programações (lote 3) página web – SE17 • Rafael Nunes – UIM • 25/09 Unidade Inteligência de Mercado
MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Setembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Sebrae Aqui Socorro • Marcela Barbosa – ER Campinas • 22/09 Unidade Inteligência de Mercado
MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Setembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Backdrops Interior – SE17 • Mariana Grecco – UAI • 25/09
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Setembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Cartaz – Juro Zero • Douglas Almeida – UAMSF • 21/09 Unidade Inteligência de Mercado
MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Setembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Tenda Interior – SE17 • Mariana Grecco – UAI • 18/09
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Layout – pagina web Sebrae Live • Fernando Canicais – UGPRO • 18/09
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E-mail mkt Juro Zero • Magda CAlegari – UAMSF • 18/09
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Programações (lote 2) página web – SE17 •
Rafael Nunes – UIM
•
18/09
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Banner Whatsapp – SE17 • Mariana Grecco – UAI • 15/09
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Programações (lote 1) página web – SE17 • Rafael Nunes – UIM • 14/09 Unidade Inteligência de Mercado
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Mock-up Tenda Interior – SE17 • Mariana Grecco – UAI • 13/09
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E-mail mkt forum MKT – SE17 • Mariana Grecco – UAI • 13/09
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Tenda 20x10 Capital – SE17 • Mariana Grecco – UAI • 13/09
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Mock-up Tenda 20x10 Capital – SE17 • Mariana Grecco – UAI • 11/09
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Filipeta Campinas – SE17 • Mariana Grecco – UAI • 05/09
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Faixa Campinas – SE17 • Mariana Grecco – UAI • 05/09 Unidade Inteligência de Mercado
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Filipeta Baixada Santista – SE17 • Mariana Grecco – UAI • 05/09
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Filipeta ABC – SE17 • Mariana Grecco – UAI • 05/09
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Setembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Dica de Vídeo Luiz Paro – UIM 01/09
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Setembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
ENCONTRO DE DE E NCONTRO EMPREENDEDORES DA E MPREENDEDORES DA ZONA LESTE
ZONA LESTE
Data Solicitada: Mês Setembro 2017 Solicitante: todos Ers e unidades da Sede Evento: Aprovação de artes Quantidade: 08
EXPOSIÇÃO DE PRODUTOS, TROCA DE EXPERIÊNCIAS E CONTATOS Data: Local:
27/09 Campus Ponte Rasa – Faculdade Drummond – Av. São Miguel, 4335
18h Abertura da Exposição de produtos e serviços 19h30 Abertura solene 20h Palestra: Kátia Teixeira | Andréia Kusaba História de vida – Case de sucesso 21h Visitação à feira 22h Encerramento
Palestra “Empreendedorismo” Kátia Teixeira
Pós-Graduada em Empreendedorismo – FGV Empresária há 34 anos. Instrutora de cursos e palestrante nas áreas do empreendedorismo, desenvolvimento pessoal, coaching e mentoria de alta performance para empreendedores iniciantes.
Case de sucesso Andréia Kusaba
Participante do curso “Acelerando Negócios Culturais e Criativos” - artesã de bonecas de tecido
BEM-VINDO AO
VENHA EXPOR SEUS PRODUTOS E SERVIÇOS GRATUITAMENTE. Informações: 2561-6064 / 2956-7704 / 2114-0399/ 3397-5194 Inscrições: www.adesampa.com.br
VAGAS LIMITADAS ENTRADA GRATUITA APOIO
APRENDER A EMPREENDER
REALIZAÇÃO
PREFEITURAS REGIONAIS ERMELINO MATARAZZO, SÃO MIGUEL PAULISTA, PENHA E ITAIM PAULISTA
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Setembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês Data Solicitada: Mês Setembro 2017 Solicitante: todos Ers e unidades da Sede Evento: Produção de e-mail mkt Quantidade: 06
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Setembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Data Solicitada: 22/06/2017 Solicitante: UGPRO Solicitação: Atualização Palestra MEI Quantidade: 1
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Setembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Data Solicitada: 05/09/2017 Solicitante: Unidade Comercial Solicitação: Banners site Soluções Sebrae-SP Quantidade: 1
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Setembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Data Solicitada: 02/09/2017 Solicitante: Administração Solicitação: Adesivagem Hello Print Sebrae Móvel – carro 33 – análise Quantidade: 1
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Setembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês Data Solicitada: 07/07/2017 Solicitante: Unidade Cultura Empreendedora Evento: Layout site ESE Quantidade: 03
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Setembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês Data Solicitada: 13/09/2017 Solicitante: Unidade Cultura Empreendedora Evento: Avaliação - Troféu Sebrae Mulher de Negócios. Quantidade: 01
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Setembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês Data Solicitada: 03/09/2017 Solicitante: ER Baixada Santista Evento: Termos de contratação comunicação ER Baixada Santista Quantidade: 01
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Setembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Data Solicitada: 21/09/2017 Solicitante: ER SJ dos Campos Evento: SOLICITAÇÃO DE ARTE PARA CONFECÇÃO DE BANNER INSTITUCIONAL E BANNER DE TOLERÂNCIA DE ATRASO Quantidade: 01
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Setembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Data Solicitada: 21/09/2017 Solicitante: Unidade de Cultura Empreendedora Evento: Startup Day - Grande ABC - confecção de convite. Quantidade: 01
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Setembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Data Solicitada: 13/07/2017 Solicitante: ER SJ da Boa Vista Evento: Comunicação Visual Sebrae Aqui Itapira Quantidade: 01
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Setembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Data Solicitada: 19/06/2017 Solicitante: ER SJ da Boa Vista Evento: Comunicação Visual Sebrae Aqui Vargem Grande do Sul Quantidade: 01
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Setembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Data Solicitada: 14/07/2017 Solicitante: ER SJ da Boa Vista Evento: Comunicação Visual Sebrae Aqui Casa Branca Quantidade: 01
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Setembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Data Solicitada: 13/06/2017 Solicitante: ER São Carlos Evento: Comunicação Visual Sebrae Aqui Torrinha Quantidade: 01
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Setembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Data Solicitada: 13/06/2017 Solicitante: ER São Carlos Evento: Comunicação Visual Sebrae Aqui Porto Ferreira Quantidade: 01
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MATERIAIS PRODUZIDOS DO MÊS Setembro de 2017 1. Materiais produzidos do Mês
Data Solicitada: 09/06/2017 Solicitante: ER Jundiaí Evento: Comunicação Visual Sebrae Aqui Cajamar Quantidade: 01
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ENDOMARKETING
ENDOMARKETING
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ENDOMARKETING Dados Compilados
2017
E-mail endomkt: 70 itens
Conexão:
82% acessam uma vez ao dia
Unidades:
32% mais acessos do que junho de 2016
Notícias e fotos:
40% mais acessos do que junho de 2016. 6% a mais que maio de 2017. 507 acessos diários (18 dias úteis)
Destaques Liberação de acesso na Conexão Atualização página UAMSF Atualização página UGP Atualização da página da UAS Atualização página UGE Publicação das Portarias 54; 55, 56; 57; Atualização página UGPro Distribuição de Kits Boas Vindas para estagiários Solução de problemas técnicos junto a equipe do Sebrae NA Publicação de matéria sobre o dia mundial do anti fumo Atualização página UF Publicação de Ato Normativo nº 02; 03 Cobertura do Projeto Estagiário Empreendedor Cobertura do Projeto Super MEI Publicação IN nº 35 Cobertura campanha Vacinação Atualização página UC Publicação ATAS Direx nº 12; 13
ENDOMARKETING Setembro de 2017 1. Resumo
*No mês de setembro/17, não foi possível medir a taxa de abertura e de recebimento dos e-mails enviados pelo Endomarketing em virtude de problemas da UTI. Diversos chamados foram abertos e a Unidade de Tecnologia da Informação busca uma solução.
ENDOMARKETING Setembro de 2017 2. E-MAILS
01/09/2017
01/09/2017
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ENDOMARKETING Setembro de 2017 2. E-MAILS
01/09/2017
04/2017
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04/09/2017
04/09/2017
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05/09/2017 04/09/2017
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05/09/2017
05/09/2017
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06/09/2017 SP – Todos os Usuários
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06/09/2017
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12/09/2017 SP – Todos os Usuários 12/09/2017 SP – Todos os Usuários
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25/09/2017
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29/09/2017
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ENDOMARKETING Setembro de 2017 4. Código de Etica 1º Ação: Lançamento O novo Código de Ética foi lançado no dia 19 de dezembro de 2016, conforme a publicação na intranet Conexão e disparo de e-mail para toda a casa:
Cliques: 275 | Comentários: 01 | Avaliações: 05 Link: Código de Ética
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ENDOMARKETING Setembro de 2017 4. Código de Etica 1º Ação: Lançamento Também foram fixados cartazes nos corredores e elevadores da Sede. A tela de descanso dos computadores dos colaboradores do Sebrae-SP foi alterada com imagem da campanha.
Cartaz da campanha:
Descanso de tela:
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ENDOMARKETING Setembro de 2017 4. Código de Etica 2º Ação: Conhecimento e conteúdo Após o lançamento, se faz necessário o incentivo à leitura do Código de Ética, principalmente, dos pontos mais críticos. Desta forma, foram produzidos alguns vídeos explicativos sobre os temas: O Compromisso do Sebrae-SP, Colaborador pode receber brindes? e Conduta Ética nos relacionamentos internos e externos são alguns exemplos de pautas abordadas.
Publicação do Vídeo 01:
Além da publicação na ntranet, foi disparado um email com o mesmo conteúdo.
Visualizações: 380
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ENDOMARKETING Setembro de 2017 4. Código de Etica 2º Ação: Conhecimento e conteúdo Publicação do Vídeo 02: Além da publicação na intranet, foi disparado um e-mail com o mesmo conteúdo. Visualizações: 340
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ENDOMARKETING Setembro de 2017 4. Código de Etica 2º Ação: Conhecimento e conteúdo Publicação do Vídeo 03: Além da publicação na intranet, foi disparado um e-mail com o mesmo conteúdo.
Visualizações: 38 (em contagem – Material postado na data do fechamento do relatório)
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ENDOMARKETING Setembro de 2017 4. Código de Etica 2º Ação: Conhecimento e conteúdo E-mails:
Disparado dia 16/01/17
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ENDOMARKETING Setembro de 2017 4. Código de Etica 2º Ação: Conhecimento e conteúdo E-mails:
Disparado dia 17/01/17
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ENDOMARKETING Setembro de 2017 4. Código de Etica 2º Ação: Conhecimento e conteúdo E-mails:
Disparado dia 01/02/17
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ENDOMARKETING Setembro de 2017 4. Código de Etica 2º Ação: Conhecimento e conteúdo E-mails:
Disparado dia 02/03/17
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ENDOMARKETING Setembro de 2017 4. Código de Etica 2º Ação: Conhecimento e conteúdo
E-mails: Disparado dia 03/04/17
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ENDOMARKETING Setembro de 2017 4. Código de Etica 2º Ação: Conhecimento e conteúdo E-mails: Disparado dia 01/05/17
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ENDOMARKETING Setembro de 2017 4. Código de Etica Ações futuras: Estão previstas ações mensais envolvendo assuntos diversos do Código de Ética até o último mês do ano.
Resultados: Até o momento 90% dos colaboradores entregaram o Termo de Compromisso a UGP.
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ENDOMARKETING Setembro de 2017 6. Acessos Acessos Conexão 184195 200000 167366 165375 164606 163276 180000 155522 154011 149084 155093 150411 160000 140646 130423 140000 111677 120000 100000 80000 60000 40000 20000 0 set/16 out/16 nov/16 dez/16 jan/17 fev/17 mar/17 abr/17 mai/17 jun/17 jul/17 ago/17 set/17
O número destacado representa o total de acessos ao site Conexão Sebrae em São Paulo. O mês de agosto manteve a média de audiência em relação ao mês anterior.
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ENDOMARKETING Setembro de 2017 6. Acessos Acesso principais funções Busca 1351
Informativo 349
Notícias 6253 Páginas 15772 Unidades 10351
Contatos 11059 Acesso Páginas Conexão
Acesso Contatos Conexão
Acesso Unidades Conexão
Acesso Notícias Conexão
Acesso Busca geral Conexão
Acesso Informativos Conexão
Estão relacionados os acessos de maio às seis principais funções do Conexão Sebrae em São Paulo: Páginas (barra na página inicial que contempla portarias, normas, manuais, informações institucionais etc), Contatos (informações de colaboradores), Unidades (dados de unidades), Notícias (conteúdo editorial), Informativos (Informes de alteração de normas, manuais e orientações) e Busca (mecanismo de busca do site). A Função Informativo não era utilizada até o mês de outubro, quando a função passou a ser atualizada constantemente, com informações de alteração de normas e manuais, divulgação de novas vagas, informe de fechamento de mês, entre outras informações pontuais e burocráticas do Sebrae-SP.
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ENDOMARKETING Setembro de 2017 7. Evolução dos Acessos Acesso Páginas Conexão 25000 20865 20000 15000
16849 16928
15742 16302
21844
19842 17780 13749
20873 21092
22671
15772
10000 5000 0
O gráfico acima representa o acesso mensal dos colaboradores que entram na home da intranet Conexão. Geralmente esse indicador é constante, uma vez que está diretamente ligado ao número de colaboradores e de dias úteis durante um mês. Hoje, todos os colaboradores acessam a intranet para acessar links de outros sistemas, procurar ramais e buscar por documentos.
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ENDOMARKETING Setembro de 2017 7. Evolução dos Acessos Acesso Unidades Conexão 20000 18000
18086
17449 17252 15867
16000
14400
12000
13156
12990
14000 11265
10771
10225
12764
13689 10351
10000 8000 6000 4000 2000 0 set/16 out/16 nov/16 dez/16 jan/17 fev/17 mar/17 abr/17 mai/17 jun/17 jul/17 ago/17 set/17
Diariamente as páginas gerais e as páginas dos ERs e Unidades são atualizadas com conteúdo desenvolvido pelo Endomkt, informações e orientações demandadas pelas Unidades.
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ENDOMARKETING Setembro de 2017 7. Evolução dos Acessos
Acesso Contatos + perfil Conexão 30000 23926
25000 20000 15000
19539
18999 14319 14321 15075
17295
19151 20171
16584 16888 16738 11059
10000 5000 0
Os perfis de usuários são marcados e citados constantemente nas matérias publicadas. Com isso, buscamos gerar o sentimento de inclusão de cada usuário à rede conexão e aos assuntos divulgados.
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ENDOMARKETING Setembro de 2017 7. Evolução dos Acessos
Acesso Busca geral Conexão 2000 1800 1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 0
1811 1256
1428 1062
1209 903 694
790
928
1237
1878 1351
1019
Acesso Busca geral Conexão
O mecanismo de busca passou por atualizações no sistema central do Portal Conexão. As atualizações aumentaram a eficácia da ferramenta e localizam as palavras pesquisadas com mais rapidez e precisão. A tendência é que o mecanismo de busca comece a ser mais utilizado e consequentemente aumente os índices de acessos.
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ENDOMARKETING Setembro de 2017 8. Notícias + Álbum de fotos Acesso Notícias + Álbuns Conexão 18000 16000 14000 12000 10000 8000 6000 4000 2000 0
16339
15102 10583
13325
11503 11880 11444
11447 9039
10633 10102
9259 6253
Acesso Notícias + Álbuns Conexão
O acesso mensal às notícias do Conexão varia de acordo com o volume de postagem, interesse no conteúdo publicado e criação do hábito de leitura. Os índices de leitura mantiveram a média em relação ao mês anterior.
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ENDOMARKETING Setembro de 2017 9. Matérias mais acessadas Quantidade de matérias com mais de 300 e mais de 100 acessos: MATÉRIAS COM MAIS DE 300 ACESSOS 7586
8000 7000 6000
4761 3991
3901
3000
2091
1268 4
9
7
9
6
1492
6
4
4 ago/17
8
mar/17
13
fev/17
3
9
jan/17
1000
3081
2698
2341
dez/16
2000
5080
jul/17
4000
4575
jun/17
5000
852 2
Numero de matérias
set/17
mai/17
abr/17
nov/16
out/16
set/16
0
Número de acessos
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ENDOMARKETING Setembro de 2017 9. Matérias mais acessadas
MATÉRIAS COM MAIS DE 100 ACESSOS
17
11
1712
3681
3575 14
1583 9
2039 13
2133
2394 13
11
15
23
1879
3090
3205 16
20
12
3825 3277 25
Número de acessos
3983
Numero de matérias
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ENDOMARKETING Setembro de 2017 10. Matérias mais acessadas no mês Prata da Casa: Melina Lopes, ER Bauru Ponto de Partida, trilha do ER Bauru gera Meta C e Receita! Lista de telefones Ligue Fácil Programa de Curadores – Instruções para a 2ª Fase Campanha McDia Feliz 2017 MPETech Day acontece em 29 de agosto Prata da Casa: Leonardo Suyama Tegg, ER Grande ABC Talentos Gerenciais 2017: Último dia para inscrições Programa Sempre em Dia: Confira a programação! Programa de Curadores: Habilitados para a última fase Prata da Casa: Rodolfo Fachiano, ER Presidente Prudente Código de Ética: Redes Sociais Conheça o Book Gerando Saberes: Trabalhos de pós-graduação Skaf recebe os primeiros beneficiados do programa Juro Zero Certificação do Conhecimento: prazo até 11/8 Projeto Sefaz: confira o balanço do primeiro mês de operação Conheça a nova IN de Política de TI ER Capital Norte leva clientes à aceleradora de Startups Sebrae Móvel leva conhecimento a região com menor IDH de SP Programa Juro Zero: Verba Liberada Mapeamento de Redes de Conhecimento: Segmentos 1º Encontro Regional com ALIs apresenta práticas inovadoras 6 dicas para ajudar a afastar o estresse! MPETech Day: Evento acontece nesta terça-feira NOVIDADE: Atenção Gestantes! Confira o segundo video sobre o Programa Juro Zero Desenvolvimento para os pequenos negócios e para o Sebrae-SP MPETech Day contribui para a Meta C Novos Números de Telefones nos ERs e PAs Consulte e atualize os seus certificados até 09 de junho Programa Curadores: Participe! Faça parte deste time! Sebrae-SP e CRECISP assinam convênio Você está por dentro das novidades do Programa Juro Zero? Novo Atendimento Automático - Sebrae-SP (URA) MPETech Day: Assista ao Vivo a Terceira Palestra Destaque das Cidades: Empório Macadâmia Confira a Programação do MPETech Day Certificação do Conhecimento - Inscrições Abertas Atenção nas escadas! Avaliação do Gestor e Consensual prorrogadas até 19 de maio Dia Nacional de Combate ao Colesterol: Cuide-se! Certificação do Conhecimento - Prova de Marketing
O uso do celular pode causar problemas na coluna Novo Código de Ética Destaque das Cidades: SOS Alergia Comunicado UGP: Atualização de dados cadastrais 2017 29 de Agosto: Dia Nacional do Combate ao Fumo MAU USO DE REDES SOCIAIS PREJUDICA EMPRESAS Conheça o manual de boas práticas nas redes sociais Capital Sul realiza encontros exclusivos para empreendedoras Como melhorar a qualidade do sono Aniversário de Piracicaba e Bauru Aconselhamento Médico: Converse com um médico de casa! Jornal de Negócios em plataforma digital ISSUU EMPREENDEDOR VAI ATÉ O CLIENTE Programa Curadores - Últimos Dias para Inscrição 163 anos de Barretos MENOS EMPRESAS FECHAM AS PORTAS Conte sua História: 30º episódio está no ar Público Sebrae - Declaração de Porte Empresarial Conheça os novos trainees do Sebrae-SP Fintechs podem melhorar acesso pequenos negócios a crédito Sebrae-SP no LinkedIn: Você faz parte desta rede! PRODUTORES RURAIS USAM O CELULAR PARA CUIDAR DOS NEGÓCIOS MPETECH DAY TERÁ PALESTRAS E OFICINAS EM TODO O ESTADO SETOR DE MÚSICA TEM OPORTUNIDADES PARA EMPREENDEDORES Vendas do varejo no azul Sefaz: Novo trâmite para emissão de NF-e e CT-e CRESCE O NÚMERO DE FRANQUIAS DE SERVIÇOS PARA O LAR 200 anos de Araraquara Conte Sua História: 31º episódio já está no ar Vem aí o Ciclo Avaliativo 2016 Chegou o inverno: Cuidados para aproveitar a estação! Como a gestão transforma sua empresa Parcelamento do MEI começa nesta segunda (3/7) Mulheres já empreendem mais que os homens Entenda as Metas Mobilizadoras 2017 Prata da Casa: Especial dia das Mães OS 13 MAIORES DESAFIOS DE QUEM COMEÇA A EMPREENDER Prata da Casa Especial - Dia dos Namorados 80 anos da cidade de Votuporanga Atendimento e agilidade cativam o cliente online
Unidade Inteligência de Mercado * A metodologia sofreu alguns ajustes na forma de calcula dos dados, desta forma, poderá existir algumas diferenças com os relatórios dos meses anteriores.