UNA PUBLICACIร N DE BRIDGESTONE ARGENTINA S.A.I.C. ENERO 2013
3ยบ Caravana Solidaria Bridgestone #
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| Copa Bridgestone Libertadores | Abierto de Golf
(Alfonso Zendejas, presidente).
Comercial
Editorial
04. Editorial.
06.18 06. Editorial Comercial. (Agustín Pedroni).
equipo delaAsistencia a Flotas en San Juan 08. Bridgestone ArgentinaElanuncia aperturaTécnica de Pitbox.
10. Copa Bridgestone Libertadores. 12. Las promociones Bridgestone ya tienen sus ganadores. 13. Matías Rossi y su Chevrolet Firestone: Subcampeones del TC. 14. Año a año se consolidan los programas de mejora continua. 16. El Bandag Tour se viene con todo.
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19. La red de venta en el camino de la RSE Golf solidario. 20. Una difícil y arriesgada Caravana Solidaria. 25. Una nueva distinción para la empresa.
Relaciones Corporativas
18. Escuela de Negocios Bridgestone Móvil a toda marcha.
34.38
34. Un año de constante crecimiento y logros
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deportivos para Bridgestone Golf. 36. Bridgestone llevó a cabo sus tradicionales copas anuales de golf.
26. El TC 2000 va a la Escuela visitó Entre Ríos. 28. Una noche para recordar. 30. Se conocieron los resultados de la 4ta revisión anual de seguridad. 32. Se lanzó la edición 2013 del Atlas de Rutas Firestone. 33. Las mujeres y la seguridad vial.
Sumario
Responsabilidad Social Empresaria
Sumario
Relaciones Corporativas y Comunidad
Luz Herrera Martín Díaz
Marketing BBTS Marketing
Rodrigo Escudero
Jorge Magliano
Marketing BBTS
Consumer Marketing Ingeniería de Ventas
Wanda Torres
Rubén Fernández Dirección de Ventas
Miguel Ángel Caragliano Gonzalo Muzzupapa
Marketing Marketing
Guillermo Bruno Presidencia
Relaciones Corporativas y Comunidad
Liliana Nasiff
Agustín Pedroni
Colaboraron en este número Alfonso Zendejas
Editorial Coordinación general
TODO SOBRE RUEDAS. Créditos
04.05
Hemos cerrado un año 2012 muy positivo. Quisiera reflejar como uno de los hechos más importantes del año las visitas del CEO de Bridgestone Group, Mr. Masaaki Tsuya, el CEO BSAM, Gary Garfield, y el COO BSAM, Eduardo Minardi, que permitieron mostrar la operación de la compañía en la Argentina y los desafíos que presenta nuestro mercado. Fruto de esas visitas es el plan de inversiones que se aprobó en los últimos días de diciembre y que nos permitirá mejorar la productividad y la competitividad de cara a un mercado en plena expansión. El plan de inversión comenzará a ejecutarse de manera inmediata y nos permitirá desarrollar nuevos productos en los segmentos de neumáticos radiales para autos y camionetas, así como también para maquinaria agrícola. Vamos a aumentar progresivamente la producción y eso nos permitirá desarrollar un abanico de productos más atractivo para nuestros clientes. Nuestro esfuerzo está centrado en planificar hacia el futuro con el objetivo de ser líderes del mercado argentino. En los últimos días de diciembre hemos mantenido una exitosa reunión con la presidente Cristina Fernández de Kirchner, donde hemos presentado un plan de sustitución de importaciones de materias primas, un plan de exportaciones a nuestras filiales en América Latina y un plan de inversiones en innovación y tec-
nología. Todo este conjunto de medidas nos permitirá mantener una balanza comercial equilibrada. Nuestra compañía produce neumáticos radiales de automóviles y camionetas, neumáticos convencionales para camionetas y camiones y neumáticos de uso agrícola e industrial, pero la oferta necesita completarse con otros productos importados; en consecuencia, este plan que le presentamos al gobierno nacional nos asegura una balanza comercial equilibrada para seguir ofreciendo productos para todos los segmentos que demanda el mercado, como por ejemplo radiales para camiones. De cara al 2013, prevemos un mercado con muchos desafíos y muchas y muy buenas oportunidades de negocio. Por un lado, el primer desafío será ejecutar el plan de inversiones. El segundo será mejorar la competitividad de nuestros productos para poder continuar con las exportaciones. Una de las claves será trabajar fuertemente en la productividad y para eso necesitamos las inversiones –que ya se están realizando– y seguir mejorando los costos. El 2013 será un año de franco crecimiento, no solo a nivel local sino también regional. Prevemos muy buenas oportunidades con un parque automotor argentino creciente y con necesidades de recambio de neumáticos, por lo que nuestra
red de puntos de venta va a tener una opción de negocio positiva. Pero también seremos testigos de una fuerte integración regional, con una marcada demanda de autos, camionetas y camiones desde Brasil.
el entrenamiento y la capacitación que realizamos a través de la Escuela de Negocios Bridgestone como valor diferenciador, tanto para nuestro personal como para los distribuidores, midiendo y cuantificando los costos de operaciones.
Frente a este escenario, Bridgestone se encuentra muy bien posicionada gracias a proyectos muy sólidos con nuestros socios comerciales. Por un lado, vemos una fuerte demanda en el segmento de pick-ups y SUV, donde somos proveedores de los modelos Toyota Hilux y SW4, VW Amarok y Ford Ranger. Pero también avizoramos un fuerte crecimiento en la demanda de neumáticos para maquinaria agrícola, gracias a la producción de empresas como New Holland, Case y John Deere, entre otras, como consecuencia del fenomenal momento que vive el sector en la Argentina, con precios de commodities en niveles históricos.
Finalmente, no quiero dejar de recordar que es necesario seguir trabajando en los cuatro pilares de la esencia Bridgestone. En primer lugar optimizar el éxito financiero para poder reinvertir desarrollando negocios. En segundo lugar crecer como marca, por eso apostamos fuertemente al fútbol como sponsor oficial de la copa Sudamericana en 2012 y Main Sponsor de la Copa Bridgestone Libertadores de 2013. En tercer lugar, queremos que nuestra compañía sea el mejor lugar para trabajar para asegurarnos el futuro de las próximas generaciones. Y, por último, ser un ciudadano corporativo de primer nivel, para lo cual vamos a continuar con todas nuestras acciones de Responsabilidad Social, donde contamos con el apoyo incondicional de nuestra red de puntos de venta.
Asimismo, la red comercial de Bridgestone se encuentra muy fuerte, con más de 300 puntos de venta en todo el país. Poco tiempo atrás tuvimos la Convención de Ventas anual, donde presentamos las herramientas que nos permitirán mejorar la gestión, mostrando los beneficios que otorgan nuestros distribuidores, ya no como vendedores de neumáticos sino como proveedores integrales de soluciones. A esto debemos sumar
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A todos nuestros colaboradores y asociados va mi deseo de bienestar y prosperidad para este 2013 que recién comienza o Alfonso Zendejas Presidente Bridgestone Argentina
Editorial
El 2013 será un año de grandes desafíos y oportunidades
Editorial
TODO SOBRE RUEDAS. #24
El 2013 será un año de franco crecimiento, no solo a nivel local sino también regional.
Haciendo un breve análisis de lo ocurrido en 2012, sin duda ha sido un año con muchos condimentos, pero finalmente exitoso para la marcha de la compañía y de la red de puntos de venta. Mantuvimos y ampliamos nuestro liderazgo en el segmento de neumáticos para camionetas (LTR), tanto en el canal de reposición como en equipo original. En el mercado de autos hemos lanzado el neumático Firestone Multihawk y muchos programas orientados a brindar una mejor experiencia de compra de nuestros usuarios se van consolidando positivamente. En el área de venta profesional, hemos crecido en la red de puntos de venta BTS y ya vamos encaminados a convertirnos en la red más importante de venta de soluciones integrales para el transportista de la Argentina. Además, inauguramos dos nuevas plantas de recapado Bandag, creciendo por cuarto año consecutivo en participación de mercado en este negocio. Si bien el abastecimiento de neumáticos TBR fue intermitente, muchos puntos de venta han sabido aprovechar otras oportunidades rentables, concretando negocios con aquellas líneas de producto de origen local. En el segmento agrícola seguimos expandiendo la red de puntos de venta FireAgro, estamos presentando una nueva medida
en productos radiales y vamos a lanzar una campaña de medios orientada al agro con la marca Firestone. Hemos logrado un hecho muy importante por segundo año consecutivo: somos la marca más reconocida en el segmento agrícola y hemos consolidado nuestro liderazgo en esa porción del mercado con más del 30% de participación. Ahora bien, ¿qué nos espera para 2013? Este año que comienza va a ser más exigente. Seguramente los mayores desafíos estarán en el plano económico y en la competitividad de nuestros negocios. Por eso será fundamental analizar cómo estamos invirtiendo, cómo y dónde estamos gastando y cómo estamos controlando los costos del negocio. Probablemente haya que desarrollar y explorar nuevas oportunidades de negocio, maximizar las oportunidades con productos de fabricación local e innovar permanentemente para poder alcanzar los mismos niveles de rentabilidad que se lograron en 2012. La innovación es clave para la competitividad y sustentabilidad de nuestros locales. Innovar significa hacer cosas mejor que otros, agregar nuevos servicios, estudiar los procesos del negocio, invertir en tecnología, ver mercados que aún no hemos explorado, repensar nuestra fuerza comercial, cómo está
orientada, qué objetivos tiene, hacer cosas distintas con vistas a tener resultados diferentes. En este sentido, los modelos de negocios deberán tender a las soluciones integrales en todas las unidades. Soluciones completas en un mismo lugar para todos los servicios. No solo para autos y camionetas, sino también para camiones y el agro. Será fundamental agregar valor para ayudar a maximizar la variable más importante que hoy tienen los usuarios: su tiempo disponible. Esta transformación ya empezó. Ya hay varios locales de nuestra fuerte red de puntos de venta que están viendo los excelentes resultados económicos de este nuevo modelo de negocio orientado hacia el servicio integral de los vehículos. Hay muchos productos que tienden a ser commodities y hay otros productos que tienden a no generar el valor agregado por sí mismos; en consecuencia, la diferenciación se puede marcar en la atención, en el profesionalismo, en el recurso humano. Poe lo tanto, va a seguir siendo un momento propicio para invertir en el negocio, renovando maquinarias, ampliando las estructuras y capacitando a nuestra gente. Para todo eso contarán con los distintos programas y estructura de la compañía.
Avizoramos un año con buenas oportunidades. Tanto la venta de automóviles en la Argentina como la producción local seguirán en niveles históricamente altos. Esto ayudará a crecer en equipo original en el corto plazo y con la reposición en el mediano plazo. Además, este año vamos a retomar el negocio de venta de cámaras Firestone en todos los segmentos y a fortalecer la central de negociaciones para la venta de autopartes con la idea de apuntalar el modelo de negocio de soluciones integrales. En términos de inversiones productivas, como anunció nuestro presidente Alfonso Zendejas, vamos a tener un fuerte enfoque para abastecer el mercado doméstico, cubriendo la mayor cantidad de medidas y diseños de más alta rotación del mercado interno. Otro pilar fundamental será seguir apostando fuertemente a las inversiones de marca Bridgestone. La Copa Bridgestone Sudamericana nos aportó muy buenos resultados en reconocimiento de marca y eso nos sirvió de plataforma de lanzamiento para ser sponsors de la Copa Libertadores. Nunca una empresa de neumáticos fue el nombre de un torneo de la magnitud de la Libertadores. En este sentido, vamos a implementar distintas acciones promocionales de la mano de la Copa, vamos a tener
mayor actividad en los puntos de venta y a trabajar mucho en la experiencia de compra de los clientes. Dentro de las novedades, estamos llevando adelante una reestructuración en algunas funciones del área comercial con vistas a brindar un mayor soporte en toda la red y que nos permita tener una presencia en el campo mucho más valiosa, en respuesta a los resultados obtenidos de la encuesta de satisfacción de puntos de venta, realizada en septiembre pasado. Nuestra meta y nuestro deseo es ser el número uno de la industria y todo el plan que armamos gira en torno a ese objetivo. Esperamos que hayan cerrado un excelente 2012 y les deseamos un magnífico 2013, reafirmando nuestros valores de marca y trabajando juntos para lograrlo o
Agustín Pedroni Director de Ventas y Marketing Bridgestone Argentina
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Comercial
En 2013 debemos profundizar el modelo de negocio de soluciones integrales
TODO SOBRE RUEDAS. Comercial
La innovación es clave para la competitividad y sustentabilidad de nuestros locales.
“Para nosotros es un orgullo que se sigan inaugurando puntos de venta que acerquen nuestros productos y servicios a la mayor cantidad de usuarios posible. Con este local en Boulogne ya alcanzamos los 305 centros de atención y venta a nivel país para satisfacer las necesidades de nuestros consumidores”, dijo Jorge Magliano, gerente de la División Neumáticos Automóvil y Camioneta de Bridgestone Argentina. De esta forma, Bridgestone Argentina afianza su compromiso constante de crecimiento en nuestro país o
El etiquetado de neumáticos ya es de uso obligatorio en Europa a partir de noviembre de 2012. Estimamos que en el Mercosur será obligatorio a partir del año 2016.
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El etiquetado pretende consolidar la herramienta para poder comparar los diferentes productos que ofrecen las marcas de neumáticos bajo tres criterios muy importantes como son: el nivel de resistencia al rodamiento del neumático, la distancia de frenado en suelo mojado y el nivel de emisión de ruido por parte del neumático. Con estos tres criterios se pretende establecer un estándar de normalización entre fabricantes que permita evaluar a los neumáticos mediante una tabla donde se detallan las características de éstos otorgándoles una máxima puntuación a través de la letra A y una mínima puntuación representada por la letra G o
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72 dB 1222/2009 - C1
Comercial
El nuevo y moderno punto de venta abrió sus puertas en Boulogne.
Bridgestone Argentina felicita a Neumasur con motivo de sus 50 años en el mercado, ofreciendo soluciones de alto valor agregado en neumáticos y servicios para el automóvil.
Etiquetado de neumáticos
Bridgestone Argentina anuncia la apertura de Pitbox
TODO SOBRE RUEDAS. Comercial
Continuando con el plan de expansión en el país, se inauguró en noviembre un nuevo punto de venta. Ubicado sobre la Av. Avelino Rolón 1622 de la localidad de Boulogne, este moderno local cuenta con un total de 550 metros cuadrados en 2 ambientes y ofrece productos y servicios para auto y camioneta. A partir de maquinarias Bosch de última generación, Pitbox brinda servicios de alineación 3D, balanceo premium, carga de aire acondicionado y control de fugas, venta de baterías, carga de baterías, diagnóstico eléctrico y electrónico, venta de accesorios para el auto, tren delantero, frenos, amortiguadores y llantas.
Este acuerdo con la CONMEBOL permitirá a Bridgestone mostrar en Latinoamérica la pasión que siente por este deporte a través del desarrollo de campañas publicitarias a nivel regional, programas de marketing, promociones y difusión en redes sociales, aprovechando la alta exposición que el fútbol genera en los medios de comunicación masivos.
Bridgestone Corporation y la Confederación Sudamericana de Fútbol anunciaron que Bridgestone será el patrocinador oficial de la Copa Libertadores a partir de 2013.
El acuerdo contempla que a partir de 2013 y durante 5 años consecutivos la tradicional competencia se denomine Copa Bridgestone Libertadores. De esta manera Bridgestone se transforma en el tercer gran sponsor de la Copa tras Toyota (1997-2007) y el banco Santander (2008-2012).
“Estamos muy emocionados porque una empresa de enorme prestigio como Bridgestone apuesta por el torneo más emblemático a nivel de clubes de la CONMEBOL. Es una satisfacción poder anunciar el patrocinio y la denominación de la Copa Bridgestone Libertadores de América. Es un sello a la trayectoria de uno de los símbolos más reconocidos en la historia del fútbol
sudamericano: el sueño de millones de personas, una identidad que conmueve por la magnitud de su significado pasional, espiritual y cultural. Deseo manifestar mi reconocimiento a las autoridades de Bridgestone por acompañarnos en la travesía de esta gran competición y por exaltar el espectáculo más avasallante que tenemos por la excelencia de sus protagonistas. ¡Bienvenida Copa Bridgestone Libertadores!”. comentó el presidente de la Confederación Sudamericana de Fútbol, Nicolás Leoz. Matías Borges, director de Ventas y Mercadotecnia División Consumo de Bridgestone en América Latina subrayó: “Para Bridgestone es muy importante compartir las pasiones que mueven al público, por eso la empresa ha visto en el fútbol una actividad que, además de promover la confianza y el orgullo que sentimos, también incentiva la participación en equipo y la cooperación para obtener un fin común, valores que son esenciales para Bridgestone. A través de nuestra participación en otros campeonatos de fútbol, como la Copa Sudamericana y la Copa Libertadores Sub-20, hemos logra-
do una gran exposición de nuestra marca Bridgestone; sin embargo, al convertirnos ahora en Patrocinador Titular de la Copa Libertadores, el campeonato de mayor prestigio a nivel de clubes de fútbol en América, sin duda lograremos un mayor alcance y posicionamiento”. La Copa Bridgestone Libertadores 2013 será la quincuagési11 ma cuarta edición del torneo de clubes más importante del continente sudamericano. Se disputará con la participación del campeón de la Copa Libertadores 2012, el campeón de la Copa Sudamericana 2012 ocupando el lugar de la federación que pertenezca y equipos provenientes de: Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Paraguay, Perú, Uruguay y Venezuela. Bridgestone reitera, de esta forma, su compromiso con los consumidores y su pasión por un deporte que comparte los valores y el espíritu de la marca o
Comercial
Copa Bridgestone Libertadores
TODO SOBRE RUEDAS. Comercial
Daniel Benvenuti, Matías Borges e Ishii-San.
de venta adheridos y la posibilidad de participar por un viaje con todo pago para ver el partido de vuelta de la final que disputaron los equipos de Tigre y San Pablo en Brasil. Los ganadores fueron Néstor Germán Rossi, de la ciudad de Bragado (Buenos Aires), Gabriel Salessky, de Bariloche (Río Negro) y Guillermo Palmeri, de Capital Federal. La Promo Ganá la Sudamericana con Bridgestone les dio la posibilidad a todos los seguidores de la página de Bridgestone Argentina en Facebook de participar por una camiseta de fútbol firmada por todos los jugadores de alguno de los equipos argentinos que tomaron parte en la Copa Bridgestone Sudamericana. Y como premio adicional, tres pelotas de fútbol Adidas. Para participar había que cliquear “me gusta” en la fan page y subir una foto relacionada con la copa. La más votada, ganaba la camiseta y entre todos los que participaban
se sorteaban 3 pelotas de fútbol. El ganador de la camiseta resultó Pablo Cordal Monzón, mientras que Pablo Regeyra, Alfredo Amoretti y Ariel Surraco se llevaron los balones. El fútbol tiene la particularidad de conjugar valores que la filosofía Bridgestone comparte plenamente. Para Guillermo Bruno, gerente de Marketing de la compañía, “aumentar el reconocimiento de las marcas que comercializamos se traduce en una venta más rentable y en este sentido hemos hecho inversiones significativas relacionadas con el fútbol”. Hoy se puede afirmar que Bridgestone ya tiene un lugar de privilegio en el mundo del fútbol. Es la primera marca de neumáticos a nivel mundial que le da nombre a torneos de fútbol de la importancia de la Copa Sudamericana primero y de la Copa Libertadores de Fútbol (a partir de 2013) o
A pesar del choque que motivó su abandono en la final, Matías Rossi fue el subcampeón de la categoría.
Bridgestone Argentina, a través de su marca Firestone, acompañó durante todo el 2012 a Matías Rossi, el reconocido piloto Chevrolet.
la última fecha como líderes. Obviamente, es una gran desilusión no lograr el campeonato, pero dimos todo”, concluyó el piloto.
El equipo llegó a la última carrera del TC, disputada en el Autódromo “Roberto Mouras” de La Plata, con muchas posibilidades de llevarse el campeonato. Lamentablemente, un roce con Norberto Fontana en la segunda serie provocó que perdiera el control de su auto y terminara siendo impactado por José Savino. Los serios daños sufridos por su auto lo obligaron a abandonar.
De todas formas no fue poco lo logrado por el representante de Del Viso que, tras su segundo puesto en el Campeonato de Turismo Carretera y quinto en la Copa de Oro volvió a ratificar sus excelentes habilidades conductivas.
“En estas situaciones en las que uno está fuera de carrera y de la lucha por el título, lo más importante es la integridad física. El auto está destruido, se reparará y pensaremos en el año que viene”, comentó Matías Rossi al finalizar la carrera. “Destaco el trabajo que hicimos, porque entregamos y dimos todo y llegamos a
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Firestone reafirmó, una vez más, su apoyo al campeonato más importante del automovilismo nacional o
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Terminó un 2012 redondo en materia de marketing para Bridgestone Argentina. La presencia de la marca en el fútbol, el deporte más popular y el espectáculo público de mayor convocatoria en nuestro país, fue creciendo con el correr de los meses. A principios de año Bridgestone fue presentador del Torneo de Verano YPF, entregando en la final de cada partido el “Premio Bridgestone al Jugador más Enfocado”. Continuó con presencia en carteles de LEDs de los torneos Apertura, Clausura y Campeonato Nacional B (cuando River jugó como local) y en el techo de los bancos de suplentes del estadio de Boca. Y finalizó el segundo semestre con el patrocinio de la “Copa Bridgestone Sudamericana”. Durante la disputa de esta lanzó la Promo Gol y la Promo Ganá la Sudamericana con Bridgestone. La Promo Gol consistió en la bonificación en la compra de determinados modelos de neumáticos en todos los puntos
Matías Rossi y su Chevrolet Firestone: subcampeones del TC
Las promociones Bridgestone ya tienen sus ganadores
TODO SOBRE RUEDAS. Comercial
Las diferentes acciones que la empresa activó a partir del sponsoreo de la Copa Bridgestone Sudamericana culminaron con gran éxito.
Los ganadores de los Locales 5 estrellas junto al equipo comercial de Bridgestone Argentina.
Circuito Premiado Circuito Premiado y Cinco Estrellas cerraron un 2012 con una gran mejora en la imagen de marca y superando las expectativas en cantidad de inscriptos.
El éxito obtenido en 2012 por los programas de mejora continua Circuito Premiado y Cinco Estrellas permitieron seguir mejorando paulatinamente en atención e imagen y en la calidad de nuestros puntos de venta. Por ello Bridgestone Argentina agradece a toda su red de puntos de venta por la participación constante en estos programas al hacer crecer año tras año la cantidad de inscriptos. Gracias al trabajo conjunto hemos logrado en esta última edición avances significativos que mejoran considerablemente nuestra imagen de marca.
La edición 2012 superó los objetivos pautados y constó de tres etapas, en cada una de las cuales se premió a 10 ganadores. En el quinto año de existencia de Circuito Premiado felicitamos a Marsili Neumáticos y Servicios, de la ciudad de Santa Fe, que se llevó el máximo galardón de este programa y se hizo acreedor al premio de 12.000 pesos en efectivo. En crecimiento en ventas los premios en efectivo se entregaron a los tres mejores puntos de venta. Los ganadores fueron Antonio Guerra, de San Rafael (Mendoza), Levis Oldani Neumáticos, de Oncativo (Córdoba) y Milla, de la ciudad de Pehuajó (Buenos Aires), quienes obtuvieron un premio en efectivo de 1.200 pesos cada uno. En crecimiento en check list, los ganadores fueron El Triángulo, de Guernica (Buenos Aires), Neumáticos Arturo, de Caseros (Buenos Aires) y Neumáticos Coscollá, de San Miguel (Buenos Aires), quienes ganaron un premio de 3.600 pesos en efectivo cada uno.
Es importante destacar también el esfuerzo realizado por todos los participantes del programa que, aunque no lograron recibir ninguno de los premios, sí lograron implementar mejoras, lo que genera crecimiento en imagen y calidad en sus puntos de venta. Circuito Premiado es un programa de mejora continua que abarca la evaluación de los criterios más importantes para el desarrollo de un punto de venta, premiando el cumplimiento de distintos objetivos. Entre los ítems fundamentales se encuentran la venta de neumáticos, la imagen del local y la atención al público. Con la intención de ir perfeccionando su implementación, periódicamente la empresa realiza estudios para establecer los criterios claves a la hora de realizar la evaluación.
Cinco Estrellas Se trata de una distinción destinada a premiar a los puntos de venta que cumplen con los estándares más altos de calidad y
servicios de atención a clientes. En esta oportunidad, fueron premiados los clientes Cholo Vázquez, de Buenos Aires; Marsili Neumáticos y Servicios, de Santa Fe; Nippon Extreme S.A., de Capital Federal; Milla, de Tres Arroyos y Daytona, de Martínez, provincia de Buenos Aires. La gran novedad de 2013 en los programas de mejora conti15 nua será la fusión de los programas Circuito Premiado y Cinco Estrellas, con el fin de simplificar su desarrollo y teniendo en cuenta que los objetivos buscados en ambos programas responden a la mejora constante en la calidad de imagen y atención en los puntos de venta Bridgestone o
Comercial
Año a año se consolidan los programas de mejora continua
TODO SOBRE RUEDAS. Comercial
Marsili Neumáticos, ganador del Circuito Premiado 2012.
Es importante destacar los objetivos que persigue la compañía con el Bridgestone Bandag Tour:
Con 4.876 kilómetros recorridos, 6480 neumáticos relevados, 360 vehículos completos examinados y 300 transportistas contactados, el Bridgestone Bandag Tour se ha transformado en la actividad de marketing fundamental en la estrategia de la empresa para ser considerada el mejor proveedor de soluciones para el transportista. A lo largo de los últimos cuatro meses del 2012 el Tour trabajó durante una semana en cada uno de los importantes paradores del país. Los visitados fueron: • YPF Cañada Rosquín en el Km 130 de la rutanacional 34 y Av. de Circunvalación en la provincia de Santa Fe • ESSO Bahía Blanca en el Km 696 de la ruta 3 en la provincia de Buenos Aires
• YPF Ruta 19 Km 0 en la provincial de Córdoba • PDV Sur Córdoba en la Ruta 19, a metros del Mercado de Abasto de Córdoba • YPF Hughes, en el Km 301,5 de la ruta provincial 8 en Santa Fe Durante las acciones realizadas se trabajó especialmente en el asesoramiento y concientización sobre aspectos de seguridad y mantenimiento, además del relevamiento y análisis de los neumáticos. Para ello se utilizó una nueva herramienta tecnológica denominada Probe/ Survey que permite cuantificar automáticamente y en forma simultánea el costo/beneficio del transporte. Por un lado, se recolectan, a través de una Tablet, los datos del vehículo y neumáticos (configuración del equipo, marca, diseño y medida del neumático); y por otro, se toma la presión y se mide la estría remanente
a través de un dispositivo móvil. La totalidad de la transferencia de datos es electrónica, a través del sistema Bluetooth, lo que permite mejorar el tiempo, consistencia y exactitud de los datos recolectados. Es importante señalar que de los más de 300 transportistas contactados, más del 60% fueron los llamados “Hombre-Camión”, quizá los más difíciles de contactar ya que por su doble condición de propietario y chofer al mismo tiempo, es el que se encuentra la mayor parte del tiempo en la ruta o
Comunicar en forma directa y personal las soluciones que Bridgestone ofrece al transportista para reducir sus costos operativos.
Cuantificar el ahorro potencial en neumáticos nuevos, neumáticos reconstruidos y combustible.
Brindar asesoramiento y concientizar sobre importantes aspectos de seguridad y mantenimiento.
Posicionar a la Red de Centros de Servicios Integrales BTS como el lugar donde puede encontrar todas las soluciones que necesite.
Establecer un acercamiento con el transportista que permita compartir sus experiencias y necesidades reales y, en especial, con el “Hombre-Camión” que representa más del 80% del parque circulante.
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Comercial
El Bandag Tour se viene con todo
TODO SOBRE RUEDAS. Comercial
Bridgestone Argentina comienza una novedosa actividad de campo en los principales paradores camioneros del país.
La Escuela de Negocios Bridgestone Móvil recorrió más de 31.000 kilómetros capacitando a 724 vendedores, técnicos y administrativos de la red comercial. La Escuela de Negocios Bridgestone Móvil visitó, con sus profesionales, a clientes de la compañía de todo el país, desde Chubut hasta Misiones, incluyendo a la hermana República Oriental del Uruguay. En su recorrido de 2012, durante el que desarrolló 1.896 horas de capacitación, visitó 11 provincias, 21 localidades de Buenos Aires y la ciudad de Montevideo. El recorrido incluyó a las provincias de Catamarca, Chaco, Chubut, Córdoba, Entre Ríos, Misiones, Santa Fe, Santiago del Estero, Mendoza, Tucumán y Buenos Aires. Entre las localidades visitadas en esta última estuvieron Avellaneda, Azul, Bolívar, Campana, Capital Federal, Caseros, Florida, Junín, La Plata, Llavallol, Lobería, Mar del Plata, Mercedes, Moreno, Morón, Olavarría, Ranelagh, Salto, Tandil, Villa Constitución y Chivilcoy. Los cursos dictados son desarrollados específicamente para las distintas actividades de la industria e incluyen programas como Atención al Cliente, Recursos Humanos, Capacitación Técnica, Herramientas Financieras, Neumáticos Agrícolas, Neumáticos Off Road, Neumáticos TBR y Neumáticos de Ultra High Performance.
Tras obtener el Premio Mercurio a la Educación a fines de 2011 por su trabajo con la Escuela de Negocios Bridgestone, la compañía incorporó este nuevo centro de capacitación móvil como parte del esfuerzo sostenido que realiza para potenciar el conocimiento en su red de distribución, con el objetivo de brindar la mejor calidad de capacitación in situ. Así, a través de este innovador centro de capacitación móvil, la compañía extiende el compromiso que inició hace 10 años con su Escuela, contribuyendo a la generación, incorporación y divulgación del conocimiento en su comunidad. Bridgestone ofrece Educación Formal y Capacitación para Clientes tanto en la Escuela de Negocios como a través de la Escuela Móvil. Es de destacar que desde su creación, la Escuela de Negocios Bridgestone ha implementado 94.000 horas-hombre de capacitación y entre clientes y empleados lleva capacitadas a 2.892 personas, mientras que en educación formal ya se han graduado 316 alumnos en las diferentes carreras dictadas o
Un importante grupo de empresas, invitadas especialmente por la Cámara Empresaria de General Sarmiento, participó del Primer Desafío Pymes. Promovido por la CAME (Cámara Argentina de la Mediana Empresa), el Banco Ciudad y la Universidad Nacional de Luján, tuvo como objetivo integrar a los alumnos y empresas en proyectos conjuntos de Responsabilidad Social Corporativa. Cada empresa, junto a un grupo de alumnos designados por la Universidad, desarrolló proyectos de aplicación práctica en el cuidado del medioambiente. Coscollá Neumáticos, se sumó al desafío con un trabajo sobre “Concientización del reciclado de neumáticos”, en donde se contemplaba el problema de la degradación, su acumulación, el reciclado, su traslado, la importancia del Ceamse y Regomax. así como también los tiempos y costos de implementación. Su presentación fue muy bien recibida por el jurado, que decidió premiar la iniciativa. Coscollá recibió la distinción de manos del presidente de CAME, señor Osvaldo Cornide o
Forlín también trabaja por la Educación Vial
Golf Solidario
Milla Neumáticos fue sponsor del tercer Torneo Latinoamericano de la escuela de golf Heme Aquí
Como parte de su campaña de Relaciones con la Comunidad, Forlín Neumáticos participó activamente de una Jornada de Educación Vial en la Escuela Bartolomé Mitre de la localidad de Santa Isabel. La acción, desarrollada en una jornada de doble turno, estuvo destinada a motivar, hacer reflexionar y lograr un cambio de actitud en los alumnos a partir de sus propias experiencias. Para ello se cerró una calle y se realizaron una decena de juegos didácticos sobre Educación Vial. La idea tendió a lograr que los chicos se conviertan en promotores del respeto a las leyes de tránsito llevando también el mensaje a sus hogares con el objetivo de formar al ciudadano que transita, ya se peatón, ciclista o conductor de un automotor. Al finalizar, los chicos partieron con material impreso y simpáticos gorros de la marca o
Por tercer año consecutivo se realizó en el Acantilados Golf Club de Mar del Plata el encuentro de golf que reúne anualmente a personas con necesidades especiales. Del evento participaron más de 100 alumnos de Palermo, Villa Adelina, Del Viso, Berazategui, Mar del Plata, Tandil, Necochea y Uruguay, acompañados por sus padres y coordinadores. Las escuelas Heme Aquí se caracterizan por haber desarrollado una metodología de golf-terapia para personas con necesidades especiales que tiene por objetivo brindar a los alumnos una mejor calidad de vida y lograr integración tanto familiar como social. Sobre este método, el maestro De Vicenzo ha opinado que “es sorprendente el progreso de estos chicos que aprenden a ejecutar swings espontáneos escuchando música y cantando”. Esta contribución de Milla Neumáticos es, sin lugar a dudas, un paso más en la integración de los puntos de venta a las actividades de Responsabilidad Social Corporativa que lleva adelante Bridgestone Argentina o
19 Responsabilidad Social Empresaria
El equipo de la ENB Móvil en Neumáticos Delménico
La red de venta en el camino de la RSE
La Escuela de Negocios Móvil a toda marcha
TODO SOBRE RUEDAS. Comercial
La ENB Móvil en Neumáticos Morel
Premio para Coscollá Neumáticos
21 Responsabilidad Social Empresaria
Una dif铆cil yV arriesgada Caravana Solidaria
TODO SOBRE RUEDAS. Responsabilidad Social Empresaria
En un recorrido de 4.200 kil贸metros, la empresa llev贸 m谩s de 11 toneladas de donaciones a distintas comunidades de Salta y Jujuy.
Escuelas visitadas
La caravana estuvo integrada por 28 personas, entre clientes, usuarios y personal de la empresa, 9 camionetas, un camión tractor y un tráiler.
Entre el 17 y 21 de octubre, y demostrando su fuerte compromiso con la Responsabilidad Social Corporativa, Bridgestone llevó a cabo su 3ª Caravana Solidaria. La convocatoria para las donaciones fue realizada previamente, tanto desde la compañía como desde los distintos puntos de venta del país que, además de participar activamente en su recepción, pudieron invitar a sus clientes de vehículos 4x4 a participar de la Caravana. La acción, que involucró a clientes finales, puntos de venta y a toda la comunidad en general, recolectó este año más de 11 toneladas de donaciones, aproximadamente un 20% más de lo alcanzado el año anterior, con el propósito de ayudar a escuelas y reservas aborígenes de difícil acceso del Noroeste argentino. La Caravana Solidaria es uno de los eventos anuales más importantes que realiza la com-
pañía en el terreno de la RSE y año tras año va adquiriendo mayor relevancia, situación esta que queda claramente reflejada en el marcado crecimiento de la cantidad de donaciones recibidas; entre ellas se pudo contar con comestibles, medicamentos, útiles escolares, juguetes, zapatillas, bicicletas, ropa, utensilios y muebles de cocina. La Caravana estuvo integrada por 28 personas, entre clientes, usuarios y personal de la empresa, 9 camionetas, un camión tractor y un tráiler. Luego de una capacitación sobre manejo seguro para vehículos 4x4, todos los conductores participaron activamente de la Caravana que recorrió 4.200 km y llegó a los 4.900 m de altura. Los lugares elegidos en esta oportunidad por Bridgestone Argentina fueron zonas de difícil acceso en las que sus comunidades, dada la lejanía respecto de las grandes ciudades, prácticamente
23 Responsabilidad Social Empresaria
TODO SOBRE RUEDAS. Responsabilidad Social Empresaria
El Alfarcito El Galpón Cianzo Volcán Yacoraite Santa Ana Los Coloraditos
Fue muy importante la colaboración brindada por las distintas empresas que se sumaron a la acción, como Laboratorios Bagó, Colgate Palmolive, Aramak, Rhein Chemie y San Martín, así como también de representantes de la red comercial como Coscollá Neumáticos, Larocca Salta Neumáticos, M&M Neumáticos y Servicios, Neumáticos San Agustín, Neumatone, Pérez Curbelo Hnos. y PSI (Productos y Servicios Industriales), quienes, desinteresadamente, aportaron sus esfuerzos, donaciones y contribuciones para el éxito de la Caravana Solidaria Bridgestone 2012 o
El evento, realizado en el Salón Ceibo del Predio Ferial de Palermo, contó con una nutrida concurrencia entre la que se pudo notar a personalidades de la cultura, entidades de bien público, el espectáculo, los medios y las empresas. Este año se postularon 588 casos en las tres categorías establecidas por la organización: Empresas, Medios de Comunicación y ONG-OSC. La gran variedad e importancia de los casos presentados puso a prueba a un Honorable Jurado integrado por importantes personalidades de la educación, fundaciones, especialistas en temas solidarios, empresas y medios de comunicación que seleccionó en una primera instancia a los 38 mejores trabajos presentados entre los que se elegiría, tras un análisis exhaustivo de los contenidos, a los ganadores de cada categoría. Finalmente, y a lo largo de la reunión, se fueron conociendo los grandes ganadores de la noche de las famosas “Distinciones RSC”, un
reconocimiento a las acciones de bien público y a la comunicación como generadores de conciencia, compromiso y espíritu solidario en la opinión pública. Bridgestone Argentina fue premiada como una de las ganadoras en la categoría Empresas por su trabajo Caravana Solidaria, el evento anual que, organizado por la empresa, lleva su ayuda a escuelas y comunidades necesitadas del interior del país. Este premio confirma que las acciones encaradas por la empresa en el ámbito de la Responsabilidad Social Corporativa transitan el camino de la excelencia. Es una distinción que compromete a todos los que trabajamos en Bridgestone Argentina a renovar nuestros esfuerzos en pos de una sociedad mejor o
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Todos los participantes contribuyeron activamente en las diferentes actividades de la Caravana Solidaria, desde la carga del tráiler hasta la entrega final, acercando personalmente, a los distintos lugares seleccionados, las donaciones transportadas hasta el norte argentino por Bridgestone.
Nueva distinción para la empresa
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no llegan a recibir ayuda de ningún tipo y la asistencia es habitualmente nula.
Durante el desarrollo de la Gran Noche de la Solidaridad y la Comunicación de Argentina la empresa fue premiada por una de sus acciones de Responsabilidad Social Corporativa.
La seguridad vial llegó a Chile y Perú
Más de 200.000 alumnos En sus ocho años de vida el ciclo de charlas lleva recorridos más de 156.500 kilómetros y ha llegado a un total de 201.600 alumnos de 670 escuelas primarias y secundarias (públicas y privadas) a través de 217 jornadas en las que se brindaron 421 charlas. Gobiernos nacionales, provinciales y municipales dictaron 35 decretos de apoyo a este ciclo que ya ha visitado 157 ciudades y pueblos de nuestro país. Una demostración de su compromiso para con la comunidad es también la participación de 90 institutos de niños con capacidades diferentes de todo el país. Chicos con Síndrome de Down, sordos e hipoacúsicos y no videntes son una constante del TC 2000 va a la Escuela que tiene, como uno de sus pilares fundamentales, la integración de todos los niños evitando las diferencias. En el ultimo año el ciclo traspasó las fronteras llegando primera vez a Chile y Perú y por segunda vez a Uruguay.
2012. Un año de mucha acción Con la visita a tres localidades de la provincia de Entre Ríos, “El TC 2000 va a la Escuela” culminó un nuevo año a lo largo del cual muchos Clientes se sumaron a la acción. Forlín Neumá-
ticos y Servicios, el Grupo Testa, Luxen Neumáticos, Massio, Morel Neumáticos, Neumáticos Antártida Argentina y Sur Neumáticos fueron algunos de los que marcaron el rumbo llevando el importante mensaje de la Seguridad Vial a diferentes lugares del país. A ellos se sumaron RASA en Uruguay y PTS en Perú, quienes iniciaron el camino del ciclo en el exterior. Durante el 2012 se recorrieron 19.850 km., se realizaron 65 charlas a lo largo de 30 jornadas y se visitaron 75 escuelas en las que más de 16.500 alumnos participaron de las charlas.
“Es gratificante que nos acompañen en la formación de nuestros alumnos. Valoramos el interés que despertaron en ellos, el mensaje que transmitieron y la calidez con la que dieron la charla. ¡Muchas gracias!”. Adriana Rubio, directora –EP N° 34 Carolina Tobar García– Llavallol, Buenos Aires.
La mejor forma de expresar la importancia del ciclo es a través de los comentarios de las autoridades y docentes que participaron de estas tres últimas charlas del año.
“Excelente propuesta. Gran pedagogía para aplicar los conocimientos de manera transversal”. Clara Fernández, docente –Escuela N° 103– Urdinarrain, Entre Ríos
“Es un orgullo que nosotros, como empresa comprometida con la sociedad, seamos parte de esta propuesta integradora de alta calidad. Alfonso Zendejas, Presidente Bridgestone Argentina
“Quedamos todos asombrados por esta propuesta tan creativa como productiva que logra el interés, concentración y percepción de los niños. Ojalá se extienda a toda la comunidad educativa”. Rosana María Matarcuso, docente –EP N° 33– Chivilcoy, Buenos Aires
“Fue una experiencia muy enriquecedora, ya que los niños participaron con mucho entusiasmo. Dejaron conocimientos no sólo en el área de la Seguridad Vial sino también en cuanto a valores y aspecto educativo” Silvana Abbonizio, vicedirectora –Escuela N° 1427 “San Isidro Labrador” Rosario, Santa Fe
“Estamos maravillados con esta acción. Nos comprometemos a que regresen para que toda la comunidad vea esta experiencia fantástica e innovadora”. Alberto Ledri, Intendente de Urdinarrain
“Los conocimientos más importantes sobre seguridad vial fueron comunicados de forma impecable. Pudimos comprobar el porqué del prestigio de este ciclo”. Daniel Ayende –Director de Tránsito– Urdinarrain, Entre Ríos- o
Con el objetivo de promover desde la temprana edad la cultura vial, Bridgestone organizó cuatro charlas de seguridad en la escuela Compañía de María de la ciudad de Santiago. Las charlas, que se vienen desarrollando desde hace 8 años en Argentina, estuvieron a cargo de los reconocidos periodistas del automóvil Roberto Berazategui (diario La Nación) y Mauro Feito (Fox Sports). A través de la historia de una familia que sale de paseo los disertantes remarcaron la necesidad y el beneficio de respetar las reglas de tránsito, tanto vehicular como peatonal, a fin de lograr un tránsito seguro y agradable. De las charlas participaron más de 440 alumnos de nivel primario que, al finalizar, recibieron un importante material impreso que les permitió llevar también a sus hogares los conceptos vertidos durante la presentación.
También en Perú Bajo el nombre de “La seguridad Vial va a la Escuela” el programa llegó a Perú.
En una nueva demostración de su fuerte compromiso con la Responsabilidad Social Corporativa, Bridgestone desarrolló por primera vez en el Perú el programa que promueve la cultura de la Seguridad Vial en la escuela. A lo largo de dos jornadas, más de 170 niños del Colegio Trener de Surco, escucharon atentamente las charlas, apreciaron en imágenes la importancia de la historia relatada y recibieron material diseñado especialmente para su fácil comprensión. “Estamos contentos por la buena recepción que tuvimos de los chicos en esta primera presentación en el Perú”, comentó Liliana Nasiff, Jefe de Relaciones Corporativas y Comunidad de Bridgestone Argentina. “Para nosotros es muy importante poder contribuir día a día con la comunidad en la que operamos, es por ello que trabajamos activamente en pos de nuevos e innovadores programas que ayuden a una mayor concientización en seguridad vial”. La charla, que fue adecuada a los lineamientos de Seguridad del Sector Educativo y del Transporte y Comunicación del Perú, coincidió con la Semana de la Educación Vial y tuvo como objetivo promover la difusión de medidas de prevención contra los accidentes de tránsito desde la niñez.o
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El TC2000 va a la Escuela
TODO SOBRE RUEDAS. Responsabilidad Social Empresaria
Una propuesta que crece día a día en calidad e importancia
La Noche de los Museos es un evento cultural que consiste en la apertura de varios museos y entidades culturales en una misma noche. Su objetivo es que, por curiosidad o por interés, nuevos adeptos se sumen a la movida cultural. El primer evento de estas características se realizó en Berlín en el año 1997 y se llamó La Larga Noche de los Museos. A partir de entonces ciudades de todo el mundo fueron sumándose a esta movida y Buenos Aires lo hizo a partir de 2004. La Noche de los Museos 2012 de Buenos Aires convocó a más de 750 mil personas desde las 20 h de un sábado hasta las 3 de la madrugada del domingo. Con 173 museos y espacios culturales abiertos -20 de ellos participaron por primera vez-, vecinos y turistas compartieron historias y sueños en paseos a pie, auto, buses o, como muchos otros, descubriendo la ciudad en bicicleta. Es evidente que la idea de difundir el conocimiento científico, histórico, artístico y cultural en un público de todo
tipo de edades, sectores sociales e intereses ha ido ganando adeptos año tras año. Bridgestone volvió a sumarse a esta reconocida celebración invitando a todos sus colaboradores y a sus familias a participar 29 de esta noche tan especial. Fue así que más de 400 personas se sumaron a esta nueva edición de La Noche de los Museos llenando 11 buses dispuestos por la compañía para trasladar a todos ellos desde Llavallol hasta la Capital Federal. Acompañados por guías culturales que fueron marcando los principales atractivos de cada lugar, los diferentes grupos en los que fueron divididos los invitados pudieron visitar La Manzana de las Luces, el Museo Histórico Nacional del Cabildo y de la Revolución de Mayo, la Catedral Metropolitana, Plaza de Mayo y el Museo del Bicentenario. Una visita que afirmó, una vez más, el compromiso que Bridgestone mantiene con la comunidado
Responsabilidad Social Empresaria
Una noche para recordar
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La empresa organizó una visita guiada gratuita a La Noche de los Museos.
Consecuencias para el Medioambiente debido a la baja presión de inflado
Resultados 2012.
• Dependiendo del tipo de camino y del estilo de conducción, la resistencia al rodamiento de los neumáticos representa entre un 18 a un 26% de la energía generada por el vehículo. La baja presión incrementa la resistencia, aumentando el consumo de combustible y la emisión de gases. • El 22% de los conductores generan un mayor consumo de gasolina debido a una presión de inflado inadecuada. • 88 millones de litros de combustible se desperdician de esta manera en forma innecesaria. • Esto genera una emisión extra de 206 millones de kg de CO2. • El consumo adicional de combustible equivale a más de 90 millones de dólares anuales.
7
países Por cuarto año consecutivo Bridgestone realizó las revisiones de seguridad que anualmente lleva a cabo a nivel regional. Durante 2012 se revisaron 12.547 vehículos en 7 países de América Latina (Argentina, Chile, Colombia, Costa Rica, México, Uruguay y Venezuela) prácticamente un 15% más que el año anterior y más del doble que los revisados durante 2009, el primer año del programa. Las revisiones gratuitas fueron realizadas por Bridgestone en centros comerciales, estacionamientos públicos y centros vacacionales. Esta iniciativa forma parte de la campaña social Por una Conducción + Ecológica, un programa mundial que presenta Bridgestone junto con la Federación Internacional del Automóvil (FIA) desde 2008 y que tiene como objetivo primordial reducir el impacto ambiental o
12.547 vehículos
50.188 neumáticos chequeados
Baja presión de inflado
• El 6,3% de los neumáticos chequeados se encontraron en un estado grave de baja presión de inflado. • 1 de cada 7 conductores pone en riesgo su seguridad por baja presión de inflado en alguno de sus neumáticos.
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Se conocieron los resultados de la cuarta revisión anual de seguridad
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Consecuencias de la baja presión de inflado en los neumáticos.
Se pudo establecer que el 22% de los conductores de Latinoamérica conducen con baja presión de inflado, desperdiciando 88 millones de litros de combustible y elevando el índice de contaminación ambiental en 206 millones de kg de CO2.
En esta edición de la ya clásica guía se incluyen consejos para una conducción más ecológica durante las vacaciones
En esta nueva publicación se podrán encontrar 240 mapas a gran escala con todas las autopistas y vías rápidas de la zona metropolitana de Buenos Aires, rutas principales y secundarias, así como la ubicación de las cabinas de peaje y estaciones de GNC. El Atlas de Rutas Firestone también contiene un detallado plano de la Capital Federal y 171 planos de ciudades de la Argentina y sus países limítrofes que incluyen la ubicación de distintos puntos de interés. Esta herramienta tan útil a la hora de emprender viajes también tiene una completa guía de distintos tipos de alojamiento, provincia por provincia, y vuelve a incluir una sección de consejos útiles
para el correcto cuidado de los neumáticos. Estos últimos se basan en la campaña de Bridgestone “Por una conducción + Ecológica”, centrada en la reducción del impacto negativo de los autos en el medioambiente. Dicha campaña se apoya en diez puntos sumamente importantes en los que cualquier automovilista debiera pensar antes de manejar su vehículo:
1 Compre productos ecológicos
6 Use el aire acondicionado solamente cuando sea necesario
7 Acelere suavemente y mantenga siempre una velocidad constante
8 Use el frenado del motor
2 Planifique su viaje
9 No mantenga el motor encendido cuando esté parado
3 Compruebe frecuentemente
10 Compense las emisiones de CO2
4 Reduzca las cargas innecesarias y evite el uso de portaequipajes
De esta forma la compañía continúa pensando en las necesidades de sus clientes y desarrolla material de primer nivel, indispensable a la hora de organizar y llevar a cabo un viaje o
la presión de los neumáticos
5 No caliente el motor del coche antes de empezar a conducir
que genera
Tomando en cuenta el rol que hoy tiene la mujer, su independencia y su participación en el mundo laboral, el automóvil dejó de ser un vehículo de paseo para transformarse en una herramienta más para el desarrollo de sus actividades diarias, ya sea para su trabajo como para realizar trámites, compras o llevar sus chicos a la escuela. Ante este nuevo paradigma surge la necesidad de brindarle un mayor conocimiento técnico sobre el automóvil y los neumáticos (su importancia, el uso adecuado de acuerdo al tipo de suelo, su mantenimiento, la correcta lectura de la pared del neumático, etc.). Consciente de ello, Coscollá Neumáticos organizó en su local una exclusiva charla sobre el tema.
Babbicola fueron quienes, a lo largo de una más que interesante exposición, fueron desgranando los puntos más importantes a tener en cuenta para un manejo seguro, tanto activo como pasivo. La charla fue seguida con mucho interés por las asistentes. Ello quedó claramente demostrado en las preguntas y comentarios que realizaron al finalizar la exposición.
La iniciativa contó con la presencia de un nutrido grupo integrado por mujeres clientes de la firma, representantes de empresas y establecimientos educativos de la zona e invitadas especiales. María Alejandra Dold y Eduardo
Esta fue una demostración más de la importancia que la red de ventas, en este caso Walter Coscollá, otorga a las actividades de Responsabilidad Social Corporativa que lleva adelante Bridgestone Argentina o
Tras la misma se sirvió un lunch que permitió a todas las invitadas cambiar opiniones sobre un tema tan importante como es la Seguridad Vial. Al retirarse fueron obsequiadas con un manómetro y material impreso sobre el cuidado de los neumáticos.
33 Responsabilidad Social Empresaria
Se presentó la 14va edición del tradicional Atlas de Rutas Firestone. Se puede adquirir en todos los kioscos, librerías y puntos de venta de la marca de todo el país e incluye una versión actualizada de los mapas de la Argentina, Bolivia, sur de Brasil, Chile, Paraguay y Uruguay.
Las mujeres y la Seguridad Vial
Se lanzó la edición 2013 del Atlas de Rutas Firestone
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Exclusiva “Charla de Seguridad Vial” para mujeres en Coscollá Neumáticos.
Lucía Pintón, de 14 años, ganadora de la Copa Bridgestone Golf for Ladies
Ambos torneos contaron con la participación de clientes, proveedores de la marca, periodistas y consumidores. Al igual que en ediciones anteriores, todos los jugadores tuvieron la oportunidad de pasar por el “Ball Fitting Challenge”, un equipo desarrollado para maximizar el rendimiento en el juego a través de la optimización de la velocidad, el ángulo de lanzamiento y los diferentes ratios de spin de la pelota. En la Copa Bridgestone Golf Alejandro Brarda hizo el mejor approach, Francisco Branciforte ganó el long drive y Luciano Abreu el mejor gross, mientras que Cristian Luraschi ganó el medal en la categoría hasta 12 de hándicap, Walter Ali, la categoría de 13 a 24 e Ignacio Minardi la categoría de 24 a 36. Es de destacar que Luraschi también ganó, por sorteo, la posibilidad de participar en una
salida del pro am del Abierto de la República Argentina. La Copa Bridgestone Golf for Ladies tuvo como ganadora a Lucía Pintón, que con sus jóvenes 14 años hizo el mejor score neto, logrando que su nombre se sumara a la copa del torneo a la que año tras año se le añadirá el nombre de la nueva ganadora con el mejor score neto. Además, Liliana Abbate ganó el medal en la categoría hasta 18 de hándicap y Elena Domínguez, la categoría 19 a 36. De esta manera, la compañía continúa apostando por esta unidad de negocios que, en el mundo, es una de las líderes en la manufactura y comercialización de pelotas de golf, palos y accesorios de última tecnología y que, desde hace más de tres años, se está consolidando en la Argentina o
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Relaciones Corporativas
Bridgestone llevó a cabo sus tradicionales copas anuales de golf
TODO SOBRE RUEDAS. Relaciones Corporativas
En noviembre se disputaron, en el San Andrés Golf Club, la octava edición de la Copa Bridgestone Golf y la segunda de la Copa Bridgestone Golf for Ladies.
El extraordinario triunfo de Brandt Snedeker en la Fedex Cup fue el corolario de una de las temporadas más exitosas en la historia de Bridgestone Golf. En 2012 sus embajadores se impusieron en tres de los torneos más importantes del mundo: el Players Championship, el Tour Championship y la FedEx Cup.
107º Visa Open de la Argentina, Nordelta.
En solo seis años Bridgestone se ha consolidado como la segunda marca en ventas de pelotas de golf del mercado norteamericano, el más grande y competitivo del mundo. Esto se ha visto ratificado por los excelentes resultados obtenidos nuevamente en el Hot List de pelotas de Golf Digest, la revista número 1 de golf a nivel mundial, que
año tras año y con el voto de un jurado integrado por reconocidos profesionales ligados al deporte y jugadores amateurs premia a los mejores productos de golf del mundo. Las pelotas de Bridgestone Golf fueron premiadas con la distinción “Oro” en casi todos sus modelos. En el plano local, también ha sido un excelente año. A principios de 2012 se lanzaron al mercado las nuevas pelotas Bridgestone Tour B330 con la exclusiva tecnología propia “Dual Dimple”. Se trata de la 5ª generación de la serie B330 y demuestra la constante búsqueda de innovación de la división. Estas pelotas fueron las mismas que ayudaron a ganar el Tour Championship a Brandt
Snedeker, quien aseguró que “los nuevos hoyuelos dobles en la cubierta de la Tour B330 le dan a la pelota un gran rendimiento en el viento. Aun bajo las peores condiciones climáticas en East Lake, tuve confianza en seguir tirando los tiros a la bandera, ya que la pelota tiene un vuelo muy penetrante”, finalizó el golfista. Rodrigo Escudero, responsable de la unidad de negocios, señaló que: “…en términos de volumen, el 2012 cierra con un incremento de más del 80% en relación con el 2011. A 3 años del lanzamiento oficial de la unidad de negocios Bridgestone Golf a nivel local, se ha logrado cuadruplicar el volumen de unidades vendidas”.
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Relaciones Corporativas
Un año de constante crecimiento y logros deportivos para Bridgestone Golf
TODO SOBRE RUEDAS. Relaciones Corporativas
En el ámbito internacional, la marca tuvo victorias en los 4 Tours más importantes del mundo: PGA, Champions, Web.Com y LPGA. En el plano local, Bridgestone Golf tuvo un crecimiento de más del 80 por ciento, lanzó la nueva Tour B330 con tecnología “Dual Dimple”, siguió creciendo la participación en el Ball Fitting y coronó el año participando del 107° Visa Open de la Argentina.
Ignacio Corleto y Magui Aicega
Embajador Brandt Snedeker
Con el fin de fortalecer la marca, hubo una fuerte presencia institucional en Golf Channel, la única señal dedicada al golf las 24 horas. Como excelente broche de cierre de 2012, la empresa fue por décimo año consecutivo sponsor del 107° Visa Open de Argentina y por tercera vez Bridgestone fue elegida “Pelota Oficial” del torneo que, entre el 13 y el 16 de diciembre, se disputó en el Nordelta Golf Club. Asimismo, y como parte de las acciones de seguridad vial que desarrolla la empresa a lo largo del año, todos los asistentes al torneo más importante de golf de la Argentina pudieron controlar el estado de sus vehículos y sus neumáticos gracias a los chequeos de seguridad que brindó la compañía. Durante el transcurso del torneo los asistentes fueron invitados a probar el “Ball Fitting Challenge”, el innovador equipo de Bridgestone que maximiza el rendimiento de los jugadores desde el tee hasta el green a través de la optimización de la velocidad de la pelota, el ángulo de lanzamiento y los diferentes ratios de spin. Utilizando un sofisticado sistema informático denominado Science
Eye, el Ball Fitting permite mejorar el rendimiento en una sesión y determinar qué pelota de Bridgestone es la más adecuada para cada jugador. Los esfuerzos realizados por Bridgestone Golf durante los últimos 7 años en términos de educar a los golfistas no han tenido precedente en la industria y lo colocan como líder absoluto en el Fitting de pelotas.
“Bridgestone Golf lleva invertidos millones de dólares y casi 200.000 sesiones de Ball-Fitting en todo el mundo. El 70% de los jugadores que han pasado por el Bridgestone Ball Fittting Challenge ha logrado incrementar en promedio 12 yardas con sus tiros de driver. Está demostrado que el Ball-Fitting es una herramienta de diagnóstico muy válida, pues ayuda a miles de golfistas a estar más informados para poder elegir la pelota correcta y adecuada a su juego. Además, se ha convertido en una herramienta de investigación que nos permite descubrir y desarrollar un nuevo producto, adentrándonos en las necesidades del golfista” afirmó Dan Murphy, director senior de Marketing de Bridgestone Golf, Inc.o
La primera semana de diciembre, recibimos la visita del presidente de Bridgestone Golf USA (Shigeru Nakayama) y el VP de Ventas (Gary Gramkow); visitaron los comercios más importantes. 39
Compartieron estrategias, se analizó la posibilidad de replicar el modelo en Brasil y Chile.
secciones
TODO SOBRE RUEDAS. Relaciones Corporativas
visitaron la carpa de Bridgestone.
BRIDGESTONE ARGENTINA S.A.I.C. Avda. Antรกrtida Argentina 2715 (B-1836-APA) Llavallol, Buenos Aires, Argentina Servicio de asistencia al consumidor: 0800-222-2743 bridgestone.com.ar