AĂąo 2019
Aldeas Infantiles
Programa de AtenciĂłn y Fortalecimiento Familiar
Canarias
Sumario Editorial I
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¿Dónde nos encontramos?
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Editorial II
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¿Qué es un Programa de Fortalecimiento Familiar?
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Nuestros proyectos
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Proyecto Psicoeducativo Familiar
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Proyecto de Punto de Encuentro, Orientación y Mediación Familiar
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Programa CaixaProinfancia
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Proyecto de atención integral a madres jóvenes de Gran Canaria
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Procesos Participativos/Comunitarios
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Campamentos y actividades
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Sistema de Calidad
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Colaboraciones
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Editorial I Aldeas Infantiles SOS en Canarias se plantea un nuevo reto. Un reto claro, sencillo, casi obvio, pero a la vez, difuso, complicado y que ha pasado desapercibido por largo tiempo: Trabajar en comunidad. Este reto nace porque tenemos tremendamente claro que es muy difícil trabajar con el niño sin su entorno familiar y comunitario. El niño crece y, en su crecimiento, entendemos que hay diversos agentes socializadores en su vida: la familia, sus iguales, la escuela y el barrio. El problema es que al “barrio” lo hemos dejado a un lado; ha estado siempre ahí, pero en las últimas décadas lo hemos dejado de ver y ha pasado desapercibido, recuperar este espacio de los niños, es un deber que tenemos todos. ¿Cómo lo podemos hacer? Esta es la pregunta que tenemos que responder entre todos, y es por ello que la participación será una pieza importantísima en este reto. La participación tiene una ventaja y una desventaja. La ventaja, la parte positiva, es que los niños y niñas y las personas implicadas pueden decidir lo que quieren y cómo lo quieren, en relación a temas que conocen. La desventaja, la parte difícil, es que muchas veces no pueden llegar más allá, porque no conocen las posibilidades que hay en ese más allá. ¿Cuál es nuestro planteamiento? Combinar esa participación y experimentación para llegar juntos más lejos. De manera, que la participación nos sirva para que sean las personas las responsables de su proceso y la experimentación sirva para ampliar horizontes y posibilidades. E igual de importante, es que tras esa experimentación y esa participación, posteriormente se pueda devolver lo generado a quienes lo han creado. Todas estas reflexiones nos conducen a un sueño que pasa por crear entornos, pueblos, barrios… en los que podamos sentir que la infancia es el centro de todas las miradas, se trata simplemente de estar y disfrutar…, porque al final, si olvidamos la diversión y el estar juntos por estar, también matamos ese espíritu participativo y convertimos el medio en un fin. Para nosotros la persona que más trabaja el tema de la infancia, no es la que más habla de la infancia, si no la que más tiempo pasa hablando con la infancia. Aquí se escucha y se amplifica la voz de los niños, de las familias y de todas las personas implicadas, en el intento de dar vida a ese profundo respeto por ellos y de crear espacios de verdadera participación.
Javier Perdomo Director Territorial de Canarias
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¿Dónde nos encontramos?
En Tenerife, en la calle Escultor Estévez 12. San Cristóbal de la Laguna.
En Gran Canaria, en la calle Antonio Betancourt Massieu, 68. Telde.
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Editorial II Los Programas de Familia en Aldeas Infantiles son una mirada más hacia la prevención, es la comprensión de que para cualquier niño o niña su entorno familiar, su núcleo de convivencia más cercano es vital para su supervivencia y posterior desarrollo como persona integrante en una comunidad más amplia. Es un derecho legítimo y fundamental de todo niño y niña. Es el entorno de aprendizaje de los principios básicos de la convivencia y las habilidades necesarias para el desarrollo de su potencial como individuo. Como Programa cada año nos marcamos nuevos retos que suelen reflejarse en nuestra planificación y en nuestro quehacer diario, partiendo del mismo principio que nos une como equipo: “Creemos que la persona es la experta en su vida y que la realidad se coconstruye. Creemos en un trabajo colaborativo de ayudar a que las familias puedan descubrir y sacar mayor partido de sus recursos, a que encuentren sus propias soluciones y estrategias a las dificultades que van apareciendo en sus vidas, por qué, entendemos que la ausencia de problemas no marca la funcionabilidad de una familia, grupo o persona, si no la manera de abordarlo”.
Alicia Hdez. de la Rosa Directora del Programa de Atención y Fortalecimiento Familiar
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Cuando un equipo funciona bien, el trabajo se hace mucho más llevadero y es muchísimo más enriquecedor
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¿Qué es un Programa de Fortalecimiento Familiar? Los Programas de Fortalecimiento Familiar en Aldeas Infantiles estan contextualizados en el marco de la prevención y preservación familiar, es por ello que su principal objetivo es: “Evitar que los niños y niñas pierdan el cuidado de su familia, empoderando a las mismas en su capacidad de proteger y cuidar, reforzando las redes de seguridad para los niños dentro de la comunidad y asegurando el acceso de los mismos a los servicios esenciales”.
Por lo tanto este programa va dirigido a los niños y niñas y a sus familias, los cuales se encuentran en situaciones de vulnerabilidad social. Con un objetivo claramente preventivo y desde una mirada participativa y respetuosa de acompañamiento en sus procesos de vida/ y resolución de dificultades.
NUESTRA MISIÓN
Procurando entornos familiares protectores y seguros a niños y adolescentes en situación de vulnerabilidad, por medio del acompañamiento, asesoramiento, terapia y apoyo a las familias, promoviendo el ejercicio de una parentalidad positiva y vínculos afectivos seguros, desde una perspectiva multidisciplinar y de proceso, donde los niños y las familias son las principales protagonistas
NUESTRO EQUIPO
Atender a niños y jóvenes que se encuentran en situación de vulnerabilidad a fin de impulsar su desarrollo y autonomía, mediante la prevención, el acogimiento en entornos familiares protectores y el fortalecimiento de sus redes familiares y sociales. Somos un equipo multidisciplinar con experiencia en trabajo con la infancia, familias y jóvenes, desde el ámbito de la prevención y desprotección y desde el campo de la psicología, trabajo social y educación social que ofrecemos una riqueza de enfoques metodológicos: Inteligencias Múltiples de Gardner, Mediación Familiar, Terapia familiar sistémica Breve/ Narrativa, Prácticas colaborativas y dialógica, etc.
Personas atendidas a lo largo del año 2019
535 Niños/as Adultos
256
1344
Familias
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NUESTROS PROYECTOS Proyecto Psicoeducativo Familiar Es un recurso de atención especializada dirigido a familias del contexto municipal y también a familias de otros programas como de los Centros de Día y Programa de Jóvenes pertenecientes a Aldeas Infantiles. Entre los objetivos se encuentra el de valorar, asesorar y/o intervenir tanto a nivel educativo como psicológico para atender las necesidades educativas y psicológicas de familias en situaciones de desigualdad y vulnerabilidad social. Promueve el desarrollo integral de los niños y las niñas, con el fin de ayudar a reducir posibles situaciones de riesgo que se puedan dar en su núcleo familiar, por ello se realiza a tres niveles: de forma individual, familiar y grupal. Tiene la finalidad de promover el crecimiento, el desarrollo y la capacidad de afrontar la realidad desde una perspectiva más adaptativa. El Objetivo es acompañar a las personas y las familias en su proceso, facilitando el redescubrimiento, en la medida de lo posible, de sus recursos, capacidades y fortalezas que pueden contribuir en su propio crecimiento y autonomía personal y familiar.
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Proyecto de Punto de Encuentro, Orientación y Mediación Familiar
Este proyecto esta dirigido a los niños y niñas que están bajo medida de protección en la modalidad de acogimiento en familia extensa, a sus familias acogedoras y familias de origen. Ofrecemos apoyo y orientación con el objetivo de ayudar a prevenir dificultades, fortaleciendo el afrontamiento de situaciones difíciles. Así como un servicio de punto de encuentro familiar, que facilita la relación del niño y niña con su familia de origen (padres no custodios u otros familiares), ayudando en la búsqueda de solución a los distintos conflictos que dieron lugar a la necesidad de este servicio. Llevamos a cabo, además, distintas acciones de formación y grupos de apoyo con las familias acogentes y a las familias de origen.
Mediación Familiar Con este servicio se pretende ofrecer un espacio diferente para la comunicación y la toma de decisiones, para ello, se intenta devolver la responsabilidad a los intervinientes sobre el resultado del conflicto y se promueve el análisis de manera conjunta de necesidades y alternativas. Así se favorece la aparición de nuevas propuestas y la concreción de acuerdos. Utilizamos la mediación para cuestiones como: ruptura de la convivencia familiar, comunicación padres-hijos/as, reparto de responsabilidades, dificultades con la familia extensa, diferencia entre iguales, etc.
“Es imposible no comunicarse” Paul Watzlawick
Programa
¿Qué es el Programa CaixaProinfancia? Caixa ProInfancia es un programa transformador que pretende romper el círculo de la pobreza hereditaria promoviendo acciones socio-educativas de calidad que ofrezcan a los menores y sus familias un futuro con más oportunidades. Por lo que está dirigido a menores de entre 0 a 18 años en situación de pobreza económica y vulnerabilidad social.
CaixaProinfancia El Programa, gestionado por Aldeas Infantiles, se encuentra en dos municipios de la isla. En Santa Cruz de Tenerife dónde actuamos en tres redes: Anaga, Suroeste y Ofra, en un total de 10 centros escolares. Y en la red de La Laguna-Sur en otros 3 centros escolares. En estos centros educativos ofrecemos diferentes actividades que son desarrolladas por las distintas Entidades Prestadoras del Programa: la Asociación Hestia que lleva a cabo el subprograma de Refuerzo Educativo, Atención logopédica y psicomotriz y el Programa de Atención a mujeres víctimas de violencia de género y sus hijos/as. La Asociación Pigmalión que desarrolla el subprograma de Educación No formal y Tiempo Libre, Colonias Urbanas y Campamento de Verano. La Asociación Galatea que ejecuta el subprograma de Atención Psicoterapéutica y Talleres Terapéuticos grupales a menores. Y Aldeas Infantiles que desarrolla el subprograma de Apoyo Educativo Familiar: Talleres Familiares, Espacios Familiares de 0 a 3 años y el subprograma de Atención Psicoterapéutica y Talleres Terapéuticos grupales a adolescentes y mujeres.
Espacio familiar 0-3 años Crecer Felices en Familia
Programa de apoyo psicoeducativo para promover el desarrollo infantil. Dado que se trabaja mediante una metodología experiencial, los mediadores/ as desarrollan una función de acompañamiento, asesoramiento, apoyo y modelaje para las familias. Paralelamente a las sesiones con madres/ padres se trabaja con los menores de 0 a 3 años realizando ejercicios de estimulación temprana.
Caixa Proinfancia apuesta por un modelo de trabajo en red para ofrecer tanto a las familias como a los menores una atención integral. Para ello, nos coordinamos en Mesas de Infancia con diferentes agentes del territorio de cada una de las redes: Centros Educativos de primaria y secundaria, Servicios Sociales de los Ayuntamientos de Santa Cruz y La Laguna, profesionales de los EOEP (Equipos de Orientación Educativa y Psicopedagógica), profesionales de Trabajo Social de los Centros de Salud, etc. En el año 2019 se atendieron desde el Programa Caixa Proinfancia alrededor de 350 familias y a más de 450 menores.
Taller Familiar Aprender Juntos, Crecer en Familia
Este programa familiar pretende contribuir en la mejora de las relaciones entre padres, madres e hijos/as y sus propias capacidades como miembros de la unidad familiar. El objetivo de las actividades planteadas es que se reflexione acerca de las conductas que cada miembro lleva a cabo en su dia a dia, con vistas hacia la mejora de las mismas. Se incide, en el afecto, la empatía y la comunicación, con el fin fortalecer el clima positivo dentro del hogar.
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Taller Terapéutico Grupal de adolescentes
Durante el curso escolar se llevaron a cabo sesiones grupales para abordar temas relevantes en la adolescencia propuestos por los propios componentes. Nuestra idea es involucrarlos e involucrarlas no sólo en los temas a tratar sino en las actividades y el funcionamiento del grupo. En estas sesiones hemos tratado temas como los estereotipos, el consumismo o el acoso mediante dinámicas grupales, debates y puestas en común, consiguiendo enriquecerse mutuamente a través de sus opiniones y vivencias. Con el fin de despedirnos de una forma divertida, los chicos y las chicas eligieron realizar una salida al parque de colchonetas “Canary Jump” que sirvió para cerrar esta etapa de una forma divertida, así como para estrechar aún más los bonitos lazos que se han creado en estos meses de trabajo.
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Colonias Urbanas y Campamento de Verano
Junio y julio de 2019 fueron los meses en los que los menores del programa disfrutaron de las actividades de verano. Donde se reunieron a más de 280 niños y niñas en diferentes eventos celebrados en los centros escolares de las redes y el Campamento a La Gomera.
El árbol de los Sueños de la Caixa
Esta iniciativa solidaria de CaixaBank, en colaboración con Caixa ProInfancia y Aldeas Infantiles, pretende hacer las ilusiones realidad y que ningún menor se quede sin un regalo bajo su árbol. El pasado diciembre los menores que pertenecen al Programa Caixa ProInfancia escribieron una carta a los Reyes Magos pidiéndoles un regalo educativo. Estas cartas fueron distribuidas a las oficinas de dicha entidad donde los clientes y trabajadores/as, de forma totalmente anónima, cumplieron sus deseos.
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Proyecto de Atención Integ jóvenes de Gran Canaria Pretende dar respuesta a las necesidades que presentan las jóvenes madres que se encuentran en periodo de gestación o que tienen hijos menores a cargo en situación de vulnerabilidad social. Este año el proyecto ha sido fiel al objetivo con el que nació: “Potenciar el desarrollo integral de las madres favoreciendo la construcción de su proyecto de vida en el que compatibilicen su maternidad con su vida laboral, familiar y social, con miras a mejorar su calidad de vida, la de sus hijos y su familia y ofrecer un espacio de encuentro, diálogo, comunicación y de apoyo mutuo a través de la creación del grupo. Con el propósito de tejer y establecer conexiones entre las mujeres que les permitan crear sinergias de intercambio de conocimientos, inspiración, consejos, opiniones, sabiduría que sirvan de soporte y apoyo las unas con las otras.” En resumen, durante el 2019 hemos trabajado con un total de 38 familias y 57 menores. Actualmente seguimos interviniendo en la misma línea, partiendo de sus inquietudes, necesidades y potencialidades y de la premisa de poder ofrecerles a la oportunidad tanto de autoaprendizaje como de aprendizaje colaborativo, con el fin de fortalecer la creencia de que somos sujetos activos en la construcción de nuestro propio conocimiento.
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Actividad encuentro Jinámar: Participamos y dinamizamos nuestro barrio
La Fundación Canaria Yrichen inauguró su unidad móvil bajo el lema “conéctate a la vida”, el evento tuvo lugar el martes 4 de diciembre en el polideportivo de Jinámar. El objetivo acercar a los jóvenes, familiares y vecinos a participar en charlas sobre las adicciones con y sin sustancias. De esta forma los adolescentes
gral a madres y las personas que les rodean sabrán cómo prevenir estas adicciones y cómo enfrentarlas. Todo ello, a través de un gran trabajo educativo mediante prevención, asesoramiento y atención a la comunidad. Este encuentro comunitario se ha coordinado a través del plan integral de Jinámar del cual formamos parte, contando así con un amplio apoyo de asociaciones, jóvenes y vecino de Jinámar. Durante esta jornada nuestras madres tuvieron la oportunidad de dinamizar un taller para los diferentes colegios de la zona y disfrutar de la presentación de la unidad móvil y del resto de talleres que se llevaron cabo.
Convivencia de verano
A lo largo del 2019 nos propusimos hacer hincapié en el desarrollo de actividades innovadoras, que aportaran a las madres participantes un extra en su experiencia en el proyecto y pudieran contribuir de manera especial y significativa a su desarrollo personal y familiar. Desarrollamos entre otras actividades, una convivencia en el sur de la isla, con la finalidad de la promoción del desarrollo y el fomento de las relaciones positivas entre madres e hijos de acuerdo con el ejercicio de una Parentalidad Positiva.
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Procesos Participativos/ Comunitarios Este año hemos querido iniciar un PROCESO COMUNITARIO CENTRADO EN LA INFANCIA de Los Olivos de Geneto.
La intención inicial… “Si la infancia es un bien común que nos une y que tenemos que cuidar entre todos y todas, ¿de qué manera aprovechamos la riqueza de la diversidad humana para ponerla al servicio de su desarrollo?” De esta manera, iniciamos un proceso cuyo principal objetivo es: cuidar y fortalecer el desarrollo de la Infancia como bien común, partiendo de su derecho a participar y de la riqueza que aporta la diversidad humana existente en su comunidad.
Los espacios participativos…
A lo largo del proceso, se ha ido trabajando con algunas familias del barrio, niños, niñas y adolescentes, a través de acciones formativas con las familias, talleres en el IES Geneto y un espacio de participación infantil en el CEIP Nava y Grimón. En este último espacio, un grupo de unos 20 niños y niñas de entre 6 y 11 años del barrio de Los Olivos de Geneto, se han convertido en buscadores de grandes ideas para mejorar su barrio y lograr que sea un lugar que cuide y fortalezca el bienestar de nuestros niños y niñas. Tras cinco encuentros, en los que hablaron de cómo se sienten en el barrio y qué cosas quisieran cambiar; imaginaron cómo les gustaría que fueran esos cambios y diseñaron algunas acciones para avanzar hacia sus sueños… Estos sueños y acciones se han compartido con la comunidad para buscar maneras de hacerlos juntos realidad.
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Algunos de SUS SUEÑOS Mejores relaciones Cuidado de las zonas comunes Limpieza y embellecer el barrio Actividades de ocio
Pasamos a la acción y nos vamos al barrio… Durante los meses de junio y julio los espacios de participación infantil se trasladaron al barrio de Los Olivos para empezar a poner en marcha las acciones diseñadas conjuntamente. Cada martes y jueves tenía lugar un encuentro en la plaza con las madres, niñas y niños para desarrollar algunas actividades y continuar con el proceso participativo.
•Día de cine en el Centro Ciudadano San Miguel de Geneto con las familias, niños y niñas.
Después de verano, este espacio en la plaza se ha mantenido de manera intermitente para planificar los pasos a dar de manera participativa y para continuar realizando las acciones diseñadas.
•Talleres en el IES Geneto para que se incorporen a las actividades del barrio.
Entre junio y diciembre del 2019 se han llevado a cabo las siguientes acciones de las que el grupo había diseñado de manera participativa: •Elaboración de un vídeo del barrio, hecho por las niñas y niños con la ayuda de sus familias, en el que expresaran todo lo que querían cambiar del barrio. Junto al vídeo, se elaboró una carta firmada por los niños y niñas para presentarlos en el Ayuntamiento por registro de entrada.
•Encuentros con las familias para ver las ideas de los niños y definir su rol en el proceso. •Participación en el día de Halloween del Centro Ciudadano San Miguel de Geneto.
•Actividad en la Granja de Aldeas Infantiles con familias, niños, niñas, adolescentes y jóvenes del barrio. •Manualidades navideñas en la plaza con familias, niños, niñas, adolescentes y jóvenes del barrio. •Acompañamiento a las actividades navideñas y talleres los sábados 21 y 28 de diciembre en la plaza del barrio. •Y sobre todo… Poco a poco ir haciendo grupo y fortalecer las relaciones
•Actividades de ocio y deportes en la plaza con las familias, niños y niñas. •Taller de cuentacuentos en la plaza con las familias, niños y niñas.
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“Juntarse es un comienzo. Seguir juntos es un progreso. Trabajar juntos es un éxito” Henry Ford
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Campamentos y otras actividades Campamento de Inteligencias Múltiples de Aldeas Infantiles Otro año más, los niños y niñas con edades comprendidas entre 5 y 9 años, participaron en el campamento que se lleva a cabo en la Aldea. El objetivo era descubrir, explorar y fortalecer las capacidades de los y las participantes, partiendo de la teoría de las Inteligencias Múltiples de Gardner. Los peques pasaron por diferentes actividades donde se trabajaron las diferentes inteligencias (emocional, natural, musical, etc.) El campamento se celebró durante la semana del 24 al 28 de junio.
Participación en la Aldea Lan Party
Es la segunda edición de esta actividad. Algunos de nuestros jóvenes de entre 13 y 16 años participaron en la convivencia de dos días con pernocta donde los objetivos eran el poder compartir, conocer y disfrutar de un espacio dedicado a las nuevas tecnologías. Los y las jóvenes pudieron asistir a los diferentes talleres donde se trabajaron contenidos relacionados con esta temática (fotografía, radio, páginas web, robótica, videojuegos, etc.) Se llevó a cabo en la aldea el 15 y 16 de abril.
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Participación en Hackathon Primera edición de esta actividad. Destinado a niños y niñas entre 10 y 13 años. Consistió en un día de convivencia, donde se formaron equipos, a los que se les ofrecía una serie de herramientas y materiales con los que se les proponía realizar un proyecto, en este caso relacionado con la sostenibilidad, siendo su creatividad su principal recurso. El principal objetivo fue fomentar la reflexión, para evitar en un futuro, un consumo pasivo de cosas que otras personas han diseñado. Se apostó por el reciclaje, creando a partir de los materiales que se disponían y que, en ese momento, no estaban siendo útiles.
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Campamento de Navidad
Este campamento se realiza todos los años durante dos días para los niños de entre 8 a 12 años. Es una forma de conocer mejor a los niños que atendemos, pasar un rato divertido, para compartir, que entre ellos y ellas se conozcan y puedan poner en práctica sus habilidades sociales, además de poder aprender mediante una forma lúdica, valores, normas, acercarlos a la naturaleza y fomentar el respeto hacia ella. También nos ayuda a fortalecer nuestra relación con las familias pues les permite disponer de un respiro familiar. El primer día de campamento fuimos a la granja y realizamos varios juegos: La búsqueda del tesoro, dinámicas para conocernos mejor, estuvimos montando a caballo, hicimos un taller de bolsitas con aromas a lavanda, etc... El segundo día hicimos un sendero por la llamada ruta “lomo la jara”, conocimos el paisaje, a los guardianes centenarios que son arboles muy grandes y mayores (viñátigos de entre 8001000 años), estuvimos en las cuevas de los vidrios y finalmente terminamos en un parque recreativo donde finalizamos la visita desayunando y jugando.
Concurso Día de la Infancia
Llevamos a cabo un concurso por el día internacional de la infancia, desde el 18 al 29 de noviembre, en el que los menores y sus familias podían representar los derechos en la infancia con diversos materiales: plastilinas, ceras, creyones, arcilla de modelar… El objetivo del concurso es visibilizar los derechos en la infancia, aparte de poder crear una actividad que puedan participar todos los miembros de la familia. Aquí tenemos a la ganadora del premio, por su originalidad, sencillez y por plasmar en su dibujo el derecho a crecer en familia.
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Testimonio familia: La primera vez que me propusieron entrar en un grupo para madres jóvenes de Aldeas Infantiles no me hacía mucha gracia, compartir mi
vida, mis emociones o pensamientos con personas desconocidas no era un punto fuerte en mi persona. Pero todo cambió cuando ese grupo me abrió los brazos sin importar qué tenía, qué pensaba o qué sentía.
Me enseñaron cómo ser más paciente, más humilde, a canalizar mis emociones y lo mejor de todo: me enseñaron a no estar sola. La empatía,
el saber escuchar y que te escuchen son algunas de las muchas cualidades que tenía ese grupo.
Mi paso fue por unos 5 años en lo que en algunos de esos años me propusieron ser matriarca, un orgullo que llevo de haber sido elegida
para conciliar y mantener la paz. Tenía responsabilidades sí, pero también tenía momentos increíbles: sesiones de compartir, de cocina, de disfrazarnos, de solucionar conflictos, …
Me dieron la oportunidad de vivir una experiencia inolvidable en su
granja de Tenerife, ver personas de cualquier nacionalidad incluso
personas con discapacidad apoyándose y coniviendo como una familia
y que te traten igual ha sido maravilloso y ahí es cuando de verdad se nota el trabajo que realiza la organización de Aldeas Infantiles.
También me brindaron momentos de formación y enseñanza: proyecto
kilby, impresión 3D, manipulador de alimentos, … Todo lo posible para la inserción laboral.
Hace un año tuve la oportunidad de empezar a hacer un curso de
formación de técnico en sistemas microinformáticos y hoy por hoy puedo
decir orgullosa que puedo ejercer dicha profesión con un certificado de profesionalidad, solo puedo dar las gracias.
Me han pedido que redacte una carta para contar mi proyecto en Aldeas Infantiles y solo puedo decir que ha sido maravillos, dar las gracias a
todas esas personas que lo han hecho posible y que me han hecho la vida más fácil y llevadera.
Espero, deseo y anhelo que sigan contando conmigo para sumar experiencia y momentos. Un fuerte abrazo.
Atteneri García Socorro
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Sistema de Calidad Comprometidos como Organización con una Política de Calidad, todo el Programa de Atención y Fortalecimiento Familiar se encuentra certificado por el sistema de calidad ISO 9001:2015 como garantía más del servicio que se presta a las familias y a los niños y niñas. Todo ello, mediante procesos de mejora continúa que incluyen la calidad de vida de las personas, la calidad de servicios y los módelos de gestión.
Datos de Satisfacción 4,56
Niños/as
4,7
Adolescentes
4,8
Familias Entidades Colaboradoras
4,71
4,4
4,5
4,6
4,7
4,8
4,9
Evaluación de ítems como: Accesibilidad, comunicación, profesionalidad, etc.
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Proyecto de madres jóvenes de Aldeas Infantiles SOS: Empezaré presentándome, me llamo Paula, soy madre de dos hijos, este proyecto me fue presentado como una obligación, y doy las gracias.
A las madre jóvenes que tenemos la Prestación Canaria de Inserción, nos exigen estudiar
o asistir a diversos proyectos. Yo personalmente puedo decir que no me entusiasmaba la
idea, pero no me arrepiento e aliento a otras madres a que no rechacen esta oportunidad. To era una chica encerrada, no salía, no tenía amigoas, no tenía metas, sufría una
depresión en la que no veía la luz. Gracias a Paula y a las chicas del proyecto he podido superarme, tengo una titulación, un trabajo, apoyo de amigas y pertenezco a esta nueva familia. La vida sin nuestros martes no sería lo mismo.
Ahora os hablaré más que de un proyecto, os hablaré de la familia que hemos creado,
somos un grupo que nos reunimos todos los martes, dónde desayunamos, nos contamos
nuestros problemas, nos ayudamos, pero además estudiamos juntas, nos formamos con diversos talleres, realizamos actividades y manualidades con nuestros hijos.
Por otro lado los jueves tenemos comisión, quedamos algunas del grupo y organizamos
sesiones de los martes, para dinamizar talleres y juegos con el resto de chicas. En estos talleres nos damos cuenta de que todas somos capaces de crear cosas maravillosas.
Bueno que me enrrollo, todo comenzó siendo un proyecto al que te obligan a asistir, ahora es una gran familia de la que nadie quiere salir.
Gracias a Paula que siempre está ahí ayudándonos, apoyándonos y aguantándonos nuestras locuras.
Ojalá más gente pudiera encontrarse en un proyecto, en una gran familia como la que tenemos nosotras, gracias a Aldeas Infantiles.
Paula María Santana Tejera
Testimonio familia: Mi experiencia en Aldeas Infantiles es muy buena. Recuerdo mi desesperación buscando ayuda para mi hija, por fin se presentó esta oportunidad de comenzar en el centro. Desde que estamos en Aldeas mi hija ha mejorado muchísimo, gracias a la atención psicológica que recibimos de este recurso y demás componentes de su equipo. Tenemos reuniones para que los miembros de las familias se conozcan, es un lugar acogedor, y desde el primer momento te hacen sentir en familia. Doy gracias a este equipo maravilloso por ser tan humano y sobre todo ser tan buenos profesionales.
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Colaboraciones Destacar que este trabajo es posible también gracias a las colaboraciones tanto con Entidades Públicas con las que mantenemos una relación de coordinación frecuente y estrecha así como con Entidades Privadas, mediante convenios de colaboración y relaciones de cooperación. Señalar igualmente la aportación de las Universidades a través de sus alumnos y alumnas en prácticas que contribuyen en acciones formativas, talleres para familias, niños,niñas y jóvenes, etc. A la red interna de los Programas y Dispositivos de Aldeas que enriquecen y amplian la atención. Por último y no menos importante la participación de todas aquellas familias que cada día nos ayudan a mejorar nuestros servicios y a crecer como personas y profesionales.
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