Лотос – 10 лет by Alexander Rakitin

Территория здоровья

10 ЛЕТ

10 ЛЕТ на страже здоровья

2 декабря 2013 года многопрофильному медицинскому центру «Лотос» исполнилось 10 лет. За это время пройден путь от небольшой частной клиники до ведущего негосударственного лечебно-профилактического учреждения на Южном Урале. Ежемесячно центр посещают более 20 тыс. человек. Они выбирают «Лотос», потому что в нем индивидуально подходят к каждому клиенту, предлагают широкий спектр медицинских услуг, используют современное оборудование, а прием ведут высококвалифицированные специалисты. Центр, ориентированный на принципы работы лучших западных клиник, сделал медицину мирового уровня доступной для жителей Урала, Сибири и Поволжья. Сегодня не нужно ехать за границу, чтобы получить по-настоящему качественное лечение. Все необходимое есть в «Лотосе».

Доверьте здоровье «Лотосу»

Медицинский центр «Лотос»

Владислав Тупиков, главный врач медицинского центра «Лотос»: — Сегодня медицинский центр «Лотос» – общепризнанный лидер частной медицины Челябинска. Мы ориентируемся на европейские стандарты здравоохранения и предоставляем жителям города и области лечение по самым современным, во многом прорывным, технологиям. Теперь не нужно ехать за границу, чтобы получить по-настоящему качественное лечение в комфортных условиях. Все необходимое для этого есть в «Лотосе»: широкий спектр медицинских услуг, современное оборудование, высококлассные специалисты и технологии и, самое главное, индивидуальный подход к 2

Независимо от формы обслуживания и лечения для нас пациент – это, в первую очередь, важный гость, которому уделяется максимум внимания

каждому клиенту. Мы оказываем услуги частным лицам, а также работаем по полисам ОМС и ДМС. Однако у всех сотрудников «Лотоса» есть бесспорное правило: независимо от формы обслуживания и лечения пациент для нас — важный гость, которому уделяется максимум внимания.

Медицинский центр «Лотос» — учреждение полного цикла, где представлены все необходимые виды медпомощи: от диагностики, амбулаторного наблюдения до проведения операций и последующей реабилитации

Медицинский центр «Лотос» — учреждение полного цикла, где представлены все важные виды медпомощи: от диагностики, амбулаторного наблюдения до проведения операций и последующей реабилитации. В структуру центра в Челябинске входят четыре поликлиники, отделение амбулаторного гемодиализа, служба скорой медицинской помощи, травмпункт, лаборатория, диагностический центр, Институт здоровья и красоты. Наша гордость сегодня — круглосуточный хирургический стационар, рассчитанный на 30 пациентов. В нем на двух этажах расположены современные операционные, реанимационная палата и комфортабельные комнаты для реабилитации после хирургического вмешательства. Наши врачи используют в работе передовое оборудование, которое позволяет сделать точнейшую диагностику всех органов и систем

человека в самый короткий срок. У нас есть магнитно-резонансный и компьютерный томографы, рентген-установки, аппараты ультразвуковой диагностики экспертного класса с очень высокой разрешительной способностью, лаборатория, оборудованная всем необходимым для получения быстрых и точных анализов. Все это позволяет собрать полную информацию о состоянии здоровье пациента и дать рекомендации по его дальнейшему лечению и образу жизни. Наш центр является семейным для тысяч человек, его рекомендуют близким и знакомым. Нам доверяют, и мы это особенно ценим. Сделать высококвалифицированную и технологически современную медицинскую помощь максимально доступной для населения Челябинска и Челябинской области — это генеральная линия медицинского центра «Лотос». 3

Медицинский центр «Лотос»

С чего начинался «Лотос»

Сергей Пономарев, заведующий хирургическим отделением, врач-уролог высшей категории:

Наталья Шевелева, главная медсестра, руководитель филиала на проспекте Ленина, 17:

— Когда мы начинали, «Лотос» занимал только первый этаж жилого дома. Площадь не превышала 200 м2. Потом площадь клиники расширилась, появилась полноценная лаборатория, малая операционная, стало больше врачебных кабинетов. Удобный режим работы, высокий профессионализм привели к тому, что поток пациентов у нас возрос. Люди шли с желанием к нам, чувствовали, что работают профессионалы.

— Из одного филиала «Лотос» вырос в сеть клиник в Челябинске и за его пределами. Можно сказать, что мы охватили практически все сферы медицины: от консультаций специалистов до проведения операций. Мы стараемся не отставать от европейских лидеров здравоохранения. Особое внимание уделяем комфорту пациентов. Люди ценят нас за хороший сервис.

Наталия Герасимова, врач-дерматовенеролог, врач-дерматолог-косметолог, врач-трихолог:

Надежда Выборная, врач-эндокринолог высшей категории:

— За десять лет «Лотос» вырос до крупного, мощного многопрофильного медицинского центра, в котором есть все необходимое для работы. Все, чего так не хватало в начале нашего пути, сегодня есть. Сегодня «Лотос» своими силами может проводить более 2 000 исследований и по праву может гордиться собственной лабораторно-диагностической базой. 6

— Я четверть века проработала в ГКБ № 1. Директор Вячеслав Николаевич Карандасов уговорил меня перейти в «Лотос». В первой горбольнице была хорошая диагностическая база. Приезжал человек из области и мог в тот же день сдать анализы и получить консультацию эндокринолога. Но Вячеслав Николаевич сказал: «Не переживай, и у нас так будет». И так действительно стало.

Этапы развития медицинского центра 2 декабря 2003 года — открытие Михаил Вербитский, первый главный врач медцентра: — Хотелось сделать что-то отличное от государственной медицины, в которой мы с коллегами работали. Задача ставилась так: центр, оснащенный по последнему слову техники, высококвалифицированный персонал, высокий уровень ответственности за здоровье пациентов.

1 января 2011 года — вступление в территориальную программу государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи Новый этап в жизни медицинского центра сделал доступными для всех жителей региона современные методы исследования — магнитно-резонансную и компьютерную томографию. При наличии паспорта, направления от врача и полиса обязательного медицинского страхования обследование возможно пройти бесплатно.

Центр амбулаторного гемодиализа «Лотос» разгрузил аналогичные отделения в муниципальных больницах Челябинска, которым приходилось работать в две смены, а пациентам обеспечил максимально комфортное прохождение процедуры.

Медицинский центр «Лотос»

Сентябрь 2008 года — открытие отделения магнитно-резонансной томографии «Пионером» нового отделения стал аппарат Intera (производства Philips, Нидерланды) с уровнем магнитной индукции 1,5 тесла. Для Челябинска и области это был первый томограф с такой мощностью и такими возможностями. Южноуральцы получили возможность пройти важнейшее обследование, минуя многомесячную очередь в государственных больницах. Спустя время МРТ дополнил многосрезовый 16-спиральный компьютерный томограф Philips MX 8000 IDT, позволяющий проводить быстрые исследования с минимальной лучевой нагрузкой. 8

18 июля 2011 года — открытие центра амбулаторного гемодиализа До его появления в Челябинске было два отделения гемодиализа, которым приходилось работать в две смены. Центр амбулаторного гемодиализа «Лотос» значительно их разгрузил, а пациентам обеспечил максимально комфортное прохождение процедуры. Аппараты Fresenius 4008 (Германия), новейший завод для водоподготовки, модуль «гемодиафильтрация онлайн» — все это позволило отделению сразу занять лидирующие позиции по уровню технической оснащенности в регионе и даже стране.

26 сентября 2012 года — создание собственной службы скорой медицинской помощи У жителей Челябинска и пригорода появилась возможность получить действительно скорую медицинскую помощь. Бригада врачей «Лотоса» дежурит круглосуточно, без праздников и выходных и готова в любую минуту приехать на вызов на реанимобиле, оказать квалифицированную медицинскую помощь и при необходимости помочь пациенту спуститься, довезти до больницы и взять анализы.

29 сентября 2011 года — открытие Института здоровья и красоты Название филиала полностью отразило применяемые в его работе последние достижения науки в области немедикаментозного оздоровления и эстетической медицины. На площадке института расположился единственный в области аппарат безоперационной липосакции Ultra Shape, новейшее оборудование для гидроколонотерапии. Уже спустя год специалисты института освоили и другие современные методики.

1 декабря 2011 года — начало приема детских специалистов Двери медицинского центра открылись и для самых маленьких. С этого времени в «Лотосе» начали консультировать не только врачи-педиатры, но и такие редкие специалисты в области детской медицины, как эндокринолог, гинеколог, невролог, аллерголог-иммунолог, дерматолог и гастроэнтеролог. А наличие самого современного оборудования позволило выполнять более 200 видов исследований, в том числе и новорожденным.

2012 год — открытие филиалов в Магнитогорске и Миассе Опыт работы центра амбулаторного гемодиализа в ГКБ № 1 Челябинска оказался настолько удачным, что решено было сделать еще два аналогичных отделения — в южной и горнозаводской части области. Это позволило сделать помощь для пациентов с почечной недостаточностью еще более доступной.

«Лотос» — это Современная медицинская аппаратура, прорывные технологии, квалифицированный персонал и высокий уровень ответственности перед пациентами

Июль 2012 года — открытие круглосуточного травмпункта

1 апреля 2013 года — открытие хирургической клиники

Отделение травматологии «Лотоса» стало первым в Челябинске, появившимся на базе частного медицинского центра. Оно сразу заявило о себе уникальным цифровым рентген-аппаратом, позволяющим максимально точно и при минимальном излучении провести необходимое обследование. Анестезия, малые оперативные вмешательства, фиксация костей, суставов, наложение бандажа — вот неполный список медицинских услуг, оказываемых травматологами-ортопедами «Лотоса».

Логическим продолжением развития центра стало появление операционного блока, палат интенсивной терапии и палат для комфортного пребывания пациентов в ранний реабилитационный период. Пациенты отныне могут получить хирургическую помощь по направлениям: общая хирургия, челюстно-лицевая хирургия, лор-хирургия, сердечно-сосудистая и пластическая хирургия, гинекология, урология, колопроктология, нейрохирургия. Приоритет отдается щадящим оперативным вмешательствам. 9

Клиника мировых стандартов

Медицинский центр «Лотос»

Не секрет, что многие жители Челябинска, не доверяя местной медицине, решают свои проблемы со здоровьем в заграничных или столичных лечебных учреждениях. В «Лотосе» решили разбить этот стереотип. Год назад клиника «Лотос» открыла в Челябинске хирургический стационар. Сегодня можно подводить первые итоги. Каким стал первый опыт частной хирургии для миллионного города? Руководители и врачи медицинского центра, а также 2000 пациентов, получившие медицинские услуги самого высокого качества и стандарта, уверены: это клиника мирового класса. Широкий светлый коридор, тишина и чистота впечатляют. В палату «повышенной комфортности» можно заглянуть только в том случае, если там нет пациента. Это еще одно преимущество частной клиники — соблюдение этики по отношению к больным и уважение к частной жизни. 10

Все для пациента

Что нужно заболевшему человеку? Всего лишь две вещи — качественное лечение и хорошие бытовые условия. Часто в российской медицине наблюдается дефицит и того, и другого. Изменить эту ситуацию — задача руководителями «Лотоса» была поставлена непростая и довольно амбициозная. Сегодня врачи клиники говорят о том, что здесь им интересно и престижно работать. А пациенты отмечают абсолютную клиентоориентированность персонала. Кроме комфортных палат, со специальными функциональными кроватями, в клинике оборудованы три операционные европейского уровня.

Операционные — особенная гордость

Операционные — особенная гордость врачей клиники. Оборудование соответствует самым высоким мировым стандартам и закуплено у лидеров среди производителей медицинской техники.

Наталья Аниськина, хирург-гинеколог: — Впечатляет оснащение, здесь есть оборудование, какое в обычных клиниках редко встретишь — современное, точное, я бы сказала «умное». Еще здесь комфортно и докторам, и пациентам, а это увеличивает эффективность лечения и качество работы медперсонала.

Татьяна Маркова, руководитель стационара: — Качество медицинской помощи в нашей клинике соответствует уровню лучших российских медицинских учреждений. Хирургическая клиника «Лотос» — уникальное медицинское учреждение, это единственная частная клиника, которая охватывает восемь направлений оказания хирургической помощи. Челюстно-лицевая хирургия, общая хирургия, нейрохирургия, гинекология, урология, колопроктология, флебология, оториноларингология, пластическая хирургия, онкология — по всем этим направлениям проводятся операции, как в частном порядке, так и по полисам ДМС и ОМС. Высокая квалификация врачей медицинского центра обеспечивается не только постоянной практикой, но и обуче-

нием и стажировками в лучших российских и зарубежных клиниках. Квалификация докто ров повышается в клиниках Москвы, Израиля и Германии, эти страны — признанные лидеры мировой медицины. В медицинском центре «Лотос» можно провести реконструктивную операцию. Например, в клинике пациенту могут сделать и операцию по выпрямлению носовой перегородки для улучшения носового дыхания, а также провести реконструктивную операцию для изменения формы носа. Еще одно из уникальных направлений клиники — реконструктивные операции на молочных железах. Во время операции происходит коррекция грудной железы и реконструкция груди. Преимущества такого подхода очевидны: одномоментно пациент получает две медицинские услуги, экономит не только время, но и средства, а также сводится к минимуму медикаментозное воздействие на организм. Не удивительно, что комбинированные операции приобретают все большую популярность среди пациентов центра. Особое внимание в центре уделяется проведению щадящих операций, проводимых под рентген-контролем. Операции с использованием эндоскопических инструментов и с дистанционным управлением инструментами позволяют сократить время пребывания пациента в больнице, а восстановительный период по сравнению с операциями, проводимыми открытым доступом, сокращается в несколько раз. Одна из новых, но востребованных щадящих операций, проводимых в клинике —

2000

операций проведено с момента открытия клиники

Медицинский центр «Лотос»

эмболизация маточных артерий. «Лотос» — единственный частный медицинский центр в Челябинске, который проводит подобного рода хирургические вмешательства. Медицинский центр «Лотос» также является единственным частным центром, где проводится МРТ грудных желез. Это исследование врачи назначают своим пациентам все чаще, а в Европе подобная диагностика давно включена в стандарт исследований. Центр оборудован магнитно-резонансным томографом Philips Intera, позволяющим визуализировать даже незначительные изменения тканей организма, на ранних стадиях заболевания, когда лечение наиболее эффективно. Клиника активно развивает направление пластической хирургии. Возможность пригласить лидеров хирургии для проведения сложных операций позволяет пациентам «Лотоса» провести операцию, не выезжая за пределы города или страны. Если же есть необходимость лечения пациента за границей, клиника поможет провести консультации с зарубежными специалистами с последующей госпитализацией в лучшие клиники Израиля, Германии, Франции и других стран.

• Клиентоориентированность • лечение по полисам омс • онкология • телемедицина

Дмитрий Алехин, профессор кафедры хирургии, реанимации и интенсивной терапии ЧелГМА, хирург высшей категории, доктор медицинских наук: — Самое главное преимущество хирургической клиники «Лотоса», на мой взгляд, заключается в рутинном, то есть повседневном, привычном использовании высоких медицинских технологий. Это, в свою очередь, позволяет соблюдать высокие стандарты лечения. Грамотно выстроенная медицинская логистика еще один плюс «Лотоса»: пациент максимально оперативно решает свою проблему, в этом заинтересован и медицинский центр, и сам больной. Еще одно несомненное преимущество клиники — уважительное, я бы даже сказал трепетное, отношение к пациентам и их проблемам. Мне, как доктору, это особенно импонирует.

• малоинвазивные операции • лечение по мировым стандартам • индивидуальный сервис

Медицинский центр «Лотос»

Точность, оперативность, качество «Лотос» — единственный в Челябинске медцентр, который может проводить широчайший спектр исследований на своей территории, в то время как другие учреждения вынуждены пользоваться услугами независимых лабораторий. О мощной лабораторной базе, достоверности анализов, линейке исследований и новинках оборудования рассказала заведующая клиникодиагностической лабораторией Ольга Прокопьева. 14

— Часто неприятный результат анализа пациент старается списать на погрешности работы лаборанта и оборудования. Насколько достоверны исследования, проводимые в «Лотосе»?

— В нашем центре существует строгий многоуровневый контроль качества. Прежде всего внутрилабораторный. У нас есть штатный специалист, который занимается только проверкой оборудования. Он делает анализы контрольных образцов и сверяет полученные результаты с эталоном. Если произошел какой-то сбой, то специалист сразу перекалибровывает аппарат. Таким образом, врачи приступают утром к работе на проверенном анализаторе. Кроме того, существует негласная договоренность между коммерческими лабораториями города о межлабораторном контроле качества: раз в квартал мы рассылаем образцы крови

Более 200 000 видов исследований можно провести в лаборатории медицинского центра «Лотос»

одного из пациентов, а потом сравниваем полученные данные. Каждый год нас проверяет Федеральная система внешней оценки качества клинических лабораторных исследований и компания Biorad EQAS (США), выдавая сертификаты качества.

— Какие исследования может проводить «Лотос»?

— Все, причем их линейка постоянно пополняется. У нас есть возможность проводить общеклинические биохимические анализы, генетические, цитологические, вирусологические, гистологические исследования, спермограммы, гемостазио граммы, аллерготесты и многое другое. Если к нам трудоустраивается врач новой специальности, он пишет заявку на те виды анализов, которые бы ему хотелось видеть в своем направлении. Мы и сами всегда отслеживаем последние разработки, делаем презентации для наших врачей, чтобы они были в курсе новинок.

— Как быстро пациент может узнать результаты?

— У нас есть возможности для экспресс-диагностики в критических случаях, а также для иногородних пациентов, которым нужно получить

данные в день обращения. Причем наценки за скорость обработки анализов нет. Отдельно хочется сказать о гистологических исследованиях. Это основной анализ, по которому определяется опухоль. В среднем гистология готовится более двух недель. «Лотос» — единственная клиника в области, которая проводит такие исследования в течение 3-5 рабочих дней. А для людей, которым, возможно, поставят страшный диагноз, временной фактор очень значим.

— Какими новинками пополнится парк оборудования лаборатории в следующем году?

— Мы ожидаем прибытия пяти дорогостоящих аппаратов для экспресс-гистологии, что позволит проводить это исследование в течение трех дней. Также эта аппаратура сделает возможной интраоперационную гистологию. То есть пациенту удаляется опухоль неясного происхождения, и образец тут же отправляется в лабораторию. Через 20 минут становятся известны результаты, и тут же определяется дальнейшая тактика хирургического вмешательства. 15

Лечение и сервис VIPуровня медицинский центр «Лотос» предложил своим пациентам как альтернативу лечения в столичных и зарубежных клиниках. На этапе становления важно было продемонстрировать не только высокий класс оборудования, но и квалификацию врачей.

Медицина VIP-класса уже в Челябинске Лариса Скакун, заместитель главного врача по лечебной работе:

Медицинский центр «Лотос»

— Как правило, клиенты со статусом vip — люди, ценящие свое время. Чем для них привлекателен медицинский центр «Лотос»?

— В первую очередь многопрофильностью. В «Лотосе» пациент получает полный спектр услуг: комплексное обследование, консультации врачей всех специальностей, которые при необходимости назначат лечение с учетом современных медицинских стандартов. При возникновении экстренных ситуаций 24 часа в сутки работают травматологический пункт и скорая помощь. Кроме того, можно сделать операцию в условиях круглосуточного стационара и получить дальнейшее индивидуальное 16

сопровождение личного врача. Для удобства консультация врача и диагностика организуются в один день на базе филиала на улице Труда, 187б. За пациентом закрепляется персональный сервис-менеджер.

— Расскажите подробнее о программе «Личный врач», она действительно актуальна для людей, кто хотел бы получать медицинские услуги в максимально удобной форме? — Программа «Личный врач» предполагает закрепление за одним пациентом или за всей его семьей отдельного специалиста, который профессионально следит за здоровьем своих подопечных. Например, планирует все необходимые манипуляции со здоровьем: обследования, анализы, посещения узких специалистов. Личный врач оценивает состояние пациента и при необходимости корректирует лечение.

— Человек, многого добившийся в жизни, как правило, понимает важность профилактики заболеваний. Что «Лотос» делает в этом направлении? — Мы предлагаем уникальную для Челябинска программу Check-up. Это комплексное обследование, которое позволяет выявить слабые места в организме. Более двух лет пациенты активно используют программу под названием Сheckup «Максимум», которая позволяет исследовать все системы и органы. Такое обследование рекомендуется проходить раз в год всем лицам старше 40 лет. В этом года запущен Сheck-up «Максимум-экспресс» — тот же самый Check-up, только проведенный в короткий период. Также можно провести специализированный Check-up, который позволяет исследовать одну систему организма человека или одно направление.

— Что такое система одного окна и как она вписывается в vip-сервис?

— Если какую-то услугу невозможно оказать на базе нашего медицинского центра, мы можем направить клиента в другое медицинское учреждение, где он в удобное для него время, возможно, даже с нашим сопровождением, получит эту услугу — это и есть работа по системе одного окна. Медицинский центр «Лотос» занимается организацией обследования, лечения и реабилитации за рубежом. Мы сотрудничаем с известнейшими клиниками Израиля, Австрии, Германии. Активно ведется работа в направлении телемедицины, когда можно получить онлайн-консультацию, не покидая город.

— Особые условия для vip-клиентов созданы и в круглосуточном стационаре?

— Да, конечно. Особые условия выражаются в комфортабельной палате, в удобной функциональной медицинской кровати, которая позволяет отдыхать с комфортом после любо-

го оперативного вмешательства. Кроме того, это качественное и вкусное питание, личное сопровождение медицинской сестрой на весь период пребывания в стационаре. И, самое главное, операции проводятся врачами высокой квалификации на современном оборудовании в операционных, аналогичных тем, что находятся в европейских клиниках.

— Специалисты медицинского центра «Лотос» могут позаботиться не только о здоровье, но и о красоте своих vip-клиентов…

— К услугам vip-клиентов — широкие возможности Института здоровья и красоты «Лотос». В частности, подбор индивидуального питания и плана физических нагрузок, косметологические процедуры, аппаратная косметология, коррекция фигуры. 90% сотрудников института — специалисты с высшим медицинским образованием. Добавлю, что в этом году в медицинском центре активно развивается новое направление — спортивная медицина. Для людей, активно занимающихся спортом, есть программы разработки индивидуального питания, оздоровления спортсменов, восстановление спортсменов после соревнований.

— Насколько востребован vip-сервис среди клиентов медицинского центра «Лотос» сегодня?

— В последнее время количество клиентов, заключающих договоры на vip-обслуживание, стремительно растет. Успешные, активные, деловые люди, у которых каждая минута на счету, ценят «Лотос» за персональный подход, удобство (все необходимые консультации и обследования можно провести на базе одного филиала в центре города), высокое качество оказания медицинской помощи, широкий спектр услуг и максимально быстрое решение их проблем со здоровьем.

Check-up — забота о здоровье Можно ли узнать все о своем здоровье меньше, чем за сутки? Легко! Пройдя обследование по программе «Максимум» (Check-up) в медицинском центре «Лотос», вы получите углубленное исследование всех органов организма с рекомендациями профильных врачей. Подробнее рассказала врач-терапевт, врач-ревматолог Ольга Громова.

— Что такое программа Check-up?

— Check-up — это программа комплексного обследования пациента в короткие сроки в удобное для него время, после которой он получает исчерпывающую информацию о состоянии своего здоровья, необходимых мероприятиях по лечению, профилактике и образу жизни. В медицинском центре «Лотос» такая программа называется «Максимум». Она представлена в четырех вариантах: для мужчин и женщин младше и старше 40 лет.

В «Лотосе» действуют и другие программы: «Здоровая щитовидная железа», «Здоровое сердце», «Здоровый желудочно-кишечный тракт», «Будущий папа», «Женское здоровье», «Здоровая молочная железа»

— Кому необходима такая программа?

— Программа «Максимум» необходима тем, кто хочет долгие годы оставаться здоровым, молодым и красивым. Информация, полученная в результате комплексного обследования, поможет исключить факторы риска развития заболеваний и позволит человеку планировать свою дальнейшую жизнь. Здоровым людям после 35-40 лет необходимо проходить такое обследование один раз в год. Тем, у кого уже выявлены какие-либо заболевания, Check-up позволит скорректировать лечение. Пройти обследование рекомендовано людям с любыми хроническими заболеваниями, повышенным или пониженным давлением, избыточным весом, нарушениями сна, синдромом хронической усталости, болями любой локализации неясной причины. Программа «Максимум» будет полезна даже тем, у кого со здоровьем «все хорошо», ведь многие заболевания протекают бессимптомно.

— Как «Лотос» планирует развиваться в этом направлении?

— В январе у нас появилась новая программа «Максимум-экспресс». По объему это та же программа «Максимум», только проводится в более короткие сроки. Она удобна тем, что пациента госпитализируют в стационар после окончания своего рабочего дня, он проходит обследование в поздние вечерние и ранние утренние часы, а в ночное время отдыхает в комфортной одноместной палате.

Медицинский центр «Лотос»

— И что получает в результате?

— По итогам экспресс-диагностики оформляется заключение врача. Это подробное резюме состояния здоровья пациента с расшифровкой всех показателей, рекомендациями по питанию, образу жизни, профилактике и лечению выявленных заболеваний. 18

Оказывается помощь пациентам с любыми травмами: отморожения, раны, ожоги, переломы, вывихи, укусы клещей и посттравматические проблемы пациентов всех возрастов.

Можно получить консультацию по любым ортопедическим проблемам: Дмитрий Шивцов, заведующий травматологическим отделением МЦ «Лотос»:

— Наши врачи не ограничены в выборе методик лечения. Например, в случае перелома, когда необходима иммобилизация поврежденной конечности, мы можем не только наложить гипс, но и предложить пациенту современные полимерные повязки, бандажи и корсеты. То же самое касается шовного материала.

Движение — в радость В медицинском центре «Лотос» работает круглосуточный травмпункт – первый частный в Челябинске. Ежемесячно его посещают порядка 600 южноуральцев.

плоскостопие, сколиоз, нарушения осанки, различные укорочения, искривления, деформации. Проводится лечение заболеваний суставов, в том числе с введением гиалуроновой кислоты или гормональных препаратов.

Максимально подробная диагностика ведется на современном оборудовании: первом в Челябинске цифровом малодозовом рентген-аппарате, компьютерном томографе, магнитно-резонансном томографе.

Все врачи обладают высокой квалификацией и опытом работы. Широко привлекаются к консультациям врачи смежных специальностей: невро-

логи, нейрохирурги, хирурги, терапевты, ревматологи, эндокринологи.

Пациенту, испытывающему боль, не приходится сидеть в очереди: травм-

пункт работает круглосуточно, без перерывов и выходных. Есть кабинет первичного и повторного приема.

Проводится вакцинация от клещевого энцефалита. 19

С 2011 года отделение выполняет диагностику в рамках Территориальной программы государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи жителям Челябинской области. За это время проведено более

25 000

Медицинский центр «Лотос»

исследований магнитно-резонансной и компьютерной томографиИ

Точная диагностика спасает жизни Диагностический центр «Лотоса» — один из лучших на Урале. Современное оборудование позволяет врачам быстро поставить точный диагноз и назначить лечение – это реальная альтернатива лечению за границей. Постановка диагноза — первоначальный и, пожалуй, самый главный этап в лечении, поэтому диагностический центр можно назвать сердцем «Лотоса». Медицинское оборудование, установленное здесь, на уровне самых лучших мировых клиник. Но без врачей даже самое продвинутое оборудование ничего не значит. Сотрудники диагностического центра, прежде чем работать здесь, прошли обучение в клиниках Германии и Израиля. Сегодня здесь работает высокопрофессиональный коллектив врачей и медсестер, для которых здоровье пациента — их личная ответственность. Диагностический центр расположен на базе головной клиники «Лотоса» на улице Труда, 187б. Он включает в себя вспомогательные отделения, необходимые для работы врачей: отделение ультразвуковой и функциональной диагностики и эндоскопических исследований, рентгенологию, магнитно-резонансную томографию (МРТ), компьютерную томографию, клинико-диагностическую лабораторию. «Тяжелая артиллерия» диагностического центра расположена в рентген-отделении. Оно оборудовано по последнему слову техники. В распоряжении врачей — магнитно-резонансный томограф Philips, современный мультиспиральный компьютерный томограф Philips и первый в Челябинске цифровой рентген- аппарат фирмы GE. В начале 2012 года с открытием хирургического стационара в рентген-операционной была установлена передвижная рентгеновская система типа С-дуга Arcadis Avantic производства Siemens.

Татьяна Зарипова, руководитель диагностического центра МЦ «Лотос»:

Владислав Тупиков, главный врач медицинского центра «Лотос»:

— При создании диагностического центра мы заимствовали опыт ведущих российских и зарубежных клиник, в частности, медицинских центров Германии, Израиля и Франции. Все диагностические процедуры сосредоточены в одном месте, это удобно в первую очередь пациенту. В головной клинике на улице Труда, 187б можно сдать все необходимые анализы, пройти обследование, получить консультацию специалиста и определить тактику лечения, а при необходимости провести операцию.

— Наши врачи используют в своей работе современное диагностическое оборудование, которое позволяет максимально полно проверить все органы и системы человека в сжатые сроки. Это очень важно и удобно для пациентов, особенно приезжающих к нам из области или других регионов.

Услуги: Широкий спектр методик классической рентгенологии, компьютерной и магнитнорезонансной томографии Полная проверка здоровья (Check-up) Неинвазивная (бескровная) ангиография и холангиопанкреатография МР-маммография МРТ всех суставов КТ и МРТ исследования с болюсным и струйным введением контраста Экскреторная урография Метросальпингография

ПРОВЕДЕНО исследований:

21 000 56 600 95 000 мультиспиральнЫЙ компьютернЫЙ томограф

магнитнорезонанснЫЙ томограф

рентгенотделениЕ

Ультразвук на новом уровне

Медицинский центр «Лотос»

— Дмитрий Владимирович, каким оборудованием оснащена ваша служба?

УЗИ по-прежнему является одним из самых популярных видов диагностики. Использование аппаратов экспертного класса выводит это исследование в один ряд с томографией, уверен заведующий ультразвуковой и функциональной диагностики медицинского центра «Лотос» Дмитрий Бережков. 22

— Медицинский центр «Лотос» тщательно следит за развитием УЗИ-диагностики. Недавно мы обновили наш парк оборудования за счет сканеров экспертного класса, которые позволяют врачу видеть объемное изображение в формате 3D и 4D. Особенно это важно для акушеров-гинекологов, так как такие аппараты позволяют увидеть нарушения развития плода — генетические, сердечно-сосудистые и другие заболевания — на ранних сроках беременности. Еще несколько лет назад метод ультразвуковой диагностики считался приблизительным, скрининговым. Поставленный с его помощью диагноз уточняли, перепроверяли. Сейчас он выходит на новый уровень достоверности. Это очень важно, поскольку ультразвуковая диагностика имеет существенные преимущества перед другими методами: она безболезненна, не требует контрастных веществ, аппарат может быть портативным.

В отличие от остальных частных центров в «Лотосе» для проведения эндоскопических исследований пациент погружается в легкий медикаментозный сон. Это удобно как для клиента, который не испытывает боли, так и для врача, который беспрепятственно может провести исследование

Что касается эндоскопических исследований, то они проводятся на современных аппаратах Olimpus, которые благодаря своей высокой разрешающей способности позволяют выявить изменения слизистой желудочно-кишечного тракта размером даже в несколько миллиметров. Более того, во время исследования мы можем без операции удалить какие-то образования: полипы, маленькие опухоли. Вообще, ни один метод диагностики пищевода, желудка, кишечника не является таким точным, как эндоскопия. Она выявляет широкий спектр язвенных, эрозийных, воспалительных, пред опухолевых и опухолевых заболеваний ЖКТ.

Мы не занимаемся гипердиагностикой, не назначаем пациентам ненужных исследований. Да, конечно, у нас коммерческая клиника, и все обследования платны, но мы не превращаем свою работу в конвейер. Каждый пациент индивидуален, у каждого своя проблема, свое беспокойство по поводу здоровья. И нам приятно, что пациенты остаются довольны качеством предоставленной услуги.

— Какими новинками пополнится ваше отделение в следующем году?

— Мы ожидаем поступления видеоэндоскопического оборудования, которое не только позволит видеть изображение в еще более высоком разрешении, но и записать его на цифровой носитель. В планах также приобретение УЗИ-сканера экспертного класса в гинекологический кабинет и портативного УЗИ-аппарата, чтобы можно было выполнять исследования на дому. Это одно из самых востребованных направлений в работе нашего центра. Много пациентов лежачих, ослабленных, например, после операции, для которых проблематично даже выйти из дома. А портативное оборудование позволит выявить заболевание, оценить его динамику в домашних условиях. Будем работать в тесной связке с нашей службой скорой помощи.

— Но гастроскопия и колоноскопия — неприятные, а порой и болезненные процедуры…

— В отличие от остальных частных центров в «Лотосе» для проведения эндоскопических исследований пациент погружается в легкий медикаментозный сон. Это удобно как для клиента, который не испытывает боли, так и для врача. Он может спокойно, не торопясь, провести манипуляцию. Это соответствует европейским стандартам диагностики, когда исследования проходят комфортно и для пациента, и для доктора.

— Расскажите о своем коллективе.

— Всего в нашем отделении работают порядка 15 врачей, все они — известные в городе специалисты, профессионалы своего дела. Доктора постоянно повышают свою квалификацию, участвуют в форумах, в том числе зарубежных, ведут научную работу. 23

Когда счет идет на минуты

О первом в Челябинской области частном отделении скорой медицинской помощи рассказывает ее руководитель, врач анестезиолог-реаниматолог, кандидат медицинских наук Николай Держинский.

— Николай Владимирович, насколько востребованной оказалась эта медицинская услуга для южноуральцев?

Телефон вызова скорой помощи: Медицинский центр «Лотос»

729-89-29

Круглосуточно, без выходных и праздников

— Прошло больше года с создания нашей службы, и сегодня мы получаем порядка 10 вызовов в сутки. В основном к нам обращаются пациенты с артериальной гипертензией, головокружением, болями различной локализации, обострениями хронических заболеваний. Однако нередки и травмы, в том числе полученные в дорожно-транспортных происшествиях, высотные. Добираемся до пациента в любой район города в течение 15-20 минут. Кроме общепрофильной бригады, есть возможность вызова специализированной, реанимационной бригады, если человек находится в бессознательном состоянии. Занимаемся также перевозкой тяжелобольных людей, как по городу, так и по области. Даже в соседние регионы выезжаем.

— Какую помощь в принципе вы можете оказать?

— Любую, причем как новорожденным, так и людям преклонного возраста. В нашем распоряжении два современных автомобиля, в том числе реанимобиль марки Ford, полностью укомплектованный самым современным

оборудованием: аппарат искусственной вентиляции легких, дефибриллятор, кардиомонитор, система дозированного микроструйного введения препаратов и так далее. Есть препараты для тромболизиса, необходимые при инфарктах, акушерская укладка, токсикологический набор и многое другое.

— В чем преимущества частной скорой помощи перед муниципальной?

— Прежде всего принципиально другое отношение к пациенту. Мы торопимся на вызов, но не торопимся уезжать. Будем возле больного столько, сколько требует ситуация. Если нужно перенести пациента до машины, не прибегаем к помощи родственников. Разве что попросим передвинуть вещи, чтобы носилки прошли. У нас есть возможность привезти к постели больного узкого специалиста, даже нескольких, в том числе и редких, например, психиатра, офтальмолога или нейрохирурга. Можем на месте взять необходимые анализы, сделать перевязку, организовать стационар на дому, лечить интоксикационный синдром, установить желудочный зонд для питания, поменять мочевой катетер и другое. По желанию пациента доставим его на консультацию и лечение в больницу. 25

Поликлиники у дома

Медицинский центр «Лотос»

Медицинский центр «Лотос» активно развивает формат семейных поликлиник у дома. Их главное преимущество — качественная медицинская помощь, доступная и взрослым, и детям.

Лариса Скакун, заместитель главного врача по лечебной работе:

— Главная идея таких поликлиник — максимально приблизить качественную медицинскую помощь высокого уровня с современным оборудованием непосредственно к месту проживания пациента.

Полный перечень услуг

Все семейные поликлиники располагают своей диагностической базой: ультразвуковыми аппаратами, электрокардиографами, кольпоскопом или видеокольпоскопом. В каждой поликлинике можно наблюдаться у врача-терапевта (личного врача), получить консультацию узкого специалиста, сдать любые виды анализов, пройти лечение: различные виды инъекций и капельниц, физиотерапевтическое лечение, лечение различными аппаратами и многие другие виды медицинской помощи. В структуре каждого филиала есть манипуляционная, палата дневного пребывания пациента, процедурный кабинет.

Забота о будущем

Филиал, расположенный по адресу: ул. Ленина, 17, развивается по двум направлениям: поликлиника у дома и акушерско-гинекологическая помощь. Здесь есть все необходимое для подготовки к беременности и экстракорпорально-

В ближайшие полгода планируется открытие еще как минимум двух поликлиник в новых районах города

му оплодотворению, к ведению беременности, для подготовки к родам, психологической. Приемы ведут опытные акушеры-гинекологи, гемостазиологи и репродуктологи, урологандролог. Филиал оснащен всем необходимым оборудованием для наблюдения беременности: кардиотахографом, ультразвуковым аппаратом с функцией 4D. Приемы ведут необходимые специалисты: эндокринолог, невролог, нефролог, кардиолог. МЦ «Лотос» сопровождает женщин и после родов, как в части женского здоровья, так и в части коррекции косметологических изменений в послеродовом периоде: снижение веса и моделирование фигуры, интимная пластика.

районе Парковый, где очевидно сейчас не хватает медицинской помощи. С открытием этих филиалов «Лотос» охватит семейными поликлиниками практически весь город.

Семейный врач как норма жизни

Детям — особая забота

Внедряя формат семейных поликлиник, «Лотос» ориентировался на западную модель. В Европе хорошо развита система семейного, личного врача. Именно к нему пациент идет в первую очередь со своей проблемой, и уже семейный врач определяет, нужна ли консультация врача-специалиста. Со многими болезнями, которые протекают в легкой или средней степени тяжести, вполне справляется семейный врач. Его главная задача — не упустить момент, когда необходимо привлечь узкого специалиста.

В ближайшие полгода планируется открытие еще как минимум двух поликлиник в новых районах города: на Тополиной аллее и в микро-

Кроме того, сегодня все больше людей уделяют внимание профилактике заболеваний, поскольку хотят как можно дольше вести полноценный образ жизни, воспитывать детей и растить внуков. Именно семейный врач, имея необходимую информацию о наследственности, об образе жизни своего пациента, даст нужные рекомендации, которые помогут сохранить физическое и душевное здоровье на долгие годы.

В филиале по адресу: ул. 40 лет Победы, 33 медицинскую помощь могут получить как взрослые , так и маленькие пациенты, Прием ведут детские специалисты: врачи-педиатры, детские эндокринолог, невролог, гастроэнтеролог, гинеколог, хирург, врач ультразвуковой диагностики.

Медицинский центр «Лотос»

Женское здоровье в надежных руках Акушерство и гинекология — одно из основных направлений медицинского центра «Лотос». Специалисты отделения принимают пациенток с различными гинекологическими заболеваниями, помогают сотням женщин познать радость материнства. А с 2013 года возможности врачей-гинекологов многократно расширились благодаря открытию многопрофильного хирургического стационара. Подробнее об этом рассказала заведующая отделением акушерства и гинекологии МЦ «Лотос», кандидат медицинских наук Дина Гафурова. 28

Спектр проводимых гинекологических операций достаточно широк, прежде всего это эндоскопические и лапароскопические операции

— Какими возможностями располагает отделение акушерства и гинекологии медицинского центра «Лотос» сегодня? — В нашем медицинском центре есть все, что необходимо для оказания акушерско-гинекологической помощи на амбулаторном этапе. Это профилактические осмотры, выявление, диагностика и лечение гинекологических заболеваний, а также полное сопровождение беременных женщин — от момента подготовки к зачатию до госпитализации на роды.

— Как повлияло на работу отделения открытие хирургического стационара в феврале 2013 года?

— С открытием этого стационара амбулаторное звено укрепилось еще и оперативными возможностями. Если говорить о гинекологии в Челябинске, то у нас есть уникальная операционная с системой вентиляции и эндоскопической техникой высокого уровня. Спектр проводимых нами гинекологических операций достаточно широк, прежде всего это эндоскопические и лапароскопические операции. Начиная с простейших — выскабливание матки, гистероскопия, гистерорезектоскопия, заканчивая достаточно серьезными манипуляциями.

— Как много пациентов «Лотоса» сегодня обращаются в медцентр именно за акушерско-гинекологической помощью?

— Сегодня значимую часть пациентов поликлиники составляют именно женщины, которые обращаются к гинекологам, а потом пользуются другими услугами, представленными в нашем медицинском центре. Это консультации смежных специалистов, лабораторные исследования, ультразвуковая диагностика, томография, эндоскопия, оперативное вмешательство.

ве — частную и государственную, где познакомились с врачами, оборудованием, посмотрели, как ведутся оперативные вмешательства, как организовано родовспоможение. Также были аналогичные поездки в страны Европы (Германия, Швеция). Сегодня у нас налажено взаимодействие с ведущими хирургами Тель-Авива, в частности, с Софьей Гуревич — это одна из лучших оперирующих гинекологов-эндоскопистов в мире. В этом году израильские специалисты приезжали в наш центр, консультировали пациентов. Кроме того, мы можем общаться с зарубежными коллегами с помощью телемедицины, а при необходимости отправить в Израиль пациента.

— Если говорить о ведении беременности, скольким женщинам вы уже помогли стать счастливыми мамами?

— Более чем 2 тысячам женщин. Это непосредственно те пациентки, которые выбирали полное сопровождение беременности. Причем нужно учесть, что в большинстве своем к нам обращаются непростые с точки зрения гинекологии женщины. У нас были настолько серьезные пациентки, которые благополучно доносили беременность и родили здоровых детей, что мы по праву этим гордимся. Отмечу, что каждый год количество женщин, наблюдающихся по беременности, увеличивается. Плюс у нас достаточное количество беременных, которые не наблюдаются у нас в полном объеме, но приходят на консультации наших специалистов, на УЗИ, лабораторные исследования. Мы для всех стараемся создать максимально комфортные условия, ведь для беременной женщины это очень важно.

— Расскажите о возможности проведения бесплатных гинекологических операций в рамках сотрудничества с Фондом обязательного медицинского страхования.

— С ноября 2013 года мы выполняем гинекологические операции в условиях нашего хирургического стационара в рамках ОМС. То есть женщина приходит к нам с направлением из своей женской консультации, и мы выполняем операции за счет ОМС.

— Ваше отделение тесно сотрудничает с ведущими зарубежными специалистами в области акушерства и гинекологии. Как удалось наладить совместную работу?

— Когда зашла речь о строительстве стационара, мы сразу хотели сделать его, основываясь на зарубежном опыте. Мы съездили в Израиль и посетили две большие клиники в Тель-Ави29

Забота о самых маленьких

Медицинский центр «Лотос»

Самые маленькие пациенты медицинского центра «Лотос» оказываются под наблюдением врачей еще до своего рождения. У семейных пар есть возможность пройти генетические исследования при планировании беременности, чтобы предупредить серьезные заболевания у детей, а будущие мамы могут все девять месяцев ожидания чуда находиться под опекой профессионалов.

С 2011 года «Лотос» получил лицензию на работу детских врачей, и это направление сразу нашло отклик у клиентов. Ответственные родители прекрасно понимают, что именно в детстве закладывается здоровье взрослого человека, особенно если место проживания не отличается хорошей экологией. Консультацию педиатра, детского невролога, дерматолога, иммунолога-аллерголога, эндокринолога, гинеколога, отоларинголога, ортопеда можно получить в день обращения. По желанию клиента специалист приедет на дом, что избавит маму от необходимости добираться до клиники с коляской, решать, на кого оставить второго ребенка. Домой можно вызвать также медицинскую сестру для забора крови, снятия электрокардиограммы. В привычной обстановке эти манипуляции будут для малыша менее болезненными и в дальнейшем не вызовут негатива к людям в белых халатах. Без очередей и суеты родители могут оформить своему ребенку медицинскую справку в бассейн, спортивную секцию, лагерь, справку для поступления в средние и высшие учебные заведения, санаторно-курортную карту.

Справки: быстро и без нервов! Возможность работать поваром или педагогом, водить автомобиль, носить оружие и даже плавать в бассейне законодательство РФ дает только после медицинского обследования. В государственных больницах, чтобы получить подобную справку, придется стоять в очередях, ждать талон к редкому специалисту вроде нарколога, вставать рано утром, чтобы сдать анализы… Клиенты медицинского центра «Лотос» избавлены от этих хлопот. Даже если потребуются лабораторные исследования, справка выдается в течение одного дня. Наши врачи не подходят к своей работе формально и даже на плановом осмотре для получения справки подробно проконсультируют пациента об имеющихся у него проблемах со здоровьем или факторах риска развития заболевания.

В «Лотосе» можно оформить: Справку о допуске к управлению транспортным средством. Личную медицинскую книжку установленного образца. Cправку на приобретение и ношение оружия. Cправку для поступления в вуз и иные образовательные учреждения (для лиц младше 18 лет). Cправку для выезжающих за границу.

Клиенты мц «Лотос» избавлены от хлопот. Даже если потребуются лабораторные исследования, справка выдается в течение одного дня

Медицинское заключение о состоянии здоровья кандидата в усыновители или в опекуны.

ТОП

популярных процедур Института здоровья и красоты

Контурная пластика — классика, не выходящая из моды.

Контурная пластика — один из самых надежных, проверенных годами способов восстановления утраченных объемов тканей и омоложения. В медицинском центре «Лотос» для проведения контурной пластики применяются филеры только высочайшего качества. Филеры — препараты на основе гиалуроновой кислоты, которые вводятся опытным высококвалифицированным врачом-косметологом в зоны, нуждающиеся в коррекции. В результате улучшается качество кожи, повышается упругость, она становится более подтянутой. Видимых следов после инъекций не остается. Лицо выглядит более свежим, отдохнувшим, а морщинки исчезают!

2 Медицинский центр «Лотос»

«Живое лицо» — инновационный прорыв в ботулинотерапии!

Введение ботокса зарекомендовало себя в качестве эффективной, безопасной методики, дающей стойкий долгосрочный результат — разглаживание мимических морщин. Но есть и минус — влияние на мимику в виде «эффекта маски». Ведущие специалисты утверждают, что виноват в этом стандартизованный подход

С 2011 года в медицинском центре «Лотос» работает Институт здоровья и красоты (Центр коррекции избыточного веса и косметологии). Прием ведут высококвалифицированные специалисты — врачи косметологи, трихологи, дерматологи, именитые пластические хирурги, врачи узких специальностей. Руководитель филиала Татьяна Свидерская рассказала о самых интересных и востребованных процедурах.

к введению препарата, и предлагают разработки, решающие проблему. Методика «Живое лицо» позволяет убрать морщины, сохранив естественную живость черт лица.

«Холодный» (эрбиевый) лазер для омоложения кожи.

Для лазерного омоложения кожи лица, шеи, декольте, кистей рук, коррекции растяжек и рубцов на теле, удаления образований кожи. Главное преимущество применения этого лазера — короткий период реабилитации: от 3 до 5 дней (процедура выходного дня).

Лечение волос и кожи головы.

Применяется комплексный подход к диагностике, лечению и профилактике заболеваний кожи головы и волос. Врач-трихолог проводит трихоскопию, которая позволяет максимально точно установить причину проблем. В нужный момент привлекаются узкие специалисты, проводятся необходимые лабораторные исследования. В арсенале врачей — методы мезотерапии, лазерные технологии, мощные современные препараты, усиливающие рост волос.

Биоревитализация кожи — обогащение кожи важным компонентом — гиалуроновой кислотой, — которая интенсивно и глубоко увлажняет кожу лица, повышает ее тонус, эластичность, дает эффект омоложения. После такой процедуры исчезает ощущение «стянутости» и сухости кожи, она словно напитывается живительной влагой. Исчезает сеть из мелких морщинок. Кожа словно светится изнутри. Улыбаясь, вы можете быть уверены, что лицо излучает свежесть и юность!

Интимная пластика (омоложение наружных половых органов при помощи специальных препаратов на основе гиалуроновой кислоты) — весьма популярна среди женщин различных возрастов. Эта процедура способна буквально изменить жизнь, повысить самооценку, вернуть ощущение комфорта и сексуальную привлекательность. Интимная пластика помогает укрепить ослабленные или провисающие стенки внутренних половых органов, устранить сухость слизистых оболочек, нормализовать микрофлору.

Коррекция избыточного веса

при помощи уникальной программы, включающей в себя наблюдение врачом в течение 6 месяцев, методику Prime Test (тест на скрытую пищевую непереносимость), детоксикацию организма. Prime Test помогает определить подходящие для человека продукты питания, в результате чего каждый может хорошо себя чувствовать и прекрасно выглядеть. Это анализ крови, во время которого определяется степень влияния, оказываемого на обмен веществ в организме, экстрактами 150 пищевых продуктов и химических веществ. Детоксикация организма необходима в самом начале пути по снижению веса, так как при сжигании жировых отложений происходит выделение токсических веществ. Процедуры по их выведению гарантируют безопасность процесса и хорошее самочувствие. А как бонус добавляется еще и хорошее настроение!

Гидроколонотерапия. Процедура

восстановления биоэкологии кишечника. После ее проведения улучшается самочувствие и повышается работоспособность, нормализуется сон, легче уходят лишние килограммы, происходит очищение кишечника и всего организма от болезнетворных бактерий, паразитов и токсинов, улучшается микрофлора кишечника, организм омолаживается, улучшается состояние и внешний вид кожи, приходят в норму пищеварение и обмен веществ.

Эндосфера-терапия.

Медицинский центр «Лотос» представляет эксклюзивную технологию — итальянский аппарат «Эндосфера» (Endospheres therapy). Аппарат превосходно борется с целлюлитом, а также за 6-12 процедур помогает похудеть на один-два размера и решить проблему локальных жировых отложений. «Эндосфера» работает по принципу глубокой вибрации и компрессии. Аппарат «выдавливает» из тканей лишнюю жидкость, активизирует кровообращение и лимфоток, ускоряет обменные процессы и ликвидирует застойные явления. Методика безопасна, воздействие аппарата не оставляет следов. Великолепные результаты он дает, воздействуя на жировые отложения на спине, бедрах, в области ягодиц, на внутренней поверхности рук и ног.

Диагностика состава тела (биоимпедансометрия): узнать, почему появляются лишние килограммы!

Биоимпедансометрия — оценка состава тела при помощи специального аппарата. На основе полученных данных опытные врачи медицинского центра «Лотос» определят, из-за чего в вашем организме накопились лишние килограммы. Из-за избытка жировой массы? Из-за жидкости, которая по определенным причинам не хочет выходить из организма? Из-за плохого обмена веществ? Узнав это, они составят индивидуальную программу коррекции этих нарушений и методику похудения и восстановления жизненных ресурсов организма, рассчитанную конкретно для вас. Анализ также позволяет рассчитать оптимальный вес для конкретного человека, определить уровень общей работоспособности, прогнозировать риск развития различных заболеваний (атеросклероза, гипертонической болезни, сахарного диабета).

Холодный» (эрбиевый) лазер для омоложения кожи

Жизненно важные технологии, доступные каждому

Медицинский центр «Лотос»

На протяжении трех лет медицинский центр «Лотос» является участником территориальной программы обязательного медицинского страхования, делая для челябинцев более доступными современные методы исследования и дорогостоящие процедуры.

Константин Ахматов, заместитель главного врача МЦ «Лотос» по нефрологии и гемодиализу: — В 2010 году в рамках работы с областным Фондом ОМС «Лотос» открыл отделение компьютерной и магнитно-резонансной томографии. Данная услуга оказывается для южноуральцев абсолютно бесплатно. В 2011 году в Челябинске начало работу отделение гемодиализа. Тогда в городе существовала проблема оказания данной жизненно важной помощи пациентам с хронической почечной недостаточностью. Поскольку проблема была актуальна для региона в целом, мы открыли такие же отделения в Миассе и Магнитогорске. На сегодняшний день все три отделения охватывают около 38% пациентов, нуждающихся в гемодиализе. Помощь оказывается на высокотехнологичном медицинском оборудовании, весь персонал, работающий в клинике, прошел специализированное обучение. Пациенты сразу почувствовали европейский уровень комфорта в лечении и индивидуальный подход. Все это позволяет минимизировать неприятные ощущения от процедуры гемодиализа.

Всегда на связи Первый, с кем общается пациент при обращении в медицинский центр «Лотос», — это специалист call-центра. И как театр начинается с вешалки, так впечатление от клиники складывается с компетентного и вежливого ответа оператора.

729-89-29

телефон call-центра

24 часа

часа в сутки — время работы call-центра

37 000

звонков обрабатывает call-центр в месяц

«Лотос» готов не только круглосуточно оказывать медицинскую помощь, но и быть на связи со своими клиентами. В течение рабочего дня звонки принимают операторы, а с 21:00 до 8:00 на линии остается дежурный. Номер единой справочной службы 729-89-29 уже знаком тысячам жителей Урала, Сибири и Поволжья. По нему можно записаться на прием к врачу клиники, получить консультацию об услугах и, что немаловажно, вызвать скорую помощь. Для активных пользователей интернета есть возможность заказать обратный звонок на сайте медицинского центра lotos74.ru или получить онлайн-консультацию в чате. Всем этим занимаются операторы call-центра. Кроме того, у «Лотоса» есть странички в популярных социальных сетях «Вконтакте» и Facebook. — Call-центр как отдельная структура оформился в составе медицинского центра два года назад, сегодня его коллектив насчитывает 17 человек, — рассказывает руководитель

сервисно-информационного отдела «Лотоса» Андрей Мишенев. — Дозвониться до нас очень просто, так как нагрузка на операторов распределяется рационально. Ежемесячно мы обрабатываем более 37 000 звонков, это на 20 процентов больше, чем полгода назад. Консультанты заинтересованы оперативно и доброжелательно ответить на звонок, при этом длительность ожидания ответа специалиста, как правило, не превышает 30 секунд, а доля пропущенных вызовов держится на уровне в 1,5 процента, что является очень хорошим показателем. Впрочем, даже с тем клиентом, кто не смог дозвониться, операторы сами свяжутся и уточнят, по какому вопросу он хотел обратиться, так что без внимания никто не останется. Добиться максимально высокого качества обслуживания — приоритетное направление в работе call-центра. В ближайшей его перспективе — запуск короткого номера, более простого и запоминающегося. 35

Клиника для всей семьи

Профессионализм врачей.

В «Лотосе» трудятся 200 врачей, ведущих прием по 81 специальности. Среди них есть кандидаты и доктора медицинских наук. Врачи регулярно посещают профессиональные съезды, симпозиумы и конгрессы, как российские, так и международные. Стажируются в Германии, Израиле и во Франции.

Медицинский центр «Лотос»

Техническому оснащению уделяется особое внимание.

Диагностический центр оборудован последними новинками медицинской техники, позволяющими точно и быстро делать анализы. В арсенале врачей «Лотоса» есть аппараты для ультразвуковой диагностики экспертного класса, магнитно-резонансный и компьютерные томографы, цифровой рентген, эндоскопическое оборудование, новейшие аппараты для красоты и здоровья кожи, моделирования фигуры и многое другое. «Лотос» готов оказать и экстренную помощь: работают первые в городе частный травмпункт и скорая медицинская помощь.

В наших планах расширение сети семейных поликлиник в разных районах Челябинска, увеличение мощности хирургического стационара, внедрение новых видов стационарной помощи, открытие филиала для оказания помощи детям

Взаимодействие с ведущими клиниками мира.

«Лотос» занимается организацией обследования, лечения и реабилитации за рубежом, в клиниках Израиля, Австрии и Германии. Активно развивается направление телемедицины. Это возможность получить онлайн-консультацию зарубежного врача, собрать консилиум высококлассных специалистов, не покидая пределы Челябинска.

Индивидуальный подход к каждому клиенту.

В «Лотосе» есть специальная должность сервис-менеджера, который готов лично сопровождать клиента в течение всего времени его пребывания в клинике. Программа «Личный врач» закрепляет отдельного специалиста за одним пациентом или его семьей: врач разрабатывает индивидуальный план диагностических и лечебных мероприятий, ведет наблюдение в плановом порядке. Удобная система оплаты – действует беспроцентная рассрочка — 10 месяцев. Операторы call-центра готовы прийти на помощь в любое время дня и ночи.

«Лотос» предоставляет полный комплекс медицинских услуг.

В медицинском центре можно получить консультацию любого врача-специалиста, пройти точную и быструю диагностику, сделать широкий спектр анализов, пройти амбулаторное лечение. При необходимости сделать операцию в круглосуточной хирургической клинике. В операционных, оснащенных передовым европейским оборудованием, проводятся операции по 11 направлениям.

Медицинский центр «Лотос»

Содержание

Доверьте здоровье «Лотосу»

Интервью с главным врачом МЦ «Лотос» Владиславом Тупиковым 2

С чего начинался «Лотос» 6 Десятилетие в цифрах 7

Этапы развития медицинского центра 8 Клиника мировых стандартов

О работе хирургического стационара клиники «Лотос» 10

Точность, оперативность, качество 14 Медицина VIP-класса уже в Челябинске Интервью с заместителем главного врача по лечебной работе МЦ «Лотос» Ларисой Скакун 16

Check-up — забота о здоровье 18 Движение — в радость

Преимущества первого в Челябинске частного травмпункта 19

Точная диагностика спасает жизни 20 Ультразвук на новом уровне 22 Когда счет идет на минуты О работе отделения скорой медицинской помощи «Лотоса» 24

Поликлиники у дома 26 Женское здоровье в надежных руках Интервью с заведующей отделением акушерства и гинекологии МЦ «Лотос» Диной Гафуровой 28

Забота о самых маленьких 30 Справки: быстро и без нервов! 31 ТОП-10 популярных процедур Института здоровья и красоты 32

Жизненно важные технологии, доступные каждому 34 Всегда на связи 35 Клиника для всей семьи 36

Ваше здоровье — наша забота!

729 89 29 Единый справочный телефон