Arnhem Business 04 - 2022 by RAN Media

ARNHEM

REGIONAAL ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 35 | NUMMER 4 | JUNI 2022

De slimme mobiliteitsoplossingen van Vallei Auto Groep

te huur kantoorruimte in Arnhem

RIJNPOORT | Groningensingel 1 Informeer naar de mogelijkheden.

GROENVESTE | Velperweg 35 Kantoorruimte : vanaf ca. 500 m2 * € 120,- m² per jaar

RIJNSTEDE | Velperweg 10

MEANDERSTAETE | Meander 261

2e verdieping : 4e verdieping :

Kantoorpand :

Unit ca. 165 m2 Unit ca. 660 m2 *

ca. 3.500 m², deelverhuur bespreekbaar vanaf ca. 2.000 m² * € 119,- m² per jaar

Vanaf € 120,- m² per jaar * Aaneengesloten en/of flexibel in te delen kantoorruimtes.

020 645 11 45 | www.rijsterborgh.nl

020 644 22 20 | www.valkering.co

VAN VOOR NAAR ACHTER, VAN LINKS NAAR RECHTS Een must: communiceren met je medewerkers. En dan doel ik niet op het haastige praatje bij de koffiemachine. Dan bedoel ik het frequent en consequent informeren van je medewerkers en het inspireren en onderling verbinden. Immers: medewerkers die geïnteresseerd zijn in de organisatie én in elkaar zijn onmisbaar. Die communicatie kan op verschillende manieren, bijvoorbeeld via een interne nieuwsbrief. Met een nieuwsbrief praat je iedereen binnen de organisatie op dezelfde manier bij. Je betrekt je medewerkers bij bepaalde zaken en geeft hen de kans om mee te praten. Een interne nieuwsbrief is ook een manier om elkaar beter te leren kennen. Zéker in een grote organisatie. Medewerkers weten vaak niet precies wie er op andere afdelingen werken. Wie zijn die collega’s? Wat doen ze buiten werktijd? Een interne nieuwsbrief brengt verbinding. Met de organisatie én met elkaar. Goed geïnformeerde betrokken medewerkers zijn positiever, boeken betere resultaten en zijn uiteindelijk de ambassadeurs van je organisatie, product of dienst. En dat werkt weer aanstekelijk op hun collega’s en klanten. Maar wat is de frequentie en omvang van je nieuwsbrief? Hoe behoud je de balans tussen beleids berichten en spontane berichten? Wie is verantwoordelijk voor welk deel van de content? Hoe waar borg je de continuïteit? Een contentplan met bijbehorende contentkalender laat je nadenken over de verschillende doelgroepen binnen je organisatie en hun contentbehoefte. Daarnaast brengen een contentplan en -kalender de informatiestromen binnen de organisatie in kaart. En daarmee heb je twee waardevolle onderwerpen te pakken! Een nieuwsbrief moet echter niet vooraf dichtgetimmerd zijn. Naast vaste rubrieken moet er ruimte blijven voor nieuws, actualiteiten en andere onvoorziene zaken. Tenslotte is het niet de bedoeling dat in een nieuwsbrief medewerkers zaken van boven naar onder worden opgelegd. Je neemt hen juist mee in de strategie, laat hen meedenken, gaat de dialoog aan en maakt hen ambassadeur van de organisatie. Communicatie van beneden naar boven, van links naar rechts en van iedere andere richting!

Namens het team van RAN Business, Ber Pas

Blijf up-to-date van regionaal zakelijk nieuws en sluit je aan bij ons online netwerkplatform! Online platform ranbusiness.nl

www.linkedin.com/ company/ran-business

www.facebook.com/ NijmegenBusiness

www.instagram.com/ @r.a.n._business

NIJMEGEN

REGIONAAL ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 38 | NUMMER 4 | JUNI 2022

V I A O P T I M A V I S S E RS G E R EC H TS D E U RWA A R D E RS

Par 24 ticu ) 36 lier 5 1 st m 0 ak & 10 el aa Zak rs .n elij l k

‘ We verkiezen een realistische weg boven een principiële’

ARNHEM

REGIONAAL ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 35 | NUMMER 4 | JUNI 2022

De slimme mobiliteitsoplossingen van Vallei Auto Groep

Hét zakenmagazine voor de regio Nijmegen en Arnhem

Via Optima Vissers Gerechtsdeurwaarders: ‘Zoeken naar een minnelijke oplossing, zónder in debiteurengeknuffel te vervallen’

Vallei Auto Groep: Laat je thuiskomen

Wat betekent RAN Business voor jóuw zichtbaarheid?

Samenwerken met Startclub Arnhem

Van Zuijlen Auto’s: ‘Wij leveren nog volop auto’s uit voorraad’

NACIONAL Nijmegen: ‘Gastvrijheid – dat is wensen in vervulling laten gaan al voordat ze kenbaar zijn gemaakt’

JWR elektrotechniek sluit aan bij DES Group

Drijvende Kracht Gert-Jan Willems van UTS Verkroost Nijmegen B.V.

Personeel & Organisatie

REDACTIE ADRES Kerkenbos 1077D 6546 BB Nijmegen Tel. (024) 360 92 88 info@nijmegen.business www.nijmegen.business

Is er licht aan het eind van de Ketheltunnel? Personeelstekorten kunnen nog decennia lang duren

Poelmann van den Broek Advocaten: De arbeidsrechtadvocaat als verlengstuk van de ondernemer én HR-afdeling

30 De Bedrijfspoli: Medewerkerkracht, geef het door! 33

Impact Personeel: Scherp op kwaliteit en betrouwbaarheid

UITGEVER RAN Media - Ber Pas

Eindelijk, we mogen weer golfen voor Matchis!

Broekhuis Opel Arnhem inspireert: zo kan netwerken dus ook!

N.E.C. Maatschappelijk & Sanquin at Work: Elk bedrijf kan levens redden: ‘Doneer jouw N.E.C.-bloed’

VORMGEVING Nicolet Pennekamp

Speciaal voor de 40-minners uit Arnhem e.o.: de SJOA!

DRUKWERKBEGELEIDING Graphité Nijmegen www.graphite.nu

Kamer van Koophandel: 5 manieren om meer 5-sterren reviews te krijgen van klanten

Audio Traject Professioneel Beeld en Geluid: ‘De afgelopen 25 jaar heb ik nog geen dág het gevoel gehad dat ik aan het werk was!’

Vol gas ondernemen bij StartUp Nijmegen

5 vragen aan Coert Tempelman van KNNS

5 vragen aan Maaike Ligtenstein-van Bree van EW

SALESMANAGER Bas Giling REDACTIE Heleen Kommers, Chantal Fransen, Freddy Radstaak, Anne Marie Voskamp FOTOGRAFIE Jan Adelaar, Paul Grefkens, Rob Koppers, Bart Kouwenberg

ABONNEMENTEN Kijk voor onze abonnementen op: www.nijmegen.business/abonneren Los exemplaar: € 5,95

COPYRIGHT Het auteursrecht op de in dit tijdschrift verschenen artikelen wordt door de uitgever voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden overgenomen, vermenigvuldigd of gekopieerd zonder uitdrukkelijke toestemming van de uitgever.

Toen ik twee jaar geleden met Martine Tjepkema sprak, werd mijn beeld van ‘De’ gerechtsdeurwaarder compleet van tafel geveegd. Niet alleen vanwege haar opvallende verschijning en persoonlijkheid, ook vanwege de mentaliteit die bij Via Optima Vissers Gerechtsdeurwaarders leidend is: incasseren doe je – ook – met het hart. Sindsdien is er veel gebeurd: recentelijk nam men het Brabantse Vissers Gerechtsdeurwaarders over en sinds oktober vorig jaar is Jan Vermeulen Martines compagnon. Hij neemt de commerciële taken voor zijn rekening. Zijn ‘ondernemersoog’ is daarbij van grote waarde.

10 Op 9 juni is de zaak precies een jaar open. Eén jaar NACIONAL Nijmegen aan de Waalkade 1. Een uitdagende maar mooie periode. Eigenaar Sebastiaan Nijhuis is trots op wat hij en zijn team het afgelopen jaar hebben neergezet. Succes heb je samen en nooit alleen. Het was niet gemakkelijk om in corona-tijd een restaurant te beginnen. Maar hij schuwt geen uitdagingen en nam deze horde met veel succes. En nu is het tijd om nieuwe stappen te zetten. “Wij hebben de zakelijke markt veel te bieden.”

18 Dutch Electrical Solutions (DES Group) en JWR elektrotechniek (JWR) gaan samenwerken. Op woensdag 18 mei jl. is in het bijzijn van directie en management de samenwerking beklonken. Met deze samenwerking stelt JWR haar toekomst veilig en verstevigt DES Group haar marktpositie voor o.a. utiliteit en beheer, service & onderhoud op het gebied van elektrotechniek en beveiligingstechniek.

20 Geboren en getogen in Nijmegen, woonachtig in Beuningen… Ton Theloosen kent de omgeving waarin hij met De Bedrijfspoli opereert op zijn duimpje. “Ik begon als Uitkeringsdeskundige bij het toenmalige GAK in Nijmegen en deed als 25 jarige mijn eerste managementervaring op bij de Bedrijfsvereniging voor de gezondheid (BVG) in Arnhem. Toen BVG een kantoor in Nijmegen opende, werd ik eindverantwoordelijke.” In 1994 ontstonden arbodiensten en de BVG werd opgesplitst in arbodienst Avios en in een tak, vergelijkbaar met het huidige UWV.

JURIDISCH

V I A O P T I M A V I S S E RS G E R EC H TS D E U RWA A R D E RS

‘Zoeken naar een minnelijke oplossing, zónder in debiteurengeknuffel te vervallen’

NUMMER 4 | JUNI 2022

TEKST: HELEEN KOMMERS | FOTOGRAFIE: PAUL GREFKENS

Ondernemerschap is een rode draad in Jans werkende leven. Ruim veertig jaar geleden startte hij zijn carrière in de benzinewereld met het oprichten van tankstations, onder andere aan de Nijmeegse Sint Annastraat. Ook deed hij waardevolle ervaring op als rijschoolhouder en als eigenaar van een caférestaurant met kamerverhuur. “Martine ken ik al ruim dertig jaar. Zij is de andere rode draad”, grapt Jan. Daarmee doelt hij niet zozeer op allerhande incasso’s die in de loop der jaren afgewikkeld moesten worden, maar op de goede verstandhouding die beiden zowel binnen diverse ondernemersnetwerken als in de privésfeer opbouwden. GROEIMOGELIJKHEDEN Toen Jan compagnon werd heeft hij samen met Martine het Brabantse Vissers Gerechtsdeurwaarders over genomen. Hij onderzoekt verdere groeimogelijkheden van Via Optima Vissers Gerechtsdeurwaarders, zonder het risico te lopen een ‘onpersoonlijk bulkbedrijf’ te worden. Jan is voor nemens de daarbij ingeslagen weg, de ‘Via Optima’ te continueren. DE ‘OPTIMALE WEG’ Hoe ziet die ‘Optimale Weg’ er concreet uit? Centraal staat het zoeken naar een minnelijke oplossing en het meten

Jan Vermeulen

met de menselijke maat. “Als je op die manier ook nog het starten van een procedure kunt voorkomen, is dat mijns inziens toe te juichen. Voor alle duidelijkheid: aan debiteuren knuffelen doe ik daarentegen absoluut niet”, aldus Martine, “maar het verhaal áchter een schuld is minstens zo belangrijk als de zaak zelf.” Niet omdat Martine en Jan graag ‘psycholoogje spelen’, maar omdat er zo vaak grotere pro blemen voorkómen kunnen worden. Bijvoorbeeld door derde partijen als de schuldhulpverlening in te schakelen. Een betalingsregeling kan ervoor zorgen dat bepaalde deuren niet definitief gesloten worden, in zo’n

geval de huis- of bedrijfsdeur na een gedwongen ontruiming. “Het voor komen van onnodige kosten is voor ons vanzelfsprekend, ook dat past bij de weg die we doorgaans bewandelen. Ook verkies ik een realistische weg boven een principiële.” Een kantoor als Via Optima Vissers Gerechts deurwaarders is daarin flexibeler dan een landelijke keten. VORDERINGEN Maar zoals gezegd: ook al zoekt men een minnelijke oplossing, men vervalt niet in debiteurengeknuffel. Bij Via Optima Vissers Gerechtsdeurwaarders houdt het niet op bij lage vorderingen;

NUMMER 4 | JUNI 2022

Komt u mee?

De verbinding tussen u en alle disciplines op grafisch en multimediaal gebied Kom gerust over de brug en laat u professioneel bege-

dat uw ideeën worden gerealiseerd. Wij denken altijd con-

leiden in het kleurrijke en gevarieerde landschap van

structief mee en maken voor u snel en efficiënt de nodige

conceptmakers, vormgevers, multimediaspecialisten, druk-

vertaalslagen. Heeft u voor uw (creatieve) concept nog geen

werkproducenten en grafische dienstverlening. Met meer

richting bepaald? Graphité neemt u graag bij de hand.

dan 30 jaren ervaring op dit gebied zorgen wij ervoor

Samen volgen wij de weg naar een perfect eindresultaat.

Graphité | Grafisch Advies & Dienstverlening Kaapstander 54, 6541 EX Nijmegen | 06 - 51 70 20 09 |www.graphite.nu

“ Het voorkomen van onnodige kosten is voor ons vanzelfsprekend ”

Martine Tjepkema

gerechtsdeurwaarders zijn bevoegd om tot 25.000 euro zelfstandig procedures te voeren bij de kantonrechter. Jan: “Maar ook voor de mkb’er zijn we er volop. Een metselaar die zijn factuur van duizend euro niet betaald krijgt en de mondhygiënist met cliënten die hun factuur van veertig euro niet voldoen, wij maken ons hard voor hen!” TEAMUITBREIDING Desondanks is en blijft procederen een belangrijk deel van het werk. Martine: “Er ligt nog een behoorlijk aantal zaken klaar om opgepakt te worden. We hebben bovendien de portefeuille van Vissers Gerechtsdeurwaarders. overgenomen. Zij deden meer incassozaken, Via Optima meer ambtelijk werk, maar we hadden zelfde filosofie en aanpak.” Om de ambities te realiseren, zijn wel meer handen nodig. En die zijn schaars: net als in zoveel andere sectoren kampt de incasso- en deurwaarderswereld met een tekort aan personeel. Martine: “Gelukkig hebben we in de afgelopen tijd twee nieuwe collega’s mogen verwelkomen, waaronder een deurwaarder. Ook zullen een jurist en een ervaren werknemer uit de deurwaarderswereld ons team komen versterken.” Denk je een waardevolle toevoeging

te zijn voor het team van Via Optima Vissers Gerechtsdeurwaarders? Neem dan vooral contact op met Martine! DESKUNDIG Martine is al sinds 2003 werkzaam in de deurwaardersbranche. Een decennium later richtte ze haar eigen incasso kantoor op en in 2017 werd ze beëdigd tot gerechtsdeurwaarder. Daarmee werd haar kantoor een volwaardig deurwaarderskantoor. Kennis van en ervaring met het Nederlands Recht heeft ze ook al. En mocht er tóch een kwestie spelen waarbij een jurist nodig is, dan heeft Via Optima Vissers Gerechtsdeurwaarders korte lijnen met advocaten in haar netwerk. GEZAG In haar functie van gerechtsdeurwaarder is Martine een openbaar ambtenaar. Als ze in die hoedanigheid iets stelt of constateert, dan dienen anderen dat aan te nemen. “Vanuit mijn gezag als gerechtsdeurwaarder kan ik bijvoorbeeld kenbaar maken dat een bepaald geldbedrag is ontvangen, zónder een afschrift van mijn rekening te hoeven tonen.” Wat dat en zoveel meer zaken aangaat, is een gerechtsdeurwaarder van een heel andere orde dan een incassobureau. Dat kan feitelijk niet

zo heel veel meer doen dan jijzelf als ondernemer. STRENGE CONTROLES Gerechtsdeurwaarders hebben met talloze controlemomenten van doen. “Zo controleert Bureau Financieel Toezicht álles op financieel gebied en onze beroepsgroep op de kwaliteit”, aldus Martine. “Hetzelfde geldt voor het inzien en verstrekken van gegevens uit allerhande registers waar de gerechtsdeurwaarder toegang toe heeft. En, ook heel belangrijk, welke gegevens wij wel en niet mogen delen met onze opdrachtgever. Dat de gerechtsdeurwaarder alles mag zien, wil niet automatisch zeggen dat die gegevens ook voor de ogen van de opdrachtgever bestemd zijn, óók als deze opdrachtgever een advocaat is. En verder wordt in de gaten gehouden of onze derdengeldrekening klopt, dat we daar geen andere dingen mee doen dan zou mogen. Dat is bij notarissen niet anders; je wordt niet voor niets beëdigd als gerechtsdeurwaarder.” Spoorstraat 43 Sint Annastraat 284 Wijchen 6525 HC44 Nijmegen 088 410 11 024 373 42 35 info@alexadvocaten.nl info@viaoptimaincasso.nl www.viaoptimaincasso.nl www.alexadvocaten.nl

NUMMER 4 | JUNI 2022

AU TO M OT I V E

VA L L E I AU TO G RO E P

Laat je thuiskomen

NUMMER 4 | JUNI 2022

TEKST: CHANTAL FRANSEN | FOTOGRAFIE: JAN ADELAAR

Waar Mark Puijpe in de regio Arnhem/Nijmegen in de zakelijke markt voorheen bekend stond als meneer Zijm, zal hij binnenkort vooral bekend worden als meneer Vallei: met de overname van Zijm door Vallei Auto Groep gaan zij vanaf heden samen door onder de nieuwe naam: Vallei Auto Groep. Daarmee zijn ze gegroeid naar 11 vestigingen. Met de schaalvergroting is de werkwijze ongewijzigd gebleven. Er wordt met dezelfde aandacht en servicegerichtheid gewerkt aan solide klantrelaties. Deze werkvisie bleek bij beide bedrijven naadloos in elkaar te vallen. “Het voelde als thuiskomen”, aldus Mark. “Precies zoals we dat ook willen voor onze klanten: we laten je thuiskomen.” Met de vernieuwde organisatie is Vallei Auto Groep klaar voor de toekomst. Nu met nog meer plekken waar je terecht kan, maar nog altijd met diezelfde, voor bestaande klanten bekende persoonlijke aandacht. En ook op wat er concreet wordt aangeboden ligt de focus, met het uitgebreide aanbod, op de toekomst. De mobiliteitsvraag is aan het veranderen en Vallei Auto Groep verandert mee. NIEUWE MOBILITEIT “De mobiliteitsvraag van nu is een andere dan die van pak hem beet

10 jaar geleden. Waar men voorheen een auto kocht en daar met af en toe wat onderhoud een aantal jaar in reed om vervolgens deze in te ruilen voor een nieuw exemplaar, is de vraag in deze tijd veel ruimer. We rijden nu niet alleen, we stappen uit gezondheidsoverwegingen ook graag op de fiets of pakken met oog op het milieu wat vaker de trein. Ons dienstenaanbod passen we daarop aan. Met onze mobiliteitsmix pakketten voor onder nemers bijvoorbeeld. Die kunnen naar wens worden samengesteld en afgestemd op de behoefte die er is.

Je kunt dan denken aan een deelauto, diverse lease constructies, OV-kaarten en fietsen, om maar iets te noemen. We vullen het samen met onze klant zo exact, persoonlijk en effectief mogelijk in. Alles overzichtelijk op

“ Als maatschappij bewegen we ons meer en meer van bezit naar gebruikt ”

NUMMER 4 | JUNI 2022

Welkom bij BurgGolf!

één gespecificeerde, maandelijkse factuur. Een perfecte oplossing voor de ondernemers die bij ons komen.” “Mobiliteitsoplossingen als deze vragen om persoonlijke aandacht en proactief meedenken met onze klanten. De relatie wordt hechter, je denkt mee en beweegt mee. Dat maakt ons werk leuk. Je ziet bij ons dan ook weinig personeels bewegingen: onze mensen zijn vaak al jaren bij ons en geven aan zich door onze manier van werken echt van toegevoegde waarde te voelen.” TEAM VAN MOBILITEITSEXPERTS “We zitten altijd bovenop de nieuwste ontwikkelingen. Zo kunnen we onze klanten altijd van het beste advies bedienen. In het Business Center staat er dan ook een heel team voor je klaar. Ieder met zijn eigen expertise. Van bedrijfswagens, tot financieel advies, technologische hulpmiddelen als slimme verbruiksapps of laadpalen en we hebben uiteraard veel kennis over de specifieke merken die we voeren. We werken met sterke merken, die allemaal actief meewerken aan de

“ Vroeger verkochten we auto’s, nu verkopen we mobiliteit ”

finetuning en uitbreiding van ons dienstenpakket.” “Het is in deze tijd belangrijk om flexibel te zijn en veel breder te kijken dan auto’s alleen. Zo hebben we tegenwoordig ook een eigen fietsenwinkel en zijn we door samen te werken met Pon Financial Services ook onze eigen leasemaatschappij. We hebben zelfs een eigen kapsalon: Vallei Kappers.” MIDDEN IN HET LEVEN “Een persoonlijke band met onze klanten vinden we belangrijk. De korte lijntjes, proactief en oprecht advies worden gewaardeerd. We willen van betekenis zijn. Ook voor de gemeenschap. Zo zijn we 33 jaar lang Vitesse sponsor geweest en waren daarmee

VALLEI AUTO GROEP ZET JE AAN HET DENKEN Het Business Center is speciaal ontwikkeld voor advies aan het MKB en ZZP-ers. Met de ruime kennis die er is op het gebied van mobiliteit worden antwoorden gegeven op de vragen die er zijn. En zelfs op vragen die niet gesteld zijn. Hoe? Door proactief te kijken naar wie jij als ondernemer bent en te begrijpen waar je voor staat en waar je naartoe wilt.

de oudste sponsor van Nederland. We ondersteunen de damesteams verbonden aan Het Nederlands Handbal Verbond en staan altijd klaar voor lokale verenigingen. Het is echt een geweldig bedrijf, waar ik al 17 jaar met heel veel plezier voor werk.”

Meer weten? Kijk op www.valleiautogroep.nl

NUMMER 4 | JUNI 2022

Wat betekent RAN Business voor jóuw zichtbaarheid? De B2B-magazines Arnhem en Nijmegen Business, goed bezochte zakelijke evenementen, website en socials vormen sámen het ijzersterke netwerkplatform RAN Business. Sinds alle afzonderlijke kanalen werden geïntegreerd tot één online platform, steeg het aantal unieke bezoekers fors. Meer dan 60% van die bezoekers heeft bovendien beslissingsbevoegdheid binnen hun organisatie. In vaktermen: het gemeten senioriteitsniveau is hoog. Wat RAN Business vooral wil laten zien: ook voor haar adverteerders kan ze een betere zichtbaarheid teweegbrengen.

Artikel Giesbers Servicebouw

Uniek bereik per post

4.555

Uniek bereik per post

2.154

Uniek bereik per post

8.211

Artikel EW

Uniek bereik per post

3.985

MEER WETEN? KIJK OP RANBUSINESS.NL

NUMMER 4 | JUNI 2022

Uniek bereik per post

2.845

Uniek bereik per post

7.129

Streetart tour door Petra

Koffie van Marcel

NETWERKEN

Samenwerken met Startclub Arnhem We zijn om zoek naar jou en jouw organisatie. Om mee samen te werken. Om samen het eco-systeem van Arnhem voor starters te versterken. Met als doel een nog beter klimaat te creëren waarin: minder starters stoppen, bedrijven juist groeien en talent behouden blijft.

Mocht je denken wat kan mijn organisatie betekenen, hierbij een paar voorbeelden:

heerlijke ontbijt verzorgt trouwens een andere starter: Tessa Tasty’s Treats. Ook eens samen ontbijten bij jou?

COFFEE CONNECT IN JOURNEY Iedere maand houden we open huis met koffie, er komen zo’n 10 starters. Dat doen we op allerlei gave locaties van starters en partners, want zo helpen meteen elkaar. Journey zit in het voormalige V&D-gebouw, is supermooi ingericht en van alle faciliteiten voorzien. Perfecte meeting spot. Maar misschien wil jij ook eens starters op bezoek?

COLLEGETOUR SAMEN MET HAN 7 juni is de tweede Collegetour met weer twee spraakmakende ondernemers aan wie alles wordt gevraagd over hun successen, fuck ups en andere leerzame tips. Dat doen we bij en samen met de HAN. Na de zomer gaan we hiermee door. Wil je ook op bezoek of geïnterviewd worden?

POWER BREAKFAST BIJ LIBERTAS Ook is er maandelijks een power breakfast voor onze starters. bijvoorbeeld bij Libertas, van eigenares Carmen. Het is een sfeervol boekencafé in Klarendal waar we samen ontbijten en tips uitwisselen. Dat

STARTERS OP DE FOTO BIJ RENS PLASCHEK Topfotograaf Rens Plaschek steunt graag starters en zet hen professioneel op de foto tegen een scherp tarief. Leden van Startclub Arnhem betalen slechts €39,95. Daarmee heb jij het juiste materiaal voor websites, insta en andere uitingen. Wat kan jij voor starters doen?

ARNHEMLIFE & COFFEE ON WHEELS Donderdag 30 juni starten we met een Street Art Tour en gaan aansluitend genieten van heerlijke koffie van een top-barista. We verzamelen om 9.30 uur voor Hotel Haarhuis, dus trek je fijnste (wandel)schoenen aan en we zien je daar!

SAMEN IETS OPZETTEN? Wil je ook op deze lijst? www.startclubarnhem.nl/ evenementen. Leuk! Neem dan contact op via info@startclubarnhem.nl Of bel Auke: 06 27 00 37 09. Tot binnenkort!

NUMMER 4 | JUNI 2022

AU TO M OT I V E

‘Wij leveren nog volop auto’s uit voorraad’

NUMMER 4 | JUNI 2022

TEKST: FREDDY RADSTAAK | FOTOGRAFIE: ROB KOPPERS

Het is een vaste waarde in de autobranche: Van Zuijlen Auto’s in Malden. Deze specialist in exclusieve auto’s levert al sinds 2001 topmerken op bestelling en uit voorraad. En zelfs nu de wereld van de ene crisis naar de andere gaat, lukt het Tom van Zuijlen en zijn team om uit voorraad auto’s te blijven leveren. Wij gingen vragen hoe ze dat precies doen.

Het zijn de premium merken die Van Zuijlen Auto’s verkoopt: denk aan BMW, Landrover, Porsche, Audi en Mini. Het bedrijf is met name actief in de grotere modellen en sportmodellen, vertelt Tom. “Veel van onze klanten rijden het liefst auto’s met de grotere motoren, auto’s voor de liefhebbers, zogezegd.

VOLDOENDE VOORRAAD Van Zuijlen Auto’s is trots op zijn inkoopbeleid. Want zo kan het bedrijf als een van de weinigen nog nieuwe auto’s uit voorraad leveren. Tom: “De levertijd voor nieuwe auto’s is opgelopen tot meer dan een jaar. Wij anticiperen daar al jaren op door een jaar vooruit risico te nemen en

Maar we leveren ook steeds meer hybride en full electric modellen. Die hebben we door lopend op voorraad.” Hybride is op dit moment de meest gevraagde aandrijfvorm, zegt Tom. Met een hybride kun je namelijk de korte afstanden elektrisch rijden en op benzine de langere afstanden. Zonder te hoeven laden tussendoor. De laadpaaldichtheid is bijvoorbeeld in Nederland goed, maar als je naar het buitenland gaat, is dat een stuk lastiger. Met hybride heb je geen beperkingen qua reikwijdte. Ook de prijs is vaak aantrekkelijk, want er zit nauwelijks BPM op deze modellen. Veel mensen kiezen daarom voor een hybride model.”

auto’s in te kopen. Wij zijn altijd een goede klant van onze leveranciers geweest, ook in slechtere tijden, en hebben zo veel goodwill opgebouwd. Daardoor beschikken wij ook in 2022 nog over voldoende voorraad en kunnen we onze klanten voorzien van nieuwe, exclusieve auto’s. Zelfs de populaire elektrische en hybride modellen, veelal al uitverkocht voor 2022, hebben we snel beschikbaar.” DRIE OORZAKEN Dat de levertijd van auto’s is opgelopen komt door drie belangrijke omstandigheden, vertelt Tom. “Eerst kwam Covid, dat de markt flink verstoorde. Kort na de start van de pandemie was er het grondstoffenprobleem waardoor onder

“ De levertijd voor nieuwe auto’s is opgelopen tot een jaar ”

meer chips lang op zich lieten wachten en ook veel duurder werden. En ver volgens kwam er een oorlog in Oekraïne bij. Daar zitten voorruitfabrikanten en leveranciers van kabelbomen waar autofabrikanten van afhankelijk zijn.” Dit alles zorgt voor een markt waarin jong gebruikte auto’s voor de nieuwprijs verkocht worden en waar nieuwe auto’s – als ze na een jaar geleverd worden – boven de nieuwprijs weggaan. Tom: “Een absurde markt. Maar ook deze markt brengt kansen met zich mee!”

024 35 73 320 info@vanzuijlenautos.nl www.vanzuijlenautos.nl

NUMMER 4 | JUNI 2022

GAST V R I J H E I D

N AC I O N A L N I J M EG E N

‘Gastvrijheid – dat is wensen in vervulling laten gaan al voordat ze kenbaar zijn gemaakt’ TEKST: FREDDY RADSTAAK | FOTOGRAFIE: ROB KOPPERS EN NACIONAL NIJMEGEN

Op 9 juni is de zaak precies een jaar open. Eén jaar NACIONAL Nijmegen aan de Waalkade 1. Een uitdagende maar mooie periode. Eigenaar Sebastiaan Nijhuis is trots op wat hij en zijn team het afgelopen jaar hebben neergezet. Succes heb je samen en nooit alleen. Het was niet gemakkelijk om in corona-tijd een restaurant te beginnen. Maar hij schuwt geen uitdagingen en nam deze horde met veel succes. En nu is het tijd om nieuwe stappen te zetten. “Wij hebben de zakelijke markt veel te bieden.”

NUMMER 4 | JUNI 2022

“ Het mooiste plekje van de stad, met het mooiste terras ”

Hij komt er zelf graag, is altijd blij om in zijn zaak te zijn. “Dinsdag en woensdag zijn mijn vrije dagen, maar dan ben ik toch vaak hier te vinden. Even wat werken, of zo. Maar ook genieten van de sfeer, uitkijkend naar iets, denkend aan niets. Zoiets wil ik ook graag voor mijn gasten: dat ze hier graag zijn en relaxed van NACIONAL genieten.”

Een ambitieuze samenvatting, maar toch is de sfeer ongedwongen. Niet voor niets is een van de motto’s: “Let niet op tafeletiquette – just sit back and relax en beleef NACIONAL zoals wij het bedoeld hebben: verzorgd, ongedwongen en vooral relaxed. Laten we samen mooie herinneringen maken aan wat ooit een idee was en werkelijkheid is geworden.”

EEN HEEL LEVEN IN DE HORECA Sebastiaan zit hier helemaal op zijn plek. Hij werkt al zijn hele leven in de horeca. Hij begon al op zijn vijftiende bij restaurant De Beukenhorst in Winterswijk, waar hij een goede basis kreeg en de fijne kneepjes van het vak leerde. Vervolgens was hij lange tijd in het buitenland, op high end luxury cruises, waar hij leerde begrijpen wat gastvrijheid precies betekent. De laatste elf jaar werkte hij bij Manna aan de Oranjesingel. “Ik had nooit de aandrang om voor mezelf te beginnen. Maar tijdens zo’n corona-lockdown ga je nadenken wat je eigenlijk wilt, en toen in die tijd deze mogelijkheid zich aandiende besloot ik er voor te gaan. Met veel plezier, mag ik wel zeggen. Ik geniet elke dag.”

INTERNATIONALE ALLURE Met het succes van het eerste jaar op zak, wil NACIONAL een stap verder zetten. En dat betekent: ruimte bieden aan de zakelijke gast. Sebastiaan: “Wij hebben hier een zaak met inter nationale allure, een nieuwe place to be, met bijbehorend interieur en styling. Op het mooiste plekje van de stad, uitkijkend over de Waal, met uitzicht van brug tot brug.” Hier kun je, kortom, je zakelijke relatie zeker mee naartoe nemen. “Bovendien zijn we open voor bedrijfspresentaties, meetings en andere business events. We kunnen evenementen tot 200 personen aan. Maar staan ook voor je klaar voor een zakelijk diner of lunch van donderdag tot en met maandag vanaf 12 uur. We hebben zelf goede ideeën als je het aan ons wilt overlaten, maar we doen alles in samenspraak. Wij maken er de perfecte bijeenkomst van.”

SIT BACK AND RELAX NACIONAL is veel meer dan een restaurant, vertelt Sebastiaan. “Ik noem het een lokaal punt waar verschillende mensen, culturen en smaken elkaar verbinden en ontmoeten voor koffie, lunch, tea, borrel, diner & inspiratie.”

COMFORTABEL EN WELKOM De stap naar de zakelijke markt is een logische, vindt Sebastiaan. “Het past bij ons, bij deze plek, bij onze ambities.

Hier vindt de zakelijke gast de gast vrijheid die hij zoekt. Mijn team en ik hebben die gastvrijheid hoog in het vaandel. We doen alles om het onze gasten naar de zin te maken. En daarin gaan we ver. Ik denk nooit over wat niet kan, maar altijd over wat wél kan, en ik denk niet in problemen maar in oplossingen. Zo zorgen we dat elke gast zich comfortabel en welkom voelt. Dat is mijn ultieme streven. Niet omdat het moet maar omdat dit is wie we zijn.”

Geopend donderdag t/m maandag vanaf 12 uur. Op dinsdag en woensdag uitsluitend geopend voor groepsreserveringen of events. Waalkade 1 6511 XP Nijmegen 024 845 05 87 www.nacional-nijmegen.nl

NUMMER 4 | JUNI 2022

FAC I L I TA I R

JWR elektrotechniek sluit aan bij DES Group

NUMMER 4 | JUNI 2022

Dutch Electrical Solutions (DES Group) en JWR elektrotechniek (JWR) gaan samenwerken. Op woensdag 18 mei jl. is in het bijzijn van directie en management de samenwerking beklonken. Met deze samenwerking stelt JWR haar toekomst veilig en verstevigt DES Group haar marktpositie voor o.a. utiliteit en beheer, service & onderhoud op het gebied van elektrotechniek en beveiligingstechniek.

JWR elektrotechniek uit Wijchen heeft een rijke historie en realiseert al meer dan 77 jaar projecten op het gebied van elektrotechniek. Om de continuïteit voor de komende jaren veilig te stellen is eigenaar Jan-Willem de Rover op zoek gegaan naar een betrouwbare partner die past bij de filosofie en bedrijfs cultuur van JWR. ‘In de zoektocht hoe ik mijn medewerkers in de toekomst met dezelfde passie aan projecten voor onze klanten kan laten werken, ben ik bijna een jaar geleden in contact gekomen met DES Group’ vertelt Jan-Willem de Rover. ‘In verschillende gesprekken is duidelijk geworden dat JWR en DES veel overeenkomsten hebben en elkaar prima aanvullen. Vakkennis, kwaliteit en plezier zijn kenmerken van beide bedrijven’. Joris Verheggen van DES Group, vult aan: ‘Beide bedrijven geloven in de kracht van verbinding, met onze medewerkers en zeker ook met onze klanten en leveranciers. Trots kunnen we zeggen dat beide bedrijven vele tevreden terugkerende klanten hebben, waarvoor we dagelijks werken

aan vele kleine en grote projecten.’ JWR elektrotechniek zal haar activi teiten blijven voortzetten onder haar eigen naam. ‘Belangrijk dat de cultuur van JWR zoveel mogelijk onveranderd blijft.’, geeft Jan-Willem aan.

De projecten waaraan gewerkt wordt, hebben betrekking op wonen, werken, leren en recreëren op het gebied van elektrotechniek, communicatietechniek en beveiligingstechniek. Lees meer op www.desgroup.nl.

Het zittende management van JWR zal ondersteund worden door DES group. Jan-Willem blijft met name commer cieel betrokken. Joris benadrukt: ‘Jan-Willem blijft zeker nog betrokken om de samenwerking vorm te geven en specifiek voor de klantrelaties. Jan-Willem vindt het leuk om te doen en voegt graag nog waarde toe.’ Joris vult tot slot aan: ‘Wij behouden het goede en natuurlijk zullen we kijken waar mogelijkheden zijn voor optimalisatie en synergie binnen de groep.’

OVER JWR ELEKTROTECHNIEK JWR elektrotechniek kent een lange historie. Sinds de oprichting in 1945, is het bedrijf uitgegroeid naar en zelfstandige, florerende organisatie met goed opgeleide en gemotiveerde medewerkers. Het bedrijf houdt zicht met name bezig met het ontwerp, aanleg en het onderhoud aan elektrotechnische installaties. Lees meer op www.jwr.nl.

OVER DES GROUP DES Group is een bundeling van 6 bedrijven actief in de elektrotechniek: Verheggen Elektrotechniek, Valkenaars Elektrotechniek, DES Service & Onderhoud, DES Beveiligingstechniek (MCS & BSS), NVO Verdelerbouw.

NUMMER 4 | JUNI 2022

D R I J V E N D E K R AC H T

‘ We lopen graag voorop!’

NUMMER 4 | JUNI 2022

FOTOGRAFIE: PAUL GREFKENS

Een Drijvende Kracht is iemand die zich onderscheidt op een bijzondere manier, bijvoorbeeld door ondernemerschap of inzet voor de maatschappij. De regio Arnhem en Nijmegen kent veel van zulke drijvende krachten. In deze rubriek krijgen ze een welverdiend podium. In deze editie: Gert-Jan Willems van UTS Verkroost Nijmegen B.V.

BEDRIJVEN ZITTEN ERNSTIG VERLEGEN OM MENSEN IN DE LOGISTIEK EN TECHNIEK. HOE DAARMEE OM TE GAAN? Vanuit zijn voorzitterschap bij Logistics Valley regio Nijmegen en bestuursfunctie bij ROC Technovium zet Gert-Jan Willems zich al jaren in voor scholing in de logistiek en techniek. Logistiek is sinds een paar jaar weer aangemerkt als speerpunt bij de economische plannen gemeente Nijmegen en omgeving. Dat was jaren geleden niet het geval terwijl toen al meer dan 12% van de beroepsbevolking in zuid Gelderland in de logistiek werkt. Ook in de techniek zien we handjes te kort. Vooral profilering en branding van de mooie branche logistiek en techniek is waar we continue mee bezig zijn. Zie ook de logistieke roadshow en de techniek dag.

de bedrijfscontinuïteit. Samen bereik je meer dan alleen.

TEN BEHOEVE VAN DE BEDRIJFSCONTINUÏTEIT KIJKT UTS VERKROOST NIJMEGEN ‘ANDERS NAAR DE MARKT’. HOE? Elkaar de business gunnen is een motto van Gert-Jan Willems. Samen werken is de sleutel. En binnen deze samenwerking is prijs niet bepalend maar dienstverlening en innovatie. Met collega’s samen te werken binnen en buiten de keten versterkt

UTS VERKROOST NIJMEGEN IS PAS ÉCHT TEVREDEN ALS… Dat is een inkoppertje… als onze klant tevreden is. Maar ik wil daar wel aan toevoegen dat mijn personeel en ook ik als DGA tevreden moeten zijn. Opleidingen en innovatie kosten geld. Wij hebben twee elektrische vracht wagens gekocht. Deze kosten 3 keer zo veel als een diesel vrachtwagen. Maar wij geloven heilig in de energietransitie en lopen graag voorop. Maar ergens

WIE:

Gert-Jan Willems BEDRIJF:

WELKE BELANGRIJKE ONDERNEMERSLES WIL JE MET ONS DELEN? Geloof in jezelf en heb (meestal) vertrouwen in een ander. Keuzes maken op basis van angst zijn vaak niet de juiste keuzes. Binnen ons segment heeft dit jaren doorgewoekerd. “De collega zal wel goedkoper zijn, dus moeten wij ook goedkoop aanbieden”. In de verhuisbranche zijn wij een urenfabriek en alleen met het juist gekwalificeerd personeel kunnen wij productie maken met een marktconform uur tarief. Een aantal van onze collega’s uit de branche denken daar soms nog wat te makkelijk over. En hun uurtarief is dienovereenkomstig. Dus blijf bij jouw verhaal.

UTS Verkroost Nijmegen B.V. FUNCTIE:

Directeur-Eigenaar OMSCHRIJVING:

Beste Erkende Project Verhuizer van Nederland van 2022 MEER WETEN?

www.utsverkroost.nl

moeten deze extra investeringen wel weer worden terug verdiend. UTS VERKROOST NIJMEGEN IS VAN EEN TRADITIONEEL VERHUISBEDRIJF UITGEGROEID TOT EEN FULL SERVICE FACILITAIR LOGISTIEK DIENSTVERLENER. WAT ZIJN DE AMBITIES VOOR DE TOEKOMST? Met onze producten UTS Verkroost, Archief Services Gelderland, Gocelo Last Mile en ZE Stadslogistiek willen wij verder bouwen aan continuïteit en een duurzame toekomst. Met een hoge klanttevredenheid en een prettige werkomgeving voor ons personeel. En dit jaar is UTS Verkroost uitgeroepen tot beste Erkende Project Verhuizer van Nederland. Hoe mooi…

NUMMER 4 | JUNI 2022

LEREN GOLFEN? ONTDEK ONZE BEGINNERSCURSUSSEN

KENNISMAKINGSCLINIC

Leer in drie uur de basis van de sport

TRY AND GO

10 weken golfles in zakelijk groepsverband

SNELCURSUS

Behaal in 8 uur je baanpermissie

WOMEN’S GOLF

10 weken golfles met vrouwen uit de omgeving

GROTE MOLENSTRAAT 173 ELST T. 0481-376591

BLEIJENBEEK 14 AFFERDEN T. 0485 - 530084

WWW.WELDEREN.NL

WWW.BLEIJENBEEK.NL

tussen Arnhem en Nijmegen

onder de rook van Nijmegen

Personeel & Organisatie Vacatures ‘gewoon even’ opvullen is er momenteel niet bij. Zelfs een hoger salaris of meer uren bieden is niet genoeg. Toch hoeven we ons niet achteroverleunend te schikken in ons lot. We kunnen automatiseren, mensen opleiden, zij-instromers laten doorstromen en studenten eerder in hun opleiding stage laten lopen. Hoe kijkt het regionale bedrijfsleven aan tegen de genoemde uitdagingen? We zoomen onder meer in op het gebied van personeelsbeleid.

NUMMER 4 | JUNI 2022

P E RS O N E E L & O RGA N I SAT I E

IS ER LICHT AAN HET EIND VA N D E K E T H E LT U N N E L ?

Personeelstekorten kunnen nog decennia lang duren

NUMMER 4 | JUNI 2022

TEKST: HELEEN KOMMERS

Op 16 mei is er een zware ochtendspits in Zuid-Holland. Automobilisten kunnen het beste omrijden via de A20 en de A13. De Ketheltunnel in de A4 bij Rotterdam is namelijk uren in beide richtingen dicht. Vanwege een personeelstekort, zo luidt de verklaring van Rijkswaterstaat. Om automobilisten veilig gebruik te laten maken van de tunnel is toezicht nodig. Omdat de tunneloperator én zijn vervanger ziek waren, was het echter niet mogelijk om de tunnel veilig open te houden. Rijkswaterstaat gaat ervan uit dat het personeelstekort door ziekte eenmalig is en denkt niet dat het vaker gaat gebeuren dat de tunnel om deze reden dicht moet. Maar kunnen we daar wel op vertrouwen? Het personeelstekort is in nagenoeg alle sectoren gigantisch en dat kan ook nog wel even duren…

In de bouw, logistiek, dienstverlening en zorg… In het onderwijs, bij de NS en zelfs bij het toezicht op verkeers tunnels is een tekort aan personeel. En daar zullen we nog decennia lang mee kampen, voorzien deskundigen. ONTWRICHTING SAMENLEVING Eetcafés en restaurants die geen lunches meer kunnen verzorgen en pas in de avond open gaan. De ellenlange weg die de transportsector moet begaan vóórdat goederen op hun bestemming zijn. De NS die minder treinen laat rijden op bepaalde routes. De druk op werk nemers die (te) hoog oploopt, omdat ze met minder collega’s hetzelfde of zelfs méér werk moeten verrichten. Patiënten die lang op operaties wachten, klassen die naar huis worden gestuurd omdat er geen leraar is en huisartsen die uiteindelijk óók overbelast raken... allemaal voorbeelden van hoe de tekorten op de arbeidsmarkt steeds duidelijker worden in ons dagelijks leven. “Als je alles bij elkaar optelt, dan heb je het over een ontregeling,

ontwrichting zelfs, van de samen leving”, zegt Ton Wilthagen, hoogleraar Arbeidsmarkt aan Tilburg University. NOG DECENNIA LANG TEKORTEN De vergrijzing is daar een belangrijke oorzaak van. Al helemaal in sectoren waar relatief veel oudere mensen werken. Die gaan immers binnen afzienbare tijd met pensioen. Dan worden de problemen logischerwijs alleen maar groter. De komende 20 jaar blijft de beroepsbevolking nog wel krimpen, denkt Joop Schippers, hoogleraar arbeidsmarkt aan de Universiteit Utrecht. Wilthagen denkt zelfs dat het nog wel 30 jaar kan duren. WAT IS ÉCHT BELANGRIJK? Vacatures ‘gewoon even’ opvullen is er momenteel dus niet meer bij. Zelfs een hoger salaris of meer uren bieden is niet genoeg. Een deel van de medewerkers loopt dan op tegen het tekort

“ Vacatures ‘gewoon even’ opvullen is er momenteel dus niet meer bij ” aan kinderopvang. Dat maakt het probleem van het personeelstekort extra complex. Toch hoeven we ons niet achteroverleunend te schikken in ons lot. We kunnen automatiseren, mensen opleiden, zij-instromers laten door stromen en studenten eerder in hun opleiding stage laten lopen. Ook arbeidsmigratie is een oplossing, maar die leidt wel tot discussies bijvoorbeeld omdat woonruimte erg schaars is. Hoe dan ook: als we drie keer per jaar op vlieg vakantie willen, dan moeten we toch érgens bagagesorteerders vandaan halen. Daarom moeten we onszelf de vraag stellen wat we écht belangrijk vinden en waar we onze schaarse mensen willen inzetten.

NUMMER 4 | JUNI 2022

JURIDISCH

P O E L M A N N VA N D E N B RO E K A DVO C AT E N

De arbeidsrechtadvocaat als verlengstuk van de ondernemer én HR-afdeling TEKST: HELEEN KOMMERS | FOTOGRAFIE: BART KOUWENBERG

Poelmann van den Broek Advocaten is er voor de ondernemer. Al 45 jaar en op velerlei gebied, waaronder het Arbeidsrecht. Ik spreek Bas Blaauwhof (advocaat Arbeids- en Onderwijsrecht), Lonneke Nouwen (advocaat Arbeidsrecht) en Annemarie van Woudenberg (advocaat Arbeidsrecht, en Privacy recht).

“Wat ons kantoor interessant maakt voor de lezers van Nijmegen Business, is dat we ondernemers bijstaan”, begint Annemarie. “Non-profit organisaties en overheidsinstanties in mindere mate.” De advocaten van Poelmann van den Broek denken echt mee met de ondernemer: wat heeft men nodig? Wat wil men doen? Ze vervolgt: “Je bent als arbeidsrechtadvocaat een verlengstuk van de HR-afdeling van de klant. Je kent het bedrijf, de reglementen en contracten waarmee ze werken. Je weet van A tot Z wat ze doen en wat er gebeurt. Je kan zomaar ’s ochtends

NUMMER 4 | JUNI 2022

gebeld worden met de vraag of je ’s middags bij een meeting aan kunt haken, bijvoorbeeld over het invoeren van een nieuw beleid.” SPARRINGPARTNER Dat aanhaken ervaren de advocaten als positief, omdat de samenwerking vaak langdurig is, je elkaar daardoor goed kent en je tijd en kosten kunt besparen. Bas: “Je bent een sparringpartner van de ondernemer. Poelmann van den Broek Advocaten werkt graag op een laagdrempelige manier. Klanten hebben onze mobiele nummers en er is altijd

een collega die van alles op de hoogte is. Zo loop je nooit vertraging op bij afwezigheid.” HANDS-ON Lonneke: “We waren al erg praktisch ingesteld en hadden al een hands-on mentaliteit, maar corona heeft dat nóg verder bevorderd. Ik zie mijn klanten veel vaker via Teams. We verzorgen op kantoor regelmatig seminars en actualiteitenlunches waarbij klanten kunnen aanschuiven. Die worden altijd goed bezocht. Toen we tijdens corona overschakelden op de webinars,

bleken én blijken die ook erg populair. Mensen zijn meer thuis gaan werken en hebben een andere mindset gekregen tijdens de pandemie.” De state of the art ICT-voorzieningen van Poelmann van den Broek vergemakkelijken dat. ADVIES DÚRVEN GEVEN Het vakgebied Arbeidsrecht is continu in beweging. Dat houdt de advocaten van Poelmann van den Broek scherp. Annemarie: “We wijzen ondernemers op de risico’s die aan alle acties kunnen kleven, maar geven ook aan wat we als beste oplossing zien en wat we hen daarom aanraden. We maken een stappenplan en vertellen hoe wij denken dat de ondernemer dat het beste kan uitrollen. We dúrven daadwerkelijk een advies te geven.

Dat advies is altijd maatwerk en in begrijpelijke taal.” VOLLEDIG DIGITAAL Poelmann van den Broek werkt volledig digitaal. Van kastenvol papierwerk is sinds de verhuizing geen sprake meer. Bas: “Dat kende ik nog niet binnen de advocatuur.” Niet alleen duurzaam, maar ook efficiënt. Geen geblader in duimdikke dossiers, geen risico’s op het kwijtraken of verliezen van stukken… daarmee is het een veiliger manier van

“ We dúrven daadwerkelijk advies te geven ”

werken. Lonneke: “En je hebt alles overal bij de hand, ook als je dus een dag thuis werkt.” Handig voor de advocaten én hun cliënten - de ondernemers!

V.l.n.r. Annemarie van Woudenberg, Lonneke Nouwen en Bas Blaauwhof

Wijchenseweg 10 6537 TL Nijmegen 024 381 08 10 info@pvdb.nl www.poelmannvandenbroek.nl

NUMMER 4 | JUNI 2022

P E RS O N E E L & O RGA N I SAT I E

D E B E D RI J F S P O L I

Medewerkerkracht, geef het door! TEKST: HELEEN KOMMERS | FOTOGRAFIE: PAUL GREFKENS

Geboren en getogen in Nijmegen, woonachtig in Beuningen… Ton Theloosen kent de omgeving waarin hij met De Bedrijfspoli opereert op zijn duimpje. “Ik begon als Uitkeringsdeskundige bij het toenmalige GAK in Nijmegen en deed als 25 jarige mijn eerste managementervaring op bij de Bedrijfsvereniging voor de gezondheid (BVG) in Arnhem. Toen BVG een kantoor in Nijmegen opende, werd ik eindverantwoordelijke.” In 1994 ontstonden arbodiensten en de BVG werd opgesplitst in arbodienst Avios en in een tak, vergelijkbaar met het huidige UWV. “Zo kwam ik in de arbodienstverlening terecht, doorgaans in commerciële en managementrollen. En in 2017 kreeg ik de kans om directeur van De Bedrijfspoli te worden.”

De Bedrijfspoli is een regionale, gecertificeerde arbodienst gevestigd in Nijmegen met spreekuurlocaties in Arnhem, Den Bosch, Enschede, Leusden en Oss. Men werkt daarnaast ook bij klanten op locatie. Het overkoepelende moederbedrijf van De Bedrijfspoli is Provermo Groep B.V., die duurzame inzetbaarheid van medewerkers wil

NUMMER 4 | JUNI 2022

bevorderen. Hoe? Door integrale oplossingen te bieden op het gebied van preventie, verzuim en arbeids mobiliteit, gericht op het verhogen van productiviteit en levensgeluk van medewerkers. De visie van De Bedrijfspoli sluit daar naadloos op aan. Ton: “Toen ik hier begon, hing er een poster met de slogan Oog voor klacht, of focus op kracht.

Met alle medewerkers zijn we daarop door gaan filosoferen en kwamen uit bij de term Medewerkerkracht.” MEDEWERKERKRACHT Bij Medewerkerkracht staat werken aan je gezondheid en daarmee je toe gevoegde waarde voor de werkgever centraal. Medewerkers nemen het

voortouw bij het werken aan hun vitaliteit en werkgevers bieden hun daar faciliteiten voor en staan voor goede arbeidsomstandigheden, ook op sociaal gebied. Op die manier verhoogt men sámen de Medewerkerkracht. “We hebben uitdrukkelijk gekozen voor Medewerkerkracht en niet voor een term Werknemerkracht. Waar werknemer en werkgever als een tegenstelling klinkt, benadrukt medewerker het sámen-werken.” JOBFIT VERSUS MEDISCH FIT Medewerkerkracht gaat enerzijds over gezondheid en vitaliteit, anderzijds over leren en ontwikkelen. Iedereen is verantwoordelijk voor zijn of haar eigen gezondheid. “Dreigt verzuim, dan is dat niet alleen het probleem van de werkgever, maar ook van de medewerker. Je hebt een arbeidsovereenkomst gesloten op een moment dat je graag bij dat bedrijf wilde werken. Als werken niet meer lukt, dan is het

zaak de achterliggende oorzaak te bepalen. Ben je bijvoorbeeld je functie ontgroeid door persoonlijke ontwikkeling, ofwel: je bent niet langer ‘jobfit’, benader je situatie dan vanuit een loopbaanperspectief. Ben je medisch gezien niet fit, dan is verzuimbegeleiding de te bewandelen weg. De Bedrijfspoli kan in beide situaties de medewerker, de leidinggevende en het bedrijf ondersteuning bieden met haar expertise en jarenlange ervaring. Niet voor niets hebben we gekozen voor de symboliek van een hand.” BEDRIJFSARTSEN & COACHES Om de ondersteuning die De Bedrijfspoli kan bieden nóg verder te optimaliseren, zijn de afgelopen jaren coaches het team komen versterken. “Ze werken nauw samen met de bedrijfsartsen. Dat blijkt in de praktijk erg functioneel te zijn en wordt dan ook zeer gewaardeerd door onze klanten. We doen verslag van dit soort ontwikkelingen in onze

“ Werk draagt bij aan een betekenisvol leven ”

uitgaven van Update, die we gemiddeld eens in de drie jaar publiceren. Hierin staan klantverhalen die onze visie en missie hebben geïmplementeerd in hun dagelijkse praktijk en daarmee heel concreet maken.” SDG’S EN EEN BETEKENISVOL LEVEN Landen die zijn aangesloten bij de Verenigde Naties hebben onderling 17 Sustainable Development Goals (SDG’s of Duurzame Ontwikkelings doelen) afgesproken, om de wereld in 2030 een betere plek te laten zijn. Ook dat komt aan bod in Update. “Alle bedrijven die onder Provermo vallen, hebben gezamenlijk SDG’s geadopteerd die bijdragen aan een betekenisvol leven. Dat zijn SDG 3 (Goede gezondheid en welzijn), SDG 4 (Kwaliteitsonderwijs), SDG 5 (Gendergelijkheid), SDG 8 (Eerlijk werk en economische groei), SDG 13 (Klimaatactie) en SDG 17 (Partnerschap om doelstellingen te bereiken). Binnen Prevermo is uitgewerkt hoe wij invulling willen gaan geven aan de verschillende SDG’s. Per SDG is er een doel met een daarbij horende KPI opgesteld en het pad er naar toe.” MEDEWERKERKRACHT, GEEF HET DOOR! Nieuwsgierig hoe het pad naar het verhogen van Medewerkerkracht er concreet uit kan zien voor jou(w organisatie)? Ga dan vooral eens in gesprek met Ton en De Bedrijfspoli.

Hoofdkantoor Nijmegen: Kerkenbos 1075B 024 371 77 99 info@debedrijfspoli.nl Spreekuurlocatie Arnhem: Cronjéstraat 10 www.debedrijfspoli.nl

NUMMER 4 | JUNI 2022

Heb je hulp of advies nodig bij het optimaliseren van jouw HR-processen? Of weet je helemaal niet waar je moet beginnen? Onze specialisten zien direct welke ondersteuning jij nodig hebt.

Dit is wat we doen

Vraag vrijblijvend advies aan

Helpen met het digitaliseren en automatiseren van je HR-administratie.

Dan kijken we samen hoe we jouw HR-afdeling kunnen optimaliseren.

Helpen en adviseren in de zoektocht naar software die jouw organisatie vooruit helpt. Software integreren met jouw salarisadministratie, zodat alle gegevens altijd synchroon lopen. Helpen en adviseren op juridisch en fiscaal gebied. Jouw salarisadministratie verzorgen. www.securex.nl | info@securex.nl | 024 645 27 43

ZIJM IS NU VALLEI AUTO GROEP NIEUWE NAAM DEZELFDE AANDACHT & SERVICE LAAT JE

THUISKOMEN

V.l.n.r. Margot, Edwin en Babette

NETWERKEN

I M PAC T P E RS O N E E L

Scherp op kwaliteit en betrouwbaarheid Impact Personeel is gespecialiseerd in het bemiddelen van flexibel inzetbare zorgprofessionals in de gezondheidszorg. Daarnaast bemiddelen zij in diverse overige branches op uitzendbasis of op basis van werving en selectie. Op het kantoor in Elst vertellen recruiter Babette de Bruijn en kwaliteitsmanager Margot Melis-Van Brandenburg over wat Impact Personeel bijzonder maakt. TEKST: CHANTAL FRANSEN | FOTOGRAFIE: JAN ADELAAR

Babette vertelt: “Op de reguliere afdeling bemiddelen we voor uiteenlopende vacatures in vrijwel alle branches. Hierbij kun je denken aan (financieel) administratieve of commerciële functies, functies in klantcontact, de logistiek, productie, de bouw en de horeca. Voor grote bedrijven en eenmanszaken, en alles daar tussenin.” “Impact Personeel Elst is een organi satie met 16 werknemers. Een team dat gekenmerkt wordt door ervaring en ambitie. De lijnen zijn kort en de samenwerking is nauw. Wij onderscheiden ons door flexibiliteit en leveren maatwerk wanneer de standaard-oplossing niet volstaat. We denken graag mee met zowel de kandidaat als de opdracht gever, hierin investeren we veel. Hiervoor is een grote mate van betrokkenheid en intensief contact nodig. Het proces kan soms erg arbeidsintensief zijn. Om in de huidige marktomstandigheden snelheid en kwaliteit te kunnen blijven garanderen, ook na de plaatsing, blijven wij uitbreiden.

Binnenkort starten er twee nieuwe recruiters, zij gaan direct in opleiding.” vult Margot aan. Babette: “Waar wij ook onderscheidend in zijn, is onze wervingsstrategie. Onderdeel hiervan zijn de professio nele wervingsfilmpjes die wij bij onze opdrachtgevers maken. Met deze filmpjes promoten wij onze opdrachtgevers en geven we de kandidaten een beter beeld van de organisatie en de functie. Daarnaast geven we uiteen lopende workshops op scholen.” NET DAT STAPJE EXTRA Babette vertelt verder: “Doordat we veel investeren in het contact met zowel kandidaten als opdrachtgevers, ontstaat er vaak een vertrouwens relatie.” Enkele praktijkvoorbeelden: “Ik kwam in contact met een Oekraïense kandidaat. Hij spreekt geen Nederlands en zeer beperkt Engels. Hij maakte op mij een erg gemotiveerde en goede indruk. Onze opdrachtgever vertrouwde op

mijn inschattingsvermogen en ik ben met de kandidaat meegegaan naar het sollicitatiegesprek. Een andere kandidaat had problemen met het vervoer, ik heb haar daarom zelf naar het sollicitatiegesprek gebracht. Dankzij dit extra beetje inzet hebben beide kandidaten nu een betrekking via Impact Personeel.” Margot: “Doordat we bij Impact Personeel in een hecht team werken en van Edwin (Jansen, de eigenaar) de ruimte krijgen te investeren, kunnen we kwaliteit blijven garanderen. Ook in de huidige markt. Kwaliteit en aandacht zijn onze uitgangspunten. Dit is hoe Babette en haar directe collega Annelie voor de reguliere afdeling van Impact Personeel impact maken.”

Nijverheidsweg 2A 6662 NG Elst (Gld) 0481 35 30 60 elst@impactpersoneel.nl www.impactpersoneel.nl

NUMMER 4 | JUNI 2022

BUSINESS MEETS = MÉÉR! Méér ondernemers, méér ontmoetingen,

BLOK IN JE AGENDA: 13 JUNI, BISTROBAR BEAUNE MET SPECIAL GUEST RON BLAAUW!

méér interactie en méér gezelligheid.

Gastheer Frank Goossens van Bistrobar Beaune

Business Meets is een sterk en divers

ontvangt ons bij Bistrobar Beaune, middenin het

netwerkplatform. De events worden altijd

groen van Rozendaal gelegen. We gaan er in

goed bezocht.

gesprek met sterrenchef en tv-persoonlijkheid Ron Blaauw. Volgens hem moet uit eten gaan een

Wat krijg je als lid van Business Meets:

feestje zijn. Dat voel je als je een van zijn eigen

• Elk jaar 8 Business Meets evenementen

restaurants (Gastrobars) binnenstapt, of een van

• Toegang met in totaal 4 introducees

de Bistrobars (Bankoh, Beaune en Berlin) waar

• Netwerkmogelijkheden met regionale

Ron huisadviseur is. Geen poespas en pretenties,

ondernemers

maar ongedwongen en culinair genieten!

• Gratis walking dinner (drankjes voor eigen rekening)

Ron Blaauw is tijdens de Entree Awards 2021

• Spraakmakende sprekers (masterclasses)

verkozen tot ‘Ondernemer van het Jaar’.

• Abonnement op Arnhem/Nijmegen Business

Volgens de jury is Ron Blaauw al jarenlang een vaste waarde in het horecalandschap en naast

Een Business Meets lidmaatschap bedraagt € 295,- ex. btw per jaar.

succesvol ondernemer ook een van dé spreek buizen van de Nederlandse horeca. Ben jij er bij 13 juni? Meld je dan aan via de

Word lid! ranbusiness.nl/lid-worden-business-meets

UPDATE in je mailbox of via onze site. BUSINESS MEETS 2022 13 juni 2022 – Bistrobar Beaune, Rozendaal 11 juli 2022 – Landgoed Brakkesteyn, Nijmegen

Ons streven: dat iedere ondernemer na afloop zegt:

13 september – Nidum, Grave

‘Hier moet ik de volgende keer weer bij zijn!’

17 oktober 2022 – Hotel Haarhuis, Arnhem

Sponsors:

100% Maatschappelijk partner van Matchis

Eindelijk... we mogen weer golfen voor Matchis!

Het 11e golftoernooi van de Vrienden van de Stamceldonorbank op Golfbaan Rijk van Nijmegen op woensdag 7 september 2022

Eindelijk, we mogen weer golfen voor Matchis! Als vrienden van de Stamceldonorbank (Matchis) werven wij extra fondsen om potentiële stamceldonors te werven en te kunnen laten typeren. Deze hebben wij hard nodig om patiënten met leukemie of andere ernstige bloedziekten een kans te geven op een nieuw leven door een stamceltransplantatie. Zonder een donor zijn de vooruitzichten van deze patiënten slecht tot zeer slecht. Zo ook Finn. Hij kreeg in 2016 de diagnose MDS. Voor deze bloedziekte is maar één behandeling mogelijk en dat is een stamceltransplantatie. Gelukkig werd er een match gevonden in de wereldwijde databank en is hij succesvol getransplanteerd en volledig hersteld. En zoals Finn zijn er heel veel patiënten die aangewezen zijn op een donor. Gelukkig is het aantal stamceldonoren in Nederland de afgelopen jaren hard gestegen. Waren dat er begin 2015 nog 54.000 inmiddels staan er meer dan 380.000 donoren geregistreerd. De opbrengsten van het golftoernooi hebben hieraan ook bijgedragen. Deze enorme

groei aan donoren leidt tegelijkertijd ook tot een grote stijging van het aantal succesvolle donaties.

ten goede aan Matchis zodat wij wederom extra donoren kunnen werven.

Sinds 2016 ontvangt stichting Matchis subsidie van VWS maar daarnaast blijft Matchis ook afhankelijk van particuliere initiatieven zoals het Golftoernooi op 7 september op Golfbaan Rijk van Nijmegen van de Vrienden van de Stamceldonorbank.

Draag jij ook bij?

Het toernooi is alom bekend en uniek om zijn bijzondere opzet, de vele fantastische prijzen en de hele entourage en sfeer zowel tijdens als na het golfen. Uiteraard komt de opbrengst geheel

Het toernooi is nagenoeg uitverkocht maar er zijn nog een aantal plaatsen beschikbaar. Indien je nog mee wilt doen of anderszins een bijdrage wilt leveren aan ons goede doel middels bijvoorbeeld prijzen voor de loterij en/of veiling, neem dan contact op met Mathieu Fluit. mathieufluit@gmail.com

NUMMER 4 | JUNI 2022

Vermogen in perspectief

De balans tussen privé en zakelijk Als ondernemer staat u aan het roer van uw bedrijf. U reageert alert op alles wat er op uw pad komt. En natuurlijk houdt u ook de toekomst in het vizier. Het is belangrijk het geheel te overzien. Dat geldt zeker ook voor uw vermogen. Alles staat of valt met de juiste balans. Tussen privé en zakelijk, tussen nu en later. Ingrid van Houten en Henk Simon helpen u met een evenwichtig beheer van uw vermogen.

De dynamiek van ondernemen “Ondernemers stoppen hun ziel en zaligheid in hun bedrijf, ze zijn trots op wat ze voortbrengen”, begint Henk. Voor hem is werken voor deze bevlogen klanten een voorrecht. “De ondernemers hier weten van niets iets moois te maken.” De private bank biedt ondernemende klanten een speciale dienstverlening. “Wij zijn er om ze te ontzorgen bij al hun financiële vraagstukken”, gaat Henk verder. “Zo kan de ondernemer de focus houden op zijn bedrijf.” Onlangs verruilde de private bank haar Arnhemse villa voor een kantoor in Velp. “Een bewuste stap”, gaat Henk verder. “We zitten hier samen met collega’s van de zakelijke en particuliere bank. Samen staan we sterk en weten we meer. Zo kunnen we ondernemers zowel in hun bedrijf als in hun privéleven goed ondersteunen. En die beide werelden ook optimaal op elkaar afstemmen.”

Het team van ABN AMRO MeesPierson Arnhem

“Wij zijn er om ze te ontzorgen bij al hun financiële vraagstukken. Zo kan de ondernemer de focus houden op zijn bedrijf.“

Een allesomvattend plan

Ook Ingrid voelt zich helemaal thuis tussen de ondernemers in de regio. “Ik krijg veel energie van gesprekken met klanten, er zijn altijd wel onderwerpen waarop wij van toegevoegde waarde kunnen zijn. Mijn ervaring als financieel planner komt goed van pas.” De eerste kennismaking is volgens haar heel belangrijk. “Elke ondernemer heeft zijn persoonlijke verhaal en kijkt op zijn eigen manier de wereld in”, licht ze toe. “Hoe beter we de klant doorgronden, hoe beter we hem van dienst kunnen zijn.” De dienstverlening start met financiële planning. “We brengen eerst de huidige situatie in kaart. Daarna maken we een schets van de gedroomde toekomst. Samen met de ondernemer stippelen we de optimale route uit. Zo’n financieel plan is zowel het vertrekpunt als de rode draad. Alles wat we voor de ondernemer doen staat met elkaar in verbinding, het is belangrijk steeds de samenhang te bewaken.”

Met klanten meebewegen

Met elkaar in verbinding

“We ondersteunen de ondernemer bij alle ontwikkelingen en stappen in zijn leven, dat geldt dus ook voor zijn gezin”, gaat Ingrid verder. “Zij moeten op de hoogte zijn van de plannen en een stem hebben in de onderwerpen die hen raken.” De private bank is partner van het Gelders Familiebedrijven Gilde. “Bij dit netwerk zijn zo’n vijfenzeventig familiebedrijven aangesloten”, legt Henk uit. “De bank is sponsor en speelt een actieve rol in de overdracht van kennis. Het zijn stuk voor stuk families die hun bedrijf koesteren. Voor hen is het belangrijk de volgende generatie tijdig te betrekken en goed voor te bereiden op de toekomst.” Bedrijfsoverdracht is een belangrijk thema. “Elke ondernemer is vroeg of laat bezig met de overdracht van zijn bedrijf”, verklaart Henk. “De persoonlijke visie verschilt per klant. Door in een vroeg stadium in gesprek te gaan, kunnen we de ondernemer goed begeleiden op weg naar de bedrijfsoverdracht.”

De private bank is actief in het gebied van Arnhem tot Winterswijk. “De bedrijvigheid in en om Arnhem is heel divers”, vertelt Ingrid. “Het loopt uiteen van zakelijke dienstverlening en industrie tot bouw en ICT. Deze ondernemers zoeken actief de samenwerking op.” In de Achterhoek zitten veel bedrijven in de maakindustrie. “Hier vind je verborgen pareltjes die vaak wereldwijd actief en zeer innovatief zijn”, zegt Henk. “Er heerst een no-nonsense cultuur, de onderlinge betrokkenheid is hoog.” Veel ondernemers zijn actief in netwerken. “In zo’n setting kom je tot andere gesprekken”, vervolgt hij. “Er heerst een mooie dynamiek waarin ondernemers vaak ook onderling zakendoen.” De private bank is op al deze plekken aanwezig en organiseert zelf ook regelmatig bijeenkomsten voor haar ondernemende klanten.

Een team van specialisten

Ingrid

Henk

Ronald

Pascale

Thijs

Siebe

Elice

Jaqueline

Het team in Velp is hecht. “We voelen ons zeer betrokken bij onze klanten, de bank en elkaar”, schetst Ingrid. “We zijn goed op elkaar ingespeeld.” Het team is omringd door vele specialisten. “Veel deskundigheid hebben we zelf in huis”, vertelt Henk. “Van vermogensbeheer en beleggingsadvies tot private equity. Van woninghypotheken tot maatwerkfinancieringen. Van vermogensstructurering tot vermogensoverdracht.” Klanten zijn vaak blij verrast door de mogelijkheden. “Met filantropieadvies kunnen we een ondernemer begeleiden bij het oprichten van een eigen goede doelenstichting”, geeft Ingrid als voorbeeld. “Het is heel bijzonder om zo’n traject met het bedrijf of het gezin van de ondernemer te doorlopen. En via ons platform Informal Investment Services investeren ondernemers met hun kennis, kapitaal en netwerk in veelbelovende ondernemingen.”

Kennismaken met private banking Wilt u meer samenhang in het beheer van uw zakelijken privévermogen? Of staat u voor uw bedrijfsoverdracht en wilt u advies over het toekomstig beheer van uw vermogen? Dan bent u van harte welkom voor een kennismaking.

Gelijk een afspraak maken?

“We ondersteunen de ondernemer bij alle ontwikkelingen en stappen in zijn leven, dat geldt dus ook voor zijn gezin.”

Neem dan contact op met: • Henk Simon, Directeur Private Banking, 06-51 47 88 43 of henk.simon@nl.abnamro.com. • Ingrid van Houten, Private Banker, 06-12 97 56 06 of ingrid.van.houten-reijers@nl.abnamro.com.

dedeTerborgse TerborgseHandelsOnderneming HandelsOndernemingB.V. B.V.(THO): (THO): dedeTerborgse TerborgseHandelsOnderneming HandelsOndernemingB.V. B.V.(THO): (THO):

hét hétadres adresvoor vooruw uwkantoor– kantoor–&&magazijninrichtingen magazijninrichtingen hét hétadres adresvoor vooruw uwkantoor– kantoor–&&magazijninrichtingen magazijninrichtingen

W WW WW W..TTE ER RB BO OR RG GS SE E..N NL L Nieuw, Nieuw,refurbished refurbishedén éntweedehands tweedehands Nieuw, Nieuw,refurbished refurbishedén éntweedehands tweedehands kantoormeubilair. kantoormeubilair. kantoormeubilair. kantoormeubilair. Praktisch Praktischaltijd altijdgemonteerd gemonteerdafgeleverd! afgeleverd! Praktisch Praktischaltijd altijdgemonteerd gemonteerdafgeleverd! afgeleverd!

Bureaus Bureaus Bureaus Bureaus

Tafels Tafels Tafels Tafels

Zitmeubelen Zitmeubelen Zitmeubelen Zitmeubelen

Gratis Gratis inrichtingsinrichtingsenenergonomisch ergonomischadvies advies Gratis Gratis inrichtingsinrichtingsenenergonomisch ergonomischadvies advies Gratis Gratis levering leveringenenmontage montage vanaf vanaf €€ 350,-* 350,-* Gratis Gratis levering leveringenenmontage montage vanaf vanaf €€ 350,-* 350,-* Garantie: Garantie:óók óókopoprefurbished refurbishedenentweedehands tweedehands Garantie: Garantie:óók óókopoprefurbished refurbishedenentweedehands tweedehands *=*= Enkele Enkele afleverlocaties afleverlocaties enen producten producten uitgezonderd uitgezonderd *=*= Enkele Enkele afleverlocaties afleverlocaties enen producten producten uitgezonderd uitgezonderd

Kasten Kasten Kasten Kasten

Akoestiek Akoestiek Akoestiek Akoestiek

Uitgebreide Uitgebreide mogelijkheden mogelijkhedenvoor voorduurzamer duurzamer inrichten inrichten Uitgebreide Uitgebreide mogelijkheden mogelijkhedenvoor voorduurzamer duurzamer inrichten inrichten Voor Voor kantoor, kantoor,magazijn magazijn énénthuiswerkplek thuiswerkplek Voor Voor kantoor, kantoor,magazijn magazijn énénthuiswerkplek thuiswerkplek Grote Grote voorraad voorraad= =snel snel leverbaar leverbaar Grote Grote voorraad voorraad= =snel snel leverbaar leverbaar

Ruim Ruim12.000m² 12.000m²kantoormeubelen kantoormeubelenop opvoorraad! voorraad! Ruim Ruim12.000m² 12.000m²kantoormeubelen kantoormeubelenop opvoorraad! voorraad! ►►Showroom ShowroomTerborg, Terborg,Ettensestraat Ettensestraat19 19 ►►Showroom ShowroomTerborg, Terborg,Ettensestraat Ettensestraat19 19 ►►Showroom ShowroomHuissen, Huissen,Nijverheidsstraat Nijverheidsstraat3 3 ►►Showroom ShowroomHuissen, Huissen,Nijverheidsstraat Nijverheidsstraat3 3

Stellingen Stellingen Stellingen Stellingen

+31(0)315 +31(0)315325523 325523 +31(0)315 +31(0)315325523 325523 +31(0)26 +31(0)263616843 3616843 +31(0)26 +31(0)263616843 3616843

V.l.n.r. Simko Crum, Roy Tinneveld en Michel van Lier

NETWERKEN

Broekhuis Opel Arnhem inspireert: zo kan netwerken dus ook! Hoe leuk is het als een ondernemer van een eigen ‘nood’ een deugd maakt voor andere ondernemers? Bij Simko Crum van Broekhuis Opel Arnhem ging dat als vanzelf. Ondernemend als hij is, koppelde hij een eigen behoefte én klantenbinding voor hemzelf, Van Uffelen Mode en de Smaakcateraar aan elkaar. TEKST: ANNE MARIE VOSKAMP | FOTOGRAFIE: JAN ADELAAR

Omdat Simko Crum doordeweeks geen tijd had om te winkelen bij Van Uffelen Mode, organiseerde hij jaren geleden al een besloten winkel avond voor hemzelf en zijn verkopers bij – toen nog – Piet Zoomers (over genomen door Van Uffelen Mode). Storemanager Michel van Lier van Van Uffelen heeft dit voortgezet. Inmiddels is dit initiatief uitgegroeid tot een gezellige winkelhappening met zo’n 35 mannen: de verkopers én klanten van Opel Broekhuis Arnhem. PRIVÉ MANNEN-WINKELAVOND MET BUFFET Een paar keer per jaar genieten ze bij Van Uffelen een avond van privé winkelen, een hapje, drankje en een gezellig samenzijn. Inmiddels zijn ze van een eenvoudige service met paar

drankjes met borrelnootjes overgestapt op serieuze catering. Initiatiefnemer en organisator Simko Crum: “Er wilden steeds meer klanten van Broekhuis Opel aansluiten, waaronder Roy Tinneveld van De Smaakcateraar. ‘Dat is goed’, zei ik, ‘als jij de catering regelt.’ Roy verzorgt nu standaard een heerlijk seizoensbuffet voor 35 man.” AL WINKELEND NETWERKEN “De sfeer is echt heel leuk en ontspannen”, vervolgt Simko. “Het handige is ook: alles kan. Als de pashokjes vol zijn, dan doet niemand moeilijk over het passen van een broek in de winkel achter de rekken.” Simko regelt en betaalt deze Broekhuis-kleding avonden. “Het mooie is, ik kan mijn eigen verkopers en aantal klanten uitnodigen. En de meesten daarvan zijn ook weer ondernemers. Daarmee is

deze avond meteen een mooie reclame voor Van Uffelen en De Smaakcateraar. Die komen op andere tijden ook weer bij hen terug. En tijdens de kledingavond komen ook mijn klanten met elkaar in contact. Ook daaruit ontstaan weer nieuwe contacten.” VRIJ EENVOUDIG ÉN ERG SUCCESVOL “Ik krijgt de dag erna elke keer veel appjes en mailtjes ‘dat het supergezellig én top geregeld was’.” Om dat zo te houden, breidt hij het aantal mensen niet uit. “Dan is het niet te handelen. Nu loopt het perfect. En zo zie je maar: als ondernemer kan je samen met andere ondernemers op een vrij eenvoudige manier iets gezelligs organiseren waar iedereen wat aan heeft!”

broekhuis.nl/vestigingen/arnhem/opel (Arnhem) | vanuffelenmode.nl (Arnhem) | desmaakcateraar.nl (Gendt) NUMMER 4 | JUNI 2022

GOEDE DOELEN

N . E . C . M A ATS C H A P P E L I J K & SA N Q U I N AT WO R K

Elk bedrijf kan levens redden: ‘Doneer jouw N.E.C.-bloed’ Met ‘Doneer jouw N.E.C.-bloed’ slaan N.E.C. en Sanquin Bloedvoorziening de handen ineen om zoveel mogelijk bloed- (en plasma) donors te werven in de regio Nijmegen. “Het is zó belangrijk”, aldus Bart de Lange. Hij is sinds 1 maart projectcoördinator van N.E.C. Maatschappelijk. “N.E.C. zal een speciale supporterscampagne opstarten om donors te werven in de achterban van N.E.C.” Daarnaast is de voetbalclub ook partner van het programma Sanquin at Work, om ook het bedrijfsleven te inspireren een bijdrage te leveren. Willem Reijnen (Salesmanager bij N.E.C.) en Vera Seriese (Programmamanager Sanquin at Work) sluiten aan. Op dit moment is zo’n 2% van de bevolking bloeddonor, en dat is nog lang niet genoeg. In Nederland heeft één op de vier mensen ooit bloed nodig. Dat is enorm veel, bijna iedereen kent wel iemand. We zitten met ons vieren om de tafel tijdens ons gesprek. Dat betekent dat één van ons ooit bloed nodig heeft… Daarom zet N.E.C. zich

NUMMER 4 | JUNI 2022

met ‘Doneer jouw N.E.C.-bloed’ in om komend jaar zoveel mogelijk bloeddonors te werven in Nijmegen en omgeving. SANQUIN AT WORK “Vorig seizoen doneerde het Belgische Club Brugge ‘blauw bloed’, naar de kleuren van de voetbalclub”, begint

Willem. “Een zeer succesvol maat schappelijk project.” Bart haakt aan: “Als één persoon bloed doneert, kunnen er drie mensen geholpen worden. Dat is té waardevol om niets mee te doen.” Als bedrijf kan je ook een belangrijke bijdrage leveren, door partner te worden van Sanquin at Work. Vera: “Om de drempel lager

TEKST: HELEEN KOMMERS | FOTOGRAFIE: BART KOUWENBERG

“ In Nederland heeft één op de vier mensen ooit bloed nodig ”

Bart de Lange en Vera Seriese

te maken, kunnen medewerkers via Sanquin at Work onder werktijd bloed doneren. Werkgevers faciliteren dit, door hun medewerkers hiervoor tijd te geven. Er is altijd behoefte aan nieuwe donors en als het voor mensen gemakkelijker is om langs te komen onder werktijd, in plaats van daarná, dan is dat het overwegen meer dan waard!” VERBINDER Door het jaar heen worden talloze projecten geïnitieerd om sociale inclusie en vitaliteit te bevorderen. ‘Doneer jouw N.E.C.-bloed’ past hier perfect in. Willem vraagt Vera hoe groot het tekort is aan donors. “Op dit moment is er geen nijpend tekort, maar dat kan morgen zomaar anders zijn. Bloed is immers een kort houdbaar product. Bovendien kan niet iedereen donor worden. Ben je bijvoorbeeld ouder dan 65, of gebruik je bepaalde medicatie, dan kun je je niet opgeven. De meeste mensen die niet doneren, geven aan er niet bij stil te hebben gestaan dat ze dat kunnen doen, of noemen tijdgebrek als argument. Onze missie met Sanquin at Work?

Heel werkend Nederland na te laten denken over donorschap. In Nijmegen zoeken we vijftienhonderd nieuwe donors.” BLOEDPLASMA Heb je een zeldzame bloedgroep, dan is Sanquin ook blij als je bloedplasma doneert. Vera: “Je rode bloedcellen krijg je direct weer terug, dus die vorm van doneren is minder belastend voor het lichaam. Dat betekent dat je plasma vaker kunt doneren dan bloed. Van plasma worden onder andere medicijnen gemaakt.” Sanquin helpt jaarlijks 300.000 mensen met bloed producten en plasmageneesmiddelen. Donorbloed is dus van levensbelang: iedere dag worden er levens mee gered. ‘WIJ GEVEN ROOD, GROEN, ZWART BLOED’ Willem: “Daarom slaan N.E.C. en Sanquin de handen ineen en organiseren dit jaar diverse acties om supporters te informeren over het doneren van bloed en te stimuleren om zich aan te melden als donor. Zo hopen we samen met onze supporters onder het motto ‘Wij geven

rood, zwart, groen bloed’ zoveel mogelijk mensenlevens te redden. Het idee is om zowel spelers, supporters, medewerkers en partners te betrekken bij de supporterscampagne die na de zomerstop opgezet wordt.” Bart: “Ik ben ervan overtuigd dat we hier veel mensen mee zullen bereiken.” PARTNER WORDEN? Wil je ook partner worden met jouw bedrijf? Er zijn geen kosten aan verbonden, het gaat púúr om de tijd die je beschikbaar stelt voor je medewerkers om bloed te doneren bij Sanquin. Via www.sanquin.nl/atwork kun je je eenvoudig aanmelden. Je kunt ook partner worden van N.E.C. Maatschappelijk. Bart: “We zijn een stichting binnen N.E.C. en dus afhankelijk van de gelden die binnenkomen via partners. Meld je vooral bij mij als je enthousiast geworden bent!”

NUMMER 4 | JUNI 2022

SJOA in Arnhem is een club voor ondernemers tot 40 jaar. Naast maandelijkse ledenborrels organiseren wij ook andere leuke (buiten)activiteiten, gaan we op bezoek bij onze leden én maken we tripjes naar het buitenland. www.sjoa.nl

HOFMA Services uw full service ondersteuningsbureau Mijn naam is Helena Tinneveld, eigenaar van HOFMA Services of ook wel Helena’s Office Manager Services. HOFMA Services is een full service dienstbureau die jou en jouw bedrijf ondersteunt in de dagelijkse gang van zaken. Als ondernemer, manager of welke functie dan ook heb je dagelijks veel zaken aan je hoofd. Hoe mooi is het dan als iemand je taken uit handen kan nemen, waardoor jij je kan focussen op je corebusiness? Denk hierbij onder anderen aan: administratie, personeelszaken, facilitaire ondersteuning, de

organisatie van evenementen en vergaderingen, teksten schrijven, maar ook als sparringpartner. Ondersteuning in de breedste zin. Met de ondersteuning van HOFMA Services kan de gehele dienstvoering van het bedrijf op een continue basis doorlopen, zonder dat jij je zorgen hoeft te maken over de randzaken. Nieuwsgierig naar wat ik voor jou kan betekenen? Ik kom graag eens bij je langs!

HELENA TINNEVELD HOFMA Services 06 10 51 24 98 helena@hofmas.nl

Wie is Jeroen Holtkamp? Wil je weten welke stappen je moet zetten om jouw onderneming financieel gezien verder te brengen, bel dan Jeroen!

JEROEN HOLTKAMP BDO Accountants & Belastingadviseurs B.V. 026 352 54 83 jeroen.holtkamp@bdo.nl www.bdo.nl

NUMMER 4 | JUNI 2022

Jeroen is sinds 2016 werkzaam bij BDO Arnhem en is daarnaast veelvuldig te vinden op de campus in Wageningen bij Startlife. Jeroen: “Ik heb de perfecte mix in mijn klantenportefeuille, ervaren ondernemers in het MKB versus startende ondernemers in de innovatieve AgriFood sector”. Binnen BDO is Jeroen medeverantwoordelijk voor het geven van trainingen aan jonge ondernemers. Hierin worden de ondernemers geholpen bij het inrichten

van hun onderneming en de bijbehorende financiële processen. Jeroen denkt graag in de volle breedte mee en kijkt verder dan het voldoen aan weten regelgeving. Jeroen: “Ik vind het leuk dat ik bij BDO tijd en ruimte krijg om te sparren met jonge onder nemers en ze verder te helpen met hun financiële vraagstukken”. Waar kan je Jeroen voor bellen? Uiteraard voor een goed gesprek, maar ook zakelijk gezien ben je bij Jeroen aan het juiste adres als je op zoek bent naar die volgende stap. Samen met nog 40 collega’s van de afdeling Accountancy en Bedrijfsadvies helpt hij je graag verder met jouw financiële en hr-zaken!

NETWERKEN

Speciaal voor de 40-minners uit Arnhem e.o.: de SJOA! Ben je jonger dan 35 en heb je een eigen bedrijf of heb je een verantwoordelijke functie binnen een andere organisatie? Kijk dan of de SJOA, een supergezellige ondernemersvereniging voor 40-minners uit Arnhem en omgeving, iets voor jou is.

De SJOA (Sociëteit Jong Ondernemend Arnhem) bestaat sinds 3 juni jl. 25 jaar en het aantal leden de is inmiddels gegroeid naar 120. Lid worden kan t/m je 35e vanuit de gedachte dat je er dan nog veel aan kan hebben. Algemeen bestuurslid Milan Brouwer (33) is zelf al (4) jaar lid. “Bijna iedereen die lid wordt, blijft lid tot hij of zij 40 jaar is. Want het is niet alleen een gezellige club, maar het is ook gewoon handig om elkaar te ontmoeten. Vaak kunnen SJOA-leden elkaar professioneel helpen. Zo is de een sterk in telefo nische diensten, en een ander weer een kei in websites, marketing of bijvoorbeeld advocatuur. En alle leden hebben natuurlijk ook nog een eigen netwerk waar ze naar kunnen doorverwijzen.”

SJOA-VRIENDSCHAPPEN Hoe handig ook, het is bij de SJOA vooral heel gezellig. Elke maand organiseert deze club een ontspannen borrel op een leuke locatie, zoals Bar Florian, de Foodhall of Retiro. “Onze borrels zijn heel ongedwongen”, vervolgt Milan. “We werken niet met thema’s of sprekers. Het gaat bij ons vooral om het ontmoeten en de gezelligheid. Verder organiseren we leuke reisjes, zoals een citytrip een skitrip en een golfcompetitie.” AANRADER Spreekt jou dit aan en ben je niet ouder dan 35, dan kan je je aanmelden als nieuw SJOA-lid. Een belangrijk criterium is dat je een functie hebt waarbij je veel invloed binnen je organisatie hebt.

Denk aan jonge ondernemers die zelf een mkb-bedrijf hebben en zzp’ers die het erg goed doen. Maar ook mensen met een functie binnen een andere organisatie met veel beslissings bevoegdheden komen in aanmerking, zoals een salesmanager of een marketingdirecteur. Milan: “Als je in deze regio werkt, het leuk vindt om in een ongedwongen setting andere, inspirerende profes sionals te leren kennen, meld je dan aan. Ik en de andere SJOA-leden weten dat je daar geen spijt van krijgt.”

Aanmelden kan via www.sjoa.nl

NUMMER 4 | JUNI 2022

Voor een helder verhaal. overal, altijd én voor iedereen, ook bij jou thuis!

daadnotarissen.nl Daad Notarissen helpt vooruit. Niet alleen nu, maar juist ook met het oog op de toekomst. Wij begeleiden en adviseren een leven lang. Zakelijk, privé, als vereniging of stichting. We staan dicht bij jou, dat maakt ons dé familienotaris die we zijn.

T (088) 024 78 00 E info@daadnotarissen.nl Beek • Beuningen • Druten • Groesbeek

KENNIS VAN ZAKEN HELDERE ADVISERING Alle administratieve en fiscale zaken perfect op orde: samenstelling jaarrekeningen en belastingaangiften, verwerken van salarissen en administratie, fiscaal en bedrijfseconomisch advies. Het kantoor voor (startende) mkb’ers en directeur-grootaandeelhouders. Deskundig, no-nonsense, persoonlijk, accuraat, enthousiast, écht maatwerk.

vantienen Landweer 2a Zeeland

vantienen.nl

limcaf Nijverheidsweg 25 Stein limcaf.nl

rianne mulder

joost mulder

anton mulder

annemieke mulder

Begroting, administra-

Accountancy, financiële

Jaarrekeningen voor

Mkb-adviseur online

tie en jaarstukken van

en fiscale werkzaam-

bedrijven, verenigingen

boekhouden in een

ANBI-instellingen.

heden en advisering in

en stichtingen.

pakket naar keuze (o.a.

Administratie voor be-

de ruimste zin van het

Accountantsverkla-

Moneybird, e-Boekhou-

drijven en particulieren.

woord.

ringen, opzetten van

den en Exact Online).

administraties en

Salarisadministratie,

fiscale alsmede overige

advisering arbeidsover-

advisering.

eenkomsten/-voorwaarden en overig hr-advies.

MULDER arnhem

accountancy & advies

Heiliglandsestraat 13C, Groessen | Kronenburgsingel 60-21, Arnhem info@mulderarnhem.nl | www.mulderarnhem.nl | Bel voor een (vrijblijvende) afspraak: 026 – 323 3343

K A M E R VA N KO O P H A N D E L

5 manieren om meer 5-sterren reviews te krijgen van klanten Heb je een webshop, online platform of verkoop je online diensten? Natuurlijk heb je het liefst veel 5-sterren reviews, maar daarvoor moeten klanten wel eerst een positieve ervaring hebben. Sinds 28 mei geldt nieuwe wetgeving die je online klant nog beter beschermt en ervoor zorgt dat consumenten meer vertrouwen hebben in online aankopen. Een aantal regels van de nieuwe wet en wat je kunt doen om meer 5-sterrenreviews te krijgen lees je hier.

1. VERZAMEL REVIEWS EERLIJK Vraag expliciet om reviews zodat klanten vertrouwen hebben in jouw bedrijf. Maar doe dat wel op een eerlijke manier. Zo mag je geen korting geven of een gratis product of dienst geven in ruil voor een recensie. Vermeld ook duidelijk wat je reviewbeleid is. Dit op je website vermelden is niet alleen verplicht sinds 28 mei, het zorgt er ook voor dat klanten jou betrouwbaarder vinden. 2. ZORG VOOR EEN GOEDE KLANTENSERVICE Zorg dat je bereikbaar bent voor vragen tijdens het bestelproces en reageer altijd op klachten. Vermeld duidelijk een telefoonnummer, emailadres of chat optie op je website. Krijg je negatieve

reviews? Verwijder die niet. Dat mag vanaf 28 mei ook niet mee. Reageer er altijd op. Klanten vinden het prettig om te zien hoe je omgaat met kritiek. 3. TOON EERLIJKE PRIJZEN Sinds 28 mei is het verboden om een ‘willekeurige’ prijs als uitgangspunt te nemen voor het geven van korting. De van-voor-kortingsmethode kan zeker klanten triggeren om te kopen, maar gebruik deze methode dus wel op een eerlijke manier. 4. ZORG VOOR EEN GOEDE BEZORGSERVICE Klanten vinden het fijn als ze zelf invloed hebben op de levertijd en -plaats en als ze het pakketje kunnen volgen met een track-&-trace code.

Ook leuk: onderscheid je met een unieke duurzame verpakking of een handgeschreven bedankkaartje. 5. VRAAG GEEN ONNODIGE GEGEVENS Volgens de privacywet ben je verplicht data van je klanten goed te beschermen. Vraag daarom alleen naar gegevens die je echt nodig hebt. Je hebt meestal geen geboortedatum nodig en ook een telefoonnummer is vaak niet belangrijk als je producten verzendt.

Wil je meer weten over de nieuwe regelgeving? Ga dan naar www.kvk.nl/ advies-en-informatie/ marketing/online-verkopen/

NUMMER 4 | JUNI 2022

FAC I L I TA I R

AU D I O T R A J EC T P RO F E S S I O N E E L B E E L D E N G E LU I D

‘De afgelopen 25 jaar heb ik nog geen dág het gevoel gehad dat ik aan het werk was! ’ TEKST: HELEEN KOMMERS | FOTOGRAFIE: JAN ADELAAR

Op 18 juni 2022 bestaat Audio Traject Professioneel Beeld en Geluid exact 25 jaar. “Ik ben in 1997 uit passie voor techniek en vanwege de vrijheid voor mezelf begonnen. Daarbij heb ik me toen als doel gesteld dat ik het gewoon leuk wil hebben overdag en dat kan ik eigenlijk iedereen aanraden.” Marco de Ruiter, eigenaar en oprichter, wil niet blind achter zoveel mogelijk omzet aanrennen, maar gewoon doen waar hij blij van wordt en zorgen dat zijn klanten dat ook zijn.

“Natuurlijk moet je als bedrijf geld verdienen, maar niet ten koste van alles. Een goede langdurige relatie met mijn opdrachtgevers vind ik belang rijker dan snelle handel”, aldus Marco. En dat de opdrachtgevers dat ook vinden, blijkt wel uit het lage verloop in het klantenbestand. Zo mag Audio Traject Professioneel Beeld

NUMMER 4 | JUNI 2022

en Geluid al meer dan 22 jaar mooie opdrachten uitvoeren voor onder andere de gemeente Nijmegen, gemeente Lingewaard, de Nijmeegse 4Daagse, Zevenheuvelenloop en de Stevenskerk. “We verzorgen ook al vele jaren met trots de techniek bij onder meer de dodenherdenking op het Trajanusplein, de herdenking van

het bombardement op Nijmegen bij ‘De Schommel’ en aan de Via Gladiola tijdens de intocht van de 4Daagse. LIVE STREAMS & INSTALLATIES Voor veel bedrijven leek 2020 een prachtig jaar te gaan worden. Ook voor Audio Traject. “De agenda stond bomvol met evenementen. Het eerste

kwartaal tot 15 maart was zelfs het beste kwartaal ooit. Maar toen kwam corona en binnen twee dagen was de complete evenementenagenda helemaal leeg. Gelukkig doen we naast verhuur ook verkoop en installatie en gingen gemeentes en bedrijven allemaal online of hybride werken. Daar kwam volop nieuw werk uit. Het verzorgen van livestreams en het inrichten van videovergaderruimtes hebben de wegvallende evenementen deels gecompenseerd.” VRIJHEID & PLEZIER Je zal Marco en Audio Traject Professioneel Beeld en Geluid onge twijfeld kennen van Business Meets, netwerkbijeenkomsten die hij altijd perfect verzorgt. “Ik ben bewust altijd klein gebleven met mijn bedrijf en in mijn hart ook veel meer een techneut dan een verkoper. Het is toch prachtig om de hele dag met de nieuwste techniek bezig te zijn, leuke dingen te doen en mooie projecten te maken?! En of het nou het installeren van een vaste AV-installatie is, of het verzorgen van de techniek op een evenement of live stream, ik heb de afgelopen 25 jaar nog geen dag het gevoel gehad dat het werk is. Ja... hooguit vakantiewerk!” HERGEBRUIK Als Marco ergens binnenkomt om een offerte te maken voor vervanging van een oude installatie, kijkt hij altijd of er nog apparatuur hergebruikt kan worden. Gewoon, omdat je iets wat goed werkt in principe niet hoeft te vervangen en daarmee dus direct al

“ Ik ben ervan overtuigd dat goede service het verschil maakt ”

geld kunt besparen. “Tegenwoordig is dat heel populair, want hergebruik is circulair, duurzaam en goed voor het milieu. Ik doe dat al 25 jaar.” VERKOOP & VERHUUR Marco vervolgt: “Het is echt niet altijd noodzakelijk om apparatuur uit het duurste segment in te zetten, er zijn ook veel kwalitatief zeer goede producten in het subtop segment. Vaak adviseer ik deze producten om kosten te drukken, maar ook steeds vaker omdat het gewoon perfect doet wat het moet doen.” Bij Audio Traject Professioneel Beeld en Geluid koop of huur je het. Ook kan Marco preventief onderhoud tegen een scherp tarief uitvoeren en gaat er echt iets stuk, dan kun je altijd rekenen op de technisch specialisten. SERVICE, SERVICE EN NOG EENS SERVICE Ik ben ervan overtuigd dat goede service het verschil maakt in mijn branche. Ik neem altijd de telefoon op, of bel zo snel mogelijk terug wanneer opnemen niet kan. Als iemand mij ’s avonds om half 10 belt, dan mag je ervan uitgaan dat diegene een acuut probleem heeft. Vaak kan het probleem telefonisch worden opgelost, zeker als

ik de installatie zelf heb gemaakt en precies weet hoe het in elkaar zit. Dan lopen we samen even alles na en doorgaans werkt het dan weer. Als de klant dan opgelucht is, is ook mijn avond weer goed... Graag gedaan, service van de zaak.” Marco besluit: “Ik ben ook niet zo van de servicecontracten, maar meer van de serviceverlening. Ik heb veel liever dat iemand me belt omdat Audio Traject bij zijn bedrijf past, dan omdat het contractueel is vastgelegd en hij verplicht aan ons vastzit. Het houdt je als serviceverlener ook scherper, denk ik. Bij mijn autogarage heb ik ook geen servicecontract en kan naar iedereen toe voor reparatie en onderhoud, maar toch kom ik iedere keer weer bij dezelfde garage terug, puur omdat zijn manier van werken mij bevalt en hij mij correct behandelt.”

Fahrenheitstraat 17 Elst (Gld) 0481 48 26 49 06 53 901 912 info@audiotraject.nl www.audiotraject.nl

NUMMER 4 | JUNI 2022

Private banking voor ondernemers Privé en zakelijk steeds in balans

Als ondernemer staat u aan het roer van uw bedrijf. U reageert alert op alles wat er op uw pad komt. En natuurlijk houdt u ook de toekomst in het vizier. Het is belangrijk het geheel te overzien. Dat geldt zeker ook voor uw vermogen. Alles staat of valt met de juiste balans. Tussen privé en zakelijk. En tussen nu en later. Private bankers Wim Huting en Marijke Aaldering helpen u met een evenwichtig beheer van uw vermogen.

De klant eerst goed leren kennen Marijke woont en werkt in de Nijmeegse regio en is actief in lokale netwerken. “Elke klant heeft zijn eigen verhaal. Om echt van waarde te zijn, is het belangrijk de klant eerst goed te leren kennen. Dat vraagt om oprechte interesse.” In een volgend gesprek is er vaak ook een vermogensplanner aanwezig. “Als we weten wat de klant doet, wat hem drijft en wat zijn visie is op de toekomst, kunnen we met elkaar de juiste route uitstippelen. Met interactieve vermogensplanning zijn we in staat de structuur goed neer te zetten en diverse scenario’s te schetsen. In de stap daarna kijken we hoe we hier het vermogen optimaal op af kunnen stemmen.”

Het team van ABN AMRO MeesPierson Nijmegen

“Als we weten wat de klant doet, wat hem drijft en wat zijn visie is op de toekomst, kunnen we met elkaar de juiste route uitstippelen.“

Weloverwogen beslissingen nemen “Zakelijke keuzes van een ondernemer hebben invloed op zijn privésituatie, en andersom”, benadrukt Wim. Hij is geboren en getogen in Nijmegen en al vele jaren actief in het regionale bedrijfsleven. “Eerst de basis goed neerzetten is heel belangrijk. Zo hebben we zicht op de gehele financiële situatie en helpen we onze klanten om alles steeds in de juiste samenhang te doen. De vraag of beleggen, een nalatenschapsplanning of een maatwerkkrediet een verstandige keuze is, volgt daarna.” Vaak treden bestaande klanten op als ambassadeur. “Als een nieuwe klant na een warme aanbeveling bij ons aanklopt, is dat een teken dat wij ons werk goed doen. Maar zeker ook een stimulans om ook deze klant te helpen met een optimale balans tussen privé en zakelijk.”

Met klanten meebewegen

Vertrouwen is de basis

De private bankers bewegen met hun klanten mee. “We gaan regelmatig op bezoek in het bedrijf van onze klanten”, vertelt Marijke. “Zo voelen we hun wereld nog beter aan. Ondernemers zijn trots op hun bedrijf. In gesprekken nemen ze ons vaak ook mee in hun visie op medewerkers, markten of commercie.” De private bank vervult ook een verbindende rol. “Het komt regelmatig voor dat we ondernemers met elkaar in contact brengen”, geeft Wim aan. “Uiteraard polsen we eerst of ze hiervoor openstaan. We zijn altijd beschikbaar voor onze klanten. Veel zaken bespreken we via beeldbankieren, app of e-mail. Dat werkt niet alleen snel, maar maakt het ook mogelijk om buiten kantooruren met elkaar te schakelen. Dat is iets wat veel ondernemers waarderen.”

“De cultuur hier is vrij informeel”, schetst Marijke het ondernemersklimaat in de regio. “Veel van onze klanten zijn actief in de bouw of maakindustrie. Dan moet je denken aan een aannemer of beton- of steenfabriek. En ook transportbedrijven vind je hier veel. Deze ondernemers zijn pragmatisch, ze werken zelf vaak hard mee in hun bedrijf.” Die hands-on mentaliteit typeert ook de dienstverlening. “In ons werk is vertrouwen de basis”, benadrukt Wim. “Onze gesprekken met klanten zijn open en eerlijk. Naar buiten toe vraagt dit om een hoge mate van discretie. Daar zijn we heel scherp op.” De private bank richt zich op klanten in en om Nijmegen en Wijchen. “Naar het westen toe zijn we actief in plaatsen als Tiel, Culemborg en Geldermalsen, ook wel het Land van Maas en Waal. En naar het zuiden toe onder andere in Boxmeer en Cuijk, beter bekend als het Land van Cuijk.”

Een uitgebreide dienstverlening

Wim

Marijke

Veerle

Karin

Shogi

Michiel Harriet

“Als een nieuwe klant na een warme aanbeveling bij ons aanklopt, is dat een teken dat wij ons werk goed doen.”

Voor een evenwichtig beheer van het vermogen is spreiding belangrijk, dat geldt niet alleen binnen de beleggingsportefeuille. “Veel klanten investeren ook in commercieel onroerend goed”, geeft Marijke aan. “Onze kredietspecialisten helpen ze met maatwerkoplossingen.” Ook de belangstelling voor private equity groeit. “Met Private Equity Advies kunnen klanten vanaf een relatief laag instapniveau direct investeren in nietbeursgenoteerde bedrijven”, licht Wim toe. “Er is ook veel belangstelling voor Informal Investments Services. Via dit ABN AMRO platform investeren klanten met hun kennis, kapitaal en netwerk in jonge ondernemingen die toe zijn aan de volgende fase.” In alle diensten die de private bank biedt, staat duurzaamheid hoog in het vaandel.

Kennismaken met private banking Wilt u meer samenhang in het beheer van uw zakelijken privévermogen? Of staat u voor uw bedrijfsoverdracht en wilt u advies over het toekomstig beheer van uw vermogen? Dan bent u van harte welkom voor een kennismaking.

Gelijk een afspraak maken? Neem dan contact op met: • Wim Huting, Directeur Private Banking, 06-23362225 of wim.huting@nl.abnamro.com. • Marijke Aaldering, Private Banker, 06-53985200 of marijke.aaldering@nl.abnamro.com.

GRATISPlaatsing VENDING GRATIS GRATIS VENDING GRATIS Plaatsing IN JOUW KANTINE? IN JOUW KANTINE? Kijk voor de mogelijkheden

Ook een een Vending Vending machine Ook machine in in uw uw KANTINE? KANTINE?

Kijk mogelijkheden Kijkvoor voorde de mogelijkheden Kijk voor dewebsite! mogelijkheden op de op de website! op de op de website! website!

NEDERLANDS OPENLUCHTMUSEUM

Wij helpen helpen graag graag bij bij de de juiste juiste oplossing oplossing voor Wij voor uw uw organisatie! organisatie! dekleinekantine.nl || info@dekleinekantine.nl info@dekleinekantine.nl || 06 dekleinekantine.nl 06 -- 46 46 26 26 68 68 73 73

LIVE WEBPRESENTATIES VIDEO-VERGADEROPLOSSINGEN WWW.AUDIOTRAJECT.NL

LIVESTREAMS

•

WEBINAR

•

E-CONGRES

•

UITVAART

•

PUBQUIZ

•

JOUW ONLINE EVENEMENT?

NETWERKEN

Vol gas ondernemen bij StartUp Nijmegen Dat je in versnelling gaat met ondernemen is voor iedereen die StartUp Nijmegen kent bekend. Naast het netwerk aan partners, het oneindige advies van mede-ondernemers, een zit- en stabureau, events en activiteiten bieden ze ondernemers ook andere faciliteiten. Als ondernemer moet je altijd bereikbaar zijn. Je wil klaarstaan voor de klant, waar en wanneer die dat maar wil. Met de eigen auto van StartUp bieden ze die mogelijkheid meer dan.

HET WORDT JE ALLEMAAL AANGEREIKT Zolang je maar beet pakt. Het concept van StartUp is uniek en blijft zich vernieuwen. Dat kan Jan van Raaij, een van de aanjagers, meer dan beamen. “Eigenlijk zijn we constant in ont wikkeling. Het is belangrijk om het maximale te geven aan ondernemers om hen te helpen met ontwikkeling en doorgroei. Hoewel er al een divers en verscheiden programma is, ben ik ervan overtuigd dat het altijd nog meer kan. Daarom kan onze auto daarin niet ontbreken.”

CROSSEN DOOR HEEL HET LAND Voor een starter kunnen investeringen vaak een drempel zijn om te beginnen of nieuwe kansen te pakken. Dat is ook niet zo gek. “Het is belangrijk om deze drempel zo laag mogelijk te houden. De auto kost de ondernemers alleen de benzine. Verder zijn er geen andere kosten aan verbonden. Of ja, behalve het onderhoud zo eens in de tijd voor ons”,vertelt Jan met een kleine knipoog. Niet alleen de ondernemers en auto rijdt daarmee door heel het land, ook StartUp zelf. De belettering zorgt er namelijk voor dat de auto niet te missen

is. Een mooi concept wat in de droom van StartUp in heel Nederland zou moeten worden gevestigd.

Wil jij ook starten met ondernemen of ben je al ondernemer? En, wil je rondcrossen in de auto van StartUp? Neem dan contact op om gratis proef te zitten.

NUMMER 4 | JUNI 2022

School to Work Koffie voor het goede doel

Doneer met iedere zak koffie die je koopt!

Mag jouw kop koffie meewerken aan een betere toekomst? Coffee@Work wil samen met jou bijdragen om kinderen over de hele wereld gelijke kansen te geven. Ieder kind heeft recht op goed onderwijs, overal en altijd!

Duurzame koffie voor het goede doel Speciaal voor dit goede doel hebben wij een duurzame koffie ontwikkeld. Per verkochte zak koffie doneren wij €1,00 aan de RB Foundation. De RB Foundation realiseert 3 Ambachtsscholen in Zuid-Afrika waar kinderen de kans krijgen om een gecertificeerde beroepsopleiding met stage te volgen.

Doneer met iedere zak koffie die je koopt! Zo genieten jullie van duurzame kwaliteitskoffie op het werk en dragen we samen bij aan een betere toekomst. Ben je nog geen klant bij ons? Geen probleem! Ook dan kun je onze koffiebonen bestellen en bijdragen aan dit goede doel. Wil je meer weten? Scan dan de QR-code.

FOTOGRAFIE: DENNIS VLOEDMANS FOTOGRAFIE

5 V R AG E N A A N :

Coert Tempelman van KNNS

1 2

verlening in alle opzichten laten ervaren. Daarnaast kunnen we met de technische kennis die we binnen onze organisatie hebben, klanten helpen in het waarmaken van hun ambities. Omdat we nauw betrokken zijn met ze, weten we precies wat ze nodig hebben en spelen we hier feilloos op in. Verder houden we klanten proactief op de hoogte van waar we mee bezig zijn en wat de klant daarin kan verwachten.”

WAAROM IS DESTIJDS VOOR JULLIE BEDRIJFSNAAM GEKOZEN? “KNNS is een kennisbedrijf. Destijds is de naam bedacht door de klinkers (de e en de i) uit de naam te laten. Dit staat symbool voor KENNIS, zonder de E van extra energie en de I van inspanning. We willen onze kennis en expertise leveren aan klanten zonder dat dit de klant extra energie en inspanning kost.” KNNS LOOPT VOOR OP HET GEBIED VAN CYBERSECURITY. HOE? “KNNS kijkt continu vooruit naar ontwikkelingen op het gebied van IT security. We gebruiken diverse tools waarmee we de technische kant van de digitale veiligheid in kaart brengen, verbeteren en monitoren voor klanten. Dat monitoren doen we vanuit ons Netwerk Operating Centre op een enorme ledwall waar de werkplekken naartoe gericht zijn. Op deze manier kunnen medewerkers live naar klantdata kijken. Daarnaast zetten we tools in om gedrag te monitoren binnen de IT-omgeving van de klant. Dit is een zelflerend systeem dat op basis van Artificial Intelligence werkt. Het signaleert afwijkend gedrag met een mogelijk veiligheidsrisico en grijpt hier automatisch op in. Op deze manier voorkomen we schade aan organisaties door bijvoorbeeld hackers of cyberaanvallen.” WAT IS BINNEN JULLIE BRANCHE MIN OF MEER VANZELFSPREKEND, MAAR HEEFT KNNS WETEN OM TE BUIGEN TOT EEN USP? “De juiste technische kennis is vanzelfsprekend en noodzakelijk binnen de IT branche. Wij voegen daar persoonlijke aandacht voor de klant aan toe. Onze focus ligt op beleving en de communicatie met onze klanten. Het experience center, ons kantoor, is daarin een belangrijk onderdeel. Hier kunnen we klanten onze dienst-

WAAR ZIE JE KNNS OVER 5 JAAR? “Wij groeien in het beheer van IT omgevingen voor onze klanten op het gebied van techniek en IT security. Daarnaast zetten we vol in op het begeleiden van eindgebruikers om het maxi male uit hun IT werkplek te halen. We leren ze werken met nieuwe applicaties zoals Microsoft 365 en trainen de hele organisatie in de nieuwe werkwijze. Waar we onszelf over 5 jaar zien? De digitale wereld waar wij ons in bevinden is voortdurend in beweging en wij bewegen mee. We blijven inspelen op de trends en ontwikkelingen om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. De digitale mogelijk heden zijn groots en daar zijn we ons maar al te bewust van.” WAT IS DE BELANGRIJKSTE ONDERNEMERSLES DIE JE ZOU WILLEN DELEN? “Focus je niet alleen op de organisatie, maar blijf heel dicht bij je klant. Luister goed en leer daarvan. Pas het geleerde toe binnen gestandaardiseerde werkwijzen. Standaardisatie zorgt voor voorspelbaarheid en kwaliteit. Hou focus op waar je goed in bent. Begin klein met nieuwe dingen zodat je snel kunt leren en verbeteren, vervolgens komt de groei. Alles draait om kwaliteit en beleving. Daar waar je zelf in gelooft ga je uitstralen. Focus op Focus.”

NUMMER 4 | JUNI 2022

FOTOGRAFIE: JAN ADELAAR

5 V R AG E N A A N :

Maaike Ligtenstein-van Bree van EW

1 2 3

MAAK DE ZIN AF: EW IS PAS ECHT TEVREDEN ALS…? “…jij tevreden bent! Met ‘jij’ bedoelen we onze opdrachtgevers, medewerkers en partners. EW zal er alles aan doen om jou een vijfsterren gastbeleving te geven. ” WAAROM IS DESTIJDS VOOR JULLIE BEDRIJFSNAAM GEKOZEN? “EW is inmiddels een begrip binnen de schoonmaakbranche. Toch waren het ruim 30 jaar geleden de initialen van onze oprichter, Eric Wentink. ” WAT IS BINNEN JULLIE BRANCHE MIN OF MEER VANZELFSPREKEND, MAAR HEEFT EW WETEN OM TE BUIGEN TOT EEN USP? “Hospitality. Ik zou er bijna achter willen zeggen ‘uiteraard!’. EW startte binnen de hotelbranche. Onze eerste opdrachtgever, Papendal, koos voor ons omdat wij als eerste organisatie binnen de schoonmaakbranche hospitality concepten toepasten en werkten op basis van bezetting, in plaats van op basis van een vast aantal uren. En dat doen we vandaag de dag nog steeds. Hierdoor zijn hospitality en het 24/7 inspelen op wisselende gebruikersaantallen sterk verankerd in ons DNA. Dit is niet kopieerbaar. Inmiddels

NUMMER 4 | JUNI 2022

vertalen we deze aanpak alweer 20 jaar succesvol door binnen sectoren als kantoren, de zorg en het onderwijs. En Papendal? Zij is na ruim 30 jaar nog steeds klant. Omdat wij waarmaken wat we beloven.”

4 5

WAAR ZIE JE EW GRAAG OVER 5 JAAR? “Dan is EW de beste schoonmaakorganisatie van Nederland, voor opdrachtgevers én medewerkers. En dat ben je echt niet zomaar. Hiervoor streven we naar onder meer een medewerker- en klanttevredenheid die boven de markt uitstijgen, SDG’s die een belangrijke plek innemen binnen onze organisatie, onze impact op beleving en duurzaam werkgeverschap.” WAT IS VOOR JOU HET ULTIEME GEVOEL VAN ONDERNEMERSCHAP? “Wij zijn doeners die elke dag beter willen worden. We zitten nooit stil en zijn altijd in beweging om de ander een vijfsterren beleving te geven. Hiervoor moet je in staat zijn om de ander te helpen en in verbinding te zijn met elkaar. Als je dat goed doet, dan geef je ook de ruimte en de mogelijkheden om te groeien. Dat doen we voor elkaar en met elkaar. Immers: alleen ga je misschien harder, maar samen kom je verder.”

Wij zijn gespecialiseerd in interim, detachering en recruitement van gecertificeerde functioneel beheerders. Postbus 30286 | 6803 AG Arnhem | T. +31 (0)6 29 52 74 14 info@cibod.nl | www.functioneel-beheerders.nl 0161489.pdf 1

19-1-2016 13:50:11

Wij zijn gespecialiseerd in interim, detachering en recruitement van gecertificeerde functioneel beheerders. Postbus 30286 | 6803 AG Arnhem | T. +31 (0)6 29 52 74 14 Wijinfo@cibod.nl zijn gespecialiseerd in interim, | www.functioneel-beheerders.nl 0161489.pdf 1

detachering en recruitement van

19-1-2016 13:50:11

gecertificeerde functioneel beheerders. Postbus 30286 | 6803 AG Arnhem | T. +31 (0)6 29 52 74 14 info@cibod.nl | www.functioneel-beheerders.nl 0161489.pdf 1

19-1-2016 13:50:11

Ontwerp Signing

Drukwerk Montage

Arnhem Business 04 - 2022

Articles inside

Is er licht aan het eind van de Ketheltunnel? Personeelstekorten kunnen nog decennia lang duren

Poelmann van den Broek Advocaten: De arbeidsrechtadvocaat als verlengstuk van de ondernemer én HR-afdeling

De Bedrijfspoli: Medewerkerkracht, geef het door