proyecto - nueva revista Comercio by Fernando Vera

marzo 2015

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LOS 5 IQ DEL ÉXITO FINANCIERO En la obra “Incrementa tu IQ financiero” de Robert Kiyosaki, el autor plantea cómo ser más listo con el dinero.

CONSEJO EDITORIAL Pablo Arosemena Marriott Miguel Angel González Juan Carlos Díaz-Granados Luis Antonio Echeverría Germán Lynch Navarro COORDINACIÓN Mariuxi Rivas DIAGRAMACIÓN Raúl Vera Sánchez FOTOGRAFÍA John Arévalo IMPRESIÓN GRAFINPREN DIRECTOR COMERCIAL José Alejandro Arellano COMERCIALIZACIÓN Milena López - mlopez@lacamara.org Mary Indacochea - mindacochea@lacamara.org Cámara de Comercio de Guayaquil, Av. Francisco de Orellana y Miguel H. Alcívar, Centro Empresarial "Las Cámaras" pisos 2 y 3 PBX: 2596100 Ext.: 441 - 446 Código Postal: 090512

6 Editorial 8 Actividades de la CCG 14 Boletines CCG 20 Cortos Empresariales ECONOMÍA Y FINANZAS 22 Importancia en educación financiera 24 Los paraísos fiscales NUESTROS SOCIOS 32 Socio destacado 36 Los socios y sus negocios

LIDERAZGO 38 El arte de dirigir talento humano 40 El contacto conduce al tacto 42 El negocio de la educación 44 Solo para emprendedores TECNOLOGÍA 49 5 trucos para optimizar tu computadora 52 Retos de la comunicación

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RESPONSABILIDAD SOCIAL 54 Costos verdes=Inversión rentable 58 Responsabilidad social empresarial 62 Tendencias del mercado 68 Cultura 72 Nuevos socios/conociéndonos 74 Clasificados 76 Actividades de Socios 78 Business center 80 Guía de descuentos 82 Agenda de eventos

COMENTARIOS Y SUGERENCIAS E-mail: revistacomercio@lacamara.org CIRCULACIÓN 15,000 ejemplares COMERCIO es una publicación de la Cámara de Comercio de Guayaquil. Su distribución es a nivel nacional. Está dirigida a los socios de la CCG. El contenido de los artículos, notas y avisos publicitarios publicados en esta revista son de total y exclusiva responsabilidad de sus autores. Se prohíbe la reproducción total o parcial de los artículos publicados, con la excepción de que se solicite su procedencia. 2015. Derechos reservados

www.lacamara.org /camaradecomerciodeguayaquil @lacamaragye @lacamaragye Camara de Comercio de Guayaquil Iconografía: Informativo Opinión Entretenimiento Publicidad

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EDITORIAL Sobre la posible salida de Ecuador de la CAN Estimados socios, en la Cámara consideramos que la Comunidad Andina de Naciones (CAN) es uno de los esfuerzos más importantes de integración regional en materia comercial que tiene el Ecuador, por ello debe ser fortalecida. Es por eso que nos preocupa el reciente anuncio del primer mandatario, que nuestro país debe analizar con seriedad su permanencia en este bloque comercial, ya que según su criterio la CAN se encuentra “golpeada de muerte” con la firma del Tratado de Libre Comercio de Colombia y Perú con Estados Unidos. Sin embargo, el fortalecimiento de las relaciones comerciales de Colombia y Perú con Estados Unidos debe motivarnos a convertir ese hecho en una razón para ampliar mercados, acceder a nuevos y más consumidores y competir en condiciones similares que nuestros vecinos andinos. Y por qué no, buscar un acuerdo similar con EE UU que nos brinde esas oportunidades. Estamos convencidos que la forma más efectiva de apoyar a los emprendedores del comercio del Ecuador es con más y mejores acuerdos comerciales. Necesitamos vender más al mundo y por lo tanto, el abandono unilateral de la CAN por parte del Ecuador no solucionará las ventajas que actualmente poseen Colombia y Perú gracias a la firma de un acuerdo comercial con Estados Unidos. Los mercados de Estados Unidos y la CAN son el destino de más de la mitad de nuestras exportaciones y es por eso que debemos abrir la posibilidad de adoptar cualquier mecanismo que contribuya a ampliar el acceso a esos mercados. Las preferencias arancelarias, acuerdos comerciales y de cooperación económica, o similares, son algunas alternativas que las autoridades gubernamentales pueden explorar. Además, es esencial derribar todos los demás obstáculos que todavía limitan el libre comercio y el emprendimiento para atraer mayor inversión y mejorar nuestra competitividad. La tendencia mundial en materia comercial es hacia la integración de bloques regionales, ya que permite el acceso a mercados significativamente más grandes que las negociaciones bilaterales entre países. El ejemplo más reciente es la Alianza del Pacífico integrada por Chile, Colombia, México y Perú, que cuenta con más de 200 millones de consumidores, un Producto Interno Bruto de $2,2 billones y representa la sexta economía del planeta. Sus miembros, entre otros logros, han facilitado las transacciones bursátiles entre otros países, han eliminado trámites de visado y han establecido una reducción significativa de aranceles. Por esto y más, Ecuador debe apuntar a fortalecer la CAN, ser miembro activo en la Alianza del Pacífico y profundizar las relaciones comerciales con Estados Unidos.

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Pablo Arosemena Marriott Presidente

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ACTIVIDADES DE LA CÁMARA

IDEPRO RECERTIFICA SUS PROCESOS La empresa auditora SGS realizó la entrega del título de Re-Certificación bajo la norma ISO 9001:2008 a IDEPRO de la Cámara de Comercio de Guayaquil. El certificado lo recibió el Ec. Pablo Arosemena Marriott, presidente del gremio. Este nuevo logro alcanzado por el equipo IDPEROCCG reafirma el compromiso de trabajar en beneficio del Socio emprendedor, brindándole servicios de calidad para el fortalecimiento de sus negocios.

CCG ANALIZÓ LOS EFECTOS DE LA ECONOMÍA EN EL 2015 Con más de 300 asistentes, la Cámara de Comercio de Guayaquil analizó los diferentes escenarios económicos que tendrá que afrontar el comerciante en este año, en la conferencia Perspectivas Económicas 2015, dictada por el economista Pablo Arosemena presidente del Gremio y Francisco Briones, Analista senior de Inteligencia. Arosemena alentó a los asistentes a buscar constantemente oportunidades de negocios con actitud positiva, acompañada por un plan de ajustes.

DIRECTORIO CCG ANALIZÓ PANORAMA ECONÓMICO Los miembros del Directorio de la CCG, examinaron junto al analista económico Alberto Acosta Burneo, la situación que afrontará el país en este 2015, en el cual destacó que el precio del petróleo tendría tendencia a la recuperación.

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CONVERSATORIO CON ALFONSO ESPINOSA DE LOS MONTEROS La Federación Nacional de Cámaras de Comercio del Ecuador, presidida por el presidente de la Cámara de Comercio de Guayaquil, Pablo Arosemena M. realizó un reconocimiento a la trayectoria periodística de Alfonso Espinosa De Los Monteros, quien brindó un conversatorio sobre Libertad de Expresión y Democracia.

CCG IMPARTE CHARLA TRIBUTARIA Y DE COMERCIO EXTERIOR La Cámara de Comercio de Guayaquil, dictó la Charla Informativa: Análisis de las Reformas Tributarias y de Comercio Exterior con la exposición de la abogada Gabriela Uquillas, Asesora Aduanera de la CCG y el MBA Alberto Rosado especialista tributario. La conferencia contó con la asistencia de más de 300 socios, quienes se informaron acerca de las recientes reformas económicas acogidas por el país y que afectan significativamente el desarrollo empresarial.

CCG PRESENTE EN CENTENARIO DE CAINCO El Doctor Juan Carlos Diaz-Granados, Director Ejecutivo de la Cámara de Comercio de Guayaquil, entregó un reconocimiento a Cámara de Industria, Comercio, Servicios y Turismo de Santa Cruz – Bolivia (CAINCO), por sus 100 años de vida institucional.

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ACTIVIDADES DE LA CÁMARA

CCG PRESENTÓ OBSERVACIONES A REFORMAS DE LA LEY DE SEGURIDAD PRIVADA La Cámara de Comercio de Guayaquil presentó sus recomendaciones y objeciones a la Comisión Especializada de Soberanía, Integración y Relaciones Internacionales de la Asamblea, que debate la reforma a la Ley de Seguridad Privada.

CONSEJERO DE LA EMBAJADA DE JAPÓN VISITA LA CCG En una visita protocolaria el Consejero de la embajada de Japón, Katsumi Itagaki, visitó las instalaciones de la Cámara, fue recibido por el presidente del gremio, Pablo Arosemena Marriott.

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ACTIVIDADES DE LA CÁMARA

CCG CONDECORA FIDELIDAD DE SUS SOCIOS

Socios que cumplieron 25 años

La Cámara de Comercio de Guayaquil entregó condecoraciones a socios que cumplieron 25, 30, 35, 40 y 45 años de afiliación al gremio, resaltando así su labor comercial y su compromiso por el crecimiento económico de la ciudad y del país.

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• INMOBILIARIA VISTARIO S.A. • MARSEGUROS AGENCIA ASESORA PRODUCTORA DE SEGUROS S.A. • SEGUROS EQUINOCCIAL S.A. • YANMARIE S.A • PREDIAL E INVERSIONISTAS LIPIDAVA S. A. • COMPAÑIA DE LIMPIEZA DE EDIFICIOS Y AFINES PISOKLINER C.LTDA. • SAMISA SERVICIOS AEREOS Y MARITIMOS INTERNACIONALES S.A. • ARILEC S. A. • EL BARATA S. A. • RIZOBACTER ECUATORIANA C. LTDA. • LA CHIRIPA CHIRS S. A. • POWER MARITIMA MAPOWER CIA. LTDA. • CONTROL INTERNACIONAL DEL ECUADOR C.A. UNICONTROL • DISQUISA S.A. • TECNOLOGIA AVANZADA DEL ECUADOR TECNOAV C. LTDA.

• CEXTECO COMERCIO DE EQUIPOS XEROGRAFICOS CIA. LTDA. • CINTAS TEXTILES S.A. • IMPORTADORA VEGA S.A. • INSEG C. LTDA. • ARTEFACTOS ECUATORIANOS PARA EL HOGAR S. A. ARTEFACTA • DISTRIBUIDORA DE TUBERIAS HECADU S.A. • PLANISEGUROS AGENCIA ASESORA PRODUCTORA DE SEGUROS CIA. LTDA. • PREDIAL ARRECIFE PRECIFESA S.A. • INMOBILIARIA JIFRAN C.A. • IMPORTADORA COMERCIAL OSELDA C.LTDA. • VIGILANCIA Y SEGURIDAD GARANTIZADA VIGARSE C. LTDA. • ARMUSA S.A. AGENCIA ASESORA PRODUCTORA DE SEGUROS • INMOBILIARIA FRACORE C. LTDA. • NAVIERA MARNIZAM CIA. LTDA. • HIDROINSTALACIONES Y SERVICIOS AFINES (HIDROSA) S.A. • TECNICA AGROPECUARIA TECAL C.LTDA. • AUTOAMERICANO S.A. • MAQUINARIAS E INVERSIONES NERIFA S. A.

Socios que cumplieron 30 años

• SERVITIN S.T. SA • PREDIAL INMOBILIARIA NEISAL C. LTDA. • JOHNSON & JOHNSON DEL ECUADOR S.A. • PINO ARISTATA S.A. • INMOBILIARIA PEBACHE S.A. • BANCO AMAZONAS S.A • INMOBILIARIA VILLARRICA S.A • COMERCIOSA S.A. • OCETCA ORGANIZACION COMERCIAL ESCOBAR TRIVINO C. A. • MAQUINAS Y SUMINISTROS MAQSUM C. LTDA. • SERVICARRIER CIA. LTDA. • MAPFRE ATLAS COMPANIA DE SEGUROS S.A. • COMPAÑIA AGRICOLA DEL GUAYAS • INMOBILIARIA ALICIA S.A. • PESQUERA DEL CARMEN S.A. • CENTRO DE SERVICIOS MEDICOS SAN FRANCISCO (CEMEFRAN) C.A. • EMELA TUR ORGANIZACION DE VIAJES Y TURISMO C LTDA EMELATUR • NEGOCIOS INMOBILIARIOS TECNICOS S.A. NITSA • INMOBILIARIA AGRICOLA Y COMERCIAL ESVAS S.A. • VENUS FILMS S.A. • DIPRELSA DISTRIBUIDORA DE PRODUCTOS TECNICOS S. A. • PROCONSTRUCCION DISTRIBUIDORA DE PRODUCTOS PARA LA CONSTRUCCIÓN CIA. LTDA. • RAVAGO DE ECUADOR C.A • DISTRIBUIDORA ALFA MIL CIA. LTDA. • EQUIPOS SISTEMAS Y SERVICIOS S.A. ESISERVIS • SPARTAN DEL ECUADOR PRODUCTOS QUIMICOS S. A. • APESE S.A. AGENCIA ASESORA PRODUCTORA DE SEGUROS • FUKAURA COMERCIAL C. LTDA. • SERVICIOS G.N. C.A. • MAINT CIA. LTDA

Socios que cumplieron 35 años

• ESCUELA BILINGUE JEFFERSON (NUHA) S.A. • DICOEL DISENO Y CONSTRUCCION ELECTRICA C. LTDA. • IMPORTADORA EXPORTADORA HISPANO IMEHISPA S.A. • ALVIR ALMACEN VIRGINIA CIA. LTDA. • DISTRIBUIDORA ROBERTO DISROBER CIA. LTDA. • BANCO BOLIVARIANO C.A. • METALES INYECTADOS METAIN S.A. • IMPORTADORA ECUATORIANA DIESEL (IMPEDI) C.A. • CORPORACION ECUATORIANA DE VAPORES S. A. • VIGILANCIA INDUSTRIAL COMERCIAL CIA. LTD.A. (VICOSA) • BANCO DE LA PRODUCCION S. A. PRODUBANCO

• ASINA ASESORIAS,INVERSIONES Y ADMINISTRACION S. A. • ABEQUIMICA S. A. • INMOBILIARIA CORREIA BUSQUETS CIA. LTDA. • PLASTIGOMEZ S.A. • FERRETERIA COMERCIAL FECO S.A. • TERAPIA RESPIRATORIA TERRES CIA.LTDA. • GRANSEGURO AGENCIA COLOCADORA Y ASESORES DE SEGURO CÍA. LTDA. • AUTO MILANO AUTOMIL CIA. LTDA. • INMOBILIARIA CEDROS INCESA S.A. • ITALIAN DELI DELICIAS ITALIANAS CÍA. LTDA. • MAMUT ANDINO CA • INMOBILIARIA GILDA MARIA C. LTDA. • C.A. CLINICA GUAYAQUIL S.M.S.A.

Socios que cumplieron 40 años

• CASILVA C.A. • CENTRO CERVECERO NAVARRETE S.A. C.C. NAVARRETE • OLMEDO ALVAREZ C. A. • VIZHÑAY ASOCIADOS C. LTDA. • PARQUEOS Y CONSTRUCCIONES S. A. • IMPORTADORA MESIAS CIA. LTDA. • IMPORTADORA SAN VICENTE CIA. LTDA. • TRANSPORTES NAVIEROS ECUATORIANOS - TRANSNAVE • EMPACADORA DEL LITORAL EMPACAR S.A. • MARVEL C. LTDA. • BODEGAJE REPRESENTACIONES ORGANIZACION AFIANZADA CIA. LTDA. • IMPLEMENTOS Y MAQUINARIAS AGROPECUARIAS Y AVICOLAS S.A. IMAGROSA • INMOBILIARIA CAÑAR C. LTDA. • GUAYAQUIL CIA. LTDA. AGENCIA ASESORA PRODUCTORA DE SEGUROS • INMOBILIARIA ANDINA S.A • JAVIL SOCIEDAD ANONIMA • CONSTRUCTORA DEL SUR S.A. • INMOBILIARIA PANAMERICANA C. A. • AGRICOLA SAN FRANCISCO DE YAGUACHI AGRICOLSA S.A. • IBERIA LINEAS AEREAS DE ESPAÑA SOCIEDAD ANONIMA OPERADORA • DELOITTE & TOUCHE - ECUADOR CIA. LTDA. • EMPRESA COMERCIAL DE INVERSIONES COBIRSA C. LTDA. • GERONIMO ONETO GERONETO S.A. • INMOBILIARIA LA LOMA CIA. LTDA. • REPRASER, REPRESENTACIONES, ASESORIAS Y SERVICIOS S.A. • INMOBILIARIA ALTBAR COMPANIA DE RESPONSABILIDAD LIMITADA • INMOBILIARIA FUTURA S. A. • INMOBILIARIA URBANA C. LTDA. • MORALES LALAMA CIA LTDA • INMOBILIARIA CHANG CRUZ SA CIVIL INCHANCRUZSA • GUIMSA ORGANIZACION EMPRESARIAL GUIM S. A.

Socios que cumplieron 45 años

• TALLERES PARA MAQUINARIA INDUSTRIAL AGRICOLA S.A. • IVAN BOHMAN C.A. • PREDIAL CAPITAN NAJERA S.A. • ACERO COMERCIAL ECUATORIANO S.A. • INMOBILIARIA GUAYAQUIL C. LTDA. • INMOBILIARIA STAR CIA. LTDA. • ECUAQUIMICA ECUATORIANA DE PRODUCTOS QUIMICOS C.A. • COMERCIAL ALARCON CIA. LTDA • CONAUTO COMPAÑIA ANONIMA AUTOMOTRIZ • SOCIEDAD DE INVERSIONES Y PRODUCCION RIO GUAYAS C.LTDA. • IMPORTADORA SCHILLER CIA. LTDA. • DELTA PLASTIC CIA. ANONIMA

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BOLETINES CCG

Boletín de OPORTUNIDADES COMERCIALES Ferias y eventos en Ecuador VIII EXPO CONFERENCIA EXPOMINAS 2015 MAQUINARIA PESADA Y CONSTRUCCIÓN

XPOTEX ECUADOR 2015 V MUESTRA DE TEXTILES, MAQUINARIAS E INSUMOS

Quito – Ecuador, 25 al 27 de marzo de 2015 http://www.hjbecdachferias.com/ferias/ecuador/ expominas-ecuador

Quito – Ecuador, 18 al 20 de marzo de 2015 http://www.xpotex.com.ec/index.html

La Feria Ofrece: • Ciclo de Conferencias Magistrales y Técnicas • Paneles de debate • Las principales mineras presentan los avances de sus proyectos • Proveedores de la minería Dirigido a: • Empresas mineras junior y sénior. • Profesionales del sector minero. • Empresas de maquinaria pesada y de construcción • Constructoras • Empresas relacionadas a la construcción como cementeras, proveedoras de materiales de construcción y acabados, etc. MAYOR INFORMACIÓN: HJ Becdach Ferias Calle Checoslovaquia E10-195 y Eloy Alfaro, Edificio Cuarzo piso 3, oficina 301 Tel.: (593 2) 3324544 – 3324512 – 3324498 Email: info@hjbecdach.com

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XPOTEX en su quinta edición, es una feria dirigida a expositores de textiles, maquinarias e insumos para la industria de la moda y la confección, a nivel nacional e internacional. XPOTEX en su quinta edición, es una feria dirigida a expositores de textiles, maquinarias e insumos para la industria de la moda y la confección, a nivel nacional e internacional. XPOTEX en su quinta edición, es una feria dirigida a expositores de textiles, maquinarias e insumos para la industria de la moda y la confección, a nivel nacional e internacional. XPOTEX en su quinta edición, es una feria dirigida a expositores de textiles. Sectores: • Textil • Maquinarias e Insumos INFORMACIÓN DE CONTACTO: Doris Campbell – Directora del Proyecto Tel.: 5932-3317402 Ext. 14 Cel. 0999227481 E-mail: admin@xpotex.com.ec

Ferias y eventos en el exterior América TURISMO

AGROPECUARIA

EXPOTUR 2015 San José, Costa Rica 7 y 8 de Mayo 2015 Subsector: Turismo, hoteles y viajes www.expotur.com

Agropecruz 2015 Santa Cruz de la Sierra, Bolivia del 14 al 19 de abril Subsector: Ganadería y animales www.fexpocruz.com TRANSPORTE

FARMACIA Expofarma 2015 México DF, México, 14 al 17 de abril 2015 Subsector: Farmacia y tecnología médica www.expofarma.org

Intermodal South América 2015 Sao Paulo, Brasil, del 07 al 09 de abril 2015 Subsector: Logística y Servicios www.intermodal.com

en el resto del mundo MULTISECTORIAL

AGRICULTURA

FOIRE INTERNATIONALES TOULOUSE 2015 Toulouse, Francia del 04 al 13 de abril Subsector: Turismo, Accesorios, Prendas de Vestir, etc. www.foiredetoulouse.com

AGRAME 2015 Dubái, EAU 16 al 18 de marzo de 2015 Subsector: Agricultura y Maquinarias www.agramiddleeast.com ALIMENTOS VITAFOODS EUROPE 2015 Ginebra, Suiza, del 05 al 07 de mayo Subsector: Gastronomía y Alimentos www.vitafoods.eu.com

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BOLETINES CCG

Boletín de COMERCIO EXTERIOR Gestiones de la Cámara

Se solicitó al Organismo de Acreditación Ecuatoriano brindar atención prioritaria al proceso de calificación como organismo de inspección para verificar el cumplimiento del RTE 135 (Rotulado de artículos para fiestas). Gestión exitosa, en base a la que se aprobó a la empresa Asiam Business Group para velar el cumplimiento de este reglamento.

Se sugirió al Instituto Ecuatoriano de Normalización se establezca algún mecanismo de manera que se mantenga la exigencia de presentar un certificado INEN por cada modelo de importación (sin importar el número de trámites que al respecto e gestione).

Se plantearon observaciones ante la Agencia Nacional de Regulación, Control y Vigilancia Sanitaria (ARCSA) debido a las condiciones que actualmente atraviesa la emisión de nuevas autorizaciones sanitarias y el ingreso y expendio de esto productos al país.

Se solicitó al Servicio Nacional de Aduana del Ecuador se esclarezca la figura de “Comprador Frecuente” y se analice la determinación y sanción de “fraccionamiento de carga” relacionadas a dicha figura, que está afectando a quienes operan bajo el régimen particular de Correos Rápidos o Courier

La Comisión Sectorial de Courier de la Cámara de Comercio de Guayaquil mantuvo una reunión, con el propósito de tratar novedades respecto a imposición de tasa al sistema 4 x 4.

Operadores de Comercio Exterior de la Cámara de Comercio de Guayaquil, se reunieron, a fin de tratar temas relacionados con “Trámite de exportaciones.- El debido proceso en caso de mercancía que haya sido “contaminada”.

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COMENTARIOS Y SUGERENCIAS Se realizará una Reforma al COPCI, por tal motivo los hace partícipe para que aporten con comentarios, observaciones o sugerencias, a fin de presentar una propuesta institucional a dicha reforma. NOTA: Las observaciones se las receptará al contacto jfabre@lacamara.org, hasta el 15 de abril del presente año.

Exportaciones ecuatorianas Descenso en las Importaciones de Café Las importaciones a consumo de café constituyen un importante rubro para la Industria Nacional de Café Soluble. Según cifras del Banco Central del Ecuador (BCE), las importaciones a consumo de café durante el primer trimestre del 2013 totalizaron USD 377.543,00 representando un 91.04% menos que las exportaciones a consumo efectuadas durante el primer trimestre del año 2012, con cifras totalizadas en USD 4’215.874. La tendencia decreciente continuó constante durante el primer trimestre del 2014, en relación al mismo período del año anterior, con una caída del 31.56%, las mismas que totalizaron USD 258.403,00.

Importación al consumo CIF de café

Paises de origen de importación Los países de origen de importación a consumo del café son: Colombia (98%) y Canadá (2%)

Fuente: Banco Central del Ecuador

Las principales subpartidas importadas son: 0901119000 - LOS DEMÁS CAFÉS SIN TOSTAR, SIN DESCAFEINAR 0901212000 - CAFÉ TOSTADO MOLIDO SIN DESCAFEINAR 0901211000 - CAFE TOSTADO EN GRANO SIN DESCAFEINAR 0901220000 - CAFÉ TOSTADO DESCAFEINADO 0901211000 - CAFE TOSTADO EN GRANO SIN DESCAFEINAR De acuerdo con la resolución del 21, emitida el 11 de junio del 2014 por el Ministerio de Agricultura, Ganadería y Pesca (MAGAP) y en afán de apoyo al fomento y desarrollo de la competitividad de las cadenas agroproductivas, establece un precio mínimo de sustentacio del café de USD 63.00 por cada quintal y en su artículo 5, obliga a la Industria de Café Soluble a adquirir el café robusta que se comercializa a través de 11 organizazciones de la Amazonía.

Fuente: Banco Central del Ecuador

IMPORTANTE La Cámara de Comercio de Guayaquil comunica a sus asociados lo siguiente: Se realizará una Reforma al COPCI, por tal motivo los hace partícipe para que aporten con comentarios, observaciones o sugerencias, a fin de presentar una propuesta institucional a dicha reforma. NOTA: Las observaciones se las receptará al contacto jfabre@lacamara.org, hasta el 15 de abril del presente año.

marzo 2015

Fuente: Banco Central del Ecuador

BOLETINES CCG

Boletín JURÍDICO RESUMEN DEL BOLETÍN JURÍDICO Nº 1-2015 ACUERDOS MINISTERIALES Ministerio de Relaciones Laborales: MDT-2015-0006 Se expide el instructivo para la autorización laboral de personas extranjeras para prestar sus servicios en el sector público. Segundo Suplemento — Registro Oficial N° 423 — Viernes 23 de enero de 2015 Ministerio de Salud Pública: 00005216: Se expiden las directrices para la emisión de certificaciones sanitarias y control posterior de los productos de uso y consumo humano y de los establecimientos sujetos a vigilancia y control sanitario. 00005219: Se expiden los lineamientos para la evaluación de la conformidad en la fase de inspección IN SITU de los establecimientos de salud. Suplemento -- Registro Oficial Nº 427 -- Jueves 29 de enero de 2015 RESOLUCIONES

A través de este Resumen del Boletín Jurídico deseamos mantenerlo informado con noticias acerca de las resoluciones que entraron en vigencia del 5 al 30 de Enero del año en curso; y, que son de utilidad para el desarrollo de su negocio. En el presente número, hacemos referencia a novedades jurídicas en el área del Derecho Aduanero, Tributario, Bancario, Financiero, entre otros.

marzo 2015

Servicio de Rentas Internas: NAC-DGERCGC14-00001085 Se actualizan los rangos de las tablas establecidas para liquidar el impuesto a la renta de las personas naturales y de las sucesiones indivisas y del impuesto proveniente de las herencias, legados y donaciones. Suplemento Registro Oficial N° 408 — Lunes 5 de enero de 2015 NAC-DGERCGC15-00000004 Se establece la obligatoriedad de emisión de comprobantes electrónicos para notarios. Suplemento Registro Oficial No. 414 Lunes 12 de enero de 2015 Superintendencia de Compañías: SCV-INPAI.G.14.018 Se aprueban las tarifas máximas que regirán para el período semestral que comprende los meses de enero, febrero, marzo, abril, mayo y junio de 2015. Registro Oficial N° 412 - Viernes 9 de enero de 2015

marzo 2015

CORTOS EMPRESARIALES

LAN invierte $60 millones La aerolínea LAN Ecuador, incorporó su sexto Airsbus-319, para lo cual invirtió 60 millones de dólares en su adquisición. Manuel van Oordt, director ejecutivo de LAN, afirmó que de esta forma devuelven con seguridad y tecnología sus servicios a Guayaquil, “una ciudad que nos acogió hace doce años. Estamos contentos porque en este país tenemos el primer lugar en grado de satisfacción del mercado y en puntualidad”. Fuente: Expreso

Los Arcos Marriott Plaza comenzó su construcción El 5 de febrero se colocó el primer pilote en una de las dos fases que componen Los Arcos Marriott Plaza, el proyecto contempla la construcción de dos edificios con fachadas de vidrio, y su inversión es de alrededor de 82 millones de dólares. Ambas infraestructuras estarán listas a finales del 2017 y contarán con una amplia zona de parqueo en un doble sótano, tanto para propietarios como para visitantes. Además contará con un centro de negocios con salas multifuncionales, el proyecto es desarrollado por el Grupo Marriott y la empresa Métrica del Pacífico. Fuente: El Universo

marzo 2015

El Rosado inaugura nuevo Mini Plus Corporación El Rosado inauguró una sucursal de sus locales Mini Plus en el sector del Suburbio, en Guayaquil. La cadena utiliza un concepto de tienda de barrio que unifica la sección ferretería y supermercado. En la actualidad Mini Plus suma 11 locales en Guayaquil y tiene previsto abrir dos sucursales más en lo que queda de este año. Fuente: Revista Líderes

Avianca amplía oferta Luego de un año de trabajo la aerolínea Avianca Ecuador ofrece a sus viajeros el acceso a una red que integra a 27 aerolíneas y vuela a 1.321 destinos a nivel mundial. Esto, debido a que ingresó a la red global Star Alliance. La compañía, que opera en Ecuador desde hace 80 años, cuenta con 8 aeronaves (tanto A319 y A320), con las que vuela a Quito, Guayaquil, Coca, Manta, San Cristóbal y Baltra. A nivel internacional viaja a Lima, Bogotá y San Salvador. Fuente: El Universo

De Prati tiene nuevo local Con una inversión de $6,4 millones, De Prati ocupa con su sección de damas el espacio donde funcionó Casa Tosi en el Policentro hasta marzo del año pasado. La firma tomó el local bajo un contrato de concesión por 20 años, que le permitirá ampliarse en el centro comercial donde ya tenía tres tiendas. Fuente: El Universo

marzo 2015

ECONOMÍA Y FINANZAS

La importancia de la EDUCACIÓN FINANCIERA La educación Financiera es una política que ha tomado ya dimensiones globales. Políticas públicas en gran parte, en los países de nuestra región nos llevan a múltiples acciones tanto dentro del sector público como en las instituciones financieras privadas.

POR: JULIO MACKLIFF ELIZALDE Gerente General Banco Guayaquil

marzo 2015

C “Estamos conscientes que a medida que fortalecemos nuestros programas, debemos construir indicadores que nos permitan medir y ofrecer sostenibilidad a estas iniciativas“

on la Resolución JB-20132393 nace esta iniciativa y arrancan con más ímpetu nuestros Programas de Educación Financiera. Ya cumplimos dos años desde que salió la resolución. Conocer sobre los productos o servicios financieros es conocer acerca de herramientas que nos facilitan el desarrollo de la administración y las decisiones no solo empresariales sino también en nuestros hogares. Abrir cuentas, ahorrar, acceder a créditos, adquirir seguros, invertir para el futuro y realizar planes de retiro son algunas de las decisiones que hemos de tomar a lo largo de nuestras vidas. Para los bancos que conformamos la ABPE los Programas de Educación Financiera son ya parte de nuestros objetivos estratégicos ya que nos ayudan a buscar oportunidades de crecimiento a través de quienes van a hacer el día de mañana nuestros clientes y también por qué no decirlo porque van a apoyar al crecimiento económico de nuestro país. Existían algunos bancos que ya veníamos trabajando en programas de inclusión financiera pero tendientes quizás por el tema de los microcréditos pero ahora debemos ir más allá, debemos fortalecer la micro y la pequeña empresa. Dentro de la Educación Financiera, precisamos programas que sean incluidos en el currículum escolar, para que nuestros niños y jóvenes conozcan desde pequeños qué productos y servicios bancarios existen. Hay que educar al público no bancarizado en el uso de las nuevas tecnologías o contar con programas de cultura financiera que apoyen el desarrollo estable de los mercados de la región sobre la base de un concepto de administración financiera responsable. Creemos que nuestros mayores objetivos deben ir enfocados a ofrecer productos y servicios que atiendan necesidades de segmentos y familias que atraviesan distintas condiciones socioeconómicas. De esta manera las personas y las

familias podrían ver las diferentes alternativas de ahorro que estén bajo el cuidado y los esquemas de la seguridad financiera. Eso ¿qué traerá como resultado? Una mejor tasa de consumo, compras de bienes durables bajo condiciones financieras acordes a la capacidad de pago y que también tengan dinero guardado para las épocas de crisis. También eso redunda en la competitividad y en que el número de operaciones bancarias suba. En el Banco Guayaquil contamos con un equipo de ejecutivos que son los instructores de nuestro programa, ellos han sido previamente capacitados y dotados de los recursos necesarios para llevar a cabo con éxito el programa de educación financiera “Mi Banco Guayaquil a mi lado”. Para nuestros colaboradores ha sido una grata experiencia el poder contribuir en educar y transmitir su experiencia bancaria a jóvenes y adultos de nuestro país. Estamos conscientes que a medida que fortalecemos nuestros programas, debemos construir indicadores que nos permitan medir y ofrecer sostenibilidad a estas iniciativas. Un exceso de crédito de las personas por encima de sus capacidades de pago, no es bueno para la familia ni para la banca, ahí es donde entra la Educación Financiera, para que las personas sean conscientes de su endeudamiento y de las decisiones que están tomando. A la banca le interesa tener a personas satisfechas que puedan cumplir sus sueños como comprarse una casa, un auto, financiar los estudios de sus hijos o realizar un viaje pero también le interesa que la carga financiera que esto acarree, sea en montos responsables y que el cliente pueda pagar con tranquilidad. Se puede pensar que los bancos quieren sobre endeudar a las personas. No es así. La banca pierde si los clientes no pagan, al banco le interesa una buena relación con sus clientes y especialmente una relación a largo plazo.

marzo 2015

ECONOMÍA Y FINANZAS

El blanco y negro de los

PARAÍSOS FISCALES 24

marzo 2015

A raíz del escándalo que vivió el mundo financiero con la publicación de las cuentas en Suiza del banco británico HSBC, mucho se ha hablado de los denominados “paraísos fiscales” que, innegablemente, en muchos casos son utilizados para actividades ilícitas.

POR: ALBERTO ACOSTA BURNEO Especialista en finanzas

Costa Rica, Panamá, Uruguay, Israel, Islas Vírgenes de EE.UU., Italia, EE.UU. ,Japón, entre otros países, son considerados paraísos fiscales.

as cifras de la mayor filtración de datos bancarios de la historia son vertiginosas: una lista de 100.000 clientes temblando, 20.000 depósitos offshore reveladas, 200 países implicados y un botín de 100.000 millones de dólares expuesto. Una cruda revelación de prácticas oscuras con las que miles de personas lograron evadir los impuestos de sus países y ocultar sus fortunas. ¿Qué es un paraíso fiscal? Se trata de un país que exime del pago de impuestos a los inversores extranjeros que mantienen cuentas bancarias o constituyen sociedades en su territorio. Típicamente conviven dos sistemas fiscales diferentes. Para el SRI son “Son regímenes tributarios con imposición fiscal menor al 60% de la vigente en el Ecuador por el mismo concepto.” A nivel global no existe un número determinado de países declarados paraísos fiscales ya que cada país es soberano al emitir su propia lista. En Ecuador la autoridad ha identificado 87 países y /o territorios en esa categoría. El último país en salir de esa lista fue Qatar luego de la firma de un acuerdo de intercambio de información financiera. En los paraísos fiscales, mientras los ciudadanos y empresas residentes en el propio país están obligados al

pago de sus impuestos como en cualquier otro lugar del mundo, los extranjeros gozan en la mayoría de los casos de una exención total, o al menos de una reducción considerable de los impuestos que deben pagar. Los estados que aplican este tipo de políticas tributarias lo hacen con la intención de atraer divisas extranjeras para fortalecer su economía. En su mayoría se trata de pequeños países que cuentan con pocos recursos naturales o industriales. Difícilmente podrían subsistir de no ser por la boyante industria financiera que crece a la sombra de los capitales extranjeros. Los paraísos fiscales han atraído, especialmente durante las últimas décadas, a un número creciente de inversores extranjeros. Generalmente se trata de ciudadanos y empresas que huyen de la voracidad recaudadora de sus países de residencia, en busca de condiciones tributarias más favorables. No es de extrañar, pues en algunos países con impuestos altos, especialmente en Europa, los tributos que paga una persona física o empresa pueden suponer casi un 50% de sus ingresos. Esta fuga de capitales, como es lógico, no es vista con buenos ojos por los responsables fiscales de los países que la sufren. Al fin y al cabo se escapa con ella una parte importante de su recaudación. Por ello han tratado de reaccionar con diferentes medidas

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ECONOMÍA Y FINANZAS

que dificultan y tratan de hacer poco atractiva la transferencia de activos a paraísos fiscales. Pero el nuevo orden mundial surgido con la globalización de la economía hace muy difícil ejercer un control eficiente sobre el movimiento del dinero. Tratar de poner trabas a la libre circulación de capitales chocaría frontalmente con las pretensiones de liberalización del comercio mundial que defienden, además de la mayoría de empresas y gobiernos, instituciones tan importantes como el Banco Mundial y la OMC (Organización Mundial del Comercio). Por otro lado, las medidas legales tomadas con la intención de dificultar la salida de capitales, y que normalmente consisten en un tratamiento fiscal poco favorable de las inversiones en paraísos fiscales, tampoco han dado los resultados esperados. Esto es debido a que en un paraíso fiscal es relativamente sencillo ocultar la titularidad de empresas o cuentas bancarias, por lo que muchos ciudadanos han optado simplemente por realizar sus operaciones en secreto. ¿Qué hacer entonces? Las principales acciones han ido dirigidas a ejercer presión sobre los gobiernos de los paraísos fiscales, para tratar de conseguir que recorten sus leyes de confidencialidad y secreto bancario. Esto actualmente se está realizando a través de diversos organismos internacionales, normalmente enarbolando la bandera de la lucha contra el terrorismo, el narcotráfico y las redes de blanqueo de capitales. Así la OCDE (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico), el G-20 y el GAFI (Grupo de Acción Financiera

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Internacional) son los organismos más activos en este terreno. Luego del escándalo del HSBC y tras la aceptación de Suiza de intercambiar información bancaria automáticamente con otros países, el número de territorios internacionales opacos se reducirá a su mínima expresión en los próximos tres años. En cualquier caso la solución final al problema es muy compleja, ya que para muchos de estos países es su propia supervivencia como nación lo que está en juego, al no tener otras alternativas económicas viables.

En Ecuador la autoridad ha identificado 87 países y /o territorios en esa categoría.

Pero el nuevo orden mundial surgido con la globalización de la economía hace muy difícil ejercer un control eficiente sobre el movimiento del dinero. Tratar de poner trabas a la libre circulación de capitales chocaría frontalmente con las pretensiones de liberalización del comercio mundial que defienden, además de la mayoría de empresas y gobiernos, instituciones tan importantes como el Banco Mundial y la OMC (Organización Mundial del Comercio). Por otro lado, las medidas legales tomadas con la intención de dificultar la salida de capitales, y que normalmente consisten en un tratamiento fiscal poco favorable de las inversiones en paraísos fiscales, tampoco han dado los resultados esperados. Esto es debido a que en un paraíso fiscal es relativamente sencillo ocultar la titularidad de empresas o cuentas bancarias, por lo que muchos ciudadanos han optado simplemente por realizar sus operaciones en secreto, por lo que muchos ciudadanos han optado simplemente por realizar sus operaciones en secreto.

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ECONOMÍA Y FINANZAS

LOS 5 IQ DEL ÉXITO FINANCIERO En la obra “Incrementa tu IQ financiero” de Robert Kiyosaki, el autor plantea cómo ser más listo con el dinero. Entre las cosas importantes que se mencionan en el libro, Kiyosaki hace una diferencia entre la inteligencia financiera y el IQ Financiero.

sí como las personas tienen un IQ Intelectual y una IQ de 130 es más inteligente que una IQ de 95, cuando hablamos de finanzas las cosas funcionan de un modo similar. Cualquier persona puede tener un IQ intelectual muy alto, sin embargo un IQ Financiero bajo. En palabras del autor: “La inteligencia financiera es aquella parte de nuestro intelecto que utilizamos para resolver problemas financieros, en tanto que el IQ Financiero es la medida de ese intelecto, es la forma en que medimos nuestra Inteligencia Financiera”. En palabras del autor: “La inteligencia financiera es aquella parte de nuestro intelecto que utilizamos para resolver problemas financieros, en tanto que el IQ Financiero En palabras del autor: “La inteligencia financiera es aquella parte de nuestro intelecto.”

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LOS 5 IQ QUE TE LLEVARÁN AL ÉXITO FINANCIERO SEGÚN ROBERT KIYOSAKI

IQ Financiero #1: Producir más dinero La mejor forma de producir más dinero es mediante la construcción de activos. Los activos que más dinero producen son los negocios. Construir un negocio incrementará tu IQ Financiero.

IQ Financiero #2: Proteger tu dinero Una vez que construiste tus activos, necesitas un equipo que te ayude a protegerlos, al principio te comenté que muchas personas querrán una parte de lo que tu posees. Es por este motivo que debes aprender a proteger lo que tienes.

IQ Financiero #3: Presupuestar tu dinero Aquella persona que aprende a gastar menos de lo gana y el restante invertirlo, ha ganado ya el juego del dinero. La mejor forma de presupuestar, es pagándote a ti mismo primero, lo que significa que una parte de lo que ganes debes dirigirlo a tu columna de activos. Esta es la clave de la riqueza.

IQ Financiero #4: Apalancar el dinero Hacer que tu dinero generé más dinero es la clave del apalancamiento exitoso. Recuerda que cada dólar que tengas en tus manos solo posee dos opciones, la primera es gastarlo y la segunda es invertirlo. La segunda opción te ayudará a incrementar tu IQ Financiero.

IQ Financiero #5: Aumentar nuestra información financiera Cualquier persona que sea un ganador tiene una buena educación financiera. La formula infalible para hacer funcionar los IQ anteriores es mediante la información que posees acerca de activos, inversiones y por su puesto de como funciona el dinero.

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ECONOMÍA Y FINANZAS

¿Quién es ROBERT KIYOSAKI?

obert Toru Kiyosaki nació el 18 de abril de 1947 en Hilo, Hawái - es un empresario, inversionista, escritor, conferencista y orador motivacional estadounidense de ascendencia japonesa. Es el fundador, consejero delegado y accionista mayoritario de Cashflow Technologies, corporación poseedora de las licencias para la marca Padre Rico Padre Pobre. Igualmente es el escritor de un total de 15 libros, pertenecientes a dicha marca, varios de ellos en co-autoría con personalidades como Sharon L. Lechter y Donald Trump. Sus libros “Padre Rico Padre Pobre” “El Cuadrante del Flujo del Dinero”, “Guía para Invertir del Padre Rico”, alcanzaron el primer lugar de las listas de superventas de The Wall Street Journal, USA Today y el The New York Times, simultáneamente. Igualmente, otros títulos como “Escuela de Negocios” y “Por qué Queremos que seas Rico” (co-escrito con Donald Trump), son parte de las numerosas publicaciones derivadas, que forman parte de la marca y que en total han sumado 26 millones de copias vendidas a nivel internacional, siendo traducidos a 40 idiomas y comercializados en más de 80 países.

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1. Kiyosaki durante su conferencia. 2. Algunas de las obras de R. Kiyosaki.

Sus libros “Padre Rico Padre Pobre” “El Cuadrante del Flujo del Dinero”, “Guía para Invertir del Padre Rico”, alcanzaron el primer lugar de las listas de superventas de The Wall Street Journal, USA Today y el The New York Times, simultáneamente. Igualmente, otros títulos como “Escuela de Negocios” y “Por qué Queremos que seas Rico” (co-escrito con Donald Trump), son parte de las numerosas publicaciones derivadas, que forman parte de la marca y que en total han sumado 26 millones de copias vendidas a nivel internacional, siendo traducidos a 40 idiomas y comercializados en más de 80 países.

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Socio destacado

NUESTROS SOCIOS

FRANCISCO GARCÍA, DIRECTOR FUNDACIÓN ACCIÓN SOLIDARIA:

“Queremos dar la caña y no el pescado” Con casi 15 años de funcionamiento la Fundación Acción Solidaria ayuda a miles de personas de escasos recursos económicos, a través de un modelo de Responsabilidad Social autosustentable, que busca darles las herramientas necesarias para que sean ellos mismos los autores de su propio desarrollo.

POR: LUIS ANTONIO ECHEVERRÍA Director Comunicaciones CCG

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¿Cómo se da su vinculación con la Fundación? Hace varios años, tuve la oportunidad de colaborar en España con un empresa que trabaja mucho en Responsabilidad Social, allí pude conocer y darme cuenta de lo importante que es para la comunidad y para el propio empresario el ser socialmente responsable. Me di cuenta que la gestión social no es un gasto sino una inversión que repercute no solo al salario emocional que puedas percibir, sino que contribuye en otros aspectos de la vida profesional, un empresario que ayuda es un mejor empresario, conoce mejor su entorno, tiene mayor capacidad de entender la dignidad humana por encima de la explotación. Cuando regresé a Ecuador fui invitado a formar parte de la Fundación como Analista de Proyectos, después de un tiempo decidí emprender en mi área de conocimiento que es la for-

mación de talento humano, emprendimiento que continúa, y con el que comparto mi tiempo y vocación de servicio al frente de la Fundación, hace ya casi cinco años. ¿Cómo nace Acción Solidaria? La fundación Acción Solidaria nace en el año 2000 por iniciativa de un grupo de profesionales católicos comprometidos con el marco social bajo la visión de Carlos Muñoz Gallardo, quien es el Presidente de la Fundación, en la que hoy trabajan 66 personas y más de 3000 voluntarios. Tenemos 4 áreas de acción: erradicación del trabajo infantil; desarrollo rural y comunitario; emprendimiento social y las unidades de gestión, todas bajo una misma metodología o filosofía: “ser, saber y hacer”. Buscamos que nuestros proyectos sean autos sustentables y que perduren en el tiempo, queremos dar la caña y no el pescado, para que no

depender de la beneficencia, que en el momento en que se acaba las personas a las que ayuda no pueden seguir adelante. Esta Fundación busca que las personas sepan cómo salir adelanta en la vida y que permanezcan así. ¿En qué que proyectos pueden colaborar los empresarios? Lo normal es que las Fundaciones vayan a pedir plata a las empresas, aquí hacemos otra cosa. Acción Solidaria cuenta con un equipo profesional experimentado y de primer nivel, proveniente del sector privado, destinado a la capacitación de las empresas. El objetivo es que sirviendo a las empresas podamos generar un beneficio económico destinado a la acción social que nosotros realizamos. Hemos trabajado con grandes empresas como Holcim, en temas de responsabilidad social, fortaleciendo su rol dentro de la comunidad en la que desarrollan sus labores. Cuando una empresa contrata a Fundación Acción Solidaria se ayuda tres veces, se ayuda a sí misma, ayuda a las personas beneficiarias del proyecto y también ayuda, a través de la utilidad que se genera, a más de 10.000 personas que tiene la fundación a su cargo, en los diversos programas que tenemos, más los programas de beneficencia que tenemos en conjunto con el Movimiento de Vida Cristiana. Cuando nosotros vistamos empresas lo que les pedimos es que nos den la oportunidad de ayudarlos, de asesorarlos, de poder realizar una capacitación, de acompañarlos en su gestión, pero con visión social.

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NUESTROS SOCIOS

PROGRAMAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL INTEGRAL, QUE OFRECE LA FUNDACIÓN ACCIÓN SOLIDARIA. Programa de Vida en Familia y Valores A través de este programas intentamos buscar las respuestas que responden a la esencia del ser humano y la Familia, que se auto descubren como un seres que tienen virtudes y talentos y que son valiosos para la empresa y la sociedad. Tratamos temas como: la comunicación, Vida en familia, Economía familiar, Formación en Valores. Diagnósticos de la realidad de la empresa en el campo social. Diagnósticos de la realidad de la empresa en el campo social. Necesidades de sus trabajadores, programas de ayuda para el fortalecimiento de la identidad a través de soluciones prácticas que ayudan a mejorar el nivel de vida de sus colaboradores.  Programas de Desarrollo Ocupacional Ante la realidad de la falta de ingresos de las familias, la Fundación propone este programa, que mediante un previo diagnostico detecta las necesidades y habilidades de las esposas y/o familiares que conviven directamente con los trabajadores para ayudarlos a emprender desde sus hogares actividades técnicas – productivas que mejoren la economía del hogar y la valoración de las personas. Programa de Despidos Responsables La realidad de las empresas, hace que en ocasiones por múltiples factores, internos o externos, se vean en la decisión de desvincular personal, la Fundación ofrece este programa en el que la empresa es responsable con sus colaboradores hasta en el momento de su desvinculación a través de la capacitación en Microempresa, esto ayuda además a que los colaboradores puedan invertir bien sus fondos de liquidación, asegurando bienestar a sus familias. Programa de Integración Comunitaria La Fundación mediante un diagnostico previo, detecta las necesidades de las comunidades aledañas a los sectores donde se encuentra ubicada su organización y propone planes de ayuda y rescate de las zonas para que puedan mejorar las relaciones entre las comunidades y la empresa y así mismo mejorar el canal de comunicación entre ellos a través de programas diseñados según las necesidades del sector. Programas de Desarrollo Comunitario Diseñamos e integramos planes según las necesidades sociales de las empresas, la Fundación tiene una amplia experiencia en: desarrollo de micro granjas, micro huertos, piscinas de peces, Unidades Productivas en Panadería, Pastelería, Cocina, Confecciones, Desarrollo de Líderes Comunitarios y Participación con las Comunidades.

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Los socios y sus negocios

NUESTROS SOCIOS

ROBERT WRIGHT Gerente General de 1. Inicios como empresario Cuando era chico soñaba con ser arquitecto. De hecho así comencé la carrera en la universidad, pero me picó el bichito de tener una carrera más técnica posiblemente por haber estado en una universidad donde los ingenieros eran casi dioses (Georgia Tech). Lo más cercano a arquitectura era ingeniería civil, y fue por eso que hice el cambio. Al graduarme de Ingeniero Civil, me gustó tanto que enseguida hice la maestría en Ingeniería Civil en Stanford University. Mi primer trabajo fue en MarchantBansa, una empresa de consultoría, pero casi de inmediato entré en Tracklink como Gerente Regional de la Costa. Era una empresa pequeña que en ese momento que se dedicaba a la venta de accesorios vehiculares a distribuidores. En agosto del 2004 asumí la Gerencia General de Traclink, entre los retos que vi inicialmente, estaban la falta de enfoque y complicaciones financieras. La decisión de convertirnos en un proveedor de sistemas se recuperación y control vehicular en retrospectiva fue un acierto y los frutos de esto han sido el crecimiento de la empresa en Ecuador y la expansión internacional (actualmente estamos en Ecuador, Perú, Honduras y Nicaragua). 2. ¿Qué lo motiva a seguir adelante? Durante mucho tiempo trabajé sin tener claro por qué lo hacía. Hace unos dos años encontré mi propósito como empresario y esto me ha dado claridad de lo que quiero lograr. Me llena de motivación día a día, saber que a pesar de cualquier dificultad que pueda

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existir en el camino, quiero construir una empresa ecuatoriana reconocida en el mundo, y así abrir las puertas de otros mercados a los emprendedores de nuestro país. La mejor analogía que puedo mencionar es lo que pasó hace algún tiempo con los futbolistas ecuatorianos. Muchos no pensaban que era posible estar en el extranjero, pero al ver los primeros futbolistas triunfando en el exterior, se dieron cuenta que es posible, y por esoahora tenemos varios muy buenos futbolistas en muchos de los mejores equipos del mundo. 3. ¿Cuáles son sus proyectos empresariales? Los proyectos empresariales están directamente atados a lo que mencioné anteriormente. Para lograr crear una empresa ecuatoriana reconocida a nivel mundial es indispensable que nos convirtamos en líderes de mercado de valor agregado en el nicho que estamos posicionados actualmente, pero sobretodo comenzar la expansión de nuestra empresa a nivel latinoamericano. El mantenernos como líderes nos obliga a ser visionarios y apostar por la mejoría permanente, por eso debemos también tener una cultura de innovación continua. 4. ¿Qué recomienda a los socios? La recomendación que les daría es que sueñen muy alto, pero que sobretodo sigan sus pasiones con total entrega y esfuerzo. Creo mucho en que el éxito de los grandes empresarios está directamente ligado a que son buenos en lo que hacen, les encanta, y hacen muchas horas de trabajo.

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LIDERAZGO

EL ARTE DE DIRIGIR EL TALENTO HUMANO

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E POR: CECILIA PALACIO Asesora en Recursos Humanos

“Para un gerente es muy importante conocer su propio tipo de poder y también saber identificar los modelos practicados por sus colegas y subordinados”

El libro está disponible en las principales librerías del país. También lo puede descargar en Amazon.com

ste libro presenta una serie de conceptos universales sobre la dirección de personas dentro de una organización, pero enriquecidos por las experiencias de la autora durante su gestión como Gerente de Recursos Humanos en importantes empresas ecuatorianas. No se trata de un manual de RRHH sino una suerte de fotografía sobre temas vitales para tener éxito en la gestión empresarial, porque todo gerente debe lograr metas, cumplir objetivos a través del trabajo de otros, por lo tanto todo gerente debe dominar el arte de dirigir al talento humano. Desde su título invita a mirar de otra forma la relación entre jefes y colaboradores denominando “arte” a lo que comúnmente se le llama “administración” del talento humano. El libro está integrado por 10 capítulos que evidencian el interés de la autora por brindar a los gerentes y empresarios un complemento a sus conocimientos técnicos, una herramienta basada en valores humanos y validado por la práctica profesional desarrollada por Cecilia Palacio Gonzales en empresas ecuatorianas. Al final de cada capítulo encontramos casos para ser analizados, así como una extensa bibliografía sobre los temas abordados. En el Capítulo I encontramos una breve descripción de las funciones del gerente de RRHH y la explicación sobre una de esas funciones que es totalmente compartida con los gerentes de otras áreas. Esa función es la de mantener un clima laboral eficiente y armónico. Con este marco de referencia, todos los temas y subtemas planteados tratan de proporcionar herramientas para facilitar a los gerentes el ejercicio de su autoridad, pero sin perder de vista los valores humanos y el respeto que merece cada uno de sus colaboradores. Se mencionan algunos temas que no son fáciles de aceptar públicamente pero que existen en la vida real, por

ejemplo el ejercicio del poder dentro de las organizaciones. En éste capítulo sobre el poder hay pautas para identificar su legitimidad, es decir si quien ejerce poder está autorizado para hacerlo, y si esto es así, conocer los límites hasta donde puede ejercerlo y los ámbitos que debe respetar. Otro tema interesante y polémico es el de cultura organizacional con toda la diversidad que se presenta en cada organización y la forma en que los gerentes tienen que lidiar con una amplia gama de personalidades y costumbres sociales, muy especialmente en tiempos de globalización. En este capítulo el caso de estudio tiene como escenario y actores el debate de aspirantes a la presidencia realizado el 2006 con la conducción de Andrés Openheimer, algo que vale la pena recordar y analizar. Finalmente, en el capítulo 10 encontramos planteamientos concretos para modificar nuestra cultura no solamente empresarial sino de la sociedad ecuatoriana para lograr un cambio de mentalidad donde la empresa privada y el Estado se proyecten hacia la responsabilidad social y busquemos todos un mejor entendimiento y bienestar general. Es decir, como lo dice Alvin Toffler en su libro El shock del futuro, que dejemos de ser un país donde el “precio fijo se puede regatear”, donde el tener que esperar mucho tiempo para ser atendido en una oficina no es motivo de enojo y donde la risa puede significar rencor. El arte de dirigir el talento humano es una obra que, al decir de su autora, Cecilia Palacio, aspira a motivar a los profesionales ecuatorianos a hacer trascendente su accionar escribiendo sus experiencias y logros, a fin de transmitir a las nuevas generaciones que tenemos una historia propia de la cual nos sentimos orgullosos y sobre la cual ellos van a crecer hacia la excelencia profesional.

marzo 2015

LIDERAZGO

EL CONTACTO CONDUCE AL TACTO

“Q POR: GERMÁN RETANA Catedrático INCAE

¿Cómo puede inspirar un gerente a su equipo si nadie le conoce más allá de su título de jefe? ¿Cómo puede esperar ser seguido por quienes se sienten invisibles en la organización?

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ue las personas tengan tacto depende mucho de la calidad de contacto que hayan tenido entre ellas,” afirma la educadora costarricense Lía Mayela Anchía, de quien adoptamos también el título de esta columna. Cuando un equipo aspira a alcanzar resultados extraordinarios, requiere cultivar previamente una alta calidad de vínculos internos que, además, deben ser crecientes y sostenibles. Y esa es una responsabilidad de todos sus miembros, en especial de quien lo dirige. Esta cercanía personal allana el camino para diálogos directos, honestos y adecuados. En ocasiones trabajo con equipos de gerentes con serios problemas de relaciones que afectan a toda la empresa. La razón más frecuente de esos conflictos es que, pese a haber compartido durante varios años, no se conocen realmente como personas, se han quedado tan solo en la interacción entre sus roles. Incluso, no es extraño que sea el desempeño de esos roles la fuente de fricciones, al margen de quienes los jueguen. Pero cuanto más se conozcan y valoren los actores, más factible será resolver las diferencias de criterio. La lejanía física, el abuso del correo electrónico, la dependencia de las redes sociales y la formalidad de las reuniones, pueden provocar que las personas limiten sus interacciones en la empresa al papel que se les asigna en el organigrama. La prioridad, entonces, es sacar adelante la tarea individual más que ser útil a los colegas.

En contextos así, ser entendidos es más importante que entender. ¿Cómo puede inspirar un gerente a su equipo si nadie le conoce más allá de su título de jefe? ¿Cómo puede esperar ser seguido por quienes se sienten invisibles en la organización? Cuando los colaboradores se sienten personas verdaderamente conocidas como tales por sus líderes y colegas, perciben que son “alguien,” su autoestima se eleva y están dispuestos a dar mucho más de sí mismos que si tan solo fueran… uno más. No se trata de que todos sean muy amigos ni de que intimen más allá de lo que deseen. Cada cual escoge sus amistades, por supuesto. Pero es un hecho que el conocimiento mutuo acorta distancias, fomenta el respeto, la cordialidad y la apertura para reducir la aprehensión a la asertividad. El temor queda atrás para dar paso a la confianza, a la expresión sincera de opiniones, a la vulnerabilidad para aceptar errores y a un gran aliado de los grandes equipos: el sentido del humor. Como bien enfatiza la educadora Rita Pierson, en un TED Talk: “Los niños no aprenden de gente que no les agrada.” Y reitera lo que ya sabemos: el aprendizaje más significativo en nuestra vida proviene de relaciones significativas con personas que nos impactan positivamente. Las sanas conexiones humanas, el contacto frente a frente y bien intencionado es la semilla del tacto, definido por Isaac Newton como “el arte de hacer un punto, un argumento, sin hacer un enemigo.”

No se trata de que todos sean muy amigos ni de que intimen más allá de lo que deseen. Cada cual escoge sus amistades, por supuesto. Pero es un hecho que el conocimiento mutuo acorta distancias, fomenta el respeto, la cordialidad y la apertura para reducir la aprehensión a la asertividad. El temor queda atrás para dar paso a la confianza, a la expresión sincera de opiniones, a la vulnerabilidad para aceptar errores y a un gran aliado de los grandes equipos: el sentido del humor.

“No se trata de que todos sean muy amigos ni de que intimen más allá de lo que deseen”

Como bien enfatiza la educadora Rita Pierson, en un TED Talk: “Los niños no aprenden de gente que no les agrada.” Y reitera lo que ya sabemos: el aprendizaje más significativo en nuestra vida proviene de relaciones significativas con personas que nos impactan positivamente. Las sanas conexiones humanas, el contacto frente a frente y bien intencionado es la semilla del tacto, definido por Isaac Newton como “el arte de hacer un punto, un argumento, sin hacer un enemigo.”

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LIDERAZGO

¿Qué hacemos por el

“NEGOCIO” de la EDUCACIÓN? En los EE.UU menos del 26% de sus estudiantes obtienen sus títulos de tercer nivel antes de cumplir los 30 años.

POR: GERMÁN LYNCH NAVARRO Director Desarrollo Empresarial CCG

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ace algunos años escuché una conferencia que brindó Lester Thurow, ex Decano y profesor del MIT Sloan School of Ma-nagement, Ph.D en Economía por la Universidad de Harvard y asesor económico del expresidente Lyndon B. Johnson, en la que preguntaba a su audiencia cuál era la invención más importante de la historia en los Estados Unidos. Muchos respondieron que el bombillo eléctrico, la vacuna de la polio, la

comida congelada y llegaron también respuestas como el pan de molde. Todo esto antes de la existencia de las tablets y smartphones, por supuesto. Thurow argumentó que ninguna de ellas era tan significante como el sistema de educación pública de su país. Este sistema nace cuando Thomas Jefferson propuso como prioridad una cruzada contra la ignorancia. Propuso la creación de un sistema de escuelas públicas gra-

tuitas financiadas con los impuestos. Así, los señores dueños de empresas reconocieron la necesidad de una mano de obra capacitada, impulsando un proyecto de ley que obligara a los jóvenes a prepararse académicamente. Con esto, allá en el año 1852, se promulgó un decreto en Massachusetts que lo hacía mandatorio y, 30 años después, todos los estados existentes para ese entonces hicieron lo mismo. Desde la perspectiva de Thurow, este sistema educativo –único en el mundo en aquel tiempo– producía una mano de obra perfecta en habilidades y comportamiento, al menos para las exigencias de la Revolución Industrial. Los estudiantes que salían de este ciclo formativo tenían habilidades intelectuales (leer, escribir, matemáticas, etc.) y habilidades conductuales (concentración, puntualidad, orden, respeto a la autoridad, etc.). Este sistema fue el engranaje perfecto entre la fuerza laboral y las necesidades de las empresas norteamericanas, acople que permitió que los EE.UU. encabezaran la producción e invenciones a nivel mundial. Hoy, este sistema educativo no está ni cerca de lo que fue. La brecha existente entre lo que aprenden los estudiantes y las necesidades de las empresas es abismal y cada vez se incrementa más. Aquí en el Ecuador, al igual que en los EE.UU., miles de nuestros hijos recién graduados, el mío incluido, están buscando sus opciones

–si existen– para sus estudios universitarios. En la actualidad, siendo los EE.UU aún un buen ejemplo como fuente principal de empleo y de educación universitaria, menos del 26% de sus estudiantes obtienen sus títulos de tercer nivel ante de cumplir los 30 años. Aunque los pronósticos son con tendencia a la baja en los próximos años, esto sucede en una sociedad globalizada en la que las empresas necesitan y prefieren personal con formaciones académicas y técnicas con capacidad de asumir roles y ejecutar proyectos de responsabilidad con un fuerte compromiso de responsabilidad, ética, visión y previsión y, sin lugar a dudas: con éxito. Nótese que destaco en mi párrafo anterior que prefieren mas no que necesitan. Como empresarios, nos vemos en la obligación de contratar a personal con menos credenciales académicas de las que quisiéramos. Tenemos que sacrificar los niveles de educación que esperamos para aceptar lo inevitable: debemos cargar con el peso de capacitar internamente a nuestros colaboradores para que se adapten a nuestros requerimientos. En fin, ¿qué hacemos nosotros por el negocio de la educación? Profesionalizarlo y capacitarlo empezando por quienes lideren los procesos formativos al interior de las empresas, por eso los invitamos a participar de nuestro Diplomado Internacional en Gerencia de la Formación Empresarial, programa diseñado EAFIT de Colombia.

“...nos vemos en la obligación de contratar a personal con menos credenciales académicas de las que quisiéramos (…)debemos cargar con el peso de capacitar internamente a nuestros colaboradores para que se adapten a nuestros requerimientos”

26%

de estudiantes en EE.UU. obtienen sus títulos de tercer nivel.

de cada

estudiantes abandonan la universidad

10%

abandonan los estudios por trabajar

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LIDERAZGO

marzo 2015

Sólo para emprendedores

QUE QUIERAN CRECER

Si está relativamente cómodo o considera utópico ingresar a las ligas mayores, pase de largo… esto es sólo para emprendedores con hambre y sed de crecer.

POR: JUAN CARLOS DÍAZ-GRANADOS Director Ejecutivo CCG

uchos creen poseer la varita mágica para alcanzar el éxito, por eso abundan los textos, métodos y estrategias que al final de cuentas no hacen más que crear innecesaria confusión. Pero lo que de veras funcióna son las ideas obvias y la aplicación de unos cuantos consejos simples y puntuales como los que plantearé a continuación. ¿Por qué lo clientes deberían preferir tu producto o servicio en lugar de todos los demás? Antes de iniciar cualquier emprendimiento, debes res-

ponder este inte-rrogante de manera clara y concreta. No llegarás muy lejos, a menos que brindes una respuesta fuerte y contundente a tus clientes. Si respondes aseverando que tienes el mejor producto, el mejor servicio o la mejor calidad, prepárate a reducir tus expectativas, ya que tus competidores ofrecerán exactamente ese mismo tipo de argumentos. Si Carrier, una compañía fundada hace más de 100 años se hubiera planteado seriamente ese interrogante, en lugar de continuar hablando de la calidad o del servicio, debería posi-

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LIDERAZGO

cionarse como “los inventores del aire acondicionado”. ¿Quién podría saber más acerca del tema? Este es el tipo de respuestas que necesitas brindar al mercado, para gatillar el alto crecimiento. En una reseña anterior expuse como ejemplo práctico el caso de las pinturas anticorrosivas que hace unos cuatro años decidí importar, sin saber entonces que poseían un beneficio único, arrasador, pero incomprensiblemente jamás explotado por el fabricante americano: Su capacidad de proteger las micro-cavidades del metal, sitios completamente inaccesibles para las pinturas tradicionales, debido al tamaño microscópico de esas cavidades. Ese descubrimiento me llevó a replantear el enfoque estratégico, a rediseñar los catálogos e inclusive a rebautizar los recubrimientos con el nombre de pinturas micro-protectoras. Este concepto de fácil comprensión hizo creíble su extraordinaria durabilidad de 10, 15 y hasta 25 años. ¿Los resultados? Un alto crecimiento de las ventas. ¿Por qué razón la compañía fabricante de las pinturas jamás explotó este pode-roso concepto? Porque aunque muchos hablan y escriben acerca de la diferenciación, muy pocos de veras la entienden. Olvídate del alto crecimiento a menos que leas “Diferénciate o muere” de Jack Trout. Un caso similar se presentó en relación con una nueva técnica de operación de juanetes inicialmente denominada -cirugía percutánea-, traída por primera vez al país por un reconocido médico traumatólogo. La nueva cirugía elimina la necesidad de una hospitalización, debido a su naturaleza ambulatoria. Al igual que en el caso anterior, luego de analizar y profundizar acerca del tema, llegué a la conclusión que en realidad se trataba de una microcirugía de juanetes. A partir de ese momento dejaron de promocionar la

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ALGUNAS EMPRESAS INNOVADORAS La Clínica de la Mujer Ubicada en la calle Amazonas en Quito es también otro buen ejemplo. Se destaca en esa multitud de anuncios y envía un poderoso mensaje a las mujeres. Sólo Forza Solía observar ese taller cada vez que pasaba por allí al viajar a la capital. Siempre estaba lleno de esa marca de automóviles. Justamente ese era su gran atractivo. Sólo Camionetas ¿Conoce este patio? ¿Seguro que es así..? No se ha topado con este patio, porque todavía nadie ha explotado esta poderosa idea diferenciadora. ¿Por qué los clientes optarían por ese patio en lugar de los demás? Porque estaría lleno de todo tipo de camionetas, para todos los gustos y bolsillos. Además, no tendría que perder tiempo yendo de patio en patio en busca de una camioneta. Cyber para Mujeres Seguramente tampoco lo ha visto, porque al igual que en el caso anterior, aun está a la espera de ser abierto precisamente allí, en medio de los otros establecimientos. ¿Ver para creer? El éxito internacional sin precedentes de la franquicia de gimnasios para mujeres Curves. Taxi Amigas ¿Por qué no? Seguramente serían mucho más confiables, puntuales y por supuesto… muy simpáticas ¿No es así? Éxito garantizado por partida doble: Especialistas y lo opuesto al líder.

cirugía percutánea y se enfocaron en la frase: microcirugía de juanetes. Los excelentes resultados no se dieron a esperar. Conviértase en lo opuesto al lider Tuvieron que pasar más de 40 años para desafiar el liderazgo de la muñeca Barbie. Demasiado tiempo… El éxito sin precedentes de la muñeca Bratz, se basó justamente en ser el polo opuesto de las conservadoras Barbies: Desenfadadas, ojos saltones, labios fruncidos, modernas, tan irreverentes como Paris Hilton. El éxito de Little Caesars se fun-

damentó en enfocarse en pizzas para el retiro, precisamente el concepto opuesto que hizo famoso a Domino’s Pizza: La entrega a domicilio. Si te tomas la molestia de irlas a retirar, Little Caesars te entrega dos pizzas por el precio de una. ¡Venden más de mil millones de dólares anuales! Creyente-ateo, liberal-conservador, lobo-oveja, clásico-moderno. Posicionarte como lo opuesto al líder, es explotar el principio natural de acciónreacción. Para lograrlo no necesitas de “ese momento mágico de inspiración”. Solo debes aplicar el sentido común para llegar a ser lo opuesto.

Siempre hay mercado para poderosas segundas marcas que choquen con el líder: Barcelona-Emelec, BrasilArgentina, Barcelona-Real Madrid. Especialícese En otras palabras… conviértase en la casa del perno, la casa de las alfombras, la casa de las lámparas, la casa del freno, la casa de las micas, lo que sea! La especialización es muy poderosa porque genera visibilidad. Además, el especialista crea la percepción de ser el experto, el más conocedor de la materia, por eso los médicos especialistas cobran más. Replique inmediatamente su éxito inicial Las buenas ideas tienden a mostrar resultados alentadores desde el inicio.

Si éste es tu caso, no pasarás a las ligas mayores a menos que tengas el estómago necesario para apostar alto. El paso inicial será pasar del patio de camionetas… al mega patio de camionetas. Luego y sin pérdida de tiempo, deberás replicarlos en las principales ciudades del país. ¿Conoces el Pez Azul? Desperdició la gran oportunidad de adquirir o alquilar los locales contiguos. Ahora es un establecimiento más de la zona. No digo que no sea exitoso, sino que pudo ser mucho más exitoso, si hubiera dado ese paso. Aun tienen tiempo. Deberían abrir franquicias a todo lo largo del país. ¿Veremos pronto los megas patios de camionetas, los cybers para mujeres, las taxi amigas? It’s up to you.

“Solo debes aplicar el sentido común para llegar a ser lo opuesto. Siempre hay mercado para poderosas segundas marcas que choquen con el líder: BarcelonaEmelec, Brasil-Argentina, Barcelona-Real Madrid.”

marzo 2015

TECNOLOGÍA

marzo 2015

5 TRUCOS SENCILLOS PARA QUE TU COMPUTADORA SEA MÁS RÁPIDA Sencillas recomendaciones para optimizar el funcionamiento de su computadora no tan moderna. Aptos para no expertos. Lea estos consejos antes de cambiar su computadora:

POR: ROBERTO GARCÍA Especialista en Sistemas

1. Desfragmente el disco duro Puede que ni siquiera sepa lo que significa, pero le sorprendería cuán relevante es para el mantenimiento de la computadora. Y es que desfragmentar agiliza el proceso de la navegación por los archivos. Incluso los discos duros más modernos se ralentizan con el tiempo, debido a la forma de almacenarse de los archivos. Al ir escribiendo y borrando archivos continuamente en el disco duro, estos se fragmentan y tienden a almacenarse de forma esparcida, no en áreas contiguas. Y, por consiguiente, se vuelve ineficiente el acceso a ellos. Así que, ordenando los trozos de información repartida por todo el disco, además de gestionar mejor el espacio disponible del dispositivo, se

mejora la velocidad de acceso a éste. Y hacerlo no es difícil. Hay aplicaciones que se encargan de ello, como, por ejemplo, el Smart Defrag 3 (para Windows 8.1, de Microsoft), o iDefrag (para OS X, de Apple). 2. Borre los archivos innecesarios Hoy en día un disco duro de menos de 200 GB puede llenarse muy rápido. Y cuanto más lleno esté, más puede tardar en llevar a cabo cualquier operación. Seguro que tiene muchos archivos viejos, que nunca más utilizará, ocupando un espacio muy valioso en su computadora. Y detectar cuáles son es tan sencillo como descargar una aplicación. Existen varias en el mercado, tanto para Windows como para Mac. Para el primero, SpaceSniffer o WinDirStat pueden ayudarle a identifi-

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TECNOLOGÍA

car gráficamente qué archivos están ocupando más espacio en su disco duro. En el caso del sistema operativo OS X, hay una manera menos técnica de hacerlo, utilizando para ello el Finder. Éste le permite acceder de forma visual a prácticamente cualquier cosa que haya en su Mac, incluyendo aplicaciones, discos duros, archivos, carpetas y DVD. Y puede organizar desde él todos tus archivos y carpetas, buscar material en cualquier lugar de su Mac y eliminar el material que no quiera. 3. Evite la ejecución automática de procesos Esta es una de las maneras más rápidas para agilizar el arranque de su computadora y de acelerar su funcionamiento. OS X, por medio de su Monitor de Actividad, y Windows, a través del Administrador de Tareas, le permiten no sólo ver qué procesos se están ejecutando a tiempo real, sino también detenerlos. Si su computadora es una Mac, vaya a Preferencias del Sistema, seleccione Usuarios y Grupos, y haga click en los procesos que quieras parar. En caso de que use una PC, puede utilizar la herramienta gratuita Autoruns, que se encarga de controlar aplicaciones que empiezan a funcionar solas. 4. Elimine los virus y el ‘malware’ Hay quien defiende que se puede vivir sin antivirus, argumentando que su uso tiene un coste desmedido de memoria y CPU, sobre todo en PC antiguos. Pero para quien no es un experto, mejor tener un vigilante incansable dentro de la computadora. Eso sí, conviene escoger uno que se adapte a los recursos de la computadora. Entre los más ligeros se encuentran, por ejemplo, Microsoft Security Essentials, Panda Cloud y Avira. En el caso de los PC, la lista es larga.

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Y aunque el mito de que los Mac no tienen virus está muy extendido, si le parece que su computadora marca Apple anda más lenta de lo normal, sospeche. Adquiera una herramienta gratuita, como Avast o Sophos Antivirus. 5. Use aplicaciones web ¿Para qué instalar y usar Office, por ejemplo, si Google Docs le ofrece todo lo esencial?. Las aplicaciones web actuales, las que se ejecutan dentro del navegador, pueder cumplir prácticamente cualquier función. Además, tienen dos ventajas: requieren menos recursos y no llenan el disco duro. Si con estos cinco pasos su computadora cuanto menos no arranca más rápido, quizá debería pensar en llamar a un técnico o invertir en una nueva máquina para su uso.

Un disco duro de 200 GB puede llenarse muy rápido

Usa discos duros externos para respaldar la información

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TECNOLOGÍA

Los retos que la tecnología impone a la

COMUNICACIÓN

CORPORATIVA POR: VERÓNICA AROSEMENA Asesora en Comunicación Corporativa

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¿Sabe usted cuántas personas utilizan Internet en Ecuador? Según el último reporte del Ministerio de Telecomunicaciones, la cifra subió de 1 millón de personas en el 2006, a aproximadamente 6 millones en el 2011. Y seguirá creciendo, a medida que aumenta la difusión mediante dispositivos como los smartphones.

a tecnología ofrece muchas oportunidades para el campo de la comunicación en las empresas. Cuando nos referimos a comunicación corporativa que utiliza tecnología no solo se trata del correo electrónico, sino también de Intranet, blogs, chat rooms, entre otros medios. Esta interactividad constante representa oportunidades pero también muchos retos que deben interesarnos a los profesionales para poder manejarlos correctamente y a tiempo.

Las empresas que desean destacarse y permanecer vigentes, deberán adoptar la tecnología y los cambios que esta supone. Observándolos como oportunidades de crecimiento y no como un gasto innecesario de tiempo y dinero.

1. La reputación Como resultado de la tecnología, las empresas cada vez dependen menos de los medios de comunicación para dar mensajes corporativos, pero al mismo tiempo, tienen menos control sobre casi todos los nuevos canales de comunicación. Esto quiere decir, que se ha incrementado la velocidad con que la reputación de una empresa puede ser atacada. Analistas e inversionistas pueden co-nocer más de cerca quejas de los consumidores e incluso de los propios trabajadores al mismo tiempo que la corporación, lo que puede mermar el valor de dicha compañía. Además de que no solo información oficial circula en Internet, también rumores pueden ser posteados en blogs y redes sociales, con lo que forman parte del record público de la empresa. A esto se suma que en la actualidad, hay mucha más permanencia de la información como resultado de la tecnología. La constancia de lo que una empresa hace y dice, así como lo que se dice sobre esta, es potencial y seguramente permanente y fácil de encontrar por cualquier persona que navegue Internet. Luego de que pasen unos años, ¿Quién podrá distinguir la verdad de los rumores puestos por personas que buscan desacreditar a la empresa? 2. Comunicación bilateral Gracias a los avances tecnológicos quedó en el pasado que las empresas

puedan representar solo su versión de la realidad e informar y persuadir con esta a la audiencia. Ahora les toca reaccionar al libre diálogo del público. Lo unidireccional, pasó a ser bilateral y hasta multilateral. Este nuevo acercamiento, presenta múltiples retos para las organizaciones que están acostumbradas a solo emitir mensajes en lugar de reaccionar ante la demanda de información y la comunicación que nace de los colaboradores y clientes. La transparencia será entonces una palabra clave. La transparencia es al mismo tiempo una estrategia y una condición. Es una condición porque en el proceso de cumplir la necesidad de ser más transparentes, las compañías eventualmente lo adoptarán como una cultura organizacional. 3. Nuevas formas de comunicar y dinámicas de trabajo Uno de los retos más interesantes que da la tecnología es la necesidad de las empresas para desplegar información en un formato no escrito. Por ejemplo, una presentación multimedia para el reporte anual en lugar de un libro estático que se llenaría de polvo en una estantería o en la mesa de café. Ahora debemos poder interpretar y usar la información correctamente en otros formatos visuales mediante gráficos, mapas, video y fotografías. Si usamos texto, este deberá ser conciso. Estos nuevos estilos de comunicación se tornan especialmente importantes a medida que ingresan nuevas generaciones a la fuerza laboral. Este grupo humano se caracteriza por digerir mejor la información que viene en textos cortos y constantemente actualizados. Un ejemplo de esto, es cómo se utilizan redes como Twitter que tiene un límite de caracteres y en la que fluye constantemente la información. En conclusión, las empresas que desean destacarse y permanecer vigentes, deberán adoptar la tecnología y los cambios que esta supone. Observándolos como oportunidades de crecimiento y no como un gasto.

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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

La cantidad de basura que los humanos producimos y botamos diariamente aumenta rápidamente; hoy el equivalente a esta cantidad de desechos es igual a llenar una fila de camiones de basura que alcanza los 5,000 kilómetros.

Inversión en

CONTENIDOS VERDES

INVERSIÓN RENTABLE

POR: ANDRÉS SEMINARIO Actúa Verde

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egún la página web del Banco Mundial, el especialista en desarrollo urbano, Dan Hoornweg y dos de sus colegas, estiman que para el 2025 habrá incrementado la generación de basura en un 70%, aumentando de 3.5 millones de toneladas diarias en el año 2010 a más de 6 millones. A consecuencia de esto, el costo global de manejo de desechos también está aumentando, de $205 mil millones al año en el 2010 a $375 mil millones para el 2025, especialmente en los países desarrollados.

Estos resultados deparan serias consecuencias para los servicios públicos, presupuestos del gobierno y el espacio que ocupan los rellenos sanitarios. Además de que los rellenos sanitarios y la basura no recolectada, contribuyen al desarrollo del cambio climático por la producción de metano. A simple vista son sólo cifras, al igual que las estimaciones sobre el impacto que tendría el calentamiento global sobre las sociedades, pero estas realmente son indicadores y el reflejo de nuestros hábitos de consumo. Los

cuales, están condicionados a lo que aprendemos o hemos aprendido en la escuela, colegio, universidad, casa y a la información que digerimos diariamente a través de los medios convencionales y no convencionales, sobre el concepto de calidad de vida. Lo irónico es que los tres elementos básicos que realmente necesita el ser humano para subsistir son básicamente agua, aire y alimento. Sin estos, la vida no sería posible. Además, la mayoría de las cosas que utilizamos diariamente en casa, en el centro de estudio o el

trabajo, son producto de alguna materia prima proveniente de la naturaleza. Pero la inversión en la producción y difusión de contenidos que eduquen e informen con el fin de conservar nuestro entorno natural, para la mayoría de nosotros no ha sido o es prioritaria, cuando debería ser un asunto de crucial importancia para el desarrollo armonioso de una sociedad, incluso podría llegar a ser un asunto de seguridad interna para el país. Según unos estudios, la presencia de la naturaleza en una ciudad y el constante contacto

con esta disminuye el nivel de agresividad en las personas. Por muchos años hemos consumido contenidos producidos y desarrollados en otros países, los cuales reflejan su realidad y forma de pensar. Indiscutiblemente conocer sobre otras culturas es parte del enriquecimiento de una sociedad pero esto no significa que por eso debemos desplazar nuestra identidad, cultura y saberes ancestrales. Sin darnos cuenta, por medio de películas o series de televisión, las marcas nos inducen y han inducido a adoptar hábitos de consumo o a creer que nos sentiremos mejor si consumimos su producto o bienes materiales. Mientras mayor cantidad de celulares, televisores, zapatos o carros lujosos tengamos, por ejemplo, mejor estaremos. Aunque sabemos que estos elementos materiales no son necesariamente el fin que nos deja subsistir, hemos permitido ser convencidos por el deseo de alcanzar estas comodidades a cuesta del aprovechamiento no sustentable e ineficiente de los recursos naturales y del aumento de una mayor brecha de inequidad social, acarreando consigo una ola de inseguridad y violencia, y la disminución de la accesibilidad a los recursos naturales. Nuestra realidad es diferente en comparación con la de países desarrollados y los contenidos que consumimos necesitan reflejar y representar esto. En Ecuador producimos una pequeña cantidad de dióxido de carbono, y nuestro porcentaje de consumo y producción de basura es bajo en comparación con los países desarrollados. Pero contamos con una enorme cantidad de recursos naturales y en muchos casos, flora y fauna endémica. Pero en Latinoamérica alrededor del 35% de las personas aún no tiene el privilegio o lujo de pensar en la conservación de la naturaleza porque primero necesitan pensar en sobrevivir el día a día; dependen de una economía de sub-

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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

ALGUNAS CIFRAS

50%

30%

10%

Personas que le gustaría pasear en bicicleta

Personas que le gustaría un mundo verde

sistencia. Presionándolos a reemplazar estos recursos por actividades que pagan rápido o de manera inmediata pero que no necesariamente ofrecen una permanencia en el futuro; actividades como el tráfico de animales, la deforestación y la sobrecarga turística. En cambio, podríamos sacar y obtener un mayor rédito si lográramos que estos mismos recursos naturales generen turismo de avistamiento o interacción, actividades de eco aventura o investigación. ¿Dónde está la inversión hacia contenidos entretenidos que nos muestren las propiedades nutritivas de un alimento? ¿O la manera de reciclar el objeto plástico consumido? ¿O como

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Prefieren observar fauna silvestre

Personas con familias y mascotas

aprovechar estos recursos naturales de una manera sostenible? En muchas de las empresas que funcionan a nivel nacional, los presupuestos asignados a comunicación ambiental son marginales, usualmente canalizados por medio del presupuesto de Responsabilidad Corporativa, dejando la oportunidad de inversión y difusión a un nivel mínimo. En muchos casos, consideran que la producción limpia o asumir una imagen de responsabilidad social y ambiental va separado de las compras y ventas de una empresa. Cuando el implementar técnicas más eco-eficientes en su empresa no solamente le podría ahorrar dinero y tiempo, pero además, ayudar

a conservar en buen estado los recursos naturales sobre los que se asienta y utiliza su empresa y los que están a su alrededor. Además, está comprobado que cuando el consumidor siente o sabe que una empresa se preocupa por su bienestar, este tiende a consumir más de este producto. Entonces, retomando la idea inicial, si el mundo está avanzando hacia un problema sanitario por el exceso de basura o hacia una amenaza del calentamiento global como producto de las emisiones de gases de efecto invernadero, adoptemos la misma estrategia, desarrollemos y difundamos contenidos e información que respalden y nos eduquen sobre el ecosistema en el que vivimos y sobre nuestra realidad con respecto a los recursos naturales en Ecuador. Además de contenidos que nos permitan entender desde el funcionamiento de nuestro propio cuerpo para comprender y valorar los recursos naturales y su contribución a nuestra subsistencia y calidad de vida. Tal vez esto funcione para el segmento más “joven” de la población, el que está en pleno desarrollo. Pero posiblemente para una población adulta, que ha sido educada y se ha desarrollado rodeada de otro tipo de información, consumir contenidos ambientales no será suficiente y deberá ir acompañado de incentivos y multas por parte del gobierno, para que ayuden a llevar un control y a cambiar los hábitos de producción y consumo. Si hacemos un buen plan de mercadeo y desarrollamos y canalizamos correctamente los contenidos, podemos diferenciarnos de la competencia, generar ventas y, al mismo tiempo, promover e inducir los hábitos de consumo hacia el cambio que necesitamos para vivir en armonía entre ciudadanos de este país y del mundo.

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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

La RSE es una manera de hacer negocios, de gestionarlo, teniendo en cuenta los resultados econ贸micos, sociales y ambientales, considerando los intereses de los grupos con los que se relaciona la empresa: empleados, clientes, proveedores y todos aquellos que de una u otra manera se ven impactados por las operaciones de la empresa.

POR: PAULINA DONOSO Representante CERES

LA RESPONSABILIDAD SOCIAL Y LAS EMPRESAS 58

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n muchas ocasiones, cuando visito empresas que quieren conocer sobre lo que es la Responsabilidad Social Empresarial, me comentan que no tienen implementadas acciones de este tipo y que se debe a que no disponen de recursos para hacerlo. Yo les escucho con curiosidad pues, como sucede en la mayoría de los casos, al terminar la conversación suelo descubrir que no solo tienen alguna acción de RSE, sino que tienen varias prácticas que se enmarcan dentro del concepto. De manera recurrente, las pequeñas o medianas empresas me mencionan no contar con presupuesto para implementar acciones de RSE y que esto solo pueden aplicarlo las grandes empresas que si disponen de recursos suficientes para ello. Debo reconocer también que me he topado con casos a la inversa, con empresas o empresarios que creen saber mucho del tema y tener fabulosos programas de RSE, los cuales no llegan a ser más que acciones filantrópicas, acciones que les permiten cumplir con la Ley o acciones aisladas para determinados temas pero que no están enmarcadas dentro una estrategia. El gran problema radica en el desconocimiento y la confusión que aún existe en nuestro medio sobre el concepto de Responsabilidad Social Empresarial, hagamos un repaso. La RSE es una manera de hacer negocios, de gestionarlo, teniendo en cuenta los resultados económicos, sociales y ambientales, considerando los intereses de los grupos con los que se relaciona la empresa: empleados, clientes, proveedores y todos aquellos que de una u otra manera se ven impactados por las operaciones de la empresa. Todas las empresas deberían ser socialmente responsables, en la actualidad no es una opción. Deben ir más allá de solo cumplir con la ley y de hacer buenos negocios, pues en la nueva concepción de empresa, su propósito es crear un valor para sí misma y para

su entorno, lo cual contribuirá en gran medida a darle sostenibilidad al negocio y a perdurar en el tiempo. ¿Cómo hacer? ¿Por dónde empezar? La sugerencia es iniciar con un autodiagnóstico de la empresa el cual nos servirá como línea de base para comenzar a trabajar. En el mercado existen algunas herramientas gratuitas que pueden aplicarse, considerando que para ello vamos a requerir de la participación de las diferentes áreas de la empresa. Este autodiagnóstico se levantará considerando los siete ámbitos en los que trabaja la RSE: gobierno corporativo, público interno, proveedores, clientes, medioambiente, comunidad y, gobierno y sociedad. Una vez que se cuenta con el autodiagnóstico, se procede a revisar en detalle lo que se está haciendo, a determinar las áreas de oportunidad y de mejora, teniendo siempre en cuenta aquellas que son importantes para la empresa y el giro del negocio. Para una empresa puede ser relevante el medio ambiente, mientras que para otra puede ser los colaboradores, esto no quiere decir que si el interés principal son los colaboradores se deba descuidar el medio ambiente. No se trata de cubrirlos todos, como comenté anteriormente, hay que definir cuáles son los más importantes para cada empresa y considerarlos como ejes para el proceso estratégico que se va a iniciar. Como en cualquier proceso de planificación, el componente presupuestal marcará una pauta a la hora de priorizar y definir las líneas en las que se va a trabajar. Se debe tener en cuenta que existen prácticas responsables fáciles de implementar y que no van a demandar grandes inversiones, como por ejemplo: acciones tendientes al ahorro de recursos de energía eléctrica, de agua, de papel, etc. no van a requerir de inversión sino que más bien

Cifras sobre la percepción de empresarios ecuatorianos acerca de los beneficios que genera la Responsabilidad Social:

60%

Mayor compromiso o productividad de los colaboradores

50%

Mejor imagen corporativa y reputación

40%

Fortalecimiento fidelidad de clientes y consumidores

30%

Mejor relación con la comunidad

30% Mejor fidelidad de proveedores

Los principales beneficios atribuidos a la RS están asociados con la mejora de las relaciones con los públicos internos y externos de la compañía, así como con la mejora de la imagen y reputación corporativa. (Torresano, M. 2012. Estudio de Responsabilidad Social de Empresas del Ecuador – AVINA, GIZ)

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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

nos va a generar réditos económicos inmediatos; los planes de incentivos para el desarrollo profesional de los empleados, no demandan grandes presupuestos, sin embargo, permiten a las empresas optimizar recursos a través de la retención de talento; trabajar proyectos con la comunidad o ambientales en alianza con otras organizaciones permitirá lograr acciones con impactos significativos y con un menor costo que si los ejecutamos individualmente. ¿Cómo beneficia la RSE a las empresas? A través de diferentes estudios, se ha comprobado que una política de responsabilidad social empresarial, alineada con las metas estratégicas y la cultura interna de la empresa, genera resultados cualitativos y cuantitativos a la organización, como son una mejora de los niveles de credibilidad, lealtad y reconocimiento por parte de sus diferentes públicos, así como una mejora en el desempeño financiero de la compañía. Es importante considerar que una empresa debe guardar coherencia entre lo que dice ser y realmente hace, pues solo así creará bases sólidas sobre las cuales construir credibilidad y confianza en el público, lo cual finalmente pesará, en gran medida, para que la empresas y su negocio puedan perdurar en el tiempo. Para finalizar, tomo el mensaje de Kofi Annan, ex-Secretario General de la Naciones Unidas, transmitido en el marco del Foro Económico Mundial de 1999.

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“…entre un mercado global impulsado únicamente por los cálculos de ganancias en el corto plazo y uno con rostro humano, elijamos unir el poder de los mercados con la autoridad de los ideales universales. Elijamos reconciliar las fuerzas creadoras de la empresa privada con las necesidades de los menos aventajados y con las exigencias de las generaciones futuras”. Haciéndonos eco de este llamado, invitamos a las empresas a que se sigan sumando a esta nueva manera de gestionar sus negocios, con un estilo más ético y a la vez más humano.

“Es importante considerar que una empresa debe guardar coherencia entre lo que dice ser y realmente hace”

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TENDENCIAS DEL MERCADO

ﾂｿQuﾃｩ actividades realizan los GUAYAQUILEﾃ前S en su TIEMPO LIBRE?

POR: CRISTINA Pﾃ・Z Consultor Apoyo

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A pesar de que los habitantes de nuestra ciudad son reconocidos por su entrega al trabajo y su compromiso con el desarrollo de la comunidad en la que habitan, se debe resaltar que felizmente siempre se preocupan por dejar un espacio prudencial para el divertimento.

onsultor Apoyo realizo un estudio en el que le pregunto a 200 hombres y mujeres, residentes urbanos de la ciudad, acerca de cómo emplean su tiempo libre. Los resultados fueron interesantes y nos dieron a conocer por ejemplo que los guayaquileños disfrutan mucho escuchar música, leer periódicos, salir a comer con la familia, en la temporada muchos disfrutan de la playa y por supuesto nunca dejan de lado el compartimento en sus múltiples eventos sociales. Por su puesto las actividades varían de lunes a viernes y en el fin de semana. El 66% de los hombres entrevistados nos comento que en su tiempo libre les gusta ver la TV en casa en compañía de la familia y navegar en el Internet. Muchos también descansan

mientras escuchan música y leen el periódico con un 63% y 55% los que nos respondieron eso respectivamente. Los fines de semana el comportamiento familiar cambia. Y ojo a los dueños de los locales comerciales en los malls de Guayaquil ya que un altísimo 91% de entrevistados hombres y mujeres respondió que ir a pasear al shopping estaba como primera opción para toda la familia. Quisimos indagar un poco mas respecto a este tema y preguntamos cuales eran los puntos de encuentro preferidos: Mall del Sol, San Marino y Policentro fueron los malls más mencionados. Quisimos también saber si en Guayaquil nos estábamos ejercitando y un alto 37% (+mujeres que hombres) respondió que por el momento no realizaba ningún deporte. El 21% de

hombres entrevistados nos comento que practica frecuentemente el fútbol entre amigos, seguido de un 19% de mujeres a las que les gusta mucho ir al gimnasio. A los adultos mayores les gusta caminar y el 16% comento que lo hace casi todas las semanas. Salir a comer a restaurants e ir al cine es también habitual entre los Guayaquileños. Cocolón, Puerto Moro, KFC y Chillis estuvieron entre las principales opciones gastronómicas mas frecuentadas. También nos gusta viajar y fue grato encontrarnos con que un 88% de los entrevistados lo hace con frecuencia para recorrer las maravillas que ofrece nuestro lindo País. Quisimos indagar un poco mas respecto a este tema y preguntamos cuales eran los puntos de encuentro preferidos: Mall del Sol, San Marino y Policentro fueron los malls más mencionados. Quisimos también saber si en Guayaquil nos estábamos ejercitando y un alto 37% (+mujeres que hombres) respondió que por el momento no realizaba ningún deporte. El 21% de hombres entrevistados nos comento que practica frecuentemente el fútbol entre amigos, seguido de un 19% de mujeres a las que les gusta mucho ir al gimnasio. A los adultos mayores les gusta caminar y el 16% comento que lo hace casi todas las semanas. Salir a comer a restaurants e ir al cine es también habitual entre los Guayaquileños. Cocolón, Puerto Moro, KFC y Chillis estuvieron entre las principales opciones gastronómicas mas frecuentadas.

METODOLOGÍA: Investigación Cuantitativa TÉCNICA: Encuestas Intercept ERROR MUESTRAL: +/-6,5% de error para 224 casos

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TENDENCIAS DEL MERCADO

Actividades de entretenimiento que acostumbra realizar Lunes a Viernes

Fines de Semana 66

80 74

55 49

71 71

41 35

60 55

Detalle de actividades Deportes que realiza

37 21

A pesar de que los habitantes de nuestra ciudad son reconocidos por su entrega al trabajo y su compromiso con el desarrollo de la comunidad en la que habitan.

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TENDENCIAS DEL MERCADO

Detalle de actividades Centros comerciales Frecuencia de visita

Centros Comerciales habituales 9

46 22

Detalle de actividades Cine Frecuencia de visita

GĂŠneros favoritos 9

31 12

10 5

Detalle de actividades Restaurantes Restaurantes frecuentados

Tipo de comida preferida 68 48

17 12

46 10

15 12 10 10

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CULTURA

EL ISLAM Y LAS ESTADÍSTICAS La manera en que los musulmanes y los estados islámicos están influenciando en nuestro mundo es realmente impactante, ya que desde su dogmatismo abarcan la religión, la alimentación, la organización social y política.

POR: GUSTAVO COSTA VON BUCHWALD Director de Cultura Municipio de Guayaquil

l islam es una religión monoteísta abrahámica cuyo dogma de fe se basa en el libro del Corán, el cual establece como premisa fundamental para sus creyentes que «No hay más Dios que Alá y que Mahoma es el último mensajero de Alá» Un partidario religioso del Islam se llama un musulmán. La Sharia (literalmente “el camino que conduce al lugar de riego”) es la ley islámica formada por la erudición islámica tradicional a la cual se adhieren la mayoría de los grupos musulmanes que constituye un sistema de deberes que incumben a un musulmán en virtud de su creencia religiosa. Estos modos de vida, tan distintos a la cosmovisión occidental, nos

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causan varias preguntas que quisiera desarrollar a lo largo de este modesto ensayo. Las pregunta que se nos vienen a la mente son la siguientes ¿Existe diversidad en el mundo musulmán y en los estados islámicos? y ¿Cómo se va a configurar el mundo en los futuros años con el incremento de la población musulmana?. Para dar respuesta a estas preguntas es necesario tener un escenario sobre cómo está el mundo actualmente. (mapa población de Musulmanes). Podemos apreciar en el mapa mundial que la presencia del mundo islam y musulmán está en todos los

continentes, en mayor o menor grado, lo cual ha generado muchos incidentes que nos dan pautas de lo que se viene en la coexistencia con este otro mundo donde rigen otras normas morales, éticas y políticas. El mundo musulmán tiene ejes centrales para construir su identidad; por ejemplo, se rigen por los escritos del “Corán”, el Estado - Nación está ligado completamente con la religión a diferencia del mundo occidental donde la tendencia es que el Estado - Nación sea laico; entendido como una separación completa entre la estructura jurídica - política y la religión.

Celebración Musulman en un país de oriente. Miles de personas se agrupan.

Las estadísticas nos revelan que cerca de mil quinientos millones de personas se identifican como musulmanes, lo cual representa, hoy, el 22% de la población mundial. Esta información nos permite identificar también la proyección en cuanto a su crecimiento ya que su tasa de nacimientos eclipsa a la de los cristianos, hinduístas, budistas, judíos y todos los demás creyentes. Los musulmanes superarán el 50% de la población del mundo al final de este siglo. La presencia musulmana en el mundo ha generado antecedentes que se reflejan por el porcentaje en cada país. Por ejemplo en: Tras alcanzar el 20%, las naciones pueden esperar disturbios espeluznantes, formación de milicias jihadistas, asesinatos esporádicos y la quema de iglesias. A partir del 80% ,debe esperarse intimidaciones y jihad violenta sobre la población no islámica, algún tipo de limpieza étnica dirigida por el Estado e incluso algún genocidio; a medida que estas naciones expulsan a los pocos “infieles” que van quedando y se dirigen hacia el objetivo de un Estado 100% musulmán, tal y como se ha experimentado ya o está en vías de consecución (ver gráfico izquierdo) Cuando la presencia alcanza el 100% de musulmanes como en el caso de: De las cifras presentadas se demuestra que las sociedades islámicas sólo aceptan su modo de vida; esto responde la pregunta inicial: no existe la concepción de diversidad en el mundo islam; a mayor proporción de musulmanes, mayor presión para eliminar a los “infieles” o para quienes no acogen las reglas islámicas. Ponemos como ejemplo la ciudad de Roma, sede del Vaticano y de la religión cristiana , lugar donde existen mezquitas. ¿Qué pasaría si alguna

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CULTURA

Población de Musulmanes En porcentaje

religión sea cristina , evangelista, hindú, etc. quisiera instalarse en la Meca? Esto sería algo irrespetuoso , no viable e imposible dentro del pensamiento musulmán. Este artículo no tiene la intención de valorar las normas musulmanas; sino de presentar las cifras para que el lector vea la tendencia en las sociedades occidentales tradicionales, las cuales cada vez están siendo contagiadas por un fanatismo religioso. Lo cual nos pone sobre aviso de la imagen que se presenta en occidente sobre un Islam Light, cosa que no puede ser posible; en el mundo islámico se es o no, no hay posibilidades de mediar.

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NUEVOS SOCIOS / CONOCIÉNDONOS

Cdla. Puerto Azul Mz E5 V. 4 Teléfono: (593)-990192729 Email: luis.marriott@agesdi.com / info@agesdi.com www.agesdi.com

AGESDI – Agencia de estrategias digitales

HYDROMECANICA DEL ECUADOR S.A.

Representante Legal: Luis Marriott Ch.

Representante Legal: Ing. Jesus Alejandro Prieto A.

Actividad de la empresa: Agencia de Publicidad y Marketing Digital.Contamos con servicios de consultoría e implementación de campañas: Diseño Web, SEO, Adwords, etc. Ofrecemos un informe gratuito valorado en $140,00 que incluye su situación actual en internet. Al contratar nuestros servicios le obsequiamos una web (valorada hasta $2.000,00)

Actividad de la empresa: Hydromecanica del Ecuador S.A. es una empresa dedicada a la Importación, Venta y Asesoría de Sistemas Hidráulicos, Ofrecemos sellos hidráulicos para toda marca de Maquinaria y Equipos existentes en el país para los sectores Camineros, Agricola, Construcción, Automotriz, Industrial y de Servicio, resaltando la calidad, variedad y competitividad de precios.

Telf.: 042-323939 / 252228 / 2531923 Email: ventas@hydromecania.com www.hydromecanica.com

NOVITECNOLOGÍA CÍA. LTDA. Representante Legal: William Uquillas Mosquera

JOINTOURS S.A. Representante Legal: Gabriela Esmeralda Gracia Reyes

Av. San Jorge 506 y calla 10. Teléfono: 6017655 - 6016880 Email: info@jointours.net reservas@jointous.net

Actividad de la empresa: Agencia de viaje y Operadora de turismo especializada en reservaciones de viajes dentro y fuera del país. Socios CCG Reciben $25 de descuento en vuelos internacionales y $10 en nacionales.

Av. Francisco de Orellana y Eugenio Almazán, junto a Juan Marcet. Teléfono: 046032371 Email: info@novitec.com.ec www.novitec.com.ec

Actividad de la empresa: Mantenimiento y reparación de computadoras, Impresoras, tablets, proyectores, servidores, Redes y sistemas de acceso. Servicios a personas y corporativos. 10% de descuento a socios de la Cámara de Comercio de Guayaquil. Disponemos de partes y repuestos.

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Representante Legal: Javier Apolinario Rosales

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Actividad de la empresa: Servicios de mantenimiento y rebobinaje de motores eléctricos AC & DC , Generadores, transformadores secos y en aceite, Generadores, Mantenimiento Eléctrico Industrial y Comercial. Servicios Puerta a puerta.

Representante Legal: Mariana Arroba Garzota Mz.64 V.5 Teléfono: 04 - 5030307 Email: recepcion@siqat.ec www.siqat.com.ar

Actividad de la empresa: Actividades de Consultoría de Normas y Reglamentos Técnicos sobre Productos.

ASCOMSA.NET CENTURIOSA INSTALACIONES S.A.

Representante Legal: Prissio Dormi Peñafiel

CC. Alban Borja Local #21 Teléfono: (04) 6000606(04)2202095 Email: jalcivar@ascomsa.net www.ascomsa.net

Actividad de la empresa: Venta de Hosting, venta de dominios, diseñamos su Sitio Web de acuerdo a las necesidades de su empresa, sitios informativos, portales, tiendas en línea y brindamos asesorías en e-marketing. Para los socios de la Cámara 1 año de hosting gratuito.

Representante Legal: Luis Urbina Engracia Av. Jose Antonio Gomez Gault #116 frente al UPC de San Felipe Teléfono: 6032051-2597860 Email: ventas_counter@centuriosa.com www.centuriosa.com

Actividad de la empresa: Somos una empresa de servicio que se dedica al diseño, venta e instalación de sistemas integrales de climatización, que incluye los equipos, materiales y mano de obra.

SOZOADUANA & LOGISTICS QUIJIJE LOGISTIC SOLUTIONS S.A QUILOGISTIC

Representante Legal: Herman Sozoranga Sandoval

Representante Legal: Ab. Augusto Isidoro Quijije P.

Cdla. Guayaquil norte Calle 2da. Mz. 9 Villa 22 Teléfono: 042 281835 Fax: 042 281835 Email: info@aduanas.ec www.aduanas.ec

Actividad de la empresa: Servicio de Agencia miento Aduanero y Transporte de Carga Pesada a nivel Nacional, 50% de descuento del primer transporte de su mercadería en la primera importación con Grupo Quijije.

Urdesa Norte Av. Cuarta #133 entre Segunda y Tercera Teléfono: (593) 4-6021611 Email: herman@eculogisticsyaduanas.com veronica@eculogisticsyaduanas.com

Actividad de la empresa: Asesoramiento integral en procesos de importación-exportación de mercancías, obtención de documentos de control previo, consulta de clasificación arancelaria en el SENAE. Seminarios de capacitación sobre temas aduaneros. Transporte internacional de mercancías.

SOCIALTEK S.A. Representante Legal: Juan Carlos Salame I.

Urdenor 1. Emilio Romero y Benjamin Carrion. Mz 120 Solar 3. Teléfono: 04-6040800 Email: soporte@pagarea.com www.pagarea.com

Actividad de la empresa: Sitio web donde negocios y profesionales pueden recibir pagos de sus clientes con tarjeta de crédito. Recibe los pagos de tus facturas en 48 horas laborables, sin incurrir en costos mensuales ni costos de afiliación. Únicamente necesitas el correo electrónico de tu cliente, el número de cédula o RUC y la factura del bien o servicio que estás cobrando.

MEGAPACIFIC C.A. Representante Legal: Ing. Carlos Inca T.

Parque Empresarial Colón Edificio Empresarial 4 Oficina #111 Teléfono: (+593-4) 213 6650 Email: info@megapacific.com.ec www.megapacific.com.ec

Actividad de la empresa: Importamos, fabricamos y distribuimos artículos descartables de plástico y aluminio “Premium”. Servimos al canal Food Service, Horeca, puntos de venta de plásticos y procesadores de alimentos.

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CLASIFICADOS COMERCIO

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SOLUCIONES GRÁFICAS S.A. Imprenta autorizada por el SRI. Facturas, Retenciones, Libros, Cajas, Revistas, Folletería, Tarjetas de Presentación y todo lo relacionado a artes gráficas. Descuentos por el mes de marzo. E-mail: info@solucionesgraficas.com • Telf.: 042222222 • Cel.: 099998888 www.soluciones.ec

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ACTIVIDADES DE NUESTROS SOCIOS

Shell vive experiencia Ferrari Shell invitó a cuatro de sus clientes a vivir la experiencia Ferrrari en la Carrera Spa-Francorchamps. El viaje que cubrió todos las gastos, incluyó una visita al departamento técnico de Shell junto con el equipo Ferrari en el Shell Grand Prix de Bélgica. Ahí los invitados pudieron disfrutar de la atmósfera y pasión de los fanáticos de la Formula 1. Gerlinde Araujo, de Consermin; Carlos Vela, Gerente Comercial B2B de Primax Ecuador; Fernando Dehowitt, de DHE; y Patricio Avellán, de Adelca.

Samsung presenta nuevo aire con diseño triangular Samsung Electronics realizó el lanzamiento de su nueva línea de aires acondicionados Triangle, creada para proporcionar un enfriamiento excepcional, confort y beneficios para la salud. Su diseño triangular único, ofrece un rendimiento mejorado gracias a la circulación de aire frío más rápido, más lejos y más amplio, con tecnología Digital Inverter para proporcionar mayor eficacia energética hasta un 68% de ahorro versus modelos convencionales. Juil Park, Director de Samsung Electronics Ecuador; Francisco Rivas, Director de Marketing Corporativo; Giovanna Andrade, imagen; e Ignacio Nevarez, Gerente de Producto.

Espae obtiene acreditación internacional ESPAE Graduate School of Management de la ESPOL recibió la acreditación por la AACSB International, lo que la convierte en la primera Escuela de Negocios del Ecuador en obtener ese logro. AACSB es el sello de excelencia en la educación en gestión y ha sido obtenido por menos del cinco por ciento de las escuelas de negocios del mundo. Hoy en día, hay 716 escuelas de negocios en 48 países Sonia Zurita, directora del MBA, Bessie Magallanes, directora de MGH, María Luisa Granda, directora académica y de investigación, Virginia Lasio, Directora de Espae, Sergio Flores, Rector de Espol y Paúl Herrera, profesor.

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220V presenta su nuevo sabor La marca de energizantes 220V lazó su nuevo producto, 220V Exotic sabor Naranjilla, la misma que será distribuida en tiendas a nivel nacional y se une al portafolio de 220V y Tesalia Springs CBC. Johanna Ruiz, Jefe de Investigación, desarrollo e innovaciones y Gabriel Freire, Brand Manager 220V

TIA considera modelo exitoso Almacenes Tía, participó en el Latin American Base of the Pyramid Forum 2014 (Foro Latinoamericano de la Base de la Pirámide) organizado por la escuela de negocios INCAE Business School, campus Costa Rica. La cadena fue la única empresa ecuatoriana invitada a presentar su modelo de negocio y su estrategia ante expertos académicos internacionales. Ana María Majano, Directora Adjunta del CLACDS, INCAE Business School; Lawrence Pratt, Profesor; Ted London, profesor investigador Senior en el Instituto William Davidson (Universidad de Michigan); Stuart Hart, Fundador y Presidente de la red mundial de la BOP y titular de la Cátedra Grossman en Negocios Sostenibles de la Escuela de Negocios (Universidad de Vermont); Marcelo Garcia, Director Financiero de Almacenes Tía; y Leonardo Pesantes, Director Corporativo Almacenes Tía.

Paragon realizó simposio de gerencia de proyectos Paragon Project Partners con el auspicio de la Cámara de Comercio de Guayaquil, organizó el “Primer Simposio de Gerencia de Proyectos y PMO” El Ing. Luis Alberto Ochoa, Karla Soria, Esteban Gallardo, Ing. Shammy Coello Jairala, el Ing. José Luis González y la Arq. Melissa Coello Jairala.

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ACTIVIDADES EN BUSINESS CENTER

El socio ARMIJOS TANDAZO realizó una Capacitación el sábado 6 de septiembre, en el Salón Auditorio del segundo Piso de la Cámara de Comercio de Guayaquil.

La empresa socia CUSTODIA PORTUARIA CUPORT CIA. LTDA, realizó una Charla de Seguridad el 24 de septiembre, en el Salón Auditorio del segundo Piso de la CCG.

La empresa HIDROINSTALACIONES Y SERVIICOS AFINES (HIDROSA S.A.) realizó una Reunión de Trabajo el viernes 19 de septiembre, en la Sala C, segundo piso de la CCG.

El socio IBEGOLDEX S.A. realizó una CHARLA IBEGOLDEX S.A. el 29 de agosto, en el Salón Auditorio del segundo piso de la CCG.

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La Empresa LA CASA DEL AMORTIGUADOR realizó una Charla Corporativa el martes 16 de septiembre, en el Salón Auditorio de la CCG.

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GUÍA DE DESCUENTOS

Presente su carnet en los establecimientos de socios afiliados a la Red y obtenga descuentos por ser socio de la Cámara

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de descuento en Hertz. Se ofrecen dos programas especiales. Hertz Club Gold y Business Account Program. Cdla. Urdesa Central Calle Primera # 607 y Av. Las Monjas Planta Alta Telf.: 2889792 - 2385108 - 2889789 E-mail: flor@repmundiales.com

de descuento en Consultoría Administrativa y Tributaria Cdla.Urdesa Central Av. Victor Emilio Estrada # 405 C.C. La Quinta Local 4 Telf.: 2611302 E-mail: franklin.avila@avila-avila.com.ec

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de descuento en paseo a la “ Isla de Luis y Cleo “; y el 25% de descuento hasta por 3 personas adicionales Manuel Galecio # 1504 E/ Los Rios y Esmeraldas Telf.: 2280407 E-mail: abluischica777@hotmail.com

En Cursos y Talleres. 10 % en la compra de libros, Cd’s y Dvd`s Av. San Jorge # 518 y Luis Plaza Dañin Edif. Casanova Piso 1 Ofic. 1 Telf.: 2393466 E-mail: alfredo@escueladevendedores.com

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de descuento en Capacitación Educativa y Empresarial Av. Francisco De Orellana # 234 Edif. Blue Towers Torre 1 Piso 13 Ofic. 1305 Telf.: 2631300 marcospuruncajas@hotmail.com

Servicios Integrales de administración de archivos de empresas Av. Domingo Comín y Calle Onceava Telf.: 2429977 E-mail: jmorales@datasolutions.com.ec

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Mayor información: www.lacamara.org AGENDA DE EVENTOS

MARZO

Análisis Contable y Financiero para nuevos Gerentes Duración: 24 horas Lugar: IDEPRO

Programa en Gestión Logística Integral Duración: 40 horas Lugar: IDEPRO

Programa de Formación en Seguridad y Salud Ocupacional Duración: 50 horas Lugar: IDEPRO

Programa de Desarrollo de Habilidades Exportadoras Duración: 40 horas Lugar: IDEPRO

Programa de Formación en Contabilidad y Auditoría Duración: 72 horas Lugar: IDEPRO

Redacción Profesional en el correo electrónico laboral Duración: 8 horas Lugar: IDEPRO

Tributación para no Tributarios Duración: 8 horas Lugar: IDEPRO

Conferencia: Populismo vs República con Gloria Álvarez (Guatemala) Lugar: Auditorio 2P

Taller Básico de Excel Duración: 12 horas Lugar: IDEPRO

Gestión del Talento Humano para lograr organizaciones de alto rendimiento Duración: 8 horas Lugar: IDEPRO

Imagen Personal y Etiqueta Empresarial Duración: 8 horas Lugar: IDEPRO

Programa de Especialización en Marketing Digital Duración: 40 horas Lugar: IDEPRO

ABRIL

Innovación en las negociaciones efectivas y aseguramiento legal de créditos y cobranzas Duración: 16 horas Lugar: IDEPRO

Logística de la Carga Refrigerada Duración: 8 horas Lugar: IDEPRO

Sistema 5S de Orden y Limpieza Duración: 8 horas Lugar: IDEPRO

Redacción de Informes y Gestión Documental Duración: 20horas Lugar: IDEPRO

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MAYO

Conferencia Internacional: Empresario rico, empresario pobre con Robert Kiyosaki Lugar: Salón Isabela, Hotel Hilton

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