Rodney Schwarz houdt HRM-ers in Deventer een spiegel voor Op 2 maart jl. hield de HRM-werkgroep* van MKB Deventer een livestream over de toekomst van werk. Rodney Schwartz van het IT-bedrijf Tasper gaf de aanwezigen een inkijk in zijn visie hierop. Met Tasper werkt Rodney nauw samen met bedrijven die werk willen maken van het flexibiliseren van de secundaire arbeidsvoorwaarden. Vaak hebben bedrijven vuistdikke handboeken, maar door de arbeidsvoorwaarden te flexibiliseren en gebruik te maken van software is het een stuk overzichtelijker. Rodney en zijn team richten dit in bij 400 veelal grote organisaties en bedrijven in Nederland. Deze inkijk heeft mede zijn visie gevormd over HRM-beleid. Onderstaand enkele passages uit zijn workshop. De gehele workshop is te zien op Youtube via MKBDeventer.nl. Rodney: “het gaat om de samenhang tussen vrijheid, verantwoordelijkheid en vertrouwen in elkaar. Managers moeten leren steeds meer los te laten en teams de vrijheid geven zaken onderling op te lossen. Belangrijk daarbij zijn de waarden van het bedrijf: waarom bestaan we en wat is onze missie”. Een mooi voorbeeld is het antwoord dat een conciërge van de NASA gaf in 1962 op de vraag van President Kennedy die daar op werkbezoek was over wat zijn taak was. “Ik draag bij aan een man op de maan zetten was het antwoord”. Hoeveel werknemers in jullie organisaties geven zulke antwoorden of blijft het bij de specifieke taak die de werknemer uitvoert? Ik hoop voor jullie dat dit het eerste antwoord is, dan gaat het verantwoordelijkheidsgevoel verder dan sec zijn of haar eigen taak. Je maakt er een beter en ook veel leuker bedrijf van. Het meest killing voor innovatie is een afdeling innovatie. De verantwoordelijkheid voor innovatie wordt dan afgeschoven op een kleine groep mensen, terwijl innovatie van iedereen moet zijn wil het succesvol zijn. De verantwoordelijkheid van het ziekmelden is ook zoiets. Nu wordt veelal bij de manager neergelegd en die moet het vervolgens met het team gaan oplossen. Waarom geen ziekmelding gewoon direct bij het team, het gevolg is dat direct praktisch geschakeld wordt om taken te herverdelen. Ook zul je zien dat ziekmeldingen dan minder snel gedaan worden bij b.v. mooi weer. Je zadelt je collega’s dan op met extra werk. Een ander voorbeeld is hoe bedrijven omgaan met jong talent in hun organisatie. De meeste bedrijven willen graag betrokken en zelfstandige medewerkers, maar juist tijdens bijbaantjes en stages leren we ze dat ze opdrachten moeten uitvoeren en nemen we ze niet mee in het geheel.
Eigenlijk slaan we hier de basis (vrijheid, verantwoordelijkheid en vertrouwen) over. Wat zonde is, want hoe kun je het een verwachten als ze het ander hebben geleerd. Daag jong talent uit om de eerste weken van de stage door het hele bedrijf te gaan en vragen te stellen over hoe en waarom bepaalde bedrijfsprocessen zo lopen. Neem ze mee in het geheel. Talent wordt zo veel meer uitgedaagd en je krijgt veel bruikbare feedback en de kans dat het talent na de stage ook bij je organisatie wil blijven worden wordt zo veel groter. Iedere organisatie heeft een koers nodig. Een organisatie kun je zien als een schip waarbij een kapitein de koers uitzet en waarbij eendrachtig samengewerkt wordt om te zorgen dat het schip daar komt. Ga als manager niet micro-managen en geef je team het vertrouwen zulke zaken zelf op te lossen. Ik wens jullie en vooral jullie medewerkers dit toe. *Marieke Langenberg, Herman & Ina Mossink, Cindy van Son, Marco Kok
MKB Deventer 43
