COACHA OCH MOTIVERA Tidsåtgång: ca 60 minuter
Checklista: coachande och motiverande frågor
Bakgrund Frågor är ditt viktigaste verktyg för att hjälpa den du coachar att precisera problem, hinder och åtgärder. Med hjälp av frågorna nedan lotsar du personen vidare i processen att själv hitta lösningar kring aktuella frågeställningar, utmaningar eller problem.
Vad ska du göra? Till skillnad från frågor som ”vad kan du göra?” syftar denna fråga direkt mot ett beslut. Lämpliga följdfrågor här är att utreda detaljer kring beslutet och vilka alternativ som står till buds.
När ska du göra det? Detta är ofta den svåraste frågan av alla. Vi har alla stora idéer kring vad vi skulle vilja göra, men det är först när de sätts in i ett tidsperspektiv som de blir realistiska. Be att få både ett startdatum och en tid då projektet skall vara slutfört. Låt dig inte nöjas med vaga tidsramar.
Kommer denna handling att föra dig mot dina mål? Syftet med denna fråga är att dubbelkolla att personen inte har avvikit ifrån det ursprungliga målet, något som annars är lätt hänt när man börjar diskutera detaljer. Om målet avviker behöver det dock inte betyda att de nya planerna är dåliga. Det kanske är så att det ursprungliga målet behöver modifieras.
Vilka hinder kommer du möta på vägen? Det är av stor vikt att ta med eventuella hinder i beräkningarna och göra dem explicita så att de kan tas med i diskussionen. Annars är det lätt hänt att den du coachar använder första bästa hinder som ursäkt för att inte nå sina mål.
Vilka behöver veta? För att undvika att medarbetare som behöver kännedom om projektet får det alltför sent är det bra att i förväg upprätta en lista över alla som kan tänkas behöva bli informerade. Nöj dig inte med att ta reda på vem, gå vidare och fråga när – och vad – de behöver veta.