Agencia Femme - Bubble Kill by Rede Código

AGRADECIMENTOS Aos nossos familiares e amigos pela força e incentivo constante. Aos nossos professores orientadores pela atenção dedicada ao longo do projeto e especialmente ao professor Antônio Gelfusa e ao Vitor Amorim no auxílio das edições. Ao Luciano Brito pelo auxílio nas gravações.

RESUMO A agência Femme realizará uma campanha institucional com o intuito de fixar a marca no mercado e torná-la conhecida; aumentando o Share of Mind da marca, falando diretamente com nosso público alvo. A campanha será constituída por ações de marketing, planejamento e estratégias de mídia, criação de peças gráficas para as mídias, vídeo institucional, briefing e ações em PDV. Nosso intuito é desenvolver uma proposta criativa e inovadora, utilizando os pontos fortes da marca como ponto chave da campanha.

FEMME WHO? A Femme Agencce é uma agência experimental acadêmica composta por 9 integrantes, sendo eles das áreas de: criação, planejamento, pesquisa, mídia, redação e atendimento. O nome, derivado do Francês “agência Feminina” representa a feminilidade da agência, mesmo sendo composta por 8 mulheres e 1 homem, acreditamos que podemos acrescentar um toque feminino em qualquer projeto, sem perder a essência profissional do negócio ou transformá-lo em algo exclusivo somente para mulheres. Estamos dispostos a enfrentar desafios e inovar o mercado, com soluções criativas para qualquer projeto.

Veja o vídeo: http://bit.ly/2NhqvzD 4

NOSSO TIME

ISABELA COSTA

EMILLY FERREIRA

GABRIELA CARLIS

GUILHERME SOUZA

KAMILA SOUZA

Atendimento

Redação

Criação

Planejamento

Pesquisa

LUARA BRITO

DANIELA ALMEIDA

Social Media

Marketing

CRISLAINE FREITAS Mídia

NATALIA SOUSA Pesquisa

SUMÁRIO 2. AGRADECIMENTOS

25. CONCORRENTES INDIRETOS

3. RESUMO

26. PÚBLICO

4. AGÊNCIA

27. MACROAMBIENTE

9. CLIENTE

28. AMBIENTE DEMOGRÁFICO

10. BRIEFING 21. MICROAMBIENTE 21. MISSÃO 21. VISÃO

38. AMBIENTE ECONÔMICO 40. AMBIENTE NATURAL 44. AMBIENTE TECNOLÓGICO 46. AMBIENTE POLÍTICO/LEGAL

21. VALORES 50. AMBIENTE CULTURAL 22. FORNECEDORES 55. PESQUISA 22. INTERMEDIADORES 23. CONCORRENTES 24. CONCORRENTES DIRETOS

62. BUYER PERSONA 64. ANÁLISE SWOT

SUMÁRIO 66. DIAGNÓSTICO

81. TEMA

69. OBJETIVOS DE MARKETING

83. SLOGAN

70. OBJETIVOS DE COMUNICAÇÃO

86. PEÇA CONCEITO

70. OBJETIVOS DE CAMPANHA

88. TÁTICAS

71. PRAÇA

89. AÇÕES E CRIAÇÃO

71. PÚBLICO-ALVO

90. INFLUENCERS – BUBBLE TEAM

73. ESTRATÉGIAS

99. VOUCHER – BUBBLE WEEK

74. PERÍODO DA CAMPANHA

101. VÍDEO EXPERIÊNCIA: “MEU PRIMEIRO BUBBLEKILL”

74. FASES DA CAMPANHA 76. PLANEJAMENTO 76. PLANEJAMENTO ORÇAMENTÁRIO 79. CONCEITO

102. DESAFIO BUBBLEKILL 106. BUBBLEDAY - AÇÃO DO PARQUE 114. BUBBLEDAY - AÇÃO NA COMIC CON 120. BUBBLEDAY - AÇÃO NA CAMPUS PARTY

SUMÁRIO 129. MÍDIA E CUSTOS

147. MEU PRIMEIRO BUBBLEKILL

129. OBJETIVOS DE MÍDIA

151. BUBBLEDAY - PARQUE

130. ALCANCE

154. BUBBLEDAY – COMIC CON

130. CONTINUIDADE

158. BUBBLEDAY – CAMPUS PARTY

130. COBERTURA

160. METRÔ BUBBLE DAY

130. MEIOS SELECIONADOS

161. MÍDIA OUT OF HOME SHOPPINGS – BUBBLE DAY

131. CRITÉRIO PARA ESCOLHA DOS MEIOS 163. PLANILHA CASH FLOW 138. TÁTICAS DE MÍDIA 164. Planilha FlowChart 139. BUBBLE TEAM 165. CRONOGRAMA GERAL 140. BUBBLEWEEK 168. REFERÊNCIAS 142. DESAFIO BUBBLEKILL

NOSSO CLIENTE RAZÃO SOCIAL: BUBBLEKILL COMERCIO DE ALIMENTOS IMPORTACAO E EXPORTACAO EIRELI NOME FANTASIA: BUBBLEKILL CNPJ: 26.490.654/0001-34 IE: 141.428.628.113 DATA DE ABERTURA: 07/11/2016 ENDEREÇO: Rua Paraíba, 200, andar 10, Brás, São Paulo, SP, CEP: 03.013-030 TELEFONE: (11) 2506-2725 EMAIL: Bubblekill@bubblekill.com.br

IDENTIFICAÇÃO CLIENTE

RESPONSÁVEL

DATA

JOB Nº

BubbleKill

Agência Femme

13/03/2019

00001

ANUNCIANTE PRODUTO/SERVIÇO/ MARCA

Bebida com diferentes bases e bolhas explosivas de gelatina de diferentes sabores.

(realização da campanha)

MERCADO/ SEGMENTO DE ATUAÇÃO

LOCAL, FORMA E FREQUÊNCIA DE USO

Alimentício, bebidas não alcoólicas.

Local: Shoppings e Lojas Externas Forma: Ingerir Frequência: Diária 11

PREÇO MÉDIO OU FAIXA DE PREÇO DO PRODUTO/SERVIÇO

Consumidor: De R$ 12,00 a R$ 20,00 Revendedor: O franqueado paga de 30% a 40% do valor de venda do copo para o cliente final. Logo, se um copo é vendido R$ 15,00 o franqueado paga R$ 4,50 pelos produtos para montar esse copo em específico.

(revendedor/consumidor)

ONDE O PRODUTO PODE SER ENCONTRADO

PRAÇA (local onde o produto/serviço pode ser consumido/distribuído)

Lojas físicas e quiosques em shopping.

São Paulo, Rio de Janeiro, Santa Catarina, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso, Fortaleza, Paraná, Maranhão, Espirito Santo.

PONTOS POSITIVOS

Cliente monta seu suco; Inúmeras combinações de sabores; Identificação do cliente no copo; Bebida divertida;

PONTOS NEGATIVOS

Uso de canudo plástico; Quiosques não atrativos; Falta de interação com público; Pouca comunicação.

DIFERENCIAIS EM RELAÇÃO AOS CONCORRENTES

Bolhas explosivas com variedade de sabores. Ampla cobertura em território nacional (69 lojas).

1. Mídias sociais

PRINCIPAIS CANAIS/MEIOS/VEÍCULOS 2. PDV UTILIZADOS PARA 3. Boca a Boca COMUNICAR ATUALMENTE

PÚBLICO-ALVO PERFIL DO CONSUMIDOR

HÁBITOS DO CONSUMIDOR EM RELAÇÃO AO PRODUTO/SERVIÇO

RAZÕES DE COMPRA

Homens e Mulheres de 13 a 34 anos, das classes B e C, localizados em todo estado de São Paulo. Pertencem as gerações Y e Z, portanto, trata-se de um público mais voltado para tecnologia e atualidade, que estão totalmente conectados. É um público que visa a qualidade, estilo de vida e praticidade.

Consumidor visa a qualidade do produto em primeiro lugar.

Estilo de vida e novidade.

CONCORRÊNCIA PRINCIPAIS CONCORRENTES

Tea Station, Dr Bubble, Tea Hub e Bubble Mix Tea.

PONTOS POSITIVOS

Visual mais atrativo e variedade de produtos (sorvetes e waffles).

PONTOS NEGATIVOS

Menor cobertura territorial, “marca não tão conhecida na cabeça dos consumidores”.

PREÇOS PRATICADOS

Preços no PDV e em redes sociais.

PRINCIPAIS CANAIS DE COMUNICAÇÃO UTILIZADOS

Mídias, veículos e outras ferramentas de comunicação.

VERBA VERBA DO CLIENTE VERBA PARA O PROJETO

R$ 300.000,00 (trezentos mil).

R$ 1.500.000,00 (um milhão e quinhentos mil).

PEDIDO DE TRABALHO A agência Femme realizará uma campanha com o intuito de fixar a Bubblekill no mercado e torná-la conhecida, aumentando o Share of mind da marca, falando diretamente com nosso público-alvo. A campanha será constituída por ações de marketing, planejamento, estratégias de mídia, criação de peças gráficas, vídeo institucional, briefing e ações em PDV. Nosso intuito é desenvolver uma proposta criativa e inovadora, utilizando os pontos fortes da marca como ponto chave da campanha.

OBJETIVOS OBJETIVO DE MARKETING

Aumentar a visibilidade da marca.

OBJETIVO DE COMUNICAÇÃO

Aumentar a visibilidade da marca.

PRAZOS PARA REALIZAÇÃO DA CAMPANHA PRAZO INICIAL

01/01/2020.

PRAZO FINAL

31/12/2020.

OUTRAS INFORMAÇÕES O QUE DEVE SER COMUNICADO?

Inovação no ramo alimentício, trazendo uma bebida totalmente diferenciada, na qual você monta seu sabor preferido e sente uma sensação diferente ao sentir as bolhas explosivas. 19

O QUE DEVE SER EVITADO NA COMUNICAÇÃO? QUAL DEVE SER O TOM DA MENSAGEM?

LEIS E NORMAS

Ruídos; Identidade visual que não se adequa com o público; Linguagem verbal e visual diferente da utilizada com o público alvo.

Atualidades, juventude e diversão.

Art. 31 do Código de Defesa do Consumidor.

MISSÃO

VISÃO

Inspirar momentos de otimismo por meio de nossos produtos e ações. Oferecer solução em bebidas para

Food Service, aplicando tecnologia e inovação a serviço do sabor e do bem estar,

gerando

oportunidades

negócios para a empresa e valor compartilhado a nossos consumidores, clientes, fornecedores e comunidade.

VALORES

Visamos desenvolver um crescimento sustentável e de qualidade. A longo

Colaboração; Liderança; Paixão;

prazo e de forma continua, ser a

Responsabilidade; Qualidade;

melhor

Autenticidade; Integridade e Inovação.

empresa

bebidas

profissionais especializada em Food

Service, aproveitando ao máximo o grande potencial deste mercado em franca expansão.

FORNECEDORES A Bubblekill tem como fornecedor de máquinas e freezer a Macom que é reconhecida como líder na fabricação de equipamentos e sistemas para cozinhas profissionais da América Latina. As bolhas que são adicionadas aos sucos são importadas de Taiwan e a marca também conta com outros parceiros que são de sigilo absoluto por conta da qualidade e exclusividade dos produtos.

INTERMEDIADORES Os franqueados são os intermediadores com a missão de disseminar a nossa marca e os nossos produtos em pontos estratégicos, como em shoppings e lojas em locais com grande fluxo de pessoas. Ao todo, são 69 franquias espalhadas pelo Brasil, sendo elas a maioria no estado de São Paulo. 22

CONCORRENTES Toda empresa possui concorrentes diretos e indiretos. São definidos como diretos, as marcas que oferecem sucos com bases de chás e com as famosas bubbles. E os concorrentes indiretos, as empresas que fornecem sucos e cafés, que em algum momento podem substituir a BubbleKill.

CONCORRENTES DIRETOS TEA STATION

DR BUBBLE

Chegou ao Brasil em 2010, atualmente há uma única loja localizada

Chegou ao Brasil em 2006, com apenas uma loja

no bairro da Liberdade em São Paulo. Seus produtos são chás com

localizada no shopping Center na Av. Paulista, tem como

pobá, usando como base, leite e Yakult, ainda são servidos Snacks

prato principal o seu waffle com especiaria taiwanesa e

Taiwanês, frango frito e macarons. Seu público é bem fiel, moradores

sucos com base de chás e bolhas que explodem na boca.

e frequentadores do bairro da Liberdade, onde se concentra uma

Os preços variam entre R$ 10,00 a R$ 20,00.

grande população de origem asiática, local de origem da bebida. A empresa comercializa os produtos com valores que variam entre R$ 7,00 a R$ 12,00.

BUBBLE MIX TEA Fundada em 2014, é uma empresa especializada no preparo do bubble tea, bebida de origem Taiwanesa que possibilita combinações

saudáveis

chás,

cafés,

cremes,

aromatizantes naturais, pobá, poppings e jellys. Atualmente são 22 lojas, a maioria delas na região Sul do país e seus preços variam entre R$11,00 a R$15,00.

CONCORRENTES INDIRETOS STARBUCKS É

uma

marca

multinacional

SUCO BAGAÇO

norte-americana

A primeira loja surgiu em setembro de 1990 na cidade de

fundada em 1971, considerada uma das maiores

Marília, interior de São Paulo onde se trabalhava

cafeterias do mundo. Chegou ao Brasil no ano de

exclusivamente com receitas tradicionais de sucos e

2006 e hoje conta com 113 lojas, localizadas nas cidades de São Paulo e Rio de Janeiro a mesma oferece

diversos

tipos

café,

frapês. O Suco do Bagaço atrai muito o público fitness por produzirem sucos com diferentes combinações de frutas e comidas naturais, porém em contra partida não investem

cappuccino,

muito em divulgações. Atualmente contam com 80

frappuccino, chás, entre outros. A marca tem como

franquias no Brasil e seus preços podem variar entre

público alvo jovens e adultos da classe B e C e os

R$10,00 e R$35,00.

preços podem variar entre R$3,80 e R$14,90.

PÃ&#x161; BLI CO 26

CONSUMIDORES DA MARCA Homens e Mulheres de 16 a 34 anos, das classes B e C, residentes no estado de São Paulo, pertencentes às gerações Y e Z, trata-se de um público voltado para tecnologia, atualidade e totalmente conectados. Este público busca praticidade, estilo de vida e qualidade do que consome.

AMBIENTE DEMOGRÁFICO IDADE E PREFERÊNCIAS Pesquisas e dados do IBGE afirmam que os jovens ocupam hoje, 1/4 (um quarto) da população do país, isso significa 51,3 milhões de jovens de 15 a 29 anos vivem atualmente no Brasil, sendo que 84,8 % nas cidades e 15,2 % no campo, 53,5% desses jovens trabalham, 36% estudam e 22,8% trabalham e estudam simultaneamente. Os dados são do censo de 2018, o último do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). Além disso, fontes como IPsos afirmam que crianças e adolescentes são as que mais consomem bebidas industrializadas, atualmente o consumo de refrigerantes lidera esse ranking sendo a bebida com maior adesão entre esse público, é consumida por 97% deles na faixa de 10 a 12 anos, segundos dados do EGM (Estudo Geral dos Meios). O consumo de sucos segue a mesma tendência, com maior incidência na idade escolar. Sucos industrializados são o segundo item com maior nível de consumo, com adesão de 94% dessa faixa etária. Porém quem mais consome são os adolescentes, homens e mulheres: “consumo de bebidas industrializadas é maior na idade escolar”, aponta Estudo Geral dos Meios (EGM), da IPsos.

Acesse o vídeo: http://bit.ly/2MTwRq6

CLASSE SOCIAL Atualmente muitos brasileiros migraram para a classe C, que hoje é composta por 91,8 milhões de brasileiros. Para a FGV (Fundação Getúlio Vargas), uma família é considerada de classe média (classe C) quando tem renda mensal entre R$ 1.064,00 e R$ 4.591,00. A elite econômica (classes A e B) tem renda superior a R$ 4.591,00, enquanto a classe D (classificada como remediados) ganha entre R$ 768,00 e R$ 1.064,00. A classe E (pobres), por sua vez, reúne famílias com rendimentos abaixo da média.

A NOVA CLASSE MÉDIA Em comparação a classe média tradicional do país, essa nova classe média não possui hábitos de leitura e são absolutamente pragmáticos. Assim, valores universais e regras gerais são colocados sob suspeição com facilidade, a não ser que vinculadas aos valores religiosos. Por lerem pouco, não são facilmente convencidos pelas manchetes de jornais, transitam entre certo liberalismo comportamental e conservadorismo político.

C DE CONECTADO 30

O celular é o principal meio usado pelo público com menos de 18 anos para se conectar, sendo utilizado por 83% da população. Cresceu a frequência de acessos entre as crianças e adolescentes que usam a internet, segundo a pesquisa TIC Kids, o levantamento indica que 80% da população brasileira entre 9 e 17 anos utilizam a rede. Entre esses, o percentual dos que se conectam mais de uma vez por dia subiu de 21% no estudo referente a 2014, para 66% atualmente. O aumento do percentual de jovens que navegam na rede mais de uma vez por dia, foi ainda mais expressivo na faixa de 15 a 17 anos saltou de 17% para 77% e entre os jovens das classes A e B de 21% para 75%. Entre os recortes apresentados, a menor variação foi entre as crianças e adolescentes das classes D e E, a alta passou de 25% para 49%. Segundo estudo realizado pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br), através do Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação, 23,7 milhões de crianças e adolescentes usam a internet. Estão desconectados 5,9 milhões de jovens, sendo que desses 3,4 milhões nunca tiveram contato com a rede. Os maiores percentuais de uso entre os dos 9 a 17 anos de idade são registrados na região Sul (90%), no Sudeste (88%), na região Norte o índice cai para 56% e no Nordeste, para 71%, enquanto no Centro-Oeste, o percentual é de 85%. A falta de disponibilidade de acesso no domicílio foi o principal obstáculo apontado pelos jovens, segundo a pesquisa, 75% daqueles que não usam a rede (15% do total) apontam a falta do serviço no local onde vivem como principal razão. Entre o total de crianças e adolescentes na zona rural, 30% sofrem com o mesmo problema. Na região Norte, o acesso residencial está indisponível para 31% dos jovens, mesmo percentual entre os que vivem com até um salário mínimo.

CLASSE C REPRESENTA 35% DA BASE DE USUÁRIOS DE SMARTPHONE NO BRASIL 32

O telefone celular continua sendo o principal meio utilizado pelo público com menos de 18 anos para se conectar, sendo utilizado por 83% deles (82% em pesquisa anterior). O computador de mesa perdeu relevância, era usado por 56% dos jovens no levantamento anterior e agora faz parte do cotidiano de apenas 38%. O tablet era usado por 32% e atualmente, por 21%. Nesse sentido, ficou em 31% o percentual de crianças e adolescentes que acessam a rede somente pelo celular. O índice chega a 41% entre os que vivem em áreas rurais e 53% dos residentes na região Norte. No público entre 15 e 17 anos, 39% utilizam a internet apenas através do telefone móvel. Entre as motivações, 73% dos meninos e 84% das meninas disseram que se conectam para fazer trabalhos escolares. Enviar mensagens instantâneas é a atividade declarada por 77% do público feminino e 78% do masculino, enquanto 78% dos jovens de ambos os sexos disseram que utilizam as redes sociais.

A classe C aderiu definitivamente aos smartphones, do total da base de usuários com esse tipo de aparelho no Brasil, 35% pertencem a essa classe social, informa pesquisa realizada pela Nielsen sob encomenda da Mobile Marketing Association (MMA). O restante da base está segmentado da seguinte forma: classe A (12%), classe B (49%) e classes D e E (4%). Os jovens compõem a maioria dos usuários de smartphones no Brasil: 17% têm entre 10 e 17 anos; 27% entre 18 e 24 anos; 28%, entre 25 e 34 anos; 17%, entre 35 e 49 anos; 11% 50 anos ou mais. No que diz respeito à ocupação, 63% trabalham em tempo integral e 10% em meio período, enquanto 19% são apenas estudantes. O smartphone é a principal forma de acesso à Internet para um em cada quatro brasileiros que possuem o produto. Essa importância é maior entre os mais jovens, 38% dos entrevistados com 10 a 17 anos e 33% daqueles com 18 a 24 anos apontaram o smartphone como principal meio de acesso à Internet. 34

HÁBITOS Por meio de pesquisas exploratórias, o CGI conseguiu identificar quais os três momentos na rotina diária em que os brasileiros mais usam seus smartphones, o resultado foi o seguinte:

Em momentos de espera (55%);

As aplicações mais usadas em smartphones pelos brasileiros são:

Antes de dormir (42%); Redes sociais e comunicadores (77%); Logo após acordar (36%);

Dentre as redes sociais e comunicadores os mais citados foram: Facebook (94%);

E-mail (75%); WhatsApp (53%);

Enquanto assistem TV (24%); Notícias (57%); No banheiro (21%);

Instagram (36%); Música (45%);

No trabalho (19%); Vídeo (43%).

Skype (35%);

Na faculdade (19%); Twitter (35%). Durante as refeições (16%).

COMPRAS ONLINE Nesse meio, 13% dos entrevistados disseram ter realizado alguma compra pelo dispositivo nos últimos 30 dias, isso inclui bens reais e virtuais. O mais impressionante, porém, é o uso do smartphone no auxílio a compras em lojas físicas, metade dos usuários do aparelho comparam preços on-line quando estão em lojas físicas, 37% disseram já ter desistido de uma compra em uma loja física depois de consultar preços no smartphone e 22% já visitaram alguma loja física por influência de propaganda vista no aparelho.

Os comparadores de preço mais citados foram: Buscapé (94%); Bondfaro (34%); OLX (19%); Já Cotei (15%); Shopping UOL (12%).

CENÁRIO ATUAL

AMBIENTE ECONÔMICO Segundo os dados do IBGE, o Brasil tem cerca de 12,7 milhões de pessoas desempregadas atualmente e com a falta de investimentos em infraestruturas, este número de desempregados passa a aumentar cada vez mais, e com isso, as pessoas passam a priorizar suas contas a serem pagas como sua maior necessidade. Por conta disso, o consumo de bebidas diferenciadas diminui cada vez mais. Segundo o autor Alexandre Garcia do canal R7, 97% dos brasileiros relataram que foram atingidos ou impactados de alguma forma com essa crise financeira, 93% dos brasileiros que fazem parte dessa crise, relataram que diminuíram o consumo de alguns itens, outros optaram por marcas mais baratas e outros por não comprarem mais tal produto. Os brasileiros passaram a avaliar a relação entre preço e qualidade dos produtos na hora de consumir algo. Levantamentos apontam que os consumidores pesquisam preços antes da compra, concluíram que a crise econômica interfere na diminuição de procura por bebidas diferenciadas. Em dificuldade econômica, a população opta por bebidas com valor mais acessível. Fonte: R7 economia. A situação econômica do Brasil certamente atinge a todos, com tudo isso os empresários estão buscando um novo padrão diante dessa crise financeira. Muitos já estão aderindo a novos lançamentos com embalagens retornáveis, afinal tudo que é retornável tem menor valor, é sustentável e ajuda o meio ambiente. O uso de ingredientes naturais também é muito utilizado no campo alimentício. 38

Segundo o autor Márcio Toleto, uma pesquisa de mercado afirma que em razão da situação financeira do Brasil, o refrigerante está perdendo espaço para produtos mais saudáveis, segundo o autor, cerca de um terço dos brasileiros preferem bebidas sem adoçantes, até mesmo bebidas que utilizam ingredientes vegetais e/ou fabricadas com ingredientes naturais. As empresas de sucos e chás procuram sempre investir em novidades para tentarem manter seus clientes. De acordo com o portal G1, 85,9% dos brasileiros se veem obrigados a ajustar o orçamento doméstico quando o assunto é a crise econômica do país, porém, o setor de bebidas e alimentação não foram diretamente atingidos pela crise econômica, por conta do crescimento que ocorre sequencialmente desde 2010. O crescimento do setor de bebidas e alimentação prova ser um segmento com forte tendência de expansão no país e o menos afetado com a crise econômica. As marcas de bebidas diferenciadas como a BubbleKill e Starbucks junto com seus concorrentes, se empenham em focar mais e seus diferenciais, vendendo não somente uma bebida e sim uma experiência, apelando para o lado emocional do cliente.

AMBIENTE NATURAL Na composição de bebidas como bubble tea, alguns recursos naturais, são retirados do meio ambiente e a extração dos mesmos, podem ser prejudicados, por conta da época do ano ou de problemas causados pelo homem. As bubbles, principais componentes dos sucos, são feitas com diversos ingredientes, como tapioca e alga marinha. A tapioca é uma farinha extraída da mandioca, que é muito cultivada no Brasil, e por se tratar de uma matéria prima que depende de certa época do ano para ser cultivada e colhida, pode ocorrer risco de não ser encontrada durante todo o ano ou ter um aumento considerável no preço. Já as algas, dependem da extração marinha, que necessita de recursos mais caros. Atualmente a poluição marinha está afetando o mundo todo, e isso pode ser um grande problema para a extração das algas. Segundo o site Brasil escola, “A

imensa quantidade de substâncias lançadas nos oceanos produz o aparecimento de organismos que prejudicam o desenvolvimento da vida marinha que compromete diretamente na vida das algas”.

Nos sucos, são utilizadas algumas bases, como chás (verde, preto e hibisco) e água. Os chás são feitos a partir de plantas, que assim como a mandioca dependem de certa época do ano para serem colhidas. Outro problema é o desmatamento que está crescendo cada vez mais, e isso pode contribuir para a extinção de algumas espécies de ervas, utilizadas para o preparo dos chás. A água é outra base utilizada na preparação dos sucos, desde 2015 o Brasil passa por alguns problemas relacionados à escassez de água, a falta de chuva e a poluição nos rios estão afetando o abastecimento de água nas cidades brasileiras, isso pode ser um grande problema para empresas no ramo de bebidas.

O USO DE CANUDOS E COPOS PLÁSTICOS Outro problema relacionado à poluição do meio ambiente, são os canudos plásticos, por não serem produtos biodegradáveis, representam 4% de todo lixo plástico do mundo e demoram cerca de mil anos para se decomporem. Mesmo quando descartados corretamente nas lixeiras ou aterros legalizados, por serem objetos leves, corre-se o risco de voarem e serem carregados para mares e rios, impactando na fauna aquática. Estima-se que 90% dos animais marinhos ingeriram algum produto de plástico.

Atualmente o consumo de canudos foi extinto em algumas redes de fast food, como Mcdonalds, Burguer King e Starbucks, são alguns exemplos, porém é necessário muitas outras ações para que as pessoas e os comércios dispensem o uso do material no seu dia-dia. Assim como canudos, outros materiais como os copos plásticos, utilizados pela maioria de empresas que vendem sucos, também são vilões do meio ambiente e substituí-los é um desafio à parte.

“Estima-se que são consumidos, no Brasil, cerca de 720 milhões de copos descartáveis por dia, o que corresponde a 1500 toneladas de resíduos diariamente, segundo a Associação Brasileira de Empresas de Limpeza Pública e Resíduos (ABRELPE)”.

Além disso, a Organização Mundial da Saúde (OMS) levantou um alerta sobre o poliestireno, material base dos copos e canudos plásticos, que ao serem submetidos ao calor, liberam o estireno, substância tóxica e cancerígena. Algumas alternativas possíveis para esses problemas, poderia ser a implementação de leis e políticas públicas que incentive e proíba a fabricação, comercialização e uso desses produtos, pois não se trata somente de problemas ambientais, mas também de um problema de saúde pública.

Pensando nisso, alguns estabelecimentos começaram a investir em produtos alternativos, como a Ricco Burguer, uma hamburgueria em Brasília, as ações sustentáveis chegam aos talheres. A empresa começou a usar colheres feitas de mandioca, o produto é comestível, mas ao ser jogado no lixo, torna-se também compostável, ou seja, é decomposto em dias. O proprietário Lucas Porto afirma que “Faz parte de uma pegada sustentável que adotamos. Ao abrirmos a loja, tivemos muita

preocupação com as embalagens devido à grande quantidade de lixo que geraria. Aí, procuramos opções sustentáveis. Hoje, temos copos biodegradáveis, estamos implementando eco canudos e sacolas de papel”. A Câmara de São Paulo aprovou dia 17 de Abril de 2019, o projeto de lei, de autoria do vereador Reginaldo Tripoli (PV), que proíbe o fornecimento de canudos de plásticos na cidade de São Paulo. A proposta segue para a sanção ou veto do prefeito Bruno Covas. Segundo a lei, é proibido no município de São Paulo o fornecimento de canudos de plástico em estabelecimentos como hotéis, restaurantes, bares, padarias, clubes noturnos, salões de dança e eventos musicais e outros estabelecimentos comerciais. Para a substituição do plástico, o estabelecimento pode oferecer canudos em papel reciclável, material comestível ou biodegradável. A penalização inicial é uma advertência, caso o descumprimento se repita, haverá multa de R$ 1 mil, na terceira, a multa é o dobro do valor da primeira, e assim sucessivamente até a sexta vez, que seria uma multa de R$ 8 mil, além do fechamento administrativo. 43

AMBIENTE TECNOLÓGICO O mercado de bubble tea no Brasil, desde que chegou em 2014, faz sucesso com a sua forma diferente de tomar chá. O modelo trazido por empresários brasileiros e chineses de Taiwan está em alta por proporcionar uma nova experiência aos adoradores e curiosos da bebida. Junto com esta novidade que já habitava á algum tempo a região da Liberdade em São Paulo, surgem inovações que chamam ainda mais a atenção do público. A forma que a bebida é preparada instiga a curiosidade, quando nos deparamos com empresas que investem em aparatos relativamente novos para o preparo das bebidas, com maquinários modernos que praticamente fazem todo o trabalho, o trabalho humano (que é indispensável) utilizar dessa tecnologia para agilizar o serviço que tem a demanda cada vez maior. Em quiosques como o da BubbleKill, uma das maiores empresas do ramo de bubble tea no Brasil, pode-se observar que o tradicional chacoalhar com coqueteleiras, movimento indispensável para a mistura dos ingredientes que contém na bebida (chá, leite, água ou Yakult + frutose + bubbles de diferentes sabores), foram modernizados e são realizados por máquinas que substituem o esforço humano e executam o movimento de mistura dos ingredientes de maneira ágil e precisa.

Após misturados, o copo é levado até uma máquina que tem a função de selar e vedar com um recorte plástico que cobre a boca do copo. O cliente aproveita o momento mágico de furar a vedação com um canudo plástico de circunferência maior que os modelos tradicionais canudos, que permite que as bubbles passem livremente. É incrível perceber as expressões das pessoas ao furarem o copo com o canudo e sentirem a explosão de sabores causadas pelas bubbles ao entrar em contato com a boca, é o início da experiência, um novo modo de tomar bebidas de maneira agradável e atrativa.

TENDÊNCIAS No mercado de bebidas, o maior apelo que se pode oferecer é o visual. Investir em um produto atrativo em ambientes descontraídos, é a grande tendência. Empresas como a Starbucks, investem no ambiente aconchegante dos seus pontos de venda e em produtos elaborados, transforma a simplicidade em algo sofisticado. O mais importante é marcar a experiência, para que o hábito de experimentar bebidas não casuais, dissemine-se cada vez mais.

AMBIENTE POLÍTICO/LEGAL CONSUMO Segundo dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), o brasileiro gasta cerca de 25% de sua renda consumindo food service. A Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (ABRASEL) estima que o setor representa 2,7% do PIB brasileiro, atualmente o ramo cresceu cerca de 14,2%, segundo a Associação Brasileira das Indústrias da Alimentação (ABIA).

FRANQUIAS A legislação para quem quer abrir uma franquia é reunida em um documento muito importante chamado COF (Circular de Oferta de Franquia), nela contém informações claras e acessíveis para quem quer se tornar um franqueado. COF é um documento que contém toda a informação da franquia a ser adquirida, qual o investimento necessário, valores e taxas de manutenção, esclarece sobre treinamento para a equipe e benefícios que a empresa pode gerar eventualmente.

A lei de franchising reforça a necessidade de entrega da COF pelo franqueador ao investidor no mínimo 10 dias antes da assinatura do pré-contrato. Caso não sejam cumpridas, a lei estabelece a possibilidade de ressarcimento do investimento e indenizações cabíveis. As franquias são reguladas pela Lei 8.955, de 15 de dezembro de 1994, apelidada de lei de franquias, a lei descreve as principais informações que o franqueador deve informar ao empreendedor em abrir uma franquia de sua marca, como por exemplo:

Aluguel de equipamento ou ponto comercial; Taxa de publicidade;

Em contrato de franquia, o Código de Defesa do consumidor não se aplica ao

Seguro;

franqueador

Supervisão de rede;

conforme entendimento firmado pela 2ª

Serviço de orientação;

nem

comprador,

Câmara de Direito Comercial do Tribunal de Justiça.

Manual de franquia; Layout e padrões arquitetônicos; Implantação de atividade, etc. .

AMPARO AO CONSUMIDOR Para o consumidor que adquire o produto final de uma franquia que vende algum serviço, há o Código chamado Código de Defesa do Consumidor, onde ele explica quais são os direitos que o consumidor final tem ao adquirir um produto do segmento de comidas e bebidas:

“O consumidor pode se negar a pagar por alimentos com sabor, odor ou objetos estranhos, podendo exigir um novo produto. O CDC estabelece que antes do consumidor realizar a compra, todos os riscos que o produto talvez possa apresentar à saúde ou segurança, devem estar claramente descritos”. Publicidade enganosa é proibida, caso o consumidor se encante com um produto ofertado e ele não corresponde ao que foi oferecido, o consumidor tem direito de cancelar a compra e receber o dinheiro de volta. O Consumidor também tem direito a ser indenizado caso seja prejudicado por quem lhe vendeu o produto, podendo ser recompensado pelos danos morais sofridos.

O consumidor também está protegido em seus direitos básicos de consumo, dentre eles está a proteção de vida, saúde e segurança contra os riscos provocados por práticas no fornecimento de produtos e serviços, a educação e divulgação sobre o consumo adequado dos produtos. Conforme a Lei 12.741 de 2012, a informação adequada sobre os diferentes produtos, com a especificação correta de quantidade, característica, composição, qualidade, tributos e preço, e também com os riscos que apresentam. Referente à proteção a Saúde e Segurança no Art. 8 consta que o produto colocado em mercado não deva acarretar riscos à saúde ou segurança do consumidor, informando em qualquer hipótese, informações adequadas e necessárias referentes ao produto. O produtor deve higienizar os equipamentos utilizados no fornecimento do produto, ou colocá-los a disposição do consumidor e informá-los do uso quando for o caso, como diz a Lei 13.486 de 2017. O produtor deve informar também ao consumidor, quando o produto foi feito e o prazo de validade.

AMBIENTE CULTURAL CONSUMO DE BEBIDAS O Mercado de bebidas não alcoólicas vem crescendo consideravelmente nos últimos anos. Uma pesquisa realizada pela empresa Mintel em junho de 2018, afirma que 38% dos Brasileiros têm optado por bebidas mais saudáveis como chás e sucos. Esse segmento vem ganhando maior visibilidade por conta da preocupação dos brasileiros com a saúde, fugindo então do mercado de refrigerantes por exemplo, que teve queda no consumo de 4,6% nos últimos meses.

ATIVIDADES PREFERIDAS Em relação ao público alvo, jovens e adultos de todos os gêneros e com idades entre 16 e 34 anos, pessoas das gerações Y e Z, que vivem conectados e em busca de inovações. Os jovens com esse perfil são extremamente curiosos e valorizam novas experiências. Como relação à atividade, hobbies e meios de convívio social, 72,7% das pessoas com esse perfil, têm como preferência as redes sociais, 65,5% optam por ouvir música em seu tempo livre, já 47,6% preferem por buscar informações na internet.

Segundo pesquisa do IBGE no ano de 2016, 64,7% da população vive conectada, o que corresponde a cerca de 116 milhões de brasileiros. A região sudeste possui o maior número de pessoas online (72,3%) sendo 85% indivíduos com idades entre 13 a 24 anos. Esses Jovens e Adultos que vivem conectados, muitas vezes são impactados por influenciadores digitais e marcas que os cercam. Por viverem antenados, eles consomem o que está em alta nas redes, e são atraídos por produtos diferentes e inovadores. Isso acontece por estarem sempre em busca de novas experiências.

RENDA E CONSUMO Para obter mais informações sobre os meios de renda, prioridades, locais e perfis de compra, a Agência Femme realizou uma pesquisa quantitativa, respondida via redes sociais por 574 pessoas, 71,1% dos participantes da pesquisa possuem idade entre 18 e 25 anos, 13,9% têm entre 13 e 18 anos, 13% apresentam idade entre 25 e 34 anos e apenas 1,9% afirmou ter mais de 34 anos de idade.

FONTE DE RENDA E ECONOMIAS 44,9% 27% 22,5% 5,6% Trabalha com

Renda familiar

Trabalho informal

Estágio remunerado

carteira assinada

Quando se trata de poupar dinheiro, 38,5% evitam frequentar locais onde gastariam muito, 24,6% optam por guardar dinheiro em cadernetas de poupança, 6,6% preferem investir o dinheiro e 30,3% das pessoas não costumam economizar, mesmo cientes da situação econômica do País. 52

PRIORIDADES DE COMPRA 55,2% 46%

38% 34,5% 26,8% 17,2%

15,5% 11,3%

Vestuário

Supermercado

Lazer

Contas

Restaurantes

Instituições de

56,1% Costumam pesquisar sobre o produto antes da compra;

Remédios

Ensino

domésticas

PERFIS DE COMPRA

Transporte

LOCAIS DE COMPRA 68,7% 42,6%

28,4% Esperam ser seduzidos pelo produto e compram por impulso; 9,5%

15,5% Se atraem por produtos diferentes em busca de novas experiência.

Lojas de Rua

Shopping

Comércio

E-commerce

Informal

STREAMING

S PO TI FY

Spotify é um serviço de streaming de música e podcast, foi lançado oficialmente em 7 de outubro de 2008. É o serviço de streaming mais popular e usado do mundo. O Spotify é um serviço premium, com recursos básicos gratuitos com propagandas ou limitações, enquanto recursos adicionais, como qualidade de transmissão aprimorada e downloads de música, são oferecidos para assinaturas pagas. Foi realizada uma pesquisa onde revelou que 75 milhões de usuários do Spotify ouvem música pelo menos uma vez ao dia, e que o tempo médio de uma pessoa ouvindo música é de 2 horas e meia. Outros dados apresentados por essa pesquisa indicam que no território nacional: 70% do consumo de música na plataforma é realizada por jovens entre 15 e 24 anos; 58% com idade entre 25 a 34 anos; 46% entre os 35 e 44 anos; 26% dos usuários com faixa etária acima de 45 anos. Isso transforma o canal em uma das maneiras mais eficazes de conseguir chamar a atenção daqueles que já conhecem a marca ou que podem se tornar futuros consumidores. 54

PES QUI SA 55

1. PESQUISA QUANTITATIVA 1.1. Problema de pesquisa Com a pesquisa, identificamos que o maior problema da BubbleKill, é a falta de visibilidade no mercado, e que é necessário conhecer os consumidores e potenciais consumidores para que a marca cresça ainda mais.

1.2. Objetivo Aumentar o conhecimento da marca, conhecer consumidores e potenciais consumidores. Tais informações ajudarão na criação de ações e estratégias para atrair o público e fazer com que a marca seja mais vista no mercado.

1.3. Método de pesquisa Pesquisa quantitativa, com intuito de saber se a marca é conhecida ou não no mercado.

1.4. Amostragem Entrevista online com 1.204 pessoas com idade a partir de 13 anos.

1.5. Técnica de coleta de dados Pesquisa realizada por meio de um questionário online disponibilizado em redes sociais, Facebook e Instagram. 56

1.6 Formulário Qual a sua idade?

1. 13

Qual

+ 34 anos

bebida

você

(Selecione uma ou mais alternativas)

18 25

tipo

Chás

costuma

consumir?

anos

Café Sucos Refrigerantes Vitaminas

Você costuma consumir

bebidas diferentes? (Não alcoólica) Sim Não

Você acha interessante bebidas que

tem a opção de misturar sabores? (Não alcoólica) Sim Não

5. Qual dessas marcas você conhece? (Selecione uma ou mais alternativas)

6. Dentre estas opções, qual você optaria?

Tea Station

BubbleKill

Suco Bagaço

Starbucks

Bubble Mix Tea

1.9. Conclusão de pesquisa Nessa pesquisa foi obtido por meio de conhecimento geral e concluído que 72% das pessoas que responderam o questionário têm idade entre 18 e 25 anos, visto também, que sucos e refrigerantes são os tipos de bebidas mais consumidas pelo público. Dos entrevistados, 54% responderam que costumam beber bebidas diferentes e mais de 80% acham interessante fazer misturas de sabores. Esse resultado mostra que a BubbleKill, tem grandes chances de atingir esse público, por se tratar de uma marca que gosta misturar sabores e causar sensações diferentes. Apenas 15% dos entrevistados conhecem a BubbleKill, sendo que 5% escolheria a marca. Portanto, é notório que a marca precisa ser mais vista no mercado.

PER SO NA 62

BUYER PERSONA Nome: Kauany Yukare Sexo: Feminino Idade: 19 Localização: São Paulo – SP

Kauany tem, 19 anos, mora no bairro Jardim Laura na cidade de São Paulo, trabalha como consultora de vendas na loja C&A Modas. Faz parte da geração Y e Z que cresceu com a internet e as novas tecnologias, vive conectada e está sempre em busca de praticidade e inovação.

Classe social: C Se interessa por tudo que está ligado à tecnologia e produtos inovadores, gosta de postar fotos e vídeos do seu cotidiano nas redes sociais, Facebook e Instagram, segue digitais influenciadores para se atualizar sobre tudo que estão postando e consumindo. O período da tarde é sua parte do dia favorita, nessa hora ela está mais disposta, e fica mais ativa nas redes sociais. As coisas que deixam Kauany mais animada é sair com os amigos nos finais de semana, shoppings, fast foods/fast drinks, passear por parques da cidade, andar de bicicleta ou fazer piqueniques, participar de eventos ligados à tecnologia são as atividades preferidas dela. Nos seus momentos mais tranquilos, está sempre ouvindo músicas em aplicativos, assistindo séries e filmes ou jogando games. Ama viajar, e sua maior vontade é fazer intercâmbio para conhecer outros países e culturas. 63

A NÁ LI SE 64

FORÇAS - Variedades de sabores; - Liberdade de escolha para os clientes;

OPORTUNIDADES - Pontos de vendas estrategicamente localizados;

- Inovação de produtos;

- Crescimento constante

- Ampla cobertura de lojas.

no mercado; - Influência Digital.

FRAQUEZAS - Falta de divulgação em redes sociais; - Marca pouco conhecida; - Alto custo dos produtos; - Quiosques pouco atrativos.

AMEAÇAS - Concorrência indireta; - Situação econômica do país; - Uso de material plástico; - Fatores ambientais (água, algas marinhas, etc.).

DIAGNÓSTICO Por meio da análise SWOT, definimos parâmetros estruturais para a campanha, de acordo com as oportunidades e forças frente a concorrência, além disso, as análises assertivas de fraquezas e ameaças nos mostram quais são os pontos primordiais a serem trabalhados nessa campanha, desta forma, é possível definirmos metas e objetivos para alcançarmos os resultados desejados. De acordo com as pesquisas realizadas para a formação desta análise, nos fatores internos, podemos destacar a grande variedade de sabores no cardápio da marca. Diferente dos demais, a BubbleKill oferece uma gama extensa de combinações atrativas, que despertam a curiosidade e desejo do cliente, induzindo o consumidor a experimentar sabores excêntricos e combinações que não são encontradas em outras marcas. Além disso, o cliente possui total liberdade para experimentar suas próprias misturas de sabores, ou seja, a marca proporciona total autonomia para o consumidor montar sua bebida e se divertir com a própria criatividade. Ainda, sobre a força e alto desempenho da marca, a BubbleKill possui ampla cobertura de lojas, distribuídas em diversos shoppings e pontos de venda, facilitando o acesso do consumidor ao produto.

No entanto, com essa análise também foi possível notar algumas fraquezas que podem se tornar fatores de risco para a marca. Embora a BubbleKill esteja em ascensão, ainda é pouco conhecida, por isso, não possui métricas tão altas de consumidores fiéis. E por ser pouco ativa nas redes sociais, possui baixa comunicação com seu público alvo. Não investe em propaganda, mas possui interesse nesse meio digital já que grande parte de seus clientes são jovens, e estão conectados a todo o momento. Apesar de não ser um produto caro, a BubbleKill possui preços variados para suas bebidas, que podem ser considerados um pouco acima da média, dependendo da região em que estejam inseridos. Os preços podem ser considerados uma fraqueza interna se comparados aos concorrentes indiretos. Por fim, os quiosques pouco atrativos também são considerados fraqueza no ambiente interno, pois não chamam a atenção e não remetem ao produto de forma clara. Por ser uma marca jovem e divertida o quiosque deve transparecer essa identidade e posicionamento. Com a matriz SWOT, também foi possível observar alguns aspectos do ambiente externo (mercadológico). Neste ponto, identificamos algumas oportunidades para a BubbleKill. As lojas e quiosques da marca estão localizados em pontos estratégicos e de grande movimentação, geralmente em centros comerciais, isso proporciona maior visibilidade para a marca, que se bem trabalhados, os pontos fortes identificados no ambiente interno, podem se tornar ainda mais atrativos e despertar maior interesse no fluxo de pessoas.

Além disso, as bubbles são consideradas tendência no segmento de bebidas, vindas de Taiwan as bolhas se destacam cada vez mais por seus sabores e sensação “explosiva”. Por isso, o mercado de “bebidas de lanchonete” atualmente é um dos que mais crescem, sendo muito consumidos por jovens. Por fim, foram destacados alguns cuidados necessários, que podem ser considerados ameaças à marca. Por não ser uma marca tão conhecida, a BBK não possui tanto destaque nos pontos de venda, podendo ser ofuscada por outros concorrentes indiretos que estão localizados no mesmo centro comercial. Além disso, por conta do preço aplicado, pode ser considerado inacessível ou supérfluo, levando em conta a atual situação do País. O uso do material plástico nos canudos e copos também são preocupantes, atualmente a conscientização ecológica é tema de muitas discussões, principalmente no meio jovem (público alvo), portanto o uso inadequado do material plástico pode prejudicar a visibilidade da marca e afetar sua reputação.

OB JE TI VO

OBJETIVO DE MARKETING ●

Aumentar o Share of Mind em 20%, considerando que apenas 15% dos entrevistados conhecem a marca BubbleKill.

OBJETIVOS DE COMUNICAÇÃO ● ●

Ser mais reconhecida como uma marca jovem e divertida, que oferece experiências de sabor ao consumidor final; Tornar a BubbleKill reconhecida no segmento de bebidas de lanchonete.

OBJETIVOS DE CAMPANHA ● ● ● ● ●

Aproximar o público-alvo da marca, criando sentimento e cumplicidade para que cada cliente sinta-se único; Aumentar os canais de divulgação; Aumentar a frequência de postagens padronizadas nas redes sociais e a mantê-las durante toda a campanha; Aumentar a interação do consumidor com a marca; Aumentar o engajamento nas redes sociais.

PRAÇA Estado de São Paulo.

PÚBLICO-ALVO Dados demográficos: Homens e Mulheres de 16 a 34 anos, das classes B e C; Dados geográficos: São Paulo (Estado); Dados psicográficos: Esse público visa qualidade daquilo que consome, busca praticidade e estilo de vida. São pessoas das gerações Y e Z, que cresceram com a internet, e que vivem conectados e em busca de novidades e inovações. Os jovens com esse perfil são extremamente curiosos e abertos a novas experiências. Dados comportamentais: Trata-se de um público mais voltado para tecnologia, portanto, estão totalmente conectados em redes sociais e interagem nesses meios. Além disso, preocupam-se com sua reputação e popularidade na internet. É um público que visa à praticidade, ou seja, fazem compras e pagamentos de contas online e usam aplicativos de delivery de comida, como iFood e Rappi.

Esses jovens que vivem conectados, são impactados por influenciadores digitais e marcas que admiram, assim, adquirem novos itens após a recomendação de um “blogueiro”. Essa geração não liga para a propaganda convencional e prefere ser convencida da qualidade de um produto por esses influenciadores. Gostam de se promover ao prestigiar os produtos que consomem, exibindo-os nas redes sociais e incentivando seus amigos a consumirem também. Por viverem antenados, consomem o que está em alta nas redes sociais, e são atraídos por produtos diferentes e inovadores. Isso acontece por estarem sempre em busca de novas experiências.

ESTRATÉGIAS MERCHANDISING: Reapresentação dos produtos aos consumidores e reestruturação dos pontos de vendas. PROMOÇÃO DE VENDAS: Induzir a curiosidade do público para compra dos produtos da marca, por meio de vouchers. MARKETING DIRETO: Evento para promover a marca e aproximar o público já consumidor e o público em potencial, mantendo a imagem positiva, por meio do evento.

MARKETING DIGITAL: Todas as campanhas terão o marketing digital como foco, interagindo com os consumidores e potenciais consumidores para atrair e fidelizar o público da marca através das redes sociais, além de manter share of mind, explorando suas inúmeras combinações de sabores e a diversão que é a proposta da marca.

TESTEMUNHAL: Estratégia com Influenciadores digitais. VÍDEO MARKETING: Vídeo experiência e Desafio BubbleKill.

PERÍODO DA CAMPANHA A nova campanha de divulgação da marca BubbleKill, será realizada no período de 12 meses no ano de 2020 em diferentes versões de Janeiro de 2020 a Dezembro de 2020.

FASES DA CAMPANHA FASE 1 – PRIMEIROS PASSOS Período: 01/01/2020 a 30/01/2020; 14/07/2020 a 21/07/2020; 06/10/2020 a 13/10/2020 e 08/12/2020 a 15/12/2020. A primeira fase tem como objetivo aumentar a visibilidade da marca, usando as redes sociais de forma influente e promovendo ações promocionais.

FASE 2 – JUNTOS! Período: 02/2020 a 05/2020. Nesta fase, a marca tem a intenção de aproximar-se do público alvo, aumentando o seu engajamento nas redes sociais, com publicações que faça o consumidor interagir com a BubbleKill, usando o marketing de vídeo para obter resultados.

FASE 3 – SEMPRE COM A GENTE! Período: 25/06/2020 a 28/06/2020; 03/09/2020 a 06/09/2020 e 10/10/2020 a 11/10/2020. A última fase apresentará como a BubbleKill pretende fidelizar o seu público, realizando campanhas via redes sociais, com objetivo de chamar os consumidores e potenciais consumidores para interagir diretamente com a marca, através de atividades ao ar livre em locais pré-selecionados.

OR ÇA MEN TÁ RI O

PLANEJAMENTO Verba total para campanha: R$ 1.500.000,00 Agência: R$ 300.000,00 Merchandising/PDV: R$ 141.919,90 (Ação BubbleDay) Custos Externos e Internos: R$ 187.894,00 Mídia: R$ 877.841,00 Reserva: R$ 134.265,00

CRI A ÇÃO 77

CONCEITO

JUVENTUDE E DIVERSÃO 78

CONCEITO JUVENTUDE E DIVERSÃO Busca, anseio e liberdade, são palavras que sem dúvida remetem diretamente a juventude, o período da vida onde estamos em busca de uma identidade que possa ser referência de uma futura ou atual personalidade, faz com que tudo que esteja no entorno determine escolhas, seja por conveniência ou status. O anseio em ter algo novo para se dedicar, ou em querer descobrir as coisas que acontecem e que afetam o universo no qual está inserido, de maneira rápida, é típico da geração Y e Z. Essa geração é marcada pela adaptação em relação a atualidade e ao volume de informações que se tem, de diferentes direções com o auxílio da tecnologia. A alma jovem prioriza o que é diferente, o que vem de uma maneira inusitada e que soa como arrebatador diante de algo novo. A liberdade de poder buscar e filtrar maneiras de ser surpreendido através de hábitos simples como “comer, beber e se vestir”, por exemplo, é quase uma necessidade fundamental para aqueles que anseiam por novas experiências. A BubbleKill, baseada na atualidade e no que é tendência no mercado, adota o conceito “Juventude e Diversão”, apostando assim, na capacidade que seu público alvo tem de propagar e disseminar a marca através da identificação, pois, ao se depararem com uma marca que gera curiosidade, é clara a vontade de se consumir aquele produto. A BubbleKill se mostra atenta no que essa geração apresenta em seu comportamento, quando traz para o público produtos onde “tomar uma decisão”, perde o sentido severo da frase e propõe a diversão no ato de compra, ressaltando a característica mais marcante da marca, que é combinar o improvável, trazendo produtos onde as inúmeras possibilidades de combinações entre os sabores comercializados, estão sob o controle do consumidor. 79

TEMA

EXPERIÃ&#x160;NCIA 80

TEMA “EXPERIÊNCIA” Com o tema experiência, pretende-se alcançar a ambiguidade da palavra no sentido de promover sensações e momentos inesquecíveis ao consumidor, o que está́ ligado à autonomia proposta ao cliente, e toda diversão oferecida pela marca. Além disso, tende a instigar o consumidor a provar os diversos sabores existentes no cardápio, garantindo que cada experiência de consumo seja única, pois os sabores diversos despertam sensações distintas, trazendo a sensação de “primeira vez’’ e aumentando o grau de diversão e autenticidade proposto pela marca. - A experiência causada pela explosão de sabores; - As diversas sensações que as bolhas despertam no paladar; - A diversão imposta pelas cores e sabores diversos; - A liberdade para cada consumidor criar seus sabores e experimentar bebidas inusitadas e autênticas; - A jovialidade transmitida por todos esses aspectos. 81

Pretende-se trazer o significado da experiência e diversidade como exemplificação dos assuntos de alta relevância para o público alvo, trazendo expressões divertidas e atuais, e inovando o mercado de sucos. Sendo assim, entende-se que a experiência se adequa perfeitamente a imagem da BubbleKill, que tem como propósito, “tornar cada experiência, a melhor experiência”. Os produtos serão apresentados na campanha como bebidas inovadoras, coloridas e criativas, fazendo com que os jovens sintam suas personalidades estampadas nos copos e sabores.

SLOGAN “COMBINE O IMPROVÁVEL” O cardápio da BubbleKill dispõe de diversos sabores, que em sua maioria são considerados combinações um tanto “diferentes”, dadas pela autenticidade da marca e sua gama de opções variadas, o improvável é o que melhor representa essa campanha. A palavra improvável deriva do impossível ou inacreditável, o que remete diretamente à reação do consumidor quando conhece a variedade de sabores oferecidos pela marca. São combinações incomuns, que inacreditavelmente ficaram muito boas e que conquistaram o público alvo. Além disso, a marca oferece ao cliente a liberdade de criar as suas próprias combinações, e se divertir nesse processo. O slogan “combine o improvável” utiliza uma call to action clara, convidando o consumidor a testar essas combinações improváveis e se divertir no processo. Utilizando a função conotativa, influenciando o receptor da mensagem a “combinar”. O adjetivo improvável convida o consumidor a arriscar-se, vivenciar novas experiências, e está diretamente ligado ao nosso tema de campanha. Além disso, é voltado para o público jovem, que não tem medo de se arriscar, estão sempre dispostos a viverem grandes aventuras, e adoram aquilo que não é previsível, o improvável. “Combinar o improvável” será o slogan da marca, para remeter a uma das apostas que a mesma traz: Instigar o público a divertir-se em meio à rotina, tirar de um simples momento, histórias que marque e faça com que as pessoas pensem que “estar fora da caixa” seja algo simples e desmistificado.

Os objetivos pautados no conceito escolhido, levam ao tema “experiência”, com a premissa de unir a juventude, seja por idade ou por identificação pessoal com a diversão, para fixar a ideia de que experimentar algo que pareça improvável, possa ser maravilhoso, é o novo conceito que a BubbleKill traz no seguimento de bebidas. Será retratado na peça conceito, de maneira visual e com pouco texto “a juventude e a diversão”, através de uma jovem que ao tomar um copo de BubbleKill, se mostra satisfeita e feliz com a nova experiência vivida. O slogan em evidência “combine o improvável”, tem a intenção de mostrar como pode ser bom em meio à rotina retratada com um cenário urbano, fazer algo diferente e ter uma recordação em sabor, totalmente surpreendente. Por meio desta peça conceito, desejamos estimular e chamar a atenção do público alvo, convidando-os a serem mais audaciosos, e experimentar as novidades.

PEÃ&#x2021;A CONCEITO 86

VÍDEO CONCEITO BÔNUS

Para acessar ao vídeo: http://bit.ly/2Pnz3HS

TÁTICAS ·Influenciadores digitais – BubbleTeam; ·Voucher – BubbleWeek; ·Vídeo Experiência – Meu primeiro BubbleKill; ·Desafio BubbleKill; ·BubbleDay.

AÇÕES 89

AÇÕES INFLUENCIADORES DIGITAIS – BUBBLETEAM

META DA AÇÃO: Aumentar a visibilidade da marca.

- MAÍRA MEDEIROS Seguidores: 506 mil. Engajamento: Aproximadamente 40 mil likes por publicação. Segmento: Estilo de vida.

- YUDI TAMASHIRO (Embaixador BubbleKill) Seguidores: 1,2 milhões. Engajamento: Aproximadamente 82 mil likes por publicação. Segmento: Estilo de vida.

- KLÉBIO DAMAS (Mundo Paralelo) Seguidores: 459 mil. Engajamento: Aproximadamente 73 mil likes por publicação. Segmento: Geek. 91

- BLOGUEIRINHA Seguidores: 1,1 milhões. Engajamento: Aproximadamente 132 mil likes por publicação. Segmento: Humor.

-FEDERICO DEVITO Seguidores: 756 mil Engajamento: Aproximadamente 25 mil likes por publicação. Segmento: Geek e Estilo de Vida. 92

A ação consiste em recrutar um grupo de influenciadores digitais para fazer parte do “BUBBLETEAM”, que seria um time formado por influenciadores conhecidos pelo nosso público alvo. Os escolhidos foram: Maíra Medeiros; Yudi Tamashiro; Klébio Damas; Blogueirinha e Frederico Devito. Após o recrutamento, enviaremos presskits para os influenciadores digitais, fazendo com que os mesmos produzam vídeos no stories do Instagram promovendo e aumentando a visibilidade da marca. O BubbleTeam também será “utilizado” como parte da divulgação de todas as outras ações, sendo elas: BubbleDay (Parque, Comic Com e Campus Party); Desafio Bubble; Vídeo Experiência e BubbleWeek. Os vídeos serão postados em datas estratégicas para aumentar a visibilidade e promover os eventos.

PEÇA ADAPTÁVEL PARA REDES SOCIAIS

PEÇAS

PEÇA ILUSTRATIVA

PEÃ&#x2021;A APLICADA EM INSTAGRAM (FEED)

ORÇAMENTO INFLUENCERS

QUANTIDADE DE POSTS

CACHÊ POR POST

TOTAL

Federico Devito

R$ 1.000,00

R$ 7.000,00

Klébio Damas

R$ 1.000,00

R$ 7.000,00

Blogueirinha

R$ 1.000,00

R$ 8.000,00

Yudi Tamashiro

R$ 1.000,00

R$ 8.000,00

Maíra Medeiros

R$ 1.000,00

R$ 8.000,00 96

BRINDE

VALOR UN.

TOTAL

5 Copos

R$ 30,00

R$ 150,00

5 Fones de ouvido

R$ 60,00

R$ 300,00

5 Camisetas

R$ 35,00

R$ 175,00

5 CartÃµes presente

R$ 50,00

R$ 250,00

5 Envios

R$ 30,00

R$ 150,00

CUSTO

VALOR

CachÃª

R$ 38.000,00

Presskit

R$ 1.025,00

TOTAL

R$ 39.025,00

VOUCHER - BUBBLEWEEK

PEÇA

META DA AÇÃO: gerar mais vendas em períodos com baixo índice. Publicação de Voucher de desconto no Stories do Instagram oficial da BubbleKill . A ação será realizada para gerar mais vendas em períodos com baixo índice (outono e inverno). O voucher terá a validade de 7 dias após a primeira publicação, ou enquanto durar o estoque. Ao todo, serão 3 semanas de BubbleWeek, sendo: 14/07/2020 à 21/07/2020, 06/10/2020 à 13/10/2020 e 08/12/2020 à 15/12/2020. Nos meses de julho, outubro e dezembro. O cliente que levar um printscreen do voucher até o quiosque participante, na compra de 01 (um) BubbleKill pequeno, ganhará outro copo do mesmo tamanho. A promoção será veiculada nos 25 quiosques da BubbleKill na cidade de São Paulo e terá o estoque de 50 copos diários direcionados ao Voucher. A ação não terá custo adicional.

PEÃ&#x2021;A APLICADA EM STORIES

100

VÍDEO EXPERIÊNCIA: MEU PRIMEIRO BUBBLEKILL META DA AÇÃO: Aumentar o engajamento da marca nas mídias sociais, que atualmente é seu maior foco de promoção. A estratégia consiste em um vídeo promocional, que mostrará a reação de diversas pessoas ao provar a bebida pela primeira vez. Serão selecionadas quatro pessoas, diferentes, que ao experimentarem o BubbleKill pela primeira vez, serão filmadas suas reações. Trata-se do conceito “experiência”, mostrando que realmente é um momento único para cada indivíduo. Essa ação despertará em mais pessoas o desejo de vivenciar essa experiência de consumo. Os vídeos serão gravados em uma das Lojas da BubbleKill, no bairro da Liberdade em São Paulo e veiculados no website da marca. Uma prévia do vídeo será postada nas páginas do Facebook e

Instagram (Feed e stories) com o uso da Hashtag #meuprimeirobubblekill e #experiênciabubblekill nos meses de fevereiro e março de 2020, com link redirecionando para o vídeo completo no Youtube. Essa ação terá o custo de R$ 5.000,00.

Para acessar o vídeo: http://bit.ly/2PnXRQ8

101

DESAFIO BUBBLEKILL META DA AÇÃO: Trazer engajamento para o Instagram oficial da marca. O desafio BubbleKill será lançado no perfil oficial da marca, cada participante deverá postar um vídeo de até 1 minuto, criando uma bebida inusitada, além disso, deve postar o vídeo em seu perfil no Instagram, utilizando a hashtag #DesafioBubbleKill. No vídeo o participante terá que mostrar os ingredientes da bebida e experimentar o suco inusitado. Os 10 vídeos mais divertidos e criativos serão postados no perfil oficial da marca e ganharão um presskit BubbleKill. O kit conterá: copo personalizado, fone de ouvido do estilo Headphone, camiseta personalizada e um cartão presente da BubbleKill no valor de R$ 50,00 para ser consumido em itens da loja. Será lançado no dia 01 de abril de 2020 e o resultado dos ganhadores será postado no dia 01 de junho de 2020 Regras No vídeo, o participante deverá mostrar o preparo da bebida e sua reação ao experimentar, e utilizar a hashtag #DesafioBubbleKill na legenda do vídeo. As bebidas não poderão ser feitas com substâncias alcoólicas e deverão conter somente produtos comestíveis. . Ouça o Spot: http://bit.ly/2Wqsk1u

Assista o vídeo: http://bit.ly/32RYRjd 102

PEÇA ADAPTÁVEL PARA REDES SOCIAIS 103

PEÃ&#x2021;A APLICADA EM SPOTIFY, INSTAGRAM FEED E STORIES.

104

BRINDE

VALOR UNITÁRIO

TOTAL

10 copos

R$ 30,00

R$ 300,00

10 fones person.

R$ 60,00

R$ 600,00

10 camisetas person.

R$ 35,00

R$ 350,00

10 cartões presentes

R$ 50,00

R$ 500,00

Sedex

R$ 30,00

R$ 300,00

Valor total: R$ 2.050,00 105

BUBBLEDAY | PARQUE META DA AÇÃO: A pretensão é alcançar 8.000 cliques e 4.500 inscrições para receber 1.000 pessoas por dia de evento. Será um dia de evento em um parque, com desafios voltados para jovens e adultos com atividades interativas valendo prêmios e promovendo a experiência BubbleKill. Como detectamos como fraqueza na análise SWOT (falta de visibilidade da marca). A ação será realizada com o objetivo de promover a mesma, sanando essa fraqueza e aumentando sua visibilidade junto ao público alvo. Será realizado no parque Villa Lobos nos dias 10 e 11 de outubro de 2020 e o público estimado será de cerca de 2 mil pessoas durante o final de semana. A escolha do parque se deu por conta da estrutura plana que é própria para eventos.

106

HOTSITE DO EVENTO

PEÇA ADAPTÁVEL PARA REDES SOCIAIS

STAND 107

PEÇAS APLICADAS EM METRÔ, INSTAGRAM FEED E STORIES

108

10 e 11 de outubro de 2020 Empresa “Agora é festa”, responsável por todos os equipamentos de entretenimento necessários no evento: R$ 27.000,00. Equipe de monitores: R$ 2.400,00 Prêmios: R$ 9.750,00 Equipe de paramédicos: R$ 1.900,00 Alvará: R$ 2.419,90 Taxa de fiscalização de promoção: R$ 267,00 Total: R$ 43.469,90 *sem taxa de fiscalização Os interessados em participar do evento poderão se inscrever através do link do hotsite que será divulgado nas redes sociais da marca.

109

O evento terá as seguintes atividades:

BUBBLELABIRINTO:

6 jogadores, sendo 2 em cada bigbubble. A dupla terá o desafio de percorrer um

mini-labirinto dentro da bigbubble em no máximo 10 minutos. A dupla que chegar primeiro, ganha um copo grande de

BubbleKill, um vale BubbleKill pequeno e uma medalha BUBBLEVENCEDOR.

BUBBLEGINCANA: Desafio onde 3 pessoas precisam percorrer pulando um caminho feito de 5 bigbubbles, e no final, alcançar o bubblealvo (sem cair!!) que é uma piscina com jellys feitas de algodão. O prêmio será um BubbleKill grande, um BUBBLETROFÉU e um vale BubbleKill grande.

*A estrutura da gincana será feita em material EVA forrada em espuma resistente de 40cm de altura.

110

BUBBLEDESAFIO: Uma dupla tem como objetivo fazer um dos integrantes entrar dentro de uma bolha de sabão utilizando um bambolê em uma piscina infantil com água e sabão em no máximo 2 minutos. Serão 4 duplas, os participantes que primeiro cumprirem o desafio ganham um copo pequeno de BubbleKill cada, e um mini distintivo (pin) de BUBBLEVENCEDOR.

BUBBLEFUT: Dois times de 5 pessoas cada, disputam um jogo de futebol com metade do corpo imerso em uma bigbubble durante 10 minutos. Cada integrante do time vencedor ganhará um pin de BUBBLEVENCEDOR.

111

REGRAS DO EVENTO Não será permitido qualquer tipo de agressão, ofensas ou brigas durante o evento. Caso ocorra, o participante será obrigado a se retirar. Os prêmios são intransferíveis e somente será aceito, mediante a apresentação do print do cadastro no evento. Não será permitido consumir nenhum tipo de alimento dentro da área do evento. Para participar das brincadeiras, os participantes deverão utilizar apenas sapatos fechados e sem salto ou tênis.

112

ORÇAMENTO Empresa “Agora é festa”, responsável por todos os equipamentos de entretenimento necessários no Evento: R$ 27.000,00. Equipe de monitores: R$ 2.400,00 Prêmios: R$ 9.750,00 Equipe de paramédicos: R$ 1.900,00 Alvará: R$ 2.419,90 Taxa de fiscalização de promoção: R$ 267,00 Total: R$ 43.469,90 *sem taxa de fiscalização

113

BUBBLEDAY - AÇÃO NA COMIC CON META DA AÇÃO: Para a criação do jogo que será a grande atração do nosso stand na Comic Con, pretendemos alcançar 500 cliques e 200 inscrições. Já no evento, queremos receber 5.000 pessoas por dia, totalizando 20.000 visitas em nosso stand. A ação será realizada na Comic Con em São Paulo nos dias 25 a 28 de junho de 2020 com o objetivo de estimular a criatividade dos jovens universitários das áreas de tecnologia interessados em desenvolvimento de games, e promover a interatividade com a marca no dia do evento.

114

Crie o Bubble Game:

A partir do dia 15 de janeiro serão abertas as inscrições para os estudantes de

tecnologia, a fim de criarem um jogo baseado no Super Mario Bros, substituindo o personagem principal por uma bubble, criando assim o Super Bubble Bros. O jogo deverá ser criado até o dia 30 de Abril, quando ocorrerá uma a seleção para definir o jogo mais criativo e interativo. O criador do jogo vencedor ganhará um intercâmbio de duas semanas para desenvolver games no Japão e um mês de

BubbleKill de graça, tendo o seu jogo como atração principal no stand da BubbleKill, na Comic Con.

Super Bubble Bros:

O jogo vencedor será o desafio principal do BubbleStand na Comic Con. Serão 3 jogadores

por rodada e o primeiro a passar de nível ganhará um pin de BUBBLEVENCEDOR e um BubbleKill pequeno.

115

PEÇA ADAPTÁVEL PARA REDES SOCIAIS

STAND DO EVENTO

116

PEÇAS PARA DIVULGAÇÃO DO CONCURSO

117

PEÇAS APLICADAS EM METRÔ, SHOPPING, INSTAGRAM STORIES E FEED

118

ORÇAMENTO Prêmios: R$ 24.000,00 Stand: R$ 50.000,00 Monitores: R$ 600,00 Taxa de fiscalização de promoção: R$ 1.333,00 Total: R$ 74.600,00 *sem taxa de fiscalização

119

BUBBLEDAY - AÇÃO NA CAMPUS PARTY META DA AÇÃO:

Pretendemos receber 8.000 pessoas em nosso stand por dia, totalizando 32.000 visitas

durante os 4 dias de evento.

Esta ação será realizada na Campus Party, e tem como objetivo estimular o fator sensorial (tato) e promover diversão e experiência para os participantes, além de divulgar a marca BubbleKill, gerando assim mais visibilidade para a empresa. Para participar, os interessados deverão comparecer ao BubbleStand no evento, que ocorerrá na Campus Party, no Parque Anhembi, em São Paulo nos dias 3 a 6 de Setembro de 2020.

120

BUBBLEDAY | CAMPUS PARTY DATA: 3 a 6 de Setembro de 2020. Prêmios: R$ 8.000,00 Monitores: R$ 750,00 Stand: R$ 15.000,00 Taxa de fiscalização de promoção: R$ 257,00 Total: R$ 23.750,00 *sem taxa de fiscalização.

Total das ações: R$ 141.819,90 *sem taxa de fiscalização.

121

PEÇA ADAPTÁVEL PARA REDES SOCIAIS

STAND DO EVENTO

122

PEÇA APLICADA EM INSTAGRAM FEED, STORIES E METRÔ

123

CAÇA BUBBLE 3 pessoas terão o desafio de encontrar a BubbleSunset (bolinha colorida) em menos de 3 minutos. Os participantes deverão descer por um escorregador (individualmente) com os olhos vendados e cair em uma piscina de bolinha gigante. Dentro dessa piscina terão algumas bubbles diferentes, com texturas macias (como almofadas) de 3 cores diferentes, sendo uma delas, a BubbleSunset. Os participantes deverão contar com a sorte e encontrar a BubbleSunset e entrega-la aos funcionários que estarão posicionados em pontos estratégicos da piscina. O participante que encontrar primeiro ganhará um pin BUBBLEVENCEDOR e um BubbleKill pequeno.

124

ORÇAMENTO Prêmios: R$ 8.000,00 Monitores: R$ 750,00 Stand: R$ 15.000,00 Taxa de fiscalização de promoção: R$ 257,00 Total: R$ 23.750,00 Total das ações: R$ 141.819,90 *sem taxa de fiscalização.

125

COMBINAÇÃO IMPROVÁVEL META DA AÇÃO:

Aumentar a visibilidade por meio da TV fechada.

Esta ação terá como foco principal alcançar o público alvo por meio dos canais de TV (Multishow e MTV) onde se concentra boa parte do mesmo. O vídeo se baseará em pessoas em situações improváveis:

”Uma criança colocando um copo de Bubblekill ao invés de uma estrela na árvore de natal”; ”Um pedido de namoro com um BubbleKill ao invés de um buquê de flores”; ”Um casal de idosos brindando a vida com copos de BubbleKill”; ”E um momento em que amigas estão conversando e são surpreendidas por um viciado em BubbleKill que pega seu copo”. A ação será veiculada nos meses de julho e agosto.

126

PEÇAS ADAPTÁVEIS PARA REDES SOCIAIS

127

VÍDEO APLICADO EM YOUTUBE

*Acesse o vídeo na página 84

128

MÍ DI A 129

OBJETIVOS DE MÍDIA ALCANCE: 70% FREQUÊNCIA: 60% CONTINUIDADE: Concentrada. COBERTURA: São Paulo. MEIOS SELECIONADOS: TV, Metrô e Internet. - Meios principais – TV e Out of home. - Meios de apoio – Metrô e Internet. 130

CRITÉRIO PARA ESCOLHA DOS MEIOS: Mídia Dados 2019.

Meio: Televisão Fechada O fato do público de TV por assinatura ser mais segmentado, faz com que a escolha de propagandas e comerciais neste meio, torne a prática mais eficaz, segundo o Mídia Fatos:

“O Brasil é o 8º mercado de TV por assinatura no mundo, com 54,1 milhões de pessoas”. Em relação à penetração do público alvo da BubbleKill (16 a 34 anos), os jovens de 16 a 24, da população total, 8% têm acesso a TV por assinatura; Dos adultos de 25 a 34 anos, 14% possuem também acesso a TV por assinatura.

131

Veículo: MTV Com um índice de 13 milhões de domicílios assinantes, a MTV é uma ótima opção por ser um canal jovem e divertido. O horário PRIME TIME, conta com um maior número de espectadores pertencentes ao público alvo entre (16 a 34 anos), que assistem à programação do canal, que tem como principais atrações quadros musicais e reality shows. Sendo assim, torna-se um veículo imprescindível para atingir a geração Y e Z.

Veículo: Multishow A média de idade de jovens com maior índice de consumo deste canal é de 18 e 34 anos. Para o público alvo da marca, entre (16 a 34 anos) que está sempre antenado sobre o mundo da música, uma programação com vídeo clipes internacionais legendados, vídeo clipes nacionais e diversos quadros sobre música, tornam a veiculação de propagandas neste veículo, o meio ideal para a BubbleKill.

132

Meio: Internet A internet é o veículo que mais se propaga atualmente entre a geração Y e Z. Os membros dessa geração, vive conectado em busca de novidades. Usar esta ferramenta, se tornou tendência no mercado, sem dúvida, é uma grande oportunidade para atingir este público. Segundo pesquisa do IBGE no ano de 2016, (64,7%) da população vive conectada, isso corresponde a cerca de 116 milhões de brasileiros. A região Sudeste possui o maior número de pessoas online (72,3%), sendo que (85%) desses indivíduos, possui idade entre 13 a 24 anos.

Veículo: Facebook Atualmente no Brasil o Facebook conta com mais de 108 milhões de usuários cadastrados, tornando-se a rede social mais popular do país e de maior alcance. Para anunciar produtos e/ou serviços, talvez seja a melhor opção considerando o baixo custo de investimento, frente ao retorno que pode ser facilmente mensurado e avaliado, a partir de uma análise precisa de resultados fornecido pela ferramenta, além de haver a possibilidade de segmentar o público alvo com maior eficácia.

133

Veículo: Youtube O YouTube é o portal de vídeo mais relevante do mundo, em média, um usuário gasta 40 minutos em uma sessão. Atualmente, a plataforma conta com mais de 1,3 bilhões de usuários, e para anunciantes seja qual for o segmento, o alcance que este veículo proporciona é gigantesco. Outras vantagens que a plataforma traz, é o baixo custo de investimento frente ao maior aproveitamento do tempo do público alvo, e a facilidade para mensurar os resultados.

Veículo: Instagram O poder das redes sociais atualmente faz com que a comunicação online, seja eficiente quando bem aplicada. O Instagram é uma das redes sociais que mais cresce atualmente, conta com mais de 700 milhões de usuários ativos. Parte desta aceitação deve-se à compra da rede pelo Facebook. O Instagram tem um apelo mais voltado para o lado visual, portanto, é a ferramenta ideal para anunciar a BubbleKill, pois o visual dos produtos são altamente atrativos. 134

Meio: Mídia Digital Atualmente, há estudos que comprovam a eficácia de anúncios em mídias digitais, por conta do avanço da Internet. A comunicação online, tornou-se indispensável para a divulgação de produtos e serviços. Segundo dados do “Digital AdSpend 2019”, a publicidade digital no Brasil no ano de 2018, atingiu um número de investimento de R$ 16,1 bilhões.

Veículo: Spotify O Spotify é um serviço de streaming digital que dá acesso instantâneo a milhões de músicas, podcasts, vídeos e outros conteúdos de artistas do mundo inteiro. No Brasil é o streaming número um, (22,8%) do público usa a plataforma. Em relação a percepção de marca, o Spotify é mais popular entre os adolescentes (70%) entre os jovens de 15 a 24 anos, já entre os adultos (58%) entre 25 a 34 anos. Com um volume tão grande de usuários e uma popularidade tão alta, é um meio digital que faz valer a pena o investimento no campo da publicidade. 135

Meio: Metrô Anunciar em um meio onde há possibilidade de atingir diversos tipos de público, faixa etária e classe social, fez com que usar o metrô como mídia seja um dos meios de comunicação que mais cresce atualmente. Só em São Paulo onde o metrô possui a maior malha viária do país, em agosto de 2019 mais de 75 milhões de passageiros foram transportados. É um universo que pode ser amplamente analisado e explorado por conta da pluralidade de usuário.

Veículo: Painel de Trem O painel de trem está presente na grande maioria dos carros que compõe a frota do metrô de São Paulo. Por serem visualmente muito atrativos e de fácil leitura, permite ao anunciante a oportunidade de ter seu produto destacado exatamente na altura dos olhos do cliente.

136

Veículo: Painel de LED em Shoppings O grande fluxo de pessoas que transitam diariamente em shoppings das grandes cidades, faz com que marcas como a BubbleKill que concentra cerca de 97% de suas lojas em shoppings, anuncie e desenvolva campanhas de divulgação voltadas para esta mídia, que dependendo do apelo da mesma faz com que o retorno seja quase imediato.

Meio: Mídia Exterior - Out Of Home A mídia Out Of Home é quase impossível de não ser notada ao sair de casa, está presente em pontos de ônibus, relógios de rua e outdoors espalhados pela cidade de São Paulo e tornou-se parte da paisagem das cidades brasileiras. Por estarem tão presentes em nosso cotidiano, faz com que a mensagem apresentada, seja rapidamente absorvida.

137

TÁTICAS DE MÍDIA - Tabelas de inserção; - Flow Chart; - Cash Flow; - Cronograma geral.

138

BUBBLE TEAM MEIO

ALCANCE

DIÁRIO

DURAÇÃO

TOTAL

CPC

Instagram

41.500

R$ 10,00

30 dias

R$ 300,00

0,0072

CUSTO

VALOR

INSTAGRAM FORMATO: FEED

Cachê

R$ 38.000,00

Presskit

R$ 1.025,00

MÊS: JANEIRO

TOTAL DA AÇÃO: R$ 39.325,00

TOTAL

R$ 39.025,00 139

BUBBLEWEEK MEIO

ALCANCE

DIÁRIO

DURAÇÃO

TOTAL

CPC

Instagram

29.500

R$ 50,00

7 dias

R$ 350,00

0,011

PERÍODO: 14/07/2020 A 21/07/2020

MEIO

ALCANCE

DIÁRIO

DURAÇÃO

TOTAL

CPC

Instagram

29.500

R$ 50,00

7 dias

R$ 350,00

0,011

PERÍODO: 06/10/2020 A 13/10/2020 140

MEIO

ALCANCE

DIÁRIO

DURAÇÃO

TOTAL

CPC

Instagram

29.500

R$ 50,00

7 dias

R$ 350,00

0,011

PERÍODO: 08/12/2020 A 15/12/2020

TOTAL DA AÇÃO: R$ 1.050,00

141

DESAFIO BUBBLEKILL Brindes: R$2.050,00 PERÍODO: ABRIL

MEIO

FORMATO

ALCANCE

DIÁRIO

DURAÇÃO

TOTAL

CPC

Instagram

FEED

25.000

R$ 10,00

15 DIAS

R$ 150,00

0,006

MEIO

FORMATO

ALCANCE

DIÁRIO

DURAÇÃO

TOTAL

CPC

Instagram

STORIES

28.500

R$ 10,00

15 DIAS

150,00

0,0052

142

MEIO

FORMATO

ALCANCE

DIÁRIO

DURAÇÃO

CPV

TOTAL

SPOTIFY

Spot 30” + Banner

500.000

R$ 30,00

30 DIAS

0,03

15.000,00

PERÍODO: MAIO MEIO

FORMATO

ALCANCE

DIÁRIO

DURAÇÃO

TOTAL

CPC

Instagram

FEED

25.000

R$ 10,00

15 DIAS

R$ 150,00

0,006

MEIO

FORMATO

ALCANCE

DIÁRIO

DURAÇÃO

TOTAL

CPC

Instagram

STORIES

28.500

R$ 10,00

15 DIAS

150,00

0,0052 143

MEIO

FORMATO

ALCANCE

DIÁRIO

DURAÇÃO

CPV

TOTAL

SPOTIFY

Spot 30” + Banner

500.000

R$ 30,00

30 DIAS

0,03

15.000,00

TOTAL DA AÇÃO: R$30.600,00

144

COMBINAÇÃO IMPROVÁVEL MEIO: TV FECHADA

145

TOTAL DA AÇÃO: R$ 254.640,00 146

MEU PRIMEIRO BUBBLEKILL MEIO

FORMATO

ALCANCE

DIÁRIO

DURAÇÃO

TOTAL

CPC

Instagram

Feed

89.000

R$ 20,00

30 DIAS

R$ 600,00

0,0067

MEIO

FORMATO

ALCANCE

DIÁRIO

DURAÇÃO

TOTAL

CPC

Instagram

Stories

97.000

R$ 20,00

30 DIAS

R$ 600,00

0,0061

147

MEIO

FORMATO

ALCANCE

DIÁRIO

DURAÇÃO

TOTAL

CPC

Facebook

Post

58.500

R$ 13,33

30 DIAS

R$ 400,00

0,0068

MEIO

FORMATO

VISUALIZAÇÕES

DIÁRIO

DURAÇÃO

TOTAL

CPV

Youtube

Vídeo

10.200

R$ 15,00

30 DIAS

R$ 450,00

0,04

PERÍODO: Fevereiro TOTAL: R$ 2.050,00 148

MEIO

FORMATO

ALCANCE

DIÁRIO

DURAÇÃO

TOTAL

CPC

Instagram

Stories

97.000

R$ 20,00

30 DIAS

R$ 600,00

0,0061

MEIO

FORMATO

ALCANCE

DIÁRIO

DURAÇÃO

TOTAL

CPC

Instagram

Feed

89.000

R$ 20,00

30 DIAS

R$ 600,00

0,0067

MEIO

FORMATO

ALCANCE

DIÁRIO

DURAÇÃO

TOTAL

CPC

Facebook

Post

58.500

R$ 13,33

30 DIAS

R$ 400,00

0,0068

149

MEIO

FORMATO

VISUALIZAÇÕES

DIÁRIO

DURAÇÃO

TOTAL

CPV

Youtube

Vídeo

10.200

R$ 15,00

30 DIAS

R$ 450,00

0,04

PERÍODO: Março TOTAL: R$ 2.050,00 TOTAL DA AÇÃO: R$ 4.100,00

150

BUBBLEDAY | PARQUE Data: 10 e 11 de Outubro de 2020 Prêmios: R$ 9.750,00 Equipe de paramédicos: R$ 1.900,00 Alvará: R$ 2.419,90 Taxa de fiscalização de promoção: R$ 267,00 Total: R$ 43.469,90 *sem taxa de fiscalização.

151

MEIO

FORMATO

ALCANCE

DIÁRIO

DURAÇÃO

TOTAL

CPC

Instagram

Stories

56.500

R$ 10,00

30 DIAS

R$ 300,00

0,005

MEIO

FORMATO

ALCANCE

DIÁRIO

DURAÇÃO

TOTAL

CPC

Instagram

Feed

51.000

R$ 15,00

30 DIAS

R$ 450,00

0,008

PERÍODO: SETEMBRO

152

MEIO

FORMATO

ALCANCE

DIÁRIO

DURAÇÃO

TOTAL

CPC

Instagram

Feed

34.000

R$ 15,00

15 DIAS

R$ 225,00

0,006

MEIO

FORMATO

ALCANCE

DIÁRIO

DURAÇÃO

TOTAL

CPC

Instagram

Stories

36.000

R$ 10,00

15 DIAS

R$ 150,00

0,004

PERÍODO: OUTUBRO Campanha Google ADS direcionada para o site do Bubbleday com botão de ação: SAIBA MAIS. TOTAL: R$ 1.125,00 153

BUBBLEDAY | COMIC CON Data: 25 a 28 de junho de 2020 Prêmios: R$ 24.000,00 Stand: R$ 50.000,00 Monitores: R$ 600,00 Taxa de fiscalização de promoção: R$ 1.333,00 Total: R$ 74.600,00 *sem taxa de fiscalização.

MEIO

FORMATO

ALCANCE

DIÁRIO

DURAÇÃO

TOTAL

CPC

Instagram

Feed

34.000

R$ 20,00

15 DIAS

R$ 300,00

0,008 154

MEIO

FORMATO

ALCANCE

DIÁRIO

DURAÇÃO

TOTAL

CPC

Instagram

Stories

49.000

R$ 20,00

15 DIAS

R$ 300,00

0,006

PERÍODO: JANEIRO

MEIO

FORMATO

ALCANCE

DIÁRIO

DURAÇÃO

TOTAL

CPC

Instagram

Feed

56.000

R$ 20,00

30 DIAS

R$ 600,00

0,01

MEIO

FORMATO

ALCANCE

DIÁRIO

DURAÇÃO

TOTAL

CPC

Instagram

Stories

89.000

R$ 20,00

30 DIAS

R$ 600,00

0,006

155

MEIO

FORMATO

ALCANCE

DIÁRIO

DURAÇÃO

TOTAL

CPC

Instagram

Stories

89.000

R$ 20,00

30 DIAS

R$ 600,00

0,006

MEIO

FORMATO

ALCANCE

DIÁRIO

DURAÇÃO

TOTAL

CPC

Instagram

Feed

34.000

R$ 20,00

15 DIAS

R$ 300,00

0,008

PERÍODO: ABRIL

MEIO

FORMATO

ALCANCE

DIÁRIO

DURAÇÃO

TOTAL

CPC

Instagram

Stories

49.000

R$ 20,00

15 DIAS

R$ 300,00

0,006 156

MEIO

FORMATO

ALCANCE

DIÁRIO

DURAÇÃO

TOTAL

CPC

Instagram

Feed

34.000

R$ 20,00

15 DIAS

R$ 300,00

0,008

PERÍODO: JUNHO VALOR TOTAL DA AÇÃO: R$ 2.400,00

157

Total das ações: R$ 141.819,90 *sem taxa de fiscalização.

158

MEIO

FORMATO

ALCANCE

DIÁRIO

DURAÇÃO

TOTAL

CPC

Instagram

Feed

45.000

R$ 15,00

15 DIAS

R$ 450,00

0,01

MEIO

FORMATO

ALCANCE

DIÁRIO

DURAÇÃO

TOTAL

CPC

Instagram

Stories

68.000

R$ 15,00

15 DIAS

R$ 450,00

0,002

PERÍODO: AGOSTO VALOR TOTAL: R$900,00

159

METRÔ BUBBLEDAY

Meses de Janeiro, Fevereiro, Abril e Maio correspondem a divulgação da Comic Con. Meses de Agosto e Setembro correspondem a divulgação da Campus Party e BubbleDay Parque.

160

MÍDIA OUT OF HOME SHOPPINGS – BUBBLEDAY/CCXP SHOPPING

FORMATO

QUANTIDADE

PERÍODO

INSERÇÕES

PREÇO UNITÁRIO

Pátio Paulista

LED

JUNHO

1 ins. Dia/12 cotas

R$ 79.100,00

Cidade São Paulo

LED

JUNHO

1 ins. Dia/12 cotas

R$ 79.100,00

Metrô Tatuapé

LED

JUNHO

1 ins. Dia/12 cotas

R$ 79.100,00

West Plaza

LED

JUNHO

1 ins. Dia/12 cotas

R$ 52.000,00

161

Shopping D

LED

JUNHO

1 ins. Dia/12 cotas

R$ 52.000,00

Mooca Plaza

LED

JUNHO

1 ins. Dia/12 cotas

R$ 52.000,00

Eldorado

LED

JUNHO

1 ins. Dia/12 cotas

R$ 106.200,00

VALOR TOTAL: R$ 499.500,00

162

PLANILHA CASHFLOW

163

PLANILHA FLOWCHART

164

CRONOGRAMA GERAL Jan

Fev

Mar

Abr

Mai

Jun

Jul

Agosto

Set

Out

Nov

Dez

Instagram

Facebook

Youtube

Spotify

MetrÃ´

Shopping

165

OBRIGADO! 166

INTEGRANTES CRISLAINE FREITAS 16061624 DANIELA ALMEIDA

16133633

EMILLY FERREIRA

16371135

GABRIELA CARLIS

16191447

GUILHERME SOUZA 16448405 ISABELA COSTA

16572203

KAMILA SOUZA

16016033

LUARA BRITO

16230205

NATALIA SOUSA

16247990

167

REFERÊNCIAS https://www.starbucks.com.br/ http://www.sucobagaco.com.br/ http://www.guiapresidenteprudente.com.br/empresas/suco-bagaco-sucos-naturais

https://cetesb.sp.gov.br/aguas-interiores/informacoes-basicas/tpos-de-agua/o-problema-da-escasez-de-agua-n o-mundo/ https://brasilescola.uol.com.br/geografia/poluicao-marinha.htm https://www.cpt.com.br/cursos-plantasmedicinais/artigos/colheita-das-plantas-medicinais-estadio-do-desenvol vimento-epoca-do-ano-e-hora-do-dia

https://www.bubblemixtea.com.br/ http://passeiosdadea.com.br/2017/02/13/tea-station-essa-pequena-lojinha-da-liberdade-serve-o-tradicional-sa boroso-e-divertido-poba/

https://www.wwf.org.br/informacoes/noticias_meio_ambiente_e_natureza/?58322/Desmatamento-no-Cerrado -faz-desaparecer-plantas-usadas-h-sculos-pela-medicina-popular https://www.ecycle.com.br/6307-canudos-descartaveis-canudinho-de-plastico.html

https://www.youtube.com/watch?v=GBRLL9EtMi0 https://drbubble.co/ https://ww2.ibge.gov.br/ home/presidencia/noticias/ 12062003indic2002.shtm http://propmark.com.br/ mercado/criancas-eadolescentes-sao-as-quemais-consomem-bebidasindustrializadas https://cnttl.org.br/ index.php? tipo=noticia&cod=3138 https://cnttl.org.br/ index.php? tipo=noticia&cod=3138 Siga-nos no Facebook: facebook.com/cnttloficial Mídia Consulte Comunicação Criativa & Marketing https://www.mobiletime.com.br/ noticias/12/12/2013/classec-representa-35-da-basede-usuarios-desmartphone-no-brasil/ https://oglobo.globo.com/ economia/jovens-da-classetem-maior-escolaridadeconexao-internet-saomenos-conservadores-8195394 https://jornalggn.com.br/ brasil/um-raio-x-dosjovens-da-classe-c/ https://noticias.r7.com/economia/crise-alterou-habitos-de-consumo-de-nove-em-cada-dez-brasileiros-0203201 8 https://www.bubblekill.com.br/#home

https://epocanegocios.globo.com/Mundo/noticia/2018/07/por-que-o-canudo-de-plastico-virou-o-inimigo-numer o-1-do-meio-ambiente.html https://www.greenme.com.br/informar-se/lixo-e-reciclagem/6908-canudo-plastico-motivos-nunca-mais-usar-al ternativas https://beegreen.eco.br/o-impacto-do-copo-plastico-descartavel-no-meio-ambiente/ https://www.correiobraziliense.com.br/app/noticia/cidades/2018/08/19/interna_cidadesdf,700825/substituicaode-itens-descartaveis-no-df.shtml http://www.dino.com.br/releases/franquia-pioneira-no-ramo-de-bubble-tea-no-brasil-abre-mais-uma-loja-no-p arana-dino890145606131 https://exame.abril.com.br/negocios/como-starbucks-consegue-cobrar-uma-fortuna-por-graos-baratos/ https://www.suafranquia.com/noticias/alimentacao/2018/07/franquia-de-cafes-e-bebidas-urbanas-aposta-emprodutos-nacionais-para-expandir-negocio/

168

https://www.portaldofranchising.com.br/assunto/como-abrir-uma-franquia/ https://www.portaldofranchising.com.br/assunto/como-sao-os-segmentos-de-franq uia/

https://medium.com/@2idcombr/a-presen%C3%A7a-das-marcas-no-spotify-como-estrat%C3%A9gia-para-se-aproximar-dos-consumidor es-5177c9719ae4

https://www.portaldofranchising.com.br/assunto/cuidados-juridicos-para-sua-franq uia/

http://sambaestrategia.com.br/storage/app/media/veiculosrepresentados/eletromedia/ELETROMIDIA%20Midia%20Kit%20-%20Shopping .pdf file:///C:/Users/neves/Downloads/Caderno_tabela%20de%20precos.pdf

https://www.valor.com.br/empresas/6000413/industrias-de-alimentos-e-bebidas-va o-reduzir-acucar-em-produtos

file:///C:/Users/neves/Downloads/MULTISHOW_2019-1.pdf

https://www.franquiaz.com.br/blog/franquias-perguntas-frequentes/#qual-e-a-legis lacao-das-franquias

file:///C:/Users/neves/Downloads/TAB-VIACOM-ABR_18.pdf

https://materiais.franquiaz.com.br/lei-de-franquias

http://ptdocz.com/doc/906628/spotify-midia-kit-br-q4y15

https://www.conjur.com.br/2015-mar-25/codigo-defesa-consumidor-nao-aplica-con trato-franquia

http://midiafatos.com.br/dados/ https://administradores.com.br/artigos/vantagens-de-anunciar-no-facebook-ads

https://www.terra.com.br/economia/direitos-do-consumidor/veja-10-direitos-do-con sumidor-que-todos-deveriamsaber,863a256f64a7092ca24f483fbf5af65f024uRCRD.h tml

https://www.solucoesmidia.com.br/anunciar-no-youtube-beneficios/ https://bbmarketing.com.br/vale-pena-anunciar-no-instagram/

http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/LEIS/L8078.htm https://exame.abril.com.br/marketing/geracao-y-e-maioria-no-spotify-veja-o-consumo-na-plataforma/ https://g1.globo.com/economia/tecnologia/noticia/brasil-tem-116-milhoes-de-pesso as-conectadas-a-internet-diz-ibge.ghtml https://support.spotify.com/br/using_spotify/the_basics/what-is-spotify/ https://www.weinberger.com.br/blog/comportamento-do-consumidor-muda-o-merc ado-de-bebidas-nao-alcoolicas/

https://www.logicadigital.com.br/midia-digital-definicao-e-importancia-para-o-mercado-atual/

http://brasil.mintel.com/empresa-de-pesquisa-de-mercado

https://blog.midianoalvo.com.br/metro-um-modelo-de-midia-democratico-e-de-grande-impacto/

https://catracalivre.com.br/cidadania/camara-aprova-a-proibicao-de-canudos-de-pla stico-em-sao-paulo/

https://blog.midianoalvo.com.br/wp-content/uploads/2019/06/190606_apresentacao_formatos_v2.pdf https://blog.geofusion.com.br/vantagens-midia-out-of-home

http://blogs.correiobraziliense.com.br/consumidor/mudancas_nos_sucos_industriali zados/

https://www.partageshopping.com.br/materia/199/mall-midia-shopping

169 http://portal.anvisa.gov.br/aditivos-alimentares-e-coadjuvantes