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É o projeto interdisciplinar desenvolvido pelas Assessorias Experimentais, integradas por alunos do 4º e 5º semestres do Curso de Relações Públicas da Universidade Infotec do Sul. O projeto recebe orientação das disciplinas específicas em apoio à produção no campo pesquisa e a produção contextualizada em Relações Públicas.
Com base em um case e uma série de desafios, as assessorias experimentais devem propor estratégias para solucionar situações de crise. Para isso, as assessorias devem utilizar técnicas e ferramentas de relações públicas, propondo ações com agilidade e que respondam de maneira efetiva às situações adversas que surgirem.
A empresa de softwares Infotec Solutions está há 25 anos no mercado nacional, sendo líder no segmento de soluções tecnológicas para sistemas financeiros.
Com reputação consolidada no mercado brasileiro, a companhia passa por um momento de grande importância para sua história e seus negócios. A empresa está organizando sua estrutura para expandir, nos próximos dois anos, sua atuação para Argentina, Chile e Uruguai, atendendo importantes clientes como bancos e empresas de investimento nestes países.
Para alcançar esse objetivo, a empresa acaba de eleger para o cargo de presidente o executivo Maurício da Silva.
Com mais de dez anos de experiência e trajetórias em grandes companhias de tecnologia, Maurício é conhecido por conduzir com sucesso processos de fusão, aquisição e internacionalização de organizações. Contudo, não é somente por isso que ele é conhecido.
O executivo frequentemente se envolve em polêmicas, que acabam impactando não apenas em sua imagem, como também na reputação das organizações que ele lidera.
Muitas dessas polêmicas acabam por ter grande repercussão na imprensa, construindo uma percepção muito negativa da opinião pública e, consequentemente, perante os demais públicos. Maurício já foi acusado de favorecer fornecedores em troca de dinheiro, de assédio moral com funcionários e de fazer doações financeiras irregulares para partidos políticos.
Diante desse cenário, as assessorias experimentais devem propor estratégias para posicionar adequadamente o executivo, atuando para solucionar situações de crise, e minimizando impactos negativos para a sua imagem e protegendo a reputação da Infotec Solutions, especialmente neste momento de expansão de seus negócios.
Serão propostos desafios a serem solucionados, simulando situações envolvendo o executivo da Infotec Solutions.
Esses desafios irão exigir que as assessorias experimentais atuem para gerenciar crises. As assessorias terão um prazo predefinido para elaborar a proposta de solução e entregá-la aos professores das disciplinas envolvidas no projeto interdisciplinar.
IMPORTANTE: Os desafios, com suas orientações, sempre serão comunicados por meio do Blackboard.
A partir daí, as assessorias devem elaborar uma estratégia para lidar com a situação, a qual deverá ser enviada por email ao professor (a definir), responsável pela orientação do projeto interdisciplinar, respeitando o prazo estabelecido e as diretrizes solicitadas.
Serão apresentados quatro desafios ao longo do semestre, com foco em cada uma das disciplinas envolvidas no projeto interdisciplinar (listadas no quadro do item “4. Desenvolvimento” do regulamento completo, disponível no Blackboard).
O trabalho interdisciplinar, portanto, será bastante dinâmico, a exemplo do que acontece na realidade do profissional de relações públicas que atua com atividades ligadas à gestão de crises.
Ao final do jogo, as assessorias serão ranqueadas pela soma total de sua nota na disciplina “Relações Públicas e Gestão de Crises”. A assessoria com a maior nota será declarada a vencedora do jogo empresarial (existindo a possibilidade de empate).
Produção textual em Relações Públicas
Relacionamento com a Imprensa em Relações Públicas
Relações Públicas e Gestão de Crises
Relações Públicas EstratégicasInstitucionais
Desenvolvimento de técnicas de produção textual que podem ser utilizadas para o relacionamento de uma organização com seus públicos, incluindo em situações de crise
Entendimento de estratégias e instrumentos utilizados para o relacionamento com a imprensa, incluindo em situações de crise
Compreensão de técnicas e ferramentas para desenvolver estratégias voltadas ao gerenciamento de crises
Entendimento de conceitos relacionados à construção da identidade, da imagem e reputação das organizações e compreensão dos impactos de uma crise nestes aspectos organizacionais
As agências deverão entregar, a cada desafio, um documento contendo os seguintes itens:
1. Nome da agência com a identificação de todos os seus integrantes (nome completo e RGM, por ordem alfabética)
2. Texto do desafio proposto
3. Proposta de solução para o desafio apresentado, com descrição detalhada: o que será feito, como, quando, onde, pessoas e recursos (financeiros e materiais) envolvidos.
Ao final do semestre, todas as agências deverão entregar um book digital do Jogo Empresarial 2.0: Gestão de Crises, seguindo o roteiro a seguir:
1. Capa criativa: destacando a identidade visual da agência;
2. Folha de rosto: nome da universidade; título do trabalho; nome da agência; local e ano de desenvolvimento; pequeno texto sobre a origem do trabalho2;
3. Carômetro: uma foto de cada integrante, com nome completo e RGM (por ordem alfabética);
4. Sumário: todos os itens a seguir devem estar listados com a respectiva página;
5. Introdução do trabalho: breve texto explicando a composição do trabalho. A equipe deve apresentar a justificativa e objetivos que o projeto pretende alcançar. Esse texto deve ser de autoria do grupo e deve ser baseado nas informações do presente regulamento e dos anexos;
6. Planejamento estratégico de relações públicas: apresentação, de maneira detalhada, de todas as ações realizadas frente à situações apresentadas ao longo do semestre.
7. Referências bibliográficas: seguindo as normas da ABNT;
8. Anexos: cada agência deverá inserir no anexo os documentos que julgarem necessários.
Cada desafio terá uma data para ser entregue, a qual será informada no momento em que a tarefa for apresentada.
Os books digitais deverão ser enviados por e-mails até às 23h59 do dia 27/4, para avaliação dos professores e agentes envolvidos.
As agências deverão apresentar seus projetos, em um tempo máximo de 15 minutos, para uma banca composta pelos professores envolvidos no projeto e por um convidado externo (a ser anunciado posteriormente), nos dias e horários de suas aulas de definir a disciplina, na semana de 03 a 11/5, após a entrega dos books.
Às equipes serão atribuídos o total de até 2,5 pontos, sendo:
• Até 1,0 ponto por desafio, atribuído pelos professores responsáveis, de acordo com suas competências;
• Até 0,5 ponto, atribuído pelo convidado externo na apresentação oral do projeto;
• Até 0,5 ponto, atribuído pelos membros da banca pela apresentação oral do projeto;
• Até 0,5 ponto, atribuído pelos colegas de agência, considerando o desempenho e as contribuições dos integrantes no jogo empresarial.
