ÂĄRegĂstrate, la entrada a la expo es gratuita!
Carta de
Bienvenida P
or segundo año consecutivo, la Asociación Mexicana de Internet A.C. (AMIPCI) presenta a la comunidad empresarial mexicana la e-BUSINESS WEEK, nuestro magno evento anual encauzado a hacer una aportación importante para impulsar la economía digital en nuestro país. Toda persona que desee ver crecer sus iniciativas empresariales en el futuro inmediato, y sostener ese crecimiento en el largo plazo, debe tener presente que Internet no es sólo una tecnología para aprender, consumir y divertirse. La Red se ha convertido en el medio idóneo para promover productos y servicios, publicitarlos, conocer y entender a sus clientes, cerrar tratos y ventas, administrar los recursos y entregar una nueva generación de productos digitales que nunca antes habían existido. Esta e-BUSINESS WEEK consiste en cuatro eventos simultáneos que abarcan la mayoría de los conceptos que los empresarios, o toda persona que tenga una gran idea, necesita conocer para iniciar de inmediato su nuevo negocio en línea.
Especialmente, la Expo Comercio Electrónico es un gran punto de encuentro entre los especialistas en Internet y aquellos que quieren conocer detalladamente los pasos para iniciarse en este productivo mundo de la actividad comercial electrónica. Durante cuatro días, habrá conferencias de expertos nacionales e internacionales que le ayudarán a comprender cómo emplear los dominios de Internet en su modelo de negocios; también sobre marketing digital, para saber mejor el uso de estas herramientas y las redes sociales para dar a conocer su oferta; tendremos conferencias especializadas en el comercio electrónico, las áreas de oportunidad, casos de éxito y experiencias invaluables de quienes ya recorrieron este camino. Finalmente, la Economía Digital ya no es algo que esté por llegar. Es un hecho que debemos aprovechar y por la que la AMIPCI se ha comprometido a apoyar a los mexicanos a integrarse con confianza, seguridad y decisión.
Bienvenidos, y que sea una experiencia muy productiva.
Carlos Ponce Beltrán.
Presidente de la Asociación Mexicana de Internet.
2
La Asociación
Mexicana
de Internet
E
n AMIPCI estamos convencidos de que una de nuestras misiones más importantes es llevar a toda la comunidad empresarial y emprendedora de México, de todos los sectores de la economía, el mensaje de que las nuevas tecnologías informáticas, de Internet y las comunicaciones, son una gran revolución que facilita crecer a los negocios. Somos la asociación que reúne a más de 200 empresas expertas en materia de Internet en México, y desde 1999 hemos fomentado el uso responsable y productivo de Internet por parte de organizaciones, empresas, instituciones y usuarios. Realizamos estudios y eventos anuales que permiten conocer más sobre las tendencias en línea y la percepción de los usuarios en temas fundamentales alrededor de Internet. Colaboramos directamente con organizaciones aliadas, autoridades, reguladores, funcionarios, legisladores, miembros de la academia, la industria y de la sociedad civil por un debido aprovechamiento y uso responsable y productivo de internet y de las TIC. Al organizar la e-BUSINESS WEEK tenemos el objetivo de reunir cuatro magnos eventos para acelerar la maduración de la economía digital en México y atraer la atención de todas las personas que creen en Internet como una herramienta de negocios.
3
Ventajas de una
tienda en línea ¿Quieres empezar a vender por internet? ¿Eres un emprendedor y buscas la mejor forma de vender tus productos? ¿Deseas mejorar tu tienda en línea? El comercio electrónico puede ser la clave que estás buscando para relanzar un negocio tradicional o iniciar un nuevo proyecto empresarial
D
urante 2013 el comercio electrónico tuvo ventas por $121 mil millones de pesos en México y existen 17 millones de compradores en línea, por lo cual el e-commerce representa una oportunidad para que las empresas evolucionen y encuentren una alternativa de competitividad.
1 2 3 4 4
Algunos de los beneficios de vender en línea son: Democratiza las oportunidades. El comercio electrónico representa una posibilidad para que las marcas se abran camino y puedan competir con mayor facilidad a partir de una inversión más inteligente. Permite a las empresas ofrecer productos y servicios a cualquier consumidor en el mundo. Reduce gastos. Abrir una tienda en Internet es más económico ya que las empresas ahorran en el pago de la renta del local, instalaciones, servicios, personal, entre otros aspectos. Incrementa el alcance geográfico a menor costo y con mayor velocidad. A través del comercio electrónico y una buena planeación logística es posible llegar a consumidores de todo el país e incluso al extranjero a costos menores y en menor tiempo que con una tienda física o un sistema de franquicias. 365/7/24. Una tienda en línea da la posibilidad a las empresas de vender al público todos los días del año a toda hora y en cualquier lugar sin la necesidad de incrementar sustancialmente los costos operativos.
5
Medios de pago. Actualmente existe una gran variedad de medios de pago para compras en Internet. Se puede pagar con tarjeta de crĂŠdito, que sigue siendo el medio mĂĄs popular, pero si el consumidor no tiene una tarjeta, existen alternativas, desde las transferencias bancarias o pagos en sucursal, hasta los pagos en tiendas de conveniencia, tarjetas de prepago, o las empresas procesadoras de pagos, que agregan seguridad a las compras por que ofrecen todas las alternativas en un solo portal, por lo que no hay que dar los datos financieros en cada comercio.
2012
Para el cierre de
El crecimiento del comercio electrónico en México superó los 85 mil millones de pesos (6.4 mil millones de dólares). Un crecimiento real del respecto a 2011.
2013
El valor del comercio electrónico en México superó los 121 mil millones de pesos (9.2 mil millones de dólares). Reportando un crecimiento del respecto a 2012.
57%
42%
Casi 8 de cada 10 comercios ofrecen:
6 de cada 10
• correo electrónico de la empresa • sitio https • teléfono de contacto
comercios evaluados realizaron sus ventas por medio de tarjetas de crédito.
Comercios
75%
de los comercios evaluados conocen el sello de confianza AMIPCI
PCI
AMI
como métodos de confianza al consumidor.
19%
Estos esfuerzos representaron en 2013 un aumento en ventas para los comercios del 19%, 2% más que en el año anterior.
81%
de los comercios consideran como valioso el manejo responsable de la protección de los datos personales de clientes y usuarios.
74%
El de los comercios evaluados se encuentran completamente satisfechos realizando comercio electrónico en México 11% más que en 2012.
Comprador mexicano del comercio electrónico 37% de los internau37%
de los internautas en México ha realizado alguna compra por internet.
$ 401
tas evaluados gastan entre $401 a $1,000 cada vez que compran en línea.
44% 9%
de los internautas evaluados han comprado algún producto y/o servicio por Internet en sitios nacionales, crecimiento del 9% respecto al 2012 y clara búsqueda de opciones diferentes por parte del internauta en México. En
PCI AMI
7 de cada 10
internautas entrevistados sienten mayor confianza al ver el Sello de Confianza de AMIPCI en los sitios en los que compran. 6
$ 1,000
de las personas que compran en línea tiene la intención de volver a comprar.
Estudio de Comercio Electrónico 2013 presentado por VISA y AMIPCI.
2013
el internauta mexicano prefirió comprar música y/o películas, así como la categoría de ropa, accesorios y computadoras
Los Sellos de
E
Confianza de AMIPCI
l Sello de Confianza es un distintivo electrónico que otorga la AMIPCI a sitios web que pertenecen a empresas, organizaciones, instituciones y personas identificadas y comprometidas con la generación de confianza en línea. Desde el año de 2007, el poseedor del Sello de Confianza ofrece la certeza de que detrás de su sitio web, tienda en línea o portal de internet, existe una organización, empresa o un emprendedor identificados. Al otorgar el Sello de Confianza, AMIPCI comprueba que el sitio web ha sido revisado y certificado, mediante un esquema de adhesión
voluntaria con requisitos específicos de cumplimiento obligatorio. Entre ellos, demuestra que los sitios web cuentan con un aviso de privacidad que incluye elementos adicionales a los requeridos por ley; que posee términos y condiciones de uso; que muestra los medios de contacto directo con los usuarios y, sobre todo, que el propietario ha adherido a su organización al Código de Ética de la AMIPCI. El consumidor puede saber que el sitio web que está visitando está inscrito en el Sello de Confianza cuando vea la imagen, y al hacer clic en ella aparecerán los datos de contacto actualizados de la empresa.
El Sello de Confianza AMIPCI es la única herramienta que existe en México que genera el elemento más importante en la economía digital y el comercio electrónico: la confianza del consumidor.
7
@yosoypyme
yosoypyme
El sitio número 1 de las PyMES en México
S
8
iempre en busca de apoyar a las pequeñas y medianas empresas a alcanzar el éxito, BBVA Bancomer suma ya más de cinco años fortaleciendo un esfuerzo digital único en su tipo desde Yosoypyme.net, un portal de ayuda donde emprendedores y empresarios encuentran diariamente todo lo necesario para convertir sus sueños de negocio en una realidad. Saben que las PyMES necesitan un apoyo integral y por eso BBVA Bancomer es la institución financiera con una iniciativa en la que brinda información para todas las áreas de negocio, desde consejos para ser un mejor líder hasta cómo abrir una página de internet y sumarse al mundo del comercio electrónico. A este conocimiento se suma la participación de una red de expertos entre los que destacan Ashoka, SAP, Proempleo y GMN Consultores, entre otros, que desde sus trincheras aportan tips y responden a preguntas que las PyMES se hacen día a día. Yosoypyme.net es el lugar perfecto para encontrar aliados y hacer crecer a los pequeños negocios pues en su Directorio de PyMES todos los visitantes pueden registrar a su empresa y buscar a proveedores con los cuales trabajar de la mano. Por si todo esto fuera poco, en Yosoypyme.net comparten historias de éxito de otros emprendedores que sin duda ayudarán a que el emprendedor encuentre la inspiración que le hace falta para decidirse a arrancar su negocio.
OCCPublicidad:
el aliado en internet que tu marca necesita G racias al respaldo de OCCMundial, la bolsa de trabajo más visitada en México, hoy todas tus campañas de marketing online pueden ser vistas hasta 500 mil veces al día, en un promedio de 15 minutos. El tráfico en este sitio, así como su base de datos compuesta por 9 millones de personas y más de 17 mil empresas de todo el país, los convierten en el mejor canal para llegar a tu target.
Aumenta la presencia de tu marca La naturaleza de OCCMundial permite enfocar tu publicidad en audiencias específicas de alta calidad, tanto para el sector social como empresarial. Cuentan con herramientas que medirán los resultados de tu comunicación, lo que te permitirá saber el impacto y el alcance de tu inversión. El éxito de tus campañas se logrará al diseñar estrategias personalizadas que se adapten a tu empresa y presupuesto.
¡Miles de empresas y negocios ya están creciendo con OCCPublicidad! Haz una inversión inteligente con los mejores resultados en la web.
Visitantes en cifras • 40% mujeres • 57% con licenciatura terminada • 48% tienen entre 20 y 29 años • 1 de cada 4 ingresa desde su celular ¿Qué ofrecen? • Promoción y venta • Imagen y posicionamiento • Comunicación y marketing online A través de • Banners • Anuncios de texto • E-mail marketing • Boletines • Campañas de reclutamiento masivo 10
www.occ.com.mx
La e-BUSINESS WEEK
día a día
7 y 8 de octubre
8, 9 y 10 de octubre
Expo Comercio Electrónico Dominios Latinoamérica
¡ENTRADA LIBRE!
Es la tercera emisión del evento más importante de América Latina sobre nombres de dominios de Internet, contenidos de Internet, hosting, housing, e-marketing, cloud computing, aplicaciones de teletrabajo y participación remota, Internet móvil, aplicaciones móviles y otros temas relacionados, con especial foco en el desarrollo comercial de PyMEs en la región de América Latina y Caribe. Este año, Dominios Latinoamérica llega a la Ciudad de México, con el objetivo de aportar la información más actualizada sobre los modelos de negocios y basados en el complejo mundo de los dominios de Internet.
La Segunda Expo Comercio Electrónico tiene una duración de 3 días y está dirigida a empresarios, emprendedores, comerciantes y productores de bienes y servicios de todos los sectores de la economía. En la expo se mostrará la oferta integral de productos, servicios y tecnologías que facilitan el éxito de los negocios en Internet. Los expositores de la Expo Comercio Electrónico pondrán al alcance del empresario una gama inmensa de servicios, como dominios, conectividad, marketing, seguridad, medios de pago, marco legal, monetización, logística, planeación y consultoría de negocios, facturación electrónica, software especializado, financiamiento, entre otras. Además del área de exposición, habrá talleres y conferencias prácticas para que vengas con tu idea y salgas con tu comercio en línea.
12
Está compuesta por cuatro eventos independientes y complementarios para satisfacer las necesidades de información y de servicios de cualquier persona que desee emprender negocios en línea.
9 de octubre
E-COMMERCE DAY 2014 Es un evento dirigido a quienes desean conocer las últimas tendencias tecnológicas y de comportamiento del mercado del comercio en línea. Mediante conferencias magistrales y casos de estudio, busca impulsar el comercio electrónico y apoyar a las empresas mexicanas reuniendo a diversos protagonistas nacionales e internacionales especializados en la protección de datos personales y la privacidad de la información, para intercambiar ideas, experiencias y reflexiones en torno a estos temas fundamentales de la vida digital. • Desde hace siete años la AMIPCI ha realizado eventos sobre comercio electrónico, en esta ocasión el e-Commerce Day México tiene el objetivo de impulsar la actualización de los empresarios en los más nuevos temas, como el comercio móvil, alternativas en medios de pago, etc., además de casos de estudio de quienes han logrado grandes resultados al incursionar en el mundo del comercio digital. • Se presenta el estudio AMIPCI de Mobile Commerce. • Durante la jornada, expertos nacionales y extranjeros transmiten su experiencia y presentan las tendencias del sector en paneles y talleres sobre tecnología y servicios para e-Commerce, publicidad con miras al eCommerce, hosting e infraestructura, banca y servicios financieros on-line. Además, se realizarán talleres y plenarias sobre comercio electrónico en América Latina.
10 de octubre
Seminario de Marketing Digital (Beyond Marketing) Tiene como objetivo entregar las visiones más vanguardistas, así como las principales herramientas digitales y cómo utilizarlas tanto en la propia industria de internet, y su aplicación a los negocios. • Durante diez años consecutivos la AMIPCI realiza un evento dedicado al marketing digital. • Se abordarán los más novedosos temas relacionados con la promoción de los negocios a través de Internet, como el uso de las redes sociales, la movilidad, nuevos dispositivos y medios, aplicaciones, etc.
13
14
Ya facturas electrónicamente? Recuerda que a partir del 1 de Abril de 2014, el único esquema válido de comprobación fiscal, es la facturación electrónica.
16
Descarga la app oficial del
e-Business Week 2014 Con esta aplicación los usuarios podrán organizar su visita a la EBW2014 desde su Smartphone
L
a app está pensada para servir como guía antes y durante del EBW2014, donde los asistentes podrán conocer el mapa de la sede y recomendaciones de cómo llegar, programa de actividades completo e información sobre los conferencistas y expositores. Los usuarios de esta app contarán con la posibilidad de registrarse en línea y organizar las actividades y conferencias de su interés y agendarlas, así como compartirlas en redes sociales. También podrán acceder a promociones exclusivas para usuarios de esta herramienta. La aplicación estará disponible para las plataformas iOS y Android a partir del 6 de octubre.
18
Disponible de forma gratuita para las plataformas iOS y Android.