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Recibe SIN COSTO un diagnóstico integral y sé una de las empresas que revolucionan México Las Mejores Empresas Mexicanas es una iniciativa promovida por Citibanamex, Deloitte y el Tecnológico de Monterrey para reconocer e impulsar a las empresas medianas privadas con un alto nivel de desempeño en la gestión de negocios. Todas las empresas que concluyen el proceso e independientemente del resultado, reciben un reporte de retroalimentación con las principales fortalezas y áreas de oportunidad detectadas. Este análisis permite a las organizaciones tomar acciones para mejor su posición en un entorno tan competitivo como el actual. Registra a tu empresa hasta el 15 de mayo para participar en la edición 2017 en:
www.mejoresempresasmexicanas.com mem@mejoresempresasmexicanas.com 01 800 01 MEJORESM El uso y manejo de la información proporcionada es estrictamente confidencial. Participar no tiene ningún costo.
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¿Qué es MEM? Por Pilar Ruiz de Chávez
Participar no tiene costo y toda la información proporcionada se emplea para fines de evaluación, bajo estrictos estándares de confidencialidad. 1 INEGI, Censo Económico 2014
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as Mejores Empresas Mexicanas (MEM) surge en nuestro país a partir de la experiencia de Deloitte Canadá con el programa Best Managed Companies. En 2010, Deloitte México con el apoyo de Citibanamex y el Tecnológico de Monterrey, instauraron la primera edición de un reconocimiento que, como premisa medular, busca el desarrollo de las empresas medianas privadas mexicanas. En México, estas organizaciones representan la columna vertebral de la economía; según datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) existen aproximadamente 55 mil empresas de este tamaño, las cuales que generan el 52% del Producto Interno Bruto y el 72% del empleo.1 Así, el distintivo MEM se otorga a toda compañía mediana que tenga un alto desempeño en su gestión y buenos resultados financieros, constituyéndose como una plataforma para exponer, reconocer e impulsar los casos de éxito de nuestro país. Las organizaciones que participan viven un valioso proceso de aprendizaje, al ser asesoradas (pro bono) por expertos en los sectores financiero
(Citibanamex), de servicios profesionales (Deloitte) y educativos (Tecnológico de Monterrey), quienes conforman el equipo de coaches que es asignado a las empresas en la fase de documentación. MEM se ha definido de muchas formas, desde un check-up a los 40 que da la pauta sobre acciones o el “remedio” para mejorar sus resultados, hasta una certificación de la iniciativa privada a la iniciativa privada, que da tranquilidad a los accionistas dado que, ante el escrutinio de un tercero, se están haciendo bien las cosas. Asimismo, MEM se ha comparado con procesos de due diligence, al ser una evaluación de la empresa para determinar su valor, o como un benchmark con empresas similares y con la organización misma. Para el cierre de la edición en 2016, MEM reconoció a 78 historias de éxito de distintos sectores: 18 de comercio, 8 de construcción, 17 de manufactura, 23 de servicios y 12 de Tecnología, Medios y Telecomunicaciones (TMT). De estas 78 empresas MEM, 13 son nuevas en el listado, en tanto que 65 obtuvieron la recalificación. Para la edición 2017, MEM espera darle la bienvenida a más firmas a este grupo selecto de empresas que Revolucionan México. La labor requerida del equipo detrás de la iniciativa es clara: desde nuestro campo de acción, incitar a las firmas a probarse y romper sus paradigmas, para crear una versión mejorada de sí mismas.
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MEMen ennúmeros números MEM
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cierre la séptima edición 2016 Al Al cierre dede la séptima edición enen 2016
77
añosaños
objetivo 1 1objetivo Impulsar la comunidad Impulsar la comunidad empresarial mexicana empresarial mexicana
promotores 3 3promotores
Presencia Presencia en: en:
29 29
empresas registradas empresas registradas la séptima edición en laen séptima edición estados estados de lade la estados con empresas estados con empresas República Mexicana República Mexicana reconocidas en 2011 reconocidas en 2011
estados con empresas estados con empresas reconocidas en 2016 reconocidas en 2016
sectores evaluados sectores evaluados
Comercio Construcción Construcción Manufactura Comercio Manufactura empresas recibieron 140140 empresas recibieron un un diagnóstico sin costo de sus diagnóstico sin costo de sus procesos de negocio procesos de negocio
Servicios Servicios
78 78
TMT TMT
empresas reconocidas 2016 empresas reconocidas enen 2016
9 9 2828 2626 1313 2 2
empresas empresas Platino Platino
empresas empresas empresas empresas empresas empresas recalificadas nuevas nuevas Oro Oro recalificadas
empresas empresas Alumni Alumni
+1,600 +400 +1,600 692692 +400 101101 Desde 7 7 Desde empresas reportes reportes coaches coaches historias empresas y yhistorias años registradas 2010 años 2010 registradas generados alumnos alumnos de éxito de éxito generados
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4444 + +1111
La evaluación La evaluación dimensiones indicadores indicadores impulsores dimensiones se basa se basa en elen el impulsores de gestión financieros de valor de gestión financieros de valor Mapa de Valor Mapa de Valor
Presencia Presencia del del programa programa en en redes sociales redes sociales
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Fases documentación y Evaluación
Inscripción Las empresas se inscriben sin costo ingresando a:
www.mejoresempresasmexicanas.com Al concluir la etapa, se realiza el primer filtro según los criterios de elegibilidad para participar: • Empresas privadas mexicanas (al menos en la mayoría de su capital).
Periodo de documentación: Durante la segunda etapa, las empresas deben completar un cuestionario y presentar evidencias que sustenten su caso de éxito, siendo apoyados por coaches de Citibanamex, Deloitte y el Tecnológico de Monterrey. Periodo de evaluación: Un comité técnico multidisciplinario, revisa la documentación presentada por las empresas, calificándolas según el Mapa de Valor de Deloitte y sus cinco impulsores:
• Operación mínima de cinco años con al menos dos de ellos con utilidades.
1. Crecimiento en ventas
• Ventas entre cien millones y cinco mil millones de pesos anuales.
3. Eficiencia en la administración de activos
• Proporcionar un reporte de Buró de Crédito y una carta compromiso. • Contar con disposición para compartir información de su estrategia y resultados. • Contar con estados financieros auditados de los últimos tres años.
Periodo de registro hasta el 15 de mayo de 2017
2. Margen operativo 4. Manejo de fortalezas y factores externos 5. Liderazgo Dichos impulsores son evaluados en términos de las prácticas de gestión, así como de los resultados financieros.
Periodo de documentación del 16 de mayo al 31 de julio de 2017 Periodo de evaluación del 1 de agosto al 2 de octubre de 2017
Selección y cierre Un grupo de consejeros de Las Mejores Empresas Mexicanas validan a las empresas que portarán el reconocimiento, al ser las destacadas tanto en su operación como en sus resultados financieros. Las empresas galardonadas participan en diversos eventos de cierre cuyos objetivos principales son: dar
a conocer las historias de Las Mejores Empresas Mexicanas; posibilitar la interrelación y networking de las organizaciones galardonadas; así como compartir resultados, estrategias y tendencias que aporten valor a sus prácticas. Anuncio de empresas reconocidas: 31 de octubre de 2017
Para mayor información escríbenos a mem@mejoresempresasmexicanas.com * Toda la información se encuentra protegida y resguardada por Deloitte, bajo los mismos protocolos de confidencialidad, independencia y ética de sus clientes de auditoría a nivel mundial
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Beneficios Por Gabriela Sánchez
S
er parte del proceso de Las Mejores Empresas Mexicanas trae consigo grandes beneficios. En primera instancia, las empresas participantes -que concluyen el proceso- reciben un diagnóstico integral de su empresa, así como una comparación con empresas del sector en el que participan. Este benchmark parte de información única, abarcando no solamente los indicadores financieros que pudieran ser comparados con los de empresas similares que fueran públicas, sino las prácticas de gestión que han llevado a las organizaciones a esos buenos resultados. Por otro lado, promueve la exposición de sus historias de éxito, mejorando el posicionamiento de la compañía ante sus clientes, proveedores, co-
laboradores y otros actores clave, como por ejemplo, las instituciones financieras. Asimismo, y a lo largo de las siete ediciones concluidas, se ha establecido una “Comunidad MEM”, que funciona como un club de empresarios dispuestos a compartir sus mejores prácticas, generando sinergias e identificando oportunidades de negocio. ¡Regístrate sin costo y sé parte de la plataforma creada para las empresas medianas que Revolucionan México!
Asesoría de negocios
Promoción y difusión
Las empresas reciben un reporte de retroalimentación que incluye un análisis detallado de sus procesos de negocio.
Las empresas son expuestas a nivel nacional a través de diferentes medios como historias de éxito empresarial.
Relaciones y alianzas
Fortalecimiento de marca
El establecimiento de relaciones con otras empresas participantes ha permitido la materialización de negocios muy exitosos.
El reconocimiento representa un símbolo de orgullo para clientes, proveedores, empleados y accionistas.
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Beneficios en
números Con base en la retroalimentación de Las Mejores Empresas Mexicanas, reconocidas en 2016, se identifican los siguientes beneficios:
Posicionamiento y reconocimiento
Asesoria gratuita de directivos de promotores
Publicidad y cobertura de medios, incluyendo redes sociales
15% 23% 29% 36%
Identificación de oportunidades de negocio
40%
Acceso a conocimiento de otros mercados y fuentes de capital
45%
Crecimiento de la red de contactos del negocio
55%
Sentido de orgullo y pertenecia de los colaboradores
72%
Retroalimentación sobre el negocio y el sector *Basado en las respuestas de 53 empresas reconocidas, de años de participación diversos.
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ada año, el programa invita a Las Mejores Empresas Mexicanas de la categoría Oro a compartir su caso de éxito y experiencia como empresa reconocida en una cápsula que se comparte en el canal de YouTube del programa. En 2016, la tercera generación de empresas Oro grabó su historia con el apoyo del Museo Franz Mayer, en un sesión única en el Centro Histórico de la CDMX.
¿Por qué participar en Las Mejores Empresas Mexicanas? Participar no tiene costo y las empresas reciben un diagnóstico integral de su negocio, ingresando a información exclusiva del sector y de mejores prácticas empresariales. No se trata de un ranking de empresas, ni de un galardón a un solo individuo; es un reconocimiento a toda una empresa que se destaca en sus prácticas y procesos de negocio. Es una iniciativa de mexicanos para mexicanos, que busca impulsar a las empresas medianas privadas de nuestro país que cuentan con un alto nivel de desempeño en su gestión.
¿Qué dicen los empresarios? Octavio Camarena MásNegocio
Luis García Almacenadora Mercader
“El proceso de evaluación de Las Mejores Empresas Mexicanas es como si tuvieras un banquero de inversión, un auditor y un consultor trabajando para ti sin costo”.
“Nos ha permitido acceder a clientes y mercados a los que anteriormente no teníamos acceso, además de realizar networking con otras empresas que también participan”.
Hernán Barbieri KidZania México
Juan Manuel Soriano Experiencias Xcaret
“Las Mejores Empresas Mexicanas es una credencial que nos permite demostrar al mundo lo que es nuestro país y cómo en México se hacen muy bien las cosas”.
“Ser reconocidos es añadirle congruencia a lo que somos. Nosotros promovemos el amor por México en nuestros colaboradores y en nuestros visitantes”.
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Equipo MEM en D.Líderes
D.Líderes Por Elsi Becerril
Espacio creado para resolver los retos empresariales
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os invitados al Simposio MEM fueron testigos de la implementación de la tecnología a beneficio del talento profesional y durante los recesos, algunos de ellos tuvieron la oportunidad de ver más sobre D.Líderes. Ubicado en el corazón financiero de la CDMX, D.Líderes está destinado a ser el centro de capacitación para clientes y personal de Deloitte; donde los arquitectos Juan Pablo Serrano Orozco y Rafael Monjaraz Fuentes, miembros del Green Building Council, apostaron a la elegancia y a la versatilidad como elementos clave. El mobiliario reconfigurable y muros móviles van acompañados por el toque mexicano; donde el arte huichol, las sillas Acapulco y paisajes de México, dan un toque de orgullo con mirada vanguardista. Buscando cuidar el desarrollo y confort de cada uno de los interesados, todos los espacios, así como las salas de juntas, cuentan con materiales que reflejan el sonido para que expositores y participantes puedan escucharse a simple voz. De igual manera, los cristales de las salas cuentan con Privacy Film que ‘esmerila’ el vidrio cuando se requiere privacidad. El esquema biológico de la célula se ve replicado en cada una de las áreas de aprendizaje, pues la forma en que se unen unas
con otras facilita el proceso de networking; y con los espacios abiertos, como una escalinataanfiteatro y áreas de coffee break, que propician el casual encuentro entre colaboradores. En cuanto al tema de sustentabilidad, el proyecto cuenta con certificación LEED Gold de Torre Diana. La iluminación LED se autoregula en función de los niveles de luz natural disponible, y se emplearon materiales reciclados de PET en los paneles acústicos del auditorio, entre otros. En sus 5,500 metros cuadrados de superficie, distribuidos en dos niveles de la Torre Diana, D.Líderes busca ser el espacio que permita poner en práctica el mundo de los negocios desde una sala que sea el punto de partida para planificar y ejecutar estrategias. Por lo anterior podemos asegurar que Deloitte apuesta a combinar la ciencia del comportamiento, la analítica, la tecnología y la facilitación como soporte para romper los métodos tradicionales de solución de problemas.
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simposio mem Por Elsi Becerril
Orgullo que crea oportunidades
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ara Las Mejores Empresas Mexicanas, los eventos de cierre son la oportunidad para brindar a las compañías reconocidas - y potenciales - distintas herramientas o conocimientos para mejorar. En el caso del Simposio, MEM buscó expositores cuya experiencia radicara en los temas de mayor oportunidad detectados durante el proceso de evaluación. Por ello, exploró distintas alternativas hasta encontrar especialistas que compartieran información a un grupo de empresarios interesados en un fin en común, aprender e ir por más.
A D ETA LLE A DETALLE Bienvenida a D.Líderes Gema Moreno, socia directora nacional de Talento en Deloitte
Los participantes fueron recibidos en el Auditorio de D.Líderes, uno de los lugares con mayor tecnología e innovación, dirigido al aprendizaje y capacitación de los colaboradores de Deloitte. Gema Moreno, socia directora nacional de Talento de la firma, fue la encargada de dar unas palabras
de bienvenida así como una explicación de los detalles que hacen único a este espacio dedicado al desarrollo del talento corporativo.
Presentación de Enciclopedia MEM. Primer tomo: Gobierno Corporativo Daniel Aguiñaga, socio líder de Gobernabilidad de Deloitte; Pilar Ruiz de Chávez, directora del programa MEM; y Mauricio de la Cruz, presidente de Índice Editores
El Simposio fue el momento perfecto para la presentación del
MEM tuvo como objetivo exponer temas con la mayor profundidad posible y desde varios puntos de vista, con respecto a la incertidumbre derivada de nuestra actual situación económica, social y cultural, sin dejar a un lado el tema de la relación con otros países, teniendo como invitados a personalidades del gremio empresarial nacional e internacional, así como a expertos en temas culturales e históricos de nuestro país.
primer tomo de la Enciclopedia MEM: Gobierno Corporativo, de la mano de sus autores: Daniel Aguiñaga, socio líder de Gobernabilidad en Deloitte; y Pilar Ruiz de Chávez, directora del programa MEM; quienes en conjunto con Índice Editores y Arely Esperanza Bernal, hicieron posible un libro que explica a detalle el camino a la institucionalización de 12 empresas MEM destacadas en el tema. La enciclopedia estará conformada por cinco tomos, cuyos títulos y contenidos se seleccionaron con base en el Mapa de Valor de Deloitte: Gobierno Corporativo, Innovación, Liderazgo y Sustentabilidad; Orientación y Servicio al Cliente, así como Empresas Longevas. Específicamente refiriéndose al primer tomo “Gobierno Corporativo”, Daniel Aguiñaga hizo mención sobre la relevancia de los órganos de gobierno, sus reglas y facultades, la inclusión de consejeros independientes, sin dejar de lado a las familias detrás de estas organizaciones. De igual
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Daniel Aguiñaga
manera, se sugirió tomar en cuenta los temas de sucesión y protocolo familiar lo cual permite un equilibrio entre la propiedad, la organización y la familia. Por su parte, Pilar Ruiz de Chávez, expuso el gran significado de colaborar para la creación de este libro y agradeció la participación de las 12 empresas que fueron el sustento para escribir sobre un asunto tan importante para la permanencia de cualquier organización. Asimismo, abrió la invitación a las nuevas 13 compañías MEMs para unirse a este esfuerzo. Recalcó que cada una de las organizaciones reconocidas tiene una historia que contar y “que sin duda el conocimiento es de las cosas que crece cuando se comparte”. Por otro lado, Mauricio de la Cruz, reiteró la importancia de la creación de literatura como esta, dada la poca disponibilidad de historias aplicadas en el mercado mexicano.
Conferencia: Perspectivas Económicas Arturo Vieyra Fernández, especialista en Estudios Económicos en Citibanamex
La incertidumbre sobre la situación económica a nivel global ha sido uno de los temas más estudiados; diversos economistas han replanteado sus expectativas específicamente para la economía mexicana. Para conocer y cuestionar la actual situación del país en cuanto al ámbito económico, los invitados estuvieron atentos a la ponencia de Arturo Vieyra, quien ejemplificó con gráficas comparativas y cifras
nacionales e internacionales el entorno nacional y la incertidumbre corporativa. Esta ponencia buscó remarcar que las crisis representan riesgos y oportunidades, y que, las empresas MEM se distinguen por tomar el segundo camino.
Conferencia: Aspectos relevantes a considerar al cierre e inicio del ejercicio fiscal Alberto Miranda y Jorge Jiménez, socios de Impuestos y Servicios Legales en Deloitte
Abordar cualquier problemática con base en la planeación de una estrategia preestablecida, puede ser el factor decisivo entre el éxito y el fracaso de la dirección de una empresa. Para el tema fiscal, Alberto Miranda y Jorge Jiménez retomaron una de las áreas de oportunidad más comunes entre las MEMs, pues pocas conocen estrategias que permitan a las organizaciones mantener la tasa impositiva en niveles cercanos al 30%.
20 Conferencia: Modernización digital de los pagos como elemento de crecimiento para las empresas Eduardo Coello, director general de América Latina y Caribe, Visa.
Con el paso del tiempo y tomando en cuenta el entorno digital en el que actualmente vivimos, nos enfrentamos a retos que nos llevan a responder acorde a las necesidades con la inmediatez, seguridad, conveniencia y control que requieren los diversos segmentos de mercado. Para hablarnos de innovación y de los beneficios del uso de la tecnología en las empresas mexicanas, invitamos a Eduardo Coello, quien nos dio una plática sobre cómo hacer uso de distintos productos digitales, servicios financieros, soluciones de pago y otras herramientas que facilitan el control y manejo de gastos; asimismo, recalcó la importancia de hacer más eficientes los procesos operativos adaptándolos a un nuevo entorno en constante cambio.
Conferencia: México de ayer, hoy y mañana Francisco Martín Moreno, analista y autor de novelas históricas.
La historia de nuestro país es rica en personajes y acontecimientos que han marcado el paso de las generaciones. El impacto de los países vecinos y la adaptación al paso vertiginoso de la modernidad dictan el camino a seguir. Francisco Martín Moreno presentó, con su singular estilo, el panorama mexicano; partiendo de un poco de historia, hizo conciencia sobre el presente y motivó a los asistentes a visualizar un futuro promisorio, ya que somos un país con alto potencial. La plática estuvo llena de momentos agradables y sonrisas de cada uno de los espectadores al tener la experiencia y el análisis
cuidadoso y profundo sobre la situación social, económica y política de México a lo largo de su historia, sin dejar de lado la actualidad.
Conferencia: Building resilience Dane Jensen, CEO Performance Coaching
Las habilidades para mantener el enfoque, la energía y la motivación bajo situaciones de alta presión pueden ser aprendidas, practicadas y dominadas bajo un enfoque correcto; esto es bien sabido y aplicado diariamente por muchas grandes figuras del deporte y de los negocios. Dane Jensen logró captar la atención de los invitados con su plática y la aplicación de un ejercicio que transmitió la importancia de una adaptabilidad positiva ante situaciones adversas, donde el término “resiliencia” tiene un mayor impacto si lo tomamos desde su raíz latina, “volver atrás o volver de un salto” en un país tan fuerte y con gran potencial como nuestro.
Conferencia: Perspectivas en Comercio Exterior 2017 Dr. José Guadalupe Barrera, catedrático del Tecnológico de Monterrey
Al hablar sobre la economía mexicana, uno de los temas con mayor interés para los empresarios, se refiere a la oportunidad para la internacionalización. Sin embargo, dado el actual panorama, la gran incertidumbre es el freno de mano para la toma de decisiones como esta. Para presentar y analizar los aspectos que conlleva el comercializar al exterior, especialmente dada la situación actual, el doctor Barrera presentó diversos escenarios a futuro, hablando sobre las oportunidades con otros países a nivel global.
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n muchas ocasiones hemos escuchado decir que no deberíamos ver atrás. Pero vale la pena tomar un instante para ver, analizar e incluso disfrutar de aquellos paisajes, inmuebles, así como de personajes que han dejado huella en nuestras generaciones, mismos que podrían ser los motores para tomar vuelo, con un paso detrás y otro delante. Con más de 100 años de historia, el Monumento a la Revolución Mexicana (MRM) fue testigo de una noche enfocada a recordar aquellos momentos históricos mexicanos con mayor impacto en la zona de Michoacán, Colima y Jalisco. El MRM se vistió de colores MEM para recibir a más de 150 personalidades del gremio empresarial, acompañados de representantes de los tres promotores MEM. El fin de este evento de networking es fomentar la creación de una red de contactos a nivel profesional con oportunidades para expandir el negocio de las empresas reconocidas. En cada coctel, se fortalecen la amistad y colaboración entre las empresas galardonadas, además de ser el espacio ideal para que se creen nuevas alianzas, pues se cuenta con la confianza de que las empresas presentes han pasado por el mismo proceso de análisis arduo y minucioso, lo cual garantiza la calidad de cada una de ellas. Representantes de compañías reconocidas fueron invitados a perder el miedo a interactuar, cono-
cóctel
de Directores Generales Por Elsi Becerril
cer y crear asociaciones con otras organizaciones. A lo largo de la velada, cada uno de los asistentes estuvo disponible para conocer a otros individuos que representaban oportunidades para generar valor o para potencializar alguna idea, que bien podría ayudar a proyectar el compromiso a ser empresas revolucionarias. Para iniciar la velada, los invitados fueron recibidos con bebidas y gratas sonrisas por parte del equipo MEM y el staff a cargo del ojoeneldesierto (agencia encargada de hacer de la noche, un momento espectacular e inolvidable). Posteriormente, los asistentes subieron por el elevador central del Monumento, para así dar comienzo a los recorridos proporcionados
por el equipo de guías del MRM. Un imponente e innovador sistema de cimentación y su majestuosa estructura de acero, construida con vigas y una placa sostenida a base de remaches y tensores, dejaron atónitos a los visitantes. El paseo por la majestuosa edificación consistió en apreciar el notable valor histórico, su extraordinario diseño arquitectónico y las hermosas vistas panorámicas sobre la CDMX que ofrece desde sus miradores. Mientras tanto, empresarios, invitados y coaches MEM, convivieron al sonar de la música de fondo que los acompañaba durante la velada, además de conversar con grandes amigos y posibles colegas.
23 Pasadas las 20:30 horas, Daniel Aguiñaga, socio líder de Gobernabilidad y encargado de MEM en Deloitte, dio unas palabras de bienvenida, haciendo hincapié a que la noche era para festejar, generar sinergia pero sobre todo para agradecer a las familias que están detrás del empresariado mexicano. En la parte gastronómica, los aperitivos deleitaron a los invitados haciendo explorar los sentidos y el orgullo mexicano con la variedad del menú disponible: enchiladita de la plaza, chalupitas de carnitas michoacanas, ceviche blanco nayarita, dominó de ate con queso, entre otros. Para ello, Darío Aguillón, el chef a cargo de la “Cocina con Twist”, empleó su experiencia y dejó con grato sabor de boca a los comensales gracias a su interpretación muy personal de los sabores considerados por la UNESCO, como patrimonio Cultural Intangible de la Humanidad. Durante la velada, Pilar Ruiz de Chávez, directora del programa MEM, tomó la palabra para dar un especial agradecimiento a la artista invitada a la séptima edición, Bianca Monroy, quien realizó la colección “Revolucionando México” para Las Mejores Empresas Mexicanas. Su obra retrata el orgullo de ser una mexicana con éxito a nivel internacional, quien tiene el compromiso de dar a conocer aquello que nos hace un país con fuertes raíces, único y con amplias posibilidades de ser una potencia a nivel global.
En cuanto a la expresión musical de la noche, la juventud y experiencia, demostraron ser una excelente combinación. El ensamble de grandes talentos musicales como Juan Carlos Allende y Enrique Rodríguez en compañía de la voz de Daniela Ruiz Villalpando, lograron transmitir el sentimiento mexicano al interpretar música popular mexicana, como parte de un proyecto inédito del ojoeneldesierto. Gracias a una noche como esta, Las Mejores Empresas Mexicanas reitera fervientemente que el trabajo en conjunto fomenta el crecimiento y mejora continua, además que este tipo de foros propicia la construcción de relaciones profesionales de largo plazo donde el beneficio de ambas partes fructificará a partir de la constancia, trabajo y disciplina, pilares que son el sustento que las hace ser Empresas Revolucionarias. Agradecemos al Monumento a la Revolución, así como a Roberto Tinoco, Martha Contreras y a todo el staff por todas las facilidades para realizar el Coctel de Directores de Las Mejores Empresas Mexicanas. Invitamos al lector a conocerlo a profundidad, creemos, sin lugar a duda que el tour RevoluciónARTE impresiona a quien lo realiza.
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elojo eneldesierto
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lojoeneldesierto es un proyecto dinámico dedicado a crear conceptos originales para el diseño, producción y realización de materiales audiovisuales, eventos, objetos y obras de arte, así como a la vinculación de proyectos y manifestaciones artísticas y culturales. Está encabezado por su director general, Marco Aguillón; y por el director de contenidos, Israel Cadena.
Se compone de tres áreas: Audiovisual. Se dedica a la producción de materiales audiovisuales, buscando soluciones creativas y únicas ante cada nuevo reto, bajo estrictos criterios estéticos y formales para ofrecer productos de calidad a sus clientes. Realizan cápsulas, spots, entrevistas, materiales institucionales, promocionales y documentales. Taller de artes plásticas. Se dedica a la producción gráfica, pintura,
fotografía, collage, diseño y recuperación de muebles y objetos. Esta área también resuelve las cuestiones técnicas y formales que integrarán los contenidos artísticos y culturales de las otras áreas. Desarrollo de eventos especiales y vinculación de proyectos. Planeación y ejecución de conceptos especiales para eventos empresariales, institucionales y privados, que ofrecen a los asistentes experiencias poco convencionales. Las propuestas conjugan cultura gastronómica, espectáculos, artes visuales, video, multimedia, música y teatro, respaldados por una producción técnica profesional y de amplia experiencia. Desde el 2009 ha colaborado con diversas empresas, instituciones, programas y proyectos tales como Las Mejores Empresas Mexicanas, el Tecnológico de Monterrey, Museo Jumex, Monumento a la Revolución, el entonces Instituto Federal Electoral, el Centro de Estudios Cinematográficos del Sureste, taller CopcArte y Mezcal Yi’bedao’,
N a la N Danza, La Liga Teatro Elástico, Pasatono Orquesta, Lo Otro producciones, Perros Locos Films, OPMA, Sueños y Quimeras producciones, entre otros. Gracias al trabajo de vinculación que desarrolla habitualmente, ha realizado alianzas con profesionales en cada una de las áreas para lograr que sus propuestas sean diferentes, atractivas y completas. La trayectoria y formación de cada uno de sus líderes integra un equipo de trabajo sensible a las necesidades y gustos de los clientes, asegurando una experiencia inolvidable.
Contacto Marco Vinicio Aguillón Pérez
elojoeneldesierto.com marcovaguillon@gmail.com (55) 1817 0530
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tel.: (55) 5010 5300 w w w . p o l y r a f i a . c o m . m x
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monumento a la
revolución
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n 1897, Porfirio Díaz lanzó una convocatoria para el proyecto de construcción de un Palacio Legislativo de grandes dimensiones, dando el fallo a favor de Paolo Quaglia, arquitecto italiano quien moriría antes de iniciar el proyecto. Entonces, Émile Bénard sería el elegido para su realización, que, de haberse concretado hubiera tenido mayores dimensiones que el Capitolio en Washington. El 23 de septiembre de 2010, Porfirio Díaz colocó la primera piedra como parte de los festejos del centenario de la Independencia de México. Debido al terreno pantanoso y los retos asociados a la construcción de los cimientos, se utilizó una estructura metálica (similar a la de la Torre Eiffel), la cual puede ser visitada en nuestros días en el interior del recinto. Con el inicio de la Revolución Mexicana, la incipiente construcción fue abandonada. Años más tarde, se harían esfuerzos por reanudarla en los gobiernos de Francisco I. Madero y Álvaro Obregón, pero sus asesinatos y la propia muerte de Émile en 1929, dejaría la obra del todo inconclusa. En 1933, Carlos Obregón Santacilia sugirió a Alberto J. Pani aprovechar la estructura del Salón de los Pasos Perdidos del malogrado palacio, para honrar la Revolución Mexicana. Así, su rehabilitación incluyó acero, cobre y cantera como elementos fundamentales de la estética Art Déco de la época. Las
Por Pilar Ruiz de Chávez
esculturas que rematan los arcos que componen la base de la cúpula son obra del escultor Oliverio Martínez, quien representó la Independencia, las leyes Agrarias, las Obreras y las leyes de Reforma, dedicando su obra “A la Revolución de ayer, de hoy, de mañana, de siempre” El 20 de noviembre de 2010, el Monumento fue reinaugurado como parte de los festejos del Centenario de la Revolución, después de un proyecto ambicioso de restauración y remodelación en conjunto con el gobierno capitalino. Cabe mencionar que Andamios Atlas, empresa reconocida por quinto año en el 2016, formó parte medular de la restauración del exterior. La administración actual del monumento está a cargo de Operadora de Espacios Extraordinarios de México, quien, a través del proyecto RevoluciónARTE, ha continuado con la gran labor de rescate y de adaptación de los espacios, enriqueciendo significativamente la visita al interior con intervenciones arquitectónicas y desarrollo de contenido especial. Hoy, el público tiene una experiencia innovadora de conocimiento y entretenimiento dentro de un monumento excepcional, donde es posible apreciar la cimentación original, la linternilla, la estructura edificada en 1910, así como grandes paisajes de la Ciudad de México desde sus miradores 360° a los cuales se accede a través de un elevador panorámico.
Ya sea a través del material fílmico exhibido en las diversas galerías, con la toma de fotografías con las figuras de cera (que personifican a Francisco “Pancho” Villa y Emiliano Zapata en una imagen icónica de nuestro país), o asistiendo a los “Amaneceres Monumentales”, los más de 350 mil asistentes anuales se remontan a los tiempos de la Revolución, haciendo de esta, una visita obligada.
Mención especial merece la exposición “Bajo la Mira”, imponente instalación de rifles y mil balas de vidrio creadas por el arquitecto Andrés Mier y Terán con el apoyo de Grupo Pavisa, Nouvel Studio y Grupo MYT. Esta pieza tiene una carga intrínseca que entra en contradicción con la fragilidad y pureza del material de la que fue hecha, donde la instalación en su conjunto, establece una negación abierta y rotunda sobre la violencia y la destrucción.
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gala mem Por Elsi Becerril
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n cada edición, el Equipo MEM busca hacer de una noche de cierre, un momento inolvidable para los representantes de las empresas que han obtenido el reconocimiento. Este propósito se vuelve cada año un reto mayor, pues no sólo buscamos hacer la entrega oficial del galardón a más empresas, sino procuramos celebrar y consentir a cada una de las organizaciones que se comprometieron e inspiraron para convertir a MEM en una de sus metas principales. El evento de Gala 2016, tuvo como sede el Salón de Congresos del Tecnológico de Monterrey, Campus Ciudad México, el cual abrió sus puertas por primera vez a 78 empresas reconocidas, a coaches de los tres promotores MEM, invitados especiales, miembros del Equipo MEM y alumnos destacados del Tecnológico de Monterrey. Para el cierre de la edición 2016, MEM buscó tener un lema que motivara a nuestras empresas a ir por más, a sentirse orgullosas por ser parte de un grupo diferenciador teniendo como bandera la Re-Evolución en la que, a partir del presente, establecen una visión del futuro en la que son aún mejores.
Para dar inicio a la gran velada, Gabriel Morelos, director de la Escuela de Negocios de la zona metropolitana de la Ciudad de México del Tecnológico de Monterrey, dio la bienvenida a los invitados; dejando ver el júbilo que ambientaba el espacio que esa noche cobijaba a la Gala. De igual manera, dio pauta para la presentación de un video de reconocimiento, dirigido a cada una de las personas que hacen posible la iniciativa, subrayando el agradecimiento por el apoyo proporcionado, así como el esfuerzo relacionado a cada etapa del programa. Para iniciar con la premiación, Daniel Garduño, Director Ejecutivo de Banca Empresarial en Citibanamex; Daniel Aguiñaga, Socio Líder de Gobernabilidad en Deloitte; y el Doctor Rashid Abella Yunes, Vicepresidente de la Región Ciudad de México del Tecnológico de Monterrey, subieron al escenario para dar unas palabras de agradecimiento, así como reiterar el compromiso con estas empresas y con el país. Si bien, se pretende privilegiar y aplaudir en general a todas las MEMs galardonadas, el conocer a las nuevas organizaciones que se suman a la lista de empresas que Revolucionan México, fue sin duda uno de los momentos más emotivos de la noche. Subieron al escenario las trece firmas que por primera vez portaban el reconocimiento MEM, mientras de fondo se escuchaban aplausos y gritos de entusiasmo que dejaron ver el gran significado de ser una MEM, una empresa con un ADN característico e irrepetible. En esta categoría se encuentran: Casa Cravioto, Ceramat, Comercializadora de Valor Agregado, Finvivir, Hecort, J. García López, Laboratorios Tornel, Lavartex, MIA, Pegaso Tecnología, Poly Rafia, Temsa y Theos.
29 Asimismo, otro de los momentos relevantes de la noche fue el galardón a aquellas compañías con mayor antigüedad en el programa. Con paso firme, tal como lo han hecho desde su primera vez, subieron a escena las Empresas Platino; sus representantes mostraron el orgullo de ser una MEM comprometida con la mejora continua, característica que les ha permitido mantener el reconocimiento. Sin duda, el trabajo arduo y constante las convierte en un ejemplo a seguir. Entre ellas encontramos a: Agroindustrias del Norte, Citelis, CompuSoluciones, CT Computadoras y Tecnología, Electrodos INFRA, Experiencias Xcaret, Frialsa Frigoríficos, Helvex y MásNegocio. Posterior a ello, las empresas recalificadas por segundo y tercer año tuvieron el espacio para hacer lo propio y darse el tiempo de tomarse la foto oficial acompañados por miembros de su mesa y
coaches, mismos que han sido testigos de su avance a lo largo de los años. Por segundo año se reconoció a: Autocompactos Ecatepec, Compucad, Consorcio GIG, Edilar, Grupo Textil Providencia, Grupo TyT, Interlub/Interglass, Lapi, Grupo Lucava, Tenco y Pitic. Quienes subieron por tercera ocasión: Agroequipos del Valle, Asfaltos Guadalajara, Lactoproductos La Loma, Makymat, Maraga, PCM, Procsa, Radec Autopartes, Serdi, SERTEC, Taco Holding, Tierra y Armonía, Trucka, Vanguardia Automotriz y Xtra Congelados Naturales. Inmediatamente y sin perder el entusiasmo de los invitados, las Empresas Oro, compañías galardonadas por cuarto, quinto y sexto año, recibieron el reconocimiento levantándolo por el logro obtenido. En cuarta ocasión estuvieron: COA Internacional, CrediClub, Grupo Ceres, Grupo Ruz, Grupo San Carlos, netLogistiK, Sanilok, SuAuto, Transportadora Egoba y Unicar Plastics.
Comité Directivo del Programa MEM
Algunas de las empresas reconocidas por primer año
Empresas Platino
Andreas Zanetti
Talento durante la cena
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Profesores, coaches y promotores del programa
Agroindustrias del Norte y coaches del programa
El galardón por quinto año fue para: Andamios Atlas, Avimex, Dextra Technologies, Fujifilm de México, GIA, Interprotección, ISA Corporativo, Tecno Lite y URREA Tecnología para Vivir el Agua. En cuanto a las reconocidas por sexta ocasión, subieron al escenario: ALMER, Caffenio, Grupo Perc, Grupo URREA Herramientas, Holding del Golfo, Iké Asistencia, IVI Hogar, Kidzania y La Marina y el Bodegón. Mientras tanto, las empresas Alumni, categoría conformada por Elara Comunicaciones y Up Sí Vale, estaban listas para ser el foco de atención. Subieron al escenario los dos directores quienes demostraron que el portar el distintivo MEM siendo una empresa graduada, es la ejemplificación del éxito en la implementación de estrategias y recomendaciones propuestas de la iniciativa única en México y Latinoamérica. Concluida la premiación, los invitados degustaron una deliciosa cena creada por Eduardo Kohlmann Banquetes, líder en la organización de eventos de alto nivel en México, mientras de fondo se escuchaba el violín electrónico que daba pauta a uno de los espectáculos que se tenían preparados para la noche. Para el postre, el ambiente comenzó a tomar un toque de incertidumbre pues se avecinaba el primer
momento sorpresa. Bajo el ritmo vocal, tan característico de los presentadores deportivos, se disipó la intriga y comenzó el show que tiene más de 300 años de antigüedad. Un espectáculo que representa el folclore mexicano y a su vez es símbolo de orgullo mexicano a nivel internacional, trascendiendo fronteras e idiomas. Entre saltos, malabares y acrobacias espectaculares, algunos luchadores de la AAA, como El “Mesías”, “Faby Apache”, “Bengala”, “Chessman”, así como el ídolo mexicano “La Parka”, incitaron a los presentes a ser parte por un momento de “lucha libre”, recordando que todos en algún momento somos como ellos; luchadores que improvisan sobre la marcha, bajo disciplina, inteligencia y perseverancia, levantándose de cualquier caída buscando mejorar nuestros movimientos. Para el cierre de una gran velada, se invitó a los presentes a tomar sus asientos para ver el segundo espectáculo liderado por Andreas Zanetti, showman especialista en vincular en un mismo espectáculo diversas disciplinas artísticas como el clown, stand up y humor clásico. Zanetti cautivó y mantuvo interesado al público gracias a su habilidad como músico y su facilidad para hacer reír sobre el escenario. Hizo gala de su ingenio hablando de sí mismo, de la cotidianeidad, de la política y del orgullo mexicano, buscando dejar un mensaje significativo en el público que reflexionaba a la par de la risa. El entorno de gratitud y compromiso por un mejor México, alimentó cada uno de los momentos vividos durante la Gala. El Salón de Congresos TEC, CCM, fue testigo de lo bueno que hay en nuestro país y de lo que pueden ofrecer estas empresas MEM, quienes demuestran cada año dedicación y compromiso para ser parte de la máquina que revoluciona México. ¡Felicidades y sigamos Re-Evolucionando!
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reconociendo
a las familias detrás del empresario MEM Bianca Monroy Por Mónica Gómez y Pilar Ruiz de Chávez
“Un hombre viaja alrededor del mundo para buscar lo que necesita y vuelve a su hogar para encontrarlo” – George Moore
P
ara los que formamos parte del equipo de promotores de la iniciativa, es un orgullo reconocer a las empresas que revolucionan a nuestro país, así como a sus líderes que con su visión y entrega, hacen las cosas posibles; así, y desde la edición 2012, nos hemos damos a la tarea de promover artistas mexicanos que plasmen en una obra única, el reconocimiento que sabemos merecen recibir. Un elemento comprobado en las organizaciones MEM es el espíritu compartido por el empresario y su familia, representando vínculos de afecto y confianza, así como un gran sentido de orgullo, pertenencia y lealtad. Por ello, para el cierre de la edición 2016 hemos buscado resaltar al motor de estos directores: a las familias, a los padres, hermanos, hijos, esposos, y todas aquellas personas que
aunque no se vean, constituyen los cimientos que los lleva a ser mejores cada día. Bianca Monroy fue la artista gráfica invitada para diseñar la colección “‘Revolucionando México” para Las Mejores Empresas Mexicanas; ella buscó que su arte reflejara y agradeciera el apoyo, cariño y soporte de las familias detrás del empresario MEM. Esta serie expresa el camino recorrido por nuestros antepasados, así como algunos de los acontecimientos que han marcado al país, representando así, las culturas Maya y Azteca, la Independencia, el establecimiento de nuestra nación, y especialmente la “Re-evolución” de estas empresas medianas privadas mexicanas. Agradecemos a Bianca, el interés, la dedicación y el talento para realizar este presente excepcional, ¡gracias!.
Sobre Bianca Monroy Bianca nació en Veracruz, en el verano de 1978. Artista autodidacta, su fascinación por las artes visuales le llevó a experimentar libremente con formas, colores y materiales diversos. Ha expuesto su obra en diversos países y foros, entre los que destacan: • Campaña gubernamental Genau Pankow! (Berlín, 2014) • Movimiento artístico y cultural “Spirale di Luce (Milán, 2014) • Pabellón mexicano en la Design Week (Milán, 2015) • Año dual México-Alemania: exposición individual “Mi México” (Berlín, 2016) Fundó junto a María Brunereau, el Club EXATEC en el Arte y la incubadora de talento artístico “Brunereau & Monroy” enfocada en la generación de proyectos artísticos internacionales que favorezcan el crecimiento de sus asociados. Comprometida con su sociedad, Bianca apoya activamente la lucha en contra de la violencia de género y la ayuda a mujeres migrantes residentes en Alemania. Además, busca la promoción del arte y cultura mexicana en el extranjero.
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S . M E J O R E S E M P R E SA M E X I C A N A S
REFORMA z Martes 21 de Marzo del 2017
COCTEL d e d i r ecto r es g e n e ra l es
Pilar Ruiz de Chávez, directora del programa Las Mejores Empresas Mexicanas
Las empresas manufactureras se destacan por diversificar su portafolio de productos a través de proyectos de innovación, ingresar a mercados internacionalea través del uso de TI y de la administración de KPIs**. Asimismo, han extendido sus prácticas de innovación y supervisión a iniciativas de sustentabilidad para reutilizar algunos de sus
B
ellas artes fue un término que se popularizó a mediados del siglo XVIII, al hacer referencia a creaciones únicas, favorecidas por la pericia en el uso de la técnica, la recurrencia de la estética y la búsqueda de la belleza. El artista se convertía en la pieza clave para que el engranaje perfecto funcionara y brindara como resultado una pieza de gran valor, exclusiva en el mercado y con gran potencial de convertirse en referente de una industria, de una época e incluso de la historia misma jafbdasdasda.
Fue con ese trabajo conjunto, entre belleza, inventiva, técnica, pericia y destreza, que la historia vio nacer a sus mejores embajadores del arte. Hombres y mujeres que con base en ese deseo de destacar, de expresar sus ideas, de dirigir sus esfuerzos para cumplirlas y de trabajar arduamente hasta asegurar el éxito de una pieza, terminaban por crear todo un movimiento alrededor de sus obras, justo así, como lo hacen hoy día los líderes de nuestras organizaciones en el mundo em Son ellas, nuestras empresas y los artistas que las han creado, quienes merecen todo nuestro respeto,
admiración y cariño, por lograr que día a día sus organizaciones generen el valor, el conocimiento y el crecimiento, que hacen de México un país único. Así pues, con las bellas artes como inspiración, el programa Las Mejores Empresas Mexicanas ofreció una noche de coctel para reconocer, vincular y expresar su admiración por estos grandes creadores de obras, nuestros directores generales. La noche estuvo enmarcada por la arquitectura del Hotel JW Marriot, en uno de los distritos más exclusivos de la ciudad, Santa Fe. El salón de las artes, ofreció la pauta para recibir a 120 invitados de las empresas reconocidas, que al filo de las siete de la noche comenzaron a desfilar por el pasillo de la pintura. Era el talento de Carlos Tonatiuh (Tona), pintor y muralista originario de Orizaba el que los recibía. Juguetes, animales, calaveras y muchos colores, buscaban sumergir a los invitados en el ambiente cálido y mexicano que
35 MEM Había preparado. A lo lejos, una forma llamaba la atención. Se podían distinguir sus rasgos humanos, sin embargo una guirnalda y unas alas contrastaban su silueta con la de los demás elementos. ¿Era un ángel de verdad?, ¿era una escultura? Era en realidad, el retrato vivo del éxito, que estábamos a punto de festejar. Ya adentro del salón y para comenzar la noche, Pedro Grasa Soler del Tecnológico de Monterrey, dirigió un mensaje de bienvenida, que marcó el preámbulo para recibir los primeros acordes de la música que acompañó al grupo Vocalia. Una combinación entre covers y temas de su autoría, generó la atmósfera adecuada para que los directores interactuaran y conocieran más a fondo sus respectivos negocios, así como aquellos pasos que los habían llevado a ser una MEM. Entrada la n oche se hizo una pausa en la convivencia, para anunciar la sorpresa del evento. Por fin descubriríamos el misterio que guardaban los sobres que cada empresa había recibido a su lleassdsafkenr. embargo una guirnalda y unas alas contrastaban su silueta con la de los demás elementos. ¿Era un ángel de verdad?, ¿era una escultura? Era en realidad, el retrato vivo del éxito, que estábamos a punto de festejar.
Las empresas manufactureras se destacan por diversificar su portafolio de productos a través de proyectos de innovación, ingresar a mercados internacionalea través del uso de TI y de la administración de KPIs**. Asimismo, han extendido sus prácticas de innovación y supervisión a iniciativas de sustentabilidad para reutilizar algunos de sus la administración de KPIs**. Asimismo, han Ya adentro del salón y para comenzar la noche, Pedro Grasa Soler del Tecnológico de Monterrey, dirigió un mensaje de bienvenida, que marcó el preámbulo para recibir los primeros acordes de la música que acompañó al grupo Vocalia. Una combinación entre covers y temas de su autoría, generó la atmósfera adecuada para que los directores interactuaran y conocieran más a fondo sus respectivos negocios, así como aquellos pasos que los habían llevado a ser una MEM. Entrada la noche se hizo una pausa en la convivencia, para anunciar la sorpresa del evento. Por fin descubriríamos el marcó el preámbulo para recibir los primeros acordes de la música que acompañó al grupo Vocalia. Una combinación entre covers y temas de su autoría, generó la atmósfera adecuada para que los directores interactuaran y conocieran más a fondo sus respectivos negocios, así como aquellos pasos que los habían llevado a ser una MEM. Entrada la noche se hizo una pausa en la convivencia, para anunciar la sorpresa del evento. Por fin descubriríamos el misterio que guardaban los sobres que cada empresa había recibido a su lle.embargo una guirnalda y unas alas contrastaban su silueta`
Mapa de Valor1 y sus impulsores
Fortalezas
áreas de oportunidad
Crecimiento en ventas
Margen operativo
Administración de activos
Manejo de fortalezas y factores externos
Liderazgo
Gestionar proyectos de innovación y desarrollo
Optimizar el uso de tecnologías de la información
Controlar el inventario de materia prima
Optimizar procesos y administrar KPIs
Capacitar y desarrollar al personal
Exportar y/o generar otros ingresos
Gestionar/administrar los bienes raíces
Controlar periodos de pago a proveedores
Administrar eficientemente la oferta y demanda
Mejorar la prestación/ ejecución del servicio
Realizar acciones de responsabilidad social corporativa
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reconociendo a las empresas revolucionarias Francisco Bautista Por Pilar Ruiz de Chávez
“El arte es una oración, una participación directa con el mando sagrado”, Anónimo
E
n Las Mejores Empresas Mexicanas reconocemos e impulsamos a organizaciones que se distinguen en el arte de hacer negocios. De manera paralela, en el programa también hemos buscado difundir y enaltecer aquellos elementos culturales y artísticos que nos hacen únicos. Con el fin de lograr ambos objetivos, para el reconocimiento MEM de la edición 2016 seleccionamos el arte wixárika al considerar que representa a la perfección el trabajo arduo de las organizaciones/del artista, quienes, poco a poco, cuenta a cuenta, van formando una pieza/empresa que sobresale en su resultado. Así, este reconocimiento fue realizado por la familia Bautista de Jalisco, una de las dos familias que participaron en la realización del Vochol en el 2010, pieza única que ha trascendido fronteras. Francisco y su familia, invirtieron más de 1,300 horas para colocar más de 10 kilos de cuentas en los distintivos que fueron entregados en la gala de premiación. Cabe recalcar que cada uno es único y muestra la habilidad del artesano para imprimir en chaquira su visión del universo, formando figuras como el venado de Alcaraz, la serpiente, el maíz y el sol. Agradecemos a Lucio René Carrillo del Instituto de la Artesanía Jalisciense, así como a Miguel Zavala de COA Internacional, por todo el apoyo para la realización de este reconocimiento; galardón que estamos seguros tendrá un lugar especial en cada una de las empresas que Revolucionan México.
Sobre Francisco y su familia Francisco nació en 1962 en San Andrés Cohamiata, Jalisco. Desde muy temprana edad empezó a elaborar piezas de arte wixárica, trabajando principalmente la escultura decorada con chaquira y el estambre. A lo largo del tiempo ha desarrollado su propio estilo y ha tenido gran reconocimiento por sus innovaciones, expresión y calidad en su trabajo. Ha sido fuente de inspiración de muchos jóvenes que han seguido sus pasos, cada uno en su propio estilo. La sensibilidad de Francisco en su trabajo deriva de la necesidad que tiene de expresar su cultura con entusiasmo y pasión. Ha expuesto su trabajo en multitud de foros internacionales, como por ejemplo El Vochol, del que fue líder en el diseño y ejecución.
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Evolución MEM 2012
2011 Presencia en 22 estados
Presencia en 25 estados
188 registros
193 registros
29 reconocidas (13 nuevas y 16 recalificadas)
40 reconocidas (14 nuevas y 26 recalificadas)
2013 12 empresas en Grupo Oro Presencia en 28 estados 303 registros 50 reconocidas (12 nuevas y 38 recalificadas)
2014 Grabación de videos 1° generación empresas Oro 8 empresas sumándose al Grupo Oro Presencia en 29 estados 311 registros 60 reconocidas (19 nuevas y 41 recalificadas)
2015 Libro conmemorativo Las Mejores Empresas Mexicanas. 5 años.
2016 1° tomo Enciclopedia MEM, Gobierno Corporativo. Grabación de videos 3° generación empresas Oro 9 empresas galardonadas como 1° generación Platino 10 empresas sumándose al Grupo Oro Presencia en 29 estados 359 registros 78 reconocidas (13 nuevas y 65 recalificadas)
Grabación de videos 2° generación empresas Oro 10 empresas sumándose al Grupo Oro Presencia en 32 estados 326 registros 71 reconocidas (12 nuevas y 59 recalificadas)
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Enciclopedia
mem Por Andrea Coello
Para Las Mejores Empresas Mexicanas, la generación de capital intelectual ha sido una prioridad; por ello buscamos compartir las mejores prácticas de acuerdo no solo al modelo de evaluación sino a las experiencias de las empresas participantes. Bajo esta idea, se ha desarrollado el concepto de la “Enciclopedia MEM”, una colección promovida por esta iniciativa y sus promotores, la cual estará conformada por cinco tomos, cada uno con un tema clave para la generación de valor.
Al momento se cuenta con la participación de 45 empresas reconocidas, donde cada una de estas participará al menos en dos tomos según las principales fortalezas identificadas por el Comité Técnico durante el proceso de evaluación.
TOMO 1: GOBIERNO CORPORATIVO
D
urante el Simposio MEM, realizado el pasado miércoles 8 de febrero, fue presentado el primer tomo de la “Enciclopedia MEM”, el cual se estructuró a partir de la compilación de conocimientos y experiencias del equipo de Gobierno Corporativo de Deloitte México, complementado de manera significativa con las historias de doce organizaciones reconocidas como parte de Las Mejores Empresas Mexicanas. Buscando mostrar su compromiso con nuestro país, estas empresas
compartieron el camino recorrido para establecer y formalizar su modelo de gobierno. Ya sean de naturaleza familiar o no, muchas empresas, particularmente PyMEs, se enfrentarán con la necesidad de institucionalizarse para mantenerse competitivas y crecer, por lo que este libro busca ofrecer aquellas herramientas que, al ser implementadas, faciliten la adopción de buenas prácticas de Gobierno Corporativo. Agradecemos la colaboración, tiempo y liderazgo de Daniel Aguiñaga, Socio Líder de Gobernabilidad en Deloitte; Pilar Ruiz de Chávez, Directora del programa MEM; y de Arely Esperanza Bernal, coautores de este tomo, así como al equipo de trabajo que en conjunto con Índice Editores hizo posible la impresión de este libro.
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1 Gobierno Corporativo 2 Innovaciรณn 3 Liderazgo y Sustentabilidad 4 Orientaciรณn y Servicio al Cliente 5 Empresas Longevas
ANUNCIO
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reporte
Cada dimensión de gestión y razón financiera evaluada contempla la eficiencia y eficacia de los diferentes procesos de las empresas. De manera adicional en el reporte de retroalimentación se incluyen algunas otras comparaciones financieras. Por ejemplo, el gráfico “Estructura de costos” permite comparar la distribución de costo de ventas, gastos generales, impuestos a la utilidad y utilidad neta con respecto al sector, evidenciando diversas fortalezas o áreas de oportunidad. Por otro lado, el gráfico “Crecimiento” permite comparar, en primer lugar, el desarrollo de la empresa con respecto a las organizaciones participantes del mismo sector. Adicionalmente,
de retroalimentación Por Gabriela Sánchez
T
odas las empresas que concluyen el proceso e independientemente del resultado, reciben un reporte de retroalimentación con las principales fortalezas y áreas de oportunidad detectadas según su naturaleza de negocio comparándolas con el sector en el que participan. El Mapa de Valor de Deloitte (ValueMapTM) es el marco de referencia utilizado para la documentación y evaluación de las empresas participantes; este demuestra cómo una empresa genera “valor” y qué acciones debe realizar para mejorar sus operaciones y resultados a través de cinco impulsores: crecimiento en ventas, margen operativo, eficiencia en la administración de activos, manejo de fortalezas y factores externos; y liderazgo. Así, la evaluación tiene dos componentes principales: la gestión y el desempeño financiero.
Son 44 dimensiones las evaluadas en cuanto a la gestión (que componen el 60% de la evaluación) se asocian a cada uno de los cinco impulsores del Mapa de Valor. La gestión del negocio se evalúa de acuerdo al nivel de madurez alcanzado por la empresa en una escala del uno al cuatro, en donde uno es una práctica limitada y cuatro es una práctica extraordinaria. Cabe señalar que cada una de las dimensiones evaluadas son ponderadasdas según su relevancia en el sector.
Para evaluar el desempeño financiero, se calculan indicadores financieros de los últimos tres años de operación, asignando mayor peso a los resultados más recientes y ponderando cada una de las razones financieras según su relevancia. Estos indicadores están asociados a los tres primeros impulsores del Mapa de Valor y corresponden al 40% de la evaluación. En la evaluación financiera se realizan los ajustes necesarios para normalizar la muestra y lograr una comparación más justa y asertiva, removiendo los valores atípicos. Las calificaciones se asignan considerando el valor óptimo (máximo o mínimo) para cada uno de los indicadores y otorgando el máximo de puntos a la compañía con mejor razón financiera.
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ese crecimiento es comparado contra el PIB nacional y el de la industria correspondiente (según datos obtenidos del INEGI). Si bien el reconocimiento no es un ranking, el reporte de retroalimentación incluye el gráfico “Posición MEM” que muestra la ubicación de la compañía con respecto al sector según sus resultados de gestión y desempeño financiero. En principio, las empresas reconocidas se ubican en el primer cuadrante, con resultados de gestión y desempeño financiero superiores al promedio de la industria. Este análisis generado sin costo alguno por el Comité Técnico, permite a las organizaciones tomar acciones para mejorar su posición en un entorno tan competitivo como el actual.
ANUNCIO
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Comercio Comité Técnico de Evaluación 2016: Andrea Coello, Elsi Becerril, Mónica Gómez, Alejandro Luévano, Julio Mota, Gabriela Sánchez y Pilar Ruiz de Chávez.
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empresas reconocidas
empresas nuevas • Casa Cravioto • Ceramat • Hecort
empresas
evaluadas en Fase II Crecimiento en ventas
Esta industria contempla la compra-venta de producto terminado; se desagrega en canales B2C (Business to Consumer) y B2B (Business to Business). Promedio del sector
Promedio MEM
Liderazgo
Margen operativo
Manejo de fortalezas y factores externos
Eficiencia en administración de activos
EVALUACIóN DE GESTIóN
• Estrategias formales de mercadotecnia y ventas. • Complemento de la experiencia del cliente a través del servicio y soporte. • Apalancamiento en herramientas tecnológicas para la optimización de procesos.
• Reducido control de gastos en la operación del negocio. • Optimización insuficiente de sus inventarios. • Estrategias básicas de comercialización. • Falta de coberturas relacionadas al tipo de cambio y/o procesos robustos de administración de riesgos. • El sector Comercio incluye a la empresa con el mayor puntaje de gestión. • Mayor proporción de empresas familiares. • La empresa MEM más longeva forma parte de este sector: La Marina con 130 años.
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Hablando de las empresas reconocidas en el sector Comercio: Con ventas promedio de 1,400 millones de pesos anuales, este sector presentó un crecimiento del 19%.
Las empresas en el sector tienen un promedio de 43 años de operación, siendo el 71% empresas familiares.
Actualmente, estas empresas generan en promedio 500 empleos en nuestro país.
El 18% de sus ventas se encuentran relacionadas a la exportación de sus productos/servicios.
Orgullosamente reconocida por 5to. año consecutivo
Sabemos lo que hacemos, llevamos 20 años construyendo la confianza que necesitas. Somos la empresa líder en la ejecución de proyectos integrales para sectores de construcción, desarrollo inmobiliario, energía, desarrollo y operación de infraestructura.
ANUNCIO Insurgentes Sur 553, piso 1, Col. Escandón, Del. Miguel Hidalgo, C.P. 11800, CDMX Tel.: (55) 8503 8630
www.gia.mx
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Construcción Comité Técnico de Evaluación 2016: Andrea Coello, Elsi Becerril, Mónica Gómez, Alejandro Luévano, Julio Mota, Gabriela Sánchez y Pilar Ruiz de Chávez.
8 1 14
empresas reconocidas empresa nueva • Mejoramiento Integral Asistido (MIA)
empresas
evaluadas en Fase II
Crecimiento en ventas
Se enfoca en la planeación, ejecución, venta y administración de inmuebles y/o vivienda, así como en empresas desarrolladoras de infraestructura. Promedio del sector
Promedio MEM
Margen operativo
Liderazgo
Eficiencia en administración de activos
Manejo de fortalezas y factores externos
EVALUACIóN DE GESTIóN
• Acercamiento adecuado a clientes a través de alianzas con empresas cercanas a sus desarrollos y programas de referidos. • Prácticas destacadas para el servicio postventa. • Optimización de los procesos de producción/construcción apalancándose en sus proveedores y monitoreando la calidad. • Prácticas robustas para su administración financiera. • Falta de sincronización entre la oferta y la demanda. • Iniciativas insuficientes para la reducción de costos relacionados a ventas, publicidad y mercadotecnia. • Falta de diversificación en sus productos/oferta y dependencia en subsidios. • Posibilidad para administrar más eficientemente la reserva territorial y los inmuebles construidos o en proceso. • El sector presenta una ligera recuperación en sus ingresos del 3%, manteniendo una rentabilidad de casi 5%.
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Hablando de las empresas reconocidas en el sector Construcción: Con ventas promedio de 1,300 millones de pesos anuales, este sector presentó un crecimiento del 3%.
Las empresas en el sector tienen un promedio de 37 años de operación, siendo el 63% empresas familiares.
Actualmente, estas empresas generan en promedio 400 empleos en nuestro país.
El 13% de sus ventas se encuentran relacionadas a la exportación de sus productos/servicios.
ANUNCIO
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Manufactura Comité Técnico de Evaluación 2016: Andrea Coello, Elsi Becerril, Mónica Gómez, Alejandro Luévano, Julio Mota, Gabriela Sánchez y Pilar Ruiz de Chávez.
17 2 27
empresas reconocidas
empresas nuevas • Laboratorios Tornel • Poly Rafia
empresas
evaluadas en Fase II
Crecimiento en ventas
Este sector agrupa a todas aquellas empresas que transforman materias primas en productos terminados.
Margen operativo
Liderazgo
Eficiencia en administración de activos
Manejo de fortalezas y factores externos
Promedio del sector
Promedio MEM
EVALUACIóN DE GESTIóN
• Prácticas innovadoras en los procesos de producción, mostrando un apalancamiento en tecnología. • Cumplimiento de estándares de excelencia operativa y certificaciones de calidad. • Alto porcentaje de empresas exportan sus productos.
• Iniciativas insuficientes para mejorar términos de pago a proveedores. • Cambiar el enfoque de “vender lo que se produce” a “producir lo que se vende”. • Estrategias básicas para la comercialización de productos y el posicionamiento de la marca. • Administración inadecuada de riesgos, incluyendo los relacionados al tipo de cambio (especialmente en materia prima). • Mediante el incremento en ventas y la reducción de costos, este sector cuenta con la mayor rentabilidad (17.9%). • En promedio, las empresas más longevas se encuentran en este sector, contando con la segunda más longeva en MEM: Grupo Urrea.
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Hablando de las empresas reconocidas en el sector Manufactura: Con ventas promedio de 1,200 millones de pesos anuales, este sector presentó un crecimiento del 20%.
Las empresas en el sector tienen un promedio de 49 años de operación, siendo el 53% de empresas familiares.
Actualmente, estas empresas generan en promedio 800 empleos en nuestro país.
El 82% de sus ventas se encuentran relacionadas a la exportación de sus productos/servicios.
El equipo de Pegaso Tecnología agradece al equipo de Mejores empresas Mexicanas por esta increíble iniciativa que nos permite a las empresas medianas participar en un magnífico programa de mejora continua. Pegaso Tecnología está comprometido con nuestro país y es nuestra obligación empresarial mantenernos en un proceso de mejora continua para aportar nuestro grano de arena al desarrollo de un mejor México.
ANUNCIO
g r ac i a s
a Deloitte, al Tecnológico de Monterrey y a citibanamex por esta maravillosa experiencia y gracias por su coaching y asistencia para mejorar nuestra gestión y con ello lograr ser una de las empresas MeM en la generación 2016.
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Servicios Comité Técnico de Evaluación 2016: Andrea Coello, Elsi Becerril, Mónica Gómez, Alejandro Luévano, Julio Mota, Gabriela Sánchez y Pilar Ruiz de Chávez.
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empresas reconocidas empresas nuevas • Finvivir • J. García López • Lavartex
empresas
evaluadas en Fase II Crecimiento en ventas
Proporcionan servicios de algún tipo, entre los que destacan: transportación, alimentos y bebidas, entretenimiento, servicios financieros, médicos, entre otros. Promedio del sector
Promedio MEM
Liderazgo
Margen operativo
Manejo de fortalezas y factores externos
Eficiencia en administración de activos
EVALUACIóN DE GESTIóN
• Administración eficiente de las cuentas de clientes, con esquemas de atención especializada. • Esquemas formales de reconocimiento a empleados, alineados con el cumplimiento de objetivos. • Estrategias definidas de sustentabilidad al interior y exterior de la organización.
• Falta de herramientas para administración de proyectos (por ejemplo “pipeline” o “backlog”). • Oportunidades en el fortalecimiento de su planeación estratégica. • Flujos afectados por penalizaciones, retrasos por mala ejecución, entre otros. • Administración ineficiente de impuestos.
• Las empresas en este sector son las que cuentan con la mejor estructura de costos y gastos en relación a ingresos. • Incluye a la empresa con el mayor puntaje financiero. • Es el sector con el mayor número de empleos generados.
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Hablando de las empresas reconocidas en el sector Servicios: Con ventas promedio de 1,000 millones de pesos anuales, este sector presentó un crecimiento del 22%.
Las empresas en el sector tienen un promedio de 31 años de operación, siendo el 38% empresas familiares.
Actualmente, estas empresas generan en promedio 1,200 empleos en nuestro país.
El 17% de sus ventas se encuentran relacionadas a la exportación de sus productos/servicios.
Grupo Textil Providencia; empresa textil orgullosamente mexicana, es la compañía de cobertores que ocupa el primer lugar de preferencia en el mercado nacional, con un excelente posicionamiento en exportaciones a 4 continentes. Producimos productos con la más alta calidad, con diseños vanguardistas, innovadores y de alta definición en impresión digital, destacándonos por la excelencia en nuestros procesos, calidad y tecnología.
ANUNCIO
Nos sentimos orgullosos de ser ganadores por segunda ocasión del reconocimiento a las Mejores Empresas Mexicanas, siendo un compromiso de mejora constante para todos.
www.mundoprovidencia.com
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TMT Comité Técnico de Evaluación 2016: Andrea Coello, Elsi Becerril, Mónica Gómez, Alejandro Luévano, Julio Mota, Gabriela Sánchez y Pilar Ruiz de Chávez.
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empresas reconocidas empresas nuevas • Comercializadora de Valor Agregado • Pegaso Tecnología • Temsa • Theos
empresas
evaluadas en Fase II Crecimiento en ventas
El sector TMT abarca las empresas que comercializan productos y/o proveen servicios de Tecnología, Medios y Telecomunicaciones. Promedio del sector
Promedio MEM
Liderazgo
Margen operativo
Manejo de fortalezas y factores externos
Eficiencia en administración de activos
EVALUACIóN DE GESTIóN
• Establecimiento de alianzas comerciales, obteniendo beneficios, tales como reducción de costos y generación de sinergias (mercadotecnia, soporte técnico, capacitación de personal, entre otros). • Uso óptimo de tecnología para reducir el costo de venta. • Alta capacitación y certificación de sus colaboradores, mejorando procesos de venta y servicio al cliente
• Estrategias insuficientes para la administración del cambio, aun cuando es una industria en transformación constante. • Alta rotación del personal con altos costos involucrados. • Posibilidad para administrar más eficientemente sus activos. • Vulnerabilidad ante tipo de cambio.
• Las empresas en este sector cuentan con una mayor necesidad de diferenciarse, ofreciendo soluciones sobre productos. • Las organizaciones de este sector presentaron el mayor crecimiento de ingresos (26%).
53
Hablando de las empresas reconocidas en el sector TMT: Con ventas promedio de 1,200 millones de pesos anuales, este sector presentó un crecimiento del 26%.
Las empresas en el sector tienen un promedio de 19 años de operación, siendo el 50% empresas familiares.
Actualmente, estas empresas generan en promedio 300 empleos en nuestro país.
El 17% de sus ventas se encuentran relacionadas a la exportación de sus productos/servicios.
ANUNCIO
54 3
Empresa Recalificada
Sinaloa
Comercio
Isaías Báez Campos (668) 816 1888 ibaez@agroequipos.com.mx
Agroequipos es un distribuidor exclusivo de John Deere en el norte de Sinaloa. Dedicado a la venta de maquinaria agrícola, sistemas de riego, tecnología satelital, refacciones y servicios de reparación.
www.agroequipos.com.mx
7 Alejandro Gamboa de la Cruz (667) 758 8800 agamboa@nansa.com.mx www.agroindustriasdelnorte.com
(33) 3777 6944 lupita.ruano@almer.com.mx www.almer.com.mx
Sinaloa
Comercio
Agroindustrias del Norte es una empresa dedicada a la comercialización de insumos para la agricultura tecnificada y sustentable. Cuentan con asistencia técnica calificada, un portafolio de productos para todo el ciclo de cultivo, presencia en las principales zonas agrícolas tecnificadas del país y una eficiente red logística y de distribución. 6
María Guadalupe Ruano Ruano
Empresa Platino
Empresa Oro
Jalisco
Servicios
Almer es una organización auxiliar de crédito que permite liberar capital de trabajo a sus clientes, a través de cuatro vertientes principales: financiamiento de inventarios, habilitación, depósito fiscal y tercerización de almacenamiento y logística. Su experiencia, infraestructura de almacenes, capacidad de reacción, solvencia financiera e incorporación de tecnología de punta, la posicionan como el almacén general de depósito líder en el mercado.
3
Empresa Recalificada
Guanajuato
Manufactura
Felipe Vega Arteaga (476) 744 7000 fvega@grupoaltex.com
Xtra Congelados Naturales es líder en la exportación de vegetales congelados en México y el mayor exportador de brócoli congelado en el mundo, con participación en Estados Unidos, Canadá y Japón.
www.grupoaltex.com
5
Odra Gómez García (55) 5093 5600 ogomez@andamiosatlas.com www.andamiosatlas.com
Empresa Oro
México
Manufactura
Andamios Atlas provee soluciones específicas para la industria de la construcción, manejo y protección de equipo automotriz y equipo especial para la industria del espectáculo, a través de la renta y comercialización de equipos para mantenimiento en obras como: cimbras pies derechos, torres rápidas para mantenimiento industrial, torres escalera, vigas extensibles, cimbra de contacto y diversos elementos complementarios.
2
Empresa Recalificada
México
Comercio
Sonia González (55) 5898 8609 (55) 5333 9225 planeacionestrategica @grupoautocompactos.com.mx www.nissancoacalco.com.mx
Autocompactos Ecatepec es una empresa enfocada en actividades comerciales en el giro automotriz con altos estándares de calidad. Inició operaciones en 1981, en el municipio de Coacalco, Estado de México.
55 5
Empresa Oro
CDMX
Manufactura
Bernardo Lozano (55) 5445 0460 bernardo.lozano@avimex.com.mx
Avimex es una empresa de la industria farmacéutica veterinaria dedicada a la investigación, manufactura, importación y comercialización de productos para prevenir enfermedades, mejorando la productividad y salud animal.
www.avimexweb.com
6
Claudia Acedo Ruiz (662) 280 0260 claudia@caffenio.com www.caffenio.com
Empresa Oro
Sonora
Manufactura
Caffenio es una empresa 100% mexicana en constante innovación, situación que la ha llevado a convertirse en una industria no solo fabricante de café, sino también desarrolladora de conceptos y soluciones en bebidas y alimentos de conveniencia. Cada día innova y busca nuevas formas de llevar su marca a más personas.
1
Empresa Nueva
CDMX
Comercio
Laura González (55) 5130 2730 ext. 161 laura.gonzalez@cravioto.com.mx
Casa Cravioto es la empresa líder en el segmento ferretero apasionada por atender clientes mayoristas y mercados de retail, con presencia nacional y comprometida a la innovación y desarrollo de las mejores prácticas de negocio.
www.casacravioto.com
1
Javier Espinosa (961) 593 5024 organizacion@ceramat.com.mx www.ceramat.com.mx
Empresa Nueva
Chiapas
Comercio
Ceramat es una empresa orgullosamente mexicana, cuenta con 52 sucursales con presencia en el sureste de la República Mexicana. Se dedica a la comercialización de pisos cerámicos, acabados y materiales para la construcción; atiende al retail, subdistribuidores y constructoras, dando empleo a 1,300 personas. Es una Empresa Socialmente Responsable.
7
Empresa Platino
Michoacán
Construcción
Mónica Ortega Ávalos (443) 500 5010 m.ortega@citelis.com.mx www.citelis.com.mx
Citelis es una empresa de servicios inmobiliarios orientada al arrendamiento y venta de propiedades, que diversifica y complementa el negocio cinematográfico de su empresa hermana, Cinépolis. Cuenta con desarrollos en 16 estados de la República Mexicana.
4
Empresa Oro
Jalisco
Comercio
Eleazar Elizalde Rangel (33) 5000 9999 eelizalde@coadental.com www.coadental.com
Con más de 50 años de experiencia, COA Internacional es la empresa más importante de la industria comercial odontológica en México y una de las más reconocidas en Latinoamérica.
56
2
Empresa Recalificada
Jalisco
TMT
Carlos Guzmán (33) 3616 9415 ext. 219 carlos.guzman@compucad.com.mx
Compucad es un integrador de soluciones líder en el mercado de Tecnologías de la Información, colaborando con sus clientes en la definición y ejecución de su estrategia de TI.
www.compucad.com.mx
7
Daniela Zulaica Gómez (33) 5000 7766 dzulaica@compusoluciones.com www.compusoluciones.com
Empresa Platino
Jalisco
TMT
CompuSoluciones es una empresa mexicana con 30 años de experiencia en la integración de soluciones de Tecnologías de Información para grandes y medianas empresas, en alianza con empresas complementarias. Han construido un modelo de negocios como mayorista con una oferta de valor de TI que incluye soluciones, productos y servicios, basados en plataformas como: HP, Apple, Oracle, IBM, Microsoft, Intel Security, Autodesk, VMWare, Veeam, Citrix, Lenovo, entre otras. 4
Empresa Oro
Nuevo León
Servicios
Ana Victoria Treviño (81) 8000 9810 atrevino@crediclub.com
CrediClub ofrece servicios financieros con alto impacto en la vida de sus clientes, haciendo énfasis en créditos productivos para microempresarios y próximamente en programas de ahorro e inversión de alto rendimiento.
www.crediclub.com
7
Empresa Platino
Sonora
TMT
Hormes Saúl Rojo Valenzuela (662) 109 0000 saul.rojo@ctin.com.mx www.ctin.com.mx
CT Internacional es una empresa 100% mexicana, fundada en el año 1992, dedicada a la comercialización al mayoreo de soluciones integrales de Tecnologías de Información. Consolida las mejores alianzas comerciales con las marcas más reconocidas de la industria.
1
Empresa Nueva
Jalisco
TMT
Fernando Miranda (33) 3812 1413 ext. 117 fmiranda@grupocva.com www.grupocva.com
Comercializadora de Valor Agregado es un mayorista dedicado a la comercialización y distribución de las mejores marcas de tecnología en el país; cuenta con 28 sucursales ubicadas estratégicamente para ofrecer la mejor cobertura y tiempo de respuesta.
5 Monserrat Valenciano Treviño (81) 8220 2028 mvalenciano@dextratech.com www.dextratech.com
Empresa Oro
Nuevo León
TMT
Dextra Technologies es una empresa enfocada al desarrollo de software tanto para aplicaciones como productos. Desde 1997, apoyan a clientes tanto en Estados Unidos como en México en los sectores financiero, retail, automotriz y tecnológico, entre otros. Cuentan con tres centros de desarrollo: Monterrey, Guadalajara y Aguascalientes, desde donde apoyan a empresas como HP, Banorte, AB InBev, entre otras.
57 2
Empresa Recalificada
México
Servicios
Ana Lilia Estrella Montoya (55) 5362 3431 exts. 1002 / 1003 aestrella@redmagisterial.com
Edilar fortalece la formación continua de los docentes de educación básica y facilita el acceso a recursos y materiales didácticos. Desarrolla además productos y sistemas de aplicación en el aula.
www.edilar.com
3
Joanna Estrada Schutz (55) 3690 0400 joanna.estrada@elara.com.mx www.elara.com.mx
El Bodegón V A
C O N
T U
Empresa Alumni
CDMX
TMT
Elara Comunicaciones es una empresa mexicana que proporciona soluciones innovadoras de telecomunicaciones y tecnología a través de servicios de conectividad de voz, datos y video, para facilitar la comunicación entre empresas y personas. Ofrece soluciones llave en mano que se adaptan a las necesidades de cada uno de sus clientes, en México y Latinoamérica, brindando un excelente servicio. 6
Empresa Oro
Colima
Comercio
E S T I L O
Néstor García Lepe (312) 316 3500 nestor.garcia@lamarina.com.mx www.lamarina.com.mx www.elbodegon.com.mx
La Marina y El Bodegón son empresas comerciales detallistas y de servicios con una trayectoria de más de 130 años. Bodesa es líder en Colima y cuenta con presencia en Jalisco, Michoacán y Guanajuato. Ofrece servicios y productos para la familia y el hogar.
7
Empresa Platino
México
Manufactura
Irene Espinosa Suarez (55) 5870 1500 ext. 152 ie@electrodosinfra.com.mx
Electrodos INFRA fabrica y vende productos de soldadura para diferentes industrias. Exporta cerca del 20% de su producción a Estados Unidos, Canadá y América Latina, y se mantiene como el líder en el mercado mexicano.
www.electrodosinfra.com.mx
7
Empresa Platino
Quintana Roo
Servicios
Miriam Alonso (998) 849-5959 ext. 2120 malonso@experienciasxcaret.com.mx
Experiencias Xcaret es una empresa dedicada al turismo sustentable inspirado en el respeto por la naturaleza, la cultura y la vida. Actualmente es el operador de tours y excursiones más importante de Cancún y la Riviera Maya.
www.xcaret.com.mx
1
Emilio Robleto (33) 3615 1579 ext. 1014 jrobleto@finvivir.com.mx www.finvivir.com.mx
Empresa Nueva
Jalisco
Servicios
Finvivir lleva servicios financieros a comunidades rurales generando oportunidades de desarrollo económico, al brindar microcréditos a mujeres jefas de familia en 2,700 poblaciones en 20 estados de la República Mexicana. Finvivir es la primera entidad financiera en México certificada con ISO 9001 en todos sus procesos. Cuentan con el distintivo ESR así como las certificaciones GPTW y Súper Empresas de Expansión.
58 7 Adolfo Guerrero Garza (55) 5290 5086 aguerrero@frialsa.com.mx www.frialsa.com.mx
Empresa Platino
México
Servicios
Frialsa Frigoríficos es una empresa proveedora de servicios logísticos de almacenaje y distribución de productos congelados y refrigerados. Es la empresa número uno en capacidad instalada de almacenaje en congelación en Latinoamérica.
5
Empresa Oro
CDMX
Comercio
Salvador González López (55) 5263 5500 sgonzalez@fujifilm.com.mx
Fujifilm de México es una empresa que se ha mantenido a la vanguardia tecnológica, posicionándose como líder en la industria de las imágenes, almacenamiento de la información, las artes gráficas y los sistemas médicos.
www.fujifilm.com.mx
3
Empresa Recalificada
Jalisco
Construcción
Vicente Monroy García (33) 3122 4518 ext. 104 vicentem@garciaascencio.com www.garciaascencio.com
Asfaltos Guadalajara es una empresa dedicada a la construcción y conservación de vías terrestres, así como urbanizaciones para vivienda e industriales. Brinda soluciones en explotación y trituración de materiales para la industria minera.
5
Empresa Oro
CDMX
Construcción
Héctor Gama Olvera (55) 8503 8630 hector.gama@gia.mx
GIA es una empresa dedicada a los servicios de construcción, ejecución y operación de proyectos de infraestructura, desarrollo inmobiliario y energía en México.
www.gia.mx
2
Empresa Recalificada
Jalisco
Construcción
Luis Jesús Gómez (33) 3134 3434 ext. 3001 jesus.gomez@gig.mx
Consorcio Inmobiliario GIG se especializa en la conceptualización, diseño, planeación, desarrollo y comercialización de proyectos inmobiliarios en los sectores de interés social, medio y residencial.
www.gig.mx
4
Empresa Oro
Sinaloa
Comercio
Francisco J. Guerrero Armenta (668) 812 6050 fguerrero@grupoceres.com.mx www.grupoceres.com.mx
Grupo Ceres está formado por un grupo de empresas líderes en agronegocios en el noroeste de México, que provee soluciones integrales a los sectores agropecuario, de servicios, logístico y financiero. Ofrece productos y servicios de vanguardia.
59 6
Daniel Pérez (442) 195 6160 daniel.perez@estacionesruta.com.mx
Empresa Oro
Querétaro
Comercio
Grupo PERC es una empresa con más de 30 años en el mercado mexicano, líder en la administración y distribución de energéticos. Cuenta con estaciones de servicio, mayoreo de diésel y combustóleo, entre otros servicios.
www.estacionesruta.com.mx
2
Empresa Recalificada
CDMX
Servicios
José Gonzaga (722) 216 9301 ext. 1105 jose.gonzaga@grupotyt.com.mx
Grupo TyT se dedica al traslado y almacenamiento de vehículos nuevos sin rodar en el territorio nacional, siendo su principal cliente General Motors.
www.grupotyt-st.com.mx
6
Empresa Oro
Jalisco
Manufactura
Tsipin Irieta Amezcua (33) 3208 7900 ext. 1108 tirieta@urrea.net www.urrea.com
Grupo Urrea Herramientas, líder en herramientas y cerrajería, da respaldo a marcas como Urrea, Surtek y Lock. Ha incrementado su portafolio de mil a 14 mil productos en 20 años, desarrollando un promedio de 800 nuevos productos anualmente. 1
Roberto Rangel (449) 910 6455 roberto.rangel@hecort.com www.hecort.com
(55) 5333 9406 arturo.villalobos@helvex.com.mx www.helvex.com
Aguascalientes
Comercio
Hecort es una empresa dedicada a la comercialización y manufactura de productos ferreteros, desde 1958. Distribuyen directamente a 5 mil ferreterías a nivel nacional y exportan a más de 20 países. Fueron reconocidos en el año 2008 como una de las empresas más innovadoras del país por la revista Information Week y están certificados en ISO9001:2008, ISO14001:2004 e Industria Limpia. 7
Arturo Villalobos
Empresa Nueva
Empresa Platino
CDMX
Manufactura
Helvex con más de 65 años en el mercado, es una empresa líder en México en el diseño y desarrollo de soluciones integrales para baños y cocinas. Caracterizados por su innovación, diseño estético, alta calidad y respaldo integral, su abanico de productos tiene una amplia variedad como son: grifería y accesorios, refacciones, muebles sanitarios, mobiliario y cocinas, pisos y recubrimientos, entre otros. 6
Empresa Oro
Tabasco
Servicios
Humberto Vera Santos (993) 352 0233 hvera@hdgmx.com www.holdingdelgolfo.com.mx
Holding del Golfo es un grupo líder en la operación y administración de franquicias en el sur y sureste de México. A través de un diverso portafolio de marcas, ofrece a sus clientes opciones de servicio en el campo de alimentos.
60
6
Empresa Oro
CDMX
Sevicios
José Fernando Canasí (55) 5480 0970 jfcanasi@ikeasistencia.com
Iké Asistencia es una empresa líder en el ramo de asistencias de emergencia a nivel mundial. Sus soluciones abarcan: asistencia vial, asistencia médica, asistencia en el hogar, asistencia legal y concierge, entre otros.
www.ikegrupoempresarial.com
2
Empresa Recalificada
Jalisco
Manufactura
Pablo Barba (33) 3793 8800 ext. 2200 pbarba@interlub.com www.interlub.com www.interglass.com.mx
Interlub e Interglass son empresas que desarrollan, fabrican y comercializan soluciones de lubricantes industriales especializados y hechos a la medida para condiciones de funcionamiento únicas y críticas.
5
Empresa Oro
CDMX
Servicios
Ana Gabriela Vázquez Silva (55) 5255 9200 ext. 9831 avs@inter.mx
Interprotección es una empresa que brinda soluciones integrales de corretaje de seguros, fianzas y reaseguros.
www.inter.mx
5
Empresa Oro
CDMX
Servicios
Sergio González Báez (55) 1719 0000 sgonzalez@isa.com.mx
ISA Corporativo es una empresa dedicada a la comercialización de espacios publicitarios exteriores, con presencia a nivel nacional en metros, aeropuertos y centrales de autobuses.
www.isa.com.mx
Hogar
Aldo Cárdenas Deyanira Sánchez (222) 296 8365 conti2013@yahoo.com.mx deyanira.sanchez@iviconstructora.com www.iviconstructora.com
6
(55) 5985 9600 ext. 110 calidad@jgarcialopez.com.mx www.jgarcialopez.com.mx
Puebla
Construcción
IVI Hogar es una empresa líder promotora y constructora de vivienda de interés social. Comprometida con el desarrollo sustentable, genera sentido de pertenencia basado en su política de calidad y factor humano. Todo el ciclo del negocio parte de la premisa de la demanda. 1
Jaqueline Sosa
Empresa Oro
Empresa Nueva
CDMX
Servicios
J.García López es un grupo 100% mexicano dedicado a servir y apoyar a las familias, haciendo de cada uno de los servicios brindados un homenaje. Fundado por Doña Julieta Bravo de García López en el año 1981, bajo el nombre de Previsión Final, destacó por ser la primera empresa con servicios de cremación fuera de un panteón, así como planes de venta anticipada. En 1983 evoluciona de ser sólo crematorio a ofrecer servicios funerarios integrales.
61
6
Empresa Oro
CDMX
Sevicios
Diana Pino (55) 9177 7600 diana.pino@kidzania.com
KidZania es un concepto donde los niños juegan a ser adultos desempeñando profesiones y oficios. Sus socios comerciales aportan realismo al concepto, a través de los distintos establecimientos y actividades.
www.kidzania.com
3
Empresa Recalificada
México
Manufactura
Roberto Hiriart Madrazo (55) 5220 8900 rhiriart@la-loma.com.mx
Lactoproductos La Loma manufactura y comercializa bases para helado y productos de repostería, operando siempre dentro de los más altos niveles de calidad y servicio.
www.laloma.com.mx
2
Empresa Recalificada
CDMX
Servicios
Karla C. Esqueda Urbina (55) 5337 1247 asistente.direccion@lapi.com.mx www.lapi.com.mx
Lapi es una empresa que proporciona servicios auxiliares al diagnóstico médico, participando en proyectos de impacto federal y estatal del sector público, así como en programas y campañas de salud en el sector privado.
1
Empresa Nueva
CDMX
Servicios
Lorena Escobar (55) 9138 5300 ext. 1152 lescobar@lavartex.com
Lavartex es líder en renta y lavado de textiles especializados, que pone a disposición de hospitales, hoteles, restaurantes, entre otros, inventarios suficientes de prendas higiénicamente limpias para su uso y operación diaria.
www.lavartex.com
2
José Miguel Morales Flores (461) 192 0609 (461) 124 9949 miguel-morales@quimicalucava.com.mx www.grupolucava.com
Empresa Recalificada
Guanajuato
Manufactura
Grupo Lucava es una empresa mexicana dedicada principalmente a la formulación de productos para el cuidado de cultivos, con una gestión basada en la innovación, su gente y el cuidado del medio ambiente. Tiene presencia en el mercado nacional y extranjero. Mejora la calidad de vida de la población participando en la producción de alimentos sanos con soluciones sustentables e innovadoras.
3
Empresa Recalificada
México
Comercio
INNOVACION CALIDAD SERVICIO
Joseane Garduño (55) 5312 9530 joseane.garduno@makymat.com www.makymat.com
Makymat es una empresa especializada en la venta y distribución de ingredientes funcionales y materias primas para las industrias alimentaria, química, salud y cuidado personal, así como material de empaque flexible.
62
3
Empresa Recalificada
Nuevo León
Comercio
Gabriela Vázquez (81) 8374 3474 gabriela.vazquez@maraga.com.mx
Maraga es una empresa dedicada a la compra, venta, importación y exportación de equipos, maquinaria industrial y de seguridad, herramientas de corte, abrasivos, materiales eléctricos y ferreteros en general.
www.maraga.com.mx
7
Empresa Platino
CDMX
TMT
Olga Lyan Badillo (55) 5096 7038 olga.badillo@masnegocio.com
MásNegocio es un proveedor de servicios tecnológicos y gestión de aplicaciones de negocio bajo el modelo Software as a Service, atendiendo tanto a grandes corporativos como a empresas en crecimiento y gobierno.
www.masnegocio.com
3
José Jaime García López (55) 5254 2828 j.garcia@grupomia.com www.grupomia.com
(55) 5282 1321 mariana.giral@netlogistik.com
México
Manufactura
Mejoramiento Integral Asistido ofrece hogares a familias de escasos recursos en regiones rurales y semiurbanas a través de la gestión de logística, distribución de materiales y soporte técnico en la construcción de las viviendas.
4 Mariana Giral
Empresa Recalificada
Empresa Oro
CDMX
TMT
NetLogistik es una empresa que tiene como objetivo proveer soluciones para la cadena de suministro. Es la primera empresa preocupada por apoyar al mercado latinoamericano en la optimización de la gestión de logística.
www.netlogistik.com
3
Empresa Recalificada
Nuevo León
Manufactura
Ana Karina Chapa Franco (81) 8127 7700 achapa@pcm-net.com.mx
PCM es líder a nivel nacional en la fabricación y comercialización de consumibles, etiquetas, ribbons, corrugados, papel y cajas; cuenta con 11 plantas productivas con tecnología de punta en Nuevo León y Querétaro.
www.pcm-net.com.mx
1
Empresa Nueva
CDMX
TMT
Rafael Toledo (55) 5980 8614 rafael.toledo@pegasotecnologia.com www.pegasotecnologia.com
Pegaso Tecnología es una empresa pionera en firma y facturación electrónica, así como interoperabilidad, buscando el cumplimiento de los objetivos de sus clientes mediante la optimización del uso de TI.
63 2
Empresa Recalificada
Sonora
Sevicios
Gilberto Palomares Armenta (662) 259 9000 ext. 11610 gpalomares@tpitic.com.mx
Transportes Pitic brinda a sus clientes soluciones de transporte y logística de entrega. Cuenta con servicio de paquetería, logística inversa y camión completo.
www.transportespitic.com
1
Jorge Amor (55) 5010 5300 jamor@polyrafia.com.mx www.polyrafia.com.mx
Empresa Nueva
México
Manufactura
Poly Rafia es una empresa dedicada a la fabricación de productos plásticos flexibles para empaque y embalaje, desarrollando soluciones para las condiciones de procesamiento de sus clientes. Entre sus productos destacan: sacos de rafia, película estirable, película termoencogible, entre otros.
3
Empresa Recalificada
CDMX
Construcción
Nirvana Morteo Stocco (55) 5272 9111 nmorteo@procsa.com.mx
Promotora Procsa es una desarrolladora de vivienda horizontal y vertical con presencia en el Estado de México y en la Ciudad de México.
www.gprocsa.com.mx www.idilica.com.mx
2
Ana María Guerra (246) 465 0830 ext. 211 aguerra@mundoprovidencia.com www.providenciacobertores.com
Empresa Recalificada
Tlaxcala
Manufactura
Grupo Textil Providencia es una empresa textil mexicana nacida en 1958, dedicada a la elaboración de cobertores. Con el primer lugar en cobertura en el mercado nacional, vende sus productos en cuatro continentes con diseños únicos y con calidad al mejor precio. Innova el mundo del cobertor a través de la excelencia en sus procesos y las últimas tendencias de moda, lo que la ha llevado a ser acreedora de premios y reconocimientos. 3
Empresa Recalificada
Jalisco
Comercio
Manuel Machuca (33) 3619 0505 manuel_machuca@radec.com.mx
Radec Autopartes fue fundada hace 35 años, con el objetivo de comercializar autopartes de colisión a través de centros de negocio (CN), centros regionales (CR), matriz de mayoristas y un centro logístico en Jalisco.
www.radec.com.mx
4
Empresa Oro
México
Comercio
Yabnel Betsaida García (55) 5010 5500 yabnel.garcia@gruporuz.com.mx www.gruporuz.com.mx
Grupo Ruz es una empresa mexicana líder en el desarrollo, diseño y distribución de productos generando fuertes vínculos. Con las mejores marcas a nivel mundial, cuenta con el mejor portafolio del mercado, en mochilas, estuches, juguetes y artículos escolares.
64
4
Empresa Oro
Jalisco
Construcción
Pablo Ibarra Michel (33) 3615 1717 ecruzm@gruposancarlos.com
Grupo San Carlos es una empresa tapatía con 52 años de experiencia, líder en el sector de vivienda, especializada en la urbanización y edificación para todos los niveles socioeconómicos.
www.gruposancarlos.com
4
Empresa Oro
Nuevo León
Manufactura
Bernardo Bulnes García (81) 8228 8329 bbulnes@sanilock.com
Sanilock, es una empresa dedicada a la manufactura en serie de mamparas y a la comercialización de accesorios para sanitarios públicos. Se ha distinguido por sus estándares de calidad, sustentabilidad y materiales utilizados.
www.sanilock.com
3
Brenda Montenegro (667) 758 9061 brenda.montenegro@serdi.com.mx www.serdiaceros.com
Empresa Recalificada
Sinaloa
Comercio
Serdi es líder en la comercialización de aceros, materiales para la construcción y artículos de ferretería en México, logrando la satisfacción de sus clientes al optimizar recursos materiales y capital humano. Enfocada en ofrecer el mejor servicio y calidad en sus productos, crea una mejor expectativa de desarrollo y crecimiento de sus colaboradores, proveedores y accionistas, apegados a principios de responsabilidad social.
3
Empresa Recalificada
CDMX
Servicios
Michel Valle San Sebastián (55) 5276 8501 michel.valle@sertec.com.mx
SERTEC es una empresa dedicada a incrementar la recuperación de cartera y gestionar la cobranza de sus clientes. Trabaja con las principales instituciones financieras, comerciales e inmobiliarias del país.
www.sertec.com.mx
4
Empresa Oro
CDMX
Servicios
José Ángel Alvarado Benítez (55) 9138 2492 jalvarado@suauto.com.mx
SuAuto es la única empresa de autofinanciamiento que cuenta con el respaldo de General Motors y su red de distribuidores Chevrolet. Con más de 25 años de experiencia, ha entregado más de 130 mil vehículos.
www.suauto.com.mx
3
Empresa Recalificada
CDMX
Servicios
Nancy Flores (55) 5081 6150 ext. 6221 nancy.flores@tacoholding.com www.tacoholding.com
Taco Holding está conformada por marcas líderes: Arrachera House, Café Diletto, Krispy Kreme, Neve Gelato, Nuny´s Yogurt, Sbarro, Sixties Burger, Taco Inn y El Farolito. Cuenta con 484 puntos de venta en México y Colombia.
65 4
Empresa Oro
Querétaro
Servicios
Víctor Ordaz Leyva (442) 209 7011 victor.ordaz@egoba.com.mx
Transportadora Egoba es una empresa líder en servicios de transporte de carga en México. Ofrece servicios de comercio exterior, así como servicios nacionales, dedicados, renta de remolques, cruces de frontera y servicios de patio.
www.egoba.com
5
Empresa Oro
Jalisco
Comercio
Stephanie Barba (33) 3836 0300 stephanie.barba@tecnolite.com.mx
Tecno Lite comercializa productos de iluminación con tecnología de vanguardia, enfocados en el ahorro de energía y protección del medio ambiente, adecuándose al estilo de vida del consumidor.
www.tecnolite.com.mx
1
Empresa Nueva
México
TMT
Alberto Álvarez (55) 5999 9959 aalvarez@temsa.net.mx www.temsa.net.mx
TEMSA es una empresa dedicada a integrar soluciones en el ámbito de las telecomunicaciones e industrias de la información, apoyando a sus clientes en la mejora de la productividad y seguridad en sus procesos de negocio.
2
Brendalí Pérez (614) 410 5017 bperez@tenco.com.mx www.tenco.mx
(55) 3067 0670 mblanes@theos.com.mx
Chihuahua
TMT
Tenco es una empresa mexicana con más de 27 años de experiencia, líder en la integración de tecnologías de seguridad electrónica, automatización y control de edificios y naves industriales. Cuenta con un equipo de profesionales especializados y comprometidos en generar soluciones de alto valor para sus clientes.
1
Ma. Isabel Blanes Casas
Empresa Recalificada
Empresa Nueva
México
TMT
Tecnoprogramación Humana Especializada en Sistemas Operativos (THEOS) presta servicios administrados de Tecnologías de Información, de gran alcance y complejidad tecnológica, cubriendo los sectores de gobierno, privado y de educación superior a nivel nacional.
www.theos.com.mx
3
Empresa Recalificada
Jalisco
Construcción
Rogelio Villanueva Macdónel (33) 3540 4634 rvillanueva@tya.com.mx www.tya.com.mx
Tierra y Armonía es una empresa de creaciones inmobiliarias que ofrece desarrollos integrales sustentados en una extraordinaria calidad de vida, generosidad urbana y plusvalía.
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Iván Honorato Ventre Soto (55) 2122 4700 ext. 302 ihventre@tornel.com www.tornel.com
Empresa Nueva
México
Manufactura
Laboratorios Tornel desarrolla, manufactura y comercializa productos farmacéuticos y biológicos para uso animal. Está dividida en cuatro unidades de negocio: animales de compañía, aves deportivas, caballos y grandes especies. Actualmente, Laboratorios Tornel está cumpliendo 40 años comprometidos con la salud animal. Es una empresa trasnacional que tiene como principales socios comerciales a México y diferentes países en Latinoamérica y Asia. 3
Empresa Recalificada
Aguascalientes
Sevicios
Anahí Álvarez López (449) 910 9680 anahi_alvarez@trucka.com.mx
TRUCKA es una compañía dedicada a la industria de la transportación terrestre de carga a nivel nacional e internacional, laborando las 24 horas del día, los 365 días al año.
www.trucka.com.mx
4 Laura Robles Apango (222) 785 2190 ext. 151 lrobles@unicarmex.com www.unicarmex.com
Empresa Oro
Puebla
Manufactura
Unicar Plastics es una empresa mexicana que desarrolla productos y soluciones de valor agregado en inyección de plástico, para atender una base global de clientes en la industria automotriz, de electrodomésticos y bienes de consumo duradero.
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Empresa Alumni
CDMX
Servicios
Alejandra Aldana Gutierrez (55) 5141 6400 ext. 1811 aaldana@sivale.com.mx
Up Sí Vale es una empresa especializada en la emisión de vales y tarjetas para la administración, control o dispersión de recursos financieros en las organizaciones.
www.sivale.mx
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Empresa Oro
Jalisco
Manufactura
Lorena Gisbert Alvarado (33) 3668 3200 ext. 3226 lgisbert@urrea.com.mx www.urrea.com.mx
Urrea Tecnología para vivir el agua, ofrece soluciones integrales frente y detrás del muro para que las personas disfruten responsablemente del agua en su hogar. Cuenta con un portafolio de productos integrado por las marcas: Urrea, Stanza, Dica y Orion. 3
Lia Figueroa (33) 3673 4000 aseguramiento @grupovanauto.com.mx www.hondavanguardia.com
Empresa Recalificada
Jalisco
Comercio
Vanguardia Automotríz es un grupo de empresas automotrices que comercializa autos nuevos, semi-nuevos y motos, así como servicios de laminado y pintura, refacciones y accesorios a particulares, empresas e instituciones. Trabajan con marcas como: Honda, Acura, Renault, Audi, y Kia. El cliente es prioridad y le brindan asesoría integral con sus productos y servicios, así como con herramientas financieras que se adaptan a sus necesidades.