4
6
7
8
¿Qué es
MEM? MEM busca organizaciones
Las Mejores Empresas Mexicanas, MEM, es una iniciativa
dispuestas a probarse y a salir de su
canas por su alto desempeño en la gestión y resultados
modelo de negocio, tener un mejor
reconocer e impulsar las mejores prácticas empresariales.
más competitivas, sin perder de vis-
dares y procesos de la comunidad de negocios mexicana,
generación de ingresos y empleos,
Dichas organizaciones constituyen gran parte de la
Al concluir el proceso, cada una
que reconoce a las empresas medianas privadas mexi-
status quo, que buscan optimizar su
financieros, siendo además una plataforma para exponer,
posicionamiento en el mercado y ser
Su objetivo principal es apoyar en la mejora de los están-
ta además, su objetivo primordial de
dando prioridad al sector del mercado medio.
creando valor.
columna vertebral de la economía de nuestro país. De
de ellas obtiene grandes beneficios
(INEGI), en México existen aproximadamente 55 mil em-
su organización en general, sino que a
del Producto Interno Bruto, 72 por ciento del empleo, así
experimenta, conoce y aprende estra-
formal, según el Censo Económico 2014.
incluso crecer en mercados altamente
acuerdo a datos del Instituto de Estadística y Geografía,
que le aportan mayor valor, no sólo a
presas medianas, mismas que generan el 52 por ciento
su vez, cada uno de los involucrados,
como el 85 por ciento de las exportaciones de la economía
tegias que le permiten mantenerse e
Es así como MEM surge en nuestro país en 2010,
cuando Deloitte México (partiendo de la experiencia
competitivos y cambiantes.
Para el cierre de la edición en 2015,
de más de 22 años de la firma en Canadá con el pro-
MEM reconoció a 71 historias de éxito
Banamex y Tecnológico de Monterrey, lanzan el pro-
10 de construcción, 16 de manufactu-
en México y Latinoamérica.
medios y telecomunicaciones (TMT).
un galardón a un individuo, es un distintivo que se le otorga
del resultado, todas las empresas que
pante la que vive un proceso enriquecedor y significativo
un reporte de retroalimentación con sus
periodo son asesoradas y valoradas sin costo alguno por
desde el 2010 se han entregado más
servicios profesionales (Deloitte) y educativos (Tecnológico
empresas.
conocimiento de manera “probono” impulsando así al
pera darle la bienvenida a más firmas
Los coaches se involucran con las áreas operativas,
huella, cuyo proceso de selección y
grama “Best Managed Companies”), en conjunto con
de distintos sectores: 16 de comercio,
grama marcando un referente al ser una iniciativa única
ra, 21 de servicios y 8 de tecnología,
Las Mejores Empresas Mexicanas no es un ranking o
Cabe recalcar que independientemente
a toda una compañía destacada. Es la empresa partici-
concluyen el proceso reciben sin costo
en términos de aprendizaje a lo largo del año; durante este
fortalezas y áreas de oportunidad. Así,
coaches expertos en los sectores financieros (Banamex), de
de 530 diagnósticos para más de 280
de Monterrey), quienes aportan su experiencia, tiempo y
Para esta edición 2016, MEM es-
mercado medio de nuestro país.
a este grupo selecto que ha dejado
directivas y funcionales de las compañías que forman
valoración les ha ayudado a descu-
parte del proceso, apoyándolas en la documentación y
brirse como una de las mejores.
exponiendo además su caso de éxito. Este ejercicio per
ñías que tienen el ADN MEM, ca-
presentación de las prácticas e información de gestión, se ya presenta un beneficio único para la empresa, al ayudarles a identificar cómo se genera valor, así como las oportunidades que les permitan llegar al siguiente nivel.
Sé parte de aquellas comparacterística que los hace especiales ante los ojos de las demás empresas nacionales e internacionales.
10
Fases 1 registro
2 documentación y Evaluación
Las empresas se inscriben sin costo ingresando a:
Periodo de documentación: Durante esta etapa,
www.mejoresempresasmexicanas.com
las empresas deben de responder un cuestionario
Al finalizar la etapa, se realiza el primer filtro según los criterios de elegibilidad para participar: • Empresas privadas mexicanas (al menos en la mayoría de su capital) • Ventas entre 100 millones y 5 mil millones de pesos anuales • Operación mínima de 5 años, con al menos 2 de ellos con utilidades • Contar con estados financieros auditados de los últimos 3 años • Proporcionar un reporte de Buró de Crédito y una carta compromiso • Contar con disposición para compartir información de su estrategia y resultados Periodo de registro del 1° de marzo al 10 de junio
y presentar evidencias que sustenten su caso de éxito, siendo apoyados por coaches de Banamex, Deloitte y el Tecnológico de Monterrey. Periodo de evaluación: Un comité técnico multidisciplinario revisa la documentación presentada por las empresas*, calificándolas según el Mapa de Valor de Deloitte y sus cinco impulsores: 1. Crecimiento en ventas 2. Margen operativo 3. Eficiencia en la administración de activos 4. Manejo de fortalezas y factores externos 5. Liderazgo Dichos impulsores son evaluados en términos de las prácticas de gestión, así como de los resultados financieros.
Periodo de documentación del 4 de julio al 14 de septiembre Periodo de evaluación del 19 de septiembre al 2 de diciembre
3 Selección y cierre Un grupo de consejeros de Las Mejores Empresas
cuyos objetivos principales son: dar a cono-
Mexicanas validan a las empresas que portarán
cer las historias de Las Mejores Empresas
el reconocimiento, al ser las destacadas tanto en su
Mexicanas; posibilitar la interrelación y net-
operación como en sus resultados económicos.
working de las organizaciones galardonadas;
Las empresas reconocidas participan en
así como compartir resultados, estrategias y
diversos eventos de cierre con cobertura mediática
tendencias que aporten valor a sus prácticas.
Las empresas que buscan la recalificación por 2do, 3er, 5to y 6to año están sujetas a un calendario distinto. Para mayor información escríbenos a mem@mejoresempresasmexicanas.com * Toda la información se encuentra protegida y resguardada por Deloitte, bajo los mismos protocolos de confidencialidad, independencia y ética de sus clientes de auditoría a nivel mundial
11
beneficios Participar en Las Mejores Empresas Mexicanas no tiene costo pero sí trae consigo grandes beneficios al ser una plataforma de y para las organizaciones medianas. En primera instancia se logra un diagnóstico real de la forma en el que opera el mercado medio empresarial mexicano para cada uno de los sectores evaluados, comercio, construcción, manufactura, servicios y TMT, pauta para En segundo lugar, permite y promueve la exposición de
Reporte de retroalimentación
sus historias de éxito, mejorando su posicionamiento ante
A cada una de las empresas
impulsar acciones de crecimiento y mejora.
clientes, proveedores, colaboradores y otros actores clave. Por último, funciona como un club de empresarios, dispuestos a compartir mejores prácticas de negocio, favoreciendo el desarrollo de relaciones y de oportunidades de negocio.
participantes que concluyeron la Fase II se les hace entrega de un reporte de retroalimentación, el
cual contiene los resultados de
la evaluación. Éste se basa en las respuestas al cuestionario y
evidencias proporcionadas por las empresas.
Revisión sin costo de sus prácticas de negocio
Exposición a nivel nacional
Involucramiento continuo de
donadas en el sitio de la iniciativa
desempeño financiero.
Banamex, Deloitte y Tecnológico
sarrollo de entrevistas especiali-
razón financiera evaluada con-
cionan su tiempo y experiencia
Cobertura mediática durante los
de los diferentes procesos de
participantes.
tados como un caso de éxito
a un impulsor de creación de
Acceso a un gran capital intelectual
El 60 por ciento de la evaluación corresponde a los resultados
Difusión de las compañías galar-
de gestión y el 40 por ciento al
coaches de los tres promotores,
y redes sociales, así como el de-
Cada dimensión de gestión y
de Monterrey, quienes propor-
zadas y cápsulas informativas.
templa la eficiencia y eficacia
a favor de las organizaciones
eventos de cierre, al ser presen-
la empresa, siendo asociados
empresarial en nuestro país.
valor para los accionistas.
Establecimiento de contactos
Invitación a conferencias vin-
Reconocimiento como una de Las Mejores Empresas Mexicanas
culadas con temas de interés
Uso del logo por un año, sien-
tableciendo contactos con otras
empresarial a nivel nacional
empresas y líderes de opinión.
e internacional, favoreciendo
do ya un distintivo referente de calidad y mejora continua
Acceso a eventos de relaciona-
en el mercado mexicano.
miento con empresas recono-
el crecimiento al enfocarse en las principales áreas de oportunidad detectadas.
Desarrollo de una red de rela-
ciones y comunidad MEM, es-
cidas, lo que permite identificar oportunidades de negocio.
12
Compromiso con el
desarrollo
de México
A lo largo de sus más de 130 años de trayectoria, Banamex se ha consolidado como una institución comprometida con el sector empresarial y con ello, con el desarrollo de México. Este compromiso va más
allá de su función de intermediario financiero. Desde su fundación ha buscado participar en el desarrollo del país con importantes esfuerzos en
materia de innovación, por lo que nos sentimos orgullosos de participar
y promover, en este 2016, el séptimo año consecutivo de la iniciativa Las Mejores Empresas Mexicanas, programa de impulso y reconoci-
miento a las empresas medianas en nuestro país, impulsando no sólo el
proyecto productivo de las empresas, sino la calidad de vida de muchas familias mexicanas.
Los empresarios que participan en esta iniciativa tienen la oportunidad
de poner a prueba sus procesos actuales, con el fin de poder detectar
oportunidades para instrumentar mejores prácticas que impulsen el fortalecimiento y autogestión de estos negocios, todo esto, en colaboración con nuestros aliados estratégicos, Deloitte y el Tecnológico de Monterrey.
Banamex es hoy la institución, dentro del sector privado, con el mayor
capital invertido en México; la que custodia el mayor monto de recursos
del ahorro en el país; el mayor inversionista institucional y quien tiene las mejores calificaciones crediticias, así como los más sólidos índices de
capital, entre los grandes bancos del sistema, por ello, felicita y reconoce
a las 71 instituciones que recibieron este reconocimiento y refrenda su compromiso de contribuir con el desarrollo del empresariado, sinergia
que sólo busca una causa en común que es el compromiso invariable con el desarrollo de México.
POR TERCER AÑO CONSECUTIVO COMO UNA DE LAS M E J O R E S EMPRESAS MEXICANAS
G
rupo San Carlos desarrollador inmobilario del estado de Jalisco, fue reconocido en noviembre pasado como una de las Mejores Empresas Mexicanas. Lo anterior ocurrió por tercer año consecutivo reflejando su compromiso por mantener sistemas de gestión de alto nivel de desempeño, sus resultados financieros, así como sus acciones en la comunidad y a favor de la sustentabilidad.
Tal evento tiene particular importancia para Grupo San Carlos por el año que recién terminó, ya que se celebró el 50 aniversario de su fundación, hecho que regocija a todos los colaboradores que integran la gran familia San Carlos y nos anima a continuar impulsando nuestro lema “Vivir con Propiedad” tanto en las comunidades que estamos construyendo como al interior de la propia empresa.
“Vivir con Propiedad es mejorar la calidad de vida, contribuyendo al bienestar colectivo, desde los valores fundamentales que se construyen y nutren al formar familia y calor de hogar.
AÑOS
Y MILES DE
HOGARES
FELICES
Por más de 50 años, Grupo San Carlos ofrece más alla de la vivienda física, un entorno de bienestar con responsabilidad social, con la firme convicción de que la gente que habite sus desarrollos pueda Vivir con Propiedad”
Tel: 01(33)3615-2424 gruposancarlos.com
/gruposancarlos
mejoresempresasmexicanas.com
14
Institucionalización
integral de la empresa familiar
Daniel Aguiñaga, socio líder de Gobernabilidad y del programa MEM, Sergio Villarreal, socio de Enterprise Risk Services y Pilar Ruiz de Chávez, directora del programa MEM.
En las 6 ediciones concluidas de Las Mejores Empresas Mexicanas hemos contado con la inscripción de más de 1,400 organizaciones, siendo poco más del 70% de éstas, familiares. Cifras indican que sólo 2 de cada 10 de estas compañías trascienden a la tercera generación; de ahí, la relevancia de su institucionalización integral para lograr la sucesión. Con base en la publicación Family Business Models(1), el riesgo estructural de la empresa familiar está definido por la suma de la complejidad de la familia, más la del negocio, menos las acciones para desarrollar la estructura que lo soporte. En primera instancia, la complejidad de la familia está marcada por el número de miembros y ramas familiares, así como la etapa de su vida, los roles y el grado de funcionalidad asociada, entre otros. En términos de la complejidad del negocio, está relacionada con el tamaño y sector en el que opera, su nivel de diversificación / internacionalización, la integración lograda de su cadena de valor y, sin duda, en la cantidad de localidades en las que opera. La estructura que soporta la sucesión generacional está conformada por 5 elementos clave:
1. Empresa. La definición de la misión y visión de la compañía, aunada al establecimiento de órganos de gobierno corporativo y sus facultades, constituyen el primer pilar.
2. Familia. Bajo leyes de mercado que “no perdonan apellidos”, se vuelven específicamente relevantes aquellos mecanismos que promuevan la transparencia entre la empresa y la
3. Creación de valor. La evaluación MEM se basa en el Mapa de Valor, como marco para su creación a través de sus 5 impulsores; estas palancas y sus resultados son compartidos con las empresas participantes a través del reporte de retroalimentación.
4. Protección de valor. La definición de indicadores y su monitoreo, un proceso de administración y control de riesgos, la presentación y comunicación de resultados y un esquema de sustentabilidad económica, ambiental y social, proporcionan blindaje al valor generado.
5. Transición. Las familias crecen más rápido que sus negocios, por ello, es crítica la definición de la sucesión, existiendo habilitadores fiscales y legales para lograr tal objetivo. Deloitte, como promotor del programa Las Mejores Empresas Mexicanas, busca apoyar a todas estas empresas medianas privadas familiares que son médula espinal de nuestra economía, ratificando su compromiso con el mercado medio de nuestro país.
¡Enhorabuena y felicidades a todas las empresas reconocidas en 2015!
familia, tales como el consejo y el protocolo familiar.
Empresa • Consejo de Administración • Misión/Visión • Equipo directivo y facultades
Transición • Emprendimiento • Sucesión • Habilitación legal/fiscal
Empresa-Familia
1 2 5 3 4
• Transparencia empresa-familia • Consejo y protocolo familiar • Valores
Creación de valor • Palancas de valor • Alineación de Procesos, Gente y Tecnología (PGT) • Financiamiento y valuación
Protección de valor • Sistema de control interno • Sustentabilidad • Evaluación de Procesos, Gente y Tecnología (PGT)
(1)
Family Business Models, A. Gimeno, G. Baulenas y J. Coma-Cros
16
experiencia
de aprendizaje para todos
Pedro Grasa, director general Campus Zona Metropolitana del Tecnológico de Monterrey
Desde su primera edición, el Tecnológico de Monterrey ha estado comprometido con el reconocimiento que en conjunto con Deloitte y Banamex se entrega a las compañías medianas mexicanas privadas que por su alto desempeño en la gestión de negocios merecen ser destacadas e impulsadas como las Mejores Empresas Mexicanas.
En 2015 el Tecnológico de Monterrey integró a un selecto grupo de 46 alumnos de distintas carreras de la Escuela de Negocios para participar como coaches junior en la evaluación de las empresas participantes. Estos estudiantes fueron capacitados, familiarizándose con el Mapa de Valor de Deloitte, mismo que sirve como base para el diagnóstico de las empresas; asimismo, realizaron visitas a las organizaciones con el fin de recabar la información necesaria para la documentación de cada caso de negocio, siendo acompañados por catedráticos de la institución. Posteriormente realizaron trabajo de gabinete con los coaches de los tres promotores del programa, lo cual les dio la oportunidad de convivir y adquirir conocimientos a través de la experiencia de éstos; finalmente, y con la asesoría del comité técnico de la iniciativa, apoyaron en la evaluación de gestión y financiera de ciertas empresas participantes, realizando la comparación con otras del mismo sector e identificando mejores prácticas. Esta incorporación de los alumnos responde al Modelo Educativo Tec21 que fomenta las experiencias retadoras de aprendizaje y tienen la capacidad de cautivar y motivar al estudiante, ya que no sólo ocurren en el salón de clase, sino que siguen sucediendo fuera de éste. Por otra parte, el Modelo Educativo Tec21 impulsa la flexibilidad en el proceso de enseñanza-aprendizaje, en el cómo, cuándo y dónde se realizan las experiencias formativas que le ayudan al alumno a reafirmar sus conocimientos.
El beneficio de esta experiencia no es exclusiva de los estudiantes, también los coaches y los empresarios ven con buenos ojos que los jóvenes participen con una óptica fresca para las organizaciones, pues aportan una visión en ocasiones disruptiva que hace al nivel directivo analizar sus problemas desde distintas perspectivas, a la vez que les permite detectar nuevo talento para posibles colaboraciones posteriores.
La edición 2015 de Las Mejores Empresas Mexicanas fue diferente en distintos ámbitos; los estudiantes involucrados tuvieron una experiencia de aprendizaje vivencial única y los empresarios se hicieron de recomendaciones de mejora frescas y con un enfoque distinto.
Grupo Alden felicita a sus agencias Alden Satélite, Alden Germania y Automotriz Geisha por haber sido reconocidas como ganadoras en su segunda participación en el programa Las Mejores Empresas Mexicanas en su 6ta edición. Este es un gran reconocimiento que ennoblece la trayectoria de uno de los principales grupos automotores en México, el cual fue creado en mayo de 1984 y tiene una experiencia de 32 años en el mercado. Al día de hoy cuenta con 36 agencias, representando a 13 marcas con presencia en 9 ciudades de la República. La visión del Grupo es: “Lograr el éxito y la trascendencia a través de enfocarnos en exceder las expectativas de nuestros clientes, empleados y accionistas contribuyendo a un mejor entorno en nuestra sociedad con altos estándares de trabajo, profesionalismo e integridad”. Desde sus orígenes Grupo Alden estableció como filosofía fundamental el servicio al cliente, que establece: “Para Grupo Alden el cliente es la persona más importante en nuestra organización, a quien servimos invariablemente con nuestro máximo entusiasmo y absoluta dedicación, ya que representa la única razón de nuestro bienestar y permanencia”.
www.alden.com.mx GrupoAlden @Grupo Alden
20
mapa de
VALOR
Pilar Ruiz de Chávez, directora del programa Las Mejores Empresas Mexicanas
El Mapa de Valor (ValueMapTM)1 es el marco de referencia utilizado para evaluar a las compañías que
se encuentran en el proceso de selección para ser una de Las Mejores Empresas Mexicanas. Éste es el resultado de más de veinte años de experiencia de Deloitte, siendo un modelo de trabajo que demuestra
cómo una empresa genera “valor” y qué acciones debe tomar para mejorar operaciones y resultados
a través de cuatro impulsores: crecimiento en ventas, margen operativo, eficiencia en la administración de activos y manejo de fortalezas y factores externos.
Para esta iniciativa, y en conjunto con Banamex y el Tecnológico de Monterrey, se añadió un quinto
impulsor: liderazgo.
1
Valor para los Accionistas
Crecimiento en ventas
Volumen • Nuevos clientes. • Retención de clientes actuales. • Apalancamiento sobre activos.
Precio • Estrategia y procesos para establecer precios.
Margen operativo
Gastos de venta • Eficiencia de interacción con clientes. • Eficiencia en prestación de servicios.
Propiedades, plantas y equipos • Equipo y sistemas
Costos de venta • Eficiencia de desarrollo y producción. • Eficiencia de logística y aprovisionamiento.
Inventarios • Producto en proceso y materia prima • Producto terminado
Impuestos • Eficiencia de impuestos sobre ingresos
Capital de trabajo • Cuentas por cobrar • Cuentas por pagar
Crecimiento en ventas En este impulsor se consideran dos factores principales y su interrelación: volumen y precio. Si bien para obtener mayores ingresos existen dos líneas claras, vender
1
Eficiencia en administración de activos
Manejos de fortalezas y factores externos
Liderazgo
Fortalezas • Eficiencia de administración y gobierno • Capacidades de ejecución
Talento • Mejorar desempeño corporativo
Factores externos • Activos estratégicos • Flexibilidad / Agilidad • Manejo de riesgos
Sustentabilidad • Entradas • Operaciones • Administración del negocio • Salidas
más o vender más caro, las implicaciones en gestión y en resultados van mucho más allá. En primera instancia, aumentar el volumen está estrechamente relacionado con la administración y desarrollo de clientes: ¿qué hace la empresa con sus clientes actuales para desarrollarlos y retenerlos?, ¿cómo adquiere nuevos?, ¿busca entrar a nuevas geografías o segmentos distintos?, ¿analiza y enriquece su portafolio de productos y servicios?, ¿se tiene claridad de los productos y ser-
El Mapa de Valor es propiedad de Deloitte Touche Tohmatsu Limited. Todos los derechos reservados.
21
Margen operativo El impulsor de margen operativo evalúa la capacidad de la empresa para convertir toda la demanda de productos o servicios en utilidades, revisando las prácticas que “le restan al estado de resultados”: gastos administrativos, generales y de venta, así como costo de venta e impuestos. En relación a gastos administrativos generales y de venta, se buscan mejores prácticas tal como: tercerización de servicios no core, esquemas de servicios compartidos, eficiencia en la administración de capital humano, identificación de canales
de venta y promoción de menor costo, utilización de ERPs* para facilitar la administración del negocio y la obtención de indicadores, por mencionar algunos. En cuanto al costo de ventas, algunas acciones incluidas en el Mapa de Valor mencionan: desarrollo de proveedores y, en su caso, alianzas para el abastecimiento, desarrollo de productos, uso de materiales comunes y fortalecimiento de sus productos (ej. Six Sigma, Lean Manufacturing, control de calidad, optimización de lay-out, entre otros). Referente a impuestos, se identifican las estrategias fiscales que sigue la empresa para mantener su tasa impositiva. Este impulsor, por tanto, considera las acciones que realiza la empresa para optimizar su estructura de costos y gastos.
Eficiencia en la administración de activos El tercer impulsor evalúa las prácticas
to, especialmente de activos como equipo de
relacionadas con el balance general,
cómputo, servidores, maquinaria de poco
considerando temas como inventarios,
uso, flotilla vehicular, entre otros.
propiedades, plantas y equipo, cuentas
En términos de capital de trabajo, se busca
por cobrar y cuentas por pagar.
que la compañía tenga más activos líquidos
En el rubro de inventarios, se busca por
que deudas con vencimiento inmediato. En
ejemplo, la identificación de productos de
este sentido se analizan las cuentas por
lento movimiento, la sincronización entre el
cobrar y por pagar de la empresa, buscan-
nivel de producto requerido y la demanda,
do minimizar, por un lado, la cartera vencida,
el apalancamiento en tecnología para ad-
desde el análisis para el otorgamiento del
ministrarlos de manera más eficiente e in-
crédito hasta el proceso de cobranza, así
clusive que sean los mismos proveedores o
como alargar los periodos de pago a pro-
clientes los responsables de su manejo.
veedores. Por otro lado, se busca evaluar las
Respecto a propiedades, plantas y equi-
alternativas que tiene la organización para
po, se incluyen temas de adquisición, admi-
cubrir esas necesidades de capital de traba-
nistración y mantenimiento de los activos de
jo, entre las cuales se encuentran la venta
la compañía. Las tendencias en este sentido
de activo, ampliaciones de capital, financia-
van orientadas a esquemas de arrendamien-
miento, etcétera.
vicios con mayor rentabilidad y demanda?, ¿obtiene otros ingresos adicionales a los del core de su negocio? Mientras que al hablar del precio se toma en cuenta el proceso que las empresas llevan a cabo para fijarlos, considerando diferentes factores como por ejemplo, la elasticidad de la demanda, diferenciación por
otros factores distintos al precio, manejo de promociones, competencia, fortaleza de la marca, entre otros. Los criterios evaluados en este impulsor, se refieren por tanto, a las acciones que realiza la organización para incrementar sus ingresos, es decir “lo que le suma al estado de resultados”.
*Enterprise Resource Planning
22
Mapa de valor
Manejo de fortalezas y factores externos El cuarto impulsor busca medir la capacidad que tiene la empresa para desempeñarse en el futuro, relacionada principalmente con dos temas: el primero se refiere a temas de gobierno corporativo, evaluando la existencia de mecanismos para lograr el equilibrio entre
La evaluación y el reporte de retroalimentación, permiten a las organizaciones participantes revisar la integridad de la operación y definir con base en sus resultados, acciones específicas de mejora y consolidación.
los objetivos de la propiedad, la administración y los órganos de gobierno. De igual relevancia son los procesos de planeación estratégica con un horizonte a corto, mediano y largo plazo, así como su comunicación al interior de la organización. En ese mismo sentido, la medición de resultados por medio de indicadores críticos resulta vital para ajustar la operación de la empresa. Otros temas relacionados con el presente impulsor incluyen la excelencia operativa, administración de riesgos, cumplimiento de regulaciones y activos estratégicos; en conjunto, todos estos factores ayudarán a la empresa a permanecer y crecer en el mercado en un futuro.
Liderazgo El último impulsor del mapa que es
de alto potencial, hasta, incluso, su salida de la or-
evaluado se enfoca en el tema de li-
ganización.
derazgo y sustentabilidad.
En el caso de sustentabilidad no se limita a prácticas
En términos de liderazgo, se evalúa
verdes o amigables con el medio ambiente, sino que
todo lo que tiene que ver con el ca-
mide las estrategias y actividades para satisfacer las
pital humano en su paso por la em-
necesidades económicas, ambientales y sociales del
presa, desde su atracción, pasando
presente sin comprometer los recursos del futuro, ac-
por su desarrollo, retención, plan de
tuando de una manera responsable para la empresa y
carrera, identificación de recursos
los terceros interesados (stakeholders).
24
Resultados 2015 por sector
Comercio Santiago Sánchez - Evaluador del Comité Técnico MEM
La industria contempla la compra-venta de producto terminado. Ésta a su vez es desagregada en canales B2C (Business
to Customer) y B2B (Business to Business), sumando un total de 30 empresas que fueron evaluadas en 2015. De éstas, 16 lograron el reconocimiento, representando el 22.5% del total de empresas galardonadas en la edición anterior. El resultado
obtenido en promedio para el componente de gestión fue de 30.9 puntos, en tanto que el puntaje* financiero fue de 14.4.
Mapa de Valor1 y sus impulsores
Fortalezas
áreas de oportunidad
Crecimiento en ventas
Margen operativo
Administración de activos
Manejo de fortalezas y factores externos
Liderazgo
Obtener nuevos clientes
Eficientar la interacción con clientes
Administrar y optimizar el uso de todos los activos
Optimizar procesos y administrar KPIs
Entradas Abastecimiento sustentable
Fortalecer la estrategia de precios
Optimizar el uso de tecnologías de la información
Controlar periodos de pago a proveedores
c
Mejorar la prestación/ ejecución del servicio
Realizar acciones de responsabilidad social corporativa Salidas - Productos sustentables
Comercio presentó la mayor caída en puntaje financiero: de 16 a 14.4 puntos en 2015, lo cual refleja una contracción general en el consumo. Estas empresas buscan optimizar su estructura de costos y gastos, debido a la EBITDA reducida (en muchos casos menor al 5%).
Fortalezas
Áreas de oportunidad
Las organizaciones comerciales son, en general,
Son pocas las empresas del sector que
el último eslabón en la cadena de suministro; por
ello, hacen énfasis en aquellos factores ante los
cuales sus clientes son más sensibles: precio y experiencia de compra. En este sentido, han enca-
minado sus esfuerzos y expertise en la obtención
de nuevos clientes, ofreciendo precios y promociones diferenciados a cada uno de los segmentos atendidos, a la par que ofrecen experiencias únicas apalancadas en nuevas tecnologías.
han establecido una estrategia formal de sustentabilidad y responsabilidad social corporativa alineada al giro de su negocio (compra-venta).
Asimismo, presentan oportunidades
en relación al manejo de sus cuentas por pagar, buscando alianzas que les
permitan ampliar los plazos con proveedores.
1 El Mapa de Valor (ValueMapTM) es propiedad de Deloitte Touche Tohmatsu Limited. Todos los derechos reservados. * Las empresas reconocidas en 2015 obtuvieron un puntaje promedio de gestión superior a los 40 puntos (40/60) en tanto que en el puntaje financiero fue de 21 puntos (21/40)
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Resultados 2015 por sector
Servicios Mónica Gómez, evaluadora del Comité Técnico MEM
Proporcionan servicios de algún tipo, exceptuando los relacionados con Tecnología, Medios y Telecomunicaciones. Las empresas partici-
pantes fueron clasificadas en diversos giros, tales como: transportación,
alimentos y bebidas, entretenimiento, servicios financieros, médicos, entre otros. En 2015 fueron evaluadas 31 empresas, siendo reconocidas 21 (5 por primera vez).
El promedio de gestión en servicios fue de 31.1, en tanto que el fi-
nanciero fue de 21.4 puntos, obteniendo el mejor puntaje* total de todos los sectores evaluados.
Mapa de Valor1 y sus impulsores
Fortalezas
áreas de oportunidad
Crecimiento en ventas
Margen operativo
Administración de vactivos
Manejo de fortalezas y factores externos
Liderazgo
Retener/crecer clientes actuales
Optimizar el uso de tecnologías de la información
Otorgar crédito y manejar cartera
Optimizar procesos y administrar KPIs
Realizar acciones de responsabilidad social corporativa
Administrar eficientemente la oferta y demanda
Gestionar/administrar los bienes raíces
Desarrollar activos estratégicos
Administrar proyectos de cambio Entradas Abastecimiento sustentable
Optimizar el desarrollo de productos
El sector presenta el mejor promedio financiero (21.4) y ocupa el segundo lugar en rentabilidad después de TMT. La empresa con mayor puntaje total corresponde a Servicios, siendo además el sector con mayor número de finalistas (27.4%).
Fortalezas
Áreas de oportunidad
En términos generales estas empresas
Las empresas de servicios podrían enfocar
área de atención a clientes, logrando no
vos estratégicos (tangibles e intangibles),
se destacan por una buena gestión en el sólo su retención sino su crecimiento. De igual manera su enfoque de sustentabilidad y responsabilidad social merece una
mención especial, con ejemplos como generación de energía eólica y reciclaje de recursos en sus instalaciones.
sus esfuerzos en el desarrollo de sus acti-
buscando ampliar la fortaleza y posicionamiento de sus marcas. Asimismo, enfatizar en la administración eficiente de la oferta y la demanda, utilizando esta información para alinear sus campañas de mercado-
tecnia y/o para definir nuevos servicios de su portafolio.
1 El Mapa de Valor (ValueMapTM) es propiedad de Deloitte Touche Tohmatsu Limited. Todos los derechos reservados. * Las empresas reconocidas en 2015 obtuvieron un puntaje promedio de gestión superior a los 40 puntos (40/60) en tanto que en el puntaje financiero fue de 21 puntos (21/40)
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Resultados 2015 por sector
Construcción Alicia Ruiz - Evaluadora del Comité Técnico MEM
La actividad principal de las empresas del sector se enfoca en la planeación, ejecución, venta y administración de inmuebles, y, en algunos casos, en el desarrollo de obra de infraestructura. En la sexta edición del programa se evaluaron 14 empresas,
de las cuales 9 refrendaron el reconocimiento y 1 lo obtuvo por primera vez. En este sector el promedio de gestión fue de 32.1 puntos y su desempeño financiero de 19.0 puntos.*
Mapa de Valor1 y sus impulsores
Fortalezas
áreas de oportunidad
Crecimiento en ventas
Margen operativo
Administración de activos
Manejo de fortalezas y factores externos
Liderazgo
Obtener nuevos clientes
Utilizar indicadores para mejorar estructura de costos
Administrar y optimizar el uso de todos los activos
Monitorear resultados a través de indicadores
Capacitar y desarrollar al personal
Exportar y/o generar otros ingresos
Optimizar el costo de ventas
Controlar niveles de inventario de producto terminado
Gestionar proyectos de innovación y desarrollo
Mantener y administrar la tasa impositiva
Otorgar beneficios y reconocimiento a empleados Gestionar y ejecutar estrategias sustentables
Las empresas del sector cuentan con gran número de prácticas estándar. Una empresa del sector se ubicó como la tercera mejor evaluada. Adicionalmente se distinguió como el sector con mayor recuperación financiera, pasando de 15.1 a 19.0 puntos.
Fortalezas
Áreas de oportunidad
Los aspectos que distinguen a este sector de
Como sector, debe poner especial énfasis
para integrar nuevos clientes a su negocio,
core de negocio y en la integración de pro-
estructura de costos, así como el monitoreo de
su costo de ventas. Por otro lado lograr
de control. Asimismo ha logrado destacar en
alinear la oferta y demanda para el control
como en términos de compensación y otorga-
estrategias sustentables marcarán sin duda
entre los demás corresponden a su capacidad
en la generación de ingresos adicionales al
analizar indicadores para mejorar su particular
yectos de innovación que permitan reducir
resultados a través de herramientas y tableros
una optimización en el uso de sus activos,
la capacitación y desarrollo de su personal, así
adecuado de inventarios y la ejecución de
miento de beneficios por su desempeño.
una diferencia en sus indicadores.
1 El Mapa de Valor (ValueMapTM) es propiedad de Deloitte Touche Tohmatsu Limited. Todos los derechos reservados. * Las empresas reconocidas en 2015 obtuvieron un puntaje promedio de gestión superior a los 40 puntos (40/60) en tanto que en el puntaje financiero fue de 21 puntos (21/40)
Una empresa Sólida
S
omos un distribuidor autorizado Nissan que se distingue por el compromiso con nuestros clientes. Iniciamos actividades en el año 1981 en el municipio de Coacalco de Berriozábal, Estado de México. Actualmente somos una referencia en nuestra zona de influencia en el comercio de autos nuevos, seminuevos y servicios automotrices, así como de reparaciones de unidades siniestradas, cumpliendo con los compromisos ofrecidos a través de un equipo de más de 150 colaboradores que entregan su máxima dedicación día a día, haciendo de ésta una organización disciplinada guiada por procesos. Nuestra calidad y eficiencia en los procesos han sido clave fundamental para mantener satisfechos a nuestros clientes insignia: Grupo Bimbo, COCEEP, Comex y Arabela México, por mencionar algunos. El compromiso con el medio ambiente ha sido fundamental en nuestra operación. PROFEPA certificó esta empresa con Calidad Ambiental desde 2011, recertificándose nuevamente en el año 2015. Comercialmente, Autocompactos Ecatepec obtuvo en 2014 el primer lugar de Market Share zona centro, colocándose como uno de los mejores distribuidores que trabaja eficientemente su perímetro comercial. En septiembre de 2015, junto con Fundación de Distribuidores Nissan (ANDANAC), culminó el proyecto Donación de la Escuela Primaria Distribuidores Nissan #84
“Felipe Vinicio Berriozábal”, como muestra de su agradecimiento a la comunidad del municipio de Coacalco de Berriozábal. En su primera inscripción en el 2015, Autocompactos Ecatepec logró certificarse como una de las Mejores Empresas Mexicanas, proceso en el que se avalan las buenas prácticas y estándares de negocio que se ejecutan en su operación; reconocimiento que ennoblece más de 30 años de trabajo y aportación de todos los colaboradores de esta gran familia que lo conforma. El logro de sus objetivos y la constancia en sus actividades han hecho de ésta, una empresa sólida y capaz de cumplir sus retos y metas establecidas para este 2016.
Autocompactos Ecatepec, SAPI de C.V. (Nissan Coacalco)
30
Resultados 2015 por sector
Manufactura Gabriela Sánchez, evaluadora del Comité Técnico MEM
El sector manufactura agrupa a todas aquellas empresas que transforman materias primas en productos finales; éstos pueden ser herramientas y accesorios, maquinaria y equipo, alimentos o químicos, productos plásticos, textiles o derivados de papel, entre
otros. Durante la edición 2015, fueron evaluadas 24 empresas, de
las cuales 13 refrendaron el reconocimiento y 3 lo obtuvieron por
primera vez. Las empresas reconocidas obtuvieron un puntaje en
sus prácticas de gestión superior a 30, mientras que el promedio financiero resultó de 18.8 puntos.*
Mapa de Valor1 y sus impulsores
Fortalezas
áreas de oportunidad
Crecimiento en ventas
Margen operativo
Administración de activos
Manejo de fortalezas y factores externos
Liderazgo
Gestionar proyectos de innovación y desarrollo
Optimizar el uso de tecnologías de la información
Controlar el inventario de materia prima
Optimizar procesos y administrar KPIs
Capacitar y desarrollar al personal
Exportar y/o generar otros ingresos
Gestionar/administrar los bienes raíces
Controlar periodos de pago a proveedores
Administrar eficientemente la oferta y demanda
Mejorar la prestación/ ejecución del servicio
Realizar acciones de responsabilidad social corporativa
La segunda empresa con el puntaje más alto de la edición 2015 pertenece al sector de manufactura. El costo de ventas del sector representa el 72 por ciento de los ingresos, mientras que el 18 por ciento corresponde a gastos generales.
Fortalezas
Áreas de oportunidad
Las empresas manufactureras se destacan
Dentro de las áreas de oportunidad del
través de proyectos de innovación, ingresar a
de la oferta y demanda, dada la baja
para estandarizar y optimizar sus procesos, a
alineación con la estrategia de mercado-
KPIs**. Asimismo, han extendido sus prácticas
de controlar sus inventarios, las empresas
sustentabilidad para reutilizar algunos de sus
por reducir los niveles requeridos para
por diversificar su portafolio de productos a
sector se identifican la administración
mercados internacionales y realizar esfuerzos
generación de pronósticos y la falta de
través del uso de TI y de la administración de
tecnia y precios. Por otro lado y a pesar
de innovación y supervisión a iniciativas de
manufactureras realizan pocos esfuerzos
principales insumos.
su operación.
1 El Mapa de Valor (ValueMapTM) es propiedad de Deloitte Touche Tohmatsu Limited. Todos los derechos reservados. * Las empresas reconocidas en 2015 obtuvieron un puntaje promedio de gestión superior a los 40 puntos (40/60) en tanto que en el puntaje financiero fue de 21 puntos (21/40) ** Key Performance Indicators
32
COCTEL
de directores generales Alicia Ruiz, miembro del equipo MEM
Bellas artes fue un término que se popularizó a mediados del siglo XVIII, al hacer referencia a creaciones únicas, favore-
cidas por la pericia en el uso de la técnica, la recurrencia de la estética y la búsqueda de la belleza.
El artista se convertía en la pieza clave para que el engra-
naje perfecto funcionara y brindara como resultado una pieza
de gran valor, exclusiva en el mercado y con gran potencial de convertirse en referente de una industria, de una época e incluso de la historia misma.
Fue con ese trabajo conjunto, entre belleza, inventiva, téc-
Coctel de directores generales
Ya adentro del salón y para comen-
nica, pericia y destreza, que la historia vio nacer a sus mejores
zar la noche, Pedro Grasa Soler del Tec-
deseo de destacar, de expresar sus ideas, de dirigir sus esfuerzos
de bienvenida, que marcó el preámbulo
de una pieza, terminaban por crear todo un movimiento alrededor
música que acompañó al grupo Vocalia.
nuestras organizaciones en el mundo empresarial.
su autoría, generó la atmósfera adecuada
creado, quienes merecen todo nuestro respeto, admiración y
conocieran más a fondo sus respectivos
valor, el conocimiento y el crecimiento, que hacen de México
los habían llevado a ser una MEM.
embajadores del arte. Hombres y mujeres que con base en ese
nológico de Monterrey, dirigió un mensaje
para cumplirlas y de trabajar arduamente hasta asegurar el éxito
para recibir los primeros acordes de la
de sus obras, justo así, como lo hacen hoy día los líderes de
Una combinación entre covers y temas de
Son ellas, nuestras empresas y los artistas que las han
para que los directores interactuaran y
cariño, por lograr que día a día sus organizaciones generen el
negocios, así como aquellos pasos que
un país único.
Entrada la noche se hizo una pausa
Así pues, con las bellas artes como inspiración, el programa
en la convivencia, para anunciar la sor-
para reconocer, vincular y expresar su admiración por estos
el misterio que guardaban los sobres que
La noche estuvo enmarcada por la arquitectura del Hotel
y que hasta ahora habían permanecido
Santa Fe. El salón de las artes, ofreció la pauta para recibir a 120
se denominó a la unidad monetaria que
de la noche comenzaron a desfilar por el pasillo de la pintura.
da a beneficio de las propias empresas.
originario de Orizaba el que los recibía. Juguetes, animales,
de “dinero”, ya fuera solos o en conjunto
en el ambiente cálido y mexicano que MEM había preparado.
lograr quedarse con alguna de las piezas
Las Mejores Empresas Mexicanas ofreció una noche de coctel
presa del evento. Por fin descubriríamos
grandes creadores de obras, nuestros directores generales.
cada empresa había recibido a su llegada
JW Marriot, en uno de los distritos más exclusivos de la ciudad,
en el anonimato. MEMPesos fue como
invitados de las empresas reconocidas, que al filo de las siete
serviría para pujar en la subasta organiza-
Era el talento de Carlos Tonatiuh (Tona), pintor y muralista
El objetivo era juntar la mayor cantidad
calaveras y muchos colores, buscaban sumergir a los invitados
con otras compañías asistentes, para
A lo lejos, una forma llamaba la atención. Se podían distinguir
en disputa.
contrastaban su silueta con la de los demás elementos. ¿Era un
jeros con forma de “María” y paquetes
vivo del éxito, que estábamos a punto de festejar.
de arte que las empresas buscaron ob-
sus rasgos humanos, sin embargo una guirnalda y unas alas ángel de verdad?, ¿era una escultura? Era en realidad, el retrato
Esculturas de “Xoloitzcuintle”, alha-
de vino, fueron algunos de los elementos
33
Subasta entre empresarios MEM
Participación de Vocalia
“Tona” y Pilar Ruiz de Chávez
tener, al conjuntar sus MEMpesos con
unido sus esfuerzos para pujar por el premio mayor, recibirían
los equipos contiguos. Con gritos de
prácticas de negocio, respaldados y propuestos por MEM.
juntamos más”, nueve rondas fueron
sorpresa de los premios otorgados, los asistentes se sumergieron
hasta 15 empresas, que al final se unirían
de los mercados de enfoque y algunas recomendaciones para
cuadro original de Tona.
y cuyo objetivo es mantenerlo los años posteriores.
las personas de su mesa e incluso con
a cambio de su interacción, diagnósticos específicos de sus
fondo como “yo ofrezco el doble” y “aquí
La noche no podía ir mejor y después de recuperarse de la
suficientes para lograr formar grupos de
en un ir y venir, como en la danza, intercambiando perspectivas
para conseguir la pieza más preciada, un
aquellos que habían obtenido el reconocimiento por primera vez
El objetivo se logró y la sorpresa fue
Fue así como el equipo vio la culminación de un evento lleno
aún mayor para las empresas reconocidas. Los directivos del programa, ocupa-
dos en entregar valor a través de cada actividad, habían dispuesto intercambiar
el cuadro del artista mexicano, por una recompensa mayor. Así, Pilar Ruiz de
Chávez, directora del programa, anunció que cada una de las empresas que habían
Tecnológico de Monterrey
de sorpresas, diversión, intercambio de ideas y sobre todo, alegría por compartir la obtención de tan distinguido reconocimiento. Como en las bellas artes, el recuerdo de lo que ahí sucedió se quedaría para siempre. Era una noche más, de esas en las que a pesar de que la luz se apague y el telón se levante, cada empresa seguiría brillando. Porque tienen un destello propio, aquel que les da el toque especial por haberse convertido en una de Las Mejores Empresas Mexicanas del año 2015.
Equipo MEM
36 En un inicio, los invitados tuvieron la oportunidad de visitar la Sala 5 del museo, cuya exposición temporal, “Venecia”, deleitó los sentidos de cada uno. Al término de los recorridos, Pasatono Orquesta asombró con su música singular, abriéndose paso entre los invitados con la interpretación de Jorge Martínez Jiménez y su clarinete.
Mientras tanto, se ofrecieron coc-
teles cuyo ingrediente principal fue el mezcal artesanal de los distritos de
La noche de la
GALA ORO Elsi Becerril, Comunicación Institucional MEM
Zimatlán y Tlacolula, Oaxaca, a cargo de Javier Suárez, quien con su vasta experiencia detrás de las barras más
especiales de Oaxaca, dejó asombrados a más de uno.
Los alimentos de la noche estuvie-
El oro, considerado como uno de los metales más preciados por
el hombre, ha sido usado en muchas culturas para embellecer formas, personas, inmuebles, así como para la elaboración de figuras, joyería y otras aplicaciones.
El valor brindado a este elemento yace en su belleza; su
tono amarillo brillante deja asombrado e invita a seguir contemplándolo como un emblema de estatus y distinción. Es así
ron a cargo de la chef Deyanira Aquino, dueña y cabeza del restaurante La
Teca, comida istmeña en la ciudad de
Oaxaca. Los sabores característicos de Tehuantepec, así como su calidez
y alegría le han valido una fama que ha
trascendido fronteras. Nos brindó parte de su experiencia culinaria al preparar un
como Las Mejores Empresas Mexicanas lo ha tomado como
menú con los bocadillos más represen-
cional para aquellas compañías reconocidas por cuarto, quinto
la variedad de sabores y texturas que
con el reto de ser una empresa que deje huella, reflejando
ladares más exigentes.
símbolo de exclusividad. Por ello, preparó un evento excep-
tativos de su carta, siempre cuidando
y sexto año, al ser firmas que han mantenido su compromiso
despertarían el entusiasmo de los pa-
además su ADN MEM.
Posteriormente, representantes del
El Museo Soumaya de Plaza Carso fue el anfitrión con un
comité directivo del programa dieron una
cina del Istmo de Tehuantepec, así como de la alegría del mezcal
Daniel Garduño, director ejecutivo de
Los colores, la convivencia y el sentimiento de estar en familia
Ángel del Barrio, socio de auditoría por
ambiente de fiesta oaxaqueña; acompañados de la deliciosa co-
palabras de agradecimiento y felicitación:
artesanal, MEM dio la bienvenida a sus distinguidos invitados.
banca empresarial en Banamex; Miguel
fueron los ingredientes especiales que adornaron la noche.
parte de Deloitte; y Pedro Grasa, director
Empresas reconocidas por cuarto año
Empresas reconocidas por quinto año
37 general de los campus de la zona metropolitana de la Ciudad de México del Tecnológico de Monterrey.
A continuación se realizó la entrega
de reconocimiento de manos de Pilar Ruiz de Chávez, directora del progra-
ma. Así, las compañías distinguidas por
cuarto año recibieron el reconocimiento realizado por la artista plástica mexicana
Angélica García: Andamios Atlas, Avimex, Dextra Technologies, Farmacias de Des-
Comité Directivo MEM
cuento Unión, Fujifilm de México, GIA, Interprotección Agente de Seguros y de
Fianzas, ISA Corporativo, Tecno Lite y URREA Tecnología para Vivir el Agua.
Le siguieron las empresas de
quinto año: Almacenadora Mercader, Caffenio, Casas Arko, Grupo Perc,
Grupo Urrea, solución total en herramientas y cerrajería, Iké Asistencia, IVI Constructora y KidZania.
Por último, las empresas reconoci-
Empresa MEM Alumni, Sí Vale
Degustación de mezcal
das desde la primera edición en 2010, (siendo la primera generación oro), re-
cibieron su galardón: Agroindustrias del
Norte, CITELIS, CompuSoluciones, CT Computadoras y Tecnología, Electrodos
INFRA, Experiencias Xcaret, Frialsa Fri-
goríficos, Helvex, Holding del Golfo, La Marina y El Bodegón y MásNegocio.
Como broche de oro, y teniendo
como fondo melodías de Pasatono Or-
questa, los miembros del equipo de Las Mejores Empresas Mexicanas entrega-
ron el “Xolo MEM” a cada uno de los directores generales de estas empresas ejemplares. Dicha figura es una pieza
de cerámica diseñada nuevamente por
Concierto de la Orquesta Pasatono Mixteca Oaxaca
Angélica García, quien retomó la idea de exclusividad y orgullo de cada una de las reconocidas de la noche.
Sin duda, fue un evento único que ha dejado huella en la
historia de MEM; los invitados disfrutaron de su celebración de
una manera peculiar, donde la noche se vistió del sentimiento de unión en familia al estilo mexicano.
Una vez más, felicitamos a todas las empresas que han logrado mantenerse por cuatro y hasta seis años. Estas compañías son de manera tangible un referente y modelo a seguir para otras organizaciones mexicanas e internacionales. Empresas reconocidas por sexto año
¡Felicidades!
38
EL M U S E O
SOUMAYA Elsi Becerril, Comunicación Institucional MEM
Pintura, escultura, colores, texturas y todo aquello llamado arte, nace de
la experiencia y se embellece con la
creatividad. Es la expresión natural de ideas y emociones, siendo estas últimas universales entre los hombres.
El arte es un componente de la
cultura, pues al reflejar el mundo en el
que vivimos desde distintos puntos de vista, muestra sustratos económicos y sociales, transformando cada una de estas piezas en vinculadores entre la historia y sus costumbres, mostrando
además los valores inherentes a las diversas culturas en el orbe.
Por tanto, estos vestigios del pa-
sado, de alguna manera, nos muestran el futuro. Son piezas que deben ser valoradas, cuidadas y especialmente
apreciadas; es ahí donde los museos
se vuelven el punto de encuentro ideal para el arte.
El Museo Soumaya - Plaza Carso
fue inaugurado el 29 de marzo de 2011 en la zona de conversión urbana al poniente de la ciudad. Su diseño vanguardista
consiste en una brillante estructura asimétrica plateada de formas suaves. Tiene
una altura de 46 metros y está recubierto por más de 16 mil placas de aluminio hexagonales, sin más aberturas visibles que la puerta de entrada.
Su atractivo yace en el hecho de
que los paneles no se apoyan en el suelo ni se tocan entre sí, por lo que dan
la impresión de flotar alrededor del edificio. La cubierta es
semitransparente y permite que la planta superior se ilumine directamente por la luz del sol.
Fue diseñado por el arquitecto mexicano Fernando Ro-
mero, con la asesoría de Ove Arup y Frank Gehry. El interior
del museo está dividido en seis plantas conectadas entre sí mediante ascensores y una rampa exterior en espiral: Sala 1 - permanente
De oro y plata: artes decorativas
Sala 2 - permanente
Asia en marfil
Sala 3 - permanente
Antiguos Maestros Europeos y Novohispanos
Sala 4 - permanente
Del Impresionismo a las Vanguardias
Sala 5 - temporal
Venecia. Colección Museo Soumaya
Sala 6 - permanente
La Era de Rodin
Para el cierre de la edición 2015 de Las Mejores Empresas
Mexicanas, dicho recinto fue el anfitrión para el evento de Gala
exclusivo para las empresas reconocidas por cuarto, quinto y sexto año.
Cada uno de los invitados tuvo la oportunidad de conocer
de manera diferente, un poco de las bellezas del museo gra-
cias a un recorrido por la Sala 5 donde la colección “Venecia” deleitó todos los sentidos.
En esta muestra se representan cuatro siglos de arte e
historia de la urbe que hospedó a personajes tan destacados
como el afamado seductor Giacomo Casanova y mecenas de
arte moderno como Peggy Guggenheim, así como a escritores de la talla de Ernest Hemingway y los músicos Richard Wagner y Antonio Vivaldi. Plazas, iglesias, canales, puentes, góndolas
junto con las costumbres, son el marco de cada una de las piezas exhibidas.
Las Mejores Empresas Mexicanas agradece las facilidades y apoyo otorgado por el museo para la realización del evento que dejó huella en su sexta edición.
40
Resultados 2015 por sector
TMT
**
Andrea Coello, evaluadora del Comité Técnico MEM
Este sector abarca las empresas que proveen productos y/o servicios de tecnología, medios y/o telecomunicaciones, de las
cuales se evaluaron 14 durante la fase II y 7 fueron reconocidas como parte de Las Mejores Empresas Mexicanas en la edición 2015. Con
un promedio de 33.39 puntos,TMT se presenta como el sector con el mejor resultado en términos de gestión, mientras que su puntaje * financiero promedio fue de 16.46 unidades.
Mapa de Valor1 y sus impulsores
Fortalezas
áreas de oportunidad
Crecimiento en ventas
Margen operativo
Administración de activos
Manejo de fortalezas y factores externos
Liderazgo
Gestionar proyectos de innovación y desarrollo
Optimizar la interacción con clientes
Controlar periodos de pago a proveedores
Fortalecer la planeación estratégica
Capacitar y desarrollar al personal
Retener/crecer clientes actuales
Incrementar efectividad de aprovisionamiento
Administrar y optimizar el uso de todos los activos
Fomentar ventas cruzadas
Mantener y administrar la tasa impositiva
Entradas Abastecimiento sustentable Salidas - Productos sustentables
Con respecto a su desempeño financiero, su incremento en ventas y la reducción de costos han permitido mantener una rentabilidad promedio del 18.2 por ciento. En general las empresas TMT cuentan con socios y certificaciones que avalan sus capacidades.
Fortalezas
Áreas de oportunidad
Dada la relevancia de la actualización cons-
Entre las áreas de oportunidad identifica-
la tecnología y su obsolescencia, se presentan
de fomentar ventas cruzadas a través de
del portafolio de productos y/o servicios, la ca-
sus equipos y sistemas para mantener un
relaciones con proveedores. Asimismo, el sector
ción de iniciativas de sustentabilidad en
las empresas que lo conforman.
namiento hasta la venta.
tante, así como la rapidez con la que cambia
das en este sector destacan la necesidad
prácticas comunes con relación a la expansión
soluciones integrales, la administración de
pacitación constante del personal y la mejora de
funcionamiento óptimo y la implementa-
presenta las prácticas más estandarizadas entre
su cadena de valor, desde su aprovisio-
1 El Mapa de Valor (ValueMapTM) es propiedad de Deloitte Touche Tohmatsu Limited. Todos los derechos reservados. * Las empresas reconocidas en 2015 obtuvieron un puntaje promedio de gestión superior a los 40 puntos (40/60) en tanto que en el puntaje financiero fue de 21 puntos (21/40) ** Tecnología, Medios y Telecomunicaciones.
La soLución idEaL PArA Tu NEGOCiO DE hELadEría y rEpostEría
P
or más de 75 años, La Loma ha sido una empresa que se ha caracterizado por ofrecer a sus clientes productos para heladería y repostería de la más alta calidad. En los últimos años, hemos vivido como negocio una transformación asombrosa hacia la institucionalización. Esto nos ha permitido no solo consolidar nuestra presencia en México con 21 Centros de Distribución y 38 Distribuidores, sino también, ser una empresa mexicana que contribuye al desarrollo de nuestro país a través de la mejora continua. En La Loma, nuestra gente es parte central de nuestro negocio y éxito. Con sus aportes, energía y visión seguimos construyendo nuestro futuro, comprometiéndonos con la calidad y servicio y buscando cada día la mejora continua para alcanzar los más altos estándares en todo lo que hacemos,
las certificaciones alcanzadas, FSSC 22000 y OSHAS 18000, son prueba de ello. Todos los que trabajamos en La Loma fomentamos y practicamos el trabajo en equipo, a fin de poder alcanzar con integridad nuestros objetivos y apoyar el crecimiento y éxito de nuestros clientes. Nos sentimos muy orgullosos de haber recibido por segundo año consecutivo el reconocimiento de Las Mejores Empresas Mexicanas. Este reconocimiento es el resultado del gran trabajo en equipo de cada una de las personas que colaboramos orgullosamente en La Loma, siempre enfocados en ofrecer un excelente servicio y atención a nuestros clientes. Nuestro compromiso continuará siendo ofrecer productos de la más alta calidad con un nivel de servicio de excelencia. Gracias a nuestros clientes y consumidores por impulsarnos a ser mejores día con día.
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42
MEM en la
escultura Pilar Ruiz de Chávez, directora del programa MEM
angélica García
Xolo MEM. Orgullo mexicano
Ningún otro animal ha servido tanto de Angélica García
compañía al ser humano como el perro. Sin
A lo largo de las generaciones, la cerámica ha
embargo para los aztecas, el xoloitzcuintle,
culturas de nuestro país. Con gran tradición esta
y único por sus características.
ha realizado y al mismo tiempo es considerada
al xoloitzcuintle permanece; por ello, fue
Tierra, agua y fuego son los elementos clave,
el “Xolo MEM” se muestra orgulloso, único
dan como resultado piezas únicas y hermosas.
presas reconocidas de este selecto grupo,
Tacamaca, es un ejemplo de lo anterior; ella elabora
hemos denominado como ADN MEM.
permitido descifrar las costumbres de las diversas
actividad es una de las más antiguas que el hombre
representaba algo más: un animal sagrado Hoy día, la exclusividad asociada
como clave para el futuro.
elegido por la artista como emblema. Así,
que sumadas a la creatividad del artista mexicano
y elegante, replicando el sentir de las em-
Angélica García, artista plástica fundadora de
quienes muestran en el día a día, lo que
objetos que no sólo son utilitarios, sino que también son piezas que embellecen los espacios con un toque muy mexicano.
en la Escuela de Artesanías del Instituto Nacional
nacionales, siendo hechos además, con mano de
programme in Fine Art) en la Academia Nacional
Así, sus diseños se inspiran en elementos
de Bellas Artes (INBA) y realizó un MFA (MA study
obra y materia prima 100 por ciento mexicana.
de las Artes de Bergen, Noruega.
conceptualización, planeación y desarrollo busca
los reconocimientos de las organizaciones galardo-
su responsabilidad como artista contemporánea.
un obsequio único para los directores generales de
ción Gráfica en la UAM Azcapotzalco, Cerámica
de las mejores.
Como parte de un pensamiento estratégico, la
Para las Mejores Empresas Mexicanas, elaboró
ser un proyecto integral y sustentable, cumpliendo
nadas en 2015. Asimismo, se dio a la tarea de crear
Angélica García estudió Diseño de la Comunica-
las compañías, que reflejase el orgullo por ser parte
G
rupo Textil Providencia, empresa textil orgullosamente mexicana con operaciones en el Estado de Tlaxcala, es la compañía de cobertores que actualmente ocupa el primer lugar de cobertura en el mercado nacional, así como excelente posicionamiento por exportaciones alrededor del mundo en 4 continentes. Nace en 1958, integrada con diferentes procesos de producción, estableciendo una secuencia para lograr productos acabados con la más alta calidad, siempre creando artículos innovadores e imaginativos, destacándonos por una historia llena de esfuerzo, trabajo y visión, adaptándonos para mejorar nuestros procesos, y variedad de productos. La evolución tecnológica que se ha mantenido, ha sido parte fundamental de las estrategias organizacionales implantadas para responder a la exigencia y competitividad del entorno, tanto en tiempo de respuesta, variedad de productos, moda y versatilidad. Hoy Providencia es una empresa textil de amplias dimensiones con procesos totalmente integrados, a la vanguardia tecnológica, excelencia en su gestión y fuerte estrategia comercial que la coloca en una posición de liderazgo en su ramo. En Providencia se realizan diferentes e importantes esfuerzos siendo en los últimos años la variedad de diseños, las innovaciones, el servicio y la alta definición en impresión digital, nuestros diferenciadores de valor, así como las licencias con las que contamos. Siendo la única empresa de cobertores en el país que fabrica sus productos al 100% en México. Logrando reconocimientos muy importantes a nivel nacional, como el ser la única empresa textil en el país en ganar el Premio Nacional de Calidad en el 2008, el Premio Nacional de Exportación en 2003 y 2011 y el Reconocimiento a las Mejores Empresas Mexicanas en el 2015; motivo de orgullo y compromiso de mejora constante para todos.
www.mundoprovidencia.com
44
SIMPOSIO MEM
El que las empresas se mantengan actualizadas y competitivas es una de las características que MEM ha identificado como prioritarias en el desempeño e incluso en la calidad de resultados. Con este fin, se realiza el simposio MEM, enfocado en las áreas de oportunidad con mayor recurrencia en los distintos sectores evaluados.
MEM, con el apoyo de Banamex, Deloitte y el Tecnológico de Monterrey, complementó sus eventos de cierre con el simposio
MEM. Éste ha llegado a ser una de las actividades más valoradas y mejor utilizadas para lograr una sobresaliente exposición e interpretación de los temas de mayor importancia en el ámbito empresarial, ya sea a nivel nacional o internacional.
El Simposio MEM 2015 contó con la participación de
expertos en los temas que actualmente son pilares de un
excelente modelo de negocio. Año con año, las pláticas han tocado temas de interés para las distintas firmas, mismas que
les han ayudado a complementar su visión empresarial y así ofrecer un mejor producto o servicio.
En esta edición, tomando en cuenta las solicitudes y comenta-
rios de varias empresas, las pláticas cambiaron su formato dejando
de ser únicamente conferencias para ser más incluyentes con la audiencia y con ello tener un mayor impacto con los invitados.
De igual manera, como parte de la conclusión en la cele-
bración de los cinco años de MEM, el simposio fue el evento ideal para la presentación de su libro conmemorativo.
Presentación del libro conmemorativo “Las Mejores Empresas Mexicanas, cinco años”. Por Pilar Ruiz de Chávez y Mauricio de la Cruz *
nizaciones que son el motor de nuestro
país, manteniendo la atención e interés en dicha publicación.
Por parte de Índice Editores, Mau-
ricio de la Cruz dejó ver la importancia de dejar un antecedente en la historia
de cada organización, pues sirve como
punto de referencia para futuros empresarios y organizaciones.
* Pilar Ruiz de Chávez es ingeniera industrial y en sistemas organizacionales por la Universidad La Salle. Cuenta con el master en Alta Dirección de Empresas del IPADE y con más de 20 años de experiencia evaluando y asesorando a empresas. Actualmente es directora de Las Mejores Empresas Mexicanas. * Mauricio de la Cruz es editor de Índice Editores, con más de 10 años de experiencia en la creación, publicación y comercialización de libros y revistas de alto valor.
MEM, en colaboración con Índice Editores, presentaron la
Conferencia: Perspectivas Económicas Por Daniela Blancas *
con algunas de las historias de éxito de las organizaciones que
Daniela Blancas ofreció una conferencia
Como parte de los festejos por la trayectoria del programa, publicación “Las Mejores Empresas Mexicanas, Cinco Años” han sido parte del reconocimiento.
Para tal efecto, la directora de la iniciativa, Pilar Ruiz de
Chávez, comenzó dando datos sobresalientes sobre las orga-
que despertó el interés de los invitados,
al hablar sobre los cambios en los mercados, los retos que México enfrenta y
45 pueden ver afectados.
Panel: Gobierno Corporativo Por Daniel Aguiñaga y Guillermo E. Larrea *
comparativas con otros países, Daniela
Daniel Aguiñaga y Guillermo Larrea mantuvieron el interés
cómo ellos desde sus diferentes giros se Ejemplificando y apoyándose en
logró transmitir e incluso analizar en conjunto con los empresarios lo que el
entorno nacional e internacional puede implicar en las organizaciones.
Asimismo, gran parte del análisis
presentado contribuyó a que las empre-
sas pudieran identificar también oportu-
nidades de crecimiento, haciendo uso de las fortalezas que México presenta ante el resto del mundo. Por último, tocó el
tema de la paridad peso-dólar, así como el impacto sobre el precio del petróleo.
* Daniela es economista en mercados financieros en Banamex, siendo responsable del análisis de los mercados globales, de la identificación de los riesgos financieros y económicos latentes y las tendencias actuales de corto y mediano plazo. Contribuye a diversas publicaciones de Banamex y Citi como: Local Markets Views, Reporte económico diario, entre otros.
de los empresarios al tocar un tema que la mayoría de las firmas participantes consideran de suma importancia. Siendo
la mayor parte de éstas, familiares, el panel tocó variedad de temas entre los cuales destacaron la necesidad de formalizar
un gobierno corporativo para garantizar la continuidad del
negocio, así como la relevancia de la participación de los
accionistas y cómo estos deben interactuar con el Consejo de Administración.
Además, se habló sobre la necesidad de contar con
consejeros independientes y lo crítico que es su selección, dado el valor que sus conocimientos y experiencia aportan a la planeación estratégica del negocio.
* Daniel es Socio Líder de Gobernabilidad en Deloitte, incluyendo las áreas de Gobierno Corporativo, Sustentabilidad y Tips Anónimos. Por más de 15 años, se ha desempeñado en puestos de liderazgo en empresas y organizaciones tanto en México como en Europa y Estados Unidos de Norteamérica. Guillermo es abogado responsable de la práctica en Gobierno Corporativo, Anticorrupción y Cumplimiento (FCPA) en Jones Day. Cuenta con una amplia trayectoria en derecho corporativo transaccional en fusiones y adquisiciones y asesoría en gobernanza corporativa.
46 Conferencia: La importancia de los ecosistemas en la innovación Por Ade Mabogunje * Ade Mabogunje atrajo la atención de la sala al exponer acerca de su investigación sobre la relación entre el ambiente laboral (ecosistema) y la innovación.
Utilizando organizaciones internacionales como
ejemplo, así como citas de expertos acerca del tema, la investigación de Ade ha desarrollado un modelo y lenguaje
para el análisis de ecosistemas, mediante uno que es similar al que se utiliza en ingeniería y matemáticas.
Daniel Aguiñaga, socio líder de Gobernabilidad en Deloitte.
Conferencia: Sustentabilidad Por Rocío Canal * Rocío Canal reforzó la relación entre el panorama ambiental, social y empresarial. Dicha
conferencia se enfocó en evidenciar de qué manera el interés ambiental que la sociedad
ha demostrado (a partir de problemáticas globales), se traduce en políticas y requerimientos de negocio.
Subrayó que la sustentabilidad y res-
ponsabilidad social no es una tendencia, o
una práctica aislada de relaciones públicas. Asimismo, habló acerca de los primeros pasos
que las empresas deben de realizar para la
resolución de problemas ambientales y contribuciones sociales, así como la integración de éstos a su modelo de negocios.
*Rocío es egresada de la licenciatura en Administración Hotelera por la Universidad Iberoamericana. Actualmente es Socia de Sustentabilidad en Deloitte México y cuenta con amplia experiencia en asesoría de empresas en la implementación del modelo de equidad de género, así como en comunicación interna y externa de sustentabilidad y sus resultados, entre otros.
* Ade Mabogunje (PhD) es científico investigador senior en la Escuela de Ingeniería de la Universidad de Stanford. Actualmente, investiga mecanismos alternos mediante los cuales, ideas y prácticas científicas, de ingeniería, psicológicas y financieras, pueden ser utilizadas en el diseño de teorías para guiar la construcción de proyectos sustentables y escalables en economías en vías de industrialización. Es director Asociado de Stanford’s Center for Design Research y asesor estratégico para Kauffman Fellows Program.
Red in innovation Por Patricia Torres del Tecnológico de Monterrey * Por parte del Tecnológico de Monterrey, Patricia Torres dio a conocer una de los nuevos programas a favor del
emprendimiento, donde alumnos se vuelven colaboradores ideales para las empresas que buscan desarrollar proyectos.
Red in Innovation pretende ser el programa que
apoye la creación, diseño y optimización de tecnología aplicada al desarrollo empresarial.
* Patricia Torres es egresada de la carrera de Arquitectura en el Tecnológico de Monterrey y obtuvo su doctorado por la Universidad Politécnica de Cataluña. Ha sido líder en proyectos de diseño, aportando a ellos conocimiento y experiencia de las dos disciplinas que ha desarrollado: la arquitectura y el diseño industrial. Su compromiso yace en solución de problemas mediante la creatividad y la innovación. Ha sido directora de la Carrera de Diseño Industrial y Arquitectura y Directora del Departamento de Arquitectura y Diseño en su casa de estudios. Actualmente es líder del proyecto SAFE INNOVATION Creative Group por parte del Tecnológico de Monterrey. * El Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM), también conocido como, Tec de Monterrey, es una de las universidades con mayor reconocimiento académico en América Latina. Su enfoque va dirigido a las áreas de negocio como de innovación a la tecnología por parte de las ingenierías. Actualmente es parte de los promotores de Las Mejores Empresas Mexicanas.
Por primera ocasión, Lapi, Laboratorio Médico, forma parte de las compañías reconocidas como las Mejores Empresas Mexicanas del 2015.
Lapi, Laboratorio Médico entre las Mejores Empresas Lapi, Laboratorio Médico es una empresa mexicana que ofrece los mejores servicios en análisis clínicos y estudios de gabinete, altamente confiables, con el fin de auxiliar en la prevención de la salud y en la realización de diagnósticos médicos. Cuentan con amplia trayectoria de más de 20 años dentro del mercado de la salud y con ello han adquirido la experiencia para proveer de los mejores servicios de salud integral, tanto para empresas como para particulares, desde la toma de muestras biológicas, su procesamiento y entrega de resultados de análisis, hasta la interpretación de los mismos. Reconocimiento al esfuerzo El reconocimiento “Las Mejores Empresas Mexicanas” (MEM), es una declaratoria que se otorga a empresas mexicanas privadas por su alto desempeño en la gestión de negocios, asimismo funge como plataforma para exponer, reconocer e impulsar las mejores prácticas empresariales con el apoyo del Banco Nacional de México, Deloitte y el Tecnológico de Monterrey. Recibir el reconocimiento como una de las Mejores Empresas Mexicanas impulsa a Lapi, Laboratorio Médico, a alcanzar más y mejores resultados como agrupación. Sus instalaciones están equipadas con lo último en tecnología, además de contar con el apoyo de personal capacitado que tiene la consigna de brindar un servicio con la calidad que todos los usuarios merecen. además cuentan con 10 unidades móviles totalmente equipadas para proporcionar sus servicios en las instalaciones de sus clientes, así como de manera masiva por evento, en cualquier parte de la República donde se encuentren.
Infraestructura • 450 colaboradores que brindan un servicio profesional y de calidad en cada una de sus especialidades. • 17 sucursales en el Distrito Federal y Área Metropolitana. • 2 sucursales en Mérida, Yucatán. • 1 unidad de análisis médicos integrales. • 1 unidad de hemodiálisis. • 1 clínica de terceros autorizados por la SCT para expedición de licencias de transporte federal. Servicios • Análisis Clínicos de Laboratorio y Gabinete • Clínica de Salud Ocupacional • Laboratorio de Toxicología • Centro de Vacunación para adultos • Unidad de Chequeos Médicos integrales • Laboratorio de Microbiología de alimentos • Unidad de Hemodiálisis
Lapilínea: 5593-7517 www.lapi.com.mx
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MEM en la
pintura Elsi Becerril, Comunicación Institucional MEM
Carlos Tonatiuh Martínez Rodríguez, Tona
sus diseños aquellos momentos significativos que hacen la diferencia.
Entre los años 2009 y 2012, realizó notables murales entre
los que destacan, “1907 Mártires de Río Blanco”, en el palacio
municipal de Río Blanco, Veracruz; “La Perla”, en el municipio
de la Perla en Orizaba, Veracruz; “Tejiendo Sueños” y “Fe, esperanza y transición”, ambos expuestos en la penitenciaría de Santa Martha Acatitla.
Su trabajo social a nivel nacional, se basa en el embelleci-
miento y altruismo para nuestro país, reflejando que la belleza
expresada a través del arte no sólo es un “cuadro bonito”, sino una obra completa que debe admirarse a nivel masivo.
De manera exclusiva para el cierre de la sexta edición
de Las Mejores Empresas Mexicanas, Tona creó una obra sin igual, titulada: “Creación”. Es una pintura que busca reflejar el conocimiento, solidez y liderazgo de los empresarios mexicanos, con el que llevan a cabo sus metas dentro de un universo de Creación, Carlos Tonatiuh
color, historia y simbolismo que solamente él logra transmitir.
La pintura es una de las artes más anti-
Obra MEM “Creación”
pánica en aplicaciones casi ilimitadas en
El personaje céntrico simboliza al hombre o mujer de nego-
guas manifestada desde la época prehisla arquitectura, códices, en la cerámica,
vestimenta, entre muchas otras. Y es que resulta ser, para muchos artistas, la forma
más íntima para lograr una conexión profunda entre sus emociones e ideas y el entorno que los rodea.
Es así como Carlos Tonatiuh, artista
plástico originario de Veracruz, radicado en Puebla, basa su arte en un estilo cu-
bista, surrealista, figurativo y abstracto, el cual parte de la experimentación en
su taller al que él llama “Taller del Sol”. Es ahí, donde ha creado obras que han
influido no sólo en el ámbito estético sino también en el social.
El talento de Tona, tal como firma
en cada obra, sobrepasa la proyección de historias en diferentes materiales. Su momento comienza con la exploración
constante de la influencia del entorno en las personas, logrando plasmar en
cios, al empresario en el cual permanece ese “lado humano”. Detrás de esta figura, se localiza un árbol representando la
seguridad y liderazgo necesario para lograr las metas de su
organización; a la par, simboliza a la empresa mexicana como
robusta y sólida; los edificios expuestos, por su parte, son sin duda la consecuencia del progreso y avance, así como del trabajo en equipo.
En la parte inferior de la obra, se aprecia un Cipactli
(cocodrilo, el cual se entiende como el inicio del calendario
sagrado azteca). Para la mayoría de las civilizaciones, esta
figura representa a su vez la enseñanza más profunda o el conocimiento puro.
Otro elemento a destacar es la representación de la cons-
telación de Aries, la cual, en correlación con el Cipactli, es el primer signo del zodiaco manteniendo el mismo significado.
Por último, las montañas ejemplifican la relación del hombre
con la naturaleza, la cual siempre continua hacia adelante, nunca atrás. Es evolución, transición continua, donde el autor, ve al
empresario como a un artista, el cual crea de la nada algo no
sólo para su bienestar, sino que va dirigido también para la gente que le rodea y colabora con su trabajo arduo del día a día.
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MEM en la
música Pasatono Orquesta y Don José Studios
www.pasatono.com Elsi Becerril, Comunicación Institucional MEM
Pasatono, la música de los mixtecos Para muchos es más fácil sentir la música que definirla; a ciencia cierta no se ha logrado
explicar con certeza qué tienen los sonidos
que pueden tocarnos el sistema nervioso y emocionarnos intensamente y al extremo.
Bajo ese tenor y teniendo como marco
la celebración de las empresas MEM Oro,
reconocidas por cuarto, quinto y sexto año,
Las Mejores Empresas Mexicanas buscó la colaboración de Pasatono Orquesta, conformada
por músicos e investigadores dedicados a la difusión, ejecución e investigación de la música
tradicional del estado de Oaxaca, particularmente en los sonidos de la mixteca.
Tras una década de quehacer musical,
Pasatono se resiste a dejar en el olvido los sonidos con los que sus abuelos forjaron los pueblos, las músicas que alegraron los fandangos, los instrumentos que enterraron a sus
Integrantes: Violín obligatto: Patricia García López Bajo quinto y voz:
muertos y los cantos con los que nacieron. Como mixtecos de hoy están seguros que su origen es también su destino.
Con su presencia en el escenario, el ambiente de la
Gala Oro se llenó de luces y sonidos que acariciaron el
alma, permitiendo a los invitados sentir parte de la esencia
de la música mixteca, al son del violín, el bajo quinto, el contrabajo, el clarinete y la jarana.
Gracias Pasatono Orquesta por permitirnos vivir la experiencia y celebrar entre amigos mientras nos sentíamos como en casa, así como por unirse al festejo de estas firmas comprometidas con la mejora continua y que buscan reforzar el ADN MEM que las caracteriza.
José María Saráchaga, Don José Studios Este artista conceptualizó y realizó composiciones únicas
para Las Mejores Empresas Mexicanas, inspirado por el trabajo y los objetivos que éstas logran dentro de la comunidad empresarial mexicana.
Así, creó una envolvente atmósfera de crecimiento,
en la cual es inevitable sentir una sensación de éxito. Cada
instrumento, cada nota, cada sonido, va construyendo una escalera de emociones que suben hacia un clímax armo-
nioso que abraza y expone la confianza que las empresas experimentan al ser parte de esta gran iniciativa.
“Jos”, como lo llaman, cursa composición de música
Rubén Luengas Pérez
contemporánea en la Academia de Arte de Florencia y a
Violín segundo: Verónica Acevedo
con sus creaciones.
Barítono: Eloy Pérez Velázquez
te puede llevar a sentir lo que representa MEM”. Gracias
Percusiones: Pablo Márquez
tiva, donde la música es una parte más que no sólo se
Voz y jarana: Edgar Serralde Mayer Clarinete: Jorge Martínez Jiménez Contrabajo: Sergio Martínez
pesar de su corta edad ha logrado tocar el alma de muchos
“Escuchar la armonía plasmada en piezas musicales,
Jos por darle un espíritu muy característico a la iniciasiente, sino que también alimenta al espíritu.
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gala MEM
Elsi Becerril, Comunicación Institucional MEM
Reconocimiento para empresas de primer, segundo y tercer año
Dar la bienvenida a nuevos integrantes a la familia MEM,
El Salón de Congresos del Tecnológico
además de celebrar el encuentro con caras familiares,
de Monterrey, Campus Santa Fe, fue el punto
el momento en el que inicia cada edición del programa,
de la noche fue el ADN MEM, sintetizando lo
cada una de las organizaciones que serán reconocidas
únicas. Son organizaciones llenas de valores,
Con la llegada de un nuevo año, MEM busca a todas
tren a nuestra sociedad y economía mexicana,
es algo que entusiasma en todos los sentidos. Desde
de encuentro de la familia MEM, donde el tema
las expectativas aumentan por conocer las historias de
que une a estas empresas y a su vez las hace
como parte de Las Mejores Empresas Mexicanas.
conocimientos así como experiencias que nu-
aquellas organizaciones destacadas por su modelo de
haciendo que la gran máquina llamada México
negocios, aquellas que pueden ser un estandarte mexi-
siga corriendo, generando un mejor mañana.
cano no sólo para su público en general, sino también para el interior de la misma.
Para las organizaciones reconocidas por prime-
ra vez, es una gran alegría ser parte de Las Mejores
Empresas Mexicanas ya que, al comenzar el proceso cada una de ellas se enfrenta a un gran reto y llegar al
final como parte de este grupo selecto, es sinónimo de esfuerzo, constancia e iniciativa.
Mientras que para las que son acreedoras al re-
conocimiento por segundo y tercer año, ser una MEM es un orgullo imperante, donde cada miembro de la organización se pone la camiseta, al darse cuenta que
sus empresas se mantienen entre las más sobresalientes del país.
Por ello, el decir gracias y felicidades por par-
ticipar no es suficiente; para el Equipo MEM las empresas acreedoras a tal distintivo merecen un
festejo especial lleno de júbilo acompañado por un gran arsenal de sorpresas.
Presentación Big Bang Barandela
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Sorpresas de MEM Para dar inicio, Gabriel Morelos, director de la Escuela de Ne-
gocios de la zona metropolitana de la Ciudad de México del Tecnológico de Monterrey, dio la bienvenida a los invitados de la noche y aprovechó el momento para presentar un video donde
parte del Comité Directivo de MEM, acompañados por algu-
nos alumnos del ITESM, invitan
a más estudiantes a ser parte de la iniciativa que ha dejado huella narrando la experiencia del reto y los beneficios de participar.
De igual manera, como parte
de los agradecimientos, se dio
pauta para distinguir uno de los
aspectos más trascendentes en MEM: el equipo de coaches. Ellos proporcionan su tiempo, experien-
cia, así como su conocimiento durante el proceso de documenta-
ción y retroalimentación, recibieron una mención especial.
Más adelante, se presenta-
ron los resultados del programa MEM, donde a lo largo de seis años de trayectoria ha logrado
Empresas reconocidas por primer año
posicionarse en la mente de más
representantes de los promo-
así su evolución. Se ha permeado
director divisional de Banca
manteniendo una convocatoria
niel Aguiñaga, socio líder de
número de nuevas organizacio-
de MEM en Deloitte; y Pedro
que el esfuerzo, dedicación junto
pus Zona Metropolitana de la
mejores resultados.
lógico de Monterrey, cuyos
palabras de agradecimiento de
ADN MEM.
de 1,400 empresas, mostrando
tores MEM: Daniel Garduño,
en las empresas participantes,
Empresarial en Banamex; Da-
constante e incrementando el
Gobernabilidad y Encargado
nes mexicanas que demuestran
Grasa, director general, Cam-
con el compromiso genera más y
Ciudad de México del Tecno-
Posterior a ello siguieron
discursos invitaron a sentir el
54
Para muestra un botón, las firmas in-
Pedro Grasa, director general Campus Zona Metropolitana del Tecnológico de Monterrey; Daniel Aguiñaga, socio líder de Gobernabilidad y encargado de MEM en Deloitte, y Daniel Garduño, director divisional de Banca Empresarial en Banamex.
vitadas aquella noche han demostrado
ser únicas por tener un ADN que complementa a MEM. Como bien lo mencionaron los presentadores Pablo René Ramírez y
Zuleika de Alba: “Son organizaciones que han llegado al éxito, al darle importancia “La iniciativa de Las Mejores Empresas Mexicanas nos da la oportunidad de reflexionar sobre cómo instrumentar estas mejores prácticas e impulsar el desarrollo de negocios y como empresa mexicana seguir con el desarrollo de nuestro país”. Daniel Garduño.
a cada uno de los miembros que lo hacen posible. Ellos, quienes a su vez, fortalecen este ADN”.
Y con estas palabras se presentaron a
las 12 organizaciones reconocidas por pri-
mera ocasión: Armex, Autocompactos Ecatepec, Compucad, Edilar, GIG, Grupo Textil Providencia, Grupo TyT, Interlub/ Interglass,
“Para cada uno de los promotores es un placer el poder compartir esta noche con cada uno de ustedes, ya que cada quien ha aportado un poco para darle forma única e irrepetible a este ADN MEM. Todos los que estamos aquí compartimos un objetivo que es, a través de nuestras empresas, contribuir directamente al desarrollo de nuestro país y lograr el crecimiento que deseamos para nosotros y para nuestras familias”. Daniel Aguiñaga.
Lapi, Química Lucava, Pitic y Tenco.
Representantes de dichas empresas
subieron al escenario a recibir su trofeo, plasmando el momento en la fotografía oficial.
Asimismo, las firmas reconocidas por
segundo y tercer año, quienes han mantenido
en su ADN el esfuerzo y la perseverancia, se prepararon para ser nombradas y con orgullo levantar el trofeo que representa su triunfo.
Por segundo año celebramos a:
Agroequipos del Valle, Alden: Germania, “Se deben de sentir muy orgullosos de este logro, porque sin lugar a duda, este es un proceso muy meticuloso para así poder seleccionar a las Mejores Empresas Mexicanas”. Pedro Grasa Soler.
Satélite y Automotriz Geisha, Asfaltos Guadalajara, CADU Inmobiliaria, Elara
Comunicaciones, Fábrica de Harinas Eli-
zondo, Grupo PROCSA, Grupo Vanguardia, Lactoproductos La Loma, Makymat, Maraga,
Papeles y Conversiones de México, Radec,
55 Al término de la Big Band,
Matute, banda mexicana que rinde homenaje a la música de
los años 80 en inglés y español, animó a nuestros invitados e
hizo vibrar el Salón de Congre-
sos del Tecnológico de Monterrey Campus Santa Fe.
Una vez más agradecemos el apoyo y perseverancia de todas las empresas que han heParticipación del grupo Matute
Serdi, SERTEC, Taco Holding, Tierra y Armonía, TRUCKA y XTRA Congelados Naturales.
Seguidas por tercer año: COA Internacional, CrediClub, Grupo
Ceres, Grupo Ruz, Grupo San Carlos, Laboratorios ABC, netLogistiK, SANILOCK, Su Auto, Transportadora Egoba y Unicar Plastics.
cho un compromiso con la iniciativa, quienes a su vez, mantienen en alto el Orgullo MEM dejando huella con su ADN en cada una de las personas que somos parte de Las Mejores Empresas Mexicanas.
Las empresas reconocidas festejaron al ritmo de la Big Band
Barandela quienes animaron a los invitados al tocar con alegría sobre las mesas y brindar así un poco de expectativa para el gran cierre.
¡Muchas felicidades!
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Las Mejores Empresas Mexicanas 2015 Agroequipos del Valle Sinaloa | Comercio Distribuidor exclusivo John Deere en el norte de Sinaloa. Dedicado a la venta de maquinaria agrícola, equipo especializado, sistemas de riego, tecnología satelital, implementos, refacciones y servicios de reparación, así como maquinaria usada de todas las marcas. En 2014 obtuvo la clasificación de “Clase mundial” dentro del programa de concesionarios otorgada por Industrias John Deere. Isaías Báez Campos ibaez@agroequipos.com.mx (668) 816 1888 www.agroequipos.com.mx
Agroindustrias del Norte Sinaloa | Comercio Empresa dedicada a la distribución de la más alta tecnología para la agricultura. Cuenta con diferentes unidades de negocios, protocolos de aplicaciones y productos, y asesoría técnica calificada. Apuesta por la agricultura sustentable y alimentos sanos, y ha sido distinguida desde 2005 como una Empresa Socialmente Responsable. Alejandro Gamboa de la Cruz agamboa@nansa.com.mx (667) 758 8800 www.agroindustriasdelnorte.com
Alden Germania Alden Satélite Automotriz Geisha Ciudad de México | Comercio Grupo Alden es uno de los principales grupos automotores en México. Tiene 30 años de experiencia en el mercado y cuenta con 11 marcas y 30 agencias automotrices dedicadas a la venta de vehículos nuevos, seminuevos, refacciones y servicio.
Mauricio Uribe Castillo muribe@alden.mx (55) 2629 2629 www.alden.com.mx
Almer Jalisco | Servicios Organización auxiliar de crédito orientada a compañías de agronegocios y manufactura del sector agrícola, industrial y comercial. Proporciona servicios integrales de financiamiento, logística, almacenaje y distribución de productos nacionales y de importación, buscando un control eficiente del flujo y almacenamiento de bienes. Luis A. García luis.garcia@almer.com.mx (33) 3777 6900 www.almer.com.mx
Andamios Atlas México | Manufactura Compañía líder en sistemas de andamiaje, apuntalamiento y encofrado de muros y columnas. Durante 50 años, se han enfocado en desarrollar, diseñar y fabricar sistemas de construcción con tecnologías que permitan tener un gran avance en obras de edificación, infraestructura y mantenimiento industrial. Han incursionado en el sector automotriz con el diseño y fabricación de racks para el manejo de autopartes; así como en el segmento de espectáculos ofreciendo montaje de escenarios, gradas, vallas y pasarelas.
y emisión de certificados de depósito. Soluciona la comercialización de cosechas a más de 300 agricultores. Certifica mercancía en más de 150 bodegas, que representan 2.5 millones de toneladas de capacidad de almacenamiento. Cuentan con el distintivo de “Almacén Seguro”. Carmen Félix carmen.felix@armexsa.com.mx (668) 818 6048 ext. 124 www.armexsa.com.mx
Autocompactos Ecatepec México | Comercio Empresa enfocada en actividades comerciales en el giro automotriz con altos estándares de calidad. Inició operaciones en 1981, con presencia en el mercado automotriz como grupo en la zona metropolitana y como Agencia Autocompactos Ecatepec. Se encuentran ubicados en el Estado de México en el municipio de Coacalco. Sonia González planeacionestrategica@grupoautocompactos.com.mx (55) 5898 8609(55) 5333 9226 www.nissanvallejo.com.mx www.nissancoacalco.com.mx
Avimex®
ARMEX
Ciudad de México | Manufactura Empresa de la industria farmacéutica veterinaria dedicada a la investigación, desarrollo, manufactura, importación, exportación y comercialización de productos biológicos, farmacéuticos, desinfectantes y aditivos alimenticios para prevenir enfermedades relevantes y mejorar la productividad de los animales destinados al consumo humano.
Sinaloa | Servicios Almacén general de depósito con cobertura nacional, brinda servicios de almacenaje, logísticos, depósito fiscal
Bernardo Lozano bernardo.lozano@avimex.com.mx (55) 5445 0460 www.avimexweb.com
Francisco J. Esparza servicioaclientes@andamiosatlas.com (55) 5093.5600 www.andamiosatlas.com
57
BODESA: El Bodegón y La Marina Colima | Comercio Empresa comercial detallista y de servicios con una trayectoria de más de 120 años; líder en Colima y presente en Jalisco, Michoacán y Guanajuato. Ofrece diversos productos para la familia y el hogar, apoyados en servicios de calidad y un sistema de crédito que busca contribuir en la mejora del nivel de vida de sus clientes y sus familias. Javier González javier.gonzalez@lamarina.com.mx (312) 316 3576 www.lamarina.com.mx www.elbodegon.com.mx
CADU Inmobiliaria Quintana Roo | Construcción Empresa fundada hace 15 años, dedicada al desarrollo, diseño, construcción
y comercialización de proyectos habitacionales, principalmente de interés social, buscando siempre el bienestar, seguridad, ubicación y calidad de vida del adquiriente. Tiene presencia en los estados de Quintana Roo, Estado de México, Jalisco, León y Aguascalientes. Javier Cervantes Monteil javier@caducancun.com (998) 193 1100 www.caduinmobiliaria.com
Claudia Acedo Ruiz claudia@caffenio.com (662) 280 0260 www.caffenio.com
Casas Arko Michoacán | Construcción Empresa que integra las áreas que intervienen en la promoción inmobiliaria, con el objeto de participar en el
Caffenio Sonora | Manufactura Café del Pacífico es una empresa dedicada al desarrollo de soluciones integrales e innovadoras en bebidas y alimentos de conveniencia, capaz de consolidar conceptos de negocio propios y atender las necesidades de clientes estratégicos en México y otros países.
mercado de la construcción y venta, especialmente de vivienda. Actualmente, cuenta con más de 35,000 viviendas, una experiencia probada en el negocio y operaciones en más de 15 estados de la República. Wendy Ramírez Campos wramirez@casasarko.com.mx (443) 113 5300 www.casasarko.com.mx
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CITELIS
CompuSoluciones
Michoacán | Construcción Empresa de servicios inmobiliarios orientada al arrendamiento y venta de propiedades que incluyen centros comerciales, fraccionamientos, operación de estacionamientos, hoteles y agencias automotrices. Sus centros comerciales realizan una alianza con Cinépolis, empresa hermana dentro de la organización, la cual apoya la estrategia del grupo al anclar los espacios comerciales.
Jalisco | TMT Empresa mayorista que distribuye soluciones de tecnologías de información, incluido hardware, software y servicios basados en diversas plataformas. Con presencia en toda la República, es una Empresa Socialmente Responsable y una de las mejores empresas para trabajar según el Great Place to Work Institute.
Mónica Ortega Ávalos m.ortega@citelis.com.mx (443) 500 5009 www.citelis.com.mx
COA Internacional Jalisco | Comercio Con más de 50 años de experiencia, COA Internacional es la empresa mexicana más importante de la industria comercial odontológica en México y una de las más reconocidas en Latinoamérica. Distribuye productos y conocimientos que contribuyen al bienestar de la población, así como soluciones integrales para la labor del dentista y del cuidado bucal. Eleazar Elizalde Rangel eelizalde@coadental.com (33) 5000 9999 www.coadental.com
Compucad Jalisco | TMT Compucad, con más de 27 años de experiencia, es una empresa líder en el mercado de Tecnologías de Información, apoyando a organizaciones medianas y grandes de gobierno e iniciativa privada, a diseñar y ejecutar su estrategia de TI a través de las mejores prácticas, productos, soluciones, servicios administrados y en la nube. Carlos Guzmán carlos.guzman@compucad.com.mx (33) 3616 9415 ext. 219 www.compucad.com.mx
Daniela Zulaica Gómez dzulaica@compusoluciones.com (33) 5000 7766 www.compusoluciones.com
CrediClub Nuevo León | Servicios Crediclub ofrece servicios financieros con alto impacto en la vida de sus clientes, con énfasis en créditos productivos para microempresarios y próximamente en programas de ahorro e inversión de alto rendimiento. Rosalinda Cortés contacto@crediclub.com (81) 8000 9810 www.crediclub.com
CT Computadoras y Tecnología Sonora | Comercio Distribuidor de soluciones integrales de tecnología de información que tiene como misión elevar la competitividad y productividad de las personas y organizaciones para alcanzar su máximo potencial. CT es el distribuidor número uno en cobertura y es reconocida como una Empresa Socialmente Responsable y una de las empresas preferidas de la industria de TI. Hormes Saúl Rojo Valenzuela saul.rojo@ctin.com.mx (662) 109 0000 www.ctin.com.mx
Dextra Technologies Nuevo León | TMT Empresa mexicana enfocada al desarrollo de aplicaciones en e-business o
web, manejando lenguajes de programación. Cuenta con conocimientos en metodologías como ITIL, además de manejar proyectos con PM, UML y RUP, con un framework de desarrollo en Java basado en Struts. También tiene experiencia en software embebido y soporte de aplicaciones. Aída Martínez Kawas asmartinez@dextratech.com (81) 8220 2028 www.dextratech.com
EDILAR México | Servicios Edilar coadyuva a elevar la calidad de la educación en México fortaleciendo la profesionalización y formación continua de los docentes de educación básica y facilitando el acceso a recursos y materiales didácticos. Investiga sobre la aplicación de nuevas tecnologías de la información y comunicación en los procesos de enseñanza - aprendizaje, desarrollando productos y sistemas de aplicación en el aula. Ana Lilia Estrella aestrella@redmagisterial.com (55) 5362 3431 ext.1007 www.edilar.com
Elara Comunicaciones Ciudad de México | TMT Telepuerto líder en México para el mercado corporativo, con más de 11 años de experiencia ofreciendo servicios satelitales de conectividad. Los principales diferenciadores de Elara son: respuesta rápida, cobertura, alta disponibilidad y soluciones a la medida. Con un “ADN Elara” que enfoca la operación en una cultura de innovación y servicio, trabajan bajo procesos certificados con ISO 9001:2008, asegurando la calidad en el servicio. Joanna Estrada Schutz joanna.estrada@elara.com.mx (55) 3690 0400 www.elara.com.mx
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Electrodos INFRA México | Manufactura Desde hace 50 años fabrica y vende productos de soldadura para diferentes industrias. Cuenta con patentes propias tanto de productos como de bienes de capital. Exporta cerca del 20% de su producción a EU, Canadá y América Latina, y posee la planta de electrodos para soldar más grande de Latinoamérica. Raúl Cuevas Espinosa rcuevas@electrodosinfra.com.mx (55) 5870 1500 www.electrodosinfra.com.mx
Experiencias Xcaret Quintana Roo | Servicios Grupo de empresas dedicadas al entretenimiento turístico sustentable. Se caracteriza por ofrecer experiencias únicas e inolvidables a sus visitantes, inspiradas en el res-
peto por la naturaleza, la cultura y la vida. Las marcas que conforman son: Xcaret, Xel-Há, Xplor, Xplor Fuego, Xichen, Xenotes Oasis Maya y Xoximilco Cancún. Forma parte del Comité Coordinador de la Red del Pacto Mundial en México; desde 2003 ha sido distinguida como Empresa Socialmente Responsable y es una de las 100 mejores empresas para trabajar en México.
Ana Luz Burelo Izquierdo ana.bureloi@farmaciasunion.com (993) 358 0130 ext. 1221 www.farmaciasunion.com
Miriam Alonso malonso@experienciasxcaret.com.mx (998) 849-5959 ext. 2120 www.xcaret.com.mx
Frialsa Frigoríficos
Farmacias de Descuento Unión Tabasco | Comercio Empresa tabasqueña dedicada a la comercialización de insumos para la salud, perfumería, regalos, pro-
ductos de aseo personal, abarrotes, lácteos y tiempo aire. Ofrece servicios como: venta a domicilio, servicio 24 horas, venta a instituciones, cajeros automáticos, servicios bancarios, multijuegos y consultas médicas gratuitas.
México | Servicios Empresa dedicada a proveer servicios logísticos de almacenaje y distribución de productos congelados y refrigerados. Opera desde hace 33 años, visita más de 1,300 puntos de consumo cada semana y es la empresa número uno en capacidad instala-
60 da de almacenaje en congelación en Latinoamérica y la 14 a nivel mundial.
das, oficinas corporativas, complejos turísticos y parques industriales.
Adolfo Guerrero Garza aguerrero@frialsa.com.mx (55) 5290 5086 www.frialsa.com.mx
Luis Jesús Gómez jesus.gomez@gig.mx (33) 3134 3434 ext. 3001 www.gig.mx
Fujifilm de México
Grupo Ceres
México | Comercio Empresa con presencia en el mercado mexicano por más de 50 años; a lo largo del tiempo ha ganado un enorme prestigio y excelente imagen, al estar siempre orientada hacia la vanguardia tecnológica y el servicio, posicionándose como líder en la industria de las imágenes, el almacenamiento de la información, las artes gráficas y los sistemas médicos.
Sinaloa | Servicios Grupo de empresas líderes en agronegocios en el noroeste de México, que provee soluciones integrales al sector agropecuario, de servicios, logístico y financiero. Con eficiencia y prácticas globales, ofrece productos y servicios con tecnología de vanguardia en beneficio de sus clientes.
Salvador González López sgonzalez@fujifilm.com.mx (55) 5263 5500 www.fujifilm.com.mx
GIA Ciudad de México | Construcción Empresa 100% mexicana con más de 19 años de experiencia. Dedicada a los servicios de construcción, desarrollo y operación de proyectos de infraestructura, desarrollo inmobiliario y energía en México. Héctor Gama Olvera hector.gama@gia.mx (55) 8503 8630 www.gia.mx
GIG Jalisco | Construcción Con más de 37 años de experiencia, GIG es una empresa especializada en la conceptualización, diseño, planeación, desarrollo y comercialización de proyectos inmobiliarios de alta calidad. Ha sido clave en el desarrollo de la zona metropolitana de Guadalajara y de otras importantes ciudades del país en los sectores de interés social, medio y residencial, terrenos, vivien-
Francisco J. Guerrero Armenta fguerrero@grupoceres.com.mx (668) 812 6050 www.grupoceres.com.mx
Grupo GarcíaAscencio (Asfaltos Guadalajara) Jalisco | Construcción Fundada en 1938, es una organización mexicana dedicada a la industria de la construcción y conservación de infraestructura de vías terrestres, así como en la construcción de urbanizaciones para vivienda e industriales. Brinda soluciones integrales en explotación, trituración, cribado y manejo de materiales para la industria minera, con gran experiencia en producir materiales triturados y mezclas asfálticas. Vicente Monroy García vicentem@garciaascencio.com (33) 3122 4518 www.garciaascencio.com
Grupo Perc Querétaro | Comercio Empresa con más de 30 años en el mercado mexicano, líder en la administración y distribución de energéticos. Cuenta con una división de estaciones de servicio, con presencia en 8
estados de la República; una división de mayoreo de diesel y combustóleo, así como con una planta de gas LP, entre otros servicios. Daniel Pérez daniel.perez@estacionesruta.com.mx (442) 195 6160 www.grupoperc.com www.estacionesruta.com.mx
Grupo Procsa Ciudad de México | Construcción Grupo Procsa es una desarrolladora de vivienda con 55 años de historia presente en el Valle de México y el Bajío. Sus desarrollos habitacionales horizontales o verticales, son reconocidos por su optima combinación de precio, ubicación, diseño y calidad. Dentro de los reconocimientos que ostenta figuran: Empresa Socialmente Responsable y las 100 Constructoras más Grandes de México, entre otros. Nirvana Morteo Stocco nmorteo@procsa.com.mx (55) 5272 9111 www.gprocsa.com.mx www.idilica.com.mx
Grupo San Carlos Jalisco | Construcción Grupo San Carlos es una empresa tapatía fundada en 1965, líder en el sector vivienda y especializada en la urbanización y edificación para todos los niveles socioeconómicos. Más de 50 años de experiencia acumulada en el ramo del desarrollo y promoción de vivienda, la han convertido en una empresa de prestigio que contribuye al crecimiento económico del estado de Jalisco. Pablo Ibarra Michel ecruzm@gruposancarlos.com (33) 3615 1717 www.gruposancarlos.com
Grupo TYT México | Servicios Grupo TyT se dedica al traslado y almacenamiento de vehículos nuevos
61 sin rodar en el territorio nacional. Sus clientes principales son las plantas armadoras de automóviles. Cuenta con más de 25 años de experiencia y la Certificación ISO 9001:2008. José Gonzaga jose.gonzaga@grupotyt.com.mx (722) 216 9301 ext. 1105 www.grupotyt-st.com.mx
Grupo Urrea Jalisco | Manufactura Empresa 100% mexicana con presencia nacional e internacional, líder en herramientas y cerrajería. Grupo Urrea está en evolución; su portafolio creció en 20 años de mil a 14 mil productos desarrollando 800 nuevos por año con las mejores innovaciones del mercado. Sus marcas son Urrea, Surtek, Lock, Proforza y Prolok. Tsipin Irieta Amezcua tirieta@urrea.net
(33) 3208 7900 ext. 1108 www.urrea.com
Grupo Vanguardia Jalisco | Comercio Grupo automotriz con 18 años en el mercado, dedicado a comercializar y arrendar autos nuevos, seminuevos, refacciones y a dar servicio post venta, generando una experiencia agradable y cumpliendo con su estrategia principal: que sus clientes regresen, les recompren y recomienden durante toda su vida. Lia Figueroa Adame calidad@grupovanauto.com.mx (33) 3673 4000 ext 189 www.hondavanguardia.com
Harinas Elizondo Ciudad de México | Manufactura Es una empresa dedicada a la produc-
ción, comercialización y distribución de productos derivados del trigo con más de 70 años en el mercado mexicano. Cuenta con las certificaciones de calidad ISO 9001, FSSC 22000 así como el Certificado de Industria Limpia. Manuel Iriso del Cueto miriso@harinaselizondo.com (55) 2122 6080 www.harinaselizondo.com
HELVEX Ciudad de México | Manufactura Helvex es una empresa dedicada a la fabricación de productos y oferta de servicios de la más alta calidad, que representan soluciones integrales para baño, cocina y construcción en general. Sus ventajas competitivas son la innovación, calidad y servicio, que les permite posicionarse como líder dentro del sector de la construcción.
62 Adicionalmente es un referente de la competitividad en México ya que ha sido reconocida con los Premios Nacionales de Calidad, Tecnología y Exportación, entre otros.
con éxito su cartera de soluciones, capacidad de producción y alcance internacional a través de diferentes esquemas de distribución, donde sus productos llegan a 37 países.
Arturo Villalobos López arturo.villalobos@ helvex.com.mx (55) 5333 9406 www.helvex.com
Pablo Barba pbarba@interlub.com (33) 3793 8800 ext. 2200 www.interlub.com www.interglass.com.mx
Holding del Golfo Tabasco | Servicios Grupo líder en operación y administración de franquicias en el sur y sureste de México. A través de un diverso portafolio de marcas, ofrece a sus clientes opciones de servicio en los campos de alimentos y entretenimiento. Ha sido reconocida como Empresa Socialmente Responsable.
Interprotección
Humberto Vera Santos hvera@hdgmx.com (993) 352 0233 www.holdingdelgolfo.com.mx
Yanela Pérez Piñera ypp@inter.mx (55) 5255 9200 ext. 9403 www.interproteccion.com.mx
Iké Asistencia
ISA Corporativo
Ciudad de México | Servicios Empresa líder en el ramo de asistencias de emergencia a nivel mundial. Busca la satisfacción de sus clientes a través de la prestación de servicios profesionales y oportunos. Sus soluciones abarcan: asistencia vial, asistencia médica, asistencia en el hogar, asistencia legal y concierge, entre otros.
Ciudad de México | Servicios Empresa dedicada a la comercialización de espacios publicitarios exteriores con presencia a nivel nacional en metros, aeropuertos y centrales de autobuses. Cuenta con un servicio integral que va desde la fabricación de muebles y soportes de publicidad, comercialización de espacios, impresión y montaje de anuncios, hasta la supervisión de las campañas de manera que se provea y genere la mayor rentabilidad y efectividad.
Fernando Canasí jfcanasi@ikeasistencia.com (55) 5480 0970 www.ikegrupoempresarial.com
Interlub / Interglass Jalisco | Manufactura InterlubGroup es una empresa que desarrolla, fabrica y comercializa soluciones de lubricantes industriales especializados y hechos a medida para condiciones de funcionamiento únicas y críticas. Desde su fundación en 1984, la compañía ha ampliado
Ciudad de México | Servicios Interprotección es una empresa comprometida con sus clientes al fungir como socio estratégico de negocio. Brinda soluciones integrales de seguros, fianzas y reaseguros, mantiéndose siempre a la vanguardia, gracias a su servicio y compromiso social.
Sergio González Báez sgonzalez@isa.com.mx (55) 1719 0000 www.isa.com.mx
IVI Hogar Puebla | Construcción IVI Hogar es una empresa líder promotora y constructora de vivienda de interés social, comprometida con el desarrollo sustentable, preocupada por
generar calidad de vida y sentido de pertenencia a sus clientes. Alejandro Juárez I. alejandro.juarez@iviconstructora.com (222) 296 8365 www.iviconstructora.com
KidZania Ciudad de México | Servicios KidZania es un concepto 100% mexicano de “eduentretenimiento’’ donde los niños juegan a ser adultos, desempeñando más de 120 profesiones y oficios en una ciudad a escala. Sus socios comerciales aportan realismo al concepto a través de los distintos establecimientos y actividades, generando una experiencia única en los niños. Maricruz Arrubarrena maricruz.arrubarrena@kidzania.com (55) 9177 7600 www.kidzania.com
La Loma México | Manufactura La Loma es una empresa con más de 70 años en el mercado mexicano, dedicada a la manufactura y comercialización de bases para helado y productos para repostería. Certificada por la norma FSSC 22000 en calidad e inocuidad, opera siempre dentro de los más altos niveles de calidad y servicio. Roberto Hiriart Madrazo rhiriart@la-loma.com.mx (55) 5220 8900 www.laloma.com.mx
Laboratorios ABC Ciudad de México | Servicios Laboratorios ABC, Química Investigación y Análisis S.A. de C.V., cuenta con la red de laboratorios en materia de Química Analítica Ambiental, Higiene Industrial y Alimentos más grande de América Latina. Con más de 45 años de experiencia han sido reconocidos con los Premios Nacionales de Calidad y Tecnología e Innovación. Ofrece resultados oportunos y confiables para
63 los sectores de la industria, servicios, gobierno, consultores ambientales y comercio, utilizando la mejor tecnología y recursos humanos.
Rosa Cristina Huertas Mora asistente.direccion@lapi.com.mx (55) 5337 1247 www.lapi.com.mx
Marcela García Flores mgarcia@labsabc.com.mx www.labsabc.com.mx
Lucava
Lapi Ciudad de México | Servicios Empresa 100% mexicana con más de 20 años de experiencia. Proporciona servicios auxiliares al diagnóstico mé-
Guanajuato | Manufactura Empresa institucional mexicana, dedicada a la formulación de productos para el cuidado de los cultivos, bajo estándares de calidad de la norma ISO-9001 y una política de responsabilidad social empresarial. Con una
MAKYMAT México | Comercio Empresa mexicana establecida en 1989, especializada en la venta y distribución de ingredientes funcionales, especialidades y materias primas para la industria alimentaria, química, salud y cuidado personal, así como material de empaque flexible para productos alimenticios. Joseane Garduño joseane.garduno@makymat.com (55) 5312 9530 www.makymat.com
dico con infraestructura vanguardista y
gestión basada en la innovación, las
cumplimiento normativo, a través 19
personas y cuidado del ambiente, tie-
sucursales y 7 laboratorios de proce-
ne presencia desde hace más de 50
samiento. Participa exitosamente en
años en el mercado nacional y recien-
proyectos de impacto federal y estatal
Maraga
temente el extranjero.
del sector público, como seguridad na-
Daniela Martínez Muñoz daniela-martinez@quimicalucava.com.mx (461) 192 0629 www.grupolucava.com
Nuevo León | Comercio Comercializadora regiomontana dedicada a la compra, venta, importación y exportación de equipos, maquinaria industrial y de seguridad, herramientas
cional, sistema de protección social en salud, así como en programas y campañas de salud en el sector privado.
64 de corte, abrasivos, materiales eléctricos y ferreteros en general. Gabriela Vázquez gabriela.vazquez@maraga.com.mx (81) 8374 3474 ext.1500 www.maraga.com.mx
MásNegocio Ciudad de México | TMT Proveedor de servicios tecnológicos y gestión de aplicaciones de negocio bajo el modelo Software as a Service. Incluyen servicios como: centro de datos, infraestructura, seguridad, administración tecnológica, soporte a usuario final y mesa de ayuda. Con más de 20 plataformas tecnológicas cubren prácticamente todas las necesidades tecnológicas de sus clientes, atendiendo tanto a grandes corporativos como a empresas en crecimiento y gobierno. Además son Proveedor Autorizado de Certificación del SAT para facturación electrónica.
por 9 plantas productivas: Nuevo León: planta de consumibles, planta de etiquetas y ribbons, planta de corrugados, planta peletizadora de plásticos, plantas recicladoras (2) y fábrica de papel liner & medium. Querétaro: planta de corrugados y fábrica de cajas. Ana Karina Chapa Franco achapa@pcm-net.com.mx (81) 8288 2748 www.pcm-net.com.mx
Pitic Sonora | Servicios Ser líderes en el pacífico es un logro que han alcanzado con más de 40 años de trabajo en equipo. En Pitic están comprometidos en aumentar la rentabilidad de sus clientes y apoyar su crecimiento, brindando soluciones de transporte y logística de entrega a través de un servicio puntual y confiable, combinándolo con la más alta tecnología del mercado.
de sus clientes en servicio, calidad de producto y competitividad en la comercialización de autopartes de colisión. Es distribuidor exclusivo de la marca de iluminación automotriz DEPO. Cubre la totalidad de la República Mexicana y cuenta con más de 30,000 partes para satisfacer las necesidades del parque vehicular nacional e importado. Manuel Machuca manuel_machuca@radec.com.mx (33) 3619 0505 www.radec.com.mx
Ruz México | Comercio Empresa mexicana líder en el desarrollo, diseño y distribución de productos con las mejores marcas. Sus principales categorías de productos son: accesorios de moda, escolares, peluches y juguetes, contando con el
Olga Lyan Badillo Zamora olga.badillo@masnegocio.com (55) 5096 7038 www.masnegocio.com
Gilberto Palomares Armenta gpalomares@tpitic.com.mx (662) 259 9000 ext. 11610 www.transportespitic.com
netLogistiK
Providencia
Ciudad de México | TMT Empresa que nace en el año 2000 teniendo como objetivo proveer servicios y soluciones de valor para la cadena de suministro, a través de tecnología de vanguardia. Son pioneros en el manejo de tecnología de ejecución para cadena de suministro a través de Internet y la primera empresa realmente preocupada por apoyar al mercado latinoamericano en la optimización de la gestión de logística.
Tlaxcala | Manufactura Empresa textil orgullosamente mexicana; nacida en 1958, es la compañía de cobertores con el primer lugar en cobertura en el mercado nacional, así como un excelente posicionamiento por exportaciones alrededor del mundo en 4 continentes. Con la más alta definición en impresión, así como una amplia variedad de productos relacionados con la decoración de la cama, se consolida como un artículo básico para el hogar.
Mariana Giral mariana.giral@netlogistik.com (55) 5282 1321 www.netlogistik.com
Ana María Guerra aguerra@mundoprovidencia.com (246) 465 0830 ext. 211 www.providenciacobertores.com
Bernardo Bulnes García bbulnes@sanilock.com (81) 8228 8329 www.sanilock.com
PCM
Radec
SERDI
Nuevo León | Manufactura Empresa líder a nivel nacional con más de 20 años de experiencia, integrada
Jalisco | Comercio Radec, fundada hace 35 años, tiene como misión superar las expectativas
Sinaloa | Comercio SERDI es una empresa líder en la distribución de aceros y materiales para la
mejor portafolio del mercado. Yabnel Betsaida García yabnel.garcia@gruporuz.com.mx (55) 5010 5500 www.gruporuz.com.mx
SANILOCK Nuevo León | Manufactura SANILOCK cuenta con una trayectoria de más de 25 años de experiencia en la manufactura en serie de mamparas para sanitarios públicos. Se ha posicionado como líder no sólo por contar con los más altos estándares de calidad internacional, sino por su excelencia en ingeniería, materiales utilizados y manufactura.
65 construcción en México. Nace en 1989 como empresa familiar y en 1997 inicia operaciones en Culiacán, Sinaloa, atendiendo al mercado nacional de usuarios de acero y público en general. Ha incursionado en la transformación para generar mayor satisfacción de sus clientes y crear rentabilidad para sus accionistas. Brenda Montenegro brenda.montenegro@serdi.com.mx (667) 758 9061 www.serdiaceros.com
SERTEC Ciudad de México | Servicios SERTEC, líder nacional en cobranza, trabaja con las principales instituciones financieras, comerciales e inmobiliarias del país desde hace más de 22 años, siempre obteniendo los mejores resultados. Su misión es incrementar la
recuperación de cartera de las empresas de todos los sectores industriales asegurando la calidad en el proceso y utilizando la más avanzada tecnología. Michel Valle San Sebastián michel.valle@sertec.com.mx (55) 5276 8501 www.sertec.com.mx
SuAuto Ciudad de México | Servicios Es la única empresa de autofinanciamiento que cuenta con el respaldo de General Motors y su red de Distribuidores Chevrolet. Con más de 25 años de experiencia, ha entregado más de 130,000 vehículos a través de más de 120 puntos de venta a nivel nacional. Heriberto Ramírez Ruiz hramirez@suauto.com.mx (55) 9138 2400 www.suauto.com.mx
Taco Holding Ciudad de México | Servicios Taco Holding es una empresa mexicana comprometida con el desarrollo del país y la responsabilidad social. El holding está conformada por marcas líderes: Arrachera House, Café Diletto, Krispy Kreme, Neve Gelato, Nuny’s Yogurt, Sbarro, Sixties Burger, Taco Inn y el Farolito. Cuenta con 484 puntos de venta en México y 4 en Colombia, así como con 3,600 empleados y planes para seguir creciendo e innovando en el segmento de alimentos.
Omar Manzur omar.manzur@tacoholding.com (55) 5081 6165 www.tacoholding.com
Tecno Lite Jalisco | Comercio Tecno Lite es una empresa comprometida en ofrecer productos de ilumina-
66 ción con tecnología de vanguardia, que al mismo tiempo ahorren energía y protejan el medio ambiente sin perder el concepto moderno, adecuándose así al estilo de vida del consumidor.
Transportadora Egoba
Miguel Ángel Tabares mitecnolite@tecnolite.com.mx (33) 3836 0300 www.tecnolite.com.mx
de transporte de carga en México.
Querétaro | Servicios Desde hace ya 42 años, esta empresa queretana es líder en servicios Ofrece servicios de comercio exte-
Ignacio Osorio Fraga iosorio@unicarmex.com (222) 288 7474 ext. 109 Jorge Villegas Leza jvillegas@unicarmex.com (844) 171 5250 ext. 218 www.unicarmex.com
rior (importación y exportación), así como servicios nacionales, dedicados, renta de remolques, cruces de
URREA Dando Vida al Agua
Tenco
frontera y servicios de patio. A partir
Chihuahua | TMT
de noviembre 2015 también ofrece
URREA es la única marca con más de
Tenco cuenta con más de 25 años
servicios de carga consolidada. Víctor Ordaz Leyva victor.ordaz@egoba.com.mx (442) 209 7011 www.egoba.com
100 años de experiencia, que brinda
en el mercado, ofreciendo soluciones integradas de seguridad electrónica, control y automatización de edificios, diferenciándose principalmente por su experiencia en la generación de soluciones integradas y personalizadas,
Jalisco | Manufactura
soluciones integrales frente y detrás del muro para que las personas disfruten responsablemente del agua en su hogar. Para cumplir con esta oferta de valor, URREA cuenta con el
Trucka
más amplio portafolio de productos,
Aguascalientes | Servicios
integrado por las siguientes marcas:
servicios propios. Grupo Tenco atien-
Trucka es una compañía dedicada a
URREA, STANZA, DICA y ORION.
de proyectos en todo el país, contando
la industria de la transportación te-
con oficinas en Chihuahua, Ciudad de
rrestre de carga a nivel nacional e
México, Monterrey y El Paso, Texas.
internacional, con el fin de brindar
Alejandrina Brito comercial@tenco.com.mx (55) 5203 4059 (614) 410 5017 www.tenco.mx
a sus clientes, servicio inmediato y
Lorenzo Almazán Morales lalmazan@urrea.com.mx (33) 3668 3200 www.urrea.com.mx
así como por su capacidad de innovación en el desarrollo de productos y
Tierra y Armonía
la seguridad de arribo puntual de su mercancía, laborando las 24 horas del día, los 365 días del año. Anahí Álvarez López anahi_alvarez@trucka.com.mx (449) 910 9680 www.trucka.com.mx
Jalisco | Construcción
de México, que, con más de 35 años de experiencia se ha convertido en la creadora de proyectos ícono en el Estado de Jalisco, al ofrecer desarrollos integrales sustentados en una extraordinaria calidad de vida, generosidad urbana y plusvalía. Rogelio Villanueva Macdónel rvillanueva@tya.com.mx (33) 3540 4634 www.tya.com.mx
Guanajuato | Manufactura Es líder en la exportación de vegetales congelados en México y el mayor exportador de brócoli congelado
Empresa de creaciones inmobiliarias líder del ramo en el occidente
Xtra Congelados
Unicar Plastics
en el mundo. Tiene participación en mercados de Estados Unidos, Canadá y Japón. Cuenta con 2 plantas en
Puebla | Manufactura
Guanajuato (Juventino Rosas y San
Es una empresa 100% mexicana, que
Cristóbal), genera 2,000 empleos
a través de flexibilidad, alta calidad y
directos y más de 5,000 indirectos,
eficiencia con operaciones en Puebla
cultivando alrededor de 6,000 hectá-
y Saltillo, desarrolla soluciones de
reas cada año.
valor agregado en inyección de plás-
Felipe Vega Arteaga fvega@xtra-con.com (477) 714 7600 www.grupoaltex.com
tico para atender una base global de clientes en la industria automotriz y de electrodomésticos.