Edición 12 - Revista Emprendedores Latam by Revista Emprendedores Bolivia

EDUCACIÓN, EXPOSICIÓN, COLABORACIÓN: LO QUE APRENDIMOS DE LOS EMPRENDEDORES

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En portada: Jose Luis Cabruja | Foto: Enrique Menacho

AÑO 1 N° 12 • DICIEMBRE 2020 USD. 3.-

emprendedoreslatam.com

JOSE LUIS CABRUJA

CREATIVO & EMPRENDEDOR EMPRENDER EN LA ADVERSIDAD

La pandemia del COVID-19 ha impactado prácticamente todos los aspectos de la vida individual, familiar y comunitaria

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ANTES DE TERMINAR EL AÑO 2020

BUSCANDO AL UNICORNIO

GALARDONES PARA BOLIVIA

8 cosas que un Freelancer debe hacer antes de iniciar el próximo año

Bootcamp web para niñas y adolescentes en edades de 10 a 18 años

Ogilvy es elegida la mejor agencia de publicidad de Bolivia

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NOTA EDITORIAL Ed. 12 - DICIEMBRE 2020

ste año ha sido atípico en todo sentido, para los emprendedores ha sido un año de oportunidades, para otros ha sido un tiempo de problemas y una constante amenaza por la pandemia. En resumen, han pasado muchas cosas este año: “La crisis económica, el cierre de países enteros, la constante preocupación por posibles contagios y lo más preocupante el estado anímico de las personas, sea por la coyuntura económica, política o el distanciamiento social, donde se limitó la relación entre la familia, los amigos, los clientes y el público en general.

horizonte y transformarse en Emprendedores Latam. Se tocaron nuevas puertas y se recibió ofertas de diversos países, en definitiva se abrieron oportunidades que muy pronto se reflejaran en cada una de nuestras ediciones bajo el rotulo de Colombia, México, Uruguay, Paraguay y otros.

Sin embargo, en medio de tantas puertas de empresas cerrándose, de oportunidades postergadas y la expectativa que todo será mejor, mucha gente resistió y se propuso a seguir adelante con sus ideas, sueños y sobre todo con su optimismo. En otras palabras, no se rindió, se reinventó, se replanteo nuevos retos, aprendió el significado de la palabra resiliencia (capacidad que tiene el ser humano para sobreponerse a circunstancias de adversidad en su existencia) y en resumen: “Se superó a sí mismo”.

A diciembre, llegamos con una pregunta para todos: ¿Conoces tus límites? El mundo está lleno de oportunidades que para muchos se traducen en problemas, restricciones, reglas y tropiezos. Sobre todo, pensamos en un mundo que no queremos tener. Pero ha llegado la hora de darle la vuelta a nuestros hábitos, para sumar en lo social, proteger y proyectar acciones distintas en lo ambiental y lo más importante, provocar que el mercado sea el inductor de muchas respuestas para que el mundo sea en el día a día más sostenible.

El emprendedor nos ha demostrado que las oportunidades están en todo lado, el poder que tiene cada emprendedor para superarse es el combustible que se requiere para llevar adelante cualquier tipo de iniciativa. Por ello, entre tanto ruido en el mercado, se siguen escuchando mensajes que nos invitan a seguir haciendo lo mismo, pero no escuchamos lo que debemos cambiar o mejorar.

Por ello, más que felicitarnos por las fiestas de fin de año, queremos resaltar el coraje, la constancia y la determinación que muchos emprendedores, hoy en día han demostrado donde la voluntad de sobrellevar las cosas de manera positiva, son la inspiración para que nosotros sigamos adelante.

El no habernos quedado en lo mismo y el reaprender nuevas acciones, le permitió a la Revista Emprendedores Bolivia ampliar su

Felices Fiestas y que el 2021 sea un año lleno de oportunidades!!! René Salomón

Walter Méndez

Director

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C ON T E N I D O

E N P O R TA D A JOSE LUIS CABRUJA Fotografía: Enrique Menacho

JOSE LUIS CABRUJA

DIRECTORES

René Salomón Walter J. Méndez

DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN Equipo REL Design

REDACCIÓN Betsy Kadima

CONTACTO

(+591) 760-03577 revista@emprendedoreslatam.com

DISTRIBUCIÓN EN BOLIVIA SANTA CRUZ: Fundación Trabajo Empresa LA PAZ: Lorena Guillen (+591 60581005) TARIJA: Librería Piscis (+591 4 6634235) TRINIDAD: Ronald Suárez (+591 72840541) ORURO: Denis García (+591 70426205) SUCRE: Nair Pérez Poppe (+591 71160555) PANDO: Ariel Aparicio (+591 76105077)

COLABORADORES EN ESTA EDICIÓN

Juan Cruz Acosta Güemes, Cornestone Internacional Group - Perú, Puntocom SRL, Federico Tonelli, Alex Castro, Bruno Inofuentes, Viviana Angulo, Mastercard, Henry Medina, Fundetic-Bolivia, Cámara Boliviana - Alemana, GetAbstract.

Durante el primer trimestre del 2020 se genera un escenario distinto en el mercado publicitario local. Los efectos del Covid 19 para las empresas y el gremio fueron devastadores, la economía sufrió una fuerte contracción lo cual obliga a Jose Luis y su equipo a no quedarse sólo operando en el mercado boliviano.

6. 8. 12. 17. 18.

CASO MARADONA: ¿HABÍA FORMA DE PLANIFICAR Y PROTEGER SU PATRIMONIO? EMPRENDER EN LA ADVERSIDAD ¿CÓMO SABER SI LAS POSEO?: COMPETENCIAS DE LIDERAZGO DE CARA AL FUTURO

5 CONSEJOS PARA LA TEMPORADA DE DESCUENTOS EL GERENTE DE COMUNIDAD COMO PORTAVOZ DE LA CULUTRA CONDOMINAL

redes sociales > > >

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EDUCACIÓN, EXPOSICIÓN, COLABORACIÓN Lo que aprendimos de los emprendedores bolivianos en tiempo de COVID

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CONSEJOS PARA REDUCIR COSTOS las tiendas en línea necesitan encontrar nuevas formas de reducir costos para mantenerse a flote

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ANTES DE TERMINAR EL 2020

LANZAMIENTO DEL PREMIO INNOVATIC BOLIVIA

Lo que un Freelancer debe hacer antes de terminar el año

Es una iniciativa que visibiliza la innovación y el uso de las TIC’s aplicadas a diferentes sectores de la sociedad boliviana

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68. WEIHNACHTSMARKT Una gran oportunidad para conocer las tradiciones alemanas de fin de año

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[LEGAL]

CASO MARADONA:

¿HABÍA FORMA DE PLANIFICAR Y PROTEGER MEJOR SU PATRIMONIO?

a reciente muerte de Diego Maradona provocó conmoción mundial, y también dejó importantes lecciones a quienes nos especializamos en la planificación y protección del patrimonio. No hace falta ser un personaje tan emblemático ni con tantos activos e hijos diseminados por el mundo para tener problemas patrimoniales y familiares similares a los del astro argentino, obviamente a escala. Cuando ayudamos a planificar y estructurar patrimonios, lo primero que buscamos es la protección de los activos. Es decir: neutralizar el riesgo de ataque por parte de terceros. También apuntamos a que ese patrimonio beneficie a su dueño hasta el último día de su vida. Y, previendo el inevitable momento de su muerte, queremos también planificar la herencia de esa persona. ¿Para qué? Para prevenir conflictos familiares, ordenar el traspaso a los herederos, contemplar específicamente la situación

de cada receptor de activos y darle a la persona el máximo grado de control posible en ese reparto hereditario. En derecho, la herramienta legal por excelencia en temas sucesorios es el testamento. Pese a que casi todos sabemos que existe, es increíblemente ínfima la cantidad de personas que lo utilizan. Explicado en términos muy sencillos, el testamento es un documento en el cual se nombran herederos, que se repartirán los activos del testador cuando dicha persona fallezca. ¿Alcanza eso para evitar una guerra familiar? ¿Asegura un traspaso ordenado? ¿Le brinda al testador la posibilidad de tener mucho control sobre ese reparto? Lamentablemente, la respuesta es negativa sobre todo para patrimonios complejos o familias con potencialidad de conflicto. Nunca hay que subestimar los recelos y disputas que una herencia puede generar entre hermanos u otro tipo de parientes. Que existan hijos de distintos progenitores tampoco ayuda

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Por Juan Cruz Acosta Güemes Director SFI Servicios Fiduciarios

a que el testamento garantice orden y armonía. En el caso de Maradona, ¿le hubiera bastado un buen testamento? Claro que no. Recordemos incluso que había ya dado a entender que iba a donar su patrimonio como parte del conflicto con sus hijos/ as, y seguramente no es casual que haya decidido voluntariamente reconocer tantos hijos en la última etapa de su vida. ¿Le hubiera servido hacer una donación en vida a sus hijos? En cierto sentido sí, porque les hubiera evitado tener que abrir sucesión sobre esos bienes. Pero la multiplicidad de hijos y la alta probabilidad de que aparezcan personas que aduzcan (con o sin razón) que “el Diez” es su padre generarían múltiples focos de cuestionamiento a esas donaciones, si se comprueba que las mismas violaron la porción legítima de algún heredero forzoso. La sucesión de Maradona generará una verdadera pesadilla legal porque será difícil hacer un inventario completo

y valuación adecuada de sus activos repartidos por el mundo, identificar con certeza a la totalidad de sus herederos y resolver sobre la administración de todo ese patrimonio mientras dure lo que (sin duda) será un eterno proceso sucesorio. Y luego habrá que hacer un complejísimo reparto final. ¿No había solución entonces? Para un caso tan complejo, es imposible pensar en una solución perfecta. Pero, sin ningún lugar a dudas, si Maradona hubiera hecho un fideicomiso integral con su patrimonio, la situación en vida y luego de su muerte hubiera sido menos caótica y conflictiva.

mentalmente, hubiera sido una excelente herramienta para ordenar y planificar su sucesión, ya que podría haber traído más orden a su patrimonio, establecer un elenco completo de beneficiarios e instrucciones precisas al respecto.

rán cuando ya es tarde, y las herramientas para solucionarlos existen desde hace muchísimo tiempo. Es simplemente una cuestión de enfrentar la situación y tomar acción preventiva al respecto.

Como antes dijimos, no hace falta ser Maradona para tener estos problemas, ni la solución a los mismos está solamente reservada a personajes de esa magnitud. Muy por el contrario, son desafíos que muchísimas familias ya tienen o descubri-

Un fideicomiso es un contrato bajo el cual el interesado le transfiere activos a un tercero (fiduciario) para que se forme un “patrimonio blindado” que ya no pertenece formalmente al dueño original sino que se administra a favor de quien éste indique y según las instrucciones de quien creó el fideicomiso. El fideicomiso hubiera protegido a Maradona de sus propios actos dañinos o erráticos, ya que un fiduciario externo (administrador del fideicomiso) podría haber tenido la instrucción expresa de velar por la manutención del astro y del gasto adecuado para mantener su salud y nivel de vida. Adicionalmente, hubiera protegido a Maradona de cualquier ataque de terceros contra sus activos. Y, funda-

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Emprender en la Adversidad La pandemia del COVID-19 ha impactado prácticamente todos los aspectos de la vida individual, familiar y comunitaria Hoy más que nunca vemos la necesidad de transformar nuestra forma de pensar y de actuar en el mundo; para ello necesitamos poner sobre la mesa conceptos como el emprendimiento, el liderazgo y la generación de oportunidades. ¿Cómo sería el mundo si los jóvenes tuviéramos oportunidades para desarrollarnos y responder creativamente a los retos que la vida plantea? Nuestro mundo necesita emprendedores, líderes, pioneros que descubran nuevas formas de relacionarnos, de cooperar, de trabajar juntos para responder a los retos que estamos enfrentando. Texto: Angela Ventura y Andrea Ventura

l emprendimiento es un camino hacia el liderazgo y es un terreno fértil para que los jóvenes de todo el mundo nos desarrollemos y expresemos nuestra creatividad. Una forma práctica de lograr el involucramiento juvenil consiste en facilitar oportunidades de participación en

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proyectos comunitarios o empresariales, haciéndonos partícipes de todo el proceso desde la planificación, hasta la implementación y la evaluación de logros y retos, brindándonos apoyo, valorando nuestros aportes y apoyando nuestros talentos y habilidades. Nosotros los jóvenes tenemos un

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don natural para la imaginación y la búsqueda de alternativas, y el emprendimiento nos permite convertirnos en inventores o co-inventores de ideas, productos y negocios. Es decir, es la oportunidad perfecta para catalizar el cambio social, comunitario e incluso global que necesitamos.

Angela Ventura

Un ejemplo práctico ocurre en nuestra comunidad del Sur de la Florida, donde podemos ver cómo el liderazgo y el emprendimiento juvenil verdaderamente van de la mano. United Way del condado de Broward es una organización sin ánimo de lucro que crea y ofrece oportunidades para generar impacto comunitario en las áreas de educación, salud y estabilidad financiera. Entre sus iniciativas más importantes se encuentra la Coalición de Jóvenes que es básicamente un grupo de estudiantes de secundaria que se reúnen para conversar y convertirse en voceros de prevención de uso de sustancias y promotores de salud mental.

El emprendimiento es un camino hacia el liderazgo y es un terreno fértil para que los jóvenes de todo el mundo nos desarrollemos y expresemos nuestra creatividad 10

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Nosotras hemos sido parte de este grupo por varios años, participando en reuniones con líderes comunitarios, aprendiendo de expertos, dando nuestro punto de vista, y colaborando en programas como el Instituto de Liderazgo Juvenil y actividades durante las vacaciones de verano. Estos eventos, creados por nosotros los jóvenes para los jóvenes, promueven valores fundamentales del mundo del emprendimiento, incluyendo el autoconocimiento, autocuidado, autoestima, y servicio comunitario. Gracias a nuestro involucramiento en estas actividades, poco a poco nos fuimos convirtiendo en agentes de cambio en nuestra familia, nuestro colegio y nuestra comunidad; a través de los años, pasamos de observadoras a presentadoras entrando en contacto con jóvenes de otras localidades y formando parte de una comunidad que está en constante aprendizaje. Muchos jóvenes pasan por transformaciones similares a través del deporte, la música, las artes, la participación en grupos religiosos, etc. Desafortunadamente muchas comunidades no prestan la atención debida al empoderamiento juvenil, perdiendo una gran oportunidad de realmente cultivar en sus jóvenes talentos y habilidades que les serán

fundamentales para desarrollarse y enfrentar los retos del mañana. De acuerdo con el informe de la Organización Internacional del Trabajo Tendencias Mundiales del Empleo Juvenil 2020: La Tecnología y el Futuro de los Empleos, en América Latina y el Caribe, uno de cada cinco jóvenes no están recibiendo ningún tipo de educación o entrenamiento ni forman parte del mercado laboral. En vez de desaprovechar tanto recurso humano y talento juvenil, las familias y comunidades deberían abrir espacios de participación y conversación con los jóvenes, involucrarnos en el análisis de los problemas y en la búsqueda de soluciones, y así podernos sentir que somos parte del cambio, que no necesitamos esperar a que nos llamen, que somos más que simples consumidores y que nuestros sueños son posibles. De cualquier manera, es importante que nosotros los jóvenes tengamos un locus de control interno; de acuerdo con Rita Arosemena de Psyciencia, el ‘locus de control’ es un concepto psicológico que explica la importancia de atribuir el “mando de nuestro destino” o bien a nuestras propias decisiones o capacidades (locus de control interno), en vez de atribuirlo a

fuerzas externas, como la suerte, el karma, o hasta los demás (locus de control externo). Como jóvenes, aunque existen elementos externos que nos afectan diariamente, debemos tener una actitud positiva, obtener un fuerte sentido de responsabilidad propio y creer en nuestra habilidad y poder de cambiar vidas. Debemos siempre creer en nuestro potencial, aunque nadie crea en nosotros. En suma, los frutos del emprendimiento son abundantes; no solo podemos mejorar nuestra sociedad a través de nuestra creatividad y liderazgo, sino que también podemos mejorarnos a nosotros mismos en el proceso. Entonces, animemos a nuestras comunidades a celebrar a los jóvenes, y apoyémonos los unos a los otros en nuestros esfuerzos por alcanzar nuestro potencial.

Andrea Ventura

Los frutos del emprendimiento son abundantes; no solo podemos mejorar nuestra sociedad a través de nuestra creatividad y liderazgo, sino que también podemos mejorarnos a nosotros mismos DI C I E M B R E

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¿Cómo saber si las poseo? Competencias de liderazgo de cara al futuro

“¿Estamos preparados para el futuro que no esperábamos? Hoy, más que nunca, el tema de las competencias de liderazgo se ha vuelto muy importante y las compañías que no se equipan de aquellos líderes, no podrán resistir los entornos VUCA.”, asegura Diego Cubas, Managing Director en Cornerstone. Texto: Cortesía Cornestone Internacional Group - Perú

na de las competencias de liderazgo que se ha vuelto importante es la energía vital o coeficiente de vitalidad tanto del individuo como de la organización. Los líderes que no pueden controlar y reponer su coeficiente de vitalidad, de acuerdo con las circunstancias, no podrán lograr altos resultados. Es casi imposible que un líder agotado pueda gestionar una crisis. La única forma de sobrellevar una organización en esta coyuntura es tomando buenas decisiones, ejecutar con excelencia, además, resistir los grandes niveles de estrés y entregar la energía necesaria para

mantenerse al mando lúcido durante todo este tiempo. La resiliencia es otra competencia que todo líder debe poseer y se ha convertido en un concepto importante que se aplica activamente hoy en día en el contexto de la resistencia al estrés de diferentes países debido a cambios inesperados. Pero, ser resistente al riesgo es importante, no solo para los países, sino también para las empresas y los altos directivos. “El grado de resiliencia también debe ser adoptado por consulto-

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res y reclutadores que evalúan a los altos directivos de una empresa en diferentes etapas: desde el atractivo para la organización hasta la participación en diversos proyectos que requieran esta competencia.”, menciona Anna Nesterchuk, Managing Partner de Cornerstone Ucrania. Las crisis y las transformaciones se están convirtiendo en una parte integral de nuestra vida: en la economía, la política, los negocios, las relaciones sociales, se vuelve la única constante de los negocios. Un negocio estable es casi una ilusión y debes estar preparado para los cambios o, mejor aún, anticiparlos. Entonces, ¿Cómo evaluar si poseo la competencia de la resiliencia?

SOBRE CORNESTONE INTERNATIONAL GROUP Es una de las 10 firmas más grandes a nivel mundial en Búsqueda de Ejecutivos y Consultoría de Gestión del Talento con sede principal en Atlanta, Estados Unidos y Shangai, China. Con

- El líder resiliente posee adaptabilidad. Es importante valorar todos los cambios como positivos como nuevas oportunidades, y no solo como obstáculos y circunstancias desagradables. - También, mantiene un nivel constante de vitalidad, salud, rendimiento y simplemente buen humor.

más de 30 años de historia global, cuenta con una red de más de 200 oficinas representantes y 400 oficinas afiliadas ubicadas estratégicamente en las principales ciudades del mundo, distribuidas principalmente en EE.UU., Canadá, África, Medio Oriente, India, Europa, China y América Latina. http://cornerstone.com.pe/

- Mantiene sus estándares de productividad, actúa de manera proactiva para comprometerse y dirigir sus energías hacia la dirección requerida. - Piensa estratégicamente no solo en el presente sino en el futuro, sugiriendo y eva-

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luando diversas formas en las que se pueden desarrollar los eventos. Un líder con tales competencias es capaz de crear un entorno resistente al estrés en la empresa, un fuerte equipo anticrisis y un sistema que puede soportar cualquier complejidad.

Un negocio estable es casi una ilusión y debes estar preparado para los cambios o, mejor aún, anticiparlos

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[ C O N T E N I D O PAT R O C I N A D O ]

¿Sabías que el 37% de los latinoamericanos hizo su primera compra online durante la pandemia y que el 86% de ellos planea seguir haciéndolo en el futuro? En esta nota, descubre cuáles son las expectativas de los consumidores respecto a esta temporada de descuentos y cómo ser relevante para hacer crecer tu negocio. ThinkWithGoogle by Puntocom SRL Este impredecible 2020 se acerca a su fin y, como no podía ser de otra manera, el cierre de un año tan particular traerá consigo una temporada única de promociones. No es novedad que la pandemia modificó todo: desde nuestra manera de trabajar y relacionarnos con los demás, hasta las formas de satisfacer inquietudes y nuestros hábitos de compra. De hecho, este peculiar contexto ha acelerado las conexiones online y la tendencia al e-commerce: el 37% de los compradores en línea del último año se considera un e-shopper nacido durante la pandemia y el 86% planea seguir comprando en línea. Como nunca antes, se espera que esta ansiada época de descuentos en el comercio minorista despierte una demanda sostenida en categorías muy diversas. Y si bien en los últimos años los consumidores ya privilegiaban experiencias más rápidas y sencillas, estos atributos se intensificarán en estacionalidades como CyberMonday, El Buen Fin y Black Friday. Por eso, hoy es crucial adaptar las estrategias y conectar con las nuevas expectativas de los usuarios. Compartimos aquí 5 claves que todo especialista en marketing debería tener presente a la hora de armar su estrategia:

1 De cara a las fechas más . Planificación

importantes de descuentos

de fin de año, las compras se harán de manera más anticipada que nunca. En ese sentido, resulta clave que los marketers programen sus acciones con tiempo. Minimizar las salidas sigue siendo prioritario para los consumidores: ten en cuenta que la búsqueda de información e inspiración es online y comienza varias semanas antes del evento.

Es preciso estar preparados y rediseñar las estrategias para responder a una demanda que se ha vuelto dinámica y, muchas veces, impredecible. Si tu negocio no abrazó todavía la transformación digital, el momento es ahora: en esta temporada, ganarán quienes sepan adaptarse mejor y responder más velozmente, convirtiendo los datos en acciones concretas.

A su vez, los consumidores buscan calidad y buenos precios, por lo que las marcas deben destacarse online para luego acompañar a los usuarios en todo su recorrido hasta la compra. De hecho, hay que tener en cuenta que muchas veces los usuarios bucean la web sin tener una idea predefinida: el 44% de los nuevos e-shoppers no tenía planificado qué producto comprar y lo decidió navegando en Internet.

3 Sabemos que la búsqueda

2 Para satisfacer a los consu. Reflexión

midores cómo, cuándo y dónde quieren, a veces hace falta repensar los equipos, los roles y la manera en que nos acercamos a nuestros consumidores. ¿Qué significa esto? Todas las previsiones que los marketers pueden tener −basadas mayormente en consumos históricos− pierden sentido en un año inédito como este. Captar a los nuevos compradores online implica una mayor creatividad de parte de los especialistas en marketing.

. Omnicanalidad

e inspiración se realizan en línea y el punto de venta físico se vuelve más transaccional que antes. De todos modos, las tiendas físicas no han desaparecido de los hábitos de compra de las personas, por lo que es necesario pensar en estrategias omnicanal. A su vez, las búsquedas relacionadas con “disponible cerca de mí” han crecido durante la pandemia, lo que demuestra que los consumidores le dan mayor valor a las compras locales o cercanas. Al mismo tiempo, las personas se muestran más flexibles a la hora de comprar online u offline. En ese sentido, las marcas pueden conectar con potenciales clientes que desean comprar en persona a partir de una maximización de su presencia en línea.

4 Otro punto clave por . Múltiple

considerar es que son muchos los puntos de contacto promedio que tiene un recorrido de

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compra online, por lo que las marcas deben dejarse descubrir en todos ellos. Queda claro que “salir de compras” es un concepto que ha variado mucho, sobre todo este año. Pensemos que, de acuerdo con un estudio de Google/Ipsos, los consumidores estuvieron expuestos a 6.2 puntos de contacto online y a 2.0 offline. En ese sentido, las marcas deben facilitarles esos complejos caminos a los usuarios, para que puedan encontrar la información que buscan y los productos y servicios que necesitan con experiencias cómodas y sin fricciones. Y esas experiencias deben ser personalizadas y relevantes.

5 Más allá de los cambios . Oportunidad

permanentes que observamos en los consumidores, lo cierto es que la temporada de promociones de fin de año aparece como una oportunidad. El entusiasmo que despiertan las estacionalidades de descuentos puede aprovecharse a través de la automatización y el uso de herramientas de marketing digital, que les permitirán a los marketers capturar la demanda en un momento tan incierto y conectar con los compradores. De hecho, invertir para afianzar la cultura analítica en tu negocio es la mejor manera de procesar las señales importantes en tiempo real y a escala. Fuente: ThinkWithGoogle

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EL GERENTE DE COMUNIDAD COMO PORTAVOZ DE LA CULTURA CONDOMINAL

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CONSEJOS DE CONVIVENCIA

as relaciones afectivas o relaciones simplemente vecinales, pueden tornarse un poco difíciles o en contrapartida formar lazos de amistad muy fuertes, esto sucede porque no todos estamos en la misma sintonía con lo que se vive en el día a día en el condominio o simplemente como residentes del lugar no nos interesa ir más allá de nuestra obligación del condominio. Para fortuna de todos, existen leyes que fomentan la sana convivencia y la cultura condominal donde el mejor encargado para hacerla valer y fomentar es el Gerente de Comunidad.

¿Qué nos dice la ley? Se entiende por cultura condominal todo aquello que contribuya a generar las acciones y actitudes que permitan, en sana convivencia, el cumplimiento del objetivo del régimen de propiedad en condominio. Entendiéndose como elementos necesarios: respeto y la tolerancia; la responsabilidad y cumplimiento; la corresponsabilidad y participación; la solidaridad y la aceptación mutua.

El Gerente de Comunidad como portavoz de la cultura Condominal:

hagan la cultura condominal, pero no olvides que sigues tal vez en un horario laboral donde como prestador de servicios debes cumplir ciertas cosas y eso puede convertirse en motivo de desaprobación para alguno de tus residentes. Por lo tanto debemos considerar: • Evita motivos negativos que afecten tu desempeño laboral. • Fomenta a la participación en la toma de desiciones culturales. • Designa encargados de área para alguna de las tareas que se planearon. • Permanece el tiempo suficiente en el evento. • Deja que los residentes se relacionen entre ellos. Y sobre todo recuerda que eres el portador de la cultura Condominal, practica con tu ejemplo. Espero que estas sugerencias puedan ayudar a la cultura Condominal de las Comunidades que administras y sea para el bien de todos y tú cómo Gerente de Comunidad seas un buen portavoz de la cultura Condominal. ¿Cómo viven tus condóminos la cultura condominal?

Como Gerente de Comunidad, se debe tener claro que es el portador de los buenos actos entre residentes; Si bien la labor del Gerente de Comunidad, no es que los residentes sean amigos entrañables, pero sí que el respeto y la sana convivencia se de entre ellos. Se pueden trabajar en una serie valores para lograr ser un buen portador de cultura Condominal: • La participación • La solidaridad • La aceptación mutua • El respeto • La tolerancia • La responsabilidad • El cumplimiento

FEDERICO TONELLI

TONELLI Group - Administración Inmobilaria Comunicación & Liderazgo

CEO / Emprendedor

Esta época de fin de año es una buena oportunidad para acercarte a los vecinos y fomentar la participación. Se puede organizar la decoración del edificio o de las áreas comunes.

¿Como Gerente de Comunidad puedo convivir con mis residentes? Recuerda que al organizar un evento con tus residentes, el motivo principal es que se conozcan entre ellos y

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[ C OL AB OR AD OR E S ]

COLABORADOR EMPRENDEDOR

Alex Castro Consultor Internacional

Cómo preparar tu negocio para salir de esta crisis Durante el confinamiento, hemos ingresado a un escenario insospechado, en el que los mercados se han empapado de una competencia perfecta a niveles inverosímiles, esto, debido a que la gente no podía salir de casa, lo cual privó a muchas empresas grandes, por ejemplo, de gastronomía y servicios, a utilizar sus espacios físicos como una ventaja ante emprendimientos más pequeños y con menos recursos.

odo se redujo al producto y al servicio que podías dar a través de canales digitales. Así que se equipararon mucho las condiciones de competencia, y se abrieron oportunidades interesantes para pequeños negocios. Para que podamos capitalizar las oportunidades que nos trae esta situación, hoy te comparto las claves, que te ayudarán a organizar tus esfuerzos y tener un panorama más certero.

Análisis del entorno Para hacer un análisis del entorno de un emprendimiento, hay que considerar en este punto, no solamente la actualidad por la que atravesamos, sino más bien, ver el horizonte mediante un análisis de las tendencias y de las modificaciones del comportamiento del

Hay que ponerse las pilas y estar muy activo en la parte digital

consumidor, para responder rápida e inteligentemente. Hay que ponerse las pilas y estar muy activo en la parte digital, no te olvides que sólo un 33% de todo el proceso de decisión de compra e interacción de consumidores con marcas está controlado por ellas. Ahora no tenemos solo que hablar de los clientes como individuos aislados o sujetos que pueden darnos dinero a cambio de algún producto con un beneficio prometido. Tenemos que hablar con y a través de comunidades, así como también monitorearlas. En este plano de comunidad e interacción entre pares es cuando las personas son más reales, y obviamente buscaran marcas que les generen mayor confianza y ajuste a sus necesidades y actitudes.

Análisis interno Debemos revisar bien nuestros planes y objetivos trazados, además de nuestros procesos. Esto incluye revisar la mezcla comercial (marketing mix) que estamos aplicando en el negocio, así como la cartera de clientes. Ahora más que nunca debemos categorizar a los clientes que ya trabajan con nosotros, y aplicar el principio de Pareto.

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Este principio dice que el 80 % de los resultados viene del 20 % de las acciones, en este caso, de los clientes, así que debemos volcar toda nuestra atención y vocación de servicio hacia ese grupo estratégico que hemos identificado. Un análisis que te puede servir para este fin, es el Lifetime value.

Análisis de la competencia o benchmarking La clave no es copiar, no nos vamos a fijar que hace la competencia para hacerlo nosotros, sino más bien entender su lógica, sus iniciativas y motivaciones. Nos permitirá adoptar las mejores prácticas desde nuestro parecer y con nuestro entorno, pero más importante, si entendemos cómo actúa y piensa la competencia, también podremos realizar simulaciones en varios aspectos, como, por ejemplo: posibles reacciones ante cambios de precios, lanzamiento de productos, estrategias comunicacionales, etc. Ojo, no nos vamos a obsesionar con ellos, no queremos ser una copia más, el benchmarking tiene que ser un paso de la estrategia para que nosotros mismos labremos nuestro camino de una manera más inteligente y sagaz.

Fijar objetivos a mediano plazo No sirve alarmarnos y querer convertir ventas en dinero rápido, o empezar a recortar costos a lo loco para no tener que perder dinero ahora. Si la idea es asegurar la supervivencia del negocio, hay que ver un horizonte de tiempo un poco más largo, y definir metas que se puedan conseguir en un plazo digamos de 2 a 5 años En este caso podemos plantearnos la entrada a un nuevo mercado, atender otros segmentos, convertirnos en líderes de una categoría, etc.

de lo inmediato, y nos alienta a buscar maneras de crecer.

La planificación debe ser flexible, dinámica y ajustable Debemos tener presente que cualquier situación actual, va a cambiar en un futuro, y que tendremos que tener un ojito bien pegado a indicadores clave que den luces de nuestra situación. Lo importante es que identifiquemos cuando algo no está saliendo bien, para tomar acciones pertinentes.

Si la idea es asegurar la supervivencia del negocio, hay que ver un horizonte de tiempo más largo y definir metas que se puedan conseguir en un plazo de 2 a 5 años

Y tendremos que hacer un plan con los recursos que tenemos para actuar en consecuencia. Esto nos obliga a ver un poco más allá

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emprendemia 10 medidas para convertir negocios eventuales en empresas rentables y sustentables Por bruno inofuentes LA PROLIFERACIÓN DE EMPRENDIMIENTOS, UNIPERSONALES Y FAMILIARES, HAN GENERADO UNA EMPRENDEMIA EN EL PAÍS, CON EMPRENDEMIA QUIERO DECIR LA PROPAGACIÓN DEL BICHO DEL EMPRENDIMIENTO DERIVANDO EN LA APERTURA DE NEGOCIOS INFORMALES; YA SEA POR VER UNA OPORTUNIDAD EN EL MERCADO O EN MAYOR MEDIDA UNA NECESIDAD INMEDIATA DE RECURSOS, DEBIDO A LAS CIRCUNSTANCIAS ACTUALES.

efinitivamente en el talento; los trabajadores han tenido que explorar en esos talentos, relegados por ellos mismos a un segundo plano, para poder mantener o elevar sus ingresos; que con bastantes empresas privadas funcionando a media máquina o totalmente paralizadas han salido a flote sus necesidades. Ahora partiendo de que el ser humano es un ser multitalentoso, podemos decir que tenemos muchos puntos fuertes y habilidades en las cuales somos naturalmente buenos; también la pasión y el gusto por ciertas actividades no alojadas en el compendio de lo que llamamos una carrera profesional, ha permitido a las personas explorar en su abanico de “las cosas que sé hacer”, para poder generar recursos paralelos o de emergencia. Y si bien todos gozamos de ciertas habilidades que desarrollamos con facilidad; un talento se puede trabajar y mejorar; y como veremos a fondo, Eric Ries nos adelanta que “Los empresarios están en todas partes”, con distintos talen-

tos, distinto nivel educativo y distinta visión del mundo que quieren. Se han podido ver valientes incursiones en creación de productos o desarrollo de servicios como ser fabricación y manufactura de utensilios de desinfección, importación y distribución, bollería y panadería, etc. Inclusive habilidades tecnológicas como emprendimientos digitales o incursiones en ese campo de batalla salvaje llamado mercadeo en redes sociales, que por anunciar sus propios productos muchos han descubierto talentos creativos en generación de ideas y campañas publicitarias; una vez más las redes sociales harán su parte para que un negocio sea más preferido que otro.

Mercado y Purga Por supuesto el talento no basta, y ya es un axioma en el mundo de la innovación que tampoco las mejores ideas son las que sobreviven. Cuantas veces hemos encontrado con decepción que nuestro lugar favorito para comer había cerrado por pocas ventas.

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Se ha demostrado una vez más que la necesidad, la alta presión y el deseo de sobrevivir; exigen y sacan lo mejor del ser humano; la vocación y los talentos ocultos emergen y pueden cobrar fuerza; estos negocios han encontrado un mercado y un flujo de efectivo; demostrando que con cuello blanco o no, hay mercado para productores nuevos, servicios ingeniosos y que siempre habrá luz para quien se remanga y quiere dar la buena batalla en el terreno que sea. Después del mal temporal económico vivido es seguro que se llegue a una calma, que con una crisis casi inminente se puede tornar bastante tensa. Entonces con la reactivación económica y la vuelta a un ecosistema con aires de normalidad, todos estos negocios emergentes pasarán por una purga al fuego vivo, la alta competencia eliminará a gran porcentaje de estos emprendimientos eventuales y dejará vivir a otros una nueva oportunidad de seguir en funcionamiento y poder crecer. Pero ¿a quié-

nes perdonará el mercado cuando su transitoriedad aterrice de nuevo?; ¿a los más talentosos?, ¿a las mejores ideas?, ¿a los afortunados?; ¿quiénes sobreviven?

Kit: ¿Qué necesitas para convertir tu emprendimiento en un negocio sostenible? Ahora, ¿cómo podemos convertir estos emprendimientos creados bajo la urgencia en un negocio sostenible?, ¿cómo se puede pasar del carril de la aventura, al carril de la institucionalidad y tener una empresa bajo métodos científicos y tecnológicos; teniendo talento, un mercado abierto y una idea de negocio ya ejecutada? La respuesta más acertada nos la da Eric Ries, en su libro: “El método Lean Start Up: Cómo crear empresas de éxito utilizando la innovación continua”, su investigación nos deja ver como se pueden lanzar productos y servicios en climas de total incerti-

dumbre (como el actual) siguiendo su metodología propuesta; con más orientación en un principio para empresas tecnológicas, puede ser aplicada a cualquier empresa o nueva idea en la que se desee incursionar. Ries sostiene que se puede probar una idea en un mercado creando un producto con todas las características y beneficios inherentes, pero usando la mínima cantidad de recursos posibles; a esto le llama producto mínimo viable (PMV). Extrapolando este principio de la metodología Lean podemos observar que el producto mínimo viable ya lo crearon nuestros emprendedores que actualmente tienen su idea batallando en el mercado, y lo hicieron con los mínimos recursos por la situación actual, nadie va a invertir o arriesgar mucho si su principal objetivo es generar dinero en situaciones críticas, también podemos considerar que fue de desarrollo rápido por la urgencia de resolver su problema de ingresos; entonces teniendo ya un PMV existente en el mercado podemos recomendar al siguiente kit básico de herramientas prácticas para convertir un negocio eventual en una empresa sostenible en el tiempo con un PLAN de emprendimiento inteligente.

Decisión y costo de oportunidad: ¿Frente a otras oportunidades laborales creo en este proyecto?, ¿estoy dispuesto a trabajar en él? Debemos ser honestos en cuanto estamos dispuestos a dar en tiempo y recursos al negocio, para hacerlo crecer y si con sus finanzas personales actuales podrá sostenerse en el corto plazo.

Mínima inversión: Hay que jerarquizar y priorizar el trabajo para ahora y recordar que no debemos adelantarnos a invertir mucho, no caigamos en ser la persona más enamorada de nuestro producto ni en pensar que las compras

de amigos son compras sostenibles. Hay q ir mas allá, si tus amigos son tu mercado, el día que te quedes sin amigos a los que vender, tu negocio cierra.

Mejorar la propuesta de valor: Hemos creado un producto y servicio sobre la marcha, ahora es momento de pensar: ¿Que más les estoy vendiendo a mis clientes?, ¿cómo puedo mejorar mi oferta con los mínimos recursos posibles? Existe un abanico de opciones y queda a la inventiva del ahora empresario poner sobre la mesa beneficios adicionales, ej.: atención post venta, relación con el cliente, etc.

Aprendizaje validado e indicadores: NO se puede triunfar si no se mide y no se puede pretender crecer si no se aprende. Se debe tener indicadores claves para analizar cada momento de tu negocio, puede ser los tiempos de fabricación, costo de uso de alguna máquina por hora u otros. No es necesario descubrir la pólvora, hay muchas fuentes de indicadores clave en las redes. La idea es aprender de tu público con los menores costos posibles y de la manera más rápida posible; si te equivocas en algo que sea rápido, tus indicadores te dan las mediciones, aprendes de las mismas y vuelve a la cadena de: “Producir – Medir – Aprender”. Equivócate rápido y al menor costo. Yendo al gano, si alguna idea va a fallar que no te cueste mucho ni te quite mucho tiempo.

Realizar experimentos: Para tener un aprendizaje validado, como lo veíamos en el punto 4, necesitamos enfocarnos en la palabra: VALIDADO. Los datos son valiosísimos, pero no te quedes con los números, comunícate con tus clientes y consumidores. Acá también entra en acción esa bella palabra: innovación; Recuerda debes repetir ciclos de aprendizaje y experimentación continuamente.

Marketing: No solo se triunfa por tener la mejor idea, el mejor producto o dar el mejor servicio. Hay que saber vender. Hay muchas formas de hacer gran marketing sin costo adicional o con pocos recursos. Pero si no te vendes no existes, utiliza la tecnología para llegar a tu mercado como puedas todos los días, Esa es una gran forma de diferenciación, pero también piensa en las que tú puedes generar haciendo el trabajo de pensar. Recuerda que ahora no quieres ser tú como persona vendiendo un simple producto o un servicio, sino quieres una marca que apunta a institucionalizarse.

Micronichos: Michonicho es igual a éxito. Mientras más visualices y conozcas a tu cliente ideal, y más específico seas al respecto; más fácil será llegarle, venderle y fidelizarle.

Pivotar e iterar: Dicho fácil es cambiar de rumbo o ajustar estrategias cuando la situación lo exija, puede ser si el rubro del negocio no te terminó de enganchar, si el producto tiene aún defectos, si la estrategia de marketing no arroja buenos resultados, etc. Tal vez en nuestra idea original creíamos que el mercado iba a responder de cierta forma o que algo en nuestro plan iba a funcionar y no terminó de engranar; entonces todos estos imprevistos se deben modificar, nada debería estar escrito en piedra en ningún negocio y como Charles Darwin nos lo dijo en la teoría de la evolución quien no se adapta MUERE.

Comunicación alta y frecuente: Para todo lo anterior, si tú no estás en constante comunicación e insistencia cauta para entender a tu cliente, no vas a poder consolidar su imagen ni tu oferta. ¡Habla con ellos! NO muerden. Empresas de gran éxito como Amazon tienen como característica estar hipercentradas en el cliente

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y usuario. El feedback de tus clientes es oro para ti, ve por el oro, porque da riqueza.

Plan de Salida: No funcionó como esperabas, no te gustó, tienes una mejor oportunidad laboral, tienes otro negocio en mente, o por cualquier factor decides cerrar este emprendimiento, entonces es bueno que tengas un plan de salida. Puedes formularte preguntas como las siguientes para perder lo menos posible, recuperar capital de trabajo o incluso generar ganancias: ¿dónde venderás la sobra de inventario?, ¿qué harás si es que contrataste alguna maquinaria?, ¿la puedes alquilar?, ¿tienes algún activo que puede trabajar a tu favor?, ¿puedes traspasar el negocio?, etc. Es mejor que tengas todo esto ya definido para que no empieces a preocuparte ni tomar decisiones desesperadas en estado de emergencia; si es que llegarás a un punto de no retorno. Tener todo esto claro te dará la tranquilidad de que aunque el emprendimiento no funcionó podrás recuperar lo más posible tus números de inversión. No evitar el verdadero trabajo duro, que es pensar y hacer las cosas utilizando los medios tecnológicos para aprender es imprescindible. Estamos en la era de la información, usémosla a nuestro favor. La emprendemia quedará marcada como un fenómeno con saldo positivo, sin el cual muchas personas no hubieran podido subsistir y muchas familias se hubieran visto bastante afectadas por la crisis sanitaria; pero adicionalmente nos deja el buen sabor que las ganas de hacer empresa y el talento de los actores son infinitos; y que el esfuerzo y la colaboración son el camino hacia un futuro mejor. Siempre el conocimiento será el camino correcto, pero en el conocimiento aplicado están el verdadero poder y riqueza.

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EDUCACIÓN EXPOSICIÓN COLABORACIÓN Lo que aprendimos de los emprendedores bolivianos en tiempo de COVID www.pista8.com

i alguien entiende sobre reinventarse en tiempos difíciles esos son los emprendedores. ¿Será por esta destreza que el mundo ha acudido a ellos para desarrollar soluciones?¿En qué se apoyaron para sobrellevar la pandemia y seguir impulsando sus modelos de negocio o crear nuevos? Estas son preguntas importantes para entender el contexto del emprendimiento dinámico boliviano y su proyección post pandemia.

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Educación especializada y acceso a mentores fue un apoyo crítico. “Pista 8 ha sido un proceso clave para 2TOC, gracias a sus mentorias hemos optimizado nuestros procesos que han sido claves para el gran crecimiento que hemos tenido a pesar de la pandemia. Además, que nos deja una red de contactos tremenda a nivel nacional e internacional”, afirma Matías Martínez fundador de 2toc. Durante el 2020 en el programa de acelera-

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Matías Martínez fundador de 2Toc

Andrés y Javier Estenssoro fundadores de Envíos Pet

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ción de Pista8, los emprendimientos de rápido crecimiento, como se denominan a las startups, pasaron por procesos de reinvención apoyados en educación especializada y la red de contactos que fueron construyendo con sus pares y mentores locales e internacionales. El programa virtual de 6 meses dio acceso a 8 emprendimientos operativos a expertos de alto calibre en temas críticos para sus modelos de negocio, así como al apoyo de mentores en sesiones uno a uno, ambas actividades que fueron decisivas en el esfuerzo de mantener sus negocios vivos.

Startups bolivianas se expusieron en palestras internacionales. La pandemia no fue un impedimento para que los emprendimientos bolivianos también participaran en competencias locales e internacionales, oportunidades que se abrieron a partir de su formación en Pista 8 y la disciplina de sofisticar sus modelos de negocio. Por segundo año consecutivo un emprendimiento graduado de Pista 8 logra ser seleccionado para presentar en WeXchange la plataforma que conecta a emprendedoras de alto crecimiento de América Latina y el Caribe con mentores e inversores (Panal Fresh 2019, tuGerente 2020). Por otro lado, Service Web emprendimiento del equipo 2020 fue seleccionado para presentar su modelo de negocio en el foro virtual de XCALA, el mayor foro para inversores ángeles y emprendedores de América Latina y el Caribe en el cual Bolivia no había participado antes. “Pista 8 ha dado visibilidad a los emprendimientos bolivianos en la región, es impresionante ver el compromiso de esta organización por poner a Bolivia en el mapa del emprendimiento mundial”, opina Marcelo Roca Director Ejecutivo de Xcala con base en Uruguay.

La colaboración fue la acción más valorada en el ecosistema emprendedor boliviano En este momento en el cual los canales de ingresos para las startups colapsaron y debieron apoyarse unas a otras para tratar de salir a flote. Las startups de Pista 8 no fueron la excepción, Conde y 2Toc se aliaron para que los profesionales de limpieza llegaran, cumpliendo con las medidas de seguridad, a sus trabajos. Arreglos Express confeccionó trajes de bioseguridad para los profesionales técnicos de Service Web. En Tarija, Diabla lanzó una campaña de elaboración de barbijos para mantener a sus artesanas con trabajo. Eventrid plataforma de

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eventos virtuales apoyó organizaciones sin fines de lucro a realizar sus primeros eventos en la red. Ya en una etapa post confinamiento, los emprendimientos vuelven al mercado con sus modelos de negocio originales fortalecidos y mejor orientados a las nuevas necesidades de sus mercados, además de la satisfacción humana de apoyar a sus pares. Pista 8 (P8) por su parte colaboró con otros actores del ecosistema haciendo accesible sus contenidos educativos de forma gratuita a incubadoras, el primer eslabón de la cadena de formación de los emprendimientos. Así mismo, hizo alianzas con organizaciones de América Latina que impulsan startups e inversión (venture capital) y participó en iniciativas virtuales exponiendo el trabajo desde Bolivia en este campo. “El equipo de Incubadora de Empresas de Tarija a través del proceso de aprendizaje y aceleración en Pista 8 pudo afianzar conocimientos en herramientas digitales aplicadas a la enseñanza, siendo el mayor aprendizaje definir el perfil del emprendedor indicado para el desa-

Pista 8 es una organización sin fines de lucro dedicada a la educación de startups que nace como un modelo de emprendimiento corporativo rrollo de emprendimientos de alto impacto para su versión 2021.”asegura María Fernanda Mena, directora de Competitividad y Emprendimientos. Pista 8 es una organización sin fines de lucro dedicada a la educación de startups que nace como un modelo de emprendimiento corporativo (corporate venturing) que describe la conexión entre empresas maduras con emprendedores y startups. “Fortaleza Safi administrador del Fondo de Inversión Cerrado Acelerador de Empresas, decide apoyar a Pista8 como auspiciador, con la intención de impulsar el movimiento de startups en Bolivia, fortalecer modelos de negocio de empresas donde tenemos inversiones y también profundizar habilidades internas para crear a futuro nuevos mecanismos de inversión locales”, afirma Mauricio Dupleich, gerente comercial de Fortaleza Safi. Este año también se unen como auspiciadores de Pista 8: PPO Abogados, UPB y Cisneros Interactive.

Para potenciar el emprendimiento escalable en Bolivia, Pista 8 define como los grandes aprendizajes del año: 1) la importancia de exponer a las startups locales a conocimiento de calibre internacional 2) la aceleración en la madurez de los equipos cuando participan en competencias y programas internacionales 3) la gran oportunidad de crear mecanismos de inversión que hoy por hoy no se han desarrollado del todo en Bolivia 4) la colaboración es la gran acción que todos podemos realizar para mantener el talento emprendedor boliviano vivo y en crecimiento.

Los emprendimientos graduados de Pista 8 en la versión 2020 fueron: Applikate: Es una app que facilita el proceso para dirigir y administrar la Micro y Pequeña Empresa de forma eficiente y segura. www.applikate.io Arreglos Express: Arregla, transforma y confecciona cualquier prenda de vestir brindando un servicio rápido, de calidad y sustentable. ¡Ahora a domicilio! www.arreglosexpress.com

2toc: es un plataforma que te conecta con agentes de limpieza de una manera rápida, segura y eficaz. www.2-TOC.com Eventrid: Es una solución tecnológica para venta de entradas online, gestión y logística de eventos en todas sus etapas. ¡El control de tus eventos, en tus manos! www.eventrid.bo

Conde: Es una comunidad de soporte, capacitación y formación de choferes, enfocada en generar experiencias de transporte de mayor valor para todos.

Lensight: Conecta el mundo real con el digital a través de la experiencia; ofrecemos una nueva forma innovadora de vender mediante la realidad aumentada y virtual.

www.condeservicios.com

www.lensightar.com

Diabla: Es una marca de moda sostenible que recupera, revaloriza tejidos y técnicas ancestrales bolivianas a través de la creación de piezas únicas de arte.

Service Web: Te conecta con lo que necesitas. Primera app en Bolivia que conecta personas con experto en servicios para el hogar.

www.diabla.com.bo

www.serviceweb.bo

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CONSEJOS para reducir los costos de su tienda de comercio electrónico Tanto para los consumidores como para los minoristas, el comercio electrónico solía ser la opción más asequible en comparación con las tiendas físicas. Pero entre Amazon, la competencia dentro del comercio electrónico y la lucha de las tiendas físicas, que pueden igualar los precios en línea el 72 por ciento de las veces, las tiendas en línea necesitan encontrar nuevas formas de reducir costos para mantenerse a flote.

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l primer paso es elegir la plataforma de comercio electrónico adecuada para administrar su negocio de manera eficiente. Una vez que haya hecho eso, es hora de considerar formas alternativas de reducir los gastos para ahorrar dinero mientras administra su tienda en línea.

1 / Reducir las devoluciones de productos Una de las reglas más fundamentales del comercio es la siguiente: mantén los productos en manos de los clientes y las ganancias en las tuyas. Cuando se devuelve un producto, no se trata simplemente de deshacer la venta. Lo más probable es que se pague el costo de envío, más la mano de obra para llevar y traer el artículo del almacenamiento, y las monedas del empaque. Luego está el costo de verificar si el producto está dañado y la posibilidad de que ya no pueda venderlo como “nuevo”. Todo eso y tienes un cliente más que no regresará. Reducir las devoluciones de productos es una forma segura de reducir costes, pero ¿cómo se hace?

Asegúrate de que los compradores sepan lo que obtienen antes de comprar. Desarrolla las descripciones de la página de tu producto y agrega varias fotos desde diferentes ángulos

para que los compradores tengan una idea más precisa de lo que obtienen. Los videos de productos son incluso mejores: brindan a los compradores una idea realista de cómo se ve el producto en acción.

mente accesibles desde la página del producto. También puedes incluir fotos usando modelos de diferentes formas y tamaños, con una nota al pie que dice algunos detalles sobre el modelo.

también puede reducir las tasas de devolución. Los economistas lo atribuyen al efecto de la dotación: cuanto más tiempo el cliente “posee” el producto, más fuerte es su apego a él.

Para las empresas de ropa, una razón común para las devoluciones es que las prendas no le quedan bien. Puedes reducir eso proporcionando tablas de tamaño precisas fácil-

Extiende el plazo para las devoluciones.

Las políticas de devolución más prolongadas también alivian la presión de regresar lo antes posible, lo que brinda a los clientes más tiempo para cambiar de opinión

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Aunque puede parecer contrario a la intuición, extender el plazo permitido para las devoluciones

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y decidir quedarse con el producto.

Evita los clientes de alto riesgo. Puedes tener la tentación de tener el mayor alcance posible para tu tienda, pero una de las formas más efectivas de reducir las devoluciones es aislar a los clientes que representan el mayor riesgo y dejar de venderles. Con un poco de esfuerzo adicional al examinar los datos de ventas anteriores, puedes identificar los segmentos de clientes con más devoluciones. Siempre que tengas información sobre quién devuelve sus productos y por qué, estarás mejor preparado para evitar situaciones problemáticas antes de que surjan. En tu formulario de devolución, asegúrate de preguntar siempre el motivo de la devolución. Nunca se sabe qué tipo de información obtendrá de esos datos, ya sean patrones o deficiencias pasadas por alto en tu producto.

Obtener un descuento por pago anticipado o prepago no es infrecuente con los proveedores, especialmente si has establecido una relación con ellos. El descuento típico “por reserva anticipada” oscila entre el 2 y el 5 por ciento, pero dependiendo de vuestra relación, es posible que puedas llegar a un trato aún mejor. Si tu proveedor ofrece descuentos de precio fijo (es decir, descuentos preestablecidos si tu pedido supera una cantidad específica de dinero o cantidad de productos), podrías ahorrar dinero simplemente aumentando el monto de tu pedido y comprando al por mayor. Para reducir aún más los costos, incluso podrías intentar negociar un acuerdo sin flete. La gestión eficaz de las relaciones con tus proveedo-

res es fundamental para el éxito del comercio electrónico a largo plazo. Asegúrate de leer los términos y contratos detenidamente y haz preguntas a medida que surjan. Es posible que puedas negociar el envío gratuito, un descuento u otros acuerdos con los proveedores al ofrecer pagar por adelantado o debido a una larga trayectoria con la empresa. Los proveedores quieren que tu tengas éxito porque tu éxito contribuye a su éxito. Comunica tus necesidades y no temas pedir mejores condiciones. Becky, editora gerente de eComEngine Advertencia: al considerar estas tácticas, asegúrate de determinar si pagarás demasiado por almacenar bienes adicionales. Dependiendo de los arreglos de tu almacén, almacenar la cantidad de productos necesarios para los descuentos por volumen en realidad puede costar más

que el descuento. Analiza los números o revalúe tus opciones de almacenamiento para encontrar una manera de hacer que funcione.

3 / Negociar tarifas de procesamiento de tarjetas de crédito más bajas Si bien todavía estás emocionado de negociar con tus proveedores, ¿por qué no llamar también a tu procesador de tarjetas de crédito? Algunas tarifas, como los cargos emitidos por Visa, MasterCard y el resto, no son negociables, las tarifas relacionadas con tu procesador pueden doblarse un poco o incluso anularse por completo. Las tarifas anuales, las tarifas de estado de cuenta (o informes en línea) y las tarifas de configuración las determina el procesador, lo que significa que pueden

2 / Negociar con proveedores Si su tienda es lo suficientemente grande como para soportar envíos a granel de alto nivel de proveedores, intenta mejorar tus habilidades de negociación. Los dos principales puntos de interés para tus proveedores son los tiempos de pago y el tamaño de los pedidos.

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• Marketing de medios sociales • Publicaciones de blog dirigidas a palabras clave específicas de SEO • Marketing de influencers (proporcionándoles una muestra gratuita) • Programas de referencia

Independientemente de los canales que pruebes, asegúrate de vigilar el ROI para decidir si vale la pena seguirlo.

5 / Reduce los costos de inventario con campañas promocionales negociarse. Al igual que con tus proveedores, cuanto más tiempo hayan estado haciendo negocios juntos, más abiertos estarán para ofrecer descuentos. Al igual que tú, los procesadores quieren mantener felices a sus clientes más leales. Si tu procesador no responde, puede que sea el momento de cambiar de empresa. Investiga para ver qué tarifas pueden ofrecer otras empresas; incluso si no cambias, puedes utilizar las tarifas de la competencia para aprovechar mejores precios con tu procesador actual. Por supuesto, verifica las tarifas de terminación de tu contrato actual antes de hacer la última llamada. Otra estrategia es simplemente minimizar la cantidad de ventas con

tarjeta de crédito que realizas. Habilita otros métodos de pago como PayPal, Stripe, ApplePay o Código QR para eludir por completo las transacciones con tarjeta de crédito. Una vez más, asegúrate de investigar de antemano; por ejemplo, la política de reembolso de PayPal no es muy amable con los vendedores.

4 / Gastar los fondos de marketing de forma más eficaz Como empresa de comercio electrónico tienes que aprovechar una de tus fortalezas naturales: “el hecho de que estás en línea”. Canalizar tu presupuesto de marketing hacia métodos digitales es claramente la mejor opción, pero aún necesitas saber qué vías te ayudarán más. El cálculo del retorno de la inversión (ROI) de cada una de sus campañas

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determina las mejores formas de gastar su dinero, sin conjeturas. Aquí está la fórmula básica:

beneficio neto de la inversión ÷ inversión total x 100 A partir de ahí, compara los porcentajes de ROI y asigna más dinero a los de alto rendimiento. Ten en cuenta que algunas vías toman más tiempo para producir ganancias que otras, pero en general, este es un gran método para comparar todas tus empresas en el mismo terreno. Mientras comparas los ROI de campañas pagas como CPC (Costo por clic) o anuncios en redes sociales, también puedes experimentar con tácticas de marketing digital menos costosas que ya son conocidas por su efectividad:

Parafraseando algunos consejos comerciales clásicos, “a veces hay que perder dinero para ganar dinero”. Ofrece ventas con cupones, ofertas de temporada y otras campañas promocionales similares puede hacer más que impulsar el negocio si está estancado. Cuando se usan estratégicamente, pueden reducir los costos de inventario; ojo, toma en cuenta revisar las leyes de tu país para ver si legalmente puedes hacer promociones y si la relación con el ente regulador no te pone muchas trabas. Para hacer que los artículos poco populares sean más vendibles, oriéntelos con campañas promocionales como descuentos, dos por uno o como un obsequio con compras más deseables. Si tienes algunos productos rebeldes, que ocupan espacio en tu almacén, deshazte

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de ellos rápidamente; esa es una forma directa de reducir los costos de almacenamiento de inventario. Por supuesto, las promociones también son una excelente manera de atraer nuevos clientes y recordarles a los clientes anteriores que todavía te acuerdas de ellos. En pocas palabras: las campañas promocionales te permiten reducir costos y hacer crecer tu negocio; es una situación en la que todos ganan.

6 / Utilice un embalaje más eficiente En el comercio electrónico, uno de los costos que más se pasa por alto es el embalaje o empaque de entrega. Si tu embalaje es demasiado grande o demasiado pesado, puedes reducir los costos de inmediato recortándolo. Un solo tamaño no sirve para todos

los productos que sueles enviar: siempre utiliza el embalaje más pequeño y liviano disponible que aún proteja los productos en el interior. Aquí hay algunos consejos específicos cuando se trata del empaque: • Usa la menor cantidad de bolsas acolchadas o plastoformo protector posible: una capa de plástico de burbujas es suficiente para la mayoría de los artículos no frágiles. No solo tendrás que comprar menos acolchado, sino que también ahorrarás en peso de envío y podrás usar cajas más pequeñas. • Cuando puedas, debes comprar materiales de envío a granel en una tienda de empaque. Aprovecha las rebajas de precios en cantidades mayores. Después de todo, los materiales de embalaje son fáciles de almacenar y, a diferencia de los productos, no caducan ni pasan de moda. Podrías usar cajas de cartón de hace

10 años y a los clientes no les importaría. • Prueba los envases ecológicos. El empaque ecológico es más liviano que la mayoría, reduce los costos de envío, incluso si es un poco más caro comprarlo. Además de reducir los costos de envío, puede impulsar las ventas identificándose como una marca ecológica. Los consumidores de hoy consideran que el respeto al medio ambiente es una prioridad máxima al decidir dónde comprar, y la mayoría de los compradores están dispuestos a pagar más por productos y marcas ecológicas. Esos números aumentan cuanto más jóvenes son los compradores, por lo que esta es una tendencia comercial que seguirá creciendo con el tiempo.

7 / Automatice su negocio El tiempo es dinero, así que, si desea reducir costos, reduzca el tiempo per-

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dido. Al automatizar las tareas, liberas tu tiempo y el de tu equipo, de modo que puedas usarlo para actividades más rentables. Existen herramientas de automatización de software entre las herramientas tecnológicas que utilizas para tu plataforma de comercio electrónico, así como Zapier, Integromat, Automate, Microsoft Flow o Workato, que puede encargarse del trabajo ajetreado de automatizar tareas de integración entre plataformas informáticas, creando flujos de trabajo conectando dos o más aplicaciones, automatizando las tareas más comunes, por lo que tendrás tiempo adicional para el trabajo que realmente importa. Cuando ya no tengas que preocuparte por las minucias de administrar un negocio de comercio electrónico, podrás concentrarte en estrategias generales. La participación del comercio electrónico en el mercado minorista está creciendo, lenta pero constantemente. Y con nuevas tecnologías como la realidad aumentada que favorece el comercio electrónico, su crecimiento está destinado a acelerarse. Pero eso no significa que no debas hacer lo que puedas para reducir los costos de forma regular. Hacer algunos ajustes ahora dará sus frutos en el futuro.

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Lo que un

FREELANCER debe hacer antes de terminar el 2020

Cuando empiezas a trabajar como freelance, y aunque no lo aceptes, pero tienes poca idea de lo que estĂĄs haciendo o de lo que el mundo freelance te tiene reservado. Seguro que, como muchos quienes han empezado en este rumbo, una vida de libertad y flexibilidad, donde podrĂas trabajar en cualquier proyecto que quisieras cuando quisieras. (Sin mencionar, desde donde quisieras trabajar).

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a transición de un salario típico y representado por hora a convertirse en un profesional independiente no siempre es la más fácil. Cuesta mucho trabajo llegar al punto de sentirse cómodo como freelance. Posteriormente tus metas originales serán tener más flexibilidad y ser tu propio jefe, pero primero tendrás que adquirir algo de experiencia y pasar por un proceso de aprendizaje antes de poder lograr tus objetivos. No importa cuánto tiempo o experiencia tengas trabajando por tu cuenta, estos consejos te ayudarán a cerrar el 2020 con fuerza y comenzar tu negocio con el pie derecho para el 2021.

1 / Enfócate en tus especialidades

Piensa en el año pasado y considera en qué proyectos ha disfrutado más trabajando. ¿Dónde te destacaste o te desempeñaste mejor? Si disfrutas lo que haces es un buen indicador de dónde debes especializarte. Cuando recién comienzas como freelancer, es posible que debas aprovechar todas las oportunidades que se te presenten, ya sea que esté interesado o no en ellas. Una vez que hayas adquirido suficiente experiencia, calificarás para más oportunidades y podrá comenzar a especializarte en las cosas que más disfruta. Si todavía no sabes en qué especializarte, sigue buscando oportunidades de trabajo, para que puedas descubrir qué te gusta y en qué eres bueno. Si disfrutas de algo, pero no eres tan bueno como te gustaría, sigue haciéndolo con la intención de mejorar. Analice su desempeño, establezca metas claras para usted e inevitablemente se volverá más hábil.

2 / Revise su lista de clientes

Hay muchos freelances que probablemente tengan una experiencia similar o más a la tuya. La mejor manera de destacar entre la multitud es especializándose en su campo de trabajo.

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Como freelance, el trabajo no siempre te llega. Necesitas salir y encontrar proyectos y clientes por tu cuenta. Con el tiempo, su lista de clientes puede reducirse y crecer, por lo que es esencial revisar su lista periódicamente y ver si hay algún cambio que desee realizar. Desafortunadamente, no todos los clientes serán un cliente de ensueño con el que sea fácil trabajar. Si un cliente no es el adecuado, revise por qué ese podría ser el caso y vea si hay algo que pueda hacer para mejorar la situación. Si no lo hay, y puede permitirse la pérdida financiera, considere dejar al cliente.

3 / Red de forma proactiva

El trabajo por contrato es duro. Éstas seis reglas lo hacen más fácil. Es posible que desee dejar a un cliente porque el tipo de trabajo que está haciendo para él no se alinea con su visión del trabajo que desea realizar. O tal vez no le pagan lo suficiente y las negociaciones para un aumento salarial no han sido fructíferas. Si deja a un cliente en cualquiera de estas circunstancias, puede mejorar la salud general de su lista de clientes y probablemente también beneficiará su salud mental. Cada situación es diferente, pero debe cuidarse a sí mismo y cuidar de lo que lo ayudará a usted y a su negocio a avanzar hacia sus objetivos en el próximo año. También es una buena idea hacer una lista de

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clientes con los que le encantaría trabajar. Esto puede brindarle objetivos concretos a los que perseguir a medida que su cartera y talentos continúan desarrollándose. Al eliminar a sus clientes menos deseables, dejará espacio para nuevos clientes que pagan más, así como la posibilidad de conseguir un cliente de ensueño para el que le encantaría trabajar.

No siempre tendrás clientes que te visiten durante tu viaje como freelancer, por lo que es esencial ser proactivo y buscar clientes tú mismo. La creación de redes es una estrategia probada y verdadera para encontrar más oportunidades laborales como freelancer. Hace años, asistí a un evento para fotógrafos y escritores que condujo a una presentación con el jefe de una agencia de relaciones públicas para una importante marca hotelera. Esto resultó en una

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experiencia laboral con ellos ese verano y luego en algunas oportunidades más para trabajar juntos un par de años después. Si no hubiera asistido a ese evento, nunca hubiera hecho esa conexión y tenido esas experiencias. También es más fácil que nunca conectarse en línea con personas y empresas de su industria. He enviado cientos de correos electrónicos fríos investigados a fondo a empresas con las que quería trabajar, y esto me ha dado lugar a decenas de oportunidades para trabajar en proyectos. Nunca sabrá qué oportunidades existen si no se esfuerza por encontrarlas. Una vez que haya encontrado buenas oportunidades, manténgase en contacto con los clientes en caso de que haya trabajo disponible. Si encuentra agotador el trabajo en red, existen algunas formas de automatizar el proceso para hacerlo más fácil. Consulte estas 4 formas de automatizar sus conexiones.

4 / Actualice su sitio web y comparta pruebas sociales

Si desea obtener más trabajo, asegúrate de mostrar tu mejor trabajo como freelancer utilizando las redes sociales y un sitio web. Ponte en la piel de un cliente que acaba de recibir una propuesta de un profesional independiente. ¿Qué sería lo primero que harías después de mirar la propuesta? Bueno, es probable que desee ver algunos ejemplos del trabajo de un profesional independiente. Sé constante en la actualización de tu portafolio con tu trabajo más reciente, comparte tu conocimiento de lo que sabes hacer iniciando un blog en su sitio web. Será mucho más probable que obtengas oportunidades laborales si muestras tu trabajo de manera profesional. ¿Seguro crees que necesitas presupuesto de marketing para lucir profesional? Seguro que sí, si inviertes para tener presencia con marketing seguramente te irá muy bien, pero no olvides que las cuentas de redes sociales son gratuitas y los sitios web no cuestan mucho para construir y mantener. Y a medida que compartas continuamente tu trabajo a través de estos canales, siempre tendrás un portafolio actualizado para compartir fácilmente con los clientes. Además, esto te brinda habilidades de marca y redes sociales para las que los clientes pueden querer contratarte en el futuro.

Asegúrate de seguir a las empresas y marcas en las redes sociales que también pertenecen a tu industria. Esto puede darte inspiración para tu propio trabajo y luego puedes formar ideas para presentar estas empresas. Ver el contenido que están publicando te permite saber cuál es su estilo y si podrías ser una buena opción para ellos. Y nunca se sabe: una de esas empresas puede comprobar tu trabajo y seguirte.

En lugar de tomar decisiones, establece metas para ti y tu negocio. Cuando lo piensas, una “decisión” de Año Nuevo puede ser intangible y difícil de entender. Un año se convierte en mucho tiempo para hacerse responsable de esa decisión. Pero si solo tienes que pensar en metas específicas para los próximos tres meses, es mucho más fácil concentrarse en esos objetivos.

Además, solicita testimonios de tus clientes que puedas exhibir en tu sitio web. Puedes usarlos para crear “Casos de éxito” para que los posibles clientes los vean, lo que solo reforzará por qué alguien debería trabajar contigo.

Considera comenzar con metas trimestrales para el nuevo año, pero metas que estén a tu alcance. Ten en cuenta que tus metas también deben impulsarte a progresar y crecer como profesional. Una vez que hayas establecido metas y hubieses trabajado para alcanzarlas, tendrá la oportunidad perfecta para realizar un seguimiento de tu progreso y ver si necesitas reajustar algo para mantener objetivos realistas.

5 / Establece metas (no decisiones) para el nuevo año

6 / Revise sus tarifas

Con el final del año vienen muchas decisiones de Año Nuevo. No es necesariamente malo tomar decisiones, pero una decisión por sí sola no va a cambiar nada.

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Siempre es una buena idea revisar periódicamente

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C ON S E J OS

las tarifas que cobras a los clientes. Se te debe pagar lo que vales, aunque seas un trabajador freelancer y no un empleado asalariado. A medida que ganes experiencia y mejores tus habilidades para ofrecer más valor a tus clientes, tu tarifa puede subir. Piénsalo de esta manera: muchas empresas ofrecen promociones y aumentos a sus empleados a medida que adquieren más experiencia o asumen más responsabilidades. Incluso puede haber aumentos de inflación que se produzcan para tener en cuenta los gastos del costo de vida en un área determinada. Como tu propio jefe, depende de ti ajustar esas tarifas de acuerdo con tu experiencia y lo que creas que es justo. Especialmente porque estamos en medio de una recesión, los trabajadores freelancers y los trabajadores independientes deben estar preparados para sobrevivir a una recesión económica, y ahora es más importante que nunca asegurarse de que tus tarifas sean estables y adecuadas. Una vez que hayas investigado lo que te deberían pagar, comunica tus tarifas a los clientes existentes. Esto puede alejar a algunos clientes, pero te beneficiará a largo plazo porque un buen cliente debería estar feliz de pagar bien por buenos freelancers.

7 / Reserva dinero para la jubilación y los ahorros a corto plazo.

Muchos trabajadores de tiempo completo aportan a fondos para su jubilación a través de sus empleadores y, a veces, sus empleadores igualarán hasta cierto porcentaje de sus contribuciones. Pero ¿qué pasa con los freelancers? ¿Deben quedarse al margen cuando se trata de la jubilación y otras formas de ahorro? Definitivamente no. Los freelancers todavía tienen oportunidades de ahorrar para la jubilación a través de las AFP o fondos de inversión inclusive. Además, los trabajadores freelancers también pueden guardar dinero en una cuenta de ahorros para la salud siempre que tengan un plan de salud elegible con deducible alto. Para ahorros a corto plazo, es mejor reservar siempre dinero en un fondo de emergencia. Debido a que manejas tus propias finanzas como freelancer y tus ingresos están sujetos a fluctuaciones, decide cuánto dinero deseas ahorrar para circunstancias imprevistas y que ésta

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decisión se convierta en un hábito de nunca tocar esos fondos a menos que sea necesario.

siado tarde. El uso de software de contabilidad puede ayudarte a optimizar tus impuestos.

Debido a que los ahorros a largo y corto plazo no son tan optimizados para los trabajadores freelancers, puedes requerir un poco más de esfuerzo para poner en orden tus finanzas y también saber cuánto ahorrar. Pero valdrá la pena cuando necesites el dinero más adelante.

Una cosa simple que puedes comenzar a hacer es mantener separados tus gastos personales y comerciales. Si haces esto, te resultará mucho más fácil rastrear todo lo que necesitas para los impuestos. Al usar una tarjeta de crédito comercial para tus gastos comerciales y tarjetas de crédito personales para todo lo demás, la separación será mucho más fácil.

8 / Prepárese para la época de impuestos

Aunque tu salario no se especificará como trabajador freelancer, todavía tienes que pagar impuestos. Esto puede ser especialmente confuso si solo has experimentado salarios a través de un empleador y tus impuestos ya se dedujeron directamente de los depósitos que te hace la empresa. Los freelancers como cualquier profesional independiente suelen tener que pagar impuestos mensuales durante todo el año. Aproveche este tiempo ahora para ordenar tu información financiera antes de que sea dema-

Y no lo olvides: si haces contribuciones a sus cuentas de jubilación cada año, obtendrá las recompensas en el futuro y los posibles beneficios fiscales ahora mismo. Obtener una deducción de impuestos contribuyendo a un plan de jubilación elegible realmente puede ayudar a tus finanzas cuando llegue el momento de las declaraciones de impuestos. Nos acercamos al final del año, lo que significa que ahora es el momento perfecto para realizar cambios en tu negocio como profesional independiente. No esperes hasta principios de 2021 para establecer tus objetivos. Comienza a implementar estos consejos ahora y ve cuánto te beneficiarás de ellos el próximo año.

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DE CADA DIEZ LATINOAMERICANOS SON MÁS PROPENSOS A COMPRAR EN SU COMUNIDAD LOCAL QUE HACE UN AÑO

El 87% de los compradores en América Latina y el Caribe hará el esfuerzo por gastar dinero en sus comunidades locales para ayudar a las tiendas independientes a recuperarse. Los comercios de frutas y verduras, los cafés, bares y salones de belleza se encuentran entre los negocios que vivirán un mayor repunte económico

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l 87% de los compradores en Latinoamérica y el Caribe (LAC) muestra ahora más intención de comprar en sus comunidades locales que hace un año, según una nueva investigación publicada por MasterCard el día de hoy. El papel de las pequeñas empresas en la economía nacional se ha visto gravemente afectado por la crisis de salud pública de este año. Ante ello, MasterCard ha comprometido US$ 250 millones de dólares en todo el mundo para ayudar a los héroes locales a recuperarse y apoyar a las pequeñas empresas para que vuelvan a prosperar, tanto en sus comunidades locales como en la economía mundial. En Latinoamérica y el Caribe se han introducido diversas iniciativas, entre ellas destaca el lanzamiento de los Aliados Digitales de MasterCard (una coalición centrada en la aceleración de la digitalización de las pequeñas empresas) y Lo Esencial, una campaña de marketing de MasterCard que alienta a los consumidores a comprar en sus tiendas locales mediante una serie de descuentos y beneficios. Para llevar a cabo este estudio, MasterCard realizó una encuesta en 13 países de Latinoamérica y el Caribe, entre ellos Brasil, México, Chile, Colombia, Argentina y Perú, para comprender mejor los hábitos de consumo y compra después del período de confinamiento. La investigación sugiere que, luego del cierre, el 68% de los compradores están gastando activamente dinero en sus comunidades locales, para así ayudar a las tiendas independientes a recuperarse. Además, el 80% afirma que ha descubierto nuevas tiendas en su comunidad desde el comienzo del confinamiento. La gran mayoría (90%) dice que tiene la intención de seguir comprando localmente, incluso cuando se hayan levantado todas las restricciones para comprar y viajar.

De las personas que respondieron a la encuesta, el 71% dice que comerá y beberá más en negocios locales en el futuro para ayudarles a recuperarse, y 6 de cada 10 (63%) dijeron E M P R E N D E D O R E S L ATA M . C O M / D I C I E M B R E

Daniel Acosta, vicepresidente de Productos Comerciales, LAC en MasterCard, afirmó: “Las pequeñas empresas son la columna vertebral de la economía. A medida que las personas se vuelven a conectar con sus comunidades locales, están redescubriendo el enorme número de excelentes, variadas y singulares pequeñas empresas en sus comunidades y vecindarios locales. Hemos ampliado e introducido varias plataformas, servicios y campañas para ayudar a las pequeñas empresas a prosperar en toda la región de Latinoamérica y el Caribe, y estamos alentando a todos a que se unan a nosotros para celebrar a sus héroes locales y hacer compras a nivel local. La recuperación de la economía comienza en nuestros hogares, y las tiendas y comunidades locales juegan un papel enorme en la recuperación y el retorno al crecimiento”.

TODOS HEMOS SIDO PERJUDICADOS DE UNA FORMA U OTRA. COMO RESULTADO DE ESTA SITUACIÓN, NOS ENFRENTAMOS A UNA “NUEVA REALIDAD” Y CON ELLA A NUEVOS DESAFÍOS.

Casi nueve de cada diez encuestados (89%) aseguran que los últimos meses les han hecho más conscientes de la población más necesitada, y la mayoría (88%) dice que siente un mayor sentido de comunidad.

que están esperando que su peluquero local reabra, en vez de intentar cortarse el pelo ellos mismos o a manos de un amigo o miembro de su familia en casa.

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Roberto Ramírez Laverde, vicepresidente sénior de Marketing y Comunicaciones, LAC en MasterCard señaló: “Las pequeñas empresas son uno de los grupos más afectados por la pandemia, y por eso hemos seguido tomando múltiples medidas para apoyarlas. Nos preocupamos por conectarlos con plataformas tecnológicas que les permitan operar en línea para prosperar en la nueva realidad, y lo estamos haciendo a través de Aliados Digitales. También nos preocupamos por conectarlos con sus clientes, sean antiguos o nuevos, por lo que estamos poniendo un fuerte énfasis en impulsar a los consumidores a que compren localmente, a través de múltiples activaciones en toda la región de América Latina y el Caribe mediante nuestra campaña más reciente, Lo Esencial”.

Aliados Digitales es una plataforma de aceleración digital para los propietarios de pequeñas empresas que buscan expandir sus negocios en línea. La plataforma ofrece a las pequeñas empresas una vía para ampliar su presencia en línea, proteger sus operaciones en línea y adaptarse al nuevo entorno empresarial. Está disponible en Latinoamérica y el Caribe. La nueva campaña de marketing de MasterCard, Lo Esencial, se enfoca en transformar cosas cotidianas en experiencias reales y así destacar lo que realmente importa.

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PERSONAS

MILLONES DE

SE HAN BANCARIZADO EN LOS ÚLTIMOS CINCO MESES EN LATINOAMÉRICA

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egún la última investigación realizada por Americas Market Intelligence en asociación con MasterCard, 40 millones de personas en América Latina se han bancarizado en los últimos cinco meses y este objetivo no se puede lograr simplemente otorgando a los consumidores acceso a diferentes productos. La verdadera inclusión es un viaje que evoluciona junto con la vida financiera del consumidor y que hará que los usuarios de la banca digital se incluyan financieramente. A raíz de la pandemia la falta de inclusión financiera se hizo más evidente, pero de alguna forma también impulsó a las personas a “digitalizarse” haciendo uso de servicios bancarios de forma online. El COVID-19 obligó a que la sociedad en completo estuviera en línea. Dado que las condiciones de cuarentena obligaron a millones de consumidores a adoptar comportamientos digitales por primera vez, incluyendo el comercio electrónico y la banca, la pandemia representa claramente una oportunidad sin precedentes para transformar el estado de las finanzas digitales en América Latina, brindando nuevas posibilidades a la población más vulnerable de la región. El estudio recalca cómo el desarrollo de la inclusión financiera significa eliminar barreras como tarifas y restricciones elevadas, aumentar el valor de los productos y servicios al consumidor, una mayor educación digital y financiera, así como una mejor experiencia general del usuario, para construir una base de confianza para el futuro. En los últimos años, surgieron jugadores no tradicionales -como los neobancos y las billeteras digitales- que contribuyeron a cerrar la brecha de inclusión en Latinoamérica. Los neobancos propician el uso de servicios financieros digitales al reducir y eximir tarifas, facilitar los requerimientos para abrir una cuenta bancaria y ofrecer una experiencia móvil completa. El estudio de Americas Market Intelligence, muestra que los primeros subsidios gubernamentales han sido fundamentales para el creciente acceso al sistema bancario. El programa Coronavoucher (Brasil), el Ingreso Solidario (Colombia) e Ingreso Familiar de Emergencia (Argentina) forzaron usuarios que previamente utilizaban solo el efectivo para abrir una cuenta bancaria. El estudio afirma que gracias a los programas de beneficios sociales durante el COVID-19, la población no bancarizada en toda América Latina se habrá reducido en un 25 por ciento. En un segundo plano, la cuarentena cambió los hábitos de consumo de las personas y estimuló el comercio electrónico. Los consumidores latinoamericanos adoptaron rápidamente las diversas opciones de pago dentro de las aplicaciones bancarias y billeteras digitales, como el pago de facturas, el comercio electrónico, las recargas móviles, y especialmente los pagos de persona a persona, que se han duplicado desde que comenzó el bloqueo. Y, por último, pero no menos im-

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portante, la pandemia también está cambiando las actitudes hacia la planificación a largo plazo: el enfoque del ahorro, que tradicionalmente se asocia con la riqueza, se ha extendido a los hogares de bajos ingresos. Debido a los beneficios sociales y la disponibilidad de la banca digital, 40 millones de personas en América Latina se han bancarizado en los últimos cinco meses. Ha llegado el momento de centrarse en estos consumidores, porque se encuentran en un punto muy frágil en el que apenas están conociendo la plataforma online de su banco. Para evitar el riesgo de retroceder en la escala de inclusión, las instituciones financieras deben proporcionarles productos y funciones desarrolladas a partir de un enfoque centrado en el cliente. Pero si la inclusión financiera universal es nuestro objetivo como sociedad, todavía tenemos un largo camino por recorrer.

“La inclusión financiera ayuda a las personas a prosperar proporcionándoles las herramientas necesarias para lograr seguridad financiera, ser más productivos y vivir de manera más estable con vidas saludables y satisfactorias. A largo plazo, puede significar la diferencia entre la prosperidad y la pobreza” Kiki del Valle

Vicepresidente Senior para Alianzas Digitales, América Latina y Caribe, MasterCard

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No te quedés solo con lo que te enseñen, sé autodidacta, aplica el sentido común y el criterio, pero por sobre todo no dejes de ser humano 48

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JOSE LUIS CABRUJA LA ESTRATEGIA PUEDE CAMBIAR, PERO EL OBJETIVO NUNCA Durante el primer trimestre del 2020 se genera un escenario distinto en el mercado publicitario local. Los efectos del Covid 19 para las empresas y el gremio fueron devastadores, la economía sufrió una fuerte contracción lo cual obliga a Jose Luis y su equipo a no quedarse sólo operando en el mercado boliviano.

Redacción: Revista Emprendedores Latam | Fotografías: Enrique Menacho

niciaron la búsqueda de nuevos mercados donde la economía no haya sufrido tanto por la pandemia y se encontraron con muy buenas oportunidades, una triangulación entre Bolivia, Paraguay y Estados Unidos “les pareció perfecta”; conexiones directas, casting variado, locaciones únicas, equipo humano y técnico capacitado y de alta calidad, además de muy buenos precios lo que genera alter-

nativas comerciales atractivas que se tornan recíprocas entre los tres países. Conozcamos un poco más de Jose Luis Cabruja, CEO y Fundador de Cabruja Films, el nacimiento de su empresa, su expansión por mercados internacionales y consejos que nos harán, sin duda alguna, crecer en nuestros emprendimientos.

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[ P OR TA DA / E S P E C I A L ]

[REL] El ser emprendedor en Bolivia requiere talento y perseverancia, ¿Cómo fue el inicio de tus actividades? R. Sin duda emprender en Bolivia requiere de perseverancia, mi proyecto arrancó en una incubadora de empresas en la universidad con un capital semilla invisible, en unos meses despojé a mis padres de su sala e involucré a parte de mi familia como mis colaboradores. Después de un tiempo logré independizarme, monté una linda oficina, alquilada todavía claro, en este trajín también quebré un par de veces, fui y volví empleándome para capitalizarme, me equipé con la mejor tecnología dando agigantados pasos adelante en cuestión de calidad, el riesgo siempre fue mucho, no la pasamos muy bien en un inicio, nos tocó operar desde un café internet pagando servicios por hora . (Los coworks existían en el inicio del 2000) Hasta que finalmente luego de varios intentos, con el paso del tiempo y aprovechando grandes oportunidades consolidé la construcción de mi propio loft de oficinas que es donde actualmente operamos. Orgullosos siempre de haber arrancado como una empresa familiar y haber mantenido esa esencia hasta hoy de la mano de los consanguíneos y de los por elección.

No hay cosa más magnificente que ver levantarse a alguien que ha caído

En cuestión de trabajo en equipo tengo la suerte de haber gerenciado el marketing de 2 marcas internacionales (Red Bull y Miller Genuine Draft) y haberme capacitado en 5 países, absorbí toda actividad de trabajo en equipo que pude. Luego mi salto al audiovisual también me trajo grandes aprendizajes, dimos servicios y representamos a productoras “top” de países vecinos en ese entonces más desarrolladas que tuvieron su paso por Bolivia. Ahora estoy rodeado de profesionales muy competentes y con distintas habilidades, hemos aprendido de estos y también hemos hecho nuestros aportes, este aporte de cada uno en nuestros procesos se vuelve indispensable.

[REL] El mercado de Bolivia ha cambiado en los últimos años. Es exigente y como lo comparas con el de los países vecinos.

[REL] El negocio de la comunicación es algo muy competitivo y requiere de talento y mucho trabajo de equipo. Cuéntanos algo de tu experiencia y del equipo. R. El negocio de la comunicación siempre trajo consigo una vorágine de cambios, la globalización, las nuevas tecnologías, plataformas y tendencias que dejan obsoletas con rapidez a las que recientemente hacen su ingreso, para nuestro país casi indigeribles, la volatilidad es el día a día y hay que actualizarse constantemente.

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R. El mercado de Bolivia ha logrado una evolución exponencial estos últimos 5 años, hemos logrado vencer nuestra fase de aprendizaje, hoy por hoy podemos competir en calidad con nuestros países vecinos y además tener mejores precios. La profesionalización de los departamentos de producción, la inyección de capital de rentals locales en equipos de Cámara e iluminación y el crecimiento comunicacional que han logrado los anunciantes han sido la clave del éxito. Si comparamos la tanda local y la de cable respecto a la nuestra, vemos que tenemos la altura para poder ver nuestros comerciales con una técnica similar a piezas de Perú, Chile, Argentina, Colombia, países del caribe y el mercado hispano de Estados Unidos.

J OS E LUI S C AB RUJA

La vigencia depende de las tendencias y la constancia en la prolijidad de las piezas.

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El 2021 haremos nuestro lanzamiento oficial en USA, al mejor estilo â&#x20AC;&#x153;Mayameroâ&#x20AC;? 52

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[REL] La tecnología va de la mano de la comunicación e innovación. ¿Qué se debe hacer para salir de Bolivia y como debemos hacer para mantenernos vigentes? R. La tecnología es nuestra gran aliada, una vez tengas las herramientas necesarias y sepas como sacarles el mayor provecho sin duda llegaras a un estándar de calidad comparado con mercados más competitivos, es innegable que con equipos de cámara y lentería de gama alta además de profesionales calificados se hace más fácil. Luego trabajar en una fuerte exposición comunicacional y contactos claves en la industria internacional. La vigencia depende de las tendencias y la constancia en la prolijidad de las piezas. Acá solo tenés una oportunidad de hacerlo bien y en una constante, si no, no te volverán a llamar.

[REL] Existe muchas formas de llegar al éxito, que le puedes comentar a los jóvenes sobre las caídas y cómo uno se debe levantar. R. Es correcto, no conozco alguna forma que sea fácil. Leí en un libro una frase que me marcó y ayudo en este correr. “No hay cosa más magnificente que ver levantarse a alguien que ha caído” como podrán haber leído en mi corto relato del inicio, todo camino al éxito es complicado, hay que estar atento para no dejar pasar las oportunidades y además tener en cuenta que hay unas en que te caes, no lo tomes como que perdiste, no se pierde, más bien se gana, se gana experiencia y eso te fuerza para alcanzar lo que quieras. Si tenés el talento, busca quien te ayude en lo que sos débil, las sinergias pueden ser claves para escalar y aprender , no te quedés con solo lo que te enseñen, sé autodidacta, aplica el sentido común y el criterio, pero por sobre todo no dejes de ser humano. Esta es una profesión que se siente y se transmite.

[REL] Qué mensaje le podemos dar a los jóvenes emprendedores de Paraguay y Bolivia. R. Que tengan claro el objetivo a lograr, que no se confundan en el camino; la estrategia puede cambiar, pero el objetivo nunca; es a no parar, hasta conseguirlo. No es una excusa ser un país chico o subdesarrollado, ahora

No importa donde estés solo necesitas tener talento y explotarlo. Probar y errar hasta que algo bueno salga, no dejen de hacer, de explorar, de detenerse y pensar, de calcular, de arriesgar y de soñar

estamos dentro de un mega espectro mundial en la digitalización, no importa donde estés solo necesitas tener talento y explotarlo. Probar y errar hasta que algo bueno salga, no dejen de hacer, de explorar, de detenerse y pensar, de calcular, de arriesgar y de soñar.

[REL]¿Qué Planes y sorpresas sobre Paraguay y otros destinos nos puedes comentar? R. En Paraguay inyectaremos talento de primera para afrontar los desafíos venideros , acabamos de hacer nuestro cierre de gestión y pese a la pandemia nos fue muy bien. El 2021 haremos nuestro lanzamiento oficial en Estados Unidos, al mejor estilo “Mayamero”, queremos convertirnos en una alternativa potente y tener claros nuestros diferenciales. En Bolivia terminaremos de consolidar nuestras estructuras, será el tiempo de promover el talento local, de potenciarnos en post y digital e involucrarnos con la innovación.

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Tecnología /

BUSCANDO AL UNICORNIO un libro mágico que promueve la tecnología Unicodemy es un bootcamp web para niñas y adolescentes en edades de 10 a 18 años que tiene el propósito de utilizar a la tecnología como herramienta de transformación social.

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Buscando al Unicornio es una historia que te sumergirá en un mundo lleno de aventura junto a Cadí, una pequeña poni, que va en busca de la Majestuosa Unicornio Multicolor. En cada color se descubrirán los secretos ocultos que guarda el arcoíris,impulsando a conocer a adolescentes, niñas y niños el mundo de la tecnología a través de siete unicornios tecnológicos que te enseñarán programación web,inteligencia artificial y emprendimiento. Buscando al Unicornio tiene el propósito de inspirar a mujeres adolescentes para que puedan optar por una carrera tecnológica y así contribuir al desarrollo de su país, encontrando soluciones a diversas problemáticas

de la sociedad. Conocimiento para transformar: Imagina - Programa Construye. Bootcamp Unicodemy tuvo el apoyo y financiamiento de la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID, por sus siglas en inglés), y fue desarrollado por Bolivia Tech Hub. Reseña del Libro Bootcamp Unicodemy es un programa de arranque de fundamentos básicos de programación con una duración de 30 horas que se caracterizó por su diseño e implementación de manera virtual con adolescentes mujeres de 12 a 18 años de edad en Bolivia. Las participantes aprendieron sobre fundamentos de programación y desarrollaron un proyecto tecnológico que resolvía algún problema identificado en su comunidad. El objetivo fue impulsar el interés de mujeres adolescentes en temas relacionados a pensamiento computacional y programación. El Bootcamp cuenta con un libro de apoyo denominado: Buscando al Unicornio, contiene 12 capítulos.

Buscando al Unicornio tiene el propósito de inspirar a mujeres adolescentes para que puedan optar por una carrera tecnológica y así contribuir al desarrollo de su país

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[ L E C T U R AS R E C OM E N DADAS ]

Lifescale Cómo vivir una vida más creativa, productiva y feliz.

E Reconlace de mend ación

Brian Solis

Wiley, 2019, 304 páginas

Su tiempo y atención nunca han sido más valiosos. Las compañías tecnológicas compiten por su atención y la comercializan como una mercancía. Lo atraen para que aumente su tiempo en sus plataformas, y explotan los descubrimientos neurocientíficos para manipular su comportamiento en línea. Usted sucumbe al aluvión de distracciones y pierde el enfoque y la

creatividad. El “antropólogo digital” Brian Solis notó la desaparición de su propia creatividad y desarrolló el método Lifescale en respuesta. Él ofrece un marco para recapturar su enfoque, reavivar su chispa creativa y despertar un profundo sentido de propósito y bienestar.

Revolucionando el trabajo

de n ace ció Enl enda om Rec

¿Estás preparado para reinventar tu organización?

Aaron Dignan

Reverté Management, 2020, 336 páginas Pareciera que transformar el mundo del trabajo es una obligación constante de la modernidad, aunque el encuadre que lo rige data de la cultura laboral heredada desde la ¡Revolución Industrial! En este libro apasionado y elocuente, el consultor en diseño organizacional Aaron Dignan describe cómo es este mundo que exige innovar aceleradamente, pero teme el riesgo,

y predica el trabajo en equipo, pero sin confianza en los colaboradores, entre otras contradicciones. Para alcanzar su mejor potencial de cambio, la evolución del trabajo necesitará de líderes, emprendedores, organizadores, funcionarios y empleados visionarios. Este libro plantea las claves para lograrlo.

Suscritos Por qué el modelo de suscripción será el futuro de tu empresa y cómo desarrollarlo. Tien Tzuo

Empresa Activa, 2019, 256 páginas La economía de la suscripción está transformando el modelo de negocios de numerosas compañías. Este cambio supone un enorme reto. Antes, los fabricantes buscaban lanzar un producto al mercado y vender el mayor número de unidades; hoy, el objetivo es satisfacer las necesidades y deseos de un grupo específico de clientes mediante un servicio continuo. Muchos sectores del mercado ya han experimentado

esta transformación y otros están por hacerlo. En este revelador manual, el experto en economía de la suscripción Tien Tzuo, le explicará cómo se está gestado dicha transformación y qué debe hacer su empresa para realizar la transición eficazmente.

Contenido proporcionado por getAbstract, proveedor mundial de resúmenes de libros de negocios

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E Reconlace de mend ación

[ N O TA S DE P R E N S A ]

A POCOS MESES DE INICIADA LA OPERACIÓN DE BROTHER SANTA CRUZ ESCUELA DE CREATIVOS, PARTE DE LA RED DE ESCUELAS DE CREATIVIDAD MÁS PREMIADA DEL MUNDO. YA SE PUEDE CELEBRAR UN GRAN LOGRO HISTÓRICO. SE TRATA DE HABER OBTENIDO EL PRIMER ORO EN EL FESTIVAL INTERNACIONAL EL OJO DE IBEROAMÉRICA 2020, CATEGORÍA JÓVENES ESTUDIANTES DE LA HISTORIA DE BOLIVIA. Redacción: Henry Medina

FESTIVAL INTERNACIONAL EL OJO DE IBEROAMÉRICA 2020 LA PRIMERA INSTITUCIÓN ACADÉMICA BOLIVIANA GANA CATEGORÍA “JÓVENES ESTUDIANTES”

Los alumnos Sergio Guachalla (@advertiserch) y Henry Ochoa (@hades8a) del curso de Creatividad Integral Intensiva Spring break 2020 son los alumnos que consiguieron este gran reconocimiento internacional con su idea ¨La Luz de la Esperanza¨ para Coca Cola. Este es un logro histórico para Bolivia, ya que es la primera vez que una institución académica Boliviana consigue este reconocimiento en la categoría de Jóvenes estudiantes. El equipo formado por alumnos Bolivianos son orgullo para toda la industria creativa y publicitaria del país. Brother como red global en esta edición del festival El Ojo de Iberoamérica consiguió 27 finalistas en general y el ORO y BRONCE en el brief de CoCa Cola. Y ORO y PLATA en el brief de ATMA. Brother Santa Cruz Escuela de Creativos es una apuesta por la creatividad boliviana. Un mercado creativo con mucho potencial de desarrollo y al que Brother llega con una gran estrategia. La sede cruceña es dirigida por Julio Vivanco (PER) Director General de Brother Lima y Co-fundador de Brother Santa Cruz y Santiago García (URU) Director AcadémiDI C I E M B R E

co de la sede de Brother en Lima y co-fundador de Brother Santa Cruz. Ambos tienen la experiencia de 5 años dirigiendo la sede limeña consiguiendo un gran desempeño incluyendo reconocimientos como dos OROS en el festival La Oreja, Oro en los Premios IDEAS, Oro en los TOTEM, finalistas en el Sol de Bilbao, Finalistas en los Young Lions y ganadores del ORO en el Ojo de Iberoamérica por dos años consecutivos. Además, Brother Santa Cruz cuenta con Henry Medina, CEO de Ogilvy Bolivia y uno de los más reconocidos publicistas del país con grandes logros históricos para el país, como director académico de la sede Boliviana. Esto es sin duda una gran declaración de intenciones de la escuela. Brother propondrá una estrategia académica de cursos online con su plataforma Brother At Home y cursos presenciales como Redacción Creativa, Dirección de Arte, Creatividad Integral entre otros. Todo esto con la visión de convertir a sus estudiantes en los mejores creativos de la industria publicitaria boliviana, conseguir premios

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[ N O TA S DE P R E N S A ]

SEMANA GLOBAL DEL EMPRENDIMIENTO Argentina / Bolivia / Paraguay / Perú

+4 PAÍSES +1000 EMPRENDEDORES CUANDO LAS FRONTERAS NO SON UNA CONDICIONANTE PARA UNIR LOS EMPRENDEDORES DEL MUNDO LA SEMANA GLOBAL DEL EMPRENDIMIENTO ES UN EVENTO QUE SE REALIZA 180 PAÍSES DONDE SE EJECUTAN MÁS DE 40.000 EVENTOS, LOGRANDO CON ESTO AGLUTINAR A 10 MILLONES DE PERSONAS GRACIAS AL TRABAJO DE 20.000 INSTITUCIONES, EMPRESAS Y UNIVERSIDADES ALIADAS. Texto: Revista Emprendedores Latam

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Bolivia, no podía estar al margen en esta 12 versión, donde la Fundación Trabajo Empresa desde el 2008 ha organizado todos los años diversas actividades contando con el apoyo de más de una centena de aliados. Este año se logró tener actividades en los nueve departamentos del país. Ello marco un hito interesante de resaltar. Este año pese a la pandemia, elecciones nacionales y a la época en que nos tocó realizar la Semana, se

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lograron ejecutar 49 eventos en todo el país. La mayoría de ellos fueron realizados de manera virtual, donde miles de personas pudieron darse cita de por herramientas digitales como Zoom en el transcurso de los siete días que duro este evento. “Agradecido por el apoyo constante y especialmente en la ejecución de la Semana Global del Emprendedor de este año, donde personas, municipios e instituciones que fomentan el desarrollo emprendedor y la innovación

lograron poner en marcha increíbles eventos de talla global” - René Salomón Para esta versión se logro organizar una semana integrada por cuatro países, donde Argentina, Bolivia, Paraguay y Perú realizaron actividades conjuntas. En el marco de una plataforma se planifico tener siete eventos comunes resaltando temas globalmente priorizados. A iniciativa de Bolivia, desde hace más de cinco años se realizan eventos concentrados cada día en temas como política pública en favor de los emprendedores, educación, genero, tecnología y emprendimientos de triple impacto. El trabajo conjunto de los Directores representantes del Global Entrepreneurship Network de cada país permitió realizar las siguientes actividades centrales. #GEWPOLICY JORGE LAWSON – GEN ARGENTINA Se logro contar con autoridades nacionales, departamentales y municipales de los cuatro países donde abordaron temáticas relacionadas a la gestión pública en favor de los emprendedores, destacando el trabajo de los gobiernos y los formuladores de políticas para ayudar a los empresarios de todo el mundo y en especial de los cuatro países.

#GEWECOSYSTEMS ROMINA DIAZ La premisa de compartir conocimientos y conectar a los líderes de los ecosistemas locales fue uno de los principales temas de este día, donde se resalto el trabajo de cada país en torno a sus ecosistemas locales, nacionales y como interactúan con el ecosistema global de emprendimiento. #GEWINCLUSION RENÉ SALOMÓN – GEN BOLIVIA La oportunidad de mostrar las capacidades y el acceso a tecnología como parte de los procesos de inclusión, en esta oportunidad fue representado por emprendedoras y gestoras de talla internacional. La raza, la edad, el género o el lugar donde se vive no deberían ser un obstáculo.

SE LOGRÓ ORGANIZAR UNA SEMANA INTEGRADA POR CUATRO PAÍSES, DONDE ARGENTINA, BOLIVIA, PARAGUAY Y PERÚ REALIZARON ACTIVIDADES CONJUNTAS

#GEWTECHNOLOGY WALTER MÉNDEZ – DIRECTOR DE EMPRENDEDORES LATAM Se trabajo en temáticas relacionadas con tecnología, presentando a cuatro jóvenes emprendedores de los países anfitriones, quienes mostraron su trabajo en tecnología, el desarrollo de startups e iniciativas que marcaron la diferencia en torno a la innovación. Gracias al trabajo de Emprendedores Latam se transmitió y organizo los eventos en torno a una plataforma preparada especialmente para este año.

#GEWEDUCATION ROBERTO URBIETA – GEN PARAGUAY La riqueza e importancia que significa la educación puso en manifiesto el reto que tienen las universidades y todos los sistemas educativos de los cuatro países para mejorar la calidad de los emprendimientos y la formación de la juventud, dejando como reto el alcanzar niveles óptimos de formación.

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GALARDONES PARA BOLIVIA OGILVY ES ELEGIDA MEJOR AGENCIA DE PUBLICIDAD DE BOLIVIA LA FILIAL BOLIVIANA DE LA RED MÁS CREATIVA DEL MUNDO, SE LLEVÓ EN ARGENTINA LOS GALARDONES DE MEJOR IDEA, MEJOR AGENCIA, MEJOR DIRECTOR GENERAL CREATIVO Y MEJOR ANUNCIANTE, PARA UN PROYECTO REALIZADO PARA PACEÑA A INICIOS DE AÑO. HOY, LA GALARDONADA AGENCIA DE PUBLICIDAD, MANEJA CERVEZA REAL DEL GRUPO BBO HACE POCOS MESES Y YA PROMETE CON TRAER SORPRESAS PARA EL 2021. Texto: Cortesía Ogilvy

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Es la primera vez que una agencia boliviana gana Mejor Idea Local con un comercial de TV para una marca líder. La satisfacción del equipo de Ogilvy, es doble por este motivo. “Las piezas publicitarias para medios tradicionales, cada vez se ven más relegadas por los Estudios de Caso, piezas más robustas que cuentan acciones que muchas veces no son de marcas comerciales, que no fueron solicitadas en un brief y que resuelven problemáticas sociales, lo que impulsa el interés de los jurados.

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Ganar con un film tradicional, con una campaña comercial solicitada en brief, con sesgos y objetivos comerciales específicos, es realmente un lujo en este contexto y demuestra que un storytelling bien desarrollado, puede dar batalla a categorías que no deberían incluirse siquiera en la grilla de premiación. Una marca se hace relevante por el relato y eso es lo que deben buscar los anunciantes, buenos partners en storytelling, no importa cuál sea el medio, tradicional, digital, experiencial, o lo que fuere, ni el formato”, sostuvo Henry Medina, elegido como Mejor Director

General Creativo de Bolivia en el Ojo de Iberoamérica 2020. “Paceña ya venía de trabajar el concepto de reivindicación femenina los últimos dos años, nosotros trabajamos la campaña de mantenimiento este difícil 2020 y, sin recursos y con pandemia de por medio, logramos un resultado que no se logró en los años previos, eso nos da una tremenda satisfacción”, dijo Milenka Maldonado, Directora de Planning y Marcas de Ogilvy Bolivia. Ogilvy Bolivia viene de un éxito sostenido de varios años de excelencia. En 2018 se llevaron el primer y único Oro en Innovación del país, la categoría más alta del festival argentino El Ojo de Iberoamérica, siendo elegida en aquella ocasión como una de las 3 agencias más innovadoras de la región iberoamericana, compitiendo con todo el mercado latino, el mercado hispano de EEUU, España y Portugal. En 2019, Ogilvy ganó en NY el primer premio de la historia de Bolivia en los D&AD, participando contra las mejores agencias del mundo y con un proyecto fintech. “Sostuvimos una defensa presencial en NY junto a agencias como Droga5, la agencia independiente más premiada del mundo. Estar parado ahí, lado a lado, defendiendo nuestra campaña frente a jurados del tamaño de Billy Seabrook, Chief Creative Officer y socio de IBM, fue una locura, pero una locura que demuestra que los bolivianos podemos codearnos con los mejores sin ningún tipo de duda. Espero que este premio que ganamos, impulse a los más jóvenes a creérsela y a perseguir sus sueños sin ningún tipo de temor. El cerebro no cambia al cruzar una frontera, sólo se trata de los estímulos, y hoy por hoy, con el acceso a internet, podemos estar a la par de cualquier creativo del mundo. El único freno, eres tú.”, aseguró Medina. En 2020, Ogilvy Bolivia volvió a levantar la vara, llevándose uno de los preciados Lápices en la categoría financiera IP&Products de The One

Show, festival de origen londinense que persiguen los más destacados creativos del mundo por su nivel de dificultad y prestigio. Con este reconocimiento, Ogilvy Bolivia mantiene su liderazgo creativo en el país y, después de tan sólo 2 años en la red más creativa del mundo, posiciona a la filial boliviana en el puesto 20 de 183 oficinas de la red alrededor del mundo, puesto que supera a las oficinas de Argentina, España, Chile y Perú, entre otras tantas. Este logro también convierte a la agencia de publicidad en una Compañía de Innovación de Marcas, que no sólo hace el delivery de productos tradicionales y digitales de publicidad, sino que interviene en el negocio de sus clientes con soluciones tecnológicas. Ese es el futuro del negocio, señala Medina. La Casa Productora fue Makina Films, que desde 2015 levantó un par de veces la posición de Mejor Productora de Región Sur y que este 2020, fue elegida como Mejor Productora de Bolivia y su Director, Julio Barragán, como Mejor Director del país. “Trabajar con Makina Films nos da mucha tranquilidad. Lo ideal es trabajar sostenidamente con una productora porque la conoces, te conoce, sabe tus mañas y las de tus clientes, el proceso se hace más fluido y preciso. Con Pedro Pablo a la cabeza del team como Productor Ejecutivo, Julio en la Dirección y Sebas Fernández en la foto, la película queda asegurada como material de excelencia”, comentó Gerson Chávez, Head of Art de la agencia. Después de tantos años de excelencia sostenida, este 2021 se pinta muy interesante para la industria publicitaria del país a nivel mundial, y es en este momento donde se debe capitalizar el éxito de Ogilvy para creer en la capacidad de nuestros profesionales y que otras agencias se atrevan a competir a esos niveles. “Harvard confirma que las piezas creativas duplican las ventas. The Gunn Report confirma que las piezas que ganan premios son hasta 11 veces más efectivas que las que no ganan en diferentes KPI´s, no sólo en ventas, las marcas líderes a nivel mundial eligen a sus agencias por su desempeño creativo en festivales como los que acabamos de ganar, y en Bolivia seguimos haciendo licitaciones y eligiendo por precio. Este 2021 es momento de cambiar la visión en muchos aspectos de nuestras vidas, ojalá que las marcas, cambien éste en particular y se suban al tren. No importa el tamaño de las pantallas, sino el tamaño de las ideas”, enfatizó Medina al cierre de la nota.

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ES LA PRIMERA VEZ QUE UNA AGENCIA BOLIVIANA GANA MEJOR IDEA LOCAL CON UN COMERCIAL DE TV PARA UNA MARCA LÍDER. LA SATISFACCIÓN DEL EQUIPO DE OGILVY, ES DOBLE POR ESTE MOTIVO.

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PYMES EN LATINOAMÉRICA Y CARIBE MASTERCARD LANZA PLATAFORMA DE ACELERACIÓN DIGITAL PARA APOYAR A LAS PYMES A TRAVÉS DE UNA NUEVA PLATAFORMA, LA EMPRESA Y SUS SOCIOS PROPORCIONARÁN BENEFICIOS Y SERVICIOS GRATUITOS A PYMES EN LAC Texto: Cortesía Mastercard

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A medida que las empresas buscan atraer clientes, Mastercard está lanzando nuevas iniciativas para apoyarlos. Hoy la compañía presentó su Plataforma de Aceleración Digital, una fuente de recursos para aquellos propietarios de pymes que buscan expandir su negocio digitalmente. La plataforma proporciona a las pymes una vía para expandir su presencia en línea, proteger sus operaciones digitales y adaptarse al nuevo entorno empresarial.

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Una expansión digital donde la velocidad y la seguridad son la prioridad Al seguir la recomendación de quedarse en casa, muchos consumidores han recurrido a las compras en línea y este comportamiento no cambiará rápidamente. Las pequeñas empresas que buscan adaptarse a los nuevos comportamientos del consumidor, están recurriendo a canales digitales adicionales. Para ayudar a esta expansión, hoy la compañía lanzó su Plataforma de Ace-

leración Digital en Latinoamérica y el Caribe, una iniciativa para ofrecer nuevos servicios, beneficios y recursos que los propietarios de pymes necesitan para conectarse de forma rápida y segura. Desde permitir que los propietarios de pequeñas empresas establezcan rápidamente una presencia en línea, pasando por entender cómo comercializar sus empresas en el espacio digital, hasta acceder a herramientas que los ayuden con el trabajo remoto y la colaboración, estos recursos permiten a los propietarios de negocios concentrarse en su día a día y en su futuro. Algunos de los principales beneficios y socios incluyen los siguientes: • Habilitación del comercio electrónico: ahora, más que nunca, las pequeñas empresas buscan vender sus productos en línea y buscan tecnología y herramientas que puedan ayudarlos en esta transición. Los socios que ofrecen beneficios en este espacio incluyen Mercado Libre, Linio (Chile), Stripe (México y Brasil), GuruHotel (Centroamérica y México), MiTienda (Perú), Nidux (Centroamérica) y Nuvemshop (Brasil). • Herramientas empresariales: las pequeñas empresas necesitan herramientas adecuadas para continuar operando sus negocios de forma remota, ya que varios mercados permanecen bloqueados. Por ese motivo, Mastercard se ha asociado con CISCO para ofrecer soluciones como Webex para ayudar a las pequeñas empresas a mantenerse conectadas con su personal y clientes de forma remota. • Consultoría de comercio exterior: las empresas que busquen aumentar sus ingresos mediante la exportación podrán aprovechar la consultoría de comercio exterior gratuita realizada por los expertos en comercio internacional RGX. • Marketing digital: para las pequeñas empresas, establecer una presencia en línea nunca ha sido tan crítico. Con ese fin, Mastercard se ha

asociado con Leafgrow para ayudar a las pequeñas empresas a desarrollar, administrar y rastrear campañas de marketing a través de las redes sociales. • Educación: en estos días, las pequeñas empresas necesitan información y datos para adaptar sus operaciones para navegar en el nuevo entorno. Por esa razón, Mastercard se está asociando con varias organizaciones en toda la región para proporcionar capacitación y tutorías gratuitas en línea. Los ejemplos incluyen acceso gratuito a los recursos educativos de INCAE y al programa Acelerador Virtual, SheWorks y Alianza Empreendedora (Brasil). La compañía también ofrece nuevos recursos especializados para navegar la pandemia a través de MastercardBiz. • Evaluaciones gratuitas de ciberseguridad y protección contra el robo de identidad: para proteger a las pequeñas empresas mientras llevan a sus compañías en línea, Mastercard les proporciona evaluaciones gratuitas de ciber vulnerabilidad y protección contra el robo de identidad hasta el 31 de diciembre de 2020. “La salud digital de las pymes, no sólo durante esta crisis sino más allá, es una prioridad estratégica clave para Mastercard”, dijo Daniel Acosta, vicepresidente de Productos Comerciales de Mastercard LAC. “Al permitir que las pymes trasladen su negocio al espacio digital, les estamos ayudando a construir nuevas fuentes de ingresos que las sostengan durante la crisis de COVID-19 y que las ayuden a salir más fuertes de esta situación tan crítica”. Un enfoque multipropósito para apoyar a las pequeñas empresas La Plataforma de Aceleración Digital de Mastercard es un componente crítico de la respuesta de la compañía ante el COVID-19, la cual incluye un compromiso de financiación global, un compromiso de inclusión digital, soluciones y servicios gratuitos y MastercardBiz. Como parte de su compromiso para apoyar a las pymes, Mastercard anunció recientemente que introduciría 50 millones de pequeñas empresas, incluyendo 25 millones de mujeres empresarias, en la economía digital para 2025. Además, se comprometió a brindar $250 millones de dólares para apoyar a las pequeñas empresas en todo el mundo en los próximos cinco años. A medida que la crisis evoluciona, la compañía está explorando nuevas formas de aprovechar sus activos y asociaciones para enriquecer aún más la plataforma y apoyar a las pymes a medida que hacen crecer su presencia en línea.

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LA SALUD DIGITAL DE LAS PYMES, NO SÓLO DURANTE ESTA CRISIS SINO MÁS ALLÁ, ES UNA PRIORIDAD ESTRATÉGICA CLAVE PARA MASTERCARD

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FUNDETIC-BOLIVIA LANZAMIENTO DEL PREMIO INNOVATIC BOLIVIA 2020 COMO INICIATIVA DE LA FUNDACIÓN PARA EL DESARROLLO DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN BOLIVIA – “FUNDETIC-BOLIVIA”, EN COORDINACIÓN, COLABORACIÓN Y APOYO DEL BANCO INTERAMERICANO DE DESARROLLO (BID), CAF – BANCO DE DESARROLLO DE AMÉRICA LATINA, FEDERACIÓN DE EMPRESARIOS PRIVADOS DE LA PAZ (FEPLP) Y FUNDA-PRO, SE RECONOCIÓ EL PASADO JUEVES 26 DE NOVIEMBRE DE 2020, EL TRABAJO EXITOSO E INNOVADOR DE DIFERENTES INSTITUCIONES, EMPRESAS Y EMPRENDIMIENTOS DEL PAÍS. Texto: Cortesía Fundetic-Bolivia

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El PREMIO INNOVATIC BOLIVIA, pretende contribuir al reconocimiento social de los avances y desarrollos del uso y aplicación de las Tecnologías de Información y Comunicación, premiando casos exitosos y mejores prácticas aplicados a diferentes segmentos y ámbitos de la sociedad como instrumento innovador de desarrollo del Estado Plurinacional de Bolivia.

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“Esta es la 4ta. Versión del Premio, una iniciativa que visibiliza la innovación y el uso de las TIC aplicadas a diferentes sectores y segmentos de la sociedad boliviana, dijo Luis Sergio Valle, Presidente Ejecutivo de FUNDETIC- BOLIVIA. En ese sentido, Valle acotó que las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) tienen un consi-

derable potencial para promover el desarrollo y el crecimiento económico. Pueden impulsar la innovación y mejorar la productividad. Pueden reducir los costos de transacción y dar acceso, en solo segundos y a un CLICK, a todos los conocimientos mundiales. Hoy estamos viviendo en la era de la economía del conocimiento donde la innovación juega un importante factor de progreso y desarrollo de los países, donde los productos de alto valor agregado los productos del conocimiento de las ideas y la creatividad, valen muchísimo más que las materias primas o manufacturas. Es decir, el trabajo mental vale cada vez más y el trabajo manual cada vez menos. Para FUNDETIC-BOLIVIA, las TICs son una oportunidad clave para el desarrollo y una herramienta con potencial para impulsar el progreso y bienestar de los ciudadanos alrededor del mundo. La entidad considera que con el premio InnovaTIC se podrán visibilizar iniciativas que están mejorando la calidad de vida de los bolivianos ya sea a través de mejores servicios con proyectos de gobierno electrónico, comercio y banca electrónica, generación de empleo en industrias relacionadas a la tecnología o creación de oportunidades para mujeres, jóvenes, pequeños productores y emprendedores. El Premio El periodo oficial de postulaciones se inició el lunes 21 de septiembre y concluyo el 31 de octubre del presente año. Un selecto jurado calificador realizará la evaluación en noviembre. Las iniciativas postulantes deberán encontrarse en funcionamiento y contar con resultados demostrables. No se aceptarán soluciones planificadas para implementarse a futuro.

plataforma web www.premioinnovaticbolivia.org. bo Los postulantes participaron en 5 categorías • e-gobierno (Referida a soluciones que han permitido la modernización en la prestación de los servicios públicos) •

e-negocios

(Referida a soluciones que han permitido desarrollar nuevos servicios, productos o modelos de negocio de impacto económico). •

e-bancos

(Referida a soluciones que han permitido desarrollar nuevos servicios y productos financieros con alto impacto social). •

e-emprendedores

(Referida a soluciones que han sido desarrolladas por emprendedores en diferentes sectores y ámbitos de la sociedad). •

e-social

(Referida a soluciones con alto impacto en ámbitos como: género, jóvenes, COVID19 y social). En la evaluación se tomo en cuenta: Mérito Tecnológico de Innovación en el ámbito local (45%), Impacto Económico y Social del proyecto implementado (35%) y Evaluación de la sostenibilidad, replicabilidad y escalamiento de los resultados esperados del proyecto (20%). Luego de la evaluación, la Fundación FUNDETIC-BOLIVIA, anunciará a los ganadores de cada categoría (5 en total), en un evento público virtual a realizarse el 26 de noviembre de 2020 a horas 19.00 pm, a través de los canales digitales de la fundación. El contenido de las 5 propuestas ganadoras se difundirá a través de diferentes canales de información con el fin de facilitar el conocimiento de las características básicas de la innovación, la tecnología aplicada, que faciliten adaptabilidad en otros contextos.

Los participantes presentaron su postulación mediante su registro a la

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ES UNA INICIATIVA QUE VISIBILIZA LA INNOVACIÓN Y EL USO DE LAS TIC APLICADAS A DIFERENTES SECTORES Y SEGMENTOS DE LA SOCIEDAD BOLIVIANA

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Los Ganadores de esta versión son: CATEGORIA: E-GOBIERNO • AGENCIA BOLIVIANA ESPACIAL Proyecto “Sistema de Observación Terrestre por Satélite para Bolivia” (Plataforma y Aplicación Móvil) Proveer una herramienta de apoyo al monitoreo de la cobertura de la tierra y a la planificación territorial, en una plataforma abierta que proporciona imágenes satelitales e indicadores procesados mediante la automatización. Contar con una plataforma de acceso a imágenes satelitales e indicadores, de código abierto con el uso de la tecnología en la nube y la BIG DATA a través del uso de Google Earth Engine.

SENSIBILIZAMOS SOBRE LOS BENEFICIOS DE LAS TICS, REALZAMOS DIFUNDIMOS Y PROMOVEMOS SU USO, RECONOCEMOS A LAS ENTIDADES PÚBLICAS

Permitir a diferentes usuarios acceder y procesar datos satelitales históricos, visualizarlos y descargarlos, usando imágenes de los satélites Sentinel2 de la ESA del programa Europeo Copernicus y de las misiones Landsat de la NASA del Servicio Geológico de los Estados Unidos. Hacer la interfaz de la plataforma y la aplicación móvil, amigable para usuarios con o sin conocimiento en el manejo de imágenes satelitales, pudiendo los usuarios añadir sus propios datos, y acceder a información cartográfica de otras plataformas gratuitas. CATEGORIA: E-BANCOS • TESABIZ Proyecto Medio de pago & Corresponsales no financieros. Brindar servicios de cobro y pago financiero interoperable a bancarizados y acceso mediante corresponsales no financieros a

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los no bancarizados. La tecnología desarrollada permite cobrar y pagar servicios y productos, desde la App de su entidad financiera, ademas de crear la posibilidad de desarrollar corresponsales no financieros que ayudan a pagar los servicios o productos a quienes no están bancarizados y utilizan efectivo. Permite brindar una herramienta de cobro a empresas de productos y servicios sin importar el tamaño de la empresa, privada o del estado, en el caso de este ultimo permite una transparencia en la administración económica eliminando el uso del efectivo y precautelando la salud dado el COVID. CATEGORIA: E-NEGOCIOS • YAIGO La meta final es clara, ser protagonistas del sector de reparto de última milla en Latinoamérica, con equidad de géneros y ser una empresa sostenible en pro de nuestro medio ambiente. YAIGO tiene un modelo tecnológico disruptivo, donde busca ser una “Super APP”. No nos quedamos solamente en el sector delivery, sino ser una app donde el cliente pueda comprar desde un billete de avión, tickets a conciertos y hasta contratar seguros. Diversificación, innovación y expansión son nuestros pilares estratégicos. YAIGO está en buen camino para ser, orgullosamente, el primer unicornio boliviano. Plataforma digital para e-commerce y delivery de última milla usando tecnologia: 1. Cloud montando nuestra infraestructura en Microsoft Azure. 2. Inteligencia de negocio usando Power BI para explotación de datos.

3. Desarrollo in-house móvil nativo para las aplicaciones tanto para Android como para IOS.

CATEGORIA: E-SOCIAL • ORGANIZACIÓN NO GUBERNAMENTAL - AYNI BOLIVIA

4. Desarrollo in-house de plataformas back-end y notificaciones usando tecnología Net.

Proyecto TIC Mujeres: Ciberseguras!

5. Desarrollo en motor de logística para optimizar rutas, atención de pedidos 1 a 1, multipunto, etc. 6. Uso de Scrum como mejor práctica. 7. Integración con servicios de Google, Huawei. 8. Proporcionar servicios para e-commerce y ERP externos. CATEGORIA: E-EMPRENDEDORES • CREOTEC SRL Proyecto Respiradores de emergencia para Covid. Haciendo uso de nuestra capacidad innovadora y tecnológica quisimos mitigar el efecto del colapso del sistema de salud en Bolivia. Diseñar, prototipar, probar y fabricar en masa, respiradores de emergencia para salas de emergencia de toda Bolivia. Creotec lideró al equipo de ingenieros durante toda la cuarentena a tiempo completo. Hemos obtenido la certificación de IBNORCA para garantizar la calidad de los equipos. Lo mas importante para el éxito del proyecto fueron concretar la alianza de la Universidad Mayor de San Andrés con su equipo de ingenieros investigadores, La alcaldía que dio el ambiente y las condiciones para poder trabajar, finalmente nosotros como Creotec que dimos la ingeniería y el link con los hospitales y clínicas a las que enviamos los mismos.

Empoderar mediante la formación estudiantes mujeres que integren conocimientos de programación básica, habilidades tecnológicas y desarrollen acciones de prevención-seguridad digital, para que puedan empoderarse de las TIC y convertirse en CIBERSEGURAS. Ayni Bolivia, se crea para que mujeres y estudiantes mujeres de áreas rurales y grupos poco atendidos y vulnerables en Bolivia, tengan mejores oportunidades de acceder al derecho básico a la educación, a estudios superiores y la futura inserción al ámbito laboral con capacidades tecnológicas adecuadas para los nuevos desafíos en una era tecnológica, de esta forma se contribuye al desarrollo económico del país, siendo la mujer un ente multiplicador, en su área.

MÁS A LOS 191 PARTICIPANTES DE LOS 9 DEPARTAMENTOS DE BOLIVIA, QUE PARTICIPARON DE ESTA IV VERSIÓN DEL PREMIO INNOVATIC BOLIVIA 2020.

Convertir a estudiantes del área periurbana y rural de Oruro, en agentes de cambio y defensoras digitales para no ser víctimas de delitos que circulan en internet y redes sociales; en especial de la trata y tráfico de personas que se da al utilizar las redes sociales. Aprender sobre seguridad en ciberespacio para proteger nuestros datos personales, reconocer mensajes de estafa y explotación laboral. Contribuir en la prevención para no ser víctimas de trata y trafico redes sociales e internet. Niñas, adolescentes del área periurbana y rural, conocen sus derechos y técnicas para la prevención de la violencia cibernética.

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WEIHNACHTSMARKT

UNA GRAN OPORTUNIDAD PARA CONOCER LAS TRADICIONES ALEMANAS DE FIN DE AÑO

DEL 21 DE DICIEMBRE AL 06 DE ENERO LA CÁMARA DE COMERCIO E INDUSTRIA BOLIVIANO – ALEMANA (AHK BOLIVIA) REALIZARÁ EL «WEIHNACHTSMARKT: MERCADO NAVIDEÑO BOLIVIANO – ALEMÁN» EN FORMATO VIRTUAL. EL EVENTO CONTARÁ CON UN CONCIERTO NAVIDEÑO EL 22 DE DICIEMBRE QUE SERÁ TRANSMITIDO POR FACEBOOK LIVE A TRAVÉS DE LA CUENTA DE LA AHK BOLIVIA. Texto: Cortesía Cámara Boliviana - Alemana

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El evento contará con un show musical navideño y en el podrás conocer la elaboración del famoso Glühwein, también conocido como vino caliente con especias. Una bebida tipica alemana consumida en estas fechas de fin de año.

y a estrechar los lazos entre la comunidad boliviana y las tradiciones alemanas de fin de año.

Si bien la pandemia y el distanciamiento social nos impiden hacer el Mercado Navideño de forma presencial, esta feria virtual mostrará emprendimientos de comerciantes y artesanos por lo que tu participación ayudará a reactivar la economía de estos sectores

Desde el 2018 la AHK Bolivia organiza exitosamente esta actividad; sin embargo, este año la pandemia y el distanciamiento social han impedido llevarla a cabo de forma presencial. La feria navideña virtual desea apoyar a sectores afectados por el virus como el de artesanías y cultura, me-

ESPACIO ALTERNATIVO PARA ARTESANOS Y MÚSICOS

diante espacios alternativos de ventas y contactos. El principal objetivo de la AHK Bolivia es construir puentes entre Alemania y Bolivia a través de diversas actividades, entre ellas también las culturales. “Sabemos que estrechar los lazos entre ambos países es otra forma de reforzarnos y unificarnos mutuamente”, dice Rodolfo Richter, Gerente General de la Cámara Boliviano-Alemana.

CONCIERTO NAVIDEÑO VIRTUAL

TRADICIONES ALEMANAS QUE SE REMONTAN SIGLOS ATRÁS

La Orquesta Sinfónica Nacional, la Sociedad Coral y Orquestal de La Paz, elenco Anima Volta de la UMSA y el coro Sursum Corda de la Iglesia San Miguel Arcángel.

A través de esta actividad, la AHK Bolivia quiere dar a conocer algunas de las tradiciones típicas del país germano. Así, en este evento se presentará la elaboración del famoso «Glühwein», también conocido como vino caliente o vino especiado. Una bebida alcohólica que se compone principalmente de vino, azúcar, naranja y especias y es tradicionalmente bebido en estas fechas de fin de año en Alemania. Una tradición que se remonta siglos atrás.

Por otro lado, el 22 de diciembre a hrs 19:00 la Cámara Boliviano-Alemana invita a disfrutar de un imperdible concierto navideño que será transmitido de forma gratuita por Facebook Live a través de su cuenta en esta red social (https://www.facebook.com/ahkbolivien). El concierto contará con la participación de:

ANTECEDENTES El «Weihnachtsmarkt: Mercado Navideño Boliviano – Alemán» encaja con la filosofía y el objetivo central de la Cámara Boliviano - Alemana, en términos de generar un punto de encuentro cultural y comercial entre ambos países.

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ESTA FERIA VIRTUAL MOSTRARÁ EMPRENDIMIENTOS DE COMERCIANTES Y ARTESANOS POR LO QUE TU PARTICIPACIÓN AYUDARÁ A REACTIVAR LA ECONOMÍA DE ESTOS SECTORES Y A ESTRECHAR LOS LAZOS ENTRE LA COMUNIDAD BOLIVIANA Y LAS TRADICIONES ALEMANAS DE FIN DE AÑO.

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Edición 12 - Revista Emprendedores Latam

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Emprender en la Adversidad

40 millones de personas se han bancarizado en los últimos cinco meses en Latinoamérica