www.emprendedo reslatam.com AÑO 2 N° 7 • JULIO 2022 Bs. 20.-
Miguel Charupa
Daniel Ardaya
UNIARTE trabaja directamente con 92 artesanos asociados y de manera independiente con 721 artesanos proveedores de materia prima y productos
El proyecto se llama EMICRO y tiene como lema “emprendamos juntos apoyando la reactivación”, estamos capacitando a jóvenes entre 16 y 30 años
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Lucilaine Silva de Landivar
José Erik Justiniano Leiguez
Esa forma tradicional de planear ha cambiado, el mercado en general está saturado, no se puede pensar en tener éxito sin identificar una problemática
Considero que es importante evolucionar como individuo y por tanto la entidad (empresa, emprendimiento)
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GABRIELA JIMÉNEZ EMPRENDEDORA 1
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NUESTRO PROPÓSITO Trabajo Colaborativo e Interacción La Revista Emprendedores Latam se ha dedicado a intercambiar iniciativas y buenas prácticas relacionadas a la innovación y el espíritu emprendedor a lo largo de los últimos meses. La revista explora por qué algunas actividades crecen y otras se estancan; considera la dinámica del espíritu emprendedor en el contexto nacional y latinoamericano, con miras a conocer más de los emprendedores, sus mercados; y por medio de diversos artículos recibidos por los autores se evalúan los efectos e implicaciones de la temática emprendedora, la innovación y el contexto empresarial, tomando en cuenta tanto la evolución histórica como la ubicación geográfica de los artículos y su contenido. La Revista aborda preguntas que impulsan a los emprendedores y la toma de decisiones a nivel de sus iniciativas o de su propia empresa, industria, país o la región donde se encuentre. ¿Qué rasgos culturales fomentan o impiden el desarrollo de sus propios emprendimientos? ¿Cómo se distribuye y concentra su trabajo y emprendimiento? y analiza de manera diferente diversos sectores como la educación emprendedora desde la universidad, el uso de tecnología con aplicaciones de servicios y las diversas actividades que pueden ser desarrolladas desde una idea hasta lograr consolidarse en una Startup o empresa de servicios tecnológicos o de triple impacto (social, ambiental y económica). De esta manera y de aquí en adelante, nos interesa conocer con más detalle que se está haciendo en nuestra región en temas de tecnología y los nuevos enfoques que deben tener nuestros emprendedores, desde el campo de la educación, considerado ampliamente en todas sus formas como es la educación postsecundaria y su formación profesional.
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Así mismo, es importante resaltar las estructuras físicas tradicionales, los diversos procesos de incubación, aceleración y otros procesos que han emergido entorno a la pandemia como son los modelos online que nos llevan a conocer e integrar nuestras actividades sin contemplar fronteras ni idiomas. Los editores de la Revista Emprendedores recibimos presentaciones de emprendedores, investigadores y profesionales que trabajan en una amplia variedad de campos, particularmente aquellos que tienden a promover y fomentar iniciativas emprendedoras que representan las relaciones e interdependencias entre la libre iniciativa, la innovación y el desarrollo económico y social con una estrecha intersección de la tecnología y la educación en métodos conocidos como es el Cuadro de Mando Integral (CMI), también conocido como “Balanced Scorecard” (BSC) por su nombre en inglés, que ayuda a los emprendedores en la ejecución “Exitosa” de sus objetivos y metas organizacionales. Finalmente, resaltar que el trabajo colaborativo es nuestra filosofía de interacción, por lo que enfatizamos una y varias veces a invitar a cada unos de nuestros lectores o por medio de ustedes llegar a nuevos autores para que sean parte de esta iniciativa que tiene las puertas abiertas a todo tipo de iniciativa y emprendimiento que se desarrolle en Latinoamérica y el Mundo entero.
René Salomón
Walter Méndez
Director
Director
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EN PORTADA:
GABRIELA JIMÉNEZ Fotografía: Eva Paola Herrera
DIRECTORES
René Salomón Walter J. Méndez
DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN Carla Alvarado Velasco
GABRIELA JIMÉNEZ Mencargo brinda un servicio de asistencia administrativa a condominios, para el logro de una gestión transparente, eficiente y totalmente digitalizada y la solución de problemas comunes de convivencias en condominios de viviendas, edificios de departamentos y hasta edificios corporativos.
REDACCIÓN Betsy Kadima
CONTACTO
(+591) 760-03577 revista@emprendedoreslatam.com
DISTRIBUCIÓN EN BOLIVIA SANTA CRUZ: Fundación Trabajo Empresa LA PAZ: Lorena Guillen (+591 60581005) TARIJA: Librería Piscis (+591 4 6634235) TRINIDAD: Ronald Suárez (+591 72840541) ORURO: Denis García (+591 70426205) SUCRE: Nair Pérez Poppe (+591 71160555) PANDO: Ariel Aparicio (+591 76105077)
6. Miguel Charupa 12. Lucilaine Silva de Landivar 22. Daniel Ardaya 32. José Erik Justiniano Leiguez
COLABORADORES EN ESTA EDICIÓN Gabriela Jiménez Cabral, Miguel Charupa, Lucilaine Silva de Landivar, Karen Soruco Mejia, Lucía Casanovas, Silvia Salinas, Mauricio Torrelio A, Anelys Salazar, Daniel Ardaya, Carlos Ugalde Noritz, José Antonio Molina, Noelia Mendoza, Corina Marion, Jorge Suárez Velázquez, José Erik Justiniano Leiguez, Nicolás Quiroga Montenegro.
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revista.emprendedores.bo revista_emprendedores_bolivia revista-emprendedores-bolivia
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16 16. Cuando el marketing no logra aumentar tus ventas
19. Nace la Cámara Fintech Bolivia
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25. Reportaje Emprendedores de Ecuador
29. Entrevista a Noelia Mendoza
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38 38. Entrevista a Nicolás Quiroga Montenegro
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Unión de Artesanos de la Tierra - UNIARTE Colaboración de Miguel Charupa Este emprendimiento surgió de un grupo de jóvenes con experiencia artística reunido por el anhelo de mejorar su situación económica y social a partir de su arte, conformando una organización propia y de las ansias de realizar sus actividades de manera autónoma y autogestionaria. UNIARTE nace con la finalidad de apoyar a la capacitación, producción y co m e rc i a l i z a c i ó n s o l i d a r i a d e productos artesanales, la defensa y difusión de nuestra identidad cultural. UNIARTE trabaja directamente con 92 artesanos asociados y de manera independiente con 721 artesanos proveedores de materia prima y productos que vendemos en nuestras tiendas. Estas artesanas y artesanos vienen de diferentes comunidades indígenas del departamento de Santa Cruz, incluyendo las comunidades de Urubichá, Lomerío, Los Tajibos, Talladores de San Miguel y de San Ignacio de Velasco, artesanos pulidores de piezas aprovechadas de madera de otros departamentos como Rurrenabaque - Beni. Utilizando técnicas y diseños únicos tradicionales indígenas, creatividad y ‘capital cultural’, los artesanos son responsables no solamente de producir productos de calidad hecho de mano, son también responsables de diseñar y desarrollar nuevas líneas cada año. Las principales líneas de productos de éxitos que realizamos como especialidad son:
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Móviles colgantes de cerámica, Tejidos (incluyendo la hamaca atada y en telar), Pintura sobre madera, Pintura en lienzo, y Aplicaciones sobre tela
Características ● Móviles de cerámica: Son productos que pueden ser utilizados para la decoración de diferentes ambientes (oficinas, hogar, etc.), dependiendo del entorno, su diseño y colores, reflejan la fauna y flora de nuestros territorios indígenas con la cual convivimos diariamente. Es importante mencionar que ninguno de los productos de cerámica es igual al otro, es decir que cuando una persona compra nuestros productos se lleva además la exclusividad de tener un producto de diseño único. Los clientes que compran estos productos tienen una capacidad adquisitiva media alta.
● P i n t u r a e n M a d e r a : S o n p ro d u c t o s principalmente utilitarios, pero al mismo tiempo cumplen un rol decorativo, sus diseños y colores son únicos y reflejan también nuestra flora y fauna.
● Aplicaciones en tela: Son productos utilitarios y decorativos elaborados con una técnica artística artesanal llamada la técnica del remiendo.
● Tejidos: Son productos utilitarios de uso domestico y también decorativo, diseños tradicionales mejorados, hecho a mano por artesanas de la población de Urubichá - Guarayos, la hamaca tejida es elaborada en telar tradicional vertical y la hamaca atada, es tejido en telar horizontal, es un producto de mayor tiempo de elaboración y de costoso trabajo, ya que es urdido hilo tras hilo. En esta línea existe una amplia gama de productos desde un monedero, hasta una hamaca y mantel.
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● Pintura en Lienzo: Son productos decorativos de ambientes, pinturas acrílicas que reflejan la cotidianidad de la cultura Guaraya.
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Además de los 92 artesanos que son miembros de nuestra organización, UNIARTE también trabaja con otros artesanos independientes quienes se especializan en otras destrezas, con resultados de una amplia diversidad de productos que son ofrecidos a nuestros clientes. UNIARTE hace un gran esfuerzo para apoyar a sus artesanos en el área de producción, con continuas capacitaciones en el desarrollo de técnicas y diseños (incluyendo el rescate de técnicas tradicionales indígenas), además del entrenamiento vocacional en desarrollo empresarial. UNIARTE, a través de nuestras redes nacionales e internacionales, también facilita intercambios con artesanos de otras comunidades en Bolivia y en varios países a través de la Red de Organizaciones Económicas de Productores Artesanos (ras) con Identidad Cultura (RED OEPAIC). Este apoyo asegura que nuestros productos hechos a mano son de la más alta calidad, reflejando la creatividad y habilidad de nuestros artesanos y artesanas, valorizando y promoviendo la identidad cultural de nuestras comunidades indígenas. UNIARTE, comercializa únicamente en tiendas y vitrinas, nuestros mercados están principalmente orientados a clientes locales y turistas europeos, norteamericanos y latinoamericanos, expandiendo su alcance nacional e internacional. Nuestro primer envío fue a Barcelona-España y otro a Boston-USA. Actualmente, nuestro mercado de línea única es la hamaca atada de tamaño exclusivo, es enviado a New York-USA para empresarios como clientes selectos.
Desde 2005, nuestro equipo de comercialización ha participado en importantes ferias artesanales nacionales como FEXPOCRUZ y ferias internacionales como EXPOARTESANÍAS Colombia, Brasil, México, Italia, Uruguay, haciendo redes, promoviendo, y vendiendo nuestros productos convirtiéndose en el segmento de mercado específico de UNIARTE Nuestro nicho comercial, constituye personas de nivel de clase media alta y clase alta, profesionales jóvenes, turistas extranjeros de poder adquisitivo bajo, medio-alto ya que existen productos para este sector de todo precio
El liderazgo a nivel nacional y el sello hecho a mano UNIARTE, ha logrado un nivel de liderazgo nacional, aplicando un diseño de estrategia identificando su dinamismo comercial: 1. Definiendo el negocio de Arte e identidad: identificando qué vendemos y para quién vendemos, los beneficios que otorgamos a los clientes a través de nuestros productos y la solución que le brindamos a sus necesidades. 2. Ha logrado segmentar su mercado por edad, género, ingresos, actividad, lugar de procedencia. 3. Ha posicionado su imagen aplicando: calidad, costo de su producto, diseño único, experiencia en el rubro, identificando a su competencia y el nivel de sus clientes.
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Feria Taller de Emprendedor para el desarrollo Lucilaine Silva de Landivar Candidata a PhD. Ciencias económicas y empresariales
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on el propósito de impulsar la nueva generación de emprendedores bolivianos, la Universidad Nur, realiza la Feria de Taller de Emprendedor para el Desarrollo, un evento que es llevado a cabo dos veces al año, donde se presentan los mejores trabajos de estudiantes de la materia, que son en su mayoría estudiantes en inicio de carrera, ellos tienen la oportunidad única de exponer sus ideas de negocios a futuro, o planes de negocios de pequeñas empresas existentes, en ambos casos se percibe un acercamiento a la realidad de la industria, disminuyendo la brecha entre teoría y práctica, aportando así a su formación profesional. Uno de los factores esenciales para el crecimiento y desarrollo de una región, es el emprendedor, que toma iniciativas, asume riesgos, y se convierte en un elemento indispensable para estimular todo el proceso, por eso, es tan importante incentivar la acción emprendedora de nuestro entorno, brindado oportunidades a los estudiantes de ver el emprendedurismo como un camino a seguir. Entre algunas formas de incentivo al emprendedor más conocidas y utilizadas alrededor del mundo, están la exposición de los estudiantes a experiencias de otros emprendedores, presentando historias de éxito, realizando visitas a emprendimientos, realizando ferias, etc. Con el objetivo de crear una cierta normalidad sobre la acción emprendedora y abriendo la mente de los estudiantes para nuevas posibilidades profesionales.
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Con este tipo de evento realizado se demuestra la visión integradora de la Universidad Nur, la preocupación por fortalecer la actividad emprendedora de la región, pero sin perder de vista sus valores y principios, inculcando siempre a sus estudiantes el aporte a la sociedad, formando así agentes de cambio, que sean emprendedores éticos, responsables con su entorno, que buscan más allá de solamente retorno financiero, que entienden su papel en la sociedad y aportan a su crecimiento económico y al desarrollo social del país. La iniciativa permite que se cumpla uno de los importantes roles que tienen las Universidades dentro del ecosistema emprendedor, que hace referencia al ambiente que están inmersos los emprendedores, compuesto por factores, como ser la política, el mercado, el capital humano, la cultura emprendedora, que incluye la sociedad en general, la familia, las instituciones públicas y privadas que desarrollan una relación en el ámbito del emprendedurismo, las organizaciones, universidades entre otros, y es lo que determina e impulsa para la acción emprendedora. En este entorno, las universidades son fundamentales, una vez que, por un lado, son las que forman profesionales, siendo responsables por la formación del capital humano que requieren las empresas, y por otro, son las que pueden inspirar a la nueva generación de emprendedores colaborando al desarrollo de habilidades, transmitiendo conocimientos que pueden influenciar directamente en la creación de una mentalidad emprendedora.
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¿Cómo incentivar al emprendedurismo?
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Lucilaine Silva de Landivar Candidata a PhD. Ciencias económicas y empresariales
n su artículo Ashish K. Bhatia y Natalia Levina, 2020, publicado en la prestigiosa revista Harvard Business Review, se plantearon la siguiente pregunta, ¿Es posible enseñar el emprendedurismo en el aula? Una pregunta que puede ser más compleja que a simple vista pareciera y sin respuesta única. Eso porque se reconoce que existen falencias en la educación en general, que en algunos casos las metodologías utilizadas no han logrado acompañar todo el avance tecnológico de los últimos años y en la pandemia se hizo evidente que el sistema no estaba preparado, por lo menos en un primer momento, para responder a ese desafío inesperado. Hoy por hoy, los avances en el entorno ocurren en una velocidad que, si se le enseña al futuro emprendedor que tiene que conducir varios estudios antes de poner en práctica su idea de negocio, se corre un alto riesgo de que cuando por fin decida iniciar algo, el mercado ya haya cambiado y el fracaso sea garantizado. Esa forma tradicional de planear ha cambiado, el mercado en general está saturado, no se puede pensar en tener éxito sin identificar una problemática, que además sea relevante para un número considerable de clientes potenciales. No se puede pensar en el producto antes de pensar en el consumidor, el acercamiento con este es fundamental para comprender sus necesidades y obtener de forma inmediata su retroalimentación.
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Aquí se comprende que los que capacitan tienen que estar capacitados, y en constante investigación, aprendiendo nuevas herramientas, que en varias ocasiones demoran años para empezar a ser enseñadas en nuestras salas de aula. Aquí tenemos otro desafío, cómo hacer todo eso en un país donde no se tiene la cultura de la investigación y donde existen escasos incentivos a la misma. Volviendo al aula, hablemos un poco del qué enseñar para incentivar el co m p o r t a m i e n t o e m p re n d e d o r, l a educación formal está regularmente basada en el desarrollo de habilidades gerenciales que son necesarias para el éxito de una empresa, sin embargo, existen otras habilidades tan importantes que son poco trabajadas en clase, por ejemplo, enseñar que sean tomadores
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de riesgos, que sean buscadores de s o l u c i o n e s , q u e te n g a n i n i c i at i va , un complejo trabajo de enseñar la mentalidad emprendedora cuando e s t a m o s a c o s t u m b r a d o s a fo r m a r profesionales y no emprendedores. Como se mencionó anteriormente, la pregunta planteada no tiene una respuesta única, además trae consigo varios desafíos, a pesar de ello, estoy t o t a l m e n t e c o n ve n c i d a d e q u e l a educación es la clave para el desarrollo, que lo que se necesita es cambiar en algunos casos el enfoque, o la metodología, fomentar la actualización y la investigación, con el fin de tener las herramientas necesarias para formar emprendedores que busquen la innovación, la transformación y aporten al progreso económico.
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Vivir en un condominio ya no es suficiente Se necesita vivir en un condominio inteligente con MENCARGO Colaboración de Gabriela Jiménez - Emprendedora
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iempre he sido una persona emprendedora, y emprendí mi propio negocio antes de los 30 años, pero al estar de Presidenta de Juventud Empresa me di cuenta que el futuro estaba en brindar servicios tecnológicos que simplifiquen y nos den mejor calidad de vida.
Es por eso que MENCARGO nace con mucho esfuerzo y horas de trabajo de todo nuestro equipo; resolviendo primero una necesidad local en Santa Cruz, pero con una visión a toda América Latina. Siendo ahora la app de asistencia administrativa más completa, segura y fácil de usar para condominios y edificios.
“Mencargo es una startup que brinda una herramienta primordial a cada uno de los copropietarios, administradores y personal de seguridad de condominios y edificios”. “La app pone a disposición de sus usuarios más de 15 funcionalidades”. Mencargo brinda un servicio de asistencia administrativa a condominios, para el logro de una gestión transparente, eficiente y totalmente digitalizada y la solución de problemas comunes de convivencias en condominios de viviendas, edificios de departamentos y hasta edificios corporativos. Al ver el crecimiento de condominios y edificios en Santa Cruz en estos últimos años y el aumento de la inseguridad, haciendo que las personas quieran estar al resguardo de este tipo de viviendas y oficinas, es que se genera la idea en estos jóvenes: brindar una solución para la mejor convivencia, mayor seguridad y una administración totalmente digitalizada. La app ha sido desarrollada por jóvenes emprendedores bolivianos: Andrei Dueri, (CEO), Gabriel Peredo (COO), Gabriela Jiménez (CMO) y Gaby Aguilera (CXO), quienes vieron que existía una necesidad importante en tener una herramienta para los condominios adaptada a la realidad nacional y decidieron asumir el desafío.
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Algunas de las funciones más llamativas son: i n v i t a c i o n e s Q R , re s e r v a d e á re a s c o m u n e s , comunicados, gestión de consultas y reclamos, votaciones y encuestas, registro de visitas recurrentes y personal, alarmas digitales vecinales, gestión de mascotas y muchas otras más.
usuarios. En ese tiempo, lograron detectar y subsanar inconvenientes que hubiesen podido entorpecer la experiencia de los clientes. Ese minucioso trabajo permitió que la startup ya tenga presencia en tres ciudades del territorio nacional: La Paz, Santa Cruz y Tarija, y más de 2.700 viviendas.
Por ejemplo, gracias a las funcionalidades de control de acceso se puede registrar todos los ingresos y salidas de las personas que transiten por un condominio o edificio. Toda esa información se guarda de forma absolutamente ordenada y transparente. De igual manera, se puede asignar horarios y días de visitas generando una agenda organizada para los usuarios de la aplicación, trabajadores, clientes y proveedores. Mencargo se promociona como: “La aplicación para condominios más completa de América Latina”. Esta afirmación es refrendada por expertos, que además señalan que la app tiene un menú muy amistoso para el usuario.
Hasta el momento, los usuarios de la aplicación ya han generado más de 130.000 invitaciones y han realizado más de 3.000 reservas de áreas comunes. Además, se registran más de 35.000 pagos de expensas y más de 2.500 alarmas vecinales enviadas.
Con el propósito de brindar el mejor servicio posible, los gestores de Mencargo testean la aplicación durante un largo periodo, escuchando las necesidades de sus
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Algunos de los condominios que ya están utilizando los servicios de Mencargo son: Playa Turquesa, Santa Cruz de la Colina, Torre Duo, Las Brisas, La Fontana Riviera en Santa Cruz y Land Tower en Tarija, Urbanización San Alberto y Green Tower en La Paz. Ut i l i z a r Me n c a rgo e s s u m a m e nt e s e n c i l l o : e l directorio o los copropietarios de un condominio tan solo se deben contactar con la startup y solo se requiere un teléfono o computadora con acceso a internet en portería. www.mencargo.net
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Cuando el marketing no logra aumentar tus ventas Colaboración de Karen Soruco Mejia - Ing. Comercial - Diplomada en Dirección de Marketing
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Desde niña aprendí a observar con detenimiento mi entorno y cuestionar ¿Qué está fallando y cómo se puede mejorar? n mis cortos años trabajando con distintos negocios, he notado un talón de Aquiles que la mayoría de ellos comparten. El hecho de creer que el marketing solo se encuentra en lo que son las redes sociales; que lo único importante es llenar el feed de contenido para atraer muchas personas a mi negocio, es un error común.
En Bolivia aún no se llega a comprender en su totalidad todo lo que abarca el marketing, a pesar de que está en constante cambio, su finalidad siempre será satisfacer al consumidor. Para ello, se debe primero entender al consumidor, pero también al sector del negocio. No solo consiste en publicidad y ventas. Exigir a tu equipo de marketing aumentar las ventas únicamente subiendo contenido, sin dar el espacio libre de analizar y subsanar los baches que no parecen ser importantes, o que “no son tarea de nadie” es casi imposible. Esto podemos compararlo con una persona que tiene la cañería de su casa con tres fugas. Contrata un plomero para que se la repare, pero, con la condición de que solo tape una sola fuga. Lógicamente seguirá filtrándose el agua por las otras dos que no han sido corregidas. Lo mismo pasa en algunas empresas. Pueden estar teniendo fugas tremendas de clientes a causa de un servicio de atención al cliente que deja mucho que desear, o, aunque la atención sea muy eficiente, se puede estar perdiendo la oportunidad de conquistarlo a falta de estrategias innovadoras. ¿Esas fugas afectan el aumento de las ventas? ¡Pero claro que sí! Si un negocio logra cumplir con la expectativa que el consumidor estaba buscando, todo lo que se postea en las redes sociales será auténtico y sincero. Es importante escuchar cada uno de los reclamos que se realizan y hacer algo al respecto, ¡esa es una alerta de fuga!
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He visto administrativos que se terminan molestando con clientes que dan sus quejas. Una marca que reconoce sus fallos y deja de querer parecer perfecta, la hace más humana, eso genera mucha atracción a los consumidores y se puede utilizar como una estrategia; ser accesibles, ser empáticos. Los consumidores rápidamente se dan cuenta cuando solo se les trata de vender y no de satisfacer su necesidad. Los tiempos han cambiado y el marketing cambia también con ellos. Sé que es difícil notar ciertas fugas cuando uno está metido dentro de la empresa y le parece que todo marcha bien. Mi recomendación para que esto no suceda, es, primeramente, tener conocimiento de lo que abarca el marketing, conformar un buen equipo que pueda abarcar cada área y por último estar atentos a las fugas y repararlas con el objetivo de que tu marca termine siendo muy valiosa para tus consumidores. Deja que el plomero identifique y repare todas las fugas.
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UNA ALIANZA VISIONARIA PARA PROMOVER LA IGUALDAD, DIVERSIDAD E INCLUSIÓN EN LAS EMPRESAS
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Colaboración de Lucía Casanovas - Fundación IES
egún un reciente artículo de María Noel Vaeza, directora regional de ONU Mujeres para las Américas y el Caribe, la autora alerta que las inversiones en empresas de mujeres son aún muy poco representativas dentro de la inversión de impacto. Bajo el título “El desaprovechado potencial económico de las mujeres” en la nota publicada en El País Vaeza enfatiza que, “por un lado, tenemos una serie de limitantes que dificultan la total incorporación de las mujeres a la economía y, por el otro, datos que demuestran claramente que las empresas y sociedades con más diversidad tienen más ventajas.” En este marco, un sondeo de la consultora McKinsey entre 1400 gerentes de empresas en todo el mundo concluyó que las compañías con mayor representación femenina que cotizan en bolsa obtienen un rendimiento de un 44% superior sobre las inversiones, y márgenes de ganancia un 47% más altos.
La institución tiene la convicción de que, para lograr prosperidad compartida de forma sostenible, se deben promover más y mejores empresas dinámicas de impacto. En ese marco, la razón de ser de la Fundación IES es generar acceso al conocimiento, financiamiento y mercados adecuados para emprendimientos, empresas e instituciones de soporte bolivianas, mediante una visión empresarial innovadora. Futuralab, por su parte, es una empresa que nace a fines del 2017 con el propósito de generar bienestar y crecimiento a través de la innovación. Busca catalizar la innovación generando entornos, competencias y condiciones favorables para potenciar la innovación social, el talento humano y una cultura de innovación en las empresas y organizaciones. En ese marco, promueve y apoya a las empresas y organizaciones que se comprometen con la igualdad, la diversidad y la inclusión (IDI), condiciones clave para innovar.
De manera amplia, existe evidencia sustantiva sobre los aportes que la igualdad, la diversidad y la inclusión (IDI) tienen en la innovación y resiliencia de las empresas. Frente a esta evidencia, en enero de ese año, la Fundación Innovación en Empresariado Social (Fundación IES) y la consultora Futuralab deciden establecer una alianza estratégica para potenciar IDI en las empresas, desde un enfoque de bienestar y crecimiento. IES es una institución privada sin fines de lucro que a partir de la experiencia de más de 10 años como Programa de la Fundación PRODEM, nace como institución independiente en enero de 2010.
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Silvia Salinas Futuralab
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A partir de la alianza, la Fundación IES contrata a Futuralab para apoyar sus esfuerzos en la integración de la perspectiva IDI - principalmente enfocada en género tanto en su desempeño interno, como en la gestión y ejecución de sus programas y proyectos. Así, tanto IES como Futuralab reconocen la importancia de trabajar con aquellos/as líderes empresariales con una visión diferente que, por un lado, reconocen en la diversidad de sus equipos un mayor potencial de innovación y, por el otro, tienen un genuino compromiso con todos sus grupos meta y el entorno en el que desarrollan su actividad, construyendo una verdadera prosperidad compartida y sostenible en Bolivia. En este caminar conjunto y colaborativo, FuturaLab ha desarrollado para el trabajo con la Fundación IES una biblioteca virtual - BIDIEMPRESA - especializada en IDI en las Empresas. La biblioteca ha sido puesta a disposición del Comité de Empoderamiento de la Mesa de Género del Pacto Global para la recopilación de buenas prácticas en la implementación de los WEP en las empresas. Por otra parte, la Fundación IES, con el asesoramiento experto de Futuralab, está implementando dos proyectos estratégicos. El proyecto de “Turismo como un motor de desarrollo sostenible con inclusión de género”, financiado por el IDRC de Canadá y que se implementa en alianza con la Red de Soluciones para el Desarrollo Sostenible (SDSN) de la Universidad Privada Boliviana (UPB).
En el marco de este proyecto se están proponiendo acciones para identificar nuevas oportunidades comerciales, generar productos innovadores y desarrollar mayor resiliencia en las empresas, todo hacia la construcción de un turismo próspero y sostenible con un lente de género. Futuralab también ha fortalecido la integración del enfoque de género en el proyecto titulado “Una ruta hacia el emprendimiento y la empresarialidad para empresas lideradas por mujeres y/o que promuevan oportunidades para mujeres en Bolivia”, financiado por Suecia. Existe una oportunidad y necesidad contundentes para la incorporación de la perspectiva IDI en el accionar de las empresas y organizaciones. Ambas instituciones están trabajando en las herramientas para que esta inclusión sea real, pragmática y no únicamente discursiva, evidenciando en el corto, mediano y largo plazo las ganancias en valor. Si las personas, instituciones y empresas incorporan IDI como un principio básico de respeto que, adicionalmente, abre posibilidades de creatividad, innovación, resiliencia y trascendencia, como ecosistema estaremos construyendo el camino para que cada actor/a asuma el desafío y la oportunidad de ser gestor/a de su propio desarrollo y pueda construir la vida que aspira y valora.
Datos de contacto Lucía Casanovas Gerente de Desarrollo Institucional y Ecosistema lcasanovas@fundacionies.org +591 77561760 Silvia Salinas CEO Futuralab ssalinas@futuralab.net +591 71541005
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Nace la Cámara Fintech Bolivia
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Colaboración del Lic. Mauricio Torrelio A.
l pasado 18 de Marzo del 2022, se hizo cita en la ciudad de La Paz, en el restaurante Margarita, todo el ecosistema financiero para aplaudir el lanzamiento de la Cámara Fintech B o l i v i a g e n e r a n d o m a y o re s oportunidades y beneficios a todos aquellos servicios financieros tecnológicos existentes en Bolivia, ya sean bancos, seguros, brokers, inversores, fondos de inversión y como invitados principales, los emprendedores y empresas Fintech.
Pero, ¿por qué es importante agremiar a todo el ecosistema de actores en el sector tecnológico financiero? Sencillamente porque permite apoyar e incentivar una tendencia mundial que traerá importantes beneficios tanto al usuario o ciudadano en su día a día, con mejores servicios financieros, como también a sus actores o miembros Fintech que necesitan una mejora en la normativa actual, proteger a sus mismos miembros de los constantes vaivenes legales y administrativos, generar convenios interinstitucionales que mejoren sus servicios, entre otros muchos beneficios.
¿Cómo nació esta iniciativa? Fu e a l go n at u ra l d e s u s m i e m b ro s y p o r l a necesidad de apoyarse en el contexto económico político. Hace 2 años aproximadamente, se creó una comunidad virtual de la mano del abogado corporativo y de innovación tecnológica, el Lic. Mauricio Torrelio Aguilera y también gracias al experto en servicios de experiencia financiera y fintech, el Lic. Mauricio Dulon, llegando a aglutinar a muchos representantes, directores, gerentes del sector financiero y seguros, desarrolladores senior, inversores, así como todas las Fintech del ecosistema. Luego de algunos eventos sociales exitosos, se logra tener un punto de acercamiento para empezar este cometido institucional.
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¿Existen cámaras o asociaciones Fintech en otros países?
3. Encontrar y Retener el talento en el país.
Muchas.
5. Buscar fondos VCs o inversores ángeles para el crecimiento de las Fintech.
Enumeramos algunas: 1. AFICO 2. Asociación Fintech México 3. ABFintech Brasil 4. Cámara Fintech Argentina 5. Asociación Fintech de Centroamérica y Caribe 6. Fintech Colombia 7. Cámara Uruguaya de Fintech 8. Asociación Fintech Ecuador 9. Asociación Española de Fintech e Insurtech 10. FinteChile 11. Asociación Fintech Perú 12. Singapur Fintech
¿Cuál es el principal reto de la Cámara Fintech Bolivia?
4. Internacionalizar los productos y servicios.
¿Cuál es el último mapeo Fintech realizado en Bolivia? En Bolivia existen 22 Fintech “verificadas”: ● 12 Pagos ● 6 Créditos ● 2 Servicios a Entidades Financieras ● 1 Compensación ● 1 Crowfunding Actualmente la Cámara se encuentra en proceso de obtención de la personería jurídica bajo el apoyo incondicional de sus miembros fundadores los cuales son:
1. Adaptar o mejorar la normativa que regula los servicios tecnológicos financieros en Bolivia, de manera que sea fluida y menos inquisitiva, incentivando el desarrollo de iniciativas, sin poner muchas trabas y sanciones legales y dando mayor seguridad jurídica a los nuevos modelos Fintech y tendencias en el mundo.
1. Síntesis - PagosNet 2. Libélula - Todotix 3. Grupo Paz - Multipagos 4. ULTRA 5. PagoExpress 6. PagoFácil 7. TESABIZ
2. Buscar la sinergia y coopetencia entre los miembros y stakeholders del sector Fintech en Bolivia.
Queda mucho camino por recorrer pero vemos que existe mucho avance hasta el momento.
Principalmente:
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Entrevista a Daniel Ardaya REL: Nos puedes comentar un poco de tu vida, tus estudios y como llegas a Cobija-Pando.
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oy oriundo del Departamento de Santa Cruz, salí bachiller en Humanidades del Colegio Nacional Florida, mis estudios Universitarios los hice en la Universidad Católica San Pablo UCB de la Ciudad de La Paz y Universidad Privada de Santa Cruz UPSA de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, tengo estudios de Postgrado en Formulación de Proyectos, Gestión y Evaluación de Impacto Ambiental, Postítulo en Gestión del Emprendimiento, Especialización en Planificación de Proyectos para el Desarrollo, Especialización en Asociaciones Público Privadas, Diplomado en Educación Superior, y siguientes. Llegamos al Departamento de Pando, ciudad de Cobija el año 2009, un 23 de agosto, con el objetivo de realizar una consultoría en verificación y evaluación de procesos administrativos a la regional que tiene la Fundación FAUTAPO en este departamento, nos enamoramos de la Amazonía continental Boliviana y d e s d e e s a fe c h a h a s t a a h o ra v i v i m o s e n e l Departamento de Pando - Ciudad de Cobija
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REL: ¿Qué influencia tiene tu formación para trabajar apoyando emprendimientos productivos en el Norte Amazónico? Bastante y no solo por tener formación en carreras que están ligadas al área económica, sino que el trabajo y experiencia que hemos ido obteniendo en este tiempo sobre el territorio amazónico boliviano, con respecto a sus potencialidades como bosque amazónico, como ciudades intermedias emergentes, como idiosincrasia amazónica boliviana.
REL: El saber que trabajas en temas de emprendimiento y liderar iniciativas locales, nos provoca preguntarte ¿Qué novedades en el Norte Amazónico? Yo diría que es un grupo de personas e instituciones las cuales lideran en temas como el empoderamiento y fortalecimiento de nuestros emprendedores, microempresarios y empresarios. Te comento que como Federación de Empresarios Privados de Pando y siendo parte de su Directorio, en este momento estamos desarrollando un proyecto el cual es a nivel Nacional y está siendo financiado por la Unión Europea y es ejecutado y coordinado mediante nuestra Confederación de Empresarios Privados de Bolivia, Infocal Santa Cruz y en el caso de Pando la Federación de Empresarios Privados de Pando. El proyecto se llama EMICRO y tiene como lema “emprendamos juntos apoyando la reactivación”, estamos capacitando a jóvenes entre 16 y 30 años que tengan una idea emprendedora y/o ya tengan en marcha un emprendimiento, micro emprendimiento o empresa. Tenemos proyectos en puertas con la figura de Alianzas Público Privada, para los temas de emprendimientos rurales con enfoque de emprendimientos de triple impacto, fortalecer los diversos ecosistemas de emprendimientos urbanos, no solo en la ciudad capital de Cobija, nuestro objetivo es llegar a las capitales de provincias, como empresarios y como institución.
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REL: ¿Qué se necesita para hacerlos escalar como negocios? Se necesita una diversidad de factores, pero podemos resumirlos en tres: 1) Educación, formación y capacitación del emprendedor, transformarlos en espíritu, mente y cuerpo, buscar la formalidad 2) capital sea privado o público, pero accesible y con métodos de devolución que no ahoguen al emprendedor 3) Políticas Públicas acordes a las realidades de las regiones y Políticas del sector empresarial en búsqueda de desarrollar emprendimientos, microempresas y empresas de triple impacto
REL: ¿Nos gustaría saber sobre tus emprendimientos y en torno a que iniciativas el sector empresarial se ha estado preparando en los últimos tres años? Tenemos cuatro emprendimientos, el primero que ya tiene una data de 16 años de trabajo, SERCEOMP Servicios de Consultoría Empresarial, Municipal, Social y Ambiental, el mismo tiene operaciones a nivel Nacional, el Segundo que tiene un data de 8 años el cual es en sociedad COMPRAMAZ - Comercializadora de Productos Amazónicos, con su producto estrella que es la carne de pescado de paiche con operaciones desde la Ciudad de Riberalta a Santa Cruz y también comercializamos Asaí, almendra quebrada y tablillas artesanales de chocolate a la Ciudad de La Paz, el tercero que tiene una data de un año el cual es en sociedad ARSAGEM S.R.L - Ardaya Salazar - Gestiones Empresariales, nos dedicamos al asesoramiento empresarial y exportación de productos maderables y no maderables. El sector empresarial pandino está listo para realizar la industrialización de su materia prima que viene del bosque amazónico boliviano pandino, existe un complejo de frutos amazónicos, un circuito de aprovechamiento de madera de manera sostenible, se tiene planificado ampliar las inversiones en sistemas agroforestales en base al café, Pando como departamento está trabajando en una agenda productiva diversa donde todos los actores sean tomados en cuenta y así poder tener una gama de producción de bienes y servicios que visibilicen al departamento ante Bolivia y el mundo.
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REL: ¿Cómo proyectas las actividades del Ecosistema para los próximos años y en qué? Mayor número de emprendimientos, esperemos que sean formales, eso va depender de todos para lograr ese cometido, se avizora emprendimientos que estén muy ligados a la tecnología, pero en regiones como el departamento de Pando se ve a emprendimientos que fortalezcan las cadenas productivas en base a las potencialidades del Bosque amazónico y de una actividad agropecuaria innovadora.
REL: ¿Qué características debe tener el Emprendedor de hoy en día? (Criterio personal)
No dejemos de soñar y de creer en nosotros mismos, la lógica te lleva de un punto A, a un punto B, pero la imaginación a todos lados y añado la creatividad te llevará a tener los éxitos que deseas; disciplina, perseverancia, orden, son esenciales para lograr tener los éxitos que queremos, emprender no es fácil pero no imposible, somos parte vital de las economías de nuestras regiones hagamos nuestro trabajo de forma correcta y formal y demos a nuestras comunidades lo que esperan de nosotros generar economía de bienestar social y tener emprendimientos, microempresas y empresas amigas y empáticas con el medio ambiente.
Como te decía un emprendedor tiene que estar capacitado, formado e inspirado para poder lograr sus objetivos y tener apoyo de nuestro estado y sector privado convencional para poder lograr los objetivos trazados.
REL: El rol de las Empresas, Universidades y Municipio para apoyar iniciativas de impacto (Criterio personal) A la institucionalidad pública le falta mucho para poder apoyar a iniciativas de impacto y si las apoyan, las apoyan en cierta etapa y los abandonan, se tiene que ver políticas de Fomento continuo para poder lograr tener resultados reales.
REL: ¿Qué mensaje puedes enviar a los emprendedores de Bolivia y Latinoamérica y cómo los invitamos a que sean más activos en el ecosistema emprendedor?
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REPORTAJE EMPRENDEDORES DE ECUADOR Colaboración de Carlos Ugalde Noritz - CEO de Capitalika
¿Qué opinas de la actualidad de las criptomonedas? Estoy seguro que las criptomonedas vinieron para quedarse, hoy en día si preguntamos a cualquier persona si al menos ha escuchado acerca de criptomoneda o Bitcoin, 7 de cada 10 responderían que sí, solo pensemos que hace menos de tres años eran tan solo 2 personas de cada 100. El Bitcoin en menos de 10 años ha logrado una comunidad de 400 millones de personas (la comunidad es lo que realmente da el valor a un” bien de valor”) mayor a lo que el oro logró hacerlo en más de 5.000 años. Ha ce t a n s o l o 4 0 a ñ o s f u e e l i n i c i ó d e l a g ra n revolución digital, hoy estamos atravesando por la etapa de adopción temprana en la aplicación de una nueva tecnología, su expansión es exponencial y por tanto extremadamente rápida, lo cual sin duda está gestando una nueva revolución, la “Revolución financiera”. Lo que a internet le llevó 30 años en llegar al estado actual para cambiar el mundo y la forma de vida de las personas, a las criptomonedas y la tecnología Blockchain les tomará tan solo 6 o 7 años más para expandirse, cambiar el sistema financiero y monetario global; por ende, la forma en que la sociedad vive y se desenvuelve.
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¿Las criptomonedas están siendo más usadas ahora o es sólo una burbuja? Podemos contestar la pregunta tan solo considerando una realidad, muchos países ya han cambiado su legislación y han abierto su economía a la criptomoneda y muchos otros se perfilan a hacer lo mismo; como muestra algunos ejemplos:
Japón: fue el primer país en legalizar la criptomoneda y
darle un estado de curso legal en 2016, además de eximir del pago de impuestos en 2017. Con ello, el país se colocó a la vanguardia en materia de regulación para los intercambios con criptomonedas, abriendo así el camino para que otros países hiciesen lo mismo.
Ucrania: De acuerdo a las estadísticas, el 13% de
los residentes son propietarios de bitcoins o altcoins, mientras la cantidad total de circulación diaria de la criptomoneda asciende al equivalente a 2 millones de dólares. El Banco Nacional de Ucrania anunció en 2016 un proyecto de emisión de su propia criptomoneda, el país todavía no tiene un marco legal que regule el sector, sin embargo, las autoridades tienen planes de reconocer a las criptomonedas como activos financieros. El proyecto fue anunciado recientemente y prevé completar la legalización para el año 2021.
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Suiza: Uno de los países más bancarizados del mundo que han cambiado su legislación para dar paso a la utilización y legalidad de la criptomoneda, en este país centroeuropeo es un edén de startups enfocadas en el desarrollo de cripto activos y comercios que aceptan criptomonedas. El intercambio de bitcoin es ampliamente permitido y los ciudadanos pueden recibir su salario en criptomonedas. Países Bajos: Arnhem (Holanda), fue apodada «Ciudad Bitcoin» Cuenta con la mayor concentración de empresas proveedoras de bienes y servicios a cambio de bitcoin. Ámsterdam es otra de las ciudades pioneras en la aceptación de bitcoin. Famosa por albergar la Embajada Bitcoin. Bielorrusia: Es uno de los países de Europa del Este donde se da la bienvenida a bitcoin, y a las criptomonedas en general. A fines de diciembre de 2017, Alexander Lukashenko, el presidente de Bielorrusia, legalizó el BTC y las criptomonedas en el país. El mandatario también declaró que la minería, el comercio y las ganancias de capital en cualquier criptomoneda o ICO estarán libres de impuestos hasta el 1 de enero de 2023. Estonia: Ha dado un paso gigante y se ha adelantado a otros países europeos que históricamente han sido potencias económicas globales para convertirse en un referente de desarrollo y modelo a seguir en cuanto a la adopción de la criptomoneda. El gobierno no solo respalda el BTC, sino también a otras criptomonedas y todos los desarrollos que han visto la luz durante estos años. Es una de las naciones donde es más fácil abrir un negocio relacionado con el sector, pues el gobierno tiene una postura acogedora sobre las criptomonedas.
Australia: Australia fue el segundo país después de Japón en declarar en 2017 a bitcoin y las criptomonedas como monedas de curso legal. El parlamento australiano anunció el proyecto de ley en agosto de 2017, dando rango legal a los intercambios de monedas digitales. De esta forma, el documento regula los intercambios de cripto activos, llevando a los proveedores a regirse bajo el mandato del Centro Australiano de informes y análisis de Transacciones (AUSTRAC). Rusia: Actualmente el país considerado como la tercera potencia mundial, está próximo a reformar su legislación y adoptar la legalización de la criptomoneda. Eslovenia: es una nación centroeuropea que se han comprometido con la adopción de las criptomonedas, en especial bitcoin El Salvador: Fue el primer país en el mundo en adoptar a bitcoin como moneda de curso legal para pagos en cualquier transacción comercial. Como podemos ver, la aceptación de bitcoin y las criptomonedas ya es mundial, la tendencia de usar la criptomoneda como forma de pago alternativa a las finanzas tradicionales es creciente, países del primer mundo como Estados Unidos marcan pauta. En la mayor parte de los países de Europa el uso de bitcoin también se ha extendido, Malta y Gibraltar buscan convertirse en ejes para la atracción de empresas ligadas a la tecnología de cripto activos, incluso en países de América Latina se registran altos niveles de adopción, con varios países de Suramérica a la cabeza.
Corea del Sur: El mercado surcoreano es uno de los más importantes, junto a Japón y Estados Unidos. Gran parte del volumen de las bolsas de intercambios de bitcoin en el mundo son de este país, y los acontecimientos sobre el ecosistema en ese país suelen ser determinantes para la cotización de bitcoin en el mercado cambiario. Sudáfrica: Las criptomonedas han adquirido gran popularidad y su uso está en pleno auge en Sudáfrica. El gobierno se encuentra aplicando ya impuestos a las transacciones con criptomonedas; mientras la administradora de multas de tránsito radicada en Alberton, permite que los usuarios que lo deseen pague con bitcoin sus multas.
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La Felicidad y el Bienestar como Modelo de Negocio
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Colaboración de José Antonio Molina
in duda cada día somos más conscientes de la necesidad de prepararnos para una vida plena y p o r s u p u e s t o e nt e n d e r *q u é nos hace felices realmente*, esto sin duda es una demanda constante satisfecha de diferentes opciones como: formaciones, apps de relajación, clases de yoga y meditación, deporte, libros y una buena cantidad de productos y servicios que llevan a millones de personas a buscar y querer descubrir el secreto de la auténtica felicidad. Como emprendedor, y hoy en día como empresario, José Antonio Molina Mora ha conseguido crear su propio modelo de negocio y modelo de trabajo llamado Wellbeing + donde se conjugan varios servicios para el bienestar de las personas dentro de las empresas y la Universidad de la Felicidad donde crea experiencias para sus alumnos como viajes a diferentes partes del mundo.
Su primera empresa Escuela Internacional de Negocios MM SL. La fundó en España con 40 euros, era el único capital del que disponía para poner en marcha su idea de negocio, después de terminar un máster en la Universidad de Salamanca y con el plan de empresa que había realizado decidió emprender. José Antonio Molina Mora se marchó muy joven de su casa materna y comenzó a hacerse así mismo desde que comenzó la universidad en Venezuela, luego por otras circunstancias se marchó a España y sin recursos, pero con muchas ganas y creatividad, logró seguir adelante. Tiene en común con otros emprendedores y emigrantes, la capacidad de aprendizaje desde la pérdida, los fracasos y en utilizar todo lo que le ha sucedido a nivel personal para avanzar y crecer.
José Antonio Molina Mora es venezolano y como emigrante no fue nada fácil crear su empresa y crecer en España. En la actualidad su trabajo es reconocido en diferentes ciudades y países, sin embargo, como todo emprendimiento, la historia que hay detrás, nos demuestra que una buena idea, una oportunidad en el mercado y buenas relaciones personales-alianzas, son algunos de los factores que pueden garantizar el éxito de un proyecto.
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Hoy en día su empresa gestiona varias marcas, como la Universidad de la Felicidad (Program Wellbeing+ de bienestar empresarial y Experiencias); el Instituto Español de la Felicidad e Investigación (Investigación y Proyecto Éxodo); la Fundación José Antonio Molina Mora (Programa Creando Futuro para entornos vulnerables en Venezuela donde se aborda la formación, el emprendimiento social, un banco de alimentos medicamentos y empoderamiento para la mujer). M i l e s d e p e r s o n a s s e h a n fo r m a d o e n e s t a s instituciones y cientos de personas se benefician cada año de estos proyectos creados por José Antonio Molina Mora y en otros donde participa como aliado. Una de las razones que señala este emprendedor es haber tenido desde el principio a una mentora y amiga Montse Hidalgo, ella siempre ha significado para él una guía en todo su proyecto empresarial. Además, el apoyo personal de su pareja le ha permitido gestionar emocionalmente los retos que se presentan en el camino del emprendimiento y el liderazgo de una empresa.
La propuesta de valor por la que siempre ha apostado este emprendedor es por colocar al cliente en el centro, en hacer sentir especial y particular a cada persona que participa en cualquiera de las experiencias diseñadas para entender el verdadero potencial del ser humano, ir más allá de las limitaciones personales y aprender a desafiar el statu quo. Todo esto basado en la investigación, la ciencia, la psicología, el desarrollo humano y altos estándares de calidad en los programas de entrenamiento. Actualmente está trabajando junto a su equipo en una App que integre todo lo que hace y donde conectará a miles de personas que comparten su misma pasión por el desarrollo humano, el bienestar en las organizaciones y la colaboración activa con los más desfavorecidos y vulnerables.
La sede central de su empresa se encuentra en la ciudad de Valladolid ubicada en la comunidad autónoma de Castilla y León, España. Podemos decir que en el centro de esta ciudad hay un lugar donde las personas pueden mejorar su calidad de vida, aumentar su creatividad, entrenar sus mentes con un gimnasio mental y un gimnasio de las emociones diseñado por José Antonio junto a su equipo. Por las instalaciones de su centro de entrenamiento para la felicidad han pasado miles de personas de diferentes partes del mundo, un verdadero Laboratorio de la Felicidad.
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Entrevista a Noelia Mendoza
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oy Noelia Bertha Mendoza Salvatierra, tengo 32 años, soy la oveja emprendedora de mi familia, la segunda hija de cuatro hermanos, tengo unos padres maravillosos Miguel Mendoza H. y Betty Salvatierra T., quienes me criaron y me incentivaron desde muy pequeña el valor del trabajo (además actualmente apoyan en la administración y contabilidad de FACTORYDEAS). Hace unos meses me volví a casar con mi esposo en nuestras bodas de aluminio (10 años) tenemos 2 hermosos hijos Luciana de 10 años y Luis Alberto de 4 años. Estudié licenciatura en Psicología en la UAGRM y Life coach certificada por Unilid de Miami, me considero una mujer orgullosa y enamorada de su tierra y de su gente. Soy una cambita que comenzó independiente a los 8 años, en la puerta de mi casa en el shopping cumavi, tuve mi puesto de gaseosas, recuerdo que mi papi llegaba en la noche y me enseñaba cómo debía cuadrar mis ventas (siempre me faltaba), me imagino que me equivocaba en los cambios, también vendía artesanías de bijouteria, después me lance en diferentes rubros: comercio informal, gastronomia, reposteria, venta de ropa, creo que intente hacer muchas cosas hasta ahora y todavía sigo intentándolo por convicción, y ahora basada en una Fé real, que es Dios. Factorydeas comienza hace más de 10 años con el nombre de NB Bijouteria, con el afán de sacar novedades en los mercados tradicionales de Santa Cruz, ya que en esa época hacíamos llaveros decorativos para celulares y vendíamos al por mayor, entonces mi hermana un dia me muestra un protector de celular para el agua, que se utilizaba en carnavales, el cual me pareció muy curioso y le dije: yo puedo hacer esto.
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Mi abuelito Ernesto Salvatierra (+) en ese entonces tenía unas máquinas selladoras de azúcar, me las prestó, compré los insumos y lo intenté. Con grata sorpresa mi primera producción me la compró una señora de la feria, lo recuerdo muy bien. En los años siguientes seguía produciendo en el patio de la casa de mis padres, hasta llegar a tener un equipo operativo de más de 10 personas que apoyaron en la misión, a los cuales estoy muy agradecida por su apoyo. En ese entonces ya tenía cubierto los mercados tradicionales más conocidos. Como en cada producto colocaba mi número de teléfono, los supermercados me invitaron a ser proveedora. Recuerdo bien mi primera reunión en el Hipermaxi a la cual fui con mi padre, estaba un poco nerviosa y fue ahí que las puertas se me fueron abriendo. Las empresas corporativas comenzaron a llamarme para requerir otros productos novedosos como souvenirs publicitarios, luego fueron artículos textiles y como ya teníamos el taller, tocaba reinventarse y así lo hicimos. Fueron muchas experiencias buenas, malas y buenísimas las que nos llevaron a seguir adelante, hoy Factorydeas se dedica a vestir a las empresas Cruceñas y bolivianas, confeccionamos uniformes corporativos y ofrecemos una variedad de artículos publicitarios que enamoran a los clientes. Contamos con nuestro showroom en la ciudad de Santa Cruz, con una visión clara, basada en una Fé real que es Dios, nuestro CEO. Tenemos la convicción de que en Bolivia hay infinidad de oportunidades y mucho talento por ofrecer en el área textil.
Si te das cuenta al logo de Factorydeas se le aumentó un corazón, pues porque creo que ahora estoy viviendo a flor de piel todo en general, con mayor conciencia que antes, apagando el piloto automático que es a lo que muchos de nosotros llegamos; nos olvidamos o dejamos de lado lo que realmente vale la pena, olvidamos de dónde venimos y lo peor de todo nos desconectamos de nuestra fuente de energía infinita. El proceso en el que aún me encuentro, creo que me ayuda cada día a ver cosas que antes no veía, muchas veces creemos que estamos por el camino correcto, por la vía correcta, buscando el "éxito", pero en esa búsqueda nos desenfocamos. Es ahí el punto que no permite que las cosas fluyan, porque si nos enfocamos en lo verdadero, real, y en la vida, vemos que Dios y el universo conspiran para que las cosas simplemente sucedan. Estas bases me han ayudado hasta en la forma de negociar, ahora quiero un ganar ganar, ser más auténtica en mis negociaciones, en ver una empresa futura preocupada por sus colaboradores, la familia de sus colaboradores, el medio ambiente y el legado que vamos a dejar cuando ya no existamos.
El coaching dio un giro de 360 grados a mi vida, me ayudó a descubrir ciertas limitaciones que yo tenía y creencias que uno ni siquiera se da cuenta en la vida, y te limitan a seguir creciendo. El proceso de transformación que he tenido ha sido semejante a las capas de una cebolla, donde en cada una descubrí cosas que me llevaban a descubrir otras, ahora me encuentro en la parte del corazón.
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La recesión económica, una oportunidad y un desafío para las startups
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Colaboración de Corina Marion
ste tipo de desbalance económico que está sucediendo alrededor del mundo tiene un impacto directo en las startups. Según reportes financieros, “el mundo está pasando de un escenario de tasas de interés cercanas a cero, o incluso negativas, a u n o e n e l q u e l o s i n t e re s e s están subiendo en la mayoría de las economías, como Estados Unidos y Europa.” Esta situación se ha traducido en despidos, más de 17.000 empleados en lo que se lleva del 2022 en startups de: educación, bienes raíces, salud, datos alimentos y financieras (Fuente. Oleada de despidos colectivos en startups en Europa). Adicionalmente, y Combinator una de las más prestigiosas y reconocidas aceleradoras de la región envía un correo a los founders de startups advirtiendo sobre tiempos difíciles y sugiriendo un control de costos.
gastos para afrontar los siguientes 18 a 24 meses. David Blázquez, country manager de Mendel, fintech de gestión de gastos corporativos, afirma que “Cambia la era de los Unicornios por la era de los Camellos”.
¿Cómo se interpretan los despidos? Estos despidos se interpretan como una estrategia para reducir el burn-rate de las startups, que no es otra cosa que el dinero que queman en sus gastos para aumentar su runaway, que equivale al tiempo que tienen para quedarse sin capital. Esta toma de decisiones demuestra la alta dependencia de las startups con respecto al capital y lo problemático que muchas compañías tienen para ser rentables y autosostenibles. Un artículo de Business Insider de México hace una entrevista a cinco diferentes líderes de Venture Capital de América Latina en relación con los efectos de la recesión en inversiones de riesgo en el ecosistema de la región. Todos admiten que la recesión es inminente. Muchos creen que las startups deben empezar a ahorrar o reducir
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Una vez más la región pondrá a prueba su resiliencia a constantes inflaciones y subidas de tasas, es algo a lo que ya estamos acostumbrados en LA. Sin embargo, de las crisis surgen oportunidades y “la tormenta es mucho peor cuando se la ve venir que cuando se está adentro”. Al subir el costo del dinero, surge un nuevo reto para las startups, a través de mayores exigencias a la sostenibilidad y rentabilidad reales de las mismas. Estamos atentos a la creatividad de los emprendedores al frente de las startups, seguros que estarán a la altura del desafío, demostrando soluciones disruptivas ante la crisis económica causada por la recesión que se nos avecina.
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EMPRENDIMIENTO EN LA CONSTRUCCIÓN
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Colaboración de José Erik Justiniano Leiguez Ingeniero Civil - Gerente General JJ Ingeniería & Servicios
a creación de mi empresa se da inicialmente como exigencia a la prestación de servicios como profesional independiente, tras salir de la universidad. Al egresar tuve la oportunidad de trabajar en una entidad pública y una empresa privada por muy corto tiempo, que me sirvió para entender que lo mío no era ser dependiente y me lance a trabajar solo; posteriormente constituyendo mi empresa de servicios de ingeniería. En un principio solo con Proyectos de Estructuras, para ampliar hasta estos tiempos a especialidades como Hidrosanitaria, Sistema Combate a Incendios, Electricidad y Gas. Aun mi empresa es unipersonal, pero ya está en curso a cambiar de tipo societario. Fuera de ello, en estos últimos años hemos conformado un equipo de cuatro profesionales y socios a mediano plazo. Considero que es importante evolucionar como individuo y por tanto la entidad (empresa, emprendimiento) no puede ser ajeno a ello. En el entorno de la construcción en estos tiempos aún existen grandes oportunidades para desarrollar emprendimientos, sobre todo con aplicaciones tecnológicas que permitan gestar actividades eficientemente. El tema laboral con dependencia siempre tendrá sus aristas mediáticas; lo que es y será importante es que el profesional sepa su valor y más aún cuánto vale su tiempo, recurso inexorable pero el más importante que tiene el ser humano.
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Hemos incursionado desde hace un par de años en la metodología BIM o Modelado de Información de Construcción, que ha sido y sigue en proceso de adaptación a nuestro sistema de trabajo. Cabe resaltar que lo primordial no es la metodología, sino que en la triada personas – herramientas – procesos; la primera es la más compleja. Esto conlleva un cambio de paradigmas y por tanto exige un cambio cultural en los profesionales e involucrados en cada proyecto. Por eso justamente, es complejo, pero hay que ir avanzando progresivamente con trabajo colaborativo, que es como se dan mejores resultados. Aparte de los programas de modelado, las plataformas y aplicaciones que usamos son BIM Server Center, A360 y Augin (AR) para visualización, análisis y coordinación entre especialidades en los proyectos que desarrollamos. Esto como una pequeña parte de nuestra búsqueda incesante de gestar un sistema de trabajo colaborativo, que nos permita brindar soluciones integrales de forma más efectiva a nuestros clientes.
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Otra área que se apertura en la empresa y a la cual le depara un gran crecimiento por la demanda futura, es el de estudios de patologías en edificaciones. En ella se tiene inicialmente equipos básicos que nos permiten medir cualitativamente la resistencia del
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hormigón, carbonatación y detección de armaduras, y se tiene planeado fortalecerla con otros equipos como georadar y ultrasonido. Por supuesto, la capacitación de los profesionales que intervenimos en esta actividad va de primero.
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Las startups bolivianas triunfan
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Colaboración de Sebastián Crespo Gestor de proyectos en EnviosPet y cofundador de Vapeland
pesar de la situación tan compleja e incierta que representa el panorama de la economía global, mismo que ha causado un fenómeno masivo de recortes presupuestarios y despidos en distintas startups, es meritorio rescatar el desempeño del ecosistema de emprendimiento e innovación en Bolivia que ha tenido un gran primer semestre, sin embargo, es importante antes entender lo que está ocurriendo a nivel Latinoamérica. En Latam, existía un paradigma en el que se prefería crecer rápido a ser rentable, debido a que había inversionistas dispuestos a pagar por ese crecimiento, en la actualidad ese pensamiento ya no existe, los inversionistas prefieren direccionar su dinero a inversiones más seguras, por el momento. Hoy en día, nadie tiene la certeza de cuánto tiempo permanecerá esta crisis, sin embargo, las startups ahora están enfocadas en crecer sanamente, congelando y conservando efectivo para atravesar esta fase donde se ha visto que hay menor cantidad de capital disponible. Además, el aumento del tipo de interés genera un mayor costo al endeudarse, por ende, disminuye el incentivo a consumir e invertir y, como resultado, las startups tienen que revisar y re-adecuar sus planes de expansión. Básicamente, este es el motivo por el que se ha visto una gran ola de despidos.
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En medio de este fenómeno internacional, se destaca nuestro ecosistema nacional, la más reciente y grande noticia se la llevó la fintech Koban, la startup boliviana que se enfocará en brindar servicios financieros, no solo en Bolivia, sino se expandirá Paraguay y Ecuador, quienes lograron levantar 2.1 millones de dólares en una de las rondas pre-semillas. Otra gran noticia, fue el levantamiento de capital del “uber boliviano”, como muchos llaman a la startup DeltaX, enfocada en la logística de transporte pesado, lograron levantar 1 millón de dólares, lo cual les permitió expandirse a Perú y están en miras a más países de la región.
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Las startups triunfan y se expanden a otros países, a pesar de nuestro arcaico código de comercio (creado en 1977) que no ha podido ser actualizado para generar facilidades de formalización, de inversión y gestión de empresas, y por ende, lograr abarcar este nuevo mundo tecnológico que tanto está aportando a los ciudadanos de Bolivia, permitiendo así satisfacer sus necesidades a la medida que este requiere. Hoy todo el país sufre de la ignorancia e indiferencia de las personas que nos gobiernan. Poco se habla de incentivos a la economía en general, los cuales sin duda alguna son necesarios, ya sean en materia tributaria o laboral, la simplificación de cargas burocráticas, tanto para el emprendedor, como para el inversionista. Además de incentivos a las grandes empresas para que estas promuevan el apoyo a las startups. Queda el gran desafío de establecer medidas
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encaminadas a la identificación y subsanación de una variedad elementos ligados al ecosistema, como ser, la mejora del talento profesional, la cultura empresarial, mejora de oportunidades para el emprendedor. Este último ha venido luchando para reactivar la economía después de la pandemia. Fundadores, sus equipos, inversionistas, aceleradoras y demás miembros del ecosistema, están empezando a gestar agendas comunes en pro del desarrollo de la innovación. No dudo que la siembra de hoy, es la cosecha de mañana. Y hay que decirlo con orgullo, tenemos startups enfocadas al crecimiento sano y con tracción real, esto es de vital importancia con el panorama global. Las startups bolivianas cuentan con conocimiento, capacidad, talento y tecnología de alta calidad para exportar al mundo entero, y no es gracias al gobierno, sino, a pesar de él.
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El balanced scorecard (Cuadro de Mando Integral) como herramienta guía para la ejecución de una estrategia exitosa Colaboración de Jorge Suárez Velázquez Senior Consultant/Partner Senior Consultant/Partner WeDoDT
“Preguntas de Reflexión de cómo el Cuadro de Mando Integral (CMI), también conocido como Balanced Scorecard (BSC) por su nombre en inglés, ayuda a los emprendedores en la ejecución “Exitosa” de sus objetivos y metas organizacionales”
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ste artículo deseo hacerlo de forma diferente a la usual. En lugar de hablarle de qué es el Cuadro de Mando Integral y de cómo ayuda a cientos y cientos de empresas de todo tamaño y diferentes industrias, le propongo hacer un par de cosas: hacer una muy breve explicación de lo que ésta herramienta es y en cada uno de sus componentes críticos (perspectivas), proveerles de preguntas reflexivas, prácticas y funcionales que le ayude al lector a reflexionar, en cada perspectiva de esta herramienta y ver cuáles de estas prácticas las están llevando a cabo su organización o aquellos que son los que la lidera e identificar áreas de oportunidad que están siendo no consideradas, desperdiciadas o mal usadas que les puedan estar causando pérdidas de muchos tipos: captación de mercado, impacto positivo en sus utilidades, relaciones con sus clientes deficientes, cultura organizacional deficiente, fuga de capital de talento, costos operativos, etc. El autor siente que usando este formato en este artículo ustedes puedan tener pláticas o conversaciones de forma inmediata con sus colaboradores e interesados del negocio y de forma muy informal ver qué tipo de retroalimentación reciben que les pueda hacer ver si existe la necesidad de llevar a cabo un estudio o análisis más minucioso dependiendo de lo severo que sean esas brechas o percepciones que usted y sus equipos obtengan de estas preguntas con relación a los planes que cuenten para sus objetivos y metas organizacionales.
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Comencemos por hacer una mención breve de que es el CMI: Es un marco de referencia y modelo de creación de valor que traduce la estrategia de la empresa en una serie de objetivos y métricas que alinea a la organización hacia ellos a través de procesos de planeación y control. Así de simple. EL CMI utiliza, tradicionalmente cuatro perspectivas que miden indicadores guía y mantienen relevante la información del progreso de los mismos de forma presente para todos en la organización.
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Como ejemplo podemos sugerir todo lo que pasa referente al lanzamiento de un cohete espacial. Existe una estrategia como un plan, objetivos como medidores o indicadores de desempeño, controladores, personal en tierra que gestiona el lanzamiento como la nave espacial, los astronautas, etcétera. Al final de cuentas, si la expedición es exitosa, se puede argumentar que el plan estratégico fue gestionado de forma clara y puntual y se lograron los objetivos deseados. Lo mismo sucede en los negocios o en cualquier organización. Existe una visión, un plan de acción, una misión, valores de la organización, y es de esperarse que exista un plan de implementación que permita a la empresa o a la organización tener éxito en su misión.
3. Procesos internos u operativos: Procesos estratégicos que crean valor para los clientes y accionistas; 4. Activos intangibles (enseñanza y aprendizaje): Los activos (capital humano, información y organizacional) que llevan a cabo la mejora de la operación en los procesos estratégicos. 5. Transformación Digital: Como la velocidad y agilidad de la gestión de la información genera valor al incrementar la experiencia de los clientes en nuestros productos y servicios.
El CMI ha existido por más de 20 años y son cientos y cientos de empresas globales que la han usado para sus fines. El CMI fue creado por los profesores David Norton y Robert Kaplan de la universidad de Harvard y es considerado una de las mejores herramientas de implementación de estrategia en la historia. El CMI es una filosofía de gestión del negocio, un sistema integrado de gestión y un modelo económico de creación de valor. La filosofía de gestión de negocio ha traído a la luz una serie de prácticas de gestión que han sido muy exitosas como lo son 1) movilización al cambio a través del grupo directivo, 2) la traducción de la estrategia en términos operacionales, 3) alineación de la organización a la estratégia, 4) motivación de todos los interesados para hacer que la estrategia sea responsabilidad de todos y 5) plan de gobernanza para que la estrategia sea un proceso contínuo. La herramienta cuenta con un mapa estratégico, el cual describe como la empresa o la organización genera valor para sus accionistas e interesados. El mapa cuenta con 5 perspectivas para poder entender cómo se genera este valor a través de relaciones causa-efecto en sus prioridades estratégicas, estas son: 1. Financiera: Desempeño global de la organización, como un indicador final, que son los resultados tangibles de la estrategia; Escanea el código QR para leer el artículo completo.
2. Clientes: La proposición de valor define la fuente del valor;
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Entrevista a Nicolás Quiroga Montenegro REL: Nos puedes comentar un poco de tu vida, tus estudios y como llegas a ser emprendedor. Mi nombre es Nicolás Quiroga, tengo 31 años, estudié Administración de Empresas y soy especialista en Marketing y Comunicación. Llevo varios años emprendiendo en diferentes proyectos y actualmente tengo 3 empresas formalmente establecidas, generando más de 35 fuentes de empleo directas. Entre ellas tenemos: IDEAS CREATIVAS, agencia de comunicación integral, que nació como agencia digital el año 2016 y que ahora ofrece servicios integrales a más de 25 marcas reconocidas a nivel nacional e internacional. MEDITERRÁNEO CAFÉ Y TAPAS, restaurante desarrollado bajo un concepto diferente en Santa Cruz de la Sierra, inspirado en la gastronomía española, italiana, francesa, medio oriente y demás regiones que conforman el mediterráneo. POKE POKE - HAWAIIAN FOOD, cadena de comida hawaiana.
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Anécdotas: l emprender es algo que está m u y a r ra i g a d o a m i fo r m a d e ser. Siempre fui muy inquieto, independiente y sobre con mucha ambición. Esta última afirmación puede que no suene muy bien ya que por algún motivo en nuestra cultura (latinoamericana), la ambición tiene una connotación negativa, mientras que en los países más desarrollados y grandes potencias, esta es una virtud muy bien valorada e impulsada. Desde aquí creo yo que parten las grandes diferencias que nos marcan.
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Desde muy chico tuve la inquietud de emprender mi propio negocio y ganar mi dinero. Entre las anécdotas más inocentes, recuerdo que a mis 5 años empecé a vender adhesivos a familiares y amigos de mis padres, o que a mis 9 años pedí de regalo de cumpleaños una radio grabadora con casetera y lector de CD para grabar cassettes personalizados y venderlos (Obviamente a esta edad no sabía lo que era piratería jaja) o ya un poco más grande a mis 14 años hacía pequeños préstamos con interés y así fue como en cada etapa de mi vida fui descubriendo oportunidades de negocio que aportaron mucho a mi formación y experiencia, con errores y aciertos que hoy a mis 31 años me han permitido consolidarme con negocios sólidamente formados que me siguen abriendo campo a nuevos proyectos.
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REL: ¿Cómo nace Mediterráneo y que influencia tiene tu esposa en este emprendimiento u otros? Tú defines esta respuesta, ideal si la haces participar y si ella sale en alguna de las fotos como emprendedora. Mediterráneo nace literalmente de un día al otro, como un reflejo inmediato a esas ganas de emprender. Sofía (Quién en ese entonces era mi novia y ahora mi esposa), me cuenta que su lugar favorito de postres iba a cerrar y como ella es super dulcera, la noticia no le cayó muy bien. A los días que nos enteramos de esto, decidimos darnos una vuelta para ir a comprar algo antes del cierre del negocio y una vez estando ahí, los inquilinos nos comentan que el lugar lo estaban devolviendo en alquiler y que incluso ya habían interesados serios con los que el propietario del inmueble estaba por cerrar el trato. Hasta ese momento, Sofi y yo no habíamos planeado nunca tener un negocio juntos y menos en el rubro gastronómico; sin embargo, cuando nos enteramos que el lugar estaba en alquiler y viendo que la infraestructura de la casa iba con nuestro gusto, que tenía potencial y que además estaba ubicada en una zona estratégica (Equipetrol), aprovechamos la oportunidad y tomamos la decisión de nosotros alquilar la casa y así fue que al día siguiente formalizamos el arrendamiento del lugar (No teníamos ni idea que íbamos hacer, pero las ganas y emoción del momento era todo lo que necesitábamos para seguir adelante) La propietaria de la tienda de postres que desalojaba el lugar, estaba vendiendo todos sus muebles y equipamiento, entonces fue ahí cuando decidimos dar un segundo paso y comprarle sus cosas para montar nuestra propia cafetería, ¨algo chico¨ dijimos ambos. Sin embargo, conforme pasaban las semanas, las ideas se seguían sumando, yo traslade mi oficina para vivir y respirar el espacio a todo momento, con Sofi parábamos ahí y conforme más pasaban los días, más chico nos quedaba el proyecto de cafetería porque el lugar nos pedía más, los espacios, la infraestructura, la ubicación era para algo mucho más grande y así fue como sumando diferentes ideas, gustos y experiencias decidimos armar Mediterráneo Café y Tapas.
para plantearnos el sueño de tener nuestro propio restaurante y ahora casi 1 año después de nuestra apertura, podemos afirmar con seguridad que nos hemos hecho un espacio protagónico en el sector, con una oferta de más de 70 platos en diferentes categorías y una variedad de más de 40 cocteles en un restaurante que abre de martes a domingo de 9:00 a 00:30hrs. Esta es una muestra clara que no importa que tan grande o descabellado sea el sueño, cuando hay pasión y determinación, todo es posible.
REL: El uso de tecnología y creatividad en tu emprendimiento relacionado a tu agencia de marketing requiere de muchas herramientas, podrías mencionar algunas: Apps, Sitios WEB, Herramientas en la Nube y si ellas son fundamentales para tu trabajo o servicio a nivel nacional e internacional. Definitivamente, son muchas las herramientas que usamos día a día en la agencia, entre ellas tenemos: Google Drive como nuestra solución favorita en la nube, luego trabajamos con una plataforma que integra CRM, gestores de proyectos y equipos de trabajo llamada Bitrix24 (Muy completa), para integraciones multiplataformas usamos Zappier. De igual forma no pueden faltar los organizadores de tareas como To-Do de Microsoft u organizadores de información como Evernote. Indispensable el uso del calendario de iOS y AirDrop (Soy fan del ecosistema Apple ya que aporta mucho a mi productividad) y bueno, no pueden faltar las redes sociales como parte de nuestra actividad y otro abanico de herramientas muy técnicas para nuestras operaciones y servicios.
Para ese entonces, ni Sofi ni yo habíamos tenido algún contacto previo con el rubro gastronómico. Es más, como anécdota yo llevo más 7 años viviendo solo y hasta ahora me compro cocina; sin embargo, esto no fue impedimento
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