Edición 9 - Revista Emprendedores Latam by Revista Emprendedores Bolivia

MAPEO DEL ECOSISTEMA DE TECNOLOGÍA DIGITAL EN BOLIVIA 2020 Pág. 52

AÑO 1 N° 9 • SEPTIEMBRE 2020 USD. 3.-

emprendedoreslatam.com

LA EMPATÍA Y SU VALOR EN LAS ORGANIZACIONES

LA EDUCACIÓN SUPERIOR EN TIEMPOS DE COVID Un análisis sobre la realidad que afectará a las Universidades en esta nueva normalidad

La capacidad de identificar sentimientos, emociones y pensamientos.

MEDIDAS Y MECANISMOS DE PROTECCIÓN DE MARCA

TIPS PARA ARMAR UNA CARTERA DE INVERSIONES

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En portada: Leonardo Salvatierra Chávez | Foto: Cortesía Leonardo Salvatierra

Pág. 18

Hay criterios comunes para construir una cartera de inversion

Una entrevista al Dr. Santos Numbela Saavedra.

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ANA MARÍA TORRES Una entrevista a la Directora del Entrepreneurship World Cup, Global Entrepreneurship Network

Pág. 42

LEONARDO

SALVATIERRA GERENTE EMPRENDEDOR

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EMPRENDEDORES RESILIENTES Conoce a Swiitch y Bona Carne, emprendimientos que se arriesgaron y abrieron sus emprendimientos durante la cuarentena

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NOTA EDITORIAL Ed. 9 - SEPTIEMBRE 2020

l mes de septiembre para los departamentos de Cochabamba, Santa Cruz y Pando en Bolivia siempre han sido meses festivos en torno a sus efemérides. De la misma forma otros países como Colombia celebran el día de su independencia el 16 de septiembre. Y de esa manera casí todos los países de América Latina se independizaron en el Siglo XIX, y la mayoría iniciaron sus luchas el mismo año: 1810 hasta que terminaron en 1825 como Bolivia. Algunos incluso, celebran su independencia en fechas muy cercanas: todo Centroamérica, el 15 de septiembre, México y Colombia el 16 y Chile el 18, siendo paradójicamente Haití el primer país en independizarse de todo América Latina. Lo que nos enseña que existen acciones comunes y que para tener mejores resultados debemos estructurar países como empresas con visión a largo plazo. El motivo de resaltar en este momento parte de la historia, es para ponernos en contexto de muchos temas empresariales que se lograrán en los próximos meses. La historia nos enseña que después o durante las crisis, el mundo ha logrado atender una diversidad de problemas y los ha solucionado de la mejor manera. Asimismo, emprender en épocas de crisis ha permitido que empresas que nacieron con una idea, encontrarán una oportunidad y hoy son unicornios difíciles de alcanzar. El reto es complementar las cadenas productivas o de servicios desde donde estamos. Por ello, las empresas multinacionales al posesionarse en diversos países latinoamericanos deben desarrollar capacidades locales, ya que la presencia de empresas medianas y pequeñas, atraen capital y tienden a ser más eficientes en todo sentido.

Por ello, el ecosistema emprendedor tiende a encontrar diversos centros de atracción, que liderados por autoridades locales resuelven ajustes a los servicios directos de un emprendedor. Sin embargo, la constante se repite cuando se presentan los políticos a las elecciones, donde las prioridades de cada partido no son las que el pueblo quiere escuchar y peor aún si resaltamos las necesidades del sector emprendedor. A pocos días de celebrar las elecciones más importantes para el sector emprendedor, ya sea por las características del momento y ante la tempestad que el Covid-19 ha generado. Se requiere de medidas adecuadas para que el sector privado haga lo que sabe hacer, trabajar y generar empleo. Para ello, es necesario contemplar las nuevas tendencias de consumo, donde la economía de cada empresa tendrá que adecuarse y aprender en el camino a construir “negocios que desde el mercado resuelvan lo social y ambiental”.

René Salomón

Walter Méndez

Director

SEPTIEMBRE

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C ON T E N I D O

E N P O R TA D A LEONARDO SALVATIERRA

Fotografía: Cortesía Leonardo Salvatierra

DIRECTORES

René Salomón Walter J. Méndez

DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN Equipo REB Design

REDACCIÓN Diego Jaramillo Betsy Kadima

Leonardo Salvatierra En la actualidad Leonardo está al frente de una de las empresas que acompaña la necesidad más importantes que el país requiere resolver: “Salud”. Conozcamos un poco más de la visión de un gerente con la habilidad de un emprendedor.

CONTACTO

(+591) 760-03577 revista@emprendedoreslatam.com

DISTRIBUCIÓN EN BOLIVIA SANTA CRUZ: Fundación Trabajo Empresa LA PAZ: Lorena Guillen (+591 60581005) TARIJA: Librería Piscis (+591 4 6634235) TRINIDAD: Ronald Suárez (+591 72840541) ORURO: Denis García (+591 70426205) SUCRE: Nair Pérez Poppe (+591 71160555) PANDO: Ariel Aparicio (+591 76105077)

COLABORADORES EN ESTA EDICIÓN

Fernando Chávez Gomes da Silva, Ciro Añez, Juan Cruz Acosta Güemes, Alejandro Trujillo, Puntocom SRL, Continental Media, Publifix, Said Eduardo, Fabiana Toranzo, Cecilia Aparisi, Denise Evelyn Canelas, Sistema B, Daniel Bordón, Miroslav Pavlovic y Sergio Murúa, GetAbstract.

8. 10. 12. 15.

CONVIVIENDO CON LA PANDEMIA DESPUÉS DEL CONFINAMIENTO CONSEJOS LEGALES Y PATRIMONIALES PARA QUIENES CONSIDERAN CASARSE MEDIDAS & MECANISMOS DE PROTECCIÓN DE MARCAS EN CANALES COMERCIALES 4 CLAVES SOBRE TRABAJO REMOTO QUE APRENDIMOS A PARTIR DE LA PANDEMIA

redes sociales > > >

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38.

SWIITCH El emprendimiento que encontró una oportunidad de negocios en plena pandemia

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BONA CARNE Adriana Paccieri vió una oportunidad en la crisis para emprender.

42.

ANA MARÍA TORRES Una entrevista a la Directora del Entrepreneurship World Cup, Global Entrepreneurship Network

48.

52.

HASKNAR CAICEDO

MAPEO TIC BOLIVIA ‘20

Jóven universitaria de Colombia que integra el 1er. Simposio Internacional Pandemias: un recorrido en el tiempo

En el marco de un esfuerzo conjunto y con una visión de promover el desarrollo de tecnologías, se logró por segundo año sistematizar el Ecosistema de Tecnología Digital en Bolivia 2020

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[LEGAL]

CONVIVIENDO CON LA PANDEMIA DESPUÉS DEL CONFINAMIENTO E

n el mes de septiembre, Bolivia realiza la transición hacia la fase post confinamiento y de vigilancia comunitaria, esto implica relajar la cuarentena. Entre las novedades que trae esta nueva fase, señalar las siguientes: la circulación de personas y vehículos de lunes a viernes de Hrs. 5:00 a.m. a 20:00; y se abre la circulación los fines de semanas (sábados y domingos) pudiendo personas y vehículos circular de 5:00 a 16:00; las actividades comerciales y de servicio podrán funcionar sábado y domingo hasta las 16:00; se mantiene suspendidas las clases presenciales; la jornada laboral en el sector público será en horario continuo de acuerdo a la naturaleza de sus funciones. Esta situación de laxar el confinamiento no implica que ya no exista el virus Covid-19; por ende, no es que estemos saliendo de la pandemia o que estemos a salvo de ella. Por el contrario, estamos saliendo asiduamente “con” la pandemia, por lo tanto, debemos

continuar cumpliendo estrictamente las medidas de higiene y de bioseguridad. Es así que, desde una perspectiva laboral en la empresa, los empleadores deben necesariamente reevaluar y reforzar sus obligaciones para con la salud de los empleados y sus clientes en el marco de los reglamentos y protocolos sanitarios en los que opera su organización. De allí la importancia de determinar las responsabilidades conforme al sector y a la geografía en que se opera.

El empleador tiene que evaluar continuamente el ámbito laboral y tener una reacción inmediata ante los posibles riesgos.

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Por Ciro Añez Nuñez Abogado con grado académico de Máster, Postgrado en educación virtual y en educación superior, Profesor de Postgrado

Evitar que exista dentro de la empresa un relajamiento en las estrictas medidas de bioseguridad y de higiene, porque debido al haberse levantado el confinamiento general es habitual que las personas minimicen las cosas, lo cual no debe ocurrir. Por ejemplo, en los ambientes de trabajo, reuniones en ambiente cerrado con aire acondicionado existe mayor riesgo de contaminación por aerosol y contagios; razón que amerita una limpieza continua del lugar y el uso estricto de indumentaria de bioseguridad (Ej.: gafas, barbijo, suministro de desinfectantes, la orientación sobre el lavado de manos y las alternativas técnicas a las reuniones físicas, como ser las videoconferencias). Se debe cumplir a cabalidad las exigencias a los trabajadores que respondan a las preguntas de su empleador sobre si ha pasado recientemente tiempo en zonas de alto riesgo o restringidas, máxime si el empleador es quien tiene la responsabilidad final de garantizar un ambiente de trabajo

sano y seguro para todos los empleados. Por consecuencia, es de vital importancia que el empleador no relaje tales exigencias y el empleado debe necesaria y obligatoriamente revelar esta información de acuerdo con su deber subyacente de empleo. Si se detecta una situación de serias sospechas de contagio inmediatamente se debe cumplir con los protocolos de bioseguridad, apartando al trabajador, comunicar al ente correspondiente, entre otras medidas más. La información que proporcione el trabajador en este asunto se debe manejar en grados máximos de sensibilidad y sin causar alarma ni pánico generalizado al interior de la empresa. Por ejemplo, una persona a la que se le ha diagnosticado una enfermedad infecciosa es muy delicada, y la empresa no debe difundir esa información más que a las personas y sistemas que sean directamente necesarios para gestionar dicha situación. Esto implica además de medidas de seguridad suficientes para el almacenamiento seguro de la información, las restricciones de acceso y la transferencia de estos datos. Entiéndase que negar a un empleado potencialmente infectado el acceso al lugar de trabajo, es una razón válida si es únicamente para proteger a otros empleados.

Ahora, dependiendo la naturaleza del trabajo y el modelo de negocio de la empresa, una solución es pedir al empleado infectado que trabaje desde su casa. Si esto no es posible, el empleado debe ser puesto en licencia con todos los beneficios. Cuando surge una crisis sanitaria al interior de la empresa, los empleadores deben seguir vigilando la evolución de la reglamentación y protocolos de bioseguridad. Pueden darse casos, por ejemplo, en que al trabajador se le puede pedir que utilice los días de vacacio-

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nes o vacaciones compensatorias acumuladas durante una crisis de salud. En resumidas cuentas, lo que se busca es evitar situaciones complejas al interior de la empresa por mal manejo de las medidas de bioseguridad y los protocolos en casos de emergencia o crisis sanitaria en la empresa debido a la laxitud en los cuidados post confinamiento. Lo peor que puede pasar es un empleador que carezca de protocolos de higiene y bioseguridad acorde a su realidad. Por otro lado, contando con dichos protocolos tampoco aplique el mismo, sin cumplir ninguna medida de bioseguridad a favor de sus trabajadores, y ante tal situación de dejadez con la no entrega de suministros de desinfectantes, etc. Una vez que ocurran contagios al interior de la empresa con posibles resultados fatales, esto podría motivar incluso responsabilidad penal contra el empleador por delitos contra la salud pública sea en su categoría dolosa (art. 216 del Código Penal) o culposa (art. 220 del Código Penal) además de las responsabilidades civiles y administrativas correspondientes.

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CONSEJOS LEGALES Y PATRIMONIALES PARA QUIENES CONSIDERAN CASARSE

i bien hay otras opciones para establecer una pareja y formar una familia, el matrimonio sigue siendo una figura legal de gran relevancia en todas las legislaciones del mundo. Por más que muchos digan que el matrimonio es simplemente un papel, eso no es así desde lo legal. Para la ley, no da lo mismo casarse que no casarse. Casándome, estoy incorporando un socio a mi vida patrimonial, y un heredero para cuando me muera. Lo que se entienda legalmente por “socio” y “heredero” varía según cada país, por lo que en este artículo simplemente nos limitaremos a lo más genérico. Para detalles específicos, hay que consultar la ley del país en cuestión y -por supuesto- asesorarse al respecto. Por crudo que suene, el matrimonio solamente puede terminar de dos maneras: la muerte o el divorcio. En ambos casos, habrá consecuencias legales como la división de bienes (divorcio) o la sucesión (muerte) y será clave el régimen patrimonial aplicable

al matrimonio. Las reflexiones que siguen buscan hacer más llevaderos esos dos posibles finales. Una pregunta fundamental que debemos hacernos es ¿estamos dispuestos a vivir bajo un régimen de comunidad de bienes? En Bolivia, por ejemplo, es una consecuencia obligatoria del matrimonio. En otros (como Argentina, Colombia, Chile, Ecuador o México, entre otros) los contrayentes pueden optar por un régimen de división de bienes, pero deben hacerlo expresamente. En Uruguay, el régimen de división se puede pactar, pero luego de celebrado el matrimonio y no antes. Si la comunidad de bienes es obligatoria y alguno de los contrayentes no quiere someterse a ella, el matrimonio no parece una buena opción. En una comunidad de bienes, lo

Por Juan Cruz Acosta Güemes Director – SFI Servicios Fiduciarios

que los contrayentes ganen desde que se casaron es de la sociedad conyugal. Esto tiene importantes efectos, como veremos luego. Todos los bienes se presumen gananciales. La excepción son los bienes propios (generalmente, los que la persona tenía siendo soltera y lo que recibió por herencia o donación aún ya casada). Pero la renta de los bienes propios también es ganancial en muchos de los países. Si el país nos permite optar por el régimen de división de bienes, los contrayentes deben analizar profundamente si sus ventajas (claridad y simpleza) son mayores que las posibles desventajas (ejemplo: indefensión para el cónyuge que no trabaja o genera menos ingresos). Estos son algunos consejos que, por su simpleza, aplican para cualquier caso:

Una pregunta fundamental que debemos hacernos es ¿estamos dispuestos a vivir bajo un régimen de comunidad de bienes? En Bolivia, por ejemplo, es una consecuencia obligatoria del matrimonio

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• Llevar un inventario claro de los activos relevantes que se traen al matrimonio, firmado por ambos cónyuges. Y actualizar el mismo cuando los activos sean reemplazados por otros. Aclarar siempre el origen de fondos (propios o gananciales) cuando se hagan reformas, inversiones, compras importantes, etcétera. • Tener un esquema ordenado de ingresos, gastos y ahorros, dejando claro su origen y aplicación. Suele pasar que ambos cónyuges trabajan, pero viven con el salario de uno y ahorran el del otro. Si esos ahorros quedan a nombre exclusivo de uno de los cónyuges (cuando en realidad son de los dos), el otro puede quedar desamparado si no logra demostrar esa situación o si su pareja retira los ahorros. Lo aconsejable es que los ahorros estén a nombre de los dos, o se repartan periódicamente a nombre de cada uno. • Si bien hay países en los que las normas se han ido flexibilizando, ciertos beneficios previsionales o asistenciales dependen de que exista un matrimonio legal. Inclusive se da el supuesto inverso cuando es condición para recibir el beneficio que la persona no esté legalmente casada. La pareja debe considerar este aspecto. • Como casarse es crear un heredero, el matrimonio debe conocer las reglas sucesorias

El matrimonio indefectiblemente se va a terminar en algún momento, y habrá que ver qué sucede con los bienes

y planificar al respecto (por ejemplo, mediante un testamento o un fideicomiso familiar).

El matrimonio indefectiblemente se va a terminar en algún momento, y habrá que ver qué sucede con los bienes, cosa que pasamos a explicar simplificadamente: En caso de divorcio, la solución será bastante más fácil si había régimen de separación de bienes, ya que cada uno se queda con lo suyo. Si hay comunidad de bienes, habrá que hacer la división de los gananciales. A mayor duración del matrimonio o complejidad del patrimonio o sus movimientos, habrá mayores dificultades en la prueba y todo terminará siendo objeto de negociación. Por eso ayuda mucho tener cuentas y registros claros. En el supuesto de muerte, las distintas leyes prevén reglas para determinar a quién corresponde la herencia y cómo son las concurrencias (por ejemplo, cuando hay cónyuge e hijos, ejemplo que utilizaremos). Estamos asumiendo ausencia de testamento. Para la sucesión, habrá que analizar si había o no comunidad de bienes. Tomemos como ejemplo las leyes de Argentina, Uruguay y Colombia. En esos sistemas, el cónyuge sobre-

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viviente se llevará la mitad de los gananciales. La otra mitad, se la reparten los hijos en fracciones iguales. Para los bienes propios, en cambio, el cónyuge sobreviviente generalmente es computado como un hijo más y se los reparten en partes iguales. Cuando hay testamento, cada país establece qué grado de libertad tiene el testador para disponer de sus bienes. Por citar algunos ejemplos, Argentina modificó su legislación en 2015 elevando de un quinto a un tercio la porción disponible (existiendo hijos). En Colombia, rige desde 2019 la disponibilidad testamentaria de la mitad del patrimonio. Uruguay tiene un curioso régimen en el que esa porción disponible varía según la cantidad de hijos que el testador tenga (más hijos significa menos porción disponible). Los contrayentes deben tener bien claras las reglas de su país, y de ser posible hacer un testamento o un fideicomiso familiar para aprovechar al máximo las libertades que su sistema les brinda. Esperemos que estos consejos y reflexiones sirvan para quienes están pensando en contraer matrimonio y también para su entorno familiar.

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[ P R OP I E DA D I N T E L E C T UA L ]

¿Qué es lo primero que debo hacer al identificar productos falsificados o versiones no autorizadas de mi marca? Lo primero que usted debe hacer ante el conocimiento de una posible vulneración a sus derechos de uso y explotación comercial, otorgados por el registro de una marca realizado ante la autoridad competente (SENAPI), es identificar al o a los posibles infractores a efecto de que se puedan reunir los suficientes elementos probatorios que demuestren dicha vulneración, para instaurar una acción de infracción ante la Dirección Jurídica del SENAPI. La fase de recopilación de elementos probatorios, puede efectuarse por la parte afectada, con intervención de la autoridad competente (SENAPI) o en su defecto de un funcionario notarial, a efectos de dar fe y dejar constancia de los actos que pueden constituir infracciones a sus derechos marcarios.

¿Qué posibilidades tengo para defender efectivamente mis derechos ante infracciones marcarias? Existen posibilidades reales de protegerse ante actos que afecten sus derechos sobre una marca registrada, por medio de una acción de Infracción a derechos de Propiedad Industrial. Conforme a ley, el titular de una marca podrá impedir que cualquier tercero no autorizado, identifique los mismos productos o servi-

MEDIDAS & MECANISMOS DE PROTECCIÓN DE MARCAS EN CANALES COMERCIALES ENTREVISTA AL DR. SANTOS NUMBELA SAAVEDRA cios con un signo idéntico o similar y que lo utilice en el comercio en relación con cualquier producto o servicio, bajo la condición de que tal uso pudiese generar riesgo de confusión o de asociación en el público consumidor en relación a su origen empresarial. Además del cese de las acciones infractoras, el titular del derecho infringido podrá solicitar que se le indemnice por los daños y perjuicios sufridos por medio de una acción civil o en su caso iniciar una acción por la comisión de delitos contra la propiedad intelectual.

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¿Qué puedo hacer si identifico copias falsificadas o versiones no autorizadas de mis productos, que están siendo importadas al país? Si usted tiene conocimiento de importaciones de productos que infrinjan los derechos de una marca de su titularidad, podrá solicitar ante el SENAPI una medida en frontera.

Estas medidas están instituidas para evitar que se importen o exporten productos que infrinjan los derechos de marcas registradas y, en consecuencia, se

busca con ellas suspender la respectiva operación aduanera. El titular de un registro de marca, esgrimiendo motivos justificados y proporcionando la información necesaria y suficiente, puede solicitarlas antes de iniciar la acción por infracción, y de esta manera, precautelar sus derechos mientras se adelanta la respectiva acción solicitada a SENAPI y dirigida a la autoridad aduanera nacional.

¿Qué pruebas puedo aportar para demostrar que alguien está falsificando o usando versiones no autorizadas de mis productos? La normativa actual, Decisión 486 de la CAN y el Reglamento Interno de Infracciones del SENAPI, permiten el uso de todos los medios probatorios previstos por ley, para establecer y demostrar el uso no autorizado de una marca registrada. Sin embargo, lo que debe probarse es el uso en el comercio de la marca en cuestión, a través de medios probatorios diversos, entre los que podemos mencionar: 1. Facturas comerciales emitidas por la venta del producto o servicio. 2. Inspecciones oculares, llevadas a cabo por un Notario de Fe Pública, donde se verifique y pueda dar fe de la existencia y comercialización de los productos. 3. Empaques y etiquetado de cajas con la marca registrada. 4. Folletos o publicidad que prueben la asociación de la marca con el producto. 5. Contratos de suministro y documentos de envío. 6. Contratos comerciales de alquiler que indiquen el uso de la marca con respecto a productos y servicios. 7. Elementos publicitarios que incluyan la marca registrada. 8. Cualquier prueba documental de eventos, publicidad, ofertas a clientes

en los que se utilice la marca registrada. 9. Detalles extraídos del sitio web oficial, páginas de redes sociales, aplicaciones móviles y nombres de dominio.

¿Que mecanismos de respaldo me proporciona SENAPI para proteger mi marca, si ya está registrada a mi nombre? El SENAPI administra en forma desconcentrada e integral el régimen de la Propiedad Intelectual en todos sus componentes, constituyéndose en la entidad encargada de la estricta observancia de los regímenes legales de la Propiedad Intelectual, de la vigilancia de su cumplimiento y de una efectiva protección de los derechos de exclusiva referidos a la propiedad industrial, al derecho de autor y derechos conexos. A través de la Dirección Jurídica del SENAPI, acreditando su derecho sobre una marca registrada, puede activar las instancias administrativas de defensa de sus derechos, demandando infracciones y oponiéndose a registros posteriores que puedan generar confusión o diluir el carácter distintivo de su marca.

miento, es registrar la marca utilizada como nombre de su emprendimiento, producto o servicio, ante la Autoridad competente (SENAPI), ya que el mencionado registro le otorga la facultad de explotar la marca y, por lo tanto, de ejercer actos de disposición sobre la misma, tales como usarla, licenciarla o cederla, así como también la facultad de impedir que terceros no autorizados la usen en el mercado o comercio (ius Prohibendi). Una vez registrada, el titular podrá utilizar la marca para fines de su actividad comercial, es importante darle uso adecuado, respetando la clase de servicios o productos en la cual solicitó su protección y utilizándola adecuadamente. Es importante recordar renovar el registro con la periodicidad prevista por ley para no perder derecho sobre la misma y realizar una vigilancia de canales comerciales, medios publicitarios y de la Gaceta de SENAPI, a fin de identificar con prontitud riesgos y potenciales infracciones.

Lo primero que debe hacer al emprender cuando abre un negocio es registrar la marca utilizada como nombre de su emprendimiento, producto o servicio, ante la Autoridad competente (SENAPI)

Si soy un emprendedor o empresa, ¿Qué medidas preventivas debo asumir para evitar ser víctima de actos de competencia desleal? Lo primero que debe hacer al emprender cuando abre un negocio o emprendi-

Dr. Santos Numbela Saavedra Director del área de Propiedad Intelectual de la Trujillo & Fernandez Servicios Legales, consultor para organismos internacionales y asesor externo de empresas con presencia nacional e internacional.

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[ C O N T E N I D O PAT R O C I N A D O ]

En estos meses, debido al COVID-19, gran cantidad de empresas y empleados han estado desempeñando sus labores diarias desde casa, lo que podría acelerar drásticamente la tendencia del teletrabajo. En esta nota, te compartimos 4 aprendizajes sobre trabajo desde casa que pueden serte útiles en estos tiempos.

nte la evolución de la pandemia del COVID-19 en el mundo, trabajar de manera remota se ha vuelto una realidad para muchas personas en todo el mundo; gran cantidad de empleados trabajan desde sus casas durante períodos extensos por primera vez. El coronavirus está acelerando una tendencia que ya se venía percibiendo. Incluso antes del distanciamiento social y la recomendación de permanecer en casa, el hogar se estaba convirtiendo en la sede logística para personas que querían aprovechar mejor su tiempo. Pero acostumbrarse a esta modalidad puede llevar un tiempo. Por eso, te acercamos los principales aprendizajes que nos viene dejando la pandemia para que apliques en tu rutina laboral y logres un teletrabajo exitoso. 1. Crea una estructura para tu jornada con disparadores de trabajo

Estos meses de distanciamiento nos han conectado con los beneficios de trabajar desde casa, como evitar el traslado diario. Pero también, con sus desafíos: pasa a depender de ti motivarse y aprovechar el tiempo tanto como lo harías en la oficina. Cuando trabajas en una oficina, la rutina diaria de estar listo y trasladarte le ayuda a tu cerebro a prepararse para el día. Cuando trabajas de forma remota, puedes crear activa-

4 claves sobre trabajo remoto que aprendimos a partir de la pandemia ThinkWithGoogle by Puntocom SRL

dores para “comenzar el día” que preparen tu cabeza para el trabajo de manera similar, como hacer ejercicio, leer las noticias o preparar café.

puede ser hablar de un tema complejo o hacer un brainstorming de ideas, las videollamadas suelen ser más eficientes que el chat o el correo electrónico.

Un espacio de trabajo también puede ser clave para estructurar tu jornada laboral. Establecer un lugar de trabajo, ya sea una habitación separada, un escritorio completamente abastecido o simplemente una parte de la mesa de la cocina, puede ayudar a decirle a tu cerebro que está en el lugar donde trabaja productivamente y sin distracción.

3. Promueve una cultura de pertenencia

2. Optimiza tus videollamadas para tener mejores reuniones

Crea un entorno adecuado para tener una experiencia más fluida al reunirte virtualmente con tu equipo. Prepara tu espacio: elige un ambiente tranquilo, usa una pared lisa de fondo y evita ventanas que proporcionen demasiada luz de fondo. Y si estás usando una computadora portátil, colócala en un lugar estable. Las videoconferencias no siempre tienen que programarse; si estás en medio de una conversación por correo electrónico demasiado larga, puedes configurar una reunión al instante e invitar a personas a unirse. En algunos casos, como

A medida que transitamos el impacto del COVID-19 y nos adaptamos al trabajo remoto, es fundamental seguir desarrollando una cultura de trabajo inclusiva a pesar de la distancia física. Las reuniones remotas ayudan a los equipos a seguir conectados, pero las videollamadas pueden hacer que a algunos participantes les resulte difícil decir lo que piensan. Es importante buscar que todos se sientan cómodos, empoderados y escuchados, porque eso los ayuda (y nos ayuda) a ser más exitosos. A la hora de reunirse virtualmente, recuerda que la accesibilidad es un componente clave de la inclusión. 4. Es posible trabajar y estudiar desde casa en armonía

Si tienes hijos, seguramente estén todos compartiendo el mismo espacio e intentando resolver cómo adaptarse a las responsabilidades de cada uno de manera remota. Para ayudarlos a que también ellos puedan mantenerse al día con sus tareas escolares, puedes aprovechar

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herramientas virtuales como el calendario para organizarse. El aprendizaje virtual puede aislar y desconectar a los estudiantes. Sentarse frente a una pantalla y ver videos durante horas puede obligarlos a que avancen demasiado rápido o a que, incluso, omitan una lección por completo. Por eso, para mantenerlos interesados, es útil motivarlos a interactuar y participar. Explora más consejos y enfoques para acompañar a tus hijos en su aprendizaje a distancia mientras están todos desarrollando sus actividades desde casa.

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CONSEJOS

STORYTELLING: UNA TÉCNICA PARA CAUTIVAR A TUS CLIENTES. POR CONTINENTAL MEDIA

uando éramos niños muchos amábamos el momento en el que antes de irnos a dormir nos contaban un cuento. O aquellos tiempos en los que nuestros abuelos nos relataban historias maravillosas ya sea de su pasado o alguna que otra producto de su imaginación.

Ese momento en el que con el simple hecho de estar escuchando aquellas fantásticas narraciones, nos sumergíamos en un universo imaginario lleno de aventura y acción. Podíamos incluso ser los protagonistas, lográbamos sentir todo lo que se vivía en la ficción y eso nos hacía partícipes de la historia sin darnos cuenta. Con el paso del tiempo, algo que no podemos negar es que un buen cuento, una historia muy bien contada, sigue siendo un gran atractivo para chicos y grandes. Storytelling es como se le llama a la habilidad de contar una historia, es la creación y adaptación de un espacio mágico mediante la narración. En marketing es una técnica que ha estado muy presente. Es utilizada para conectar a los usuarios con la marca, ya sea de manera oral, por escrito o mediante una historia con su personaje y su trama. Conectar emocionalmente a través de una historia que te llegue y toque el corazón, de eso se trata el storyte-

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lling, de contar una historia para aumentar el valor de la marca y lograr que crezca la empatía entre ella y sus consumidores. El storytelling ha sido una técnica muy utilizada en el marketing tradicional. Ahora con la presencia de las marcas en el medio online y la comunicación a través de él, es mucho más fácil adaptarla y demostrar que mediante internet también se puede llegar al lado emocional de las personas. Para hacer branding, una de las estrategias más atractivas es precisamente el storytelling, y en las redes sociales ha provocado una necesidad enorme de comunicar experiencias y también de conocer aquellas historias que alguien más tiene para contarnos. Debemos tener en cuenta que no cualquier historia es capaz de impactar y gustar a nuestros clientes tanto como para ser vocera de nuestra marca. Debemos saber contarla muy bien, de manera que toque los sentimientos de nuestros seguidores y posibles clientes. Recordemos que los clientes vinculados emocionalmente con las marcas, serán siempre fieles a ella, y eso es algo que como empresa debemos tener presente en todo momento.

CONSEJOS

LAS MEJORES HERRAMIENTAS ONLINE PARA GESTIONAR TUS RECURSOS DE RELACIONES PÚBLICAS POR Revista emprendedores latam

n el universo digital existen un sinfín de herramientas creadas para hacer nuestra vida profesional, mucho más fácil y productiva. Ya sea que estés buscando una plataforma para facilitar el envío de campañas de correo electrónico, o bien, un sitio que te permita gestionar tus oportunidades de venta, la oferta de servicios es tan rica como variada. Sin embargo en esta ocasión vamos a concentrarnos en un tema concreto: Plataformas basadas en la nube que permitan una mejor gestión de las Relaciones Públicas para tu marca.

Prowly Es una plataforma de origen Polaco que te permite crear salas de prensa personalizadas, generar boletines informativos, enviar correos electronicos y buscar contactos de medios de comunicación. Pais de origen: Polonia / Prueba gratuita: 7 dias Precios: Desde $115 USD/mes a $549 USD/mes www.prowly.com

Prezly Es una herramienta con sede en Bélgica, a través de la cual los usuarios pueden concentrar en un solo lugar, acciones como: gestión de contactos, envío de campañas, crear salas de prensa interactivas y monitorear el rendimiento de contenidos. Su tecnología permite llevar

a cabo una integración con tu propio sitio web o bien, con algún CRM que utilices normalmente. País de origen: Bélgica / Prueba gratuita: No incluye Precios: desde $270 USD/mes a $420 USD/mes www.prezly.com

Publifix Es una herramienta online diseñada para distribuir de manera más eficiente, contenidos clave de marketing y RP tales como: Imágenes en alta resolución, boletines de prensa, videos y mucho más. A diferencia de otras plataformas, el acceso al catálogo de contenidos de Publifix es totalmente gratuito para los medios de comunicación, lo que convierte al sitio en un “hub” de contenidos permanentemente consultado por cientos de representantes de la prensa. Su misión es mantener tu material de marketing 24/7 disponible para los medios de comunicación. País de origen: EE.UU-Mexico / Prueba gratuita: 30 días Precios: Desde $49 USD/mes a $119 USD/mes www.publifix.net

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La Educaciรณn Superior en Tiempos DE

covid

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n la actualidad, todas las empresas y asociaciones humanas en general se han visto empujadas a un contexto que la mayoría de ellas nunca pensó presenciar. El obligado distanciamiento social como consecuencia de un virus, que hasta hace 1 año solamente se podía concebir en el imaginario de las películas y libros de ciencia ficción, está cambiando drásticamente la forma de realizar hasta las actividades más comunes de las personas. Bajo esta misma línea, las universidades, que son un pilar fundamental de la sociedad, no son ajenas a este problema. Más al contrario, el rápido y hasta traumático cambio del modo de enseñanza, que en algunos casos era 100% presencial, todavía es difícil de aceptar para muchos estudiantes y docentes universitarios. Lo cierto es que, así como la mayoría de nosotros no estábamos preparados para estos tiempos, es fácil poder inferir que al ser la sociedad un reflejo de sus instituciones educativas, gran parte de las universidades sudamericanas no estaban listas para una educación virtual. El porcentaje de universitarios sin conexión estable a Internet desde sus domicilios, la necesidad de capacitación rápida y urgente sobre herramientas de trabajo colaborativo a distancia por parte de educadores y educandos, la necesidad de una infraestructura física o en la nube por parte de las universidades que brinde soporte a este desafío, son algunos de los problemas que se han puesto rápidamente en debate para analizar la factibilidad o no de una educación semipresencial y virtual. Sin embargo, antes de analizar si es factible o no, la educación a distancia es una REALIDAD (al menos durante todo este año 2020), que docentes y estudiantes debemos afrontar y aceptar con un espíritu proactivo y con aportes constructivos frente al panorama actual.

Por su parte, una lección que nos deja esta pandemia, es que la universidad debe pasar de la enseñanza para profesionalización a una enseñanza para la vida, donde se enseñe al estudiante a formarse permanentemente y re-inventarse frente a los cambios que pueda tener su contexto al abandonar las aulas. Asimismo, la investigación debe dejar de ser un simple “trabajo práctico o tarea” dentro de las asignaturas universitarias y convertirse en una forma práctica de hacer academia orientada a la producción, difusión y comercialización del conocimiento. En estos días donde la mayoría de las personas no puede salir a trabajar con normalidad, nos podemos dar cuenta que la generación de patentes, la ciencia y la exportación de algo inmaterial como el conocimiento pueden generar muchas fuentes de empleo y desarrollo para nuestro país. No obstante, los estudiantes también deben adquirir empatía por sus docentes, los cuales muchos de ellos nunca pensaron dejar su laboratorio físico y su aula con pizarrón, para entrar a una nueva aventura digital donde deben replantear todas sus clases para que sean comprensibles para el educando y al mismo tiempo, capacitarse rápidamente para aprender el uso de nuevas tecnologías. En consecuencia, sería ideal que los universitarios coadyuven en este proceso junto con sus profesores, velando por proteger las clases virtuales de ataques o bromas malintencionadas como “Zoom Bombing” o “trolls” a cursos online. Estoy convencido que este análisis se queda corto y existen muchos tópicos que no se han tocado en este artículo, sin embargo, el objetivo principal de los anteriores párrafos es animar a que todos los actores de la educación superior puedan dejar de lado los pretextos y buscar soluciones para sacar adelante a nuestras universidades latinoamericanas.

Si bien lo óptimo es que cada universidad cuente con su propia plataforma de enseñanza-aprendizaje desarrollada de acuerdo a sus necesidades y contexto particular; dada la premura, se pueden optar por soluciones mucho más rápidas como el uso de un Learning Management System (LMS), como Moodle, que puede ser configurado en unos cuantos días para que cumpla con las expectativas (tanto visuales como funcionales) que cada docente necesita para impartir sus clases a distancia. Adicionalmente, existen otras opciones basadas en la nube, como G-Suite for Education que es una solución constituida por varias herramientas de Google que pueden trabajar juntas para ser aprovechadas al máximo sin necesidad de implementar hardware costoso.

Por Said Eduardo

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LA EMPATÍA Y SU VALOR EN LAS ORGANIZACIONES por Fabiana Toranzo & Cecilia Aparisi

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l pasado marzo, el Aislamiento Social Preventivo y Obligatorio comenzó a regir en muchos países de América Latina. Con diversas medidas según aplicaban las entidades gubernamentales de cada país, llegó la necesidad de trabajar a distancia y, en poco tiempo, las aplicaciones de videoconferencia aumentaron drásticamente sus bases de usuarios. En este contexto, cada cámara que se enciende es una ventana hacia la intimidad de los colaboradores y líderes de cada firma. Todo aquello que otrora quedaba relegado al ámbito personal, mascotas, hijos, parejas, cuadros y muebles, ahora está a la vista de compañeros. Desde las organizaciones se puede intentar tapar el sol con un dedo, o aprovechar esta oportunidad para humanizar las empresas y entrenar la empatía. Detrás de la ropa de oficina y fuera de los límites del cubículo, hay personas que sienten y piensan. Las generaciones más jóvenes ya venían reclamando culturas laborales más sanas y un trato más empático con sus co-equipers y líderes. Sin embargo, la cuarentena volvió todavía más insoslayable esta ponderación de la individualidad y de las comunicaciones asertivas. Cada descuido capturado por las cámaras de nuestros dispositivos inteligentes es un golpe a las barreras personales y una oportunidad de aprender del otro.

sajes al equipo puede lograr cambios sorprendentes en los resultados obtenidos. “Se trabaja en la apertura de sentarse a escuchar a los demás y obtener el feedback sobre nosotros mismos y nuestros modos”, explica. Fabiana Toranzo sostiene que “se busca establecer conversaciones desde un ambiente de confianza y respeto”. Con el trabajo y entrenamiento de la empatía, pueden formarse equipos más eficientes y, sobre todo, aumentar la posibilidad de entendimiento en las comunicaciones.

CUANDO HABLAMOS DE EMPATÍA NOS REFERIMOS A LA CAPACIDAD DE IDENTIFICAR SENTIMIENTOS, EMOCIONES Y PENSAMIENTOS EN OTROS, AL RECONOCERLOS COMO INDIVIDUOS SIMILARES A NOSOTROS MISMOS

Cuando hablamos de empatía nos referimos a la capacidad de identificar sentimientos, emociones y pensamientos en otros, al reconocerlos como individuos similares a nosotros mismos. Entrenarla y explotarla es vital para, entre otras cosas, conformar buenos equipos, volver la comunicación más eficaz, construir una cultura corporativa sana basada en el cuidado y respeto, estableciendo vínculos personales más profundos. Según Ivon Candapay, en ciertos casos es posible que un simple cambio en la forma de transmitir men-

Las generaciones más jóvenes traen consigo una mayor demanda de este tipo de cualidades en sus compañeros de trabajo y, sobre todo, en sus líderes. La capacidad de brindar entornos de convivencia saludables y un diálogo fluido puede ser determinante a la hora de retener talentos valiosos. “Muchos de los que eligen irse de una empresa, afirman que no renuncian al trabajo en sí, sino que renuncian a la forma en que se sintieron en un lugar determinado”, afirma Toranzo. “Cuando recordamos a un líder, incluso a un profesor, generalmente no recordamos sus cargos o títulos; recordamos su forma de tratarnos y lo que significaron para nosotros”, apunta María Lorena Spinelli Ashfield.

Spinelli sostiene que, “la inteligencia emocional no se enseña en las universidades, así como tampoco a desarrollar la empatía. Al ser todos diferentes, el valor de la persona no está dado solamente por las capacidades o habilidades que tenga, sino por la suma de ellas multiplicadas por la Actitud”, apunta. Nuestro propósito es desarrollar la actitud empática. A través del juego, lo niños nos muestran los primeros signos de esta cualidad. ¿Acaso no han visto a un niño que cuando tiene frío arropa a sus muñecos como símbolo de comprender lo que sienten? También es probable que cuando un bebé llora, otro comience a hacerlo. Lo que queremos expresar es que todos podemos recordar y desarrollar la empatía que llevamos dentro. Por eso, nuestro equipo está enfocado en que los entrenamientos sean personalizados, vivenciales, a través de dinámicas lúdicas y

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reflexivas, teniendo en cuenta la importancia del aprendizaje social como metodología de base. Con respecto al proceso de captación en Recursos Humanos, una buena oferta salarial no basta para captar la atención de candidatos. Lorena Blanco, dice que “muchas personas mencionan cómo es o fue el trato con sus líderes anteriores. No siempre les importa tener una remuneración más alta, pero sí mantener una cultura sana, cómo los hacen sentir sus compañeros, qué oportunidades tienen y si serán escuchados o no”. Este tipo de cuestiones pueden ser las que prevalezcan a la hora de tomar la decisión de ingresar a un trabajo o de cambiarlo por otro. Incluso en entrevistas laborales es fundamental ejercitar la empatía para brindar una sensación de comodidad y atención en el candidato. “Muchos llegan preparados para generar un diálogo empático y se encuentran con que los selectores ponen barreras”, dice Lorena. Estas habilidades blandas han tomado un rol preponderante en las organizaciones, por lo que se vuelve imperioso estar preparados. Si bien contamos con una capacidad innata para ser empáticos, ejercerla en ciertos contextos como los espacios laborales y los equipos de trabajo requiere entrenamiento y formación. Seguir programas personalizados, con experiencias vivenciales en entornos cuidados, con profesionales como mediadores de diálogos es un excelente primer paso para rediseñarse. Este tipo de entrenamientos no son exclusividad de los puestos de liderazgo. Un buen equipo debería estar compuesto por personas empáticas y la idea de nuestros programas es promover una comunicación asertiva, entre otras tantas competencias que consideramos esenciales. “Generamos un contexto favorable donde cada persona puede hacer valer sus propias opiniones, pero también valorar las de los demás”, explica Cecilia Aparisi.

Sobre las autoras

Fabiana Toranzo Especialista en análisis desarrollo organizacional. El principal enfoque es la transformación Organizacional, estratega en relaciones humanas para vincular a los clientes tanto internos como externos y los distintos procesos que se cumplen en la empresa, así como promover a líderes y talentos dentro de cada área. Consultor, Facilitador y Coach Certificado por AACOP/FICOP trabajando en el acompañamiento y facilitación de procesos de cambios culturales. Consultoría en la División de Ejecución Estratégica en procesos de envergadura en compañías de primer nivel.

Llegamos a la conclusión que esta pandemia vino a despertarnos. Desarrollar la empatía nos hace mejorar nuestra capacidad de relacionarnos y así generar ambientes laborales más saludables con vínculos personales más significativos. Te alentamos a que pongas en práctica estas habilidades, identifiques cuáles son las emociones que está transitando el otro, el momento que está atravesando. Intentá escuchar con la mente abierta e intenta, identificar esos detalles en los que nunca pusiste atención. No escuches para responder, escuchá para comprender. Realizar esta práctica cotidianamente te traerá enormes beneficios en todos los aspectos de tu vida. Como dijo Daniel Goleman: “Mirar directamente a los ojos abre la puerta de acceso a la empatía”.

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Cecilia Aparisi Investigadora y docente de Especialista en análisis de estructuras organizacionales, con orientación contable . Su principal enfoque se centra en la transformación Organizacional, Liderazgo, Coaching y los Recursos Humanos. Consultor, Facilitador y Coach Certificado por AACOP/FICOP trabajando en el acompañamiento y facilitación de procesos de cambios culturales. Consultoría en la División de Ejecución Estratégica en procesos de envergadura en compañías de primer nivel de postgrado

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tips para armar una cartera de inversiones Por Mariano Sardรกns

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HABLAR DE UNA CARTERA DE INVERSIONES ES HABLAR DE LAS NECESIDADES ESPECร FICAS DE UNA PERSONA, UNA FAMILIA, UNA EMPRESA. NO HAY CARTERAS COMUNES. PERO SI HAY CRITERIOS COMUNES PARA CONSTRUIRLA.

No existe una cartera ideal para todo el mundo, ni siquiera diez carteras posibles para todos los inversores. Por el contrario, cada inversor debe tener una cartera que se ajuste a sus particularidades y necesidades.

La experiencia me demuestra que el armado de una cartera puede llevar desde una sola reunión de una hora, hasta varias reuniones y definiciones que quizás podrían llevar meses.

Toda cartera debe incluir el componente de inmuebles, adicionalmente al de renta fija (bonos) y renta variable (acciones). Para aquellos inversores que tienen sus propias empresas o participaciones societarias, también esta parte del patrimonio y sus flujos debiese incorporarse en el análisis. Como los libros de economía nos enseñan, no hay nada más caro que el capital propio. Una vez que el dinero propio se coloca en la empresa, hace falta pasar por el impuesto a las ganancias de la empresa para volver a recuperarlo. Por el contrario, el costo del dinero prestado es deducible de este impuesto

La mejor inversión del cliente es aquella que conoce, controla y maneja; o sea, su empresa, su comercio y/o su puesto de trabajo -justamente con lo que hace su dinero-. Por lo tanto, su cartera debiese estar estructurada de forma tal que le permita “dormir a la noche”, así al otro día puede hacer foco en su mejor inversión.

- En referencia al punto anterior, el inversor debiese también saber que, aunque se trate de su mejor inversión, nunca debiese olvidarse del concepto de diversificación. Son muchos los empresarios que he conocido que de un día para el otro se dieron cuenta que sus ahorros habían quedado

enterrados en la empresa. Por otro lado, y como los libros de economía nos enseñan, no hay nada más caro que el capital propio. Una vez que el dinero propio se coloca en la empresa, hace falta pasar por el impuesto a las ganancias de la empresa para volver a recuperarlo. Por el contrario, el costo del dinero prestado es deducible de este impuesto.

Todo tipo de inversión tiene sus pros y contras. En otras palabras, cada elección implica resignar algo. a. Las inversiones en acciones fluctúan de precio y aunque técnicamente es la inversión más rentable en el largo plazo, el inversor debiese estar dispuesto a soportar caídas temporarias de hasta el 50% de su valor. Estos son los momentos en los que hay que contar con estabilidad emocional ya que, a menos que haya otra alternativa en acciones más barata, jamás hay que salir/vender ya que sino dignificaría convalidar y realizar la pérdida. Inversores que no estén preparados para soportar estos momentos, jamás debiesen invertir en acciones. En ciclos, pasamos de ahorrar a gastar parte de los ahorros en gastos proyectados y/o inesperados, para luego reacomodarnos y volver a ahorrar b. Los bonos, aunque sus fluctuaciones son inferiores al de las acciones, requieren de una metodología de inversión y reinversión que debe seguir una estrategia y la disciplina de cumplirla. Al mismo tiempo se debe hacer foco en reducir y/o eliminar los costos y comisiones, que en este tipo de inversión llegan a erosionar hasta el 25% de la rentabilidad bruta. Lamentablemente, en la mayoría de los casos, los inversores son asesorados por profesionales que están en contraposición de sus intereses. c. Los inmuebles por otro

lado, a diferencia de lo que dice el mito popular, sí fluctúan de precio, tal cual lo hace un bono. Lamentablemente, en muchos países de América Latina no hay un registro público, como sí lo hay por ejemplo en los EEUU, que refleje las fluctuaciones que hay en los precios. Por otro lado, en los inmuebles se hace diferencia aprovechando los ciclos económicos, tal como se hace con las acciones. El secreto es salir/vender cuando las valuaciones están caras y entrar/comprar cuando técnicamente están baratas. El problema con los inmuebles es que las personas tienden a enamorarse de los mismos y pierden el momento del ciclo donde conviene venderlos. Adicionalmente, el costo transaccional es alto y los tiempos de venta son largos (nula liquidez), lo cual podría significar convalidar una pérdida para poder salir de la inversión. Las inversiones en acciones fluctúan de precio y aunque técnicamente es la inversión más rentable en el largo plazo, el inversor debiese estar dispuesto a soportar caídas temporarias de hasta el 50% de su valor

La cartera debiese tener en cuenta los objetivos de flujo de fondos de cada cliente. De acuerdo a estos datos, es como se diseña y estructura una cartera de inversión. Obviamente, la vida nos demuestra que estos flujos son dinámicos y cambian de acuerdo a las circunstancias. En ciclos, pasamos de ahorrar a gastar parte de los ahorros en gastos proyectados y/o inesperados, para luego reacomodarnos y volver a ahorrar. Por eso es que la clave es mantener el foco puesto en los objetivos, pero siempre preparados para recalcular; de ahí la importancia de la liquidez de las inversiones.

En este mundo fiscalmente transparente, el gran secreto de cómo y dónde invertir está en analizar continuamente cómo

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reducir el impacto impositivo futuro. Los sistemas tributarios de todos los países contemplan variadas formas para evitar impuestos, reducirlos o directamente diferirlos en el tiempo. Una correcta planificación financiera e impositiva es lo que permitirá evitar el camino más gravoso desde el punto de vista tributario.

Asimismo, en un mundo en el que todo se sabe o pronto se sabrá y donde la industria del juicio se agiganta, comienza a ser vital el uso de vehículos legales que permitan lograr que los activos estén a resguardo y protegidos del ataque de terceros. Muchas personas se están replanteando la cotitularidad de sus activos al darse cuenta que, las acciones o problemas de sus hijos, padres o familiares pueden afectar a los bienes propios. Una correcta planificación financiera e impositiva es lo que permitirá evitar el camino más gravoso desde el punto de vista tributario

Por último, surge además otro tema que muchos ya empiezan a analizar y es el de la estrategia sucesoria. No cabe duda de que las circunstancias expresadas en el párrafo anterior producen un cambio en la estrategia que hasta ahora elige la mayoría de las personas cuando tiene su dinero en el extranjero. A partir de ahora, el uso de fideicomisos comienza a popularizarse ya que permiten, de una forma muy flexible, que lo propio continúe siendo “propio” hasta último momento, y a partir de ahí dejárselo a quien cada uno quiera, en los tiempos y formas que quiera. Cuando entendemos que todos los activos y el patrimonio deben considerarse, así como los efectos tributarios y de protección de activos, nos queda claro que la “personalización” es la clave cuando se trata de armar una cartera de inversión. Algunos ya lo empiezan a llamar “arte”.

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[ C OL AB OR AD OR E S ]

Repensar las cadenas de Valor

COLABORADOR EMPRENDEDOR

Denise Evelyn Canelas Santiesteban Especialista en Economía Circular y Gestión Integral de Residuos Sólidos Experta Técnica del Comité Espejo Nacional 6.11 y Comité Internacional ISO/TC 323 Circular Economy

Para reconstruir la economía global, miles de empresas en el mundo han tomado la decisión de repensar su estrategia, acelerar su transformación digital, diversificar sus actuales servicios y fomentar redes de colaboración, estos primeros pasos forjarán su camino hacia la resiliencia ante la crisis sanitaria del COVID-19 que ha develado la urgente necesidad de contar con un modelo económico más sostenible, justo y bajo en carbono.

n definitiva, el mundo laboral no será igual, se priorizará la reingeniería de procesos, la digitalización y con ella, el abordaje a nuevas tecnologías, entre ellas: Big Data, Internet of Things, cloud computing, blockchain, robótica, impresión 3D, donde cada empresa deberá seleccionar las tecnologías que aporten un valor agregado más allá del hecho de producir y vender. Precisamente en estos últimos años se ha incrementado la división internacional del trabajo por los avances tecnológicos en logística, te-

lecomunicaciones y transporte los cuales han dado lugar a un mayor impacto de las cadenas de valor mundiales frente al comercio tradicional, es decir, que los componentes o materiales de un determinado bien puedan ser producidos en diferentes países, de la manera más eficiente y especializada, no limitándose a la producción física, sino también, al área de servicios y actividades como el diseño, desarrollo del concepto, investigación, infraestructura tecnológica, post venta, entre otros.

El mundo laboral no será igual, se priorizará la reingeniería de procesos, la digitalización y con ella, el abordaje a nuevas tecnologías 26

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Pero, ¿qué son las cadenas de valor y en qué diferencian de las cadenas de suministro? Aunque muchas veces las cadenas de valor y cadenas de suministro sean consideradas como sinónimos, es importante aclarar que las cadenas de valor representan el conjunto de actividades de una empresa desde el diseño o idea de concepto hasta su mercado final aportando valor agregado en cada una de estas etapas más allá del hecho de producir y vender, en cambio, las cadenas de suministro tienen como principal propósito facilitar el comercio a partir de una planificación estratégica, segmentación del mercado y logística adecuadas las cuales respaldan el desempeño de una cadena de valor. Por otro lado, las cadenas de valor mundiales buscan la fragmentación del proceso productivo en distintos países para obtener un determinado bien o servicio de la manera más eficiente, donde cada uno de los países participantes ha fortalecido sus capacidades para llegar a la especialización e hiperespecialización en las tareas que tienen asignadas. Si

bien las cadenas de valor mundiales fomentan el crecimiento económico y la generación de mejores oportunidades laborales a través de salarios más altos, como es el caso de Chile que registró un diferencial salarial superior del 20% en relación al comercio tradicional según el Informe de Desarrollo Mundial (Banco Mundial, 2020), la forma en que los países participen en las cadenas de valor será determinante para generar un impacto transformador a gran escala o para ahondar mucho más la brecha de desigualdad laboral y distribución de los beneficios asociados a las ganancias del comercio. La región de América Latina y el Caribe tiene el enorme desafío de integrar colaboraciones transfronterizas para tener una participación activa en las cadenas de valor mundiales y asumir la crisis sanitaria actual en una oportunidad real para construir cadenas de valor resilientes y dispuestas a superar barreras en términos de calidad institucional, política comercial, ubicación geográfica y tamaño del mercado. Una de las variables para facilitar esta integración son las políticas públicas las cuales crean condiciones propicias para la investigación,

crecimiento empresarial e innovación tecnológica, desarrollo de normas técnicas, apertura comercial y sostenibilidad, puesto que las políticas nacionales se transmiten entre territorios y lo propio sucede a nivel global incidiendo de manera directa en el interés de organismos multilaterales para el establecimiento de futuras negociaciones comerciales. Es evidente que la sostenibilidad se refleja con mayor firmeza en estos tiempos cuando es momento de repensar las cadenas de valor y la mejor alternativa para aterrizar en este objetivo es la adopción de nuevas tecnologías asociadas a la industria 4.0 que permitan fortalecer las capacidades productivas de empresas locales en sectores estratégicos, potenciar la especialización de emprendimientos emergentes y sembrar el interés de futuros inversores inmersos en las cadenas de valor mundiales, es ahí donde la capacidad de reacción como región dependerá de las capacidades productivas actuales, de aquellas que se encuentran en fortalecimiento y de la visión con la que se asuma esta incursión de alto impacto.

asumir la crisis sanitaria actual en una oportunidad real para construir cadenas de valor resilientes y dispuestas a superar barreras en términos de calidad institucional, política comercial, ubicación geográfica y tamaño del mercado.

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SDG ACTION MANAGER

NUEVA HERRAMIENTA QUE AYUDARÁ A EMPRESAS A ACTUAR EN POS DE LOS ods DE LAS NACIONES UNIDAS CREADO POR B LAB Y EL PACTO GLOBAL DE LAS NACIONES UNIDAS, EL SDG ACTION MANAGER PERMITE A LAS EMPRESAS, DE TODOS LOS TAMAÑOS Y DE TODO EL MUNDO, MEJORAR SU PROGRESO Y CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE (ODS) Redacción: REVISTA EMPRENDEDORES LATAM

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UN E S C O & M I C R OS OF T

B Lab es una entidad sin fines de lucro al servicio de un movimiento mundial de personas que usan los negocios como agente de cambio positivo. Las iniciativas de B Lab incluyen la Certificación B Corp, la administración de los programas y software B Impact Management, y la promoción de estructuras de gobierno como la sociedad de beneficio. La visión de B Lab es una economía inclusiva y sustentable que genere prosperidad para todos. Hoy existen más de 3.000 Empresas B certificadas en 150 sectores y 70 países, y más de 70.000 compañías usan la Evaluación de Impacto B A 10 años de que se cumpla el plazo para alcanzar los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas para 2030, se ha lanzado una nueva herramienta web de gestión de impacto orientada a empresas de todo el mundo. El SDG Action Manager, disponible en cinco idiomas, ayudará a las empresas de todos los tamaños y de cualquier país del mundo a adoptar medidas significativas para alcanzar los Objetivos de Desarrollo Sostenible y hacer un seguimiento de su progreso. Esta herramienta desarrollada por B Lab y el Pacto Global de las Naciones Unidas reúne la Evaluación de Impacto B de B Lab, los Diez Principios del Pacto Global de las Naciones Unidas y los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas con el fin de fomentar un actuar positivo de las empresas mediante iniciativas de autoevaluación, de fijación de estándares y de mejora. El SDG Action Manager, de acceso gratuito para las empresas del mundo entero, se creó mediante el trabajo y los aportes de un amplio abanico de partes interesadas, como expertos en

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sustentabilidad empresarial, la sociedad civil, las Naciones Unidas y el mundo académico, y está inspirada en el trabajo de Empresas B Certificadas y de las empresas que participan en el Pacto Global de las Naciones Unidas. Su desarrollo fue posible gracias a los generosos aportes de las siguientes entidades: El Ministerio de Desarrollo Internacional del Reino Unido (DFID), la Fundación Generation, el Centro Internacional de Investigaciones para el Desarrollo (IDRC) de Canadá, Emmanuel Faber como do-

ESTA PLATAFORMA DE EVALUACIÓN DE IMPACTO B, PERMITIRÁ OBTENER UN PANORAMA GENERAL DEL IMPACTO QUE LAS EMPRESAS TENGAN EN ÁREAS RELACIONADAS CON SUS TRABAJADORES, LA COMUNIDAD Y SU ENTORNO CON RESPECTO AL IMPACTO AMBIENTAL

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nante individual, la Fundación Bill & Melinda Gates, la Fundación Robert Wood Johnson y la Fundación Skoll.

ACERCA DE SISTEMA B Sistema B cree que los gobiernos, las organizaciones de la sociedad civil, los movimientos sociales, los ciudadanos y la responsabilidad social de los negocios, todos juntos, no son suficientes para resolver los problemas sociales y ambientales actuales. Es aliado global de B Lab en la promoción de las Empresas B y otros actores económicos en América Latina y Caribe, para construir una nueva economía en que el éxito y los beneficios financieros incorporan bienestar social y ambiental

Es importante que las empresas de Latinoamérica y Caribe, participen y lideren una transformación que va más allá de adaptar las prácticas tradicionales a los ODS, para repensar modelos de negocios y fomentar la acción a través de una voz colectiva. El SDG Action Manager es una herramienta que les permite encontrar un punto de partida, comprender y medir su impacto y por último, establecer objetivos y monitorear las mejoras relacionadas a los desafíos de la humanidad para esta década.

ANDREW KASSOY, COFUNDADOR Y GERENTE GENERAL DE B LAB GLOBAL “Cambiar el papel que desempeñan las empresas en la sociedad siempre ha sido un pilar fundamental de la visión de B Lab. Y ahora, a tan solo 10 años de que se cumpla el plazo de la Agenda para el Desarrollo Sostenible a 2030 el papel de las empresas no se limita a alcanzar los Objetivos de Desarrollo, sino que estas deben dar el ejemplo, usar el poder de los negocios para solucionar los problemas más apremiantes del mundo e inspirar a otros hacer lo mismo. El SDG Action Manager es una herramienta única que ayuda a las empresas a pasar a la acción, mejorar su actuar de forma sostenida y, por último, convertirse en un agente de cambio positivo”

MARCEL FUKAYAMA, CO-FUNDADOR DE SISTEMA B BRASIL Y DIRECTOR EJECUTIVO DE SISTEMA B INTERNACIONAL: “El sector empresarial puede y debe ser el protagonista en la implementación de la agenda para el 2030. De manera objetiva y utilizando un lenguaje común, el SDG Action Manager se presenta como la alternativa más concreta para que las empresas midan y desarrollen su progreso hacia el compromiso principal de esta década.”

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La experiencia de haber pasado por todos los cargos medios es una inversiรณn a largo plazo. 32

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LEONARDO SALVATIERRA CHÁVEZ GERENTE EMPRENDEDOR En la actualidad Leonardo está al frente de una de las empresas que acompaña la necesidad más importante que el país requiere resolver: “Salud”.

Redacción: Revista Emprendedores Latam | Fotografías: Cortesía Leonardo Salvatierra

prendió de su familia a valorar lo que significa y cuesta realizar un trabajo para generar ingresos, asegura que la experiencia le ha enseñado que es importante no llegar a ser jefe de manera directa, sino saber qué se siente ser colaborador empezando desde abajo. Actualmente trabaja en

la generación de nuevos líderes, que lleven adelante los emprendimientos que ya están armados. Ello le permitirá contar con más tiempo para generar otros emprendimientos que están en cola. Conozcamos un poco más de la visión de Leonardo Salvatierra, como emprendedor.

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[ P OR TA DA / E S P E C I A L ]

[REL] Desde muy joven has sido emprendedor, nos podrías comentar cómo nacen tus primeras iniciativas

mientos que están en cola. Como algunos que en los últimos años no he podido hacer efectivo por falta de mayor enfoque y por no dedicarles el tiempo adecuado.

Desde muy pequeño trabajé colaborando a mi familia, incluso en vacaciones, pero gracias a ello aprendí a trabajar y valorar lo que significa y cuesta realizar un trabajo para generar un ingreso, sobre todo aprender a valorar un oficio. La experiencia me enseña que es importante no llegar a ser jefe de manera directa, sino saber qué se siente ser colaborador empezando desde abajo.

Además, espero contribuir a esos microempresarios, especialmente en el área minorista que es mi fuerte, para que puedan formalizar sus iniciativas de manera constante. Asimismo, tengo como meta trabajar juntos, con el simple propósito de poder hacer una economía más formal y que ello beneficie de manera directa al conjunto de la sociedad.

Mi primer emprendimiento lo realicé en una granja, donde encontré la oportunidad de producir huevos de codorniz. Si bien aprendí bastante de esa primera experiencia, el resultado no fue muy bueno, en realidad me fue mal; me robaban y eso me enseñó que uno debe tener la forma de hacer seguimiento y no descuidarse. Pero fue la primera lección y como dicen, se aprende mucho más de los errores.

[REL] De acuerdo con tu experiencia, ¿qué impulsa a un emprendedor? En primer lugar, el emprendedor siente la oportunidad en la piel y cuando no es bien aprovechada, deja por naturaleza un mal sabor o sentimiento de no haber actuado. Además, que por principio el hacer algo que trascienda se constituye en un factor determinante, que muchas veces está más allá de los temas económicos.

[REL] ¿Qué hace exitoso a un emprendedor? El emprendedor, a mi criterio, es exitoso cuando sus actividades tienen como objetivo el desarrollo de su pueblo, cuando propician una mejora en la calidad de vida con el servicio que ejecutan y lo más fundamental cuando la vida de tus colaboradores crece como equipo y todos son parte de ese anhelado éxito.

[REL] ¿Cómo se puede describir al emprendedor boliviano? En primer lugar, para muchos el ser comerciante por naturaleza los hace cambiar de negocio a negocio, siempre está buscando la oportunidad comercial y muta muy rápido de actividad económica ya que es una persona de muy fácil adaptación. El problema es que muchas veces se quedan como microempresarios y si ello lo interpretamos como parte de nuestro sistema impositivo, todos deberían ser como el régimen simplificado impositivo “sólo transitorio”. Pero lamentablemente, no hay margen de innovación o crecimiento lo que genera sectores estáticos y con mínimos movimientos, sólo de sobrevivencia.

[REL] ¿Cuál es el propósito que ahora tienen tus emprendimientos?

En primer lugar, el contar con un espíritu emprendedor, no es un factor que se capitalice del querer tener mi propio horario, eso es una mentira. El emprendedor tiene que comprometerse con su sueño y eso involucra mucho sacrificio, pero son de esos sacrificios que cuándo el sueño se cumple, se constituyen en esas experiencias de los más gratificantes que la vida nos permite sentir. Y finalmente, es importante que el emprendedor tenga mucha constancia, Fe y fuerza en crear cosas que ayuden a que nuestro país avance.

[REL] ¿El negocio de las farmacias requieren de una planificación estratégica de la mano del mercado, nos podrías comentar al respecto? Hoy más que nunca se ha hecho relevante la planificación estratégica. Aunque con lo que está cambiando el país tan frecuentemente hay que ir ajustando constantemente la estrategia, pero también hay que poner mucho foco en la planificación operativa. Desde el inicio del Covid-19, específicamente para la primera fase de la pandemia no estuvimos preparados para solucionar la sobre demanda de los productos “categoría Covid”, ya que todo el sector (industria, importadores y Farmacias) tuvo que reaccionar ante una demanda de algo que no conocíamos, pero estamos mejorando el proceso de S&OP, que nos está ayudando a tener mejor stock La Responsabilidad Social Empresarial es algo que trasciende más allá del entorno empresarial, Farmacias Chávez es un buen ejemplo y lo demuestra en diversas acciones que ejecuta.

Se aprende mucho más de los errores

Estoy tratando de generar líderes, que lleven adelante los emprendimientos que ya están armados. Eso me permitirá contar con más horas hombres para generar unos cuantos emprendi34

[REL] ¿Qué es para ti el espíritu emprendedor y qué mensaje le podemos dar a los jóvenes?

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Kits de medicamentos, insumos de bioseguridad y alimentos beneficiaron a 13 instituciones: Policía Militar, Colegio Médico, Penitenciaría de Palmasola, Fundación Techo, Comando General de Ejército, Alcaldía y Gobernación de Santa Cruz, los hogares San Lorenzo y FASSID, municipios de San Ignacio de Velasco y Yapacaní, grupos de voluntarios y refugios de animales.

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El Emprendedor es exitoso cuando sus actividades tienen como objetivo el desarrollo de su pueblo SEPTIEMBRE

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[ P OR TA DA / E S P E C I A L ]

La Responsabilidad Social Empresarial es algo que trasciende mรกs allรก del entorno empresarial, Farmacias Chรกvez es un buen ejemplo y lo demuestra en diversas acciones que ejecuta. 36

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L E O N A R D O S A L VA T I E R R A C H ÁV E Z

La ayuda social también alcanzó a zonas alejadas de la ciudad de Santa Cruz, como el barrio Jorori, donde se entregó un centenar de kits de medicamentos paliativos para COVID-19, además de 200 canastas familiares. “La solidaridad es parte de nuestro ADN empresarial, es por eso que para nosotros es muy importante encontrar maneras de colaborar a quienes más lo necesitan en este momento de crisis. Estas donaciones ayudaron a cubrir necesidades de salud y alimentación de muchas familias bolivianas”.

[REL] El reto que tiene Bolivia es la salud y la educación. ¿A su criterio que deberíamos hacer para mejorar esta situación en los próximos años? Primero sin salud no hay economía y tampoco se puede estar al 100% para mejorar la educación, esta enseñanza nos deja la pandemia. Creo firmemente, que la diferencia en las sociedades es el nivel educativo de las personas, dentro de los factores económicos de producción el factor humano es el que genera desarrollo, mayor productividad y si son personas comprometidas con su sociedad también generan sostenibilidad. En la actualidad Leonardo está al frente de una de las empresas que acompañan una de las necesidades más importantes que el país requiere resolver: “Salud”.

que no conocíamos, pero estamos mejorando el proceso de S&OP, que nos está ayudando a tener mejor stock

[REL] ¿Cómo y en que han trabajado durante la pandemia que atraviesa el país? Como parte de la política de responsabilidad corporativa, Farmacias Chávez impulsó una serie de iniciativas solidarias a lo largo de la cuarentena, con el propósito de colaborar a distintos grupos vulnerables de la población. Las donaciones se realizaron a través de instituciones de voluntariado y ayuda social. Kits de medicamentos, insumos de bioseguridad y alimentos beneficiaron a 13 instituciones: Policía Militar, Colegio Médico, Penitenciaría de Palmasola, Fundación Techo, Comando General de Ejército, Alcaldía y Gobernación de Santa Cruz, los hogares San Lorenzo y FASSID, municipios de San Ignacio de Velasco y Yapacaní, grupos de voluntarios y refugios de animales. La ayuda social también alcanzó a zonas alejadas de la ciudad de Santa Cruz, como el barrio Jorori, donde se entregó un centenar de kits de medicamentos paliativos para COVID-19, además de 200 canastas familiares. La solidaridad es parte de nuestro ADN empresarial, es por eso que para nosotros es muy importante encontrar maneras de colaborar a quienes más lo necesitan en este momento de crisis. Estas donaciones ayudaron a cubrir necesidades de salud y alimentación de muchas familias bolivianas.

La solidaridad es parte de nuestro ADN empresarial, es por eso que para nosotros es muy importante encontrar maneras de colaborar a quienes más lo necesitan en este momento de crisis.

SEPTIEMBRE

[REL] ¿El trabajo constante de Farmacias Chávez formando a jóvenes, permite indicar que la formación es una de sus prioridades? Es la esencia con la que llevamos los emprendimientos, las empresas tienen que ser principalmente lugares donde se forja el carácter de los colaboradores, porque al final si hacemos mejores personas, hacemos mejor país. [REL] El reto que tiene Bolivia es la salud y la educación. ¿A su criterio que deberíamos hacer para mejorar esta situación en los próximos años? Primero, sin salud no hay economía y tampoco se puede estar al 100% para mejorar la educación, esta enseñanza nos deja la pandemia. Creo firmemente, que la diferencia en las sociedades es el nivel educativo de las personas, dentro de los factores económicos de producción el factor humano es el que genera desarrollo, mayor productividad y si son personas comprometidas con su sociedad también generan sostenibilidad.

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/ E M P R E N D E D O R E S L ATA M . C O M

Sebastián Rodo

Edmundo Rodríguez

Encontrar una oportunidad de negocios cuando se vive una de las peores crisis sociales y políticas, golpeados más aún con la pandemia, hacen de esta dupla de emprendedores dignos de admirar.

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E M P R E N DE D OR E S R E S I L I E N T E S

Swiitch / El emprendimiento que encontró una oportunidad de negocios en plena pandemia Sus socios fundadores Edmundo Rodríguez y Sebastián Rodo unieron sus conocimientos en marketing digital y transformación digital con la finalidad de asesorar a las empresas en la implementación de plataformas en internet que permitan conectar a las empresas con sus clientes en tiempos complicados como la emergencia sanitaria por coronavirus. Redacción: Diego Jaramillo

REL/ ¿Cómo se llama su emprendimiento y a qué se dedica?

me encontraba a cargo de más de 50 personas distribuidas en Santa Cruz, La Paz y Cochabamba.

Somos una consultora especialista en marketing y transformación digital llamada Swiitch. Después de analizar muchos nombres decidimos crear la marca SWIITCH (cambio en ingles estilizado con dos i), debido a que representa el cambio de mentalidad necesario para esta nueva realidad. Nos definimos como una agencia boutique de Marketing Digital y Consultora de Transformación Digital. Los dos socios principales somos Edmundo Rodríguez y Sebastián Rodo.

REL/ ¿Cómo te animaste a hacer este emprendimiento ante todo pronóstico?

REL/ ¿Por qué una agencia de marketing? Porque vimos la necesidad de que todas las empresas, marcas, restaurantes o cualquier actividad comercial tiene que empezar a hacer las cosas de una manera diferente, los comportamientos de compra de los consumidores han tenido un cambio y los negocios deben adoptar este cambio.

REL/ ¿Qué estabas haciendo laboralmente antes de la cuarentena? Edmundo Rodríguez dedicado a la asesoría de marketing digital, luego de haber gerenciando una agencia de marketing digital por 10 años. Sebastián Rodo se encontraba a cargo de la Gerencial Comercial Nacional de Tropical Tours, donde tuve un crecimiento muy grande como profesional, debido a que

La idea surgió desde el paro del 21F, donde vimos que ante alguna situación que dificulte el tránsito de las personas las marcas debían tener siempre un lugar donde mantener la relación con sus clientes, actualmente muy pocas tienen plataformas digitales correctamente implementadas, por lo que vimos una oportunidad interesante en un mercado que tiene una proyección de crecimiento exponencial.

REL/ ¿Cómo se puede encontrar una oportunidad de negocio en tiempos de crisis como la que vivimos? Cada persona cuenta con diferentes habilidades, pasión por ciertas cosas, es buscar un segmento donde puedas combinar ambas con necesidades de la gente, como puedes resolver sus problemas y por lo que piensas que la gente pagaría. Hay un término japonés que nos gusta mucho que representa esto: IKIGAI

REL/ ¿Qué dificultades encontraste para emprender adicionalmente a lo que implicaba la cuarentena? Adicionalmente a la cuarentena, de las más complicadas fue como alinear al equipo con el trabajo

remoto, tenemos la costumbre de trabajar físicamente en el mismo lugar por lo que se debe trabajar sobre la cultura de trabajo del equipo, lo que implica muchos cambios empezando por la forma en la que comunicamos las cosas, la implementación y gestión de equipos remotos es uno de los servicios que ofrecemos como empresa.

REL/ ¿No hubo reducción en las empresas en marketing y publicidad? Si al principio muchas cortaron la inversión ya sea parcial o totalmente, pero pudimos hacerles ver que era un momento ideal para invertir por que los clientes tenían más tiempo para analizar los distintos productos e hicimos notar la importancia de generar recordación de marca constantemente

REL/ ¿Cómo ha crecido tu emprendimiento hasta la actualidad? Si bien todavía tenemos pocos meses en el mercado, venimos con un crecimiento constante, lo cual es muy motivador debido a la situación que estamos atravesando tanto a nivel mundial como la de la inestabilidad política que vivimos en el país

REL/ ¿Quiénes son los socios y cuáles son sus funciones dentro de ella? Somos dos socios fundadores, parte del nombre de la compañía está representada justamente por

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la forma de escribir swIItch con doble i. Edmundo Rodríguez está a cargo de la parte de Marketing Digital. Sebastián Rodo a cargo de las consultorías en Transformación Digital.

REL/ ¿Qué consejo le dan a aquellas personas que aspiran a tener un emprendimiento, pero que no se animan a dar el primer paso? La pasión es el ingrediente secreto. Lo más importante es descubrir el motivo por el cual se quiere emprender, este propósito nunca debe ser el dinero, éste es una consecuencia de cuando haces algo bien y lo haces con pasión y que busquen que el equipo con el que van a trabajar tenga sus mismos valores, uno de los principales motivos de nuestro crecimiento es la calidad humana con la que contamos en la empresa.

REL/ La competencia parece dura en Santa Cruz, porque en los últimos años se ve una amplia oferta de servicios en marketing ¿Cuál es la situación de este rubro actualmente? Evidentemente hay mucha competencia como en todos los rubros, el nuestro en particular ha crecido mucho, lo que genera una oportunidad de especialización y nosotros estamos enfocados 100% en el ecosistema digital para poder entregar resultados que se puedan medir a nuestros clientes.

/ E M P R E N D E D O R E S L ATA M . C O M

Bona Carne es un emprendimiento que brinda una experiencia de calidad y comodidad cuando buscan Carnes seleccionadas envasadas al vacĂo, fundado por Adriana Paccieri y Rodrigo BalcĂĄzar

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E M P R E N DE D OR E S R E S I L I E N T E S

Adriana Paccieri / Ver una oportunidad en la crisis para emprender con imaginación Adriana Paccieri, emprendedora convencida de que las excelentes oportunidades nacen de las crisis no tuvo temor de fracasar y hoy tiene un delivery de carne al vacío en pleno crecimiento. Antes de la cuarentena trabajaba con su salud de belleza, pero la pandemia la obligó a cambiar de rubro. Redacción: Diego Jaramillo REL/ ¿Cómo se llama tu emprendimiento y a qué se dedica?

REL/ ¿Cómo te animaste a hacer este emprendimiento ante todo pronóstico?

Bona Carne, es una empresa dedicada a vender carnes envasadas al vacío y cortes de casa refrigerados.

Creemos que de las crisis nacen excelentes oportunidades, Bona Carne es el resultado de la fusión de dos proyectos paralelos de amigos que comparten los mismos valores y visión de negocio. Es así que decidimos unir fuerzas y conocimientos para poder tener una propuesta más fuerte para el exigente mercado cruceño.

REL/ ¿Por qué un delivery de carnes? Bona Carne es un emprendimiento que nació durante el periodo de la cuarentena, en este momento, dada la situación global, la entrega de productos puerta a puerta fue nuestro mejor aliado. ¿Por qué no un delivery de carne?, abarata costos tanto para nosotros como para el cliente, quien solo tiene que hacer el pedido por medios digitales, el momento que quiera, con las especificaciones que necesite, sin tener que pensar en los horarios de atención, parqueo, colas y ahora los temas de bioseguridad y las limitaciones de horario que hemos experimentado durante la cuarentena.

REL/ ¿Cómo se puede encontrar una oportunidad de negocio en tiempos de crisis como la que vivimos? Tiempo de crisis es igual a tiempo de oportunidades. Una crisis no es momento para quedarse sentados esperando a que lluevan

soluciones a nuestros problemas. La pandemia global ha transformado la rutina diaria de todos y eso implica que hay nuevas formas de hacer las cosas. Ahora la prioridad es la bioseguridad y también añadiría la eficiencia en todo, en el uso del tiempo y del dinero, entonces son muchas las posibilidades para innovar y crear.

REL/ ¿Qué dificultades encontraste para emprender adicionalmente a lo que implicaba la cuarentena? Teniendo un emprendimiento previo, sabía que la organización y la planificación es la clave del éxito. Bona Carne implica además ser extremadamente riguroso con la cadena de frío y la manipulación con los más altos estándares de higiene. Esta idea surgió en el

ámbito familiar y luego se consolidó en una sociedad, donde cada quien tiene una responsabilidad específica.

REL/ ¿Cómo ha crecido tu emprendimiento hasta ahora? En muy poco tiempo hemos logrado consolidar una cartera importante de clientes, tanto de hogares como de fraternos que hacen sus pedidos con regularidad. Cubrimos principalmente la zona norte, oeste y Urubó de la ciudad. Estamos en pleno proceso de expansión del proyecto, con un nuevo centro de producción, ampliación de nuestra oferta de productos y socios comerciales para poder llegar a más hogares.

REL/ ¿Qué consejo le das a aquellas personas que aspiran a tener un emprendimiento, pero que no se animan a dar el primer paso? Aprovechen la coyuntura de crisis actual para iniciar su proyecto, los sueños, el trabajo duro y la necesidad de que funcionen son una combinación de éxito. No tengan miedo al fracaso.

REL/ ¿Qué estabas haciendo laboralmente antes de la cuarentena?

REL/ En tu experiencia, ¿cómo es el consumidor cruceño de carnes y que cortes prefiere?

Soy propietaria de BELA WAXING CENTER AND NAILS BAR. Un salón de belleza especializado en uñas y depilación.

El consumidor cruceño es muy exigente y amante de un buen corte de carne a la parrilla. El preferido sin lugar a dudas es la Punta de S, el ojo de bife o también una buena costilla de primer corte. No se quedan atrás los cortes “de moda” como el Tomahawk. SEPTIEMBRE

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Ana María Torres

Colombiana de nacimiento pero se considera una ciudadana del mundo, después de haber vivido entre América y Europa, y trabajado con más de 50 países en los últimos 15 años. Su pasión por la innovación, el emprendimiento y el impacto social surgió desde pequeña con múltiples viajes que le mostraron la incongruencia económica y social en América latina y la necesidad de ir tomando acciones para generar cambios estructurales. Redacción: Revista Emprendedores Latam | Fotografías: Cortesía Ana María Torres

stuvo trabajando en Washington DC, en lo que hoy se conoce como BID Lab, liderando el Programa de Tecnologías para la Inclusión Financiera (TEC-IN), donde desarrollaron los proyectos de innovación financiera más grandes de América Latina y el Caribe y apoyando a que millones de personas pudieran tener acceso al sistema financiero. Su gen emprendedor hizo que 5 años más tarde volviera a trabajar directamente con los emprendedores liderando la Competencia de Talento e Innovación de las Américas (TIC AMÉRICAS). Una iniciativa liderada por el Young Americas Business Trust en la Organización de Estados Americanos, PepsiCo y una red de 280 aliados entre los cuales están varias entidades del sector privado como Dell,

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Facebook, Wal-mart, Twitter, CBC, Postobón, WeWork y organizaciones internacionales como el Banco Mundial, el Banco Interamericano de Desarrollo y agencias de desarrollo como USAID y MASHAV entre varios aliados que brindaron su apoyo en diferentes Cumbres de las Américas y ediciones de TIC Americas. Como emprendedora tuvo la oportunidad de crear Hilo Sagrado, una iniciativa que promueve la preservación del patrimonio cultural y el desarrollo sostenible a través del empoderamiento de la mujer y el comercio ético. Actualmente se desempeña como Directora del Entrepreneurship World Cup, Global Entrepreneurship Network

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[ J ÓVE N E S E M P R E N DE D OR E S ]

[REL] ¿Qué experiencias puede resaltar previas a trabajar con EWC? Cómo sabía que no podía haber emprendimiento sin un marco regulatorio que fomente la creación de empresas, garantice su financiamiento y su formación; y sin datos estadísticos que permitieran la creación y diseño de políticas públicas. En el 2009 lideré la primera iniciativa de financiamiento para la creación de empresas en etapa temprana en Colombia, siendo la mujer más joven en el Comité Asesor del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. Allí desarrollamos la primera política de emprendimiento en Colombia que buscaba la promoción de una cultura de inversión a través de la creación de fondos de capital semilla y de riesgo, así como la consolidación de una red de inversionistas que permitiera el desarrollo y crecimiento de empresas en el país. Esta iniciativa, junto con el desarrollo de un marco regulatorio que fomenta el emprendimiento y la creación de la primera red de emprendimiento en el país, se convirtió en un referente en la región y posteriormente de estudio en el mundo. Luego estuve trabajando en lo que hoy se conoce como BID Lab, desarrollando proyectos de innovación financiera; 5 años después decidí trabajar directamente con los emprendedores de la región, liderando la competencia de Talento e Innovación de las Américas (TIC AMÉRICAS) También creé un emprendimiento que ha sido reconocido por su impacto social.

[REL] ¿En lo profesional y personal hay algo que haya marcado su vida? El haber crecido en uno de los países con mayores índices de desigualdad en el mundo, pero que a la vez contrasta con una riqueza natural infinita y un capital humano sin igual, siempre me llevó a cuestionar desde muy pequeña nuestro sistema económico, social y ambiental. Esa mente curiosa y exploradora me llevó a replantear el rol del Estado, el de la sociedad como actor político y el de los jóvenes como movimiento hacia el cambio.

Trabajar con cada uno de los actores del ecosistema de emprendimiento es sin duda la mejor experiencia que he tenido

Trabajar con cada uno de los actores del ecosistema de emprendimiento es sin duda la mejor experiencia que he tenido para ver desde diferentes ángulos soluciones a los problemas más relevantes que afectan a la humanidad cada día.

[REL] Tuviste la oportunidad de crear un emprendimiento de impacto social, ¿puedes comentarnos sobre tu iniciativa? Como emprendedora tuve la increíble oportunidad de crear Hilo Sagrado, una iniciativa que promueve la preservación del patrimonio cultural y el desarrollo

sostenible a través del empoderamiento de la mujer y el comercio ético. Hilo Sagrado, es “Fellowship 500” del Ethical Fashion Forum en Londres, que reconoce a los principales pioneros e innovadores mundiales que promueven el comercio ético y la moda sostenible. También ha sido reconocida por su impacto social y el mejoramiento en la calidad de vida de sus comunidades.

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y Theresa May.

Cuando tenía 18 años, viajé a estudiar a Inglaterra y esta fue una de las experiencias más increíbles de mi vida porque por primera vez, entendí como el mundo se puede encontrar en un solo lugar, hablar un solo idioma, predicar diferentes religiones y ser valorado y respetado por quién eres, lo que aportas a la sociedad sin importar de donde vengas. Es una sociedad donde existe un gran respeto por la mujer, pues tienen a la Reina Elizabeth II que lleva 67 años en el trono y es uno de los pocos países donde en más de una oportunidad han tenido mujeres al mando con Margaret Thatcher

El encontrar un lugar donde mi opinión como mujer tenía peso, donde líderes de la academia del sector público y privado querían escuchar mi voz, cambió mi forma de pensar y me dio más fuerzas e inspiración para avanzar en mi lucha por un desarrollo económico y social más equitativo que incluyera a los jóvenes, como generadores del cambio, a la mujer como instrumento fundamental de desarrollo y a los emprendedores como aceleradores del progreso.

ANA MAR Í A T OR R E S

[REL] ¿Cómo nace el Entrepreneurship World Cup (EWC)? Esta iniciativa nació en el 2019 con el propósito de permitir que cualquier emprendedor, en cualquier parte del mundo sin importar su sector o etapa de crecimiento pudiera tener acceso a un ecosistema de emprendimiento que le permita lanzar su idea y escalar su negocio. EWC provee acceso gratuito a un programa de aceleramiento virtual con recursos y materiales disponibles de acuerdo con la etapa de desarrollo (inicial, crecimiento y de maduración). Fomentando una colaboración con una comunidad global de empresarios, inversionistas, expertos y miembros del ecosistema global de emprendimiento. Gracias al liderazgo del MiSK Foundation y el Global Entrepreneurship Network lanzamos esta iniciativa en el marco del Global Entrepreneurship Congress en Bahrain el año pasado, en donde invitamos a 170 países participantes a que liderarán EWC a nivel nacional. En noviembre de 2019 celebramos las finales en el marco del Misk Global Forum en Riyadh, Saudi Arabia donde participaron los mejores 100 emprendedores del mundo de una selección de más de 100,000 participantes de 187 países. Allí entregamos más de un millón de dólares en efectivo en premios y más de 25 millones de dólares en premios en especie gracias al apoyo de nuestros aliados globales.

Esta semana terminamos las finales nacionales en países como India, Nigeria, Estados Unidos, Canadá y Australia. Esto nos da unos resultados increíbles de participación de más de 175,000 emprendedores de 200 países del mundo. Estos resultados no podrían ser realidad sin la participación de más de 125 socios locales, regionales y la participación de nuevos socios globales como The Global Education and Leadership Foundation (TGELF) y GSV Labs entre otros. También hemos creado un portal de inversión para que los inversionistas puedan conectarse directamente con los emprendedores y una sección donde se les da gran visibilidad de acuerdo con el tipo de iniciativa que estén desarrollando.

En países emergentes hay una gran representación de empresas con un propósito de triple impacto.

[REL] ¿Con respecto al año pasado qué cambios se han identificado hasta la fecha? en el entendido que el proceso de varios países aún sigue en lo que respecta a las finales. Este año, por la realidad que afecta al mundo con la pandemia de COVID-19, tuvimos que cambiar el formato para realizar todos los eventos de manera virtual. Esto, ha permitido que EWC llegará a más países y contará con la participación de más emprendedores.

La final global de EWC 2020 se llevará a cabo de manera virtual en el marco del Misk Global Forum en octubre 18-20, 2020. Los invito a que se unan a esta maravillosa experiencia seguida por la Semana Global del Emprendimiento #GEW2020 que se llevará a cabo en noviembre 16-22, 2020.

[REL] ¿Qué opinión tienes sobre los emprendedores que hoy en día se presentan a este tipo de Concursos? Creo que el talento y la innovación que hay en cada país es increíble. La diferencia es la oportunidad.

La calidad de los emprendimientos que se presentan a EWC son de talla mundial. Realmente estamos recibiendo pioneros que están creando nuevas industrias (o intersección de industrias), están resolviendo problemas críticos que afectan a la humanidad y es a través de EWC que los encontramos, los apoyamos y les damos la visibilidad que necesitan para acelerar su crecimiento. Este año, el 40% de los participantes se encuentran en etapa de inicial o de idea, el 39% en etapa de crecimiento y el 21% en etapa de maduración. Estas estadísticas son muy similares a las del año pasado, excepto que este año hemos visto mayor participación de empresas en etapa de maduración que han tenido que ajustar su modelo de negocio y reinventarse.

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E M P R E N D E D O R E S L ATA M . C O M / S E P T I E M B R E

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ANA MAR Í A T OR R E S

[REL] ¿La tecnología, la innovación, el medio ambiente y el impacto social son las tendencias? La tecnología aplicada a los sectores de salud, medios y entretenimiento, alimentación y agricultura son los sectores más prevalentes este año. En países emergentes hay una gran representación de empresas con un propósito de triple impacto.

[REL] ¿Cómo podemos inducir para que cada país dé más importancia a este tipo de evento, especialmente los sectores empresariales y públicos? Hay que invitarlos a ser parte de esta iniciativa y mostrarles los beneficios de participar en un ecosistema de emprendimiento global. Para el sector empresarial es vital mantenerse activo con un modelo de negocio que garantice el crecimiento a largo plazo. Para esto, la conexión e interacción con emprendedores y propuestas innovadoras les permite también resolver problemas en su industria. Hoy en día todos, sin importar si es sector privado o público nos tenemos que reinventar y adoptar una mentalidad emprendedora donde debe existir: creatividad, resiliencia, capacidad para pivotear rápidamente y al menor costo, humildad y tener propósito.

[REL] ¿Qué mensaje le puede dar a los jóvenes que no se animaron a participar y que el 2021 tendrán la oportunidad de ser parte de este evento y otros? Primero que todo invitarlos a que conozcan www. entrepreneurshipworldcup.com, que sepan que somos una comunidad global dispuesta a apoyarlos y no es sólo una competencia. Todas las empresas grandes que conocemos hoy en día iniciaron con una idea. Increíblemente, las más exitosas fueron creadas en periodos de crisis. ¡Necesitamos de acciones para poder cambiar el mundo y todo comienza con intentar!

Todas las empresas grandes que conocemos hoy en día iniciaron con una idea. Increíblemente, las más exitosas fueron creadas en periodos de crisis.

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Hasknar Caicedo Rivera Hasknar Caicedo y su hermana Alejandría Caicedo son dos jóvenes universitarias de Colombia que integran el 1er. Simposio Internacional Pandemias: un recorrido en el tiempo

Redacción: Revista Emprendedores Latam | Fotografías: Cortesía Hasknar Caicedo

llas integran Gazzetta Universitaria Internacional, que aglutina a más de 300 personas de varios países como Bolivia, Colombia y Argentina entre otros; el pasado 4 y 5 de septiembre realizaron un ciclo de conferencias conjuntas en temas relacionados

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con Historia, Economía, Medicina, Medio Ambiente, Salud Mental y la relación con la pandemia por el COVID - 19. A cargo de expositores profesionales tanto nacionales como internacionales con un extenso análisis acerca de la situación actual.

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[ J ÓVE N E S E M P R E N DE D OR E S ]

[REL] ¿Cómo nace la iniciativa de reunir a jóvenes en un evento que se refiere hablar del COVID y sus efectos? Nace de la necesidad que hemos sentido los jóvenes universitarios de varios países, de tener una formación científica actualizada y variada de todo el acontecer mundial. Los temas que tocamos abarcan los diferentes tópicos del saber y de la formación profesional porque hemos entendido que ser profesional no es solamente sacar un título, sino que tenemos que prestar un mejor servicio a la comunidad. El entorno donde nosotros nos hemos desarrollado y de esa manera ayudado a las personas que no tienen acceso a esta información de primera mano, por parte de profesionales de cada una de las áreas que son tan importantes para nosotros poder crecer en nuestra vida diaria, y que nos dé esa seguridad para seguir adelante al ver que de cada cosa mala que le ha pasado a la humanidad algo bueno le hemos sacado.

[REL] ¿Quiénes son el equipo que conforma el 1er. Simposio Internacional Pandemias?

Que haya una actualización en la profundización que ha logrado hacer la ciencia de lo que es el COVID - 19 , que podamos ver esta situación desde diferentes perspectivas, analicemos las fallas que como sociedad, y personalmente hayamos tenido al hacerle frente a esta crisis. Aprender, como jóvenes debemos liderar un cambio en nuestro pensamiento y convertir las situaciones adversas en favorables, es un tema desconocido, pero ya ha habido avances de la ciencia en la parte física ambiental, mental económico y demás, que no es la primera vez que la humanidad atraviesa por una situación difícil y colectiva como esta, pero siempre nos ha quedado un aprendizaje el cual se ha implementado y hemos sacado algo bueno. De esta forma hemos ido evolucionado.

Como jóvenes debemos liderar un cambio en nuestro pensamiento y convertir las situaciones adversas en favorables

Somos jóvenes universitarios miembros de Gazzetta Universitaria Internacional, de diferentes países como Bolivia, Colombia, Argentina y otros, que nos conocimos en eventos internacionales. Somos de diferentes carreras y eso nos ayudó a que el simposio fuera multidisciplinario ya que, entre todos, aportamos desde diferentes temas para una misma causa, las disciplinas en función de lo que cada uno de los miembros de Gazzetta desde su área vaya proponiendo, ahondamos en estos temas, para que otros jóvenes como nosotros tengan una visión más completa e integral de la vida, nuestro entorno y futuro trabajo. La mayoría de los integrantes son estudiantes muy activos, pertenecen a otras organizaciones estudiantiles, miembros de sociedades científicas, voluntarios de fundaciones y lo que nos ayudó mucho es la experiencia de cada miembro ya que casi todos ya han liderado este tipo de eventos u organizaciones.

[REL] ¿Qué mensaje pretende dar el Simposio?

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[REL] ¿Coméntanos de ustedes? Quiénes son, qué hacen, cómo llegan a Bolivia y a que se dedican. Somos jóvenes universitarios de diferentes países y carreras. Hemos visto la necesidad de aunar esfuerzos de una manera que podamos contribuir a que las demás personas interesadas conozcan de diferentes temas, que nos ayudan a encarar eventos de nuestro diario vivir de una manera ventajosa y positiva. Nuestras actividades y publicaciones se dirigen a mejorar la calidad de vida del entorno y nosotros mismos.

La sede de Gazzetta está en Bolivia, porque la mayoría de los integrantes fundadores son de varias universidades del país.

[REL] Es fundamental conocer ¿cuáles son sus planes, este evento se repetirá? Sí, queremos que estos eventos se sigan realizando, con otros tópicos y características, pero con la misma calidad de disertantes que puedan satisfacer las necesidades del público que tenga a bien asistir. Aspiramos a realizarlos de forma presencial cuando se pueda.

H A S K N A R C A I C E D O R I VE R A

[REL] ¿Quiénes fueron sus expositores del Simposio y qué temas serán el eje de temáticas?

como nosotros a tener una visión más completa e integral de la vida, nuestro entorno y futuro profesional.

Tenemos el honor de contar con expositores que se destacan en su área y profesión y de diferentes países. En el tema de economía contamos con René Salomón, director ejecutivo de Fundación Trabajo Empresa y emprendedor en varias áreas. Mauricio Landeau Orsini, maneja muy bien estos temas además de estar preparado académicamente y ser excelente catedrático de la Universidad Católica Boliviana. Después en tema de historia, tenemos a Karen Vanessa Cepeda Rivera, politólogo colombiana activista, feminista y docente. En medio ambiente a Lina María Caicedo Colorado, graduada de la Universidad Nacional de Colombia, Magíster en Gestión Integrada de Recursos Hídricos en la Universidad del Valle, Colombia. Para el área de Salud Mental contamos con el Doctor Carlos Alberto Molina Jaro, Médico Psiquiatra FMUSPIPQ, Psicoterapeuta Gestáltico, Docente Universitario UCB-SCZ. En la sección de historia también la Doctora Hellen Shirley Poggi Montero, Docente de la Universidad Católica Boliviana “San Pablo”. El Dr. Miguel Angel Velazquez Blanco, Neurocirujano, docente, escritor, investigador, nos dará desde Paraguay el tema “Cerebro “normal” post covid”. La Dra. Kimara Daniela Nieto Cortés, Médico general graduada de la Universidad Santiago de Cali, actualmente trabaja en consulta externa del Hospital Universitario Del Valle, nos compartirá sus conocimientos desde la perspectiva de la medicina.

Se ha visto que la pobreza y el desempleo han subido, hemos retrocedido, y las proyecciones que se tenían, en cuanto a los 17 Objetivos como parte de la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible; también ha habido un retroceso, entonces es momento de actuar efectivamente en proporción a nuestros alcances y como jóvenes somos de vital importancia en este cambio que queremos hacia un futuro sostenible y equitativo, esto no sería posible sin una preparación.

En países emergentes hay una gran representación de empresas con un propósito de triple impacto.

[REL] El Covid 19 es un tema importante, pero ¿qué esperas que se deba hacer después? Ahondar en temas de nuestro interés como futuros profesionales y todos los temas que tengan que ver con mejorar la calidad de vida de nuestro entorno, de nuestra comunidad, temas de tipo económico, científico, médico, filosófico, es una organización multidisciplinaria. Todas las disciplinas en función de lo que cada uno de los miembros de Gazzetta desde su área van proponiendo temas vamos ahondando en los mismos y con esto ayudar a los demás jóvenes

En cuanto a Gazzetta la proyección es poder sacar impresos los artículos que publicamos cuando contemos con auspiciadores para que los jóvenes tengan una guía para consultar y sea más fácil estar actualizados y con una visión más íntegra de lo que nos rodea.

[REL] Finalmente, qué mensaje le puedes dar a los jóvenes que son emprendedores y quieren ayudar con temas parecidos con el de ustedes.

Que hay que perseverar y darle la mayor altura a los eventos que se hacen de manera tal que vayamos ganando una credibilidad y que vamos mejorando la capacidad de comprender nuestro entorno, como profesionales, que como ciudadanos responsables y comprometidos con nuestro futuro pongamos nuestro pequeño aporte a un cambio en la actitud de las nuevas generaciones de la mano de buena información que hoy en día con la globalización y la tecnología es más accesible. Ánimo, que como se dice ‘los pequeños cambios hacen las grandes diferencias’, me despido con una frase que me gusta mucho de Aristóteles: “Adquirir desde jóvenes tales o cuales hábitos no tiene poca importancia: tiene una importancia absoluta”.

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Tecnología / Ecosistema de Tecnología Digital

MAPEO DEL ECOSISTEMA DE TECNOLOGÍA DIGITAL EN BOLIVIA 2020 En el marco de un esfuerzo conjunto y con una visión de promover el desarrollo de tecnologías, las instituciones FUNDAPRO, Fundación SOLYDES, BIM Asset Management y el trabajo de Fundación Emprender Futuro, lograron por segundo año sistematizar el Ecosistema de Tecnología Digital en Bolivia 2020 Redacción Revista Emprendedores Latam

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El pasado 8 de Septiembre fue presentado un análisis de los hallazgos más sobresalientes que fueron identificados en la última gestión y el primer semestre de 2020. Así también presentaron la evolución de las startups, los mercados a los que dirigen sus productos, las tecnologías más utilizadas, la relación existente entre las startups y el mundo corporativo, la tecnología y el medio ambiente; y de manera coyuntural el impacto del COVID-19 en la industria de tecnología digital.

En la presentación del documento, se resaltó el rol de las instituciones como articuladoras, donde se requiere de un ecosistema que facilite el crecimiento de todos los “startup” para que alcancen el éxito y crecimiento sostenido. En ese sentido, se reconoce que el ecosistema facilita la interacción, guía, promueve el aprendizaje y acelera el camino de los emprendedores. FUNDA-PRÓ en el Prólogo del Mapeo incide en el pujante y desafiante crecimiento de las Tecnologías de la Información y Comunicación. Asimismo, manifiesta que las tecnologías se imponen de manera inminente en el quehacer de las personas, empresas e instituciones, cambiando de manera definitiva la forma en que desarrollamos nuestras actividades, destacando que las tecnologías ayudan a mejorar las capacidades intelectuales y por ende la materia prima de esta “industria” son las ideas. FUNDA-PRÓ: “Como agente de cambio, con mucho aprecio agradece a todos los que contribuyeron a traer a la luz esta segunda versión del REPORTE DE MAPEO DEL ECOSISTEMA DE TECNOLOGÍA DIGITAL 2020 y nuevamente invitamos a sumarse a todos, para las siguientes versiones, ya que este es un esfuerzo Público y Permanente”.

Paralelamente, la Fundación Solidaridad y Desarrollo Productivo Sostenible – SOLYDES en sus tres décadas de vida con este apoyo “demuestra su vocación y compromiso con la lucha contra la pobreza en Bolivia, a través de iniciativas innovadoras y conducentes a la inclusión financiera y social de los más vulnerables”. Actualmente, la Fundación SOLYDES “apuesta por la innovación en las áreas de tecnología, energía, medio ambiente, educación y salud con proyectos que buscan amplificar el impacto social en un marco de racionalidad económica”. Lo que le permite indicar con mucha autoridad, que el contar con una versión actualizada del estudio del ecosistema tecnológico digital, permite contar con una herramienta que fortalezca el análisis y el diseño de estrategias para el sector de tecnología. Por su lado la Fundación Emprender Futuro como parte ejecutora del Mapeo, indica que “el proceso de digitalización y transformación digital dentro de las empresas y emprendimientos durante la pandemia de COVID-19, se convierte en una respuesta contundente resaltando que la tecnología es una herramienta crucial para el desarrollo de la economía de un país.

SEPTIEMBRE

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Se reconoce que el ecosistema facilita la interacción, guía, promueve el aprendizaje y acelera el camino de los emprendedores.

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Tecnología / Ecosistema de Tecnología Digital

Asimismo, BIM Asset Management como parte del Grupo Panamerican, se enfoca en realizar inversiones que busquen crear un impacto positivo y que contribuyan al progreso y crecimiento de diferentes sectores económicos en la región. BIM ha evaluado y realizado más de 200 inversiones en empresas e instituciones en 14 países de Latinoamérica. Por ello, consideran indispensable el tener conocimiento del avance de la tecnología en Bolivia para poder optimizar el uso y difusión del MAPEO TIC como una fuente enriquecedora de información. Entre los puntos más reconocidos es el hecho de que ya existe un entorno favorable para el desarrollo de Startup, ya que se está construyendo un ecosistema favorable en la mayoría de las etapas de su proceso de crecimiento. En ese sentido se puede acceder a información del primer semestre de la gestión 2020, donde se encuentra los siguientes elementos: • Un incremento en el número de startups enfocadas en las industrias de alto potencial. • Un incremento de actores especializados que brindan diferentes servicios y oportunidades. • Un incremento de opciones de financiamiento para startups, abiertas por grupos de inversores bolivianos.

bolivianas exitosas que han logrado consolidarse a nivel nacional e internacional: Yaigo y Ultragrupo. LOS RETOS DEL ECOSISTEMA DE TECNOLOGÍA DIGITAL

La tecnología tiene un potencial transformador, es un motor de dinamización económica y fuente de empleo cualificado, estable y en crecimiento, representa una herramienta y oportunidad para todos.

identificaron

dos

La tecnología tiene un potencial transformador, es un motor de dinamización económica y fuente de empleo cualificado, estable y en crecimiento, representa una herramienta y oportunidad para todos. Esta herramienta permite el acceso a conocimiento, a la generación de soluciones disruptivas, a reducir desigualdades, facilitar la generación de ingresos económicos y acceso a la educación. Incremento de soluciones tecnológicas para realizar pagos en línea. • Nuevos y mejorados modelos de negocio.

• Apuesta por la digitalización y la transformación digital. El relevamiento de información de la gestión 2020 se realizó a más ciudades

startups

E M P R E N D E D O R E S L ATA M . C O M / S E P T I E M B R E

EL POTENCIAL DE LA TECNOLOGÍA DIGITAL EN TIEMPOS DE CORONAVIRUS (COVID-19)

• La brecha digital y la accesibilidad a servicios de Internet

• Un incremento de confianza y el fortalecimiento del número de conexiones entre los articuladores y las startup. • Se

Los startups crecerán en la medida en que los ecosistemas maduren y se fortalezcan y, viceversa; de acuerdo con el Reporte Genome 2020 realizado por PRODEN de Argentina bajo los lineamientos del Global Entrepreneurship Network, existe un proceso en marcha, pero requiere fortalecerse.

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OTROS DATOS PARA MENCIONAR Existen 31 Universidades (Públicas y Privadas) trabajando de manera directa en la gestión tecnológica con emprendedores, 16 Comunidades, iniciativas y actividades de tecnología digital, 57 Instituciones de Apoyo, 9 Incubadoras de Base Tecnológica, 3 Aceleradoras de Base Tecnológica, 3 Grupos de Inversión Formales y otras instancias menores que apoyan de manera directa a los emprendedores. INDUSTRIAS DE LAS STARTUPS 2019 VS 2020

de Bolivia y permitió el mapeo de 160 Startups, siendo las más destacadas: Santa Cruz (42,5%), La Paz (38,13%), Cochabamba (15%), Oruro (0,63%) y Tarija (3,75%). Entre los datos interesantes que se resaltan en el Mapeo está el análisis que se realiza a la población de 18-44 años. De acuerdo con el Instituto Nacional de Estadísticas (Censo 2012) es de 4,160,238 personas y el número de Empresas de Software son alrededor de 1,150, habiendo identificado a 160 Startups, donde existen solo 5 Instituciones Gubernamentales de Apoyo Directo (Nacional, Local).

Los startups crecerán en la medida en que los ecosistemas maduren y se fortalezcan y, viceversa Reporte Genome 2020 realizado por PRODEN de Argentina bajo los lineamientos del Global Entrepreneurship Network

“Los resultados de la gestión 2020 reflejan una variación en la cantidad de startups y las industrias a las cuales orientan sus productos y servicios. Se ha visto un crecimiento en la oportunidad que ofrecen las industrias, por ejemplo, Plaza de Mercado ha tenido un incremento en un 24%, Salud en un 129%, Entregas (Delivery) en un 300%, entre las más destacadas”. COORDINACIÓN • Rolando Sahonero, FUNDA-PRÓ • Viviana Coloma, Aceleradora • Fernando Sánchez, Management

SOLYDES BIM

Asset

AUTORES: • Allisón Silva, Fundación Emprender Futuro • René Silva, Fundación Emprender Futuro

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Tecnología / Educación

EDUCACIÓN ¿PRESENCIAL O EN LÍNEA? La construcción del conocimiento que le ofrecemos a cada generación tiene su efecto y deja una huella que nos afecta a todos.. Por Daniel Bordón

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La influencia del salto tecnológico brinda acceso a una gran cantidad de información en todos los ámbitos, esto para una persona que está en su etapa de formación profesional puede ser bastante confuso. Es ahí donde la educación como institución social juega su rol más importante, contener y guiar para desarrollar una correcta abstracción de conceptos. En ese mismo tablero es donde existe una dualidad controversial que a medida que pasan los años alimenta a dos actores que todos conocemos: adeptos presencial vs adeptos en línea Esta brecha se resintió aún más con la acción del Covid-19, ya que inclinó notoriamente la balanza hacia el mundo virtual. No existe otro momento en la historia que implique suspender las actividades en todos los niveles educativos a nivel global. En un abrir y cerrar de ojos pasamos de una clase en aula a estar confiscados en nuestros domicilios estudiando en diferentes tipos de pantallas.

La dualidad antes mencionada busca que nuestros criterios se enfrenten, nos mantiene cegados e intenta alejarnos de lo inevitable: la educación debe transformarse y alinearse con los entes del cambio. Testimonios obtenidos de distintos países, permiten deducir que, el alumnado logró una adaptación rápida al continuar su aprendizaje de manera virtual, mostrándose abierto a brindar su atención al máximo en aquellas clases que tenían una naturaleza concreta y enfocada. Lo realmente asombroso fue el caso de los alumnos introvertidos, virtualmente mostraron una mayor participación haciendo grandes aportaciones para el grupo. Del otro lado de la moneda, una gran mayoría de educadores experimentan preocupación por la salud física y emocional del alumnado, el cambio radical en la forma de enseñar y la adaptación de los contenidos a esta nueva modalidad. En esta línea, también es importante aclarar que el método de asignar masivas cantidades de tareas a los alumnos, lejos de mostrar una debilidad en la virtualidad, demuestra la falta de preparación por parte del docente para adaptarse a la educación a distancia. Sabemos que la capacidad del alumnado debe estar alineada con los perfiles que exigen las empresas hoy en día, sin una educación de calidad no podríamos exprimir nuestro potencial, mucho menos transformar procesos. Se debe cambiar totalmente la visión de enseñar y de aprender. Por

lógica, las pautas de esto las deben marcar los gobiernos, ministerios y secretarías de educación de cada país.

Harvard, la institución educativa más antigua de Estados Unidos.

La educación presencial es vital, nos da un sentido integrador necesario para el plano laboral, además de confianza moral y social.

Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED) en España.

Por su parte la educación a distancia llegó para quedarse, debemos asimilarlo y darle el lugar que corresponde. Cambiar la forma da sentido a la unión entre presencial y virtual.

por mencionar algunas que brindan un abanico de carreras no presenciales que van desde Administración, derecho, ciencias, comunicación, servicios humanos, cuidados de la salud, enfermería, tributación, idiomas, criminología, seguridad, etc.

Existe una tendencia en los alumnos de esta generación, se manifiestan a favor de aquellos docentes con perfil de mentor, bien preparados en el ámbito que les toca representar, cuya experiencia ayude a reducir el margen de error al enfrentar desafíos reales y que estimulen el sentido de investigación, sobre todo en carreras tecnológicas donde la industria se basa en la resolución diaria de problemas. HAY UN FACTOR IMPORTANTE EN ESTA NUEVA NORMALIDAD: EL TIEMPO. Adquirir una mayor abstracción de conocimientos a través de una plataforma E-learning, le permite al alumno especializarse en su vocación en un menor tiempo. Libera al docente de clases presenciales teóricas que demoran el ciclo de vida académico del alumno y le permite concentrar su esfuerzo en asignar calidad a las clases prácticas presenciales. El efecto de esto sería obtener docentes con un mayor sentido de investigación, guiando al alumnado por un camino más pedagógico, metodológico y sobre todo: más actualizado. Camino que desde hace un tiempo vienen transitando en mayor o menor medida diversas universidades del mundo: Massachusetts Institute of Technology (MIT), institución en la que han estudiado 78 premios nobel y fue nombrada como la mejor universidad del mundo, según un ranking publicado por Quacquarelli Symonds (QS)

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La industria del desarrollo de software es un párrafo aparte; una comunidad vertiginosa global con desafíos que obligan a una naturaleza autodidacta innata y que encuentra contención simultánea en plataformas virtuales como Platzi, Udemy, Udacity, Coursera, Treehouse, esencia colaborativa en Github, Gitlab, SourceForge, Bitbucket, Flujo de trabajo ágil en Trello, Monday, Kanbanize, Slack y la posibilidad de una mejor estabilidad económica mediante certificaciones en lugares como AWS Training. Esto no es un dato menor, es una alarma para las Carreras presenciales vinculadas al Desarrollo de Software, según previsiones de la Unión Europea este año se necesitaba cubrir 900.000 (antes de Covid-19) puestos de trabajo en el ámbito de la informática y de las nuevas tecnologías. Esto supone, un 8% del empleo total. No obstante ello, a nivel global sigue existiendo una escasez de talento como consecuencia al obsoleto modelo formativo.

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Tecnología / Transformación Digital

MODELO DE MADUREZ transformación digital y generación de iniciativas La Transformación Digital (TD) es un cambio profundo de las actividades de negocio, de los procesos organizacionales, de los roles y de las competencias requeridas por los profesionales, con el objetivo de implementar la combinación correcta de las tecnologías digitales y aprovechar el impacto de ellas en la aceleración de la implementación de la estrategia del negocio presente y futura. Por Miroslav Pavlovic y Sergio Murúa

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L La pandemia que hoy día se vive producto del Covid-19, ha acelerado la Transformación Digital en las organizaciones ya que gran parte de ellas se ha visto obligado a tomarla de alguna forma, para al menos poder sobrevivir. Esta aceleración ha revelado además innumerables oportunidades de mejora en cómo abordar la Transformación Digital en las organizaciones, y que deben ser tomadas en cuenta. El desafío para las empresas es grande y los líderes deben llevar adelante un proceso de transición a esta nueva realidad incorporando conceptos de innovación, haciendo evolucionar la organización, desarrollando a las personas, modificando procesos y metodologías, manteniendo a la vez la operación del negocio. Esta necesidad de cambio encuentra a las empresas y a las áreas de TIC en distintos niveles de preparación o madurez para abordar todas las iniciativas que surgen a partir de un cambio estratégico tan

profundo. De aquí nace la necesidad de realizar un diagnóstico de las características y capacidades actuales de la organización para: • Identificar fortalezas y oportunidades de mejora • Tener claridad de las brechas a cubrir • Abordar los desafíos planteados por el negocio • Establecer un plan de acción que considere los puntos anteriores MODELO DE MADUREZ DIGITAL Y NIVELES Como herramienta para realizar este diagnóstico, se propone un Modelo de Madurez de Transformación Digital que abarca seis ámbitos y cinco niveles de madurez LOS ÁMBITOS DEFINIDOS PARA EL MODELO SON LOS SIGUIENTES: Gobernancia y Liderazgo: mide el soporte ejecutivo/directivo, la autorización, los procesos de información y el detalle de los roles y responsabilidades. Organización: mide la cultura de la organización, incluida la orientación al cliente, la innovación, el apetito por el riesgo y la atención a la gestión del cambio, especialmente las funciones del personal. Cultura e Innovación: mide la voluntad y la capacidad de imaginar nuevos servicios y productos, y nuevas formas de prestación de servicios; nivel de proactividad y deseo de evaluar e implementar nuevas tecnologías, procesos de negocio y modos de trabajo. Tecnología: La idoneidad de las plataformas tecnológicas subyacentes, programas y sistemas que apoyan los otros pilares. Capacidades y habilidades: mide la capacidad de ser digitalmente maduros; recursos, capacidad y competencias del personal, acceso a la tecnología adecuada,

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Los líderes deben llevar adelante un proceso de transición a esta nueva realidad incorporando conceptos de innovación

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Tecnología / Transformación Digital

LOS AUTORES DEL MMTD

plan de capacitación, políticas y procedimientos de apoyo. Conocimiento (insights): evalúa el uso de datos de clientes y negocios para medir el éxito e informar la estrategia. Los niveles establecidos con las características de cada uno son: NIVEL 1: MÍNIMO

MIROSLAV PAVLOVIC MANAGING PARTNER & FOUNDER EN SEGACY.COM SFIA7, SFIA8 DESIGN AUTHORITY AND SFIA FOUNDATION COUNCIL MEMBER

• Propuesta de valor de iniciativas digitales no están reconocidas por la gerencia / directorio. • Poca o ninguna actividad relacionada a la transformación digital. • Intento limitado o nulo de entender a los clientes • Poca o ninguna asignación de presupuestos a la Transformación digital NIVEL 2: INFORMAL Y REACTIVO

SERGIO MURÚA DIRECTOR EJECUTIVO CENTRO DESARROLLO PROYECTOS, DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA UTFSM SOCIO DIRECTOR ASESORÍAS Y PROYECTOS MB 2.0 CONSULTORES

• Los silos internos comienzan a descomponerse y emergen las prácticas colaborativas • Soporte informático básico para la estrategia digital. NIVEL 3: TRANSICIONAL • Se han identificado y desarrollado políticas y procedimientos digitales clave. • Existe la estrategia organizacional para la Transformación Digital, con roles, responsabilidades y beneficios definidos. • Existe compromiso proactivo con los clientes en todos los canales digitales. • Los beneficios de las redes sociales se entienden e impulsan la actividad de las mismas. • Plan de gestión de cambio de Transformación digital implementado.

• Propuesta de valor de iniciativas digitales reconocida por la gerencia / directorio, y algunos se abordan en diferentes departamentos de la empresa.

• La estrategia y los sistemas de TI están alineados con la estrategia digital.

• Los trabajadores comienzan a aprender sobre la transformación y servicios digitales

• La estrategia digital se integra en el proceso de planificación departamental de la empresa e influyen en la estrategia y la dirección de la organización en general.

• Las redes sociales aún se ven como riesgo y no como oportunidades de negocio • Estrategia de gestión del

cambio en desarrollo

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NIVEL 4: ORIENTADO AL CLIENTE

• KPIs y beneficios para la empresa y los clientes definidos, comprendidos, monitoreados y

reportados periódicamente. • Todo el personal adopta plenamente la estrategia digital y está impulsando el cambio cultural.

alineados con la visión y la estrategia de la organización. • TI optimiza constantemente los beneficios de la prestación de servicios digitales.

• Todos los recursos digitales y la capacitación de personal se centran en satisfacer y gestionar las necesidades de los clientes.

• Los procesos de TI están impulsados por los canales digitales y las necesidades de los clientes.

• El equipo de TI proporciona información proactiva en proyectos de digitalización y reingeniería de negocios.

Cada ámbito de transformación digital se complementa con las competencias descritas en el Skill Framework for the Information Age (SFIA), marco internacional que define las competencias digitales y que permitirá a las organizaciones abordar el trabajo de transformación digital, entender cuáles son las capacidades de talento humano y cómo se deben desarrollar durante la transformación.

• El equipo de TI es hábil en la capacitación y apoyo a otros empleados en el uso de soluciones y herramientas digitales. NIVEL 5: TRANSFORMADO • La estrategia digital está incrustada en la visión y la estrategia de la organización. • La gerencia / directorio ejecutivo entiende y abraza los canales digitales y da el ejemplo. • Los nuevos servicios y productos nacen en formato digital. • La cultura digital está integrada a la corporativa general y se mejora constantemente. • La capacidad del personal respalda la estrategia digital actual y anticipa los requisitos para las competencias futuras. • La estrategia y el rendimiento de TI están completamente

Al medir el nivel de madurez digital, una organización puede estructurar las iniciativas correctas para abordar o continuar su transformación digital y subir al siguiente nivel. Dependiendo de los resultados por cada ámbito, se pueden definir los focos específicos para avanzar y lograr más homogeneidad en la transformación organizacional. Los proyectos y programas se pueden estructurar por cada ámbito y, de esta forma, generar un portafolio de transformación digital coordinado a nivel organizacional, que les permitirá a las empresas transitar a una Transformación

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LA FUNDACIÓN SFIA ES UNA ORGANIZACIÓN GLOBAL SIN FINES DE LUCRO QUE SUPERVISA LA PRODUCCIÓN Y EL USO DEL MARCO DE HABILIDADES PARA LA ERA DE LA INFORMACIÓN. www.sfia-online.org

Al medir el nivel de madurez digital, una organización puede estructurar las iniciativas correctas para abordar o continuar su transformación digital y subir al siguiente nivel.

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Tecnología / Transoformación Digital

Digital de manera ordenada y alineadas con sus estrategias de negocio. El modelo de madurez también puede ayudar a definir los elementos de evaluación de las iniciativas que podrían componer nuestro portafolio organizacional. Al implementar y realizar el proceso de priorización se pueden obtener los resultados que permiten llevar a cabo la transformación digital y proveer mayores beneficios a la organización y sus clientes. CONCLUSIONES MMTD, como todos los modelos de madurez permite hacer un diagnóstico a las organizaciones en cuanto a su preparación para abordar las iniciativas que surgen de la Transformación Digital. Como resultado de la aplicación del MMTD se obtienen, entre otras cosas: las principales fortalezas y oportunidades de mejora de la estrategia de transformación digital, la capacidad de la organización para llevar a cabo la estrategia de transformación digital, y competencias de capital humano actuales y requeridas para la implementación de la estrategia. Entre los componentes clave que forman parte del modelo están (1) SFIA, que permite visualizar de forma fácil y eficaz la capacidad de capital humano de la empresa para llevar a cabo la estrategia de transformación digital y (2) las prácticas de gestión de proyectos, programas y portafolios, que son abordadas por tres de los seis ámbitos del modelo (Gobernanza y liderazgo, Tecnología y Capacidades y habilidades), esta combinación de SFIA y prácticas de gestión, hace este modelo único en su definición y aplicación.

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322 aplicaciones se recibieron en Bolivia, de las cuales 174 completaron el proceso de postulaciรณn. Un proceso de revisiรณn rรกpida seleccionaron 95 participantes

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E VE N T OS ON L I N E

Bolivia tiene finalistas para el Entrepreneurship World Cup Texto: Fernando Chávez Gomes da Silva

Los ganadores nacionales, pasan a la etapa de Aceleración 2, una combinación de sesiones de formación virtual y mentoría personalizada, para prepararse para la Final Mundial, a realizarse en octubre de 2020

a final nacional de Entrepreneurship World Cup EWC Bolivia 2020 se realizó el viernes 21 de agosto a las 16:00. De los 322 Startups que se presentaron, 2 de los 15 finalistas pasaron a la siguiente ronda y uno de ellos llegará a estar entre los 100 mejores del mundo. Esta final fue la culminación de un proceso que inició el 31 de enero de 2020. En los meses de febrero a Julio, los equipos se fueron registrando y participando de la etapa de Aceleración 1, a través de la plataforma del entrepreneurshipworldcup. com y de un servidor de Slack que unifica a los participantes, organizadores y mentores del EWC. 322 aplicaciones se recibieron en Bolivia, de las cuales 174 completaron el proceso de postulación. Un proceso de revisión rápida seleccionó 95 participantes cuyas ideas se enmarcan en los requisitos del concurso, las cuales fueron evaluadas a fondo por un equipo de evaluadores que analizaron la información, los documentos y videos enviados a través de la plataforma. Esta evaluación calificó en torno a los criterios de Producto, Persona, Potencial y Predictibilidad y seleccionó a los 5 mejor evaluados de cada categoría. Las postulaciones fueron categorizadas en Idea, Early (inicial) y Growth (Crecimiento). A estos 15 equipos participantes, se les pidió un video de 3 minutos y un documento del pitch para presentarse en la Final Nacional.

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l evento, realizado en inglés por el carácter internacional del EWC, inició con las palabras de Bienvenida de René Salomón (GEN Bolivia), director activo del país para el Global Entrepreneurship Network. Después de presentar al jurado y a las reglas de la competencia, se presentaron a las siguientes Startups: Categoría IDEA

• CULTORI: Aplicación de guía turística interactiva que utiliza realidad virtual para dar una experiencia inmersiva al usuario. • Diguk: Plataforma digital enfocada al marketing de desempeño que conecta a las empresas de eCommerce con los creadores de contenido en América Latina. • RAC: Servicio meteorológico a bajo costo asequible para las comunidades de pequeños agricultores. • Ustar: Plataforma web que busca y promueve el talento de las personas, principalmente del deporte, ayudando al desarrollo de sus habilidades. • Zetkin: Plataforma web para co-

nectar mujeres que son vulnerables económicamente con organizaciones que ofrezcan entrenamiento gratuito, para empoderar y reducir su dependencia económica. Categoría EARLY • 2TOC: Es una solución que conecta personas que buscan servicios domésticos de alta calidad a través de la tecnología. • Fundaily: Plataforma que permite el acceso de capital para negocios con impacto social a través del crowdfunding. • PasanaQ: Es una aplicación móvil gratuita que permite crear grupos de y administrar los pagos. • PEISKO: Una plataforma educativa en línea especializada en brindar cursos que lo ayuden a descubrir su talento. • Qodi Education: Herramienta educativa que permite el aprendizaje de materias STEM mediante kits de robótica y colección de recursos. Categoría GROWTH • Auxilio Médico: Plataforma que facilita el acceso médico a la población,

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mediante acceso a doctores, farmacias, clínicas, atención de emergencia. • Bolivia en un Clic: Plataforma digital de negocios enfocados en Bolivia, que permite vender a través de un sistema de tiendas online. • Cuponet app: Solución que permite promocionar y vender los productos y servicios a través de cupones en línea de descuentos. • Ecopacha: Es un proyecto de sustentabilidad con sets de semilleros biodegradables, a partir de residuos y el uso de las cápsulas de semillas (seed bomb). • SOS Agro: Es una aplicación móvil que permite administrar los campos agrícolas, funcionando sin internet, y cuyos módulos permiten el registro, monitoreo y administración de distintas actividades en el campo.

osteriormente a la presentación de videos y preguntas del jurado, se contó con la participación como Disertante invitado de Sergio Ortiz Ph.D. - Director de la Oficina de California del Tecnológico de Mon-

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terrey e Investigador Visitante de Emprendimiento en San José State University que habló sobre el tema de Ecosistemas de Innovación. Terminada la deliberación del Jurado, se anunciaron como ganadores las startups Diguk (Stefanie Bohrt) y Qodi Education (Erick Missael Sirpa Peredo), las cuales recibirán 100 mil USD de productos en especie. El ganador que representará a Bolivia recibirá 700 mil USD de productos en especie adicionales para un total de 800 mil USD de productos en especie más la opción de representar a Bolivia en la final. Los ganadores nacionales, pasan a la etapa de Aceleración 2, una combinación de sesiones de formación virtual y mentoría personalizada, para prepararse para la Final Mundial, a realizarse en octubre de 2020. Además, se unen al Starters Club, una red global de conexiones, mentores y otros servicios de soporte para que logren todo su potencial, inclusive después de la Final Mundial.

Jurado Calificador • Álvaro Bazán (Fundación Emprender Bolivia) • Ezra Israel Orozco (Emprendedor Educador Financiero Guatemala) • Sinchy Diaz Oyanedel (CEO & FOUNDER MC4 Bolivia) • Enrique Portillo (Jefe de la Escuela de Negocios Universidad TEC de Monterrey México) Speaker Invitado • Sergio Ortiz (Director de la Oficina en California del Tecnológico de Monterrey e Investigador Visitante sobre Emprendimiento en la Universidad Estatal de San José California.)

GANADORES DEL EWC BOLIVIA 2020 Stefanie Bohrt Startups Diguk

Erick Missael Sirpa Peredo Startups Qodi Education

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[ N O TA S DE P R E N S A ]

ACEPTANDO OPORTUNIDADES GLOBALES

EMPRENDEDORES BOLIVIANOS EN LA LISTA DE HONOR DE STANFORD REBUILD JONATHAN CAPRA CALDERON , DIEGO ROJAS Y ALEJANDRO AUZA CONFORMAN EL EQUIPO DE ACEPTANDO OPORTUNIDADES GLOBALES, ACCEPTGO. MÁS DE 5.300 EQUIPOS DE TODO EL MUNDO PARTICIPARON EN STANFORD REBUILD. EL SPRINT DE INNOVACIÓN FUE ORGANIZADO POR STANFORD GRADUATE SCHOOL OF BUSINESS. ACEPTANDO OPORTUNIDADES GLOBALES, ACCEPTGO, EQUIPO BOLIVIANO LIDERADO POR JONATHAN CAPRA CALDERON FUE DESTACADO EN LA LISTA DE HONOR Redacción: Revista Emprendedores Latam

E M P R E N D E D O R E S L ATA M . C O M / S E P T I E M B R E

El 90% de profesionales en América Latina no acceden a herramientas de desarrollo profesional, para competir a nivel global. En Bolivia estimamos que solo el 0.63% tienen acceso a información y capacitación para destacar en el mercado. AcceptGO reduce esta brecha. El derecho a comprender el mercado laboral no debe reservarse para unos pocos. Imagina que tienes las habilidades, pasión y una conexión a internet. ¿Por qué limitar su potencial? AcceptGO es un emprendimiento social que resume la abrumadora cantidad de recursos online y los pone a disposición de profesionales con deseos de superación. Nuestro servicio permite desarrollar perfiles profesionales sin detener tu vida. Es tan simple que no necesitaras dejar 2020

de trabajar o estudiar, ni limitar el tiempo para tu familia. AcceptGO te preparara para las grandes ligas: trabajos, pasantías, oportunidades académicas y becas. AcceptGO tiene el propósito de ayudar al talento boliviano y Aceptar Oportunidades Globales mediante herramientas accesibles, digeribles y fortalecidas por la tecnología para alcanzar dimensiones continentales. Equipo El equipo está conformado por: Jonathan Capra Calderon, Penn State MBA, fundador AcceptGO; Diego Rojas, Fulbright Scholar y Co-fundador de Tu Beca Bolivia; Alejandro Auza, Estudiante de Economía UPB; Sabrina Bonilla, Estudiante de Ing. Ambiental UCB; Cecilia Uriona, Consejera.

[ N O TA S DE P R E N S A ]

CONVOCATORIA: SOMOS BOLIVIA

TOTTO EN BUSCA DE TALENTO Y CREATIVIDAD BOLIVIANA SINFRONTERAS SRL REPRESENTANTE DE TOTTO EN BOLIVIA, ABRE UN ESPACIO A LOS EMPRENDEDORES Y EMPRESARIOS BOLIVIANOS QUE QUIERAN COMERCIALIZAR SUS PRODUCTOS A TRAVÉS DE SU PÁGINA WEB: BO.TOTTO.COM, HACIENDO USO DE LA MISMA COMO UNA TIENDA ONLINE MULTIMARCA. Redacción: Cortesía Totto Bolivia

La situación actual de la economía nacional demanda iniciativas creativas para encarar el futuro inmediato. La solución para salir adelante no es acentuar las diferencias, sino, encontrar un hilo conductor común que tenga como pilar la economía colaborativa, en este sentido, el objetivo de la convocatoria es apoyar el ingenio y la capacidad de nuestros emprendedores y empresarios brindándoles la posibilidad de mostrar y vender sus productos en una plataforma de eCommerce sólida y robusta, con todos los beneficios que esto implica. Quienes quieran postularse, podrán hacerlo llenando un formulario de registro en: https://bo.totto.com/especiales/somos-bolivia

Enviando un vídeo de presentación en el que cuenten por qué su marca y/o productos deberían venderse en la tienda online de Totto, cuál es su factor diferenciador y cómo se conecta con la marca. La convocatoria estará abierta del 26 de agosto al 20 de septiembre de 2020 y se seleccionarán cinco de las propuestas para que

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comercialicen sus colecciones en el espacio Somos Bolivia que dispondrá la marca en su portal web. Acerca de Totto Totto es una marca multinacional que ofrece mochilas, indumentaria y accesorios como parte de su portafolio de productos, está presente en más de 50 países a través de diferentes canales de comercialización. En Bolivia, Totto tiene presencia hace 17 años a través de Sinfronteras SRL, empresa boliviana que actualmente genera más de 150 empleos directos y 450 indirectos. La página de eCommerce de Totto Bolivia, bo.totto.com lleva activa 2 años y medio en el mercado digital, durante los que ha recibido más de 2 millones de visitas. La tecnología, campañas de marketing 360, el servicio al cliente y la capacidad logística son los pilares de la planificación y construcción constante de este apasionante proyecto.

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[ N O TA S DE P R E N S A ]

EXPOBOLIVIA 2020 PRIMERA FERIA MULTISECTORIAL VIRTUAL EN BOLIVIA MÁS DE 180 EMPRESAS SE UNEN A LA PRIMERA EDICIÓN DEL EVENTO EN FORMATO VIRTUAL, UNA NUEVA INICIATIVA QUE PROMUEVE LA REACTIVACIÓN ECONÓMICA DE LAS EMPRESAS EN BOLIVIA Texto: Cortesía ExpoBolivia 2020

E M P R E N D E D O R E S L ATA M . C O M / S E P T I E M B R E

Para nadie es desconocido que ésta época es difícil para todos los negocios, especialmente para las pequeñas y medianas empresas de todos los rubros, es por ello que del 11 al 19 de septiembre se llevará a cabo la primera feria virtual de carácter Multisectorial en Bolivia a través de una plataforma internacional Reactivar la economía generando espacios alternativos La feria virtual EXPOBOLIVIA 2020 organizada por la Cámara de Comer-

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cio e Industria Boliviano - Alemana (AHK Bolivia) tiene el propósito de apoyar a las empresas bolivianas a reactivar sus negocios, generando nuevos espacios para potenciar los contactos y negocios mediante una exposición virtual donde cada expositor contará con diferentes herramientas, tales como: Agenda de citas, Catálogo de productos, Chat en vivo con los visitantes, carga de cupones promocionales, enlace directo a las redes sociales de cada empresa, webinars, estadísticas entre otras. “La economía y el comercio global como local enfrentan desafíos

nunca antes vistos. Sin embargo, con los desafíos llegan nuevas oportunidades. El uso de la tecnología y sus herramientas ofrecen nuevas alternativas de intercambio, de networking y acceso a información. Para la AHK Bolivia es importante fortalecer el desarrollo empresarial en estos tiempos difíciles. La EXPOBOLIVIA 2020 parte de este compromiso,” dice Rodolfo Richter, Gerente General de la Cámara Binacional más activa de Bolivia. Mayores ingresos a menor costo Cabe mencionar que esta modalidad de exposición virtual brinda fundamentales ventajas y beneficios para empresas bolivianas en la actual situación. La inversión es mínima en comparación a un evento presencial, la exhibición es de 24 horas y de forma gratuita para los visitantes, permitiendo de esta forma alcanzar un mayor número de participantes y, con ello, facilitar la generación de ventas y negocios a nivel nacional, con tan solo un clic y sin limitación de fronteras geográficas o inconvenientes logísticos. Asimismo, la feria se constituye en una muestra multisectorial que posibilita la participación de emprendimientos, pequeñas, medianas y grandes empresas e instituciones de diferentes rubros. Precautelar la salud de participantes “La AHK Bolivia cuenta con una experiencia de más de seis décadas en la organización de participaciones feriales. Ante la situación global que atravesamos ha sido esencial para nosotros encontrar una modalidad que nos permita precautelar la salud de los expositores y visitantes. Es por ello que se ha optado por esta innovadora plataforma que cuenta con más de 5 años de experiencia en la realización de eventos de esta índole,” indicó Rodolfo Richter. La plataforma internacional de la EXPOBOLIVIA 2020 permite a expositores armar su stand desde su PC o teléfono móvil y a los visitantes acceder a la muestra ferial de forma virtual.

Eventos Paralelos: fortalecimiento empresarial En el marco de la feria virtual, en la Sala de eventos en vivo se desarrollarán ponencias relacionadas con herramientas para la mejora continua y el fortalecimiento empresarial en estos momentos. Adicionalmente se contará con una Sala de networking, donde las empresas podrán interactuar de forma directa con los demás expositores, así como también con los visitantes creando un espacio de generación de negocios y alianzas estratégicas de alto valor. Partners – aliados estratégicos La iniciativa de la AHK Bolivia, al ser la primera feria de esta envergadura a nivel nacional y la urgencia de adaptación, innovación y conectividad, captó el interés de diferentes instituciones quienes se sumaron al proyecto. Instituciones privadas: Cámara Nacional de Comercio de Bolivia, Cámara de Comercio y Servicios de Cochabamba, Cámara Empresaria de Integración Boliviano Argentina, Cámara de Exportadores, Logística y Promoción de Inversiones en Santa Cruz, Cámara de Industria, Comercio y Servicios de Tarija, Sparkassenstiftung Latinoamérica y el Caribe y Universidad Nur, Universidad Privada Boliviana; y públicas: Secretaría de Desarrollo Económico del Gobierno Autónomo Municipal de La Paz, Ministerio de Desarrollo Productivo y Economía Plural. En el marco de la EXPOBOLIVIA 2020 se han invitado a las empresas asociadas a la Cámara de Comercio e Industria Boliviano - Alemana y a las instituciones que son aliados estratégicos de la feria como también a los visitantes a participar de esta gran muestra ferial virtual del 11 al 19 de septiembre 2020. Antecedentes El impacto económico producido por la pandemia del Coronavirus (COVID-19) ha afectado a muchos negocios y muchas empresas bolivianas. Según un informe preliminar del Instituto Nacional de Estadística (INE), el país presenta una tasa de variación negativa de 5,60% en el periodo acumulado de enero a abril 2020. Asimismo, el INE muestra una disminución en las exportaciones en el periodo de enero a mayo 2020 de un 23,9% y en las importaciones de 36%. Estas cifras son preliminares, pero reflejan la necesidad de generar espacios alternativos de negocios adaptados a la nueva realidad empresarial y social que se vive a nivel local y global.

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EL PROPÓSITO DE APOYAR A LAS EMPRESAS BOLIVIANAS A REACTIVAR SUS NEGOCIOS, GENERANDO NUEVOS ESPACIOS PARA POTENCIAR LOS CONTACTOS Y NEGOCIOS MEDIANTE UNA EXPOSICIÓN VIRTUAL DONDE CADA EXPOSITOR CONTARÁ CON DIFERENTES HERRAMIENTAS.

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[ N O TA S DE P R E N S A ]

INNOVA BOLIVIA 7.0 PROMUEVE LA INNOVACIÓN Y EL EMPRENDIMIENTO CON CAPITAL SEMILLA Y ACELERACIÓN EN LA EXPO BOLIVIA SERÁ LANZADA LA SÉPTIMA VERSIÓN DEL INNOVA BOLIVIA 7.0 CON UN CAPITAL SEMILLA Y DE ACELERACIÓN INICIAL DE 20.000 DÓLARES Texto: Cortesía Innova Bolivia

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La Fundación de Emprendedores y Finanzas Maya organiza en articulación con la Empresa MAMUT de pisos amortigüantes, Fundación AGUAYO y la REVISTA EMPRENDEDORES LATAM con el apoyo de Televisión Universitaria TVU de la UMSA en La Paz, el medio de prensa OPINIÓN de Cochabamba y RED UNO, lanzan INNOVA BOLIVIA 7.0, este 14 de septiembre del 2020, el concurso más esperado por la comunidad universitaria y el empresariado, a ni-

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vel nacional, que será transmitido en vivo a través de la página www.expo-bolivia.com. El INNOVA BOLIVIA 7.0, tiene como objetivo promover la innovación y el emprendimiento en el Ecosistema boliviano, a través de la premiación con un Capital Semilla y de Aceleración, por un monto inicial de $us 20.000 (veinte mil dólares americanos), para responder a los desafíos que se están produciendo en el mun-

do y en el país, con ideas, proyectos, tesis e investigaciones aplicadas que sean de triple impacto, así como también acelerar a startups innovadoras que necesitan reinventarse y escalar hasta lograr una sostenibilidad y sustentabilidad generando impacto económico, ambiental y social. El INNOVA BOLIVIA 7.0, se encuentra dirigida a la comunidad universitaria y a nuevas empresas (startups) para dar solución a problemáticas importantes que tiene nuestra sociedad como ser: • Crear soluciones e innovaciones tecnológicas para afrontar el Covid-19 • Crear soluciones e innovaciones que generen impacto positivo al medio ambiente dentro de la Economía Circular. • Crear soluciones e innovaciones para crear empresas Fintech y/o TICs que den solución a problemas financieros y de otra índole.

ciones periódicas para la comunidad universitaria y empresarial para que presenten sus ideas, proyectos, tesis e investigaciones bajo metodologías ágiles. Presentación y preselección: Posteriormente, en la plataforma del INNOVA BOLIVIA 7.0 se realizarán las presentaciones de las diferentes propuestas universitarias y empresariales para llegar a una primera selección. Mentorías: Las propuestas universitarias y empresariales seleccionadas, serán validadas y mentorizadas con el apoyo de expertos nacionales e internacionales. Premiación: El mes de marzo de 2021 serán premiadas con capital semilla y capital de aceleración las mejores propuestas universitarias y empresariales a cargo de un prestigioso tribunal de expertos. Se invita a la población en general a visitar el stand INNOVA BOLIVIA 7.0, el mismo se encuentra de forma virtual en el EXPOBOLIVIA en un pabellón propio denominado INGNOVATEC.

• Crear soluciones e innovaciones industriales para la reactivación económica del país El INNOVA BOLIVIA 7.0, para lograr los objetivos y desafíos planteados, tiene las siguientes actividades a través de medios virtuales: Lanzamiento: 14 de septiembre de 2020 en la Fexpo Bolivia con un Stand propio en el Pabellón del INGNOVATEC, actividad que también está siendo organizada por la Fundación de Emprendedores y Finanzas Maya y otros actores de la academia y empresariales. En el stand Innova Bolivia 7.0 las personas y empresas podrán llenar su formulario de inscripción. Capacitación:

EL INNOVA BOLIVIA 7.0, SE ENCUENTRA DIRIGIDA A LA COMUNIDAD UNIVERSITARIA Y A NUEVAS EMPRESAS (STARTUPS) PARA DAR SOLUCIÓN A PROBLEMÁTICAS IMPORTANTES QUE TIENE NUESTRA SOCIEDAD.

Se llevará a cabo en la plataforma del INNOVA BOLIVIA 7.0, capacita-

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[ N O TA S DE P R E N S A ]

INNOVA TECH - SEGUROS INCLUSIVOS

SE PREMIA A 10 INICIATIVAS DE TECNOLOGÍA PARA LOS SEGUROS INCLUSIVOS EL EVENTO VIRTUAL DE PREMIACIÓN DEL CONCURSO INNOVA TECH - SEGUROS INCLUSIVOS SE REALIZÓ EL DÍA 21 DE JULIO DE 2020 A HRS 10:00 AM. Texto: Fernando Chávez Gomes da Silva

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Este concurso fue una iniciativa del Proyecto Seguros Inclusivos de la Cooperación Suiza en Bolivia que es ejecutado por la Fundación PROFIN y que cuenta con el apoyo de la Asociación Boliviana de Aseguradores y la Fundación Trabajo Empresa.

El concurso contaba con tres categorías: • Categoría A: Compañía o broker aliada a un startup

El objetivo de este concurso fue el impulsar iniciativas innovadoras y tecnológicas que den solución o faciliten el acceso, uso y reclamación de los usuarios de seguros inclusivos y temas relacionados con las Insurtech .

Para el concurso, se postularon 23 participantes, entre compañías de seguros, brokers y startups de la mano de jóvenes emprendedores para que nos puedan mostrar ideas o propuestas relacionadas a Seguros Inclusivos y

• Categoría B: Compañía o bróker • Categoría C: Startup emprendedora

otros temas relacionados al mercado del Insurtech. Después de un proceso técnico de selección, se convocaron a 10 finalistas para la presentación de sus propuestas a un jurado de altísimo nivel. El jurado estuvo conformado por: • Cristina Loma (Asesora en innovación y transformación digital en empresas del sector de medios de comunicación, educación y logística) • Justino Avendaño (Gerente General de Asociación Boliviana de Aseguradores) • José Luis Pereyra (Oficial Nacional de el Programa Cooperación Suiza en Bolivia) • Mónica Eguilos (Jefe Técnico de Seguros- Autoridad de Fiscalización y Control de Pensiones y Seguros) • Tatiana Ovando (Directora Ejecutiva - ETS Estudio Técnico en Seguros) Con las palabras de Edwin Vargas, Director Ejecutivo de la Fundación PROFIN, René Salomón Director de la Fundación Trabajo Empresa (FTE), Justino Avendaño Gerente General de la Asociación Boliviana de Aseguradores (ABA) y de José Luis Pereyra del de Programa Cooperación Suiza en Bolivia se dio inicio al evento. También se contó con la presentación especial de Adriano Villa Bascón Director de World Business Dialogue y de PIRATE Organización dedicada a eventos internacionales dirigido a Tech Startups Durante el evento virtual, se presentó cada finalista, que explicaba su proyecto mediante un video y posteriormente respondía a las preguntas del jurado. Terminadas las presentaciones, el jurado realizó la deliberación en privado, y determinó los siguientes ganadores.

Categoría A: Compañía o Broker aliado a una startup • Primer Lugar: Seguro Paramétrico Inclusivo SIC para pequeños productores. • Segundo Lugar: Seguro Multiriesgo para Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES) de Nacional Vida Seguros S.A. • Tercer Lugar: Seguro de Accidentes Personales 100% online de Nacional Vida Seguros S.A. y Netbits LLC Sucursal Bolivia (tuGerente.com) Categoría B: Compañía o Broker • Primer Lugar: LBC Móvil, una iniciativa de La Boliviana Ciacruz, es una aplicación Móvil de Afiliación, Emisión y Cobranza de Seguros • Segundo Lugar: Arturo Seguro, tu entrevista digital, que de manera automática entrevista y recomienda seguros inclusivos a potenciales clientes. • Tercer Lugar: QuieroTengo, comparadora de seguros, que ofrece una vitrina virtual publicitaria a entidades aseguradoras, intermediarios y otros operadores del mercado asegurador en Bolivia. Categoría C: Startup Emprendedora • Primer Lugar: EnBus.com.bo, venta de seguros de viaje terrestre con la compra de pasajes de buses, flotas, tren y paquetes turísticos. • Segundo Lugar: SUYANA, es una solución para medir los riesgos climáticos recopilando y analizando información para lograr seguros más accesibles a los productores agrícolas. • Tercer Lugar: Chatbot AI, un CHATBOT con Inteligencia Artificial, para la atención inteligente a Reclamos, Atención de Siniestros, Defensa del Consumidor y Educación Del Asegurado. • Tercer Lugar: Yellow , es un seguro híbrido inclusivo que ofrece un box de entregas. (smartbox) un seguro contra robos o pérdidas de paquetes y capacitación a las empresas de delivery o trabajadores independientes Los concursantes recibirán un incentivo económico de parte del Proyecto Seguros Inclusivos de la Cooperación Suiza para continuar con el desarrollo de su iniciativa. El primer lugar de cada categoría recibirá 25000 Bs, el segundo lugar recibirá 20000 Bs y el tercer lugar 15000 Bs. Y todos los finalistas tendrán asistencia técnica y desarrollo de capacidades para la consolidación y lanzamiento al mercado.(EMPIRIA) La organización estuvo a cargo de Ximena Jauregui (PROFIN), René Salomón (FTE), Andrea Fossati (Profin)

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EL OBJETIVO DE ESTE CONCURSO FUE EL IMPULSAR INICIATIVAS INNOVADORAS Y TECNOLÓGICAS QUE DEN SOLUCIÓN O FACILITEN EL ACCESO, USO Y RECLAMACIÓN DE LOS USUARIOS DE SEGUROS INCLUSIVOS Y TEMAS RELACIONADOS CON LAS INSURTECH .

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[ L E C T U R AS R E C OM E N DADAS ]

El código del estrés. De sobrevivir a prosperar

E Reconlace de mend ación

Richard Sutton

Pan Macmillan, 2018. 336 páginas El consultor de salud y rendimiento Richard Sutton proporciona un informe completo y con base científica sobre el estrés: qué es, qué lo causa, cuáles son sus efectos y cómo se puede manejar. Sutton explica, en contra de la intuición, que el estrés también puede mejorar el desarrollo y el crecimiento personal. Como en-

trenador físico y experto en rendimiento, Sutton ha trabajado con atletas de alto nivel, algunos de los más estresados del mundo, y ofrece un modelo de resiliencia que usted puede implementar.

de n ace ció Enl enda om Rec

Liderazgo Lean:

Garantizar el éxito y desarrollar un marco para el liderazgo.

Jean Dahl

O’Reilly, 2020. 320 páginas La experta en la gestión Lean de Deloitte, Jean Dahl, explica la importancia de implementar procesos y fomentar los líderes lean. Aplicando los conceptos de operar bajo los principios lean, explica cómo desarrollar líderes que le den el mejor uso a dichos conceptos. Dahl detalla por qué los líderes lean

deben satisfacer los requerimientos de los clientes y satisfacer sus necesidades más sutiles, usualmente no satisfechas. Enfatiza que los líderes deben dominar sus propias habilidades antes de poder enseñar a otros, una faceta crucial de su misión.

Amazon

Cómo el minorista más implacable del mundo continuará revolucionando el comercio.

Natalie Berg y Miya Knights

Kogan Page, 2019. 272 páginas

El leviatán digital Amazon acumula cerca del 50% de todas las ventas en línea y proporciona millones de productos a precios bajos. El valor actual de Amazon equivale al valor combinado de Walmart, Home Depot, Costco, CVS, Walgreens, Target, Kroger, Best Buy, Kohl’s, Macy’s, Nordstrom, JC Penney y Sears. El fundador,

director general y presidente de Amazon, Jeff Bezos, es la persona más rica del mundo. Las expertas en ventas minoristas Natalie Berg y Miya Knights proporcionan un profundo análisis de la singular complejidad y el alcance global de Amazon

Contenido proporcionado por getAbstract, proveedor mundial de resúmenes de libros de negocios

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Edición 9 - Revista Emprendedores Latam

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