ESPECIAL - COCA COLA

COCA-COLA

La reputación es un pilar de su accionar

Para la compañía, la reputación corporativa cobra significado a través de cinco aristas: calidad, responsabilidad social, sostenibilidad, innovación y cultura.

Para la Compañía Coca-Cola la reputación corporativa, más allá de ser definida como la percepción que pueden tener clientes, aliados, colaboradores y otros grupos de interés sobre nuestra marca, productos, operaciones y apuestas de responsabilidad social, constituye un pilar fundamental en nuestro accionar, ya que es una de las herramientas que nos permite -entre muchas cosas- aumentar el nivel de confianza, para cumplir con nuestras metas de negocio, generar mayor advocacy (defensa o favor) y elevar la intención de compra de nuestros productos”, afirma William Segura, director de Asuntos Públicos, Comunicación y Sostenibilidad para Coca-Cola Centroamérica.

PARA COCA-COLA ES FUNDAMENTAL EL BIENESTAR DE SUS COLABORADORES Y LA CONSOLIDACIÓN DE LA CONFIANZA EN LAS COMUNIDADES EN LAS QUE OPERAN

En este sentido, para la empresa, la reputación corporativa cobra significado a través de cinco grandes aristas: calidad, responsabilidad social, sostenibilidad, innovación y cultura.

A esto se suma que para la compañía es fundamental el bienestar de sus colaboradores y la consolidación de la confianza en las comunidades en las que operan.

“Defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión mediante la creación de una fuerza de trabajo tan diversa como los consumidores que servimos y utilizamos nuestra escala global para ser una fuerza de progreso y para el bien”, agrega el director.

En Coca-Cola están comprometidos con el cuidado de aquellos que hacen posible su éxito y respetan los derechos humanos en sus operaciones, facilitando el acceso a la igualdad de oportunidades, apoyando la agricultura sostenible y retribuyendo a las comunidades a través de iniciativas filantrópicas.

El centro de todo

Para la Compañía Coca-Cola, la sostenibilidad está en el centro de todo lo que hacen y es parte de su propósito.

“Gracias a los distintos programas e iniciativas ambientales y sociales podemos marcar la diferencia, tanto en nuestra gente, como en las comunidades a las que servimos. Esto sin duda nos permite atraer a los aliados correctos para poder alcanzar nuestras metas y abordar algunos retos y temáticas de escala global”, afirma Segura. Temas prioritarios en sostenibilidad:

• Un Mundo sin Residuos: su objetivo es recolectar y reciclar el equivalente al 100% de los empaques que emiten al mercado y hacer que estos además sean 100% reciclables.

• Gestión del agua: la meta es devolver el 100% del agua que se utiliza en la producción de bebidas. Sus objetivos de gestión del agua están orientados a aumentar la seguridad hídrica en los lugares donde operan.

• Reducir su huella de carbono: a partir de 2015 se fijaron el objetivo de reducir sus emisiones de carbono en un 25% para el 2030.

• Empoderamiento económico: es un pilar clave en su estrategia de sostenibilidad, porque su compromiso es con sus consumidores y con toda la cadena de valor. Para lograrlo, trabajan para contribuir al mejoramiento de la vida de las personas y se enfocan en promover el desarrollo económico de los jóvenes, las mujeres y los pequeños comercios, que son el sustento de miles de familias en Centroamérica.

ALIANZAS COMERCIALES

Se han convertido en una vía que pone en práctica la compañía para fortalecer su posición y percepción en el mercado.

“La alianza entre Fanta y Warner Bros. para la campaña de “Fanta Misterio” ha traído una serie de novedades emocionantes para los consumidores. Esta colaboración combina el atractivo de la marca Fanta con el universo misterioso y atractivo de la franquicia de Warner Bros. Aquí hay algunos aspectos destacados y novedades que los consumidores pueden esperar de esta alianza”, explica el director.

En el 2022, la compañía dio a conocer una nueva plataforma dedicada a las innovaciones globales: Coca-Cola® Creations. La idea era tomar la icónica marca Coca-Cola® y prestarla a nuevas expresiones, impulsadas por la colaboración, la creatividad y las conexiones culturales.

En este punto, Segura detalla que cada lanzamiento de Creations está inspirado en los últimos momentos culturales y tecnologías emergentes. “La campaña se centra en el lanzamiento de dos emocionantes innovaciones de productos: Coca-Cola® OREO™ Sin Azúcar Edición Limitada y OREO® Coca-Cola™ Galletas Rellenas. Ambas innovaciones estarán disponibles por tiempo limitado y ofrecerán experiencias de sabor únicas que combinan perfectamente con las marcas icónicas y celebran la magia de asociarse con una bestie (mejor amiga)”.