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sumario 04
Mayo
ICE NorteamĂŠrica Prometedor mercado
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Clarion Gaming Extendiendo la magia a Boston
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ICE North America Promising market
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Clarion Gaming Extending the magic to Boston
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Game companies Successful presentations
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In U. S. Notorious encounter
Empresas del juego Presentaciones exitosas
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En EE. UU. Notorio encuentro
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Cover ICE NORTEAMÉRICA 2019
Production
MCA Publicaciones S.A.C. Calle Luis Mannarelli 181 Of. A 2do Piso Magdalena del Mar - Perú Teléf. (511) 264 4314 E-mail: info@revistacasinoperu.com Manager Director
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Román Frymer roman@revistacasinoperu.com Designers
Mayra Martinez Loza Korita Upiachihua Silvano Photography
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PANORAMA
ICE NORTEAMÉRICA 2019 EE. UU.: UNA BUENA OPORTUNIDAD DE CONOCER UN PROMISORIO MERCADO ICE NORTH AMERICA 2019 U.S.: A GOOD OPPORTUNITY TO LEARN ABOUT A PROMISING MARKET
Clarion Gaming dio un valioso puntapié inicial en términos organizativos para una nueva feria que procurará seguir de cerca el pulso del naciente negocio norteamericano del iGaming y apuestas deportivas en constante evolución, que representa un desafío para las empresas del sector. Clarion Gaming gave a valuable launching in organizational terms for a new show that will seek to closely monitor the pulse of the nascent U.S. iGaming and sports betting business in constant evolution, which represents a challenge for companies in the sector.
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oda primera edición de una exposición del juego genera entusiasmo, a la vez que deja momentos mágicos, buenos recuerdos, una agenda con compromisos a futuro para cerrar negocios y la sensación de que siempre se puede mejorar e ir corrigiendo aspectos para crecer y acompa4
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very first edition of a gaming exhibition generates enthusiasm, while brings magical moments, good memories, an agenda with future commitments to close business and the feeling that things can always be improved and aspects be corrected to grow and follow
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ñar el progreso del mercado. En este caso, Clarion Gaming aprobó el examen con ICE Norteamérica (ICE NA), feria que tuvo lugar del 13 al 15 de mayo en el Centro de Exposiciones y Convenciones de Boston (EE. UU.). Los principales números del evento indican que hubo 42 expositores y más de 200 oradores expertos, a la vez que asistieron 1,729 delegados de la industria global de apuestas deportivas y juegos interactivos, incluyendo tomadores de decisiones, líderes de opinión, legisladores, operadores clave y MVPs. El alcance internacional de ICE NA se reflejó en las 58 jurisdicciones de juego representadas en el predio expositivo, con ejecutivos de Estados Unidos cubriendo el 62% de los asistentes. El resto incluye a empresarios de Europa, AsiaPacífico, Latinoamérica y hasta África.
the progress of the market. In this case, Clarion Gaming passed the exam with ICE North America (ICE NA), show that took place from May 13th to 15th at the Boston Convention and Exhibition Center (U.S.). The main numbers of the event indicate that there were present 42 exhibitors and more than 200 expert speakers, as well as 1,729 delegates from the global sports betting and interactive gaming industry, including decision makers, thought leaders, legislators, key operators and MVPs. The international reach of ICE NA was reflected in the 58 gaming jurisdictions represented on the exhibition floor, with executives from the United States covering 62 percent of the attendees. The rest comprises businessmen and women from Europe, Asia-Pacific, Latin America and even Africa.
Tal y como conversó Revista CASINO con todos los expositores y con Dan Stone, jefe de Marketing B2B de Clarion Gaming, este evento no puede compararse con otras grandes exposiciones de Clarion, como ICE Londres. Aquí, la dinámica respondió al actual momento del mercado norteamericano, que aún está en evolución, con muchos territorios del país en proceso de legalización de la actividad. En términos estructurales, no faltó ninguno de los condimentos que el organizador suele utilizar para dar el mejor sabor a sus eventos: excelentes ponencias en los ciclos de aprendizaje Casino eSports Conference e ICE VOX; las novedades del Start-Up LaunchPad, un espacio que permitió a jóvenes empresas presentar sus ideas innovadoras; una amplia mirada a productos, soluciones y servicios ofrecidos por los expositores; el atractivo de la convocante presencia de una estrella como el ex boxeador Sugar Ray Leonard, y los necesarios espacios de networking y sociabilidad al cierre de cada jornada del show.
As discussed by Revista Casino with all the exhibitors and with Dan Stone, head of Marketing B2B at Clarion Gaming, this event can’t be compared with other major Clarion exhibitions, such as ICE London. Here, the dynamics responded to the current market status, which is still in evolution, with many territories in the country in the process of legalizing the activity. In structural terms, none of the condiments that the organizer usually uses to give the best flavor to their events were missing: excellent presentations in the Casino eSports Conference and ICE VOX learning cycles; the novelties of the Start-Up LaunchPad, a space that allowed young companies to offer their innovative ideas; a broad view of products, solutions and services from exhibitors; the attractiveness of the appealing presence of a star like former boxer Sugar Ray Leonard, and the necessary spaces for networking and sociability at the end of each day of the show.
En ese sentido, como balance del éxito de esta primera propuesta, Kate Chambers, Directora General de Clarion Gaming, dijo: “Me gustaría agradecer a todos los que asistieron a ICE Norteamérica, a las organizaciones que apoyaron la feria, ya sea como expositoras o patrocinadoras, a aquellos que compartieron su conocimiento en conferencias llenas de público, y al equipo completo de Clarion, incluido nuestro embajador de la marca, Roy Student, quien ayudó a realizar un evento digno del nombre de ICE”.
In that sense, as a balance of the success of this first proposal, Kate Chambers, Managing Director of Clarion Gaming, said: “I would like to thank to everybody who attended ICE North America, to those organizations which supported the show, either as an exhibitor or a sponsor, to those who shared their expert insight to what were packed conferences and to the complete team at Clarion, including our brand ambassador, Roy Student, who helped to deliver an event worthy of the ICE name.”
Como cierre, Chambers señaló: “Ésta fue la reunión de la industria de apuestas deportivas más grande e influyente en el gaming de América del Norte. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor evento posible para el sector, y nos reencontraremos en la segunda edición de ICE NA, a efectuarse del 8 al 10 de junio de 2020 en Austin, Texas”.
As a closure, Chambers expressed: “This was the biggest and the most influential sports industry gathering in North American gaming. We will continue working to offer the best possible event for the sector, and will meet again in the ICE NA second edition, which will take place across June 8th to 10th, 2020, in Austin, Texas.”
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ENTREVISTA
CLARION GAMING EXTENDIENDO LA MAGIA DE ICE A BOSTON EXTENDING ICE MAGIC TO BOSTON
DAN STONE, jefe de Marketing de Clarion Gaming.
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ras un show que dejó mucha información, productos y novedades, así como mostró un enorme esfuerzo organizativo, Dan Stone, jefe de Marketing de Clarion Gaming, se sentó a conversar con Revista CASINO y realizó un balance de lo que significó esta primera edición de la feria para la industria del juego online norteamericana.
fter a show that generated a lot of information, products and novelties for the iGaming sector, as well as revealed a huge organizational effort, Dan Stone, Head of Marketing of Clarion Gaming, sat down to talk with Revista CASINO and made a balance of this first edition of ICE North America exhibition.
¿Cómo pudieron manejar las expectativas y cumplir con las necesidades de todos los participantes del evento?
How could you handle the expectations of all the participants of this great event?
Hemos tratado de satisfacer las expectativas de nuestros expositores y patrocinadores. En cuanto a los asistentes, la calidad es muy importante para nosotros. No creemos que todo tenga que ver con números y grandes predios. Nos concentramos en entregar contenido a las personas adecuadas, a los grandes tomadores de decisiones. Específicamente, queríamos que ICE fuera un show norteamericano, con operadores y proveedores de esta región.
¿Por qué cree que fue necesario crear un nuevo evento en este territorio? Cuando preguntamos, dijeron: "Sí. Traigan ICE a los Estados Unidos”. Ha transcurrido exactamente un año desde que la Corte Suprema de los Estados Unidos anuló la legislación PASPA. El mercado ha evolucionado enormemente 6
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We have tried to meet our exhibitors and sponsors’ expectations. In terms of attendees, quality is very important to us. We don’t believe everything has to do with numbers and huge venues. We concentrate in delivering the right people, the big decision-makers. We specifically wanted ICE to be a North American show, with operators and providers from this region.
Why do you think it was necessary to create a new event in this territory? For us, is about the experience of our audience. When we asked, they said: “Yes. Bring ICE to the US.” It has been exactly one year after PASPA was struck down by the US Supreme Court. The market has enormously evolved over the last year and it
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en el último año y parece que se avecinan más cambios. Entonces, para esta primera edición, brindamos lo que el mercado necesitaba: un show centrado en las apuestas deportivas, los eSports, la lotería virtual, el marketing de afiliados y más temáticas actuales.
seems more changes are about to come. So for this first edition, we delivered what the market needed: a show focused on sports betting, eSports, iLottery, affiliated marketing and more.
Uno de los momentos más atractivos de la feria fue durante el primer día, con la aparición de la ex estrella del boxeo Sugar Ray Leonard. ¿Qué opina de la reacción que generó su presencia en el show?
One of the most attractive moments of the fair was on the first day of ICE, with the appearance of former boxing star Sugar Ray Leonard. What do you think of the reaction of his presence in the show?
Su presencia creó un frenesí total en la audiencia. Atraía a la gente como un imán. Estamos muy contentos con la interacción que generó. Tuvimos una respuesta fantástica. Fue absolutamente brillante, con un discurso muy alentador para los delegados. Puedes copiar una estructura, un formato, pero es muy difícil repetir la esencia de un evento, las emociones que produce entre los ejecutivos. Por eso, puedo afirmar que ICE Norteamérica tuvo algo de ese ‘polvo mágico’ de ICE Londres. Hemos visto esta energía aquí de parte de expositores y asistentes.
His presence created a total frenzy in the audience. He engaged people like a magnet. We were really pleased with the interaction he generated. We had a fantastic response. He was absolutely brilliant, with a very encouraging speech for the delegates. I mean, you can copy a structure, a format, but it is very difficult to repeat the sense of an event. That’s why I can affirm that ICE North America had some of that magic dust from ICE London. We have seen this energy here from exhibitors and attendants.
Trabajar de cerca con los clientes en ICE Norteamérica en términos de la evolución del mercado es absolutamente vital. Con tantos avances en diferentes modalidades de juego, como DFS, eSports y más, ¿cuáles fueron los desafíos para estar actualizados frente al progreso del mercado? En los últimos años, hablamos mucho con quienes forman parte del gaming en los Estados Unidos. Nos pusimos en contacto con toda la gama de ejecutivos, desde tomadores de decisiones hasta delegados de expositores, patrocinadores, operadores, desarrolladores, reguladores, laboratorios de juego y distribuidores. Nos seguirán guiando a donde sea que necesiten ir. Por ejemplo, los eSports son, potencialmente, una posibilidad comercial enorme para el gaming. Por eso, hemos incluido (por primera vez en el propio salón de exposiciones) la Conferencia de eSports para Casinos.
En cuanto al futuro de la industria, ¿nos puede contar más sobre la competencia LaunchPad que ofreció ICE en Boston? La idea es ayudar a las empresas innovadoras a presentar sus ideas y exponerlas frente a un panel de expertos e inversores. Cinco nuevas empresas de iGaming y apuestas deportivas tuvieron la oportunidad de hablar sobre sus proyectos. La ganadora fue la compañía LineLibrary, y sé que este reconocimiento será un cambio enorme para ellos, ya que muchos inversores mostrarán interés por su propuesta. Ésa es la meta del LaunchPad y creo que la hemos cumplido con creces.
Working closely with our clients in ICE North America in terms of the market evolution is absolutely vital. With so many advances in different gaming modalities, such as DFS, eSports and more, what were the challenges to be updated to the market progress? We are and will be following the market. We have been speaking to the market a lot over the last couple of years. We contacted all range of executives, from decision-makers to delegates of exhibitors, sponsors, operators, developers, regulators, gaming laboratories, and distributors. They will keep on guiding us wherever they need to go. For instance, eSports is, potentially, a huge business possibility for gaming. That’s why we have included (for the first time in the show floor) the Casino eSport Conference.
In terms of the future of the industry, can you tell me more about the LaunchPad competition you offered in Boston? It’s a great initiative. The idea is to help innovative companies to bring their ideas and expose those ideas to a panel of experts and investors. Five iGaming and sports betting start-ups had their opportunity to talk about their projects. The winner was the company LineLibrary, and I know this recognition will be a game changer for them, with lots of investors showing interest. MAYO 2019
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CHETU SOFTWARE E INTEGRACIÓN DE SISTEMAS PARA TODOS LOS SEGMENTOS DE JUEGO SOFTWARE AND SYSTEMS INTEGRATION FOR ALL GAMING SEGMENTS SANTIAGO MARÍN, gerente nacional de Cuentas de Chetu.
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antiago Marín, gerente nacional de Cuentas de Chetu, explora las posibilidades de los diversos mercados del juego para los servicios de software a medida de la compañía. En la charla con Revista CASINO, destaca la convergencia del juego presencial y el online, marca diferencias entre Europa y Estados Unidos, evalúa la expansión de los eSports y revisa la situación del iGaming en América Latina.
¿Cuál fue la propuesta que Chetu trajo a la feria norteamericana? Ofrecimos software para tragamonedas, casinos, e integración de sistemas de pago. Trabajamos los aspectos de sistemas relacionados con los casinos presenciales. Vemos que, cada vez más, el casino presencial complementa sus servicios con el segmento de juego virtual. Así, procuramos proveer los recursos necesarios para que esa convergencia sea más fluida, flexible y accesible para las salas. Hoy, los casinos presenciales incluyen espacios de apuestas deportivas y hay casinos virtuales que reproducen la experiencia del casino presencial, bajo la misma marca. 8
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antiago Marin, National Account Manager at Chetu, explores the possibilities of the various gaming markets for the company’s tailored software services. In the dialogue with Revista CASINO, the executive highlights the convergence of land-based and online gaming, marks differences between Europe and the United States, evaluates the expansion of eSports and reviews the situation of iGaming in Latin America.
What was the proposal that Chetu brought to the North American fair? We offered software for slots, casinos, and payment systems integration. We work on aspects of systems related to casinos. We see that, increasingly, land-based casino complements its services with the virtual gaming segment. Thus, we try to provide the necessary resources so that this convergence is more fluid, flexible and accessible for the gaming rooms. Today, land-based casinos include sports betting spaces and there are virtual casinos that try to reproduce the land-based casino experience under the same brand.
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¿Qué avizora para el mercado del online en EE. UU.? ¿Cuáles son las principales diferencias que podría marcar entre Europa y Estados Unidos?
What do you foresee for the online market in the US? What are the main differences you could point out between Europe and the United States?
Hay inmensas posibilidades para el mercado de juegos de azar online en EE. UU. Entendemos que, con el tiempo, este país se pondrá al mismo nivel que Europa en cuanto al iGaming y las apuestas deportivas. Por ahora, está lejos. En ese sentido, gracias a nuestra experiencia, somos capaces de proveer el software que se necesita para acompañar el crecimiento de la actividad en Estados Unidos. Las apuestas deportivas tienen mucha tradición en los países europeos, como el Reino Unido. Esto es nuevo en los Estados Unidos, por lo que no se sabe cómo evolucionará este mercado de acá a cinco años.
There are immense possibilities for the US online gaming market. We understand that, over time, this country will be at the same level as Europe in terms of iGaming and sports betting. For now, it is far away. In that sense, thanks to our experience, we are able to provide the software that is needed to accompany the growth of a company’s activity in the United States. Sports betting has a long tradition in European countries, such as the United Kingdom. This is new in the United States, so it is not known how this market will evolve over the next five years.
¿Qué área intuye que se desarrollará más a futuro?
Which gaming niche you consider will develop the most in the future?
Mi sensación personal es que existen interesantes perspectivas comerciales para los eSports y las apuestas deportivas relacionadas con este nicho de mercado. En los eSports, no hay que pagar tarifas ni derechos de emisión. Quizás es más difícil desarrollar una plataforma de eSports, pero, una vez logrado esto, se puede operar con eventos masivos y gratuitos.
My personal sense is that there are interesting commercial perspectives for eSports and sports betting related to this niche market. In eSports, you do not have to pay fees or emission rights. Perhaps it is more difficult to develop an eSports platform, but, once this is achieved, you can operate with massive and free events.
¿Qué mirada tiene sobre la evolución del iGaming en LatAm y las oportunidades de negocio para Chetu en ese continente?
What is your opinion of the evolution of iGaming in LatAm and the business opportunities for Chetu in that continent?
Colombia fue pionero en el juego online en la región. México también es un mercado grande y que otorga licencias. Pero todo el mundo tiene en mente participar de un futuro mercado del juego en línea en Brasil. Si se llega a concretar la regulación y legalización, será un campo inmenso para operar e incrementar los negocios.
Colombia was a pioneer in online gaming in the region. Mexico is also a large market and grants licenses. But everyone is focused on participating in a future online gaming market in Brazil. If regulation and legalization are achieved, it will be an immense field to operate and increase business
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ESCAPOLOGY UN NUEVO CONCEPTO DE JUEGO QUE IMPULSA LOS INGRESOS ESCAPOLOGY A NEW GAMING CONCEPT TO DRIVE REVENUE LLOYD NOTLEY, director de Ventas de Franquicia de Escapology.
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ntre la variada y rica oferta de productos y servicios de los expositores de ICE, hubo una empresa que sorprendió por su propuesta innovadora, ideal para responder a las actuales necesidades de los operadores de atraer a los millennials y a otra clase de clientes que no sólo desean apostar en las salas de juego. Revista CASINO fue recibida por Lloyd Notley, director de Ventas de Franquicia de Escapology, quien contó los detalles de esta fascinante experiencia de juego de escapismo en vivo, que incluso tiene fuerte presencia en América Latina.
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mong the varied and rich offer of products and services of the exhibitors at ICE North America, there was a company that surprised by its innovative proposal. This seems a great idea to respond to the current needs of operators to attract millennials and another type of customers who not necessarily want to bet in the gaming rooms. Revista CASINO Peru was received by Lloyd Notley, Director of Franchise Sales at Escapology, who detailed this fascinating experience, which has a strong presence in Latin America.
¿De qué se trata el producto de Escapology? Escapology es el juego de escape en vivo más grande del mundo, con habitaciones con distintas temáticas. Las personas pueden entrar y disfrutar de la experiencia con amigos y familiares, tratando de resolver los enigmas y las pistas de cada habitación para poder salir. Ésta es una gran integración con el mundo del casino, una actividad para toda la familia. El escapismo es una diversificación del entorno de apuestas tradicional, que también representa una atracción para los millennials. Es un modelo probado en la industria del entretenimiento. El espacio de juego promedio varía entre 24 y 28 metros cuadrados, por lo que está bien comprimido. Las salas de escape brindan a los casinos y resorts una fuente adicional de ingresos para mantener a sus clientes satisfechos mediante un espacio integrado cerca de sus instalaciones. 10
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What Escapology product is about? Escapology is the largest live escape game in the world, with various themes of rooms. People can come in and enjoy the experience with friends and family, trying to solve the riddles and clues of each room in order to get their way out. This is a great integration with the casino world, an activity for all the family. Escapism is a diversification from the traditional betting environment, also representing a millennial type attraction. It’s a proven model within the entertainment industry. The average gaming space varies in around 260 square feet to 300 square feet, so it’s very compressed. Escape rooms give casinos and resorts an additional source of revenue to keep their clients satisfied with an integrated space close to their facilities.
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¿Cuál es la sede de su empresa y dónde están ubicadas sus franquicias?
Where your company is based and where your franchises are located?
La compañía tiene su base en Orlando, Florida (EE. UU.). Contamos con 60 locales en todo el mundo y 44 salas operativas, con 20 más en construcción. Estamos presentes en muchas ciudades de los Estados Unidos, así como en Santiago (Chile), Guayaquil (Ecuador), Punta Cana (República Dominicana) y planeamos abrir en Cancún (México). También estamos instalados en Canadá, Emiratos Árabes Unidos y, próximamente, en Madrid (España).
The company is based in Orlando, Florida (US). We have 60 venues worldwide and 44 operational rooms, with 20 more under construction. We are present in lots of US cities, as well as in Santiago (Chile), Guayaquil (Ecuador), Punta Cana (Dominican Republic), and planning to open in Cancun (Mexico). We are also installed in Canada, UAE and soon in Madrid (Spain).
¿Qué proceso deben seguir los operadores para sumarse a esta nueva experiencia de juego?
What process do operators have to follow to join this new gaming experience?
El proceso para unirse a nuestra red de juegos de escape sería completar un formulario básico de franquicia en nuestro sitio web (www.escapology.com). Luego, nos pondremos en contacto con la empresa y veremos la oportunidad que existe para instalar nuestra sala. Hemos logrado grandes resultados hasta ahora y recibimos muy buenos comentarios de operadores de todo el mundo.
The process to join our escape games network would be to fill in a basic franchise form in our website (www.escapology.com). Then, we would contact your company and see what the opportunity there is. We have achieved great results so far and received very good feedback from operators all over the world.
¿Cuál fue el desempeño de su compañía en la feria ICE en Boston?
What was the performance of your company at the show?
En ICE Norteamérica, mostramos nuestra propuesta. Algunos asistentes se sorprendieron de que estuviéramos exhibiendo allí porque éste es un nuevo concepto. Realmente, vemos nuestro servicio como una gran oportunidad para que cualquier casino aproveche esta emocionante atracción para aumentar sus ingresos. Esperamos fortalecer los vínculos con más operadores para averiguar el nivel de integración exacto para sus necesidades.
At ICE North America, we showed our proposal. Some attendees were surprised that we were exhibiting here because this is such a new concept. We really see our service as a huge opportunity for any casino to take advantage of this exciting attraction to increase their revenue. We look forward to building a relationship with more operators in order to find out the exact integration level for their needs.
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GLI AYUDANDO A EDUCAR A LA INDUSTRIA HELPING EDUCATE THE INDUSTRY
SALIM ADATIA, vicepresidente de iGaming y Servicios para Canadá de GLI.
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alim Adatia, vicepresidente de iGaming y Servicios para Canadá de GLI, conversó con Revista CASINO sobre los estándares de juego online desarrollados por la empresa y cómo GLI se conecta con los operadores, reguladores y consumidores para guiarlos en la elección del mejor marco regulatorio posible.
alim Adatia, Vice President iGaming and Canadian Services at GLI, talked to Revista CASINO Peru about the iGaming standards developed by the company, and how GLI connects to operators, regulators and consumers to guide them in choosing the best regulatory framework possible.
¿Cuáles son las características básicas del trabajo de GLI en torno a la certificación del gaming en Estados Unidos?
What are the basic characteristics of GLI's work in relation to the certification of gaming in the United States?
Estamos aportando nuestra experiencia en diferentes territorios de las Américas (estados de EE. UU. y jurisdicciones de América Latina). La idea es ayudar a los reguladores a comprender lo que implica garantizar que las operaciones de juego que se realizan en línea, así como las apuestas deportivas, sean justas, seguras, con las protecciones adecuadas para los jugadores y que funcionen correctamente. Toda esta información se resume en el concepto de cuáles son las normas y los requisitos técnicos que se utilizarán en una jurisdicción. A veces, quieren desarrollar estos asuntos a su manera, con la guía de GLI. En otras ocasiones, prefieren adoptar los estándares de GLI. Es nuestra responsabilidad ayudar a educar a la industria
We are bringing our expertise in different territories to the Americas (US states and Latin America jurisdictions). The idea is to help regulators understand what’s involved in ensuring that gaming operations happening online, as well as sports betting, are fair, secure, with adequate protections to players and functioning correctly. All this info sums up in the concept of what are the standards and the technical requirements that will be utilized in a jurisdiction. Sometimes, they want to develop these issues their own way, with GLI guidance. Other times, they prefer to adopt GLI standards. It’s our responsibility to help educate the industry,
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y permitir que las empresas tengan un régimen regulatorio sólido en el segmento de apuestas deportivas.
and let companies have a robust regulatory regime in the sports betting space.
¿Qué estándares específicos para el juego en línea ha generado la compañía?
What specific standards for online gaming has the company generated?
Tenemos GLI-19, que es nuestro estándar de iGaming, que cubre áreas generales sobre juegos, y GLI-33, un estándar más específico para apuestas deportivas y apuestas de eventos, incluyendo DFS y otras verticales (móvil, juego online desde la PC, kioscos). El estándar GLI-33 fue solicitado por diferentes jurisdicciones en los Estados Unidos. Las modalidades de juego en línea y móvil han sido las más requeridas para ese estándar. Las apuestas inalámbricas en el sitio (dentro de un casino) también están ganando algo de fuerza. Existen requisitos generales y luego algunos criterios específicos para cada jurisdicción. La solución específica depende del proveedor o del operador. No vamos a exigir una solución determinada, pues mantenemos nuestra independencia. Por lo general, guiamos y recomendamos, no ordenamos.
We have GLI-19, which is our iGaming standard, covering general areas about gaming, and GLI-33, a more specific standard for sports betting and event wagering, including DFS and other verticals (mobile, online at desktop, kiosks). GLI-33 has been demanded by different jurisdictions in the US. Online and mobile have been the modalities of gaming for we have received the most requests of our G-33 standard. In-venue wireless betting (inside a casino) is also gaining some traction. There are general requirements and then some specific criteria for each jurisdiction. The specific solution is up to the supplier or the operator. We will not be mandating what the solution should be, in order to keep our independence. We usually guide and recommend, not order.
¿Cómo es la relación con los reguladores y los consumidores a la hora de definir las normativas?
How is the relationship with regulators and consumers when defining standards?
Nos reunimos con reguladores y organismos gubernamentales para recibir sus inquietudes y conocer sus necesidades. A menudo, comparten lo que es específicamente importante para ellos cuando los asistimos en la fase de consultoría de la norma técnica. Con respecto a los diferentes tipos de consumidores de una variedad de jurisdicciones, debemos asegurarnos de que estos estándares sean lo suficientemente amplios para cubrir las principales preocupaciones en la regulación de las apuestas deportivas: proteger a los jugadores menores de edad, asegurar que los jugadores estén exactamente donde dicen que están, verificar que la plataforma esté funcionando correctamente, entre otros temas.
We meet regulators and government bodies to receive their concerns and know about their needs. They often share what’s specifically important to them when we are assisting in the technical standard consultancy phase. Regarding different types of consumers from a variety of jurisdictions, we need to make sure that these standards are agnostic enough to cover the main concerns of regulating sports betting: protecting underage players, making sure players are exactly where they say they are, checking the platform is working correctly, among other issues.
GLI ha estado trabajando en conjunto con las loterías de la Ciudad y de la Provincia de Buenos Aires. ¿De qué manera la compañía sigue de cerca la evolución de la legalización del iGaming en Latinoamérica?
GLI has been working together with lotteries of Buenos Aires city and Buenos Aires province. How is the company closely following the evolution of iGaming legalization in the LatAm region?
Estamos muy interesados en el mercado de América Latina, y esperamos que la región continúe expandiendo su regulación del iGaming. Si las regulaciones son claras y están familiarizadas con los estándares generales de otras jurisdicciones, será más fácil para nosotros certificar eso y permitir que las compañías comiencen rápidamente sus operaciones de juego en línea. También queremos que algunas jurisdicciones latinoamericanas confíen en GLI para ayudarlas a identificar las mejores prácticas, compartir con ellas información sobre lo que otras jurisdicciones reguladas del continente han hecho para cumplir con las normas, a fin de que adopten las mismas o similares normas. De esa manera, sería más sencillo para nosotros colocar el producto desde Colombia o Buenos Aires o cualquier otra jurisdicción con la que hayamos colaborado directamente.
We are very interested in LatAm market, and hope that the region will continue to expand its iGaming regulation. If the regulations are clear and familiar with general standards in other jurisdictions, the easier will be for us to certificate that and to let companies quickly start their online gaming operations. We also want that some Latin American jurisdictions rely on GLI to help them identify best practices, share with them info about what other regulated jurisdictions from the continent have done to comply with standards, in order for them to adopt the same or similar standards. That way, it would be easier for us to put the product from Colombia or Buenos Aires or any other jurisdiction we have directly collaborated with. MAYO 2019
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MERIDIAN GAMING SOLUCIÓN DE APUESTAS COMPLETA E INNOVADORA COMPLETE AND INNOVATIVE BETTING SOLUTION ZACH SHIFREN, gerente de Marketing de Meridian Gaming.
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eridian Gaming tiene importantes operaciones en Europa, África, el Caribe y América del Sur, con una amplia cartera de productos de juegos y apuestas. Al aprovechar la plataforma Bet Shop Manager de Meridian, las empresas pueden obtener acceso a una red con más de 30 años de servicio en Europa. El grupo opera en 46 países, con más de mil tiendas de apuestas en todo el mundo.
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¿Cuál fue el principal objetivo de su empresa como expositora de ICE?
Which was your company’s main objective as an ICE show exhibitor?
Nuestro principal objetivo en ICE fue aumentar nuestra presencia en el mercado norteamericano, conocer nuevos socios y clientes, y seguir entendiendo cómo evoluciona el sector: temas regulatorios, impuestos, oportunidades comerciales. Como proveedores de software, trajimos una solución para operadores con un paquete completo que contenía apuestas en vivo, apuestas deportivas y casino en línea. Todo se ha expandido muy rápidamente aquí, con más y más Estados que legalizan el iGaming y las apuestas deportivas. Buscábamos fortalecer lazos con operadores en los Estados Unidos que estén interesados en nuestra plataforma, tecnología
Our main goal in ICE was to increase our presence in this market, meet new partners and clients, and keep on understanding how the sector evolves: regulatory issues, taxes, business opportunities. As software providers, we brought a solution for operators with a full package that contained live betting, sports betting and online casino. Everything has expanded very rapidly here, with more and more States legalizing iGaming and sports betting. We were looking to connect operators in the United States that are interested in our platform, our technology and our experience. In general, we had a good performance, with contacts with various operators.
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eridian Gaming has significant operations in Europe, Africa, the Caribbean and South America, with an extensive portfolio of gaming and betting products. By leveraging Meridian’s Bet Shop Manager platform, companies can gain access to a network with over 30 years of service in Europe. The group operates in 46 countries, with more than 1,000 betting shops worldwide.
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y experiencia. En general, tuvimos un buen desempeño, con contactos con diversos operadores.
¿Qué características más notables subrayaría de su oferta? Estamos constantemente desarrollando y actualizando nuestra plataforma de apuestas deportivas. Además, nuestro producto es lo suficientemente flexible como para adaptarse a las diferentes necesidades de los operadores en cualquier jurisdicción regulada. Estados Unidos no representa nada nuevo para nosotros, algo que no hayamos visto antes, considerando nuestra amplia experiencia en Europa y otros mercados. Sabemos que los clientes de EE. UU. están más interesados en las estadísticas que los europeos, por lo que tenemos la capacidad de escalar nuestra solución en función de lo que hemos hecho anteriormente en otros territorios.
Además de los Estados Unidos, ¿planean conquistar otros nuevos mercados? Buscamos constantemente nuevos territorios para instalar nuestra marca y nuestros productos, y América Latina es un mercado con un gran potencial, avanzando con la legislación del iGaming. Por supuesto, encontrar al socio local correcto es importante para nosotros. Estamos buscando una empresa realmente comprometida, que quiera crecer y expandir sus operaciones. Nuestro futuro se basa en la innovación, por lo que continuaremos mejorando nuestra plataforma. Para el mercado estadounidense, el big data es clave, por lo que ofreceremos todas las estadísticas que necesitan los operadores de este país.
What are the most remarkable features of your offering? We are constantly developing and updating our sportsbook platform. Besides, our product is flexible enough to adapt to different needs of operators in any regulated jurisdiction. United States is nothing new to us, that we have never seen before, considering our extensive expertise in Europe and other markets. We know that US customer is more interested in statistics than the European one, so we have the ability to scale our solution based on what we have previously done in other territories.
We are searching for a company really committed, that wants to grow and expand its operations. Besides the US, are you planning to conquer new markets? We are constantly looking for new territories to install our brand and products, and Latin America is quite a market with great potential, advancing with iGaming legislation. Of course, finding the right local partner is important to us. We are searching for a company really committed, that wants to grow and expand its operations. Our future is based on innovation, so we will continue enhancing our platform. For the US market, big data is a key, so we will be offering all statistics US operators need.
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SPORTRADAR CON LA TECNOLOGÍA Y LA INNOVACIÓN EN EL CENTRO DE LA ESTRATEGIA WITH TECHNOLOGY AND INNOVATION AT THE HEART OF THE STRATEGY LORENZO CACI, director de Desarrollo de Negocios y Asociaciones Estratégicas de Sportradar.
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orenzo Caci es el director de Desarrollo de Negocios y Asociaciones Estratégicas para el sur de Europa y América Latina de Sportradar. También se enfoca en los mercados de apuestas y medios de comunicación indios, italianos y turcos. Con más de 15 años de experiencia en estrategia digital, planificación comercial, ventas y gestión de relaciones con los clientes, ha participado activamente en mercados regulados en todo el mundo. En una breve charla, le dijo a Revista CASINO las razones por las que Sportradar está un paso por delante de sus competidores, con veinte años de experiencia en la gestión de datos para el sector de iGaming y apuestas deportivas.
orenzo Caci is the Director of Business Development and Strategic Partnerships in South Europe and Latin America at Sportradar. He also focuses on the Indian, Italian and Turkish betting markets and media markets. With over 15-years of experience in digital strategy, business planning, sales and customer relationship management, he has been actively involved in regulated markets across the world. In a brief talk, he told Revista CASINO Peru the reasons why Sportradar is one step ahead of competitors, with twenty years of experience in data management for the iGaming and sports betting sector.
¿Qué representó ICE Norteamérica para su compañía en el escenario actual del juego en línea en los Estados Unidos?
What did ICE North America represent for your company in the current scene of iGaming in the United States?
ICE Norteamérica fue un evento crucial, ocurrido sólo doce meses después de la decisión de levantar la prohibición generalizada de las apuestas deportivas. Han ocurrido muchas cosas en ese período, y los efectos se están sintiendo no sólo en EE. UU., sino en la vecina América del Sur y en toda la industria en su conjunto. El show fue una gran oportunidad para que nuestros representantes se reunieran con los clientes para demostrar cómo nuestra experiencia y nuestra amplia oferta pue-
ICE North America was a crucial event, just 12 months after the decision to lift the widespread ban on sports betting. A lot has already happened in that period, and the effects are being felt not just in the States, but in neighboring South America and across the global industry as a whole. The show was a great chance for our representatives to meet with clients to demonstrate how our expertise and offering can support their objectives within new and emerging markets like the US and LatAm.
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den respaldar sus objetivos dentro de mercados nuevos y emergentes como lo son EE. UU. y LatAm.
How Sportradar is prepared to respond to business possibilities of the US online and sports betting market?
¿Cómo se prepara Sportradar para responder a las posibilidades comerciales del mercado estadounidense de apuestas deportivas y en línea?
Opening a market to legalized sports betting is a landmark decision, mainly because of the opportunities it provides. As we have seen, there have been many companies who are jumping at this chance within the gaming and sports industries. Luckily for us, we have spent the last two decades becoming a world leader in this space, providing our 360-degree betting to clients across the world and partnering with sports leagues to expand our data and coverage.
Abrir un mercado a las apuestas deportivas legalizadas es una decisión histórica, principalmente debido a las oportunidades que brinda. Como hemos visto, hubo muchas compañías que están aprovechando esta oportunidad dentro de las industrias de juegos y deportes. Por suerte para nosotros, hemos pasado las últimas dos décadas convirtiéndonos en un líder mundial en este segmento, ofreciendo nuestras apuestas de 360 grados a clientes de todo el mundo y asociándonos con ligas deportivas para ampliar nuestra información y cobertura.
Tenemos la oferta más completa y personalizable para operadores de todos los tamaños y etapas del ciclo de vida empresarial. Nos centraremos en tres áreas clave de nuestra cartera que creemos que son esenciales para los Estados Unidos. Empecemos por los datos en vivo, vitales para cualquier oferta de apuestas deportivas en línea. Otra área que puede ayudar a los operadores a aumentar el compromiso, es la entrega de contenido de apuestas y entretenimiento adicional. Pero la herramienta definitiva son los Managed Trading Services (MTS), una solución completa de gestión de riesgo e intercambio comercial. Esto proporciona todo un sistema bajo un mismo paraguas para los corredores de apuestas que desean crear o administrar una sportsbook exitosa, con datos en vivo, entretenimiento con apuestas, gestión de riesgo y trading a cualquier nivel que requieran.
¿Cuáles son los principales objetivos de su empresa para el futuro? Estamos comprometidos a dar prioridad a nuestros socios y clientes y continuar desarrollando y rediseñando nuestros productos y servicios, teniendo en cuenta sus necesidades. Como tal, la tecnología y la innovación están en el centro de todo lo que hacemos. América Latina es similar a los Estados Unidos, ya que está bastante fragmentada, con varias regiones que promulgan diferentes leyes en distintos momentos. Por eso, sabemos que tenemos una oportunidad de consolidarnos allí también. Al igual que los Estados Unidos, ofreceremos nuestra experiencia y soluciones como MTS para ayudar a los operadores, tanto a nivel local como internacional, y garantizar la creación de un mercado de apuestas legalizado que sea justo para todos.
We have the most comprehensive and customizable offering for operators of all sizes and stages of the business lifecycle. We have showcased this at ICE North America. We will be focusing on three key areas of our portfolio that we think are essential for the US. This includes live data, which is vital for any online sports betting offering. Delivering additional betting content and entertainment, including live match trackers and streaming, is another area that can assist operators to increase engagement, which, in the statistic and technology driven US sports industry, is crucial. But the ultimate tool is our signature, all-in-one trading and risk management solution, Managed Trading Services (MTS). This provides everything under one umbrella for bookmakers wanting to create or manage a successful sportsbook, including live data, betting entertainment as well as risk management and trading at whatever level they require.
Which are your company’s main goals for the future? We are committed to putting our partners and clients first and continuing to develop and redevelop our products and services with their needs in mind. As such, technology and innovation are at the heart of everything we do. As Latin America is similar to the US, in that it is quite fragmented with various regions enacting different legislation at different times, we have a similar opportunity to consolidate there. Like the US, we will offer our expertise and solutions like MTS there to help operators, both locally and internationally, and to ensure the creation of a legalized betting market that is fair for all. MAYO 2019
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VNE EL EFECTIVO COMO FACTOR PERMANENTE EN EL JUEGO CASH AS A PERMANENT FACTOR IN GAMBLING KAI BUENGER, director de Ventas Internacionales de VNE.
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ai Buenger, Director de Ventas Internacionales de VNE, expuso a Revista CASINO una visión directa y sincera sobre el evento ICE Norteamérica. Además, analizó el panorama actual del juego en línea en el país y resaltó las posibilidades de progreso de su empresa en el territorio.
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¿Cuáles fueron las expectativas y la estrategia de su empresa para la primera edición del programa ICE Norteamérica?
What were your company’s expectations and strategy for the first edition of ICE North America show?
Teniendo en cuenta que EE.UU. es un mercado enorme (incluso más grande con la introducción de las apuestas deportivas legales), nuestro objetivo era dialogar con los clientes potenciales que no vayan a visitar el show G2E en Las Vegas. También quisimos presentar nuestros nuevos productos y novedades. El primer día del show, tuvimos muchos visitantes, pero el segundo hubo una clara disminución de los asistentes.
Considering US is a huge market (even bigger with the introduction of legal sports betting), our goal was to get in dialogue with potential customers who are not visiting the G2E show in Las Vegas. We also wanted to present our new products and latest developments. The first day of the show, we had lots of visitors, but the second one there was a clear diminishing in attendees.
¿Cuál es su análisis sobre las posibilidades comerciales actuales del mercado de apuestas deportivas y en línea de Estados Unidos? ¿Cómo está desarrollando su empresa productos para ese segmento?
What’s your analysis on the current business possibilities of the US online and sports betting market? How is your company developing products for that segment?
El efectivo es y siempre será un factor en el juego. El 18
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ai Buenger, International Sales Director at VNE, honestly exposed to Revista CASINO his vision about ICE North America event, the current online gaming landscape in the country and the possibilities for his company’s progress in the territory.
Cash is and will always be a factor in gambling. The complete US online market -sports betting as
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completo mercado del online en EE.UU. (apuestas deportivas y casino en línea) aún no introdujo ninguna solución automática de depósito en efectivo o retiro de efectivo. Tan simple como es, dejan esa parte de la torta a un lado. VNE ya tiene experiencia con este tipo de aplicaciones en otros mercados. Lo que hicimos para el mercado estadounidense fue crear una combinación de diferentes funcionalidades. Esto nos permitió utilizar el redemption de VNE con varias aplicaciones en paralelo. Los jugadores en línea pueden depositar o retirar dinero en efectivo en la misma máquina en la que otros jugadores canjean sus tickets desde una máquina tragamonedas o una operación de casino. También hemos integrado las funciones de verificación de cuenta y KYC para conectar los productos VNE a la bonificación. En general, el mercado estadounidense es bueno; especialmente para nuestros productos.
En general, el mercado estadounidense es bueno para nuestros productos. ¿De qué manera considera que la industria está cambiando constantemente? En primer lugar, creo que la industria tiene demasiados eventos. Hay una especie de ‘fábrica’ de shows del juego. Cada día, recibimos mucha información sobre nuevos productos. ¿Por qué un ejecutivo asistiría a un show? Definitivamente, la gente está eligiendo las modalidades online y móvil, por lo que pronto no habrá necesidad de asistir a un casino o una feria comercial para aprender todo lo que se necesita saber sobre nuevas soluciones. Por ejemplo, en Europa, el número de casinos presenciales o el total de máquinas de juego está bajando. Pero, por otro lado, tenemos un negocio en línea de rápido crecimiento, y es por eso que estuvimos en Boston. Algunas empresas en Europa ya han integrado nuestra plataforma de pagos en el segmento en línea. En los EE.UU., tenemos una licencia en Nevada para trabajar con operadores presenciales. Sin embargo, nuestra intención es entrar en el negocio en línea en este país.
¿Cuáles son los principales planes de su empresa para el resto del año? ¿Ve en América Latina a un posible mercado para la expansión o consolidación de su empresa? VNE se ha expandido a varios mercados nuevos en los últimos años y nuestro objetivo es tener un contacto más directo con nuestros clientes. Nuestros productos son visibles en más de 30 exposiciones por año. Este año, nos dirigiremos a Perú Gaming Show, y el próximo año, estamos considerando exponer en el evento Sagse Buenos Aires. Nuestra red de distribuidores y socios de servicio se vuelve cada vez más completa. Esto ayudará a los clientes y operadores a encontrar a alguien local para hablar sobre cómo pueden usar los productos de VNE o tener un servicio o soporte postventa.
well as online casino- didn’t introduce any automated cash deposit or cash withdrawal solutions yet. As simple as it is, they just leave that part of the cake aside. VNE already has experience with such applications in other markets. What we did for the US market is to create a combination of different functionalities. This allowed us to use VNE redemption with several applications in parallel. Online players can deposit or withdraw cash at the same machine where other players redeem their tickets from a land-based slot or casino operation. We have also integrated KYC and account verification features in order to connect VNE products to bonusing. In general, the US market is good; especially for our products.
In general, the US market is good for our products. In which way you consider the industry is increasingly changing? In the first place, I think the industry has too many shows. There’s like a factory of gaming shows. We daily receive lots of info about new products. Why any executive would attend to a show? People is definitely choosing online and mobile, so soon there will be no need to attend a casino or a trade show to learn everything you need to know about new solutions. For instance, in Europe, the number of land-based casinos or the total of gaming machines is decreasing. But, on the other hand, we have a fast growing online business, and that’s why we were in Boston. Some companies in Europe have already integrated our platform for payments in the online segment. In the US, we have a license in Nevada to work with land-based operators. However, our intention is to enter in the online business in this country.
Which are your company’s main plans for the rest of the year? How is Latin America a possible market for your company’s expansion or consolidation? VNE has expanded into several new markets within the last years and it’s our goal to have more direct contact to our customers. Our products are visible at more than 30 exhibitions per year. This year, we will be heading to Peru Gaming Show, and the next year, we are considering to exhibit at Sagse Buenos Aires event. Our network of distributors and service partners becomes more and more complete. This will help customers and operators to find someone local to talk about how they can use VNE products or have an after sales support or service. MAYO 2019
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EMIRAT SEGUROS Y GESTIÓN PARA EL SEGMENTO DE LOTERÍAS INSURANCE AND MANAGEMENT SERVICES FOR LOTTERY JACKPOTS
MARISA RUSCHE, jefa de Productos de Lotería de Emirat.
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n una reunión con Revista CASINO durante la exhibición ICE Norteamérica, Marisa Rusche, jefa de Productos de Lotería de Emirat, ofreció información precisa sobre las características de su compañía y los servicios que brinda al sector de loterías. Con una experiencia reconocida en Europa y el mundo, la compañía decidió analizar más de cerca la evolución del mercado estadounidense en el juego online, y también se mostró dispuesta a explorar las ventajas y posibilidades del sector de lotería en América Latina.
n a meeting with Revista CASINO Peru during ICE North America show, Marisa Rusche, Head of Products, Lotteries, Emirat, offered precise information about the characteristics of her company and the services it provides for the lottery sector. With recognized experience in Europe and the world, the company decided to take a closer look to the US market evolution on iGaming, and also announced it’s ready to explore the advantages and possibilities of the lottery sector in Latin America.
¿Podría describir brevemente a su empresa y a su principal área de negocios?
Can you please describe your company and its main business focus?
Somos una firma alemana (con sede en Munich) con quince años de trayectoria. Comenzamos como una empresa de gestión de riesgos, principalmente con fines de marketing. Alrededor de 2011, entramos en el segmento de lotería, brindando seguros y administración para los grandes jackpots de loterías. Ofrecemos nuestros servicios a empresas lotéricas de todo el mundo, ya sean loterías nacionales u otras loterías. El sector de la lotería ha crecido rápidamente en los últimos cinco años. En ese período, hemos tenido una demanda masiva, especialmente de loterías secundarias. La diferencia entre la lotería clásica y los productos que generalmente ofrecen nuestros clientes es que, en este úl-
We are a German (Munich) based company with 15 years on the business. We started as a risk management company mainly for marketing purposes. Around 2011, we entered into the lottery segment, providing insurance and management for lottery jackpots. We offer our services for lottery companies all over the world, whether National lotteries or other lotteries. The lottery sector has rapidly grown over the last 5 years. In that period of time, we have had massive demand, especially from secondary lotteries. The difference between the classical lottery and the products our clients generally offer is that, in the latter case, you use official
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timo caso, el usuario utiliza los resultados oficiales de las loterías para apostar en línea en base a esos resultados.
lottery results that your clients will take to bet online based on those results.
¿Qué motivó a Emirat a exponer en la feria comercial ICE Norteamérica y cómo fue su desempeño allí?
What made Emirat decide to exhibit at ICE North America trade show and how did it perform there?
Fuimos a ICE Norteamérica ya que es un nuevo show, y hemos estado asistiendo a eventos de Clarion Gaming, como ICE Londres e ICE África, con buenos resultados. En la feria de Boston, advertimos que la mayoría de las personas con las que hablamos necesitaba ser bien informada. En los otros eventos, los visitantes acudieron a nosotros con un objetivo específico, conociendo nuestro producto y teniendo una idea clara de lo que estaban buscando. Sin embargo, por tratarse de una primera edición, ICE en Boston fue realmente una buena experiencia para nosotros. Por supuesto, tenemos que ver qué nos deparará a futuro nuestra presencia en el show y también considerar cómo evolucionará el mercado estadounidense en términos de la legislación del iGaming.
We went to ICE North America since it’s a new show, and we have been attending Clarion Gaming events, such as ICE London and ICE Africa, with good results. In the Boston show, we noticed most people that we talked to needed to be educated. In the other shows, visitors came to us with a specific target, knowing our product and having a clear idea of what they were requesting from us. However, as a first edition, ICE in Boston was really a good experience to us. Of course, we have to see what our presence in the show will bring us afterwards, and also consider how the US market will evolve in terms of the iGaming legislation.
¿Está su empresa trabajando actualmente con operadores de lotería latinoamericanos? Hemos tenido algunos contactos y solicitudes de América Latina, pero aún no expandimos nuestros servicios en ese continente. Así que estamos abiertos a incrementar nuestras conversaciones con las empresas interesadas en contratar nuestros servicios allí.
Is your company currently working with Latin American lottery operators? We have had some contacts and requests from Latin America, but we have not expanded yet our services to that continent. So we are open to increase our conversations with companies interested in hiring our services there.
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BETINVEST LAS MEJORES HERRAMIENTAS PARA UN NEGOCIO DE APUESTAS PROVIDING THE BEST TOOLS TO START A BETTING BUSINESS VALENTYN KYRYLENKO, vicepresidente de Desarrollo de Negocios de Betinvest.
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alentyn Kyrylenko, vicepresidente de Desarrollo de Negocios de Betinvest, explicó a Revista CASINO que su compañía atiende a clientes en cuatro continentes: Europa, Asia, África y América del Norte. También afirmó que América Latina es un territorio emocionante e interesante para que las empresas lancen sus plataformas de apuestas deportivas.
s Valentyn Kyrylenko, VP of Business Development, Betinvest, explained to Revista CASINO Peru, the company serves clients across four continents: Europe, Asia, Africa and North America. He also stated that Latin America is an exciting and interesting territory for companies to launch a sports betting proposal.
¿Cuáles son las claves para ingresar de manera adecuada a un nuevo mercado de apuestas deportivas como el de los Estados Unidos?
Which are the keys to make a proper entrance into a new sports betting market such as the US?
Nosotros analizamos lo que estaba pidiendo la industria. Soy un firme creyente de que cada visión tiene sus especificaciones. El mercado estadounidense se ha abierto recientemente a las apuestas deportivas, por lo que, como primer paso, comenzamos a buscar los socios locales adecuados. Luego, brindamos tecnología para lograr el éxito. El segundo paso sería comenzar una operación B2C. El proceso lleva algún tiempo, ya que la empresa tiene que obtener una certificación y estar autorizada para operar en cada jurisdicción que tiene reglamentadas las apuestas deportivas. Uno de mis desafíos es encontrar proveedores de contenido de los deportes más populares para los apostadores estadounidenses. En esta etapa, la personalización es cla-
We analyzed what the industry was requiring. I’m a firm believer that every vision has its specifications. The US market has recently opened to sportsbook so, as a first step, we started looking for the right local partners. Then, we provide technology in order to achieve success. The second step would be to begin a B2C operation. The process takes some time, since the company has to obtain a certification and be authorized to operate in each jurisdiction that has regulated sports betting. One of my tasks is to find content providers of the most popular sports for the US bettors. At this stage, customization is a key. It’s also important to work along with the media to spread the word about
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ve. También es importante trabajar junto con los medios de comunicación para difundir información sobre el producto. Para la audiencia, no importa tanto el tamaño de una empresa, sino la forma en que promocione sus productos.
¿Cuáles fueron los comentario de los asistentes que visitaron el espacio de Betinvest en el show ICE Norteamérica? Hemos tenido un impacto muy positivo en los delegados que consultaron sobre nuestros productos. Betting Genesis es nuestro enfoque omnicanal de la industria del juego para ayudar a las empresas a expandir sus negocios. Tenemos productos para ambas verticales, B2B y B2C: apuestas deportivas, juegos virtuales, productos de lotería, juegos de azar, casino en vivo (con juegos como Over/Under, Tombala y Kilic). Asimismo, ofrecemos integración de productos de terceros, así como algunas soluciones de tecnología: feed de datos, CRM, terminales de apuestas. Incluso, podemos ayudar a las empresas que desean iniciar un negocio de apuestas de eSports. Comenzamos a tener éxito en el momento en que definimos nuestra experiencia y encontramos las principales fortalezas de nuestra oferta.
Betting Genesis es nuestro enfoque omnicanal de la industria del juego para ayudar a las empresas a expandir sus negocios. ¿En qué territorios está presente su empresa y qué oportunidades cree que existen para una compañía que quiere ofrecer juegos de azar en línea y apuestas deportivas en América Latina? Actualmente, trabajamos con clientes de cuatro continentes: Europa, Asia, África y América del Norte. Acerca de América Latina, creo que la legislación del iGaming en ese continente se moverá más rápido que la legalización estadounidense de los juegos en línea. También es más asequible para un operador ingresar a un mercado latinoamericano que a uno norteamericano, donde hay empresas gigantes que intentan dominar la escena del gaming. Tal vez, el volumen de negocios en el mercado de iGaming de LatAm es menor que el de los EE.UU., pero considero a LatAm como un territorio más emocionante, interesante para algunas empresas que quieren ser aventureras, con menos barreras para obtener una licencia y comenzar a operar. Además, todavía hay mucha incertidumbre en algunos estados de los Estados Unidos, y las cosas se aclararán sólo en un período de 3 a 5 años. Por eso, sugeriría que las empresas prueben sus operaciones primero en América Latina, donde será más fácil (y menos costoso) corregir y ajustar cualquier plataforma para responder a las preferencias de los clientes.
your product. For the audience, it doesn’t matter the size of your company, but how loud you promote your products.
What was the feedback of attendees that visited your area at ICE North America show? We have had a very positive impact in delegates who consulted about our products. Betting Genesis is our omni-channel approach to the gaming industry to help companies expand their businesses. We have products for both B2B and B2C verticals: sportsbook, virtual gaming, lottery products, games of chance, live casino (with games such as Over/Under, Tombala and Kilic). We also offer third-party product integration, as well as some technology solutions: data feed, CRM, betting terminals. We can even help companies that want to start an eSports betting business. We started becoming successful in the moment when we defined our expertise and found the main strengths of our offering.
Betting Genesis is our omni-channel approach to the gaming industry to help companies expand their businesses. In what territories is Betinvest present and what opportunities do you think exist for a company that wants to offer online gaming and sports betting in Latin America? Currently, we serve clients across four continents: Europe, Asia, Africa and North America. About Latin America, I think iGaming legislation in that continent will move faster than the US legalization of online gaming. It’s also more affordable for an operator to enter a Latin America market than a North American one, where there are giant companies trying to dominate the gaming scene. Maybe, the volume of business in the LatAm iGaming market is minor than the one from the US, but I consider LatAm as a more exciting territory, more interesting for some companies that want to be adventurers, with less barriers to get a license and start operating. Besides, there is still a lot of uncertainty in some US states, and things will come clearer only in a 3-to-5 year period of time. That’s why I would suggest for companies to test their operations first in Latin America, where it will be easier (and less expensive) to correct and adjust any platform to customers’ preferences. MAYO 2019
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AMELCO OFRECIENDO UNA TECNOLOGÍA DE SPORSTBOOK FLEXIBLE Y ESCALABLE OFFERING A SCALABLE, FLEXIBLE SPORSTBOOK TECHNOLOGY GRAHAM SHARKEY, gerente comercial de Productos de Amelco.
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omo Graham Sharkey, gerente comercial de Productos de Amelco, le dijo a Revista CASINO en la exposición ICE Norteamérica, la experiencia europea de la compañía puede aplicarse al mercado del juego en línea de los Estados Unidos para educar a los operadores sobre las mejores maneras de aprovechar sus apuestas deportivas y adoptar su avanzada tecnología móvil.
s Graham Sharkey, Trading Product Manager, Amelco told Revista CASINO Peru, the company’s European experience can be applied to the online gaming market in the United States to educate operators on the best ways to take advantage of their sportsbook and adopt their advanced mobile technology.
¿Cuál es su balance sobre la participación de su empresa en la feria ICE Norteamérica?
What’s your balance on your company’s participation at ICE North America show?
Somos una empresa con sede en Londres, Reino Unido. Tenemos un sporstbook potente y escalable que opera en múltiples territorios a nivel mundial. En el reciente evento ICE, presentamos nuestra solución de apuestas deportivas. El norteamericano es un gran mercado, y nuestra excelente plataforma puede rendir muy bien aquí. Ya contamos con una licencia en New Jersey, y fuimos a Boston para fortalecer y ampliar nuestras relaciones con los operadores locales. Tuvimos una buena respuesta en ICE. Hablamos con los visitantes más con una orientación educativa que con una perspectiva comercial. Explicamos nuestros 15 años de experiencia en el mercado europeo y conversamos sobre las diferencias entre Europa y los Estados Unidos. Por supuesto, también hay mucho que
We are company based in London, UK. We have a powerful, scalable sporstbook that operates in multiple territories globally. At recent ICE event, we presented our sports betting solution. This is a great market, and our best-in-class platform can do very well here. We already have a license in New Jersey, and went to Boston to strengthen and expand our relationships with local operators. We had a good feedback at ICE, talking to visitors more with an educational orientation than with a business focus. We explained our 15 years of experience in the European market and spoke about the differences between Europe and the US. Of course, there is also plenty to learn for us about local operators in the States.
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aprender para nosotros acerca de los operadores locales de los Estados Unidos.
¿Qué diferencias podría mencionar entre los mercados de iGaming europeo y norteamericano? En Europa, los clientes prefieren las apuestas secundarias. En Estados Unidos, les gustan los deportes principales: fútbol americano, básquetbol, hockey. Europa tiene muchos mercados más pequeños, mientras que en los EE. UU., diferentes jurisdicciones representan una gama más diversa de preferencias de juego. La realidad es que Estados Unidos sigue siendo especialmente un mercado minorista, donde la tecnología móvil para el gaming está aumentando, pero no es el canal más importante. Es nuestro deber explicar a los operadores y consumidores estadounidenses los beneficios de las apuestas móviles. Si usan las redes sociales con sus teléfonos móviles, no hay razón para no emplear esos teléfonos celulares para apostar. Tecnológicamente, Estados Unidos está un paso por detrás de Europa. Presentamos y enseñamos a los visitantes a nuestro stand sobre nuestra avanzada tecnología móvil. Podemos escalar nuestra tecnología y adaptarla a empresas de los diferentes Estados de EE. UU. a medida que avanza la legislación. Definitivamente, refinaremos y personalizaremos nuestro producto para servir mejor a los operadores de los Estados Unidos.
It’s our duty to explain US operators and consumers the benefits of mobile betting. Which are the main differences between European and North American iGaming markets? In Europe, customers prefer side bets. In the States, they like core sports: football, basket, hockey. Europe has lots of smaller markets, while in the US, different jurisdictions represent a more diverse range of gaming preferences. The US is still a heavy retail market, where mobile technology for gaming is increasing, but it’s not the main gaming channel. It’s our duty to explain US operators and consumers the benefits of mobile betting. If they use social networks with their mobiles, there’s no reason for not using cellphones for betting. Technologically, US is a step behind Europe. We showcased and taught visitors to our stand about our advanced mobile technology. We can scale our technology to companies of the different US States as the legislation advances. We will definitely refine and customize our product to better serve US operators.
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RIDDEC EXPERIENCIA QUE CONDUCE AL ÉXITO EXPERIENCE TO GUIDE US ONLINE COMPANIES TO SUCCESS DAVID AJANJAN, CEO de Riddec.
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avid Ajanjan, CEO de Riddec, recibió a la revista CASINO en el stand de la compañía en ICE Norteamérica. Compartió su visión sobre el hecho de que, siendo una firma desarrolladora de software para el segmento del iGaming, Riddec tiene una ventaja competitiva sobre las compañías locales porque ayuda a los operadores a desarrollar sus ofertas de juegos para sus clientes.
¿Por qué su empresa expuso su solución en el show ICE en Boston? Somos una empresa de desarrollo de software para la industria del juego. He estado en este sector por más de ocho años. Ahora, nos enfocamos en el juegos en línea y decidimos exponer en ICE Norteamérica para ver, de primera mano, lo que necesitan las compañías estadounidenses. Este mercado tiene un gran potencial para empresas como Riddec. Nuestro objetivo en la feria era contactar a los operadores y las compañías de juego para ayudarlas a crear un producto para sus clientes. Definitivamente recibimos en nuestro stand a muchas personas interesadas en nuestros servicios, que hicieron las preguntas correctas sobre cómo podríamos colaborar con ellos para desarrollar atractivas ofertas de juego en línea para sus clientes.
En su opinión, ¿cómo ha sido la evolución de la industria del iGaming, tanto en términos de mercado como de jugadores? Nuestra empresa es de Estonia y, en ese sentido, Europa 26
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avid Ajanjan, CEO of Riddec, received Revista CASINO at the company’s stand in ICE North America. He shared his view about how, as a software developer for the iGaming segment, Riddec has a competitive advantage over local companies to help operators develop their gaming offerings for their clients.
Why did your company exhibit at ICE show in Boston? We are a software developer company for the gambling industry. I’ve been in this sector for over eight years. Now, we are going deeper into the online gaming and decided to exhibit at ICE North America to see in first-hand what US companies are needing. This market has a lot of potential for companies like Riddec. Our goal at the show was to contact operators and gambling companies to help them create a product for their clients. Definitely received at our stand a lots of people interesting in our services, asking the right questions on how we could help them develop their gaming offerings for their clients.
In your opinion, how has been the evolution of the iGaming industry, both in terms of markets and players? Our company is from Estonia and Europe has evolved to become a mature and very strong, com-
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ha evolucionado para convertirse en un mercado maduro, fuerte y competitivo. Entonces, los Estados Unidos nos brindan grandes oportunidades para instalar nuestro producto allí. En cuanto a los clientes, se volvieron más inteligentes y leales. Además, los usuarios estadounidenses expresan esa lealtad hacia sus equipos deportivos cuando apuestan en los deportes. Les gusta apoyar a sus equipos y ganar dinero en el proceso, si es posible. He visto a una mayoría de jugadores que son fanáticos, y luego, a otros que son analíticos, que estudian las estadísticas y los datos deportivos antes de hacer sus apuestas online. Pero el problema es que aquí no tienen datos históricos de apuestas deportivas, ya que es un mercado nuevo. A medida que el sector evolucione, los apostadores también evolucionarán, así como se incrementará la cantidad de datos de las ligas deportivas.
petitive market. So the US brings us great opportunities to install our product there. Regarding customers, they became smarter and more loyal. In addition, American users express that loyalty to their sports teams when they gamble on those sports. They like to support their teams, and win money in the process, if possible. I’ve have seen majority of bettors are fans, and then, there are some specific analytic bettors that study statistics and sports data before they put their online gaming bets. But their problem is that they don’t have historical sports betting data here, since it’s a new market. As the market evolves, the bettors will evolve too, as well as the amount of data from the sports leagues.
¿Qué posibilidades reales cree que tiene su empresa para aprovechar las oportunidades comerciales del mercado de los Estados Unidos?
What real possibilities you think your company has to take advantage of United States market’s business opportunities?
Dado que no somos una empresa de apuestas, sino una que desarrolla software, creo que es más fácil ir a EE. UU., mostrar cuáles son nuestros servicios y comenzar a tener clientes del segmento del iGaming. Las soluciones en línea como las que ofrecemos no son muy conocidas ni populares en Estados Unidos, por lo que esta situación nos brinda una ventaja competitiva. Sobre la base de nuestra amplia experiencia en el sector del juego en línea en Europa, podemos ofrecer servicios de consultoría y ayudar a las empresas en las diferentes jurisdicciones legalizadas en este país. Sabemos cómo guiar al mercado del juego en línea de los Estados Unidos para que no cometan los mismos errores que tuvieron algunos países europeos cuando comenzaron a ofrecer iGaming y apuestas.
Since we are not a gambling company, but a software developing player, I think it’s easier for us to come to the States, show what our services are and start having clients from the iGaming segment. Online solutions like the ones we are offering are not yet well known and popular in the US, so that situation gives us a competitive advantage. Based on our extended experience in the online gaming sector in Europe, we can deliver consulting services and help companies in the different legalized jurisdictions in this country. We know how to guide the US online gaming market into the right direction in order for the US to not commit the same mistakes that some European countries made when they started offering online gaming lots of years ago.
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as comunidades de apuestas deportivas, iGaming, esports, iLottery y marketing de afiliados se reunieron en ICE Norteamérica, una de las ferias más innovadora de la región. Durante los días del 13 al 15 de mayo, las empresas expositoras pudieron mostrar sus recientes productos a sus clientes.
OUTSTANDING MEETING
T
he sports betting communities, iGaming, esports, iLottery and affiliate marketing met at ICE North America, one of the most innovative fairs in the region. During the days of May 13 to 15, the exhibiting companies were able to show their recent products to their clients.
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1- Corte de cinta. 2- Andrew Patterson-Betgenius. 3- Benjie Cherniak-SG Digital-Scientific Games. 4- Bernie Gamboa-Ainsworth. 5- Charles Cohen-IGT Play Digital. 6- Dan Stone-Clarion Events. 7- David Ajanjan-RIDDEC. 8- Equipo Chetu.
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9- Equipo Covers.com. 10- Jonathan Aiwazian - Bet Construct. 11- Kate Chambers, Sugar Ray Leonard y Roy Student - Clarion.
12- Jenny Lu - Optimove. 13- Lloyd Notley - Escapology. 14- Marisa Rusche y Frank Herold - EMIRAT. 15- Matt Ward, Miguel Gonzalez y Rick Meitzler - Novomatic. 16- Ralph Garcea - New Gioco Group. 17- Maximilian Sutcliffe y Graham Sharkey - AMELCO. 18- Salim Adatia - GLI. 19- Umberto Corridori - SafeCharge.
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20- Zach Shifren - Meridian. 21- Valentin Kyrylenko-Betinvest. 22- Kate Chambers-Clarion Events. 23- Kai Buenger-VNE. 24- Kate Chambers - Clarion Events junto a los representantes de AIEJA, National Indian Gaming Association y Canadian Gaming Association.
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