Revista casino edicion 137 by Revista Casino

JULIO 2016

ESPECIAL

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Nuestra portada PPK: UN NUEVO COMIENZO

UN NUEVO COMIENZO

Producción

MCA Publicaciones S.A.C. Calle Luis Mannarelli 181 Of. A 2do Piso Magdalena del Mar - Perú Teléf. (511) 264 4314 E-mail: info@revistacasinoperu.com Director Gerente

María Victoria Cabrera I. mariavictoria@revistacasinoperu.com mariavictoria@mcapublicaciones.com.pe Administración

administración@mcapublicaciones.com.pe Marco Cabrera Tatiana Benites Consejo Editorial

Pedro Criollo Gustavo Pichilingue Andrea Vidal Mayra Vargas Rodriguez

Perú acaba de salir de un breve periodo de transición: un nuevo mandatario acaba de tomar las riendas del país, junto a una fuerte oposición en el Parlamento. Su reto, precisamente, está en integrar a la nación, hacer que todos hablen un mismo idioma y lograr que todos apunten hacia un mismo norte. Parte de esa titánica tarea implica conocer a los distintos rubros que integran su economía. Por ello, la revista CASINO ha dedicado esta edición a presentar a las nuevas autoridades cómo funciona el mercado de los casinos y máquinas tragamonedas en Perú; además de su sólida regulación —con opiniones de especialistas del sector—, su complejo sistema de gestión online —que brinda información en tiempo real al regulador, el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, y a la autoridad recaudadora de impuestos— y a toda la industria que se mueve detrás. Estos tiempos también significan un nuevo comienzo. La destacada gestión del regulador alista un proyecto de ley para formalizar el mercado de las apuestas deportivas. De concretarse esta iniciativa, se abrirían nuevos rubros, con muchas empresas interesadas en invertir en el país. La industria se encuentra lista para dar ese gran paso.

Tatiana Benites Corrección

Javier Ágreda Diseño y Diagramación

Mayra Martinez Loza Korita Upiachihua Silvano

Cordialmente

Corresponsal en México

Pamela Carrión Fotografía

Edgar Tenorio Maritza Rosales

Impresión

Corporación Gráfica Noceda S. A. C. Av. General Varela 2030 Lima © Prohibida la reproducción total o parcial sin la autorización de la empresa editora. Los artículos firmados son de responsabilidad de sus autores, así como los diseños publicitarios de las empresas contratantes. Hecho el depósito legal en la Biblioteca Nacional del Perú 2006 - 5723

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sumario 06

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Recargada agenda Panorama económico

12 20

Análisis del juego en Perú

Entrevista a especialista

10 LA NUEVA GESTIÓN Pedro Pablo Kuczynski

16 QUINCE GALARDONES Para el turismo peruano

32 PROPUESTAS DE MEJORA Para el sistema fiscal

El legado de la formalización Logros y retos del sector

Experiencias en el sector Negocios en Perú

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66 LORETO Y SUS ENCANTOS Edén del ecoturismo

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ECONOMÍA

Divergencias y alianzas

RECARGADA AGENDA INTERNACIONAL

Junio fue un mes de grandes cambios para la economía mundial. Fricciones y salidas de mercados, así como iniciativas de integración, fueron solo algunos de ellos.

l 23 de junio del 2016, los ciudadanos de Gran Bretaña votaron en un referéndum su pertenencia a la Unión Europea (UE). Con un 52% sobre un 48% se obtuvo como resultado final el conocido Brexit: su salida del grupo de los siete países más desarrollados del viejo continente.

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Ante esta situación, el bloque económico europeo y el gobierno norteamericano reaccionaron oportunamente, mostrándose preparados para ofrecer liquidez extra. Ello debido a que las monedas sucumbían a las bajas de los activos mundiales. América Latina no estuvo exenta de esta situa-

ción, pues los países de la región también sufrieron el efecto financiero de la intempestiva salida británica de la UE. En México, por ejemplo, el peso llegó a un mínimo histórico. De igual forma, las monedas de Brasil, Chile, Colombia y Argentina cayeron un 3%. Pero, ¿realmente afecta a nuestra región?

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“Si bien existe un impacto en términos globales, vía un sentimiento negativo o de aversión al riesgo de los inversionistas, los efectos fundamentales se presentarán más en Gran Bretaña y Europa, que son los principales afectados”, se lee en el informe de Credicorp Capital, grupo empresarial dedicado a la prestación de servicios financieros.

MEDIDAS DE PREVENCIÓN A pesar de no representar amenaza real para las economías latinas, los gobiernos han comenzado a elaborar planes estratégicos para prevenir posibles impactos. México dispuso una serie de medidas para ajustar la política monetaria, revelando así su segundo recorte del gasto público en lo que va del año. En Chile, el Ministerio de Hacienda resaltó la economía ordenada que tiene el país para hacer frente a factores externos. Sin embargo, según el departamento de Estudios del banco chileno BCI, la economía sufrirá un decrecimiento debido a la incertidumbre internacional. Por su parte, las autoridades brasileñas manifestaron una postura vigilante y alerta, dejando la puerta abierta a posibles negociaciones, en caso de ser necesario. Argentina sería uno

de los países menos frágiles ante las consecuencias del Brexit, ya que aún cuenta con poca presencia en los mercados extranjeros.

¿AFECTA O NO AL PAÍS? Según Mario Guerrero, analista senior del Departamento de Estudios Económicos de Scotiabank, el Brexit no tendrá mayor repercusión sobre el Perú. Ello se puede notar en el incremento del 2% en los índices de la Bolsa de Valores de Lima, la cifra más rentable del semestre.

Si bien la inversión británica es importante para algunas naciones, no tiene la fuerza de los ingresos provenientes de Estados Unidos. De igual forma, el especialista sostiene que en un mediano y largo plazo las exportaciones no se verán afectadas, ya que Gran Bretaña representa solo el 1.3% del total. Respecto al sis-

El comercio entre el mercado latinoamericano y británico es limitado. Si bien la inversión es importante para algunas naciones, no tiene la fuerza de los ingresos provenientes de países como Estados Unidos. En Colombia, por ejemplo, Gran Bretaña se ubicó como la segunda inversión extranjera más importante, llegando a cifras de más de 6,000 millones de dólares en los últimos ocho años. Por otro lado, las estadísticas señalaron que para Perú representó el 18% del total de inversión en diciembre de 2014. El escaso vínculo comercial de América Latina con Gran Bretaña la convierte en un mercado secundario para la mayoría de exportaciones regionales.

Foto: Presidencia Perú

CASO LATINO

Enrique Peña Nieto (México), Ollanta Humala (Perú), Michelle Bachelet (Chile) y Juan Santos (Colombia) en la XI Cumbre de la Alianza del Pacífico.

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ECONOMÍA

EN PROCESO

Foto: Presidencia

Perú

Desde el 26 de julio del 2008, Perú participa en el Comité de Inversiones como país observador de la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico (OCDE), organismo internacional que promueve políticas públicas de vanguardia y que en la actualidad agrupa a 34 países. Además de representar el 70% de la economía global, este bloque del primer mundo proporciona herramientas para ayudar a las empresas que invierten en países con limitadas capacidades gubernamentales. En los últimos días, se ha discutido mucho sobre el potencial ingreso del Perú a dicho grupo económico. A raíz de ello, la organización señaló que el principal reto que tiene el gobierno peruano es mejorar su productividad, pues así podrá mantener la trayectoria de crecimiento de los últimos años y ser un fuerte candidato para formar parte definitiva de la OCDE.

tema financiero, si bien algunas empresas peruanas obtienen crédito del exterior, el impacto de la banca europea será reemplazado por la local. Por otro lado, el turismo peruano se convertiría en un destino 10% más caro para los británicos, debido a la depreciación de su moneda. Sin embargo, para el Instituto Nacional de Estadística e Informática, el registró migratorio de estos turistas es de 2.6% anual. Ante esta situación, el gobierno de Pedro Pablo Kuczynski debe aprovechar las oportunidades y extender las fronteras comerciales. Una muestra de ello es el aumento del valor que han tenido los bonos soberanos en los últimos días, pues refleja el apetito de los inversionistas por los mercados emergentes.

MAYOR INTEGRACIÓN

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Los cuatro países de la Alianza del Pacífico suman el 40% del PBI y el 52% del comercio total de la región. “La Alianza es ya una alianza sólida, que está por encima de la coyuntura política, por encima de los partidos, y se está perfilando como una integra-

ción muy exitosa y poderosa”, sostuvo Juan Manuel Santos, presidente de Colombia, durante su intervención. Luis Guillermo Solís, presidente de Costa Rica, también acudió al encuentro con la esperanza de acelerar el ingreso de su país. Sin embargo Argentina, que lleva menos de un mes como país observador de la alianza, se convirtió en el principal protagonista de la reunión. “Con Argentina como observador y con el nuevo gobierno de Michael Temer, que está tomando decisiones muy positivas, si Brasil quisiera entrar en la Alianza del Pacífico sería una gran noticia”, sostuvo Alfredo Thorne, ministro de Economía del Perú, a un medio extranjero. Por otro lado, Kuczynski sostiene que es mejor ir despacio, pues aún existen marcadas diferencias entre los países latinos. Foto: Presidencia Perú

Otro evento que fijó la vista del mundo en América Latina fue la IX Cumbre Presidencial de la Alianza del Pacífico, la cual se realizó del 28 de junio al 1 de julio en Chile. No sorprende que sea considerado el sexto grupo económico, ya que los cuatro países que lo integran —Perú, Colombia, Chile y México— suman el 40% del Producto Bruto Interno y el 52% del comercio total de la región. Con cinco años de formación, esta alianza se ha convertido en el bloque más sólido de Latinoamérica. Debido a las decisiones flexibles y pragmáticas que toman, 49 países han mostrado interés por integrar esta coalición. En-

tre los diversos acuerdos que han firmado los de libre comercio fueron los más acertados, ya que les permitieron frenar el impacto de la crisis China.

Pedro Pablo Kuczynski, Ollanta Humala y la ministra Magali Silva participaron de las reuniones del Consejo Empresarial de la Alianza del Pacífico.

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INFORME

EMPEZÓ EL NUEVO MANDO La gestión de Pedro Pablo Kuczynski comenzó este 28 de julio. Junto a su nuevo gabinete, propone promover una mayor inversión en la minería y el turismo.

ntes de ser elegido como presidente de la República, Pedro Pablo Kuczynski mostró interés en impulsar el crecimiento del turismo, pues considera que es una actividad clave para el desarrollo del país. Para el líder de Peruanos por el Kambio la base para cumplir este plan es mejorar la infraestructura. Por ello, sostuvo que los primeros meses de su gestión estarán enfocados en aumentar el crecimiento de la inversión privada, ya que esta se ha visto paralizada en los últimos años debido a los retrasos de distintos proyectos de infraestructura.

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Para este último punto el nuevo presidente se propone destrabar una lista de proyectos para que pasen por un sistema de fast track —rastreo rápido— con el fin de acelerar su ejecución, que se confía empiece a encaminarse en el segundo semestre.

APUESTA POR EL TURISMO Según Alfredo Thorne, ministro de Economía y Finanzas, este paquete de proyectos representaría una inversión de entre 22,000 millones y 25,000 millones de dólares. Sin embargo, de acuerdo al plan de gobierno de Kuczynski, se esta-

ría hablando de un estimado de 70,000 millones de dólares entre el 2016 y 2021, solo en los principales megaproyectos de infraestructura, que involucran asociaciones público privadas y concesiones. De darse el visto bueno a estos proyectos, se generarían un millón y medio de puestos de trabajo. El Aeropuerto Internacional Jorge Chávez (AIJCH) figura entre la lista de estos megaproyectos, puesto que —según el actual presidente— el turismo en los últimos años ha crecido en un 10%, pero se ha estancado debido al retraso de su ampliación. Por tal motivo, señaló que para impulsar

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REPORTES FAVORABLES Un reciente reporte emitido por el Instituto Nacional de Estadística e Informática señala que los movimientos migratorios de ciudadanos extranjeros al Perú en el mes de mayo creció un 11.9% en comparación con el mismo mes del año pasado. Esta cifra representa la llegada de 358,527 ciudadanos extranjeros a nuestro país, que incluyen a turistas, tripulantes y diplomáticos, entre otros. La procedencia de los visitantes fue en su mayoría de Chile y Estados Unidos, que representaron el 43% y 13.3% respectivamente.

Difusión

la actividad turística el Estado debe promover y permitir la construcción de carreteras, puertos y aeropuertos, pues “el sector privado construye los hoteles y brinda la electricidad”. “Con un mejoramiento del nivel de la infraestructura, el número de turistas podría aumentar, incluso llegar a ser tres a cuatro veces más de los que tenemos actualmente”, aseguró Kuczynski. Por ahora el aeropuerto cuenta, temporalmente, con un nuevo terreno de 60,000 m2 para un terminal que solo servirá para el estacionamiento de aeronaves.

IMPULSO A LA MINERÍA

Foto: © Andina

El ministro de Economía, AlfredoThorne, dijo hace unos días que hay 60,000 millones de dólares en proyectos mineros atracados.

Un punto clave para el crecimiento del turismo es ampliar el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez.

De otro lado, el electo mandatario considera que la industrialización de la minería permitiría aumentar el ingreso de divisas al país. “Hoy estamos exportando 70% de concentrado de cobre y 30% de metal. Cuando yo era ministro de Energía y Minas, hace 36 años, exportábamos 70% de metal y 30% de concentrado. Ahora se ha revertido la proporción porque ha crecido la minería, pero tenemos que industrializar el metal aquí”, señaló. Además se debe tener en cuenta que si en el país no se construyen fundiciones ni plantas de procesamiento de minerales, es porque “los estándares de emisiones industriales son más exigentes que en Finlandia”, por lo que propuso reducirlos. “No nos debe sorprender que en el Perú no se construyan fundiciones ni plantas de procesamiento mineral. Tenemos que ponernos a nivel de los mejores, como Chile y Canadá. (…) Las exportaciones crecerían en 25%, sin la necesidad de la creación de una nueva mina”, aseguró. Otras de las barreras para la inversión minera está en las cuantiosas cargas de documentos y permisos que se necesita tramitar, situación que el electo mandatario se ha comprometido a solucionar, con el fin de que el Perú sea un país competitivo en ese sector. Además, hay que tener en cuenta que el nuevo mandatario tiene a su cargo la solución de 212 conflictos sociales, en su mayoría ligados a la minería, según expertos del sector y de la Defensoría del Pueblo. JULIO 2016

ENTREVISTA

ANÁLISIS DEL JUEGO EN PERÚ Carlos Fonseca, uno de los abogados con mayor trayectoria en la regulación del juego, nos brinda un diagnóstico del mercado nacional, con sus fortalezas y aspectos a mejorar.

n los últimos cuatro años, Carlos Fonseca Sarmiento ha sido considerado por la prestigiosa consultora Chambers & Partners como uno de los mejores abogados en regulación del juego; en los dos últimos años, por Who’s Who Legal como uno de los mejores en la industria del entretenimiento; y recientemente otra consultora internacional, Expert Guides, lo eligió como uno de los treinta mejores abogados de todo el mundo en este sector. Fonseca Sarmiento es uno de los pocos abogados que conoce a cabalidad la legislación del juego en la región Latinoamericana, y ha elaborado pro-

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Carlos Fonseca,

CEO de Gaming Law S.A.C

yectos de regulación para varios países. En el plano académico, es miembro del Consejo Asesor de la publicación UNLV Gaming Law Journal de la University of Nevada (Las Vegas) y del Consejo Editorial de Gaming Law Review and Economics, una revista de la International Masters of Gaming Law, la asociación científica más prestigiosa en temas regulatorios del juego en el mundo. Además posee dos maestrías, una en Derecho Constitucional y otra en Administración Pública, y dirige la consultora internacional Gaming Law S.A.C. Ahora que se inicia un nuevo periodo presidencial, Fonseca Sarmiento hace una evaluación de la industria del juego

del país y de los retos normativos que debería enfrentar el nuevo Gobierno.

¿Cuál es la situación de la regulación del juego en el Perú, con relación a otros países de Latinoamérica? Nuestro país tiene muchas fortalezas, pero también algunas debilidades. La regulación de los juegos de casinos y máquinas tragamonedas está por encima del estándar. En este sector, podría decir que el Perú es el número uno de la región en regulación, en desarrollo tecnológico y en capacidad técnica de la administración pública. En estos temas estamos por en-

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cima de Argentina, Chile, Colombia, Panamá y México, los otros países latinoamericanos que tienen un desarrollo significativo de esta industria. Pero la gran debilidad de nuestro sistema regulatorio es que no todos los juegos de apuesta se miden con la misma vara. Por citar un ejemplo, mientras que en el tema de las máquinas tragamonedas hay un exceso de regulación, en el tema de las apuestas deportivas hay una regulación deficiente. No hay homogeneidad en el acceso al mercado, la fiscalización, la protección al consumidor o la tributación, a pesar de que todos se basan en un denominador común, el entretenimiento del público a través de su participación en juegos de apuestas.

¿Es lo mismo hablar de juegos de azar que de juegos de apuesta? No, y ese es un error que hasta hoy continúa en muchas legislaciones latinoamericanas. Actualmente lo sufren con mayor intensidad Uruguay y Chile. En estos países, la autoridad regulatoria circunscribe su control a los juegos de azar y proliferan las máquinas de juego, bajo el artificio de considerarse que no son de azar. Lo que debe interesar al Estado no es si el resultado de un juego proviene preponderantemente del azar o de la habilidad del jugador, lo que realmente interesa es si el proveedor del juego capta dinero del público. El Estado debe velar por el interés de aquellos usuarios que efectúan apuestas, proveyendo las medidas razonables para garantizar el juego justo. Cada vez es más difícil determinar si un juego ofrecido en el mercado es de azar o de habilidad. Mucho se ha discutido en distintas jurisdicciones sobre la naturaleza del poker. Nos evitaríamos discusiones innecesarias a nivel administrativo y en los tribunales de justicia, así como gastos en temas de control, si el Estado apunta claramente a regular de manera integral y coherente los juegos de apuesta. Desde hace años, algunos países ya están cambiando el concepto. En Nicaragua por ejemplo, se logró que la ley incorpore este concepto. También lo

propusimos en el Anteproyecto de Ley General sobre los juegos de Apuesta, que elaboramos para el Ministerio de Hacienda de República Dominicana.

¿Cómo ve la tributación del juego en el Perú? El año pasado, el Estado recaudó 279 millones de soles únicamente del impuesto del 11.76% de las ganancias brutas de los juegos de casino y máquinas tragamonedas. No hay una regulación y menos una tributación clara respecto de las apuestas sobre competencias deportivas, los juegos por Internet, los juegos telefónicos e inclusive las loterías.

En Perú no hay una definición normativa de lo que debe entenderse como lotería. Cualquier juego de apuesta sin regulación específica puede introducirse bajo esa definición. Mi estimación de la industria del juego en el Perú es que con una tasa promedio del 10% de las ganancias brutas —es decir, inclusive menor a la que actualmente se aplica a los juegos de casino y máquinas tragamonedas— se podría recaudar no menos de 450 millones de soles en una primera fase de implementación y el doble en años posteriores. Pero regulando adecuadamente, minimizando las externalidades negativas y maximizando las oportunidades de empleo, creación de infraestructura y su aptitud para ser un impulsor de la economía, considero que con una buena ley se podría producir unos 900 millones de soles de impuestos directos al juego. Como se sabe, el impuesto al jue-

go es un impuesto adicional, pues las empresas operadoras también pagan el impuesto a la renta, como las demás empresas. Lo importante es buscar impuestos fáciles de pagar y fáciles de fiscalizar. En el caso de las tragamonedas y mesas de juego, otros países usan la técnica de impuesto fijo por unidad de juego. En el caso de los juegos por Internet también existe el impuesto fijo anual. Estas también son alternativas interesantes a un impuesto sobre las ganancias brutas, pues el Estado sabe anticipadamente cuánto va a recaudar, en función de lo que existe en el sector, y se evitan los costos adicionales que crea el Estado por su incapacidad para fiscalizar adecuadamente los impuestos sobre las ganancias brutas.

Una pregunta que todos se hacen es ¿cómo regular los juegos por internet? Como anécdota le puedo comentar que en el 1999 elaboré un anteproyecto para regular los juegos por Internet en el Perú. Lamentablemente no hubo interés y se perdió una gran oportunidad de liderar la regulación de este tema en Latinoamérica. En esa época, en América solo habríamos tenido como competidor a Antigua & Barbuda, que en 1994 legalizó esta actividad. En primer lugar deben distinguirse técnicamente dos actividades. Los “juegos de Internet”; es decir, los que nacen, crecen y mueren exclusivamente en Internet (por ejemplo, las máquinas tragamonedas y juegos de casino diseñados para el Internet). Y por otro lado, los “juegos con Internet”; es decir, que se sirven de Internet para que pueda producirse la interacción entre el usuario y el proveedor del servicio, pero el resultado del juego depende de un hecho ajeno a Internet (en estos casos están las apuestas deportivas en línea). Además, hay que tener en cuenta que es una gran oportunidad de captar ingresos de jugadores no residentes. Por lo tanto, podría considerarse una exportación de servicios, en este aspecto, pues el servicio prestado por un domiciliado (el proveedor de juegos JULIO 2016

ENTREVISTA

por Internet con licencia y domicilio en el país) capta ingresos de no domiciliados y paga impuestos en el Perú por todos estos ingresos. Actualmente, Colombia es el país que pretende liderar la regulación de los juegos por Internet en Latinoamérica, pero el marco normativo que están preparando es inadecuado para la región y se pierde una gran oportunidad de maximizar los recursos tributarios. En Colombia, por mandato de la Constitución, el juego es un arbitrio rentístico del Estado, que debe ser destinado al sector salud. Con la legislación que pretenden adoptar no optimizan ese mandato constitucional. El Perú tiene una gran oportunidad, si regula adecuadamente y capta a los principales proveedores de juegos por Internet del mundo. Ahora que entra un nuevo gobierno, que tiene que ser creativo para crear ingresos públicos, la industria del juego vista de manera integral se presenta como una gran oportunidad. Hay sectores estratégicos que pueden ser beneficiados directamente, como el deporte y también la salud. Lo importante es aprovecharse de la experiencia de otros países, evitar sus errores al momento de legislar y establecer una tributación adecuada. Aquí estamos hablando de captar empresas extranjeras para que tributen en el Perú; es decir, generar nuevos impuestos con nuevas actividades que al día de hoy no existen o que no pagan impuestos en el país.

una sesión de juego, cada vez que uno realiza una apuesta, cada vez que uno realiza una jugada y cada vez que uno retira un premio, en términos reales, tiene que acreditar su identidad. Y todas las transacciones personales que realiza un usuario quedan registradas en el historial del juego. La tecnología permite conocer absolutamente todo, desde el lugar de donde se realiza el juego hasta las estadísticas más asombrosas de cómo se juega. Es mucho más fácil supervisar una actividad realizada a través de Internet que una física, pues la primera siempre deja huella. Inclusive, como ocurre en países europeos con legislaciones más elaboradas, el servidor en donde se almacenan los juegos y los datos dinámicos del mismo no necesariamente tienen que estar localizado en el país que otorga la licencia, pues todo es por Internet. Basta con que la autoridad tenga un password para entrar en el momento que se le ocurra, para verificar las transacciones que en tiempo real están ocurriendo. Este negocio mueve más de cuarenta billones de dólares anuales en el mundo; y mientras la tecnología avanza a la velocidad de la liebre, las regulaciones, principalmente de países latinoamericanos, avanzan a paso de tortuga. Ahora se puede jugar desde un teléfono inteligente. Hay un desarrollo grande con las redes sociales y lo que se conoce como el “social gaming”, y también están los deportes de fantasía. No hay mayor ciego que el que no quiere ver. No se puede tapar el sol con un dedo. Es una realidad existente y el Estado que no regula pierde un pedazo de la torta.

Al Estado no debería interesarle si el resultado de un juego proviene del azar o la habilidad del jugador, sino si capta dinero del público.

Pero la operación de los juegos por Internet ¿es fácil de fiscalizar? Por regla general, cuando uno ingresa a un casino físico le solicitan en la entrada su documento de identidad, para verificar su mayoría de edad. En un casino por Internet el control es mayor, pues cada vez que uno inicia 14

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RUBROS A MEJORAR Y ¿cómo ve usted el tema de las loterías? Nuestra legislación de loterías es muy antigua y se basa en la idea antigua de que la explotación de estos juegos tenía que ser realizada por el Estado. Como se sabe, el Estado es un mal empresario. Nuestra Constitución además señala que la actividad empresarial del Estado solo puede ser realizada de manera subsidiaria y por alto interés público. Esto quiere decir que si una empresa privada puede realizar la actividad económica, el Estado no debería inmiscuirse. Nuestra ley actual señala que únicamente pueden realizar esta actividad empresarial las Sociedades de Beneficencia Pública, que son entidades de derecho público, y se prohíbe directamente que una empresa privada pueda operar una lotería. El régimen actual es incompatible con el mandato constitucional. Podría ser también una buena fuente de tributación, si se regula adecuadamente. La necesidad de tener una ley general también se advierte con otras falencias de la ley actual de las loterías. Aunque parezca extraño, no hay una definición normativa de lo que debe entenderse como lotería. Esto significa que es un cajón de sastre. Cualquier juego de apuesta que no tiene una regulación específica puede introducirse en el Perú como un juego de lotería. El problema es cuando se pretende operar como juego de lotería algo que también puede ser considerado como juego de casino o máquina tragamonedas. Existe la necesidad de uniformizar las normas, pues se evitarían muchos conflictos.

¿Alguna reflexión final? En el Perú hay mucha gente que trabaja en este sector, hay muchas empresas internacionales que han invertido y generan impuestos directos al juego. Parte de estos impuestos van directamente al sector turismo y al deporte. No hay muchos sectores que puedan generar nuevos trabajos, inversión y tributos.

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EVENTO

Foto: © World Travel Awards

En World Travel Awards

QUINCE GALARDONES PARA PERÚ

María del Carmen de Reparaz, viceministra del Mincetur, acompañada del equipo de Promperú.

El país fue sede de una de las premiaciones más reconocidas del sector turismo, alcanzando quince importantes galardones en su edición para Sudamérica.

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Foto: © Promperú

os premios World Travel Awards (WTA) son considerados como los Oscar del sector turismo y la gastronomía. En cada una de sus noches de gala —a las que asisten representantes de gobiernos y ejecutivos de hoteles, aerolíneas y agencias de viajes, entre otros— se premia a los máximos exponentes de cada región. Este año, Perú se convirtió por primera vez en sede de estos eventos para Sudamérica. La ceremonia se realizó el 1 de julio en el Swissôtel Lima. En aquella oportunidad, el país recibió quince galardones, entre los que destacan los de “Mejor destino culinario”, “Mejor destino para turismo de reuniones”, para Lima, y “Mejor oficina de turismo”, para Promperú. De igual manera, importantes centros de alojamiento fueron reconocidos en distintas categorías. Los ganadores de esta ceremonia compe-

tirán con otros primeros puestos para definir, en una próxima premiación en diciembre, a los mejores del mundo en sus respectivos rubros.

Magali Silva, ex ministra de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur), con el premio para Perú como “Mejor destino culinario” de la región.

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EVENTO

Magali Silva

ex ministra de Comercio Exterior y Turismo y presidenta del Consejo Directivo de Promperú, sobre los reconocimientos que recibió el país.

“Es un homenaje “Es

“Es un premio para todos los peruanos. Es el resultado de un trabajo en conjunto, de un equipo humano que ha venido trabajando de la mano con el sector privado. Esa es la línea en la que todos debemos seguir apostando. Es un reconocimiento que nos lleva a seguir trabajando y a no bajar la guardia”.

Gabriela Fiorini

vicepresidenta del gremio de turismo de la Cámara de Comercio de Lima, sobre el reconocimiento que recibieron los hoteles del país.

“Es un homenaje a toda la cadena productiva, que empieza en el campo y termina con la creatividad de los chefs nacionales. Nosotros, desde Promperú, apoyamos ese crecimiento. Lima fue elegida como ‘Mejor destino de reuniones’. A pocos meses de inaugurarse su centro de convenciones, ya tenemos un lugar privilegiado en las decisiones de los organizadores de eventos mundiales. Promperú fue de igual manera galardonado, y ello implica que hay que seguir trabajando con mayor humildad e imaginación”.

María del Carmen de Reparaz

viceministra de Turismo, sobre el premio que recibió Promperú.

“El reconocimiento (que recibieron los hoteles peruanos) representa un gran beneficio para el sector turismo, porque significa que el país no solo atrae turistas por sus recursos turísticos, sino también por su oferta hotelera de muy alta calidad. Incluso cabe resaltar a los spas de los hoteles del país, que no tienen nada que envidiar a los de los mejores establecimientos del mundo”.

Bruno Giordano, general manager de Hotel Paracas, recibiendo el premio a “Mejor resort de Sudamérica”.

Foto: © World Travel Awards

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ESPECIAL

Manuel San Román,

director general de Juegos de Casinos y Máquinas Tragamonedas

EL LEGADO DE LA FORMALIZACIÓN Un recuento de los logros y desafíos de la autoridad reguladora del juego en Perú, dirigida por el ingeniero Manuel San Román, en estos últimos meses.

diez años de la Ley N° 28945, Ley de Reordenamiento y Formalización, la actividad casinera se encuentra íntegramente regulada. Además, cuenta con un Sistema de Prevención del Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo —el cual exige anotar operaciones cuyos mon20

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tos sean superiores a los 2,500 dólares— y con un Registro de Ludópatas, como parte de la Ley de Prevención y Tratamiento de la Ludopatía. En Perú, la entidad que regula el sector es la Dirección General de Juegos de Casinos y Máquinas Tragamonedas (DGJCMT), que forma parte del

Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur). Este organismo, dirigido por el ingeniero Manuel San Román, es reconocido por autoridades reguladoras y organizaciones académicas en el extranjero. El año pasado la Asociación Internacional de Reguladores del

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Juego, que agrupa representantes de los cinco continentes, reconoció la labor del ministerio en ese aspecto y lo nombró como Regulador del Año de Centroamérica y Sudamérica. “Nosotros, desde el Mincetur, promovemos la formalización y el pago de impuestos. La industria del juego es un sector que genera empleo y que está bien manejado. Estamos convencidos de que la responsabilidad del sector es ineludible para crear conciencia y establecer límites”, declaró Magali Silva, ministra de Comercio Exterior y Turismo, a la revista CASINO.

TRÁMITES ONLINE La formalización de este sector permitió que las autoridades gestionaran una serie de medidas para impulsar su avance. Una de ellas fue la exitosa implementación del sistema integrado de registro de máquinas. La finalidad de este programa es que las solicitudes por parte de los administrados sean atendidas a través de Internet. “Nos encontramos en la etapa de marcha blanca de atención de solicitudes administrativas. El área técnica de la DGJCMT está invitando a los operadores de juego para que presenten sus solicitudes de registro”, señaló Manuel San Román, director general de Juegos de Casinos y Máquinas Tragamonedas del Mincetur, en declaraciones a la revista CASINO. En un corto plazo se dispondrá la obligatoriedad de este sistema, que incluirá todos los textos únicos para procedimientos administrativos (TUPA) y demás solicitudes. El uso de esta herramienta tecnológica, además de representar un ahorro del 40% de tiempo, permitirá presentar solicitudes los siete días de la semana y durante las veinticuatro horas del día.

PERSONAL ACREDITADO El año pasado, con la finalidad de certificar a sus trabajadores, se elaboró el Mapa Funcional del Perfil Ocupacional de Gestión de Sala de Entretenimiento, el cual fue desarrollado por la DGJCMT, el Centro de Formación en Turismo (Cenfotur) y el Ministerio de Trabajo y

Promoción del Empleo (MTPE). El perfil ocupacional comprende una serie de competencias generales. Entre las más importantes destacan administrar las salas de acuerdo con las necesidades del cliente y las estrategias de marketing, supervisar al personal responsable y el pago de premios, y verificar la operatividad del establecimiento, máquinas tragamonedas y sistema online.

La DGJCMT desarrolla la etapa final de un proyecto de Ley para regular los juegos online y las apuestas deportivas. Los índices de medición tuvieron como foco principal a los dealers, supervisores y pit boss, en los casinos. Por otro lado, en los establecimientos con tragamonedas la atención estuvo enfocada en los operadores de gabinetes, supervisores y jefes de sala. Con los elementos de competencia de cada uno de los puestos de trabajo se realizaron los instrumentos de evaluación, los cuales fueron remitidos por el Cenfotur al MTPE para su revisión y validación.

GRAN DESAFÍO Uno de los retos más importantes que tiene el sector es elaborar una ley para regular los juegos online y las apuestas deportivas. Por ello, la DGJCMT se encuentra en la etapa final de elaboración de un proyecto de normativa, el cual contempla la autoridad competente para fiscalizar la actividad, así como los pagos de los impuestos correspondientes. Según San Román, se considerará a esta entidad como órgano rector para regular y controlar los juegos por Internet y apuestas deportivas. Ello, gracias a la experiencia técnica, legal y operativa obtenida en la regulación, control y fiscalización de los juegos de tragamonedas y de casino. De acuerdo con lo desarrollado por la institución, el proyecto de ley velará por los derechos del Estado, de las personas y la protección a los grupos vulnerables de la población. Para su aplicación contará con plataformas de juegos, laboratorios de certificación, salas de apuestas deportivas y módulos de venta.

NUEVA NORMATIVA Regular esta actividad supondrá establecer reglas que permitan una justa competencia. Es importante que el domicilio legal de las empresas se localice en Perú. De igual forma, se debe contar con garantías para el pago de premios, impuestos y multas; con un server para el control y fiscalización;

LOTERÍA PERUANA El grupo nacional Intercorp, a través de Nexus Group, adquirió el 80% de la filial peruana de Intralot, la multinacional griega de loterías que tiene como productos bandera Tinka y Kábala. En América Latina, Perú representa uno de los mercados más rentables para la compañía, pues le genera el 5% del total de sus ingresos. Para ellos, el apostador peruano es un varón mayor de edad y amante del fútbol, quien tiene un consumo per cápita entre cinco y seis dólares diarios. “Queremos ubicar puntos de venta en todo lugar, ya que nuestro market share es de 95% del mercado. Existen bodegas en las que el 80% de sus ingresos es generado a través de Intralot, alcanzando ventas de lotería de 9,500 dólares con una comisión entre 5% y 10%”, sostiene Vangelis Apostolakopoulos, gerente general de la empresa.

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ESPECIAL

PERÚ PARA EL MUNDO

El Primer Conversatorio sobre la Regulación de Juegos en el Perú reunió a operadores y empresarios del sector.

y con una adecuada atención de denuncias y reclamos. Solo se otorgarán licencias municipales a las plataformas, salas y módulos autorizados. Por el contrario, quedarán prohibidas las operaciones en lugares no acreditados. Según el artículo N° 1944 del Código Civil, las únicas acti-

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En los últimos meses, la confianza en el sector del juego peruano se ha extendido tanto a nivel nacional como internacional. Esta tendencia se ha visto reflejada en la calidad de eventos y conferencias que tuvieron lugar en el país. Antes del Peru Gaming Show, fueron tres los eventos que se desarrollaron en lo que va del año. El primero de ellos fue la Tercera Convención Semestral de Juegos de Casinos y Máquinas Tragamonedas, la cual se realizó en enero y tuvo como objetivo central capacitar al sector sobre el control de lavado de dinero, gestión de salas y atención al cliente. La siguiente en llevarse a cabo fue SAGSE One University Perú. Gracias a esta iniciativa, cien ejecutivos recibieron información sobre juegos de azar online, apuestas deportivas, control de juego y neuromarketing para casinos. Por último, en mayo se realizó el Primer Conversatorio sobre la Regulación de Juegos en el Perú, el cual aclaró dudas sobre la regulación vigente.

vidades inhabilitadas son las máquinas tragamonedas dirigidas a menores de edad y las carreras de perros. “La actual operación de juegos por Internet y apuestas deportivas sin regulación deviene en una competencia desleal para las salas de juego presenciales, pues no existe control, obligación de

impuestos ni seguridad para el cliente. La regulación permitirá revertir esta situación”, acotó el ingeniero San Román. Estas iniciativas y medidas han hecho posible que la industria de casinos y máquinas tragamonedas se convierta en un mercado confiable, y en un ejemplo a seguir en la región.

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ESPECIAL

UN OPERADOR CON GRANDES AVANCES El casino Atlantic City acaba de cumplir veinte años de operaciones dentro del mercado formal. Hoy gestiona la construcción de un hotel cinco estrellas.

E Eddie Thornberry,

gerente general de Atlantic City 24

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l casino Atlantic City, uno de los centros de entretenimiento más reconocidos en la industria del juego, empezó la cuenta regresiva para dar el gran paso de contar con su propio hotel. En la siguiente entrevista, Eddie Thornberry, gerente general del casino, analiza la evolución del juego y su reglamentación en el Perú, y nos adelanta para cuándo se tienen previstas las operaciones de su nuevo hotel.

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Como ex presidente de SONAJA, ¿qué tanto ha cambiado el panorama de inversiones para el mercado de casinos y máquinas tragamonedas en Perú? ¿Cómo ha sido su evolución? Vamos a hablar desde que comenzaron las operaciones de tragamonedas puras. El juego se desarrolló masivamente cuando salió el dispositivo (la norma) en 1994, que permitía locales de tragamonedas solos. En los siguientes años aparecieron las primeras operaciones y en 1996 nosotros abrimos. Tenemos veinte años de servicio. En aquella época los locales tenían máquinas de carrete, y muy pocos contaban con máquinas de video como el keno, bingo y poker. Posteriormente, a los seis años comenzaron a aparecer las máquinas de videos australianas de Aristocrat y Atronic; y luego vinieron de Estados Unidos William, Bally e IGT. El día de hoy contamos con máquinas tragamonedas que tienen pantallas curvas LED y se han reemplazado las fichas con los tickets. De ahí llegó la otra evolución electrónica que es la comunicación de las máquinas, con un servidor central que, a la vez, se comunica con el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur) y este con la Superintendencia Nacional de Aduanas y Administración Tributaria (SUNAT).

Como gerente general del casino Atlantic City, ¿qué opinión le merece que la reglamentación del juego haya sido reconocida internacionalmente? Hay que reconocer públicamente al señor Manuel San Román (regulador del juego en el Perú), quien ha concluido con éxito un trabajo iniciado hace muchos años. Esta labor ha sido llevada de una forma correcta, ordenada, organizada, sistemática y con mucha apertura a los comentarios y sugerencias. Así se logró la formalización del 100% de todo el sector, cuando antes solo éramos el 5%. En la actualidad vemos que más de 700 locales están funcionando formalmente, y contamos con todos los controles que se pueden imaginar para una industria del juego.

¿Qué cree que hace al mercado peruano tan competitivo y atractivo para los empresarios nacionales e internacionales? El juego se ha ido desarrollando internacionalmente. Muy probablemente, durante su origen estuvo rodeado de algunos gangsters de historias negras, que se han dramatizado en muchas películas. Ha tomado mucho tiempo para que los países entiendan que se trata de una alternativa de entretenimiento, como lo son los hipódromos, la carrera de perros, loterías, etc. Los estados también se han dado cuenta de que el juego —esté regulado o no— existe de todas maneras. Si no hay una regulación, se presentan los problemas de engaños o estafas. Sin embargo, cuando se cuenta con una regulación adecuada, como en el Perú, el Estado y la sociedad se benefician porque existe una alternativa de entretenimiento segura, limpia y libre de estafa.

Estimamos que entre un año y medio y dos años culminen las obras de nuestro hotel, que contará con 130 habitaciones. ¿Qué centro de entretenimiento presta servicio a una persona de cincuenta o sesenta años? En el día se puede acudir al restaurante, en la noche al cine, pero solo a una determinada hora. ¿A dónde puede ir un adulto mayor? El casino como una alternativa de entretenimiento nocturno es ideal. Si hay algún país donde el servicio es excelente es el Peru; y además es gratis, a diferencia de otros países donde se paga por el ingreso.

Atlantic City ha ampliado su oferta de entretenimiento en sus tres pisos. ¿Qué otras inversiones tienen previstas?

Nuestra primera inversión fue construir el local nuevo, y hemos continuado en ello a lo largo de la historia. Digamos que en los primeros diez años, compramos los terrenos, construimos y lo que hemos hecho es comprar el parque de máquinas, que se han ido modernizando a través del tiempo. Lo último que hemos realizado son algunos cambios en el local. Por ejemplo, tras cerrar el karaoke, abrimos un salón vip denominado Salón Versalles, que contiene máquina de carretes.

¿Cómo van las gestiones para abrir un hotel en el Atlantic City? El hotel era un proyecto pendiente desde la concepción original del casino. Respecto a la gestión, contratamos al diseñador y al arquitecto para presentar el anteproyecto a la Municipalidad de Miraflores. El documento fue aprobado a fines del 2015, y a comienzos de este año se presentó el proyecto con los planos detalle. Nosotros calculamos que para finales de agosto nos entregarán la licencia de construcción. Estimamos que entre un año y medio y dos años culminen las obras. El hotel contará con 130 habitaciones y será cinco estrellas. Muchos de los servicios ya los tenemos, como la cocina, el área de mantenimiento y la gerencia de recursos humanos.

El casino Atlantic City se ha posicionado como una de las principales escuelas de dealers y croupiers del sector nacional. ¿Cuántos profesionales producen al año? Nosotros tenemos desarrollado un sistema de escuelas in house (dentro de casa) y producimos entre sesenta y noventa dealers al año aproximadamente. Contamos con nuestros profesores, que además son dealers o supervisores, y cada cierto tiempo vamos capacitando grupos de personas. El problema es que los cruceros del Caribe se llevan por docenas a los dealers; no solamente del Atlantic City, sino de todos los casinos, y tenemos la tarea de reponer esa mano de obra. JULIO 2016

ESPECIAL

Beneficio 1

Beneficio 2

-Fuente de origen de datos segura y confiable. -Datos más exactos.

-Capacidad de análisis. -Mejor toma de decisiones (información real y procesada).

UN JUEGO INTERCONECTADO

Desde el 2012, el Perú cuenta con el Sistema Unificado de Control en Tiempo Real (SUCTR), que no solo facilita una mejor fiscalización del regulador, sino también ofrece una variedad de ventajas a todos los operadores. A continuación detallaremos esos beneficios. Sala de juego 1

Paso 1 Las máquinas están conectadas con un servidor que, a su vez, envía la información al Data Center.

Mincetur (Ministerio de Comercio Exterior y Turismo)

Paso 2 El Mincetur recoge la información del Data Center, y también se la entrega a la SUNAT.

Servidor Sala de juego 2

Servidor

Data Center

Sala de juego 3

SUNAT (Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria) Servidor

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Beneficio 4

Beneficio 3

-Aumento de la productividad. -Optimización del recurso humano. -Mayor rentabilidad.

-Soluciones inmediatas. -Capacidad de respuesta. -Calidad de servicio.

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ESPECIAL

POTENCIAL FINANCIERO DEL SECTOR Las empresas del sector financiero dejaron de trabajar con los casinos desde el 2014. En la siguiente entrevista, un especialista comparte con la revista CASINO buenas razones para volver a hacerlo.

os bancos dejaron de prestar sus servicios a las compañías del juego en 2014. Por ello, si desean remodelar sus establecimientos o renovar sus equipos, estas empresas deben solicitar préstamos a las sociedades administradoras de fondos de inversiones, con una tasa de interés del 21%, mucho mayor al 9% o 10% que piden las empresas de banca. En la siguiente entrevista Gonzalo Muñoz Najar, consultor financiero del sector, nos explica, a grandes rasgos, por qué los operadores son una inversión segura.

En base a su experiencia como consultor financiero, ¿cómo ve las operaciones del juego en el Perú? Financieramente las empresas miden su gestión en base a diferentes ratios. El más usado es el EBITDA (siglas, en inglés del beneficio bruto de explotación antes de los gastos financieros). En este sector, aquel indicador es mayor al 20%, lo que es muy bueno.

¿Qué importancia cobra el sistema de gestión online que transmite información en tiempo real al regulador y a la autoridad tributaria? Este sistema de gestión online, bien aplicado, permite que las empresas 28

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Gonzalo Muñoz Najar, consultor financiero del sector de juegos de azar

formales permanezcan en la industria. Por otra parte, puede medir los reales ingresos de la actividad. Tenemos entendido que somos pioneros en este tipo de control en línea.

¿Por qué son importantes los bancos para estas empresas? Si bien es cierto el EBITDA es bueno, las empresas del rubro invierten mucho en remodelaciones, propiedades y máquinas tragamonedas. Se requiere de entidades financieras que apoyen todas esas inversiones.

Si los operadores de casinos disponen de un sistema de gestión online y una legislación para la prevención y lucha contra el lavado de activos, ¿por qué las entidades financieras no optan por trabajar con ellos? Los bancos del mundo tienen temor de financiar a los casinos, ya que existe la creencia de en este sector se lavan muchos activos. Y las multas en ese caso son muy altas. El ejemplo más sonado fue el de la empresa multinacional de banca HSBC, que fue sancionada con más de 1,900 millones de dólares. En el Perú, el Scotiabank dejó de prestar servicios en el sector en diciem-

bre del 2014. Estuvimos reunidos en las oficinas del ente que regula la actividad, la Dirección General de Juegos de Casinos y Máquinas Tragamonedas del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, con una funcionaria de riesgos del Banco Financiero y, ante la revisión de los controles, se concluyó que estos eran similares a los de los bancos. No hay una razón valedera para que las entidades del sector financiero no trabajen con los operadores.

¿Cómo ha sido la relación de los bancos con los operadores de casinos y máquinas tragamonedas en todos estos años? El último banco en trabajar con casinos fue el Scotiabank; antes lo hacía el BBVA. No conocemos si hubo algún problema con algún casino.

Por último, ¿qué esfuerzos se están haciendo de parte de las autoridades y del gremio nacional de empresarios del juego? Tenemos entendido que Fredy Gamarra (quien dirige actualmente la Cámara Nacional de Turismo del Perú), se acercó a los bancos a través de la presidencia de Sociedad Nacional de Juegos de Azar (SONAJA).

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ESPECIAL En base a su experiencia en Perú, ¿cuánto ha crecido la industria nacional en los últimos años? Gaming Laboratories International (GLI®) ha brindado su apoyo a la industria del juego en Perú desde el año 1988, justo cuando nosotros nos convertíamos en el primer laboratorio acreditado en la jurisdicción para emitir certificados. Esto nos ha permitido presenciar el predominio que este mercado tiene en las estrategias de los proveedores internacionales al ingresar en la región Latinoamericana. La estabilidad legal en Perú, los claros requisitos para operar, el conocimiento técnico de la entidad reguladora y las políticas abiertas para solicitar un buen feedback de todos los accionistas de esta industria son algunas de las tantas razones por las cuales este país es tan exitoso. Hemos tenido el honor de colaborar de cerca con la agencia de regulación en sus esfuerzos para continuar innovando y controlando la industria.

James Maida,

CEO y presidente de Gaming Laboratories International

UN RUBRO CONECTADO

El CEO de uno de los laboratorios de pruebas y certificaciones con mayor presencia en el mundo explica los beneficios que tiene Perú al contar con un parque de máquinas conectado a un sistema de gestión online.

l mercado peruano destaca por poseer un avanzado sistema de gestión en línea que brinda información, en tiempo real, al ente regulador y la autoridad recaudadora de impuestos acerca de las transacciones, tiempos de juego y preferencias de los jugadores de las máquinas tragamonedas.

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En la siguiente entrevista, James Maida, CEO y presidente de Gaming Laboratories International (GLI®), uno de los laboratorios de pruebas y certificaciones con mayor presencia en el mundo y que trabajó en Perú desde sus inicios, explica los beneficios de esta herramienta para la industria nacional.

Después del estado de Nueva Gales del Sur, en Australia, Perú es la segunda jurisdicción con el número más grande de máquinas tragamonedas conectadas en el mundo. ¿Cuán beneficioso es este logro para el país? Desde un punto de vista regulador, la interconexión de los juegos para propósitos de control de regulación e información crea legitimidad para todos los partidos e incrementa la integridad de la información declarada. Esto pone en práctica la modernización de los procesos tributarios y de regulación, y asegura una apropiada recaudación de impuestos. El hecho de que una entidad reguladora tenga un control directo de la información de los dispositivos de juego a nivel nacional grafica la eficiencia de una tecnología que ha sido probada y certificada para producir datos apropiados, de acuerdo a sus requisitos. Esto permite continuar monitoreando la información financiera y los eventos que son definidos como cruciales para un control efectivo.

NÚMERO Perú tiene más de 77,756 máquinas tragamonedas conectadas. Poco más de 48,000 de ellas operan en la capital.

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ESPECIAL

MEJORAS EN EL SISTEMA FISCAL La juramentación del nuevo presidente trajo consigo una serie de cambios en política de Estado. ¿Qué medidas se deberían implementar en materia tributaria?

Dr. Jorge Manini Chung

Estudio Manini Padrón & Asociados 32

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n los próximos meses, el nuevo gobierno deberá implementar una serie de medidas con la finalidad de tener un sistema tributario equitativo y eficiente. Para ello, primero deberá realizar un análisis detallado del sistema tributario peruano de los últimos años. Luego del minucioso estudio, tendrá que determinar su situación real y, por último, proponer alternativas sustentadas —económica y técnicamente—, las cuales permitirán tener un sistema eficaz, eficiente, justo y suficiente. Este nuevo sistema de tributa-

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Difusión

ción no creará distorsiones ni mayores costos a los contribuyentes.

EVASIÓN DE IMPUESTOS Es fundamental que se analice el comportamiento de la administración tributaria para ver si ha sido eficiente en el cumplimiento de su labor. Hay que tener en cuenta que más del 50% de los agentes económicos que cuentan con capacidad contributiva no cumplen con el pago de sus obligaciones. La evasión del Impuesto a la Renta (IR) sigue siendo muy alta, y alcanza niveles cercanos al 50%. En los últimos años, las evasiones en este tipo de contribuciones han disminuido, pero parece que esta reducción ha sido muy lenta. Es necesario que se observe un adecuado comportamiento y la posibilidad de mejora de la Administración Tributaria. Ello con la finalidad de aumentar la recaudación de manera eficiente, pero sin romper los principios fundamentales de la tributación. Por eso, es imprescindible fortalecer a este ente gubernamental con tecnología moderna, la cual permitirá detectar a los que incumplen con la declaración de impuestos, así como hacer un buen cruce y obtención de información.

La exoneración de IGV podría afectar a los productores nacionales, poniéndolos en desventaja frente al empresario extranjero.

En otras palabras, mientras más formalicemos la economía —inclusión de los agentes económicos dentro de un sistema formal—, más capacidad de cumplimiento de obligaciones tributarias habrá y, por ende, mayor cantidad de recaudación.

PLANES ESTRATÉGICOS CASO PERUANO En nuestro país, un elemento importante de análisis es la relación de la formalidad con el cumplimiento de las obligaciones tributarias, ya que en el Perú se da una fuerte presencia de lo informal. En efecto, más del 50% no cumple con el pago de estas contribuciones. De igual forma, las empresas presentan una fuerte evasión —alrededor del 30%— en el cumplimiento del Impuesto General a las Ventas (IGV), el cual grava al consumo. En la actualidad, el IGV es considerado el tributo más importante para el país. Cualquier propuesta tributaria, antes de implementarse, deberá ser coordinada con todas las fuerzas y actores que intervienen o deben intervenir en el combate de la informalidad, así como en la promoción de un sistema donde reine la formalidad.

Las medidas a tomar en los primeros meses del nuevo gobierno tendrían que estar enfocadas en la reducción o eliminación de las exoneraciones tributarias.

Mientras más formalicemos la economía, más capacidad de cumplimiento de obligaciones habrá y, por ende, mayor cantidad de recaudación. De igual forma, deberían centrarse en los regímenes especiales, ya que

—en su mayoría— benefician a quienes no lo necesitan. En algunos casos, estos tendrán que sustituirse por subsidios directos u otro medio de compensación. Según el Marco Macroeconómico Multianual 20162018, el costo de las exoneraciones es casi un 2% del Producto Bruto Interno (PBI). Cabe señalar que muchas de estas tienen alrededor de cuarenta años, y durante ese tiempo no han beneficiado a los sectores más vulnerables. Hay que tener presente que una exoneración del IGV puede ser contraproducente para el supuesto beneficiado. Por ejemplo, un productor nacional de frutas adquiere equipos e insumos afectos al IGV, pero al estar exonerada la venta de la fruta, el IGV que pagó solo lo podrá deducir como gasto o costo contra el IR (28%), y el resto lo tendría que asumir contra sus utilidades.

POSIBLES SOLUCIONES Continuando con el caso anterior, la exoneración del IGV podría generar otro tipo de problemas. Si comparamos la producción nacional con los productos importados, el empresario peruano se encontraría en una situación de desventaja frente al productor JULIO 2016

ESPECIAL

Foto: © MTPE

En los últimos años, la SUNAT ha incrementado el número de fiscalizaciones en el sector minero, uno de los que más aporta al PBI.

extranjero que exportó su fruta sin IGV. Ante esta situación, habría que pensar en aplicar —en algunos casos— el sistema denominado Tasa 0, el cual permite la recuperación de este tipo de impuesto. Cada vez que se evade el cumplimiento del IR y del IGV se origina una distorsión de precios entre el contribuyente que cumple con sus obligaciones y el que no. Este tipo de malas prácticas genera una competencia desleal dentro del mercado. Es imprescindible buscar la colaboración de los contribuyentes formales. Ellos deberán indicar quiénes son los competidores que no cumplen con sus obligaciones tributarias, para sacarlos del mercado. Para tal efecto, se crearían mecanismos de créditos fiscales en mérito a la nueva recaudación que se lograría con dicha información. En materia aduanera existen precedentes sobre estas medidas.

La evasión del Impuesto a la Renta alcanza niveles cercanos al 50%, y las del IGV alrededor de un 30%.

cio, con el cual solo se inspecciona a las compañías con mayor rentabilidad, dejando de lado a pequeñas y medianas empresas que tienen capacidad contributiva, pero no pagan. Esto es importante ahora que los ingresos se vienen reduciendo por la baja de los precios de los minerales. No olvidar que la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria (SUNAT) busca la rentabilidad social y equitativa; es decir, que todos los negocios y compañías paguen de acuerdo a su capacidad contributiva. Si bien es cierto que se ha incrementado el número de fiscalizaciones en el sector minero, estas deben seguir ampliando su control, puesto que representan un porcentaje alto del PBI global y de los tributos recaudados. Con la implementación de esta medida se lograría una mayor equidad en el sistema. Es importante también que se incorporen mecanismos de control en el uso de boletas y facturas en las ventas. De esta forma se podrán identificar las operaciones comerciales de productos de consumo masivo que no cumplen con sus obligaciones tributarias. Por último, el canon debería ser reevaluado, permitiendo una mejor redistribución en las regiones más desposeídas.

EVALUACIÓN Y FISCALIZACIÓN Otros conjuntos de estrategias que se deberían aplicar en materia tributaria son los relacionados a la supervisión y control. La primera de ellas deberá redefinir el concepto de las fiscalizaciones y excluir la utilización del costo-benefi34

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La nueva gestión alista un régimen del 10% de Impuesto a la Renta por diez años a las pequeñas y medianas empresas, conocido como 10x10.

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ESPECIAL

FONDOS DEL JUEGO PARA LIMA Rubén Cano, regidor de la Municipalidad Metropolitana de Lima, comparte con la revista CASINO las obras que fueron financiadas con el impuesto a las empresas del sector.

e acuerdo a la legislación vigente, todos los operadores de casinos y máquinas tragamonedas deben cumplir con un tributo conocido como Impuesto al Juego, que equivale al 12% de su utilidad neta. Un 30% de los fondos recaudados se destinan a las arcas de las municipalidades provinciales y una misma proporción, a las distritales. Cada una de las autoridades ediles invierte el dinero de acuerdo a sus requerimientos. En el caso de la provincia de Lima, los fondos son administrados por la Municipalidad Metropolitana. La revista CASINO conversó con el regidor Rubén Cano, quien preside la Comisión de Asuntos Económicos y Organización del Concejo limeño, y ve los temas presupuestales y de financiamiento de obras. En la siguiente entrevista el funcionario cuenta cómo se invierten los fondos que reciben de parte del sector del juego.

La Municipalidad Metropolitana de Lima recibe cada año, al igual que otras alcaldías, una parte del 30% de los fondos recaudados por las salas de casinos y máquinas tragamonedas. ¿Cuánto han recibido hasta ahora? 36

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Rubén Cano, Regidor de Lima Metropolitana La recaudación en el 2015 ha sido de 57.2 millones de soles. Este año, de enero a junio, ingresaron 29.8 millones de soles por concepto de Impuesto al Juego. Dichas cantidades podrían incrementarse en dos o tres millones al cerrar el 2016, si sigue esta misma proyección.

¿Qué tipo de obras se han gestionado con esos fondos? Todo esto se destina a proyectos de inversión pública e infraestructura, y no para una cosa en específico. Por ejemplo, se están haciendo casas multiusos, financiadas con estos recursos. Pero no en su totalidad, pues para esos proyectos se emplean fondos que provienen del Impuesto al Juego, la Empresa Municipal Administradora de Peaje de Lima o saldos en cuentas corrientes de gestiones anteriores.

Además de las casas multiusos, ¿de qué otras obras estaríamos hablando? De infraestructura. Por ejemplo, se está haciendo el paso a desnivel de la avenida 28 de julio. Una parte muy pequeña de lo recaudado por el sector se empleó en esa obra. También para la habilitación del Metropolitano y la de

los pases peatonales, y la implementación de las nuevas líneas. Este año tenemos un presupuesto de 1,599’701,251 soles. Con este monto buscamos financiar obras. Por ejemplo, hemos comenzado la construcción de la Nueva Autopista Central, que conectará a la ciudad de Lima con Chosica, y que será una vía paralela a la Carretera Central. Si bien los impuestos de las máquinas tragamonedas no son significativos para estas obras, ayudan a hacer los proyectos de factibilidad, viabilidad y los estudios de impacto.

Por último, ¿qué temas dentro de la industria ve la Municipalidad Metropolitana de Lima? El Ministerio de Comercio Exterior y Turismo se encarga de todo el marco legal. Las municipalidades dan las licencias de funcionamiento y los certificados de inspección técnica de seguridad en edificación de detalle, inspeccionan el cumplimiento de las condiciones dadas por Defensa Civil y las de las autoridades sanitarias, y entregan los carnets de sanidad para los trabajadores. Pero más allá no llega su autonomía con esta clase de negocios.

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ESPECIAL

COMPROMISO CON EL SECTOR El nuevo titular de SONAJA, el gremio más importante de operadores en el país, cuenta a la revista CASINO algunos de los principales aportes de su asociación.

Fernando Calderón,

presidente de SONAJA

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a Sociedad Nacional de Juegos de Azar (SONAJA), el gremio más representativo de operadores de casinos y máquinas tragamonedas, designó al empresario Fernando Calderón como su nuevo presidente. En la siguiente entrevista, el representante gremial habló con la revista CASINO sobre los puestos de trabajo que genera el sector, y las capacitaciones y charlas que reciben sus asociados en temas como control y prevención del juego compulsivo y gestión de salas de entretenimiento. Una manera que tienen para impulsar el desarrollo de una industria sólida y responsable. JULIO 2016

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SONAJA y la DGJCMT organizan seminarios cada cierto tiempo, como la Convención Semestral de Juegos de Casinos y Máquinas Tragamonedas, realizada a inicios de este año.

Usted ha sido designado como el nuevo presidente de SONAJA. ¿Qué planes alista su gestión para la asociación de operadores? La designación ha recaído en la vicepresidencia, asumida por Golden Investment S.A., a la que represento, y esto debido a la designación de Fredy Gamarra como presidente de la Cámara Nacional de Turismo del Perú. Por ello, el directorio sigue conformado por el mismo equipo, y tenemos la confianza de los asociados para que nuestra organización se mantenga como actor importante al momento de representar al gremio ante autoridades nacionales, y en beneficio de nuestro sector. Son importantes las coordinaciones con la Dirección General de Juegos de Casino y Máquinas Tragamonedas (DGJCMT), liderada por el ingeniero Manuel San Román, quien nos brinda todo su apoyo en temas de capacitación del marco normativo para los operadores de las salas de juego. Los planes comprenden también a la gestión de la asociación, orientada al servicio de sus miembros, mediante capacitaciones, planes de acción y demás coordinaciones que se ejecutan directamente a través de Cristina Sierralta, en su calidad de gerente general. Como ejemplo, venimos desarrollando el trabajo en juego responsable. Hablamos de diversas charlas orientadoras y educativas, dictadas por especialistas, que se realizan a nivel nacional y que

benefician a nuestros asociados en sus planes de control de la ludopatía. También brindamos capacitaciones sobre gestión de negocios en temas legales, contables, laborales y de seguridad, entre otros. De esa manera ayudamos a que nuestros asociados mejoren sus estándares administrativos.

En 2014, en el sector se empleaba a más de 45,000 personas de manera directa e indirecta. A la fecha ese número se ha incrementado. ¿Cuántos operadores conforman SONAJA en la actualidad? ¿De cuántos casinos y salas tragamonedas estamos hablando? El rubro se encuentra bien reconocido dentro del sector turismo. De acuerdo a la información registrada por la DGJCMT a inicios del 2016, se encuentran autorizadas 722 locales de máquinas tragamonedas, que representan aproximadamente a 77,750 equipos y 19 locales de casinos, que poseen un estimado de 321 mesas de juegos de naipes y ruletas. En SONAJA tenemos 39 asocia-

dos que son operadores de 121 locales de máquinas tragamonedas y de doce establecimientos de casino. Hablamos de cerca de 21,600 equipos y 243 mesas de juegos. Los operadores son tanto empresarios nacionales como extranjeros, de reconocido prestigio y experiencia, lo que da un valor agregado a la asociación y a sus miembros.

Saber cuántos empleos genera un sector es una buena manera de medir sus aportes a la sociedad. ¿Cuántos puestos de trabajo produce la industria de los juegos de azar en Perú? De acuerdo a estudios del año 2014, en el sector se empleaban a más de 45,000 personas de manera directa e indirecta (en referencia a sus familias y los que dependen de ellas). A la fecha ese número se ha incrementado por el crecimiento de la industria. Contribuimos a la sociedad siendo una oportunidad de trabajo; desde jóvenes no capacitados, que son entrenados en atención al cliente, hasta personas especializadas a nivel técnico y profesional. Es importante añadir que nuestra contribución adicionalmente se manifiesta en el aporte al país en ingresos fiscales, que se distribuyen a las municipalidades provinciales y distritales; al Instituto Peruano del Deporte (IPD); a los Centros de Innovación Tecnológica en Artesanía y Turismo, a Desarrollo Turístico y a la DGJCMT. JULIO 2016

ESPECIAL

Luz Valera, María Victoria Cabrera, Jessica Luna y Andrea Pino.

NUEVO LIDERAZGO EN LOS JUEGOS

Profesionales del sector reunidas en el seminario sobre liderazgo a cargo de Maria Emma Ramirez, integrante de ASDAGA.

La Asociación de Damas del Gaming y su aporte al desarrollo profesional de las mujeres y hombres del sector, a través de sus actividades académicas.

n la industria internacional de las apuestas y juegos de azar, la mujer representa el 50% de la fuerza de trabajo. Por ello es importante aportar en temas de liderazgo, crecimiento personal y profesional de las mujeres, pues el sector brinda muchas oportunidades laborales. Hace aproximadamente dos años, cuatro empresarias de esta industria decidieron juntarse para crear la Asociación de Damas del Gaming (ASDAGA), con el objetivo de agrupar a todas las trabajadoras que integran este sector e impulsar su posicionamiento y profesionalización. La iniciativa tiene como socias fundadoras a Jessica Luna, directora de Ventas senior para la Región Andina, Centro América y Chile de IGT; Andrea Pino,

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directora de finanzas del Grupo Nevada y Alpamayo; Luz Varela, gerente de Comercio Exterior de la misma empresa; y María Victoria Cabrera, directora de la revista CASINO, Turismo y Entretenimiento.

ASDAGA fue presentada oficialmente durante la feria Peru Gaming Show 2015, en la que dejó claro que no es una organización feminista ni mucho menos política. La asociación fue presentada oficialmente en la feria Peru Gaming Show

2015, en la que se dejó en claro que no se trata de una organización feminista ni mucho menos política.

LABOR DEDICADA Son diversas las actividades que ha realizado ASDAGA a la fecha para fomentar el desarrollo profesional de las mujeres del sector, compartir experiencias de éxito y apoyo mutuo, y descubrir su capacidad de liderazgo. La acogida obtenida tras la creación de esta asociación ha generado el crecimiento de sus integrantes y la apertura de una base en Colombia y, próximamente, una en Chile. En la actualidad, posee dos formatos: ASDAGA Poker de Reinas, dirigido a mujeres del sector, y ASDAGA Conferencias, a los distintos trabajadores de los juegos de azar.

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ESPECIAL

NEGOCIOS EN PERU GAMING SHOW

La feria de la industria del juego en el país reúne a empresarios nacionales y extranjeros cada año, y se ha convertido en un potencial generador de ingresos y empleo.

Rubén Solórzano,

gerente general de Affiliated Marketing Group

esde hace catorce años, la feria de exposiciones Peru Gaming Show (PGS) viene reuniendo a ejecutivos del sector para establecer negocios y conocer las últimas tendencias en soluciones para salas de casinos, máquinas tragamonedas y apuestas deportivas. La feria ha venido creciendo en gran medida. A esta última edición asistieron unas 3,5000 personas, un 9.4% más respecto al año pasado; mientras que sus conferencias académicas registraron un total de 610 asistentes. A la última edición también asistieron delegaciones de empresas extranjeras y representantes del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur). En la siguiente entrevista, Rubén Solórzano, gerente general de Affiliated Marketing Group, empresa que organiza el evento, brinda información sobre el movimiento de empresarios que genera la feria y sus aportes al país.

¿Por qué Perú es un destino importante para establecer negocios relacionados a la industria de juegos de azar? Uno de los elementos que ayuda a direccionar la decisión para hacer negocios en Perú es la formalización, concretada mucho antes que en otros mercados en Latinoamérica. Esto permitió que el mercado peruano se consolide, genere expectativas y otorgue garantías para hacer negocios. Otros aspectos son 42

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la estabilidad económica del país y sus buenos indicadores.

¿Cuántos empresarios extranjeros suelen asistir al PGS? ¿De qué países hablamos? El número de empresarios extranjeros que asistieron al PGS 2016 bordea los 200. A ellos se suman delegaciones de altos ejecutivos: CEO, directores y gerentes generales. Hemos tenido visitantes de España, Italia, Alemania, Estados Unidos, Brasil y Argentina, entre otros. Permanecen en promedio cuatro días, cubriendo específicamente el tiempo que dura la feria.

Uno de los elementos que ayuda a direccionar la decisión para hacer negocios en Perú es la formalización. ¿Cuántos empresarios de provincias suelen asistir a las actividades? ¿De qué provincias y regiones hablamos? Por lo general la asistencia de los empresarios nacionales es mayoritaria. En esta oportunidad, un poco más de 500 empresarios de las distintas regiones del Perú visitaron la feria. Ancash, Chiclayo, Piura, Trujillo, Ica, Arequipa, Moquegua,

Cusco, Iquitos, Cajamarca, Pucallpa, Tacna y Tumbes son las principales ciudades de las que se tuvo representación.

¿Cuántos empleos directos e indirectos genera la realización de una edición de PGS? Es difícil cuantificar. Pero lo que sí podemos señalar es que un gran número de proveedores son parte de esta maquinaria que hace posible que la feria PGS funcione. Podemos mencionar a numerosas empresas pequeñas: suministradores de grupos electrógenos, catering e imprentas, entre otros. Si quisiéramos cuantificar, seguramente estaríamos hablando de unas 1,000 personas involucradas durante el evento.

Por último, ¿qué otro tipo de aportes genera una edición del PGS? PGS es un evento que, por su particularidad, genera valores colaterales. Por ejemplo, en las operaciones de importación, que bajo la modalidad de internamiento temporal permiten que todos los productos importados que se exhiben en la feria estén libres de impuestos. Una vez culminado el show, estos deben ser reexportados y eventualmente nacionalizados. Por otro lado, existen pagos que se realizan a la municipalidad y coordinaciones con el Mincetur, Defensa Civil y la Superintendencia Nacional de Aduanas y Administración Tributaria, para garantizar el funcionamiento del evento.

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SPECIAL ARTICLE

16 YEARS WITH THE GAMING INDUSTRY I

CASINO Magazine started its activities by getting involved in the gaming industry and spreading its situation. Nowadays, after a decade, we are part of a solid, competitive and professional sector.

t was the year 2001 and this industry was going through a complex but, at the same time, significant period: the market requested an appropriate formalization and operators started to forecast an opportunity to grow. That is when the sector´s needs for counting with an important medium emerged, which can be not only an efficient information tool, but also something that could reflect the voices of all the actors that are involved in this sector. In this context, CASINO, Tourism and Entertainment Magazine launched its first edition with the clear objective of contributing, from its modest position, the industry´s growing process.

THE FOUNDATION María Victoria Cabrera, Director at MCA Publicaciones, the publishing house of CASINO Magazine.

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The publication started with a team that was formed of three people in an office, located in a District of Lima

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ESPECIAL

that is called Jesús María (years later, the magazine would move its publishing house to San Isidro and, then, to Magdalena del Mar). From that place we were witnesses, after months of adaptation and training, of the gaming regulation´s advances; not only in Peru, but also in Latin America. In parallel, we reached to know in depth the sector, through the interviews that we made to the CEO´s of worldwide companies of the amusement sector. In addition, the most distinguished specialists in matters that involve the industry had a space in our editions, in the well-known columns. In this way, the contents of the magazine were getting enriched with special articles that presented everything that was related to that moment´s situation: the reordering and formalization of gaming, the implementation of the online connection and the new regulation of the General Direction of Casino Games and Slot Machines (GDCGSM).

AN INTERNATIONAL RECOGNITION The magazine was growing not only in the number of its members, but also in its publications´ spreading, which started to cross the borders. The international context and the sector´s situation in different Latin American countries were also a reason to start analysis them in CASINO, with interesting interviews and articles. The winner team´s celebration, during one of the editions of the Copa Casino.

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Entrepreneurs during the celebration of the 100 editions of CASINO Magazine, in 2013.

In this way, the magazine has been positioned, until these days, as the leader written communication medium of the amusement industry in Peru and Latin America. Its presence has been moved to the different trade shows that are developed all around the world. The first event the magazine attended (at a regional level) was SAGSE Buenos Aires, in Argentina. Then, in 2008, CASINO went for the first time to the Global Gaming Expo (G2E) Las Vegas, and five years later to ICE Totally Gaming in London, where it is a regular exhibitor.

NEW DIRECTIONS The magazine has showed a continuous growth in the latest years, and has known how to keep itself afloat in a such changing market, due to technology´s advances. At the beginning of 2016, we re-

newed our web page, www.casinoperu.com.pe, with new sections and galleries that offer more dynamism in this virtual space. With this, we look for our information to be seen from a computer, a tablet or a smartphone. And as a way to get closer to our customers we launched, this year, our official Facebook page. In only a short period, this page has achieved a great acceptance and has permitted us to generate a greater relationship with the industry in general. Continuing on this path, on next August, we will organize a conference about “Compliance Programs. A useful and efficient tool for the company”, which will be under the responsibility of Dr. Renzo Espinoza, a professor of the San Martín de Porres University. The exposition´s purpose is related to provide the sector´s companies with knowledge about the new current regulation, which is related to the administrative liability of the legal entities. After some years, the Copa Casino returns with a lot of presence. This sports event is one of the most successful championships of the sector and has achieved the greatest number of participants and followers. And, finally, the traditional new year´s party, which is celebrated the first week of December. After all these years, CASINO Magazine has become in one of the main supports for the Peruvian gaming industry, and reaffirms its commitment to count with the best information and to be author of the gaming´s consolidation in the country.

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ESPECIAL

EL LADO SOLIDARIO DE LA INDUSTRIA La labor de PROAS, una asociación civil compuesta por empresas del juego, dedicada a realizar obras sociales en poblados y hospitales de Lima y provincias.

os juegos de azar en el Perú no solo han contribuido a generar puestos de trabajo e ingresos fiscales al país. Algunos empresarios del sector también brindan ayuda material y social a personas de escasos recursos, o a instituciones dedicadas a esa labor, como parte de sus políticas de responsabilidad social. La asociación civil Pro Asistencia Social (PROAS) se creó con ese fin. Desde el 2011, este organismo ha venido brindando su apoyo a hospitales y poblados de Lima y provincias. Félix Rosenberg, presidente del Consorcio Carolina y fundador de PROAS, retrocede en el tiempo y nos cuenta, en la siguiente entrevista, los inicios de la institución, la labor realizada en estos años y las actividades que planean a futuro.

¿Cómo nace PROAS del Juego Responsable? ¿En qué experiencias se basó para impulsar esta iniciativa? Pienso y siento que todas las empresas, consorcios, grupos empresariales y sectores tenemos la obligación de mantener una conexión emocional con los más necesitados. Esto es responsabilidad social em48

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Félix Rosenberg,

presidente del Consorcio Carolina y fundador de PROAS

presarial efectiva, como lo vengo sosteniendo desde hace muchos años. Desde la época de Taylor y Fayol —los padres de la administración—, se sabe y siente el gran impacto de actuar con responsabilidad social hacia la comunidad. Así nace PROAS, entendiendo que todos los empresarios, especialmente los del juego, debemos asumir el rol que nos corresponde frente a los más vulnerables. Tengan la certeza de que la sociedad

sabrá reconocer y valorar lo que hacemos, con gratitud y mirando a nuestro sector con ojos de nobleza. Es por eso que continuaré insistiendo con todos nuestros amigos de la industria para seguir fortaleciendo la organización.

¿Por qué resulta importante este tipo de iniciativas para los empresarios del juego? Uno de los sectores más vulnera-

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ble es el nuestro. Por ello, insisto en fortalecer la unidad en torno a nuestra responsabilidad social. Todos tenemos que seguir ejecutando acciones de impacto que generen que la sociedad nos vea como un sector humano, que brindamos entretenimiento con el sagrado deber de estar al lado de los más necesitados.

¿Qué empresas conforman PROAS en la actualidad? ¿Cuántas se han ido sumando en este tiempo? Nosotros somos un sector no muy numeroso. Le puedo decir que estamos juntos, en esta tarea, empresarios altamente valiosos que comparten esta filosofía. Además, seguimos luchando para que otros buenos empresarios de nuestra industria se sumen y, cada vez, seamos más para hacer más. Tengan la seguridad de que entregamos sin esperar recibir nada a cambio, pero estos gestos son visibles. Toda la comunidad nos reconocerá y eso es bueno para todo el sector.

¿Qué mensaje quieren transmitir con este tipo de iniciativas al sector empresarial? Más que transmitir los invito a abrir su corazón, su alma y dejar correr ese

PROAS llevando ayuda al Hospital del Niño. A los menores internados se les entregó juguetes, útiles de aseo personal, prendas de vestir y medicinas.

hermoso sentimiento, y buscar la manera de dibujar rostros de felicidad en los que más lo necesitan. Le cuento una breve anécdota. Hace algunos días estuve en el hospital Dos de Mayo. Sí, ahí donde usted va y encuentra ancianos necesitados y abandonados por sus mismos familiares. No somos quién para juzgar, pero tengo graba-

El equipo de PROAS haciendo entrega de frazadas y bufandas para los albergues de la Asociación Fundades-Hogares Nuevo Futuro.

dos en mi mente y en mi corazón sentimientos encontrados, de amor y frustración por querer hacer más. Sobre todo, no por lo material que das, sino especialmente por la conexión que logras con ellos, trasmitiéndoles un sentimiento especial de solidaridad.

¿Qué labores tienen pensado realizar en lo que queda del año? ¿Qué regiones esperan visitar? Como usted sabe, todos los meses estamos presentes con alguna obra social en diferentes lugares. Y por supuesto, en lo que queda del año, seguiremos en la misma línea. Nuestra actividad central estará enfocada en la Navidad, época en la que no solo atendemos a una institución, sino a varias, como la Teletón, Conadis, Cerro Cachito, diferentes colegios de niños con discapacidades y hospitales. También tratamos de estar presentes en algunas provincias. Todo depende de lo que podamos recibir, para armar un presupuesto que nos ayude a cumplir los objetivos trazados. Así, espero que todos los que pertenecemos a esta gran industria nos pongamos de pie y emprendamos acciones como esta, que generen gran impacto. JULIO 2016

ESPECIAL

Perú

EJEMPLO EN REGULACIÓN Miguel Cuadros, presidente de Ainsworth para América Latina 50

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Ainsworth, empresa fabricante de máquinas tragamonedas con una fuerte presencia en Centroamérica y Sudamérica, destaca sobre el mercado nacional y sus fortalezas.

a empresa proveedora de gabinetes y contenidos Ainsworth atraviesa por una nueva etapa. Su fundador, Len Ainsworth, se encuentra en proceso de vender más del 50% de sus acciones a la compañía proveedora Novomatic. La revista CASINO se comunicó con Miguel Cuadros, presidente de Ainsworth para América Latina, quien habló sobre las implicancias de aquella evidente compra para los negocios en Centroamérica y Sudamérica. Del mismo modo, analizó el mercado peruano y habló sobre algunas de las más importantes ventajas.

Los accionistas de Ainsworth acaban de aprobar las propuesta de adquisición del 52.2% de sus acciones por parte de Novomatic. ¿Qué impacto tendrá esto en sus sucursales en Latinoamérica? El proceso de aprobación de los accionistas de Ainsworth ya es evidente. El pasado 26 de junio se comunicó que los inversionistas minoritarios aprobaron la venta de las acciones de nuestro fundador Len Ainsworth. Como fue comunicado anteriormente por nuestro CEO Danny Gladstone, en la compañía los negocios continúan como de costumbre. La empresa mantiene un crecimiento considerable en la región de Latinoamérica y se prepara para un gran futuro con el respaldo de Novomatic como accionista, que garantiza la continuidad de la prestigiosa marca. Esta relación entre empresas promete acelerar su crecimiento, con una amplia línea de productos que nos permitirán incrementar aún más nuestro posicionamiento en los mercados internacionales.

En base a su experiencia en distintos mercados de América Latina, ¿qué diferencias podemos encontrar en Centroamérica y Sudamérica? ¿Qué características distinguen al mercado peruano?

El mercado peruano se distingue por tener un ente regulador que es ejemplo para otros países, en los que la regulación trabaja en conjunto para el bienestar del cliente y la continuidad de las operaciones. Los sistemas de conexión en línea funcionan de manera eficaz, lo cual es síntoma de un mercado maduro y establecido. La oferta de producto en el mercado peruano es de primera calidad. Los casinos ofrecen las más recientes innovaciones en tecnologías que van acordes con la calidad de las operaciones. Durante nuestros constantes análisis del mercado latinoamericano hemos identificado similitudes y diferencias. Compartir el mismo idioma no significa que deban ser parecidos.

En Centroamérica o en Suramérica se mantienen elementos únicos en el ámbito de configuración de juegos, denominaciones y tipos de caracteres preferidos por el público. En Centroamérica o en Suramérica se mantienen elementos únicos en el ámbito de configuración de juegos, denominaciones y tipos de caracteres preferidos por el público. Todos elementos cruciales para el éxito en el mercado. En la compañía nos enfocamos en desarrollar productos específicos para cada región.

¿Qué soluciones se encuentra ofreciendo la compañía a los operadores de la región? Ainsworth Game Technology presentó recientemente en PGS 2016 juegos de contenidos innovadores para sus exitosas líneas de productos

Game Plus® y Premium Plus®. Como novedad, la empresa exhibió su nuevo gabinete el A600™, el cual ofrece un incomparable monitor amplio para una experiencia de primera calidad. El producto, a su vez, mantiene el clásico tamaño que ocupa en las salas de entretenimiento. Su revolucionario diseño incluye una botonera digital integrada, que ofrece versatilidad para el jugador. El gabinete A600™ viene reforzado con una sólida línea de nuevos juegos con formas únicas de bonos y comodines, integración de características de súper juegos, pozos progresivos e innumerables configuraciones adaptables a todo tipo de sala. Ainsworth se mantiene a la vanguardia de la tecnología con el nuevo gabinete A600® el cual promete ser un éxito con su moderno diseño, que garantiza seguridad, utilidad y una gran variedad de opciones. Este producto viene acompañado de la serie de juegos Cash Odyssey™, que incluye tres excitantes títulos: Robinson Crusoe™, Huckelberry Finn™ y Gulliver’s Travels™.

¿Hacia qué nuevos territorios de América Latina piensa expandirse la empresa para finales de este año? ¿Cuáles son los retos que tendrán? En relación al mercado latinoamericano, Ainsworth se mantiene muy positivo a pesar de la desaceleración en las economías en algunas regiones. No obstante, existen muy buenos indicios de que la industria de juego en América Latina crecerá. Nuestro enfoque para el resto del año 2016 es de expandir nuestra presencia de mercado en las regiones que ya estamos presentes y, a su vez, conquistar nuevos mercados que aún no hemos penetrado. Debido a la calidad de nuestros productos, la cual es reconocida en los mercados más importantes de Latinoamérica, otras regiones están demostrando un gran interés. JULIO 2016

ESPECIAL

NUEVA INVERSIÃ&#x201C;N EN PROCESO Mario Trayanski, director de Euro Games Technology Peru

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La marca extranjera Euro Games Technology debutó en el país en el último Peru Gaming Show. Su testimonio es una muestra de lo bien que es visto el mercado local.

esde sus inicios, la feria de exposiciones y conferencias Peru Gaming Show (PGS) ha servido como plataforma de negocios y networking para los ejecutivos y profesionales del sector de los juegos de azar. También es un espacio académico en el que distintos especialistas discuten la problemática del sector. Por esta razón, cada una de sus ediciones reúne a representantes de fabricantes, proveedores y operadores de salas de casinos, máquinas tragamonedas y, recientemente, de apuestas deportivas, de distintas partes de Latinoamérica y del mundo. La feria también ha servido como una oportunidad de promoción y presentación para las nuevas empresas que desean llegar a los operadores peruanos, y que aspiran a expandir sus negocios a otros puntos de Latinoamérica. En esta última edición hizo su debut en Perú la compañía Euro Games Technology (EGT), marca de origen búlgaro que ha venido posicionándose en el Caribe, Centroamérica y Sudamérica, y que ha suscrito contratos con importantes firmas para instalar sus equipos en Panamá, Surinam, Curazao, República Dominicana y Argentina, entre otros. Mario Trayanski, director de la marca en el país, cree que el mercado local tiene lo necesario para alcanzar una posición rápida y estable en la región. Y, por esta razón, sostiene que es importante tener presencia en sus territorios. Inclusive en una entrevista a la prensa especializada, Trayanski explicó que Perú es un mercado potencial debido a que “tiene un mercado de más de 80,000 máquinas, y se espera que más de la mitad sean reemplazadas”.

EGT hizo su debut en la reciente edición del PGS. ¿Cómo fue esta primera experiencia? Fue de veras la primera participación de nuestra empresa en la feria de ex-

posiciones de Perú, y puedo decir que la edición de este año superó nuestras expectativas. Aparentemente, los clientes sabían de nuestros productos y ello nos ha permitido ganar muchos contactos útiles y positivos.

La empresa ya cuenta con sucursales en Argentina y Panamá. ¿Qué tipo de gestiones están realizando actualmente en Perú? Nuestra compañía comenzó a tomar acciones eficaces en el país en la segunda mitad de 2016. Esta exposición nos dio la posibilidad de establecer un contacto directo con importantes representantes de las principales empresas del sector de juegos de azar en Perú. Con el tiempo, podremos ver el resultado de nuestros esfuerzos.

EGT anunció que expandirá sus negocios en toda Latinoamérica. Nuestros productos son conocidos en México y en el Caribe. ¿Por qué Perú es un mercado interesante para EGT? ¿Cuántos negocios esperan cerrar en los próximos años? Euro Games Technology anunció que expandirá sus negocios en toda América Latina. Nuestros productos son bien conocidos en México y en distintas partes del Caribe. Estamos trabajando en una nueva estructura en Colombia. Esperamos que nuestra oficina en Argentina consiga resultados impresionantes este año. Perú, como parte del mercado en la región, tam-

bién es importante para nosotros. Creemos que la organización que estamos construyendo aquí va a satisfacer las necesidades de los operadores locales, y que nuestros productos serán bien percibidos por ellos y los jugadores. Estos factores proporcionan una buena base para lograr una posición rápida y estable en el mercado peruano y latinoamericano.

¿Qué tipo de gabinetes y sistemas jackpots (sistemas progresivos para máquinas tragamonedas) creen que buscan los operadores peruanos? ¿Qué nuevos productos alistan para ellos? A juzgar por los acuerdos realizados con los líderes en el mercado local, creo que los productos de la serie Premier y nuestros dos sistemas principales de jackpot Eqypt Quest y Cat 4 Cash encontrarán rápidamente su lugar en las salas de juego y los casinos locales.

PRODUCTOS EN PERÚ En esta primera oportunidad la empresa presentó su gabinete P-42V St Curved de la serie Premier, que cuenta con monitor táctil y curvo de 42 pulgadas —que hace que los juegos sean más atractivos—, una interfaz fácil de usar y un cómodo y sofisticado diseño con tapas de cristal. Del mismo modo, exhibió sus cinco jackpots misteriosos y progresivos con cuatro niveles: Fu Gui Rong Hua, uno de los más novedosos, Egypt Quest, Diamong Life, Lady’s Cards y Cat 4 Cash, que ya gozan de reconocimiento en el mercado latinoamericano. Pero esos no son los únicos productos que fabrica. La plataforma de soluciones que ofrece EGT se extiende a videoloterías, mesas de ruleta virtual y a sistemas de juegos interactivos, capaces de administrar y proveer a terminales —gabinetes para salas, computadoras y dispositivos móviles— de distintos contenidos de poker, tragamonedas, ruletas y keno, entre otros. JULIO 2016

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Merkur Gaming compartió con la revista CASINO su experiencia en el mercado peruano y en la realización de talleres de capacitación para los trabajadores de la industria.

on el fin de crecer y acercarse a sus clientes, las empresas proveedoras de servicios y productos para las salas de casinos y máquinas tragamonedas organizan talleres de capacitaciones cada cierto tiempo. De esta manera también educan a los trabajadores de las distintas compañías operadoras en las nuevas tecnologías del mercado. Merkur Gaming, marca que pertenece al grupo alemán Gauselmann, se caracteriza por brindar este tipo de servicios. En la siguiente entrevista, Tomas Mieles, director de ventas para Latinoamérica de la empresa, comparte con la revista CASINO su experiencia en este tipo de eventos y en el mercado peruano de casinos y máquinas tragamonedas. Usted fue ascendido recientemente a director de ventas para Latinoamérica. ¿Qué nuevos retos representa este cargo? ¿Qué es lo que caracteriza en conjunto al mercado Latinoamericano? Merkur tiene una presencia importante en Latinoamérica, con tres sedes en importantes capitales del juego: México, Colombia y Perú. Estamos en un momento en el que tenemos que afirmar las estructuras para poder implementar las estrategias corporativas que el Grupo Merkur tiene a corto y largo plazo y, así, asegurar el crecimiento sostenido. Parte de mi función es ejecutar estas directrices en cada país.

¿Cómo ha sido la experiencia del Grupo Gauselmann en el mercado peruano? El Grupo Gauselmann tiene una historia de muchos años en Perú, desde que desembarcó con la ex Atronic hace veinte años, hasta llegar a el día de hoy con Merkur Gaming. Perú es uno de los mercados más im-

portantes de Latinoamérica y el más seguro para la realización de negocios en el rubro de casinos y máquinas tragamonedas.

Avantgarde, la Merkurstar, y nuevas sorpresas que se develarán durante la conferencia G2E en Vegas 2016.

PARTICIPACIÓN EN EL PGS ¿Qué tan beneficioso es para el sector de los juegos de azar peruano la realización de capacitaciones? ¿En qué momentos Merkur Gaming suele realizar talleres para sus clientes? Capacitar es informar, educar, darse a conocer en todos los aspectos. Merkur realiza capacitaciones en varias formas: durante visitas, instalaciones, promociones y eventos especiales.

Perú es uno de los mercados más importantes de Latinoamérica y el más seguro para la realización de negocios en el rubro. Tratamos de llegar a toda persona que tiene que interactuar con nuestras máquinas. Así tenemos, por ejemplo, que la función principal de nuestras promotoras es educar y mostrar cómo se juega en nuestras máquinas al cliente final, el jugador, de qué juegos nuevos dispone y como puede aprovechar al máximo la experiencia de jugar Merkur.

¿Qué productos novedosos se encuentran ofreciendo en América Latina? En Latinoamérica estamos expandiendo nuestro producto tradicional de Games Unlimited hacia una nueva plataforma con una serie de diferentes cabinas. Así tenemos las máquinas

Entre los productos de la compañía que más destacaron en la feria estuvo el Merkurstar, un sofisticado gabinete de última generación que fue diseñado para ser de fácil uso y brindar mayor confort a los jugadores. Este producto establece nuevos estándares en confort total Play®, mejorando la experiencia de juego que brinda gracias a su sistema de sonido Graphics Wow Sound® y sus pantallas brillantes de 24’’ Horizon HD, que cuentan con un fácil panel de botones touch®. La edición de este año también contó con la presencia de Charles Hiten y David Orrick, director ejecutivo para las Américas y director de relaciones con la industria, respectivamente. Orrick destacó las políticas del sector en Perú y cómo reúne a las distintas empresas que la conforman bajo un mismo techo. “Ciertamente funciona para los fabricantes, desde que tenemos representación directa para el regulador. También funciona para los operadores porque saben lo que esperen del Mincetur y cómo se regularán los juegos”, opinó el director de relaciones con la industria.

EMPRESA TRANSNACIONAL En la actualidad, Merkur Gaming cuenta con más de 8,000 empleados en todo el mundo. Su actividad no se restringe a las máquinas tragamonedas, la compañía también fabrica equipos de videoloterías y SBG para sus mercados en América, Europa y la región Asia Pacífico. También diseña juegos para cada una de estas terminales. Su amplia biblioteca de series y títulos ha sido reconocida como un símbolo de calidad, experiencia, innovación y entretenimiento. Inclusive, varios de sus productos cuentan con el Made in Germany, como sinónimo de durabilidad en el tiempo. JULIO 2016

ESPECIAL

EXPERIENCIA EN DOS FRENTES Lawrence Levy,

vicepresidente senior para Centroamérica y Sudamérica de Novomatic 56

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La presencia de Crown Gaming como operador y fabricante, a la vez, hace que la empresa posea una gran ventaja: saber qué es lo que realmente buscan los clientes.

rown Gaming, a través del Grupo Admiral, no solo es una de las primeras compañías que inició operaciones de casinos y salas de juego en el mercado peruano, sino que, además, se dedica a la fabricación de máquinas tragamonedas, a través de Novomatic. Esta experiencia a lo largo de los años ha permitido que la compañía pueda conocer de cerca qué es lo que hace falta en el sector, cuáles son las principales demandas de los clientes o qué tipo de servicio es el que están buscando todos los que forman parte de la industria de los juegos de azar. De esta manera, su reconocida trayectoria y prestigio a lo largo de más de veinte años coloca a Crown Gaming como una de las empresas más grandes no solo en Perú, sino en gran parte de Latinoamérica. En la siguiente entrevista, Lawrence Levy, vicepresidente senior para Centroamérica y Sudamérica de Novomatic, habla sobre los beneficios de conocer la industria desde dos miradas distintas, realiza un balance del desempeño del mercado peruano, y analiza el valor agregado que busca todo cliente en una sala de juego.

Como Grupo Admiral operan salas de juego y como Novomatic fabrican productos para este sector. ¿Qué tanto les beneficia el disponer de este tipo de experiencia en Latinoamérica? Al ser operadores y fabricantes podemos conocer de primera mano las preferencias de los clientes a nivel mundial. Nos da la oportunidad de desarrollar productos especialmente para satisfacer los diferentes mercados en donde tenemos presencia. Podemos decir que esta experiencia es la base de nuestro éxito actual.

¿Qué diferencias y similitudes existen en los jugadores de Perú y los países donde Admiral opera? ¿Qué buscan además de ganar? Los clientes valoran mucho la calidez y cordialidad en el servicio, disfrutan mucho de la atención jovial del personal y celebran las actividades que son realizadas por el staff.

Los clientes valoran mucho la calidez y cordialidad en el servicio, disfrutan mucho de la atención jovial del personal y celebran las actividades que son realizadas por el staff. A ellos les gusta compartir tiempo y conocer a otros clientes, por eso les encantan los viajes, conciertos y paseos grupales que organizamos. Muchos de nuestros clientes disfrutan también los eventos temáticos, en los que puedan degustar de una deliciosa gastronomía. Además celebran al máximo con la música alegre, sobre todo, los fines de semana. Ellos siguen mucho nuestras promociones, que son entretenidas y con temáticas especiales.

En base a esta experiencia, ¿qué opinan acerca del mercado de máquinas tragamonedas en Perú? ¿Qué otros mercados creen que pueden abrirse? El mercado peruano es muy ágil. Podríamos decir que es uno de los

más dinámicos de Latinoamérica y tenemos la mayor concentración de fabricantes en el país. Nuestro parque de máquinas va modernizándose de acuerdo a los avances tecnológicos, y lo que los fabricantes podamos ofrecer.

Cuéntenos, ¿qué productos de Novomatic han destacado en las últimas ferias de exposiciones que se realizaron en Sudamérica, como la del Peru Gaming Show? Este año hemos tenido una variedad de productos, con los que hemos posicionado aún más nuestra presencia en los países de Sudamérica. En las recientes ferias como el Peru Gaming Show (PGS) y la Feria Americana de Juegos de Azar (FADJA) de Colombia hemos mostrado a la NOVOSTAR® II, IMPERATOR™, V.I.P. Lounge™ y V.I.P. Royal™.

PRODUCTOS ESTRELLA Cada una de estas soluciones cuenta con características particulares que la hacen atractiva para los distintos gustos y preferencias de los consumidores. La NOVOSTAR® II, por ejemplo, posee dos pantallas LED HD de 24” y presenta un diseño ergonómico y sofisticado, a lo que se suma la plataforma CFII-s. IMPERATOR™ es una máquina curva de tres pantallas, que posee un diseño elegante con base integrada y sonido impactante. El producto cuenta con un mix de los juegos más exitosos de NOVOMATIC e IMPERA. La V.I.P. Lounge™ es una equipo VIP más compacto y con diseño ergonómico. Cuenta con dos pantallas de 32’’ Full HD y un sillón muy cómodo e interactivo. Finalmente la V.I.P. Royal™ presenta una pantalla LED gigante Full HD, curva de 65”, para llevar la experiencia del apostador a lo más alto.

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ESPECIAL

MERCADO DE MULTIJUEGOS Georgi Koprinarov, gerente general de Transatlantic Gaming

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En la siguiente entrevista, el gerente general de Transatlantic Gaming, que forma parte de Casino Technology, habla sobre el rubro de los contenidos variados que ofrecen las máquinas tragamonedas en el Perú.

a compañía Casino Technology es, para muchos empresarios, sinónimo de creatividad y modernidad a la hora de fabricar soluciones. Con más de quince años en la industria del juego internacional, la compañía se ha ganado —en base a esfuerzo y trabajo— la preferencia de los operadores y jugadores. En esta oportunidad, la revista CASINO conversó con Georgi Koprinarov, gerente general de Transatlantic Gaming, empresa que forma parte del grupo de Casino Technology, quien nos brinda un breve panorama de cómo se encuentra el mercado de multijuegos en el Perú, así como los nuevos lanzamientos que tienen preparados para Latinoamérica.

¿A casi diez años del ingreso de Casino Technology al Perú, que fue lo más difícil y lo más agradable? Posicionar la marca es por lo general uno de los retos más grandes que cualquier fabricante pueda afrontar al ingresar a un mercado. Mantenernos en el tiempo con el compromiso permanente de brindar un buen servicio y lograr la empatía con el operador es nuestra motivación. Desde nuestros inicios en Perú, en el año 2007, para Casino Technology siempre ha sido un importante reto satisfacer las necesidades del mercado y dentro de lo que más nos caracteriza, es cumplir con tales necesidades, ofreciendo al operador un producto confiable, recomendable para todas las salas.

¿Qué tan desarrollado se encuentra el mercado de los multijuegos en Perú? El mercado peruano se ha desarrollado en mayor escala para las ventajas del multijuego, ya que este le brinda al jugador la posibilidad de disfrutar una gran variedad de contenido sin necesidad de trasladarse de una máquina a otra; es decir en un solo gabinete el jugador tiene la opción de

seleccionar juegos de las características de su preferencia. De igual forma ofrece al operador alternativas para mejorar su performance mediante la selección adecuada de volatilidades, así como alargar el tiempo de vida y mejorar la rentabilidad de sus máquinas.

La misión fundamental de cada fabricante es proporcionar un producto configurado de forma adecuada para cada sector. ¿Por qué este tipo de contenidos son los ideales para los jugadores peruanos? El jugador peruano es variado, pero también va madurando y requiere alternativas de contenido, temática y volatilidad. La misión fundamental de cada fabricante es proporcionar un producto configurado de forma adecuada para cada sector. Por eso este es un punto que Casino Technology no ha perdido de vista y para lo cual estamos siempre alineando nuestras fuerzas en conjunto con el operador, a fin de conseguir mejorar nuestros productos y su performance.

¿Qué novedades estará ofreciendo Casino Technology a los operadores de Perú y otras partes de América Latina? Para continuar el éxito de los gabinetes que han destacado en el mercado, como lo son el Slant top Tangra Touch™ y el upright AURORA™, los presentamos con los multijuegos de

las nuevas series premium Gamopolis Highway™ y Gamopolis Speedway™. Ambas se tratan de combinaciones ganadoras de cuarenta juegos en cada mix, que incluyen la interfaz de selección EASY FIND™, que brinda una rápida y completa selección de juegos por características, tipos de atracciones, volatilidad, entre otros. Estamos seguros obtendrán el reconocimiento y la aceptación tanto de los operadores como de los jugadores. Los mix de las series Gamopolis Speedway™, además de continuar con el exitoso concepto comprobado de Highway™, destacan por un gameplay más veloz y fluido. Otro punto de atención en el que confiamos es el PEACOCK & DRAGON™, el primero de una nueva serie de juegos progresivos de temática asiática, al cual se agregaron dos nuevos títulos denominados FIVE BLESSINGS™ y THE GREAT WARLORD™ con resaltantes e impresionantes gráficos y emocionante contenido narrativo, enlazados al innovador concepto Jackpot 8 PEACOCKS™, dando vida a símbolos poderosos de la buena suerte y la fortuna. Sin dejar de lado estos productos, el lanzamiento más extraordinario recientemente ofrecido por la marca es el innovador gabinete deluxe ARCH™, que proporciona una única experiencia de juego que envuelve al jugador, producto Premium de la marca, el cual posee una pantalla LED curva horizontal de 42’’, llegando a cubrir todo el alcance de la visión del jugador y lograr así una experiencia de juego única. Esta novedosa plataforma presenta un teclado simplificado, amplio gabinete Slant top ergonómico, topper curvo de 27” y un asiento especial diseñado para este gabinete. Este nuevo modelo Premium ARCH™ se encuentra en campaña de preventa y va a estar disponible con selecciones especiales de multijuegos full HD de la serie Gamopolis ARCH™. JULIO 2016

ESPECIAL

ÉXITO EN UN SISTEMA FORMALIZADO

Máximo Leyva, gerente general de DLV Perú

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El gerente general de DLV Peru, transnacional fabricante de slots, comparte con la revista CASINO sus impresiones del sector nacional y de su trabajo con operadores locales.

a formalización del sector permitió ordenar el mercado de casinos y máquinas tragamonedas del país e impulsar medidas —como la homologación de los equipos y la implementación del Sistema Unificado de Control en Tiempo Real (SUCTR)— que lo volvieron más transparente y atractivo para las inversiones. Las nuevas políticas incentivaron a que más empresas fabricantes y operadoras transnacionales se animen a establecer negocios en Perú. En la actualidad, algunas de estas marcas tienen oficinas en Lima y cuentan con proveedores exclusivos para el mercado local y para otras partes de la Latinoamérica. DLV, empresa de origen letón, fue una de las marcas que decidió invertir en el país hace varios años. Máximo Leyva, gerente general de la empresa en el Perú, cuenta que en un inicio no fue sencillo. Sin embargo, su equipo pudo consolidarse en el mercado gracias a un trabajo coordinado y a la experiencia de DLV en otros países de Latinoamérica. El ejecutivo compartió con la revista CASINO sus impresiones acerca del mercado peruano y sus fortalezas. Y contó, a grandes rasgos, cómo fueron los inicios de la marca en territorio nacional.

Cuéntenos, ¿cómo fueron los inicios de una empresa fabricante extranjera como DLV en el mercado peruano? Cualquier negocio, y el sector del juego no es excepción, exige riesgos si sus gerentes quieren que se expanda. Cuando se cerraron los mercados de Rusia y Ucrania había que buscar otros espacios de venta. Teníamos conocidos en Perú que sabían mucho de la situación del rubro en el país. Así nació la idea de una empresa conjunta: DLV Perú. No negaremos que fue difícil al principio. El operador local desconocía nuestra marca y, naturalmente, no

todos estaban preparados a aventurarse a probar productos nuevos. Sin embargo, la calidad de nuestros equipos y nuestra flexibilidad en términos de cooperación, así como nuestra muy positiva experiencia de trabajo en otros países de Latinoamérica, dieron sus resultados. Estratégicamente, y con mucha perseverancia, fuimos ganando nuestra cuota en el mercado peruano.

¿Qué tipo de atractivos considera que tiene el mercado peruano en la actualidad para las empresas extranjeras que desean invertir en el país? Siempre mencionamos en nuestras entrevistas que el atractivo principal de Perú es que tiene un mercado regulado. El hecho de que exista una sola entidad estatal responsable, y que siga evolucionando junto al sector, es un indicador muy positivo para animarse a trabajar en el país.

El que exista una sola entidad responsable que evoluciona junto con el sector es un indicador muy positivo para animarse a trabajar en el país. Por ejemplo, sabemos que ahora el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo está elaborando un proyecto de normativa para regular las apuestas deportivas online. Eso evidencia que en el país los proveedores, operadores y jugadores seguirán siendo protegidos por la ley; y que sabrán qué hacer para prestar o recibir un servicio.

Otro factor importante es el potencial del mercado, ya que el país es enorme y la cuota a ganar, muy grande. El tercer factor es la certeza de que nuestro producto siempre será demandado: la gente local adora jugar tragamonedas y, con un buen producto y sus actualizaciones, el éxito está garantizado.

¿Qué productos de DLV han sido bien acogidos por los operadores peruanos? Todos nuestros productos han sido igualmente acogidos por los operadores. Claro que hay locales en los que las máquinas trabajan mejor y peor; pero, en general, los resultados son bastante altos. Por el momento tenemos en Perú tres tipos de gabinetes: el DTFT, STD y HD. Y está en proceso de instalación nuestro nuevo EXCEL, que hace poco fue importado y presentado en la última edición del Peru Gaming Show (PGS). La serie de multijuegos con sistema progresivo —que incluye los títulos Jewel Jackpot, Gauya Quest, Dragon Jackpot— también es muy popular aquí, y hace poco completamos la lista de programas disponibles en el país con el Vollinstars de cuatro niveles. En breve añadiremos el progresivo Lab Creatures de tres niveles, que también fue presentado en el reciente PGS.

Por último, ¿hacia que países apuntan expandirse? Estamos preparados para trabajar en cualquier país en el que estén permitidos los juegos de azar y exista una clara comprensión de cómo operar un negocio. En nuestro caso, por lo común, mucho depende de los socios locales y de los clientes fiables. Por el momento seguimos expandiéndonos en países donde tenemos tiempo trabajando: Perú, Costa Rica, Colombia, Surinam, República Dominicana y muchos otros. Incluso en otras regiones del mundo. JULIO 2016

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IGT, compañía de juegos líder en el mundo, ha encontrado en el país un lugar activo y firme en el rubro, que le ha permitido consolidarse como una marca prestigiosa.

ESTABILIDAD PERUANA Jessica Luna, directora senior de Ventas en IGT para Chile, Región Andina y América Central

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a estabilidad y madurez que muestra el mercado del juego en Perú ha incentivado que empresas como IGT continúen apostando por impulsar esta actividad, proporcionando a los operadores nacionales un portafolio de novedosos productos y soluciones. Jessica Luna, directora senior de Ventas de la compañía para Chile, Región Andina y América Central, cuenta, en esta entrevista, cómo ha evolucionado el mercado local y sus expectativas a partir de su extenso portafolio a nivel nacional.

¿Qué significa para usted ocupar el puesto de directora senior de Ventas en IGT para Chile, Región Andina y América Central? Me ha brindado la gran oportunidad de contribuir a la evolución del juego y desarrollar una carrera absolutamente gratificante en la industria. Mi puesto como directora senior de ventas está respaldado por catorce años de invaluable experiencia con la compañía. Con el apoyo de IGT, he gozado de la posibilidad de construir relaciones duraderas con los clientes en diversos mercados de toda Latinoamérica y, a la vez, identificar nuevas oportunidades de crecimiento en la región. Es un gran honor servir a nuestros clientes y explorar los segmentos de producto y canales de distribución que pueden satisfacer sus necesidades comerciales. Establecer una comunicación constante con ellos es un pilar de nuestro enfoque “Primero el cliente” y es por ello que trabajo codo a codo con mi equipo para garantizar la provisión a nuestros operadores de las soluciones líderes en la industria, a partir del extenso portafolio de juegos, hardware y soluciones en sistemas de IGT.

En base a su amplia experiencia, ¿puede contarnos acerca de la evolución del mercado peruano, y cuáles son sus características en comparación con otros países que usted tiene en su portafolio? IGT se encuentra activa en el mercado peruano y ha establecido una amplia presencia en esta área por más de veinte años. Perú es uno de los mercados más maduros en la región y ha mantenido un crecimiento constante con un entorno

regulatorio activo. Nuestros clientes invierten en avances tecnológicos y nuevos productos de juegos, aprovechando lo mejor del exhaustivo portafolio exhibido por IGT en el Perú Gaming Show. Por ejemplo, hemos experimentado una respuesta significativa del mercado respecto de la solución para torneos Spin Ferno™, de la compañía, en todo Latinoamérica. Esta solución de juegos realza significativamente la capacidad para desarrollar torneos en las salas de casino y ofrece a los operadores la posibilidad de llevar a cabo torneos en sitios únicos o en establecimientos multisitios, y luego pasar fácilmente los gabinetes del modo torneo al modo coin-in. Asimismo, el producto SYSTEM2go™ de IGT viene ganando impulso a nivel internacional. Esta solución escalable para sistemas ofrece a los clientes una variedad de herramientas operativas a las que se puede acceder de manera remota, y que está diseñada para satisfacer las necesidades específicas de los clientes.

¿Por qué se considera que los juegos interactivos son el futuro de las operaciones en Perú y en otros países de Latinoamérica? ¿Cuáles son los beneficios otorgados a los operadores locales? A medida que la industria del juego continúa evolucionando en la era digital, es cada vez más importante reconocer que la demanda y el interés respecto de contenidos y experiencias de juego en diversas plataformas va en franco aumento. Debemos tener en cuenta que estamos a poco de sumar a la Generación Y, los llamados millennials, quienes están cambiando el paradigma de los consumidores. Una de las características sociales de esta generación es que procuran tener la mayor parte de su entorno automatizado e interconectado. Trabajando de manera conjunta con nuestros clientes en Perú y nuestros socios en toda Latinoamérica, estamos evaluando sus necesidades interactivas y explorando las maneras de responder a las diversas demandas de los jugadores en cada mercado. En otros mercados, Double Down Casino™ de IGT otorga a los jugadores acceso a una extensa librería de juegos de casino gratuitos en

dispositivos móviles y de escritorio. El sitio web de juego comunitario, así como las consolas, aprovechan la afinidad con la marca mediante la implementación de contenidos típicos de las salas de casino y favoritos de los jugadores, en un entorno de casino social.

¿Cuáles son las últimas innovaciones que IGT está ofreciendo al operador doméstico, así como también a otros operadores latinoamericanos? El portafolio del Peru Gaming Show dio muestra de nuestro compromiso con la provisión de innovaciones que destacan en la industria. Hemos experimentado una respuesta favorable de nuestros clientes en la región, particularmente en productos tales como el gabinete CrystalSlant™ 27/27, de reciente lanzamiento en Perú, que hizo su debut en la feria. Otra solución de hardware que tuvo una excelente recepción y está cobrando impulso es el gabinete AXXIS™ 23/23, que está diseñado para satisfacer las necesidades de los operadores en Latinoamérica, con su destacada librería de contenido multijuego, que incluye las suites Diversity™ HD 1 y 2. Otra innovación que continúa generando enorme entusiasmo, tanto entre operadores como jugadores, es la solución Spin Ferno™ de IGT. La popularidad del gabinete S3000® combinado con la sensacionales luces, energía y temas de juego exhibidos en el modo torneo, continúa creando una experiencia inigualable para el jugador en todos los mercados del mundo. Además, hemos celebrado competencias diarias con torneos Ultimate X Poker® Tournament en los gabinetes Universal Slant™ de IGT. Nos complace también haber puesto de relieve los temas de poker, que incluyen Hot Roll Poker™, Double Super Times™ y muchos otros disponibles en nuestro portafolio TournXtreme™. Estos productos ponen de manifiesto nuestros esfuerzos tendientes a brindar contenido innovador que dé respuesta a las necesidades del negocio de nuestros clientes para que ellos puedan, a su vez, ofrecer a sus jugadores una experiencia de entretenimiento sin precedentes. JULIO 2016

SOCIALES

IGT premió a sus clientes con la

Gran Final de la Copa Centenario en Nueva York

ontinuando con su programa de reconocimiento a sus clientes preferentes en el 2016, IGT ofreció un increíble fin de semana en Nueva York, que incluyó la electrizante gran final entre Chile y Argentina en el estadio Metlife de New Jersey, con motivo de la Copa Centenario. Una gran agenda que contó también con una obra de teatro en Broadway, la visita al Zoológico de Central Park y un crucero en la bahía del Hudson, fueron el deleite de los asistentes.

Helios y Alejandro Navarro, Máximo Bassignana, Augusto Quintero, Nicolás y Catalina Rosenberg, Giuseppe De Pinto, Emilio Quintero, Marcelo Bassignana y David Helman.

Nicolás y Catalina Rosenberg, junto a Augusto y Emilio Quintero.

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Giuseppe De Pinto y Helios Navarro presentes en la final.

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Vanessa y Helios Navarro e hijos, junto a Jessica Luna, Marcelo Bassignana y David Helman.

Los invitados disfrutando un paseo por Times Square.

Mรกximo y Marcelo Bassignana frente a la Gran Manzana. Catalina, Nicolรกs y Paola Rosenberg en el famoso restaurante TAO de New York.

Ameno almuerzo en el crucero por el Hudson.

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TURISMO

LORETO Y SUS ENCANTOS AMAZÓNICOS Los atractivos que esconden los bosques y ríos de la región más grande de Perú, cuya riqueza en fauna, cultura y paisajes la han convertido en el Edén del ecoturismo nacional. 66

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las selvas de Loreto se les conoce por sus atardeceres y ocasos de tonalidades intensas, y por la forma en que sus aguas reflejan los paisajes de alrededor. En ese territorio de bosques y ríos, que forman parte de la región más grande del país y de la quinta de mayor extensión en Sudamérica, habitan especies animales únicas, que están al borde de la extinción, además de varias comunidades nativas con tradiciones e historias distintas. Los grandes tours para conocer Loreto comienzan en la ciudad de Iquitos, en el noreste de la región. Desde el avión se puede apreciar el gran tamaño de esta metrópoli y su ubicación, en medio del imponente Amazonas, uno de los ríos navegables más grandes del mundo, el Nanay, el Itaya y el lago Moronacocha. A esta ciudad, una de las más densas de la región, se le conoce como la capital de la selva peruana y como un punto de encuentro de aventureros.

CIUDAD EN BOSQUES Cuentan los historiadores que por sus tierras pasaron misioneros católicos y, entre los siglos XVI y XIV, exploradores y empresarios en busca del caucho. Sus casonas, algunas de ellas convertidas en monumentos —como la Casa de Fierro, construida por Gustave Eiffel, el creador de la famosísima torre parisina— y hospedajes, hoy conviven con edificaciones más modernas. A aquella metrópolis solo se puede llegar de dos formas: en un vuelo de cuarenta minutos desde Lima o en un viaje en bus de más de veinte horas. Dentro de la ciudad, sin embargo, el transporte resulta más sencillo y económico. Gracias a un convenio con los dueños de hospedajes, los conductores de mototaxis, los vehículos más usados en la ciudad, trasladan gratis a los turistas del aeropuerto a sus establecimientos, y viceversa.

Entre los meses de diciembre y marzo parte del distrito iquiteño de Belén comienza a inundarse, convirtiéndose en una especie de Venecia amazónica.

Difusión

En épocas de lluvias, gran parte del barrio de Belén se inunda. Sus habitantes solo pueden transportarse en balsas.

LA VENECIA AMAZÓNICA En Iquitos siempre hace calor y las temperaturas, al igual que en otras partes de la región, pueden alcanzar los 32ºC. Por ello, las guías de viaje recomiendan visitar la ciudad en épocas cálidas, de abril a octubre, ideales para darse un chapuzón en los ríos y lagunas; y degustar los famosos jugos y helados de frutas exóticas, como el camu camu, la maracuyá y la cocona. Entre los meses de diciembre y marzo suele comenzar la temporada de lluvia. En esa época del año, una parte de Belén, uno de los cuatro distritos de la ciudad, comienza a inundarse, convirtiéndose en una especie de Venecia amazónica, compuesta por casas asentadas sobre balsas o sujetadas fuertemente a postes clavados en el lecho del río. JULIO 2016

Aquel lugar cuenta con un enorme mercado, uno de los más grandes de la ciudad, en el que se pueden encontrar algunos de productos más exóticos de la selva: tragos afrodisiacos —cuyos nombres hacen honor a sus supuestas propiedades—, y platos típicos poco vistos, hechos con carne de caimanes, tortugas y hasta brochetas con los famosos gusanos suri. A unos cuántos pasos de Belén se encuentra el Malecón Tarapacá, uno de los monumentos del boom cauchero, que ofrece vistas panorámicas del río Amazonas y del puerto de Belén.

TURISMO

Un maravilloso atardecer en la Reserva Natural Pacaya Samiria, conocida como la selva de los espejos.

GRANDES REFUGIOS Fuera de Iquitos existen distintos centros de descanso, para disfrutar de una grata experiencia. Y ello, para gusto de los aventureros, implica internarse un poco más en la selva. Uno de los más famosos es Quistococha, un enorme complejo turístico ubicado a quince minutos en auto de la ciudad, que cuenta con zoológico y un serpentario, en el que se exhiben al-

gunos de los ejemplares que, tal vez, terminen en el cuello de algún turista, mientras posa para una foto. También cuenta con trochas para caminatas y una playa artificial, a la que los lugareños conocen como la Tunchi Playa, en una laguna cercana, para gozar de un chapuzón. Al finalizar el día, los turistas pueden disfrutar de un gran número de platos,

rú

como el popular tacacho con cecina, el paiche frito y los conocidos juanes. Muy cerca también se encuentra el Centro de Rescate Amazónico, en el que un grupo de especialistas cuida y protege a manatíes que fueron rescatados de las redes de pescadores. En el recinto está permitido acariciarlos y dar de la lactar a las crías. A 25 minutos en bote de Iquitos, se encuentra otro refugio de vida silvestre: la Casa de las Mariposas o Pilpintuwasi. Ahí también se cuidan animales como los perezosos, ronsocos y monos; aunque las vedettes del lugar, sin duda alguna, son las mariposas. En Pilpintuwasi se crían una gran variedad de especies, de todas las formas y colores, desde que son orugas.

ESPACIOS DE RELÁX

El comedor del Heliconia Amazon River Lodge, en el que realizan buffets con lo mejor de la gastronomía local

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Más allá de los centros de vida silvestre se encuentran los famosos lodges amazónicos: grupos de cabañas de madera y palmeras, conectadas entre sí por pasajes del mismo material, con redes que cubren las habitaciones de los huéspedes y los protegen de los mosquitos e insectos. Por dentro, estos espacios cuentan con todo lo necesario para disfrutar de momentos de descanso y relax. Cada habitación dispone de hamacas, camas, baños privados y, en algunos casos, conexión wi-fi. También hay grandes comedores, en los que los huéspedes se reú-

nen para almorzar y cenar. A veces se pueden ver sachavacas rondando por el recinto; o perezosos, monos y tucanes en los árboles cercanos, mientras que en las barandas de los pasillos suelen pararse coloridos guacamayos. Pero el servicio de los lodges no se restringe a estas comodidades. Algunos cuentan con piscinas para los huéspedes y ofrecen tours a los montes cercanos, para observar a los animales en su hábitat natural. Los más populares son los paseos nocturnos en balsa, en los que se pueden ver ranas y serpientes de colores brillantes, y hasta caimanes. También las visitas a comunidades indígenas, como la de los bora, quienes danzan y se toman fotos con los viajeros; y los yaguas, un pueblo cazador que les enseña a usar la cerbatana.

CRUCEROS EN EL AMAZÓNAS A estos poblados se puede llegar en peque peques y balsas a motor. Otra manera de hacerlo y de visitar las reservas cercanas es a través de lujosos cruceros fluviales, que disponen de habitaciones con camas para dos, piscinas, comedores, bares y salas para fiestas, entre otros. Estas embarcaciones inician sus travesías en la ciudad de Iquitos y hacen varias paradas en los puertos y comunidades del Amazonas, dando tiempo a los turistas para conocer el

Los nativos yaguas enseñan a los turistas a manejar la cerbatana, un arma de 3.2 metros de largo, con la que cazan.

lugar y admirar su belleza. Su destino final, en la mayoría de los casos, es la Reserva Nacional Pacaya Samiria, en cuyos ríos suele nadar el popular delfín rosado o bufeo, del que se cuentan muchas leyendas. Otras veces se anima a los turistas a pescar pirañas para luego cocinarlas y degustarlas. Los viajes en crucero pueden terminar con un intenso atardecer amazónico. La única diferencia es que esta vez los viajeros pueden disfrutarlo desde la comodidad de su habitación o desde el comedor de barco, degustando una deliciosa merienda y en buena compañía.

n River Expeditions

VIAJE SEGURO Por tratarse de una región amazónica y de clima tropical, los guías suelen recomendar a los viajeros vacunarse contra la fiebre amarilla y la malaria. Aunque todo depende del tiempo de estadía. Por ejemplo, si el viaje dura más de diez días, lo más recomendable es vacunarse contra la hepatitis, la fiebre tifoidea y el tétano, además de las enfermedades mencionadas. Por el momento se conocen pocos casos de malaria en turistas que viajan a la región. Sin embargo, siempre es bueno prevenir. La mejor manera de hacerlo, sin duda, es usar repelente para mosquitos y ropa con mangas largas.

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