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INFORME

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Nuestra portada JUEGO ONLINE FUROR EN COLOMBIA

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MCA Publicaciones S.A.C. Calle Luis Mannarelli 105 Of. A 2do Piso Magdalena del Mar - Perú Teléf. (511) 264 4314 E-mail: info@revistacasinoperu.com Director Gerente

María Victoria Cabrera I. mariavictoria@revistacasinoperu.com mariavictoria@mcapublicaciones.com.pe Administración

administración@mcapublicaciones.com.pe Marco Cabrera Editor

Gustavo Pichilingue Redactores

Hadassá Castillo Sulehi Aquino

Corrección

En el marco de la celebración por los veinte años de FADJA Colombia, nuestro vecino país vive su mejor momento en el juego online: lidera la región en materia de regulación y logra excelentes resultados. No solo la industria del entretenimiento ha contribuido a elevar el PBI de Colombia—además de brindar trabajo a más de 300,000 personas— sino que queda muy claro el gran aporte al sector de salud y, por el lado del ente regulador, su compromiso para frenar la informalidad. En todos estos años la feria se ha alzado como la gran ventana comercial colombiana; así inversionistas, fabricantes y todos los involucrados en el juego encuentran en ella una oportunidad de negocio a desarrollar en el país. Otro gran evento que se aproxima en la región se llevará a cabo en Chile. Sun Dreams desarrollará un simposio internacional sobre juego responsable, con la participación de ponentes de gran nivel de España y Latinoamérica, que convierten a este evento en una cita obligatoria. Sobre estos países brindamos en esta edición un amplio informe. En el caso de Colombia, analizamos el panorama electoral y la industria del juego, a través de la opinión de reconocidos expertos. Por el lado de Chile, las expectativas crecen con el inicio del nuevo Gobierno. Y la reguladora del juego en el país nos ha concedido una entrevista en la que da a conocer el trabajo de su institución y los desafíos en camino.

Javier Ágreda Diseño y Diagramación

Mayra Martinez Loza Korita Upiachihua Silvano Corresponsal en México

Cordialmente,

Pamela Carrión Fotografía

Nasim Mubarak

Impresión

AM Conceptos S.A.C.

© Prohibida la reproducción total o parcial sin la autorización de la empresa editora. Los artículos firmados son de responsabilidad de sus autores, así como los diseños publicitarios de las empresas contratantes. Hecho el depósito legal en la Biblioteca Nacional del Perú 2006 - 5723

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sumario 06

Marzo

En Colombia

Expectativas renovadas

Mercado de primera

Líder en la región

País cafetero Récord en turismo

FADJA 20 años

Un futuro de retos En el país sureño

Sector prometedor Expansión online

36 De la SCJ

Próximas metas

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Cine chileno De exportación

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PANORAMA

EXPECTATIVAS DE RENOVACIÓN

Siete candidatos se perfilan en los comicios presidenciales en Colombia. Sus propuestas y reformas incidirán el futuro de una de las economías más sólidas de América Latina.

as elecciones presidenciales en Colombia están en una etapa decisiva. Tras las votaciones parlamentarias del 11 de marzo, siete fórmulas inscritas oficialmente han iniciado la carrera hacia Palacio de Na6

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riño, sede del Poder Ejecutivo, en uno de los procesos electorales más complejos de su historia. Sobre todo porque será el primer sufragio tras el Acuerdo de Paz con las ex Fuerzas Armadas Revolucionarias

de Colombia (FARC) y el que presenta más candidaturas avaladas por firmas ciudadanas que por partidos políticos. Ello, sin embargo, no parece haber atenuado la polarización política ni la volatilidad financiera.

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Calificadoras de riesgo internacional como Standard & Poor’s, Fitch Ratings y Moodys coinciden en que la representación legislativa 2018-2022 podría “salvar” este discreto escenario político. Los 36 millones de colombianos que acudan a las urnas el próximo domingo 27 de mayo de 2018 saben que habrá mucho más en juego.

DESTINO DE INVERSIONES Por ejemplo, Colombia podría seguir perfilándose como uno de los mercados más atractivos —el cuarto en América Latina— para atraer inversionistas. El año pasado recibió una Inversión Extranjera Directa (IED) de 14,518 millones de dólares, un grato incremento de 4.8% en comparación al 2016, según el Banco de la República. Como resultado, se realizaron 160 proyectos en sectores de servicios empresariales, financieros y de alimentación, entre otros. Con recursos provenientes de 46 países de América, Europa y Asia, el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo ha proyectado que el IED del presente año se situaría en 14,000 millones de dólares, un 4,3% del Producto Interno Bruto (PIB). Mientras tanto, Fitch Ratings espera que este 2018 la economía se recupere de la caída del precio del petróleo en 2014. Lorito-1, el nuevo pozo exploratorio de Repsol en Colombia, podría consolidar este anhelo por su gran potencial y garantizar un nivel de producción de 17,000 barriles diarios.

Gustavo Petro (Colombia Humana) e Iván Duque (Centro Democrático).

pate técnico con cerca del 25% de los votos. El primero fue alcalde de Bogotá y lidera a la izquierda; mientras que el abogado Duque es, por ahora, la opción más fuerte de la derecha. Les siguen Sergio Fajardo (14%) de Compromiso Ciudadano, Germán Vargas Lleras (9%) del Movimiento Ciudadano Mejor y, algo más distanciado, Humberto de la Calle (5%) del Partido Liberal. Las dos únicas candidatas: Viviane Morales (2%) de Somos Región Colombia, y Piedad Córdoba (1%) de Poder Ciudadano cierran la lista.

PLANES DE DESARROLLO UN “CAMBIO” DE TIMÓN

PARTIDO POLÍTICO Ante una economía que avanza a vela desplegada, el crisol político de los candidatos con más chances —entre el liberalismo, la centro/izquierda e izquierda— ha agregado desconcierto al futuro republicano. Desde antes de la inscripción oficial, las encuestas reflejaban esta polaridad política y volubilidad del electorado. Un comparativo de diversos sondeos (Centro Nacional de Consultoría / CM&) sitúan a Gustavo Petro (Colombia Humana / Coalición Decente) e Iván Duque (Centro Democrático / Gran Alianza por Colombia) en un em-

que en salud, por lo que eliminará las Empresas Prestadoras de Salud (EPS) para evitar el encarecimiento de este servicio fundamental. Petro plantea una reforma de la justicia para administrarla de forma autónoma a la política y, de ese modo, garantizar los derechos y el reconocimiento de la diversidad poblacional, social y cultural de Colombia. Duque, su principal contendor, prefiere optar por medidas más acordes al establishment político y económico.

El ascenso de Petro ha encendido debates por las reformas que plantea. Por ejemplo, cambiar el modelo económico —basado en la extracción de petróleo y carbón— para afrontar la crisis ambiental a través de una moderna agricultura (sin expropiaciones), la reindustrialización de sectores estratégicos y uso de energías sustentables. La estrategia industrial del candidato de Colombia Humana dará prioridad al mercado interno y vendrá acompañada de “un salario real” basado en el capital e ingresos. En educación buscará consolidar un sistema de calidad, pluralista, universal y gratuito; lo mismo

Es así que el candidato de la Gran Alianza por Colombia propone una alta tasa de inversión —especialmente en las zonas rurales—, la formalización del espectro laboral e incentivos para los emprendedores. También una reforma fiscal integral que elimine gastos innecesarios y combata frontalmente la evasión y la elusión tributaria. En materia legal, Duque prefiere avanzar hacia una corte única con menor número de magistrados y mejorar los sistemas alternativos de resolución de conflictos mediante circuitos jurisdiccionales y expedientes electrónicos. Además, propone optimizar el rol del Congreso mediante filtros y requisitos MARZO 2018

PANORAMA

Sergio Fajardo (Compromiso Ciudadano), Germán Vargas Lleras (Movimiento Ciudadano Mejor) y Humberto de la Calle (Partido Liberal Colombiano)

para ejercer el cargo, delimitar el número de periodos y una mayor transparencia del financiamiento en política. Una propuesta llamativa quizá sea la creación de un sistema de extinción de dominio exprés para recuperar activos nacidos de la corrupción. El jurista espera mantener una tasa de crecimiento superior al 5%, una meta francamente difícil si se comparan los estimados de Fitch Ratings para 2018 y 2019: 2.8% y 3.5% respectivamente.

POLÍTICAS URGENTES Desde un cómodo y expectante tercer lugar, Sergio Fajardo buscará afianzar sus chances de arribar a Palacio de Nariño. De momento está enfocado en el fomento de las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes) a través de créditos, incentivos y otros instrumentos de financiación a costos e intereses razonables. La meta a largo plazo incluye reducir de forma progresiva la tasa impositiva de las empresas y un trato tributario flexible a las mipymes. El candidato de Compromiso Ciudadano ha previsto la creación de un millón y medio de puestos de trabajo gracias al mejoramiento de infraestructura vial y la construcción de viviendas. En el plan de gobierno del ex alcalde de Me8

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dellín llama la atención los “10 mandatos anticorrupción”, un decálogo que apuesta por la meritocracia, la transparencia y la legalidad. De ponerse en práctica, el fisco podría ahorrarse 18 millones de dólares en pérdidas por acuerdos fraudulentos cada año, según la Contraloría General.

EXPECTATIVAS FINANCIERAS Ligeramente reducidas, las posibilidades de Germán Vargas Lleras no lo desaniman de la carrera presidencial. Sus propuestas giran en torno al impulso y dinamismo de sectores clave —infraestructura, industria exportadora, minas, energía, vivienda, turismo, agricultura y manufactura— y la diversificación del aparato productivo local. En salud apostará por un sistema universal con equipamiento de la red hospitalaria, control de costos y acceso a las medicinas y políticas orientadas a la prevención. El candidato de Movimiento Ciudadano Mejor espera crear 1.2 millones de empleos formales y reducir los impuestos hasta un 30%, como incentivo a la competitividad. Su discurso incluye la introducción de un marco legal para las consultas previas, así como una Reforma al Sistema General de Regalías que reajuste la rentabilidad de los proyectos regiona-

les. Una diversidad de propuestas que buscarán captar el voto de 1.3 millones de jóvenes que irán a las cámaras de sufragio por primera vez.

TIEMPOS ELECTORALES Los matices políticos esbozados por De La Calle (Liberal), Morales (Somos Región Colombia) y Córdoba (Poder Ciudadano) han calado poco en la ciudadanía. Aunque están porcentualmente lejos de acceder a una posible segunda vuelta (17 de junio), estos candidatos podrían influir con sus adhesiones en favor de los dos primeros. Mientras el convoy electoral cobra velocidad, la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) acaba de publicar su Balance Preliminar de las Economías de América Latina y el Caribe 2017. Según este informe la economía cafetera pasará de crecer 1.8% (2017) a 2.6% (2018), a pesar de la transición de mando. A la espera del sucesor de Juan Manuel Santos, Colombia iniciará un capítulo de cambios para América Latina. No solo por el rumbo político y económico del nuevo Gobierno, sino porque otros cinco países de la región —Brasil, México, Paraguay, Costa Rica y una incierta Venezuela— elegirán presidentes este año.

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AÑO RÉCORD EN TURISMO Colombia celebra los números que la industria registró durante el último año, y que la han colocado en los ojos del mundo.

l turismo está en su mayor apogeo en muchos países, y Colombia no fue ajena a esta situación. Al cierre del 2017, los datos revelaron que el sector se convirtió en el segundo generador de divisas en el país, y logró desplazar a productos tradicionales como el café, las flores y el banano. Según información del Banco de la República, entre enero y setiembre se recaudó 4.6 millones de dólares, un incremento de 7.4% respecto al mismo periodo del 2016. Además se generó alrededor de 1.82 millones de empleos directos a nivel nacional. La gran acogida se debe a un arduo trabajo que se está realizando en temas

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de seguridad, que ha permitido que el turista pierda el temor de ser atacado mientras recorre las ciudades.

de visitantes extranjeros, cifra récord hasta el momento. Las autoridades esperan que en los próximos meses se alcance los 7.5 millones.

CIFRAS POSITIVAS El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo (Mincit) brindó un último reporte en el que se confirma la mejoría de la industria. En lo que respecta a viajes y transporte se recaudó un total de ingresos por 5,788 millones de dólares, considerada la cifra más alta en la historia del país. Las inversiones que se vienen realizando han sido fundamentales para que Colombia se convierta en una nación más accesible, y eso permitió que al cierre del año se alcanzara los 6.5 millones

CIUDADES MÁS VISITADAS A finales de año se originó un paro de pilotos por parte de la Asociación Colombiana de Aviadores Civiles (Acdac). Sin embargo, las cifras se mantuvieron positivas para el gremio en comparación con 2016, periodo afectado por la devaluación de la moneda. A pesar de las circunstancias la venta de boletos aéreos creció en un 10%, según la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo (Ana-

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to); en especial, durante las fechas de por parte del Gobierno. Paula Cortés, Navidad y fin de año.Los destinos que presidenta de Anato, destacó que el país es considetuvieron mayor ingreso rado un referente de extranjeros fueron: Santa Marta, CartageEl 2018 promete en eventos de turismo y de natuna, Meta y La Guajira. ser un año estupendo raleza, debido a Mientras que los visila biodiversidad tantes nacionales, en para el país. Solo en que posee. su mayoría, optaron el mes de enero se Durante la por viajar al Quindío, registró un ingreso de Vitrina Turístique reportó la entrada ca Anato, que de más de 140,000 692,559 extranjeros. se realizó en fepersonas. brero, se brindó asesorías y asistencia técnica a más TRABAJO DE ESTADO de 500 personas, entre empresarios, El incremento turístico en Colombia se debe a las campañas de pro- representantes de la agrupación y enmoción y apoyo a los empresarios tidades territoriales. Además se con-

La Vitrina Turística Anato 2018 se realizó durante los días 21, 22 y 23 de febrero en el Centro Internacional de Negocios y Exposiciones de Bogotá – Corferias.

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cretaron 4,000 citas de negocio. Por otro lado, los gobernadores, alcaldes y secretarios de turismo de diversas instituciones se reunieron con los funcionarios del Ministerio y del Fondo Nacional de Turismo (Fontur) para abordar temas referidos a proyectos de infraestructura turística.

GRAN INICIO El 2018 promete ser un año estupendo para el país. Solo en el mes de enero se registró un ingreso de 692,559 extranjeros —un 38.3% más respecto al mismo mes del último año— procedentes, en su mayoría, de Estados Unidos, Brasil y México. La titular del Mincit, María Lorena Gutiérrez, resaltó que la cifra refleja un buen comienzo, además de la confianza que el mundo ha puesto en Colombia al elegirlo como destino turístico. De igual forma recalcó que uno de los principales factores del aumento de los visitantes es la infraestructura hotelera con la que cuentan; por

El objetivo al cierre del año es alcanzar los 7.5 millones de visitantes extranjeros.

ello el Gobierno ha invertido 565,000 millones de dólares en 165 proyectos.

NUEVAS METAS Gutiérrez hizo hincapié en que, para seguir atrayendo extranjeros, es necesario —además de mejorar la infraestructura— brindar un buen servicio y de calidad. De igual manera la viceministra del Mincit, Sandra Howard, indicó que en los próximos meses se fomentarán oportunidades para la inversión en el país, pero principalmente para los destinos que vivieron el conflicto armado. Para ellos se seguirá impulsando el programa Turismo y Paz, y se buscará convertir más de 132 municipios en lugares atractivos por su naturaleza, y promover actividades relacionadas al ecoturismo.

EN LOS OJOS DEL MUNDO

RECORRE COLOMBIA EN BICICLETA Con el propósito de impulsar el biciturismo, el Mincit dio a conocer 38 rutas para recorrer el país en bicicleta y disfrutar de los espectaculares paisajes. A lo largo del camino se podrá conocer Parques Nacionales Naturales, Pueblos Patrimonio, montañas, sabanas y fincas cafeteras, entre otros; además de degustar los deliciosos potajes que ofrece la región. Los recorridos están ubicados a los largo de 18 departamentos: Antioquia, Bogotá, Bolívar, Boyacá, Caldas, Casanare, Chocó, Cundinamarca, Huila, La Guajira, Magdalena, Meta, Nariño, Putumayo, Quindío, Risaralda, Tolima y Valle del Cauca.

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La Organización Mundial del Turismo (OMT) indicó que Colombia está entre los cinco países de América con mayor flujo migratorio, y tiene una participación de 0,27% del total de llegadas en el mundo. Por ello, el país ha sido recomendado por varios portales web como un destino imperdible en este 2018; y la capital, Bogotá, entró a una lista de las diez ciudades del mundo que serán tendencia durante el presente año. A inicios del mes el país se presentó en la Feria Internacional de Turismo de Berlín (ITB), con su nueva campaña “Colombia, tierra de la Sabrosura”, con la que se quiere captar turistas a través de la música.

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MERCADO DE PRIMERA

Colombia apunta a ser el sector más atractivo de la región gracias a sus políticas reguladoras, operaciones confiables y usuarios satisfechos.

na de las mejores experiencias del gaming en América Latina sucede a diario en Colombia. Su vasta gama de modalidades y presencia multiplataforma hablan de una industria que ha sabido integrar el encanto exótico de sus playas, montañas y selvas a sus negocios de entretenimiento, para el deleite de lugareños y extranjeros. Eso explica por qué ciudades de gran afluencia turística como Bogotá, Medellín y Cali concentran el mayor número de salas en actividad en su 14

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variopinta geografía. Alejada de episodios de desconfianza e inestabilidades jurídicas, la industria colombiana ahora avanza sin temerle a las exigencias de los nuevos tiempos. En estas épocas, más bien, el sector de azar es un indicador del impulso económico cafetero. Sus operaciones no solo representan cerca del 0.65% del Producto Interno Bruto (PIB) local, sino que generan 300,000 empleos (directos e indirectos), y aportan recursos a la

salud pública desde una industria ordenada y responsable.

SUPERVISIÓN EFECTIVA En principio, las actividades del sector se encuentran vigiladas por dos entidades competentes. Instaurado en 2011, Coljuegos regula y administra los llamados “juegos nacionales” como los novedosos: Baloto/Revancha, Súper Astro, Las Deportivas y los juegos operados por Internet. También los juegos localizados: mesas de casi-

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no, slots, bingos y apuestas en carrera y deportes virtuales, además de los promocionales y rifas nacionales. El Consejo Nacional de Juegos de Suerte y Azar (CNJSA), en cambio, abarca los “juegos territoriales” (las loterías, el Chance y las apuestas hípicas), que están a cargo de los gobiernos departamentales. Esta simbiosis ha incidido favorablemente en la confianza de los inversionistas y usuarios, al punto que cada año el monto apostado bordea los 4,389 millones de dólares, según estimaciones de Coljuegos. Durante el 2017 se percibieron 297.4 millones de dólares por Derechos de Explotación, que fueron derivados a los servicios de salud pública. Mientras tanto se generaron 247.5 millones de dólares por Impuesto al Valor Agregado (IVA) en las más de las diez modalidades de juego y 2,500 salas autorizadas a nivel nacional.

LÍMITES SEGUROS Con más de 80,000 máquinas, 354 licencias de juegos localizados y más de 560 mesas de apuesta operando en Colombia, la competencia desleal y el juego clandestino se erigen como desafíos ineludibles. Un detalle a considerar, pues los casinos aportan la mayor recaudación: 37% del market share (participación de mercado) total. En esa senda, los “pactos por la legalidad”, iniciativas interinstitucionales para mejorar las acciones de

La industria colombiana es una de las más sólidas de la región.

control que impulsa Coljuegos, resultan plausibles. En este plan se suman esfuerzos de la Policía Nacional, la Fiscalía General de la Nación y la ciudadanía a través de campañas informativas para apostar en sitios legales.

DATA OPTIMIZADA El levantamiento del Inventario Nacional de Máquinas Electrónicas Tragamonedas (MET) en establecimientos de juegos localizados es una meta inmediata. El registro se inició en Bogotá en febrero pasado y durante las visitas los inspecto-

res de la entidad estatal solicitaron a los operadores 21 datos esenciales de sus terminales. Entre ellos, el Número de Identificación Tributaria (NIT), contrato, código, dirección y nombre del local, proveedor y laboratorio SCLM. También el listado de máquina con el Número Único de Coljuegos (NUC), serial, marca, modelo, tipo, código de apuesta, juego misterioso, fecha de fabricación, país de origen, protocolo de comunicación, hora de corte de transmisión de contadores conexión, interfaz, fotos y observaciones. “Con este inventario se podrán corroborar datos del Proveedor del Sistema Conexión en Línea de cada MET (serial, marca, modelo, tipo de máquina, fecha de fabricación, país de origen, tipos de juegos que ofrecen, entre otros) que permitirán ser más competitiva a la industria”, afirmó Juan B. Pérez, presidente de Coljuegos.

RADIOGRAFÍA BÁSICA

Las loterías son otra modalidad de juego popular en Colombia.

Con una conectividad de 98% en ciudades colombianas y personas que dedican 3.4 horas diarias al uso de sus smartphones, ¿cómo reconocer los nuevos targets que sostendrán a la industria en los próximos años? MARZO 2018

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Liliana Viveros, jefa de Innovación y Nuevos Negocios de Coljuegos, brindó algunas interesantes respuestas. Durante su participación en el Foro Latinoamérica de ICE Totally Gaming 2018, la especialista señaló que el sector colombiano muestra un rostro relativamente joven, aunque ampliamente tecnificado. En un estudio del 2017, Viveros situó la preferencia “potencial y actual” de juego en 77% de la población mayor a 18 años.

En el 2017 se percibieron 297.4 millones de dólares por Derechos de Explotación, que fueron derivados a los servicios de salud pública Esta cifra habría que disgregarla de este modo: 43% jugó en el último mes, 12% jugó en los últimos seis meses, 15% jugó alguna vez, 7% nunca ha jugado, pero estaría dispuesto a hacerlo si se les ofreciera. Solo un 23% se mostró reacio al juego debido a prejuicios o temas religiosos. A nivel de género, continúa, se observa una presencia bastante pareja: 75% son mujeres y 80% hombres.

TARGETS POTENCIALES Si se analiza la edad, el resultado es curioso. El juego (y sus variables) posee una penetración del 80% en los segmentos entre los 25 y 34 años, y de 45 a más; mientras que solo alcanza un 73% en los rangos de 18 a 24 años, y de 35 a 44. Para la experta estos márgenes pueden cubrirse con una oferta adecuada. En el mercado cafetero los juegos más productivos y con mayores posibilidades de inversión son los slots, casinos, bingos, el Chance, loterías y el Súper Astro. Este último ha revolucionado el mercado porque su alegoría zodiacal ha logrado una partici16

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En los últimos meses los jóvenes han empezado a participar del sector del entretenimiento, incluso juegan desde sus equipos móviles.

El aporte que brinda el sector a la salud contribuye a que los ciudadanos tengan acceso a un seguro social.

pación del 7.5%. Desde su aparición este juego ha entregado 60.7 millones de dólares en premios a más de dos millones de colombianos. El Baloto es también muy popular entre los colombianos. Con reglamentación propia desde el 20 de abril del 2017, esta modalidad —que junto a Revancha representan un 10.8% de la recaudación— genera no solo mayores recursos para las arcas del sector salud, sino que ha repartido un total de 39.2 millones de dólares en premios.

JUEGOS “EN RUTA” De acuerdo a Coljuegos un colombiano gasta 85 dólares anuales en algún evento o negocio de azar. Esta cifra dista del gasto promedio de otros mercados, como México (210 dólares), por lo que se idearon algunas soluciones. Una de ellas fue establecer

nuevos esquemas de operación de las MET en locales comerciales. Reglamentadas en abril del 2016, estas “máquinas en ruta” iniciaron una beneficiosa línea de negocio para el sector. Su presencia en hoteles, restaurantes, bares u otros locales —operando de dos a cuatro slots según la demografía (no menor a 25,000 personas) del municipio— ha impulsado los juegos localizados. A través de este canal, afirma Viveros, Coljuegos espera llegar a 18,500 personas este año. La aplicación de estas medidas y la buena relación con los vecinos de la región han situado a Colombia en un eje de alianzas estratégicas con buenas proyecciones. Con una inversión extranjera recibida el 2017 de 8,788 millones de dólares, la cuarta economía más sólida de América Latina se alista a conquistar el futuro.

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20 AÑOS DE FADJA Una de las ferias más imponentes de la región, y que llega en abril, promete una jornada histórica, en medio de un ambiente de nuevas inversiones por la regulación del juego online.

a Feria Americana de Juegos de Azar (FADJA) ha reflejado, desde sus inicios, el dinamismo del mercado colombiano y la apertura a la inversión local y extranjera. Cada año recibe un gran número de expositores y visitantes, que llegan desde el Caribe, Centro América, Perú, Chile, Uruguay, Panamá, México, Estados Unidos, Reino Unido, España y Eslovenia, entre otros lugares. La edición número veinte de FADJA —que se realizará este 5 y 6 de abril— llega en un momento en el que Colombia se ha abierto al sector online, atrayendo no solo a plataformas internacionales y nacionales, sino a un público que, hasta hace poco, se veía lejano. En paralelo, los operativos contra las páginas ilegales han logrado despejar el camino para que se realicen nuevas inversiones y alianzas.

REGRESO A CORFERIAS FADJA retorna con fuerza a su sede en Corferias, en Bogotá. Los organizadores han asegurado que la celebración de su edición número veinte será histórica e inolvidable por la demanda de la industria en el país, las nuevas regulacio-

En la parte superior José Aníbal Aguirre, CEO de 3A Producciones.

nes de juegos novedosos y las apuestas deportivas por Internet. “Hemos trabajado muy duro todo este tiempo para alcanzar el liderazgo que evidencia la feria colombiana en la región”, afirmó José Aníbal Aguirre, CEO de 3A Producciones y promotor de FADJA. Además se preparan actividades especiales durante los dos días de

FADJA recibe alrededor de 6,000 visitantes durante los días de feria.

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feria. Y en la fiesta de cierre del viernes 6 de abril FADJA Apuesta Maestra presentará un show de artes marciales mixtas de primera categoría.

OPORTUNIDAD ONLINE El interés de las plataformas internacionales para explorar el mercado y comenzar su proceso de certificación es el motor que hoy mueve a FADJA a toda velocidad, según sostienen los organizadores. “Nos estamos preparando para el festejo (…). Los ojos de Europa y Asia están puestos en nuestro mercado, que vive un momento de expansión sin antecedentes. El trabajo de Coljuegos para la regulación del juego online convirtió a Colombia en líder de la industria en América Latina”, aseveró José Aníbal Aguirre. De esta manera, todos los asistentes podrán encontrar en FADJA una feria de gran formato con stands en los que se despliega una importante inversión en decoración y ambientes tipo Las Vegas. Que empiece la cuenta regresiva.

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UN JUEGO SEGURO Las autoridades colombianas realizan una campaña en todo el país contra el juego ilegal, y en paralelo continúan con los intensos operativos de fiscalización a lo largo del territorio.

ace aproximadamente dos años desde Coljuegos se anunció una lucha frontal contra la ilegalidad en el sector. En aquel entonces Juan B. Pérez Hidalgo, quien había sido nombrado recientemente presidente del ente regulador, adelantó que iba a recorrer el interior del país para comprometer a las autoridades en este objetivo. El plan fue visitar a las ciudades con un mayor número de operadores y además concientizar a las personas sobre los riesgos de jugar en la ilegalidad. En la actualidad se puede afirmar que se ha avanzado bastante en esta dura labor, pero aún queda mucho camino por recorrer.

PRIMERAS VISITAS Como parte de la estrategia “Jugar Coljuegos intensificará las acciones contra el juego ilegal en todo el país. legal es apostarle a la salud”, Coljuegos empezó a realizar su gira en diferentes lombianos (87,440 dólares) en ventas ble. Según sostuvo el presidente de Coljuegos, Bogotá es el territorio con mayores departamentos. El primero de ellos fue de juego de azar. ventas y aportes —por derecho de exploel Valle del Cauca, donde —según las tación— al sistema de salud en Colombia. autoridades— se pierden alrededor de UNIENDO AL SECTOR 15,000 millones de pesos (5,246 dólares) Hasta el cierre de esta edición Coljue- Solo en el 2017 los juegos de suerte y azar al año por el juego ilegal. gos ya había firmado doce pactos. Apar- registraron ventas por 3.8 billones de peEn el marco de este convenio, Dilian te de las ciudades mencionadas, el ente sos (1,329 millones de dólares), que geToro Torres, gobernadora del departamen- regulador se reunió con las autoridades neraron, por derechos de explotación, un to, y Juan B. Pérez de Caldas, Guajira, recaudo de más de 178,000 millones de Hidalgo firmaron un Atlántico, Cundina- pesos (62 millones de dólares). protocolo para blomarca, Quindío, RiEl año pasado quear 325 páginas saralda, Antioquia, OPERATIVOS CONJUNTOS Coljuegos destruyó internacionales de Medellín y Tolima. Al mismo tiempo, en diversas partes juegos que operan Y a finales de fe- del país Coljuegos continuaba con los ope3,419 máquinas sin autorización. se anunció la rativos de fiscalización de aquellas salas no ilegales, lo que significó brero Los “Pactos firma de un acuerdo autorizadas. El año pasado se destruyó un incremento del por la legalidad” con Bogotá. En total 3,419 máquinas ilegales, lo que significó continuaron en se acordó suscribir un incremento del 19.5% frente al 2016. 19.5% frente al 2016. Cartagena (Bolítres pactos con los Durante este año se sigue avanzando var) y en Boyacá. alcaldes locales de con paso firme. El regulador y la Unidad Ambos acuerdos fueron suscritos por la capital colombiana, con el objetivo de Nacional de Intervención Policial de AnCarlos Amaya y Dumek Turbay, gober- formalizar un compromiso para garantizar titerrorismo de la Policía Nacional (UNInadores de ambas ciudades, respec- que el sector se desarrolle en la ciudad POL) realizaron operativos en once estativamente. En este último se generan como una opción de entretenimiento, bajo blecimientos de Barranquilla, Cartagena más de 250,000 millones de pesos co- un marco de legalidad y juego responsa- y el municipio de Arjona (Bolívar). MARZO 2018

INFORME

COLOMBIA: EXPANSIÓN ONLINE

Los juegos por Internet están tomando fuerza con la entrada de nuevos operadores, bajo un marco regulatorio, y la próxima llegada del Mundial de Fútbol Rusia 2018.

olombia siempre se ha caracterizado por presentar una industria del juego sólida y con una creciente apertura a la inversión. Pero al estar en un mundo de constantes cambios, el sector necesitaba ir en sintonía con las últimas actualizaciones en 20

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el marco normativo. Así se impulsó la regulación de los juegos por Internet, y en el 2016 el país se convirtió en el primero en reglamentar el rubro en Latinoamérica. A la fecha son nueve los operadores que han entrado al mercado y que proyectan un futuro prometedor.

REGLAS CLARAS La normativa colombiana del juego online permite ofrecer poker, bingo, baccarat, blackjack y slots por Internet. También apuestas realizadas en evento reales deportivos, como fútbol, tenis y golf, entre otros; y no depor-

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tivos, como certámenes de belleza, clima, etc. Todos ellos pueden ser ofertados en casinos, bares, bingos, hoteles y locales comerciales afines. Sin embargo, las autoridades habían señalado que todo reglamento es perfectible. Por ello se dio a conocer un proyecto de modificación, con el que se busca mejorar la normativa. Una de esas mejoras está referida a “complementar las opciones de entretenimiento ofrecidas y que han sido advertidas por el equipo multidisciplinario de Coljuegos con base en experiencias de operadores en países referentes”. De esta manera se busca incluir juegos tales como el Keno, las Apuestas en Carreras y Deportes Virtuales (ACDV), ruleta, blackjack y baccarat en vivo. Además en el proyecto se señala que se ha generado la necesidad de adecuar la normativa a la visión del mercado respecto a la liquidez abierta. “Constituye una mejora en la reglamentación expedida, (…) además de ser una tendencia en las jurisdicciones referentes tales como Reino Unido, Dinamarca, Bélgica, Estonia, Alemania (Estado de SchleswigHolstein), Grecia, Rumania, República Checa, Bulgaria; y el acuerdo de Europa del Sur, con liquidez compartida entre España, Italia, Francia y Portugal”, señala la iniciativa.

FRENTE A LA ILEGALIDAD En Colombia se han bloqueado a la fecha 325 páginas de Internet en las que se realizaban apuestas ilegales. “Hicimos algo que no tiene precedentes (…) no sabemos dónde están localizadas o quiénes son los dueños. Solo sabemos a través de qué servidores operan, pero estos se encuentran en otros países a los que seguramente es difícil llegar con autoridad. Por ello nos corresponde a nosotros el bloqueo de páginas”, afirmó el ministro de Hacienda, Mauricio Cárdenas, durante un foro de la industria realizado a fines de año. La autoridad afirmó que se cuenta con una reglamentación muy estricta de bloqueo de página. Explicó que para realizar estas acciones debe

La expectativa por la participación de la selección colombiana en el Mundial hará despegar las apuestas deportivas.

existir un acuerdo unánime entre tres instituciones: el Ministerio de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, Coljuegos —que es la entidad que tiene que explicar las razones por las que se tiene que bloquear la página— y la Policía Nacional.

El proyecto de modificación del reglamento online señala que se ha generado la necesidad de adecuar la normativa a la visión del mercado respecto a la liquidez abierta. OPERADORES EN MARCHA En la actualidad las empresas que operan en Colombia son Aquila Global Group (Wplay.co), Corredor Empresarial (Betplay.com.co), Colbet (Colbet. co), E Total Gaming (Zamba.co), Codere Apuestas (Codereapuestas.co), Grupo empresarial Geonline (www. mijugada.co), Inverstark S.A.S. (www. masgol.co), Luckia Colombia S.A.S. (www.luckia.co) y Sportium Apuestas

Colombia S.A.S. (www.sportium.co). La primera en entrar en operación fue la plataforma tecnológica de origen colombiano, Wplay.co, que está certificada por BMM Testlabs. Desde su portal se puede apostar en cerca de mil eventos diarios en cincuenta deportes. Luego le siguió los pasos Betplay, y tras la asociación de Gaming1 y Vicca Group se creó Zamba.co. El cuarto operador fue Colbet, que ofrece apuestas sobre eventos reales deportivos. Y el quinto fue Codere que proyecta, inicialmente, operar apuestas a través de 155 puntos en salones propios, de socios gestores y de terceros. Para cerrar el 2017, Coljuegos suscribió contrato con Geonline para el portal mijugada.co e Inverstark con www.masgol.co, con un contrato por tres y cinco años, respectivamente. Por último, hasta el cierre de esta edición, el regulador había suscrito el primer contrato del año con Luckia Colombia S.A.A. para la plataforma www. luckia.co y a mediados de marzo con Sportium Apuestas Colombia S.A.S. Las miradas están puestas en este sector con la llegada, en solo unos meses, del Mundial Rusia 2018. Las autoridades han estimado que las apuestan crezcan en un 35%, y a finales de año se espera contar con veinte operadores de juego online. MARZO 2018

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WPLAY: PLATAFORMA LÍDER EN COLOMBIA La empresa fundada por empresarios colombianos es la más exitosa, tanto en ventas como en transacciones para la salud. Ahora este año se ha trazado grandes retos.

play no solo es el mayor contribuyente en aportes a la salud, a través de Coljuegos (más de 5,000 millones de pesos en ocho meses), sino que es la empresa más pagadora de premios por acierto a los pronósticos deportivos, con cerca de mil millones de pesos diarios en lo que va del 2018. La revista CASINO conversó con Julio César Tamayo, gerente general de Wplay, quien nos explica el éxito de la plataforma y brinda un panorama del mercado colombiano.

¿Qué retos conlleva ser la primera plataforma autorizada por Coljuegos? El reto de seguir ganando la confianza de los usuarios en el mercado regulado y continuar mejorando su experiencia en la plataforma, con las mejores cuotas del mercado. También, demostrar que en Colombia se puede innovar y contar con una empresa orientada a contribuir con intereses ciudadanos como la legalidad, la financiación a la salud, prácticas de juego responsable, protección de menores, generación de empleo y desarrollo empresarial.

¿Qué principal atractivo ofrecen a sus clientes? La amigabilidad de la plataforma con accesibilidad con miles de puntos donde los usuarios pueden encontrarnos. Un desarrollo tecnológico pensado para Colombia. Además del juego en vivo y 22

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Julio César Tamayo,

gerente general de Wplay más de mil eventos por día. Se tiene la transmisión de eventos deportivos por streaming, la garantía absoluta del pago de premios, las mejores cuotas del mercado. Y también el apoyo al deporte base, como lo hacemos con el Comité Olímpico Colombiano y el patrocinio a un gran número de equipos de fútbol como Once Caldas, Atlético Nacional (masculino y femenino), Millonarios, América de Cali y Deportivo Independiente Medellín.

¿Qué tanto crecerán las apuestas deportivas de cara al próximo Mundial de Rusia? Estimamos un crecimiento en más de un 35%. Nuestra empresa proyecta entregar más de 1,300 millones de pesos (456,580 dólares) en premios por día, y recibir más de cuatro millones de apuestas.

¿Por qué resulta tan atractivo el mercado de juegos online colombiano para las apuestas deportivas? Colombia es una potencia deportiva en la región: tenemos campeones olímpicos y una amplia delegación par-

ticipante en todos los eventos del ciclo olímpico. Además, se estima más de 37 millones colombianos declarados hinchas del fútbol, un 60% de la población colombiana participa en juegos de suerte y azar, y la penetración de un 80% del Internet en los hogares, hacen un atractivo para que los aficionados a todas las disciplinas deportivas puedan pronosticar resultados sobre los eventos deportivos. Esa emoción adicional que dan las apuestas a la afición deportiva constituyen un atractivo muy grande para el mercado del juego online.

¿Cuál es su plan de expansión? El desarrollo de nuevos productos de entretenimiento para ampliar la oferta actual, como el poker, slots online, apuestas sobre eventos no deportivos, mecánicas de juego promocional muy innovadoras, ampliación de la oferta de streaming. También evolucionar los “acumulados w” para hacerlos irresistibles para los usuarios, consolidar la accesibilidad al juego con más de 40,000 puntos de recarga y la ampliación a miles de puntos de pago.

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COLUMNA

APOYAMOS LAS INVERSIONES La Federación Colombiana de Empresarios de Juegos de Suerte y Azar (Fecoljuegos) tiene grandes perspectivas para las inversiones de la industria en el país cafetero.

Evert Montero Cárdenas, presidente de Fecoljuegos

a participación de Colombia y de instituciones como Fecoljuegos en eventos internacionales de la industria es un honor, sobre todo el estar presentes en ferias grandes a nivel mundial como ICE Totally Gaming. Este encuentro se realiza con el fin de reunir a operadores, reguladores y jugadores para mostrarles los nuevos e innovadores productos y proyectos que se han venido ejecutando. Este tipo de espacios nos beneficia como gremio en la medida que nos damos a conocer y establecemos relaciones de networking con diferentes actores que podrían llegar a ser aliados del sector.

—que actualmente es de tres años a cinco como máximo—, barrera que implica unos cambios desde la normatividad, y que podría ser una debilidad en para la regulación.

Consideramos que los plazos (de término de contrato) deberían extenderse, para darles una mayor garantía y seguridad jurídica a los empresarios

ABRIENDO CAMINOS Nuestra presencia en las ferias internacionales ha permitido reafirmar que tenemos grandes posibilidades de inversión. Hay empresarios interesados en conocer el mercado, las condiciones y las opciones para decidirse a invertir en Colombia, país que está abriendo las puertas a grandes negocios. Estamos ante oportunidades interesantes que permiten explorar la industria. Esto lo podemos ver en la existencia y creación de nuevos juegos. Desde Fecoljuegos consideramos que —ante la inversión extranjera— se deben revisar algunos aspectos para motivar los negocios. Por ejemplo el referido a los términos del contrato 24

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ETAPAS A MEJORAR Consideramos que los plazos deberían extenderse para darles una mayor garantía y seguridad jurídica a los empresarios frente al retorno de su inversión, ya que, si una empresa quiere trabajar en el país lo mínimo que va a querer es, en un tiempo adecuado, que el retorno de la inversión se realice. En mi calidad de asesor y vocero legítimo, afirmo que Fecoljuegos apoya y recibe a los inversionistas extranjeros y a aquellas personas interesadas en el país con el fin de resolver sus inquietudes y brindarles todo un panorama del sector.

MERCADO ONLINE En cuanto a los juegos en línea, sabemos que Colombia es pionero en el tema regulatorio, Coljuegos —encargado de administrar el Monopolio Rentístico de los Juegos de Suerte y Azar— ha hecho un gran esfuerzo por reglamentar la legalidad y combatir la ilegalidad. Desde Fecoljuegos apoyamos esta labor, pero también consideramos que, para que la industria tenga mayor sostenibilidad en esta modalidad, se debe revisar la forma en la que se está atacando la informalidad. No se trata únicamente de bloquear páginas, sino de atacar directamente al proveedor de estas. Por otro lado, el sector de los juegos novedosos en la modalidad online ha tenido un crecimiento bastante interesante desde que se reglamentó. En el segundo semestre del año pasado, la empresa de entretenimiento Aquila Global Group obtuvo la primera licencia para operar con la página de apuestas deportivas Wplay. co, y a la fecha ya se han sumado otros ocho operadores más.

NOMBRAMIENTO INTERNACIONAL Este año fui elegido como presidente de Juegos Miami —evento más importante de Latinoamérica— en donde se rescatan las fortalezas de la región, se discuten sobre sus necesidades y se informa sobre la situación de otros países en materia de regulación.

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COLUMNA

DESAFÍOS PARA LOS ACTORES DEL JUEGO Los próximos retos que deberán asumir tanto las autoridades como los operadores de juegos localizados y online, y los concesionarios de apuestas permanentes, entre otros, para seguir impulsando este sector.

Paulo Felipe Vivas Aguilera, Ps. MPEyP – Director Ejecutivo de ConTrato Humano S.A.S.

a industria de los juegos de azar en Colombia muestra un perfil de auge y desarrollo. No solamente por las acciones de tipo reglamentario, normativo y político llevadas a cabo por los entes reguladores —Coljuegos y el Consejo Nacional de Juegos de Azar—, sino también, y en gran medida, por la iniciativa y desarrollo que al servicio de ella han puesto los operadores públicos y privados de la actividad. Son actores sobre los que recae una enorme responsabilidad, representada en los importantes retos sobre a los que nos referiremos en las siguientes líneas.

NORMATIVO Y REGLAMENTARIO Los operadores de juegos localizados y los concesionarios de apuestas permanentes comparten un desafío común, como lo es el de liderar y proponer alternativas para la liquidación y el cálculo de los derechos de explotación de sus respectivas modalidades de juegos. Como ha sido expuesto por estos actores en diferentes escenarios, la forma como en la actualidad se lleva a cabo este procedimiento parece no ser sostenible, por la progresión de las variables que entran en juego en los mencionados cálculos. Como quiera que la base a partir de la cual se definieron los procedimientos para estas variables es de carácter legal, tendrá que ser por esta 26

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misma vía que se gestione cualquier modificación que permita dar mayor estabilidad al sistema. Obviamente, como la misma ley lo establece, como una iniciativa del Gobierno. Y seguramente esto ya será tarea del nuevo Congreso que se eligió recientemente.

El reto de los operadores online es incorporar a una gran masa de jugadores al torrente de la legalidad, lo que puede lograrse conjugando variables como la reputación. PERSPECTIVA DEL MERCADO Son múltiples los retos que esperan a los operadores de los juegos de azar. El primero de ellos está relacionado con la gran masa de jugadores de las modalidades online, que ya disponen de nueve opciones legales para apostar en nuestro país, pero que tienen una tradición de ya varios años realizando transacciones en diferentes portales internacionales, con unas condiciones de oferta que ahora han sido modificadas. El reto entonces, en este

caso, consiste en lograr ese grupo de por ahora nueve portales legales e incorporar a esa gran masa de jugadores al torrente de la legalidad. Esto puede hacerse conjugando variables como la reputación de marca, las fuertes inversiones publicitarias y la propuesta competitiva de cuotas ofrecidas como retorno a las apuestas realizadas. Así además se permitirá una gran variedad de alternativas de juego.

MAYOR PRESENCIA También los operadores públicos y privados de los juegos de loterías y chance tienen el reto de mantener su mercado, e incluso cautivar a nuevos jugadores. Para ello es necesario repensar la forma como se le llega al target que gusta de este tipo de juegos, de tal manera que sientan que hay alternativas atrayentes que los están dinamizando. En este propósito resulta útil la base reglamentaria establecida en el decreto expedido el año anterior, que permitió el otorgamiento de incentivos con cobro y sin él, y flexibilizó algunos procesos —principalmente para las loterías— que han hecho más versátiles las respuestas y las propuestas que quienes operan estos productos, pueden plantearle al mercado. Sin embargo, tanto las loterías como el chance requieren considerar ser mucho más agresivos en el em-

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pleo de los medios tecnológicos como canal de venta, para buscar la forma de llegar a públicos no tradicionales que, así sea en bajas proporciones, acrecienten el volumen del mercado. Y por supuesto, haciéndose más visibles con mayor presencia publicitaria, para no quedar en desventaja frente a las nuevas modalidades de juegos, particularmente los online, que están logrando una apreciable presencia en medios masivos de comunicación.

JUEGO RESPONSABLE Por otra parte, los actores del mercado tienen un reto mayúsculo, en particular quienes están entrando al mercado de los juegos online. Este reto tiene que ver, desde la perspectiva del cliente, con la gestión del juego responsable. Si bien hasta ahora todos los indicadores en esta materia evidencian una muy baja tasa de presencia de la ludopatía en nuestro país, no es menos cierto que en naciones como España, en las que el juego online ya tiene varios años de comercialización legal, han venido observando y documentando un creciente número de consultantes en la materia. Muchos de ellos están situados entre la población adulta de menor edad (18 a 25 años), quienes por razón de su formación y cultura, tienen conectividad permanente con los instrumentos tecnológicos que les dan acceso a las páginas para apostar. Esto, sumado a la gran cantidad y diversidad de eventos que son atractivos, y que además tienen amplia divulgación por los medios de comunicación, los vinculan de manera frecuente con el juego. La premisa de juego responsable debe ser algo mucho más amplio que una normativa reglamentaria con recomendaciones. Debe ser una política formal de los operadores de los juegos, toda vez que de ello dependerá la sustentabilidad de su mercado, apalancada también en su reputación empresarial.

BASE TECNOLÓLIGICA Los proveedores de la industria, quienes en los diferentes escenarios feriales del mundo se han mostrado muy

Los operadores de juego online pueden conjugar variables como la reputación de marca, y la propuesta competitiva de cuotas ofrecidas.

activos en los años recientes, deben seguir jugando un papel predominante, ya que es con sus desarrollos tecnológicos e innovación contribuyen de manera decidida al fortalecimiento de la industria. El enfoque de este grupo importante de actores debe ser, entonces, hacia el aprovechamiento de todas las oportunidades que la tecnología ofrece, para ponerlas al servicio de los diferentes procesos de la cadena de valor. Pero también a la incorporación de conocimiento como base para el desarrollo de soluciones que atiendan todas las necesidades de quienes operan las múltiples modalidades de juegos de azar en el país. El mercado de los juegos de

azar a nivel mundial se encuentra en un punto de quiebre, en virtud principalmente de la dinámica que se ha observado en los años recientes. Y Colombia no escapa de esa perspectiva. El reto mayor para todos los interesados en la industria es el de realizar una gestión que asegure credibilidad y confiabilidad para quienes se motivan con la expectativa de ganar a través de las apuestas; pero que también encuentran una fuente de entretenimiento que les brinda oportunidades para compartir, crear lazos sociales y satisfacer necesidades humanas. En fin, todo lo que afianzará el fortalecimiento de la industria a partir de su mercado.

Los proveedores de la industria juegan un papel predominante, ya que con sus desarrollos tecnológicos contribuyen al fortalecimiento del sector.

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INFORME Foto: Presidencia de Chile/Alex Ibañez

En Chile

UN FUTURO DE RETOS Sebastián Piñera asumió por segunda vez la Presidencia de Chile para el periodo 2018-2022, en medio de grandes desafíos para acelerar la economía y eliminar la pobreza en el país.

l pasado 11 de marzo se celebró la ceremonia de investidura del presidente chileno, Sebastián Piñera, quien derrotó en la contienda electoral —de una manera contundente— a la coalición de centro izquierda de la saliente mandataria Michelle Ba-

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chelet, a mediados de diciembre. El empresario de derecha llegó al poder apoyado por la coalición Chile Vamos, integrada por la conservadora Unión Demócrata Independiente (UDI), la centroderechista Renovación Nacional (RN) y dos agrupaciones menores.

La asunción de mando se realizó en la sede del Congreso en la ciudad de Valparaíso, región del mismo nombre, hasta donde llegaron alrededor de 1,400 invitados. Y así como en el 2010, Bachelet le entregó nuevamente la banda presidencial.

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HORA CERO

De esta manera, el Jefe de Estado convocó a un gran acuerdo nacional por la infancia. “Ya no podemos reparar la pérdida de cientos de vidas (...) Vamos a dar a nuestros niños y adolescentes la prioridad y la atención que ellos necesitan y merecen, para ponerlos primeros en la fila de las prioridades y en el centro del corazón de nuestro Gobierno", afirmó. Piñera sostuvo que no es posible construir un Chile más justo y feliz “si seguimos cerrando los ojos ante este drama”. Como principales medidas, el presidente informó que reemplazará el Sena-

En su primera actividad oficial, Sebastián Piñera visitó a la Fundación Seremía, como un claro mensaje de que su gestión priorizará el trabajo social.

ACCIONES POR DELANTE Sebastián Piñera no logró ser un presidente popular durante su primer mandato, y tuvo que enfrentarse a las masivas movilizaciones estudiantiles. En ese periodo, su gestión estuvo enfocada en atender los daños dejados por el terremoto Visita del presidente Sebastián Piñera a la Fundación Padre Semería.

Foto oficial del flamante mandatario con sus ministros de Estado. Foto: Presidencia de Chile/Sebastián Rodríguez

Luego fue el turno del flamante jefe de Estado, quien tomó juramento a sus 23 nuevos ministros que asumieron el cargo desde aquella fecha. Finalizada la ceremonia de cambio de mando, tanto el presidente como sus ministros se dirigieron a Cerro Castillo para un almuerzo con los invitados extranjeros. Tras el acto de asunción de mando, Michelle Bachelet fue recibida entre aplausos en los exteriores del Congreso. La exmandataria era la última mujer presidenta en ejercicio que quedaba en América Latina.

Foto: Presidencia de Chile/Alex Ibañez

El presidente del Senado, Carlos Montes, tomó el juramento al político de 69 años y acto seguido le colocó la banda presidencial, ante la presencia de diversas autoridades como los presidentes de Argentina, Mauricio Macri; Bolivia, Evo Morales; Brasil, Michel Temer; Ecuador, Lenín Moreno; Honduras, Juan Orlando Hernández; México, Enrique Peña Nieto; Perú, Pedro Pablo Kuczynski; y el rey emérito Juan Carlos I de España, además de 43 senadores y 155 diputados.

me por dos nuevos servicios públicos: el Servicio de Protección de la Infancia y la Adolescencia, y el Servicio de Responsabilidad Adolescente. Además anunció la creación de un sistema de defensoría de los menores y el aumento de la subvención que reciben las instituciones.

PRIMERA ACTIVIDAD Durante la tarde, Sebastián Piñera se trasladó hasta el municipio de La Pintana, donde visitó a la Fundación Seremía, que colabora con el Servicio Nacional de Menores (Sename). Todo ello como un claro mensaje de que su gestión priorizará el trabajo social. El mandatario recordó que gran parte de los menores que viven en estos centros han sufrido la “desintegración de sus familias” o han sido víctimas de “abusos y maltratos”. MARZO 2018

INFORME

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Foto: Presidencia de Chile/Ximena Navarro

que destruyó el centro-sur del país. Pese a estos factores, Chile logró un crecimiento que rondaba el 5%. Durante su campaña presidencial, Piñera prometió no solo darle continuidad a las reformar emprendidas por su antecesora, sino mejorarlas. Pese al contundente respaldo del electorado, el jefe de Estado tendrá una difícil tarea por delante, al no contar con una mayoría en el Congreso. Por esa razón, tras asumir su segundo mandato hizo un fuerte llamado a la unidad nacional. Desde uno de los balcones del palacio de La Moneda afirmó que su Gobierno buscará siempre la unión entre los chilenos, que reemplazará a “la errónea lógica de la retroexcavadora y el enfrentamiento por la sana cultura del diálogos, los acuerdos y la colaboración”. Además afirmó que su gestión está comprometida a ser un Gobierno de progreso y solidaridad que permita, en un plazo de ocho años, transformar a

Sebastián Piñera junto a su esposa, Cecilia Morel, en el balcón de La Moneda.

Chile en un país desarrollado y sin pobreza. Los analistas han coincidido en que existen varios factores favorables para que Chile continúe creciendo en

los próximos años: el país no es el mismo del de hace una década y Piñera llega mucho más preparado que en aquel primer mandato.

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De la industria

GRANDES APORTES

La Superintendencia de Casinos de Juego realizó un balance de las ganancias que dejó el sector del juego en Chile el año pasado. Las cifras a inicios del 2018 no han tenido gran variación.

hile cuenta en la actualidad con 18 casinos autorizados por la Ley N° 19.995 y siete de concesión municipal. Según informó la Superintendencia de Casino de Juego (SCJ), en doce meses —periodo comprendido entre diciem-

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bre del 2016 a noviembre del 2017— se han recaudado 193 millones de dólares. Esta cifra solo corresponde a aquellas salas de operadores particulares. Del total de los impuestos, el 43% fueron destinados al patrimonio de los

gobiernos regionales y municipales, donde operan las salas, y el otro 57% a los fondos generales de la nación. Es decir, 82 millones de dólares corresponden al impuesto netamente para los Gobiernos, 81 millones al pago de Impuesto al Valor

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sus instalaciones. Afirmó también que el impuesto que paga la industria (20% de los ingresos brutos del juego) es usado en el financiamiento de obras de desarrollo, los cuales se traducen en beneficios para todos sus habitantes. Sin embargo, anunciaron que los ingresos brutos del juego (win) fueron de 748 millones de dólares en el periodo diciembre 2016 - noviembre 2017.

FINAL DE AÑO Son trece gobiernos regionales y 18 municipalidades las que reciben los fondos provenientes del impuesto al juego. Estos montos son pagados por las sociedades operadoras al mes siguiente de su recaudación. Según el balance de diciembre del año pasado —el cual tuvo ingresos brutos del juego (win) por más de 64 millones de dólares— son cinco regiones las que encabezan la tabla. Esto significa una variación real mensual de

Agregado (IVA) y 28 millones destinados a fondos generales de la nación. Estos índices muestran una mejoría en las recaudaciones. Comparándolas con el periodo de diciembre del 2015 a noviembre del 2016, se vio un aumento del 0.3%.

GANANCIAS REGULADAS El 11 de enero la SCJ realizó el seminario “Jugados por el desarrollo: El aporte público de los juegos de azar en las industrias reguladas”. En este evento, la superintendenta de la SCJ, Vivien Villagrán, informó que el sector del juego es la única industria en todo Chile que destina parte de sus tributaciones al desarrollo de los territorios donde se tienen

2.1%, comparado con el mismo mes del año anterior. Sin embargo el crecimiento real acumulado fue de -1,5% en los últimos doce meses. La sala que encabeza la lista de win de diciembre fue el Sun Monticello, el cual representó el 17% del total con más de diez millones de dólares. Le sigue el Casino de Viña del Mar (11.8% con siete millones de dólares aproximadamente), Marina del Sol Talcahuano (9.6%, con más de seis millones de dólares), Casino Rinconada (8.7%, con casi cinco millones y medio de dólares) y Coquimbo (6.6%, con un poco más de cuatro millones de dólares). Asimismo de los ingresos brutos que registró la industria en general, fueron los casinos autorizados por ley los que alcanzaron casi 45 millones de dólares, lo cual representa un 69.8% del total. Sobre las visitas, se registraron un poco más de 458,000 visitas, lo cual

CASINOS MUNICIPALES Sumaron un total de 19.47 millones de dólares en ingresos brutos del juego en el último mes del año pasado. Esta cifra representa un total de 30.2% del total de la industria. Además implica una variación real mensual de -1.7%, comparado con el mismo mes del 2016. Sin contar los de Puerto Varas, los casinos de concesión municipal chilenos registraron un total de más de 231 de visitas. Esta cifra no se puede comparar o sumar con la registrada por la industria autorizada por la Ley N° 19.995 debido a que no son medidas estandarizadas. Por ello no es posible calcular los gastos promedios por persona en estos lugares.

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INFORME

Se espera que en junio den los resultados de la licitación para los nuevos operadores de siete casinos municipales.

Según la SCJ, los ingresos brutos del juego fueron de 748 millones de dólares en el periodo diciembre 2016 noviembre 2017.

Montes; la alcaldesa de la Municipalidad de Viña del Mar, Virginia Reginato; el consejero del Consejo Resolutivo de la SCJ, Raphael Bergoeing; y el gerente de la Asociación Chilena de Casinos de Juego, Rodrigo Guiñez.

Fuente: SCJ

significa una variante de -2.6%, comparado con el mismo mes del 2016; y un crecimiento acumulado del -2.4% en los doce meses anteriores. Además los visitantes invirtieron un promedio de nueve mil dólares por visita y el monto jugado en los 18 casinos regulados fue de 608 millones de dólares.

Se abordaron también las experiencias y modelos internacionales para enfrentar el juego ilegal, las bases neurobiológicas del juego y sus implicancias psicológicas, y los juegos de azar desde una mirada de bienestar. Para continuar con las buenas prácticas y el fomento de una industria de calidad chilena, el 9 y el 10 de abril se realizará el Primer Simposio Hispano Latinoamericano de Juego Responsable. Entre los expositores estarán profesionales de psicología especialistas en la industria como Enrique Echeburúa —psicólogo clínico, catedrático de Terapia y Modificación de la Conducta de la Universidad del País Vasco (España) y autor de libros sobre ludopatía y adicciones comportamentales— y Julio Brizuela, médico psiquiatra argentino y fundador de la sección de Juego Patológico y otras Anidaciones Comportamentales, de la Asociación Psiquiátrica de América Latina (APAL).

Actualmente hay 17 recintos operando desde Arica a Punta Arenas. Destacan: Enjoy, Sun Dreams y Marina del Sol.

FORMANDO INDUSTRIA Para promover el continuo avance y crecimiento de la industria en Chile, se realizan distintas actividades formativas, como conferencias y foros, entre otros. Por ejemplo, en enero de este año, la SCJ realizó el seminario “Jugados por el desarrollo. El aporte público de los juegos de azar en las industrias reguladas”, en el cual se informó sobre el balance de ingresos registrados por la industria. Durante la actividad se llevó a cabo el panel “Industria de casinos de juego y desarrollo estratégico territorial”. En la conferencia participaron la subsecretaria de Turismo, Javiera 34

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Diciembre 2015 a noviembre 2016

Diciembre 2016 a noviembre 2017

Porcentaje variación

Total Ingresos Brutos

USD$ 738,808 millones

USD$ 761,003 millones

Total Impuestos

USD$ 195,739 millones

USD$196,251 millones

0.3%

8,832,459

8,389,343

-5%

USD$ 94,19

USD$ 96,47

2.4%

VARIABLE

Visitas totales a casinos Gasto promedio casinos regulados por la Ley N° 19.995

ENTREVISTA

De la SCJ

PRÓXIMAS METAS El juego en Chile busca repotenciarse y lograr convertirse en un apoyo para el desarrollo del país y de las comunidades donde hay una sala de entretenimiento.

hile es uno de los países que cuenta con una de las más variadas ofertas de entretenimiento en Sudamérica. A diez años de haber entrado en vigencia la normativa que los regula, la titular de la Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ), Vivien Villagrán, conversó con la revista CASINO y dio detalles del desarrollo de la industria en el país.

¿Cómo ha sido la evolución de la industria del juego en Chile? Para entender cuál fue el crecimiento de la industria, debemos resaltar que el sector del juego es la única industria a nivel nacional que destina parte de sus impuestos al desarrollo territorial, al introducir recursos directos tanto al presupuesto regional como al presupuesto municipal. En el 2008 aportaban anualmente un total de cuatro millones de dólares aproximadamente por concepto de impuesto específico al juego, mientras que en el 2017 alcanzó los 27 millones de dólares. También hay que considerar el aporte que los casinos han hecho a los lugares en los que se emplazan ya que —además de ser hitos urbanos— incentivan el turismo, dinami36

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Vivien Villagrán Acuña,

superintendenta de Casinos de Juego zan el empleo y generan una serie de servicios asociados que promueven el desarrollo y el esparcimiento.

La Ley 19.995 cumple una década de estar en vigencia. ¿Qué nuevos retos en materia legal se presentan para el sector? Creemos que a diez años de que comenzaran a funcionar los casinos, han ido apareciendo distintos desafíos. Uno de los principales retos que tenemos es el perfeccionamiento de

las políticas de juego responsable y de la normativa vigente. Además nos hemos propuesto tener un rol que facilite la conexión entre los actores locales y los operadores de las concesiones. Esto para lograr una mayor vinculación con el turismo, así como aumentar las posibilidades de crecimiento y expansión hacia otras áreas del desarrollo regional, donde la comunidad vea a los casinos como un socio para su desarrollo.

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¿Qué avances hay respecto a las licitaciones de los casinos municipales? Luego de las audiencias de presentación de las ofertas técnicas y económicas realizadas en el 2017, la SCJ comenzó la revisión del origen y suficiencia de fondos de los diez postulantes para las comunas de Iquique (un proyecto), Coquimbo (dos proyectos), Viña del Mar (tres proyectos), Pucón (dos proyectos) y Puerto Varas (dos proyectos), así como la evaluación técnica de los proyectos, para lo cual tiene un plazo máximo de 120 días, que vencen hasta el 6 de abril.

¿Cómo será la última etapa de este procedimiento? La evaluación final —acompañando el expediente respectivo e indicando el puntaje ponderado de cada uno— será propuesta al Consejo Resolutivo. Esta entidad ratificará y solicitará la revisión de la evaluación o le pondrá término en el plazo de cuarenta días, contados desde la recepción de los respectivos expedientes. De solicitarse la revisión de los puntajes,

la Superintendencia debe pronunciarse en el plazo máximo de cinco días contados, desde el requerimiento del Consejo Resolutivo.

Nos hemos propuesto tener un rol que facilite la conexión entre los actores locales y los operadores de las concesiones para lograr una mayor vinculación con el turismo. ¿Cuándo se publicarán los resultados? Concluida la evaluación, la SCJ dictará una resolución indicando los puntajes ponderados finales de cada uno de los postulantes, y citará a la audiencia de apertura de la oferta económica a aquellos postulantes que hubiesen obtenido el puntaje mínimo (60% de la suma total). Esto se

desarrollará dentro de los cinco días siguientes a la publicación de la respectiva resolución. En tanto, la resolución de otorgamiento, denegación o renovación de los permisos deberá dictarse dentro de los otros cinco días a la fecha de audiencia de apertura de la oferta económica. Es decir, entre el 1 y el 19 de junio deberían conocerse los nombres de las sociedades que obtengan un permiso de operación para casino de juego.

¿Cuáles fueron las conclusiones del foro “Jugados por el desarrollo: El aporte público de los juegos de azar en las industrias reguladas”? Una de las principales conclusiones fue que todos los actores que estamos relacionados con la industria debemos asumir un rol más activo para contribuir al desarrollo estratégico territorial, con una mirada que se haga cargo del juego responsable como desafío de gran importancia en el corto plazo. Entre las otras medidas, se establecieron las áreas en las que se debe mejorar para alcanzar un desarrollo sustentable y posicionar a esta industria como un actor relevante en el sector de la entretención y del turismo, a través de la oferta variada que entregan a los territorios en los que se emplazan.

¿Existe algún proyecto en camino respecto a la legislación del juego online? ¿Qué planes hay a futuro?

La ciudad de Viña del Mar encabeza la lista de proyectos de casinos municipales que están a la espera de aprobación.

Actualmente no hay ningún proyecto presentado por parte del Ejecutivo y relacionado con la legislación del juego online, el que de acuerdo con la normativa vigente no se puede desarrollar en nuestro país. Sin embargo, en la Superintendencia estamos atentos a esta temática y hemos comenzado a prepararnos técnicamente para cuando seamos requerido como organismo asesor, en el caso de que se decida hacer un cambio legal en esta materia, para tener una visión integrada que busque incrementar el valor público en esta materia. MARZO 2018

INFORME

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NOVOMATIC DESTACA EN ICE La empresa recibió dos grandes reconocimientos durante su participación en la Feria de Londres. El objetivo para este año es seguir creciendo y liderar mercados internacionales.

uropa es el principal mercado de la compañía, y la última exhibición en ICE Totally Gaming confirmó ese éxito. Mike Robinson, gerente de Media y Comunicados de Productos de Novomatic, nos revela los detalles en la siguiente entrevista.

¿Qué productos presentaron en la última edición de ICE? En esta oportunidad presentamos tres gabinetes destacados: el PANTERA™, PANTERA™ Curve y el V.I.P. Lounge™ Curve. El PANTERA™ tiene dos pantallas de 27”, una plataforma táctil de 15.6”. Y durante ICE presentamos en el gabinete la nueva NOVO LINE™ Interactive Edition X, en la que se puede encontrar una amplia selección del contenido de Novomatic. El PANTERA™ Curve es similar, pero cuenta con una pantalla curva 4K de 43”. Además mostramos el Enchanted Fortunes Linked Jackpot™, el cual está conectado con el PANTERA™ Curve y una parte de la serie Fortune, incluyendo juegos como Book of Ra™ Mystic Fortunes, Pyramid Fortunes™, Vampire Fortunes™, así como el Treasure of Tut™ y el Goddess Rising, conectados a nuestro jackpot progresivo integrado. El tercer gabinete es el V.I.P. Lounge™ Curve que cuenta con una pantalla curva de 43” con sistema 4K. Hemos incrementado el tamaño de la plataforma táctil de 12.4” a 15.6”. 40

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Mike Robinson,

gerente de Media y Comunicados de Productos de Novomatic

¿Cómo percibió la feria? Ha tenido gran acogida. Nosotros hemos recibido dos premios, de los cuales estamos muy orgullosos. El primero fue al Proveedor del Año en los Global Gaming Awards, y el segundo como el Operador Europeo del Año en los British Casino Awards.

¿Cómo se han posicionado en el mercado europeo? Europa es el mercado “hogar” de Novomatic. Tenemos distintas filiales, a través de varios países, que ofrecen contenido personalizado para mercados individuales. Hay mercados fuertes como el Reino Unido, España, Italia y también Alemania, en donde se está cambiando las regulaciones. Por lo tanto estamos creando nuevas máquinas y productos para adaptarnos a este mercado.

El avance de la tecnología necesita incluir a los nuevos jugadores, como por ejemplo a los millennials, ¿cómo se adapta la compañía para lograr la atención de este grupo? En ICE hemos presentado el nuevo juego para slots Hardwell por StakeLo-

gic, que ha sido específicamente dedicado para los llamados millennials. Pronto estará disponible en la plataforma de Greentube. El título encaja perfectamente con este segmento, ya que DJ Hardwell ha creado música específicamente para el juego.

¿Cómo ve el futuro de la industria a nivel global? En este momento, las tendencias parecen ir en dirección a contar con más contenido de jackpots progresivos, los cuales ya están muy establecidos en Estados Unidos, Australia y ahora a Europa. Creo que la industria va a continuar por en esa línea. Los jugadores, especialmente los millennials, son más demandantes, quieren más contenidos, además de un acceso fácil y rápido.

¿Cuáles son los planes de la compañía para este año? Estamos enfocados en seguir creciendo, liderando e innovando en Europa y Latinoamérica, pero nuestro principal objetivo es también crecer en otros mercados, principalmente en Estados Unidos, así como en Asia y África.

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WIN SYSTEMS: MARCADA PRESENCIA EN LA REGIÓN La compañía está desarrollando nuevos proyectos, con los que reafirma su compromiso con el sector, y en paralelo continúa fortaleciéndose en Latinoamérica.

a adquisición de Gold Club, en diciembre de 2016, marcó un hito para la compañía, y les ha permitido generar sinergias comerciales muy importantes y continuar posicionándose en diversos países. Su CEO Eric Benchimol (E) y Darío Zutel (D), presidente ejecutivo de Win Systems, nos comentan cuál ha sido el mayor aporte de la compañía al sector, así como sus próximos objetivos.

¿Cómo recibieron los visitantes de ICE la gama de productos que presentaron? E: La respuesta fue excelente, nunca habíamos acogido a tantos clientes y operadores en nuestro stand. Además surgieron nuevas oportunidades de negocios y proyectos. Al final, la respuesta de los clientes es la medida real del trabajo que hacemos, y en ese sentido estamos muy satisfechos y confiados.

¿En qué mercados Win Systems ha logrado mayor posicionamiento? E: La empresa se fundó hace más de veinte años con el objetivo de desarrollar sistemas en América Latina, que históricamente ha sido nuestro mercado natural. Así, países como México, Panamá o incluso Estados Unidos han resultado muy importantes para nosotros. Desde la adquisición de Gold Club, gracias a

Darío Zutel, presidente ejecutivo de Win Systems Eric Benchimol, CEO de Win Systems las sinergias comerciales entre ambas compañías, hemos potenciado nuestra presencia global y podemos decir que tenemos una posición importante y creciente en países como Perú, Argentina o Colombia, además de Europa y África.

¿Cuál ha sido el aporte de la empresa al sector? D: Win Systems instaló por primera vez su sistema de gestión de casinos en el 2007, fruto de la experiencia acumulada en este sector desde la fundación de la empresa. Para desarrollar el software de gestión, concentramos los esfuerzos en tres pilares: la fiabilidad y seguridad del sistema, la flexibilidad para adaptarnos a todo tipo de casinos, y ofrecer un sistema muy completo, que cubriera todas las necesidades propias de las actividades diarias del operador y que tuviera la innovación como característica principal y distintiva. Desde entonces, nuestro esfuerzo continuo para actualizar per-

manentemente la herramienta y dotarla de más y mayores prestaciones, nos ha llevado a conectar más de 70,000 máquinas en más de 270 casinos de 17 países de todo el mundo.

¿Cuáles son los objetivos de la empresa en el mediano y largo plazo? D: Estamos en una fase de pleno desarrollo, y nuestro objetivo no puede ser otro que acelerar el crecimiento. En el 2018 estaremos concentrados en fortalecer nuestra posición en aquellos mercados donde ya tenemos una sólida presencia; me refiero a México, Perú y Colombia. A la vez, estamos desarrollando varios proyectos que han surgido en países que son muy interesantes por su tamaño y crecimiento, como es el caso de Argentina. Estamos orgullosos de decir que hemos potenciado de nuevo el negocio de loterías, que forma parte del ADN de la compañía. Además hemos firmado algunos proyectos muy importantes, que pronto verán la luz. MARZO 2018

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ARISTOCRAT NUEVOS PRODUCTOS Los recientes juegos de la empresa prometen brindar una experiencia única y convertirse en los favoritos de los clientes.

ristocrat continúa ampliando su línea de productos, y esta vez presenta un nuevo enlace progresivo temático bajo licencias múltiples: Mighty Link™, que combina las características del popular Mighty Cash™ y la emoción de un jackpot MSP de rapidísimos pagos que van al enlace Fast Cash™. El lanzamiento inicial presentará dos juegos bajo licencia: Ted y Zorro™, además pronto se lanzaran los títulos Elvira™ y Pan Am™, que han sido diseñados para tener gran éxito. Estos juegos ofrecen la acción del Xtra Reel Power, alta volatilidad para significativas ganancias, y características de frecuencias promedio para mantener cautivados a los jugadores. Además, los títulos pueden compartir el mismo bono del Mighty Cash que se encuentra en el exitoso juego Zorro Mighty Cash. El Mighty Link™ ofrece cinco grandes recompensas. El premio jackpot Grand ha sido preparado con ingeniería para trabajar en el enlace MSP de 20,000 dólares, enlazándolo al jackpot MSP Grand en el juego Fast Cash. El Major y el Maxi son jackpots progresivos de un solo lugar, y el Mini y el Minor son jackpots fijos independientes para su respectivo juego y escalan según el nivel de apuesta del jugador. Ambos juegos ofrecen bonos de juegos gratis ilimitados con la oportunidad de hacer disparar al Mighty Cash.

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A su vez, Aristocrat hace entrega de otro producto: WYSIWYG (What You See Is What You Get o “Lo que ves es lo que obtienes”) con mecánicas comprobadas para jugadores, y que promete en convertirse en el favorito.

El lanzamiento inicial presentará dos juegos bajo licencia: Ted y Zorro™. Migthy Cash Xtra™ (característica de compra) Brinda la opción de compra buy-up similar al Gold Pays, que otorga premios a los jugadores con símbolos de valor más alto Mighty Cash™, durante el bono Mighty Cash.

Mighty Cash™ (Hold & Spin para Créditos/jackpot) Las características del Mighty Cash™ otorga la emoción de un bono al estilo hold & spin (sostiene y gira), en el que cada símbolo Mighty Cash premia a los jugadores con créditos o un jackpot. Wheel Feature (girar la rueda para multiplicadores y/o jackpots) La característica Wheel Feature es disparada por la característica Mighty Cash Feature si todas las posiciones han sido llenadas con símbolos Mighty Cash. Free Games (juegos ilimitados con potencial hold & spin) Permite a los jugadores la oportunidad de disparar el bono sin límites, y también la posibilidad de hacer disparar el bono al estilo hold & spin del Mighty Cash.

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ORTIZ GAMING: EMPRESA DE CLASE MUNDIAL El presidente y fundador de Ortiz Gaming, Alejandro Ortiz, comenta el crecimiento del sector y el posicionamiento de la empresa en el mercado.

rtiz Gaming es una empresa multinacional, líder en la industria del entretenimiento. A inicios de febrero participó en la feria ICE realizada en Londres. A continuación conversamos con su presidente para conocer las metas de la compañía y sus perspectivas para el país en el que se inició: Brasil.

¿Cómo se inició en el sector del juego? Empecé a finales de 1994 en Brasil, cuando se inicia la Ley de Bingos. En ese momento introduje el videobingo al mercado. Sin embargo, el sector cerró en el 2006, cuando había más de mil salas de bingos. Antes de este suceso pasé a operar en Latinoamérica y Europa. Hoy estamos en América Latina, Estados Unidos, Europa y Asia; con relación a Asia, duplicamos nuestra posición en Filipinas, que es un mercado con una aceptación increíble de nuestros productos.

¿Qué diferencia podemos encontrar entre los mercados europeos y americanos? En el mercado americano, por ejemplo, tenemos a Estados Unidos, país que cuenta con cincuenta estados y cada uno con sus reglamentos y características propias, principalmente con relación a los casinos. El mercado Europeo también se encuentra reglamentado, de la misma 44

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Alejandro Ortiz,

presidente y fundador de Ortiz Gaming

Consideramos importante colocar nuestro contenido y que el público nos encuentre en las páginas de todo el mundo. forma que Norteamérica. Ambos tienen sus propios rasgos que los llevan al crecimiento. Hay distintos nichos de mercado, como los casinos y salones, con su jurisdicción propia.

México está creciendo, ¿cómo ve la industria? El país se está consolidando y creciendo, con cambios significativos en el gremio. Como Ortiz Gaming estamos bien posicionados. Somos líderes del mercado del videogaming y actualmente nos encontramos modificando nuestra plataforma. Acabamos de ingresar un nuevo sistema en México, llamado Pop Pot. Es un sistema único en el mundo, y tiene la mezcla de Mr. Price, pero renovado, en el que todas las personas que juegan, ganan. La acogida es excelente. La primera sala mexicana donde instalamos el juego incrementó sus ventas un 150%. Con-

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sideramos que en un año revolucionaremos el mercado del país azteca.

¿Cómo está el sector online? Lo virtual tiene un crecimiento gigantesco. En esta feria se aprecia la gran cantidad de empresas dedicadas a las cajas online, sistemas de pago y apuestas deportivas, entre otras. Nosotros —en este ICE— hemos firmado convenios con 18 grupos de compañías virtuales. Consideramos importante colocar nuestro contenido y que el público nos encuentre en las páginas de todo el mundo.

¿Cuál es la situación del mercado brasileño? El sector de Brasil es el mercado que todos están esperando. La economía está estable y se prevé que este año se incremente hasta en un 4%. Por ello todas las empresas están aguardando. Sin embargo, el tema de los juegos de azar está todavía en discusión dentro de la Cámara de Diputados, y eso se está alargando. Sabemos que hay intereses diversos de los casinos, del mercado de bingo local, del online y de apuestas deportivas, entre otros. Hay un mundo de players en el sector que están buscando su ingreso. Lo

La compañía tuvo una excelente presentación en la última edición del G2E Las Vegas.

El mercado de Brasil es el que todos están esperando. La economía está estable y se prevé que este año se incremente hasta en un 4%.

mejor sería que se abrieran todos los mercados para todas las personas.

¿Ortiz Gaming está preparado para retornar al mercado de Brasil? Nosotros estamos preparados para estar en el mercado floreciente y prometedor de videobingos, y en el mercado de operación de salas en el país. En su momento yo tenía maquinas en todos los bingos de Brasil. Así que ya sabemos cuál es el rendimiento por cada ciudad y cada barrio. Tenemos rendicap eficiente para estar adelante de las otras compañías. Nos mantenemos a la delantera, pero con capacidad de trabajo, operación y servicios. Creo que es un mercado que va a ser espectacular y bonito. Y ojalá sea para todos.

¿Qué otras metas tiene Ortiz Gaming?

Ortiz Gaming cerró grandes negocios en ICE 2018.

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Somos líderes en el mercado del videogaming y precursores de esta industria en Brasil. Estamos iniciando nuestra incursión en el mercado de los slots y esperamos lograr —a mediano plazo— una pequeña cuota del mercado, para lo cual pondremos en marcha juegos diferentes, que tengan una mezcla del slot con el alma del videogaming.

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Raymundo Aquino de Saltos del Moconá junto a Natalia Torres y Bettina Mardyks de IGT.

IGT PRESENTÓ ÚLTIMOS GABINETES EN PARAGUAY E

l pasado 15 de marzo IGT fue auspiciador principal del evento GET IN Paraguay. Los gabinetes Crystal Dual y Axxis 23/23 presentaron sus más recientes y exitosos juegos. Además, los asistentes pudieron jugar en las máquinas de Video Bingo Multigame, que IGT presentó como parte de su novedoso portafolio.

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Adrián Lucero, Miguel Gagliardino de Cosmopolitan Club S.A. y Bettina Mardyks de IGT

Bettina Mardyks de IGT y Jorge D. Cristaldo – SICOCE S.A.

Ana María Padrós, Abel Lucero, Pablo Lugo y Laura Manzella de IGT.

Matías Relancio de Azar Internacional S.A. - Casinos Paraguayos S.A. y Natalia Torres de IGT.

Mariana Zitta, Miguel Gagliardino y Adrián Lucero – Cosmopolitan Club S.A.

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MAJESTUOSA FIESTA DE LANZAMIENTO El Casino Restaurante Oasis Palace se inauguró oficialmente para todo el público y promete revolucionar Lima Norte.

l Complejo de entretenimiento Oasis Palace, parte de la reconocida Cadena de Casinos Newport, realizó su fiesta de lanzamiento a inicios de marzo y brindó un espectáculo de lujo a todos sus invitados, sorprendiéndolos con variados shows de baile y fuegos artificiales.

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El evento contó con la animación de Karen Dejo y la música estuvo a cargo de La Gran Orquesta Internacional, quienes hicieron bailar a todos con sus mejores canciones. Esta nueva alternativa de entretenimiento combina los juegos de Casino con una variada oferta gastronómica, única en el norte de la capital.

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ZITRO, UNA HISTORIA DE ÉXITO La compañía registra un gran crecimiento en Latinoamérica y avanza en su expansión global.

itro ha sabido ingresar positivamente en mercados a nivel mundial, diversificando su oferta de producto que incluye ahora video bingo y slots. Zitro es hoy una referencia indiscutible en tecnología, innovación y rentabilidad, y busca seguir con su crecimiento en Latinoamérica y en el mundo.

¿Qué resultados obtuvieron tras su presentación en Londres? La edición de este año fue especial para Zitro. ICE 2018 fue el primer evento europeo en el que pudimos mostrarnos como un proveedor global de máquinas de juego. Presentamos no solo nuestra gama de máquinas de video bingo, sino también la completísima gama de video slots Bryke, la cual incluye desde máquinas multijuego individuales hasta bancos de máquinas LAP con premios progresivos colectivos. La reacción de los clientes ante nuestros nuevos productos nos permite anticipar el éxito que vamos a tener en los casinos de Europa, al igual que lo estamos teniendo en México y Latinoamérica.

Aparte del Bingo, juego característico de Zitro, ¿con qué producto ingresaría a Latam? Hemos hecho mucho para crecer en América Latina en los últimos años. Los juegos de video bingo de Zitro gozan de gran popularidad en casinos de Argentina, Uruguay y Paraguay, pero ahora nuestros videos slots Bryke nos permiten abordar este segmento de mercado 52

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Sebastián Salat, CEO de Zitro en cada país de Latinoamérica. Después de años de duro trabajo Bryke es ya una realidad en México, Argentina, Uruguay, Paraguay, Perú y Colombia.

¿Por qué un operador debe elegir las slots Zitro? ¿Qué les ofrecen? En Zitro sabemos lo que el operador necesita. Tenemos experiencia en diseñar productos culturalmente próximos a los mercados que servimos y contamos con un equipo técnico y comercial de probado talento y eficacia. Además, tanto nuestro presidente y fundador, como el equipo directivo y yo mismo, estamos dispuestísimos a trabajar junto a nuestros clientes para ayudarles a mejorar sus operaciones. En Zitro ofrecemos al cliente innovación, experiencia, compromiso y cercanía, y es por eso que esperamos merecer su confianza.

A mediados de febrero fueron galardonados en Madrid como el “Mejor Software de Ocio”. ¿A qué responde esta distinción? “El Suplemento” edita y produce especiales para los principales medios de comunicación españoles y otorga sus prestigiosos galardones a entidades seleccionadas por su contribución a algún aspecto relacionado con el desarrollo empresarial. En la gala “Premios Tecnología Siglo XXI”, Zitro recibió el premio al “Mejor Software de Ocio” en reconocimiento a la originalidad de nuestro software de juego. Ello es especialmente notable ya que el premio es concedido por la prensa generalista, y no por un medio especializado del sector. Nos sentimos muy agradecidos por haber recibido esta distinción.

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AINSWORTH:

NUEVO PROGRESIVO La compañía fideliza a sus clientes de México con la incorporación del jackpot más grande en el mercado: el Big Six.

a empresa reafirma su compromiso, una vez más, con el mercado mexicano. Y es que recientemente acaba de realizar la presentación del jackpot progresivo interconectado más grande en el país. El Big Six posee juegos pertenecientes al gabinete A600® como Snake™, Tiger™, Double Dragon™, Fortune Ox™ y Peking Panda™. Todos ellos brindan una experiencia incomparable. A la fecha los casinos pertenecientes a la empresa Logrand Group, Jubilee, Paradise, Nueva York, Viva México, Hollywood Constitución y Hollywood Estanzuela ya están interconectados a través del progresivo Big Six, presentado por Oriental Express™, que permite que seis diferentes salas ofrezcan premios locales y un gran jackpot compartido con gigantescos premios para los clientes.

LÍDER EN MÉXICO Miguel Cuadros, presidente de Ainsworth para Latinoamérica, sostuvo que el objetivo de la compañía es

La compañía conquista el mercado mexicano al presentar el Big Six.

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ofrecer la mejor tecnología con la finalidad de apoyar a los clientes, además de estar comprometidos con la creación de nuevas e innovadoras soluciones. “Confiamos en que el Big Six presentado por Oriental Express™ es un paso más en la dirección correcta para continuar liderando el mercado en México”, agregó. La empresa sostuvo que su socio Logrand Group ha sido excepcional al proporcionarles la tecnología líder utilizada en la región. “Las recientes instalaciones de Ainsworth, reflejan un continuo fortalecimiento de nuestra oferta de productos, mientras buscamos puntos estratégicos de referencia y cualidades operativas claves en el mercado mexicano”, expresó Sergio Saide-Marcos, CEO de Logrand Group. Con la nueva incorporación a los casinos se fortalecerán los esfuerzos futuros y estrechará aún más la relación entre las dos entidades.

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TURISMO

QUINDÍO:

PARAÍSO DE LA ADRENALINA

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Los deportes extremos, las fincas cafeteras, los deliciosos potajes y la amabilidad de su gente garantizan una experiencia inolvidable.

pesar de ser considerado uno de los departamentos menos extensos del país, a lo largo de sus doce municipios se puede encontrar numerosos lugares turísticos. Quindío, también llamado El Quindío, es el departamento del café, y alberga las mejores fincas, parques y monumentos; pero sobre todo los mejores ambientes para vivir una experiencia extrema.

ATRACTIVOS EN LA CAPITAL Armenia, denominada “la ciudad milagro de Colombia”, por su rápido crecimiento, es la capital del departamento cafetero. En el pasado fue habitada por los indios de Quimbayas, que se caracterizaron por la fabricación de orfebrería y cerámica. Para conocer parte de la historia se puede visitar el Museo del Oro Quimbaya, recientemente declarado un sitio sagrado para la cultura del mismo nombre. En el lugar también se encuentra el Templo de Garni, de origen romano, una construcción a base de edificios rodeados de columnas por los cuatros lados. Además se puede apreciar la ciudad arqueológica de Ani, mejor conocida como la Ciudad de las Mil Iglesias, y que en la antigüedad fue la capital de Armenia. Ahí se conservan doce templos cristianos y una muralla de los selyúcidas. La estatua de la Madre Armenia, que está situada en uno de los parques de Ereván (la capital del municipio), es el monumento más represen-

tativo del país, y mide 55 metros de altura, incluida su base. El cementerio de Noratus es otro destino imperdible en la capital. El lugar está lleno de cruces de piedras y forma parte de las manifestaciones artísticas y funerarias del país. En el 2010 fue declarado Patrimonio Cultural Inmaterial de la Humanidad por la Unesco.

AVENTURAS ACUÁTICAS Para los amantes de la adrenalina, Quindío es el destino ideal para vivir una aventura extrema y disfrutar de la naturaleza. Ahí se puede realizar balsaje, una disciplina que consiste en navegar por el río en una embarcación de guadua, una planta muy parecida al bambú. En la experiencia, que dura alrededor de cinco horas, se observa la Reserva del Ocaso, un bosque de 110 hectáreas en donde se protegen especies de flora y fauna en peligro de extensión; por ejemplo, el mono aullador. Por el rio Barragán se practica kayaking, rafting en kayaks dobles o balsas inflables de cuatro a siete personas. La duración es de una a cuatro horas aproximadamente, y depende su realización de la corriente y caudal del río.

Muchos de los potajes del Quindío están elaborados a base de maíz, yuca, plátano y carne bovina.

EXPERIENCIAS AÉREAS El Municipio de Buenavista, mejor conocido como el Balcón del Quindío, se presenta como una gran opción para los que prefieren las alturas. Ubicado a solo treinta minutos de Armenia, se puede sobrevolar en parapente para MARZO 2018

TURISMO

El balsaje se realiza por el Río La Vieja.

apreciar toda la zona cafetera. También podrá subirse a un paramotor, que consta de un pequeño motor de hélice y un parapente, o pasear en un globo aerostático. El canopy es otro de los deportes más practicados entre los visitantes. La aventura consiste en deslizarse por un sistema de cuerdas sujetadas a los ves los ingredientes cla El banano es uno de ío. ind Qu l de s de los potaje

árboles a través de una polea. Durante el viaje se disfruta del hermoso paisaje, y en cada plataforma se puede tomar un descanso.

PARQUES TEMÁTICOS

El parapente figura entre las aventuras preferidas por los visitantes.

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Uno de los mayores atractivos es el Parque Nacional del Café, ubicado en el Municipio de Montenegro —a solo quince minutos de la capital—, que fue fundado en 1995 por la Federación Nacional de Cafeteros de Colombia y el Comité Departamental de Cafeteros del Quindío. El parque temático cuenta con diversos juegos mecánicos, como botes chocones, carrusel y montaña rusa y acuática, entre otros, todos a disposición del público. Para los más

pequeños está el Bambusario, el Museo Interactivo del Café, la Torre Mirador; o se puede hacer un recorrido para conocer la botánica, costumbres y tradiciones de la región. Asimismo se ofrecen espectáculos en vivo, como el famoso “Show del café”, en el cual 22 artistas deleitan al público con danzas, malabares y música colombiana. También se presenta el “Secreto de la naturaleza”, atracción que consiste en proyectar imágenes animadas de la flora y fauna representativa del lugar; todas acompañadas de un mensaje de protección al medio ambiente, con el objetivo de sensibilizar a la población. Y a solo veinte minutos se encuentra el parque Los Arrieros, el cual ofre-

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TURISMO Viene de la página 58

ce diversos servicios de recreación, esparcimiento y entretenimiento cultural, como puestas en escenas en el Teatro del Arriero. De igual manera se puede visitar el Parque Nacional de la Cultura Agropecuaria (Panaca), considerado el primer parque agropecuario en el mundo y el más grande de Latinoamérica.

FINCAS CAFETERAS Al ser el departamento cafetero el destino, alberga las mejores fincas, que se han convertido en una interesante opción de hospedaje para los visitantes que llegan en busca de tranquilidad y de conectarse con la naturaleza. Lo característico es que los propietarios han decido conservar la arquitectura de la colonización paisa, acompañada de una decoración de colores vivos y propios de la región. Pero la amabilidad de su gente hace que muchos de los turistas opten por alojarse en las casas de campo. Las haciendas ofrecen los mismos servicios que un hotel cinco estrellas, pero con el agregado de que se realiza un recorrido por las tierras de cultivo para conocer el proceso de cultivo y producción del café.

Las fincas cafeteras son el hospedaje ideal para estar en contacto con la naturaleza.

Para los amantes de la adrenalina, Quindío es el destino ideal para vivir una aventura extrema y disfrutar de la

naturaleza.

IMPERDIBLE GASTRONOMÍA En todo viaje es infaltable degustar la comida típica del lugar. Muchos de los potajes del Quindío están elaborados a base de maíz, yuca, plátano y carne bovina, pero todos siempre están acompañados de la infaltable arepa. Dentro de los más representativos potajes están los frijoles con rastro, a base de frijol y plátanos verdes; el sancocho de gallina, una sopa cocinada a leña que contiene yuca, plátano, costillas y gallina; la lechona, compuesto de carne de cerdo y arveja cocida; y los tamales, preparados con arvejas, arroz seco cocido, papas y carne. En la sección de dulces, los postres son elaborados a base de leche. Los más conocidos son la natilla, la crema de café, la avena y el arequipe.

CLIMA La ciudad posee una temperatura muy variada, el promedio es de entre 18° y 21°. Los meses en los que se presenta la mayor cantidad de lluvia son las temporadas de marzo a mayo y de setiembre a noviembre.

Los colores vivos son parte de la decoración de toda la región.

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CULTURA

CINE DE EXPORTACIÓN A lo largo de los años, Chile ha logrado estar presente en los principales festivales del mundo cinematográfico. Recientemente acaba de sumar su segundo Oscar.

a industria del cine chilena volvió a estar en los ojos del mundo en la última edición de los Oscar 2018. Y es que el filme nacional Una mujer fantástica alcanzó el triunfo en la categoría Mejor Película Extranjera. Con este reconocimiento, el país suma dos galardones en la historia cinematográfica y promete estar presente en las próximas ediciones.

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EL ORIGEN Chile nunca ha sido ajeno a la industria del cine. Solo un año después de que se hiciera la primera proyección en Francia —en 1896— el país realizó el primer programa cinematográfico en el Teatro Unión Central de Santiago. Básicamente lo que se podía visualizar eran películas extranjeras o documentales nacionales. Es en 1910, por la conmemoración del cente-

nario de la independencia, que Adolfo Urzúa, director de teatro y cine, filmó y exhibió la primera película nacional: Manuel Rodríguez. Al inicio se presentaron varias dificultades, principalmente financieras. Cinco años después surgieron las pri-

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meras revistas de cine, que ayudaron a la difusión y brindaban al lector una “crítica”, para que conociera la trama y decidiera si asistir a la sala o buscar otra alternativa. A partir de 1920 la historia cambiaría. Y es que solo entre 1923 y 1927 se realizaron 54 largometrajes en el país, aún todas películas mudas. La temática de las cintas era sobre situaciones amorosas, criminales y reconstrucciones históricas. Es a finales de 1920 que las producciones se ven afectadas, debido a la economía y las campañas de las distribuidoras de Estados Unidos, retomando la actividad en 1930. A partir de entonces lograron consolidarse grandes directores como Jorge “Coke” Délano, con el primer filme sonoro Norte y Sur.

Equipo de “Una mujer fantástica” recibiendo el galardón en la categoría Mejor Película Extranjera.

ÉPOCA PRÓSPERA Los siguientes años fueron fabulosos, tanto que la industria logró un importante posicionamiento. A mediados de 1942 la Corporación de Fomento de la Producción (Corfo) creó la compañía nacional Chile Films, que en menos de una década logró producir varias obras. Entre estas destacan: La amarga verdad, El hombre que se llevaron y La dama de las camelias. La productora tuvo éxito hasta fines de la década de 1940, en la cual afrontó una crisis económica y pasó al mando del sector privado.

CAMINO AL TRIUNFO

“Historia de un oso”, el primer cortometraje animado en alcanzar el Oscar para Chile, en el 2016, fue producida por el estudio de animación Punkrobot.

El premio Oscar, también llamado premio de la Academia, es el reconocimiento más grande al que todo profesional de la industria cinematográfica aspira. El país ha podido celebrar esta distinción hasta en dos oportunidades. El primer director chileno en figurar en la lista fue Miguel Littín, cuando en 1976 Actas de Marusia fue nominada como Mejor Película Extranjera. Esta cinta representaba las condiciones desfavorables de los trabajadores de las minas del salitre en Chile. Tiempo después, en 1982, volvía aparecer, esta vez con Alsino y el cóndor, título basado en la novela Alsino de Pedro Prado, sobre la revolución sandinista nicaragüense. Sin embargo, ambos filmes se desarrollaron en el extranjero; por ello no fueron considerados como chilenos. En el 2013 el cineasta Pablo Larraín aparece en los Oscar con la película No, protagonizada por Gael García Bernal. La historia que giraba en torno a la campaña “No”, que buscaba derrotar el régimen del dictador Augusto Pinochet, no logró alcanzar la estatuilla.

PRIMER OSCAR

Productores de “Historia de un oso” en el frontis del Palacio de La Moneda.

Luego de años de trabajo y esfuerzo el reconocimiento llegó en el 2016, cuando Historia de un oso se hizo acreedor al premio de oro en la categoría Mejor Cortometraje AnimaMARZO 2018

CULTURA

“Historia de un oso” venció a los cortometrajes: “Sanjay’s Super Team”, “World of Tomorrow” (Mundo del mañana), “We Can’t Live Without Cosmos” (No podemos vivir sin el cosmos), y “Prologue” (Prólogo).

“No” fue el primer filme chileno que figuró entre la lista de nominados en los premios Oscar.

do, derrotando a una cinta de Pixar. La película, que fue producida por el estudio de animación Punkrobot, muestra a un viejo oso que a diario se dirige a la esquina de la ciudad a tocar un organillo con un teatro de títeres. Se cuenta la historia del animal y de su familia; de lo feliz que era hasta que un circo se lo llevó, alejándolo de su esposa e hijo. Gabriel Osorio, el director, durante la entrega del premio reveló que la inspiración del cortometraje fue su abuelo. “Quiero dedicar este logro a mi abuelo, quien inspiró esta historia, y a toda la gente que como él ha sufrido en el exilio. Esto no puede volver a suceder”, dijo entre los fuertes aplausos. El reconocimiento ayudó a que el mundo conociera a la productora. A partir de ese momento Punkrobot duplicó su equipo de trabajo para abastecer la gran demanda que tenía. Además trasladó una nueva oficina a la sede central de la Universidad de las Américas, en Providencia, institución que creyó en el equipo y financió parte del filme. 64

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RECIENTE LOGRO La noche de la última edición de los premios Oscar, los canales de televisión chilena continuaban con su programación habitual, pero en cuanto se dio a conocer que Una mujer fantástica logró el triunfo en la categoría Mejor Película Extranjera, interrumpieron la transmisión para unirse a la celebración. A la vez un grupo de más de cin-

cuenta personas llegó hasta la Plaza Italia, acompañados de sus banderas, para festejar el reconocimiento. La película, interpretada por Daniela Vega, está basada en el drama de una mujer transexual que tiene que sufrir los maltratos de la sociedad y enfrentarse a la familia de su pareja, luego de que este falleciera. En su discurso el cineasta Sebastián Lelio calificó al galardón

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como un “regalo maravilloso”, y saludó a los productores y actores. Y en especial a su inspiración, la actriz. Al respecto la entonces presidenta, Michelle Bachelet, envió un mensaje a través de Twitter, en el que expresaba sus felicitaciones. Posteriormente recibió al equipo en el Palacio de La Moneda, en donde el público acudió con banderas LGBT, haciendo hincapié en que el país lucha por la aceptación de esta comunidad. Una mujer fantástica también ha obtenido otras distinciones, como el premio Teddy al Mejor Largometraje de Temática LGBT y el Oso de Plata al Mejor Guion, entre otros.

MÁS RECONOMIENTOS El trabajo del cine chileno es reconocido desde hace algunos años a nivel internacional. El país ha logrado tener presencia en los Premios Platino, Premios Goya, Premios Ariel

Un grupo de más de cincuenta personas llegó hasta la Plaza Italia, acompañados de sus banderas, para festejar el reconocimiento a “Una mujer fantástica”. y Premios Independent Spirit, entre otros; además de las importantes nominaciones que ha obtenido. Así la industria ha demostrado un enorme potencial para seguir creciendo y posicionarse en el mercado a nivel mundial. Pero sobre todo para conquistar al público, transmitiéndole mensajes positivos.

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