Marca Destino: Comodoro crea Turismo | Pág

COMODORO TIENE MARCA DESTINO

A partir del Plan Estratégico “Pioneros 2030”, Comodoro avanza en el proceso de convertirse en destino turístico. Para cumplir con el objetivo, es fundamental contar con una marca que represente a la ciudad. Gabriel Klein, asesor técnico de Comodoro Turismo y Martín Gorricho, diseñador gráfico, nos cuentan de qué se trata.

Gabriel Klein es consultor internacional en Desarrollo, Marketing y Comunicación, con experiencia en 11 países de América, en proyectos de planificación estratégica cultural, turística y deportiva de ciudades, regiones y países a través de la metodología técnica creada por el Dr. Josep Chias y aplicada con éxito en diversos casos de Europa, Asia y América Latina. Consultor experto en Turismo Cultural para la UNESCO y en Comunicación por la Unión Europea, en el proyecto de creación del Parlamento del Mercosur. Asesor técnico del Plan “Pioneros 2030”, explica el rol y la importancia de la creación de una marca destino.

¿Cuáles son los principales desafíos a la hora de crear un destino turístico?

El primer desafío es descubrir si el destino realmente tiene vocación turística. A partir de ahí, en la construcción del destino turístico lo que tenemos que pensar es que, primero y principal, los ciudadanos tienen que estar orgullosos de su lugar, conocerlo y apropiarse de él. El segundo punto que tenemos que alcanzar es elegir bien los turistas que deberían venir para que disfruten como lo hacen los propios habitantes. El tercer tema, aunque no hay orden de jerarquía, es que con el desarrollo y el uso que se haga del destino, se genere la menor cantidad de impactos culturales

y ambientales posibles. Y el cuarto, es que la actividad turística genere dos tipos de rentabilidades. Si estamos hablando del sector privado: que genere rentabilidad económica, que es la forma de hacerla sustentable y crear más empleo genuino y de calidad. Por el otro lado: la rentabilidad social, ya que estamos produciendo un impacto económico positivo, una mejora de la calidad de vida de la gente, de las infraestructuras para el uso y disfrute no solo del visitante, sino del propio habitante de la ciudad.

¿Qué es una marca destino y para qué sirve?

Una marca es la firma de un destino turístico. Es la promesa que le estamos haciendo al visitante o turista potencial sobre lo que va a encontrar cuando visite el destino. De ahí la importancia de la marca, y de que esta no sólo intente sintetizar la oferta turística sino que también es necesario que el habitante se apropie de esa marca y que se sienta identificado.

· Gabriel Klein, asesor técnico de Comodoro Turismo

¿Qué rol cumple la marca destino dentro del Plan Estratégico?

El Plan es una herramienta técnica que, entre otras cosas, define la necesidad de, en el caso de Comodoro, crear una

marca turística, ya que estamos construyendo un destino turístico. El rol principal que cumple la marca es identificar y posicionar a Comodoro. En ella se representa toda la diversidad que tiene la ciudad, como un destino urbano en un entorno natural excepcional. Un destino que desde el punto de vista económico ofrece ferias, convenciones, congresos; lo cultural, la gastronomía, espacios culturales, barrios históricos; y lo natural, relacionado con el mar, con Rocas Coloradas, con el Chenque, con ese entorno que permite una vida activa. Entonces el proceso de marca tiene que ver con identificar a la ciudad no desde un solo factor o hecho. La marca representa todos esos Comodoros que se pueden vivir.

Comodoro marca destino

Martín Gorricho es Diseñador Gráfico e Ilustrador. En

la actualidad – y desde 2003 – docente de Diseño de Identidad Institucional en la Universidad de Buenos Aires. Convocado como consultor en diseño estratégico en el CMD – Centro Metropolitano de Diseño. Distinguido con el Award of Excellence de Communication Arts, el Sello del Buen Diseño Argentino, el premio de plata en la categoría Public Sector de los International Visual Identity Awards y más. Su trabajo fue exhibido en la Bienal del Cartel BICeBé (Bolivia) Bienal Internacional del Cartel (México), la Bienal Iberoamericana de Diseño (España), el Festival Internacional de Teatro de la ciudad de Bryansk (Rusia) y el Salón del Premio Nacional de Diseño de la Asociación Nacional de Bellas Artes de Argentina.

¿Cómo fue el proceso de creación de la marca destino?

Empezamos con una investigación profunda. En este caso ya existía un relevamiento muy importante del Plan “Pioneros 2030”. Cuando empecé a trabajar, además de volver a visitar lo que ya conocía de la ciudad, pude conocer esos nuevos lugares que se van a convertir en oferta turística. Sobre todo a hablar con la gente, con representantes de muchos sectores, especialmente vinculados con el turismo pero también con las comunidades, con la universidad o con las expresiones artísticas. Eso permitió ir definiendo un panorama de cómo se percibe la ciudad y también cómo se la proyecta. Entender dónde estamos parados y hacia dónde queremos ir. La identidad tiene que ser una oferta diferencial. Tiene que ser clara, contar una historia, un relato al que nos podamos vincular. La marca tiene que surgir de la propia ciudad, de su gente, no se puede inventar. Es un trabajo muy técnico. Fueron meses de entrevistas, investigación y después meses de desarrollo para plantear varias líneas de diseño posibles. Se evaluaron, se pulieron, se descartaron. Fue un trabajo en conjunto, un proceso colectivo.

¿Qué refleja de la ciudad?

Queríamos una identidad compatible, propia, que dé cuenta de todo eso que la ciudad es. Se buscó plasmar la idea de una ciudad vibrante, intensa, energética, múltiple, diversa. También es un reflejo del clima, el mar, la historia, la gente, la industria, la gastronomía. Con estos colores, vibrantes, intensos, no buscamos describir el paisaje, sino la esencia emocional y emocionante de la ciudad. Cuando aparece la onda, este elemento que acompaña la identidad ¿Es el mar? ¿Es el viento? ¿Son los cerros? ¿Son los techos de las construcciones históricas? Puede ser. Remite a muchos elementos que van a aparecer o que tienen que ver con lo que sucede pero básicamente es un elemento dinámico. Eso se busca contar, ese dinamismo, esa vibración. La marca es un reflejo de la ciudad. De la ciudad con su gente.

Comodoro Auténtica

Portada por Mercedes Dutto Patagonia, mi amor (2021)