3º Workshop Regional Lojacorr

Em sua primeira etapa, 3º Workshop Regional Lojacorr apresenta “SOLUÇÕES EM REDE”

Esses são momentos em que os representantes da sede administrativa da Rede Lojacorr podem ouvir os corretores de todas regiões para fazer a empresa melhor a cada dia

DIRETORIA, CORRETORES E CONCESSIONÁRIOS, DURANTE O WORKSHOP REGIONAL EM CAMPINAS (SP)

Omês de março foi marcado pelo início da terceira edição dos workshops regionais, com o tema: Soluções em Rede. Um dos diferenciais desse evento é que os diretores estatutários da Rede Lojacorr vão ao encontro dos corretores. Participaram, dessa primeira etapa, o presidente, Diogo Arndt Silva; o diretor Financeiro, André Duarte; o diretor de Tecnologia, Sandro Ribeiro; o diretor de Mercado e Operações, Luiz Longobardi Júnior; e o diretor Comercial, Geniomar Pereira.

Depois das duas primeiras apresentações, - em Recife (PE), no dia 4 de março, e em Campinas (SP), no dia 11 de março -, os eventos precisaram ser interrompidos por conta da pandemia do coronavírus (Covid-19). Nessa primeira etapa, cerca de 250 profissionais de seguros puderam assistir às palestras, que tiveram como foco auxiliar no desenvolvimento profissional, além de troca de experiências e muito empreendedorismo. Os eventos foram patrocinados pelas parceiras da Rede Lojacorr, as seguradoras Bradesco Seguros, Mapfre, Mitsui Sumitomo Seguros e Tokio Marine Seguradora.

A missão da Rede Lojacorr sempre foi e será proteger. Por isso, pensando em cuidar de todos, os eventos, que aconteceriam em várias cidades do país – Goiânia (GO), Vitória (ES), Curitiba (PR) e em Florianópolis (SC), foram adiados.

O diretor Comercial da Rede Lojacorr, Geniomar Pereira, responsável pelos eventos itinerantes, conta que os dois primeiros encontros foram um sucesso e que pausar os eventos foi uma decisão

WORKSHOP REGIONAL 2021

03/03 - São Paulo 09/03 - Curitiba 11/03 - Florianópolis 17/03 - Belo Horizonte 24/03 - Brasília 31/03 - Recife

tomada por toda a diretoria da Lojacorr. “O momento é de cuidado e prevenção, para que não haja agravo à saúde pública e disseminação do vírus”, justifica.

Geniomar Pereira explica que a 3ª edição do workshop foi realizada com o intuito de compartilhar conhecimen

tos, gerar insights, desenvolver novas oportunidades de negócios, fortalecer os relacionamentos e ouvir os corretores, por meio da ‘Opinião de Valor’. “Os workshops regionais são momentos em que os representantes da Rede Lojacorr podem escutar os corretores de todas regiões para, assim, desenvolver e melhorar a operação”.

Para gerar ainda mais insights, foram convidados para palestrar José Roberto Luppi, diretor Comercial da BR Consórcios e presidente Regional da ABAC – Associação Brasileira de Administradoras de Consórcios no período 2011 – 2019. Luppi abordou as “Oportunidades de vendas”. Os encontros contaram também com a palestra do Dr. Robson Silveira, advogado especialista em Direito de Seguros, que abordou o seguro como um negócio jurídico; e Sidney Aparecido Rodrigues, concessionário das Unidades Lojacorr MS – MT, que explicou o funcionamento da nova empresa Rede Agro, da qual está à frente e integra o grupo HDAS, holding responsável pela Rede Lojacorr.

A programação contemplou ainda o painel ‘Opinião de Valor’, quando é dada voz ao corretor, num bate-papo com a diretoria executiva. Para o presidente da Rede Lojacorr, Diogo Arndt Silva, esse é um momento muito esperado do encontro, pois possibilita realizar um grande conversatório, falar de temas importantes para o mercado e o dia a dia dos corretores. “Essa parte do evento nos remete ao início da Rede e como a Lojacorr nasceu, ouvindo o mercado e os corretores de seguros. É dessa forma que nós vamos aprendendo e buscamos evoluir, um passo de cada vez. Com a ajuda de cada corretor, fazemos da Rede uma empresa melhor a cada dia”.

CORRETORES PARTICIPAM DO MOMENTO OPINIÃO DE VALOR, EM RECIFE

DIRETOR FINANCEIRO DA REDE LOJACORR, DURANTE OPINIÃO DE VALOR

FAZER PARTE DA LOJACORR ME PROPORCIONOU UM EMPODERAMENTO, POIS SEI QUE MINHA EQUIPE E EU ESTAMOS DENTRO DO ARCO DE PROTEÇÃO DA REDE. É GRATIFICANTE VER ESSE CALOR HUMANO E ESSA VONTADE DE TODOS EM AJUDAR. EU NUNCA IMAGINEI TER UMA ESTRUTURA COMO ESSA À MINHA DISPOSIÇÃO. A LOJACORR FOI A ESCOLHA CERTA, TENHO MUITO ORGULHO EM PODER FAZER PARTE

STÊNIO MAX

CORRETOR E CONCESSIONÁRIO DA UNIDADE RIO GRANDE DO NORTE

TIME NORTE E NORDESTE REUNIDO DURANTE O WORKSHOP EM RECIFE

Na abertura do evento, José Heitor Silva, fundador da Rede Lojacorr e presidente da Holding HDAS, falou um pouco sobre o surgimento da empresa e a importância genuína do corretor de seguros na cadeia de proteção. “Para mim sempre é prazeroso poder participar desses momentos. Sou profissional do mercado há 56 anos e continuo apaixonado pela profissão de corretor de seguros e pela Lojacorr, que tem o propósito de proteger os brasileiros cada vez mais e melhor”.

O fundador contou que sua expectativa com os eventos sempre é muito positiva, pois a Lojacorr nasceu e foi construída com a preocupação de ouvir as necessidades dos corretores de seguros. “Buscamos aperfeiçoar cada dia mais nossos sistemas, negociações com as seguradoras e precisamos ouvir os corretores para desempenhar o nosso melhor”, enfatizou.

Na sequência, o presidente da Rede Lojacorr, Diogo Arndt Silva, contemplou os avanços da empresa no ano de 2019 e as perspectivas para o futuro. A Lojacorr atingiu a produção de R$ 604.769.944,75 em prêmio líquido emitido em todos os segmentos, encerrando o ano passado com alta. O resultado refere-se à produção de um time de 3.330 profissionais, apoiados por 220 colaboradores, espalhados de Norte a Sul do País, e representa um crescimento de 22,30% e 30,12%, respectivamente em seguros e consórcios, sobre 2018.

Entre os pontos positivos para essa conquista está a diversificação na carteira, tendo produtos comercializados em 44 ramos distintos, com destaque para as seguintes participações: 63,73% Auto; 6,33% Saúde; 6,16% Consórcio; 5,06% Vida; 3,97% Empresarial que, com os percentuais dos demais ramos e segmentos, formam 100% do mix. Foram processados 385.000 documentos, contabilizados segurados nos 26 Estados da União e o Distrito Federal, e uma abrangência de atendimento em 3.600 municípios brasileiros.

Em números qualitativos, a Rede Lojacorr atingiu ainda 70% na pesquisa de satisfação (NPS), realizada junto aos corretores da Rede, rumo à zona de excelência. De acordo com o presidente, a avaliação evoluiu de 66% no primeiro semestre para 70% no segundo semestre. Da mesma forma, o E-NPS (Employee Net Promoter Score), medido anualmente junto com a pesquisa de clima organizacional realizada pela GPTW, evoluiu de 53% em 2018 para 70% em 2019.

OUVINDO AS NECESSIDADES DOS CORRETORES DE SEGUROS

PARA MIM SEMPRE É PRAZEROSO PODER PARTICIPAR DESSES MOMENTOS. SOU PROFISSIONAL DO MERCADO HÁ 56 ANOS E CONTINUO APAIXONADO PELA PROFISSÃO DE CORRETOR DE SEGUROS E PELA LOJACORR, QUE TEM O PROPÓSITO DE PROTEGER OS BRASILEIROS CADA VEZ MAIS E MELHOR

JOSÉ HEITOR SILVA

FUNDADOR DA REDE LOJACORR E PRESIDENTE DA HOLDING HDAS

PALESTRAS LEVAM ORIENTAÇÕES E OPORTUNIDADES

Aprimeira palestra foi apresentada pelo Dr. Robson Silveira, advogado especialista em Direito de Seguros e parceiro da Rede Lojacorr, há mais de 10 anos. Durante sua fala, o advogado abordou o seguro como um negócio jurídico e enfatizou que os corretores têm o desafio de compreendê-lo desta forma no seu dia a dia, para que possam atuar de forma mais assertiva e eficaz na missão de proteger a vida e o patrimônio dos seus clientes.

O advogado destacou também que está sempre à disposição para apoiar os corretores da rede e que espera ter passado, durante sua palestra, como eles devem utilizar a assessoria jurídica no contencioso, que trata de negativas de indenização e defesa de segurados. “É importante que nossos corretores atuem de forma preventiva para poder agregar ainda mais valor na prestação de serviços aos segurados, proporcionando diferenciais importantes em um mercado altamente competitivo”, diz.

A Rede Lojacorr Consórcios foi apresentada por José Roberto Luppi, diretor Comercial da BR Consórcios, que destacou aos corretores que o mais importante é oferecerem consórcio aos seus segurados, pois o brasileiro já tem a cultura de comprar consórcios. “Um exemplo é o mercado de motos no Brasil, onde 44,23% das vendas são feitas por consórcios. Já no setor de caminhões são 40,81%, automóveis leves 24,21% e imóveis são 26,13%. Se o nosso corretor não está oferecendo o produto, os segurados estão comprando de alguém”, alerta.

Ele explica que a BR Consórcios, como administradora da Rede Lojacorr Consórcios, quer ajudar de todas as formas que o corretor da rede ofereça o produto. Para isso, a empresa oferece treinamentos online, por meio da Universidade BR, treinamentos presenciais e acompanhamento das vendas no período inicial. “Outro ponto relevante é a própria comissão que o corretor irá receber, que é muito atrativa. Entendo que é um produto que ajuda a trabalhar a fidelidade dos segurados, pois o ciclo de relacionamento com o consorciado é bastante longo, de 24 a 180 meses”. Luppi ressaltou ainda que o corretor que desejar mais informações basta entrar em contato com a Unidade à qual pertence.

A nova Rede Agro foi apresenta aos corretores de seguros por Sidney Aparecido Rodrigues. Ele disse que, com o apoio da empresa, o agronegócio será um grande gerador de novas oportunidades de negócios. O projeto tem como propósito a venda de forma consultiva e construtiva. “Nossa intenção é assistir corretoras e segurados Lojacorr em todas as fases do processo – venda, emissão, gerenciamento de parcelas, resultado financeiro, sinistros, tratativas e acordos comerciais”, frisou. “A sinergia que envolve a Rede Lojacorr é cativante e nos coloca num ambiente de positividade. As seguradoras, por unanimidade, adoraram a Rede Agro, pois a nova empresa está totalmente alinhada à suas políticas operacionais”, conta.

Rodrigues destacou ainda que o agronegócio pode parecer complexo num primeiro momento, porém é muito promissor. “Confie que estamos aqui para fazer o melhor por todos nós. Temos certeza que essa operação vai projetar ainda mais institucionalmente a Lojacorr e contribuirá significativamente para a performance das unidades e dos corretores”, finaliza.

DR. ROBSON SILVEIRA FALA SOBRE DIREITO SECURITÁRIO, EM CAMPINAS (SP)

JOSÉ ROBERTO LUPPI EXPÕE OPORTUNIDADES EM CONSÓRCIOS, EM RECIFE (PE)

SIDNEY APARECIDO RODRIGUES APRESENTA A NOVA REDE AGRO, EM CAMPINAS (SP)

ABERTURA DO WORKSHOP EM CAMPINAS (SP), APRESENTADA PELO DIRETOR REGIONAL SP, MS E MT, ANDRÉ MORENO

DIRETOR DE TECNOLOGIA DA REDE LOJACORR, SANDRO RIBEIRO, DURANTE OPINIÃO DE VALOR

EU ACHEI O EVENTO EXCELENTE! AS OPORTUNIDADES QUE SURGIRAM E OS PALESTRANTES FORAM MUITO BONS. EU, PARTICULARMENTE, TINHA MUITO INTERESSE EM SABER MAIS SOBRE O AGRO E FOI SOB MEDIDA. ESTAR NA LOJACORR, PARA MIM, É MOTIVO DE MUITA ALEGRIA. ESTOU HÁ QUATRO ANOS NA REDE, COMECEI DO ZERO, E TUDO O QUE CONSTRUÍ NA CORRETAGEM FOI POR MEIO DA LOJACORR, QUE ME ABRIU PORTAS. EU NÃO SEI ONDE EU ESTARIA SE NÃO FOSSE A LOJACORR. SÓ TENHO A AGRADECER E INDICAR A EMPRESA

JULIO MORATO

MORATO CORRETORA DE SEGUROS

DIRETOR DE MERCADO E OPERAÇÕES DA REDE LOJACORR, LUIZ LONGOBARDI, DURANTE OPINIÃO DE VALOR

DIRETOR DE MERCADO DA REDE LOJACORR, GENIOMAR PEREIRA, DURANTE OPINIÃO DE VALOR

Programa de Objetivos tem NOVAS REGRAS PARA 2020

Performance, métricas e inclusão de corretoras estão entre as principais alterações

Os objetivos macro da Rede Lojacorr, de aumentar a produção em seguros e consórcios, ampliar o número de corretoras, além de estender a capilaridade regional, contam agora com mais uma forma de incentivar as corretoras da Rede e unidades a alcançarem seus objetivos. Trata-se das novas normas do Programa de Objetivos – 2020.

O Programa de Objetivos, que está entrando no seu 5º ano de execução, foi criado pensando no desenvolvimento e crescimento das unidades, por meios dos 7P’s, que estão no DNA Comercial (Produtividade, Produção, Prospecção, Proteção, Performance, Programa Treinacorr e Planos de Consórcios). Além disso, o programa visa reconhecer as Unidades que mais se destacam dentro do seu segmento de produção (Gold, Silver e Bronze), promovendo o de

senvolvimento contínuo com alta performance, alinhado aos objetivos estratégicos da Rede Lojacorr.

De acordo com Diogo Arndt Silva, presidente da Rede Lojacorr, o Programa de Objetivos tem trazido conquistas imensas para a Rede desde a criação e agora está sendo ampliado, após estudo dos departamentos de Analytics e Planejamento Comercial. Sendo assim, o diretor Comercial da Rede Lojacorr, Geniomar Pereira, explica que os 7P’s das Unidades se transformaram em 3P’s para as Corretoras: Produtividade, Programa Treinacorr e Plano de Consórcios, ajustando a régua de segmentação, tornando mais igualitário para todos. Essa adesão das corretoras da Rede no Programa de Objetivos 2020 oportuniza o equilíbrio do reconhecimento dos resultados obtidos de acordo com a performance, com novos subindicadores, e gestão.

Algumas mudanças já começaram a ser desenhadas em 2019, tais como: a forma de divulgação dos resultados, que passaram a usar o Power BI. A ação levou as unidades a olhar de forma individual para cada indicador. De acordo com Edna Gonçalves, responsável pelo Programa de Objetivos, foi feita uma série de vídeos explicando as métricas e dicas de como pontuar em cada P. “Isso trouxe um grande engajamento por parte das unidades”, conta.

O time de Planejamento Comercial, Analytics, Marketing, Tecnologia e Comunicação iniciou, no final de 2019, a missão de desenvolver no sistema todas as métricas do Programa, cuja apuração até então era feita de forma manual. “Foram realizados alguns ajustes na forma de mensurar cada P, alinhando a estratégia da Rede e deixando todas as unidades a par do programa”, explica Edna.

UNIDADES

Para as Unidades, estão elegíveis para participar do programa aquelas que iniciaram as operações até 31/12/2019. As Unidades estão classificadas nos segmentos Gold, Silver e Bronze. As parametrizações vão desde a produção integral da unidade, produtividade e performance até prospecção, market share (grau de participação de uma empresa no mercado em termos das vendas) e planos de consórcios.

Desenvolvimento é um dos pilares da Rede Lojacorr, por isso o Programa Treinacorr será medido pelo total de horas de treinamentos realizados pela unidade. “Os treinamentos disponibilizados pelas unidades para as corretoras serão computados para ambos no Programa de Objetivos, o que incentiva um maior engajamento na promoção do desenvolvimento e na participação das capacitações”, explica Edna.

CORRETORAS

O Programa de Objetivos 2020 voltado para as corretoras tem o intuito de promover o desenvolvimento contínuo com alta performance (Produção, Treinamento e Consórcio), alinhado aos objetivos estratégicos da Rede Lojacorr.

Podem participar do programa as corretoras pessoa jurídica (PJ), com perfil 100% de compromisso de produção, que entraram na Rede até 31/12/2019. As corretoras estarão agrupadas conforme segmentação (Ouro, Prata, Bronze) e haverá uma vencedora em cada grupo. A Corretora da Rede deverá obter pontos em Produtividade, Planos de Consórcio e Programa Treinacorr.

PREMIAÇÃO

Os vencedores da campanha 2020 ganharão uma viagem com direito a acompanhante para Trancoso – Club Med – e a divulgação ocorrerá em março de 2021. A pontuação é contabilizada mês a mês e, neste período, será disponibilizada no Broker One, podendo ser constantemente acompanhada pelas unidades e corretoras. “Dessa forma, será possível observar toda a gestão da produção de forma analítica”, explica Edna.

O PROGRAMA DE OBJETIVOS, QUE ESTÁ ENTRANDO NO SEU 5º ANO DE EXECUÇÃO, FOI CRIADO PENSANDO NO DESENVOLVIMENTO E CRESCIMENTO DAS UNIDADES, POR MEIOS DOS 7P’S, QUE ESTÃO NO DNA COMERCIAL. ALÉM DISSO, O PROGRAMA VISA RECONHECER AS UNIDADES QUE MAIS SE DESTACAM DENTRO DO SEU SEGMENTO DE PRODUÇÃO (GOLD, SILVER E BRONZE), PROMOVENDO O DESENVOLVIMENTO CONTÍNUO COM ALTA PERFORMANCE, ALINHADO AOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DA REDE LOJACORR

CAMPANHA 2019

Os vencedores da Campanha 2019, que ganharam uma viagem para Buenos Aires com direito a um acompanhante, são:

Grupo Gold

Unidade Curitiba Renata Vieira

Grupo Silver

Unidade Belo Horizonte Janaina Luz

Grupo Bronze

Zona da Mata Régis Pereira Raimundi