Revista de
Negocios DEL ÉXITO A LA TRASCENDENCIA 20 de ABRIL 2016
EDICIÓN N. 9 AMÉRICA LATINA - EUROPA - ASIA
EDITORIAL Estimados lectores, la Revista de Negocios CLN les presenta su novena edición, que a través de su contenido, busca asesorar a jefes, gerentes, directivos, profesionistas, estudiantes y docentes, en su labor diaria. Dispone de artículos que nos llevan a la reflexión, complementación de conocimientos y a obtener mayor información sobre el contexto global actual. Desde nuestra primera edición, la revista ha logrado consolidarse a nivel nacional e internacional, llegando con éxito a distintos países de América Latina, Europa, Asia y Norteamérica. Esta edición está compuesta por artículos que son redactados por profesionales especializados en el tema , de manera voluntaria y participativa. Cada material publicado, busca destacar los conocimientos del autor que los comparte, pero a su vez, cubre las necesidades de los lectores con un carácter más formativo que informativo.
Es importante en los Negocios Internacionales que los empresarios conozcan el ambiente internacional que los rodea para, de esta forma, buscar nuevas formas de incrementar el crecimiento de la empresa, la competitividad y la oportunidad de explorar nuevos mercados. Estos procesos demandan día con día la participación creciente de profesionales especializados que contribuyan a incrementar la competitividad en los Negocios Internacionales en el comercio internacional para hacer frente a los nuevos retos . Agradezco infinitamente a las personas que participaron para hacer posibie esta novena edición, desde autores y todos los que han colaborado directa e indirectamente para que las cosas sucedan. Lic. Arnoldo Armenta Mascareño Revista de Negocios CLN revistadenegocios.cln@gmail.com México
CONTENIDO 1. TPP - ACUERDO DE ASOCIACIÓN TRANS PACÍFICO. Alberto Bustamante Director de Comercio Exterior y Normalización Industria Nacional de Autopartes abustamante@ina.com.mx México 2. LA TENDENCIA DE LAS MUJERES SUPERPODEROSAS Angélica Herrera Muñoz Red Latinoamericana de Conferencistas info@redconferencistas.com Colombia 3. PASOS PARA SER UNA PERSONA DE EXITO Adrian Riofrio Medina Red Latinoamericana de Conferencistas adrianriofrio@hotmail.com Perú 4. QUIEN NO VIVE PARA SERVIR, NO SIRVE PARA EXISTIR COMO EMPRESA Ronald Pérez Pobos Red Latinoamericana de Conferencistas Director General de Motivación al Máximo Perú ronald.perez@redconferencistas.com Perú 5. BÁSICA PERSPECTIVA DEL DESARROLLO DE APLICACIONES MOVILES MIS Ada Palazuelos Consultor de Estrategias Digitales en América Móvil adapalazuelos@gmail.com México
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1. TPP - ACUERDO DE ASOCIACIÓN TRANS PACÍFICO. El TPP por sus siglas en ingles es el Acuerdo de Asociación Trans-Pacífico, mismo que se encuentra conformado por 12 países: Australia, Brunei Darussalam, Canadá, Chile, Estados Unidos, Japón, Malasia, México, Nueva Zelanda, Perú, Singapur y Vietnam, cuyas negociaciones terminaron a mediados de octubre de 2015, en Atlanta Georgia Estados Unidos. Dicho acuerdo comprende 30 capítulos, comenzando por el comercio de bienes y continuando con aduanas y la facilitación comercial; medidas sanitarias y fito sanitarias; obstáculos técnicos al comercio; medidas comerciales correctivas; inversión; servicios; comercio electrónico; compras del sector público; propiedad intelectual; laboral; medio ambiente; capítulos «horizontales» destinados a garantizar que el TPP cumpla con su potencial para el desarrollo, la competitividad y la inclusión; solución de controversias; excepciones y disposiciones institucionales.
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CINCO CARACTERÍSTICAS DEFINEN EL ACUERDO DE ASOCIACIÓN TRANS-PACÍFICO COMO UN ACUERDO HISTÓRICO, I. Sustancial acceso a mercados. El TPP elimina o reduce barreras arancelarias y no arancelarias de manera substancial a lo largo del espectro del comercio, incluyendo el comercio de bienes y servicios, y la inversión, de tal manera que se crean nuevas oportunidades y beneficios para nuestras empresas, trabajadores y consumidores. II. Enfoque regional sobre los compromisos. El TPP facilita el desarrollo de la producción y de las cadenas de suministro, y la fluidez del comercio incrementando la eficiencia y contribuye a nuestra meta de apoyar y crear empleos, incrementar los niveles de vida, mejorar los esfuerzos de conservación, y facilitar la integración transfronteriza, así como la apertura de los mercados nacionales.
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III. Afrontar los nuevos desafíos comerciales. El TPP promueve la innovación, la productividad y la competitividad al afrontar nuevos temas, incluyendo el desarrollo de la economía digital, y la función de las empresas de propiedad estatal en la economía global.
V. Plataforma para la integración regional. El TPP pretende ser una plataforma para la integración económica regional y está diseñado para que se sumen a éste otras economías de la región de Asia – Pacífico.
IV. Comercio incluyente. El TPP contiene nuevos elementos que buscan asegurar que las economías de cualquier nivel de desarrollo y empresas de cualquier tamaño puedan beneficiarse del comercio. Incluye compromisos para ayudar a las pequeñas y medianas empresas a entender el acuerdo, aprovechar las oportunidades que ofrece y someter a la atención de los gobiernos del TPP sus retos particulares. También contiene compromisos específicos sobre el desarrollo y la creación de capacidad comercial, para garantizar que todas las Partes sean capaces de cumplir con los compromisos establecidos en el Acuerdo y puedan beneficiarse al máximo.
Ante un posible aumento del proteccionismo, el país aseguraría un acceso preferencial economías de las más importantes del planeta.
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Accedería a una oferta exportable de más de 150,000 millones de dólares en los sectores automotriz, eléctrico, agroindustrial, químico, acerero, perfumería y cosméticos. Además, las exportaciones nacionales crecerían en 150,000 millones de dólares en cinco años y el acuerdo no sustituirá o modificará el Tratado de Libre Comercio de América del Norte, según información del Gobierno federal.
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Dicho acuerdo, abre nuevas oportunidades de negocio para el sector productivo mexicano en seis mercados de Asia-Pacífico: Australia, Brunei, Malasia, Nueva Zelandia, Singapur y Vietnam. El TPP fortalecerá la integración de las cadenas productivas de México, Estados Unidos y Canadá, contribuyendo a la meta de convertir a América del Norte en la región más competitiva del mundo. Consolidará el acceso preferencial a los mercados de Chile y Perú, socios comerciales prioritarios de México en América Latina, y que profundiza las preferencias de acceso al mercado de Japón.
EXCEPCIONES El capítulo sobre excepciones asegura que las flexibilidades que garantizan el pleno derecho de las Partes a regular en el interés público, inclusive para los intereses esenciales de seguridad de una Parte y por razones de bienestar público, estén disponibles para todos los países Parte del TPP. Este capítulo incorpora las excepciones generales previstas en el artículo XX del Acuerdo General sobre Aranceles Aduaneros y Comercio de 1994 sobre las disposiciones relacionadas con el comercio de mercancías, especificando que ninguna disposición del TPP se interpretará como impedimento para que los países Parte adopten o apliquen medidas necesarias para, entre otras cosas, proteger la moral pública, la vida o salud humana, vegetal y animal, proteger la propiedad intelectual, hacer cumplir las medidas relativas a los bienes provenientes del trabajo penitenciario y medidas relacionadas a la conservación de recursos no renovables. El capítulo también contiene excepciones generales similares a las previstas en el Artículo XIV del Acuerdo General sobre el Comercio de Servicios con respecto a las disposiciones de servicios relacionados con el comercio. El capítulo incluye una excepción discrecional, aplicable a todo el TPP, que deja en claro que los países parte podrán adoptar las medidas que estimen necesarias para la protección de los intereses esenciales de su seguridad.
También define las circunstancias y condiciones conforme a las cuales los países Parte podrán imponer medidas de salvaguardia temporales (como los controles de capital) para restringir las transferencias tales como aportes de capital, transferencias de utilidades y dividendos, pagos de intereses o regalías, y pagos en virtud de un contrato relacionadas con inversiones cubiertas, para asegurar que los gobiernos mantienen la flexibilidad para administrar flujos volátiles de capital, en el contexto de crisis de balanza de pagos u otras crisis económicas o amenazas similares. Además, se especifica que ninguna Parte está obligada a proporcionar información en virtud del TPP si esto resultase contrario a su ley o interés público, o perjudica los intereses comerciales legítimos de empresas particulares. Un país Parte puede elegir la negación de los beneficios del mecanismo de solución de disputas inversionista-Estado con respecto a un reclamo que cuestione una medida de control sobre tabaco de una Parte. Análisis por Alberto Bustamante Director de Comercio Exterior y Normalización Industria Nacional de Autopartes México
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2. LA TENDENCIA DE LAS MUJERES SUPERPODEROSAS Las mujeres son el baluarte fundamental de los hogares y sociedades, no solo por los diferentes roles que desempeñan, sino por la capacidad de adaptación de servicio y de compromiso con la que cuentan. Por otra parte, es valioso resaltar que Actualmente las mujeres se han empoderado y han empezado a tomar conciencia de que las mujeres están en constante además del papel tradicional que han formación académica y profesional; desempeñado por años, ahora hay más lugares ahora las exigencias son mayores, donde su opinión y trabajo es absolutamente quieren aprender múltiples idiomas, importante y por eso, las mujeres toman el viajar por el mundo , obtener liderazgo político, asociativo, estratégico, titulaciones internacionales, directivo, etc. No solo los gobiernos en aras de priorizando la familia, cuando hay un aumentar las cuotas de género han optado por entorno que así lo demanda, sin nombrar a mujeres en cargos directivos públicos, sino que empresas del sector privado confían en embargo en muchos otros casos, las las habilidades, capacidades y aptitudes del mujeres deciden ser empresarias sin género femenino para delegar la dirección de ataduras y eso también es digno de grupos económicos fuertes, que ven en la admiración, pues lo importante es especial forma de dirección, la solución a diversas encontrar ese lugar en el mundo en situaciones a las que se ven abocados a la hora que cada mujer puede potenciar su de fomentar crecimiento de la organizaciones, talento, y cada una lo encuentra de pues se demuestra que la corrupción es mínima y la productividad mayor cuando la mujer, las forma diferente. dirige.
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La tendencia de las mujeres superpoderosas va en aumento, y el mundo debe abrir paso a esta nueva generación de mujeres luchadoras, emprendedoras, y artífices de un mundo nuevo, que se enfrentan a sus miedos, que las derrotas las hacen más fuertes y que día a día transforman sus entornos, lo cual trasciende.
Estas valiosas mujeres, son de diversas profesiones, hacen lo que les apasiona, saben de varios temas, por tanto pueden conversar sobre cosas interesantes, les gusta un buen café, un buen restaurante y sobre todo un buen libro, no se dejan engañar fácilmente, pues todo el tiempo están informadas y sobretodo crean sus propias opiniones de la realidad que experimentan; van más de allá de dejarse impresionar por el dinero o banalidades, en realidad hay que hacer un trabajo fuerte para conquistarlas y siempre es bueno hacerlas sonreír, una cualidad que buscan en quienes las rodean.
Las mujeres superpoderosas son mujeres que se valoran, se aman, y aceptan como son, que no permiten que su dignidad sea vulnerada, sino que se conocen bien y saben el lugar que se merecen en la sociedad. Si encuentra a mujer superpoderosa en su camino, ayúdela a conseguir sus propósitos, sino es así, entonces deberá hacerse a un lado, porque la luz que irradia por sus éxitos, lo cegara antes de que pueda alcanzarla.
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Análisis por Angélica Herrera Muñoz Red Latinoamericana de Conferencistas Colombia
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3. PASOS PARA SER UNA PERSONA DE ÉXITO 1.- ELIMINAR TU “EGO”. El 90% de personas creen y siempre toman decisiones de acuerdo a como este su “EGO” Ya se encuentre alto o bajo, está considerado que el EGO es una personita la cual nosotros creamos, imaginamos y reflejamos, por lo tanto solo es una simple imagen está llena de creencias que son simples y puras creencias, dentro de ello están nuestros fracasos, éxitos, etc. Cuando nosotros elimínenos a esa personita que hemos creado, vamos a tomar acciones por nosotros mismos, ya que ahora lo que hagamos y nos propongamos, esta vez obtendrán mejores resultados. 2.- SALIR DE TU ZONA DE “CONFORT”. La zona de confort es todo lo que ya conocemos y hasta el momento hemos hecho, dentro de eso están nuestros éxitos y fracasos, limitaciones que nosotros mismos nos colocamos ya sea el estilo de vida que llevemos. etc. Ejemplo: Nuestra rutina diaria, nuestro sueldo mínimo, estar siempre en el misma empresa.
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Aquí debemos salir y eliminar nuestra zona de confort. Para hacer cosas la cual no conocemos y hacerlas por nosotros mismos. Les aseguro que el mundo, la vida y lo mejor inicia cuando dejas sales de tu zona de confort. Ejemplo: Aprendes nuevos idiomas, conoces nuevas culturas, nuevas amistades, nuevos lugares, nuevas empresas, emprendes un micro negocio. Ahora para las personas que se encuentran en alguna empresa o trabajando para alguien, no les estoy tratando de decir que abandonen sus trabajos o que dejen de hacer eso. No, lo que realmente les propongo y les sugiero que hagan o inicien formando un negocio ya sea pequeño o grande y la cual eso les dé un nuevo ingreso, una nueva experiencia, un nuevo estilo de vida.
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3. DEJAR DE LADO TUS “APROBACIONES” (CIRCULOS DE CERCANOS). Dejar de consultar con tus aprobaciones es algo que deberías aplicarlo en tu vida. Ya que muchas veces tus círculos cercanos como (Familia) (Social) (Empresarial) (Sentimental). Siempre te dicen no puedes hacerlo! No lo vas a lograr! Mucho tiempo demora! Etc etc prácticamente frases la cual no son alentadoras y harán convencerte a no alcanzar tus propósitos en la vida. Estoy suele suceder siempre en la vida ya que son limitaciones. Pero recuerda todo depende absolutamente de ti. Ahora que pasa cuando tú dejas de lado todo eso, cuando tú realmente dices quiero estar con exitosa, con gente que me ayude a alcanzar mi objetivo. Que es lo que sucede? Tus círculos cercanos que no quieren que salgas adelante, que logres cosas por ti mismo etc. Empiezan a lanzarte piedras (Insultos, comentarios) Colocarte obstáculos etc. 4. APLICAR ESTE ANÁLISIS “FODA” DONDE ENCUENTRAS TODAS TUS FORTALEZAS, DEBILIDADES, OPORTUNIDADES Y AMENAZAS DE TU PROYECTOS, METAS, SUEÑOS Y OBJETIVOS QUE TE PROPONGAS ALCANZAR EN LA VIDA.
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AHORA VE CON PERSONAS QUE SEAN EXITOSAS EN RUBRO QUE TE ENCANTE Y APASIONE, ASI PUEDAS DESARROLLARLO AL 100%. EMPRENDIMIENTO: Descubrir tu talento y emprender un negocio ya sea creándolo o innovándolo. 8.- APLICAR LAS “3 D DEL ÉXITO” - DESEO: Por ejecutar, alcanzar y lograr nuestras metas, sueños, objetivos. - DISCIPLINA: Es lo más importante para logar en un determinado tiempo y aplicar los valores en nuestros objetivos. - DETERMINACIÓN: Empezar ya ejecutar tus proyectos, aplicando herramientas, métodos etc etc.
5.- TENER APTITUD Y ACTITUD POSITIVA EN TU VIDA. Aptitud: Talento – Positivo. Actitud: Comportamiento (Valores) – Positivo. Para así te pueda llevar al éxito y un estilo de vida saludable para beneficio personal y desarrollo de la sociedad.
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6.- NO TENER MIEDO Y DEJAR DE PENSAR EN EL FRACASO. Empezar hacer o intentar lo que nos da miedo. Ejemplo: Si tienes miedo a salir exponer, empezar a practicar con tu familia, amigos decirles que te escuchen y exponer un tema. ACTITUD MENTAL: PENSAR EN COSAS POSITIVAS. NO TENER MIEDO AL FRACASO. Planificación a corto, medio y largo plazo hazlo con FÉ y PASIÓN. Proponerte metas, sueños y objetivos. Poner fechas para lograrlo, ver que herramientas te puedan ayudar ejecutarlos.
9.- APLICAR LA HERRAMIENTA “CAS”. CREADA POR ENTRENADOR EN DESARROLLO EMOCIONAL: EDGARDO AUGUSTO MAIDANA. CREAR: Opciones, estrategias, herramientas, emociones recursivas, declaraciones, innovar, reforzar. (Positivas) APRENDER: Escuchando, conversando, compartiendo, poniéndote en el corazón y en la mente del que amas. SENTIR: Si eso que haces, que sientes y piensas lo está convirtiendo en esa relación que eligieron ser. Si funciona y si no, virar hasta lograrlo.
7.- TENER CONOCIMIENTOS DE ORATORIA, LIDERAZGO Y EMPRENDIMIENTO. - ORATORIA: Aprender y practicar técnicas corporales y verbales. Ejemplo: “SMS” SONRISA – MIRADA - SALUDO. - LIDERAZGO: Para tener iniciativa propia y liderar equipos.
10.- DECISIÓN DE VIVIR, SENTIR Y GANAR RESPETO POR SÍ MISMO. Análisis por Adrian Riofrio Medina Red Latinoamericana de Conferencistas Perú
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4. QUIEN NO VIVE PARA SERVIR, NO SIRVE PARA EXISTIR COMO EMPRESA Permítanme comenzar con la siguiente frase que encontré navegando por el Internet: “La esencia de todo negocio es servir, mientras más personas ayudes con tu negocio, más exitoso serás.” La esencia de todo negocio es “SERVIR”… impactante ¿verdad?, y es que relaciono inmediatamente esta esencia con la calidad de servicio que es la oportunidad que tienen actualmente las empresas para lograr el éxito deseado en el mercado frente a sus competidores. El gurú mundial de servicio al cliente John Tschohl, afirma que lograr que los clientes regresen una y otra vez (y no se vayan con la competencia) es el talento gerencial más anhelado del mundo. Y lo pueden lograr no sólo las grandes corporaciones, sino también las empresas en crecimiento.
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Es por ello que hoy en día estas empresas buscan contratar personas que sean útiles, que agreguen valor y marquen la diferencia, brindando un servicio y atención de calidad. Ya sea estos colaboradores tengan contacto directo o no con los clientes. Por ejemplo un colaborador puede estar detrás de la línea telefónica y no tiene un contacto directo, pero esta persona debe lograr mediante sus competencias que la percepción al final de la atención brindada al cliente sea positiva y/o supere las expectativas deseadas, ya que forma parte del servicio en general. Trayendo a mi mente una de las famosas frases de la Madre Teresa de Calcuta, que dice, “Quien no vive para servir, no sirve para vivir”. Me gustaría imaginar que si ella hubiera ingresado a capacitar a una organización, su primera frase habría sido “Quien no vive para servir, no sirve para existir… como empresa
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Nunca se debe vender la imagen de que el cliente es nuestra razón de ser, cuando se está muy lejos de la realidad. Para realmente darle el valor que se merecen los clientes, las organizaciones deberán contar con colaboradores talentosos, creativos, apasionados por su vocación, con liderazgo y toque personal, virtuosos y empáticos, y sobre todo con el hermoso “don del servicio”, son estas personas las que se están buscando actualmente en el mercado. Ya que como vuelvo a mencionar, la supervivencia de una empresa dependerá mucho de la calidad de servicio y atención que le ofrezcan a sus clientes, ya que estos hacen un juicio global respecto a la actuación de cada uno de los miembros de la organización y de cada aspecto que conforme parte del servicio. Hoy en día los clientes son más exigentes al estar mayor informados sobre las nuevas tendencias del mercado y mucho más conocedores de sus derechos.
Y es que desde mi punto de vista el sobrevivir hoy en día en un mercado altamente competitivo dependerá mucho de que las empresas tengan una sólida cultura de servicio, con una visión clara de lo que se quiere lograr y con estrategias de alta competitividad, siempre teniendo al cliente en primer lugar. Al respecto es bueno mencionar que un grave error que hoy se comete en los negocios, empresas, etc., es que se cubren puestos de trabajo incluso de atención al cliente, con personas que no les apasiona servir y que muchas veces no son tolerables a los reclamos que se puedan presentar por parte de los clientes. Teniendo en cuenta que parar lograr la calidad de servicio entre otras cosas se debe generar satisfacción al cliente y que se deben superar sus expectativas con respecto a la compra de un producto o uso de un servicio, es fundamental que desde los llamados momentos de la verdad (aquellos episodios en el que un cliente entra en contacto con cualquier aspecto de la empresa, aunque sea remoto, y tiene, por tanto, la oportunidad de formarse una impresión), se busque siempre que el servicio y atención generen enriquecer a quien lo recibe y engrandecer a quien lo otorga (como lo mencionaba Miguel Ángel Cornejo), resultando así una sensación máxima de satisfacción “cliente – empresa”.
Para concluir siempre menciono esta frase en mis capacitaciones a negocios y/o empresas: “Un cliente realmente enamorado, te será fiel durante la existencia”. Se debe buscar enamorarlo día a día ofreciéndole lo mejor no sólo en lo tangible sino en lo intangible, y aquí es bueno recomendar una técnica muy importante llamada “La técnica SMS”, que es aplicar en el primer momento de la verdad la Sonrisa – Mirada – Saludo. ¡Si deseas existir como empresa, vive para servir!, servir con calidad, servir con amor y servir por vocación.
Por lo tanto los gerentes, empresarios, dueños de negocio se deben preocupar porque en sus organizaciones no sólo se busque mejorar cada aspecto intangible e invertir en mostrar herramientas de cómo satisfacer al cliente, sino también en desarrollar mucho más las destrezas de sus colaboradores con respecto al servicio en general, claro está que estos colaboradores deben estar comprometidos e identificados con la empresa, para que las estrategias de crecimiento y mejora que se planteen les permitan obtener los resultados deseados. Una ardua labor, no imposible de lograr; pero tendrá mucho que ver la forma en que estos colaboradores sean tratados y valorados como los clientes internos con los que cuenta toda organización.
Análisis por Ronald Pérez Cobos Miembro Activo de la Red Latinoamericana de Conferencistas Director General de Motivación al Máximo Perú
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5. BÁSICA PERSPECTIVA DEL DESARROLLO DE APLICACIONES MÓVILES Como muchos, soy relativamente nueva en el desarrollo de aplicaciones móviles, más no en el desarrollo de software, ahí tengo una módica experiencia, aunque en diferentes posiciones: desarrolladora, coordinadora, líder de desarrollo, PMO. Entrando en el tema, déjenme iniciar compartiéndoles que cuando aprendí a programar, aprendí bajo el paradigma de programación lineal, en la preparatoria aprendí la programación estructurada y no hubo problema. Al llegar a la universidad y enterarme de lo que era programación orientada a objetos, ahí sí, el nivel era abstracto para mí, no lograba entender su aplicación, entendía que facilitaba más la organización del código pero no entendía el para qué, la razón fundamental, lo que hacía con programación orientada a objetos también se podía hacer con programación estructurada sin mayores problemas.
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Pues bien, llega el desarrollo móvil a mi vida y he aquí la chispa que abrió mi entendimiento: requerimos de un paradigma orientado a objetos y una arquitectura basada en servicios web para poder garantizar una aplicación escalable, que vaya madurando, que ofrezca un gran desempeño al usuario y al desarrollador, y que garantice la seguridad e integridad de la información. Veamos, las aplicaciones móviles son versiones compiladas que pueden estar en las manos de millones de usuarios, con algunas peculiaridades: La base de la aplicación está en nuestros servidores, en Internet: en la nube. • No todos los usuarios tendrán la versión más actualizada y aún así se debe ofrecer una buena experiencia al mayor número posible de usuarios. • Además, los usuarios tienen diferentes tipos de dispositivos. •
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Por ello, antes de colocar en las tiendas de apps: App Store, Google Play, etc… una nueva versión compilada de la aplicación, debemos pensar en la herencia y el polimorfismo, para que cuando publiquemos su actualización, podamos asegurar que las funcionalidades ofrecidas a los usuarios van a seguir vigentes y que la actualización parte de esa base; la actualización es un crecimiento, es una mayor capacidad de nuestros objetos, por lo que de versión en versión los objetos van creciendo, “haciéndose mayores” y por ende “madurando”. Ahora, ¿dónde estarán la mayor parte de nuestros objetos y sus capacidades? En el servidor, nuestro servidor, nuestros servidores: “la nube” ¿Por qué? 1.- Porque estando en la nube, está disponible para cualquier persona con acceso a Internet; 2.- Porque los servidores son los que tienen más capacidad de procesamiento para las transacciones; en la mayoría de los casos debemos considerar a los dispositivos móviles como terminales tontas y con esto vamos garantizando el rendimiento en el mayor número de dispositivos móviles de gama baja y por ende en los alta. Con esto provocamos mayor alcance de usuarios. Bien, el procesamiento de transacciones estará en los servidores, igual que las bases de datos, ¿Cómo hacemos llegar la información de las bases de datos o la resultante del procesamiento de las transacciones, a la aplicación instalada en los dispositivos? Mediante servicios web, con eso se ofrece una comunicación estable y se protege la información de base de datos, más aún, se provee de información que puede ser consumida por diversos tipos de aplicativos: web, iOS, Android, Windows y todos los sistemas operativos disponibles. Garantizamos un sólo esfuerzo en el desarrollo de funcionalidad, y sí, la vista para aplicativo requerirá de un esfuerzo diferente, aunque se trate de una web app desarrollada con html5. Concluyendo, desde mi básica perspectiva el ecosistema para aplicaciones móviles es la siguiente:
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